توصيات للعمل على البحوث والمشاريع المدرسية. ما هي طرق البحث في المقررات الدراسية؟حساب الموارد المطلوبة

في حين أن أبحاث السوق هي القوة الدافعة الرئيسية في الشركات الكبيرة، إلا أن الشركات الصغيرة لا تزال مترددة في استخدام هذه الأداة. ومع ذلك، يمكن أن تكون أبحاث السوق هي مفتاح النجاح - بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة - إذا فهم مستخدم نتائج البحث معاييرها ونقاط قوتها وقيودها. إهمال استخدام أبحاث السوق يمكن أن يؤدي إلى نتائج كارثية.

ما هو بحث التسويق؟

يبحث رواد الأعمال باستمرار عن معلومات تتعلق بمنافسيهم وبيئة السوق التي يعملون فيها. أبحاث السوق هي في الأساس جمع هذه البيانات.

ومع ذلك، لا يمكن تسمية أي مجموعة من المعلومات بأبحاث السوق. تعد أبحاث السوق أسلوبًا منهجيًا وموضوعيًا لجمع المعلومات التسويقية - والتي، عند معالجتها وتحليلها وتفسيرها، تساعد في تحديد المشكلات والفرص التي ستساعد في اتخاذ قرار أكثر موضوعية بمخاطر منخفضة.

المفتاح لهذا التعريف هو أن المعلومات يتم جمعها ومعالجتها وتحليلها بطريقة منهجية وموضوعية. تحدد أبحاث التسويق كيفية الحصول على المعلومات وتقييمها، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم جمعها بالفعل.

للوهلة الأولى، من الصعب جدًا الحصول على معلومات تسويقية. على سبيل المثال، قد يسأل مالك متجر الفيديو العملاء عما إذا كانوا سيستأجرون المزيد من أشرطة الكاسيت إذا انخفض السعر بمقدار سبعة روبلات. باستخدام هذه التعليقات، يمكن للمالك أن يقرر خفض الأسعار، وزيادة عدد الأشرطة المستأجرة، وكسب المزيد من المال بشكل عام.

لسوء الحظ، قد لا يعكس الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع آراء العميل النموذجي. حتى لو كان المالك محظوظًا بما يكفي للتحدث مع الممثلين النموذجيين، فلا يمكنه التأكد من أن العميل يقول الحقيقة وأنه سيؤجر بالفعل المزيد من الأشرطة. ويفتقر هذا النوع من جمع المعلومات إلى الموضوعية والنموذجية ليتم تعريفه على أنه بحث سوق حقيقي. ونتيجة لذلك، قد يخسر المالك المال بالفعل.

كيف يتم استخدام أبحاث التسويق؟

يمكن استخدام أبحاث السوق لتلبية جميع احتياجات المعلومات الخاصة بالشركات الصغيرة تقريبًا. يمكن لكل مرحلة من مراحل العمل - بدءًا من وضع خطة عمل إلى تصميم برنامج إعلاني فعال - الاستفادة من استخدام الأبحاث التي يتم تنفيذها بعناية. فيما يلي مثال على كيفية قيام أبحاث السوق بتوجيه ومساعدة الشركات الصغيرة.

عندما تجلس مع ورقة بيضاء وتفكر في بدء مشروعك التجاري الخاص، يجب أن تسأل نفسك الأسئلة التالية:

ماذا سأبيع؟

هل سيشتري الناس ما أبيعه؟

ما هو السعر الذي يجب أن أضعه؟

أين يجب أن أضع نفسي؟

ما هو المنافسون وكم عددهم؟

يجب أن تكون مثل هذه الأسئلة في صميم أي خطة عمل فعالة، ويمكن أن تساعد أبحاث السوق في الإجابة عليها.

على سبيل المثال، قررت تحويل شغفك بصيد الأسماك إلى وسيلة لكسب المال. قمت بفتح متجر معدات الصيد الخاص بك. أنت تعلم أن هناك حاجة لهذا النوع من الأعمال وتريد الاستفادة من هذه الفرصة.

إحدى خطواتك الأولى هي معرفة عدد هذه المتاجر الموجودة بالفعل في منطقتك - من أجل تقييم مستوى المنافسة. سيزودك الفحص السريع للصفحات الصفراء بالمعلومات التي تحتاجها. تهانينا! لقد أكملت للتو مشروعك الأول لأبحاث السوق. كلما أصبحت الأسئلة أكثر تعقيدًا، ستصبح أبحاث السوق أكثر تعقيدًا. على سبيل المثال، على الرغم من أنه يمكنك تحديد بعض الطلب على معدات الصيد من خلال التحدث إلى جيرانك وأصدقائك الذين يمارسون الصيد، فإن مثل هذا الاستطلاع لن يخبرك برأي المشتري العادي حول هذا الموضوع.

أفضل طريقة هي إجراء مسح علمي لعينة تمثيلية من جميع المستهلكين المحليين. يمكن جمع الكثير من المعلومات الأساسية اللازمة لتطوير خطة العمل باستخدام أبحاث السوق.

منتج جديد أو عرض.

العديد من العروض الخاصة، مثل خصم 10%، هي نتيجة لبحث السوق بعناية. سيساعدك البحث في تحديد ما يحتاجه العميل، وسيمنحك الفرصة لتقديم المنتج أو الخدمة التي سيتم شراؤها على الفور. يمكن استخدام أبحاث السوق لتحديد نتائج برنامج المبيعات، أو برنامج الخصم، أو حتى طرح منتج جديد في السوق - قبل تحمل تكاليف تنفيذ مثل هذا البرنامج.

سعر.

يعد السعر عنصرًا تسويقيًا بالغ الأهمية لأي شركة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، ويمكن أن توفر أبحاث السوق بيانات دقيقة لاتخاذ قرارات التسعير. يمكن للبحث الدقيق تحديد العلاقة الحقيقية بين السعر وكمية المبيعات - قبل بدء برنامج المبيعات الفعلي.

يهتم العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة جدًا بالإعلان عن أعمالهم. واستنادا إلى التكلفة الحالية للإعلان، فإن قلقهم له ما يبرره.

السؤال الأكثر شيوعًا هو: ما مدى فعالية إعلاناتي؟ يمكن تحديد الإجابة باستخدام أنواع عديدة من تقنيات البحث الرسمية وغير الرسمية.

على سبيل المثال، قد يؤدي رقم الهاتف المخصص الذي يتم نشره فقط في إعلانات الصفحات الصفراء إلى حل المشكلة جزئيًا. من خلال وضع معرف المتصل على هذا الخط، يمكنك حساب عدد المكالمات المستلمة. بحلول نهاية الشهر، ستعرف بالضبط عدد الاستعلامات التي تم إنشاؤها بواسطة إعلان الصفحات الصفراء الخاص بك، وبعد ذلك يمكنك تحديد مدى فعالية ذلك الإعلان.

هذه مجرد إحدى طرق أبحاث السوق الممكنة المتاحة للشركات الصغيرة.

ما هي أنواع أبحاث السوق؟

تنقسم جميع أبحاث السوق إلى فئتين رئيسيتين: الثانوية والابتدائية.

يتضمن البحث الثانوي البحث في الأدبيات ومراجعة المقالات وتحليل جميع البيانات المتاحة. في حين أن البحث الثانوي يقتصر على المعلومات المتوفرة، فهو أقل تكلفة بكثير من البحث الأولي ويمكن أن تقوم به أي شركة صغيرة. هناك نوعان عامان من البحوث الأولية.

يُستخدم البحث النوعي لتطوير أفكار جديدة وللحصول على نظرة أكثر اكتمالاً لموضوع أو مشكلة معينة. يتضمن البحث الكمي في المقام الأول دراسات استقصائية تعتمد على عينات تمثيلية، مع جمع البيانات من خلال البريد أو الهاتف أو المقابلات الشخصية. يتم عرض نتائج البحث النوعي على جميع السكان واستخدامها للتنبؤات التجارية.

البحث النوعى.

يتم إجراء أي بحث نوعي تقريبًا باستخدام مجموعات من المشاركين. تتكون هذه المجموعات من 8 إلى 10 أشخاص تم اختيارهم بعناية والذين يشاركون في مناقشة مركزة حول قضية معينة. يتم تحديد متطلبات توظيف هؤلاء المشاركين من خلال أهداف الدراسة. على سبيل المثال، قد يرغب مالك خدمة تنسيق الحدائق المهتمة بتغطية منطقة جغرافية جديدة في البحث عن الطلب على هذه الخدمات مسبقًا عن طريق إجراء مسح بين مجموعات أصحاب المنازل الذين يعيشون في المنطقة التي يتم التخطيط للتوسع فيها.

يتم إجراء المناقشة بواسطة باحث محترف - قائد المجموعة. يعمل المدير وفق برنامج مصمم خصيصًا، يتم تطويره بمساعدة العميل، ويعرض في شكل ملخص جميع المشكلات التي يجب تغطيتها.

من المهم أن يكون قائد المجموعة محترفًا ومستقلًا لضمان الموضوعية والتغطية الكاملة لجميع القضايا الضرورية. غالبًا ما تعمل مجموعات من الأشخاص الذين تتم مقابلتهم في غرف خاصة مجهزة بمرايا أحادية الاتجاه ونوافذ مراقبة حتى يتمكن العميل من مراقبة المناقشة دون إزعاج المشاركين.

يتم تسجيل المناقشات على شريط أو فيديو حتى لا يضطر المدير إلى تدوين الملاحظات. بعد إجراء الاستطلاع، يقوم قائد الفريق بمراجعة التسجيل وتلخيص النقاط المهمة وعرض نتائج الاستطلاع على العميل.

في معظم الحالات، يتم استخدام ثلاث مجموعات من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم لوظيفة واحدة. من الخطير للغاية استخلاص استنتاجات بناء على نتائج مجموعة واحدة، لأنه من غير المرجح أن تكون هذه المجموعة هي أفضل ممثل لجميع السكان.

على الرغم من أن لوحات المقابلات تعد شكلاً جيدًا من أشكال أبحاث السوق، إلا أنه غالبًا ما يتم إساءة استخدامها تمامًا. ويجب استخدامها فقط للبحث وتوليد أفكار جديدة، ولا ينبغي استخدامها مطلقًا كانعكاس لآراء جميع السكان. لا يمكن إسقاط الاستنتاجات على أي مشكلة. من ناحية أخرى، تعد لوحات المقابلة طريقة ممتازة لطرح الأسئلة الرئيسية حول فكرة جديدة أو منتج أو خدمة محتملة. يمكن أن تكون هذه الطريقة بمثابة الخطوة الأولى في عملية البحث، حيث تحدد النقاط المهمة التي سيتم تناولها لاحقًا في المراجعات الكمية.

بحث كمي.

عندما يتحدث الناس عن أبحاث التسويق، فإنهم عادة ما يقصدون البحث الكمي. يتضمن هذا البحث مسحًا لعينة مختارة من مجموعة معينة، باستخدام البريد أو الهاتف أو المقابلات الشخصية.

يتم جمع البيانات من خلال استبيان يتم اختباره قبل إجراء المسح الفعلي. يتم تحرير الاستبيانات المكتملة ويتم تحليل الإجابات الحرفية على الأسئلة المشفرة المفتوحة التي تستخدم فئات تم تطويرها مسبقًا. يتم إدخال بيانات الاستبيان إلى جهاز الكمبيوتر لجدولة النتائج. ثم يتم تحليل جداول البيانات الناتجة. من المهم لمستخدمي الاستطلاع أن يفهموا مزايا وعيوب كل من أساليب البحث التالية حتى يتمكنوا من اختيار المنهجية التي تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل في حدود الميزانية المتاحة لهم.

مراجعة البريد الإلكتروني.

الميزة الرئيسية لمراجعة POST هي سعرها المنخفض نسبيًا. بالنسبة لتكلفة البريد والمواد المطبوعة، يمكن للشركات الصغيرة إجراء أبحاث سوقية مفيدة للغاية.

العيب الرئيسي لهذه الطريقة هو نسبة العائد المنخفضة للغاية. تتراوح نسبة العائد في أغلب الأحيان من خمسة إلى خمسة عشر بالمائة. وهذا يعني أنك لن تعرف أبدًا رأي الـ 90% الآخرين من الأشخاص الذين تهتم بآرائهم.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يختلف أولئك الذين لا يستجيبون للاستبيان عن أولئك الذين يستجيبون له. على سبيل المثال، من المرجح جدًا أن يقوم المتقاعدون بإكمال الاستبيان وإعادته، مقارنةً بالأشخاص الذين يبلغون من العمر ثلاثين عامًا والذين هم الأقل احتمالًا للإجابة.

المقابلات الشخصية.

تتضمن المقابلات الشخصية اجتماعًا شخصيًا بين المراسل والمستجيب. باستخدام استبيان معد، يتم طرح سلسلة من الأسئلة على المستجيب. يقوم المراسل بتسجيل الإجابات بعناية. تتم مثل هذه المقابلات إما في منزل المدعى عليه أو مكاتبه أو في المناطق المأهولة بالسكان مثل المتاجر الكبيرة. على عكس مراجعات البريد، تتميز المقابلات الشخصية بعائد مرتفع للغاية. 95٪ ليس من غير المألوف. بالإضافة إلى ذلك، تسمح المقابلات الشخصية للمدعى عليه بالتعرف بشكل مباشر على المنتج أو الخدمة أو الإعلان التلفزيوني المقترح، تحت إشراف أحد المراسلين. ولهذا السبب غالبًا ما تُستخدم المقابلات الشخصية لدراسة تأثير نسخة الإعلان أو تصميم العبوة.

أكبر مشكلة في المقابلات الشخصية هي التكلفة العالية للغاية. وبما أن المراسل عليه أن يزور الناس في منازلهم أو أماكن عملهم، فإنه يستهلك الكثير من وقت العمل. وحتى مع انخفاض أجور المراسلين في الساعة، فإن مثل هذه الأبحاث يمكن أن تكون مكلفة للغاية.

مراجعات الهاتف.

ومع إدخال الكمبيوتر في عملية المقابلة، أصبح الصحفيون الآن يقفون أمام الشاشة ويدخلون الإجابات مباشرة في نظام الكمبيوتر، مما يوفر الوقت في إدخال البيانات وترميزها. تصبح النتائج متاحة في أي وقت أثناء الدراسة. تُستخدم الآن مثل هذه المقابلات الهاتفية الآلية على نطاق واسع جدًا في شركات الأبحاث، ويمكن أن تكون فعالة جدًا.

تعد المراجعات الهاتفية أقل تكلفة بكثير من المقابلات الشخصية، ولكنها عادة ما تكون أكثر تكلفة إلى حد ما من المراجعات عبر البريد. تعد الاستطلاعات الهاتفية أسرع بكثير، مما يجعلها الطريقة المفضلة لمعظم أبحاث السوق.

اختيار الشركة أو المستشار.

إذا قررت الاستعانة بخدمات المتخصصين في أبحاث السوق، فإن التوصيات التالية ستوفر لك الوقت والمال:

فكر جيدًا في المشكلة أو المشكلة التي تحتاج إلى حل.

في كثير من الحالات، توضيح المشكلة سوف يحل المشكلة نفسها. اكتب على الورق الغرض الدقيق من البحث وما هي المشكلات التي يجب حلها. حدد السوق المستهدف ووصفه بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. قم بإعداد قائمة بالأسئلة التي تهمك إجاباتها. يجب أن يكون الغرض من البحث واضحًا تمامًا بالنسبة لك قبل الاتصال بأحد المتخصصين.

تحدث إلى العديد من شركات الأبحاث والاستشاريين.

مثل أي محترف، يختلف باحثو السوق من حيث الحجم ومجال الخبرة وغير ذلك الكثير. اتصل بشركات متعددة باستخدام الصفحات الصفراء. تحدث إلى العديد من الشركات قبل أن تجد الشركة المناسبة. طلب مراجع أو توصيات من عملائهم السابقين.

إرسال طلب إلى ثلاث شركات.

في حين أنه قد يكون من المغري إرسال استفسار إلى عشرات الشركات على أمل الحصول على عرض رائع بسعر منخفض جدًا، فلا تنس أن الأمر متروك لك لمراجعة وتقييم جميع العروض. ستعطيك ثلاث شركات فكرة واضحة عن الأسعار والأفكار. اطلب مقترحًا مكتوبًا يتضمن جميع المواد الأساسية وخطة العمل المقترحة.

بمجرد تلقي العرض، قد تميل إلى اختيار شركة على أساس السعر. قد يكون هذا خطأ. قم بتقييم النهج الذي قدمته كل شركة، ومدى فهم مشكلتك، وما إذا كانت الخدمة تتوافق مع السعر.

اختر شركة أبحاث واتصل بهم.

بمجرد اتخاذ قرارك، قم بالرد على الاقتراح كتابيًا وحدد موعدًا لعقد اجتماع لمناقشة المشروع. تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى جميع مراحل المشروع، وأن جميع قنوات الاتصال بينك وبين الباحث مفتوحة. ليس هناك ما هو أسوأ من تلقي تقرير يتجاوز المبلغ المدرج في الميزانية أو تلقي بيانات غير صحيحة. كما هو الحال مع أي عمل تجاري، كلما فهمت تطبيق أبحاث السوق بشكل أفضل، زادت قيمة النتائج بالنسبة لك ولشركتك.

أبحاث التسويق: للشراء أم لا للشراء؟

في بعض الحالات، مثل مراجعة الأدبيات الإعلانية، قد يتم إجراء أبحاث السوق بواسطة صاحب العمل الصغير بنفسه لتحديد مستوى المنافسة في منطقة جغرافية معينة. ومع ذلك، عندما يصبح البحث أكثر تعقيدًا، قد يفضل صاحب العمل اللجوء إلى خبير. بما أن التكلفة التي تبلغ حوالي 10000 دولار يمكن أن تمثل استثمارًا كبيرًا لشركة صغيرة، فيجب على المالك أن يطرح على نفسه الأسئلة التالية:

- هل البحث ضروري حقا؟

في كثير من الحالات، يمكن أن تكون مراجعة الأدبيات الإعلانية المؤهلة فعالة مثل العمل البحثي المكلف. في بعض الحالات، قد يكون البحث ضروريًا حقًا. على سبيل المثال، تتطلب العديد من مؤسسات الائتمان دراسة جدوى للفكرة المقترحة، وأبحاث السوق الاستهلاكية - قبل حل مسألة القرض. في مثل هذه الحالات، البحث المؤهل ضروري للغاية.

- هل سأتمكن من إجراء الأبحاث بنفسي؟

ربما هذا هو السؤال الأكثر صعوبة. يجب أن تكون قادرًا على تحديد مدى تعقيد المشكلة التي يتم التحقيق فيها والمخاطر المالية إذا لم يتم إجراء البحث. على أية حال، القرار النهائي لك.

أبحاث التسويق هي البحث عن المعلومات المتعلقة بوضع السوق وجمعها وتنظيمها وتحليلها بغرض اعتمادها في إنتاج المنتجات وتسويقها. من المهم أن نفهم بوضوح أنه بدون هذه التدابير، يكون العمل الفعال مستحيلا. في بيئة تجارية، لا يمكنك التصرف بشكل عشوائي، ولكن يجب أن تسترشد بمعلومات موثوقة ودقيقة.

جوهر بحوث التسويق

أبحاث التسويق هي نشاط يتضمن تحليل وضع السوق بناءً على الأساليب العلمية. فقط تلك العوامل التي يمكن أن تؤثر على السلع أو تقديم الخدمات هي ذات الصلة. تهدف هذه الأحداث إلى الأهداف الرئيسية التالية:

• البحث - يتكون من جمع أولي للمعلومات، بالإضافة إلى تصفيتها وفرزها لمزيد من البحث؛
• وصفي - يتم تحديد جوهر المشكلة، وهيكلها، وكذلك تحديد عوامل التشغيل؛
• عارضة - التحقق من وجود صلة بين المشكلة المحددة والعوامل المحددة مسبقًا؛
• الاختبار - يتم إجراء اختبار أولي للآليات أو الطرق الموجودة لحل مشكلة تسويقية معينة؛
• التنبؤ - يتضمن توقع الوضع المستقبلي في بيئة السوق.

أبحاث التسويق هي نشاط له هدف محدد وهو حل مشكلة معينة. ومع ذلك، لا توجد مخططات أو معايير واضحة يجب على المنظمة اتباعها عند حل مثل هذه المشكلات. يتم تحديد هذه النقاط بشكل مستقل، بناءً على احتياجات وقدرات المؤسسة.

أنواع بحوث التسويق

يمكن تمييز البحوث التسويقية الرئيسية التالية:

• أبحاث السوق (تتضمن تحديد نطاقها وخصائصها الجغرافية وهيكل العرض والطلب، فضلاً عن العوامل التي تؤثر على الوضع الداخلي)؛
• أبحاث المبيعات (تحديد طرق وقنوات بيع المنتجات، والتغيرات في المؤشرات حسب الموقع الجغرافي، فضلاً عن العوامل المؤثرة الرئيسية)؛
• البحث التسويقي للمنتج (دراسة خصائص المنتجات بشكل منفصل وبالمقارنة مع المنتجات المماثلة للمنظمات المتنافسة، وكذلك تحديد ردود أفعال المستهلكين تجاه خصائص معينة)؛
• دراسة السياسة الإعلانية (تحليل الأنشطة الإعلانية الخاصة، وكذلك مقارنتها بالإجراءات الرئيسية للمنافسين، وتحديد أحدث الوسائل لوضع البضائع في السوق)؛
• تحليل المؤشرات الاقتصادية (دراسة ديناميكيات حجم المبيعات وصافي الربح وكذلك تحديد ترابطها والبحث عن طرق لتحسين المؤشرات)؛
• أبحاث التسويق للمستهلكين - تتضمن تكوينهم الكمي والنوعي (الجنس والعمر والمهنة والحالة الاجتماعية وغيرها من الخصائص).

كيفية تنظيم البحوث التسويقية

يعد تنظيم أبحاث التسويق لحظة مهمة إلى حد ما قد يعتمد عليها نجاح المؤسسة بأكملها. تفضل العديد من الشركات التعامل مع هذه المشكلة بنفسها. في هذه الحالة، عمليا لا توجد تكاليف إضافية مطلوبة. وبالإضافة إلى ذلك، لا يوجد خطر تسرب البيانات السرية. ومع ذلك، هناك أيضًا جوانب سلبية لهذا النهج. لا يوجد دائمًا موظفون لديهم الخبرة والمعرفة الكافية لإجراء أبحاث تسويقية عالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن لموظفي المنظمة دائمًا التعامل مع هذه القضية بموضوعية.

بالنظر إلى أوجه القصور في الخيار السابق، فمن المشروع أن نقول أنه من الأفضل إشراك متخصصين خارجيين في تنظيم أبحاث التسويق. وعادة ما يكون لديهم خبرة واسعة في هذا المجال والمؤهلات المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، لا يرتبطون بهذه المنظمة، فإنهم ينظرون إلى الوضع بموضوعية تماما. ومع ذلك، عند إشراك خبراء خارجيين، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن الأبحاث عالية الجودة مكلفة للغاية. بالإضافة إلى ذلك، لا يعرف المسوق دائمًا تفاصيل الصناعة التي تعمل فيها الشركة المصنعة. الخطر الأكثر خطورة هو احتمال تسرب المعلومات السرية وإعادة بيعها للمنافسين.

مبادئ إجراء البحوث التسويقية

تعد أبحاث التسويق عالية الجودة ضمانًا للتشغيل الناجح والمربح لأي مؤسسة. ويتم تنفيذها على أساس المبادئ التالية:

• الانتظام (يجب إجراء دراسة لحالة السوق في كل فترة تقرير، وكذلك في حالة اتخاذ قرار إداري مهم فيما يتعلق بأنشطة الإنتاج أو المبيعات في المنظمة)؛
• منهجي (قبل البدء في العمل البحثي، تحتاج إلى تقسيم العملية برمتها إلى مكونات سيتم تنفيذها في تسلسل واضح وتتفاعل بشكل لا ينفصم مع بعضها البعض)؛
• التعقيد (يجب أن يقدم البحث التسويقي النوعي إجابات لمجموعة واسعة من الأسئلة التي تتعلق بمشكلة معينة تكون موضوع التحليل)؛
• فعالية التكلفة (يجب تخطيط الأنشطة البحثية بطريقة تجعل تكاليف تنفيذها في حدها الأدنى)؛
• الكفاءة (يجب اتخاذ تدابير إجراء البحوث في الوقت المناسب، مباشرة بعد ظهور قضية مثيرة للجدل)؛
• الدقة (نظرًا لأن أنشطة أبحاث السوق كثيفة العمالة وتستغرق وقتًا طويلاً، فإن الأمر يستحق إجراؤها بدقة شديدة وبعناية حتى لا تكون هناك حاجة لتكرارها بعد تحديد أوجه عدم الدقة وأوجه القصور)؛
• الدقة (يجب إجراء جميع الحسابات والاستنتاجات على أساس معلومات موثوقة باستخدام طرق مجربة)؛
• الموضوعية (إذا أجرت المنظمة أبحاثًا تسويقية بمفردها، فعليها أن تحاول القيام بذلك بشكل محايد، مع الاعتراف بصدق بجميع أوجه القصور والإغفالات والعيوب).

مراحل بحوث التسويق

تعد دراسة حالة السوق عملية معقدة وطويلة إلى حد ما. ويمكن وصف مراحل بحوث التسويق على النحو التالي:

• صياغة المشكلة (طرح سؤال يجب حله خلال هذه الأنشطة)؛
• التخطيط الأولي (مع الإشارة إلى مراحل الدراسة، بالإضافة إلى المواعيد النهائية الأولية لتقديم التقارير لكل عنصر على حدة)؛
• الموافقة (يجب على جميع رؤساء الأقسام، وكذلك المدير العام، التعرف على الخطة وإجراء تعديلاتها إذا لزم الأمر، ثم الموافقة على الوثيقة بقرار عام)؛
• جمع المعلومات (يتم إجراء الدراسة والبحث عن البيانات المتعلقة بالبيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة)؛
• تحليل المعلومات (دراسة متأنية للبيانات المستلمة وهيكلتها ومعالجتها وفقًا لاحتياجات المنظمة و)
• الحسابات الاقتصادية (يتم تقييم المؤشرات المالية في الوقت الحقيقي وفي المستقبل)؛
• التلخيص (صياغة الإجابات على الأسئلة المطروحة وكذلك إعداد تقرير وإحالته إلى الإدارة العليا).

دور قسم بحوث التسويق في المؤسسة

يعتمد نجاح أي مؤسسة إلى حد كبير على مدى جودة إجراء البحوث التسويقية وفي الوقت المناسب. غالبًا ما تنظم الشركات الكبيرة أقسامًا خاصة لهذه الأغراض. يتم اتخاذ القرار بشأن مدى استصواب إنشاء مثل هذه الوحدة الهيكلية من قبل الإدارة بناءً على احتياجات المؤسسة.

تجدر الإشارة إلى أن قسم أبحاث التسويق يتطلب الكثير من المعلومات لأنشطته. ولكن إنشاء هيكل أكبر مما ينبغي داخل مؤسسة واحدة لن يكون مجدياً من الناحية الاقتصادية. ولهذا السبب من المهم للغاية إنشاء اتصالات بين الإدارات المختلفة لنقل معلومات كاملة وموثوقة. وفي الوقت نفسه، يجب تحرير قسم التسويق تمامًا من إجراء أي تقارير، باستثناء ما يتعلق مباشرة بالبحث. خلاف ذلك، سيتم إنفاق الكثير من الوقت والجهد على العمل الجانبي على حساب الغرض الرئيسي.

غالبًا ما ينتمي قسم أبحاث التسويق إلى أعلى مستويات إدارة الشركة. من الضروري ضمان الاتصالات المباشرة مع الإدارة العامة. لكن التفاعل مع الوحدات ذات المستوى الأدنى لا يقل أهمية، لأنه من الضروري الحصول على معلومات موثوقة وفي الوقت المناسب حول أنشطتها.

عند الحديث عن الشخص الذي سيدير ​​هذا القسم، تجدر الإشارة إلى أنه يجب أن يكون لديه معرفة أساسية بمسألة مثل البحث التسويقي لأنشطة المنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المتخصص أن يعرف جيدًا الهيكل التنظيمي وميزات المؤسسة. من حيث الوضع، يجب أن يكون رئيس قسم التسويق مساويا للإدارة العليا، لأن النجاح الشامل يعتمد إلى حد كبير على فعالية قسمه.

كائنات البحوث التسويقية

يهدف نظام بحوث التسويق إلى الأهداف الرئيسية التالية:

• مستهلكو السلع والخدمات (سلوكهم، وموقفهم تجاه العروض المتاحة في السوق، وكذلك رد فعلهم على التدابير التي يتخذها المنتجون)؛
• إجراء أبحاث تسويقية للخدمات والسلع لتحديد مدى توافقها مع احتياجات العملاء، بالإضافة إلى تحديد أوجه التشابه والاختلاف مع المنتجات المماثلة للشركات المنافسة؛
• المنافسة (تتضمن دراسة التركيب العددي، وكذلك التشتت الجغرافي للمنظمات ذات مناطق الإنتاج المماثلة).

ومن الجدير بالذكر أنه ليس من الضروري إجراء دراسات منفصلة حول كل موضوع. يمكن دمج عدة أسئلة في تحليل واحد.

البيانات البحثية

تنقسم بيانات أبحاث التسويق إلى نوعين رئيسيين - الابتدائي والثانوي. عند الحديث عن الفئة الأولى، تجدر الإشارة إلى أننا نتحدث عن المعلومات التي سيتم استخدامها مباشرة في سياق العمل التحليلي. بالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الحالات يقتصر البحث التسويقي على جمع البيانات الأولية فقط، والتي يمكن أن تكون:

• الكمية - الأرقام التي تعكس نتائج الأنشطة؛
• نوعية - تشرح آليات وأسباب حدوث ظواهر معينة في النشاط الاقتصادي.

لا ترتبط البيانات الثانوية بشكل مباشر بموضوع أبحاث التسويق. في أغلب الأحيان، يتم بالفعل جمع هذه المعلومات ومعالجتها لأغراض أخرى، ولكنها يمكن أن تكون مفيدة جدًا أيضًا أثناء البحث الحالي. والميزة الرئيسية لهذا النوع من المعلومات هو تكلفتها المنخفضة، لأنك لا تحتاج إلى بذل الجهود واستثمار الأموال للحصول على هذه الحقائق. يوصي المديرون المشهورون بأن الخطوة الأولى هي اللجوء إلى المعلومات الثانوية. وفقط بعد تحديد النقص في بعض البيانات، يمكنك البدء في جمع المعلومات الأولية.

للبدء في العمل بالمعلومات الثانوية، يجب استيفاء الشروط التالية:

• الخطوة الأولى هي تحديد مصادر البيانات، والتي يمكن أن تكون موجودة داخل المنظمة وخارجها؛
• بعد ذلك، يتم تحليل المعلومات وفرزها لتحديد المعلومات ذات الصلة؛
• وفي المرحلة الأخيرة، يتم إعداد تقرير يوضح الاستنتاجات التي تم التوصل إليها أثناء تحليل المعلومات.

بحوث التسويق: مثال

من أجل العمل بنجاح وتحمل المنافسة، يجب على أي مؤسسة إجراء تحليل للسوق. من المهم أنه ليس فقط أثناء التشغيل، ولكن أيضًا قبل بدء عمل تجاري، من الضروري إجراء أبحاث تسويقية. مثال على ذلك هو فتح مطعم للبيتزا.

لنفترض أنك قررت أن تبدأ عملك الخاص. أولا، عليك أن تقرر أهداف الدراسة. يمكن أن تكون هذه دراسة بالإضافة إلى تحليل البيئة التنافسية. بعد ذلك، ينبغي تفصيل الأهداف، حيث يتم خلالها تحديد عدد من المهام (على سبيل المثال، جمع البيانات وتحليلها، والاختيار، وما إلى ذلك). ومن الجدير بالذكر أنه في المرحلة الأولية يمكن أن يكون البحث وصفيًا بحتًا. ولكن، إذا رأيت ذلك مناسبا، يمكنك إجراء حسابات اقتصادية إضافية.

الآن يجب عليك طرح فرضية سيتم تأكيدها أو دحضها أثناء تحليل المعلومات الأولية والثانوية. على سبيل المثال، تعتقد أن هذه المؤسسة ستحظى بشعبية كبيرة في منطقتك، حيث أن المؤسسات الأخرى أصبحت قديمة بالفعل. يمكن أن تكون الصياغة أي شيء، بناءً على الوضع الحالي، ولكن يجب أن تصف جميع العوامل (الخارجية والداخلية) التي ستجذب الناس إلى مطعم البيتزا الخاص بك.

وستكون خطة البحث على النحو التالي:

• تحديد موقف المشكلة (في هذه الحالة هناك بعض عدم اليقين فيما يتعلق بإمكانية فتح مطعم للبيتزا)؛
• بعد ذلك، يجب على الباحث أن يحدد بوضوح الجمهور المستهدف، والذي سيتكون من العملاء المحتملين للمؤسسة؛
• من أشهر طرق أبحاث التسويق هو الاستطلاع، وبالتالي من الضروري إنشاء عينة تعكس الجمهور المستهدف بوضوح؛
• إجراء بحث رياضي إضافي، يتضمن مقارنة تكاليف بدء مشروع تجاري مع الدخل المحدد بناءً على مسح أولي.

يجب أن تقدم نتائج البحث التسويقي إجابة واضحة على سؤال ما إذا كان الأمر يستحق فتح مطعم بيتزا جديد في منطقة معينة. إذا لم يكن من الممكن التوصل إلى حكم لا لبس فيه، فمن المفيد اللجوء إلى استخدام أساليب أخرى معروفة لتحليل المعلومات.

الاستنتاجات

أبحاث التسويق هي دراسة شاملة لوضع السوق من أجل تحديد مدى جدوى اتخاذ قرار معين أو تعديل عملك وفقًا لوضع السوق الحالي. خلال هذه العملية، من الضروري جمع المعلومات وتحليلها، ومن ثم استخلاص استنتاجات معينة.

يمكن أن تكون موضوعات أبحاث التسويق مختلفة جدًا. ويشمل ذلك المنتج أو الخدمة نفسها، والسوق، وقطاع المستهلكين، والوضع التنافسي، وعوامل أخرى. أيضا، قد تثار قضايا متعددة ضمن تحليل واحد.

عند بدء البحث التسويقي، يجب عليك صياغة المشكلة التي يجب حلها بوضوح بناءً على نتائجها. بعد ذلك، يتم وضع خطة عمل مع إشارة تقريبية للإطار الزمني المخصص لتنفيذها. بمجرد الاتفاق على الوثيقة، يمكنك البدء في جمع المعلومات وتحليلها. واستنادا إلى نتائج الأنشطة المنفذة، يتم تقديم وثائق التقارير إلى الإدارة العليا.

النقطة الرئيسية في البحث هي جمع المعلومات وتحليلها. يوصي الخبراء ببدء عملك من خلال دراسة البيانات المتوفرة في المصادر الثانوية. فقط في حالة عدم وجود أي حقائق، فمن المستحسن القيام بالعمل للبحث عنها بشكل مستقل. سيوفر هذا توفيرًا كبيرًا في الوقت والمال.

في كثير من الأحيان، لا يولي الباحثون الشباب، وخاصة الشباب منهم، الاهتمام الواجب لتصميم العمل، إلا أن هذه المرحلة لا تقل أهمية عن جمع البيانات ومعالجتها في بعض الأحيان. بعد كل شيء، فإن أي عمل علمي يكون له معنى فقط عندما يتعرف عليه الآخرون ويقيمونه بشكل صحيح. بدون عرض العمل يصبح له معنى للباحث نفسه فقط ويتحول إلى مجرد هواية. في العلوم المحلية، حتى وقت قريب، لم يتم إيلاء اهتمام كاف لهذه المسألة، ولكن الآن بدأ الوضع في التحسن. في الواقع، مع التدفق الهائل للمعلومات العلمية، غالبا ما لا يكون لدى العلماء الوقت للتعرف بالتفصيل على عمل علمي معين.

لذلك، يجب أن يجذب أي عمل الانتباه على الفور، وينبغي تسليط الضوء بوضوح على النقاط الرئيسية فيه: الأهمية، والجدة، والأهمية العملية، ونتائج التنفيذ في الممارسة العملية. يجب أن يكون العمل واضحا ومصورا بشكل واضح. عند التحدث في مؤتمر علمي، بعد الكلمات الأولى للمتحدث، يجب أن يكون واضحًا للجمهور ما تتم مناقشته وما يمكن توقعه من العمل المقدم.

ومع ذلك، يجب علينا أيضًا أن نحذر من الطرف الآخر: إذا لم يكن هناك شيء مثير للاهتمام وراء الملصقات والرسوم التوضيحية المصممة بشكل جميل، فإن التقرير العلمي أو التقرير ينتهي به الأمر إلى الظهور وكأنه شجرة عيد الميلاد مزينة بالحلي الفارغة.

عليك أن تبدأ بعنوان العمل. غالبًا ما يحدث أن يتغير الاسم الأساسي لموضوع البحث، وأكثر من مرة، أثناء سير البحث نفسه. يجب أن يعكس العنوان النهائي محتوى العمل بشكل صحيح تمامًا وأن يكون محددًا للغاية. على سبيل المثال، إذا كنت تدرس تلوث بركة قريبة، فلا ينبغي أن تسمي عملك، على سبيل المثال، "دراسة مشكلة تلوث المسطحات المائية في المناطق الحضرية". إذا كنت تحب هذه الأسماء، فمن الضروري التوضيح، على سبيل المثال، "على مثال البركة رقم 1 من سلسلة بتروبافلوفسك في ياروسلافل"، إلخ.

عند الانتهاء من عملك، من الأفضل كتابته على الكمبيوتر وطباعته على طابعة جيدة. بالإضافة إلى حقيقة أن هذا سيوفر عدة مرات، في سياق هذا العمل، يقوم مؤلفه بتطوير مهارات العمل مع البرامج الضرورية للغاية لأي باحث، مثل "MS Word" و "MS Excel"، والتي تتيح لك لاستخدام أي رسوم توضيحية، وإنشاء رسوم بيانية تلقائيًا، وما إلى ذلك. د.

إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر، يمكنك استبداله بآلة كاتبة. كملاذ أخير، يُسمح بالعمل المكتوب بخط اليد فقط، ولكن يجب أن يكون خط اليد واضحًا وواضحًا وسهل القراءة.

يجب أن تشير صفحة عنوان العمل إلى عنوان العمل والمؤلف والمشرف والمؤسسة التي تم إنجاز العمل فيها (المختبر، الدائرة، المدرسة). عادة ما يتم تحديد المتطلبات الخاصة الأخرى لصفحة عنوان العمل من قبل المؤسسة التي تم تقديم العمل إليها. لا ينبغي عليك تزيين صفحة العنوان برسومات مختلفة أو صور مقطوعة أو بطاقات بريدية أو نقوش مزخرفة وما إلى ذلك. يبدو هذا طفوليًا للغاية ولا يدل على حسن ذوق الكاتب.

يجب أن يكون النص نظيفا، دون بقع. إذا تمت كتابة كلمة أو عبارة بشكل غير صحيح، فيجب عليك إعادة كتابة الورقة بأكملها، أو، في الحالة القصوى، شطبها، ولكن لا تضعها بين قوسين تحت أي ظرف من الظروف - فهذا أمي! متطلبات معرفة القراءة والكتابة في العمل العلمي والأدبي هي نفسها.

يجب أن تكون لغة العمل علمية. ماذا يعني ذلك؟ لا يمكنك استخدام الحريات الأدبية المختلفة المصممة للتأثير على مشاعر القارئ. يجب أن ينظر إلى ما تريد توصيله بالتساوي ودون لبس من قبل أي قارئ. ليس من السهل تلبية متطلبات الدقة العلمية كما يبدو. هناك نكتة معروفة حول هذا الموضوع. لا يمكنك كتابة "لا توجد أفيال بالقرب من موسكو". يجب أن يكون: "لم تتم مواجهة أي أفيال بالقرب من موسكو".

تتم كتابة أي عمل في العلوم الطبيعية وفقًا لنفس الخطة تقريبًا. ويتضمن عادة: 1. المقدمة. 2. مراجعة الأدب. 3. المواد والمنهجية. 4. النتائج والمناقشة. 5. الخاتمة والاستنتاجات. 6. قائمة الأدبيات المستخدمة. قد تتغير هذه الخطة قليلاً، لكنها تظل كما هي بشكل عام بالنسبة للعمل العلمي في جميع أنحاء العالم. دعونا ننظر إليهم بشكل منفصل.

مقدمة. إنه الفصل الأول من العمل ويطلع القارئ على آخر المستجدات: يجب أن تعكس المقدمة أهمية وحداثة وقيمة عملية للمشكلة قيد الدراسة، وصياغة أهداف وغايات هذا العمل، وتبريرها، ومحاولة إقناع الجمهور. القارئ من وجهات نظركم حول هذه القضايا. توضح المقدمة مدى إتقان المؤلف لموضوع العمل وسعة الاطلاع العامة. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن القراء المشغولين في كثير من الأحيان ينظرون فقط إلى المقدمة والاستنتاجات الرئيسية من العمل بأكمله. ومن هذا يتضح أن المقدمة لها أهمية خاصة. ففي نهاية المطاف، إذا كانت الكتابة سيئة، فقد يضع القارئ عملك جانبًا.

يجب صياغة الغرض من العمل بشكل محدد وليس بعبارات عامة. على سبيل المثال، لا يمكنك كتابة "الغرض من عملنا هو دراسة سلوك طيور النورس". هناك نوعان من عدم الدقة هنا. أولاً، ما هو نوع طيور النورس الذي قصد المؤلف دراسته؟ ثانيا، سلوكهم معقد للغاية: هناك سلوك أثناء التغذية، أثناء التعشيش والتكاثر، والسلوك الهرمي، والعلاقات بين الشباب وأولياء أمورهم، وما إلى ذلك. وما إلى ذلك وهلم جرا. بالإضافة إلى ذلك فإن سلوك الطيور وطيور النورس بشكل خاص يعتمد على الوقت من السنة ومكان المراقبة وما إلى ذلك. لذلك من المستحيل دراسة سلوك طيور النورس بشكل عام.

الخطأ النموذجي الآخر الذي يرتكبه تلاميذ المدارس عند كتابة المقدمة هو ما يلي. بدلا من الهدف العلمي، يتم تحديد هدف تعليمي مثير للاهتمام فقط للفنان نفسه. على سبيل المثال، مثل هذا: "قررنا أن نتعلم كيفية زراعة زهور النجمة في قطعة أرض المدرسة." وبطبيعة الحال، فإن مثل هذا الهدف يستحق كل التشجيع، ولكن لا يوجد أي علم هنا. بعد أن تتعلم كيفية زراعة زهور النجمة، يمكنك إجراء بعض الأبحاث معهم، لكن هذا العمل ليس علميًا في الوقت الحالي.

عرض الادب. في كثير من الأحيان، إذا كان هناك القليل من الأدبيات، يتم دمج مراجعة الأدبيات مع فصل "المقدمة"، فهذه مسألة ذوق المؤلف. يتم تقديم مراجعة أدبية من أجل تحديث القارئ، وإظهار ما تم فعله بشأن هذه المشكلة من قبل مؤلفين آخرين، لتعكس سعة الاطلاع الخاصة بك حول موضوع البحث، لإظهار أن موضوع عملك لم تتم دراسته بشكل كافٍ أو لم تدرس على الإطلاق، ولن "تعيد اختراع العجلة" "

عند كتابة مراجعة الأدبيات، عليك أن تضع ما يلي في الاعتبار. لا يمكنك إعادة كتابة عبارات من كتب ومقالات مختلفة آليًا. تسمى عملية إعادة الكتابة هذه بالسرقة الأدبية (السرقة الأدبية أو العلمية) وقد تخضع للعقاب بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. ولذلك ينبغي تقديم المعلومات الأدبية التي تهم المؤلف بكلماته الخاصة. هذه المهمة صعبة للغاية. يجب على المؤلف مقارنة وجهات النظر المختلفة حول موضوع بحثه والمقارنة بينها، وتقديم تفسيراته الخاصة لهذه الآراء، وملاحظة نقاط القوة والضعف فيها، وتقديم وجهة نظره حول المشكلة. إذا كان من الضروري عمل اقتباس حرفي من مؤلف، فمن الضروري وضع النص المقتبس بين علامتي تنصيص وإشارة إلى مصدره (كتاب، مجلة، إلخ، مع الإشارة إلى الناشر، السنة، المجلد، رقم المجلة، الصفحة) لذلك بحيث يمكن لأي قارئ التحقق من صحتها. إذا كنت لا تقتبس من المصدر الأصلي، يجب عليك كتابة "نقلا عن...".

في مراجعة الأدبيات، لا تحتاج إلى كتابة كل ما وجدته حول الموضوع الذي يثير اهتمامك، ولكن فقط ما يتعلق مباشرة بموضوع عملك. على سبيل المثال، إذا كنت تدرس سلوك الطيور، فلا ينبغي أن تصف بالتفصيل تشريحها وبنية العش وما إلى ذلك.

المواد والمنهجية. يصف هذا الفصل أين ومتى ومن قام به، وكيف تم إجراء الملاحظات والتجارب، وكم تم تنفيذها، وبأي دقة تم إجراء القياسات والحسابات، وما هي طرق معالجة البيانات المستخدمة. إذا تم استخدام أي تقنيات قياسية، فليس من المنطقي دائمًا وصفها بالتفصيل، نظرًا لأن الكثير منها معروف جيدًا. إذا تم تطوير هذه التقنية أو تعديلها من قبل المؤلف نفسه في عملية العمل، فمن الضروري وصف كل من التقنية الأصلية والتغييرات بالتفصيل. التي أدرجت فيه. ومن الضروري تبرير سبب هذه التغييرات والفرص التي أتاحتها المنهجية المتغيرة.

بشكل عام، يجب وصف القسم المنهجي للعمل بالتفصيل، حيث أن الوصف غير الصحيح لتطبيق المنهجية غالبًا ما يكون بمثابة الأساس الرئيسي لانتقاد العمل. من المفيد جدًا، بدلاً من الوصف اللفظي التفصيلي لموقع المراقبة، إرفاق رسم تخطيطي للخريطة مع نقاط مراقبة محددة وصور فوتوغرافية لهذه الأماكن. من المفيد تقديم المواد المستخدمة في العمل على شكل جداول.

النتائج والمناقشة. لا يتضمن هذا القسم من العمل إعادة كتابة مذكرات المراقبة أو البروتوكول التجريبي. وإذا كان نشر هذه المواد ضروريا، فينبغي أن يتم ذلك في نهاية العمل على شكل "ملحق" ويجب الإشارة إليها في نص "النتائج والمناقشة". يجب أن يقدم العمل مواد تمت معالجتها بالفعل وذات معنى.

يتم القيام بذلك بسهولة أكبر في الدراسات الحيوانية أو الزهرية. لنفترض أنه تم إجراء ملاحظات على تكوين أنواع الطيور في حديقة المدينة. في هذه الحالة، يتم تقديم قائمة بالأنواع بترتيب منهجي ويتم توفير بعض المعلومات حول كل نوع. من المهم أن تفصل ملاحظاتك الخاصة عن تلك المأخوذة من الأدبيات.

في العمل التجريبي أو البيئي، يحدث أحيانًا أن يحاول الطالب تلخيص جميع النتائج في واحد أو أكثر من الجداول أو الرسوم البيانية أو الرسوم البيانية ويقتصر على ذلك. فإنه ليس من حق. بالإضافة إلى الجداول والمواد التوضيحية الأخرى، يجب وصف النتائج شفهيًا، مع الإشارة إلى هذه الرسوم التوضيحية. في مناقشة النتائج التي تم الحصول عليها يتم الكشف عن "الوجه العلمي" لمؤلفها وفرديته وقدرته على التعميم واستخلاص النتائج.

ويكون ترتيب مناقشة النتائج عادة على النحو التالي. أولاً، يتم ذكر الأنماط الأكثر عمومية، ثم الأنماط الأكثر تحديدًا. على سبيل المثال، عند مقارنة سلوك الهامستر والفئران، عليك أولاً أن تقول بضع كلمات عن نوع سلوك الثدييات التي تدرسها بشكل عام، ثم القوارض بشكل عام، وأخيراً الأنواع المحددة من الهامستر والفئران التي تدرسها تم إجراء التجارب.

في كثير من الأحيان، يجب مقارنة النتائج التي تم الحصول عليها مع تلك المتوفرة بالفعل في الأدبيات. في الوقت نفسه، في بعض النقاط، يؤكد المؤلف عادة البيانات الأدبية، وفي حالات أخرى يمكنه دحضها. أهم شيء عند دحض البيانات هو الحجج المقنعة. للقيام بذلك، في بعض الأحيان يكون من الضروري إجراء تجارب إضافية أو إجراء ملاحظات أوسع. إذا لم يتم إجراء مثل هذه الأبحاث الإضافية، فيجب ذكر حاجتها على وجه التحديد، على سبيل المثال: "... نتيجة للعمل المنجز، اتضح أن بياناتنا تتطلب التحقق الإضافي، والذي سيكون موضوع بحثنا". مزيد من البحث في ... العام."

بشكل عام، عند كتابة "النتائج..." من الأهمية بمكان تسليط الضوء على إنجازات المؤلف وأفكاره الشخصية، وخاصة تلك التي قام بها لأول مرة (حداثة البحث). تتمثل المهمة الرئيسية لهذا الفصل في إقناع القارئ بصحة الاستنتاجات التي يتم استخلاصها في نهاية العمل.

لا يجب أن تفرط في تحميل النص بمصطلحات خاصة، وتسعى جاهدة لتحقيق العلمية. لا تستخدم أبدًا كلمات لا تفهم معناها؛ يجب أن نحاول استخدام المصطلحات العلمية المعروفة فقط. ومن ناحية أخرى، فإن التبسيط المفرط يمكن أن يكون ضارا.

الاستنتاجات. الاستنتاجات هي تكرار مختصر لنتائج الدراسة، مصاغة بشكل موجز ودون تقديم أدلة، وعادة ما تكون مرقمة، على سبيل المثال:

"ونتيجة للبحث يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:

1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . " إلخ.

ينبغي وضع الاستنتاج الأكثر أهمية أولا، ثم ترتيبه تنازليا من حيث الأهمية.

وفي "الاستنتاجات" يمكن أيضًا الإشارة إلى آفاق التطوير الإضافي لموضوع هذا البحث، إن وجدت، والإشارة إلى الأساليب التي سيتم بها تنفيذها.

تجنب الخطأ الشائع التالي: لا ينبغي أن تكون الاستنتاجات ملخصًا للعمل أو قسم "النتائج والمناقشة" الخاص به.

فهرس. عادة ما يتم التقليل من أهمية هذا الجزء الإلزامي من العمل من قبل تلاميذ المدارس. تحتوي الببليوغرافيا على قائمة بجميع المقالات والكتب المذكورة في النص. إنه ضروري حتى يتمكن أي قارئ من العثور على أي كتاب أو مقال بناءً على البيانات الواردة في القائمة. تم تجميع القائمة وفقًا لمعايير معينة يمكن العثور عليها في أي مقالة علمية.

عادةً ما يتم ترتيب المقالات والكتب الموجودة في القائمة حسب الترتيب الأبجدي حسب الاسم الأخير للمؤلف. إذا كان هناك العديد من المؤلفين، يتم تحديد المكان بلقب أولهم. عادة ما يتم استخدام ترتيب التسجيل التالي: اللقب، الأحرف الأولى، عنوان الكتاب، مكان النشر (المدينة)، اسم دار النشر، السنة. إذا كنا نتحدث عن مقال، يكون الترتيب كما يلي: اللقب، الأحرف الأولى؛ عنوان المقال؛ مجلة، المجلد، العدد، السنة، الصفحات.

عندما تكون قائمة المراجع كبيرة، عادة ما يتم ترقيمها. إذا كانت القائمة تحتوي على أعمال باللغات الأجنبية، فإنها تتبع قائمة الأدب الروسي حسب الترتيب الأبجدي اللاتيني.

لتجنب الإحراج، يجب أن تتضمن القائمة فقط تلك الأعمال التي قرأها المؤلف نفسه.

الرسوم التوضيحية. يجب أن يكون لجميع الجداول والأشكال (الصور الفوتوغرافية تسمى أيضًا أرقام) نفس الترقيم. يجب أن يكون لكل جدول أو شكل رابط في النص.

يمكن تقديم الرسوم التوضيحية في الأماكن المناسبة في النص أو في نهاية العمل. كيفية القيام بذلك هي مسألة ذوق المؤلف. من المهم فقط اتباع القاعدة التالية: يجب أن تتبع الجداول والأشكال بعضها البعض بالترتيب الرقمي، ويجب ذكرها بنفس الترتيب في النص. جودة الرسوم التوضيحية هي وجه العمل. ولذلك، يجب علينا أن نسعى جاهدين لضمان القيام بكل هذه الأمور على أفضل وجه ممكن.

يجب أن تكون جميع الرسوم التوضيحية ضرورية وتعكس العمل نفسه فقط، وليس شخصية المؤدي.

أحد أهم العوامل في تحديد ما إذا كانت الدراسة مفيدة حقًا أم لا هو ملخص البحث. يسمح الطلب المكتوب بشكل صحيح للباحث بتطوير منهجية بحث مناسبة لمشكلة العميل، ويمكن لعميل البحث أن يكون واثقًا من أن البحث سيحل مشكلته بالفعل.

يجب أن تكون المعلومات الواردة في الطلب كافية لتمكين الباحث من إنشاء أفضل تصميم بحثي:

* فعالة من حيث نسبة التكاليف وقيمة البيانات التي تم الحصول عليها،

* سوف يعطي النتائج بالدرجة المطلوبة من الدقة،

* يضمن استلام نتائج الأبحاث في الوقت المحدد، أي قبل اللحظة التي يتعين فيها اتخاذ قرار إداري،

* سينتج النتائج بالشكل الأكثر ملاءمة للاستخدام.

لكي يحقق طلب البحث الأهداف المذكورة أعلاه، يجب أن يتضمن عددًا من العناصر الأساسية. لسهولة استخدام قائمة العناصر الأساسية لطلب البحث، قمنا بتنسيقها على شكل قائمة مرجعية.

طلب البحث:

1. وصف الوضع الحالي للسوق وأحداث السوق التي أثرت على الوضع الحالي.

إن معرفة تاريخ المشكلة كما يراها العميل يساعد الباحث بشكل كبير في فهم السوق. تتجنب هذه المعرفة جمع المعلومات الموجودة بالفعل، والأهم من ذلك، الموقف الذي يعتمد فيه تصميم البحث على افتراضات غير صحيحة للباحث.

في هذا القسم من الطلب، يجب عليك الكتابة عن أشياء مثل الوقت الذي ظهرت فيه العلامة التجارية في السوق، وتاريخ تطورها، وإجراءات إعادة وضعها، وأهم الحملات الإعلانية والعروض الترويجية الأخرى، والتغيرات في مبيعات العلامة التجارية، والتغيرات في الوضع التنافسي، الخ. ومن الضروري أيضًا في هذا القسم تقديم تعريف موجز للشركة التي طلبت إجراء البحث. وصف تفصيلي لمشكلة عميل الدراسة التي أدت إلى ضرورة تنفيذها

يمكن أن تكون هذه المهمة: إطلاق منتج جديد في السوق، أو انخفاض المبيعات، أو الحاجة إلى إعادة وضع العلامة التجارية، أو التخطيط لحملة إعلانية، أو تغيير الوضع التنافسي في السوق، وما إلى ذلك.

2. صياغة واضحة لأهداف البحث.

على سبيل المثال: (اختيار الاسم وتصميم العبوة لمنتج جديد، تحديد السعر الأمثل للمنتج، اختيار الرسالة الإعلانية الأكثر فاعلية، إلخ.)

3. وصف لكيفية استخدام نتائج البحث.

من الضروري هنا وصف القرارات التي سيتم استخدام نتائج البحث لاتخاذها، ومتى وأين يجب اتخاذ هذه القرارات، وما هي العواقب السلبية المحتملة لاتخاذ قرار خاطئ، وبالتالي، ما هو مستوى الدقة المطلوب البيانات.

4. صياغة أسس اتخاذ القرار (معايير العمل).

أي تحديد القرارات التي سيتم اتخاذها بناءً على نتائج بحثية معينة، على سبيل المثال “لن يتم تنفيذ حملة إعلانية واسعة النطاق في المنطقة إلا إذا كانت العلامة التجارية للعميل ممثلة في ما لا يقل عن 50٪ من المتاجر التي لديها هذا المنتج”. في تشكيلة منهم."

وبطبيعة الحال، هذه النقطة ذات صلة فقط بالدراسات التي يجب أن تجيب على سؤال ضيق محدد (على سبيل المثال، اختيار خيار التعبئة والتغليف أو اسم المنتج، أو اتخاذ قرار بإطلاق منتج في السوق، وما إلى ذلك). ولكن حتى في مثل هذه الدراسات، في كثير من الأحيان يتأثر اتخاذ القرار بعدد كبير إلى حد ما من العوامل التي تم قياسها أثناء الدراسة. في هذه الحالة، يكاد يكون من المستحيل صياغة معايير العمل بشكل لا لبس فيه إذا لم تكن هناك نتائج للدراسات السابقة التي تسمح بتقييم أهمية عوامل معينة.

في حالة إجراء البحوث الوصفية، مثل تدقيق البيع بالتجزئة، ودراسات التوزيع والأسعار، وتتبع العلامة التجارية، وما إلى ذلك، والتي توفر معلومات حول الوضع الحالي في السوق والتي يتم استخدام نتائجها بشكل متكرر لاتخاذ قرارات مختلفة، فمن الطبيعي لصياغة معايير العمل ، لا معنى له.

5. معلومات تساعد الباحث على تحديد الطريقة والتكلفة الأمثل للدراسة.

ومن الضروري هنا وصف جغرافية الدراسة وحجم والخصائص الاجتماعية والديموغرافية لمستهلكي المنتج الذين ينبغي إجراء الدراسة بينهم (بناءً على نتائج الدراسات السابقة).

ومن الضروري أيضًا لفت انتباه الباحث إلى تجارب العميل السلبية أو الإيجابية باستخدام طرق بحث معينة إن وجدت. على سبيل المثال، تجربة غير ناجحة لاختبار منتج باستخدام اختبار داخل القاعة، أو الحصول على معلومات موثوقة حول استهلاك العلامات التجارية للمنتج فقط من خلال المقابلات السكنية الشخصية مع عرض صور التعبئة والتغليف للمستجيب، وما إلى ذلك.

6. شروط وشكل تقديم مقترح إجراء البحث ونتائجه.

من الضروري الإشارة إلى الوقت الذي يجب على الباحث أن يقدم فيه للعميل مقترحًا لإجراء الدراسة والنتائج الأولية للدراسة والتقرير النهائي. ومن الضروري أيضًا الإشارة إلى شكل الاقتراح المطلوب لإجراء البحث (اقتراح تفصيلي أو وصف موجز للطرق الممكنة وحجم العينة والأسعار). وضح الشكل المطلوب لنتائج البحث (تقرير جدولي لأخصائي التسويق، عرض شفهي وتقرير موجز للإدارة العليا للشركة العميلة، تقرير كامل، إلخ). يجب ألا ننسى أشياء بسيطة مثل رقم الفاكس أو البريد الإلكتروني أو عنوان البريد العادي ومن يجب إرسال مقترح البحث إليه.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتضمن طلب البحث العناصر الإضافية التالية.

إذا كان العميل يتصل بشركة أبحاث ليس على دراية بها، فمن الضروري أن يدرج في طلب البحث طلبًا للحصول على وصف مختصر لشركة الأبحاث.

قد يتضمن الوصف العناصر التالية: تاريخ الشركة، والمتخصصون، وقدرات الشركة (عدد المحاورين، والمعدات التكنولوجية، وما إلى ذلك)، والعملاء، والخبرة مع مجموعة منتجات العميل أو طريقة البحث المقصودة.

وبدون الحصول على معلومات كافية من القائمين على البحث المحتملين حول خبراتهم وقدراتهم، قد يختار العميل باحثًا بشكل سيئ ويكتشف أثناء البحث، على سبيل المثال، أن الباحث لم يعمل مطلقًا بطريقة البحث المختارة.

8. ميزانية الدراسة

تحديد الميزانية مهم بشكل خاص إذا كانت محدودة. في هذه الحالة، من الممكن تجنب الموقف عندما يقترح الباحث مخططًا بحثيًا معقدًا تم التحقق منه منهجيًا ويحل مشاكل البحث بمستوى عالٍ من الموثوقية، ولكنه في نفس الوقت يتجاوز الأموال المتاحة عدة مرات.

9. تفضيلات العملاء لطرق البحث

10. فرضيات وافتراضات العميل التي يود تأكيدها أو دحضها أثناء الدراسة

يمكن أن تكون الفرضيات في شكل عبارات تحتاج إلى اختبار: "منتجات الشركة لديها توزيع منخفض في مناطق معينة"، "تغليف المنتج لا يتوافق مع المفهوم"، "الحملة الإعلانية كانت غير فعالة من حيث زيادة الوعي بالعلامة التجارية". ،" إلخ.

الأخطاء النموذجية عند كتابة طلب البحث

تظهر تجربتنا أنه عند إعداد طلبات البحث، يرتكب العملاء الأخطاء الرئيسية التالية:

1. صياغة عامة جدًا وغامضة للمشكلة.

في كثير من الأحيان، تتم صياغة المشكلة الأولية على النحو التالي: "كيف يمكننا زيادة المبيعات؟"، أو "نريد أن يكون لدينا علامتنا التجارية الخاصة". ما الذي يجب إتمامه؟".

عادةً ما يتطلب تفعيل مثل هذه المشكلات المجردة تواصلًا طويل الأمد بين الباحث والعميل. في نهاية المطاف، يتم الصياغة النهائية لأهداف وغايات الدراسة من قبل الباحث نفسه.

عيب هذا النهج هو أنه بسبب عدم القدرة على إتقان جميع المعلومات الداخلية للشركة العميلة في وقت قصير وفهم جميع تفاصيلها الداخلية، فقد يحدد الباحث أهداف البحث بشكل غير صحيح.

والنتيجة هي البحث الذي لا يجيب على الأسئلة الحقيقية للعميل ويصبح عديم الفائدة.

2. استبدال صياغة المشكلة الأصلية للعميل بإشارة إلى طريقة البحث

على سبيل المثال: "نريد إجراء استطلاع هاتفي لتحديد مدى فعالية الإعلان". وينتج عن ذلك غالبًا بحثًا لا يهدف إلى حل المشكلة الأصلية، أو استخدام طريقة بحث غير مناسبة.

3. نقص المعلومات حول المهمة التي تواجه العميل، وإخفاء المعلومات حول خطط العميل عن الباحث

على سبيل المثال، عند اختبار منتج جديد، لا يتم إخبار الباحث عن السعر المخطط للمنتج أو عن المشاكل المرتبطة بمنتج العميل. أو في دراسة صورة العلامة التجارية، لم يتم إخبار الباحث بوجود تقلبات خطيرة في جودة المنتج قيد الدراسة على مدى فترة من الزمن.

في الختام، نود أن نوضح كيف يجب أن يبدو طلب البحث المُعد جيدًا. في رأينا، سيساعد هذا المثال قراء المقالة على فهم التوصيات الموضحة أعلاه بشكل أفضل. هذا الطلب وهمي تمامًا، وجميع أوجه التشابه مع الحقائق والعلامات التجارية الحقيقية هي من قبيل الصدفة.

كيريل بوردي، أوليغ ديمبو

طريقةهي مجموعة من الإجراءات المصممة للمساعدة في تحقيق النتيجة المرجوة - هدف الدراسة.

الطريقة هي أداة بحث علمي تسمح لك بدراسة موضوع الأطروحة بعمق وشمول، لاختراق جوهر المشكلة التي يتم حلها.

تقليديا، تنقسم الأساليب إلى طرق نظرية وتجريبية ومعالجة البيانات وتفسيرها (V.N. Druzhinin، 1997).

الأساليب النظريةالكشف عن جوهر الظواهر المدروسة، وتحديد الروابط والعلاقات الطبيعية، أي أنها تستخدم بالضرورة عند كتابة أي أطروحة. وتشمل هذه الأساليب ما يلي:

1. التحليل – تحديد الأجزاء المكونة لموضوع البحث ودراستها لاحقاً. يتم استخدام هذه الطريقة عند كتابة أي أطروحة تقريبًا. قد تكون هناك خيارات أخرى لصياغتها: تحليل الأدبيات؛ تحليل الوثائق التنظيمية حول موضوع الأطروحة.

2. التوليف – الجمع بين الخصائص والخصائص المدروسة لموضوع البحث في كل واحد.

3. التصنيف هو أسلوب يعتمد على فك تجميع الأشياء حسب خصائصها المتأصلة. تستخدم هذه الطريقة على نطاق واسع عند كتابة الأطروحات النظرية.

4. طريقة التعميم هي نظير لطريقة الاستنباط: بناءً على خصائص الشيء، يتم استخلاص الاستنتاجات المناسبة حوله.

5. طريقة التنبؤ - تعتمد الاستنتاجات على استنتاجات حول الاتجاهات في تطور موضوع البحث.

يمكن أيضًا استخدام طرق المقارنة (على سبيل المثال، فعالية وسائل مختلفة لرعاية مريض مصاب بمرض خطير)، والمواصفات (على سبيل المثال، دور الممرضة في عملية معينة)، والقياسات، والأساليب التاريخية.

الأساليب التجريبيةبمثابة وسيلة لجمع حقائق محددة تهدف إلى التعرف عليها ووصف الظواهر (الملاحظة والتجربة والمحادثة والمقابلة والاستبيان وطريقة التشخيص النفسي ودراسة عملية ومنتجات النشاط البشري والنمذجة).

ومن الضروري ذكر هذه الأساليب في الأعمال التجريبية والعملية. على سبيل المثال، تفترض التجربة أن ظواهر الواقع تتم دراستها في ظل ظروف محكومة ومسيطر عليها. في الشكل الكلاسيكي للتجربة، يتم تغيير شرط واحد فقط أثناء تنفيذها ويتم مراقبة ما إذا كان هذا الشرط سيؤثر على المعلمات الأخرى (على سبيل المثال، استخدام المطهرات الجديدة على نتائج الشطف، ومستوى العدوى في المستشفيات) . غالبًا ما يتم استخدام طريقة الاستجواب (موظفو المنظمات الطبية والمرضى والأقارب).

من طرق معالجة البيانات وتفسيرهافي معظم الأطروحات، يتم استخدام الأساليب الرياضية لمعالجة المواد التي تم الحصول عليها (للأطروحات ذات الطبيعة التجريبية). إن استخدام مثل هذه الأساليب يقود الباحث إلى ضرورة نقل معرفته بالعملية قيد الدراسة من مستوى المفاهيم النوعية إلى مستوى المفاهيم الكمية - في شكل أرقام ورسوم بيانية وصيغ ورسوم بيانية ورسوم بيانية.

أمثلة:

أ) “عند كتابة الرسالة تم استخدام طرق البحث العلمي التالية:

- طريقة المقارنة

- تحليل الإطار التنظيمي؛

- استطلاع"؛

ب) "في عملية البحث، تم استخدام الأساليب العلمية العامة مثل التحليل والتركيب وطرق التصنيف والمقارنة"؛

ج) “تكون الأساس المنهجي للدراسة من استخدام منهج التحليل والمنهج التاريخي والملاحظة. وهكذا، واستنادا إلى المنهج التاريخي المقارن، تم إجراء تحليل لتاريخ تطور وأهمية التمريض في العلوم الطبية الروسية في فترات مختلفة.

أهمية عمليةقد تتضمن نتائج الدراسة إمكانية:

· الحلول على أساس مشكلة عملية أو أخرى لمنظمة معينة للعلاج والوقاية أو نظام الرعاية الصحية ككل؛

· استخدام البيانات التي تم الحصول عليها أو صياغة التوصيات في عملية تدريب بعض المتخصصين.

"تكمن الأهمية العملية لهذه الدراسة في وضع توصيات محددة لاستخدام القسطرة الوريدية الطرفية في المستشفى والمنزل."

“تكمن الأهمية العملية لهذه الدراسة في إمكانية التعرف على المكونات السلبية الرئيسية التي تؤثر على جودة الرعاية الصيدلانية، ويمكن استخدام نتائج الدراسة لتحليل وتحسين جودة الخدمة المقدمة للسكان في الصيدليات”.

الجزء النظري من WRC(الأطروحة) تغطي موضوع البحث وموضوعه، وتاريخ المشكلة، والأسس النظرية للمشكلة قيد النظر من منظور الإنجازات الحديثة للعلوم الطبية (الصيدلانية)، والمواقف المختلفة للعلماء، وتعطي تقييمًا نقديًا للحقائق المتناقضة ، يحلل مساهمة العلماء المحليين والأجانب في تطوير الموضوع، ويلاحظ مستوى تطور الموضوع من الناحية النظرية والتطبيقية. يحدد مؤلف الأطروحة موقفه، ويصوغ موقفه، ويثبت وجهة نظره، ومصادفتها (تناقضها) مع رأي العلماء.

في معظم الحالات، يتم تقسيم الفصل إلى فقرات. يجب أن يتضمن الجزء النظري فقرتين على الأقل. من الضروري التأكد من أن جميع أجزاء الفصل متناسبة تقريبًا مع بعضها البعض، سواء في التقسيم الهيكلي أو في الحجم. يجب تجنب الأقسام الكبيرة جدًا - فهذا يجعل من الصعب فهم منطق عرض المادة. ومع ذلك، فإن الأقسام القصيرة جدًا - أقل من نصف صفحة هي أيضًا غير عملية، فمن الأفضل تضمينها في قسم آخر أو استبعادها ببساطة.

يجب أن تنتهي كل فقرة من الجزء النظري بالاستنتاجات الموجودة في الفقرة الأخيرة من الفقرة. يمكنك استخدام الثورات: "هكذا..." كما نرى..."

« وبالتالي، يتم تحديد محتوى وموضوعات المواد المتعلقة بالتدريب والتعليم الصحي للسكان وفقًا لمهام واحتياجات السكان الذين تخدمهم المؤسسة الطبية. بالنسبة لممرضات منطقة الأطفال، يمكن أن تكون هذه قواعد لرعاية مريض مصاب بمرض خطير في المنزل، وإجراءات وقائية عند مصدر مرض معد، وعمل تعليمي حول الحاجة إلى فحوصات طبية وقائية، وفحوصات طبية، والوقاية من اللقاحات.

تتكون المتطلبات الأسلوبية لعمل الأطروحة من عنصرين - متطلبات اللغة الأدبية الروسية الحديثة ومتطلبات ما يسمى بالآداب الأكاديمية - الخطاب العلمي. السمة المميزة للخطاب العلمي هي الطريقة المنطقية لتقديم المادة، ويتكون العرض العلمي من المنطق والأدلة. عند تقديم نص علمي، يتميز أيضًا بما يلي: الاكتمال والتماسك.

إحدى وسائل التعبير عن الارتباط المنطقي هي الروابط الوظيفية - الكلمات والعبارات التمهيدية بشكل أساسي (انظر الملحق 2). قد يكون لها أغراض مختلفة وقد تشير إلى:

تسلسل تطور الفكر: في البداية، أولًا، أولًا، ثم، إذن;

العلاقات المتضاربة: ومع ذلك، في هذه الأثناء، مع ذلك;

العلاقات العادية: لذلك شكرا.

الانتقال من فكرة إلى أخرى: قبل الانتقال إلى...، دعنا ننتقل إلى...، دعنا ننتقل إلى...، علينا أن نأخذ في الاعتبار....

ملخص، استنتاج: إذن، يعني، في الختام، نلاحظ أن ما قيل يسمح لنا باستخلاص نتيجة، تلخيص، ينبغي أن يقال... .

من غير المقبول استخدام كلمات وتعابير ما يسمى بالمصطلحات المهنية في مشاريع الأطروحات/الأطروحات: لا يمكنك استخدام التعريف "مسطرة"- « فريق الطوارئ الطبي الخطي."

أسلوب العمل العلمي هو مونولوج غير شخصي. ولذلك فإن العرض التقديمي يكون بصيغة الغائب: "يعتقد المؤلف" ضمير "أنا"غير مستخدم، اكتب الضمير "نحن": "لقد أنشأنا"، "لقد توصلنا إلى نتيجة".

يوصى ببدء كل قسم بجملة تمهيدية. على سبيل المثال، "دعونا نفكر في المشاكل الرئيسية للتواصل العلاجي"، "عند دراسة مشكلة الضغط المهني، يتم تمييز المفاهيم التالية."في الوقت نفسه، يجب أن يكون واضحا في النص المؤلفين والأعمال التي تعتمد عليها. على سبيل المثال، "كما هو موضح في أعمال أ.أ. سميرنوفا، إعادة التأهيل هي..."، "تم أخذ مشاكل أمراض الأسنان في سن مبكرة بعين الاعتبار في الأعمال..."، "بحث أجراه بوجدانوف إس.جي. أظهرت أن..."

لتوسيع التنوع المعجمي عند التحليل ومقارنة وجهات النظر والإشارة إلى بيانات وأفكار المؤلفين المستشهد بهم، وكذلك عند التعبير عن موقفك تجاههم، يمكنك استخدام الأفعال التالية: يحلل، يعبر عن رأي، يضيف، يثبت، يعترف، يذكر، يذكر، يلاحظ، يكتب، يحدد، يعتقد، يفترض، يفهم، يعترف، يتوصل إلى استنتاج، يشارك، يشرح، يوصي، يوافق، يبلغ، يشير، يعتقد، يشير ، يذكر، يؤكد، يوضح.

لإثبات القدرة على المقارنة والتصنيف والتعميم، لا بد من عرض جزء من المادة في فصل نظري باستخدام المخططات المنطقية وجداول المقارنة والهياكل الخطية والرسومات والرسوم التوضيحية.

يجب أن ينتهي الجزء النظري الاستنتاجات. أنها توفر إجابات منطقية لأهداف الجزء النظري من الدراسة. تم تسليط الضوء على الأساسيات، والشيء الرئيسي هو نتيجة العمل البحثي النظري. على أية حال، يجب أن تكون جميع أقسام العمل وفقراته وفقراته الفرعية مرتبطة ببعضها البعض بتسلسل نصي، دون فواصل دلالية.

"وينبغي التأكيد على ذلك

1) نسبة الفعالية/الأمان هي المعيار الرئيسي للتقييم السريري والدوائي لدواء معين؛

2) يتيح لنا التحليل الاقتصادي الدوائي الحصول على الخصائص الشاملة والمتكاملة للدواء من وجهة نظر طبية واجتماعية، بما في ذلك الجوانب السريرية والاقتصادية والنفسية؛

3) عند حساب التكاليف، يجب مراعاة التكاليف المباشرة وغير المباشرة وغير الملموسة.

حجم هذا الفصل هو 10-15 صفحة من النص المطبوع.

الجزء العملي من WRC(الأطروحة) يجب أن تحتوي على نتائج البحث الذي تم إجراؤه، والمشكلة قيد النظر في الظروف الحقيقية، في مجموعة، في الكلية، في المستشفى، في الصيدلية، في المختبر (نتائج الاستبيانات، تحليل تاريخ الحالة). يجب أن تثبت الجداول والرسوم البيانية والرسومات والحسابات الرياضية مدى موثوقية النتائج التي تم الحصول عليها أثناء الدراسة. يجب أن يكون هذا الجزء الأكبر من العمل - حوالي 15-20 صفحة.

لزيادة ضغط العمل ووضوحه، من الضروري استخدام الجداول والرسوم البيانية والرسوم البيانية.

الجزء العمليله المراحل التالية:

- المرحلة التنظيميةالذي يوضح الغرض ومهام العمل العملي وخطة (جدول) التنفيذ ومبررات الأساليب المختارة وخصائص أساليب العمل العملي وأساس البحث.

الغرض من المرحلة التنظيمية هو تقييم البيانات الأولية لحل المشكلة في إطار الأهداف المعلنة للأطروحة.

- تفسير النتائجوفقا لخطة البحث المعلنة.

الغرض من مرحلة تفسير النتائج هو المعالجة الكمية والنوعية وتحليل النتائج وتوصيف (وصف) المشكلة المحددة.

- المرحلة التكوينية، والذي يقدم وصفًا لتجربة عمل الطالب التي تم تحقيقها أثناء الممارسة المهنية في هذه المسألة.

الغرض من المرحلة التكوينية هو تقديم النتائج المحققة في النشاط المهني في شكل منتجات محددة للنشاط (الخطط والملاحظات والأنشطة والإجراءات والخبرة والتوصيات وما إلى ذلك).

- مرحلة التقييمالعمل الذي يقدمون فيه تحليل الأنشطة المهنية الخاصةفي إطار المشكلة التي يتم حلها (التحليل الذاتي، تحليل الموضوعات الأخرى للعمل البحثي).

الغرض من مرحلة التقييم هو التأكيد الكمي والنوعي لنتائج الدراسة التجريبية.

استنتاجات حول الجزء العملي من الدراسةتمثل القيمة الأكبر وتعكس أهم نتائج العمل البحثي المنجز

في خاتمةتعرض الأطروحة نتائج البحث بشكل مكثف ومنظم، وتلاحظ تحقيق الهدف، وحل المهام المحددة في البداية. في هذا الجزء من العمل، من المهم ربط النتائج بأهداف وغايات الدراسة، ودمج النتائج في كل واحد، وتقييم نجاح العمل المنجز. يجب أن يكون العرض واضحًا وموجزًا. الطول الموصى به للخاتمة لا يزيد عن 3 صفحات.

يمكنك استخدام ترقيم الدبوس، مما يمنح القسم بنية ووضوحًا أكبر. من المستحسن ألا يحتوي قسم "الاستنتاج" على أكثر من 5-7 استنتاجات، مما سيسمح لك برؤية الإنجازات الرئيسية للعمل.

وتجدر الإشارة إلى أنه يوصى بتصحيح المقدمة والخاتمة بعد الانتهاء من العمل على الجزء الرئيسي. ويفسر ذلك حقيقة أنه فقط بعد كتابة الجزء الرئيسي يستطيع المؤلف إتقان جميع المواد المتعلقة بالموضوع بشكل كامل.

!يجب ألا يكرر نص الاستنتاج محتوى الاستنتاجات.

التوصيات- هذه هي المقترحات، وقائمة الأنشطة، والتوصيات التي يبررها طالب الدراسات العليا، حول إمكانية التطبيق العملي للنتائج التي تم الحصول عليها في الرعاية الصحية العملية، والمؤسسات الأخرى وحول العواقب المحتملة نتيجة لتنفيذ هذه المقترحات، والعمق الذي يميز مستوى استعداد الطالب للنشاط المهني المستقل في التخصص.

قائمةالمصادر والمؤلفات المستخدمة - تعكس قائمة المراجع التي عمل بها المؤلف، بغض النظر عما إذا كانت هناك إشارات إليها في النص أم لا. يجب أن تحتوي الأطروحة على 25 مصدرًا على الأقل، 75% منها من آخر 5 سنوات من النشر.

التطبيقات -يتم تقديم بروتوكولات البحث، وملاحظات الدروس المطورة مع المرضى، والطاقم الطبي، وأطفال المدارس، والطلاب، وأولياء أمور الطلاب، والتوصيات المنهجية والمواد التعليمية، والوثائق التنظيمية. تم تصميم التطبيق بشكل منفصل بخط 12 نقطة، ومسافة 1. يتم ترقيم عنوان الملحق بالترتيب بالأرقام العربية ويتم تقديم عنوان موضوعي لكل تطبيق.