Typer av publik. Fenomenet att folkmassan använder exemplet med upploppen vid Manezhnaya Insurrectionary folkmassan exempel

Lördagen den 11 december 2010, mitt i huvudstaden på Manezhnaya-torget, samlades enligt brottsbekämpande myndigheter omkring 5 tusen ungdomar som representerade olika samhällen - från fotbollsfans till anhängare av nationalistiska organisationer. Ett massivt bråk inträffade där mer än 30 personer skadades. Orsaken till oroligheterna var mordet på Spartak-fansen Yegor Sviridov i ett slagsmål den 6 december. Onsdagen den 15 december förhindrade polisen nya upplopp i Moskva. Det största antalet människor - enligt preliminära uppskattningar, cirka 1,5 tusen människor - kom till torget nära Evropeisky köpcentrum bredvid Kievsky-järnvägsstationen. Enligt olika källor greps från 800 till 1,2 tusen människor. Bland de gripna fanns minderåriga.

Den 20 december höll RIA Novosti ett rundabordssamtal om ämnet: "Fenomen hos publiken: "Bland människor nära mig ... och främlingar." Under direktsändningen undersökte experter händelserna på Manezhnaya-torget ur publikpsykologisk synvinkel. Samtalet handlade om folkmassans kontrollerbarhet, om faran som den utgör för samhället och även för de människor som befinner sig i den. Ett antal frågor togs upp. Vad hände på Manezhnaya-torget ur psykologernas synvinkel? Vad förenar människor i en folkmassa - ett kollektivt sinne eller ett gemensamt känslotillstånd? Innebär anonymitet ansvarslöshet och straffrihet? Är det möjligt att kontrollera en folkmassa? Vilka faror hotar samhället när det "kollektiva omedvetna" står i manipulatorernas tjänst? Vad är det psykologiska porträttet av protest? Vad ska man slåss mot när man har att göra med en folkmassa: manipulatorer eller det kollektiva omedvetna? En rapport om händelsen erbjuds till din uppmärksamhet.

En läroboksbild "En läroboksbild", sa Hakob Nazaretyan, chefredaktör för tidskriften "Historical Psychology and Sociology of History" och ledande anställd vid Institute of Oriental Studies of the Russian Academy of Sciences, och pekade på ett fotografi av demonstranter vid Manezhnaya . Från hans synvinkel är alla dessa människor en typisk manifestation av en "aggressiv folkmassa." Universitet, fortsatte ämnet. – Det finns olika organisationer där. Det var olika arrangörer där. Det här är inte riktigt en ren skara”, förklarade han. "När det redan är så här, förändras några av dess kvalitativa egenskaper." ”Det skulle vara lämpligt att påminna om F. Zimbardos experiment med aggressivitet, när han märkte att de personer som bar en mask visade en mycket högre grad av aggressivitet. I det här ögonblicket är människor fråntagna ansvaret för vad de gör”, betonade specialisten. Enligt hans åsikt, i en viss mening, blir själva folkmassan en mask, i vilken en person upplöses. Vid denna tidpunkt släpps dolda önskningar och undertryckta behov. Oftast är dessa destruktiva manifestationer - missnöje, missnöje, hat, aggression. Det kollektiva sinnet styrs av en eller två enkla idéer. "Mängden är på sätt och vis en mask. Anonyma personer är vid det här laget fråntagna ansvaret för vad de gör. De är som alla andra, gör samma sak som alla andra. Samtidigt går de tillbaka. Men det vore fel att anta att folkmassan organiserade sig just i det ögonblicket. I det här ögonblicket dyker det upp saker som funnits tidigare, men som inte hittat en väg ut: hat, aggressivitet, missnöje, känslan av att ingen hör dig, önskan att göra något. Det fanns inte många idéer, en eller två, och det var inte så att de var idéer, mer som ramsor eller slogans. I en situation där det sociala ansvaret lättas, kommer sådana destruktiva saker säkert att manifestera sig.” I sin tur noterade chefen för Center for Sociology of Education vid den ryska utbildningsakademin, doktor i psykologi Vladimir Sobkin att tillsammans med att försöka gömma sig. i mängden, idag, i en tid av ny teknik, kommer unga människor för att ta bilder på dig själv, visa upp sig under kameralinserna och sedan dela dessa bilder med dina vänner. Många deltagare har med sig en kamera eller telefon som de filmar de händelser de deltar i. Det här sättet att registrera sig själv i författarens handling, när du är i mängden, tillhör den och du spelar in den, kom ihåg det själv - detta är ett nytt ögonblick av massbeteende hos folkmassan i informationssamhällets situation, som dök upp relativt nyligen. Detta observerades också under skjutningen av Vita huset, när människor spelade in överfallet "live", och tonåringars beteende i slagsmål, när våld filmas och sedan sänds online och via media aggressiv folkmassa och ett aggressivt beteende inom unga ryssar lärde sig det genom media. Organisationsformen, beteendet, beteendets symbolik är massprotestens språk, som inte uppfanns idag, utan sändes av media i dussintals och hundratals alternativ som deltagarna såg på tv-skärmar. Icke desto mindre, enligt Vladimir Sobkin, fanns det på Manezhnaya "en publik som redan hade upplevelsen av en massupplevelse, för många av dem var detta inte första gången - en upplevelse i en folkmassa, i en mässa med borttagande av författarskap. ” ”När det gäller språk och metoder för samorganisering finns det saker som lärs in i sånger från fotbollsfans etc, d.v.s. Det här är en publik som redan har erfarenhet av massupplevelser i en folkmassa. Och med borttagandet av författarskapet uppstår en paradox: å ena sidan viljan att vara i en mask, önskan att befria sig själv från individuellt ansvar, och å andra sidan att registrera detta som "där jag deltog, där jag var." Han noterade också att de unga människor som kom till Manezhnaya-torget tillhör den generation som växte upp under 1990-talets svåra tider. Många av dem kom från dysfunktionella familjer och ser inte seriösa utsikter för sig själva Generaldirektören för byrån för politisk och ekonomisk kommunikation Dmitry Orlov uttryckte åsikten att folkmassan i Manezhnaya hade sina egna känslomässiga arrangörer - "huvudmän". Skriken mot Manezhnaya "tillhandahölls av endast ett fåtal personer." Han märkte att publiken inte bara var aggressiv, utan också förvärvsvillig: det fanns krav som inte var relaterade till aggressivt beteende. Publiken var heterogen, det fanns en samlande grupp - arrangörerna och personerna som kom från aktionen på Kronstadt Boulevard, såväl som de som kom till samtalet på Internet och sociala nätverk, det fanns förbipasserande som av misstag såg aktionen och gick med i den. Orlov noterade också ett inslag: "Mängden saknade en uppenbar offentlig ledare eller ledare. Jag såg inte människor och organisationer som offentligt ledde massorna och var redo att ta offentligt ansvar. Och det är konstigt. Nej, visst fanns det arrangörer. Men ingen sa: "Jag gjorde det och jag tar ansvar för det." Hakob Nazaretyan föreslog att inte leta efter djävulsorganisatören. Han förnekade inte att det alltid finns individuella anstiftare av oroligheter, men han betonade: "Den mest favorit- och elementära tekniken, som regel, bland journalister är att söka efter djävulen. Djävulen gjorde det, någon gjorde det med flit. Men seriös analys bygger på antagandet om spontanitet av vad som händer. Djävulen dyker upp i analysen först i det sista skedet, när för mycket information tyder på att det finns någons avsikter bakom allt." "Oftast är sådana saker resultatet av arrangörernas dumhet och myndigheternas odugliga handlingar", sa han.A. Nazaretyan undrade varför brottsbekämpande myndigheter inte kan kontrollera folkmassan, men det kan provokatörer. – Publiken är mångsidig. En folkmassas huvudsakliga egenskap är förvandlingsbarhet. Den förvandlas lätt från en typ till en annan. Konsten att kontrollera publiken är förmågan att förvandla den. Detta måste läras. Kravallpoliser är förstås bra, de behövs också. Men det finns modern psykologi, beprövad teknik som kan minska graden av våld. Publiken är ett väldigt primitivt system. Det är mycket lättare att hantera en folkmassa än, säg, en organisation. Det är lättare att hantera en flock kor än ett departement eller ett universitet. En annan sak är att allt detta är icke-linjärt: en god pastor kan inte bli en god herde om han aldrig har lärt sig detta. Du måste lära dig detta. I Moskva utbildade de i 20 år politiker från hela världen att arbeta med folkmassan, att arbeta med rykten. Och nu visar det sig att ingen i Moskva vet hur man gör detta. Att reducera allt till kravallpolis är inte en lösning, irrationella psykologiska metoder måste användas mot folkmassan”, sa han och påminde om att ”vi försöker inte driva ut Napoleons armé från Moskva, men det är våra barn, menar professor Nazaretyan.” att om det faktiskt i början av alla dessa incidenter skulle ha funnits psykologiskt förberedda människor, så hade efterföljande våldsamma händelser kunnat undvikas. "Om utbildade människor som kände till massbeteendes psykologi hade blivit inblandade, då hade det varit fullt möjligt att förhindra extrema former av beteende, och det hade varit möjligt att föra en dialog på ett civilt sätt." Folkmassan kan och bör kontrolleras, säger experten för Moskvas forskningsinstitut för psykiatri, professor Valery Krasnov: "En bedömning av händelserna på Manezhnaya-torget visar att folkmassan inte var kontrollerbar - ett spontant inslag rådde. Men vi måste ta hänsyn till att publiken var tonåringar. Hon är mest kapabel till imiterande handlingar och är inte helt oberoende. Imiterbarhet är ett kännetecken för tonåren. Barn imiterar vuxna, tonåringar imiterar sig själva. Om det finns någon form av aggressiv kärna i en skara tonåringar kommer de att imitera och uttrycka aggression. Om de distraheras av något ovanligt och extraordinärt, kan de byta till detta extraordinära ögonblick och distrahera sig från aggression. Aggression visar sig hos ungdomar på grund av deras impulsivitet och benägenhet att imitera och gruppera sig. Tonåringar har ännu inte mognat som självständiga individer, därför identifieras de som grupp, som en folkmassa med en viss gemensam princip. Jag tror inte att tonåringar är så kontrollerbara. De har också motstånd. Det finns alltid en negativ komponent i tonåringars beteende, det är inte så lätt att tvinga dem att göra något. Men genom att imitera någon kan de begå aggressiva handlingar och förlita sig på en modell i mängden. Dessutom finns det exempel för dem i media." "Det skulle vara fel att inte beröra innehållssidan av protesten", tillade V. Sobkin. - Vad är grunden för identifiering av protest i det här fallet? Människor fördes till torget av en känsla av orättvisa: De fördes ut av orättvisan, ur deras synvinkel, som hände. I den meningen kände folk att de hade helt rätt. Goda moraliska och etiska mål är ett annat sätt att befria sig från ansvar för sitt beteende." "Men det här är ingen ursäkt för sådana handlingar", försäkrar Sobkin. – Här låg tonvikten på ungdomlig maximalism. Det finns en fras "en tjuv borde sitta i fängelse." Och de styrs av detta. Detta är en tydlig manifestation av konformism (förändring av beteende och attityder i enlighet med majoritetens ståndpunkt). Dessa är kontrollerade ungdomar, kontrollerade av slagord, en enkel ideologi som låter sig manipuleras." "Du glömmer en känsla till - de har inga andra sätt att uppnå rättvisa," ställde Alexander Tkhostov upp för ungdomen. – Det återstår bara att gå ut på torget. Jag blev förvånad över uppgifterna från omröstningar på Internet - ett stort antal människor stödde dem som kom till Manezhnaya-torget. När det gäller kontrollerbarhet är detta också en kontroversiell punkt. I början kan folkmassan vara hanterbar, men när det redan finns en flock bufflar som rusar mot dig vet jag inte hur jag ska hantera den. Det finns situationer när ens erfarna människor inte kan göra någonting.” Främlingsfientlighet, nationalism, aggression är normalt Hakob Nazaretyan påminde om att demonstranterna den 11 december började agera enligt lagarna för primitivt tänkande, kollektivt ansvar - de misshandlade kaukasier som kom till hands, de som helt enkelt liknade Yegor Sviridovs mördare. – Publiken förvandlas spontant och ledningen här visar sig vara spontan. Föränderliga stämningar, heterogenitet, när det uppstår... när detta händer börjar skräckhistorier - aggression, främlingsfientlighet och så vidare”, sa han. – För mig som psykolog är det specifika begrepp och fenomen som man kan och bör arbeta med. Utan aggression finns det inget liv. Utan nationalism finns det ingen nation. Utan främlingsfientlighet finns det ingen immunitet mot främmande influenser, det finns ingen integrerad kultur. För kultur är inte bara Mozart, Pushkin och Shakespeare. Kultur är väldigt heterogen och innehåller alltid många aspekter. Kannibalism är också ett element av kultur, och krig är ett element av kultur, och offentliga piskning och familjevåld." "Frågan om vad "xeno" syftar på är främmande. Är det formen på ögonen, färgen på håret eller är det ett beteende som är oacceptabelt för min kultur?” Om en kvinna blir slagen är detta oacceptabelt, oavsett vilken nationalitet de som slår henne är. Även om det är accepterat i deras kultur. Den här typen av främlingsfientlighet är normalt. Hennes fråga är att förstöra främlingsfientlighet. Utan främlingsfientlighet kommer vilken kultur som helst att kollapsa. Det kan inte finnas någon absolut tolerans. Absolut mångfald är förstörelse. Därför finns det i systemteorin lagar som begränsar denna mångfald. Frågan är hur man kan kanalisera denna nationalism, främlingsfientlighet och aggression i en konstruktiv riktning. Det är omöjligt i Ryssland och Europa att motverka utländska människors dominans om inte födelsetalen höjs. Om ryssar föder ett barn vardera och kaukasier, till exempel sex eller sju barn, kommer efter en tid ryssarna att upphöra att vara huvudnationen. Frågan är hur man ska fokusera främlingsfientlighet igen så att unga inte rakar sina huvuden och viftar med mässingsknogar, utan på födelsetalen. Detta är en fråga om information, ekonomisk, kulturpolitik." "Mängden är civilisationsmässig och evolutionär degradering, regression. Det fanns tonåringar och omogna människor där. Det skulle vara dåligt om de bara behandlades med våld. Detta kommer att uppmuntra fler tonåringar att bli aggressiva eftersom de imiterar varandra. Vi måste tänka på att förbättra kulturen, stimulera och forma kulturella modeller bland unga. När en person har bildats är han självförsörjande - han kommer inte in i en aggressiv folkmassa på egen hand. Han kan befinna sig i den här skaran av en slump, men han kommer att försöka lämna eftersom det äcklar honom. Det är avskyvärt för en självförsörjande person att ansluta sig till mängden, tillade prof. KrasnovA. Nazaretyan invände: "Kan inte en självförsörjande person tillåta sig själv någon form av gemensamma danser och fester för att uttrycka sig - det här är också en folkmassa. Vi pratar om folkmassaformer. Ju fler självförsörjande människor det finns, desto svårare börjar förvandlingen. Därför är en av teknikerna att introducera speciella människor i mängden.” V. Krasnov: Jag vill inte invända så mycket som att lägga till något. Detta är en annan aspekt av socialpsykologin – ett samhälle av människor behöver vad Bakhtin och Turner definierade som karnevalisering, när de lägre ögonblicken på något sätt måste dyka upp. Även om människan inte bara är och inte så mycket en angripare, är hon också en skapare, men ibland behöver hon en befrielse.” V. Sobkin: "Jag skulle inte förväxla denna folkmassa med en karnevalsritual och karnevalsaktion, där det finns en tydlig social vertikal, där det finns en kung och en gycklare, etc. Det här är en helt annan struktur. Och när vi kallar allt för en folkmassa betyder det att vi inte ser vad som är framför våra ögon. Men framför oss ligger en helt annan social manifestation, som inte har något med karnevalen att göra. Det kan bara slutföras i karnevalsritualer. Men om detta förvandlas till något slags uttryck för protest, så börjar åtgärden att ta bort symboler, vända över de symboler som tidigare var överst. Men jag skulle inte kalla detta en karneval." Orlov: "Jag skulle vilja göra anmärkningen att för det första är den nuvarande karnevalen i Venedig och karnevalen i Brasilien kvalitativt olika, och för det andra är karnevalen genom sitt ursprung en ganska arkaisk form av självuttryck. Naturligtvis var detta en okontrollerbar folkmassa för 300 år sedan. De institutioner och beteendeformer som utvecklades där helgades med tiden av tradition och karnevalen genomgick betydande förändringar. Och en gång i tiden stod karnevalen i samma rad som St. Vitus dans, och sökandet efter landet Kakania och massflagellering.” V. Sobkin: "Men observera att karneval är en skrattkultur, hysteriskt skrattande. Det finns inget roligt här." Nazaretyan: "Låt oss komma ihåg under vilka omständigheter detta hände då, under svält, etc.. En folkmassa är ett specifikt begrepp, det finns en klassificering av folkmassor och mekanismerna för deras omvandling beskrivs: hur dansen av St. Vitus eller samma aggressiva folkmassa kan uppstå från en karneval, eller en mobbar folkmassa eller masspanik. Allt detta beskrivs i detalj. Därför är det fel att säga att detta är ett annat fenomen. Det är en folkmassa, vi måste bara se olika sorter och variationer av publiken." Psykologi är inte mängden När specialister under en multimediapresskonferens visades den andra berättelsen och fotografier från torget nära Kievskys järnvägsstation ändrades deras bedömningar. Alexander Tkhostov tvivlade på om det överhuvudtaget var en folkmassa. Enligt hans åsikt var det mer troligt att det var människor som hade räknat och tänkt på allt, eftersom de förberedde vapen, planerade platsen för striden i förväg och samlades där. Den 15 december fanns det inte en spontan folkmassa på Kievsky-stationen, utan organiserade grupper, säger experter. Det förekom inga spontana handlingar, som i fallet med en folkmassa. Det var uppenbarligen olaglig verksamhet. Kaukasier och nationalistiskt sinnade ungdomar åkte dit med vapen, de väntade på vissa händelser och var redo att begå olagliga handlingar. Det fanns också en tredje grupp - åskådare "Detta har alltid varit fallet," sade Alexander Tkhostov. - "Bröd och cirkusar" är ett behov känt sedan antikens Rom. Titta på blod, våld, mord - detta finns också i en person, oavsett hur äckligt det ser ut." "Det finns inte tre sidor här," är akademikern Vladimir Sobkin säker. – Det var en fjärde part här – kravallpolis och polis. Hon testades för styrka. Måttet på tillåtlighet och möjlighet testades, vart denna fjärde sida skulle gå. Detta är det viktigaste testet på konflikt. Det här är en mycket viktig punkt." Detta betyder att det fanns riktiga arrangörer bakom dessa evenemang, avslutade experterna Valery Krasnov tvivel om den effektiva kontrollen av publiken: "Någon sorts samtal, en gnista av motivation, en push kan ges utifrån, men sedan. publiken är inte längre förutsägbar." Han blev förvånad över orden från en av Dagestans regeringstjänstemän, som uppmanade kaukasiska ungdomar att "agera med bergsmetoder" som svar på aggressiva handlingar "Detta visar att samhället har försämrats", sa psykologen. – Bergssed kräver en hög kulturnivå. Människor har alltid levt i Kaukasus och följt lagar och moraliska principer. Och sådana ord är en enkel vädjan till de lägre skikten som tänder folkmassan. Till publikens djuriska instinkter. Det förvånar mig att myndighetspersoner kräver handling och väljer inte det bästa inom kulturen, utan det sämsta. Detta är en uppmaning till basskikten i det mänskliga psyket. Vad ville han säga? Lynch, det var vad han efterlyste." Krasnov menar också att samhället inte är helt hälsosamt, men att "alla är tysta om samhällets missförhållanden." "Vi lever i en tid av förändring, förändring i Europa. Många försummelser är förknippade med politiken i många stater förknippad med politisk korrekthet uppblåst till gränsen - när alla är tysta om samhällets ohälsa, om svårigheterna med anpassning av invandrare, försöker att inte lägga märke till tydligt fula fenomen. , om de på något sätt är etniskt färgade.” Hakob Nazaretyan betonade behovet av att tydligt skilja mellan var folkmassan är och var den inte är. I det första fallet (vid Manezhnaya) var det en folkmassa och där var det möjligt och nödvändigt att använda specifika irrationella psykologiska tekniker. I det andra fallet (på Kievsky-stationen), när gruppen speciellt samlades, kom killar från Kaukasus - vi pratar inte längre om en folkmassa. När en pogrom på en marknad kallas en folkmassa är detta redan en felaktig användning av termen. Om vi ​​behandlar en grupp som en folkmassa kommer vi att få dysfunktion. Om vi ​​arbetar med publiken som grupp kommer vi återigen att få dysfunktion. Han hänvisade till tre principer för beteende i en folkmassa för att undvika att bli ett offer, som utvecklats av amerikanska instruktörer: 1) gå inte in i folkmassan gratis, 2) när du kommer in i folkmassan, förutsäg hur du tar dig ut ur folkmassan. det, 3) om du hamnar i mängden av en slump, föreställ dig att du är på jobbet.D. Orlov: "Jag ville tillägga att vi förmodligen inte kommer att se en ren "klassisk" publik längre, eftersom vi lever i multimediakommunikationens era. Både i fallet 11 december och 15 december ser vi både arrangörernas agerande och mycket storskaliga kampanjer på Internet som uppmuntrar folk att åka dit. Varför kom folk med vapen till rallyt den 15 december, som förhindrades av brottsbekämpande myndigheter? Eftersom de var motiverade att göra detta på ett antal webbplatser och sociala nätverk. En mycket viktig uppgift är att genom förarbete förhindra aggression och fascistisering av folkmassan. Inklusive stängning av radikala platser. Myndigheters och brottsbekämpande myndigheters agerande måste flytta från reaktionssfären till förebyggande sfär." Det slaviska inslaget kommer att räcka tills vidare Alla experter var överens om en sak - händelser som liknar dem som inträffade den 11 och 15 december kommer att upprepas mer än en gång: "Det finns alltid och kommer att finnas konflikter. De måste spåras och märkas som normalt. Alla visste vad de pratade om. Alla var tysta länge, ingen tog ansvar. Om makthavare hade tagit ansvar hade allt detta kunnat undvikas.” "Här," sa han, "uppstår saker som inte föddes i detta ögonblick, men som existerade och inte fann manifestation - det här är hat, det här är aggressivitet. Du kan inte behandla symtomen. Det vi ser är ett symptom på manifestationen av en systemisk sjukdom hos regeringen och samhället, frånvaron av ett socialt kontrakt - vad vi bygger, vem har vilket ansvar. Tills detta händer kommer det att bli ett krig av alla mot alla.” Den viktigaste lärdomen att dra av händelserna i december är medvetenheten om ett systemfel, är Alexander Tkhostov säker. Det finns en växande dissonans i relationerna mellan regering och samhälle, människor gnager på känslan av orättvisa, människor förtrycks av oförmågan att uttrycka sin åsikt och få ett svar på den. Prof. Krasnov: ”När vi pratar om problem i samhället pratar vi inte om materiella problem. Barn i mycket rika familjer kan också missgynnas. För att de var övergivna. Fäder och mödrar tillbringade alla dessa 20 år med att ägna sig åt att försörja sig och spara. De glömde att det mest värdefulla är familjen och nära och kära. Det är känt från skolstudier bland ungdomar att barn på privilegierade institutioner är mycket missgynnade och mycket utsatta. De kan också bilda en folkmassa. För att göra detta räcker det med enkla idéer för dem: nationalist, fotboll och andra, som de styrs av. De har inte en bred horisont, så att de är nyfikna på främmande kulturer, så att de har Frankrike, Ryssland och Kina.” Det som hände var en politisk konfrontation, konstaterade akademikern Vladimir Sobkin. Detta är redan ett uttryck för politisk protest. Det är nödvändigt att bestämma vilka dessa människor är, vilka sociala grupper och politiska krafter som deltog i det. "De här unga människorna är en mycket svår generation", sa han. "Deras föräldrar levde genom en svår period i samband med landets kollaps och uppfostrade sina barn. Dessa är barn till missgynnade familjer. På grund av växande social differentiering ser de inga framtidsutsikter, sociala hissar eller möjligheter för sig själva. Detta är en mycket allvarlig fråga. Det är nödvändigt att arbeta med grupper som känner och upplever sig som socialt misslyckade grupper. I detta grepp om en yxa, en klubba, ett slagträ ser jag en väg ut ur socialt misslyckande och hopplösheten i sociala framtidsutsikter." "Manezhnaya Square-scenariot kommer att upprepas så länge som det slaviska inslaget räcker. Och då kommer Rysslands territorium inte att ges till slaverna”, förutspår professor Hakob Nazaretyan. För att undvika ett sådant scenario och de medföljande blodiga scenerna, enligt experten, behövs information, demografiska och andra statliga program. "Främlingsfientlighet, som säkerligen kommer att utvecklas, aggression, nationalism, normal, naturlig nationalism, måste riktas som atomenergi - från en bomb till ett kraftverk." Baserat på material från RIA Novosti, 21.12.2010

När det gäller kontrollerbarhet:

1. spontan - en folkmassa, vars utseende och bildande sker självständigt, utan deltagande av specifika individer;
2. driven - en skara som redan från början bildas under inflytande av en viss individ, henne.

Efter aktivitetsnivå:

• en passiv (lugn) folkmassa kännetecknas av brist på känslomässig spänning;
• en aktiv publik kännetecknas av närvaron av olika grader av känslomässig upphetsning.

Beroende på arten av människors beteende:
1) enkel (tillfällig) folkmassa - en samling människor bildad på grundval av önskan att få information om en oväntad incident som de bevittnade (trafikolycka, brand, slagsmål, etc.). En sådan skara bildas vanligtvis av människor som känner behov av spänning och intryck och förenar upp till flera hundra personer. Det är inte farligt, men kan orsaka störningar och olägenheter. Men i speciella situationer kan en sådan folkmassa förvandlas till aktiv, aggressiv och till och med begå lynchning;
2) uttrycksfull folkmassa - bildad av människor som gemensamt uttrycker starka känslor (glädje, sorg, ilska, indignation, protest, etc.). En sådan skara kan bestå av fans av rockmusiker, popstjärnor på deras konserter, bland åskådarna som är närvarande vid sporttävlingar, från älskare av spänningar som uppstår under påverkan av spel, droger, deltagare i festliga och begravningsprocessioner vid människors begravningar som dog till följd av olyckor, katastrofer etc. En extrem typ av uttrycksfull folkmassa är en extatisk folkmassa, kännetecknad av ett tillstånd av allmän extas baserat på effekten av infektion eller under påverkan av droger (diskotek, religiösa masståg etc. .);
3) konventionell publik - bildad på basis av intresse för någon förutannonserad massunderhållning eller spektakel. En vanlig publik består vanligtvis av fans på en arena som inte bara är fans av sport, utan individer som har känslor av tillgivenhet för ett av lagen. En sådan skara kan bara tillfälligt följa beteendenormer;
4) agerande folkmassa - utför handlingar avseende ett specifikt objekt. Uppdelat i:

• a) förvärvande skara - kännetecknas av att de oordnade släpps lös omedelbart för att äga alla värden. En sådan skara bildades i en tid av total brist på handelsföretag när de sålde varor som var mycket efterfrågade; på biljettkontor som säljer biljetter till arenor, sporttävlingar, underhållningsföreställningar och transportmedel. Det kan provoceras av myndigheter som ignorerar medborgarnas vitala intressen eller inkräktar på dem. En extrem version av den förvärvande skaran är plundrare som kommer att förstöra matlager, lägenheter, råna levande och döda på platser med stora katastrofer, naturkatastrofer och militära operationer;
• flyende folkmassa - uppstår i ett tillstånd av panik när man flyr från en verklig eller imaginär källa till fara;
• rebellmassan - bildad under påverkan av orättvisa handlingar från myndigheterna på grundval av allmän indignation;
• aggressiv folkmassa - kännetecknad av den högsta graden av känslomässig upphetsning, förenad av blindt hat mot ett specifikt objekt (statsman, religiös eller politisk rörelse, administrativ struktur). orsakar störst skada i de fall där dess handlingar får karaktären av massupplopp (gruppexcesser). Det kännetecknas av förekomsten av olagliga handlingar: misshandel, pogromer, mordbrand etc.

Publiken är ett mycket specifikt och extremt mångfacetterat fenomen. Samtidigt som vi sammanfattar de idéer som finns tillgängliga idag kan vi säga att det vanligtvis inkluderar:

• - offentlighet, som avser stora grupper av människor som bildats utifrån gemensamma intressen, ofta utan någon organisation, men alltid fokuserade på situationer som påverkar gemensamma intressen och involverar gemensamt deltagande av de samlade;
• – kontakt, utåt oorganiserade grupper av människor som agerar extremt känslomässigt och enhälligt;
• - sammanslutningar av människor som utgör många amorfa grupper och för det mesta inte har en tydlig organisation och direkt interaktion med varandra, utan är sammankopplade av något gemensamt mer eller mindre konstant intresse eller humör (gemensamma hobbyer, massinvandringar, masspatriotiskt eller pseudopatriotisk frenesi, etc.) d.) (Moscovici S., 2007).

Baserat på typen av dominerande känsla och beteendeegenskaper brukar flera typer av folkmassor urskiljas.

Den enklaste och vanligaste typen av publik är slumpmässig (tillfällig) publik. Det inträffar i samband med någon oväntad händelse, till exempel en trafikolycka, brand, slagsmål etc. Vanligtvis bildas en slumpmässig skara av så kallade ”åskådare”, d.v.s. personer som upplever ett visst behov av nya upplevelser och spänningar. Den främsta känslan i sådana fall är människors nyfikenhet. En slumpmässig skara kan samlas snabbt och skingras lika snabbt. Vanligtvis är den liten och kan förena från flera tiotal till hundratals personer, även om det också finns enstaka fall då en slumpmässig skara bestod av flera tusen personer.

En annan vanlig typ av publik är konventionell publik(en skara vars beteende är baserat på explicita eller underförstådda normer och beteenderegler - konventioner). En sådan folkmassa samlas i samband med ett förutannonserat evenemang, till exempel ett rally, politisk demonstration, sporttävling, konsert, etc. I sådana fall är människor vanligtvis motiverade av ett välriktat intresse och måste följa normer för beteende som är lämpliga för händelsens karaktär. Naturligtvis kommer beteendet hos åskådare på en symfoniorkesterkonsert inte att sammanfalla med beteendet hos beundrare av en rockstjärna under hennes framträdande och kommer att skilja sig radikalt från beteendet hos fans vid en fotbolls- eller hockeymatch.

Som social praxis visar kan en konventionell folkmassa förena många tusen människor. Till exempel, vid en av konserterna av den berömda amerikanska sångerskan Tina Turner, samlades 147 tusen åskådare, vilket gav anledning att inkludera denna massshow-affärsevenemang i Guinness Book of Records. Ett annat exempel på den stora storleken på en konventionell folkmassa är den politiska demonstrationen på Trädgårdsringen våren 1991 i Moskva, där omkring 450 tusen personer deltog enligt Moskvapolisen. Men det absoluta rekordet i detta avseende bör tydligen betraktas som den katolska mässan som firades av påven Johannes Paulus II 1995 i Manilas förorter, där mer än 6 miljoner filippinska troende samlades.

Den tredje typen av publik är uttrycksfull skara, kännetecknad av den speciella kraften hos massuttryck av känslor och känslor (kärlek, glädje, sorg, sorg, sorg, indignation, ilska, hat, etc.). En uttrycksfull skara är vanligtvis resultatet av en förvandling av en tillfällig eller konventionell folkmassa, när människor, i samband med vissa händelser de har sett och under påverkan av sin utveckling, grips av en allmän känslostämning, uttryckt kollektivt, ofta rytmiskt. De mest typiska exemplen på en uttrycksfull folkmassa är fotbolls- eller hockeyfans som skanderar slagord till stöd för "sina" lag, deltagare i politiska möten och demonstrationer som uttrycker sitt stöd för den styrande regimens politik eller protester.

Offentliga helgdagsdemonstrationer (till exempel karnevalståg i Rio de Janeiro) eller begravningståg kan vara uttrycksfulla till sin natur. De mest slående och imponerande exemplen på massmanifestation av sorg och sorg var begravningarna av I. Stalin, Irans religiösa ledare Ayatollah Khomeini, och ledaren för Koreas arbetarparti Kim Il Sung, där många hundratusentals av människor deltog.

I vissa situationer kan en uttrycksfull skara förvandlas till sin extrema form - extatisk folkmassa den typen av folkmassa när människorna som bildar den jobbar sig i raseri i gemensamma bön, ritualer eller andra handlingar. Oftast händer detta med unga människor under rockkonserter, för troende och representanter för vissa religiösa rörelser eller religiösa sekter. Till exempel, shiamuslimer, under de årliga sorgceremonierna "Shahsey-Wahsey" till minne av deras imam al-Hussein och hans bror al-Hasan, organiserar masståg och uppträdanden, åtföljda av kollektiva rytmiska kedjeslag på ryggen eller slag med knytnävar mot bröstet. Under gemensamma böner bringar "pingstmänniskor" - representanter för en av de protestantiska rörelserna, som inte av misstag kallas "shakers" - sig till ett tillstånd av religiös massupphöjelse under gemensamma böner.

Alla tre typer av folkmassor vi ansåg (slumpmässiga, konventionella och uttrycksfulla med sin underart - extatiska) tillhör passiva typer. I detta avseende bör det noteras att begreppen passivitet och aktivitet för första gången introducerades i beskrivningen av folkmassan av den ryske vetenskapsmannen D. D. Bessonov, som i sin avhandling föreslog "Massbrott i allmänhet och militär straffrätt" att betrakta mängden som förväntansfull (passiv) och aktiv (aktiv ). Aktiv (eller aktiv) publik, med en uttalad känslomässig laddning i olika riktningar (beroende på omständigheterna), anser de flesta forskare det som den viktigaste typen av folkmassa, med hänsyn till den sociala faran med några av dess undertyper.

Anses vara den farligaste aggressiv publik representerar en samling människor som söker förstörelse, förstörelse och till och med mord. Samtidigt har människorna som utgör den aggressiva skaran ingen rationell grund för sina handlingar och, i ett tillstånd av frustration, riktar de ofta sin blinda ilska eller hat mot helt slumpmässiga föremål som inte har något att göra med vad som är händer eller med upprorsmakarna själva.

En aggressiv skara uppstår relativt sällan av sig själv. Oftast är det resultatet av omvandlingen av en avslappnad, konventionell eller uttrycksfull folkmassa. Således kan fotbollsfans, irriterade och arga över förlusten av sitt favoritlag, lätt förvandlas till en aggressiv folkmassa som börjar förstöra allt runt omkring, slå sönder bänkar på stadion, krossa glaset i närliggande hus och skyltfönster, misshandla slumpmässiga förbipasserande. -av osv. Det är ingen slump att fotbollsplanerna på stadion i många länder är omgivna av speciella järnstänger, fans av motståndarlagen sitter i isolerade sektorer och förstärkta poliser och till och med säkerhetsstyrkor är i tjänst vid matcher.

Ett exempel på sådana handlingar av en aggressiv publik kan nämnas under finalen i den polska cupen 1995 i fotboll. Efter domarens slutsignal utspelade sig en riktig massaker på stadion Legia-fans, "för att fira", började slå fansen till GKS-laget från Katowice och polisen som skyddade dem. Stenar, järnstänger, pålar och brädor från bänkar användes. Kampen varade i en och en halv timme. Hundra poliser skadades allvarligt, 18 polisbilar brändes och skadades och 10 hästar skadades. Själva stadion såg ut som om en tornado hade passerat genom den: många hundra platser förstördes, tiotals meter av metallstavstaket demonterades, alla reklamtavlor förstördes, sektorn där fansen från Katowice befann sig förstördes helt.

En aggressiv publik kan bildas av många uttrycksfulla åskådare som samlats för en konsert med deras favoritrockstjärna. Det är till exempel känt att många konserter av den populära amerikanske rock and roll-artisten Elvis Presley slutade i massdåd av helt meningslös vandalism från hans beundrares sida. Eftersom de var i ett tillstånd av extrem känslomässig upphetsning, förstörde de sätena och utrustningen i auditorierna och startade handgemäng och slagsmål med polisen.

Den sociala verkligheten i många länder, inklusive Ryssland, ger många exempel när deltagare i initialt fredliga politiska demonstrationer, på grund av vissa omständigheter, förvandlades till en aggressiv folkmassa. Ett slående exempel på en sådan omvandling av sociala spänningar kan ses i de tragiska händelserna vid firandet av första maj i Moskva 1993. Sedan stormade demonstranter längs Leninsky Prospekt och mötte poliser som blockerade deras passage mot Gagarin-torget och stormade polisen barrikad som består av lastbilar. Samtidigt använde demonstranter pinnar, pålar, järnstänger, kastade stenar och tegelstenar mot polisen och satte eld på fordon. Under det efterföljande blodbadet dödades en kravallpolis och dussintals demonstranter och poliser skadades allvarligt.

En annan underart av den aktiva skaran är panik publik- en skara människor gripna av en känsla av rädsla, en önskan att undvika någon imaginär eller verklig fara.

Panik är ett sociopsykologiskt fenomen av manifestationen av en grupppåverkan av rädsla. Dessutom bör man komma ihåg att den primära rädslan är individuell rädsla, som dock fungerar som en förutsättning, grunden för grupprädsla, för uppkomsten av panik. Huvuddraget i alla panikbeteende hos människor är önskan om självräddning. Samtidigt blockerar den resulterande rädslan människors förmåga att rationellt bedöma den uppkomna situationen och förhindrar mobiliseringen av frivilliga resurser för att organisera ett gemensamt svar på den framväxande faran.

Panik kan uppstå under olika omständigheter: under olyckor, bränder, naturkatastrofer, terroristattacker, i en stridssituation, etc. Dess förekomst underlättas av ett antal förhållanden av social, sociopsykologisk, psykologisk och fysiologisk karaktär. I oorganiserade, svagt sammanhållna grupper kan panik framkallas av till och med minimal fara. Men under vissa förutsättningar kan en organiserad grupp, till exempel en militär enhet, förvandlas till en panikmassa. Historien om många krig visar att paniken som uppstod i den ena eller andra arméns led är den psykologiska vändpunkten från vilken nederlaget ofta börjar.

General Charles de Gaulle beskrev den franska paniken som uppstod efter att tyskarna bröt igenom fronten 1940: ”På alla vägar som kom från norr rörde sig konvojer av olyckliga flyktingar i en oändlig ström Bland dem fanns många obeväpnade militärer till enheter som konverterats till oordnad flykt till följd av tyska stridsvagnars frammarsch under de senaste dagarna... När jag såg panikslagna människor, en oordnad retirerande armé, hörde historier om fiendens upprörande fräckhet, kände jag en gränslös indignation växa i mig " (Gaulle S. de, 1960).

Panikens omfattning har inga gränser. Det är kapabelt att täcka människor samlade både i ett begränsat utrymme och utspridda över ett stort territorium. Tragiska erfarenheter visar att när panik uppstår i ett begränsat utrymme, till exempel på en teater, restaurang, stadion, dör människor inte så mycket av de orsaker som gav upphov till panikaktioner (till exempel en brand), utan av förkrossningen som uppstår i sådana fall. Detta är precis vad som hände under bränderna på ett ungdomsdiskotek i Grenoble (Frankrike), där dussintals ungdomar krossades och trampades av en folkmassa vid den enda utgången, och på en stadion i Sheffield (England), när de flesta av de döda krossades helt enkelt av folkmassan på skyddsnäten.

Den 28 november 1942, i Boston (USA), bröt en brand ut i byggnaden på en av nattklubbarna. Det orsakades tydligen av en gnista från en trasig glödlampa. Denna gnista träffade en konstgjord palm, och lågorna började snabbt spridas över hela klubben. Folk fick panik och rusade till utgångarna. Men det fanns få utgångar i byggnaden – och det rådde pandemonium. En del människor brändes och många krossades till döds. 491 människor dog. I hela USA:s historia har det aldrig förekommit bränder med så många offer. Det är därför många forskare tror att uppkomsten av en panikmassa är farlig främst på grund av dess konsekvenser.

Olika typer av ekonomisk panik som uppstår under perioder av ekonomiska kriser utgör en betydande social fara för samhället. Här kan vi särskilja: börspanik (panikaktioner av tusentals investerare som dumpar sina snabbt deprecierande aktier för försäljning), valutapanik (massförsäljning av kontantvaluta med ett kraftigt fall i växelkursen), matpanik (manifesterad i form av massinköp "i reserv" av vissa livsmedelsprodukter).

Det bör noteras att av de ovanstående formerna av ekonomisk panik är den vanligaste uppenbarligen matpanik, som dock är typisk för länder med låg eller relativt låg nivå av ekonomisk ställning hos befolkningen. Vanligtvis föregås dess början av rykten eller officiella rapporter om en kommande ökning av matpriserna. Därför börjar befolkningen köpa i första hand väsentliga produkter (salt, socker, mjöl, tvål), samt tändstickor. Till exempel ledde uttalandet från ordföranden för Sovjetunionens ministerråd N.I. Ryzhkov vid ett möte med Sovjetunionens högsta sovjet våren 1991 om behovet av att höja priserna på bröd och bageriprodukter. Moskva, pastan försvann helt från livsmedelsbutikerna till följd av massinköp, På bara några dagar såldes två månaders vanlig stadssaltförsäljning.

Bland undertyperna av den aktiva skaran kan vi urskilja pengar röjande skara som är en samling människor som är i direkt och oordnad konflikt med varandra på grund av innehav av vissa värderingar som inte räcker för att tillfredsställa behoven eller önskemålen hos alla deltagare i denna konflikt.

Den förvärvande publiken har många ansikten. Det kan också bildas av köpare i butik när de säljer varor med hög efterfrågan när det finns en uppenbar brist; och passagerare som försöker ockupera ett begränsat antal platser på en avgående buss eller tåg; och biljettköpare vid biljettkontor före starten av något underhållningsevenemang; och insättare i en bankrutt bank som kräver återbetalning av pengarna de investerat; och personer som plundrar materiella tillgångar eller varor från butiker och lager under upplopp.

Det är känt från historien att i november-december 1917 svepte en våg av så kallade "vinpogromer" genom Petrograd, när många skaror av medborgare rånade stadens vinlager. Massiva pöbelrån av butiker och lager ägde rum i många städer i Ukraina och Vitryssland sommaren 1941, efter att de övergavs av retirerande sovjetiska trupper. Man kan minnas nyhetsfilmer från inbördeskriget med hundratals "bagmen" som attackerade ett tåg som anländer till stationen för att ta plats åtminstone på taket av dess bilar, eller dokumentärfilmer från vår tid från filmen av S. Govorukhin " You Can't Live Like This," där folkmassan "stormar "en bryggeributik i en av Volga-städerna.

Ett slående exempel på agerande av en pengagrävande mobb med allvarliga politiska konsekvenser är händelserna som inträffade på kvällen den 9 november 1969 i Östberlin. Då samlades omkring tusen människor vid Wall checkpoint på Borholmer Strasse, och ville ta sig över gränsen. Tre timmar senare blev trycket från publiken, som nådde 20 tusen människor, oemotståndligt. Gränsvakterna tvingades höja barriären och släppa igenom alla för att besöka Västberlin utan några formaliteter. Andra kontrollpunkter öppnades också. Dessa händelser, som gick till tysk historia som "mötenas natt", ledde till Berlinmurens fall.

Vissa forskare av folkmassafenomenet lyfter fram rebellmassan som en oumbärlig egenskap för alla revolutionära händelser. Det var just en sådan skara som förstörde franska aristokrater under den franska borgerliga revolutionen, brände godsägarnas gods under bondeuppror i Ryssland, befriade revolutionärer från fängelset osv. Läroboksexemplet på en rebellskara var myteriet på slagskeppet Potemkin. Rebellmassans agerande är specifika och syftar till att omedelbart förändra situationen, vilket på något sätt inte passar dess deltagare.

Det finns andra synpunkter på befintliga typer och subtyper av folkmassor och deras sociopsykologiska egenskaper.

en stor grupp människor som till stor del saknar struktur, förenade av ett känslomässigt humör eller ett föremål för uppmärksamhet, men samtidigt, som regel, inte förenade av tydligt erkända gemensamma avsikter och planer, än mindre ett enda mål och tydliga idéer om hur det kan uppnås. I modern psykologi av stora grupper finns det följande, i huvudsak allmänt accepterade klassificering - en typologi av olika typer av folkmassor som en specifik gemenskap av människor: tillfällig, konventionell, uttrycksfull, aktiv. Om vi ​​talar om en enstaka folkmassa, så är den avgörande faktorn för bildandet av denna typ av gemenskap en viss "möjlighet", ett tillfälle i samband med vilket människor samlas i logiken hos utomstående observatörer, förenade av en oväntad anledning till nyfikenhet , intresse och önskan att lära sig om något socialt fenomen mer än de som är utanför raden av ögonvittnen till händelserna vet. När det gäller den konventionella publiken så uppstår den här typen av gemenskap i samband med viss information om något kommande massevenemang (till exempel en nyckelfotbollsmatch, en förutannonserad konsert, etc.). Faktum är att denna gemenskap, under en kort tid av sin existens, utför sina livsaktiviteter enligt schemat för en ganska obestämd konvention om lika stela odefinierade beteendenormer, bestämda av de mycket allmänna idéerna om de regler enligt vilka det är vanligt för människor som befinner sig i händelser som har ett specifikt beteende att uppträda. En uttrycksfull skara förstås traditionellt som en så stor grupp, som kännetecknas av att den uppvisar en gemensam, i huvudsak enhetlig attityd till någon händelse, fenomen, och på toppen av uttrycket av denna attityd förvandlas till en extatisk skara, att är en folkmassa i ett tillstånd av massextas (ett liknande tillstånd inträffar ofta under förhållanden av rytmiskt upprätthållen spänning - konserter, till exempel med "hårdrock"-ensembler, religiösa massritualer, masssessioner med förment helande hypnos, etc.). Slutligen en aktiv skara, vars särdrag är något slags gemensam handling, en sorts aktiv och samtidigt ohämmad impuls, en gemensam aktivitet som tydligt demonstreras av dess medlemmar. Samtidigt betonade de forskare som försökte ge en meningsfullt heltäckande typologi av olika typer av folkmassor att "den aktiva skaran... i sin tur inkluderar följande undertyper - a) en aggressiv folkmassa, förenad av blindt hat mot en visst föremål (lynchning, misshandel av religiösa, politiska motståndare, etc. d.); b) en panikslagen skara som spontant flyr från en verklig eller imaginär källa till fara; c) en förvärvande skara som går in i en oordnad direkt konflikt för innehav av värdesaker (pengar, platser i utgående transporter, etc.); d) en upprorisk skara, i vilken människor förenas av en gemensam, rättvis indignation över myndigheternas agerande, den utgör ofta ett attribut för revolutionära omvälvningar, och det snabba införandet av en organiserande princip i den kan lyfta ett spontant massuppror till en medveten handling av politisk kamp" (A.P. Nazaretyan, Yu. A. Shirkovin). Förutom det faktum att bristen på struktur för en sådan typ av gemenskap som en folkmassa, och, som regel, en tillräcklig suddighet av de initiala målen för en sådan sammanslutning av människor, leder till en lätt förändring i typer av folkmassa kan man inte undgå att lägga märke till att ovan angivna och samtidigt praktiskt Den allmänt accepterade klassificeringen av folkmassatyper är uppenbarligen ofullkomlig. För det första är en sådan slutsats baserad på det faktum att det inte finns någon enskild klassificeringsgrund här och därför kan till exempel en konventionell och aktiv skara samtidigt vara en uttrycksfull skara, och säg, en enstaka skara kan samtidigt vara en panikmassa (en av varianterna av en aktiv skara), etc.

Den franske forskaren G. Lebon identifierade ett antal mönster som är karakteristiska för nästan vilken folkmassa som helst och bestämmer beteendet hos dess medlemmar.

Först och främst är effekten av depersonifiering och försvagning av egokontrollen tydligt observerad i mängden: "...vad än de individer som utgör den, oavsett deras livsstil, yrke, karaktär eller sinne, är deras blotta förvandling till en folkmassa nog för att , så att de skulle bilda en sorts kollektiv själ, få dem att känna, tänka och handla helt annorlunda än var och en av dem skulle tänka, handla och känna individuellt. ...

Det är inte svårt att lägga märke till hur annorlunda en isolerad individ är från en individ i en folkmassa, men det är mycket svårare att avgöra orsakerna till denna skillnad. För att åtminstone något förtydliga dessa skäl för oss själva, måste vi erinra oss en av den moderna psykologins bestämmelser, nämligen att det omedvetnas fenomen spelar en enastående roll inte bara i det organiska livet, utan också i sinnets funktioner. Våra medvetna handlingar härrör från det omedvetnas substrat, skapat speciellt av ärftlighetens influenser. I detta underlag finns de otaliga ärftliga kvarlevorna som utgör rasens faktiska själar. ...

Dessa allmänna karaktärsegenskaper, styrda av det omedvetna, och som existerar i nästan lika hög grad hos majoriteten av rasens normala individer, förenas i en skara. I den kollektiva själen försvinner individernas intellektuella förmågor och därmed deras individualitet; ... och omedvetna egenskaper tar över.

Det är just denna kombination av vanliga egenskaper i en folkmassa som förklarar för oss varför en folkmassa aldrig kan utföra handlingar som kräver ett upphöjt sinne. Beslut om gemensamma intressen, som fattats av ett möte med till och med kända personer inom olika specialiteter, skiljer sig lite från beslut som fattas av ett möte med dårar, eftersom det i båda fallen inte finns några enastående egenskaper kombinerade, utan bara vanliga egenskaper som finns hos alla . I en folkmassa kan bara dumhet samlas, inte intelligens.”1

Trots att G. Le Bon tolkar problemet med det individuella och kollektiva omedvetna på ett mycket förenklat sätt och hans åsikter är starkt påverkade av biologisk determinism, generellt sett hans slutsatser om både den nästan oundvikliga avpersonifieringen och depersonaliseringen av individen i mängden , och om destruktiviteten hos publiken som helhet är helt rättvisa. Dessutom, som i synnerhet utövandet av organisationspsykologi visar, visar sig även mycket strukturerade stora grupper av yrkesverksamma, strängt taget, som inte är en folkmassa, ofta vara helt ineffektiva för att lösa problem som kräver ett kreativt och innovativt tillvägagångssätt. Det är ingen slump att tekniker för praktiskt sociopsykologiskt arbete med denna typ av gemenskaper som regel bygger på deras defragmentering enligt en eller annan princip, följt av sökandet efter en lösning i små grupper bildade på detta sätt.

G. Le Bon identifierade också tydligt ett antal sociopsykologiska mekanismer som förmedlar beteendet hos en individ i en folkmassa: ”Utseendet av dessa nya speciella egenskaper, karakteristiska för en folkmassa och dessutom inte finns hos enskilda individer som ingår i dess sammansättning, beror på olika orsaker. Den första av dessa är att en individ i en folkmassa förvärvar, enbart tack vare sitt antal, ett medvetande av oemotståndlig kraft, och detta medvetande låter honom ge efter för instinkter som han aldrig ger fria händer när han är ensam. I en folkmassa är han mindre benägen att stävja dessa instinkter, eftersom folkmassan är anonym och inte bär ansvar.”2 I huvudsak talar vi om deindividuering, vilket i modern socialpsykologi vanligtvis innebär förlust av rädsla för extern utvärdering och, åtminstone, en minskning av nivån av självmedvetenhet. Som många studier har visat, korrelerar graden av deindividuering tydligt med anonymitet, särskilt på grund av mängden. Så, till exempel, "i en analys av 21 fall där någon i närvaro av en folkmassa hotade att hoppa från en skyskrapa eller från en bro, fann Leon Mann att när folkmassan var liten och upplyst av dagsljus, då, som en regel gjordes inga försök att provocera fram självmord. Men när storleken på folkmassan eller nattens mörker gav anonymitet, ägnade folk sig vanligtvis åt självmordet och hånade honom på alla möjliga sätt. Brian Mullen rapporterar liknande effekter i lynchmobbar: ju större gänget är, desto mer tappar dess medlemmar sin känsla av självmedvetenhet och desto mer villiga är de att begå grymheter som att bränna, söndra eller stycka offret. För vart och ett av exemplen ovan... är det karakteristiskt att rädslan för utvärdering sjunker kraftigt. Eftersom "alla gjorde detta" förklarar de sitt beteende med den nuvarande situationen, och inte med sitt eget fria val."1

Det andra skälet, som G. Le Bon påpekar, ”smittsamhet eller smitta, bidrar också till bildandet av speciella egenskaper i mängden och bestämmer deras riktning... I mängden smittar varje känsla, varje handling, och dessutom , i en sådan utsträckning att individen mycket lätt för att offra sina personliga intressen till det kollektiva intresset.”2 I modern socialpsykologi förstås social smitta som "... processen att överföra ett känslomässigt tillstånd från en individ till en annan på den psykofysiologiska kontaktnivån, utöver den faktiska semantiska interaktionen eller utöver den." Samtidigt ”... leder infektion ofta till sönderfall av formella och informella normativa rollstrukturer och degenerering av en organiserad interagerande grupp till en eller annan typ av skara”3. Ett klassiskt exempel av detta slag är förvandlingen till en folkmassa under inflytande av panik av en så stelbent organiserad grupp som en militär enhet. Infektionsmekanismen används aktivt inom ramen för de så kallade "smutsiga politiska teknologierna" under massevenemang, när grupper av falska provokatörer medvetet pressar folkmassan att vidta vissa åtgärder, från att skandera vissa slagord till masspogromer.

Den tredje, viktigaste, ur G. Le Bons synvinkel, anledningen till att ”... att bestämma utseendet hos individer i en skara av sådana speciella egenskaper som kanske inte förekommer hos dem i en isolerad position är mottaglighet för suggestion. ... Han är inte längre medveten om sina handlingar, och som en hypnotiserad person försvinner vissa förmågor, medan andra når en extrem grad av spänning. Under påverkan av suggestion kommer en sådan person att utföra vissa handlingar med okontrollerbar snabbhet; i en folkmassa visar sig denna okontrollerbara impulsivitet med ännu större kraft, eftersom suggestionens inflytande, lika för alla, ökar genom ömsesidighet.”4 Denna effekt "i sin rena form" observeras ofta och används målmedvetet i utövandet av religiösa sekter, alla typer av "healers", "mirakelarbetare", "psykiker", etc.

G. Le Bon betonade särskilt tendensen till intolerans och auktoritärism som finns i mängden. Ur hans synvinkel ”känner folkmassan bara enkla och extrema känslor; Folkmassan accepterar eller förkastar alla åsikter, idéer eller övertygelser som ingjutits i den och behandlar dem antingen som absoluta sanningar eller som lika absoluta fel. ... Folkmassan uttrycker samma auktoritarism i sina bedömningar som den gör intolerans. En individ kan tolerera motsägelse och utmaning, men en folkmassa kan aldrig tolerera det. Vid offentliga möten framkallar minsta avvikande mening från någon talares sida omedelbart rasande rop och våldsamma förbannelser i folkmassan, följt av handling och utvisning av talaren om han insisterar på egen hand. Även om G. Le Bon använder ordet "auktoritet", är det ganska uppenbart att vi psykologiskt talar specifikt om auktoritärism.

Det bör tilläggas att, med all sin inneboende oförutsägbarhet, är folkmassan, på grund av alla de uppräknade funktionerna, nästan uteslutande benägen till destruktiva och destruktiva handlingar. Som ni vet var anledningen till upploppen och pogromer som ägde rum i centrala Moskva sommaren 2002 förlusten av det ryska landslaget i matchen med det japanska landslaget vid VM. Det är dock svårt att föreställa sig att om resultatet av den här matchen var gynnsamt för det ryska laget, skulle en berusad skara rakade "patrioter" ha arrangerat en glad karneval för att fira, varefter de i fred skulle ha åkt hem. Det kan nästan säkert hävdas att massoro fortfarande skulle ha ägt rum, om än kanske inte i en så militant form. Historien om olika epoker och samhällen vittnar på ett övertygande sätt: alla försök att flirta med folkmassan och använda den för att uppnå politiska, ideologiska och andra mål leder nästan oundvikligen till tragiska och ofta oåterkalleliga konsekvenser. Att föra denna idé till medvetandet hos ämnen inom social ledning på alla nivåer är det direkta professionella ansvaret för en praktisk socialpsykolog.

Samtidigt, eftersom en skara av en eller annan typ är en objektiv faktor i det moderna samhällets liv, kan problemen med interaktion med den och påverkan på den inte på något sätt ignoreras i sociopsykologisk praktik.

En praktisk socialpsykolog, professionellt inriktad på att arbeta med folkmassor, måste för det första psykologiskt kompetent bestämma typen av publik, dess riktning, aktivitetsgrad, potentiella eller redan nominerade ledare, och för det andra måste äga och kunna implementera de mest effektiva teknologierna av konstruktiv manipulation i arbetet med spontant framväxande stora gemenskaper av människor.

MASSA

huvudämnet för spontant beteende; en kontakt, utåt oorganiserad gemenskap, kännetecknad av en hög grad av överensstämmelse hos dess ingående individer, som agerar extremt känslomässigt och enhälligt. Typer av publik: 1) avslappnad, 2) uttrycksfull, 3) "konventionell", 4) aktiv publik. (D.V. Olshansky, s.426)

Exempel: en gatupublik som tittar på en skyltdocka i en trafikolycka, gripandet av en gärningsman, utseendet på en kändis, missnöje med en förbipasserande persons handlingar, etc.).

Huvudfunktioner:

Det finns bara ögonblick

mycket lös organisation, ingen enhet

uppmärksamhet på ett föremål är tillfällig

Konditionerad publik

Exempel: åskådare på en spännande basebollmatch

Huvudfunktioner:

beteende uttrycks i etablerade och ordnade former

3. Aktiv, aggressiv

Exempel: revolutionära folkmassor, lynchmobber

Huvudfunktioner:

närvaron av ett mål som publikens aktivitet är riktad mot

spontan och lever i nuet

inte ett samhälle eller kulturell grupp

agerar som en icke-moralisk grupp

Utan någon uppsättning definitioner eller regler för att styra sitt beteende och agera på impuls, är folkmassan ombytlig, suggestiv och oansvarig

En aktiv folkmassa är kapabel till våld och grymhet. Bloomer tror att under vissa förhållanden kan en hel nation bli som en aktiv folkmassa om dess representanter upptäcker att de blir absorberade av ett spännande objekt på grund av en cirkulär reaktion (en cirkulär reaktion är den huvudsakliga formen av ömsesidig excitation, där reaktionen från. en individ reproducerar de andras excitation) når så hög grad att alla inre skillnader avtar. För att stoppa en aktiv folkmassa är det nödvändigt att växla medlemmarnas uppmärksamhet till olika föremål.

Den aktiva publiken är uppdelad i följande viktiga former:

Sammankomst,

Rebellisk (rebellisk) skara

Kämpande folkmassa

Förvärvande skara (skara konsumenter)

4. Uttrycksfull

Exempel: religiösa sekter; gruppdanser; ritualer; deltagande i en kändis begravning

Huvudfunktioner:

Spänning uttrycks genom fysisk rörelse som en form av stressavlastning, inte riktad mot ett mål

Självfokus, introversion

Tendensen att uttrycksfullt beteende blir rytmiskt

Den uttrycksfulla publiken manifesterar sig vanligtvis i kollektiva danser, som gör att deltagarna genom upplevelsen av extas kan få fysisk och känslomässig befrielse från vardagens störande innebörder, vars inflytande minskar kraftigt med tiden. Samtidigt ökar betydelsen av det egna jaget, varav individer upplever tillfredsställelse och njutning, livsglädje.

En kort bedömning av den uttrycksfulla skaran och skådespeleriet

I båda folkmassorna blir individen fråntagen mycket av sin repertoar av normalt medvetet beteende och blir följsam, böjlig i degeln av kollektiv excitation. Med förstörelsen av sin tidigare personliga organisation måste individen utveckla nya former av beteende och utkristallisera någon ny personlig organisation som rör sig i nya och olika riktningar. I denna mening är flockbeteende ett sätt genom vilket förstörelsen av social organisation och personlig struktur genomförs, och samtidigt ett potentiellt projekt för uppkomsten av nya former av beteende och personlighet. Den aktiva publiken representerar en av de alternativa linjerna för sådan omorganisation - utvecklingen av aggressivt beteende i riktning mot riktad social förändring. Vi kommer att se att denna omorganisation leder till framväxten av ett politiskt system. Den uttrycksfulla skaran representerar ett annat alternativ - frigörandet av inre spänningar i beteende som tenderar att bli heligt och präglat av djup inre känsla. Det kan ses som att det leder till uppkomsten av ett religiöst beteendesystem.