كيفية معرفة النقاط على خريطة الشريط. المساحة الشخصية. خصم عيد الميلاد

تستخدم العديد من سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة بطاقات الخصم كأداة لجذب العملاء. Lenta ليست استثناء. تسمح بطاقة الولاء في هايبر ماركت Lenta للعميل بالمشاركة في العديد من اليانصيب والرسومات والعروض الترويجية التي تقام في المتاجر. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى مالكها خصومات ملموسة على المنتجات المشاركة في العروض الترويجية والمبيعات الموسمية.

سنقوم اليوم بالرد على الأسئلة المتداولة للعملاء المنتظمين ، وكيفية تنشيط بطاقة Lenta عبر الإنترنت ، وأين وكيف تحصل على بطاقة عميل مخلص ، ومقدار تكلفتها ، وكيف يتم منح النقاط وأين يتم التحقق منها ، وكيفية استعادة بطاقة البطاقة المفقودة وما إذا كان يمكنك الحصول عليها مجانًا.

بطاقة المشتري الشريط ، امتيازات لأصحابها

• البطاقة البلاستيكية لمتجر Lenta هي أداة تمنح المالك الحق في الحصول على الخصومات التي تحددها سلسلة البيع بالتجزئة لفئات معينة من السلع في منافذ الشركة:

• لا يمكن أن تعمل البطاقة كوسيلة دفع أو كبطاقة ائتمان أو بنك بلاستيكي ؛
• تبقى البطاقة البلاستيكية مع المالك ولها رقم تعريف فردي ؛
• مُصدر البطاقة هو شبكة التداول Lenta LLC ؛
• يمكن أن يكون للأداة البلاستيكية للحصول على خصومات أشكال وأنواع مختلفة من التصميمات وفي نفس الوقت لها قوة قانونية متطابقة ؛
• يحق لشركة Lenta تغيير حل تصميم البطاقة وفقًا لاحتياجات إنتاج الشركة ؛
• يمكن للعميل شراء بطاقة خصم من أي منفذ من منافذ شبكة Lenta.

امتيازات للعملاء أصحاب البطاقات:

• خصم ثابت بنسبة 5٪ على جميع المشتريات (باستثناء منتجات التبغ والتبغ).
• يصبح المالك عضوًا في برنامج البونص من شبكة التداول. يمكن العثور على شروط المشاركة على الموقع الرسمي للشركة ، في القسم الفرعي "نقاط المكافأة".
• يصبح صاحب البطاقة مشاركاً في برنامج الإحالة الاجتماعية للعملاء المنتمين إلى فئة المستفيدين. يتم نشر الشروط الكاملة للبرنامج على الموقع الرسمي للشركة ، القسم الفرعي "البرنامج الاجتماعي".
• يتم سحب الجوائز بين حاملي البطاقات.
• يحصل العميل الذي لديه بطاقة على خصومات تصل إلى 50٪ على المنتجات الترويجية.
• في عيد ميلاد حامل البطاقة ، يحصل على خصم 15٪. يمكن الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة على موقع المنظمة ، القسم الفرعي "احتفل بعيد ميلادك مع Lenta".

بخصوص شراء البطاقة:

• يحق لأي عميل للشركة (أشخاص اعتباريون أو طبيعيون) وموظف في المنظمة شراء بطاقة ؛
• للشراء ، يجب عليك دفع تكلفة المنتج البلاستيكي عند الخروج من السوبر ماركت ؛
• يمكنك شراء بطاقة نقدًا أو الدفع عن طريق التحويل المصرفي ؛
• يمكنك شراء أداة خصم بلاستيكية بشروط تفضيلية (دفع جزئي للتكلفة أو إيصال مجاني) بموجب برنامج اجتماعي أو في وقت الترويج. البطاقة المشتراة بأسعار مخفضة لها نفس امتيازات البطاقة العادية. المجموعات التفضيلية من المواطنين عند شراء بطاقة لها أفضليات إضافية ؛
• يحصل موظفو شبكة البيع بالتجزئة على بطاقة مجانية عند التقدم لوظيفة.

يمكن للمالك تنشيط البطاقة إما بشكل مستقل (من خلال موقع المنظمة على الويب) أو عن طريق الاتصال بموظفي المتجر في مكتب المعلومات. الفترة المخصصة للتفعيل هي يوم واحد من لحظة الاتصال بالموقع أو مكتب المعلومات. فتح المحلات تحدد مدة التفعيل حسب اللوائح الداخلية.

بالنسبة لاستمارة الطلب المكتملة للحصول على بطاقة الخصم ، يتم منح المالك هدية تصل إلى 150 نقطة:

• 50 نقطة كترحيب ؛
• 100 نقطة للموافقة على تلقي المعلومات (بما في ذلك الإعلانات) وتقديم البيانات الشخصية وجهات الاتصال.

في هذه الحالة ، النقطة الواحدة تساوي روبل واحد. تُمنح النقاط للعملاء الذين اشتروا بطاقة Lenta لأول مرة. تُضاف المكافآت في اليوم التالي ليوم التسجيل.

قم بتنشيط شريط البطاقة الإرشادات خطوة بخطوة

1. انتقل إلى موقع Lenta الإلكتروني على: https://anketa.lenta.com/

2. أدخل رقم البطاقة المكون من 12 رقمًا الموجود على الجانب الأمامي ، انقر فوق: متابعة

3. املأ الاستبيان (الاسم الكامل ، تاريخ الميلاد ، عنوان السكن ، رقم الهاتف المحمول ، عنوان البريد الإلكتروني.)

4. انقر فوق إرسال.

4. أدخل رمز التأكيد

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة لإعلامك برمز التأكيد إلى رقم الهاتف الخلوي ، والذي يجب إدخاله في النافذة المناسبة.

فترة التفعيل - يوم واحد بعد التسجيل. في وقت ملء النموذج ، سيحصل المستهلك على 150 نقطة.

شريط بطاقة المشتري والخصومات والفرص

شريط بطاقة المشتري- هذه البطاقة البلاستيكية ، التي تمنح خصومات على أي سلع يتم شراؤها من هايبر ماركت Lenta والحق في المشاركة في العروض الترويجية الخاصة:

1. لديك بطاقة عميل مخلص في يديك ، لقد أصبحت عضوًا في برنامج المكافآت.

2. إذا تمكنت من شراء بطاقة المشتري ، يمكنك الفوز بجائزة قيمة ، ويتم إجراء السحب بانتظام.

3. إذا كنت حامل بطاقة ، فستتاح لك الفرصة لشراء منتجاتك المفضلة في العروض الترويجية الأسبوعية.

4. اشتريت بطاقة ولاء ، ويمكنك شراء منتج بخصم 30 بالمائة. ترقبوا التحديثات حتى لا يفوتكم خصم كبير و.

5. أنت مالك بطاقة المشتري ، فمن الممكن شراء سلع أرخص خلال فترة البيع الموسمي.

كيف تحسب الخصومات

يتم استحقاق الخصومات للعملاء وفقًا للشروط المحددة:

• سيكون مبلغ الخصم من 1 كوبك إلى 99 كوبيل ، إذا كان سعر الشراء في المتجر على إيصال نقدي يزيد عن 100 روبل ولن يكون مضاعفًا لروبل واحد.
• في حالة ما إذا كان مبلغ الشراء أقل من 100 روبل وليس مضاعفات 10 كوبيك ، فإن نسبة الخصم ستكون من 1 إلى 9 كوبيل. يتم توفير الخصم من خلال تقريب تكلفة الشراء على الشيك عند الخروج ، إلى عشرة كوبيك كاملة لصالح العميل.
• يتم احتساب الخصم عن طريق تقليل أغلى عملية شراء في الإيصال ، باستثناء منتجات التبغ والكحول ، والتي تُباع بأقل تكلفة.
• إذا كانت أغلى المشتريات على الشيك متساوية في السعر ، فسيتم تقديم خصم لأولها في مستند الشيك.

عيد ميلاد الشريط الخصم

للحصول على خصم عيد ميلاد ، يجب على حامل البطاقة استيفاء الشروط التالية:

• يجب أن يكون الشخص الذي يحتفل بعيد ميلاده هو صاحب بطاقة عميل Lenta المخلص.
• تحتاج إلى ملء استبيان في مكتب المعلومات.
• توفير جهات الاتصال والموافقة على تلقي البيانات عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
• يجب تأكيد تاريخ الميلاد بوثائق تثبت هوية العميل.
• احصل على قسيمة خاصة في مكتب المعلومات.

في وقت الشراء ، قم بتسليم القسيمة والبطاقة إلى أمين الصندوق.

عند القيام بذلك ، ينبغي مراعاة المعلومات التالية:

• ينطبق العرض الترويجي على قائمة معينة من المنافذ ؛
• يتكون خصم 15٪ من خصم على بطاقة Lenta وقسيمة خاصة ؛
• يمكنك الحصول على خصم مرة واحدة فقط في فترة 15 يومًا (في عيد الميلاد نفسه ، و 7 أيام قبله وبعده) ؛
• لا يتم تلخيص الخصومات على المشتريات ، إذا كان هناك خصمان على الشراء ، فسيتم تطبيق خصم أكبر ؛
• في حالة تحديد سعر أدنى لمنتج ما ، يمكن تحديد مقدار الخصم في حالة وجود خطر انتهاك الحد الأدنى للأسعار التي تحددها اللوائح التشريعية ؛
• خلال هذا العرض الترويجي ، يمكن للعميل شراء كوبون خصم لا يزيد عن 500 وحدة من المنتجات ؛
• لا ينطبق العرض الترويجي على تخزين قسائم الهدايا وبطاقة خصم Lenta ومنتجات التبغ ؛
• يتم توفير الخصم فقط عند تقديم قسيمة وبطاقة المشتري ؛
• لم يتم توفير دفع تعويض من الناحية النقدية ؛
• تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أو تعليق أو تغيير شروط هذا العرض الترويجي في أي وقت ، في حين أن هذا لن يترتب عليه مسؤولية من جانب المنظمة.

قواعد استخدام بطاقة Lenta

عند استخدام البطاقة ، يجب عليك الالتزام بالقواعد التالية:

• يتم إصدار بطاقة واحدة مفعلة لكل عميل فقط ؛
• في وقت الشراء ، يُسمح باستخدام بطاقة واحدة ؛
• من أجل الحصول على خصم ، يقدم المشتري البطاقة نفسها أو ما يعادلها في شكل إلكتروني (باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول) ؛
• بدون تقديم البطاقة ، لا يمكن للعميل الحصول على خصم ؛
• في حالة فقدان البطاقة ، يجب على مالكها إبلاغ موظفي مكتب المعلومات بهذه الحقيقة ؛
• يتم تجميد البطاقة المفقودة على أساس وثائق المالك التي تؤكد هويته ؛
• يتم إتلاف البطاقات التي يتم تحويلها إلى مكتب المعلومات بعد ثلاثة أشهر.

الجهل بهذه القواعد غير معترف به كأساس لأي مطالبات من حاملي البطاقات.

كيفية الحصول على بطاقة Lenta-questionnaire.lenta.com

في متجر Lenta ، انتقل إلى مكتب المعلومات ، حيث يسعد الموظفون بتقديم النصح لك ومساعدتك في ترتيبها و. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استشارة حول و.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى ملء استبيان قصير ، حيث تشير إلى اسم العائلة والاسم الأول والعائلة وتاريخ الميلاد وعنوان المنزل ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني. في الاستبيان ، يمكنك الموافقة على تلقي معلومات من Lenta ، والموافقة على المشاركة في الاستطلاعات والموافقة على تلقي الشيكات عبر البريد الإلكتروني ، أو رفض كل هذا.

كم تكلفة بطاقة Lenta؟

يتم ملء الاستبيان وتسليمه إلى موظف المتجر ، ويجب عليك دفع رسوم بطاقة Lenta بمبلغ 200 روبل. هذا هو السعر المعتاد للبطاقة ، ولكن في أيام العروض الخاصة ، قد يتم تخفيض السعر. ما يمكنك اكتشافه من خلال متابعة العروض الترويجية والعروض الخاصة بالمتجر على موقعنا على الإنترنت.

بعد شراء البطاقة يمكنك الحصول على 150 مكافأة ،

• 50 مكافأة كتحية ؛
• 100 مكافأة للموافقة على تلقي معلومات ترويجية مع تفاصيل الاتصال (بريد إلكتروني ، هاتف).

كيفية الحصول على بطاقة Lenta مجانًا

يتم دفع بطاقة العميل الموالية Lenta. لسوء الحظ ، لا يمكنك الحصول عليه مجانًا. ومع ذلك ، في أيام العروض الترويجية ، يمكنك شرائها بسعر أرخص من الأيام العادية.

كيفية تجميع النقاط على بطاقة Lenta

تُضاف المكافآت إلى بطاقة المشتري في حالة العروض الترويجية. يتم تلخيص المكافآت المستحقة عند التراكم وهي صالحة ضمن الحدود الزمنية التي تحددها لوائح الترويج. يتم نشر شروط العروض الترويجية وفترة صلاحيتها وفترة صلاحية المكافآت الخاصة بهم على الموقع الرسمي لشركة Lenta.

يمكن للعميل استخدام النقاط المتراكمة في وقت الدفع للمشتريات. يمكنك استخدام المكافآت في جميع منافذ شركة Lenta ، بغض النظر عن مكان شراء البطاقة والعروض الترويجية التي تم استلام المكافآت من أجلها.

يتم استخدام النقاط المكتسبة في ظل الشروط التالية:

• بمبلغ لا يتجاوز 99٪ من سعر المنتجات المشتراة ، ولكن ليس أقل من روبل واحد ؛
• إذا كان للمنتج حد أدنى من التكلفة ، فقد يكون الخصم محدودًا لمنع انتهاك MRP ؛
• لا ينطبق الخصم على شراء منتجات التبغ والتبغ وبطاقات Lenta و Lenta-Raiffeisenbank وبطاقات هدايا Lenta ؛
• عند استخدام النقاط ، يحق للعميل اختيار طريقة الدفع المفضلة للمشتريات ؛
• تبقى النقاط التي لم يتم استخدامها في حساب المكافأة ويمكن استخدامها خلال الفترة المقابلة للعرض الترويجي ؛
• تظل المكافآت الترحيبية ونقاط الموافقة على المعلومات سارية لمدة 31 يومًا من تاريخ الاستحقاق.

يعد الذهاب إلى المتاجر ومحلات السوبر ماركت للتسوق ضرورة يومية تقريبًا لكل شخص. وتريد جميع محلات السوبر ماركت ، بما في ذلك شبكة Lenta ، بدورها ، جذب العملاء من خلال العروض الترويجية والعروض وبطاقات الخصم والنقاط. لا أحد يحب المبالغة في الدفع ، لذلك تحظى بطاقات المكافآت والبطاقات بشعبية كبيرة بين جميع المشترين.

ما هي بطاقة لينتا؟

بطاقة خصم متجر Lenta هي بطاقة للعميل العادي ، وهي صالحة في جميع أنحاء الشبكة في جميع أنحاء البلاد. تنطبق الخصومات على جميع المنتجات المشتراة معها. عند تقديمك أثناء أي عملية شراء ، تصبح عضوًا في العديد من العروض الترويجية من الشركة:

• شارك في برنامج المكافآت.
• غالبًا ما يسحب المتجر جوائز لحاملي بطاقات Lenta.
• الحق في شراء البضائع في العروض الترويجية التي تتم أسبوعيًا.
• شراء البضائع بخصومات موسمية.
• يتمتع المالكون بفرصة شراء البضائع من الكتالوجات الخاصة بسعر مخفض بنسبة 30٪.

كيف تستعمل؟

البطاقة ليست شخصية ، لذلك يمكن لجميع أفراد عائلتك استخدامها ، ولكن لا يمكن إصدار أكثر من بطاقة واحدة لكل شخص.

1. في وقت الشراء ، يحق لك تقديم بطاقة واحدة فقط.
2. إذا تلف البلاستيك (مكسور ، تم مسحه) ، أو فقدته ، فتأكد من إبلاغ هذه الحقيقة للموظفين في مكتب المعلومات في أي متجر Lenta.
3. جميع النقاط التي جمعتها أثناء الاستخدام ، يمكنك إنفاقها أثناء إجراء عمليات شراء بناءً على طلبك.
4. يحق لك استخدام البلاستيك في أي متجر ، بغض النظر عن المكان الذي اشتريت منه بطاقة الخصم.
5. يتم خصم النقاط بالكامل ولا يمكن استبدالها جزئيًا.
6. إذا تبين أن المبلغ في الشيك أقل من عدد النقاط ، فإنهم يحترقون.
7. على العكس من ذلك ، إذا كان المبلغ في الشيك أكبر من عدد النقاط المتراكمة ، فيمكن دفع الفرق بأي طريقة مناسبة.
8. لا تُستخدم المكافآت عند شراء منتجات التبغ والكحول.

صلاحية

للبلاستيك الذي اشتريته فترة صلاحية غير محدودة ، ولكن يحق للهايبر ماركت من جانب واحد ، إذا لزم الأمر ، تغيير كل من فترة الصلاحية وقواعد استخدام النقاط وتجميعها دون التنسيق مع عملائها.

خصم عيد ميلاد

تقدم سلسلة هايبر ماركت لمستخدميها النشطين تهنئة في شكل خصم 15٪ أو أكثر على النطاق الكامل للمتجر. يسري العرض قبل 7 أيام من تاريخ ميلادك ، في هذا اليوم و 7 أيام بعد العطلة. تحاول الشركة إرضاء العملاء المنتظمين بولائها وجعل العطلة التي يحبها الجميع أكثر متعة.

إجراءات استحقاق النقاط لبطاقة الولاء

• سابقا بعد ملء استمارة التسجيل للبلاستيك ، يتم إضافة ما يصل إلى 150 نقطة.
• 50 نقطة كترحيب.
• 100 نقطة إذا كنت قد وافقت على تلقي معلومات عن أي رقم اتصال.
• يتم استحقاق المكافآت لكل شيك يحتوي على سلع في العروض الترويجية التي يتم الاحتفاظ بها باستمرار في شبكة هايبر ماركت. يمكنك دائمًا معرفة العروض الترويجية التي يتم إجراؤها ومتى تنتهي على الموقع الرسمي للشركة.

ماذا تفعل إذا لم تتراكم النقاط؟

كل نقطة متراكمة تساوي روبل روسي واحد. من أجل تجميع الكثير من النقاط ، يجب أن تتبع بعناية المعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني لمتجر Lenta. بعد دراسة السلع المعروضة في إطار العروض الترويجية الخاصة ، يمكنك دائمًا اختيار ما تحتاج إلى شرائه بنفسك في الوقت الحالي وفي نفس الوقت الحصول على مكافآت لشرائك. وهكذا تتراكم النقاط باستمرار ويمكنك استخدامها لمصلحتك الخاصة.

إذا لم يتم تجميع النقاط ، فاتصل بمكتب الاستقبال ، فقد تكون البطاقة معطلة ويلزم استبدالها.

تعد بطاقة الولاء لمتجر Lenta أداة مريحة للغاية لتوفير أموال العملاء وزيادة ولائهم للمتاجر الكبيرة. من خلال شراء بطاقة خصم ، يمكنك دائمًا التسوق والحصول في نفس الوقت على هدايا جميلة والمشاركة في جميع أنواع العروض الترويجية وبرامج المكافآت في المتجر.

فيديو البطاقة:

بطاقة الولاء متعددة الأوجه Lenta - خصومات من هايبر ماركت ضخم! تواصل شركة Lenta في سانت بطرسبرغ التوسع - جغرافيًا وداخليًا ، لتجديد مجموعة المنتجات. كل يوم هناك العديد من العروض الترويجية للخصم في نفس الوقت ، وما زلت راضيًا عن خصم التقريب؟ يكفي تحمل هذا!

ماذا تعطي البطاقة؟

أربع مزايا على الناس العاديين:

1. يفتح الوصول غير المحدود إلى جميع العروض الترويجية من محلات السوبر ماركت. بخصم يصل إلى 30٪ (وأحيانًا يصل إلى 60٪) ، يمكنك شراء باقات وقهوة وفواكه وعسل والمزيد (حسب البرنامج الحالي).
2. خصم دائم على أي بضائع ماعدا "365 يوم" - 5٪.
3. بالإضافة إلى ذلك ، خلال بعض العروض الترويجية ، يتم تجديد بطاقة الولاء بمكافآت (نوع من استرداد النقود - النسبة إلى الروبل هي 1: 1) ، والتي يمكنك من خلالها دفع 99 ٪ من الشراء. هذا يعني أنه لا يمكنك زيارة Lenta بدون نقود على الإطلاق - لا يزال عليك أن يكون لديك نوع من التافه في جيبك. يمكنك دائمًا التحقق من النقاط لدى أمين الصندوق أو على الخط الساخن.
4. يمكن لمالكي بطاقة المكافأة الرئيسية فقط شراء بطاقات هدايا إضافية. يتم شراء الأخير من أمين الصندوق مقابل مبلغ تعسفي (من 10 روبل إلى 50 ألفًا) ، وهي صالحة لمدة 3.5 سنوات ، وتدخل حيز التنفيذ بعد يومين من الشراء. إنها غير مسجلة ، ولا ترتبط بشخص معين ، بل يمكن إصدارها لشركة ، ورائد أعمال فردي ، وكيانات قانونية أخرى (في هذه الحالة ، يبلغ حد التكلفة 100 ألف).

كيف تحصل على بطاقة

تتراوح تكلفة أي بطاقة ولاء ، بغض النظر عن اللون والصورة ، من 0 روبل خلال العروض الترويجية الخاصة إلى 200 روبل خلال الأوقات العادية. صادر عن أمين الصندوق. قبل أن تتلقى الاستبيان المصاحب ، سيكون لديك بالفعل 150 نقطة (نفس كمية الروبل): 50 - الامتنان للشراء ، 100 - استبدال رقم الهاتف. يمكنك قضاء عليهم في شهر.

لا يوجد خصم لرقم الهاتف. ولكن! يمكن مسح البطاقة المستلمة ضوئيًا (أو إدخال رقم) في Android Pay أو برنامج مشابه لـ Apple واستخدام نسختها الرقمية من هاتفك الذكي ، والتي تكون معك دائمًا.

كيفية التسجيل والتفعيل

عند شراء بطاقة خصم Lenta ، يجب عليك ملء استبيان ورقي.

"بطاقة العميل المخلص" من شبكة محلات السوبر ماركت "Lenta" تمنح حاملها خصمًا يصل إلى 30٪ (شراء البضائع من الكتالوج).

بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع البطاقة بالعديد من المزايا المختلفة ، فهي "تتجلى" بشكل جيد في أيام العروض الترويجية المختلفة التي تقام بشكل دوري في مدن مختلفة من روسيا.

ما هي الفرص التي تقدمها بطاقة الخصم من Lenta:

• فرصة للمشاركة في برنامج المكافآت ؛
• يمكنك شراء المنتجات خلال العروض الترويجية الأسبوعية ؛
• الاشتراك في السحب على الجوائز الذي يقام بين حاملي البطاقات ؛
• شراء البضائع بخصومات ، كجزء من العروض الموسمية الخاصة ؛
• قم بشراء سلع من كتالوج "الأشرطة" - بخصم يصل إلى 30٪.

عند زيارة هايبر ماركت (أو سوبر ماركت) "Lenta" ، تأكد من الحصول على بطاقتك ، وسوف يتم الترحيب بك دائمًا على الرفوف ، وعروض مفيدة للغاية.

كيف أحصل على بطاقة المشتري من Lenta؟

يمكنك الحصول على بطاقة عملاء Loyal من Lenta في مكاتب المعلومات الموجودة في أي هايبر ماركت لسلسلة بقالة.

سيقدم لك الموظفون ملء استبيان قصير (شرط إلزامي للحصول على البطاقة) ودفع رسوم لإصدار البطاقة. السعر الحالي للبطاقة هو 200 روبل .

لتوفير الوقت ، يمكن ملء الاستبيان في المنزل ، والنموذج موجود على الموقع الرسمي لـ Lenta. بعد تعبئته وطباعته على الطابعة ، فقط تعال إلى المتجر وأعطه للموظفين (أمين الصندوق).

سيحتاج الاستبيان إلى الإشارة إلى: الاسم الكامل ، وتفاصيل الاتصال ، وتاريخ الميلاد ، وسنوات ميلاد الأطفال (إن وجدت) ، والحالة الاجتماعية ، والفهرس ، وما إلى ذلك.

تتمتع البطاقة بفترة استخدام غير محدودة ، بعد شرائها مرة واحدة ، ستستمتع بخصومات ومكافآت لسنوات عديدة.

بعد يوم واحد ، سيتم تنشيط البطاقة وتكون جاهزة للاستخدام بنسبة 100٪ (في بعض الحالات ، قد يكون وقت التنشيط أطول قليلاً إذا تلقيت البطاقة في متجر تم افتتاحه مؤخرًا).

وتجدر الإشارة إلى أن جغرافية التواجد تتوسع بسرعة كبيرة ، مما يجعل عدد متاجر سلسلة Lenta أقرب إلى العدد 200 .

قواعد استخدام "بطاقة العميل"

البطاقة البلاستيكية من Lenta ليست بطاقة مصرفية ، فهي تحتوي على رقم عميل فردي للتسجيل في نظام المحاسبة.

البطاقة ليست شخصية ، يمكن استخدامها من قبل جميع أفراد الأسرة في نفس الوقت.

المعلومات التي تم إدخالها في الاستبيان لا تخضع للإفصاح وهي سرية تماما.

يمكن تغيير تصميم البطاقة وفقًا لتقدير الشركة ، بينما تظل القوة القانونية للبلاستيك كما هي.

لا يجوز إصدار واستخدام أكثر من بطاقة بونص لكل عميل.

للحصول على خصومات على البطاقة ، تأكد من تقديمها قبل دفع ثمن الشراء. سيكون البديل هو الوسائط الإلكترونية مع تطبيق الهاتف المحمول "Lenta" .

في حالة ضياع (تلف ، سرقة) البطاقة تأكد من إبلاغ الموظف عند الكاونتر. سيتم حظر البطاقة عند تقديم وثيقة الهوية.

برنامج اجتماعي من Lenta

إذا كنت تنتمي إلى الفئة التفضيلية للمواطنين (القائمة مرفقة أدناه) ، فيحق لك الحصول على خصم إضافي من 3 إلى 8٪من قيمة البضاعة.

يحتوي "البرنامج الاجتماعي" على أكثر من 90 سلعة تغطيها هذه الميزة. سيتم إرفاق ملصق خاص ببطاقتك.

سيتم تمييز "السلع الاجتماعية" بعلامة سعر خاصة.

"الخصم الاجتماعي" يمكن أن تتلقى ما يلي فئة المواطنين :

• المواطنون في سن التقاعد ؛
• المعوقون من أي مجموعة ؛
• الأمهات عازبات.
• قدامى المحاربين
• المشاركون في الأعمال العدائية والحصار ؛
• أمهات وآباء كثير من الأطفال ؛
• مصفو حادث محطة تشيرنوبيل للطاقة النووية.
• أصحاب البطاقة الاجتماعية لسبيربنك ؛
• الأوصياء على القصر المعوقين ؛
• الفئات الاجتماعية للمحتاجين ، التي تديرها إدارة المدينة ؛
• النازحون واللاجئون قسرا.

في الآونة الأخيرة ، تم تنظيم إجراء في سانت بطرسبرغ ، حيث تم منح 100 نقطة مقابل كل 1000 روبل يتم إنفاقها على المشتريات.

بعد تجميع النقاط (استمر العرض لمدة شهر تقريبًا) ، كان من الممكن استبدالها بخصم ، عند التحويل: 1 نقطة = 1 روبل .

هايبر ماركت "لينتا"- هذا هو المكان الذي يمكنك بسهولة العثور فيه على المنتجات المفضلة لديك ، والسلع المنزلية ، والأغراض المريحة لمنزلك ، والإكسسوارات وحتى الأجهزة المنزلية. تنوع التشكيلة مذهل ، والسلع تفاجئ بتكلفتها المنخفضة ، والخصومات والعروض الترويجية ترضي العين. بشكل لا يصدق ، يمكنك توفير المزيد في سلسلة هايبر ماركت Lenta إذا قمت بشراء إحدى بطاقات الخصم الخاصة بالمتجر.

توفر بطاقة Lenta هايبر ماركت فرصة فريدة لشراء مشتريات من أجل العروض الترويجية والمبيعات الموسمية ، فضلاً عن المشاركة في البرامج الخاصة وجوائز السحب. تعمل في جميع أنحاء روسيا حيث توجد محلات السوبر ماركت Lenta.

بطاقة ولاء

يمكن شراؤها عند الخروج من هايبر ماركت Lenta. يوفر خصومات على النطاق الكامل للمتجر. بالإضافة إلى ذلك ، بمساعدة هذا البلاستيك ، يمكنك المشاركة في العروض الترويجية التالية:

• شراء المشتريات بخصم يصل إلى 30٪ ؛
• المشاركة في العروض الترويجية الخاصة للسلع الموسمية ؛
• المشاركة في برنامج المكافآت ؛
• المشاركة في سحب جوائز قيمة.

بطاقة الولاء ليست بطاقة دفع ولا يتم قبولها إلا في محلات السوبر ماركت Lenta. ليس لها تاريخ انتهاء الصلاحية.

كرت هدية

تعتبر بطاقة الهدايا "Lenta" اكتشافًا ممتازًا وملائمًا لأولئك الذين لا يعرفون ماذا يقدمون كهدية. بعد كل شيء ، يحتوي المتجر على مجموعة كبيرة من السلع. سيكون الهايبر ماركت ممتعًا لكل من البالغين والأطفال ، رجالًا ونساءً.

لتوفير وقت المشترين ، تُباع بطاقات الهدايا في مكتب نقدي خاص ، مما يسمح لك بسرعة ، دون انتظار دورك لشرائها.

كل شخص يحدد القيمة الاسمية أو القيمة للهدية بشكل مستقل ، الشيء الرئيسي هو أن المبلغ هو عدد صحيح ، بدون كوبيل. الحد الأقصى لمبلغ بطاقة الهدايا للمشتري العادي هو 50000 روبل ، بالنسبة لتاجر الجملة أو الكيان القانوني - 100000 روبل.

يمكنك دفع ثمن شراء هذه الهدية بأي طريقة مناسبة:

• نقدا في مكتب النقدية في المتجر ؛
• التحويل المصرفي (لكيان قانوني) ؛
• الدفع غير النقدي.

بطاقة هدايا Lenta لها تاريخ انتهاء صلاحية ، وهي تساوي 1276 يومًا (حوالي 3.5 سنوات) من لحظة التنشيط.

فوائد هذه الهدية:

• من السهل استخدامه عن طريق شراء أي مشتريات في هايبر ماركت Lenta ؛
• البطاقة غير مخصصة ، مما يعني أنه يمكن إعادة إهدائها أو منحها لشخص قريب منك ؛
• من أجل راحة العملاء الذين لديهم بطاقات هدايا في محلات السوبر ماركت ، تم تركيب مكاتب نقدية منفصلة ؛
• يتم تحديد الفئة من قبل المشترين بشكل مستقل ؛
• في حالة تلف البلاستيك ، من السهل استعادته ، لذلك تحتاج إلى الاتصال بمكتب المعلومات في المتجر. تكلفة الإجراء 10 روبل.

ميزات البطاقة:

• يمكن استخدام البطاقة مرة واحدة فقط. إذا كان المبلغ الموجود في الشيك أكثر من المبلغ الموجود على البطاقة - يجب دفع الفرق نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي عند الخروج ، إذا كان المبلغ الموجود في الشيك أقل من المبلغ الموجود على البطاقة - التغيير ليس كذلك صادر؛
• إذا كان لديك عدة بطاقات هدايا "Lenta" - يمكن تلخيصها في شيك واحد ؛
• عند إجراء عمليات شراء باستخدام بطاقة هدايا ، يجب أن يكون معك بطاقة ولاء.

البطاقة الاجتماعية

خط آخر من بطاقات هايبر ماركت اجتماعي. يوفر خصومات إضافية (من 3٪ إلى 8٪) على السلع ذات الأهمية الاجتماعية.

لاستخدام هذا البرنامج ، تحتاج إلى الحصول على ملصق خاص من مكتب المعلومات في المتجر.

من يمكنه المشاركة في هذا البرنامج:

• عائلات كبيرة؛
• المعوقون مع شهادة ؛
• المشاركون في الأعمال العدائية ؛
• الأمهات العازبات؛
• حصار؛
• الأوصياء على القصر المعوقين ؛
• شرائح السكان غير المحمية اجتماعياً ؛
• قدامى المحاربين
• اللاجئون
• الناس في سن التقاعد.

تتضمن قائمة التسوق لهذا البرنامج أكثر من 80 عنصرًا. يمكن العثور على قائمة كاملة بالمنتجات والسلع في مكتب المعلومات.

البطاقة الاجتماعية للأطفال

إنه صالح فقط في أراضي سانت بطرسبرغ. يوفر هذا البرنامج خصومات على منتجات معينة للأطفال. في المتجر ، يتم تمييز المنتجات المؤهلة لهذا العرض بعلامة خاصة.

للراحة ، توجد مكاتب نقدية خاصة في المتاجر التي تخدم مثل هذه البرامج.

كيف تشتري بطاقة

يمكن شراء بطاقة العميل الدائم ودفع ثمنها عند الخروج في أي من محلات السوبر ماركت Lenta. يجب التحقق من التكلفة مع البائعين. ليس له تاريخ انتهاء ومسموح باستخدامه في جميع مخازن الشبكة.

كيفية التسجيل والتفعيل

بعد شراء البطاقة عند الخروج ، يجب تسجيلها.

لهذا ، هناك أكشاك معلومات خاصة في المتجر. هنا تحتاج إلى ملء نموذج يشير إلى بياناتك الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بك. لا تقلق من أن شخصًا ما سيتمكن من الحصول على معلوماتك الشخصية ، لأن شركة Lenta تقدم ضمانات بعدم الكشف عن البيانات الشخصية.

يتم التفعيل خلال 24 ساعة من لحظة التسجيل.

كيفية التحقق من المكافآت

خلال فترة العروض الترويجية والخصومات الخاصة ، تقع المكافآت على بطاقة العميل المخلص Lenta بعد إجراء عملية شراء. بعد ذلك ، يمكن دفعها مقابل البضائع المشتراة التالية. الاستثناء هو منتجات التبغ والكحول.

يمكن استخدام النقاط للدفع مقابل جزء من عملية الشراء أو المنتج بأكمله. إذا كانت المكافآت على البطاقة أقل من المبلغ الموجود في الشيك ، يتم دفع الفرق نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي ، وإذا كان مبلغ المكافآت أكبر ، فسيظل الفرق على البطاقة.

يمكنك التحقق من رصيد بطاقتك بالطرق التالية:

• عند شراء البضائع على الشيك ، توجد معلومات حول مقدار المكافآت ؛
• يمكن العثور على عدد المكافآت المتراكمة في أمين الصندوق أو في مكتب المعلومات في أي متجر شبكي.

المساحة الشخصية

على الموقع الإلكتروني لشركة "Lenta" توجد خدمة "الحساب الشخصي" ( www.lenta.com). من خلال التسجيل فيها ، يمكنك معرفة عدد المكافآت على البطاقة ، وعرض الخصومات والعروض الترويجية المتاحة للعميل.

في بعض النقاط ، قد يتم حظر الخدمة مؤقتًا على الموقع.

تطبيق الهاتف الذكي:

• ذكري المظهر: play.google.com ;
• ايفون: itunes.apple.com.

فيديو