Instruktioner

Diversifiera intervjun med alla möjliga porträttbeskrivningar av den svarande deltagaren. Till exempel är inlägg som ”han flinade glatt”, ”med ögonbrynen rynkade, hastigt rätade ut sin redan jämnt hängande slips” och liknande mycket lämpliga. Liva upp tråkig text med alla subtiliteter du märker.

I slutet av intervjun gör också en kort författaranteckning, men som ett slags avslutning. Håll en objektiv hållning när du skriver din slutanteckning. Om vissa data, fakta eller nyheter motbevisades eller bekräftades i intervjun, var noga med att notera dem i författarens slutsats.

När du utformar en intervju, använd något större fetstil för att markera frågor än för svar, som lämnas med normalt teckensnitt. Gör texten till tillkännagivandet och avslutningen i samma typsnitt som respondentens svar - detta kommer att skapa en viss stil för din design.

Enligt Great Soviet Encyclopedia är en intervju (från den engelska intervjun - affärsmöte, intervju) en av informations- och (eller) journalistiska genrer, vilket är ett samtal mellan intervjuaren och en eller flera respondenter om socialt betydelsefulla och intressanta ämnen . Samtidigt kan respondenter i intervjuer både prata om sig själva och kommentera eventuella händelser som inträffat. För att genomföra en intervju behöver du minst två personer, varav en kommer att ställa frågor och den andra kommer att svara på dem.

Instruktioner

Innan du tar det från någon, förbered dig på det. Försök att samla in så mycket information som möjligt från respondenten som du kommer att kommunicera med. Om det här är en känd person, läs om honom i och. Om intervjupersonen är en vanlig medborgare, men du har möjlighet att prata med hans familj, överordnade, fråga dem om honom. Allt detta görs för att bestämma omfattningen av ämnen som du kan prata om, och inte för att oavsiktligt ställa taktlösa frågor. till exempel, om du nyligen har upplevt en älskads död, bör du inte beröra detta ämne i en intervju om vi pratar om, säg, hans arbete och inte hans personliga liv.

Skriv ner exempelfrågor du ska ställa till respondenten. Försök att formulera dem på ett sådant sätt att de inspirerar din samtalspartner att ge detaljerade svar, snarare än ett kort "ja, nej, jag vet inte." Frågor bör struktureras logiskt, så att huvudämnet för intervjun avslöjas mer och mer för varje fras. Samtidigt ska intervjuaren tala så kort och tydligt som möjligt och inte försöka se smartare ut än sin samtalspartner. Se till att frågorna inte är för långa och kortfattade, så att de lätt kan sägas och inte behöver upprepas två gånger.

Innan intervjun börjar, beskriv kortfattat för din samtalspartner huvudsyftet med ditt samtal med honom. Om intervjun är informativ, börja med anledningen till varför du har samtalet. Om vi ​​pratar om personen som ger intervjun, be honom först berätta lite om sig själv. ställ ytterligare frågor baserat på historien, var inte rädd för att förtydliga och fråga igen, särskilt när det gäller dejter och personer. Det händer att en intervjuperson, medtagen av sin egen berättelse, börjar röra sig bort från ämnet och fördjupar sig i minnen. I det här fallet, återför konversationen korrekt till den riktning du vill ha med orden: "Detta är väldigt intressant, men jag skulle vilja veta mer om det här ..."

Video om ämnet

notera

Professionella intervjuare känner till "recorder-off-effekten." Den består i att efter intervjuns slut. respondenten slappnar av och börjar säga något annat, kommer ihåg några detaljer och detaljer. Ha detta i åtanke och missa inte tillfällen att fortsätta konversationen.

Användbara råd

Om din respondent är stängd och svarar på alla frågor i enstaviga, försök hitta ämnen i konversationen som kommer att vara av intresse för honom. Prata om något abstrakt, låt den andra slappna av genom att prata om vädret utanför fönstret eller prata om din älskade hund. När du ser att personen pratar, gå tillbaka till huvudämnet för intervjun.

Källor:

• "Hur man intervjuar"

Den skenbara enkelheten att genomföra intervjuer vid första anblicken är felaktig. När du ställer frågor måste du kunna få din samtalspartner att prata på ett sådant sätt att du får den nödvändiga informationen, och inte en uppsättning strömlinjeformade fraser. En intervju är en dialog som leds av den som ställer frågorna.

Du kommer behöva

• lista med frågor, penna, anteckningsblock, röstinspelare, samtalspartners kontakter

Instruktioner

Först och främst är engagemang eller intresse för ämnet viktigt. Om du verkligen frågar människor eller en specifik person om honom eller händelsen som han bevittnade, behöver du inte tjata om en lista med frågor. Försök i förväg undvika klyschiga frågor som: ”hur blev du? Hur skriver du låtar? Hur kände du när din senaste bok kom ut?”

Innan intervjun börjar, fundera över hur artikeln kommer att se ut. Försök att hitta så mycket information som möjligt om ämnet. Gör en ungefärlig lista med frågor (cirka 10), bestäm deras ordningsföljd. Naturligtvis kan frågor under en intervju byta plats, försvinna och ofta dyker nya frågor upp under samtalet. Håll begreppet framtida material i ditt huvud, avvik inte från den avsedda kursen, annars kommer du inte att sluta med en komplett intervju, utan en uppsättning osammanhängande frågor och svar. Om samtalspartnerna inte kan höra varandra är det inte av intresse för intervjuaren, intervjupersonen eller läsaren.

Enligt David Randalls bok The Versatile Journalist avslöjar knepiga frågor antingen en oerfaren intervjuare eller en reporter som är alltför bekymrad över sin historia. Ställ de klassiska men riktigt viktiga frågorna: vad? Var? när hände det? Hur? Varför? Efter att ha fått svar på dem kommer du att förstå att du har nyckelinformation i dina händer.

Lyssna noga på svaren. På så sätt kommer du inte att gå vilse och inte låta dig luras av beslöjade fraser. Be dem förtydliga, ofta är meningen bakom dem inte riktigt den du tolkat på ditt eget sätt. Frasen "off the record" bör användas så sällan som möjligt. För att göra detta, diskutera alla detaljer i konversationen i förväg, och när du väl är överens, backa inte från dina ord.

Var inte rädd för att se ut som en dåre genom att fråga om saker som är uppenbara för intervjupersonen. Kom ihåg att informationen du får kommer att läsas av personer som också är intresserade av den. De flesta källor är vanligtvis villiga att berätta mycket mer om de ser någon som är intresserad av deras ämne.

Användbara råd

Skriv alltid ner intervjupersonernas namn och positioner på papper och be dem sedan kontrollera personligen, och inte på gehör, vad du skrivit i anteckningsboken. Lita inte på sådana uppgifter ens till inspelningsutrustning av högsta kvalitet.

Källor:

• "Universal Journalist", D. Randall, 1996

Fördelen med intervjuer som genre är att läsaren "ser" en levande person, hans känslor, hans omedelbara reaktion och uppriktiga bedömning. Men det paradoxala är att den största svårigheten med att skapa en intervjutext är relaterad till samma sak. En journalist måste kunna etablera kontakt med samtalspartnern och styra hans resonemang i rätt riktning. Kunskap om typerna av intervjuer och principerna för att förbereda var och en av dem kommer att hjälpa till i sådant arbete.

Instruktioner

Alla typer av intervjuer är indelade i tre stora - informativa, analytiska och konstnärliga och journalistiska. När du skapar var och en av dem får journalisten ett speciellt mål och mål, i enlighet med vilka samtalet med intervjupersonen genomförs.

Informationsintervju för händelsen. När du skapar det måste du lära dig om alla viktiga detaljer om evenemanget från dess deltagare. Därför är det värt att ställa frågor som klargör platsen för incidenten, dess väsen, antalet deltagare, detaljerna i åtgärderna och resultaten. Försök inte samla in så mycket information som möjligt på en gång - den måste struktureras så att läsaren ser en levande bild av händelsen genom en annan persons ögon. Denna text kommer att likna en kort rapport.

Under ett samtal för en analytisk intervju kompletteras frågor som målar en bild av situationen med de som pressar experten att analysera den. Under samtalet bör du ta reda på av personen vad denne ser som problemet som diskuteras, vad det har för betydelse för samhället som helhet och dess enskilda segment. Be om en prognos för hur situationen kommer att utvecklas och fråga vilka vägar ut ur det aktuella problemet kan vara.

Inom ramen för konstnärlig journalistik kan en intervju ske i två former: en skiss och ett porträtt. I det första fallet hjälper du med hjälp av ledande frågor intervjupersonen att skapa en bild av en händelse. Till skillnad från en informativ intervju är det viktiga här inte så mycket exakta fakta (även om förvrängning av dem naturligtvis är oacceptabel), utan snarare små karaktäristiska detaljer som gör bilden särskilt livlig, human och berör läsarnas känslor. Ett konstnärligt och journalistiskt intervjuporträtt, i enlighet med namnet, skapar bilden av en specifik person på sidorna i tidningar och tidskrifter. Under en sådan intervju måste du vara särskilt lyhörd för din samtalspartner, vara extremt taktfull och uppriktig för att vinna hans gunst. Först efter att ha etablerat kontakt kan du ställa frågor som kommer att bli utgångspunkten i en persons minnen och resonemang om hans liv. Journalistens roll i en sådan intervju handlar inte om att bedöma hjälten, utan att "moderera" hans berättelse så att ett porträtt dyker upp i texten som ett resultat av introspektion och reflektion.

Video om ämnet

Journalistyrket är komplext och passar inte alla. Förmågan att ställa frågor till en samtalspartner på ett sådant sätt att få tillförlitliga och uppriktiga svar förvärvas under åren, men början av det läggs på institutets bänk.

Du kommer behöva

• - penna;
• - anteckningsbok;
• - Diktafon.

Instruktioner

Förbered i förväg. Att gå på en presskonferens eller utan förberedelser är extremt oprofessionellt. Hitta så mycket information som möjligt om personen du ska intervjua, ange datum och tjänster. Ange tydligt huvudfrågan som definierar samtalets ämne och försök att förstå det för att inte se ut som en lekman.

Förenkla ditt språk. Ju enklare frågan är, desto större chans att få ett tydligt svar. Förvirrande frågor slår inte bara din samtalspartner utan även dig. Vem som helst kan passa in i fem grundläggande: vem, vad, var, när, hur, varför. Genom att fråga dem i den här sekvensen får du säkerligen en helhetsbild av händelserna och missar inte viktig information.

Begränsa dig inte till diskussionsämnet. Om du känner att samtalspartnern är redo att ge intressant information som inte är relaterad till ämnet för intervjun, avbryt inte honom och lyssna till slutet. Därefter, när du skriver en artikel, kommer du bara att glädja dig över ditt tålamod.

Undvik klichéfrågor. Det finns mer än ett dussin av dem inom journalistiken idag. De bör undvikas på alla sätt, för om du ställer en cookie-cutter-fråga får du exakt samma svar, som inte innehåller någon information.

Börja med sekundära frågor. Om den första frågan i intervjun blir den viktigaste för hela samtalet kan du ge upp den. De kommer att svara dig kort och utan känslor, och ytterligare försök att klargöra situationen kommer att misslyckas.

Växla mellan öppna och slutna frågor. Öppna låter intervjupersonen tala fullt ut, slutna är tydligt angivna och kräver ett negativt eller jakande svar. Frågesekvensen kommer att avgöra utvecklingen av hela samtalet.

Användbara råd

Bli inte distraherad under intervjun, var uppmärksam på personen du pratar med. Det finns inget värre än en journalists respektlösa inställning till sin samtalspartner.

Källor:

• hur man ställer frågor som journalist

Tips 6: Copywriting-skola: 5 hemligheter om hur man beskriver en artikel så att folk köper den

Instruktioner

Skriv inte: "Den här artikeln handlar om...", osv. Det är bättre att komma med en titel som förklarar artikelns essens. Och i beskrivningen, ge ett par "fångande" uttryck, "krokar" för att intressera köparen. Skapa spänning. På så sätt visar du köparen att läsaren kommer att vara intresserad av din artikel och åtminstone börjar läsa den.

Avslöja alla dina kort. Om du ger några råd, lista åtminstone punkterna. Om du diskuterar ett ämne, skriv ner vilka slutsatser du kom till. Köparen bör känna till din artikel redan innan han köper den. Eller åtminstone ha en idé. Tänk om han behöver en artikel där du hyllar Unified State Exam, och i dina tankar skäller du ut honom?

Skriv beskrivningen på samma språk som du använde när du skrev artikeln. Om det här är en underhållande artikel bör beskrivningen vara "lätt" och diskret. Om forskningen är seriös bör beskrivningen inte alls vara underhållande.

Gör en ytterligare beskrivning: beskriv för vilken målgrupp din artikel är avsedd, för vilken webbplats, var din artikel kan anpassas. Var noga med att ange om din artikel ingår i en serie: kanske kommer kunden att köpa mer eller ge dig en personlig beställning.

Ge köparen en fin bonus. Skriv till exempel att du gjort en rabatt på artikeln (även om du inte gjorde det). Eller inkludera gratis foton. Eller erbjuda gratis revision. Det blir trevligare för köparen att köpa din artikel.

Video om ämnet

Tips 7: Copywriter-skola: hur en nybörjare kan bli befordrad på copywriting-marknaden - ett universellt recept

Nybörjare var som helst behandlas med försiktighet. Copywriting utbyten är inget undantag. Även om du är en copywriting-guru och redan har "tänt upp" någonstans, så måste du på ett nytt utbyte bevisa din professionella lämplighet igen. Men vanligtvis, om du har erfarenhet och kompetens, är detta inte svårt att göra. Men vad ska de som just har slagit in på en copywriters taggiga väg göra?

Det första du bör ta hand om på en ny börs är rykte. Läs användaravtalet noggrant och ta reda på klassificeringssystemet. Du måste vara väl medveten om reglerna för utbytet och under inga omständigheter bryta mot dem. Skapa virtuella plånböcker som du tar ut pengar till, eller ange ditt kreditkorts- eller kontonummer.

Det andra steget är det inledande steget. Fyll i dina uppgifter. Kom på ett smeknamn. Den måste vara läsbar och unik. Det finns ingen anledning att kalla dig själv sergey777, detta kommer att visa att du är en av många. Använd inte någon slumpmässig kombination av bokstäver. Detta anses också vara dålig form. Några av smeknamnsalternativen är en del av ditt förnamn eller efternamn, eller en kombination av båda. Ditt smeknamn borde bli ett varumärke i framtiden. Det är bättre att fylla i ytterligare information om dig själv maximalt - kunder föredrar att arbeta med riktiga människor. Välj en lämplig avatar eller foto. Detta kommer också att vara en del av ditt varumärke.

Om möjligt, slutföra testuppgifter. Många börser har dem. För detta tilldelas ett betyg, som du i inledningsskedet behöver som luft. Och på vissa utbyten, till exempel på Text.ru, tar de dig inte alls utan att klara "inträdesprovet".

Det tredje steget till framgång är en portfölj. En väldesignad portfölj kan höja dig avsevärt i kundens ögon. Och detta innebär ett större förtroende för dig. Därför är det helt enkelt nödvändigt att sammanställa en portfölj för framgångsrikt arbete på börsen.

Olika börser har olika tillvägagångssätt för att sammanställa en portfölj. Vissa har en speciell avdelning där du kan lägga upp dina unika artiklar eller länkar till redan publicerade. Till exempel, på Textsale finns en "Portfolio"-sektion och en "Free Publishing"-sektion. På vissa kan du visa din portfolio som ett ämne på forumet, till exempel på Advego. Och, till exempel, på Text.ru har ansökningsformuläret ett avsnitt "Om dig själv", där du intressant kan presentera information om dig själv och visa ditt arbete. I allmänhet lika många byten som det finns så många alternativ. Ta reda på hur du kan presentera din portfölj och se till att skapa en!

Efter order. Behöver jag säga att alla beställningar måste slutföras i tid, strikt i enlighet med kundens krav, med maximal unikhet? Allt detta är självklart. Ditt mål, som nybörjare, är inte bara att bli befordrad, utan också att hitta vanliga kunder. Var inte rädd för att kontakta kunder som du gjorde arbetet för och som betalade för det. Du kan fråga om han behöver dina tjänster. Du kan till och med erbjuda honom rabatt. Om kunden behöver många liknande texter, och du gjorde allt bra, brukar han anlita dig som permanent utförare.

Till en början får du inte de mest "läckra" beställningarna. Men du behöver inte vänta på dem! Posta regelbundet 3-4 artiklar i butiken om de mest populära ämnena, eller om ett ämne som du förstår. Ett litet knep - för att få ditt smeknamn att dyka upp i butiken oftare, ladda upp artiklar inte omedelbart, utan med intervaller på 1-2 timmar. Du kommer att bli "bekant" och nivån av förtroende för dig blir högre.

Sträva efter att kommunicera på forum med kunder. Det händer att kunder letar efter nykomlingar för att anförtro dem arbete till ett lägre pris än professionella utförare. Dra inte undan för den här typen av arbete, särskilt i början. Detta hjälper dig att få auktoritet och tyngd på börsen. Be kunderna om positiva saker. För recensioner kan du ge dem rabatter eller bonusar, till exempel gratis bilder eller den 5:e texten som gåva.

Kommunicera med kunden som jämlikar. Kom ihåg - du är inte en slav och inte. Du hjälper din kund att tjäna pengar, och han delar vinsten med dig. Du är i ett jämställt förhållande, inte ett underordnat förhållande. När du kommunicerar personligen behöver du inte bara diskutera rent affärsfrågor, utan också kommunicera på ett rent mänskligt sätt. Dela till exempel resultaten från en fotbollsmatch eller åsikter om en ny premiär. Då kommer kunden att uppfatta dig som en riktig person, och inte en anställd med tangentbord. Det betyder att du kan räkna med bra beställningar och intressant arbete.

Förbättringar. Ibland händer det att en kund ber dig att slutföra en färdig beställning. Var inte rädd, det här är normalt. Om kundens krav är tillräckliga och du missar något på grund av ditt fel, rätta till det. Men om du tycker att kunden kräver för mycket, det vill säga det som inte diskuterades i den kreativa briefen, kontakta gärna skiljenämnd. Skiljeförfarande är i 90 % av fallen på copywriterns sida.

Så genom att röra dig med uthållighet, utan att ge upp och utan att bli upprörd över avslag eller förbättringar, kommer du att göra karriär på börsen.

Nyckelfråga: hur mycket kan du tjäna på copywritingbörsen? Många, väldigt många. Men till en början kommer beloppen inte att vara särskilt imponerande. Om du arbetar regelbundet och tar 3-4 beställningar om dagen, kan du realistiskt tjäna cirka 8-10 tusen rubel under den första månaden. Dessutom. Lycka till!

Tips 8: Copywriting-skola: 7 anledningar till varför du bör skriva på KakProsto

Copywriting är en av de mest lönsamma aktiviteterna av alla onlineintäkter. Varje dag dyker dussintals nya sajter och portaler upp som kräver innehåll. Därför är en begåvad och "befordrad" copywriter alltid efterfrågad. En annan sak är en nybörjare copywriter som inte har någon erfarenhet, inget namn och ofta inget självförtroende. Även de som åtar sig att självständigt skapa och marknadsföra sin egen webbplats har inte alltid de nödvändiga kunskaperna och förmågorna. Frågan uppstår - var kan man köpa dem? Du kan inte arbeta gratis, för en "recension" eller "rykte" - du vill bara äta. Det finns en väg ut – lägg upp artiklar på hemsidan How Simple.

Instruktioner

Erfarenhet. Du får ovärderlig erfarenhet av att arbeta med text. Lär dig att formulera dina tankar, finslipa din stil. Dessutom kommer du att förstå vilken nisch du är stark inom - bil, konstruktion, ... Du kommer att förstå vilken typ av artiklar som är lätta för dig att skriva, och vilka som är svåra. På så sätt kan du hitta ditt ämne och "sätta ut" en viss nisch för dig själv. Därefter kommer du att kunna lägga upp dina artiklar om detta ämne på utbyten eller skapa din egen webbplats.

Utveckling av kunskaper om sökmotoroptimering. Genom statistik ser du vilka artiklar som efterfrågas och vilka som inte väcker så mycket intresse bland läsarna. Lär dig att optimera artiklar för sökfrågor och se till att "det fungerar" - antalet läsare kommer att öka. Den enda nackdelen är att statistiken är långt ifrån detaljerad. Du kommer inte att se var konverteringarna kom ifrån och vad din publiks "ansikte" är. Å andra sidan, med långt ifrån fullständig information, kommer du att kunna förstå den allmänna "trenden". Och för en professionell copywriter är det alltid viktigt att veta "åt vilket håll vinden blåser", att förlita sig på intuition och att ligga före kurvan.

Marknadsförd webbplats. How Simple är ett välkänt och respekterat projekt. Därför är det ganska lätt att skapa sig ett namn som huvudförfattare av sajten. Du kan alltid ange i din portfölj att du är en bloggare av KakProsto-portalen och skicka en länk till din profil. Och kunden kommer att kunna se ditt material när som helst och utvärdera kvaliteten på ditt arbete.

Levande gemenskap. Naturligtvis finns det fortfarande inte tillräckligt med kommentarer till artiklar i den allmänna massan, det kan inte jämföras med samma "Livets skola". Men å andra sidan utvecklas samhället aktivt, nya funktioner och möjligheter lanseras – samma upphovsrätt eller möjlighet att ställa frågor. Detta uppmuntrar kommunikation och uttryck av tankar. Och i kommentarerna och frågorna finns det många idéer för framtida artiklar.

Måtta. Våra artiklar genomgår ganska strikt moderering och ärligt talat "svaga" och ointressanta artiklar kommer inte att accepteras. Detta lär copywritern att han inte borde vara en hacka.

Bekvämt uttagssystem. Att föra över pengar till ett bankkort med avdrag för alla skatter och pensionssparande är en utmärkt funktion på sajten. Varje copywriter kan arbeta "i vitt" utan att öppna en enskild företagare och utan extra kostnader. Dessutom innebär det mesta annat arbete på Internet att ta ut pengar till Webmoney, och att ta ut pengar från detta betalningssystem är ganska svårt i ett antal städer.

Kommunikation med kunder är en hel vetenskap. Vårt ord är trots allt vårt vapen. Därför, när kunden kommunicerar, utvärderar kunden hur effektivt det är. Av någon anledning glömmer många copywriters bort detta. I artiklar är de höjden av läskunnighet, men när de kommunicerar på ICQ eller via sociala nätverk gör de irriterande misstag. Eller så skrämmer de bort kunden med sitt snobbi – detta händer också.

Korrekt bemötande av kunden, alltid och i allt. Adressen ska vara adresserad till dig, eventuellt med ett litet brev. Det finns ingen anledning att vara bekant eller dra olämpliga skämt. Kom ihåg att du och kunden har en rent affärsrelation, inget personligt. När det gäller humorn – innan du lägger in kvicka kommentarer, var uppmärksam på om kunden överhuvudtaget har humor. Annars kanske han inte gillar dina skämt, och du riskerar att bryta den etablerande kommunikationen.

Om du vill dämpa situationen lite, använd sedan den magnifika uppfinningen av internetkommunikation - uttryckssymboler. Emoticons är ett utmärkt tillfälle att göra även en seriös affärskonversation lite mer uppriktig.

Oavsett metoden för kommunikation med kunden är det oacceptabelt att göra grammatiska, interpunktion och stilistiska fel. Kunden har råd. Du som copywriter har bara råd med stavfel eller avsiktliga fel, som du markerar i texten så att det tydligt framgår att detta gjorts med flit.

Läs noga texterna till den tekniska uppgiften (kreativ uppgift), ställ förtydligande frågor, särskilt om du arbetar för första gången. Till exempel vilken sida kommer den att gå till, vilken målgrupp den är avsedd för, kommer det att finnas bilder etc., vad du än tycker är lämpligt. Ju mer information du har, desto bättre blir din text.

Lägg snobberiet åt sidan. Även om du är en super copywriter, och kunden är en grön nybörjare, och du "klipper" ämnet hundra gånger bättre. Kom ihåg: den som betalar ringer melodin. Därför är det bättre att noggrant läsa igenom kraven och, om du tycker att det är bättre att göra något annorlunda (välj andra sökord eller erbjuda en annan textstruktur), lugnt och diskret föreslå detta för kunden. Var noga med att ge skäl till varför det är bättre att göra det. "Min erfarenhet / intuition / inre röst / mormor vid entrén / en annan copywriter säger det här" är inga argument. Frasen: "Alla gör så här" är inte heller ett argument. Kanske är detta vad din kund vill göra, inte som alla andra.

Generellt sett är det inte så mycket en copywriters uppgift att ge tips till kunden som en optimerare. Därför bör du visa din professionalism på ett annat sätt. Berätta inte för kunden, utan tipsa försiktigt, till exempel: "Jag skulle göra det på det här sättet", "Men för mig, som användare, verkar det så här"... Och var försiktig med råd. Om kunden följer dina råd och allt löser sig, kommer hans tacksamhet att känna inga gränser. Och om det är tvärtom, skyll då på dig själv.

Det är bättre att komma överens om priset på frågan i förväg. Bestäm om detta är priset för 1000 tecken eller för hela texten. Det händer att ett missförstånd uppstår om kunden till exempel anger ett pris på 60 rubel för hela texten på 2000 tecken, men copywritern tror att det är för 1000 tecken. Om du tycker att ditt arbete är lågt betalt, eller du höjer priset för alla kunder, var då beredd på att kunden lämnar dig. Om han inte vill lämna eller inte kan, och han inte har möjlighet att betala mer än, kan du ge honom en tillfällig lättnad. Se bara till att det som är tillfälligt inte blir permanent.
Försök att ta reda på så mycket som möjligt om din respondent och hans yrke. Läs specialiserad litteratur, en tidning eller bläddra på relevanta webbplatser. Det skulle vara trevligt att hitta en biografi om din framtida samtalspartner i förväg. Som regel är detta inte svårt om han är en ganska känd person. Dessutom är tidigare intervjuer utmärkta som bakgrundsmaterial. Vad är det för? Du kommer att rita upp ett preliminärt porträtt av en person, du kommer att veta hur han är och du kommer att kunna ställa riktigt intressanta frågor till honom utan att fastna i bagateller och biografiska detaljer.

Förbereder en lista med frågor
Det första steget hjälpte dig att bilda dig en uppfattning om personen. Nu utesluter listan med frågor automatiskt informationsfrågor: "Var föddes du", "Vad gjorde du" osv. Att studera biografin kommer att ge mat till mer intressanta frågor: "Hur lyckades du fly från provinsen och bli den coolaste copywritern genom tiderna?" Frågor bör avslöja en persons väsen och ge honom gott om utrymme för eftertanke och analys. Analyser, särskilt i intervjuer, är många gånger mer intressant att läsa än torr statistik.

Chatta med personer som känner personen
Det kan vara vem som helst. Känner du till sådana bekanta har du tur. Fråga dem vilken typ av karaktär personen har, hur han kommunicerar, vilka vanor han har, vad han gillar, vilka frågor du kan ställa till honom och vilka som är bäst att undvika osv. Om du till exempel får reda på att du gillar samma bok eller musikgrupp, kan du i en intervju få honom att prata om det, nämna att du gillar det också, och personen kommer att vara bättre mot dig.

Hur man genomför en intervju framgångsrikt

En journalists arbete är ett riktat och djupgående sökande efter nödvändig information som tidigare var okänd.

För att intervjun ska bli framgångsrik är det första du behöver göra att formulera mål och mål. Samtalet kommer att bli framgångsrikt om du förbereder frågor i förväg och fördjupar dig i kärnan i det ämne som tas upp i intervjun.

Du måste definitivt planera ett framtida samtal. Exempel på frågor bör utarbetas som kommer att ställas i enlighet med de angivna målen. Var och en av uppgifterna innebär vissa frågor att lösa. Förmågan och talangen att tydligt formulera frågor under ett samtal är en av de viktiga egenskaperna hos en framgångsrik journalist.

Under hela samtalet behöver du kunna: anpassa dig till din samtalspartner, anpassa formuleringen och kärnan i frågorna.

Beroende på ämnet rekommenderas det att använda en annan sekvens av frågor i intervjuer. Det är bäst att börja med lätta och avslappnade och sedan gå vidare till mer personliga och detaljerade frågor. Slutligen är det bättre att ställa frågor om något trevligt.

Mänsklig uppfattning är selektiv, så varje professionell reporter bör ha en röstinspelare, en personlig anteckningsbok eller anteckningsbok. Att registrera information är nödvändigt för att senare förstå svaren och bygga logiken i konversationen.

Vilka är de bästa frågorna att ställa?

Frågor kan vara direkta eller indirekta, öppna eller slutna. Direkta frågor bör ställas om ett specifikt svar krävs. Indirekta frågor är lämpliga i de fall det antas att personen inte kommer att svara direkt. Öppna frågor är mer uppriktiga, vilket uppmuntrar samtalspartnern att ge uppriktiga, obegränsade svar, vilket kan ta lång tid. Slutna frågor kräver ett specifikt svar – tydligt och precist.

Du ska aldrig ställa dumma eller triviala frågor. Dessa inkluderar frågor: "Berätta om ditt liv?", "Hur uppnå framgång?".

Det finns ingen anledning att ställa frågor som personen redan har besvarat många gånger. Detta kommer inte att vara särskilt trevligt för en person som svarar på samma fråga för tionde gången, och för lyssnare som förväntar sig ny, unik information. Du bör granska all tillgänglig information och inte upprepa dig.

Intervjufrågor ska vara intressanta och originella. Du måste kunna intressera samtalspartnern, sträva efter att se till att personen öppnar upp maximalt. Dessutom bör du komma ihåg: kompetent ställda frågor uppmuntrar de flesta att gå i dialog.

Det viktigaste innan intervjun är att bestämma vilka nya saker du vill veta om personen, och först efter det komma med en mängd ovanliga frågor.

Du kan använda de så kallade "heta frågorna". De bör tillfrågas från majoritetens ståndpunkt. Ansvar gentemot massorna får dig att kommentera situationen mer uppriktigt.

Du bör ställa frågor som inte kan besvaras med enstaviga. Öppna frågor tenderar att locka fram mer uppriktiga svar.

Du måste använda en paus. Om samtalspartnern inte omedelbart svarar på frågan helt kan du låtsas vänta. Ofta, när tiden rinner ut, drar samtalspartnern slutsatsen att det behövs lite mer detaljer och lägger till det korta svaret. Det viktigaste är att kunna "tysta din samtalspartner."

För att en intervju ska vara ljus, intressant och rik måste du fylla den med original, korrekt ställda frågor.

En praktisk guide för framtida journalister om hur man genomför och skriver intervjuer. Lämplig för kursen Fundamentals of Creative Journalism.

Utdrag ur boken: Lukina M. Intervjuteknik

Den här handboken ägnas åt det viktigaste avsnittet i kursen "Grundläggande av en journalists kreativa aktivitet" och har inga analoger i rysk litteratur. Boken är tänkt som en praktisk vägledning för framtida journalister. Därvid tar författaren hänsyn till erfarenheten av praktiserande journalister, såväl som ryska och utländska kollegor.

Intervjuer är den vanligaste metoden för att få information, som används av journalister i alla länder i världen. Amerikanska forskare uppskattar att intervjuer "äter upp" 80 till 90 % av deras arbetstid. De lika viktiga som är allmänt accepterade i denna yrkesverksamhet är observation och arbete med dokument. Alla tre kognitiva metoder implementeras heltäckande och, utifrån komplementaritetsprincipen, beroende på de tilldelade uppgifterna, är de huvud- eller hjälpverktyget för journalistisk forskning. Samtidigt, som praxis har visat, ger en intervju som kontakt med en "levande" källa oftare än andra metoder material för publikationer: de dokument som används i dess utarbetande kommer inte att ersätta "levande" mänskliga bevis.

Och observation isolerad från kommunikation med människor ger osannolikt en fullständig bild, även om den fyller publikationen med nödvändiga detaljer. En konversation med en kompetent samtalspartner kan inte bara vara av intresse med tanke på metoden att få information, utan också vara värdefull i sig som text eller genre. På grund av sådana egenskaper som källans direkta tal, det interaktiva sättet att överföra information, möjligheten att använda element av drama, speciell läsbarhet och lätthet att uppfatta (dynamik och korta talperioder, ljudpolyfoni), har intervjuer länge inkluderats i paletten av journalistiska genrer. Det används av proffs som det mest populära formatet för tryckta medier, radio och tv-sändningar. Men det verkar som att det kommer att hitta sin nisch i nya nätmedier.

Intervjumetoden är vanlig i praktiken av interpersonell kommunikation. Detta är en av de aktiviteter genom vilka journalister samlar in information. Andra exempel: anställningsintervju; intervjua en patient vid ett läkarbesök; officiella förhandlingar; förhör för att klargöra omständigheterna i rättegången; sociologisk undersökning; marknadsundersökningar m.m. – alla dessa är typer av intervjuer i ordets vida bemärkelse. I processen att genomföra den samlas information in, i varje fall för mycket specifika affärsmässiga, professionella eller personliga ändamål. I metodologisk mening har de mycket gemensamt. Därför får vi ofta kunskap om intervjumetoder från områden långt från journalistiken, till exempel från psykologi, sociologi eller andra akademiska discipliner. En intervju i journalistyrket har dock sina egna detaljer och definitioner. Låt oss lista några av dem.

"En intervju är ett samtal mellan en pressrepresentant och en offentlig person om aktuella frågor av allmänt intresse."

"En intervju är en genre av journalistik, ett samtal mellan en journalist och en eller flera personer om några aktuella frågor."

"En konversation avsedd för tryckning (eller sändning på radio eller tv) med en person."

I dessa definitioner betonas olika aspekter av en journalistisk intervju - intervjumetod (metod för att samla in information), intervjugenre (form för att presentera information). De innehåller dock en kritisk komponent som skiljer journalistikens natur från andra former av kommunikation. "Allmänt intresse", "aktuell fråga", "lämplig för publicering" är nyckelorden i dessa definitioner som indikerar denna skillnad. Det visar sig att en intervju mellan en journalist och en samtalspartner är ett samtal mellan två personer inte bara för att utbyta information, utan med målet att skapa en ny informationsprodukt - relevant, socialt betydelsefull, avsedd för publicering.

En journalistisk intervju, vare sig den publiceras som ett samtal eller ger information till material i andra genrer, representerar till sin natur ett fenomen av särskild social betydelse. Informationen som erhålls under samtalet är inte bara avsedd att tillfredsställa nyfikenheten hos deltagarna i samtalet eller för personliga, professionella eller företagsändamål. I en intervju deltar samtalspartnerna - en journalist (intervjuare) och hans partner (intervjuperson) - i ett informationsutbyte för att mätta den huvudsakliga, om än osynliga, tredje deltagaren i kommunikationen - publiken.

Intervjumetoder

Journalistik erbjuder flera tillvägagångssätt för intervjuer. De har utvecklats genom åren, både inom praktisk och teoretisk forskning. I teorin om journalistik från sovjetperioden var det vanligt att betrakta intervjuer på två huvudsakliga sätt - som en metod för att samla information och en genre. I den vetenskapliga och pedagogiska litteraturen från 1970-1980-talet, som lästes och återläses av mer än en generation journaliststudenter, presenterades två tillvägagångssätt för studiet av intervjuer - metodologiska och genre. De första betraktade intervjuer som ett verktyg för att samla in information som en fråga-och-svar-metod för att få information. På sätt och vis inkluderades detta tillvägagångssätt i systemet med vetenskapliga begrepp och i sammanhanget för sådana relaterade discipliner som sociologi och psykologi. Detta underlättade å ena sidan avsevärt analysen av de generiska egenskaperna hos denna typ av verksamhet, men tog å andra sidan inte hänsyn till de olika situationer som journalister befann sig i under förberedelserna och genomförandet av intervjuer. Förresten, forskarna insåg ett visst fel i detta tillvägagångssätt och sårbarheten i dess rekommendationer för praktisk tillämpning.

Teoretiskt material om intervjuerna kompletterades med ett flertal publikationer av praktiserande journalister. Bland dem skulle jag vilja lyfta fram böckerna av Alexander Bek och Anatoly Agranovsky - erkända "pratare" och mästare i genren. Deras reflektion över olika situationer och incidenter som de råkat ut för när de kommunicerade med människor hjälpte andra journalister att förstå deras aktiviteter.

Den andra, så kallade ”genre”-metoden är att betrakta intervjuer som en metod för att organisera en text med sin egen ursprungliga struktur och formdefinierande drag. Det utvecklades i koordinatsystemet för periodiska pressgenrer. Intervjun klassificerades som en informationsgenre av tidskrifter, och dess framgång, eller effektivitet, enligt forskare, berodde på författarens ideologiska förberedelse. I allmänhet bestämde de initiala ideologiska positionerna, enligt teorin om den sovjetiska pressen, en journalists professionalism och skicklighet.

Genom att se intervjuerna ur två perspektiv delade forskarna faktiskt på konstgjord väg upp den kreativa processen. De försökte mekaniskt beskriva det enligt vetenskapens strikta lagar och förlorade ur sikte att journalistikens natur måste sökas i korsvägen mellan olika livssfärer - politik, masskultur, ekonomi, juridik. Dessutom, med en sådan konventionell uppdelning, gäckade etiska och moraliska konflikter som uppstod i journalisternas yrkesverksamhet och som var värda mer uppmärksamhet än deras ”partiposition” forskare och författare.

På 1980-talet gjordes ett försök att lösa denna motsägelse i ett antal vetenskapliga artiklar där metod och genre beaktades i en enda nyckel av dialektisk interaktion. En helhetssyn på intervjun som en process för beredning, produktion och efterproduktion av en informationsprodukt har dock ännu inte bildats. Forskning om den ideologiska och tematiska komponenten i en journalists kreativa verksamhet har visat sig vara mycket effektiv, och framhäver sökningen och utvecklingen av ett ämne som en slags trigger för allt efterföljande arbete. Men även här finns en praktisk komponent som är nödvändig för utbildningslitteratur - tips och riktlinjer för hur man genomför intervjuer; uppnå framgång och behålla din individualitet; för att skydda allmänintresset och samtidigt undvika onödigt patos och falska anteckningar - förblev utanför författarnas område. Men frågorna som främst ställdes av unga journalister förblev öppna.

Det fanns en tredje strategi för intervjuer, utvecklad i samband med etiska problem med en journalists kreativa verksamhet. Men även här övervägdes endast ett fåtal fall av professionell kommunikation innehållande intressekonflikter och föreslogs sätt att lösa dem, vilket under dessa historiska förhållanden verkade etiskt korrekta för författaren. Och i detta tillvägagångssätt rådde den ideologiska bedömningen av situationen, och normerna för partidisciplin fungerade som moralens kriterium.

Först i mitten av 1990-talet dök utvecklingen upp kring journalistikens moraliska principer. De kräver att journalisten är ansvarig inför individen och fri från ideologiska stereotyper och partitillhörighet. En journalists professionella kommunikation med hans källor och hjältar betraktades här i sammanhanget av civilt och personligt ansvar, såväl som författarnas politiska partipolitiska frihet.

En serie läroböcker och läromedel om teknologin för journalistisk kreativitet, publicerad under de senaste åren, har praktiskt taget fyllt en tom nisch i litteraturen och delvis tillfredsställt behoven hos studenter och blivande journalister, även om separata publikationer ägnas åt tekniken för att genomföra intervjuer har dök inte upp. Relaterade tillvägagångssätt baserade på teorin om interpersonell kommunikation har blivit produktiva och värda uppmärksamhet. Nu övervägs problemen med mänsklig kommunikation och deras framgångsrika strategier i relation till den journalistiska intervjun. Arbete i denna riktning utfördes parallellt av utländska forskare.

Teorin och metodiken för intervjuer utvecklades mer i detalj av västerländska journalistiska skolor. Här skulle jag bara vilja nämna de tillvägagångssätt som, enligt författarens åsikt, förtjänar störst uppmärksamhet.

Till exempel, i den nu läroboksteorin om den omvända pyramiden, är intervjuer med källor föremål för lagen om sekventiella svar på sex traditionella frågor: vem? Vad? När? Var? Hur? Varför? Denna regel fungerar felfritt i processen att skapa den klassiska modellen av händelseorienterade nyheter, och i en mängd olika kulturella och språkliga traditioner.

Vida möjligheter ligger i teorin om kreativa intervjuer, när deltagare i ett samtal, utbyter information och idéer, uppnår en kunskapsnivå som var och en av dem inte kunde nå ensam, på egen hand. Författaren till detta tillvägagångssätt anser att en journalist inte bör närma sig sina frågor "linjärt", utan kreativt, så att informationsprodukten redo för publicering innehåller information som är okänd för läsaren.

Under de senaste åren har den "nya" intervjumetodik som utvecklats av den berömde kanadensiske journalisten John Sawatsky blivit mycket populär i utbildningsinstitutioner i Europa och Amerika. Hans "filosofi" är att förstöra stereotyperna av fråga-och-svar-kommunikation, baserad på dold konkurrens mellan journalisten och hans samtalspartner, på att "utpressa" svaret från den senare. Konkurrens, d.v.s. en sorts kamp mellan de kommunicerande parterna är enligt John Sawatsky ett tecken på varje mänskligt samtal, men är på intet sätt en metod för att samla in information som lämpar sig för en journalistisk intervju. "Det finns inget behov av att tävla i en intervju", tror han, "i en intervju behöver du ställa frågor och få svar på dem."

Olika tillvägagångssätt för intervjuer har vuxit fram som ett resultat av forskarnas önskan att sammanfatta och analysera detta mest populära och effektiva sätt att få information, men har inte gjort mycket för att förändra journalisternas sätt att närma sig intervjuer. Ett samtal i telefon, en fråga på planet, deltagande i en presskonferens, en enkät på gatan, en diskussion om ett givet ämne, en dialog, ett rundabordssamtal, en personlig intervju osv. Faktum är att alla former och alternativ för en journalists kommunikation i professionella syften är intervjuer i ordets vida bemärkelse. Naturligtvis varierar en journalists beteende beroende på mångfalden av mål, nivån på tilldelade uppgifter och graden av individuellt deltagande av journalisten i dem. Men ändå är en intervju i alla fall en interpersonell verbal kommunikation för att få information och producera ny kunskap för att möta samhällets informationsbehov.

Av alla dessa förhållningssätt till intervjuer, är John Sawatskys synsätt, att avvisa konkurrens och främja partnerskap, kanske närmast verkligheten i modern journalistisk praxis. Och ändå, detta tillvägagångssätt uttömmer inte alla alternativ för beteendestilen hos en journalist som kommer i kontakt med andra människor för att få information. Egenskaperna för hans interaktion med sin samtalspartner är mycket mer varierande. Dessutom förändras de beroende på ett antal faktorer, både individuella (till exempel samtalspartnernas personlighetsdrag) och samhälleliga (de befintliga relationerna mellan offentliga institutioner, medieorganisationer och enskilda journalister).

Trots de begreppsmässiga skillnaderna i tillvägagångssätt, olika typer och format, har intervjuer som en metod för att få information i syfte att informera samhället också mycket specifika beteendestilistiska tekniker som kan användas av alla journalister. Låt oss lista deras olika alternativ.

Den konfronterande stilen uppstår när en journalist inte litar på sin källa och letar efter dubbel betydelse i varje händelse. Hans frågor är ofta opartiska, och samtalspartnern väntar på ett trick. En sådan irriterande, "bändande i alla hål" journalist-skeptiker. Den berömda TV-presentatören för programmet "Moment of Truth" Andrei Karaulov utvecklade en liknande bild. Det måste sägas att ett sådant beteende är ganska naturligt för en reporter, vars arbetslinje måste gå till botten med saken och dubbelkolla fakta, även till stora kostnader. Förresten, "utbildningen" av reportrar, som många redaktioner gör, utförs ofta med terminologi nära militär. Det föreslås till exempel att "skissera en stridsplan", "utveckla en motoffensiv teknik", "starta en attack med frågor". Även om de nödvändiga egenskaperna för framgångsrik interpersonell kommunikation faktiskt är medkänsla, tålamod och uppmärksamhet till samtalspartnern. Sådana reportrar kännetecknas dock, enligt kollegor, mer av kall beräkning, stelhet och på sätt och vis aggressiv självsäkerhet. Det var denna beteendestil som påverkade bildandet av en negativ stereotyp av en journalist i det allmänna medvetandet. Även om detta redan är en föråldrad typ, som utvecklades långt före början av informationsrevolutionens era.

Elitstilen föds under vissa sociala förhållanden som ett resultat av processer av social stratifiering. Den motsätter sig en konfronterande, konkurrenskraftig strategi, och alla dess former kommer ner på en ökad känsla av socialt ansvar hos en journalist som bevakar vissa sociala gruppers intressen. I det här fallet agerar han som lärare, en "social kontrollant" av olika aspekter av det sociala livet: ekonomi, politik, moral. Märkligt nog, till skillnad från en journalist som har valt en konkurrenskraftig, konfronterande beteendemodell och står på vakt över hela samhället, ägnar inte en representant för det elitistiska synsättet alltför mycket uppmärksamhet åt "gemene man".

Kommunikationssättet partner står i kontrast till de två föregående när det gäller olika synsätt på några grundläggande idéer hos journalister om informationskällor. Processen att söka efter det, som är en nödvändig förutsättning för att förbereda och producera material, i de två första uppfattas som att man samlar in information om verklighetens föremål, och de människor som har det betraktas helt enkelt som leverantörer av information, eller informanter. Inom ramen för partnerskapsstrategin samlas information inte in genom rollfunktionerna som "insamlare" och "leverantörer" av information, utan i processen för mänsklig kommunikation och lika interaktion mellan två (eller flera) personer. Förresten, nyhetsmaterial uppstår mycket oftare än vi tror under intervjuer, och i denna mening är nyheter en produkt av mänsklig interaktion, ett resultat av journalistens och hans samtalspartners gemensamma kreativa aktivitet. Partnerskapsstrategin inbjuder journalister att ändra sitt professionella tänkande från positionen att ”samla information” till att ”söka efter nyheter”, utveckla ny kunskap i dialogprocessen, när parterna bär ett ömsesidigt ansvar för resultatet av kommunikationen. Nyheter som ett resultat av samarbete mellan en journalists och en samtalspartners arbete kan endast utvecklas när båda parter är intresserade av kommunikation, och inte bara journalisten som utför sin yrkesplikt. Detta tillvägagångssätt kräver större hängivenhet av författaren och inträngning i samtalspartnerns värld, förståelse av komponenterna i hans övertygelser, attityder och motiv, även om detta inte är så viktigt för den journalistiska "berättelsen". Så här fungerar till exempel Andrey Maksimov, programledaren för programmet "Nattflyg". Denna modell anses dock inte vara optimal av många journalister i sådana kritiska situationer, när nyhetsproduktion är igång, när en viss smal uppgift måste lösas och det inte finns tid för partnerskap.

Det civila samhällets era och den nya informationsordningen som växte fram vid sekelskiftet har konfronterat alla deltagare i informationsutbytet med behovet av att revidera gamla strategier. Nya tillvägagångssätt växer också fram i den professionella journalistiska praktiken, baserade på principerna om öppenhet, transparens, tolerans och respekt för samtalspartnern. Den aggressiva stilen med "informationsinsamling" och den konfronterande rapporteringsstilen blir irrelevanta. Det blir allt mindre vanligt att journalister gör intrång i området för bedömningar och åsikter, vars huvudbörda helt och hållet ligger på nyhetsförmedlarnas axlar. Journalisten tar gradvis bort masken av skrämmande elitism. När information blir värdefull i sig själv blir ett ”hjärta-till-hjärta-samtal”, ett samtal på lika villkor med intervjuaren, allt mindre populärt. I det här fallet kommer samtalspartnern i förgrunden som en informationskälla, och det är journalistens uppgift att skaffa denna information, diskret, med professionell lätthet och nåd, och sedan förmedla den till dess avsedda syfte, till samhället i vars intressen han arbetar. En betydande roll i detta tillvägagångssätt spelas av publikens interaktiva deltagande, som som en fullvärdig partner kan bli involverad i intervjuprocessen. Journalisten fungerar då som en slags regissör, ​​moderator för kommunikationen mellan källan och slutkonsumenten av informationsprodukten. Den berömde ryska tv-kommentatorn Vladimir Pozner kan kanske räknas till anhängarna av denna typ av professionellt beteende.

Typer och former för att organisera intervjuer

Typer av intervjuer

Även om vi överväger lagar som är gemensamma för alla intervjuer, måste vi komma ihåg att det finns olika typer av intervjuer som påverkar utvecklingen av strategiska planer, bestämmer arten av preliminära förberedelser, bestämmer egenskaperna hos journalistens och journalistens beteende. samtalspartner, samt den specifika tekniken för att genomföra samtalet.

Vi kan till exempel tala om två olika metoder för kommunikation - direkt, omedelbar kontakt med samtalspartnern och indirekt. I nästan alla klassiska intervjuer sker detta synkront, d.v.s. samtidigt och med direkt kontakt mellan journalisten och samtalspartnern – rumslig, visuell, verbal.

Det finns också möjlighet till indirekt kommunikation, och formerna och kombinationerna av inriktning kan vara olika. Till exempel en telefonintervju, där samtalet kan vara synkront, men det finns ingen visuell kontakt. Det är sant att modern teknik gör det möjligt att genomföra intervjuer med hjälp av satellitkommunikation, när samtalspartnerna kan vara i olika städer, till och med delar av världen, samtidigt som de har visuell kontakt. Ett annat alternativ för indirekta intervjuer - skriftlig form med möjlighet till försenat svar - praktiseras sällan och som regel med mycket viktiga personer. Men intervjuer med olika internettjänster (e-post, chattar, telefonkonferenser) har förmodligen en stor framtid. Sådan kommunikation, förmedlad av dator- och telefonledningar, sker i skriftlig form. Svaret kan utföras antingen i ett fördröjt svarsläge eller online, och bra kommunikationskanaler tillåter dig potentiellt att etablera både röst- och videokontakt med respondenten.

Beroende på målen kan följande typer av intervjuer särskiljas som en metod för att få information.

Informationsintervjuer är den mest populära typen som syftar till att samla in material för nyheter. På grund av strikta tidsnormer har denna intervju ett mycket dynamiskt tempo. Till exempel, för att täcka en nationell katastrof, lyckas ett tv-team intervjua mer än ett dussin personer på bara en timme. I en situation där det är nödvändigt att ta reda på styrkan av explosionen och det uppskattade antalet offer, har journalisten naturligtvis inte alltid tid för alla stadier av kommunikation, särskilt för starten av en "uppvärmning ” konversation rekommenderas av etikett. Men trots de strikta tidsbegränsningarna måste en anda av dialog och respekt för samtalspartnern skapa förutsättningar för svar.

Ryggraden i en typisk nyhetsintervju är journalistens nyckelfrågor: vem? Vad? Var? När? Varför? För vad? Erfarenheten visar att de är fullt tillräckliga för att samla in faktauppgifter. Journalister tar dock också till andra frågor som förtydligar eller filtrerar information för en mer subtil bearbetning av handlingen. "Såg du verkligen planet explodera?" – frågar journalisten vittnet till flygkraschen. Samtidigt är det som behövs i bilden inte en ledig åskådare som av misstag råkar vara nära inspelningsplatsen och är underordnad den allmänna känslomässiga spänningen, redo att svara på alla frågor framför kameran.

På grund av tidsbrist är förberedelser för att gå ut på intervju på ett evenemang vanligtvis sällsynta. När en journalist formulerar frågor förlitar sig därför oftare på sin observationsförmåga när han undersöker en situation och dess orsak-och-verkan-samband.

När journalisten befinner sig tillsammans med ett filmteam på platsen för en brand, märker journalisten att släckningsslangarna inte sträcker sig till närmaste brandpost, utan nästan över hela kvarteret. Han frågar brandkårsledaren: "Varför används inte närmaste kran?" Det visar sig inte bara att den är trasig utan också att nästan hälften av brandventilerna i staden är i samma skick. Så bredvid händelsen relaterad till släckning av branden uppstår en problematisk historia om stadens brandförsvar.

En operationsintervju är en typ av informationsintervju, bara i en ännu mer komprimerad version. Till exempel innehåller en berättelse om en brand ett uttalande från brandchefen om statistik och orsaker till stadsbränder. Chefen kan tala i kameran under lång tid, men pressmeddelandet kommer att innehålla ett fragment på 20-40 sekunder från intervjun, och citatet kommer tydligt att inkluderas i berättelsens sammanhang. Sådana snabba uttalanden från experter, specialister inom vilket område som helst vid mycket specifika tillfällen är en obligatorisk del av tryckta nyhetsmaterial, radio- eller tv-nyheter.

Det finns en annan typ av intervjuer, som syftar till att samla in olika åsikter om en specifik, vanligtvis snäv, fråga. En populär form av sådana riktade intervjuer är en blitzundersökning, eller en gatuundersökning. På engelska kallas det street talk, den latinska versionen används också ofta - vox pop. Utmärkande för sådana intervjuer är att identiska, fasta frågor ställs till så många respondenter som möjligt, representanter för samma eller omvänt olika sociala grupper.

För ett tv-reportage om en aktion mot rökning bland unga kan du till exempel göra en enkätundersökning bland elever och skolbarn och ställa frågan till alla: ”Röker du? Om ja, tänker du sluta röka? Men för en berättelse om stämningen i staden efter en terrorattack som tog livet av flera människor, är det bättre att intervjua representanter för olika åldersgrupper.

Journalister kallar ofta den här typen av intervjuer av misstag för en sociologisk undersökning, eftersom den innehåller en del av metoden för specifik sociologisk forskning - en fast, tydlig fråga för ett stort antal respondenter. Den saknar dock huvudkravet för sociologisk forskning – representativitet, d.v.s. representation av olika sociala grupper, och därför, baserat på resultaten av sådana undersökningar, kan allvarliga slutsatser som hävdar vetenskaplig noggrannhet inte dras.

En undersökande intervju genomförs i syfte att fördjupa sig i en händelse eller ett problem. Som regel är det organiserat i detalj och är inte strikt bundet av tidsbegränsningar, även om det naturligtvis finns kalenderplaner här också. Ämnet för utredningen kan vara komplext och motsägelsefullt. Det är därför man pratar om metodernas kombinatorik. Det är mycket viktigt att ägna stor uppmärksamhet åt att sätta upp mål och förarbete med material, att till fullo studera alla skriftliga källor och muntliga bevis samt att noga fundera över samtalsstrategin. Den viktigaste länken här är frågorna. Det är dock nödvändigt att tänka igenom andra delar av kommunikationen – som första kontakt, icke-verbala kommunikationsformer, lyssnande färdigheter. En undersökande intervju kan involvera flera karaktärer med olika temperament och sociala roller. Dessutom måste ett individuellt förhållningssätt hittas för var och en av dem.

Ett intervjuporträtt, eller en personlig intervju (de säger också "profil" på samma sätt som konstnärer), är tvärtom fokuserad på en karaktär, men för att förbereda sig är det lämpligt att ha mer än ett möte med intresserade personer, närstående eller omvänt med utomstående observatörer. Hjälten i en sådan intervju kan vara en person som har bevisat sig inom något område av det offentliga livet och lockar allmänhetens intresse. Mindre vanligt är porträttintervjuer med så kallade ”vanliga människor” som måste bevisa sig själva på något sätt eller vara väldigt typiska. Detaljerna i vardagen, inredningen, kläderna och egenskaperna hos hjältens tal bär också en stor börda - med ett ord, det som bildar individualitet och som verkligen måste förmedlas till läsaren.

Låt oss överväga en annan typ av intervju, när en journalist inte bara visar sig vara en mellanhand i överföringen av information, utan faktiskt agerar på lika villkor med sin samtalspartner i processen för gemensam kreativitet. En sådan kreativ intervju kallas ofta för ett samtal eller en dialog. Resultatet av ett kreativt partnerskap är en informationsprodukt i en genre nära fiktion, som beroende på sändningskanal kan förkroppsligas i en långfilm, en essä, en dokumentär-journalistisk film, en on-air dialog, etc. Det första villkoret för en sådan intervju är lång yrkeserfarenhet och ett kreativt rykte som journalist. Det andra är det korrekta valet av samtalspartnern, med hjälp av vilken journalisten, på grund av sina förmågor, handlingar eller sociala status, kommer att kunna nå en djup nivå av generaliseringar, se dramatik i problemet och en universell princip i personligt öde.

Former för att organisera intervjuer

Journalister måste ställa frågor i olika situationer, som beror på en mängd olika, ibland oförutsedda, omständigheter. Men oftare genomförs intervjuer på förutbestämda platser och i etablerade traditionella format (presskonferenser, tillgång till pressrepresentanter, genomgångar). Detta dikteras antingen av nyhetsmakaren själv, eller av informationstjänsten, som är en slags mellanhand för att överföra information till konsumenten. I en situation med en mellanhand kan fall av styrning av informationsflödet, i synnerhet att dölja eller dosera information, inte uteslutas, särskilt när det gäller grupper av politiskt eller ekonomiskt inflytande och relaterad information.

En presskonferens är en samlad intervju när journalister bjuds in till ett möte med en person, en informationskälla, vid en viss tid och plats. Oftast är mötesplatsen en informationstjänst, en byrå eller ett specialutrustat rum i en bygdegård. Presskonferenser sammankallas vanligtvis vid vissa nyhetstillfällen i syfte att sprida, förtydliga eller vederlägga all information.

Sådana evenemang genomförs enligt ett förutbestämt förfarande: initiativtagaren gör en detaljerad rapport om ett genomfört eller planerat evenemang, beslut, förslag, varefter journalister ges möjlighet att ställa frågor. Ofta förbereds information i förväg för skriftlig spridning, i form av pressmeddelanden, vilket å ena sidan gör det lättare för journalister att förbereda materialet (namn, fakta, citat är redan verifierade), å andra sidan. är ett sätt att kontrollera dess "output" (till pressmeddelandet "paketerar" informationen som är till nytta för intresserade parter).

Presskonferenser hålls också för att förmedla inofficiell, så kallad ”bakgrundsinformation” till mediarepresentanter. Det är tydligt att det inte är önskvärt att skriva ut sådan information och journalister brukar varnas för att informationen är inofficiell.

Praxis med att hålla presskonferenser i de flesta länder i världen visar att processen att överföra information vanligtvis leds av en moderator. Denna siffra är nyckeln på en presskonferens: det är han som först bjuder in nyhetsförfattaren eller hans representant att tala, och sedan ger journalister möjlighet att ställa frågor. Moderatorn måste bestämma vem av dem som ska göra detta. Visserligen finns det i vissa länder, till exempel i Sverige, en tradition: journalisten själv tar ordet, utan att vänta på en inbjudan. Men i USA, vid en presidentpresskonferens, ges ordet till journalisten av presidenten själv eller hans pressekreterare.

Journalister som ofta deltar i presskonferenser ställs också inför fall av intrång i informationsfriheten, till exempel när rätten att ställa frågor ges till företrädare för publikationer som är ”nyttiga” för arrangörerna av presskonferensen av politiska eller andra skäl. Detta motiv kan också visa sig i att vissa journalister vägras ackreditering. Generellt sett måste man tänka på att många presskonferenser är en del av planerade PR-kampanjer, vars syfte är att presentera en viss person eller händelse i ett positivt ljus. Detta ifrågasätter givetvis förtroendet för relationen mellan deltagarna i informationsutbytet.

Det är precis så journalister från "skämd" media uppfattade president Mikhail Gorbatjovs första presskonferens efter undertryckandet av augustiputschen 1991. Sedan gav hans pressekreterare Vitaly Ignatenko ordet främst till västerländska journalister.

"Det var för dem, genom en tydligt genomtänkt intriger om denna nästan störtade presidents framträdande för världen, som hans pressekreterare Ignatenko, som försvann i tre dagar, gav ordet. Ignatenko lade inte märke till händerna på journalister från sovjetiska tidningar som förbjudits av juntan, inklusive händerna på NG-korrespondenter. Även om det var NG-journalisten Tatyana Malkina, den enda både från Sovjetunionen och från utlandet, som frågade marionettdiktatorn Yanaev frontalt framför tv-kamerorna den 19 augusti: Förstår du att du har genomfört en statskupp 'etat? Men både Gorbatjov och Ignatenko visade utmärkta kunskaper om vem som ställde vilka frågor och vem som svarade hur på den där presskonferensen Yanaev-Pug-Starodubtsev.”

När man går på presskonferens måste man också tänka på att det alltid är tidsbegränsat (även för övrigt en metod att sätta press på de närvarande), så journalisten bör skynda sig och ställa frågor. Om det inte gick att få fram nödvändig information bör du naturligtvis ställa frågor i slutet av presskonferensen om presentatören inte omedelbart lämnar rummet. Sofistikerade journalister tror att "det viktigaste är att hindra personen från att lämna rummet" och att för att ställa en fråga "måste du stå mellan honom och dörren." I journalistisk praxis finns det också fall då korrespondenter, inbjudna till en presskonferens om en mycket allvarlig fråga, ingick en outtalad konspiration för att ställa alla nödvändiga frågor, inklusive opartiska.

En liknande erfarenhet praktiseras av svenska journalister, som själva beslutat att utveckla uppföranderegler för reportrar under presskonferenser i riksdagen. Ackrediterade korrespondenter samlas innan de börjar och diskuterar ordningen på sina frågor. De första som ställer frågor är i regel reportrar från tv- och radiobolag som bevakar presskonferensen live. De får också utveckla ämnet i efterföljande frågor, men måste då lämna ordet till andra korrespondenter.

Naturligtvis är ett sådant frivilligt avtal mellan journalister endast möjligt i länder med ett utvecklat civilsamhälle, där horisontella företagsband är starka, inklusive mellan representanter för den journalistiska verkstaden. Men ett sådant "socialt kontrakt" kräver också ett särskilt ansvar från parterna: om detta avtal bryts av någon anledning måste du vara beredd på att dina kollegor inte skakar hand med dig.

I samband med utvecklingen av PR-teknologier och spridningen av deras metoder i nästan alla livets områden har presskonferenser blivit en integrerad del av informationsutbytet, och journalisters deltagande i dem har blivit vanligt och på vissa sätt till och med rutin. Vanligtvis försöker redaktionen skicka unga journalister till sådana evenemang, som sällan lyckas förbereda något sensationellt utifrån det inkomna materialet. Även om det är sällsynta fall där journalister gjort sig ett namn genom att ställa en enda fråga på en presskonferens.

Ovannämnda Tatyana Malkina, som arbetade som korrespondent för Nezavisimaya Gazeta i augusti 1991 efter examen från fakulteten för journalistik vid Moscow State University, gick till historien om inhemsk journalistik som författare till en "frontal" fråga till en av arrangörerna av putsch: "Förstår du att du begick en kupp?"

Att gå till pressen är egentligen en liten form av presskonferens för att informera journalister om resultatet av en tidigare händelse (möte, förhandlingar, etc.), initierad av en nyhetsmakare. Detta är som regel inte planerat i förväg, vilket skiljer detta intervjuformat från det tidigare. Nyhetsskrivaren eller hans pressekreterare går till pressen omedelbart efter mötet, som vid en presskonferens, gör ett uttalande och svarar på frågor från journalister, och tillhandahåller endast den nödvändiga dosen av information. Denna händelse, som lätt kan klassas som en form av informationsstöd för media, har en svag punkt: initiativet i den tillhör nyhetsmakaren, som bestämmer informationsdosen.

Men att gå till pressen har också en fördel: det görs "hot on the heels" av en händelse, när känslorna efter diskussioner ännu inte har lagt sig. Det är därför journalister måste lyssna mycket noga på svaren och övervaka stämningen hos "respondenten". Den sistnämnde har för övrigt också svårt, eftersom han bombarderas med frågor från journalister som försöker ropa ut varandra och håller fram händerna med mikrofoner. Hans skicklighet att kommunicera med mediarepresentanter kommer att visa sig om han kan välja den mest fördelaktiga frågan för sig själv och ge ett svar på den, innehållande den nödvändiga dosen av information, utan att säga för mycket.

Briefings är ett planerat evenemang som hålls med jämna mellanrum och ägnas åt att sprida aktuell information om verksamheten i en organisation eller ett företag. Till exempel håller UD regelbundet genomgångar. De informerar journalister om aktuella utrikespolitiska frågor. Den officiella avdelningens tolkning av de mest aktuella händelserna i världspolitiken erbjuds också mediaarbetares uppmärksamhet. På inrikesministeriets genomgångar, som hålls en gång i veckan, kan du höra officiell statistik om trafikolyckor, uppklarade brott och lära dig om planerade förebyggande åtgärder för att bekämpa organiserad brottslighet.

Ett komplext intervjuformat är "rundbordet", där journalisten för en konversation med inte en utan flera deltagare. Här är intervjuarens funktioner bredare - som en moderators: förutom fråge-och-svar-kommunikation inkluderar hans uppgifter också att hantera konversationen. Till skillnad från tidigare format bör det runda bordet och dess variationer – debatter, regelbundna och paneldiskussioner – vara ännu mer noggrant utarbetade. Särskild uppmärksamhet bör ägnas det förberedande skedet, tänka över mötesstrategin och tydligt definiera scenariot. Under ett rundabordssamtal, särskilt om antagonistiska deltagare bjuds in, kan spända, till och med dramatiska situationer uppstå. För att inte tappa kontrollen över situationen och uppnå önskat resultat måste en journalist bli regissör.

Ett läroboksexempel på det hjälplösa förandet av politiska debatter var programmet Röda torget av Alexander Lyubimov. Journalisten kunde inte förhindra situationen när två framstående politiker – Boris Nemtsov och Vladimir Zhirinovsky – började hälla apelsinjuice på sin vän i raseri, och till slut avbröt programmet. Dessa bilder spreds över hela världen och upprepades sedan flera gånger utan en händelserik anledning, vilket naturligtvis var till fördel för politikerna, men inte ökade presentatörens popularitet.

"Rundabordssamtal" innebär en seriös analys av de inblandade frågorna, därför är främst experter inbjudna att delta i den. Med hjälp av interaktiva formulär går det att locka en bred publik till diskussionen, vilket gör rollen som journalist-moderator multifunktionell.

Telefonintervju. Amerikaner har räknat ut att den genomsnittliga journalisten ägnar 50-80 % av sin tid åt att prata i telefon. De säger att det i Chicago bodde en berömd kriminalreporter som samlade in information utan att lämna redaktionen per telefon och, måste jag säga, var mycket framgångsrik i sitt hantverk.

Journalister från nästan alla medier arbetar under tillfällig press, men de kämpar med särskild iver för varje minut som sparas i internetpublikationer. I dem är telefonintervjuer det populäraste verktyget för att få information bland journalister. Lyft luren, slå numret så pratar du med rätt person. Om den lämnade informationen publiceras omedelbart finns det chans att vinna tävlingen för läsaren.

Naturligtvis är det främsta argumentet för en telefonintervju tidsfaktorn. I dag, vad gäller effektivitet, kan ett telefonsamtal endast konkurrera med kommunikation via e-post. Men röstkommunikation med IP-telefoni har ännu inte fått massdistribution.

En telefonintervju är ett arbetssätt för att förbereda publikationer av journalister från alla mediekanaler, men det är också ett helt oberoende format.

Komsomolskaya Pravda specialkorrespondenter Yuri Geiko och Stanislav Kucher var de första och förmodligen de enda journalisterna som intervjuade den berömda Steven Spielberg. Den första minns det så här. "I två månader jagade vi den briljanta regissören nästan över hela världen. Äntligen dök det efterlängtade telefonnumret i Los Angeles upp på mitt skrivbord... Spielbergs sekreterare svarade i telefonen. Under en lång tid kunde han inte förstå att journalister från Ryssland ringde, men efter att ha kommit till besinning svarade han: "Okej, mina herrar, faxa era frågor..." Stas översatte mina frågor till engelska, lade till sina egna, och vi skickade dem till andra änden av världen.

Två dagar senare ringde de igen. Sekreteraren var väldigt snäll: "Stephen är redo att prata med dig, jag ansluter..."

Tio sekunder senare lät en matt, lätt stammande röst i telefonen: ”Haj! Ni är de första ryska journalisterna jag pratar med. Men tyvärr hör jag alla mina fraser från rymden, detta hindrar mig från att prata. Och dessutom vill jag inte att du slösar bort din tidnings pengar... Ge mig ditt nummer så ringer jag dig, samtalet står på min bekostnad, och kanske försvinner utrymmet...” (intervjun varade mer än en timme och publicerades i Komsomolskaya Pravda i två nummer med en fortsättning).

Telefonintervjuer används ofta på TV och radio för aktuella inklusioner, till exempel i senaste pressmeddelanden, i "heta" historier när information från scenen behövs. På tv går naturligtvis "bild"-effekten förlorad, men tid är vunnen. En sådan intervju har en annan fördel - den är billig, kräver inga reseavgifter eller köp av en flygbiljett för att flyga för att träffa hjälten för några frågors skull. Konversationsdeltagarnas nerver är också skonade: du kan, medan du sitter kvar i pyjamas och tofflor, helt enkelt lyfta telefonen och slå ett nummer. Dessutom är många rädda för att träffa främlingar, och det är lättare för dem att diskutera allt över telefon.

Telefonintervjuer har dock målbegränsningar. Till exempel är det säkert tillämpligt i situationen att samla in aktuell information; ganska pålitlig när det gäller att samla in eller bekräfta fakta. Dessutom är det i vissa situationer att föredra för kommunikationsdeltagare, eftersom det i många avseenden är bättre än ett livemöte, eftersom det sparar tid, ansträngning och nerver. Telefonkontakt räcker dock inte alls för en porträttintervju eller utredning av en problematisk situation när en fullständig dialog med samtalspartnern är nödvändig. Enligt Marshall McLuhan tenderar moderna människor i allmänhet att lita på sina ögon snarare än sina öron. För att tro, tror han, måste man se, inte höra. Personlig kontakt kommer utan tvekan att ge mer information än bara ord som hörs över telefon. Ännu mer tankeställare kommer journalisten att få av sådana icke-verbala tecken på kommunikation som ansiktsuttryck, yttre egenskaper, kroppsställningar, gester etc., som inte kan tas upp via telefon. Till exempel är det inte alltid möjligt att bedöma ironi eller sarkasm endast genom talarens röstmoduleringar, men om du ser uttrycket i hans ansikte och ögon är detta lätt att göra.

Under en telefonintervju kan en journalist inte helt kontrollera situationen. Om du till exempel ringer ett kontor och sekreteraren svarar att chefen är borta för tillfället är det inte lätt att verifiera detta. De kanske undviker kontakt med dig, men du kommer inte att veta om det. Och efter att ha kommit till en offentlig plats personligen kan du enkelt avgöra med vissa tecken om din "hjälte" är där, även om han inte har för avsikt att kommunicera med dig. Att tålmodigt vänta på att bli inbjuden till kontoret är förresten inte det värsta sättet att få till ett möte.

Här är några andra begränsningar som är inneboende i en telefonintervju. Samtalaren kan till exempel plötsligt avsluta konversationen när som helst: ”Åh, förlåt, dörrklockan ringer! Vänligen ring tillbaka senare...”; "Förlåt, de kom för att träffa mig, låt oss boka om samtalet." Ett telefonsamtal kan avbrytas av personer som finns i din samtalspartners rum, men som inte är synliga för dig. Hur "personen bakom ryggen" kommer att påverka hans svar, om han kommer att göra samtalet mer uppriktigt eller omvänt införa ett element av pinsamhet i det, det är också omöjligt för en journalist att veta om han håller en telefonlur i hans händer.

En ung journalist som arbetar på radio erkände att hon alltid uppfattade behovet av att ringa experter som ett straff: ”På radio är tyvärr telefonintervjuer nästan det vanligaste sättet att få information. Det används både i nödsituationer (explosioner, flygkrascher, mord etc.) och på vanliga dagar för att få kommentarer eller bekräftelse av information från officiella källor.” Så här beskrev hon standardsituationen för att förbereda ett nyhetsprogram på en radiokanal: ”Nyheten om en terrorattack i Dagestan tas emot via nyhetsbyråer. En halvtimme innan sändning. Under denna tid måste vi ta reda på detaljerna om vad som hände. Korrespondenten klättrar in i den redaktionella databasen eller i sin adressbok och sätter sig vid telefonen efter att ha satt i bandet tidigare så att om han kommer igenom kan han trycka på den uppskattade "Record"-knappen.

Intervjuer kan också genomföras med hjälp av olika internettjänster - e-post, forum eller chatt. När det gäller graden av inriktning överträffar denna typ av intervjuorganisation naturligtvis de som redan diskuterats: samtalspartnern är avlägsen, och som regel finns det ingen visuell kontakt med honom. Det finns dock en rad fördelar, som att spara tid och pengar, eftersom du med hjälp av ett globalt datornätverk kan kontakta vem som helst och på vilket avstånd som helst. Journalister med erfarenhet av professionell kommunikation via e-post medgav att det visar sig vara mycket effektivt, och i många situationer skulle de till och med föredra denna kommunikationsmetod framför en telefonintervju. För det finns tid att noga tänka igenom frågorna, och samtalspartnern är mer fokuserad vid datorn och formulerar svar bättre. När det gäller onlineintervjuer (telekonferens, chatt), även om denna kommunikationsmetod är extremt snabb, är kretsen av möjliga samtalspartner som använder dessa internettjänster fortfarande för snäv eller extremt specifik. Oftast är dessa antingen ungdomar eller specialister inom ett visst område. Följaktligen kan representanter för dessa särskilda sociodemografiska grupper vara potentiella föremål för onlineintervjuer. Det är förresten användbart att ta hänsyn till detta för producenter av radio- och tv-program som använder interaktiv röstning i vissa samhällsviktiga frågor i sina program, och presenterar sina resultat som representativa.

Förbereder för en intervju

För att förstå reglerna för hur mekanismen för en journalistisk intervju fungerar, låt oss dela upp processen i villkorliga komponenter, från att definiera mål till att avsluta konversationen. Som ett exempel kommer vi att välja ett "sterilt" fall av en intervju, inte bunden av tidsramar, position i rummet eller andra begränsningar - med ett ord, idealiskt, när det är teoretiskt möjligt att gå igenom alla stadier av arbetsprocessen. Man måste dock ta hänsyn till att en journalist sällan befinner sig i en sådan "hothouse"-situation. Som regel fungerar det under strikta deadlines för leverans av material, när en eller till och med flera länkar i kedjan av steg oundvikligen faller ut. Men för att uppnå professionella resultat bör intervjuaren sträva efter att gå hela vägen från början till slut.

Arbetet med en intervju kan delas in i tre successiva steg: förberedelse; innehav; komplettering.

I det första skedet, som föregår samtalets gång, utförs mycket viktigt arbete med att planera intervjun, dess mål bestäms, informationsresurser studeras, den första kontakten med samtalspartnern tas, tid och plats för mötet är satta, möjliga risker, samtalsstrategin och huvudämnena i frågorna genomtänks. Låt oss återigen lista de viktigaste stegen för att förbereda en intervju: fastställa dess mål; Förstudie; organisera ett möte; tänka på frågornas karaktär, samt intervjustrategier och taktik.

Låt oss se sekventiellt på huvudoperationerna i intervjuförberedelsestadiet.

Bestämma syftet med intervjun. Detta är utgångsläget. Framgången för alla efterföljande steg beror på hur tydliga målen för intervjun är. Intervjun du har tänkt ut och föreslagit, eller planerad av redaktionen, måste "styrka" genom att ställa dig själv flera frågor, vars svar till stor del kommer att förtydliga dina mål.

§ Varför vill du intervjua? » Vilka resultat vill du uppnå?

§ Varför valde du just den här samtalspartnern för att lösa dessa problem?

§ Är han personligen intresserad av dig?

§ Finns det intresse för det bland allmänheten?

Om du efter att ha svarat på dessa frågor inte har en klar uppfattning om vad den tänkta intervjun handlar om, kan samtalet förvandlas till meningslöst prat som kommer att göra både dig och din partner obekväma.

Inte bara journalisten ska ha en tydlig bild av målen. Du måste också berätta för din framtida samtalspartner om det. Dessutom, om du tydligt formulerar målen för intervjun, så kommer det för det första att göra det lättare för dig själv att utveckla frågor (förresten, typiskt för nybörjare: "Jag vet inte vad jag ska fråga" kommer just från en vag uppfattning om målen); för det andra minska sannolikheten för missförstånd från samtalspartnerns sida och kunna övertyga honom om behovet av ett möte. När målen är tydliga och tydligt formulerade har din partner också en förståelig känsla av förtroende för att han kommer att bli lyssnad på, förstådd och kommer att försöka förmedla det han hört till läsaren.

Målen för en intervju bestäms av många faktorer. Dessa är samtalspartnerns karaktärsdrag och hans roll i en viss situation, och de rådande sociopolitiska omständigheterna och omfattningen av de problem som är förknippade med hjälten och de sociala stereotyper som har uppstått i detta avseende.

Anta att du bestämmer dig för att intervjua chefen för Moscow City Rescue Service. Vilken typ av kedja lägger du framför dig? Ta reda på omständigheterna och detaljerna kring en incident (till exempel att rädda ett barn under en brand) där anställda vid denna tjänst deltog? Eller är du intresserad av den allmänna bilden av incidenter i Moskva och hur Räddningstjänsten fungerar i princip? Eller kanske du attraherades av figuren av chefen själv med hans ovanliga (eller, omvänt, vanliga) öde? Kommer hans livshistoria att vara av intresse för allmänheten? Men vissa problem kan uppstå på hans avdelning, om vilka rykten redan har cirkulerat, och situationen behöver klargöras?

Som du kan se är vart och ett av målen värda en separat intervju. Man måste dock komma ihåg att det finns situationer då allvarliga detaljer dyker upp i samtalet som kan förändra initiala planer och justera intervjuns mål.

Förstudie. Beroende på de uppsatta målen kan insamlingen av arbetsmaterial om hjälten eller situationen där han är inblandad antingen genomföras i sin helhet eller begränsas till en kort sökning, eller inte utföras alls. Förberedelse eller improvisation - detta är valet som en journalist måste göra före varje möte. Här är vad två erfarna journalister tycker om det.

Anatoly Rubinov: "Naturligtvis måste du gå till intervjun förberedd. Järnvägsministern kommer att skratta åt dig om du frågar honom om ändringar i tågschemat för nästa år. Men om du sitter på biblioteket, studerar det gamla tågschemat för det fjortonde, fyrtiotredje, femtiofemte året och formulerar din syn på det framtida schemat, då blir samtalet helt annorlunda. Om ministern ser din medvetenhet, känner din intelligens, är chockad, kan han berätta mycket intressant för dig...”

Urmas Ott: "Intervjuerna med Rodnina och Evstigneev kan betraktas som improviserade möten som jag inte hade tillräckligt med tid och möjlighet att noggrant förbereda mig för. Jag erkänner detta nu med gott samvete, eftersom min erfarenhet tyder på att mycket, men inte allt, kan bero på förberedelser. Av någon anledning är folk vana vid att tro att om du svettas mycket i förväg så måste ditt verk krönas med ett mästerverk. Tyvärr är det inte alltid så. Lyckligtvis vet ingen vad framgång faktiskt beror på, och jag tror att mitt yrke skulle förlora mycket, tappa charmen med spelförväntningar, om någon någonsin upptäckt denna hemlighet. Jag skulle i alla fall hellre träffas utan förberedelser än att omedelbart erkänna mig besegrad genom att vägra träffas. Om någon ringde mig nu och sa att jag om fem minuter skulle ha möjlighet att träffa si och så och spela in programmet, skulle jag säkert hoppa på det här tillfället istället för att be om minst några timmars försening och springa till biblioteket. Naturligtvis måste den här personen verkligen intressera mig och, naturligtvis, jag måste vara säker på att han också är av intresse för publiken.”

I en reporteromsättning finns det ofta situationer då det inte finns tid för seriöst förarbete och man måste förlita sig på den fragmentariska information som inhämtats. Sådan information räcker dock ofta för en kort, relevant intervju eller för en eller två frågor på en presskonferens.

Journalisten fick i uppdrag att förbereda en rapport om ankomsten av Världshälsoorganisationens generalsekreterare till Moskva. Redaktören antydde att det under presskonferensen på flygplatsen skulle vara tillrådligt att ställa en exklusiv fråga till honom från redaktionen. Vilka källor kan du använda på mycket kort tid? Här är en lista över möjliga alternativ för informationsresurser:

§ ett telefonsamtal till WHO:s Moskvakontor angående syftet med besöket (kanske ett pressmeddelande har redan utarbetats där);

§ arbeta med det redaktionella underlaget (mest troligt kommer det att finnas information om huvudprogrammen för denna organisation och dess ledning);

§ se tillgängliga resurser på Internet, inklusive utländska, med hjälp av olika sökmotorer;

§ råd och idéer från arbetskollegor;

Om en journalist har tid, är det för preliminär förberedelse lämpligt att använda källor så fullständiga som möjligt. Resurser för förundersökning kan delas in i två breda grupper: dokumentär och muntlig.

Dokumentära källor, som är olika typer av skriftliga källor, inkluderar:

§ referenslitteratur (uppslagsverk, ordböcker, uppslagsböcker);

§ särskilda källor (ekonomisk dokumentation, statistiska rapporter, sociologiska undersökningsdata etc.);

§ vetenskaplig litteratur (monografier, avhandlingar, vetenskapliga artiklar etc.);

§ tidskrifter (arkivering av tidningar och tidskrifter, tematiska eller personliga samlingar);

§ dossier (egen, redaktionell, etc.);

§ olika typer av databaser;

§ Internetresurser.

Användbar information om en person eller situation kan erhållas genom att observera den materiella miljön. Särskilt värdefulla kan vara de uppmärksammade detaljerna om kläder, omgivning, beteendeegenskaper och sätt att kommunicera hos hjälten, som sedan hjälper dig att korrigera frågor och använda en adekvat konversationsstil.

Boka tid. I regel ordnas ett möte med en intervjuperson per telefon, även om journalister på senare tid allt mer använder e-post. Men du kan ordna en intervju genom direktkontakt.

Det sista alternativet är kanske det mest win-win, eftersom det avsedda "offret" helt enkelt inte har "ingenstans att gå" och måste acceptera journalistens erbjudande, till och med ge några löften. Och detta är redan halva framgången.

Här är en rolig incident som hände journalisten Olga Shablinskaya, som hade sökt ett möte med Lev Durov i nästan ett år. Hon hade otur: varje gång hon gick med på en intervju hände alltid något i sista stund, och allt föll igenom. "Jag behövde snarast åka till Nizhny Novgorod", skriver journalisten. – Det fanns inga biljetter. De lyckades bara bryta sig in i matvagnen. Och sedan... se och häpna! Lev Durov kommer in. Nästa är Zharikov och Konkin. När det kom till sånger bjöd jag in Lev Konstantinovich till dans. Det visade sig att artisterna skulle till Nizhny Novgorod för att öppna en biograf. Durov trampade skoningslöst på mina fötter, och jag hämnades på honom: jag är från AiF. Och det här är jag som ringer dig hela året! ... Ett par veckor efter det minnesvärda samtalet på tåget bjöd Lev Konstantinovich in mig till teatern på Malaya Bronnaya för hans pjäs Aesop.”

Men fortfarande, oftare, genomförs intervjuförhandlingar per telefon. Sådan kommunikation, förmedlad av distans och brist på direktkontakt, har sina för- och nackdelar, som säkerligen måste beaktas när man arrangerar ett möte.

När du ordnar ett möte med din samtalspartner, undvik ordet "intervju"

När du förhandlar om ett möte kan din tilltänkta samtalspartner ge dig en mängd olika skäl för att avslå. Låt oss lista de mest typiska som kan förutses.

§ Misstro mot journalisten (och ofta i princip alla). Det är känt att det är svårare för en nyanländ att få samtycke till en intervju än för en känd och erfaren journalist.

§ Tvivlar på publikationens anseende. Du kan vara försiktig med att bli nekad en intervju om journalisten representerar en publikation som är föga känd eller, värre, har ett dåligt rykte.

§ Misstro mot en viss publikation om den är förknippad med en misslyckad interaktionsupplevelse eller en negativ publicering (kritik mot hjälten, förvrängning av innebörden av uttalanden, felaktig citering, etc.).

§ Trötthet från journalister, vilket vanligtvis är utmärkande för stjärnor.

§ Rädsla för att tala inför publik (särskilt ofta när du ser en TV-kamera eller mikrofon).

§ Bristande intresse för samtalsämnet.

§ Bristande kunskap hos den tilltänkta samtalspartnern om samtalsämnet.

§ Begränsad tid.

Vart och ett av skälen ovan kan fungera som skäl för att vägra en intervju. Märkligt nog är stötestenen oftast inte namnet på journalisten själv, utan ryktet för publikationen för vars räkning han talar.

Så här lyckades en ung journalist ordna en intervju med kompositören Alexei Rybnikov: "När Alexey Lvovich redan satt i bilen hoppade jag fram till honom och sa av någon anledning att jag beundrade hans musik... för filmen Buratino. Sedan tillade hon: "Är det möjligt att intervjua honom för Novaja Gazeta?" Kompositören slog dövörat till för min entusiasm, men blev intresserad av Novaya Gazeta och frågade om Zoya Eroshok arbetade där. Zoya Eroshok arbetade faktiskt i min tidning, men hon gjorde sitt material om Rybnikov för Komsomolskaya Pravda - det bästa av allt jag har läst. Inte konstigt att han kom ihåg det. Sådana journalister är ett slags visitkort för tidningen, och det hjälper oss unga också. Vi kom överens med Rybnikov, han gav mig sina telefonnummer. Jag behövde inte övertala personen länge."

Bland avslagen finns även objektiva fall utanför journalistens kontroll, till exempel frånvaro eller begränsad tid. Det finns också förklaringar som indikerar fel val av samtalspartnern, som inte visar intresse för samtalsämnet eller inte har tillräcklig kunskap om det. Och ändå borde en journalist alltid ha övertygande motargument i sin arsenal. När du arrangerar ett möte med hjälten, försök, beroende på dina mål och den aktuella situationen, att övertyga honom om att en intervju är en möjlighet (de mest troliga siffrorna för dessa argument föreslås inom parentes):

§ få berömmelse och erkännande, prata om dig själv (populärkulturfigurer);

§ påverka människors medvetande (politiker, präster);

§ upplysa allmänheten, förstöra fördomar (vetenskapsmän, utbildare);

§ uttrycka din åsikt, belysa problemet (representanter för de stridande parterna i alla konflikter);

§ hjälpa andra människor att undvika misstag (de som drabbats av chocker, företrädare för riskgrupper);

§ visas på skärmen så att vänner och släktingar (”vanliga” människor) kan se dig.

Om du nekas en intervju eftersom samtalspartnern inte känner till ditt namn, försök att annonsera själv: "Jag intervjuade si och så...". Ett argument för en intervju med en populär men ansedd publikation kan vara dess spridning: "Trots allt läser nästan 85 % av stadsborna oss...".

Dessutom, när du förhandlar om ett möte, glöm inte att fråga samtalspartnern om tillstånd:

§ för fotografering,

§ för en diktafoninspelning,

§ att prata med familjemedlemmar.

Tid och plats för intervjun. När du arrangerar ett möte, ställer in en tid och plats, lyssna på samtalspartnerns önskemål. Huruvida intervjuobjektet kommer att känna sig bekvämt beror på dessa omständigheter. Därför är oftast ett möte schemalagt på hans territorium (hemma eller på jobbet) och vid en tidpunkt som är lämplig för honom. Om samtalspartnern har svårt att välja en mötesplats, bjud in honom att komma till redaktionen. Det finns situationer då det av någon anledning är vettigt att träffas på "neutral mark", då bestäms tid och plats för intervjun i en gemensam sökning. Om det finns ett eventuellt tillfälle för intervjun, så dikterar omständigheterna det: det kan äga rum på en flygplansramp, i en tjänstebil, vid sidan av en kongress, på platsen för en incident, etc.

När en journalist planerar tid måste han ta hänsyn till detaljerna i sin hjältes arbetsdag. Det finns personer med tidiga, ”morgonyrken”, men det finns också de vars arbetsdag praktiskt taget inte har någon gräns, eller som jobbar mer på kvällstid. Det är förståeligt att en läkare eller lärare börjar sin arbetsdag tidigt; det är ”svårt för en minister eller riksdagsledamot att hitta en minut” under arbetsdagen; men människor av bohemiska yrken - skådespelare, artister, sångare - öppnar ögonen först vid middagstid. Det betyder att intervjun med den senare kan pågå långt över midnatt. Människor är inte sena till sådana möten. Om du ringer på dörren en halvtimme senare än den utsatta tiden, tänk på att du kommer att göra din hjälte besviken i flera "riktningar" samtidigt - som en felaktig, opålitlig, ouppmärksam och glömsk person. Och dina ursäkter: "Jag fastnade i en bilkö", "Bussen var borta länge", "Jag kunde inte ta en taxi" - kommer att låta som babbelet från en skolbarn som kom för sent till klassen. Och om du också ber om en penna och papper för att göra anteckningar, vet att det första intrycket av dig förmodligen inte kommer att vara positivt.

Förberedelse av frågeformuläret. Du kan börja ställa frågor efter att målen för intervjun har fastställts, allt möjligt stödmaterial har studerats och tid och plats för mötet har bestämts.

Baserat på resultaten av den första kontakten kommer det att bli tydligt vilken samtalspartner du har att göra med - en "lätt", öppen, närmar sig honom fritt eller en "svår", stängd, gömmer information. Beroende på detta är det värt att överväga de första frågorna. Finns det någon anledning, till exempel, att prata om något som inte är relaterat till det avsedda målet: om vädret, barn (barnbarn) - i allmänhet om något som alltid kommer att resonera hos någon person? Eller ska vi omedelbart "ta tjuren vid hornen" genom att gå vidare till huvudmålet med samtalet? Behöver du speciella frågor för att bryta isen av missförstånd? Eller kommer du omedelbart att kasta dig in i atmosfären av vänlig konversation?

Förberedande arbete med källor kommer att hjälpa till att bestämma huvudämnet

Dramaintervju

Efter den förberedande fasen, som inkluderar att definiera målen för intervjun, genomföra förundersökningar, schemalägga ett möte och ta fram en strategi, kan du börja intervjun. I den mest allmänna bemärkelsen är det ett samtal mellan två eller flera personer i syfte att få ny information. Dock inte en vanlig sådan, från serien av de som utgör vår vardagliga interpersonella kommunikation. En intervju är ett samtal som följer vissa regler för professionell journalistisk kommunikation. Det sker i fråge-och-svar-form, när journalisten frågar och samtalspartnern svarar. Därför ligger formeln för framgång i hur professionellt frågor ställs och hur fullständigt de besvaras.

Intervjuer handlar dock inte bara om att ställa frågor. Liksom alla andra mänskliga kommunikationshandlingar inkluderar den andra, inte mindre viktiga verbala komponenter som bidrar till framgången för kommunikation. Hur börjar en konversation mellan två personer? Från att uttala etikettfraser som öppnar en konversation, från hälsningsord. Därefter måste samtalspartnerna, särskilt om detta är deras första möte, etablera ömsesidig kontakt. Ingressen till en intervju går som regel inte utöver ett etikettutbyte av trevligheter eller ett neutralt samtal om vädret. Det finns dock andra sätt att göra det lättare för samtalspartner att starta en konversation. Det framgångsrika resultatet av intervjun beror på om journalisten kan hitta ett förhållningssätt till sin hjälte från de allra första orden, etablera en harmonisk relation med honom som syftar till ett öppet informationsutbyte och skaffa och utveckla information av intresse för detaljerna .

Därefter är det mycket viktigt att hitta rätt sätt att utveckla samtalet, strukturera det så att dina tankar är tydliga för samtalspartnern och sekvensen av frågor är underordnad intervjuns huvudmål, så att ordningen blir tydligt synligt i det till synes kaos av frågor och svar. Intervjun kan inte avbrytas mitt i meningen. Det är knappast möjligt att förutsäga vad samtalspartnern kommer att säga i slutet av samtalet, men en erfaren intervjuare kommer inte att glömma att avsluta det på rätt ton, ställa de sista och förtydligande frågorna och, naturligtvis, säga de rituella orden från farväl.

Möte med din samtalspartner. Hälsningar. Journalister träffar nya människor varje dag. De hälsar på varandra, skakar hand, pratar, säger hejdå. Erfarna reportrar tänker vanligtvis inte på vilken form de ska säga hälsningar i, utan väljer ett neutralt "Hej!", ett vänligt "Hej!"; välbekant "Bra!" Hälsningstaktiken beror på den specifika situationen, graden av närhet med hjälten och hans sociala status. Naturligtvis finns det idealiska "för alla tider", hälsningsformer som är socialt och stilistiskt neutrala "Hej!"; "God eftermiddag!". I de flesta fall kommer fantasi och kreativitet att vara helt klart olämpliga här.

En för kall och formell hälsning kan dock fungera som en signal om att journalisten föredrar att hålla ett visst avstånd till samtalspartnern och inte vill passera barriären för formell fråga-svar-interaktion. För att mildra hälsningens form kan du lägga till en personlig adress till den: "Hej, Mikhail (Ivanovich)!"

Taktiken och slutresultaten beror på det sätt på vilket samtalet börjar, formellt eller informellt.

Att välja rätt tilltalsform har sina egna fallgropar. I modern vardagspraxis särskiljs fyra stilistiska tilltalsnivåer:

§ officiell - med namn, patronym och "du" (Hej, Mikhail Ivanovich!);

§ semi-officiell - med fullständigt namn och "du" (Hej, Mikhail!);

§ inofficiell - vid namn och "du" (Hej, Mikhail!);

§ bekant - med kort namn och "du" (Hej, Misha!).

När du väljer en viss adressstil - med förnamn eller förnamn och patronym, av "du" eller av "du" - tas minst två faktorer i beaktande först: hjältens ålder och sociala status. Om samtalspartnern är äldre, oavsett vilken plats han intar i den sociala hierarkin, är det bättre att tilltala honom med namn, patronym och "du".

Endast under förutsättning att journalisten och hans hjälte tillhör samma åldersgrupp kan endast namnet användas i adressen, men det är önskvärt att initiativet tas av samtalspartnern. Om du inte blev ombedd att byta till att ringa med namn, men situationen och konversationens sammanhang uppmuntrar detta; Dessutom är samtalspartnern ung, erbjud dig att göra detta själv, vilket kan hjälpa till att bryta de barriärer som oundvikligen uppstår i början av ett samtal. I barn- och ungdomsradio- och tv-program är det ganska lämpligt att tilltala samtalspartnern med namn och "dig". Men incidenter händer även hos vuxna. Den berömda journalisten Urmas Ott hamnade i trubbel genom att tilltala letten Maris Liepa på europeiskt sätt, bara med namn. Rigabon Liepa föredrog att bli kallad eftertryckligt artig:

”Jag bestämde mig för att börja neutralt, men samtidigt osäkert, för att testa Liepa och min intuitiva känsla av honom. Och även om jag nu, när jag läser den första frågan som ställdes till Liepa då, skäms lite, kan jag inte vägra det genom att helt enkelt hålla tyst om det. Så här är den första frågan som jag ställde till Maris Liepa i november 1986, när han anlände till sitt hemland Riga på inbjudan av TV-bekantskapsprogrammet.

O. Hej, Maris! Vi är mycket glada över att träffa dig här i Riga, eftersom du bor i Riga. Vi är båda balter och kan nog prata med varandra även utan patronymer. Vad tycker du om det?

L. Tja, med tanke på att jag bodde större delen av mitt liv i Moskva, vande jag mig tyvärr vid patronymer.

Åh, Maris...

L. Eduardovich...

O. Eduardovich, ja...”

Tyvärr finns det många exempel på en välbekant tilltalsstil både i tryckta medier och i luften. Värdar för FM-radiostationer är särskilt skyldiga till detta, och de betonar ofta medvetet sin närhet till en eller annan showbusinessstjärna. De förklarar detta sätt med de kommunikationsnormer som accepteras i en given social grupp. Faktum är att i den bohemiska konstnärliga miljön är det vanligt att tilltala varandra som "du" och med namn, även smeknamn används ofta. Hjältens sätt, som bildar hans bild, bör dock inte blint kopieras av journalister. De borde förstå att en sådan reducerad tilltalsstil är i dålig smak och ofta ser patetisk och olämplig ut i breda sändningar.

TV-presentatören Lev Novozhenov, efter att ha tilltalat skådespelerskan Valentina Titova ganska artigt, med namn och patronym, på luft, fick en lång tillrättavisning som svar: "Jag ber dig, kalla mig inte Valentina Antipovna. Skådespelare har ett namn. Jag vet inte varför prefixet patronymic behövs? Det är väldigt officiellt med henne, och du känner att du sitter djupt, djupt under jorden..." "Men det här är en bra rysk sedvänja," invände Novozhenov blygt mot sin motsvarighet. "När de visar respekt på ett möte, säger de verkligen: "Hej, kära Lev Yuryevich!", Men om vi träffas inför vår publik, så vill jag naturligtvis att de inte ska se en officiell person, utan deras älskade ett." Presentatörens misstag låg i den ceremoniella tonen i adressen till samtalspartnern, som inte ville framträda inför tittaren som en officiell dam, utan i skepnad av en "familjevän".

Inledning till intervjun. "Uppvärmning." Med ett kort och till synes meningslöst samtal i början av intervjun kan du uppnå större resultat än genom hela samtalet. Men med samma framgång kan du förstöra dina mål. Amerikanska forskare hävdar att när främlingar träffas så avgör vanligtvis de första fyra minuterna av samtalet hela det efterföljande samtalet.

Det ligger i vår kommunikationstradition att inleda ett samtal med att variera vanliga fraser som skapar en vänlig atmosfär: ”Hej! Det är väldigt trevligt att träffa dig! Hur mår du? Vilket dåligt (vackert) väder idag!” Detta är social etikett med hjälp av vilken människor etablerar en första kontakt med varandra och "bygger broar" för vidare kommunikation.

Journalister bör, när de inleder ett samtal, inte avvika från de allmänt accepterade kommunikationskoderna, även om frestelsen att undvika ceremoni och "värdelösa" fraser alltid finns, både hos den ständigt bråttom journalisten och nyhetsmakaren, som också ofta är det. under tidspress. Naturligtvis finns det tillfällen då en ingress är helt olämplig. Till exempel under korta intervjuer med ett evenemang eller på en presskonferens. Det är bara viktigt att inte missa tillfället då ett kort samtal helt enkelt är nödvändigt för att etablera kontakt.

Beroende på målen för intervjun och samtalspartnerns egenskaper kan journalisten utveckla en kommunikationstaktik där ritualen för att starta en konversation kommer att anpassas så mycket som möjligt.

Till exempel, när du går på en intervju med en riksdagsledamot, är det tillrådligt att lyssna på de senaste släppen av parlamentariska nyheter, så att de inledande fraserna får den betydelse som verkligen kommer att intressera hjälten: "Var du vid det senaste mötet i duman? Vad kan du säga om suppleant N:s tal? Tror du att lagen om naturliga monopol kommer att antas i morgon?”

Det måste dock erkännas att denna teknik inte kan tillämpas under några förhållanden och på någon typ av samtalspartner. Det finns till exempel väldigt upptagna människor som inte kan slösa tid på "trivialt prat". Alla som inte är på humör för ett uppriktigt samtal kan dra nytta av ditt prat och "leda" dig åt andra hållet.

Baserat på samtalspartnerns reaktion på det första överklagandet, kommer en uppmärksam journalist omedelbart att bestämma det psykologiska tillståndet för sin hjälte: a) vilket humör han är i; b) om han har bråttom eller inte; c) visar intresse för samtalet; d) om han kommer att ha ett uppriktigt samtal eller om han tänker dölja och dosera ut information.

Ingressen till en intervju (det kallas också en uppvärmning på ett sportigt sätt) uppfyller den strategiska uppgiften att etablera kontakt mellan journalisten och samtalspartnern, ett ömsesidigt sökande efter ett "gemensamt språk". Låt oss ta en närmare titt på inledningen av samtalet – det till synes meningslösa pladderet. Om det här är ett "samtal om ingenting", vad betyder det då? Och om det blir en uppvärmning inför en kamp, ​​vad består den av och vilka uppgifter löser den?

Enligt många journalister är det i början av en konversation ofta nödvändigt att förstöra de negativa stereotyper som bildas i samhället om alla journalister: "arrogant", "slug" och "alla ljuger" - i allmänhet "alla problem kommer från journalister ”. Vi kommer inte att diskutera här orsakerna till utseendet på en sådan bild. I detta sammanhang är det viktigt att inse att sådana stereotyper i vissa fall är ett allvarligt hinder för kommunikation, särskilt när den intervjuade är en person som är lätt att föreslå och som regel representerar lågutbildade, låginkomsttagare eller äldre segment. av populationen. Det är inte lätt att förstöra en negativ stereotyp som bildats under inflytande av många faktorer av historisk, ekonomisk, politisk och social karaktär. Intervjuarens uppgift i det första skedet av kommunikationen är att försöka skingra den spänning och försiktighet som har uppstått under mötet.

Det rätta sättet är att prata om vad som ligger i din hjältes intressesfär, och det är önskvärt att samtalsämnet är en hobby eller aktivitet som väcker positiva känslor hos en person. Till exempel, under förundersökningen lyckades du ta reda på att din samtalspartner är en ivrig fiskare. Fråga vilken typ av fiske och vilken tid på året han föredrar, var han senast fångade fisk och om fångsten var bra. Sådan till synes "meningslös" kommunikation, som inte är relaterad till intervjuns mål och syften, förbereder faktiskt grunden för ytterligare kommunikation. Det både distraherar och underhåller hjälten, och hjälper till att lindra spänningen som uppstår från mötet med korrespondenten, vilket skapar lugna, bekväma förhållanden för starten.

För att kontakt mellan två personer ska kunna ske måste en vänlig, icke-aggressiv atmosfär skapas i början av samtalet. Det innebär att samtalsämnet inte bör beröra sådana potentiellt provocerande områden som politiska åsikter, inkomster, interetniska relationer, religiös övertygelse m.m. Skämt och kvicka kommentarer lättar upp situationen perfekt. Skratt förenar i allmänhet människor, naturligtvis, om det är lämpligt. Men om åtminstone en av parternas humor inte är okej, kan skratt bara göra skada.

Barriärer och försiktighet övervinns också väl av en uppriktig komplimang. Behagliga känslor från erkännande av meriter, framgång eller prestation är karakteristiska för varje person. Ett gynnsamt kommunikationsklimat kommer dock att bildas med hjälp av en komplimang endast om journalistens bekännelser som uttrycks för samtalspartnern låter uppriktiga, uppriktiga och inte servila.

"Jag delar din ståndpunkt i denna fråga...";

"Jag erkänner, jag förväntade mig inte en sådan djärv handling från dig...";

"Ditt tal i parlamentet fick ett stort gensvar från allmänheten..."

Samtidigt bör du undvika stockfraser som "Jag är ett fan av din talang...", "Det är en stor ära för mig att träffa dig...". Denna version av komplimangen kommer att låta mycket mer övertygande: "Ditt senaste verk (pjäs, målning, konsert) gjorde ett stort intryck på mig, jag skulle vilja prata mer detaljerat om det ...". Eller ett sådant balanserat, balanserat beröm: ”Ditt senaste arbete gjorde ett djupt intryck på mig, men för många orsakade det mycket motstridiga bedömningar. Jag skulle vilja prata mer om det...” Skapandet av en förtroendefull atmosfär kan underlättas av gemensamma intressen eller bekanta (bedrägerier och påhitt är undantagna).

"Kommer du ihåg N? Han arbetade med dig på nyhetsavdelningen" -

"Är det sant! Hur känner du honom? Han var en fantastisk reporter!"

"Jag känner din syster - vi träffades ofta i samma hus." -

"Wow, vad liten världen är! Ja, jag hörde ofta från henne att intressanta människor samlades där...”

”De säger att du just har kommit tillbaka från en resa till Ural.

Min familj och jag semester där varje år. Var har du varit?".

Efter en sådan "uppvärmning" kan vi anta att du och din samtalspartner inte är åtskilda av oöverstigliga barriärer av missförstånd, du är nästan bekant, nästan besläktad, du har redan gemensamma intressen. Detta förenklar genast vidare samtal, även om allvarliga och inte särskilt trevliga ämnen för den motsatta sidan berörs.

Förresten, det mest vinnande sättet att "lindra spänningar" är att prata om husdjur - hundar, katter och andra levande varelser. Som regel uppskattar ägarna dem.

Naturligtvis är det väldigt svårt att i förväg tänka på vad man ska prata om när man träffas; du kan bara "knyta några knutar" när du studerar din hjältes dossier (ja, han har precis fått ett barnbarn; han gillar att dyka; han har en favoritkatt osv.). Erfarna journalister, som redan sagt, brukar improvisera. De får hjälp med detta av observation och ett "tränat öga" för inredningsdetaljer, klädstil och beteendeegenskaper. Urmas Ott började sin intervju med kompositören Rodion Shchedrin med en fråga... om möbler. En estnisk journalist märkte att möblerna på Shchedrins kontor var estniska. Och så började samtalstråden...

"När jag gick in på kontoret insåg jag var jag kunde börja en konversation. Jag har nästan aldrig en tydlig disposition för en konversation, så jag använder alla detaljer som situationen erbjuder mig. Tack gode gud tänkte jag, allt är okej. Jag var helt säker på detta redan innan jag fick tillstånd att börja.

S. Även om det här är första gången jag är på ditt kontor mår jag bra eftersom du har estniska möbler överallt här. Känner du till detta?

SCH Ja, jag är medveten om detta, att möblerna är estniska. Och jag tror att det inte är någon hemlighet för någon att estniska möbler anses vara av högsta kvalitet. Därför är vårt Kompositörsförbund utrustad med förstklassiga möbler.

Jag är säker på att Shchedrin kunde ha förväntat sig allt annat än en sådan start. Jag fick som jag ville - den vanliga spänningen innan varje program avtog, och utan att slösa tid och kraft. Nu ställer jag frågan jag förberett hemma."

Så här är de grundläggande reglerna för uppvärmning innan en intervju:

· I början av samtalet är det nödvändigt att eliminera så mycket som möjligt alla möjliga hinder för kommunikation, men "uppvärmningen" bör inte förlängas. Observera intervjupersonen noggrant och om tecken på otålighet eller brådska dyker upp, gå direkt till ämnet för intervjun.

· Håll dig till neutrala, trevliga ämnen. Samtalsämnet bör inte röra potentiellt provocerande områden som politiska åsikter, inkomster, interetniska relationer, religiös övertygelse etc.

· Hitta skärningspunkter mellan intressen: gemensamma hobbyer, gemensamma bekanta.

· Fokusera inte samtalet på dig själv, utan försök ta reda på så mycket som möjligt om samtalspartnern.

· Visa intresse för miljön, men undvik kritiska kommentarer och råd om den.

· Skratt hjälper till att lindra spänningar. Skämt och anekdoter är lämpliga, men bara om du har förtroende för din egen smak och ett sinne för proportioner. Om din samtalspartner inte har ett sinne för humor kan dina ansträngningar förstöra affären.

· Komplimanger hjälper till att vinna över en person. Samtidigt måste man undvika överdriven, särskilt ouppriktig beundran - det fångar alltid ögat. Diskret, måttlig beröm är alltid att föredra.

Det första intrycket på din samtalspartner bildas inte bara från de första fraserna du uttalar, utan också från det intryck ditt utseende gör. Av någon anledning är denna fråga av stor oro för unga journalister, så vi kommer att uppehålla oss mer i detalj i kapitlet som ägnas åt särdragen hos icke-verbal kommunikation. För närvarande begränsar vi oss till allmänna råd: när du tänker på din outfit för en intervju, ta hänsyn till din hjältes ålder och yrke. Bär inte korta kjolar på en intervju med en präst. En formell affärskostym är knappast lämplig vid ett möte med en berömd showman.

Intervjustrategi och taktik. Det är lämpligt att tänka igenom allt detta i förväg, vid förberedelsestadiet, parallellt eller efter sammanställningen av frågeformuläret. De strategiska målen för intervjun inkluderar skapandet av vissa kommunikationsvillkor som bidrar till att uppnå intervjuarens mål med den mest fullständiga informationen från intervjupersonen. Man bör komma ihåg att journalistens informationsmål inte alltid överensstämmer med samtalspartnerns informationsavsikter, som ett resultat av vilket tecken på frivilligt eller ofrivilligt döljande, undertryckande av information eller manipulation av information kan uppstå. I detta avseende får den strategiska utformningen av intervjuer en speciell betydelse. Det är lika viktigt att tänka över en strategi för att utveckla ett samtal för en situation där journalistens mål och samtalspartnerns avsikter sammanfaller. Men även med en framgångsrik kombination av omständigheter uppnås inte alltid målen för samtalet, och det är möjligt att uppfylla planen. Men i båda fallen ligger ansvaret för att utföra intervjuns informationsuppgifter på journalisten och inte hans samtalspartner.

Inom ramen för denna manual är det inte möjligt att analysera alla alternativ för att utveckla en intervju – det finns faktiskt lika många av dem som det finns specifika fall av professionella kontakter mellan journalister för att få information. Taktiskt är de alla unika och oefterhärmliga, som själva livssituationerna och människorna som journalisten går för att träffa. Denna taktiska originalitet hos varje enskild intervju bygger dock på flera grundläggande strategiska principer som är gemensamma för alla intervjuer och tillämpliga på varje enskilt fall. Låt oss titta på de grundläggande strategiska principerna för intervjuer.

"Plocka upp nyckeln." Detta kan tyckas vara en professionell plattityd: framgången eller misslyckandet för en intervju beror på om journalisten hittade ett förhållningssätt till sin samtalspartner, om han kunde "hitta nyckeln" till honom. Journalister säger också: du måste "känna samtalspartnern", "stämma in på hans våglängd", "komma in i hans koordinatsystem." Sedan säger de att det goda kommer fram.

Det måste sägas att sökandet efter "nyckeln" till samtalspartnern är startprincipen för varje kommunikationshandling. Det är också känt: för att kontakt mellan två parter (kommunikatören och mottagaren, d.v.s. avsändaren och mottagaren av meddelandet) ska kunna äga rum, måste deras kommunikationskoder, inklusive sociala (generationskoder, sociala skikt), matcha varandra. . Tja, åtminstone bör det finnas samma språk - ryska, engelska, franska eller något annat. Om språkkoderna inte stämmer överens, när minst en av deltagarna inte talar den andras språk, måste en mellanhandsöversättare som kan båda språken gå in i dialogen. Kommunikation i detta fall förmedlas av en tredje part, och därför är kontakt svårare att etablera.

Gemenskapen mellan språkkoder för deltagare i kommunikationsprocessen är dock inte den främsta framgångsfaktorn. I en intervju, att hitta tillvägagångssätt, betyder "nycklar" till hjälten mer än att bara samtalspartnerna förstår varandras tal. Ibland blir även erfarna journalister svikna av sina instinkter. Urmas Ott medgav att han aldrig kunde "hitta nyckeln" till Evgeny Evstigneev. Journalisten hämmades av den etablerade stereotypen på skärmen av denna skådespelare, som, som det visade sig, inte alls sammanfaller med hans egen natur.

"En stjärnas charm åtföljs inte alltid av rent mänsklig charm. En person kan vara otroligt intressant i sitt yrke, och detta blir en stereotyp som förevigas på tv-skärmen. Och han kan visa sig vara helt annorlunda vid ett tillfälligt möte, så att säga, utanför sitt yrke... Jag tror att det här är ungefär vad som hände med Evgeny Evstigneev, som till publikens bestörtning visade sig inte vara kl. alla som vi är vana att ta honom för baserat på hans skådespelararbete. Naturligtvis är detta bara mitt försök att förklara vad som hände på det mest bekväma sättet för mig. Poängen kan helt enkelt vara att jag inte kunde hitta nyckeln till Evgeniy Alexandrovich. Jag försökte verkligen inte hitta den eftersom jag trodde att jag hade den i fickan hela tiden. Och jag såg honom på skärmen hundratals gånger, och jag blev fängslad av hans talang, och det verkade för mig att han i kommunikation skulle vara lika generös som hans skärm visade mig. Naturligtvis, när saker och ting inte gick som jag förväntade mig, tappade jag huvudet."

Trots journalistens bästa avsikter, trots alla hans ansträngningar att behaga sin hjälte, visar det sig att det inte är så lätt att närma sig många människor. Fram till slutet av intervjun framstår de som otillgängliga och känslolösa i sina reaktioner. Det kan finnas många orsaker: ovilja att dela information, misslyckanden i tidigare erfarenhet av att kommunicera med journalister, bristande sympati, tillit till en given intervjuare och helt enkelt "skadlig", misstänksam natur.

Tjänstemän, såväl som deras företrädare - pressekreterare eller tjänstemän från PR-avdelningar, anses vara "tuffa nötter". Karaktären av deras relation till pressarbetare är i princip konfronterande: den ena sidan uppmanas att bevaka allmänna intressen, den andra att försvara intressena för sin avdelning, företag eller influensgrupp.

Ömsesidig motvilja och försiktighet bildar ofta i förväg partiskhet och partiskhet hos båda parter, vilket resulterar i en touch av aggressivitet i kommunikationen. Det är dock osannolikt att en journalist uppnår sina mål med ett aggressivt tillvägagångssätt. Dessutom kan aggressivitet "nedåt i kedjan" överföras till samtalspartnern och orsaka en kraftigt negativ reaktion. Vad är resultatet? I bästa fall - ett minimum av information, i värsta fall - blir du helt enkelt utsparkad genom dörren, och sedan kan du sätta stopp för denna källa.

Aggression kontrasteras med uthållighet som det mest acceptabla sättet att kommunicera med envisa samtalspartners. Till skillnad från aggressivitet innebär det respekt för både ens egen person och samtalspartnerns personlighet. En ihärdig, påstridig journalist skär inte från axeln, "klämmer" inte information, utan leder samtalspartnern till svar på frågorna som intresserar honom försiktigt men säkert, försiktigt men bestämt. Medan den "aggressiva" korrespondenten endast tar hänsyn till den ena partens behov till skada för den andras rättigheter och friheter, respekterar den "uthålliga" den tilltalades rättigheter och motiv.

Men uthållighet som ett valt alternativ för en informationsstrategi garanterar inte alltid den önskade reaktionen från samtalspartnern. En journalist måste vara beredd att vägras information. Du bör inte dra förhastade slutsatser som "Den här tjänstemannen gillar inte pressen, så han kommer inte att säga någonting." En bättre fråga att ställa dig själv är: vem är ansvarig för det misslyckade försöket att få tillgång till information - jag eller min hjälte?

Val av roll. Journalisten utvecklar en samtalsstrategi med hjälp av sina rollfunktioner. Frågan om han borde vara en artist, byta roller som en skådespelare, beroende på samtalspartnerns karaktär, nivån på de tilldelade uppgifterna och omständigheterna för samtalet, har alltid orsakat kontroverser. De kommer i huvudsak ner på två motsatta synpunkter. En grupp intervjuexperter säger: "Var naturlig, vilken roll du än väljer kommer bara att förstöra affären." En annan, tvärtom, ser det rätta valet av sin roll som nyckeln till professionell framgång. Beroende på omständigheterna kan en journalist bära en "kalla öron", "ung zigenare" mask, etc. Alla rollroller, enligt anhängare av denna teori, dikteras av olika kommunikationssituationer, karaktären och det psykologiska tillståndet hos samtalspartnern och journalisten, vilket beror på många faktorer. Till exempel kommer en ”ung zigenare” att accepteras i bohemiska kretsar och avvisas där strukturella-hierarkiska kopplingar spelar en stor roll, till exempel i statsapparaten.

Och ändå kombinerar de flesta journalister båda principerna i sitt arbete - både "naturligt" och "rollspel". De tenderar att bete sig naturligt, men sätter på sig olika masker när omständigheterna kräver det. Det är samma sak i vardagen: i utbildningssyfte kan en förälder antingen sätta på sig masken av en krävande lärare eller agera som en "omtänksam höna" när barnet är sjukt. Det enda nödvändiga villkoret för att en partner (barn eller intervjuperson) ska lita på dig är rättvist spel. Då kommer anklagelserna om manipulation, som ofta riktas mot journalister som är "spelare", att vara grundlösa. Dessutom kommer bedrägliga eller ouppriktiga masker som används av en journalist ("bramvän" i en situation med ovänliga relationer eller "biktfader" när samtalspartnern inte har för avsikt att vara uppriktig) bara lägga till försiktighet till ett redan svårt förhållande. Därför, i ett samtal med en samtalspartner vars åsikter du inte delar, är det bättre att förbli neutral. Detta betyder inte alls att en journalist ska samtycka till en person med fascistiska eller rasistiska övertygelser, eller rättfärdiga böjelserna hos en mördare eller våldtäktsman. Tvärtom, hans position i samtalet måste förvisso uttryckas, men utan känslor, utan helt enkelt som en annan synvinkel.

Logik, kronologi eller improvisation. När de planerar sin nästa intervju, ägnar journalister som regel mycket uppmärksamhet åt den semantiska komponenten i sina frågor, deras semantiska innehåll. Det du frågar din samtalspartner avgör faktiskt till stor del vad han kommer att svara. Men inte allt. En lika viktig som strategiskt betydelsefull komponent i intervjun är den korrekt valda sekvensen av frågor som ställs. Att fastställa erforderlig ordning i frågelistan är en uppgift som en journalist måste lösa i varje enskilt fall. Naturligtvis kan det finnas ett oändligt antal intervjuscenarier, precis som händelserna, människoöden och berättelser förknippade med dem är oändligt olika. Men ändå syns även här mönster som gör det möjligt att välja den optimala taktiken i en till synes oändlig variation av situationer.

I stort sett kan alla journalistiska berättelser delas in i tre typiska. Den första är baserad på händelser, den andra på ämnen för offentlig diskussion och den tredje på samtalspartnerns personlighet. Deras begreppsmässiga skillnad ligger i det faktum att berättelser av den första typen utvecklas enligt tidens lagar, och principen för deras framställning är kronologisk; den andra - enligt förnuftets lagar, och i dem logik, får följsamhet till dess lagar, jämförelse av bedömningar och argument, orsaker och konsekvenser grundläggande betydelse; berättelser av den tredje typen, förknippade med den "mänskliga faktorn", utvecklas på ett intuitivt och improvisationssätt. Naturligtvis finns det historier om en blandad plan, när en händelse, till exempel, inte bara betraktas som en sekvens av vissa intrigar, utan också som en kedja av orsak-och-verkan-relationer. Sålunda, för att täcka Kursk-ubåtens död, parallellt med den kronologiska principen om att presentera material, utfördes logiskt arbete av journalister, och med hjälp av experter genomfördes en analys av orsakerna till tragedin.

Kronologiska, logiska, intuitiva och improvisationsprinciper ligger också bakom tre tillvägagångssätt för att utveckla ett intervjumanus. Den kronologiska principen implementeras om journalisten är intresserad av hur berättelsen utvecklades över tiden, som hans samtalspartner var vittne eller ögonvittne till. Logiskt - när diskussionsämnena är ett socialt problem, en intressekonflikt eller situationer relaterade till dramatiken i mänskliga relationer. Improvisation är mer lämplig om journalistens fokus ligger på mänsklig karaktär, med dess psykologiska egenskaper och unika personlighet.

Det finns tre strategiska principer för sekvensen av frågor som ställs - kronologisk, logisk, improvisation.

I det första fallet ligger fokus på händelser; i den andra - ämnen för offentlig diskussion; i den tredje - mänsklig karaktär.

Det är lika viktigt att organisera listan med frågor som ställs efter mening. De flesta journalister följer lösa regler för schemaläggning av intervjuer.

§ Intervjuingressen, eller "uppvärmning", är ett samtal för att "bygga broar", dess ämne kanske inte har något gemensamt med intervjuns huvudmål.

§ I början av intervjun ställs frågor som inte är svåra för samtalspartnern, till exempel sakliga. Men om du antar att din hjälte kommer att försöka undvika att svara kan du använda ett litet trick, till exempel utöka det tematiska fältet för konversationen.

En intressant fråga är också en gåva till intervjupersonen: den, som en trollstav, kommer att leda honom till ett bra svar. Samtidigt är en intressant fråga ett väldigt individuellt begrepp. Det som verkar ovanligt för en karaktär kommer att tråka ut en annan.

Den berömda TV-presentatören Vladislav Flyarkovsky var intresserad av journaliststudentens fråga bara för att ingen frågade honom om detta. Men det fanns inget original i den:

Vilka egenskaper värdesätter du högst hos en person?

Jag är 42 år gammal, men du är den första som ställer den här frågan. Trevlig.

Jag trodde aldrig att det jag värdesätter mest är... Gladlynthet, öppenhet... Du vet, jag skulle säga integritet, men själva ordet "anständigt" är inte en korrekt definition av vad du menar. Alla förstår det olika. Jag menar en person som inte ljuger, inte sviker, är lyhörd, pålitlig...

§ Den viktigaste frågan som intervjun påbörjades för bör sparas till sist. Tuffa eller obehagliga frågor för hjälten ställs aldrig i början av samtalet.

§ Det sista skedet av intervjun är mycket viktigt, där som regel endast sluttiden kan planeras i förväg. Det är bra att hålla sig till den överenskomna intervjulängden. Det är också lämpligt att avsluta samtalet positivt. Även om obehagliga frågor ställdes i slutet, bör du försöka "styra" konversationen åt sidan, prata om något trevligt för samtalspartnern, så att ingen lämnas med en obehaglig eftersmak.

När du skriver frågor och utvecklar ett intervjumanus bör du inte glömma att huvudrollen i det inte tillhör journalisten, utan hans samtalspartner. Han är huvudkommunikatören, han har information till sitt förfogande, och i princip är han fri att göra med den som han vill. En journalist, hur kränkande det än kan låta, är bara en översättare, en överföringslänk mellan sin samtalspartner och samhället. Denna banala idé glöms ofta bort i praktiken, och samtalets centrum är ofta inte informanten, utan journalisten. Samtalet slutar med att fokusera inte på svar, utan på frågor, som tillmäts större vikt än själva informationen. Sådan medveten eller omedveten journalistisk egocentrism leder till professionell "dövhet", en oförmåga att lyssna, när de ställda frågorna inte följer av svaren, och samtalspartnern visar sig vara en passiv aktör på informationsfältet.

Den strategiska principen för intervjun är att väcka samtalspartnerns aktivitet och upprätthålla den med journalistens exakta reaktion på svaren.

Avslutar intervjun

Det är mycket viktigt att avsluta samtalet korrekt, utan att hänvisa till det faktum att du behöver springa till nästa möte, men se till att säga de ord som är lämpliga för etiketten. Nybörjarjournalister inser ofta inte att de mest oväntade sakerna kan hända i slutskedet av en intervju. Till exempel, efter att ha sagt adjö, kan din hjälte äntligen bestämma sig för att säga det viktigaste som han gick med på till detta möte. Därför kan du inte slappna av din uppmärksamhet förrän i sista stund när dörren stängs bakom dig. Var inte blyg och knacka på dörren igen om du kommer ihåg att du glömt att fråga något mycket viktigt, till exempel för att förtydliga stavningen av för- och efternamn eller be om tillåtelse att publicera bilder från ett familjealbum.

Det är strategiskt korrekt att inte bara börja, utan också avsluta intervjun i tid. Noggrannhet och punktlighet är en nödvändig förutsättning för ett positivt intryck av en reporter. Det är oacceptabelt att komma för sent till en intervju. Men det är inte mindre illa att fördröja samtalspartnern utöver den tid som avtalats i förväg. När allt kommer omkring kan han ha andra saker planerade, och även om han på grund av känslighet inte erkänner det, kan ett långvarigt samtal orsaka förståelig irritation, eftersom det kommer att hindra honom från att slutföra sina planer.

Det är förstås svårt att i förväg planera hur intervjun ska sluta. Helst sker detta naturligt när både reportern och intervjupersonen är överens om att alla frågor är avgjorda. Men i de flesta fall, när du avslutar en konversation, måste du följa två grundläggande regler: "lämna med värdighet" och "inte överleva ditt välkomnande." Det finns också en gyllene regel - lämna på ett sådant sätt att samtalspartnern fortfarande har en önskan att kommunicera med dig igen, för att förbereda sig för ett nytt möte.

Nu listar vi de viktigaste stegen som hjälper dig att följa dessa regler.

§ Avsluta intervjun strikt på överenskommen tid. Endast samtalspartnern själv kan bjuda in dig att fortsätta. Om samtalet pågår för länge kan han svara olämpligt på frågor, bli distraherad eller till och med irriterad bara för att han har en tid och kommer för sent på grund av dig. Det värsta alternativet i det här fallet är om mötet inte avbryts av dig, utan av din hjälte. Och det bästa är när en reporter föreslår att avsluta samtalet: ”Vår tid håller tyvärr på att ta slut. Låt mig ställa en eller två frågor till...” Det är möjligt att samtalspartnern då kommer att säga: "Oroa dig inte, jag har lite tid kvar. Låt oss fortsätta samtalet...” Men om detta inte händer och du känner att ämnet inte har uttömts, arrangera ett nytt möte.

§ Samtalaren kan, utan att märka det, skicka dig tecken på att det är dags att avsluta samtalet. När han till exempel är trött eller av andra skäl inte kan fortsätta samtalet, kan nervositet och tjafs uppträda i hans beteende och hans svar kan bli enstaviga. Det är signaler om att samtalet bör stoppas eller skjutas upp till en annan tidpunkt.

§ När du slutför intervjun, ta dig tid att granska dina anteckningar. Det kommer att ta lite tid, men du kommer att skydda dig från eventuella misstag: glömda frågor eller overifierade namn, etc. Om tiden tillåter kan man också klargöra otydliga områden. Be din samtalspartner en minut att titta igenom anteckningarna - det här är en bra anledning att sammanfatta samtalet: "Vår tid närmar sig sitt slut, låt mig titta på min anteckningsbok, glömde jag att fråga om något..." Förresten, under pausen kommer din hjälte också att kunna tänka på om han har glömt att säga något viktigt.

§ Slutligen kan du fråga om din samtalspartner vill tillägga något till det som sagts. Du kanske inte frågade om det viktigaste för honom.

§ Påminn mig om de dokument, artiklar, brev, fotografier som nämndes i intervjun. Berätta för dem att du kan kolla in dem senare och se till att få tillåtelse att publicera eller citera dem.

§ När du säger hejdå, sätt inte ett "sista stopp", diskutera möjligheten att ringa eller besöka igen för att ställa fler frågor, förtydliga detaljer och detaljer.

§ Det är tillrådligt att avsluta intervjun positivt. Avslutningsvis kan du fråga om något trevligt för samtalspartnern. Ibland är frågor om barn (barnbarn), husdjur (hundar, katter) ganska lämpliga.

§ Försvaga inte din uppmärksamhet när du står på tröskeln: det är i detta ögonblick som din samtalspartner kan säga det mest intressanta. Han har redan slappnat av efter intervjun, brännaren är avstängd och hans tankar fortsätter att snurra. Kom ihåg, om möjligt, och skriv ner alla anmärkningar efter att dörren smällt bakom dig. Det är sant att man måste komma ihåg att publiceringen av dessa inspelningar kommer att vara etiskt ganska tvivelaktiga, eftersom samtalspartnern har rätt att vägra dessa ord, och det är osannolikt att du kommer att kunna bevisa deras äkthet.

Ditt personliga mål – att locka uppmärksamhet till din egen sajt – kommer att uppnås snabbare om du bygger på deras behov. När det är klart blir samtalet intressant.

Samtalaren förstår vad som förväntas av honom, känner uppmärksamhet på sin person och försöker ge fullständiga, detaljerade svar. En gång i tiden var det en debatt bland copywriters om huruvida alla som ville behärska detta yrke kunde eller inte.

Alla har sin egen åsikt, med stöd av erfarenhet. Förresten, vad tycker du, kanske eller inte? (Kommentarformuläret väntar på dig i slutet av sidan.) Jag bestämde mig för att intervjua copywritern Peter Panda för att ta reda på hans ståndpunkt i denna fråga och för min portfölj.
Jag utgick från detta mål när jag komponerade frågorna. När frågorna är sammanställda kan du boka en intervju.

Kända copywriters, förresten, älskar att dela sina åsikter med allmänheten. Notera detta.

Intervju: hur man tar det rätt, skriver det framgångsrikt och intresserar läsaren

Uppmärksamhet

Vad är det som lockar dig till denna position i vårt företag? 88. Av vilka skäl började du arbeta i din nuvarande position? 89. Vilket är det största ansvaret i ditt nuvarande jobb? 90.

Beskriv dina framsteg på ditt senaste jobb. 91. Vad berömde/kritiserade dina chefer dig för? 92. Vad kan du erbjuda vårt företag? 93.
Passar den föreslagna tjänsten in i dina personliga karriärplaner? 94. I vilka arbetsrelaterade situationer känner du dig mest bekväm/stressad eller begränsad? 95.

Info

Varför går du med på lönesänkning? 96. Varför bestämde du dig för att bli? 97. Varför vill du ändra ditt verksamhetsområde? 98. Vilket är huvudansvaret för en chef/underordnad? 99.

Hur känner du för samma typ av repetitiva uppgifter? 100. Hur upplever du att ditt arbete övervakas noggrant? 101.

Hur skriver man en mördarintervju?

Du kan ta en intervju:

• Personligen vid mötet
• På distans (via telefon, Skype, ringa i Messenger)
• Skriftligt, när du skickar en lista med frågor till någon och får svar på dem

De två första alternativen är bättre. Skrivet är snarare ett frågeformulär. En person ser en lista med frågor, tänker på dem och svarar sedan. Han kan ta bort de delar han inte gillar. Till exempel känslor som bubblade upp när man diskuterade en hatad fråga.

Personligen skulle du få ett färgstarkt svar, och skriftligt - en ryktessäker avregistrering. Om en fråga verkar obekväm kan den hoppas över helt eller tas bort från listan.

Vad kan vi säga om intervjuer, om även briefs för copywriting, när kunden är intresserad av detaljerade svar, ständigt returneras halvtomma. Lura. Om du inte är skribent för en av de populära medierna är det svårt att få en fullständig intervju med en kändis.

Hur man arrangerar en intervju

Det är därför det behövs en intervju för att täcka alla punkter, även de mest ytliga enligt expertens åsikt. Tvärtom är det intressant för läsaren. Men samtidigt kan du inte snåla och fråga samma sak tio gånger.

Instruktioner 1 Designa intervjun enligt typsnitts- eller färgprincipen. Det betyder att alla journalistens frågor antingen är skrivna med ett annat typsnitt än svaren eller markerat i en annan färg än svaren.

2 Använd inte båda diskriminerande principerna samtidigt, särskilt om det är två personer i intervjun, det vill säga en frågar och en svarar. 3 Om det är fler än två intervjudeltagare, tilldela dem olika textfärger, om du använder färgmarkeringar och andra typsnitt - om typsnitt. Kombinera inte heller här båda typerna av replikadelning. 4 Om intervjun är en liten presskonferens gör du följande: använd teckensnitt för att separera frågekommentarerna för de som frågar, och använd färger för att separera svarsraderna för de som svarar.

Hur man skriver ett intervjuprov

Inte kollegor, utan vänner. Då är allt medvetet artigt, och om frågor är på gränsen till någon slags skärpa, så försöker intervjuaren visa att han står på den som svarar. I allmänhet, om du behöver intervjua någon nära dig, är det bättre att delegera denna uppgift.

Ju färre av er i intervjun, desto bättre. Du kan inte skämma ut dig själv inför en gäst, men du kan inte heller dra täcket över dig själv. Felet är att ställa för många frågor, avbryta samtalspartnern och aktivt klargöra något.

Förvirra inte personen du pratar med, gör anteckningar och återgå först sedan till frågan om svaret inte ges. Det är viktigt att komma ihåg att det inte är gästen som gör en intervju rolig, utan värden. Även med den mest kända personen kan du ha en tråkig och helt grå konversation. Och vice versa - vilken gäst som helst har något att berätta om han pratas med rätt.

Exempel på hur man intervjuar

Intervjuer är en av de mest givande typerna av innehåll. Du väljer frågor, skickar dem till hjälten, får svar, formaterar dem och - skriver ut! Naturligtvis är detta ett ytligt schema för att skapa en intervju.

Faktum är att detta är ett oberoende och levande innehållsformat. Och på bloggen ser det mycket fördelaktigt ut mot bakgrund av de vanliga artiklarna, guiderna och nyheterna. Vi har redan förberett flera material om ämnet för intervjun. Om du vill kan du läsa dem här, här och här.

Nu kommer vi att prata om det viktigaste steget för att förbereda sig för en intervju - frågor. När du studerar en hjälte vill du ställa viktiga och pressande frågor till honom på samma gång.

Jag skulle vilja att intervjun inte var tråkig, banal och typisk. Jag vill att läsaren ska svälja den och njuta av varje bokstav, varje rad.

Och i sådana ögonblick saknas det verkligen ett urval av intervjufrågor som kan skräddarsys för en individuell karaktär.

Hur man intervjuar ett prov

Varför skriva en intervju Du klarar dig utan text i form av en intervju. Gör en artikel, lägg in information från en expert i den, sammanfatta och ge vägledning för åtgärder. Det kommer att vara användbart. Vi har redan berättat hur man intervjuar för en sådan text. Men det är alltid mer intressant för läsaren att följa någon. Det är mer intressant att se direkt tal, att observera och läsa om en levande person.

Ytterligare en intervju är aktuell. Populära projekt väcker användarnas intresse för formatet. Podcaster har fått nytt liv. Intervjuer med redaktörer i ljudformat spelas in och läggs upp på Telegram av Pavel Fedorov, och Alexander Marfitsin skriver poddsändningar på Sound Cloud.

Hela RuNet följer Yuri Duds kanal. Han gör intervjuer med mediapersonligheter och hypar bara hjältar på popularitetsvågen. Mer konservativa användare tittar på Posner och Solovyov - vem gillar vad.

Hur känner du inför att flytta? Finns det några ställen du inte skulle vilja flytta till? 52. Vilket av dina ansvarsområden på ditt senaste jobb tyckte du var svårt? 53. Hur skulle du bedöma dina karriärframsteg hittills? 54. Berätta för oss om de problem du stötte på på ditt senaste jobb. 55.

Hur skiljer sig ditt nuvarande jobb från ditt tidigare? 56. Vilket av de jobb du har utfört lönade sig bäst/sämst? 57.

Hur mycket tror du att ditt nuvarande jobb har förberett dig för att ta på dig ytterligare ansvar? 58. Vilken var den mest smärtsamma och obehagliga situationen för dig under hela din karriär? 59. Varför vill du lämna ditt nuvarande jobb? 60. Vad tycker du om den ledarstil som utvecklades på din avdelning/division på din senaste arbetsplats? 61.

Hur man skriver ett intervjuprov

Hur tycker du om att jobba över? 102. Vad tycker du om att du kan kallas till jobbet när som helst? 103. Vilka skäl skulle du anse vara tvingande att arbeta för detta företag fram till pensioneringen? 104. Vilka skäl kan få dig att lämna det här jobbet? 105. Under vilka omständigheter, om några, anser du att en arbetsledare eller chef bör utföra sina underordnades uppgifter? 106. Hur skulle du handskas med en underordnad som konsekvent är sen? 107. Detta jobb kommer att kräva din förmåga/skicklighet. Vilken erfarenhet har du inom detta område? 108. Vad tror du kommer att vara den mest utmanande och mest givande delen av denna position? 109. Om du blir ombedd att utföra arbete som inte ingår i dina arbetsuppgifter, vad kommer du att säga? 110.
Från offlinemedia migrerade den här typen av journalistik till Internet. Nuförtiden innehåller webbplatser och bloggar allt oftare intervjuer med sport- och popstjärnor, ledare för inhemska företag och mer. World Wide Web har raderat inte bara geografiska gränser. En stor uppfinning är sociala nätverk. Med deras hjälp kan vi skriva till alla vi är intresserade av, ställa frågor till honom och få svar. Det är sant att detta beror på hur pressande frågor du ställer. Men mer om det senare. Lite teori Intervju hör till journalistikens informationsgenre. Arbetet med det följer ett enkelt schema: Att förbereda sig för en undersökning, som alla seriöst arbete, börjar med att sätta ett mål. Men målet här måste sättas på ett sätt som tillgodoser vanliga läsares intressen.

Jag kommer som alltid att dela med mig av min intima erfarenhet, både min och mina praktiska lärares, världsberömda journalister från tidningen THE SUN.

Vad exakt kommer vi att överväga? Jag tror att jag ska utvidga lite om ämnet att förbereda och genomföra INTERVJUER. Jag kommer att lägga ut rekommendationer, i sammanfattande ordning, som hjälper både nybörjare och avancerade journalister och redaktörer i deras svåra kamp för rätten att bli kallad bäst!

Låt oss gå.

Intervjuer är den svåraste genren för nybörjare. Innan du går till intervjun en journalist måste göra två saker:

- förbered så många originella, "skärande" frågor som möjligt

- ta reda på så mycket information som möjligt om intervjuobjektet själv

Mycket ofta befinner sig författaren till en intervju i en mycket svår position: han kan inte gå utöver det ram som fastställts av redaktören och samtidigt försöka bevara kommunikationssättet och språket hos sin samtalspartner. De senare är som regel för mångfacetterade och gillar att upprepa samma idé i olika varianter. Det är därför Huvudregeln i intervjubearbetning är att inte upprepa sig..

Klipp gärna av din samtalspartner om samma tanke upprepas två gånger.

Rätta gärna hans ord om samtalspartnern gjorde ett misstag eller felaktighet.

Rätta gärna till det om samtalspartnern överanvänder ord eller termer som du anser vara för svåra för din läsare.

Redigera den gärna om samtalspartnern inte har kommit överens med dig om villkoret att intervjun kan gå i tryck först efter hans visum.

Det är bättre att starta en intervju inte med en direkt fråga, utan med författarens ord, där svaret på den första frågan finns, förtydligar samtalspartnern så att säga. I det här fallet förvandlas den tråkiga "fråga-svar"-dialogen smidigt till en konversation.

Till exempel:

« Roman Abramovich kallas den mäktigaste oligarken i Ryssland. Han öppnar praktiskt taget vilken dörr som helst i Kreml med foten och går till och med in i presidentens familj. Men Roman Arkadyevich själv gillar verkligen inte att bli kallad oligark och hävdar att han bara är en vanlig affärsman ...

– Tja, bedöm själv vilken sorts oligark jag är om jag måste sitta i timmar i mottagningsrummet hos någon biträdande minister bara för att han ska kunna skriva på en licens som ger rätt att handla olja...

- Tja, Roman Arkadyevich, så jag trodde på dig...

- Varför är du förvånad? Nu ska jag ge dig ett exempel...»

En sådan "lätt" början drar som regel läsaren. Ibland räcker det med en mening i inledningen för att gå direkt in i intervjun:

« Tyngdlyftningsveteranen Anatoly Sidorov förbereder sig i dagarna för EM, där han lovar att ge "den sista kampen" till unga tyngdlyftare.

– Ja, det här blir min sista start i stora idrotter. Jag går…»

Intervju får inte vara för stor. Om samtalspartnern inte är särskilt känd, om allt han säger inte tenderar att vara sensationellt, kan du begränsa dig till fem eller sex frågor.

Svaret bör inte vara mer än tre gånger så långt som frågan.

Ställ inte samma fråga två gånger(i en annan tolkning). Försök att avsluta intervjun så att läsaren inte får känslan av att han missförstått något. Det enklaste sättet att avsluta intervjun är med orden: " Jag önskar er framgång" eller " Tack för intervjun"(det senare ska dock inte användas alls). Men det är bättre om det sista ordet förblir hos din samtalspartner.

Signatur för intervjun. Detta kan bara vara namnet (Boris PETROV) på författaren. Eller – Boris PETROV pratade.”

Titel för intervjun oftast antyder något som detta sig självt: Roman Abramovich: " Jag kan öppna vilken dörr som helst med min fot."

Detta är det enklaste alternativet, men långt ifrån det bästa. Ja, och du kan inte klara dig utan citat. Titeln ges bäst av författaren, men den bör återspegla den mest "starka" tanken hos samtalspartnern eller den mest värdefulla detaljen i vad han har sagt. Till exempel: " Roman Abramovich öppnar vilken dörr som helst med sin fot».

VIKTIG: en tidningsintervju bör vara uppbyggd på ett sådant sätt att den inte är intressant för INTERVJUENS HJÄLTE, utan för LÄSARNA. Det vill säga, en person måste ständigt riktas in i "kanalen" för läsarnas intressen.

Det var allt tills vidare. I framtiden kommer jag att fortsätta att avslöja hemligheterna bakom framgångsrik journalistik. Om du är intresserad, prenumerera)) Om du inte är intresserad, prenumerera inte))

Ha en bra intervju och samtalspartner!

Standard strukturerad intervju

Preliminär förberedelse.

Se till att all nödvändig information är förberedd och till hands.

Upprättande av kontakt.

Försök att få kandidaten att känna sig bekväm.

Gå ut och säg hej till kandidaten i receptionen.

Visa kandidaten till mötesrummet.

Ställ honom några irrelevanta frågor, till exempel: "Var det svårt att komma hit?", "Hittade du oss lätt?"

Standard intervjufrågor.

2. Vem skulle ge den sämsta recensionen av dig och varför?

3. Vad har du gjort för att göra ditt företag/avdelning mer lönsamt?

4. Vad har du gjort för att hjälpa ditt företag/avdelning att spara kostnader?

5. Vad har du gjort för att hjälpa ditt företag/avdelning att spara tid och samtidigt öka arbetsvolymen?

6. Hur lyckades du sticka ut bland dina anställda?

7. Berätta en efter en om hur du växte professionellt i ditt nuvarande jobb och vad du nu gör i vardagen.

8. Beskriv ett problem du stött på i ditt nuvarande jobb/på din kunds avdelning och hur du löste det.

9. Vilka är dina omedelbara och långsiktiga mål?

10. Bland de uppgifter som vi vill att du ska utföra finns det tre viktigaste (lista dem). Vilken erfarenhet har du för att lösa dessa problem?

11. Har du någon annan erfarenhet eller kunskap som skulle vara till hjälp för vår klient?

12. Vilka personliga utmaningar stod du inför när du tog ditt nuvarande jobb?

13. Hur framgångsrik var du med att lösa dem?

Frågor om utbildning.

14. Vilka ämnen gillade/gillade du mest/minst på gymnasiet/universitetet? Varför?

15. Vilka betyg fick du i dina favorit- och minst favoritämnen?

16. I vilka ämnen gjorde du det bättre än i andra? Värre?

17. Varför bestämde du dig för att studera på universitetet?

18. Varför studerade du?

19. Varför bestämde du dig för att delta?

20. Vilka fritidsaktiviteter har du varit involverad i? Varför denna?

21. Hur planerade du din karriär i början av din universitetskurs?

22. Hur planerade du din karriär när du gick ut gymnasiet/universitetet?

23. Vad gav dig att studera på gymnasiet/universitetet?

24. Om du fick möjlighet att gå tillbaka till skolan, vad skulle du ändra eller ingenting alls?

25. Vilka specialkurser valde du? Varför?

26. Hur mycket förberedde gymnasiet/universitetet dig för det "verkliga livet"?

27. Berätta för oss hur du studerade (vilket område som helst som är relevant för tjänsten).

28. Tror du att studierna på detta område har förberett dig för den typ av arbete som krävs i din föreslagna tjänst?

29. När bestämde du dig för att du ville bli specialist inom området _______?

30. Nämn dina favorit-/minst favoritlärare/lärare på gymnasiet/universitetet? Varför gillade/gillade du dem?

31. Berätta för oss hur du organiserade dina klasser när du studerade i skolan/universitetet?

32. Berätta om var du arbetade deltid när du studerade i skolan/universitetet?

33. Vilket av dessa tillfälliga jobb var mest intressant/ointressant för dig?

34. Hur tillbringade du ditt sommarlov när du gick i skolan/universitetet?

35. Varför arbetade du medan du studerade i skolan/universitetet?

36. Har du några planer på att fortsätta dina studier? Om så är fallet, vilka?

37. Vad tycker du är det svåraste med att kombinera arbete och studier?

38. Vilka råd skulle du ge till någon som vill studera och arbeta samtidigt?

Frågor om tidigare erfarenhet och andra jobbrelaterade ämnen.

39. Beskriv din typiska arbetsdag.

40. Hur skulle du beskriva en idealisk chef? Underlydande? Anställd?

41. Vilka personer är svåra/enkla för dig att arbeta med? Varför?

42. Vad gillade/gillade du mest med ditt senaste jobb?

43. Beskriv din ideala arbetsmiljö.

44. Vilka motiv driver dig? Varför?

45. Vilka egenskaper gör dig till en effektiv ledare?

46. ​​Vilken är din högsta prestation i karriären hittills? Varför?

47. Kom ihåg och beskriv en situation när du befann dig under press på ditt senaste jobb. Hur hanterade du det?

48. Vilken är enligt din åsikt en arbetsgivares skyldighet gentemot en anställd?

49. Vad tycker du om affärsresor?

50. Berätta om hur ofta och hur länge du varit tvungen att åka på affärsresor tidigare.

51. Vad tycker du om att flytta? Finns det några ställen du inte skulle vilja flytta till?

52. Vilket av dina ansvarsområden på ditt senaste jobb tyckte du var svårt?

53. Hur skulle du bedöma dina karriärframsteg hittills?

54. Berätta för oss om de problem du stötte på på ditt senaste jobb.

55. Hur skiljer sig ditt nuvarande jobb från ditt tidigare?

56. Vilket av de jobb du har utfört lönade sig bäst/sämst?

57. Hur tror du att ditt nuvarande jobb har förberett dig för att ta på dig ytterligare ansvar?

58. Vilken var den mest smärtsamma och obehagliga situationen för dig under hela din karriär?

59. Varför vill du lämna ditt nuvarande jobb?

60. Vad tycker du om den ledarstil som utvecklades på din avdelning/division på din senaste arbetsplats?

61. Om jag bad din chef/chef att beskriva ditt jobb, vad skulle han säga?

62. Vad skulle du göra om...?

63. Hur skulle du klara...?

64. Vilka framtidsutsikter ser du i ditt nya jobb jämfört med ditt gamla?

65. Vad skulle du vilja hitta i ditt nya jobb?

66. Påverkade militärtjänstgöringen vilket område du valde för dig själv?

67. Snälla berätta för oss vad du gjorde i armén?

68. Vad vill du uppnå i din karriär inom en snar framtid och inom en avlägsen framtid?

69. Vad skulle du vilja undvika i ditt framtida jobb?

70. Vilka är dina lönekrav?

71. Vem eller vad påverkade dig när du satte upp dina karriärmål? Hur exakt?

72. Vad är du skyldig din framgång?

73. Vad tycker du är din största styrka?

74. På vilka områden behöver du förbättra dig? Hur ska du förbättra dig?

75. Vilken typ av ledare tror du att du är? Underlydande? Anställd?

76. Vilken del av ditt jobb ger dig mest tillfredsställelse?

77. Hur slutför du uppgifter som du inte gillar?

78. Hur hanterar du din tid?

79. Vilken är din ledarstil?

80. Vad har du lärt dig från vart och ett av dina tidigare jobb?

81. Ge exempel på beslut som du tagit under ditt arbete. Vilka blev konsekvenserna av dessa beslut?

82. Hur fattar du beslut?

83. Från din synvinkel, vet du hur man fördelar arbete mellan underordnade?

84. Vad anser du vara din standard för arbetsdisciplin - i förhållande till dig själv och dina underordnade?

85. Berätta för oss om relationen du hade med din senaste chef.

86. Ge ett exempel på ett projekt vars genomförande inte överensstämde med dina planer. Vad hände?

87. Vad lockar dig till denna position i vårt företag?

88. Av vilka skäl började du arbeta i din nuvarande position?

89. Vilket är det största ansvaret i ditt nuvarande jobb?

90. Beskriv dina framsteg på ditt senaste jobb.

91. Vad berömde/kritiserade dina chefer dig för?

92. Vad kan du erbjuda vårt företag?

93. Passar den föreslagna tjänsten in i dina personliga karriärplaner?

94. I vilka arbetsrelaterade situationer känner du dig mest bekväm/stressad eller begränsad?

95. Varför samtycker du till nedsättning av betalningen?

96. Varför bestämde du dig för att bli _________?

97. Varför vill du ändra ditt verksamhetsområde?

98. Vilket är huvudansvaret för en chef/underordnad?

99. Vad tycker du om samma typ av repetitiva uppgifter?

100. Hur upplever du att ditt arbete övervakas noggrant?

101. Vad tycker du om att arbeta övertid?

102. Vad tycker du om att du kan kallas till jobbet när som helst?

103. Vilka skäl skulle du anse vara tvingande att arbeta för detta företag fram till pensioneringen?

104. Vilka skäl kan få dig att lämna det här jobbet?

105. Under vilka omständigheter, om några, anser du att en arbetsledare eller chef bör utföra sina underordnades uppgifter?

106. Hur skulle du handskas med en underordnad som konsekvent är sen?

107. Detta jobb kräver att du har förmågan/färdigheten att ______. Vilken erfarenhet har du inom detta område?

108. Vad tror du kommer att vara den mest utmanande och mest givande delen av denna position?

109. Om du blir ombedd att utföra arbete som inte ingår i dina arbetsuppgifter, vad kommer du att säga?

110. Vad tror du att "lojalitet mot ett företag" betyder? I vilken utsträckning sträcker det sig?

111. Hur skulle du bete dig när du diskuterade missnöje med ditt jobb med din chef?

112. Vad kunde din tidigare arbetsgivare göra för att övertyga dig om att stanna?

113. Har du någonsin sagt upp någon? Berätta hur det var.

114. Finns det något du skulle vilja berätta om dina kvalifikationer som hjälper mig att fatta mitt slutgiltiga beslut?

Sista delen

Bekräfta information om möjligheten.

Beskriv avdelningen, projektet och vilken roll denna position spelar i företagsstrukturen, samt ge all relevant information om företaget.

Bestäm de kvalifikationer som krävs och ange kundens preferenser.

När du väljer en kandidat ser du till att hans kvalifikationer uppfyller kundens krav.

Kontrollera kandidatens CV, hans framgångar och prestationer i form av specifika krav krav för den föreslagna tjänsten. Baserat på framgångar och prestationer, försök att se till att kandidaten kan lösa problemet eller uppnå önskat resultat baserat på kraven för den föreslagna positionen.

Test av tekniska kunskaper och ytterligare förtrogenhet/synundersökning genomförs när det finns behov av att få mer detaljerad information om kandidatens erfarenhet.

Mål och framtidsutsikter

(Återigen, ta reda på kandidatens önskningar och jämför om deras karriärmål matchar det lediga jobbet med din kund.)

Hur beskrev kandidaten den ideala möjligheten vid screening?

Var förväntar sig kandidaten att arbeta om ett år, tre, fem år? Vilken typ av företag skulle kandidaten helst arbeta för? Varför?

Vilken typ av företag skulle en kandidat minst vilja arbeta för och varför?

Vilka är kandidatens personliga mål?

Kompatibilitet med företagskultur

(Beskriv kundens företagskultur och jämför den med kandidatens preferenser och arbetsstil.)

Vilken arbetsstil har kandidaten?

Hur beskrev kandidaten de företag han skulle föredra att arbeta för?

1. Vilken ledarstil passar kandidaten bäst?

2. Hur beskriver han företagskulturen hos sin nuvarande/tidigare arbetsgivare?