Kan skrupelfria "filantroper" tjäna pengar på din medkänsla? Kan företagskreditkort påverka din kredit? Dålig förebild

1) Vad är religion i ordets vida och snäva bemärkelse? Är det möjligt, enligt din åsikt, att ge en sådan definition av det, som kommer att passa både troende och ateister? Varför?

2) Beskriv religionens roll i en persons, samhällets, statens liv. Vad är religionens moraliska kraft?

3) Vad är en världsreligion? Vad är kärnan i diskussionen om antalet världsreligioner? Vad tycker du, vilka kriterier används av de experter som nämner fler än tre världsreligioner?

4) Vilken roll har världsreligionerna spelat och spelar i mänsklighetens historia?

5) Vilken roll spelar den religiösa faktorn i nutida konflikter? Är det möjligt att säga att det ofta bara är en förevändning för att starta en väpnad konfrontation?

Beskriv de huvudsakliga formerna för relationen mellan människa och samhälle. 4. Vad är den historiska processen? 5. Hur förstår du sambandet mellan det förflutna, nuet och framtiden i länders och folks historia? Ge exempel. 6. Ge utifrån kunskap om historia, litteratur och andra ämnen exempel som kännetecknar människornas roll i den historiska processen. 7. Är det sant att inte bara en individ, utan också en social grupp, en nation, en historisk era kan ha en världsbild? Förklara din åsikt, bekräfta den med exempel. 8. Den ryske historikern V. O. Klyuchevsky (1841-1911) skrev att kunskap om det förflutna är "inte bara ett behov av ett tänkande sinne, utan också en väsentlig förutsättning för medveten och korrekt aktivitet", eftersom den ger det ögat av situationen, då minut, som skyddar en person "både från tröghet och från brådska." Och sedan ger han råd: "Var och en av oss måste vara åtminstone en liten historiker för att kunna bli en medveten och samvetsgrant agerande medborgare när vi bestämmer uppgifterna och inriktningen för våra aktiviteter." Vilken betydelse har dessa V. O. Klyuchevskys tankar för våra dagar? 9. Ordet "civilisation" och avledningar från det kan betyda: a) gott uppförande, förmågan att bete sig i samhället ("han var en helt civiliserad ung man, med utmärkt uppförande och uppförande"); b) stadiet av social utveckling efter vildskap och barbari; c) samhällets tillstånd som erkänner värdena fred, ekonomiskt välstånd, frihet, laglighet ("i ett civiliserat samhälle finns det ingen plats för våld, brott, brott mot lagen, bristande respekt för mänskliga rättigheter"); d) en uppsättning manifestationer av kultur ("den antika civilisationen är en unik kultur som ligger till grund för den europeiska kulturen från efterföljande epoker"); e) en uppsättning unika ekonomiska, sociala, politiska, andliga, moraliska, psykologiska, värdemässiga och andra strukturer som skiljer en historisk gemenskap av människor från andra ("ekonomin, maktsystemet, värderingarna, livsstilen och psykologin för människor under medeltiden skiljde denna civilisation från forntida eller moderna"). Vilken av dessa betydelser är direkt relaterade till egenskaperna hos den historiska processen? Tillämpa dessa förslag på analysen av specifika samhällen som du känner till.

Föräldrar, kan era barn räkna med ert stöd under alla omständigheter, i vilken situation som helst? Den här frågan kommer förmodligen att verka dum för dig. "Självklart kan mina barn lita på mig!" du säger.

Men vet dina barn om det?

I en familj kritiserade en far hänsynslöst en 16-årig son, ogillade hans idéer, förödmjukade honom och sa: "Din kropp är stor, men ditt sinne är litet!"

Men en kväll hörde killen av misstag samtalet från sina föräldrar och blev förvånad över den kärlek som hans far pratade om honom med. Hans far talade aldrig direkt med honom om hans kärlek, och trodde att den inte var manlig. Han tyckte att det helt enkelt var oanständigt att ge sin son godkännande.

Åh, vad jag skulle vilja ta den här pappan i axlarna, skaka honom ordentligt och säga att han har fel. När allt kommer omkring, om han inte behandlar sin son annorlunda, kommer han att förlora honom.

Vår himmelske Fader fortsätter att berätta för oss, sina söner och döttrar, hur mycket han älskar oss, och Gud ser inget fel med det. ”Jag älskar dig”, säger vår himmelske Fader, ”och därför har jag skickat min Son, Jesus Kristus, för att dö för dina synder så att vi kan bli en familj igen!”

Faktum är att kärleken till Gud är Bibelns huvudtema. När allt kommer omkring, om du tar bort uttalanden från Bibelns sidor om Guds kärlek till människan, heliga Bibeln kommer att sakna central sanning. Det blir som en man utan hjärta.

Bibeln är mycket tydlig med att Gud är på vår sida, och därför kan vi lita på honom fullt ut. Lyssna på dessa löften:

"Jag är med dig; och jag skall bevara dig vart du än går...” (1 Mos 28:15). "Jag, jag själv, är din Hjälpare..." (Jesaja 51:12). "Ty Herren din Gud kommer med dig för att strida för dig mot dina fiender och för att frälsa dig..." (5 Mos. 20:4). "Ty Herren har behag i sitt folk..." (Ps. 149:4). "Se vilken kärlek Fadern har gett oss, så att vi kan kallas och vara Guds barn..." (1 Joh 3:1). "Jag skall förlåta deras missgärningar och inte mer komma ihåg deras synder..." (Jer. 31:34). "Herrens ögon är på de rättfärdiga, och hans öron är på deras rop..." (Ps. 33:16).

Låt mig parafrasera dessa Herrens löften:

- Jag är med dig. Jag ska trösta dig. Jag kommer skydda dig. Jag är nöjd med dig. Jag älskar dig. Jag förlåter dig. Jag är alltid redo att lyssna på dig.

Försök komma ihåg när du senast berättade för dina barn om din kärlek? Om Gud ständigt påminner oss, sina barn, om att han älskar oss, att vi kan lita på honom, då bör vi också försöka uttrycka vår kärlek till våra barn, vi bör anstränga oss för att försäkra dem om vår kärlek.

Vilka fantastiska förändringar kan hända i familjer om fäder och mammor kan försäkra sina barn att de älskar dem?! Hur underbart det skulle vara om en pappa, som märkte sin dotters nöd, kunde komma fram, krama henne och säga: "Jag vill att du ska veta att du kan lita på mig helt och hållet!" Om en mamma, varje gång hon ser att hennes son är upprörd, kunde krama honom och säga: "Glöm inte, du kan lita på min hjälp!"

Låt oss tänka på följande sju scenarier:

Scenario 1: Din dotter kommer hem från skolan och du frågar: "Hur mår du i skolan?" Varpå hon svarar: ”Förskämt! Masha pratar inte med mig, Galya skrattar åt mig och Lyuba retar mig! Ingen är vän med mig! De är alla emot mig."

Tänk nu på tre möjliga svar:

Det första alternativet: Du uppmärksammar inte din dotters ord.

Andra alternativet: Du påminner din dotter om att hon har bråkat med alla familjemedlemmar, och därför är det inte konstigt att hon inte heller kommer överens med vänner.

Tredje alternativet: Du säger till din dotter: "Du kan lita på mig, berätta allt i ordning!"

Vilket av de tre alternativen kommer att förbättra och stärka din relation? Vilket av de tre alternativen överensstämmer med Guds löfte, "Jag är med dig och ska hålla dig vart du än går" (1 Mos 28:15)?

Scenario #2: Din son kommer in i huset med tårar i ögonen för att hans kamrater retar honom. Han är väldigt upprörd.

Alternativ 1: Du bryr dig inte om honom.

Andra alternativet: Du säger till honom att han inte borde vara en sådan barnskötare.

Tredje alternativet: Du säger: ”Låt oss prata. Gå, jag ska trösta dig!"

Jag förstår att det är omöjligt att springa till barnet varje gång det har tårar i ögonen, bokstavligen belastar honom med mina tröst. Men när barn har problem måste de veta att du är där, så nära som Gud är, att du kan trösta dem. Herren lovar: "Jag är din Hjälpare..." (Jesaja 51:12).

Scenario #3: Din son är upprörd eftersom alla hans vänner fångade stora fiskar, och hur mycket han än försökte fångade han ingenting. Din dotter har problem med aritmetiken.

Alternativ 1: Du bryr dig inte om dem.

Andra alternativet: Du säger: "Varför berättar du om det här för mig? Jag har alltid varit en bra fiskare" eller "Jag har aldrig haft problem med aritmetik."

Tredje alternativet: Du säger "Jag ska lära dig att fiska", eller "Ge mig en räknebok, jag ska försöka hjälpa dig!"
Vilket av de tre alternativen påminner dig om Guds löfte: "Ty Herren, din Gud, kommer med dig för att strida för dig mot dina fiender och frälsa dig..." (5 Mos. 20:4).

Scenario #4: Din dotter återvände hem. Hon är väldigt exalterad. Äntligen fick min dotter B i aritmetik, trots att aritmetiken är ganska svårt för henne.

Alternativ 1: Du bryr dig inte om henne.

Andra alternativet: Du säger att om hon försökte ännu hårdare så kunde hon få ett A.

Tredje alternativet: Du säger: ”Jag är väldigt glad! Bra gjort!"

Vilket av de tre alternativen påminner dig om Guds löfte, "Ty Herren har behag i sitt folk..." (Ps. 149:4)?

Scenario #5: Du gillar inte riktigt din sons vänner. Du är orolig att han kan hamna under deras dåliga inflytande.

Det första alternativet: Du uppmärksammar inte den aktuella situationen.

Alternativ 2: Du påminner din son gång på gång om att han inte får avvika från den raka, smala stigen.

Tredje alternativet: Varje dag säger du till din son: "Jag älskar dig! Jag hoppas att du inte gör något som kommer att göra Gud eller familjemedlemmar upprörda. Om du har frågor, om du vill prata så är jag alltid redo att lyssna!”
Vilket av de tre alternativen påminner dig om Guds löfte: "Se vilken kärlek Fadern har gett oss, så att vi kan kallas och vara Guds barn..." (1 Joh 3:1)?

Scenario #6: Din åsikt skilde sig från din dotters åsikt, hon var oförskämd mot dig. Men senare uttryckte hon beklagande över det som hade hänt och bad om förlåtelse.

Alternativ 1: Du var tyst.

Det andra alternativet: Som svar på elakhet svarade de med elakhet.

Tredje alternativet: Du säger: "Jag vet att du av misstag blossade upp, att du inte ville vara oförskämd, och jag är säker på att detta inte kommer att hända igen. Jag förlåter dig." Vilket av de tre alternativen liknar orden i Guds löfte: "Jag ska förlåta deras missgärningar och deras synder kommer jag inte längre ihåg..." (Jeremia 31:34)?

Scenario #7: Din son kommer springande hem med några mycket viktiga nyheter om sin vän. Han börjar berätta vad som hände, men du är upptagen i köket eller läser tidningen.

Det första alternativet: Du fortsätter att laga mat eller läsa tidningen, inte uppmärksamma din son.

Andra alternativet: Du skäller ut din son för att han distraherar dig och råder dig att aldrig göra något sådant.

Det tredje alternativet: Du bestämmer dig för att köket och tidningen kan vänta, och din son måste uppmärksammas. Och så säg: "Jag lyssnar på dig, berätta vad som hände." Vilket av dessa tre alternativ påminner dig om Guds löfte: "Herrens ögon är riktade mot de rättfärdiga och hans öron till deras rop..." (Ps. 33:16)?

Det är ganska uppenbart att i varje scenario är det tredje alternativet en sorts omskrivning av ett av de sju bibliska löftena. Så vi kan säga att det bästa svaret är det tredje alternativet. Jesus sa: "Den som inte är med mig är emot mig..." (Matt 12:30). Bli inte förvånad över att dina barn ibland har liknande känslor för dig.

Kära föräldrar, om ni anstränger er varje dag för att försäkra era barn om er kärlek kommer ni att bli förvånade över vilken effekt det kommer att ha på er relation med dem. Det verkar för mig att i en sådan relation kommer konflikter mellan barn och föräldrar att lösa sig själva, eftersom familjen är en plats för ömsesidigt stöd och tröst.

Föräldrar som vill vara ett stöd för sina barn önskar dem framgång. De vill att deras barn ska vara glada och nöjda, ha goda relationer med andra och med Herren. Ord av kärlek och tröst från föräldrar kan bli de där tegelstenarna, det murbruket, med vilket du kan bygga ett liv som är behagligt för Gud, ett liv som ger glädje.

Sammanfattningsvis skulle jag vilja att du kommer ihåg någon nära dig som du kan lita på. Var får du ett sådant förtroende för honom? Vad gjorde den här personen speciellt för dig? Vad var speciellt med hans ord?

Och nu skulle jag vilja ge dig några frågor som hjälper dig att avgöra om du spelar en liknande roll i dina barns liv, dvs. oavsett om du är den sortens pappa eller mamma som barn under alla omständigheter kan lita på.

- Kan dina barn säga: "Vad som än händer kan jag räkna med föräldrarnas förståelse och hjälp"?

– Kan din dotter säga till en vän: ”När jag har ont, när allt inte går bra med mig, vänder jag mig först och främst till mina föräldrar för att få hjälp. Ingen annan kan hjälpa mig så här"?

- Kan din son säga till en vän: "När jag försöker, även om jag inte uppfyller alla mina föräldrars förväntningar, är de alltid nöjda med mitt arbete"?

Kan dina barn försäkra sina vänner: "Våra föräldrar älskar oss verkligen. Älskar de oss även när vi inte förtjänar deras kärlek?

- Kan din dotter säga till en vän: "När jag ångrar ett förbiseende eller elakhet, tvivlar jag inte på att mina föräldrar kommer att förlåta mig"?

– Kan din son vara säker: ”Mina föräldrar vet hur man lyssnar. När jag vill prata är de redo att lyssna”?

Jag vill personligen att mina barn ska ha förtroendet att de kan lita på mig. När de har det svårt och det verkar som att hela världen är emot dem vill jag att de ska veta att de alltid har en fristad, att de kan vända sig till sin pappa. Det är trots allt hur Gud behandlar oss!

John Peisty
www.cityofgod.org

Även under antiken argumenterade filosofer hett om vad som är avgörande i utvecklingen av en person: hans förmågor som ges av naturen, eller miljön där han är uppfostrad.

Kanske är svaret självklart för många. Våra framgångar består inte bara av våra egna ambitioner och förmågor. Människorna runt omkring oss gör ett stort bidrag till framgångsrik verksamhet. Hur? Till exempel den åsikt som har utvecklats och sprids om oss, samt vår egen plantering och kraven på att följa vissa uppföranderegler. Och ännu tidigare skapas vår bild av världen och dess utveckling av föräldrar (detta är deras världsbild, förskjuten till barn).

En person är föremål för inflytande från människorna omkring honom hela sitt liv. Medan hon fortfarande bär på ett barn, föreställer sig mamman hans framtid i enlighet med sina egna förväntningar och värderingar. Kommer till denna värld liten man blir beroende av sina föräldrar. Hans första levnadsår passerar under kontroll och övervakning av äldre. Han kan ännu inte tänka och analysera självständigt, eftersom all hans erfarenhet är hans familj och dess traditioner. Följaktligen absorberas föräldrars åsikter, deras idéer om livet och dess huvudvärden av oss från födseln.

När barnet växer upp kommer barnet in i samhället (gård, dagis, skola) och åsikten hos de vänner han skaffar sig blir betydelsefull även för honom. Det formar hans uppfattning om sig själv och livet. I tonåren och vuxen ålder finns en förståelse för allt som lärs, och ett försök att sticka ut bland andra, att forma sina egna övertygelser och värderingar. Och ändå har en persons världsbild rötter i det som har lagts ner från barndomen.
Tyvärr går de renaste och djärvaste drömmarna ibland på intet när de möter motstånd och förlöjligande bland nära människor.Andras inflytande är stort, om så bara för att en person är en social varelse och hela livet går bland hans egen sort. Och det betyder att det är nödvändigt att följa vissa regler för att inte bli utstött i samhället.
Det är väldigt svårt att förändra det som är ingjutit i oss från barndomen. Därför börjar många människor, som känner sin ofullkomlighet, men vill nå framgång i livet, studera relevant litteratur eller delta i speciella psykologiska kurser.

En mogen person skiljer sig från ett barn genom att han har en rik livserfarenhet. Han ser olika beteendestrategier och kan därför analysera och dra viktiga slutsatser för sig själv. En vuxen kan uppskatta samhället och den miljö han lever i. Detta ger dig möjlighet att förbättra dig själv och bygga din självständiga beteendestrategi.
Du kan göra lite research om din miljö och hur den påverkar dig. Detta kommer att tillåta oss att dra meningsfulla slutsatser. Du kan behöva ändra själva miljön.
Svara först ärligt på frågorna: "Vem kommunicerar du med? Hur mycket tid spenderar du med dessa människor? Tänk på hur dessa människor beter sig med dig, vad som ger dig kommunikation med dem. Och den tredje, viktigaste frågan: "Vilken fördel ger kommunikation med dessa människor för dig?"

Det är konstigt att vi sällan ställer oss den sista frågan, men under tiden är den avgörande. Det finns en teori om att människor går in i relationer i samband med möjligheten att få någon form av förmån. Det kan vara annorlunda: från materiell rikedom till andlig (förmågan att tala ut, känna självförtroende, ha en nära och pålitlig person).
Tid som ägnas åt socialt umgänge bör användas väl. När allt kommer omkring är tid ovärderlig och bör inte slösas bort. Därför är en framgångsrik person alltid medveten om vem han kommunicerar med och hur mycket tid han ägnar åt detta.
Du kan mentalt eller skriftligt analysera vad just relationer med varje bekant eller nära person ger dig. Till exempel vilken ny kunskap har du skaffat dig i kommunikationsprocessen, vad pratar du om, vilka vanor skaffar du dig med den eller den personen. Det kan finnas många alternativ, men det är viktigt att välja bland dem som är viktiga för personlig utveckling.
Och den viktigaste frågan som du behöver ställa dig själv är: "Hjälper dessa människor mig att gå i den riktning jag har valt, uppnå mitt mål?"

I processen med analysen kan du komma till oväntade slutsatser. Men vad händer om du plötsligt hittar människor i din omgivning som inte gynnar din tillväxt, och tvärtom bromsar den? Svaret är svårt, men enkelt – byt miljö.
Självutbildning för framgång kräver ständig kontroll över din egen personlighet och ordning på saker och ting i relationer. Förmodligen känner du själv att kommunikationen med vissa människor blir smärtsam och oönskad. Och därför är det bättre att plötsligt bryta relationerna än att fastna i detta grävmyr ännu mer. Lär dig att tacka nej till onödiga möten och meningslösa affärer. Var bestämd och säg "nej" till dem som inte förtjänar din uppmärksamhet.

Kommunikation med oönskade och ointressanta människor slösar bara bort dyrbar tid, får oss att ljuga, lyssna på klagomål. Du ska inte gå in i ett samtal vars syfte är att fördöma eller förödmjuka någon. När allt kommer omkring blir andra människors negativa tankar smittsamma och skapar en depressiv stämning.
De resulterande luckorna i kommunikationen kan fyllas med nya bekantskaper. Utöka din umgängeskrets. Kommunikation med olika människor berikar den inre världen och ger en oumbärlig upplevelse. Genom att känna en annan person, prövar vi hans värderingar, hans vision av världen, hans karaktärsegenskaper. Sedan drar vi slutsatser och lämnar det bästa åt oss själva. Detta är också en förbättringsprocess. Det här är ett liv som ger oss det mest värdefulla - erfarenhet och visdom.

En ny umgängeskrets bör bestå av människor som står dig nära när det gäller tankesätt, värderingar och ambitioner. En person som vill uppnå stor framgång, kan inte kommunicera med människor som är nöjda med sin blygsamma lön och inte tänker på förändringar i livet.
De runt omkring dig ska vara intressanta, de ska inspirera och inspirera med sitt beteende, sin vitalitet, sina ambitioner.
Inte plånboken är viktig när man väljer vänner, utan deras andliga värden. Bredvid en person som har en rik inre värld finns en önskan att förbättra sig, att resa sig. När du analyserar din nära cirkel, var uppmärksam på dem som har positiva egenskaper och håller sig till en tydlig livsposition. Ibland har rika människor en mycket mager inre värld, och de fattiga - ovanliga och inbjudande till kunskap.
Sanna värderingar förblir oförändrade; utan dem ger framgång inte den förväntade glädjen.

Troligtvis döljer anställda mycket värdefull information för dig. Om ett projekt som går fel eller om en försumlig chef. De delar inte med sig av sina tankar om hur man kan öka försäljningen eller förbättra processer. Enligt Harvard Business Review (HBR) spelar det ingen roll hur öppen du är som ledare. De flesta underordnade förblir hellre tysta än att ifrågasätta dina åtaganden eller komma på nya idéer.

Och detta är sant även om du tror att du har en öppen dörr-policy. Kom bara ihåg: hur ofta kommer underordnade till dig, till ditt territorium, för att avslöja sanningen som den är? Även om du uppmuntrade dem att göra det. Faktum är att de är rädda - med rätta eller inte - att du kommer att ta deras kommentarer personligt eller betrakta en sådan handling som en manifestation av "know-it-all-syndromet".

Chefer har olika sätt att uppmuntra till dialog med teamet: alla möjliga undersökningar av arbetsatmosfären, samlade feedbacksessioner. Detta kan förbättra kommunikationen i båda riktningarna, även om det oftast inte fungerar. Folk är helt enkelt rädda möjliga konsekvenser och tror inte på möjligheten till förändring.

Rädsla faktor

Du behöver inte vara en tyrann för att ingjuta rädsla hos människor. Om du tänker på dig själv som en öppen person, som alla borde komma till med problem, gör du snarare ett misstag. Speciellt om du litar på populära metoder från vår lista:

Lita på anonym feedback

Löftet om anonymitet är en vanlig metod för att få ärlig feedback. Förslagsbrevlådor, jourtelefoner, företagsombudsmän, nöjdhetsundersökningar tjänar alla samma syfte. Logiken är enkel: om ingen känner författaren till uttalandet utesluts negativa konsekvenser, så att människor kan tala fritt.

Det finns åtminstone tre brister i detta resonemang.

För det första betonar anonymitet faran med att uttrycka tankar och ökar rädslan. Utövandet av anonymitet har en mycket specifik klang: "Det är inte säkert att öppet dela dina tankar här, så vi har skapat en sådan kanal för att få den nödvändiga informationen."

För det andra kan anonymitet leda till häxjakt. Ganska ofta vill chefer veta vem som är författaren till den negativa feedbacken.

Det tredje och förmodligen viktigaste felet är oförmågan att lösa det beskrivna problemet om man inte vet var signalen kom ifrån. Anta att vi får information om att ledaren beter sig aggressivt, inkompetent osv. Varken personalen eller ombudsmannen kommer att kunna bedöma omfattningen av problemet, identifiera dess orsaker och formulera rekommendationer. Å andra sidan, om klagomålet är relaterat till en specifik incident är det ganska enkelt att beräkna dess källa, så det kan inte vara tal om verklig anonymitet.

Formell inbjudan till dialog

I sig själv är offentlighetsprincipen passiv. Samtidigt måste människor komma till dig och själva inleda en dialog. En skrämmande utsikt.

På ett av Fortune 500-försäkringsbolagen hade "fältarbetarna" en mycket trevlig chef. Han visade ett genuint intresse för underordnades problem och vidtog till och med vissa åtgärder för att eliminera svårigheter. Men de callcenteranställda hade fortfarande ingen brådska att komma till honom med förslag på förbättring av försäljningsmanuset, ökad effektivitet och korsförsäljning. Varför? Eftersom hans kontor låg på en annan våning, bakom fyra stängda dörrar och bevakades av tre sekreterare. Flera hundra underordnade såg nästan aldrig sin ledare. De hade inte känslan av att de kände varandra tillräckligt och hade rätt att fritt tilltala honom.

Du kan invända: "Men folk kommer till mig"! Och du kommer att ha rätt, men det kan finnas saker och skäl med vilka de inte kommer till dig, att tro att det inte är säkert.

Symboler för makt

Medvetet eller inte, men mest troligt sprider du "kraftvibbar" runt dig. Och de kan tvinga underordnade att vara tysta.

Vad gör du när en underställd kommer in på ditt kontor? Till exempel, luta dig tillbaka i stolen och korsa handflatorna på baksidan av huvudet. Du tror att det här är en avslappnad och vänlig hållning, men i detta ögonblick dominerar du faktiskt.

Eller kanske du sitter vid ett enormt ekbord, i en dyr ergonomisk stol? Samtidigt erbjuds besökarna en mycket mindre bekväm och billig stol av mindre storlek? Även om dina avsikter är rena, påminner du på något sätt underordnade om vem som står vid rodret här och vem som bör fruktas.

meningslöshetsfaktor

I de flesta företag som HBR handlade med var den främsta anledningen till att undanhålla idéer och oro inte ens rädsla för myndigheterna, utan tron ​​på det meningslösa i deras egna handlingar.

Det välbekanta tillvägagångssättet "varför ska jag bada?" ofta provocerad av ledarna själva:

Dålig förebild

Om ledaren inte är benägen att öppet uttrycka sin åsikt, kommer underordnade definitivt att märka detta.

Om du inte sänder ditt folks ambitioner på övervåningen, förfiltrera deras önskemål, kommer dina arbetare att sluta skaka luften förgäves. Samma sak kommer att hända om du är tyst i möten när alla vet att det finns angelägna frågor och idéer värda att framföra. Med formell makt följer skyldigheten att vara "rösten" för sina underordnade. Skyldighet att vidta vissa åtgärder för deras räkning. Om du inte gör detta, fungera som den starkaste demotivatorn för ditt eget team.

När du inte vet vad du vill höra

Ledare svarar bäst på idéer som resonerar med deras egna tankar. Som regel är det inget fel med detta. I slutändan måste chefen fokusera på prioriterade punkter. Samtidigt är det svårt att erkänna att den eller den tanken inte slog igenom. Som ett resultat skapas effekten av "pseudo-deltagande": ritualen att "lyssna" reproduceras, men det finns ingen avsikt att göra någonting.

Om ämnet för mötet är för långt kommer all din "fångst" inte ha mycket att göra med vad du verkligen vill åstadkomma. Ange inte vilken typ av tankar du vill höra, och det mesta av det som har sagts kommer att visa sig vara elementärt onödigt. På så sätt kommer du att informera anställda om att det är meningslöst att uttrycka idéer.

Brist på resurser för att lösa problem

universitetsledare, finansiella företag, stora företag inom detaljhandeln och andra branscher spenderar gärna tusentals och till och med miljontals dollar på att samla in information och idéer. Och då är ingen, inte en enda person engagerad i studien och analysen av de insamlade uppgifterna, för att inte tala om skapandet av en standardprocess för deras utvärdering.

Att tilldela enorma resurser för att samla idéer, och sedan inte bekanta sig med och inte genomföra åtminstone några av dem är ett grovt misstag. Det mest kraftfulla budskapet är att medarbetarnas idéer och ansträngningar inte kan förändra någonting.

Ja, det är inte lätt att prata med underordnade, men det är möjligt. HBR anser att detta kan uppnås på följande sätt:

Feedback bör bli vardag

Om du regelbundet söker åsikter från anställda och håller möten ansikte mot ansikte, slutar utbyte av idéer att vara en skrämmande händelse. Håll regelbundna möten med underställda och ställ inte in dem om du inte kan formulera en agenda.

Dedikera ett helt möte till feedback från anställda. Berätta för teamet om mötets fokus (som en brainstorming eller planeringssession) och berätta för dem vilka problem eller möjligheter du skulle vilja diskutera. Förklara samtidigt för ditt folk att de inte behöver förbereda ett färdigt argument för varje förslag i förväg. Och så snart den första våghalsen avslutar sitt tal, tacka honom och erkänn offentligt värdet av hans bidrag till den gemensamma saken. Särskilt om han kritiserar den rådande ordningen. I slutet av mötet, se till att implementera minst en idé eller lösa ett problem bland de som uttryckts. Och se till att uttrycka offentlig tacksamhet till författaren.

Transparens och öppenhet

Transparens i feedback kommer att minska nivån av rädsla och öka medarbetarnas engagemang. På ett hälsovårdsföretag sammanställde kvalitetschefen en sexveckorsplan för att fånga upp och implementera idéer om processförbättringar inom nyckelområden. Hon planerade tre separata faser: två veckor för att samla in idéer via en onlineplattform; två veckor för att bedöma idéernas inverkan och genomförbarhet; två veckor - för att sätta prioriteringar, bilda en tidslinje och ett företagsomfattande tillkännagivande av projektet.

Gå till folket

Om du verkligen vill veta vad folk tycker, fråga dem. Annars kan du bli kontaktad när det är för sent eller för dåligt. Försök att inte ignorera bra förslag som inte matchar dina nuvarande prioriteringar.

Och kom ihåg, att söka feedback informellt är vanligtvis mycket effektivare än att bara vara öppen och vänta på att den ska komma i dina händer.

När du behöver feedback, gå till personer som vet vad du inte vet. Närmiljön är väldigt lik dig vad gäller bakgrund, framtidsvision och kunskap. Nya personer kan berätta hur företaget fungerar och få ett nytt perspektiv på organisationens styrkor och svagheter.

Släck aura av makt

Om du vill ha sanningen, vrid ner kraften i din "aura av makt." En av effektiva sätt- kommunikation på det territorium som "tillhör" anställda.

Naturligtvis kommer vissa av samtalen att kräva integriteten på ditt kontor. Ställ upp ett litet bord med stolar av samma storlek och kvalitet så att du kan sitta bredvid besökaren och inte överbelasta dem. Formen på bordet spelar också roll. Det är lätt att dominera sittande bakom en oval eller rektangulär kontorsmöbel. Men det finns ingen "chef" vid det runda bordet. Tänk också på din garderob: behöver du en slips för ett möte med det kreativa teamet? Ditt mål är att bli en av medlemmarna i kollektivet.

Undvik tvetydiga signaler

På en forskningsorganisation blev ledningen förbryllad när nyanställda begåvade forskare visade sig vara långt ifrån de mest energiska medarbetarna.

Det visade sig att trots den officiella policyn att endast anställa de bästa inom sitt område fick företaget regelbundet anställda att känna sig som kompletta idioter. Vid det första mötet av högsta ledningen med nyanlända gjordes de traditionellt till dårar, och idéerna kritiserades. Det blev uppenbart att det fanns en atmosfär i företaget där det inte var säkert att utmana status quo. Även vid informella "kreativa" möten blev anställda ständigt tillrättavisade för att de inte använde företagets PowerPoint-mallar och inte följde regeln om antalet ord per bild. Å ena sidan skröt företaget med att anställa den bästa personalen, och å andra sidan drev det omedelbart in dem i de strängaste gränserna.

Var ett exempel

De flesta av dina underordnade förstår att du inte kontrollerar alla resurser och inte fattar alla nödvändiga beslut för att lösa deras problem. För att avgöra om det är värt att gå med problemet till dig, försöker de ta reda på hur kapabel du är att representera deras intressen för högre ledning. Och de upplever en extraordinär våg av inspiration när de personligen ser hur du står upp för deras rättigheter.

Tyvärr är detta inte alltid ett prisvärt alternativ. Underordnade kan inte alltid vara närvarande under dina möten med överordnade. Du kan dock hålla dem uppdaterade och involvera dem direkt i ytterligare stadier av interaktion.

Till exempel, istället för att låta dem misstänka dig för passivitet, låt dem veta att ledningen har uttryckt osäkerhet om vissa siffror och inte är beredd att prioritera just denna fråga framför andra. Och ta sedan med dig den här personen till mötet så att han kommer att ge ytterligare information som kan övertyga de högre myndigheterna.

Det finns många plus här. Först visar du ditt folk att du är engagerad i att representera dem. De kommer i alla fall att uppskatta det, oavsett resultatet. För det andra kommer de att bättre förstå de begränsningar som du och de som står över dig har. För det tredje, på detta sätt ser de hur saker och ting fortskrider och förblir inte i dunkel. Och detta för oss till den sista rekommendationen.

sluta cirkeln

Vill du inte att folk ska tro att deras idéer hamnar direkt i papperskorgen? Berätta för dem om dina aktiviteter och förväntade resultat. Enligt en undersökning av 35 000 anställda i olika företag fann HBR att en öppen informationskrets ökar de anställdas förtroende för det meningslösa i att framföra idéer med 30 %. Men om ledaren redan hade "slutit" denna cirkel tidigare, var underordnade 19 % mer villiga att dela idéer med honom.

En av dessa dagar dök det upp människor i Biysk som ville hjälpa föräldralösa barn. Federal Society for Aiding Orphans "Give hope", som de kallar sig, har lanserat en aktion för försäljning av magneter "I helped". Pojkar och tjejer i ljusa T-shirts för två personer hittar du i april kl köpcentrum Biysk. Deras namn är volontärer, även om PR-byrån, som verkar på grundval av okända avtal, i sitt tillkännagivande uppmanar promotorer att sälja magneter för betalt arbete.

Priset på magneten är 50 rubel. Intäkterna kommer enligt arrangörerna att skickas till barnhem nr 4, som ligger på: Biysk, st. Pushkin, 188B. Sällskapets representant i Biysk är en viss Eduard Iost (hans telefonnummer står på föreningens sida i VK).

Faktakontroll från redaktionen för "Biysk Okrug":

1. Det finns inte en enda registrerad organisation med namnet Federal Society for Aiding Orphans "Give Hope". Första inlägget på sällskapets VK-sida skapades den 31 mars, d.v.s. före åtgärden.

2. Ledningen för barnhemmet nr 4 i Biysk, som för övrigt heter Biysk Center for Assistance to Children Without Parental Care, förnekar att de kontaktades med ett erbjudande om hjälp. Först bokstavligen på tröskeln till vårt samtal idag ringde en viss Eduard till centrets chef och frågade vad centret behövde. Även om Eduard Yost tidigare i ett samtal med en korrespondent uppgav att han för två veckor sedan kontaktade centret och frågade om dess behov. (Förresten, namnet på Eduard Jost förekommer i detta brottmål. Notera. webbplatsens administratör) Tydligen tvingade den stigande vågen av tvivel om "samhällets" agerande honom att kontakta ledningen för centern. Samtidigt vet Eduard inte namnet på chefen för centrum för att hjälpa barn.

3. Som svar på begäran från användare av det sociala nätverket VK att tillhandahålla information om organisationen, publicerade "samhället" en skärmdump (en ögonblicksbild av ett fragment av en webbsida) med data. Vi fick reda på att uppgifterna tillhör Give Hope Charitable Foundation, registrerad i staden Uzlovaya, Tula-regionen. Detta är en liten organisation som ger hjälp till elever på barninstitutioner i Uzlovsky-distriktet i Tula-regionen. Under ett telefonsamtal med vår korrespondent uppgav de att de inte kände till någon aktion i Biysk, de förnekade all koppling till samhället "Ge hopp".

Dessutom, efter publiceringen av detta material, kontaktade representanter för ovanstående fond oss ​​och bekräftade officiellt att de inte hade något att göra med Biysk "åtgärden":

Välgörenhetsstiftelsen "Ge hopp" registrerad på adressen: Tula region, St. Uzlovaya, st. Dubovskaya, d. 2A, som är en ideell organisation, bedriver sin verksamhet i enlighet med lagen Ryska Federationen, har aldrig organiserat, genomfört eller deltagit i sådana aktioner i staden Biysk. Vi är upprörda över handlingar från personer som använde stiftelsens namn, publicerade detaljer på Internet under sken av något slags "samhälle", utan vår vetskap och samtycke. Vår stiftelse ger endast hjälp till elever på barninstitutioner i Uzlovsky-distriktet i Tula-regionen.

Vi vill försäkra medborgare som kan ha använt data från Internet och gjort donationer till Give Hope Charitable Foundation att medlen uteslutande kommer att gå till att stödja föräldralösa barn, funktionshindrade barn och barn med funktionshinder. Fondens verksamhet är transparent, rapportering och annan information presenteras på webbplatsen http://podarinadegdy.ru/

4. Enligt Eduard Iost för att locka volontärer, d.v.s. volontärer vände han sig till PR-byrån Promotion. Byrån, som Eduard senare förklarade för oss, för att locka volontärer, angav att den letade efter promotorer för 800 rubel om dagen, och kom redan under intervjun överens med dem om frivilligarbete.

Av Eduards förklaringar är det fortfarande oklart varför stiftelsen, på uppdrag av vilken de påstås arbeta, inte vet något om dem, varför de inte är kända på Biysk Children's Help Center. Enligt Eduard kommunicerade korrespondenten med fel personer. Han lovade att ta itu med detta, liksom med varför volontärer lockas av lediga jobbarrangörer med löften om inkomster. Enligt honom ska alla intäkter från försäljningen av magneter till slanten gå till att hjälpa föräldralösa barn.

Det är inget fel med att sälja magneter. Men det är definitivt något cyniskt med att sälja försäljning i skepnad av att hjälpa barn. Det finns fortfarande en liten chans att allt bara var väldigt analfabetet organiserat och att alla pengar faktiskt kommer att gå till goda gärningar, eftersom Eduard sa till mig att han hade lite tid att organisera allt ordentligt.