* Тооцоололд Оросын дундаж өгөгдлийг ашигладаг

1 010 000 ₽

Хөрөнгө оруулалтыг эхлүүлэх

1 500 000 ₽

235 000₽-аас

Цэвэр ашиг

12-18 сар

Эргүүлэх хугацаа

Тээврийн компаниуд өөрсдийн флотыг гаражид биш, харин орчин үеийн ачааны машины үйлчилгээний газруудад үйлчлэхийг илүүд үздэг боловч энэ бизнес нь олон нюанстай байдаг бөгөөд үүнийг бид нийтлэлд авч үзэх болно.

Орчин үеийн ачааны машинууд олон жилийн туршид улам бүр төвөгтэй болж, олон тооны электрон систем, хөгжүүлэлтийг олж авав. Их хэмжээний үйлдвэрлэлд орж буй тракторууд нь тухайн эгнээнд аль хэдийн бие даан байж, гарч ирж буй саад бэрхшээлийн өмнө яаралтай тоормослохоос гадна эрлийз болон цахилгаан станцуудыг ашиглан сонгосон жолоодлогын горимоос хамааран түлшээ хэмнэж чаддаг.

Энэ бүх технократын гайхамшигт хэрхэн үйлчлэх вэ? Хүнд даацын машин эзэмшдэг олон тээврийн компаниуд өөрсдийн паркийг орчин үеийн ачааны машины үйлчилгээний станцуудад үйлчлэхийг илүүд үздэг нь гайхах зүйл биш юм. Гаражийн засварын бааз ба Кулибинуудын эрин үе нь автомашины үйлчилгээний ачааны сегментэд хүртэл аажмаар бүдгэрч байна. Тиймээс 2020 онд ачаа тээврийн үйлчилгээний станц зэрэг бизнес нээх нь улам бүр хамааралтай болж байна.

Ачааны машин, автомашины үйлчилгээнд бизнес эрхлэхэд гарцаагүй ялгаа байдаг бөгөөд энэ нь ачааны машин нь юуны түрүүнд мөнгө олох хэрэгсэл хэвээр байгаатай холбоотой юм. Эндээс олон тооны нюансууд гарч ирдэг - бусад газраас илүү засварын нөхцөл, гүйцэтгэсэн ажлын чанар, байршил, ерөнхийдөө үйлчлүүлэгчийн үйл ажиллагааны үндсэн талбар болох бараа хүргэлтэд анхаарлаа төвлөрүүлэх боломж энд чухал юм. . Өнөөдрийн материалд бид энэ хэцүү, гэхдээ маш ашигтай бизнесийг нарийвчлан авч үзэх болно.

Бизнесийн бүртгэл

Байгууллагын үйлчлүүлэгчид нийт үйлчлүүлэгчдийн багагүй хувийг эзэлдэг тул НӨАТ-ыг оруулан үйлчилгээ үзүүлэх чадвартай ХХК-ийг бүртгүүлэх нь дээр. Үүний зэрэгцээ 15% -ийн татварын хувьтай "тооцоолол" дээр IP нөөцтэй байх нь илүүц байх болно.

Ачаа тээврийн үйлчилгээний станцад дараах OKVED код шаардлагатай.

45.20 "Авто тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ";

45.20.1 "Засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээ машинуудболон хөнгөн арилжааны тээврийн хэрэгсэл”;

45.20.2 "Бусад автотээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээ".

хүртэл орлого олох
200 000 рубль. сар, хөгжилтэй байна!

2020 оны чиг хандлага. Ухаалаг зугаа цэнгэлийн бизнес. Хамгийн бага хөрөнгө оруулалт. Нэмэлт суутгал, төлбөр байхгүй. Түлхүүр гардуулах сургалт.

Бараг бүх ачаа тээврийн үйлчилгээ, ялангуяа байршил сайтай газар ачааны машины сэлбэг хэрэгсэлтэй дэлгүүр байдаг тул та дээрх гурван код руу нэн даруй нэг код нэмж болно.

45.32 "Автомашины эд анги, угсралт, дагалдах хэрэгслийн жижиглэн худалдаа."

ачааны машины сэлбэг хэрэгсэл, эд ангиудыг зайлуулах, солих (хэрэгцээтэй үйлчилгээний тоонд нэгдүгээрт ордог тракторын жилийн их миль зэргийг харгалзан);

хавсралт дээр гагнуурын ажил эсвэл энгийнээр хэлэхэд "биеийн ажил";

хөдөлгүүр, түлшний системийг засварлах (олон бүс нутагт эргэлзээтэй чанартай дизель түлш бүхий олон тооны шатахуун түгээх станцууд байдаг тул энэ нь гайхах зүйл биш юм);

хэрэглээний материал, ажлын шингэнийг солих (дахин хэлэхэд ачааны машины байнгын хатуу ажиллагаанаас болж маш олон удаа);

цахилгааны ажил (трактор нь илүү төвөгтэй, орчин үеийн байх тусам зам дээрх жолооч тусгай оношлогооны төхөөрөмжгүйгээр засвар хийх боломжгүй байх магадлалтай);

Ачааны машины дугуй угсрах, угаах зэрэг үйлчилгээ үзүүлэх нь ашигтай байх болно.

Ачаа тээврийн үйлчилгээний станцыг нээхэд түүнийг ирээдүйд байрлуулах газар нь маш чухал юм. Хүнд даацын автомашины үйлчилгээний онцлог нь холбооны хурдны зам, томоохон тээврийн артерийн ойролцоо байрладаг бизнесийг "сурталчлах" нь хамгийн сайн арга юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн байнгын урсгалыг баталгаажуулдаг боловч газар түрээслэх эсвэл худалдаж авах зардал маш өндөр байх болно.

Хэрэв суудлын автомашины эзэн шаардлагатай бол хотын алслагдсан дүүрэгт сайн мастер дээр очиж, ханган нийлүүлэгчдээс сэлбэг хэрэгслийг хүргэхийг хэдэн өдөр хүлээх боломжтой бол ачааны машины засварыг энд үргэлж хийх шаардлагатай гэдгийг санах нь зүйтэй. Одоо.

Дүрмээр бол үйлчилгээг нээх хэд хэдэн сонголт байдаг - эсвэл тийм ч олон тохиолддоггүй тоног төхөөрөмж бүхий бэлэн байр түрээслэх, эсвэл эхнээс нь өөрийн үйлчилгээг бий болгох. Хоёр дахь сонголт нь өөрөө илүү үнэтэй боловч эцэст нь илүү ашигтай байх болно. Сонгосон газрыг удаан хугацаагаар худалдаж авах эсвэл түрээслэх боломжтой.

Завгүй хурдны зам дагуу өрөө түрээслэх зардал сард 300,000 - 500,000 рубль байж болно. Хоёрдахь хувилбар бол газар худалдаж авах, барилга барих явдал юм, гэхдээ ийм үйл явдал өрнөж байгаа тул үйлчилгээний цогцолборыг өөрөө барихад хэсэг хугацаа шаардагдах бөгөөд 10 сая рубльтэй тэнцэх хэмжээний барилга угсралт, засварын ажилд нэмэлт их хэмжээний мөнгө шаардагдах болно. илүү.

Тоног төхөөрөмж худалдан авах

Сонгосон чиглэлээс хамааран ачааны машины үйлчилгээний станцын тоног төхөөрөмж худалдан авах зардал ихээхэн ялгаатай байж болно. Бидний тооцоололд бид заавал байх ёстой худалдан авалтаас, өөрөөр хэлбэл ямар ч тохиолдолд энэ бизнесийн салбарт хэрэг болох тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийг сонгохыг санал болгож байна.

Ачаа тээвэрлэх зориулалттай лифт: 450,000 рубль (тус бүр нь 150,000 рубльд 3 ширхэг);

Оношлогооны тоног төхөөрөмж: 100,000 рубль;

Камбер тохируулах тавиур: 60,000 рубль;

"Уран зураг" хийх зориулалттай будах, хатаах камер: 100,000 рубль;

Ачааны машины дугуй суурилуулах тоног төхөөрөмж: 200,000 рубль;

Техникчдэд зориулсан хэрэгсэл: 150,000 рубль;

Хэрэглээний материал: 300,000 рубль;

Дэлгүүрт зориулсан сэлбэг хэрэгслийн нөөц бүрдүүлэх, нэгж, сэлбэг хэрэгслийг хурдан солих: 1,000,000 рубль.

Сүүлийнх нь бизнес эрхлэгчдэд аз болоход өнгөрсөн жилбүх зүйл арай хялбар болсон. Өмнө нь үйлчилгээ, дэлгүүрт сэлбэг хэрэгслийн нэлээд том агуулахтай байх шаардлагатай байсан - "ачаа" үйлчлүүлэгч хэзээ ч удаан хүлээх боломжгүй бөгөөд шаардлагатай сэлбэг хэрэгсэл байхгүй тохиолдолд цааш явах боломжтой. Одоо олон сэлбэг хэрэгсэл нийлүүлэгчид үйлчилгээний газруудын логистикийг ихээхэн хялбаршуулсан - AvtoTO, Корона Авто зэрэг компаниуд байнгын үйлчлүүлэгчдэд өдөрт хэд хэдэн удаа (өглөө, үдээс хойш, орой) хүргэлтийг санал болгодог. Ингээд үйлчилгээний газарт шаардлагатай эд анги байхгүй байсан ч 2-3 цагийн дотор нийлүүлнэ.

Үндсэн тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслээс гадна оффисын тоног төхөөрөмж, тавилга худалдаж авах (өөр 300,000 рубль) нь ачааны үйлчилгээг шаардлагатай бүх зүйлээр дуусгах зардалд нэмэгдэх болно. Тиймээс үйлчилгээний станцад шаардлагатай зүйлсийг худалдан авахад хамгийн багадаа 2,360,000 рубль шаардлагатай болно.

Борлуулалт ба маркетинг

Ачааны үйлчилгээний үйлчлүүлэгчийн баазыг бүрдүүлэхэд дараахь B2B бизнесийн сегментүүдийг хөгжүүлэх нь тусална.

ачааны машин эзэмшдэг тээврийн компаниуд болон ложистикийн үйлчилгээ үзүүлэгчид.Гэсэн хэдий ч зах зээлийн томоохон тоглогчид дүрмээр бол үйлчилгээний газруудаа хадгалдаг гэдгийг ойлгох хэрэгтэй - компани хэдэн зуун тоног төхөөрөмж ажиллуулж байгаа тохиолдолд тээврийн үйлчилгээ үзүүлэх нь илүү ашигтай байдаг. Тиймээс SMB сегмент дэх ачааны машины эзэд (жижиг, дунд бизнес эрхлэгчид) - нэгээс 15-20 хүртэлх машин эзэмшдэг хүмүүст гол анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

дэлгүүрт хүргэх ажлыг зохион байгуулдаг томоохон сүлжээний компаниуд(энэ нь хоол хүнс, барилгын материал, гэр ахуйн химийн бодис болон бусад худалдааны хэлбэрүүд байж болно). Энэ торны төлөөлөгчдийг олон хүн мэддэг - эдгээр нь Тандер, X5 Retail Group, Selgros cash, Carry зэрэг холбооны гипермаркетууд юм.

түгээлтийн компаниуд,борлуулсан бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчиддээ тогтмол хүргэж байх (жишээлбэл, тамхины концерн нийлүүлэгчид Japan Tobacco International, Филипп Моррис, автомашины эд анги борлуулагчид (Profit-Liga, Moskvorechye Trading болон бусад).

салонууд шинэ гүйлтийн машин, трактор зарна(тэдний хувьд тракторыг худалдаанд хүлээлгэн өгөхдөө бүрэн оношлогооны үйлчилгээ шаардлагатай байж болно). Дүрмээр бол эдгээр нь томоохон брэндүүдийн дилерүүд бөгөөд харьцангуй үнэтэй Scania, Volvo төдийгүй Хятадын олон тооны брэндүүд, мөн дотоодын КамАЗ, ГАЗ автомашины худалдагчид юм.

өдөр тутмын ажилдаа ачааны машин ашигладаг бусад компаниуд(худаг өрөмдөх, барилгын талбайн засвар үйлчилгээ, геологи хайгуулын ажил гэх мэт). Энэ чиглэлээр зөвхөн арилжааны байгууллага төдийгүй төрийн байгууллагууд үйлчлүүлэгчийн үүрэг гүйцэтгэх боломжтой.

Үйлчлүүлэгчдийг хайхын тулд KPI-ийг борлуулалтын хэлтэст бүртгүүлэх шаардлагатай бөгөөд шаардлагатай тооны хүйтэн дуудлага, уулзалтыг зааж өгөх шаардлагатай. боломжит үйлчлүүлэгчид. Дүрмээр бол өндөр үр дүнд хүрэхийн тулд нэг борлуулалтын менежер өдөрт 50 хүртэлх дуудлага хийх, эсвэл боломжит худалдан авагчидтай тохиролцохын тулд 3-4 удаа үр дүнтэй аялал хийх ёстой. Татсан үйлчлүүлэгчдийн хувьд борлуулалтын менежерүүдэд эргэлтийн 3-5% -ийн урамшуулал төлдөг.

Борлуулалтын хэлтсийн ажлыг зохион байгуулахаас гадна та компанийг сүлжээнд аль болох үр дүнтэй сурталчлах хэрэгтэй болно. Үүний тулд үйлчилгээний "зорчигч" чиглэлд өөрсдийгөө нотолсон стандарт онлайн сурталчилгааны хэрэгслүүд хэрэгтэй:

Таны бизнест зориулсан бэлэн санаанууд

Өөрийгөө 2GIS үйлчилгээнд байрлуулах, мөн Yandex.Maps дээр үйлчилгээний төвийг үйлчилгээ үзүүлэгчээр зааж өгөх нь ашигтай байх болно - ингэснээр яаралтай засвар эсвэл эд анги солих шаардлагатай жолоочийг олоход хялбар байх болно. замын дагуу.

Хамгийн "дэвшилтэт" ачааны машины үйлчилгээний газрууд мөн өөрсдийн блог хөтөлдөг - жишээлбэл, тэд Youtube суваг дээр өөрсдийн ажлын видеог тогтмол нийтэлдэг. Ачаа ачигчид ачиж буулгахаасаа өмнө чөлөөт цагаараа юу хийдэг вэ? Энэ нь зөв, тэд "видос" үздэг - яагаад ийм байдлаар үйлчилгээгээ сурталчилж, сонирхолтой контент нийтэлж болохгүй гэж.

Ачааны машины үйлчилгээний газруудын хувьд офлайн сурталчилгаа үр дүнтэй хэвээр байна. Хүнд даацын машины жолооч шийдвэр гаргах, дахин барих цаг гаргахын тулд үйлчилгээний цэг дээр ирэхээс хэдхэн км-ийн өмнө маршрутын дагуу сурталчилгааны самбар, баннер дээр үйлчилгээнийхээ талаарх мэдээллийг байрлуулах нь хамгийн сайн арга юм. Хурдны замаар дайран өнгөрч буй машинуудыг даллаж буй хүмүүс хэлбэртэй агаараар дүүрсэн хийцүүд нь нисэх онгоцнуудын анхаарлыг ихэд татав.

Ажилтнууд

Мастерууд.Сайн ачааны үйлчилгээний "нуруу" нь тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээний мэргэжлийн мастерууд юм. 3 тракторын хайрцгийг ажиллуулахын тулд ажлын хуваарь солигдох ба ээлжийн хугацаанд 2-оос доошгүй хүн техник тус ​​бүрд үйлчлэх боломжтойг харгалзан 8-10 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй баг шаардлагатай.

Одоогийн байдлаар Volvo-Renault, Scania, MAN зэрэг олон тэргүүлэх трактор үйлдвэрлэгчид ачааны машины үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийн сургалтын түвшинг дээшлүүлэх сургалтыг байнга явуулдаг. Ийм семинарт оролцох нь үргэлж ашигтай байх болно, учир нь шинэ ачааны машинууд шинэ системд байнга нэвтэрч, танай цех илүү консерватив өрсөлдөгчдөөс давуу талтай болно.

Таны бизнест зориулсан бэлэн санаанууд

Мастеруудын цалингийн хуудсыг ихэвчлэн ажилласан стандарт цагийн тоогоор төлсөн бэлгэдлийн цалин, ажлын хөлсөөс бүрдүүлдэг. Бүс нутгийн орлогын дундаж түвшин 40,000 - 70,000 рубль байна.

Үйлчилгээний 10 ажилтны дундаж цалин: 500,000 рубль

Борлуулалтын алба.Хүчтэй арилжааны хэлтэс нь бизнесийн цаашдын өсөлтөд чухал ач холбогдолтой. Энэ нь арилжааны захирал, маркетер, борлуулалтын мэргэжилтнүүдээс бүрддэг. Нийт 5 орчим хүн. Арилжааны хэлтсийн төлбөрийг (борлуулалт, маркетинг) шинээр татсан үйлчлүүлэгчдээс бүрдүүлдэг. Эдгээр ажилчдын цалингийн дундаж үзүүлэлтүүд:

Арилжааны захирал: 100,000 рубль;

Маркетер: 40,000 рубль;

B2B сегментийг хөгжүүлэх менежер: 60,000 рубль (2 ажилтанд 120,000 рубль);

Борлуулалт, сэлбэг хэрэгслийн менежер: 40,000 рубль (хоёр ажилтанд 80,000 рубль);

Администратор: 25,000 рубль.

Хэлтсийн ажилтнуудын нийт цалин: 365,000 рубль. Төслийн нийт цалингийн хэмжээ: 865,000 рубль.

Холбогдох бизнес: жижиглэн худалдаа

Хэрэв байршил зөвшөөрвөл үйлчилгээний явцад ачааны машины хамгийн алдартай сэлбэг хэрэгсэл бүхий жижиг дэлгүүрийг нэгэн зэрэг нээж болно. Төрөл бүрийн зүйлийг бүрдүүлэхдээ "талбайд" өөрөө амархан өөрчлөх боломжтой зүйлсийг худалдаж авах нь дээр. Энэ нь хүнд даацын автомашины олон эзэд хэрэглээний материал, сэлбэг хэрэгслийг солиход хэмнэлт гаргахыг илүүд үздэг бөгөөд үйлчилгээний төлбөрийг төлөхгүйн тулд жолооч нар энгийн засвар хийхийг илүүд үздэгтэй холбоотой юм.

За, та засвар үйлчилгээнд мөнгө хийж чадахгүй, сэлбэг хэрэгслийг дахин зарж мөнгө олох боломжтой, тийм үү? Түүгээр ч барахгүй ачааны машины эд анги, тэр байтугай хурдны зам дээр байрладаг дэлгүүрүүдийн үнэ нь суудлын автомашины эд ангиудын олсон орлогоос үргэлж өндөр байдаг - энэ нь худалдан авах үнийн 30-50% хооронд хэлбэлздэг. Энэ нь энгийн автомашин эзэмшигчээс ялгаатай нь ачааны машин эсвэл тээврийн компани нь "хямд" сэлбэг хэрэгслийг "араар нь" хүнд чиргүүлээр хотын нөгөө зах руу явах боломжгүй байдагтай холбоотой юм. ”, та үнэхээр өнхрөхгүй, хүргэх хугацаа урьдын адил “шатаж” байна.

Учир нь Жижиглэн худалдаасэлбэг хэрэгсэлд хөвөгч хуваарьтай ээлжээр ажиллах боломжтой хоёр ажилтан хэрэгтэй болно - жишээлбэл, 2 өдөрт 2. Гол ур чадвар - ачааны машины бүтцийн талаархи мэдлэг, дотоод, гадаадын үйлдвэрлэлийн алдартай загваруудын сэлбэг хэрэгслийн каталогтой ажиллах чадвар.

Санхүүгийн үзүүлэлтүүд

Тиймээс бид дээр дурдсанчлан тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгсэл, сэлбэг хэрэгслийн нөөц бүрдүүлэхэд шаардагдах хамгийн бага хөрөнгө оруулалт нь 2,350,000 рубль (тавилга, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж худалдан авах) байх болно.

Мөн эхэнд та дараах зардлуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Газрын түрээс: 300,000 рубль;

Бизнесийн бүртгэл: 10,000 рубль.

Үйлчилгээний түрээсийг (газар, үл хөдлөх хөрөнгө худалдаж авахаас бусад) харгалзан бизнест оруулсан хөрөнгө оруулалтын нийт дүн: 1,010,000 рубль.

Ачаа тээврийн үйлчилгээний станцын сарын зардал:

FOT: 865,000 рубль

Хэрэглээ: 50,000 рубль

Сэлбэг хэрэгсэл, ажлын шингэний нөөцийг нөхөх: 300,000 рубль.

Сарын нийт зардал: 1,265,000 рубль

Таны бизнест зориулсан бэлэн санаанууд

Заасан хөрөнгө оруулалтын хэмжээгээр, хөгжлийн өөдрөг хувилбарын дагуу бизнес нь сард 1,500,000 рубль олох боломжтой. Цэвэр ашгаас зардлаа хасвал анх удаа 235,000 рубль болно. Ирээдүйд шинэ томоохон үйлчлүүлэгчид гарч ирэх, бизнесийн өсөлтийг бий болгосноор бид орлого 2 дахин буюу түүнээс дээш нэмэгдэх тухай ярьж болно.

Гэсэн хэдий ч, эхэндээ тийм ч олон үйлчлүүлэгч байхгүй, орлого нь 1 сая рубльээс бага хэлбэлзэлтэй байх бөгөөд энэ нь та эхлээд улаанаар ажиллах болно гэсэн хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар ачаа тээврийн үйлчилгээний станцын бодит эргэн төлөгдөх хугацаа нь жилээс хагас жил хүртэл байдаг. Хэрэв та ачаа тээврийн үйлчилгээ түрээслэхгүй, харин үл хөдлөх хөрөнгө, барилга барих газар худалдаж авбал эхний үе шатанд зардал мэдэгдэхүйц өндөр байх боловч сард 300,000 рублийн түрээс төлөх шаардлагагүй болно. Үйлчилгээний станцын хөгжлийн аль загварыг сонгох нь эхэндээ төлөвлөгөө, хөрөнгө оруулалтын боломжууд дээр үндэслэн та өөрөө шийднэ.

Дүгнэлт

Тиймээс 2020 онд ачааны үйлчилгээний газар нээх нь ашигтай байх болно, гэхдээ хамгийн их санаж байх хэрэгтэй. чухал цэгүүдЭнэ бизнесийн чиг хандлага:

Зөвхөн замын хөдөлгөөнд найдаж болохгүй, тэр ч байтугай олон тооны ачааны машинтай сайн байршилд нээх. Корпорацын үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд эхний шатанд хүчирхэг арилжааны хэлтсийг хөгжүүлж, бий болго, энэ нь зүтгүүр шиг бизнесийг урагшлуулах болно. Үгүй бол эхний зургаан сард улаан болж, сарын өндөр зардал гаргахгүйгээр эвдрэх эрсдэлтэй.

Тиймээс, өрөнд орж, "хамгийн сүүлд" энэ бизнесийг бүү эхлүүл. Сарын зардлын хэмжээ эхний шатанд нэлээд өндөр байгаа - хэрэв эхэндээ эргэн төлөгдөх хангалттай тооны үйлчлүүлэгч байхгүй бол та хурдан ноцтой хасах руу орж, сайн ашиг олж харахгүйгээр "бизнесийг живүүлэх" боломжтой.

Олон томоохон үйлчлүүлэгчид өндөр чанартай үйлчилгээний төлөө сайн мөнгө төлөхөд бэлэн байдаг - амжилт, бизнес нь үүнээс хамаарна. Үйлчилгээний үнийн жагсаалтыг гаргахдаа үүнийг санаарай - хүн бүр олон тооны арга замаар хямд зарж болно, гэхдээ үйлчилгээний станцын үйлчилгээг зарах нь үнэтэй байдаг - аль хэдийн урлаг юм. Борлуулалтын алба, техникийн ажилтнуудын сургалтыг бүү алдаарай - эцэст нь энэ нь таныг энэхүү өндөр өрсөлдөөнтэй салбарт урагшлахад тусална.

Өнөөдөр 874 хүн энэ бизнест суралцаж байна.

30 хоногийн турш энэ бизнесийг 469246 удаа сонирхсон.

Энэ бизнесийн ашигт ажиллагааны тооцоолуур

ОХУ-д автомашины борлуулалт хэдэн жил дараалан буурч байна. 2016 он онцгой тохиолдол биш байсан - Борлуулсан автомашины тоо 11 хувиар буурчээ. Энэ нь автомашины худалдаачид төдийгүй үйлдвэрлэгчдэд сайнаар нөлөөлөхгүй ч нөхцөл байдлаас зөвхөн ашиг хүртэх хүмүүс байдаг. Флот нь маш өргөн цар хүрээтэй, хөгширч, эзэмшигчдээс илүү их анхаарал халамж шаарддаг тул автомашины үйлчилгээнд хандах дуудлагын тоо нэмэгдэж байгааг би хэлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ энэ төрлийн франчайзингийн бизнесийг хөгжүүлдэг хүмүүсийн тоо нэмэгдсээр байна.

Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа та дараахь зүйлийг мэдэх болно.

Автомашины үйлчилгээний зах

Машин худалдаж авах нь зөвхөн хагас тулаан юм. Хичнээн шинэ, чанартай байсан ч машины эзэн заавал байх ёстой түүний засвар үйлчилгээнд тогтмол хөрөнгө оруулалт хийх. Зарим нь жилд 2-3 удаа тосоо сольж, үзлэгт ордог. Автомашины үйлчилгээний сегмент нь бүхэл бүтэн машины зах зээлд хамгийн хөгжсөн нь гайхах зүйл биш юм.

Тиймээс, Автостатын мэдээлснээр 2015 онд автомашины үйлчилгээ, сэлбэг хэрэгслийн борлуулалтын зах зээл Шинэ автомашины борлуулалтын зах зээлийн 80%.

Таны харж байгаагаар Москва, Санкт-Петербург хотууд автомашины үйлчилгээний тэргүүлэх бүс нутаг болсон бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө гайхмаар зүйл биш юм: эдгээр хотууд хамгийн олон суудлын автомашинтай байдаг.

Автостатын мэргэжилтнүүд зах зээлийн багтаамжийг хэмжихдээ машин угаах гэх мэт нэмэлт үйлчилгээг анхаарч үзсэн гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ тэд засварын ажлаас илүү эрэлт хэрэгцээтэй болсон. Бас энд гадны хүмүүс - дугуйны ажил. Тэд үзүүлсэн нийт үйлчилгээний дөнгөж 4%-ийг эзэлж байна.

Хамгийн алдартай ажлын төрөл бол тос, түдгэлзүүлэлт, тоормосны системийг өөрчлөх явдал юм. Та 10-15 мянган км тутамд тосоо сольж, засвар үйлчилгээ хийх хэрэгтэй. Манайд ямар төрлийн зам байгаа бол түдгэлзүүлэлт нь зовж байгаа нь гайхах зүйл биш юм.

Гэхдээ авто үйлчилгээний зах зээл нь зөвхөн өөрөө том биш юм. Түүний динамик нь бас гайхалтай юм. Тэгэхээр, 2012 оноос хойш 1.4 дахин өссөн байна. Гэвч 2016 онд өсөлт удааширсан. Энэ нь оросуудын худалдан авах чадвар буурч, мөнгө хэмнэх хүсэл эрмэлзэлтэй холбоотой болов уу. Хэрэв эвдрэл нь тийм ч чухал биш бол олон хүн засварыг хойшлуулж, гараждаа өөрсдөө хийх эсвэл бүртгэлгүй ажилладаг хувийн гар урчуудад итгэдэг.

Зах зээлийн бүтэц

Автомашины үйлчилгээний зах зээл нь ердийнх шигээ ялгаатай байдаг. Энэ нь албан ёсны дилерүүдийг агуулдаг голчлон баталгаат үйлчилгээний машинууд, бие даасан үйлчилгээний станцууд. Сүүлийнх нь өргөн хүрээний үйлчилгээ, өндөр мэргэшсэн автомашины үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүдэд хуваагддаг.

Байгууллагын ямар хэлбэрийг сонгохоо хүн бүр өөрөө шийддэг. эрэлтийн бүтцэд үндэслэсэнтодорхой үйлчилгээний хувьд.

Барно Турсунова, Вилгуд:

Бидний туршлагаас харахад засвар үйлчилгээ, слесарь засвар, түдгэлзүүлэлтийн засварын чиглэлээр мэргэшсэн автомашины үйлчилгээг нээх нь хамгийн ашигтай гэдгийг бид харсан. Эдгээр ажил нь манай үйлчилгээний 80 хувийг эзэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, сүлжээнд бие засах эсвэл хөдөлгүүртэй харьцах өндөр мэргэшсэн автомашины үйлчилгээ байдаг боловч тэдгээрийн цөөхөн нь л байдаг.

Барногийн хэлснээр энэ засвар маш удаан үргэлжилж болно: машин лифт дээр удаан унжиж, мастер нь байнга нэг захиалгаар завгүй байх болно. Тиймээс нэг хөдөлгүүрийг засах явцад хэд хэдэн түдгэлзүүлэлтийг засах, нэгээс олон MOT хийх боломжтой бөгөөд энэ нь илүү хэмнэлттэй байдаг.

Гэсэн хэдий ч зах зээл дээр илүү нарийн мэргэшсэн үйлчилгээнүүд байсаар байна. Мөн тэдний зарим нь нэлээд тодорхой үйлчилгээ үзүүлдэг. Жишээлбэл, Анастасия Тарасовагийн Mosautoglass автомашины үйлчилгээ авто шил солих, засварлах чиглэлээр мэргэшсэн. Анастасиягийн хэлснээр шилний чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжил, түүнчлэн дотоод засал чимэглэлийг анхнаасаа сонгосон: эдгээр чиглэлүүд нь хамгийн ирээдүйтэй, нэгэн зэрэг бизнесийн үйл явцын хувьд энгийн мэт санагдсан. Хожим нь охин материалын үнэ өссөний улмаас салон оёхоос татгалзахаар шийдсэн бөгөөд энэ нь эргээд цэвэр ашиг буурахад хүргэнэ. Бизнес нь зөвхөн авто шил дээр төвлөрч байв.

Анастасия Тарасова, Мозаутогласс:

Энэхүү шийдлийн гол давуу талууд нь: тодорхой, ойлгомжтой төрөл, суурилуулалтын хялбаршуулсан үйл явц, өөрийн агуулахыг хадгалах шаардлагагүй - ханган нийлүүлэгчид бараа бүтээгдэхүүнийг хэсэгчлэн худалдаж авах боломжийг олгодог. Ерөнхийдөө торыг нарийсгах нь зөвхөн нэг процесст анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгосон бөгөөд энэ нь хамгийн их үр дүнг өгсөн.

Нэг үгээр бол нарийн орон зайд ажиллах нь маш олон давуу талтай. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн энэ нь чухал юм ажлынхаа чиглэлийг ухаалгаар сонго.

сүлжээнүүдэсрэгавга ах Вася

Автомашины үйлчилгээний зах зээлийн томоохон асуудал - том сүүдрийн салбар байгаа эсэх. Хэрэв шинэ машинууд засвар үйлчилгээ хийхээр дилерүүдэд очдог бол эзэд нь 7-оос дээш настай машиныг өөрсдөө засч эсвэл хувийн механикийн гаражид засвар үйлчилгээ хийлгэхээр явуулдаг.

Авто үйлчилгээний бизнес бол манай улсад байсаар байгаа цөөхөн хэдэн бизнесүүдийн нэг юм 90-ээд оны түвшинд хэвээр байв, сүлжээний тэргүүн Данил Соловьев тэмдэглэв. Гэсэн хэдий ч байдал аажмаар өөрчлөгдөж, ард түмний "Авга Вася" гэж өхөөрддөг гаражийн засварчдын үе дуусч байна.

Дмитрий Роткин, Цагаан үйлчилгээ:

Данил Соловьев,Ф! т Үйлчилгээ

Хүнсний үйлдвэрийг хараарай: худалдан авагчдын гол урсгал нь томоохон сүлжээ дэлгүүрүүд рүү явдаг. Автомашины үйлчилгээнд мөн адил зүйл тохиолдох болно. Нэг талаас, автомашин сонирхогчдын хэрэгцээ өөрчлөгдөж, жижиг бизнесүүд үүнийг хангаж чадахгүй байна.

Нэг үгээр хэлбэл, "Вася авга" форматын үйлчилгээний тоо алга болох хүртэл аажмаар буурна гэж мэргэжилтнүүд найдаж байна. ирээдүй нь сүлжээний түүхүүдэд байдаг. Гэсэн хэдий ч зах зээл дээр ийм тоглогчид цөөхөн байдаг. Холбооны франчайзын сүлжээнүүдийн дунд F!t Service, Wilgud, Bosch Service, White Service зэрэг багтана. Нэмж дурдахад бүс нутгийн сүлжээнүүд байдаг бөгөөд өнөөдрийн байдлаар 15 орчим байдаг. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр сүлжээний тоо аажмаар нэмэгдэж байна. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан бий:

• Машинууд улам бүр төвөгтэй болж, урчууд үүнийг засах мэдлэг, тоног төхөөрөмжгүй болсон.
• Том сүлжээний тоглуулагчийн зардал нь жижиг үйлчилгээнийхээс бага, үйлчилгээний түвшин, үнэ нь илүү тохиромжтой.
• Автомашины үйлчилгээний хэрэглэгчийн дүр төрх өөрчлөгдөж байна.

Данил Соловьев,Ф! т Үйлчилгээ

Өмнөх жилүүдэд автомашины эзэд урам зоригтой хүмүүс байсан бөгөөд тэд өөрсдөө машины бүтцийг ойлгож, ямар нэг зүйлийг засч залруулж чаддаг байв. Өнөөдөр автомашины зээл илүү хямд болж, олон сургууль бий болж, ердийн автомашины жолооч машин нь зөвхөн тээврийн хэрэгсэл болсон хүн болжээ. Тэр машиныг үүргээ гүйцэтгэхийг хүсдэг ч бүрээсний доор орох сонирхолгүй байдаг.

Үүний зэрэгцээ автомашины эзэд хүний ​​аюулгүй байдалд тодорхой аюул занал учруулж байгааг ойлгодог. Тиймээс хэн үүнийг чанарын хувьд хангаж чадах вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Автомашин эзэмшигчийн үйлчилгээний газрыг сонгох гол шалгуур бол итгэлцэл юм. Мэдээжийн хэрэг, томоохон компанид итгэх итгэл хувь хүнээс үргэлж өндөр байдаг. Тиймээс хүн хүч, техник хэрэгсэл, үйлчилгээ илүү сайн, үгээр хэлэхийн аргагүй баталгаатай сүлжээний үйлчилгээнд хүмүүс шилжиж байна.

Франчайз яагаад хэрэгтэй вэ?

Мэргэжлийн автомашины үйлчилгээ нь аливаа бизнест ноцтой ханддаг шиг, ноцтой хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Ойролцоо схемҮүнийг нээх зардал дараах байдалтай байна.

Эцсийн дүндээ энэ дүн нь нэлээд том тул "Яагаад франчайз худалдаж аваад, их хэмжээний зардал дээр нэг удаагийн хураамж, роялти нэмээд байгаа юм бэ?" Гэсэн асуулт гарч ирнэ. Гол нь автомашины үйлчилгээ нь анх харахад тийм ч энгийн зүйл биш юм. Вилгуд сүлжээг үүсгэн байгуулагч Барно Турсуновагийн хэлснээр, хувийн үйлчилгээний газруудын 90% нь өөрийгөө хангахын ирмэг дээр байна. Үүний шалтгаан нь авлига, хулгай, хуучирсан бизнесийн үйл ажиллагаа юм.

Ихэнхдээ автомашины үйлчилгээг нээдэг шинэхэн бизнесменүүд нэг тармуур дээр алхдаг.

• Бизнесийн үйл явц жигд бус;
• Авлига, хулгайн эрсдэл өндөр;
• Ажилтныг хайж олох, сургахад хүндрэлтэй байх;

Ганц ч үйлчилгээний газар нээж, ашиг авчирсан франчайзерууд яг яаж хийхээ мэддэггүй эдгээр сорилтуудыг даван туулах, мөн түншүүдтэйгээ технологио хуваалцдаг. Тэд бэрхшээлийг яг яаж даван туулдаг вэ?

• IT авлигын эсрэг

Одоо байгаа бүх автомашины үйлчилгээний франчайз өөрсдийн мэдээллийн технологийн платформ дээр тулгуурлан бүтээгдсэн. Энэхүү шийдэл нь тэдэнд зөвхөн бизнесийн үйл явцыг хянах, хулгайлах магадлалыг багасгахаас гадна энэхүү амжилттай ажлын загварыг франчайз эзэмшигчиддээ хялбархан шилжүүлэх боломжийг олгодог.

Магадгүй хамгийн алдартай нь Wilgud-ийг үүсгэн байгуулагчдын бахархдаг WILGOOD IS үүлэн систем юм. Үйлчилгээний станцын бүх дотоод процессууд хөтөлбөрт "багагддаг", өмнө нь тусдаа үе шат болгон задалж байсан. Эдгээр үе шат бүрт засвар хийх, үйлчлүүлэгчтэй харилцах, сэлбэг хэрэгсэл захиалах - дуусгах тодорхой хугацаа байдаг. Түүнээс гадна ийм алгоритмыг бүх ажилчдад зориулж бүтээдэг: механикч, мастер зөвлөхүүд, сэлбэг хэрэгслийн менежерүүд, дуудлагын төвийн операторууд.

Ажил эхлэхийн тулд ажилтан өөрийн нэр дээр хөтөлбөрт бизнесийн үйл явцыг нээх ёстой. Цаашид Хөтөлбөр нь танд алхам алхмаар зааварчилгаа өгдөгба дарааллыг хянадаг - хэрэв мастер эхний алхмыг гүйцээгүй бол хөтөлбөр нь түүнийг хоёр дахь алхамд оруулахыг зөвшөөрөхгүй. Хөтөлбөр нь даалгаврын гүйцэтгэлийг маш хатуу хянаж, бүх ажлын захиалгын бүртгэлийг хөтөлдөг.

Үүнээс гадна, систем нь зөвшөөрдөг сэлбэг хэрэгслийн бүртгэлийг удирдах, үйл ажиллагааны гүйцэтгэлд онлайн хяналт тавих, ажилтнуудад урамшуулал олгоход хяналт тавих гэх мэт.

Барно Турсунова, Вилгуд:

Манай системийн ачаар бид автомашины үйлчилгээнийхээ гүйцэтгэлийг 2-3 дахин сайжруулж чадсан: дундаж чекийг 3-аас 9 мянган рубль болгож, ажлын хөлсийг 80% -иас 50% болгон бууруулж, ажлын хөлсийг хоёр дахин нэмэгдүүлсэн. станц бүрийн сарын эргэлт. Одоо бүс нутгуудын станцуудын дундаж эргэлт 2.5 сая рубль, Москвад 4 сая рубль байна.

Ойролцоогоор ижил ажлуудыг F!t Service сүлжээний боловсруулсан өөрсдийн системээр шийддэг. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, ажилчдын ажлын хуваарь, цалингийн болон агуулахын нягтлан бодох бүртгэлээс гадна систем нь сэлбэг хэрэгслийг сонгох хөтөлбөр, хүлээн авагч мастерт зориулсан тусдаа интерфейс (үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний төвд өмнө нь очсон талаарх мэдээллийг агуулсан, машины миль, зөвлөмжийн хэрэгжилт, үйлчилгээний оновчтой багцыг санал болгох боломжийг олгодог бусад өгөгдөл) болон үйлчлүүлэгчтэй харилцах блок. F!t Service-ийг үүсгэн байгуулагч Данил Соловьевын хэлснээр, үнэхээр их мөнгө олох гэж байгаа автомашины үйлчилгээний ажил. ийм системгүйгээр боломжгүй.

Цагаан үйлчилгээний сүлжээ нь OLA нэртэй өөрийн гэсэн системтэй. Энэ нь үйлчлүүлэгчтэй урт хугацааны харилцаа холбоо тогтоох, ажлын захиалга үүсгэх, ажлын явцыг хянах, хүлээн авалт хийх, үйлчилгээний газруудын үнийг тохируулах, хурдан сонгох боломжийг олгоно. шаардлагатай хэсэг төдийгүй ханган нийлүүлэгч компани.

Ийм системгүй бол засварын газар нь урчууд ажлаа хэт удаан хийх, бүр ажлын цагаар тоног төхөөрөмжөө засварлах зэрэг маш өндөр эрсдэлтэй бөгөөд энэ нь орлого, нэр хүндэд нөлөөлөх нь дамжиггүй. Нэг үгээр бол автомашины үйлчилгээний мэдээллийн технологийн платформ нь сайн хэрэг. Гагцхүү үүнийг хөгжүүлэхэд маш их мөнгө зарцуулагддаг нь асуудал юм. Жишээлбэл, Барно Турсуновагийн хэлснээр WILGOOD IS-ийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх, турших зорилгоор 3 жилийн хөдөлмөр, 200 сая рубль зарцуулсан.

• Хүний хүчин зүйл

Бизнесийн хувьд автомашины үйлчилгээний асуудлын хоёр дахь том давхарга нь хүний ​​хүчин зүйл, эс тэгвээс боловсон хүчний сонголттой холбоотой байдаг. Чадварлаг, хариуцлагатай мэргэжилтэн хайж олохавтомашины засвар - маш хэцүү ажил тул үүнийг шийдсэнийхээ төлөө Нобелийн шагнал хүртэх нь зүйтэй болов уу. Франчайзер бүр ажилд авах асуудлыг өөр өөрийнхөөрөө шийддэг бөгөөд мэдээжийн хэрэг франчайз хүлээн авагчтай жороо хуваалцдаг.

Жишээлбэл, "" сүлжээнд ажиллахын тулд мэргэжилтэн интернетэд том хэмжээний асуулга бөглөх ёстой. Энэ нь зөвшөөрдөг урам зоригтой нэр дэвшигчдийг тодорхойлох. Дээрээс нь бүх өгөгдлийг оруулахын тулд та ажилтны сахилгын талаар удирдлагад хэлэх зааврыг тодорхой дагаж мөрдөх шаардлагатай.

F!t Service нь франчайз эзэмшигчдэдээ боловсон хүчин хайх, сонгоход тусалдаг. Үүний зэрэгцээ Данил Соловьев тэмдэглэв Туршлагатай мэргэжилтэн олох нь маш хэцүү байдаг.. Тиймээс тус компани шинээр ирсэн хүмүүсийг сургахад нь анхаарч ажилд авдаг. F!t Service нь өөрийн гэсэн сургалтын төвтэй хүртэл байдаг. Мөн тухайн төвийн мэргэжилтнүүдэд ямар төрлийн сургалт хэрэгтэйг ойлгохын тулд үйлчилгээ техникийн дэмжлэгсүлжээ нь мастеруудын мэдлэгийн цоорхойг илрүүлдэг.

Үл хамаарах зүйлгүйгээр бүх томоохон франчайзын сүлжээнүүд янз бүрийн сүлжээг ашигладаг боловсон хүчний урам зоригийн систем. Үгүй бол мастерууд хатуу дүрэм журмын дагуу ажиллах сонирхолгүй болно.

Франчайз нь ажилчдын ажлыг хянах, бизнесийн үйл явцыг удирдахад тусалдаг мэдээллийн технологийн платформд нэвтрэх боломжийг олгохоос гадна боловсон хүчнийг хайх, сургахтай холбоотой асуудлыг шийддэг. бусад хэд хэдэн давуу тал бий.

Нэгдүгээрт, энэ нь шийдэхэд тусална үйлчлүүлэгч олж авах асуудалихэнх хувийн үйлчилгээний газрууд ийм зовиуртай байдаг. Замын дэргэдэх тод тэмдэг, "сарафан" нь ажилд хангалттай гэж бүгд дассан. Гэвч үнэн бол өнөөдөр зах зээлийн хэрэгцээнээс илүү олон автомашины үйлчилгээ байгаа тул наранд байр авахын тулд та тэмцэж байна.

Үйлчлүүлэгчдийг татах тал дээр франчайзын ажил алдартай брэндтэй, "сурталчлах" зорилгоор маш их мөнгө зарцуулдаг, түүнчлэн бусад технологийн зардлаар: холбооны вэбсайт, өөрийн дуудлагын төв гэх мэт. Дашрамд хэлэхэд, ажилчдын ижил хайхрамжгүй байдал нь үйлчлүүлэгчдийг татахаас сэргийлж чадна. Дуудлага, хүсэлтийг хүлээн авч буй дуудлагын төвийн операторууд урам зориггүй байвал эхний шатанд үйлчлүүлэгчид алдагдана.сэлбэг хэрэгсэл худалдан авах зардлыг бууруулна. Дүрмээр бол сүлжээнүүд нь ижил ханган нийлүүлэгчидтэй олон жилийн турш ажилладаг бөгөөд тэдгээрийн захиалгын хэмжээ нь нэг үйлчилгээний станцаас хамаагүй их байдаг. Энэ бүхэн нь танд нэг тоглогч хүрч чадахгүй том хөнгөлөлт авах боломжийг олгодог.

Товчхондоо энэ чиглэлээр франчайзинг хийх нь олон давуу талтай. Гэхдээ тодорхой сул талууд бас бий.Жишээлбэл, хэрэв та эрх чөлөөнд дуртай, бусдын дүрмийг яг таг дагаж мөрдөхийг хүсэхгүй байгаа бол франчайзинг танд тохирохгүй.

Түүнээс гадна, франчайз нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддагөөрийн гаражид жижиг үйлчилгээний газар нээхээс илүү. Хэрэв төсөв хязгаарлагдмал эсвэл нэг удаагийн хураамж, нөөц ашигласны төлбөр төлөх хүсэлгүй бол бие даасан нээлтийг сонгох нь дээр. Аюулгүй тоглохыг илүүд үздэг хүмүүсийн хувьд франчайзыг илүү нарийвчлан үзэх нь утга учиртай хэвээр байна.

Франчайз худалдаж авах өөр нэг түгээмэл шалтгаан бол өөрөө тармуур дээр гишгэхгүй байх боломж. Хэрэв та амжилттай бизнесийн загвар гаргахын тулд үүнийг хийж байгаа бол компани хэрхэн ажилладаг, сүлжээ хэрхэн мөнгө олдог талаар аль болох ихийг мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв таны үйлчилгээний станцууд тогтмол сайн ашиг авчирдаг бол франчайз компанид итгэж болно. Гэхдээ хэрэв компани франчайз эзэмшигчдээс нэг удаагийн шимтгэл олдог бол энэ нь таны урмыг хугална.

Үүнийг анхаарна уу Франчайзер хэр сонирхож байна вэ?таны бизнесийн хөгжилд. Баримт нь бизнесийн амжилтанд хүрэх цорын ганц бүх нийтийн жор байдаггүй. Энэ нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг тул франчайзер нь асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож, хүндрэл гарсан тохиолдолд туслахад бэлэн байх ёстой.

Тэгэхээр, автомашины үйлчилгээ нь ирээдүйтэй бизнес юм, энэ сегмент нь автомашины зах зээлийн нийт уналтаас үл хамааран хэдэн жил дараалан өсч байна. Үүний зэрэгцээ, тоглогчдын дунд нарийн төвлөрсөн үйлчилгээний станцууд давамгайлж байна: зарим төрлийн ажил нь илүү хурдан хийгддэг тул илүү ашигтай байдаг.

Одоогоор үйлчилгээний зах зээлд сайн хөгжсөн албан бус салбар, гэхдээ нөхцөл байдал удахгүй өөрчлөгдөж, сүлжээнүүд гарч ирнэ гэж шинжээчид үзэж байна. Тэдэнд бизнесийн үйл явцыг хянах, боловсон хүчнийг татан оролцуулах, сургах, үйлчлүүлэгчидтэй ашигтай ажиллах, хямд эд анги худалдаж авах илүү боломжууд бий. Сүлжээчид франчайзингийн саналаа зах зээл дээр сурталчлахдаа эдгээр давуу талуудад анхаарлаа хандуулдаг.

Хэрэв та авто үйлчилгээний бизнест шинээр орсон эсвэл таны үйлчилгээний газар олон жилийн турш ашиг, алдагдлын хооронд тэнцвэртэй ажиллаж байгаа бол, Та франчайз худалдаж авах талаар бодох ёстой юу?. Энэ бизнесийн гол зүйл бол том сүлжээтэй хамтран ажиллахаас яг юу хүсч байгаагаа мэдэж, хамтрагчаа сонгохдоо ухаалгаар хандах явдал юм.

ОХУ-д автомашины борлуулалт хэдэн жил дараалан буурч байна. 2016 он онцгой тохиолдол биш байсан - Борлуулсан автомашины тоо 11 хувиар буурчээ. Энэ нь автомашины худалдаачид төдийгүй үйлдвэрлэгчдэд сайнаар нөлөөлөхгүй ч нөхцөл байдлаас зөвхөн ашиг хүртэх хүмүүс байдаг. Флот нь маш өргөн цар хүрээтэй, хөгширч, эзэмшигчдээс илүү их анхаарал халамж шаарддаг тул автомашины үйлчилгээнд хандах дуудлагын тоо нэмэгдэж байгааг би хэлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ энэ төрлийн франчайзингийн бизнесийг хөгжүүлдэг хүмүүсийн тоо нэмэгдсээр байна.

Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа та дараахь зүйлийг мэдэх болно.

Автомашины үйлчилгээний зах

Машин худалдаж авах нь зөвхөн хагас тулаан юм. Хичнээн шинэ, чанартай байсан ч машины эзэн заавал байх ёстой түүний засвар үйлчилгээнд тогтмол хөрөнгө оруулалт хийх. Зарим нь жилд 2-3 удаа тосоо сольж, үзлэгт ордог. Автомашины үйлчилгээний сегмент нь бүхэл бүтэн машины зах зээлд хамгийн хөгжсөн нь гайхах зүйл биш юм.

Тиймээс, Автостатын мэдээлснээр 2015 онд автомашины үйлчилгээ, сэлбэг хэрэгслийн борлуулалтын зах зээл Шинэ автомашины борлуулалтын зах зээлийн 80%.

Таны харж байгаагаар Москва, Санкт-Петербург хотууд автомашины үйлчилгээний тэргүүлэх бүс нутаг болсон бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө гайхмаар зүйл биш юм: эдгээр хотууд хамгийн олон суудлын автомашинтай байдаг.

Автостатын мэргэжилтнүүд зах зээлийн багтаамжийг хэмжихдээ машин угаах гэх мэт нэмэлт үйлчилгээг анхаарч үзсэн гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүний зэрэгцээ тэд засварын ажлаас илүү эрэлт хэрэгцээтэй болсон. Бас энд гадны хүмүүс - дугуйны ажил. Тэд үзүүлсэн нийт үйлчилгээний дөнгөж 4%-ийг эзэлж байна.

Хамгийн алдартай ажлын төрөл бол тос, түдгэлзүүлэлт, тоормосны системийг өөрчлөх явдал юм. Та 10-15 мянган км тутамд тосоо сольж, засвар үйлчилгээ хийх хэрэгтэй. Манайд ямар төрлийн зам байгаа бол түдгэлзүүлэлт нь зовж байгаа нь гайхах зүйл биш юм.

Гэхдээ авто үйлчилгээний зах зээл нь зөвхөн өөрөө том биш юм. Түүний динамик нь бас гайхалтай юм. Тэгэхээр, 2012 оноос хойш 1.4 дахин өссөн байна. Гэвч 2016 онд өсөлт удааширсан. Энэ нь оросуудын худалдан авах чадвар буурч, мөнгө хэмнэх хүсэл эрмэлзэлтэй холбоотой болов уу. Хэрэв эвдрэл нь тийм ч чухал биш бол олон хүн засварыг хойшлуулж, гараждаа өөрсдөө хийх эсвэл бүртгэлгүй ажилладаг хувийн гар урчуудад итгэдэг.

Зах зээлийн бүтэц

Автомашины үйлчилгээний зах зээл нь ердийнх шигээ ялгаатай байдаг. Энэ нь албан ёсны дилерүүдийг агуулдаг голчлон баталгаат үйлчилгээний машинууд, бие даасан үйлчилгээний станцууд. Сүүлийнх нь өргөн хүрээний үйлчилгээ, өндөр мэргэшсэн автомашины үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүдэд хуваагддаг.

Байгууллагын ямар хэлбэрийг сонгохоо хүн бүр өөрөө шийддэг. эрэлтийн бүтцэд үндэслэсэнтодорхой үйлчилгээний хувьд.

Барно Турсунова, Вилгуд:

Бидний туршлагаас харахад засвар үйлчилгээ, слесарь засвар, түдгэлзүүлэлтийн засварын чиглэлээр мэргэшсэн автомашины үйлчилгээг нээх нь хамгийн ашигтай гэдгийг бид харсан. Эдгээр ажил нь манай үйлчилгээний 80 хувийг эзэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, сүлжээнд бие засах эсвэл хөдөлгүүртэй харьцах өндөр мэргэшсэн автомашины үйлчилгээ байдаг боловч тэдгээрийн цөөхөн нь л байдаг.

Барногийн хэлснээр энэ засвар маш удаан үргэлжилж болно: машин лифт дээр удаан унжиж, мастер нь байнга нэг захиалгаар завгүй байх болно. Тиймээс нэг хөдөлгүүрийг засах явцад хэд хэдэн түдгэлзүүлэлтийг засах, нэгээс олон MOT хийх боломжтой бөгөөд энэ нь илүү хэмнэлттэй байдаг.

Гэсэн хэдий ч зах зээл дээр илүү нарийн мэргэшсэн үйлчилгээнүүд байсаар байна. Мөн тэдний зарим нь нэлээд тодорхой үйлчилгээ үзүүлдэг. Жишээлбэл, Анастасия Тарасовагийн Mosautoglass автомашины үйлчилгээ авто шил солих, засварлах чиглэлээр мэргэшсэн. Анастасиягийн хэлснээр шилний чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжил, түүнчлэн дотоод засал чимэглэлийг анхнаасаа сонгосон: эдгээр чиглэлүүд нь хамгийн ирээдүйтэй, нэгэн зэрэг бизнесийн үйл явцын хувьд энгийн мэт санагдсан. Хожим нь охин материалын үнэ өссөний улмаас салон оёхоос татгалзахаар шийдсэн бөгөөд энэ нь эргээд цэвэр ашиг буурахад хүргэнэ. Бизнес нь зөвхөн авто шил дээр төвлөрч байв.

Анастасия Тарасова, Мозаутогласс:

Энэхүү шийдлийн гол давуу талууд нь: тодорхой, ойлгомжтой төрөл, суурилуулалтын хялбаршуулсан үйл явц, өөрийн агуулахыг хадгалах шаардлагагүй - ханган нийлүүлэгчид бараа бүтээгдэхүүнийг хэсэгчлэн худалдаж авах боломжийг олгодог. Ерөнхийдөө торыг нарийсгах нь зөвхөн нэг процесст анхаарлаа төвлөрүүлэх боломжийг олгосон бөгөөд энэ нь хамгийн их үр дүнг өгсөн.

Нэг үгээр бол нарийн орон зайд ажиллах нь маш олон давуу талтай. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн энэ нь чухал юм ажлынхаа чиглэлийг ухаалгаар сонго.

сүлжээнүүдэсрэгавга ах Вася

Автомашины үйлчилгээний зах зээлийн томоохон асуудал - том сүүдрийн салбар байгаа эсэх. Хэрэв шинэ машинууд засвар үйлчилгээ хийхээр дилерүүдэд очдог бол эзэд нь 7-оос дээш настай машиныг өөрсдөө засч эсвэл хувийн механикийн гаражид засвар үйлчилгээ хийлгэхээр явуулдаг.

Авто үйлчилгээний бизнес бол манай улсад байсаар байгаа цөөхөн хэдэн бизнесүүдийн нэг юм 90-ээд оны түвшинд хэвээр байв, сүлжээний тэргүүн Данил Соловьев тэмдэглэв. Гэсэн хэдий ч байдал аажмаар өөрчлөгдөж, ард түмний "Авга Вася" гэж өхөөрддөг гаражийн засварчдын үе дуусч байна.

Дмитрий Роткин, Цагаан үйлчилгээ:

Данил Соловьев,Ф! т Үйлчилгээ

Хүнсний үйлдвэрийг хараарай: худалдан авагчдын гол урсгал нь томоохон сүлжээ дэлгүүрүүд рүү явдаг. Автомашины үйлчилгээнд мөн адил зүйл тохиолдох болно. Нэг талаас, автомашин сонирхогчдын хэрэгцээ өөрчлөгдөж, жижиг бизнесүүд үүнийг хангаж чадахгүй байна.

Нэг үгээр хэлбэл, "Вася авга" форматын үйлчилгээний тоо алга болох хүртэл аажмаар буурна гэж мэргэжилтнүүд найдаж байна. ирээдүй нь сүлжээний түүхүүдэд байдаг. Гэсэн хэдий ч зах зээл дээр ийм тоглогчид цөөхөн байдаг. Холбооны франчайзын сүлжээнүүдийн дунд F!t Service, Wilgud, Bosch Service, White Service зэрэг багтана. Нэмж дурдахад бүс нутгийн сүлжээнүүд байдаг бөгөөд өнөөдрийн байдлаар 15 орчим байдаг. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр сүлжээний тоо аажмаар нэмэгдэж байна. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан бий:

• Машинууд улам бүр төвөгтэй болж, урчууд үүнийг засах мэдлэг, тоног төхөөрөмжгүй болсон.
• Том сүлжээний тоглуулагчийн зардал нь жижиг үйлчилгээнийхээс бага, үйлчилгээний түвшин, үнэ нь илүү тохиромжтой.
• Автомашины үйлчилгээний хэрэглэгчийн дүр төрх өөрчлөгдөж байна.

Данил Соловьев,Ф! т Үйлчилгээ

Өмнөх жилүүдэд автомашины эзэд урам зоригтой хүмүүс байсан бөгөөд тэд өөрсдөө машины бүтцийг ойлгож, ямар нэг зүйлийг засч залруулж чаддаг байв. Өнөөдөр автомашины зээл илүү хямд болж, олон сургууль бий болж, ердийн автомашины жолооч машин нь зөвхөн тээврийн хэрэгсэл болсон хүн болжээ. Тэр машиныг үүргээ гүйцэтгэхийг хүсдэг ч бүрээсний доор орох сонирхолгүй байдаг.

Үүний зэрэгцээ автомашины эзэд хүний ​​аюулгүй байдалд тодорхой аюул занал учруулж байгааг ойлгодог. Тиймээс хэн үүнийг чанарын хувьд хангаж чадах вэ гэсэн асуулт гарч ирнэ. Автомашин эзэмшигчийн үйлчилгээний газрыг сонгох гол шалгуур бол итгэлцэл юм. Мэдээжийн хэрэг, томоохон компанид итгэх итгэл хувь хүнээс үргэлж өндөр байдаг. Тиймээс хүн хүч, техник хэрэгсэл, үйлчилгээ илүү сайн, үгээр хэлэхийн аргагүй баталгаатай сүлжээний үйлчилгээнд хүмүүс шилжиж байна.

Франчайз яагаад хэрэгтэй вэ?

Мэргэжлийн автомашины үйлчилгээ нь аливаа бизнест ноцтой ханддаг шиг, ноцтой хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Үүнийг нээхэд шаардагдах зардлын ойролцоо схем нь дараах байдалтай байна.

Эцсийн дүндээ энэ дүн нь нэлээд том тул "Яагаад франчайз худалдаж аваад, их хэмжээний зардал дээр нэг удаагийн хураамж, роялти нэмээд байгаа юм бэ?" Гэсэн асуулт гарч ирнэ. Гол нь автомашины үйлчилгээ нь анх харахад тийм ч энгийн зүйл биш юм. Вилгуд сүлжээг үүсгэн байгуулагч Барно Турсуновагийн хэлснээр, хувийн үйлчилгээний газруудын 90% нь өөрийгөө хангахын ирмэг дээр байна. Үүний шалтгаан нь авлига, хулгай, хуучирсан бизнесийн үйл ажиллагаа юм.

Ихэнхдээ автомашины үйлчилгээг нээдэг шинэхэн бизнесменүүд нэг тармуур дээр алхдаг.

• Бизнесийн үйл явц жигд бус;
• Авлига, хулгайн эрсдэл өндөр;
• Ажилтныг хайж олох, сургахад хүндрэлтэй байх;

Ганц ч үйлчилгээний газар нээж, ашиг авчирсан франчайзерууд яг яаж хийхээ мэддэггүй эдгээр сорилтуудыг даван туулах, мөн түншүүдтэйгээ технологио хуваалцдаг. Тэд бэрхшээлийг яг яаж даван туулдаг вэ?

• IT авлигын эсрэг

Одоо байгаа бүх автомашины үйлчилгээний франчайз өөрсдийн мэдээллийн технологийн платформ дээр тулгуурлан бүтээгдсэн. Энэхүү шийдэл нь тэдэнд зөвхөн бизнесийн үйл явцыг хянах, хулгайлах магадлалыг багасгахаас гадна энэхүү амжилттай ажлын загварыг франчайз эзэмшигчиддээ хялбархан шилжүүлэх боломжийг олгодог.

Магадгүй хамгийн алдартай нь Wilgud-ийг үүсгэн байгуулагчдын бахархдаг WILGOOD IS үүлэн систем юм. Үйлчилгээний станцын бүх дотоод процессууд хөтөлбөрт "багагддаг", өмнө нь тусдаа үе шат болгон задалж байсан. Эдгээр үе шат бүрт засвар хийх, үйлчлүүлэгчтэй харилцах, сэлбэг хэрэгсэл захиалах - дуусгах тодорхой хугацаа байдаг. Түүнээс гадна ийм алгоритмыг бүх ажилчдад зориулж бүтээдэг: механикч, мастер зөвлөхүүд, сэлбэг хэрэгслийн менежерүүд, дуудлагын төвийн операторууд.

Ажил эхлэхийн тулд ажилтан өөрийн нэр дээр хөтөлбөрт бизнесийн үйл явцыг нээх ёстой. Цаашид Хөтөлбөр нь танд алхам алхмаар зааварчилгаа өгдөгба дарааллыг хянадаг - хэрэв мастер эхний алхмыг гүйцээгүй бол хөтөлбөр нь түүнийг хоёр дахь алхамд оруулахыг зөвшөөрөхгүй. Хөтөлбөр нь даалгаврын гүйцэтгэлийг маш хатуу хянаж, бүх ажлын захиалгын бүртгэлийг хөтөлдөг.

Үүнээс гадна, систем нь зөвшөөрдөг сэлбэг хэрэгслийн бүртгэлийг удирдах, үйл ажиллагааны гүйцэтгэлд онлайн хяналт тавих, ажилтнуудад урамшуулал олгоход хяналт тавих гэх мэт.

Барно Турсунова, Вилгуд:

Манай системийн ачаар бид автомашины үйлчилгээнийхээ гүйцэтгэлийг 2-3 дахин сайжруулж чадсан: дундаж чекийг 3-аас 9 мянган рубль болгож, ажлын хөлсийг 80% -иас 50% болгон бууруулж, ажлын хөлсийг хоёр дахин нэмэгдүүлсэн. станц бүрийн сарын эргэлт. Одоо бүс нутгуудын станцуудын дундаж эргэлт 2.5 сая рубль, Москвад 4 сая рубль байна.

Ойролцоогоор ижил ажлуудыг F!t Service сүлжээний боловсруулсан өөрсдийн системээр шийддэг. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, ажилчдын ажлын хуваарь, цалингийн болон агуулахын нягтлан бодох бүртгэлээс гадна систем нь сэлбэг хэрэгслийг сонгох хөтөлбөр, хүлээн авагч мастерт зориулсан тусдаа интерфейс (үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний төвд өмнө нь очсон талаарх мэдээллийг агуулсан, машины миль, зөвлөмжийн хэрэгжилт, үйлчилгээний оновчтой багцыг санал болгох боломжийг олгодог бусад өгөгдөл) болон үйлчлүүлэгчтэй харилцах блок. F!t Service-ийг үүсгэн байгуулагч Данил Соловьевын хэлснээр, үнэхээр их мөнгө олох гэж байгаа автомашины үйлчилгээний ажил. ийм системгүйгээр боломжгүй.

Цагаан үйлчилгээний сүлжээ нь OLA нэртэй өөрийн гэсэн системтэй. Энэ нь үйлчлүүлэгчтэй урт хугацааны харилцаа холбоо тогтоох, ажлын захиалга үүсгэх, ажлын явцыг хянах, хүлээн авалт хийх, үйлчилгээний газруудын үнийг тохируулах, хурдан сонгох боломжийг олгоно. шаардлагатай хэсэг төдийгүй ханган нийлүүлэгч компани.

Ийм системгүй бол засварын газар нь урчууд ажлаа хэт удаан хийх, бүр ажлын цагаар тоног төхөөрөмжөө засварлах зэрэг маш өндөр эрсдэлтэй бөгөөд энэ нь орлого, нэр хүндэд нөлөөлөх нь дамжиггүй. Нэг үгээр бол автомашины үйлчилгээний мэдээллийн технологийн платформ нь сайн хэрэг. Гагцхүү үүнийг хөгжүүлэхэд маш их мөнгө зарцуулагддаг нь асуудал юм. Жишээлбэл, Барно Турсуновагийн хэлснээр WILGOOD IS-ийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх, турших зорилгоор 3 жилийн хөдөлмөр, 200 сая рубль зарцуулсан.

• Хүний хүчин зүйл

Бизнесийн хувьд автомашины үйлчилгээний асуудлын хоёр дахь том давхарга нь хүний ​​хүчин зүйл, эс тэгвээс боловсон хүчний сонголттой холбоотой байдаг. Чадварлаг, хариуцлагатай мэргэжилтэн хайж олохавтомашины засвар - маш хэцүү ажил тул үүнийг шийдсэнийхээ төлөө Нобелийн шагнал хүртэх нь зүйтэй болов уу. Франчайзер бүр ажилд авах асуудлыг өөр өөрийнхөөрөө шийддэг бөгөөд мэдээжийн хэрэг франчайз хүлээн авагчтай жороо хуваалцдаг.

Жишээлбэл, "" сүлжээнд ажиллахын тулд мэргэжилтэн интернетэд том хэмжээний асуулга бөглөх ёстой. Энэ нь зөвшөөрдөг урам зоригтой нэр дэвшигчдийг тодорхойлох. Дээрээс нь бүх өгөгдлийг оруулахын тулд та ажилтны сахилгын талаар удирдлагад хэлэх зааврыг тодорхой дагаж мөрдөх шаардлагатай.

F!t Service нь франчайз эзэмшигчдэдээ боловсон хүчин хайх, сонгоход тусалдаг. Үүний зэрэгцээ Данил Соловьев тэмдэглэв Туршлагатай мэргэжилтэн олох нь маш хэцүү байдаг.. Тиймээс тус компани шинээр ирсэн хүмүүсийг сургахад нь анхаарч ажилд авдаг. F!t Service нь өөрийн гэсэн сургалтын төвтэй хүртэл байдаг. Мөн тухайн төвийн мэргэжилтнүүдэд ямар төрлийн сургалт хэрэгтэйг ойлгохын тулд сүлжээний техникийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь мастеруудын мэдлэгийн цоорхойг тодорхойлдог.

Үл хамаарах зүйлгүйгээр бүх томоохон франчайзын сүлжээнүүд янз бүрийн сүлжээг ашигладаг боловсон хүчний урам зоригийн систем. Үгүй бол мастерууд хатуу дүрэм журмын дагуу ажиллах сонирхолгүй болно.

Франчайз нь ажилчдын ажлыг хянах, бизнесийн үйл явцыг удирдахад тусалдаг мэдээллийн технологийн платформд нэвтрэх боломжийг олгохоос гадна боловсон хүчнийг хайх, сургахтай холбоотой асуудлыг шийддэг. бусад хэд хэдэн давуу тал бий.

Нэгдүгээрт, энэ нь шийдэхэд тусална үйлчлүүлэгч олж авах асуудалихэнх хувийн үйлчилгээний газрууд ийм зовиуртай байдаг. Замын дэргэдэх тод тэмдэг, "сарафан" нь ажилд хангалттай гэж бүгд дассан. Гэвч үнэн бол өнөөдөр зах зээлийн хэрэгцээнээс илүү олон автомашины үйлчилгээ байгаа тул наранд байр авахын тулд та тэмцэж байна.

Үйлчлүүлэгчдийг татах тал дээр франчайзын ажил алдартай брэндтэй, "сурталчлах" зорилгоор маш их мөнгө зарцуулдаг, түүнчлэн бусад технологийн зардлаар: холбооны вэбсайт, өөрийн дуудлагын төв гэх мэт. Дашрамд хэлэхэд, ажилчдын ижил хайхрамжгүй байдал нь үйлчлүүлэгчдийг татахаас сэргийлж чадна. Дуудлага, хүсэлтийг хүлээн авч буй дуудлагын төвийн операторууд урам зориггүй байвал эхний шатанд үйлчлүүлэгчид алдагдана.сэлбэг хэрэгсэл худалдан авах зардлыг бууруулна. Дүрмээр бол сүлжээнүүд нь ижил ханган нийлүүлэгчидтэй олон жилийн турш ажилладаг бөгөөд тэдгээрийн захиалгын хэмжээ нь нэг үйлчилгээний станцаас хамаагүй их байдаг. Энэ бүхэн нь танд нэг тоглогч хүрч чадахгүй том хөнгөлөлт авах боломжийг олгодог.

Товчхондоо энэ чиглэлээр франчайзинг хийх нь олон давуу талтай. Гэхдээ тодорхой сул талууд бас бий.Жишээлбэл, хэрэв та эрх чөлөөнд дуртай, бусдын дүрмийг яг таг дагаж мөрдөхийг хүсэхгүй байгаа бол франчайзинг танд тохирохгүй.

Түүнээс гадна, франчайз нь их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддагөөрийн гаражид жижиг үйлчилгээний газар нээхээс илүү. Хэрэв төсөв хязгаарлагдмал эсвэл нэг удаагийн хураамж, нөөц ашигласны төлбөр төлөх хүсэлгүй бол бие даасан нээлтийг сонгох нь дээр. Аюулгүй тоглохыг илүүд үздэг хүмүүсийн хувьд франчайзыг илүү нарийвчлан үзэх нь утга учиртай хэвээр байна.

Франчайз худалдаж авах өөр нэг түгээмэл шалтгаан бол өөрөө тармуур дээр гишгэхгүй байх боломж. Хэрэв та амжилттай бизнесийн загвар гаргахын тулд үүнийг хийж байгаа бол компани хэрхэн ажилладаг, сүлжээ хэрхэн мөнгө олдог талаар аль болох ихийг мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв таны үйлчилгээний станцууд тогтмол сайн ашиг авчирдаг бол франчайз компанид итгэж болно. Гэхдээ хэрэв компани франчайз эзэмшигчдээс нэг удаагийн шимтгэл олдог бол энэ нь таны урмыг хугална.

Үүнийг анхаарна уу Франчайзер хэр сонирхож байна вэ?таны бизнесийн хөгжилд. Баримт нь бизнесийн амжилтанд хүрэх цорын ганц бүх нийтийн жор байдаггүй. Энэ нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг тул франчайзер нь асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож, хүндрэл гарсан тохиолдолд туслахад бэлэн байх ёстой.

Тэгэхээр, автомашины үйлчилгээ нь ирээдүйтэй бизнес юм, энэ сегмент нь автомашины зах зээлийн нийт уналтаас үл хамааран хэдэн жил дараалан өсч байна. Үүний зэрэгцээ, тоглогчдын дунд нарийн төвлөрсөн үйлчилгээний станцууд давамгайлж байна: зарим төрлийн ажил нь илүү хурдан хийгддэг тул илүү ашигтай байдаг.

Одоогоор үйлчилгээний зах зээлд сайн хөгжсөн албан бус салбар, гэхдээ нөхцөл байдал удахгүй өөрчлөгдөж, сүлжээнүүд гарч ирнэ гэж шинжээчид үзэж байна. Тэдэнд бизнесийн үйл явцыг хянах, боловсон хүчнийг татан оролцуулах, сургах, үйлчлүүлэгчидтэй ашигтай ажиллах, хямд эд анги худалдаж авах илүү боломжууд бий. Сүлжээчид франчайзингийн саналаа зах зээл дээр сурталчлахдаа эдгээр давуу талуудад анхаарлаа хандуулдаг.

Хэрэв та авто үйлчилгээний бизнест шинээр орсон эсвэл таны үйлчилгээний газар олон жилийн турш ашиг, алдагдлын хооронд тэнцвэртэй ажиллаж байгаа бол, Та франчайз худалдаж авах талаар бодох ёстой юу?. Энэ бизнесийн гол зүйл бол том сүлжээтэй хамтран ажиллахаас яг юу хүсч байгаагаа мэдэж, хамтрагчаа сонгохдоо ухаалгаар хандах явдал юм.

Автомашины үйлчилгээний зах зээл, сегмент дэх өрсөлдөөн нэмэгдэж байна. Машинууд илүү төвөгтэй болж, үндсэн болон нэмэлт электроникийн багц өргөжиж байна. Үйлдвэрлэгчид шинэ хүчирхэг, гэхдээ нэгэн зэрэг хэмнэлттэй хөдөлгүүр, олон шатлалт автомат хурдны хайрцаг, дэвшилтэт CVT суурилуулдаг. Эзэмшигчид мэддэг: машины ашиглалтын хугацаа нь үйлчилгээнээс хамаарна. Мөн мэргэжлийн иж бүрэн үйлчилгээг санал болгож, ажлаа түргэн шуурхай хийж, баталгаа гаргаж чадах хүн нийлүүлэлтийн зах зээлд хожно.

Bosch Auto Service нь дэлхий даяар нэр хүндтэй үйлчилгээний газар юм. Тогтсон үйл явц, мэргэшсэн боловсон хүчин, өөрийн тоног төхөөрөмж, автомашин үйлдвэрлэгчдээс эх хувилбарын бүрэн аналог гэж баталгаажуулсан сэлбэг хэрэгсэл нь Bosch авто үйлчилгээний гол давуу тал юм.

Bosch нь автомашины сэлбэг хэрэгсэл, дагалдах хэрэгслийн үйлдвэрлэлээрээ дэлхийд тэргүүлэгч компани юм. Bosch нь систем, эд ангиудыг боловсруулах, үйлдвэрлэх чиглэлээр ажилладаг бөгөөд компанийн мэргэжилтнүүд эрлийз хөдөлгүүрийн гарал үүсэлтэй, самбар дээрх програм хангамж, дизель шахах систем, тоормосны системийн эд анги болон бусад машинуудын элементүүдийг боловсруулж байна. Туршлага, хөгжил, үйлчилгээний чанарыг хослуулан бид танд аль ч хотод нээх боломжтой автомашины үйлчилгээний франчайз худалдан авахыг санал болгож байна.

Үндсэн нөхцөл:

Танай станцын оношлогооны тоног төхөөрөмжийн багц;

Техникийн болон баримт бичгийн дэмжлэг үзүүлэх, сэлбэг хэрэгслийн каталогийг шинэчлэх;

Bosch-ийн анхны дагалдах хэрэгсэл, хэрэглээний материал;

боловсон хүчнийг сургах, гэрчилгээжүүлэх ажлыг сайжруулах;

Бензин болон дизель хөдөлгүүртэй автомашины үйлчилгээ.

Bosch нь эд анги, оношлогоо, WS-үйлчилгээний зарчмаар ажилладаг. Таны автомашины үйлчилгээ нь компаний шилдэг бүтээн байгуулалт, тухайлбал техникийн болон маркетингийн тал, тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийг зөв байршуулах, үйлчлүүлэгчдийн тоог хурдацтай нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Компанийн мэргэжилтнүүд шаардлагатай орон зай, хамгийн бага тоног төхөөрөмжийн талаар зөвлөгөө өгч, бизнес төлөвлөлт хийхэд тусална. Франчайз нь янз бүрийн гарал үүсэлтэй (Орос, Европ, Ази) автомашин эзэмшигчдэд зориулсан үйлчилгээний багц, анхны нөөц, хөгжлийн зөвлөмжийн хувьд бүс нутгийн нөхцөлд дасан зохицдог.

Бид яагаад

Станцуудын сүлжээ Засвар үйлчилгээ Bosch Auto Service нь 1921 онд байгуулагдсан. Өнөөдөр бид дэлхийн 150 гаруй оронд 17000 гаруй станцтай. Жил бүр бид 230 сая орчим машинд үйлчилдэг. Бид бол аль ч үйлдвэрлэгчийн автомашинд үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой бие даасан үйлчилгээний станцуудын хамгийн том сүлжээ юм.

Түншүүдэд үзүүлэх ашиг тус:

Хэрэглэх чадвар дэлхийн брэнд Bosch Auto Service. дээд зэрэглэлийн байрлал.

Урамшуулал Bosch сэлбэг хэрэгсэл худалдан авахад зориулагдсан.

Сургалтын тусгай нөхцөлөөрийн сургалтын төвд суурилсан техникийн курсууд, мөн амжилттай бизнес эрхлэхэд чиглэсэн бизнесийн сургалтууд.

Аудитын үр дүнд хандах Үйлчилгээний чанарын аудит (SQA) болон үйлчилгээний тестүүд (SQT)Аж ахуйн нэгжийн өсөлт, хөгжлийн цэгүүдийг тодорхойлох, зарласан чанар, үйлчилгээний стандартыг дагаж мөрдөх зорилгоор гадны компаниуд тогтмол зохион байгуулдаг.

Хувь хүний ​​дагалдан.Хувийн менежерийн тогтмол айлчлал, аж ахуйн нэгжийн үр ашигтай үйл ажиллагааг зохион байгуулахад туслалцаа үзүүлэх.

Маркетингийн дэмжлэг.

Өрөөнд тавигдах шаардлага:

Ерөнхий механик/засварын ажил хийх 3-аас доошгүй станц (дугуй тэгшлэх станцыг оруулаад), үүнээс 2-оос доошгүй нь лифтээр тоноглогдсон, 1 оношилгооны станцтай байх.

Тохиромжтой барилга, байршил, хангалттай зогсоолтой.

Үйлчлүүлэгчийн бүс байгаа эсэх.

Ажилчдын амралтын өрөө, тусдаа угаалгын өрөө байгаа эсэх.

Түншүүдийн нөхцөл Bosch Auto Service