Instrukcijos

Paįvairinkite interviu įvairiais portretiniais atsakančiojo dalyvio aprašymais. Pavyzdžiui, labai tinka intarpai „linksmai išsišiepė“, „surauktais antakiais paskubomis ištiesino jau tolygiai kabantį kaklaraištį“ ir panašiai. Pagyvinkite nuobodų tekstą bet kokiomis pastebimomis subtilybėmis.

Interviu pabaigoje taip pat padarykite trumpą autoriaus pastabą, bet kaip savotišką išvadą. Rašydami baigiamąją pastabą, laikykitės objektyvios pozicijos. Jei interviu metu tam tikri duomenys, faktai ar naujienos buvo paneigti ar patvirtinti, būtinai pažymėkite juos autoriaus išvadoje.

Kurdami interviu naudokite šiek tiek didesnį paryškintą šriftą, kad paryškintumėte klausimus, nei atsakydami į atsakymus, kurie paliekami įprastu šriftu. Skelbimo ir išvados tekstą padarykite tuo pačiu šriftu kaip ir respondento atsakymus – tai sukurs tam tikrą jūsų dizaino stilių.

Pasak Didžiosios sovietinės enciklopedijos, interviu (iš anglų kalbos interviu – verslo susitikimas, interviu) yra vienas iš informacinių ir (ar) žurnalistinių žanrų, tai yra pašnekovo ir vieno ar kelių respondentų pokalbis visuomenei reikšmingomis ir įdomiomis temomis. . Tuo pačiu metu interviu respondentai gali kalbėti apie save ir komentuoti bet kokius įvykusius įvykius. Norėdami atlikti interviu, jums reikia bent dviejų žmonių, iš kurių vienas užduos klausimus, o antrasis į juos atsakys.

Instrukcijos

Prieš atimdami jį iš bet kurio, pasiruoškite. Stenkitės surinkti kuo daugiau informacijos iš respondento, su kuriuo bendrausite. Jei tai žinomas asmuo, skaitykite apie jį ir. Jei pašnekovas yra paprastas pilietis, bet jūs turite galimybę pasikalbėti su jo šeima, viršininkais, paklauskite jų apie jį. Visa tai daroma siekiant nustatyti temų, kuriomis galite kalbėti, spektrą, o ne netyčia užduoti netaktiškus klausimus. pavyzdžiui, jei neseniai patyrėte artimo žmogaus mirtį, neturėtumėte šios temos liesti interviu, jei kalbame, tarkime, apie jo darbą, o ne apie asmeninį gyvenimą.

Užsirašykite pavyzdinius klausimus, kuriuos ketinate užduoti respondentui. Pabandykite juos suformuluoti taip, kad jie įkvėptų jūsų pašnekovą pateikti išsamius atsakymus, o ne trumpą „taip, ne, nežinau“. Klausimai turi būti struktūrizuoti logiškai, kad su kiekviena fraze vis labiau atsiskleistų pagrindinė pokalbio tema. Tuo pačiu pašnekovas turėtų kalbėti kuo trumpiau ir aiškiau, o ne stengtis atrodyti protingesnis už pašnekovą. Įsitikinkite, kad klausimai nėra per ilgi ir abstraktūs, kad juos būtų lengva pasakyti ir nereikėtų kartoti du kartus.

Prieš pokalbį trumpai apibūdinkite savo pašnekovui pagrindinį pokalbio su juo tikslą. Jei pokalbis yra informacinio pobūdžio, pradėkite nuo priežasties, dėl kurios vedate pokalbį. Jei kalbame apie asmenį, duodantį interviu, pirmiausia paprašykite jo šiek tiek papasakoti apie save. užduokite papildomų klausimų pagal istoriją, nebijokite patikslinti ir paklausti dar kartą, ypač kai kalbama apie pasimatymus ir žmones. Pasitaiko, kad pašnekovas, nuneštas savo istorijos, ima tolti nuo temos, gilinasi į prisiminimus. Tokiu atveju teisingai grąžinkite pokalbį norima linkme žodžiais: „Tai labai įdomu, bet norėčiau sužinoti daugiau apie tai...“

Video tema

pastaba

Profesionalūs pašnekovai žino apie „įrašymo išjungimo efektą“. Tai susideda iš to, kad pasibaigus interviu. respondentas atsipalaiduoja ir pradeda dar ką nors sakyti, prisimena kai kurias detales ir smulkmenas. Turėkite tai omenyje ir nepraleiskite progos tęsti pokalbį.

Naudingas patarimas

Jei jūsų respondentas yra uždaras ir į visus klausimus atsako vienaskiemeniais, pabandykite pokalbyje rasti jam įdomių temų. Kalbėkite apie ką nors abstrakčio, leiskite kitam žmogui atsipalaiduoti kalbėdami apie orą už lango arba kalbėdami apie savo mylimą šunį. Pamatę, kad žmogus kalba, grįžkite prie pagrindinės pokalbio temos.

Šaltiniai:

• "Kaip interviu"

Iš pirmo žvilgsnio akivaizdus interviu vedimo paprastumas yra klaidingas. Užduodami klausimus turite sugebėti priversti pašnekovą kalbėti taip, kad gautumėte reikiamą informaciją, o ne supaprastintų frazių rinkinį. Interviu yra dialogas, kurį veda tas, kuris užduoda klausimus.

Jums reikės

• klausimų sąrašas, rašiklis, bloknotas, diktofonas, pašnekovo kontaktai

Instrukcijos

Visų pirma svarbus įsitraukimas ar domėjimasis tema. Jei tikrai klausiate žmonių ar konkretaus asmens apie jį arba įvykį, kurio liudininku jis buvo, jums nereikės sukti galvos dėl klausimų sąrašo. Iš anksto stenkitės vengti klišinių klausimų, tokių kaip: „kaip tu tapai? Kaip rašai dainas? Kaip jautėtės, kai pasirodė paskutinė jūsų knyga?

Prieš pradėdami interviu pagalvokite, kaip atrodys straipsnis. Stenkitės rasti kuo daugiau informacijos šia tema. Sudarykite apytikslį klausimų sąrašą (apie 10), nustatykite jų seką. Žinoma, pokalbio metu klausimai gali pasikeisti vietomis, išnykti, dažnai pokalbio metu iškyla naujų klausimų. Laikykite savo galvoje būsimos medžiagos sampratą, nenukrypkite nuo numatyto kurso, nes priešingu atveju gausite ne pilną interviu, o nerišlių klausimų ir atsakymų rinkinį. Jei pašnekovai vienas kito negirdi, tai neįdomu nei pašnekovui, nei pašnekovui, nei skaitytojui.

Kaip rašoma Davido Randallo knygoje „Universalusis žurnalistas“, keblūs klausimai atskleidžia arba nepatyrusį pašnekovą, arba reporterį, kuris pernelyg susirūpinęs savo istorija. Užduokite klasikinius, bet tikrai svarbius klausimus: ką? kur? Kada tai nutiko? Kaip? Kodėl? Gavę atsakymus į juos suprasite, kad jūsų rankose yra pagrindinė informacija.

Atidžiai klausykite atsakymų. Taip nenuklysite ir neleisite apgaudinėjami užslėptomis frazėmis. Paprašykite jų paaiškinti, dažnai jų prasmė nėra tokia, kokią interpretavote savaip. Frazė „neregistruota“ turėtų būti vartojama kuo rečiau. Norėdami tai padaryti, iš anksto aptarkite visas pokalbio detales, o kai sutiksite, neatsitraukite nuo savo žodžių.

Nebijokite atrodyti kaip kvailys, klausdami apie dalykus, kurie pašnekovui yra akivaizdūs. Nepamirškite, kad gautą informaciją skaitys žmonės, kurie taip pat ja domisi. Daugelis šaltinių paprastai nori papasakoti daug daugiau, jei mato ką nors, kas domisi jų tema.

Naudingas patarimas

Visada ant popieriaus užsirašykite pašnekovų vardus ir pareigas, o tada paprašykite asmeniškai, o ne iš ausies, pasitikrinti, ką parašėte sąsiuvinyje. Nepasitikėkite tokiais duomenimis net aukščiausios kokybės įrašymo įrangai.

Šaltiniai:

• „Universalusis žurnalistas“, D. Randall, 1996 m

Interviu, kaip žanro, pranašumas yra tas, kad skaitytojas „mato“ gyvą žmogų, jo jausmus, jo tiesioginę reakciją ir atvirą vertinimą. Tačiau paradoksas yra tai, kad pagrindinis sunkumas kuriant interviu tekstą yra susijęs su tuo pačiu dalyku. Žurnalistas turi sugebėti užmegzti kontaktą su pašnekovu ir nukreipti jo samprotavimus tinkama linkme. Tokiame darbe padės žinios apie interviu tipus ir kiekvieno iš jų rengimo principus.

Instrukcijos

Visų tipų interviu skirstomi į tris didelius – informacinius, analitinius ir meninius bei žurnalistinius. Kuriant kiekvieną iš jų, žurnalistui suteikiamas specialus tikslas ir uždaviniai, kurių vadovaujantis vyksta pokalbis su pašnekovu.

Renginio informacinis interviu. Kurdami jį, turite sužinoti apie visas reikšmingas įvykio detales iš jo dalyvio. Todėl verta užduoti klausimus, kurie paaiškintų įvykio vietą, esmę, dalyvių skaičių, veiksmų specifiką ir rezultatus. Nemėginkite iš karto surinkti kuo daugiau informacijos – ją reikia susisteminti taip, kad skaitytojas matytų ryškų įvykio vaizdą kito žmogaus akimis. Šis tekstas bus panašus į trumpą pranešimą.

Pokalbio, skirto analitiniam interviu, metu klausimai, piešiantys situacijos vaizdą, papildomi tais, kurie verčia ekspertą ją analizuoti. Pokalbio metu reikėtų iš paties žmogaus išsiaiškinti, kokia jo nuomone yra aptariama problema, kokia jos reikšmė visai visuomenei ir atskiriems jos segmentams. Paklauskite prognozės, kaip susiklostys situacija, ir paklauskite, kokie galėtų būti dabartinės problemos sprendimo būdai.

Meninės žurnalistikos rėmuose interviu gali būti dviejų formų: eskizas ir portretas. Pirmuoju atveju vedamųjų klausimų pagalba padedate pašnekovui susikurti įvykio įvaizdį. Skirtingai nei informaciniame interviu, čia svarbūs ne tiek tikslūs faktai (nors jų iškraipymas, žinoma, nepriimtinas), kiek smulkios charakteringos detalės, kurios paveikslą daro ypač gyvą, humanišką ir paliečiantį skaitytojų jausmus. Meninis ir publicistinis interviu-portretas pagal pavadinimą sukuria konkretaus žmogaus įvaizdį laikraščių ir žurnalų puslapiuose. Tokio pokalbio metu turi būti ypač jautrus pašnekovui, būti itin taktiškas ir nuoširdus, kad laimėtum jo palankumą. Tik užmezgus kontaktą galima užduoti klausimus, kurie taps atskaitos tašku žmogaus prisiminimuose ir samprotavimuose apie jo gyvenimą. Žurnalisto vaidmuo tokiame interviu atitenka ne herojaus vertinimui, o jo istorijos „moderavimui“, kad portretas tekste atsirastų kaip savistabos ir apmąstymo rezultatas.

Video tema

Žurnalisto profesija yra sudėtinga ir tinkama ne kiekvienam. Gebėjimas užduoti klausimus pašnekovui taip, kad gautų patikimus ir nuoširdžius atsakymus, įgyjamas bėgant metams, tačiau užuomazgos guli ant instituto suolo.

Jums reikės

• - rašiklis;
• - užrašų knygelė;
• - Diktofonas.

Instrukcijos

Pasiruoškite iš anksto. Eiti į spaudos konferenciją arba be išankstinio pasiruošimo – itin neprofesionalu. Raskite kuo daugiau informacijos apie asmenį, kurį ketinate apklausti, nurodykite datas ir pareigas. Aiškiai išsakykite pagrindinį klausimą, apibrėžiantį pokalbio temą, ir pasistenkite jį suprasti, kad neatrodytumėte kaip pasaulietis.

Supaprastinkite savo kalbą. Kuo paprastesnis klausimas, tuo didesnė tikimybė gauti aiškų atsakymą. Painiai klausimai užklumpa ne tik pašnekovą, bet ir jus. Kiekvienas gali tilpti į penkis pagrindinius: kas, ką, kur, kada, kaip, kodėl. Paklausę jų tokia seka, tikrai susidarysite visapusišką įvykių vaizdą ir nepraleisite svarbios informacijos.

Neapsiribokite tik diskusijos tema. Jei jaučiate, kad pašnekovas yra pasirengęs pateikti įdomios informacijos, nesusijusios su pokalbio tema, nepertraukite jo ir išklausykite iki galo. Vėliau, rašydami straipsnį, tik džiaugsitės savo kantrybe.

Venkite klišinių klausimų. Šiandien žurnalistikoje jų yra daugiau nei tuzinas. Jų reikėtų vengti bet kokiais būdais, nes uždavus slapukų klausimą gausite lygiai tokį patį atsakymą, kuriame nėra jokios informacijos.

Pradėkite nuo antrinių problemų. Jei pirmasis pokalbio klausimas tampa svarbiausiu visam pokalbiui, galite jo atsisakyti. Jie jums atsakys trumpai ir be emocijų, o tolesni bandymai išsiaiškinti situaciją bus nesėkmingi.

Keiskite atvirus ir uždarus klausimus. Atvirieji leidžia pašnekovui kalbėti visapusiškai, uždari yra aiškiai išreikšti ir reikalauja neigiamo arba teigiamo atsakymo. Klausimų seka lems viso pokalbio raidą.

Naudingas patarimas

Pokalbio metu nesiblaškykite, atkreipkite dėmesį į žmogų, su kuriuo kalbatės. Nėra nieko blogiau už nepagarbų žurnalisto požiūrį į savo pašnekovą.

Šaltiniai:

• kaip žurnalistui užduoti klausimus

6 patarimas: tekstų rašymo mokykla: 5 paslaptys, kaip apibūdinti straipsnį, kad žmonės jį pirktų

Instrukcijos

Nerašykite: „Šis straipsnis yra apie...“ ir pan. Geriau sugalvokite pavadinimą, kuris paaiškintų straipsnio esmę. O aprašyme pateikite porą „įtraukiančių“ posakių, „kabliukų“, kad sudomintų pirkėją. Sukurkite įtampą. Taip parodote pirkėjui, kad skaitytojas susidomės jūsų straipsniu ir bent jau pradės jį skaityti.

Atskleiskite visas savo korteles. Jei ką nors patariate, bent išvardinkite dalykus. Jei diskutuojate kokia nors tema, parašykite, kokias išvadas padarėte. Pirkėjas turėtų žinoti apie jūsų gaminį dar prieš jį įsigydamas. Arba bent jau turi idėją. O jeigu jam reikia straipsnio, kuriame giriate vieningą valstybinį egzaminą, o mintyse jį barate?..

Aprašymą parašykite ta pačia kalba, kurią naudojote rašydami straipsnį. Jei tai linksmas straipsnis, aprašymas turi būti „lengvas“ ir neįkyrus. Jei tyrimas rimtas, aprašymas neturėtų būti linksmas.

Padarykite papildomą aprašymą: aprašykite, kokiai auditorijai skirtas jūsų straipsnis, kokiai svetainei, kur jūsų straipsnis gali būti pritaikytas. Būtinai nurodykite, ar jūsų straipsnis yra serijos dalis: galbūt klientas nusipirks daugiau arba pateiks jums asmeninį užsakymą.

Suteikite pirkėjui malonią premiją. Pavyzdžiui, parašykite, kad padarėte nuolaidą straipsniui (net jei to nepadarėte). Arba įtraukite nemokamas nuotraukas. Arba pasiūlykite nemokamą peržiūrą. Pirkėjui bus maloniau nusipirkti jūsų gaminį.

Video tema

7 patarimas: Copywriter mokykla: kaip pradedantysis gali būti paaukštintas tekstų rašymo rinkoje – universalus receptas

Su naujokais bet kurioje vietoje elgiamasi atsargiai. Tekstų rašymo mainai nėra išimtis. Net jei esate tekstų rašymo guru ir jau kažkur „užsidegėte“, naujose biržose turėsite dar kartą įrodyti savo profesinį tinkamumą. Tačiau paprastai, jei turite patirties ir įgūdžių, tai padaryti nėra sunku. Tačiau ką turėtų daryti tie, kurie ką tik pradėjo dygliuotą tekstų rašytojo kelią?

Pirmas dalykas, kuriuo turėtumėte pasirūpinti naujoje biržoje, yra reputacija. Atidžiai perskaitykite vartotojo sutartį ir sužinokite vertinimo sistemą. Turite tiksliai žinoti mainų taisykles ir jokiu būdu jų nepažeisti. Susikurkite virtualias pinigines, į kurias išsigryninsite pinigus, arba nurodykite savo kredito kortelės ar einamosios sąskaitos numerius.

Antrasis etapas yra pradinis etapas. Užpildykite savo informaciją. Sugalvokite slapyvardį. Jis turi būti skaitomas ir unikalus. Nereikia savęs vadinti sergey777, tai parodys, kad esi vienas iš daugelio. Nenaudokite atsitiktinių raidžių derinio. Tai taip pat laikoma bloga forma. Kai kurios slapyvardžių parinktys yra jūsų vardo ar pavardės arba abiejų derinio dalis. Jūsų slapyvardis ateityje turėtų tapti prekės ženklu. Geriau maksimaliai užpildyti papildomą informaciją apie save – klientai mieliau dirba su tikrais žmonėmis. Pasirinkite tinkamą avatarą ar nuotrauką. Tai taip pat bus jūsų prekės ženklo elementas.

Jei įmanoma, atlikite bandomąsias užduotis. Daugelis biržų juos turi. Už tai suteikiamas įvertinimas, kurio pradiniame etape jums reikia kaip oro. O kai kuriose biržose, pavyzdžiui, Text.ru, jie visai nepriima jūsų neišlaikę „stojamojo egzamino“.

Trečias žingsnis į sėkmę yra portfelis. Gerai suplanuotas portfelis gali gerokai pakelti jus kliento akyse. O tai reiškia didesnį pasitikėjimo jumis lygį. Todėl sudaryti portfelį sėkmingam darbui biržoje tiesiog būtina.

Įvairios biržos turi skirtingus portfelio sudarymo metodus. Kai kuriuose yra specialus skyrius, kuriame galite paskelbti savo unikalius straipsnius arba nuorodas į jau paskelbtus. Pavyzdžiui, „Textsale“ yra skyriai „Portfelis“ ir „Nemokama publikacija“. Kai kuriuose galite rodyti savo portfolio kaip temą forume, pavyzdžiui, Advego. Ir, pavyzdžiui, Text.ru paraiškos formoje yra skyrius „Apie save“, kuriame galite įdomiai pateikti informaciją apie save ir parodyti savo darbus. Apskritai, tiek mainų, tiek ir galimybių. Sužinokite, kaip galite pristatyti savo portfolio ir būtinai jį sukurkite!

Pagal užsakymus. Ar reikia pasakyti, kad visi užsakymai turi būti įvykdyti laiku, griežtai laikantis užsakovo reikalavimų, maksimaliai unikaliai? Visa tai savaime suprantama. Jūsų, kaip pradedančiojo, tikslas yra ne tik būti paaukštintas, bet ir susirasti nuolatinių klientų. Nebijokite susisiekti su klientais, kuriems atlikote darbus ir kurie už tai sumokėjo. Galite paklausti, ar jam reikia jūsų paslaugų. Jūs netgi galite pasiūlyti jam nuolaidą. Jei klientui reikia daug panašių tekstų, o tu viską padarei gerai, jis dažniausiai tave samdo nuolatiniu atlikėju.

Iš pradžių negausite pačių „skaniausių“ užsakymų. Bet jums nereikia jų laukti! Reguliariai skelbkite parduotuvėje 3–4 straipsnius populiariausiomis temomis arba jums suprantama tema. Maža gudrybė – kad jūsų slapyvardis dažniau atsirastų parduotuvėje, įkelkite straipsnius ne iš karto, o kas 1-2 valandas. Jūs tapsite „pažįstami“ ir pasitikėjimo jumis lygis bus aukštesnis.

Stenkitės bendrauti su klientais forumuose. Pasitaiko, kad klientai ieško naujokų, kad patikėtų jiems darbus už mažesnę kainą nei profesionaliems atlikėjams. Nevenkite tokio darbo, ypač iš pradžių. Tai padės įgyti autoritetą ir svorį biržoje. Paprašykite klientų teigiamų dalykų. Atsiliepimams galite suteikti nuolaidų ar premijų, pavyzdžiui, nemokamų nuotraukų ar 5-ojo teksto dovanų.

Bendraukite su klientu kaip su lygiais. Atsimink – tu ne vergas ir ne. Jūs padedate savo klientui užsidirbti pinigų, o jis dalijasi pelnu su jumis. Jūs esate lygiateisiuose santykiuose, o ne pavaldiniuose. Bendraujant asmeniškai reikia ne tik diskutuoti grynai dalykiniais klausimais, bet ir bendrauti grynai žmogiškai. Pavyzdžiui, pasidalykite futbolo rungtynių rezultatais arba nuomone apie neseniai įvykusią premjerą. Tada klientas jus suvoks kaip realų žmogų, o ne darbuotoją su klaviatūra. Tai reiškia, kad galite tikėtis gerų užsakymų ir įdomių darbų.

Patobulinimai. Kartais nutinka taip, kad klientas prašo užbaigti užbaigtą užsakymą. Nebijok, tai normalu. Jei kliento reikalavimai yra adekvatūs ir kažką praleidote dėl savo kaltės, pataisykite. Bet jei manote, kad klientas reikalauja per daug, tai yra tai, kas nebuvo aptarta kūrybiniame trumpinyje, drąsiai kreipkitės į arbitražą. Arbitražas 90% atvejų yra tekstų kūrėjo pusėje.

Taigi, judėdami atkakliai, nepasiduodami ir nesinervindami dėl atsisakymų ar patobulinimų padarysite savo karjerą biržoje.

Pagrindinis klausimas: kiek galite uždirbti tekstų rašymo biržoje? Daug, labai daug. Tačiau iš pradžių sumos nebus labai įspūdingos. Jei dirbate reguliariai, priimdami 3-4 užsakymus per dieną, per pirmą mėnesį realiai galite uždirbti apie 8-10 tūkstančių rublių. Toliau daugiau. Sėkmės!

8 patarimas: tekstų rašymo mokykla: 7 priežastys, kodėl turėtumėte rašyti KakProsto

Tekstų rašymas yra viena iš pelningiausių veiklų iš visų internetinių pajamų. Kasdien atsiranda dešimtys naujų svetainių ir portalų, kuriems reikalingas turinys. Todėl talentingas ir „paaukštintas“ tekstų kūrėjas visada yra paklausus. Kitas dalykas – pradedantysis tekstų kūrėjas, neturintis nei patirties, nei vardo, nei dažnai pasitikėjimo savimi. Net ir tie, kurie imasi savarankiškai kurti ir reklamuoti savo svetainę, ne visada turi reikiamų įgūdžių ir gebėjimų. Kyla klausimas – kur jų įsigyti? Negalite dirbti nemokamai, dėl „apžvalgos“ ar „reputacijos“ - jūs tiesiog norite valgyti. Yra išeitis – skelbkite straipsnius svetainėje How Simple.

Instrukcijos

Patirtis. Įgysite neįkainojamos patirties dirbant su tekstu. Išmokite formuluoti savo mintis, patobulinkite savo stilių. Be to, suprasite, kokioje nišoje esate stiprus - auto, statybos,... Suprasite, kokius straipsnius rašyti jums lengva, o kuriuos – sunku. Taip galite rasti savo temą ir „išskirti“ sau tam tikrą nišą. Vėliau galėsite skelbti savo straipsnius šia tema biržose arba susikurti savo svetainę.

Paieškos sistemų optimizavimo įgūdžių ugdymas. Per statistiką pamatysite, kurie straipsniai yra paklausūs, o kurie nesukelia didelio skaitytojų susidomėjimo. Išmokite optimizuoti straipsnius paieškos užklausoms ir įsitikinkite, kad „tai veikia“ - skaitytojų skaičius padidės. Vienintelis trūkumas yra tas, kad statistika toli gražu nėra išsami. Jūs nematysite, iš kur atėjo konversijos ir koks yra jūsų auditorijos „veidas“. Kita vertus, turėdami toli gražu ne visą informaciją, galėsite suvokti bendrą „tendenciją“. O profesionaliam tekstų kūrėjui visada svarbu žinoti, „į kurią pusę pučia vėjas“, pasikliauti intuicija ir būti priekyje.

Reklamuojama svetainė. „How Simple“ yra gerai žinomas ir gerbiamas projektas. Todėl gana lengva išgarsėti kaip pagrindiniam svetainės autoriui. Savo portfolio visada galite nurodyti, kad esate KakProsto portalo tinklaraštininkas ir atsiųsti nuorodą į savo profilį. O klientas bet kada galės apžiūrėti Jūsų medžiagas ir įvertinti Jūsų darbo kokybę.

Gyva bendruomenė. Žinoma, straipsnių komentarų bendroje masėje vis dar nepakanka, su ta pačia „Gyvenimo mokykla“ lyginti negalima. Bet, kita vertus, visuomenė aktyviai vystosi, atsiranda naujų funkcijų ir galimybių - tas pats autorius arba galimybė užduoti klausimus. Tai skatina bendrauti ir reikšti mintis. O komentaruose ir klausimuose daug idėjų būsimiems straipsniams.

Saikingumas. Mūsų straipsniai yra gana griežtai moderuojami ir, atvirai pasakius, „silpni“ ir neįdomūs straipsniai nebus priimami. Tai moko tekstų kūrėją, kad jis neturėtų būti įsilaužėlis.

Patogi išėmimo sistema. Pinigų pervedimas į banko kortelę išskaičiuojant visus mokesčius ir pensijų santaupas yra puiki svetainės savybė. Kiekvienas tekstų kūrėjas gali dirbti „baltai“ neatidaręs individualaus verslininko ir nepatiriantis papildomų išlaidų. Be to, dauguma kitų darbų internete yra susiję su pinigų išėmimu iš Webmoney, o pinigų išėmimas iš šios mokėjimo sistemos yra gana sunkus daugelyje miestų.

Bendravimas su klientais yra visas mokslas. Juk mūsų žodis yra mūsų ginklas. Todėl bendraudamas klientas įvertina, kiek tai efektyvu. Dėl tam tikrų priežasčių daugelis tekstų kūrėjų apie tai pamiršta. Straipsniuose jie yra raštingumo viršūnė, tačiau bendraudami per ICQ ar per socialinius tinklus daro erzinančių klaidų. Arba jie atbaido klientą savo snobiškumu – taip pat atsitinka.

Teisingas elgesys su klientu, visada ir visame kame. Adresas turi būti adresuotas jums, galbūt su maža raide. Nereikia būti pažįstamam ar nederamai juokauti. Atminkite, kad jus ir klientą sieja grynai verslo santykiai, nieko asmeniško. Kalbant apie humoro jausmą – prieš įterpdami šmaikščių pastabų, atkreipkite dėmesį, ar klientas apskritai turi humoro jausmą. Priešingu atveju jam gali nepatikti jūsų juokeliai, ir jūs rizikuojate nutraukti užmezgantį bendravimą.

Jei norite šiek tiek sušvelninti situaciją, pasinaudokite nuostabiu interneto komunikacijos išradimu - jaustukais. Jaustukai – puiki galimybė net rimtą dalykinį pokalbį paversti kiek nuoširdesniu.

Nepriklausomai nuo bendravimo su klientu būdo, nepriimtina daryti gramatines, skyrybos ir stilistikos klaidas. Klientas gali tai sau leisti. Jūs, kaip tekstų kūrėjas, galite sau leisti tik rašybos klaidas ar tyčias, kurias išryškinate tekste, kad būtų aišku, jog tai buvo padaryta tyčia.

Atidžiai perskaitykite techninės užduoties (kūrybinės užduoties) tekstus, užduokite patikslinančius klausimus, ypač jei dirbate pirmą kartą. Pavyzdžiui, į kokią svetainę jis bus nukreiptas, kokiai auditorijai jis skirtas, ar bus nuotraukų ir pan., viskas, kas jums atrodo tinkama. Kuo daugiau informacijos turėsite, tuo geresnis bus jūsų tekstas.

Snobiškumą atidėkite į šalį. Net jei esi superinis tekstų kūrėjas, o klientas žalias pradedantysis, o temą šimtą kartų geriau „nukarpai“. Atminkite: kas moka, tas skambina melodiją. Todėl geriau atidžiai perskaityti reikalavimus ir, jei manote, kad geriau kažką daryti kitaip (pasirinkti kitus raktinius žodžius ar pasiūlyti kitokią teksto struktūrą), ramiai ir neįkyriai tai pasiūlyti klientui. Būtinai nurodykite priežastis, kodėl tai geriau daryti. „Mano patirtis / intuicija / vidinis balsas / močiutė prie įėjimo / kitas tekstų rašytojas man tai sako“ nėra argumentai. Frazė: „Visi taip daro“ taip pat nėra argumentas. Galbūt tai yra tai, ką jūsų klientas nori daryti, o ne kaip visi kiti.

Apskritai duoti patarimus klientui yra ne tiek tekstų kūrėjo, kiek optimizuotojo užduotis. Todėl savo profesionalumą turėtumėte parodyti kitaip. Nesakykite klientui, o švelniai patarkite, pavyzdžiui: „Daryčiau taip“, „Bet man, kaip vartotojui, atrodo taip“... Ir su patarimais būkite atsargūs. Jei klientas vadovausis jūsų patarimais ir viskas pasiteisins, jo dėkingumas neturės ribų. O jei yra atvirkščiai, tada kaltink save.

Dėl emisijos kainos geriau susitarti iš anksto. Nuspręskite, ar tai kaina už 1000 simbolių, ar už visą tekstą. Pasitaiko, kad nesusipratimas kyla, jei užsakovas visam 2000 simbolių tekstui nurodo, pavyzdžiui, 60 rublių kainą, tačiau tekstų kūrėjas mano, kad tai už 1000 ženklų. Jei manote, kad jūsų darbas mažai apmokamas, arba pakelsite kainą visiems klientams, būkite pasiruošę, kad klientas jus paliks. Jei jis nenori išvykti arba negali, o dar neturi galimybės mokėti daugiau, galite suteikti jam laikiną pagalbą. Tiesiog pasirūpinkite, kad tai, kas laikina, netaptų nuolatine.
Stenkitės kuo daugiau sužinoti apie savo respondentą ir jo profesiją. Skaitykite specializuotą literatūrą, žurnalą arba naršykite atitinkamas svetaines. Būtų malonu iš anksto susirasti būsimo pašnekovo biografiją. Paprastai tai nėra sunku, jei jis yra gana žinomas žmogus. Be to, ankstesni interviu yra puiki medžiaga. Kam tai? Nubraižysite preliminarų žmogaus portretą, žinosite, koks jis yra ir galėsite užduoti jam tikrai įdomius klausimus, nesiveldami į smulkmenas ir biografines detales.

Klausimų sąrašo ruošimas
Pirmasis etapas padėjo susidaryti nuomonę apie žmogų. Dabar į klausimų sąrašą automatiškai neįtraukiami informaciniai klausimai: „Kur tu gimei“, „Ką veikei“ ir kt. Studijuojant biografiją, užteks įdomesnių klausimų: „Kaip pavyko pabėgti iš provincijos ir tapti šauniausiu visų laikų tekstų rašytoju? Klausimai turėtų atskleisti žmogaus esmę ir suteikti jam daug erdvės mąstymui ir analizei. Analitiką, ypač interviu, daug kartų įdomiau skaityti nei sausą statistiką.

Kalbėkitės su žmonėmis, kurie pažįsta tą asmenį
Tai gali būti bet kas. Jei pažįstate tokių pažįstamų, jums pasisekė. Paklauskite, kokio žmogaus charakterio, kaip jis bendrauja, kokie jo įpročiai, ką mėgsta, kokius klausimus galite jam užduoti, kurių geriau vengti ir pan. Pavyzdžiui, jei sužinosite, kad jums patinka ta pati knyga ar muzikinė grupė, interviu galite priversti jį pakalbėti apie tai, paminėti, kad jums taip pat patinka, ir žmogus bus geriau nusiteikęs jūsų atžvilgiu.

Kaip sėkmingai pravesti interviu

Žurnalisto darbas – tai kryptingas ir gilus reikalingos informacijos, kuri anksčiau nebuvo žinoma, paieška.

Kad pokalbis būtų sėkmingas, pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra suformuluoti tikslus ir uždavinius. Pokalbis bus sėkmingas, jei iš anksto paruošite klausimus ir įsigilinsite į pokalbyje iškeltos temos esmę.

Jūs tikrai turite susiplanuoti būsimą pokalbį. Turėtų būti sudaryti pavyzdiniai klausimai, kurie bus užduodami pagal nurodytus tikslus. Kiekviena užduotis apima tam tikrus klausimus, kuriuos reikia išspręsti. Gebėjimas ir talentas aiškiai suformuluoti klausimus pokalbio metu yra viena iš svarbių sėkmingo žurnalisto savybių.

Viso pokalbio metu reikia mokėti: prisitaikyti prie pašnekovo, koreguoti klausimų formuluotę ir esmę.

Atsižvelgiant į temą, interviu metu rekomenduojama naudoti skirtingą klausimų seką. Geriausia pradėti nuo lengvų ir atsitiktinių, tada pereikite prie asmeniškesnių ir išsamesnių klausimų. Galiausiai geriau užduoti klausimus apie ką nors malonaus.

Žmogaus suvokimas yra selektyvus, todėl kiekvienas profesionalus reporteris turėtų turėti diktofoną, asmeninį sąsiuvinį ar sąsiuvinį. Informacijos įrašymas yra būtinas norint vėliau suprasti atsakymus ir sukurti pokalbio logiką.

Kokius klausimus geriausia užduoti?

Klausimai gali būti tiesioginiai arba netiesioginiai, atviri arba uždari. Jei reikia konkretaus atsakymo, reikia užduoti tiesioginius klausimus. Netiesioginiai klausimai yra tinkami tais atvejais, kai manoma, kad asmuo neatsakys tiesiogiai. Atviri klausimai yra nuoširdesni, o tai skatina pašnekovą pateikti nuoširdžius, nevaržomus atsakymus, kurie gali užtrukti ilgai. Uždaryti klausimai reikalauja konkretaus atsakymo – aiškaus ir tikslaus.

Niekada neturėtumėte užduoti kvailų ar nereikšmingų klausimų. Tai apima klausimus: "Papasakokite apie savo gyvenimą?", "Kaip pasiekti sėkmę?".

Nereikia kelti klausimų, į kuriuos žmogus jau daug kartų atsakė. Tai nebus labai malonu žmogui, atsakančiam į tą patį klausimą dešimtą kartą, ir klausytojams, kurie laukia naujos, unikalios informacijos. Turėtumėte peržiūrėti visą turimą informaciją ir nesikartoti.

Interviu klausimai turi būti įdomūs ir originalūs. Reikia mokėti sudominti pašnekovą, stengtis, kad žmogus atsivertų maksimaliai. Be to, turėtumėte atsiminti: kompetentingai pateikti klausimai skatina daugumą žmonių užmegzti dialogą.

Svarbiausia prieš pokalbį nustatyti, ką naujo norite sužinoti apie asmenį, ir tik po to sugalvokite įvairių neįprastų klausimų.

Galite naudoti vadinamuosius „karštus klausimus“. Jų reikėtų klausti iš daugumos pozicijos. Atsakomybė masėms verčia nuoširdžiau komentuoti situaciją.

Turėtumėte užduoti klausimus, į kuriuos negalima atsakyti vienaskiemeniais. Atviri klausimai paprastai sukelia atviresnius atsakymus.

Turite naudoti pauzę. Jei pašnekovas iš karto neatsako iki galo į klausimą, galite apsimesti, kad laukiate. Dažnai, laikui bėgant, pašnekovas daro išvadą, kad reikia dar kokių nors smulkmenų ir trumpą atsakymą papildo. Svarbiausia sugebėti „nutildyti pašnekovą“.

Kad interviu būtų ryškus, įdomus ir turiningas, jį reikia užpildyti originaliais, teisingai pateiktais klausimais.

Praktinis vadovas būsimiems žurnalistams, kaip vesti ir rašyti interviu. Tinka kursui Kūrybinės žurnalistikos pagrindai.

Ištraukos iš knygos: Lukina M. Interviu technologija

Šis vadovas skirtas svarbiausiai kurso „Žurnalisto kūrybinės veiklos pagrindai“ skyriui ir neturi analogų rusų literatūroje. Knyga skirta kaip praktinis vadovas būsimiems žurnalistams. Tai darydamas autorius atsižvelgia į praktikuojančių žurnalistų, taip pat Rusijos ir užsienio kolegų patirtį.

Interviu – labiausiai paplitęs informacijos gavimo būdas, kuriuo naudojasi visų pasaulio šalių žurnalistai. Amerikiečių mokslininkai apskaičiavo, kad interviu „suvalgo“ 80–90 % jų darbo laiko. Ne mažiau svarbūs, kurie yra visuotinai pripažinti šioje profesinėje veikloje, yra stebėjimas ir darbas su dokumentais. Visi trys kognityviniai metodai yra įgyvendinami kompleksiškai ir, remiantis papildomumo principu, priklausomai nuo keliamų užduočių, yra pagrindinė arba pagalbinė žurnalistinio tyrimo priemonė. Tuo pačiu metu, kaip parodė praktika, interviu kaip kontaktas su „gyvu“ šaltiniu dažniau nei kiti metodai suteikia medžiagos publikacijoms: jį rengiant panaudoti dokumentai nepakeis „gyvų“ žmogiškų įrodymų.

Ir stebėjimas atskirai nuo bendravimo su žmonėmis vargu ar suteiks išsamų vaizdą, net jei jis užpildys leidinį reikiama informacija. Pokalbis su kompetentingu pašnekovu gali būti įdomus ne tik informacijos gavimo būdo požiūriu, bet ir vertingas pats savaime kaip tekstas ar žanras. Dėl tokių savybių kaip tiesioginė šaltinio kalba, interaktyvus informacijos perdavimo būdas, galimybė panaudoti dramos elementus, ypatingas skaitomumas ir suvokimo lengvumas (dinamiškumas ir trumpi kalbos laikotarpiai, garso polifonija), interviu jau seniai įtraukiami. žurnalistikos žanrų paletėje. Jį profesionalai naudoja kaip populiariausią spaudos, radijo ir televizijos laidų formatą. Tačiau atrodo, kad ji ras savo nišą naujoje internetinėje žiniasklaidoje.

Interviu metodas yra paplitęs tarpasmeninio bendravimo praktikoje. Tai viena iš veiklų, per kurią žurnalistai renka informaciją. Kiti pavyzdžiai: darbo pokalbis; paciento apklausa gydytojo paskyrimo metu; oficialios derybos; apklausa teisminės bylos aplinkybėms išsiaiškinti; sociologinis tyrimas; rinkodaros tyrimai ir kt. – visa tai yra interviu plačiąja prasme. Jį vykdant renkama informacija, kiekvienu atveju labai konkrečiais verslo, profesiniais ar asmeniniais tikslais. Metodologine prasme jie turi daug bendro. Todėl dažnai žinių apie interviu metodus gauname iš žurnalistikos nutolusių sričių, pavyzdžiui, iš psichologijos, sociologijos ar kitų akademinių disciplinų. Tačiau interviu žurnalisto profesijos kontekste turi savo specifiką ir apibrėžimus. Išvardinkime kai kuriuos iš jų.

„Interviu – tai spaudos atstovo ir visuomenės veikėjo pokalbis aktualiais visuomenei rūpimais klausimais.

„Interviu yra žurnalistikos žanras, pokalbis tarp žurnalisto ir vieno ar kelių žmonių tam tikromis aktualiomis temomis.

„Pokalbis, skirtas spausdinti (arba transliuoti per radiją ar televiziją) su asmeniu“.

Šiuose apibrėžimuose akcentuojami įvairūs žurnalistinio interviu aspektai – interviu metodas (informacijos rinkimo būdas), interviu žanras (informacijos pateikimo forma). Tačiau juose yra svarbus komponentas, išskiriantis žurnalistikos pobūdį nuo kitų komunikacijos formų. „Viešasis interesas“, „aktualus klausimas“, „tinkamas publikuoti“ yra pagrindiniai šių apibrėžimų žodžiai, rodantys šį skirtumą. Pasirodo, žurnalisto ir pašnekovo interviu – tai dviejų žmonių pokalbis ne šiaip pasikeisti informacija, o turintis tikslą sukurti naują informacinį produktą – aktualų, socialiai reikšmingą, skirtą publikacijai.

Žurnalistinis interviu, nesvarbu, ar jis publikuojamas kaip pokalbis, ar teikia informaciją kitų žanrų medžiagai, savo prigimtimi yra ypatingos socialinės reikšmės reiškinys. Pokalbio metu gaunama informacija skirta ne tik pokalbio dalyvių smalsumui patenkinti ar asmeniniais, profesiniais ar įmonės tikslais. Interviu metu pašnekovai – žurnalistas (interviu davėjas) ir jo partneris (kalbinamasis) – dalyvauja informacijos mainuose, kad prisotintų pagrindinį, nors ir nematomą, trečiąjį komunikacijos dalyvį – auditoriją.

Interviu metodai

Žurnalistika siūlo keletą požiūrių į interviu. Jie buvo kuriami bėgant metams tiek praktinių, tiek teorinių tyrimų metu. Sovietmečio žurnalistikos teorijoje interviu buvo įprasta vertinti dviem pagrindiniais būdais - kaip informacijos rinkimo metodu ir žanru. 7-8 dešimtmečio mokslinėje ir mokomojoje literatūroje, kurią skaitė ir perskaitė ne viena žurnalistikos studentų karta, buvo pateikti du interviu tyrimo požiūriai - metodinis ir žanrinis. Pirmieji interviu laikė informacijos rinkimo įrankiu, kaip informacijos gavimo klausimų ir atsakymų metodą. Tam tikra prasme šis požiūris buvo įtrauktas į mokslinių sąvokų sistemą ir tokių susijusių disciplinų, kaip sociologija ir psichologija, kontekstą. Tai, viena vertus, labai palengvino šios veiklos rūšies bendrųjų bruožų analizę, tačiau, kita vertus, neatsižvelgė į įvairias situacijas, į kurias žurnalistai atsidūrė rengdami ir vesdami interviu. Beje, mokslininkai pripažino tam tikrą šio požiūrio trūkumą ir jo rekomendacijų praktinio taikymo pažeidžiamumą.

Teorinę medžiagą apie interviu papildė daugybė praktikuojančių žurnalistų publikacijų. Tarp jų norėčiau išskirti Aleksandro Beko ir Anatolijaus Agranovskio - pripažintų „kalbėtojų“ ir žanro meistrų – knygas. Jų apmąstymai apie įvairias situacijas ir incidentus, su kuriais susidūrė bendraudami su žmonėmis, padėjo kitiems žurnalistams suprasti jų veiklą.

Antrasis, vadinamasis „žanrinis“ požiūris – interviu svarstymas kaip teksto, turinčio savo originalią struktūrą ir formą apibrėžiančius bruožus, organizavimo metodo. Ji buvo sukurta periodinės spaudos žanrų koordinačių sistemoje. Interviu buvo priskirtas prie periodinių leidinių informacinio žanro, jo sėkmė, arba efektyvumas, anot tyrėjų, priklausė nuo idėjinio autoriaus pasirengimo. Apskritai pradinės ideologinės pozicijos, remiantis sovietinės spaudos teorija, nulėmė žurnalisto profesionalumą ir įgūdžius.

Žvelgdami į interviu iš dviejų perspektyvų, mokslininkai iš tikrųjų dirbtinai padalino kūrybinį procesą. Ją bandė mechaniškai apibūdinti pagal griežtus mokslo dėsnius ir pamiršo, kad žurnalistikos prigimties reikia ieškoti skirtingų gyvenimo sferų – politikos, masinės kultūros, ekonomikos, teisės – kryžkelėje. Be to, esant tokiam įprastiniam skirstymui, tyrėjai ir autoriai išvengė etinių ir moralinių konfliktų, kilusių žurnalistų profesinėje veikloje ir verti daugiau dėmesio nei jų „partinė pozicija“.

Devintajame dešimtmetyje šį prieštaravimą buvo bandoma išspręsti daugelyje mokslinių straipsnių, kuriuose metodas ir žanras buvo nagrinėjami vienu dialektinės sąveikos raktu. Tačiau holistinis požiūris į interviu kaip informacinio produkto rengimo, gamybos ir postprodukcijos procesą dar nesusiformavo. Žurnalisto kūrybinės veiklos ideologinio ir teminio komponento tyrimai pasirodė esą labai veiksmingi, išryškinantys temos paieškas ir plėtojimą kaip savotišką visų tolesnių darbų paleidiklį. Tačiau čia taip pat yra praktinis komponentas, būtinas mokomajai literatūrai – patarimai ir gairės, kaip atlikti interviu; pasiekti sėkmės ir išlaikyti savo individualumą; ginti viešąjį interesą ir tuo pačiu išvengti bereikalingo patoso bei melagingų užrašų – liko už autorių kompetencijos ribų. Tačiau klausimai, kuriuos daugiausia uždavė jaunieji žurnalistai, liko atviri.

Buvo trečiasis požiūris į interviu, plėtojamas žurnalisto kūrybinės veiklos etinių problemų kontekste. Tačiau ir čia buvo svarstomi tik keli profesinės komunikacijos, turinčios interesų konfliktų situacijų, atvejai ir pasiūlyti jų sprendimo būdai, kurie tomis istorinėmis sąlygomis autoriui atrodė etiškai teisingi. Ir šiame požiūryje vyravo ideologinis situacijos vertinimas, o partinės drausmės normos tarnavo kaip moralės kriterijus.

Tik dešimtojo dešimtmečio viduryje atsirado žurnalistikos moralinių principų pokyčių. Jie reikalauja, kad žurnalistas būtų atsakingas prieš individą ir laisvas nuo ideologinių stereotipų bei partijos. Profesionalus žurnalisto bendravimas su šaltiniais ir herojais čia buvo nagrinėjamas pilietinės ir asmeninės atsakomybės bei autorių politinio nepartiškumo kontekste.

Pastaraisiais metais išleista žurnalistinės kūrybos technologijų vadovėlių ir mokymo priemonių serija praktiškai užpildė tuščią literatūros nišą ir iš dalies patenkino studentų ir būsimų žurnalistų poreikius, nors pokalbių kūrimo technologijai buvo išleisti atskiri leidiniai. nepasirodė. Susiję požiūriai, pagrįsti tarpasmeninio bendravimo teorija, tapo produktyvūs ir verti dėmesio. Dabar žmonių bendravimo problemos ir sėkmingos jų strategijos nagrinėjamos žurnalistinio interviu atžvilgiu. Darbus šia kryptimi lygiagrečiai atliko užsienio mokslininkai.

Interviu teoriją ir metodiką detaliau plėtojo Vakarų žurnalistikos mokyklos. Čia norėčiau paminėti tik tuos požiūrius, kurie, autoriaus nuomone, nusipelno didžiausio dėmesio.

Pavyzdžiui, dabar vadovėlinėje apverstos piramidės teorijoje interviu su šaltiniais galioja nuoseklių atsakymų į šešis tradicinius klausimus dėsnis: kas? Ką? Kada? kur? Kaip? Kodėl? Ši taisyklė nepriekaištingai veikia kuriant klasikinį į įvykį orientuotų naujienų modelį ir įvairiose kultūrinėse ir kalbinėse tradicijose.

Plačios galimybės slypi kūrybinių interviu teorijoje, kai pokalbio dalyviai, keisdamiesi informacija ir idėjomis, pasiekia tokį žinių lygį, kurio kiekvienas vienas, savarankiškai nepasiektų. Šio požiūrio autorius mano, kad žurnalistas į savo klausimus turėtų žiūrėti ne „linijiškai“, o kūrybiškai, kad publikavimui paruoštame informaciniame produkte būtų skaitytojui nežinomos informacijos.

Pastaraisiais metais „naujoji“ interviu metodika, sukurta žinomo Kanados žurnalisto Johno Sawatsky, labai išpopuliarėjo Europos ir Amerikos švietimo įstaigose. Jo „filosofija“ yra sugriauti klausimų ir atsakymų bendravimo stereotipus, pagrįstus paslėpta žurnalisto ir jo pašnekovo konkurencija, atsakymo „prievartavimu“ iš pastarojo. Konkurencija, t.y. savotiška kova tarp bendraujančių pusių, anot Johno Sawatsky, yra bet kokio žmogiško pokalbio ženklas, bet jokiu būdu nėra žurnalistiniam interviu tinkamas informacijos rinkimo būdas. „Nereikia konkuruoti interviu, – mano jis, – interviu metu reikia užduoti klausimus ir gauti į juos atsakymus.

Įvairūs požiūriai į interviu atsirado dėl tyrėjų noro apibendrinti ir išanalizuoti šį populiariausią ir efektyviausią informacijos gavimo būdą, tačiau mažai ką pakeitė žurnalistų požiūris į interviu. Pokalbis telefonu, klausimas lėktuve, dalyvavimas spaudos konferencijoje, apklausa gatvėje, diskusija tam tikra tema, dialogas, apskritasis stalas, asmeninis interviu ir kt. Tiesą sakant, visos žurnalisto bendravimo profesiniais tikslais formos ir galimybės yra interviu plačiąja šio žodžio prasme. Žinoma, žurnalisto elgesys skiriasi priklausomai nuo tikslų įvairovės, skiriamų užduočių lygio ir individualaus žurnalisto dalyvavimo juose laipsnio. Tačiau, nepaisant to, visais atvejais interviu yra tarpasmeninis žodinis bendravimas siekiant gauti informacijos ir sukurti naujų žinių, kad būtų patenkinti visuomenės informaciniai poreikiai.

Iš visų šių požiūrių į interviu John Sawatsky požiūris, atmetantis konkurenciją ir skatinantis partnerystę, galbūt yra arčiausiai šiuolaikinės žurnalistinės praktikos. Ir vis dėlto šis požiūris neišsemia visų žurnalisto, kuris bendrauja su kitais žmonėmis, siekdamas gauti informacijos, elgesio stiliaus pasirinkimo galimybių. Jo bendravimo su pašnekovu ypatybės yra daug įvairesnės. Be to, jie kinta priklausomai nuo daugelio veiksnių – tiek individualių (pavyzdžiui, pašnekovų asmenybės bruožai), tiek visuomeninių (esantys santykiai tarp viešųjų institucijų, žiniasklaidos organizacijų ir atskirų žurnalistų).

Nepaisant konceptualių požiūrių, tipų ir formatų įvairovės, interviu, kaip informacijos gavimo būdas informuoti visuomenę, turi ir labai specifinių elgsenos stilistinių technikų, kurias gali naudoti visi žurnalistai. Išvardinkime įvairias jų galimybes.

Konfrontacinis stilius atsiranda tada, kai žurnalistas nepasitiki savo šaltiniu ir kiekviename įvykyje ieško dvigubos prasmės. Jo klausimai dažnai būna nešališki, o pašnekovo laukia gudrybės. Toks įkyrus, „į visas skyles besikapstantis“ žurnalistas-skeptikas. Panašų įvaizdį sukūrė ir garsus televizijos laidos „Tiesos akimirka“ vedėjas Andrejus Karaulovas. Reikia pasakyti, kad toks elgesys yra visiškai natūralus reporteriui, kurio darbas turi įsigilinti į esmę ir dar kartą patikrinti faktus, net ir brangiai kainuojantis. Beje, žurnalistų „mokymai“, kuriuos daro daugelis redakcijų, dažnai vykdomi naudojant kariuomenei artimą terminiją. Pavyzdžiui, siūloma „nubrėžti mūšio planą“, „sukurti kontrpuolimo techniką“, „pradėti puolimą nuo klausimų“. Nors iš tikrųjų būtini sėkmingo tarpusavio bendravimo atributai yra atjauta, kantrybė ir dėmesys pašnekovui. Tačiau tokie reporteriai, kolegų teigimu, labiau pasižymi šaltu skaičiavimu, griežtumu ir tam tikra prasme agresyviu užsispyrimu. Būtent toks elgesio stilius turėjo įtakos neigiamo žurnalisto stereotipo formavimuisi visuomenės sąmonėje. Nors tai jau pasenęs tipas, susiformavęs dar gerokai iki informacinės revoliucijos eros pradžios.

Elitinis stilius gimsta tam tikromis socialinėmis sąlygomis dėl socialinės stratifikacijos procesų. Ji prieštarauja konfrontacinei, konkurencinei strategijai, o visos jos formos susiveda į padidintą žurnalisto, saugančio tam tikrų socialinių grupių interesus, socialinės atsakomybės jausmą. Šiuo atveju jis veikia kaip mokytojas, įvairių socialinio gyvenimo aspektų: ekonomikos, politikos, moralės „socialinis kontrolierius“. Kad ir kaip būtų keista, elitinio požiūrio atstovas, skirtingai nei konkurencinį, konfrontacinį elgesio modelį pasirinkęs ir visos visuomenės sargybinis žurnalistas, „paprastam žmogui“ per daug dėmesio neskiria.

Partnerių bendravimo būdas skiriasi nuo ankstesnių dviejų skirtingų požiūrių į kai kurias pagrindines žurnalistų mintis apie informacijos šaltinius. Jos paieškos procesas, kuris yra būtina sąlyga ruošiant ir gaminant medžiagas, pirmuose dviejuose suvokiamas kaip informacijos apie realybės objektus rinkimas, o ją turintys žmonės laikomi tiesiog informacijos tiekėjais arba informatoriai. Partnerystės požiūrio kontekste informacija renkama ne per informacijos „rinkėjų“ ir „tiekėjų“ vaidmens funkcijas, o žmonių bendravimo ir lygiavertės dviejų (ar daugiau) žmonių sąveikos procese. Beje, naujienų medžiaga daug dažniau, nei manome, atsiranda interviu metu, ir šia prasme naujienos yra žmonių sąveikos produktas, atsirandantis dėl bendros žurnalisto ir jo pašnekovo kūrybinės veiklos. Partnerystės metodas kviečia žurnalistus keisti savo profesinį mąstymą iš „informacijos rinkimo“ pozicijos į „naujienų ieškojimą“, plėtojant naujas žinias dialogo procese, kai šalys prisiima abipusę atsakomybę už komunikacijos rezultatą. Žurnalisto ir pašnekovo darbo bendradarbiavimo naujienos gali būti plėtojamos tik tada, kai bendravimu domisi abi pusės, o ne tik žurnalistas, atliekantis savo profesinę pareigą. Toks požiūris reikalauja didesnio autoriaus atsidavimo ir įsiskverbimo į pašnekovo pasaulį, jo įsitikinimų, požiūrių ir motyvų sudedamųjų dalių supratimą, net jei tai nėra taip svarbu žurnalistinei „istorijai“. Taip dirba, pavyzdžiui, laidos „Naktinis skrydis“ vedėjas Andrejus Maksimovas. Tačiau šis modelis daugelio žurnalistų nelaikomas optimaliu tokiose kritinėse situacijose, kai vyksta naujienų kūrimas, kai reikia išspręsti tam tikrą siaurą užduotį ir nėra laiko partnerystei.

Pilietinės visuomenės era ir amžių sandūroje besiformuojanti nauja informacinė tvarka visus informacijos mainų dalyvius susidūrė su būtinybe peržiūrėti senas strategijas. Profesionalioje žurnalistinėje praktikoje taip pat atsiranda naujų požiūrių, paremtų atvirumo, skaidrumo, tolerancijos ir pagarbos pašnekovui principais. Agresyvus „informacijos rinkimo“ stilius ir konfrontacinis ataskaitų teikimo stilius tampa nebesvarbūs. Žurnalistai vis rečiau veržiasi į vertinimų ir nuomonių lauką, kurio pagrindinė našta visiškai gula ant naujienų kūrėjų pečių. Žurnalistas pamažu nusiima bauginančio elitizmo kaukę. Kai informacija tampa vertinga pati savaime, „pokalbis iš širdies“, pokalbis lygiomis teisėmis su pašnekovu tampa vis mažiau populiarus. Šiuo atveju pašnekovas išryškėja kaip informacijos šaltinis, o žurnalisto darbas yra nepastebimai, profesionaliai ir maloniai gauti šią informaciją, o vėliau perduoti ją numatytam tikslui, visuomenei. kieno interesais jis dirba. Šiam požiūriui reikšmingas vaidmuo tenka interaktyviam auditorijos dalyvavimui, kuri, būdama visavertė partnerė, gali įsitraukti į interviu procesą. Tada žurnalistas veikia kaip savotiškas direktorius, komunikacijos tarp šaltinio ir galutinio informacijos produkto vartotojo moderatorius. Prie tokio profesionalaus elgesio pasekėjų galbūt galima priskirti ir garsųjį Rusijos televizijos komentatorių Vladimirą Poznerį.

Interviu organizavimo tipai ir formos

Interviu tipai

Nors svarstome apie visiems interviu bendrus dėsnius, reikia nepamiršti, kad yra įvairių interviu rūšių, kurios įtakoja strateginių planų rengimą, nulemia išankstinio pasirengimo pobūdį, lemia žurnalisto elgesio ypatumus ir pašnekovas, taip pat specifinė pokalbio vedimo technologija.

Pavyzdžiui, galime kalbėti apie du skirtingus bendravimo būdus – tiesioginį, betarpišką kontaktą su pašnekovu ir netiesioginį. Beveik visuose klasikiniuose interviu tai vyksta sinchroniškai, t.y. tuo pačiu metu ir esant tiesioginiam žurnalisto ir pašnekovo kontaktui – erdviniam, vizualiniam, verbaliniam.

Taip pat yra netiesioginio bendravimo galimybė, o netiesioginio ryšio formos ir deriniai gali būti skirtingi. Pavyzdžiui, pokalbis telefonu, kurio metu pokalbis gali vykti sinchroniškai, bet nėra vizualinio kontakto. Tiesa, šiuolaikinės technologijos leidžia atlikti interviu naudojantis palydoviniu ryšiu, kai pašnekovai gali būti skirtinguose miestuose, net pasaulio vietose, kartu turėdami vizualinį kontaktą. Kitas netiesioginių pokalbių variantas – rašytinė forma su galimybe atidėti atsakymą – praktikuojamas retai ir, kaip taisyklė, su labai svarbiais asmenimis. Tačiau interviu naudojant įvairias interneto paslaugas (el. paštą, pokalbius, telekonferencijas), ko gero, turi didelę ateitį. Toks bendravimas, tarpininkaujant kompiuteriniais ir telefono laidais, vyksta raštu. Atsakymas gali būti atliekamas atidėto atsakymo režimu arba internetu, o geri komunikacijos kanalai potencialiai leidžia užmegzti tiek balso, tiek vaizdo ryšį su respondentu.

Atsižvelgiant į tikslus, kaip informacijos gavimo būdą galima išskirti šiuos interviu tipus.

Informaciniai interviu yra populiariausias būdas rinkti medžiagą naujienoms. Dėl griežtų laiko standartų šis interviu tempas labai dinamiškas. Pavyzdžiui, norint nušviesti nacionalinę nelaimę, televizijos komanda vos per vieną valandą sugeba apklausti daugiau nei tuziną žmonių. Esant situacijai, kai reikia išsiaiškinti sprogimo jėgą ir numatomą aukų skaičių, žurnalistas, žinoma, ne visada turi laiko visiems bendravimo etapams, ypač „apšilimo“ pradžiai. “ etiketo rekomenduojamas pokalbis. Tačiau, nepaisant griežtų laiko apribojimų, turi būti sukurta dialogo dvasia ir pagarba pašnekovui kuriant sąlygas atsakymams.

Tipiško interviu naujienoms pagrindas yra pagrindiniai žurnalisto klausimai: kas? Ką? kur? Kada? Kodėl? Kam? Patirtis rodo, kad jų visiškai pakanka faktinei informacijai rinkti. Tačiau žurnalistai griebiasi ir kitų klausimų, kurie patikslina arba filtruoja informaciją, kad siužetas būtų detalesnis. – Ar tikrai matėte, kaip sprogo lėktuvas? – žurnalistas klausia lėktuvo katastrofos liudininko. Tuo pačiu metu kadre reikalingas ne dykinėjantis stebėtojas, netyčia atsidūręs arti filmavimo vietos ir pajungtas bendram emociniam susijaudinimui, pasiruošęs atsakyti į visus klausimus prieš kamerą.

Dėl laiko stokos dažniausiai retai ruošiamasi išeiti į pokalbį dėl renginio. Todėl, formuluodamas klausimus, žurnalistas, tirdamas situaciją ir jos priežasties-pasekmės ryšius, dažniau remiasi savo stebėjimo galiomis.

Atsidūręs su filmavimo grupe gaisro vietoje, žurnalistas pastebi, kad gesinimo žarnos driekiasi ne iki artimiausio gaisrinio hidranto, o beveik per visą kvartalą. Jis klausia ugniagesių komandos vadovo: „Kodėl nenaudojamas artimiausias kranas? Pasirodo, ne tik jis sugedęs, bet ir beveik pusė miesto gaisrinių vožtuvų yra tokios pat būklės. Taigi šalia įvykio, susijusio su gaisro gesinimu, iškyla probleminė istorija apie miesto priešgaisrinę tarnybą.

Operatyvinis pokalbis yra informacinio pokalbio rūšis, tik dar labiau sutrumpinta versija. Pavyzdžiui, pasakojime apie gaisrą yra ugniagesių vado pareiškimas apie miesto gaisrų statistiką ir priežastis. Bosas gali ilgai kalbėti prieš kamerą, tačiau pranešime spaudai bus 20–40 sekundžių fragmentas iš interviu, o citata bus aiškiai įtraukta į istorijos kontekstą. Tokie operatyvūs ekspertų, bet kurios srities specialistų pasisakymai labai konkrečiomis progomis yra privalomas spausdintinių naujienų, radijo ar televizijos naujienų siužetų komponentas.

Yra ir kitas interviu tipas, kurio metu siekiama surinkti skirtingas nuomones konkrečiu, dažniausiai siauru klausimu. Populiari tokių tikslinių interviu forma yra greitoji apklausa arba gatvės apklausa. Angliškai tai vadinama street talk, taip pat dažnai naudojama lotyniška versija - vox pop. Būdingas tokių interviu bruožas – identiškų, fiksuotų klausimų uždavimas kuo didesniam skaičiui respondentų, tų pačių ar, atvirkščiai, skirtingų socialinių grupių atstovų.

Televizijos reportaže apie akciją prieš rūkymą tarp jaunų žmonių galite atlikti, pavyzdžiui, studentų ir moksleivių apklausą, užduodami visiems klausimą: „Ar jūs rūkote? Jei taip, ar ketinate mesti rūkyti? Tačiau pasakojimui apie nuotaikas mieste po kelių žmonių gyvybes nusinešusio teroro išpuolio geriau pakalbinti skirtingų amžiaus grupių atstovus.

Žurnalistai tokio tipo interviu dažnai klaidingai vadina sociologine apklausa, nes jame yra specifinio sociologinio tyrimo metodo elementas – fiksuotas, aiškus klausimas daugeliui respondentų. Tačiau jame trūksta pagrindinio sociologiniams tyrimams keliamo reikalavimo – reprezentatyvumo, t.y. atstovavimas įvairioms socialinėms grupėms, todėl remiantis tokių apklausų rezultatais negalima daryti rimtų išvadų, teigiančių mokslinį tikslumą.

Tiriamasis pokalbis atliekamas siekiant nuodugniai ištirti įvykį ar problemą. Paprastai jis organizuojamas detaliai ir nėra griežtai suvaržytas laiko apribojimų, nors, žinoma, čia taip pat yra kalendorinių planų. Tyrimo objektas gali būti sudėtingas ir prieštaringas. Štai kodėl jie kalba apie metodų kombinatoriką. Labai svarbu daug dėmesio skirti tikslų išsikėlimui ir išankstiniam darbui su medžiaga, visapusiškai išstudijuoti visus rašytinius šaltinius ir žodinius įrodymus, gerai apgalvoti pokalbio strategiją. Svarbiausia nuoroda čia yra klausimai. Tačiau būtina apgalvoti ir kitus bendravimo elementus – tokius kaip pirmasis kontaktas, neverbalinės bendravimo formos, klausymosi įgūdžiai. Tiriamajame pokalbyje gali dalyvauti keli personažai, turintys skirtingą temperamentą ir socialinius vaidmenis. Be to, kiekvienam iš jų reikia rasti individualų požiūrį.

Interviu-portretas arba asmeninis interviu (menininkų maniera taip pat sako „profilis“), priešingai, yra orientuotas į vieną personažą, tačiau norint pasiruošti, patartina surengti ne vieną susitikimą su suinteresuotais žmonėmis, artimaisiais arba, atvirkščiai, su pašaliniais stebėtojais. Tokio interviu herojus gali būti asmuo, kuris įrodė save tam tikroje viešojo gyvenimo srityje ir sulaukia plačiosios visuomenės susidomėjimo. Mažiau paplitę portretiniai interviu su vadinamaisiais „paprastais žmonėmis“, kurie turi kažkaip pasitvirtinti arba būti labai tipiški. Didelę naštą neša ir kasdienybės detalės, interjero dizainas, apranga, herojaus kalbos ypatumai – žodžiu, tai, kas formuoja individualumą ir būtinai turi būti perteikta skaitytojui.

Panagrinėkime kitą interviu rūšį, kai žurnalistas ne tik pasirodo esąs informacijos perdavimo tarpininkas, bet iš tikrųjų veikia lygiai su savo pašnekovu bendros kūrybos procese. Toks kūrybinis interviu dažnai vadinamas pokalbiu arba dialogu. Kūrybinės partnerystės rezultatas – grožinei literatūrai artimo žanro informacinis produktas, kuris, priklausomai nuo perdavimo kanalo, gali būti įkūnytas vaidybinėje istorijoje, esė, dokumentiniame-žurnalistiniame filme, eterio dialoge ir kt. Pirmoji tokio interviu sąlyga – didelė profesinė patirtis ir kūrybinė žurnalisto reputacija. Antrasis – teisingas pašnekovo pasirinkimas, kurio pagalba žurnalistas dėl savo sugebėjimų, veiksmų ar socialinės padėties galės pasiekti gilų apibendrinimų lygmenį, įžvelgti problemoje dramą ir universalų principą. asmeninis likimas.

Interviu organizavimo formos

Žurnalistai turi užduoti klausimus įvairiose situacijose, kurios priklauso nuo įvairių, kartais nenumatytų aplinkybių. Tačiau dažniau interviu vyksta iš anksto nustatytose vietose ir nusistovėjusiais tradiciniais formatais (spaudos konferencijos, galimybė susisiekti su spaudos atstovais, instruktažai). Tai padiktuoja arba pats naujienų kūrėjas, arba informacijos tarnyba, kuri yra savotiškas tarpininkas perduodant informaciją vartotojui. Situacijoje su tarpininku negalima atmesti informacijos srauto kontrolės, ypač informacijos slėpimo ar dozavimo, atvejų, ypač kalbant apie politinės ar ekonominės įtakos grupes ir su ja susijusią informaciją.

Spaudos konferencija – tai kolektyvinis interviu, kai žurnalistai tam tikru laiku ir vietoje kviečiami į susitikimą su žmogumi, informacijos šaltiniu. Dažniausiai susitikimo vieta yra informacijos tarnyba, agentūra ar specialiai įrengta patalpa bendruomenės centre. Spaudos konferencijos dažniausiai šaukiamos tam tikromis naujienų progomis, siekiant paskleisti, patikslinti ar paneigti bet kokią informaciją.

Tokie renginiai vykdomi pagal iš anksto nustatytą tvarką: iniciatorius išsamiai praneša apie įvykdytą ar planuojamą įvykį, sprendimą, pasiūlymą, po kurio žurnalistams suteikiama galimybė užduoti klausimus. Dažnai informacija iš anksto paruošiama platinimui raštu, pranešimų spaudai forma, o tai, viena vertus, palengvina žurnalistų medžiagos paruošimą (pavardės, faktai, citatos jau patikrintos), kita vertus, 2012 m. yra būdas kontroliuoti savo „produkciją“ (pranešimui spaudai „paketuoja“ suinteresuotoms šalims naudingą informaciją).

Taip pat rengiamos spaudos konferencijos, kuriomis žiniasklaidos atstovams perduodama neoficiali, vadinamoji „foninė“ informacija. Aišku, kad tokios informacijos spausdinti nepageidautina, o žurnalistai dažniausiai įspėjami, kad informacija yra neoficiali.

Daugumos pasaulio šalių spaudos konferencijų rengimo praktika rodo, kad informacijos perdavimo procesui dažniausiai vadovauja moderatorius. Šis skaičius yra esminis spaudos konferencijoje: būtent jis pirmiausia pakviečia pasisakyti naujienų kūrėją ar jo atstovą, o paskui suteikia galimybę žurnalistams užduoti klausimus. Moderatorius turi nuspręsti, kuris iš jų tai padarys. Tiesa, kai kuriose šalyse, pavyzdžiui, Švedijoje, galioja tradicija: nelaukdamas kvietimo žodį ima pats žurnalistas. Tačiau JAV prezidento spaudos konferencijoje žodį žurnalistui suteikia pats prezidentas arba jo sekretorius spaudai.

Dažnai spaudos konferencijose dalyvaujantys žurnalistai susiduria ir su informacijos laisvių pažeidimo atvejais, pavyzdžiui, kai teisė užduoti klausimus suteikiama spaudos konferencijos organizatoriams „naudingų“ leidinių atstovams dėl politinių ar kitų priežasčių. Šis motyvas gali pasireikšti ir atsisakius akredituoti tam tikrus žurnalistus. Apskritai reikia nepamiršti, kad daugelis spaudos konferencijų yra planuojamų viešųjų ryšių kampanijų dalis, kurių tikslas – pozityviai pristatyti tam tikrą asmenį ar įvykį. Tai, žinoma, verčia suabejoti pasitikėjimu informacijos mainų dalyvių santykiais.

Būtent taip žurnalistai iš „paniekintos“ žiniasklaidos suvokė pirmąją prezidento Michailo Gorbačiovo spaudos konferenciją po rugpjūčio pučo numalšinimo 1991 m. Tada jo sekretorius spaudai Vitalijus Ignatenka suteikė žodį daugiausia Vakarų žurnalistams.

„Būtent jiems, dėl kažkokios aiškiai apgalvotos šio beveik nuversto prezidento pasirodymo pasauliui intrigos, žodį davė trims dienoms dingęs jo sekretorius spaudai Ignatenka. Ignatenko nepastebėjo chuntos uždraustų sovietinių laikraščių žurnalistų rankų, įskaitant NG korespondentų rankas. Nors būtent NG žurnalistė Tatjana Malkina, vienintelė tiek iš Sovietų Sąjungos, tiek iš užsienio, rugpjūčio 19 d. prieš televizijos kameras lėlių diktatoriaus Yanajevo paklausė: ar suprantate, kad įvykdėte perversmą? 'etat? Bet ir Gorbačiovas, ir Ignatenka puikiai išmanė, kas kokius klausimus uždavė ir kas kaip atsakė toje Yanajevo-Pugo-Starodubcevo spaudos konferencijoje.

Einant į spaudos konferenciją taip pat reikia nepamiršti, kad ji visada yra ribota laike (taip pat, beje, spaudimo susirinkusiems metodas), todėl žurnalistas turėtų paskubėti užduoti klausimus. Jei nepavyko gauti reikiamos informacijos, spaudos konferencijos pabaigoje turėtumėte užduoti klausimus, žinoma, jei vedėjas iš karto neišeina iš patalpos. Įmantrūs žurnalistai mano, kad „svarbiausia neleisti žmogui išeiti iš kambario“, o norint užduoti klausimą, „turi stovėti tarp jo ir durų“. Žurnalistinėje praktikoje taip pat pasitaiko atvejų, kai korespondentai, pakviesti į spaudos konferenciją labai rimtu klausimu, įsitraukė į neišsakytą sąmokslą, siekdami užduoti visus reikiamus klausimus, įskaitant ir nešališkus.

Panašią patirtį praktikuoja ir Švedijos žurnalistai, kurie patys nusprendė parengti žurnalistų elgesio taisykles per spaudos konferencijas parlamente. Akredituoti korespondentai susirenka prieš pradedant ir aptaria savo klausimų tvarką. Paprastai pirmieji klausimus užduoda televizijos ir radijo kompanijų žurnalistai, tiesiogiai nušviečiantys spaudos konferenciją. Jiems taip pat leidžiama plėtoti temą vėlesniuose klausimuose, bet tada jie turi perduoti žodį kitiems korespondentams.

Žinoma, toks savanoriškas žurnalistų susitarimas įmanomas tik išsivysčiusios pilietinės visuomenės šalyse, kuriose tvirti horizontalūs korporatyviniai ryšiai, taip pat ir tarp žurnalistinių dirbtuvių atstovų. Tačiau tokia „socialinė sutartis“ reikalauja ir ypatingos šalių atsakomybės: jei šis susitarimas dėl kokių nors priežasčių bus pažeistas, turite būti pasiruošę, kad kolegos jums nepaspaus rankos.

Ryšium su PR technologijų plėtra ir jų metodų plitimu beveik visose gyvenimo srityse, spaudos konferencijos tapo neatsiejama informacijos mainų dalimi, o žurnalistų dalyvavimas jose tapo įprastas ir tam tikra prasme net rutina. Paprastai redakcijos vadovybė į tokius renginius stengiasi siųsti jaunus žurnalistus, kuriems retai pavyksta pagal gautą medžiagą paruošti ką nors sensacingo. Nors pasitaiko retų atvejų, kai spaudos konferencijoje žurnalistai išgarsėjo užduodami vieną klausimą.

Jau minėta Tatjana Malkina, 1991 m. rugpjūtį dirbusi žurnalo „Nezavisimaya gazeta“ korespondente, baigusi Maskvos valstybinio universiteto Žurnalistikos fakultetą, pateko į šalies žurnalistikos istoriją kaip „priekio“ klausimo vienam iš organizatorių autorė. pučo: „Ar supranti, kad įvykdėte perversmą?

Lankymasis spaudoje iš tikrųjų yra nedidelė spaudos konferencijos forma, skirta informuoti žurnalistus apie praeities įvykio (susitikimo, derybų ir pan.) rezultatus, inicijuotą naujienų kūrėjo. Tai, kaip taisyklė, iš anksto neplanuojama, o tai išskiria šį interviu formatą nuo ankstesnio. Žurnalistas ar jo sekretorius spaudai iš karto po susitikimo, kaip spaudos konferencijoje, eina į spaudą, daro pareiškimą ir atsako į žurnalistų klausimus, pateikdamas tik reikiamą informacijos dozę. Šis renginys, kurį galima nesunkiai priskirti prie informacinės paramos žiniasklaidos formai, turi silpnąją vietą: iniciatyva jame priklauso naujienų kūrėjui, kuris nustato informacijos dozę.

Tačiau ėjimas į spaudą turi ir privalumą: tai daroma renginio „karštai ant kulnų“, kai emocijos po diskusijų dar nenuslūgsta. Štai kodėl žurnalistai turi labai atidžiai klausytis atsakymų ir stebėti „atsakovo“ nuotaiką. Pastarajam, beje, irgi sekasi sunkiai, nes jį užgriūva klausimai iš žurnalistų, kurie, bandydami vienas kitą išrėkti, tiesia rankas su mikrofonais. Jo įgūdžiai bendrauti su žiniasklaidos atstovais pasireikš, jei jis per daug nepasakydamas sugebės išsirinkti sau naudingiausią klausimą ir į jį atsakyti, talpindamas reikiamą informacijos dozę.

Instruktažai – tai planuojamas reguliariais laiko tarpais vykstantis renginys, skirtas aktualiai informacijai apie organizacijos ar įmonės veiklą skleisti. Pavyzdžiui, Užsienio reikalų ministerija reguliariai rengia instruktažus. Jie informuoja žurnalistus apie užsienio politikos aktualijas. Žiniasklaidos darbuotojų dėmesiui siūloma ir oficiali žinybinė aktualiausių pasaulio politikos įvykių interpretacija. Kartą per savaitę vykstančiuose Vidaus reikalų ministerijos instruktažuose galima išgirsti oficialią eismo įvykių, išaiškintų nusikaltimų statistiką, sužinoti apie planuojamas prevencines priemones kovojant su organizuotu nusikalstamumu.

Sudėtingas interviu formatas yra „apvalusis stalas“, kuriame žurnalistas kalbasi ne su vienu, o su keliais dalyviais. Čia pašnekovo funkcijos yra platesnės – kaip ir moderatoriaus: be klausimų ir atsakymų bendravimo, jo užduotys apima ir pokalbio valdymą. Skirtingai nuo ankstesnių formatų, apskritasis stalas ir jo variantai – debatai, reguliarios ir grupės diskusijos – turėtų būti dar kruopštesni. Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas parengiamajam etapui, apgalvoti susitikimo strategiją ir aiškiai apibrėžti scenarijų. Apskritojo stalo metu, ypač jei kviečiami priešiški dalyviai, gali susidaryti įtemptų, net dramatiškų situacijų. Kad neprarastų situacijos kontrolės ir pasiektų norimą rezultatą, žurnalistas turi tapti režisieriumi.

Bejėgiško politinių debatų vedimo vadovėlinis pavyzdys buvo Aleksandro Liubimovo Raudonosios aikštės programa. Žurnalistė nesugebėjo užkirsti kelio situacijai, kai du iškilūs politikai – Borisas Nemcovas ir Vladimiras Žirinovskis – įniršę savo draugą ėmė pilti apelsinų sultimis, o galiausiai nutraukė laidą. Šie kadrai pasklido po visą pasaulį ir vėliau buvo kartojami kelis kartus be įvykių kupinos priežasties, o tai, žinoma, politikams buvo į naudą, tačiau laidos vedėjos populiarumo nepridėjo.

„Apskritasis stalas“ reiškia rimtą nagrinėjamų klausimų analizę, todėl jame daugiausia kviečiami dalyvauti ekspertai. Interaktyvių formų pagalba į diskusiją galima pritraukti plačią auditoriją, todėl žurnalisto-moderatoriaus vaidmuo tampa daugiafunkcinis.

Interviu telefonu. Amerikiečiai paskaičiavo, kad vidutinis žurnalistas 50–80% laiko praleidžia kalbėdamas telefonu. Sako, Čikagoje gyveno garsus kriminalinis reporteris, kuris telefonu rinko informaciją neišeidamas iš redakcijos ir, turiu pasakyti, savo amato sekėsi.

Žurnalistai iš beveik visų žiniasklaidos priemonių dirba laikinai spaudžiami, tačiau su ypatingu užsidegimu kovoja dėl kiekvienos minutės, sutaupytos internetiniuose leidiniuose. Juose interviu telefonu yra populiariausias informacijos gavimo įrankis tarp žurnalistų. Paimkite ragelį, surinkite numerį ir kalbėsite su reikiamu asmeniu. Jei pateikta informacija bus paskelbta nedelsiant, yra galimybė laimėti skaitytojo konkursą.

Žinoma, pagrindinis argumentas pokalbio telefonu naudai yra laiko veiksnys. Šiandien, kalbant apie veiksmingumą, telefono skambučiui gali prilygti tik bendravimas el. paštu. Tačiau balso ryšys naudojant IP telefoniją dar nebuvo masiškai platinamas.

Interviu telefonu – tai darbinė visų žiniasklaidos kanalų žurnalistų publikacijų rengimo procedūra, tačiau tai yra ir visiškai nepriklausomas formatas.

„Komsomolskaja Pravda“ specialieji korespondentai Jurijus Geiko ir Stanislavas Kucheris buvo pirmieji ir, ko gero, vieninteliai žurnalistai, pakalbinę garsųjį Steveną Spielbergą. Pirmasis taip atsimena. „Du mėnesius medžiojome puikų režisierių beveik visame pasaulyje. Pagaliau ant mano stalo atsirado ilgai lauktas telefono numeris Los Andžele... Telefonu atsiliepė Spielbergo sekretorė. Ilgai negalėjo suprasti, kad skambina žurnalistai iš Rusijos, bet, susimąstęs, atsakė: „Gerai, ponai, faksuokite klausimus...“ Stasas išvertė mano klausimus į anglų kalbą, pridėjo savuosius ir išsiuntėme juos į kitą pasaulio galą.

Po dviejų dienų jie vėl paskambino. Sekretorė buvo labai maloni: „Stivenas pasiruošęs su tavimi pasikalbėti, aš jungiuosi...“

Po dešimties sekundžių telefone pasigirdo duslus, šiek tiek mikčiojantis balsas: „Shai! Esate pirmieji Rusijos žurnalistai, su kuriais kalbuosi. Bet, deja, visas savo frazes girdžiu iš kosmoso, tai trukdo man kalbėti. O be to, nenoriu, kad švaistytum savo laikraščio pinigus... Duok savo numerį ir aš tau paskambinsiu, pokalbis bus mano sąskaita, o gal dings vietos...“ (interviu truko ilgiau daugiau nei valandą ir buvo išspausdintas Komsomolskaja pravda dviem numeriais su tęsiniu).

Telefoniniai interviu televizijoje ir radijuje dažnai naudojami aktualiems įrašams, pavyzdžiui, naujienų pranešimuose, „karštose“ istorijose, kai reikia informacijos iš įvykio vietos. Televizijoje, žinoma, „vaizdo“ efektas prarandamas, bet laikas įgyjamas. Toks interviu turi ir dar vieną privalumą – jis pigus, nereikalauja nei kelionės mokesčių, nei lėktuvo bilieto įsigijimo skristi susitikti su herojumi dėl kelių klausimų. Pokalbio dalyvių nervai taip pat tausojami: galima, likdamas su pižama ir šlepetėmis, tiesiog pakelti ragelį ir surinkti numerį. Be to, daugelis bijo susitikti su nepažįstamais žmonėmis, jiems lengviau viską aptarti telefonu.

Tačiau pokalbiai telefonu turi apribojimų. Pavyzdžiui, jis tikrai taikomas renkant naujausią informaciją; gana patikimas, kai reikia rinkti ar patvirtinti faktus. Be to, kai kuriose situacijose tai pageidautina bendravimo dalyviams, nes daugeliu atžvilgių tai geriau nei gyvas susitikimas, nes sutaupo laiko, pastangų ir nervų. Tačiau portretiniam interviu ar probleminės situacijos tyrimui, kai būtinas visapusis dialogas su pašnekovu, telefoninio kontakto visiškai neužtenka. Pasak Marshallo McLuhano, šiuolaikiniai žmonės paprastai linkę pasitikėti savo akimis, o ne ausimis. Kad tikėtum, jis tiki, reikia matyti, o ne girdėti. Asmeninis kontaktas neabejotinai suteiks daugiau informacijos nei vien telefonu išgirsti žodžiai. Dar daugiau peno apmąstymams žurnalistui suteiks tokie neverbaliniai bendravimo ženklai kaip veido išraiška, išorinės savybės, pozos, gestai ir pan., kurių telefonu negalima pasiimti. Pavyzdžiui, ne visada galima įvertinti ironiją ar sarkazmą tik pagal kalbėtojo balso moduliacijas, bet jei matote jo veido ir akių išraišką, tai padaryti nesunku.

Pokalbio telefonu metu žurnalistas negali visiškai kontroliuoti situacijos. Pavyzdžiui, jei skambinate į biurą ir sekretorė atsako, kad viršininkas šiuo metu išvykęs, tai patikrinti nėra lengva. Jie gali vengti kontakto su jumis, bet jūs apie tai nesužinosite. O atvykę į viešą vietą asmeniškai pagal tam tikrus ženklus galite nesunkiai nustatyti, ar ten yra jūsų „herojus“, net jei jis ir neketina su jumis bendrauti. Beje, kantriai laukti, kol būsiu pakviestas į biurą, nėra pats blogiausias būdas susitikti.

Štai keletas kitų apribojimų, būdingų pokalbiui telefonu. Pavyzdžiui, pašnekovas bet kurią akimirką gali staiga nutraukti pokalbį: „Oi, atsiprašau, skamba durų skambutis! Prašome perskambinti vėliau...“; „Atsiprašau, jie atėjo pas mane, suderinkime pokalbį“. Telefoninį pokalbį gali nutraukti jūsų pašnekovo kambaryje esantys, bet jums nematomi žmonės. Kaip „žmogus už nugaros“ paveiks jo atsakymus, ar jis padarys pokalbį atviresnį, ar, atvirkščiai, įneš į jį gėdos elementą, žurnalistas taip pat negali žinoti, ar jis laiko telefono ragelį. jo rankas.

Radijuje dirbanti jauna žurnalistė prisipažino, kad būtinybę kviesti ekspertus visada suvokė kaip bausmę: „Radijuje, deja, bene labiausiai paplitęs informacijos gavimo būdas yra pokalbiai telefonu. Jis naudojamas tiek kritinėse situacijose (sprogimai, lėktuvų katastrofos, žmogžudystės ir kt.), tiek įprastomis dienomis norint gauti komentarus ar informacijos patvirtinimą iš oficialių šaltinių. Taip ji apibūdino standartinę situaciją rengiant žinių laidą radijo kanale: „Žinia apie teroro išpuolį Dagestane gaunama per naujienų agentūras. Pusvalandis prieš transliaciją. Per šį laiką turime išsiaiškinti, kas nutiko. Korespondentas įlipa į redakcijos duomenų bazę arba į savo adresų knygą ir atsisėda prie telefono, prieš tai įkišęs juostelę, kad patekęs galėtų paspausti brangų mygtuką „Įrašyti“.

Interviu taip pat galima atlikti naudojantis įvairiomis interneto paslaugomis – el. paštu, forume ar pokalbyje. Netiesiogiškumo laipsniu tokio tipo interviu organizavimas natūraliai pranoksta jau aptartas: pašnekovas yra nutolęs, su juo, kaip taisyklė, nėra jokio vizualinio kontakto. Tačiau yra nemažai privalumų, pavyzdžiui, sutaupoma laiko ir pinigų, nes pasaulinio kompiuterių tinklo pagalba galite susisiekti su bet kuo ir bet kokiu atstumu. Profesionalaus bendravimo elektroniniu paštu patirties turintys žurnalistai pripažino, kad tai pasirodo labai efektyvu ir daugeliu situacijų jiems net labiau patiktų šis bendravimo būdas, o ne pokalbis telefonu. Nes lieka laiko kruopščiai apgalvoti klausimus, o pašnekovas labiau susikaupęs prie kompiuterio ir geriau formuluoja atsakymus. Kalbant apie interviu internetu (telekonferencija, pokalbis), nors šis bendravimo būdas yra itin greitas, galimų pašnekovų, besinaudojančių šiomis interneto paslaugomis, ratas vis dar yra per siauras arba itin specifinis. Dažniausiai tai yra jauni žmonės arba tam tikros srities specialistai. Atitinkamai, šių konkrečių socialinių ir demografinių grupių atstovai gali būti potencialūs interviu internetu objektai. Beje, į tai pravartu atsižvelgti radijo ir televizijos programų rengėjams, kurie savo programose naudoja interaktyvų balsavimą tam tikrais visuomenei reikšmingais klausimais, o savo rezultatus pateikia kaip reprezentatyvius.

Pasiruošimas pokalbiui

Norėdami suprasti taisykles, pagal kurias veikia žurnalistinio interviu mechanizmas, suskaidykime procesą į sąlyginius komponentus, nuo tikslų apibrėžimo iki pokalbio užbaigimo. Kaip pavyzdį pasirinksime „sterilų“ interviu atvejį, nesaistomą laiko rėmų, padėties erdvėje ar kitų apribojimų – žodžiu, idealų, kai teoriškai įmanoma pereiti visus darbo proceso etapus. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad žurnalistas retai atsiduria tokioje „šiltnamio“ situacijoje. Paprastai jis veikia griežtai laikantis medžiagos pristatymo terminų, kai viena ar net kelios etapų grandinės grandys neišvengiamai iškrenta. Tačiau norint pasiekti profesionalių rezultatų, pašnekovas turėtų stengtis nueiti visą kelią nuo pradžios iki galo.

Darbas su interviu gali būti suskirstytas į tris nuoseklius etapus: pasirengimas; laikymas; užbaigimas.

Pirmajame etape, einančioje prieš pokalbio eigą, atliekamas labai svarbus darbas planuojant pokalbį, nustatomi jo tikslai, tiriami informaciniai ištekliai, užmezgamas pirmasis kontaktas su pašnekovu, susitikimo laikas ir vieta. yra nustatyta, galima rizika, pokalbio strategija ir pagrindinės klausimų temos. Dar kartą išvardinkime svarbiausius žingsnius ruošiant interviu: jo tikslų nustatymas; preliminarus tyrimas; susitikimo organizavimas; mąstymas apie klausimų pobūdį, taip pat interviu strategijas ir taktikas.

Panagrinėkime nuosekliai pagrindines pasiruošimo pokalbiui etapo operacijas.

Pokalbio tikslo nustatymas. Tai yra pradinė padėtis. Visų tolesnių veiksmų sėkmė priklauso nuo to, kiek aiškūs pokalbio tikslai. Jūsų sumanytas ir pasiūlytas ar redaktorių suplanuotas interviu turi būti „išbandytas jėga“ užduodant sau kelis klausimus, į kuriuos atsakymai iš esmės paaiškins jūsų tikslus.

§ Kodėl norite interviu? » Kokių rezultatų norite pasiekti?

§ Kodėl šioms problemoms spręsti pasirinkote būtent šį pašnekovą?

§ Ar jis asmeniškai tavimi domisi?

§ Ar plačioji visuomenė tuo domisi?

Jei atsakę į šiuos klausimus neturite aiškaus supratimo, apie ką planuojamas interviu, pokalbis gali virsti beprasmiu plepėjimu, kuris sukels nepatogumų jums ir jūsų partneriui.

Aiškų tikslų vaizdą turi turėti ne tik žurnalistas. Apie tai reikia pasakyti ir būsimam pašnekovui. Be to, jei aiškiai suformuluosite interviu tikslus, tada, pirma, jums bus lengviau kelti klausimus (beje, būdinga pradedantiesiems žurnalistams: „Aš nežinau, ko paklausti“ kyla būtent iš miglota tikslų idėja); antra, sumažinti pašnekovo nesusipratimo tikimybę ir sugebėti įtikinti jį susitikimo būtinumu. Kai tikslai yra aiškūs ir aiškiai suformuluoti, jūsų partneris taip pat suprantamai jaučia pasitikėjimą, kad jis bus išklausytas, suprastas ir stengsis tai, ką išgirdo, perteikti skaitytojui.

Interviu tikslus lemia daugybė veiksnių. Tai pašnekovo charakterio bruožai ir jo vaidmuo tam tikroje situacijoje bei vyraujančios socialinės-politinės aplinkybės ir su herojumi siejamų problemų mastai bei šiuo atžvilgiu susiklostę socialiniai stereotipai.

Tarkime, nuspręsite apklausti Maskvos miesto gelbėjimo tarnybos vadovą. Kokią grandinę dedi prieš save? Išsiaiškinti įvykio (pavyzdžiui, vaiko gelbėjimo per gaisrą), kuriame dalyvavo šios tarnybos darbuotojai, aplinkybes ir detales? O gal jus domina bendras incidentų Maskvoje vaizdas ir kaip iš esmės veikia Gelbėjimo tarnyba? O gal Jus savo neįprastu (arba, atvirkščiai, eiliniu) likimu patraukė paties viršininko figūra? Ar jo gyvenimo istorija bus įdomi plačiajai visuomenei? Tačiau jo skyriuje galėjo kilti tam tikrų problemų, apie kurias jau pasklido gandai, o situaciją reikia išsiaiškinti?

Kaip matote, kiekvienas iš tikslų vertas atskiro interviu. Tačiau reikia nepamiršti, kad pasitaiko situacijų, kai pokalbyje išaiškėja rimtos detalės, galinčios pakeisti pirminius planus ir pakoreguoti pokalbio tikslus.

Preliminarus tyrimas. Atsižvelgiant į užsibrėžtus tikslus, darbinės medžiagos apie herojų ar situaciją, kurioje jis dalyvauja, rinkimas gali būti atliktas visiškai arba apsiriboti trumpa paieška arba visai nevykdyti. Pasiruošimas ar ekspromtas – tokį pasirinkimą žurnalistas turės padaryti prieš kiekvieną susitikimą. Štai ką apie tai mano du patyrę žurnalistai.

Anatolijus Rubinovas: „Natūralu, kad į pokalbį reikia eiti pasiruošus. Geležinkelių ministras juoksis iš jūsų, jei paklausite jo apie kitų metų traukinių tvarkaraščio pakeitimus. Bet jei sėdėsite bibliotekoje, pastudijuosite senąjį keturiolikto, keturiasdešimt trečio, penkiasdešimt penkto metų traukinių tvarkaraštį ir suformuluosite savo požiūrį į būsimą tvarkaraštį, tada pokalbis bus visiškai kitoks. Jeigu ministras pamatys tavo sąmoningumą, pajunta tavo intelektą, priblokštas, gali daug įdomių dalykų pasakyti...“

Urmas Ottas: „Interviu su Rodnina ir Evstignejevu galima laikyti ekspromtais susitikimais, kuriems neturėjau pakankamai laiko ir galimybių kruopščiai pasiruošti. Dabar tai pripažįstu ramia sąžine, nes mano patirtis rodo, kad daug, bet ne viskas, gali priklausyti nuo pasiruošimo. Kažkodėl žmonės įpratę manyti, kad jei prieš tai daug prakaituojate, tai jūsų darbą turi vainikuoti šedevras. Deja, taip būna ne visada. Laimei, niekas nežino, nuo ko iš tikrųjų priklauso sėkmė, ir manau, kad mano profesija labai daug prarastų, prarastų lošimo laukimo žavesį, jei kas nors atrastų šią paslaptį. Bet kokiu atveju norėčiau susitikti be pasiruošimo, nei iš karto pripažinti pralaimėjimą atsisakius susitikti. Jei man dabar kas nors paskambintų ir pasakytų, kad po penkių minučių turėsiu galimybę susitikti su tokiais ir tokiais bei įrašyti programą, tikrai pasinaudočiau šia galimybe, o ne prašyčiau atidėti bent kelias valandas ir nubėgčiau biblioteka. Žinoma, šis žmogus tikrai turi mane sudominti ir, žinoma, turiu būti tikras, kad jis domisi ir publika.

Žurnalisto kaitoje dažnai pasitaiko situacijų, kai rimtam parengiamajam darbui nebelieka laiko ir tenka pasikliauti gauta fragmentiška informacija. Tačiau tokios informacijos dažnai užtenka trumpam, aktualiam interviu ar vienam ar dviem klausimams spaudos konferencijoje.

Žurnalistui buvo pavesta parengti reportažą apie Pasaulio sveikatos organizacijos generalinio sekretoriaus atvykimą į Maskvą. Redaktorius užsiminė, kad per spaudos konferenciją oro uoste patartina jam užduoti išskirtinį redakcijos klausimą. Kokius šaltinius galite panaudoti per labai trumpą laiką? Čia yra galimų informacijos šaltinio parinkčių sąrašas:

§ telefono skambutis į PSO Maskvos biurą dėl vizito tikslų (galbūt ten jau parengtas pranešimas spaudai);

§ darbas su redakcine dokumentacija (greičiausiai ten bus informacija apie pagrindines šios organizacijos ir jos vadovybės programas);

§ peržiūrėti turimus išteklius internete, įskaitant užsienio, naudojant įvairias paieškos sistemas;

§ darbo kolegų patarimai ir idėjos;

Jei žurnalistas turi laiko, tada išankstiniam pasiruošimui patartina naudoti kuo išsamesnius šaltinius. Preliminaraus tyrimo išteklius galima suskirstyti į dvi dideles grupes: dokumentinius ir žodinius.

Dokumentiniai šaltiniai, kurie yra įvairių tipų rašytiniai šaltiniai, apima:

§ informacinė literatūra (enciklopedijos, žodynai, žinynai);

§ specialūs šaltiniai (finansinė dokumentacija, statistinės ataskaitos, sociologinių tyrimų duomenys ir kt.);

§ mokslinė literatūra (monografijos, disertacijos, moksliniai straipsniai ir kt.);

§ periodiniai leidiniai (laikraščių ir žurnalų, teminių ar asmeninių kolekcijų rinkiniai);

§ dokumentacija (savo, redakcinė ir kt.);

§ įvairių tipų duomenų bazės;

§ Interneto ištekliai.

Naudingos informacijos apie asmenį ar situaciją galima gauti stebint materialinę aplinką. Ypač vertingos gali būti pastebėtos herojaus aprangos, aplinkos, elgesio ypatybės ir bendravimo būdo detalės, kurios padės ištaisyti klausimus ir panaudoti adekvatų pokalbio stilių.

Suplanuoti susitikimą. Paprastai dėl susitikimo su pašnekovu susitariama telefonu, nors pastaruoju metu žurnalistai vis dažniau naudojasi el. Bet jūs galite susitarti dėl pokalbio tiesioginiu ryšiu.

Paskutinis variantas bene naudingiausias, nes numatyta „auka“ tiesiog „nėra kur eiti“ ir turi priimti žurnalisto pasiūlymą, net duoti pažadų. Ir tai jau pusė sėkmės.

Štai juokingas incidentas nutiko žurnalistei Olgai Šablinskajai, kuri beveik metus siekė susitikimo su Levu Durovu. Jai nepasisekė: kaskart susitarus dėl interviu, kas nors atsitikdavo paskutinę akimirką, ir viskas nutrūkdavo. „Man skubiai reikėjo vykti į Nižnij Novgorodą“, – rašo žurnalistas. – Bilietų nebuvo. Jiems pavyko tik įsilaužti į valgomojo automobilį. Ir tada... štai ir štai! Įeina Levas Durovas. Toliau yra Žarikovas ir Konkinas. Kalbant apie dainas, pakviečiau Levą Konstantinovičių šokti. Paaiškėjo, kad menininkai vyko į Nižnij Novgorodą, kur atidaromas kino teatras. Durovas negailestingai trypė man kojas, ir aš jam atkeršiau: aš esu iš AiF. Ir tai aš jums skambinu visus metus! ... Praėjus porai savaičių po įsimintino pokalbio traukinyje, Levas Konstantinovičius pakvietė mane į teatrą Malaya Bronnaya savo pjesei „Ezopas“.

Tačiau vis tiek dažniau derybos dėl pokalbio vyksta telefonu. Toks bendravimas, tarpininkaujantis per atstumą ir tiesioginio kontakto stoką, turi savo privalumų ir trūkumų, į kuriuos būtinai reikia atsižvelgti organizuojant susitikimą.

Rengiant susitikimą su pašnekovu, venkite žodžio „interviu“

Derantis dėl susitikimo jūsų numatomas pašnekovas gali nurodyti įvairias atsisakymo priežastis. Išvardinkime tipiškiausius, kuriuos galima numatyti.

§ Nepasitikėjimas žurnalistu (o dažnai iš principo – visais). Žinoma, kad naujokui sutikimą interviu gauti sunkiau nei žinomam ir patyrusiam žurnalistui.

§ Abejonių dėl leidinio reputacijos. Galite būti atsargūs, kad jums bus atsisakyta duoti interviu, jei žurnalistas atstovauja leidiniui, kuris yra mažai žinomas arba, dar blogiau, turi prastą reputaciją.

§ Nepasitikėjimas konkrečia publikacija, jei jis susijęs su nesėkminga sąveikos patirtimi arba neigiama publikacija (herojaus kritika, teiginių prasmės iškraipymas, neteisinga citata ir pan.).

§ Žurnalistų nuovargis, kuris dažniausiai būdingas žvaigždėms.

§ Viešo kalbėjimo baimė (ypač dažnai, kai matote televizijos kamerą ar mikrofoną).

§ nesidomėjimas pokalbio tema.

§ Numatomo pašnekovo žinių apie pokalbio temą trūkumas.

§ Ribotas laikas.

Kiekviena iš aukščiau išvardytų priežasčių gali būti priežastis atsisakyti pokalbio. Kad ir kaip būtų keista, dažniausiai suklumpa ne paties žurnalisto pavardė, o leidinio, kurio vardu jis kalba, reputacija.

Taip vienam jaunam žurnalistui pavyko suorganizuoti interviu su kompozitoriumi Aleksejumi Rybnikovu: „Kai Aleksejus Lvovičius jau sėdėjo automobilyje, aš prišokau prie jo ir kažkodėl pasakiau, kad žaviuosi jo muzika... filmui „Buratino“. Tada ji pridūrė: „Ar įmanoma apklausti jį „Novaya Gazeta“? Kompozitorius negirdėjo mano entuziazmo, bet susidomėjo „Novaja gazeta“ ir paklausė, ar Zoya Eroshok ten dirba. Zoya Eroshok iš tikrųjų dirbo mano laikraštyje, bet ji parašė savo medžiagą apie Rybnikovą Komsomolskajai pravdai – geriausia iš visų, ką esu skaičiusi. Nenuostabu, kad jis tai prisiminė. Tokie žurnalistai yra savotiška laikraščio vizitinė kortelė, padedanti ir mums, jaunimui. Sutarėme su Rybnikovu, jis man davė savo telefono numerius. Man nereikėjo ilgai įtikinėti žmogaus.

Tarp atsisakymų yra ir objektyvių, nuo žurnalisto nepriklausančių atvejų, pavyzdžiui, neatvykimas ar ribotas laikas. Pasitaiko ir paaiškinimų, rodančių neteisingą pašnekovo pasirinkimą, kuris nesidomi pokalbio tema arba neturi pakankamai žinių apie tai. Ir vis dėlto žurnalisto arsenale visada turi būti įtikinamų kontrargumentų. Rengdami susitikimą su herojumi, pabandykite, atsižvelgdami į savo tikslus ir esamą situaciją, įtikinti jį, kad interviu yra galimybė (skliausteliuose siūlomi šių argumentų tikėtini skaičiai):

§ pelnyti šlovę ir pripažinimą, kalbėti apie save (populiariosios kultūros veikėjus);

§ daryti įtaką žmonių (politikų, kunigų) sąmonei;

§ šviesti visuomenę, griauti išankstines nuostatas (mokslininkus, pedagogus);

§ išsakyti savo požiūrį, nušviesti problemą (bet kuriame konflikte kariaujančių šalių atstovai);

§ padėti kitiems žmonėms išvengti klaidų (paveiktiems bet kokių sukrėtimų, rizikos grupių atstovams);

§ pasirodo ekrane, kad draugai ir giminaičiai („paprasti“ žmonės) galėtų jus matyti.

Jei jums atsisakoma duoti interviu, nes pašnekovas nežino jūsų vardo, pabandykite save reklamuoti: „Aš kalbėjau taip ir taip...“. Argumentas už interviu populiariam, bet prastos reputacijos leidiniui gali būti jo tiražas: „Juk mus skaito beveik 85% miestiečių...“.

Be to, derėdamiesi dėl susitikimo, nepamirškite paprašyti pašnekovo leidimo:

§ fotografijai,

§ diktofono įrašui,

§ pasikalbėti su šeimos nariais.

Pokalbio laikas ir vieta. Derindami susitikimą, nustatydami laiką ir vietą, įsiklausykite į pašnekovo pageidavimus. Ar interviu subjektas jausis patogiai, priklauso nuo šių aplinkybių. Todėl dažniausiai susitikimas suplanuojamas jo teritorijoje (namuose ar darbe) ir jam patogiu laiku. Jei pašnekovui sunku pasirinkti susitikimo vietą, pakvieskite jį atvykti į redakciją. Būna situacijų, kai dėl tam tikrų priežasčių prasminga susitikti „neutralioje žemėje“, tada pokalbio laikas ir vieta nustatomi bendroje paieškoje. Jei yra proga pokalbiui, tai lemia aplinkybės: jis gali vykti lėktuvo rampoje, tarnybiniame automobilyje, suvažiavimo pašonėje, incidento vietoje ir pan.

Planuodamas laiką žurnalistas turi atsižvelgti į savo herojaus darbo dienos specifiką. Yra žmonių su ankstyvomis „rytinėmis profesijomis“, bet yra ir tokių, kurių darbo diena praktiškai neribojama arba kurie dirba daugiau vakaro valandomis. Suprantama, kad gydytojas ar mokytojas anksti pradeda savo darbo dieną; darbo dieną „ministrui ar parlamento nariui sunku rasti minutę“; bet bohemiškų profesijų žmonės – aktoriai, artistai, dainininkai – akis atveria tik vidurdienį. Tai reiškia, kad interviu su pastaruoju gali trukti gerokai po vidurnakčio. Žmonės į tokius susitikimus nevėluoja. Jei paskambinsite durų skambučiu pusvalandžiu vėliau nei paskirtas laikas, pagalvokite, kad nuvilsite savo herojų iš karto keliomis „kryptimis“ - kaip netikslų, nepatikimą, nedėmesingą ir užmaršų žmogų. O jūsų pasiteisinimai: „Įstrigo spūstyje“, „Autobusas ilgai važiavo“, „Nepavyko suspėti į taksi“ - skambės kaip į pamokas vėluojančio moksleivio burbuliavimas. O jei dar ir tušinuko bei popieriaus prašysi užrašams daryti, žinok, kad pirmas įspūdis apie tave greičiausiai nebus palankus.

Anketos paruošimas. Galite pradėti užduoti klausimus po to, kai bus nustatyti pokalbio tikslai, išstudijuota visa galima pagalbinė medžiaga ir nustatytas susitikimo laikas bei vieta.

Remiantis pirmojo kontakto rezultatais, paaiškės, su kokiu pašnekovu bendraujate - „lengvu“, atviru, laisvai prie jo besiartinančiu, ar „sunkiu“, uždaru, slepiančiu informaciją. Atsižvelgiant į tai, verta apsvarstyti pirmuosius klausimus. Ar yra kokia nors priežastis, pavyzdžiui, kalbėti apie tai, kas nesusiję su numatytu tikslu: apie orą, vaikus (anūkus) – apskritai apie tai, kas visada atsilieps bet kuriam žmogui? O gal turėtume iš karto „imti jautį už ragų“, pereinant prie pagrindinio pokalbio tikslo? Ar prireiks specialių klausimų, kad pralaužtumėte nesusipratimo ledus? O gal iš karto pasinersite į draugiško pokalbio atmosferą?

Preliminarus darbas su šaltiniais padės nustatyti pagrindinę temą

Dramos interviu

Po parengiamojo etapo, kuris apima pokalbio tikslų apibrėžimą, preliminarų tyrimą, susitikimo planavimą ir strategijos parengimą, galite pradėti pokalbį. Bendriausia prasme tai dviejų ar daugiau žmonių pokalbis, kurio tikslas – gauti naujos informacijos. Tačiau ne įprastas, iš serijos tų, kurios sudaro mūsų kasdienį tarpasmeninį bendravimą. Interviu – tai pokalbis, kurio metu laikomasi tam tikrų profesionalios žurnalistinės komunikacijos taisyklių. Jis vyksta klausimų ir atsakymų forma, kai žurnalistas klausia, o pašnekovas atsako. Todėl sėkmės formulė slypi tame, kaip profesionaliai užduodami klausimai ir kaip visapusiškai į juos atsakoma.

Tačiau interviu yra ne tik klausimų uždavimas. Kaip ir bet kuris kitas žmonių bendravimo veiksmas, jis apima kitus, ne mažiau svarbius žodinius komponentus, kurie prisideda prie bendravimo sėkmės. Kaip prasideda dviejų žmonių pokalbis? Nuo etiketo frazių, kurios pradeda pokalbį, ištarimo, nuo sveikinimo žodžių. Toliau pašnekovai, ypač jei tai pirmas jų susitikimas, turi užmegzti abipusį kontaktą. Interviu preambulė, kaip taisyklė, neperžengia etiketo keitimosi maloniais malonumais ar neutralaus pokalbio apie orą. Tačiau yra ir kitų būdų, kaip palengvinti pašnekovų pokalbį. Sėkmingas interviu rezultatas priklauso nuo to, ar žurnalistas sugebės nuo pat pirmųjų žodžių rasti požiūrį į savo herojų, užmegs su juo harmoningus santykius, kuriais siekiama atviro keitimosi informacija, gauti ir plėtoti iki smulkmenų dominančią informaciją. .

Toliau labai svarbu rasti tinkamą pokalbio plėtojimo būdą, susisteminti jį taip, kad jūsų minčių eiga būtų aiški pašnekovui, o klausimų seka būtų pavaldus pagrindiniam pokalbio tikslui, kad ta tvarka būtų aiškiai matomas tarytum klausimų ir atsakymų chaose. Pokalbio negalima nutraukti sakinio viduryje. Vargu ar įmanoma nuspėti, ką pašnekovas pasakys pokalbio pabaigoje, tačiau patyręs pašnekovas nepamirš jo užbaigti tinkama nata, užduodamas paskutinius ir patikslinančius klausimus bei, žinoma, pasakydamas ritualinius pokalbio žodžius. atsisveikinimas.

Susitikimas su savo pašnekovu. Sveikinimai. Žurnalistai kasdien susipažįsta su naujais žmonėmis. Jie sveikinasi, spaudžia ranką, kalbasi, atsisveikina. Patyrę žurnalistai dažniausiai negalvoja, kokia forma sveikinti, ir renkasi neutralų „Labas!“, draugišką „Labas!“; pažįstamas „Puiku! Pasisveikinimo taktika priklauso nuo konkrečios situacijos, artumo su herojumi laipsnio ir jo socialinės padėties. Žinoma, yra idealių „visiems laikams“, socialiai ir stilistiškai neutralių pasisveikinimo formų „Labas!“; "Laba diena!". Daugeliu atvejų vaizduotė ir kūrybiškumas čia bus aiškiai netinkami.

Tačiau per šaltas ir formalus pasisveikinimas gali būti signalas, kad žurnalistas mieliau laikosi tam tikro atstumo nuo pašnekovo ir nenori peržengti formalios klausimų ir atsakymų sąveikos barjero. Norėdami sušvelninti sveikinimo formą, prie jo galite pridėti asmeninį adresą: „Sveiki, Michailai (Ivanovičius)!

Taktika ir galutiniai rezultatai priklauso nuo pokalbio pradžios būdo – formalaus ar neformalaus.

Tinkamos adreso formos pasirinkimas turi savų spąstų. Šiuolaikinėje šnekamosios kalbos praktikoje išskiriami keturi stilistiniai kreipimosi lygiai:

§ oficialus - pagal vardą, patronimą ir „tu“ (Sveiki, Michailas Ivanovičius!);

§ pusiau oficialus - visu vardu ir „tu“ (Sveikas, Michailai!);

§ neoficialus - vardu ir „tu“ (Sveikas, Michailai!);

§ pažįstamas - trumpu vardu ir „tu“ (Sveikas, Miša!).

Renkantis vienokį ar kitokį kreipimosi stilių – pagal vardą ar vardą ir tėvavardį, „tu“ arba „tu“ – pirmiausia atsižvelgiama į bent du veiksnius: herojaus amžių ir socialinę padėtį. Jei pašnekovas yra vyresnis, nepaisant to, kokią vietą jis užima socialinėje hierarchijoje, geriau kreiptis į jį vardu, patronimu ir „tu“.

Tik su sąlyga, kad žurnalistas ir jo herojus priklauso tai pačiai amžiaus grupei, kreipimesi galima naudoti tik vardą, pavardę, tačiau pageidautina, kad iniciatyvos imtųsi pašnekovas. Jei neprašė pereiti prie skambinimo vardu, tačiau tai skatina situacija ir pokalbio kontekstas; Be to, pašnekovas jaunas, pasiūlykite tai padaryti patys, o tai gali padėti sugriauti pokalbio pradžioje neišvengiamai kylančias kliūtis. Vaikų ir jaunimo radijo ir televizijos laidose visai tikslinga į pašnekovą kreiptis vardu ir „tu“. Tačiau incidentų pasitaiko ir suaugusiems. Garsus žurnalistas Urmas Ottas į bėdą pateko europietiškai, tik vardu, kreipdamasis į latvį Marisą Liepą. Rygos gyventoja Liepa mieliau buvo vadinama pabrėžtinai mandagia:

„Nusprendžiau pradėti neutraliai, bet kartu ir nesaugiai, kad išbandyčiau Liepą ir savo intuityvų jausmą jam. Ir nors dabar, kai dar kartą perskaičiau tą pirmąjį Liepai užduotą klausimą, man šiek tiek gėda, negaliu jo atsisakyti tiesiog nutylėdamas. Taigi, štai pirmasis klausimas, kurį uždaviau Mariui Liepai 1986 metų lapkritį, kai jis televizijos pažinčių programos kvietimu atvyko į gimtąją Rygą.

O. Sveikas, Maris! Mums labai malonu susitikti su jumis čia, Rygoje, nes esate Rygos gyventojas. Abu esame baltai ir turbūt galime susikalbėti net neturėdami tėvavardžių. Ką jūs manote apie tai?

L. Na, o atsižvelgiant į tai, kad didžiąją gyvenimo dalį gyvenau Maskvoje, prie patronimų, deja, pripratau.

Taigi, Maris...

L. Eduardovičius...

O. Eduardovič, taip...“

Deja, yra daug žinomo kreipimosi stiliaus pavyzdžių tiek spaudoje, tiek eteryje. Ypač dėl to kalti FM radijo stočių laidų vedėjai, dažnai sąmoningai pabrėždami savo artumą vienai ar kitai šou verslo žvaigždei. Jie tai paaiškina tam tikroje socialinėje grupėje priimtomis bendravimo normomis. Išties bohemiškoje meninėje aplinkoje vienas į kitą įprasta kreiptis „tu“ ir vardais, dažnai vartojami net slapyvardžiai. Tačiau herojaus manierų, formuojančių jo įvaizdį, žurnalistai neturėtų aklai kopijuoti. Jie turėtų suprasti, kad toks sumažintas kreipimosi stilius yra prasto skonio ir dažnai atrodo apgailėtinas ir netinkamas plačiajai transliacijai.

Televizijos laidų vedėjas Levas Novožhenovas, eteryje gana mandagiai, vardu ir tėvavardžiu, kreipęsis į aktorę Valentiną Titovą, sulaukė ilgo priekaišto: „Maldauju, nevadinkite manęs Valentina Antipovna. Aktoriai turi vardą. Nežinau, kam reikalingas priešdėlis-patronimas? Su ja tai labai oficialu, ir jautiesi taip, lyg sėdėtum giliai, giliai po žeme...“ „Bet tai geras rusų paprotys“, – nedrąsiai prieštaravo savo kolegai Novoženovas. „Kai jie parodo pagarbą susitikime, jie tikrai sako: „Sveikas, brangusis Levas Jurjevičiau!“, Bet jei susitiksime prieš savo visuomenę, tada, žinoma, noriu, kad jie matytų ne oficialų asmenį, o savo mylimąjį. vienas“. Vedėjos klaida buvo iškilmingas kreipimosi į pašnekovą tonas, kuris norėjo pasirodyti prieš žiūrovą ne kaip oficiali ponia, o prisidengti „šeimos draugu“.

Interviu įžanga. "Apšilimas." Trumpu ir iš pažiūros beprasmiu pokalbiu pokalbio pradžioje galite pasiekti geresnių rezultatų nei viso pokalbio metu. Tačiau su tokia pačia sėkme galite sugriauti savo tikslus. Amerikiečių mokslininkai tvirtina, kad kai susitinka nepažįstami žmonės, pirmosios keturios pokalbio minutės dažniausiai nulemia visą tolesnį pokalbį.

Mūsų bendravimo tradicija yra pradėti pokalbį varijuojant įprastas frazes, kurios sukuria draugišką atmosferą: „Sveiki! Labai malonu susipažinti! Kaip laikaisi? Koks blogas (gražus) oras šiandien! Tai socialinis etiketas, kurio pagalba žmonės užmezga pirminį kontaktą vieni su kitais ir „tiesia tiltus“ tolimesniam bendravimui.

Žurnalistai, pradėdami pokalbį, neturėtų nukrypti nuo visuotinai priimtų bendravimo kodų, nors pagunda vengti ceremonijų ir „beverčių“ frazių visada yra tiek iš nuolat skubančio žurnalisto, tiek iš naujienų kūrėjo pusės, kuri taip pat dažnai. esant laiko spaudimui. Žinoma, būna atvejų, kai preambulė yra visiškai netinkama. Pavyzdžiui, trumpų interviu metu ar spaudos konferencijoje. Tik svarbu nepraleisti progos, kai trumpas pokalbis tiesiog būtinas kontaktui užmegzti.

Atsižvelgdamas į pokalbio tikslus ir pašnekovo ypatybes, žurnalistas gali susikurti komunikacijos taktiką, kurioje pokalbio pradžios ritualas bus maksimaliai suasmenintas.

Pavyzdžiui, einant į interviu su parlamento nariu, patartina pasiklausyti naujausių parlamento naujienų, kad įžanginės frazės įgautų tokią reikšmę, kuri tikrai sudomins herojų: „Ar buvai paskutiniame Seimo posėdyje? Dūma? Ką galite pasakyti apie pavaduotojo N kalbą? Kaip manote, ar rytoj bus priimtas įstatymas dėl natūralių monopolijų?

Tačiau reikia pripažinti, kad ši technika negali būti pritaikyta jokiomis sąlygomis ir bet kokio tipo pašnekovui. Pavyzdžiui, yra labai užsiėmusių žmonių, kurie negali gaišti laiko „nereikšmingoms kalboms“. Kiekvienas, kuris nėra nusiteikęs atviram pokalbiui, gali pasinaudoti jūsų pokalbiais ir „nuvesti“ jus kita linkme.

Pagal pašnekovo reakciją į pirmąjį kreipimąsi dėmesingas žurnalistas iš karto nustatys savo herojaus psichologinę būseną: a) kokios nuotaikos jis yra; b) ar jis skuba, ar neskuba; c) rodo susidomėjimą pokalbiu; d) ar jis kalbės atvirai, ar ketina slėpti ir dozuoti informaciją.

Bet kurio interviu preambulė (sportiškai ji dar vadinama apšilimu) atlieka strateginę užduotį – užmegzti kontaktą tarp žurnalisto ir pašnekovo, abipusę „bendros kalbos“ paiešką. Atidžiau pažvelkime į pokalbio preambulę – iš pažiūros beprasmį plepėjimą. Jei tai yra „kalbėjimas apie nieką“, tai kokia jo prasmė? O jei prieš mūšį yra apšilimas, iš ko jis susideda ir kokias užduotis sprendžia?

Daugelio žurnalistų nuomone, pokalbio pradžioje dažnai reikia sugriauti visuomenėje susiformavusius neigiamus stereotipus apie visus žurnalistus: „arogantiški“, „gudrūs“, „visi meluoja“ – apskritai „visos bėdos kyla iš žurnalistų“. “. Čia nenagrinėsime tokio vaizdo atsiradimo priežasčių. Šiame kontekste svarbu suvokti, kad tokie stereotipai kai kuriais atvejais yra rimta kliūtis bendravimui, ypač kai pašnekovas yra lengvai įtaigomas asmuo, paprastai atstovaujantis menkai išsilavinusius, mažas pajamas gaunančius ar vyresnio amžiaus žmones. gyventojų. Sugriauti neigiamą stereotipą, susiformavusį veikiant daugeliui istorinio, ekonominio, politinio ir socialinio pobūdžio veiksnių, nėra lengva. Pašnekovo užduotis pirmajame bendravimo etape – stengtis išsklaidyti susitikimo metu kilusią įtampą ir atsargumą.

Teisingas būdas yra kalbėti apie tai, kas yra jūsų herojaus interesų sferoje, ir pageidautina, kad pokalbio tema būtų hobis ar veikla, sukelianti žmoguje teigiamas emocijas. Pavyzdžiui, atlikdami preliminarų tyrimą jums pavyko išsiaiškinti, kad jūsų pašnekovas yra aistringas žvejys. Paklauskite, kokia žvejyba ir koks metų laikas jam patinka, kur paskutinį kartą pagavo žuvį ir ar laimikis buvo geras. Toks, atrodytų, „beprasmis“ bendravimas, nesusijęs su interviu tikslais ir uždaviniais, iš tikrųjų paruošia dirvą tolimesniam bendravimui. Tai ir atitraukia, ir linksmina herojų, ir padeda nuimti įtampą, kylančią dėl susitikimo su korespondentu, sudarydama ramias, patogias sąlygas pradėti.

Kad kontaktas tarp dviejų žmonių įvyktų, pokalbio pradžioje turi būti sukurta draugiška, neagresyvi atmosfera. Tai reiškia, kad pokalbio tema neturėtų būti susijusi su tokiomis potencialiai provokuojančiomis sritimis kaip politinės pažiūros, pajamos, etniniai santykiai, religiniai įsitikinimai ir kt. Pokštai ir šmaikštūs pasisakymai puikiai nušviečia situaciją. Juokas paprastai suartina žmones, žinoma, jei tai tinkama. Bet jei bent vienos iš šalių humoro jausmas ne viskas gerai, juokas gali tik pakenkti.

Kliūtis ir atsargumą puikiai įveikia ir nuoširdus komplimentas. Malonūs jausmai iš nuopelnų, sėkmės ar pasiekimų pripažinimo būdingi kiekvienam žmogui. Tačiau palankus bendravimo klimatas komplimento pagalba susiformuos tik tuo atveju, jei pašnekovui išsakyti žurnalisto prisipažinimai skambės nuoširdžiai, nuoširdžiai, o ne targiškai.

„Pritariu jūsų pozicijai šiuo klausimu...“;

„Prisipažįstu, nesitikėjau iš jūsų tokio drąsaus poelgio...“;

„Jūsų kalba parlamente sulaukė didelio visuomenės atgarsio...“

Tuo pačiu reikėtų vengti atsarginių frazių, tokių kaip „Aš esu tavo talento gerbėjas...“, „Man didelė garbė su tavimi susipažinti...“. Ši komplimento versija nuskambės kur kas įtikinamiau: „Naujausias jūsų kūrinys (pjesė, paveikslas, koncertas) man padarė didelį įspūdį, norėčiau apie tai pakalbėti plačiau...“. Arba toks subalansuotas, subalansuotas pagyrimas: „Naujausias jūsų darbas man padarė gilų įspūdį, tačiau daugeliui sukėlė labai prieštaringus vertinimus. Norėčiau apie tai pakalbėti plačiau...“ Sukurti pasitikėjimo kupiną atmosferą gali padėti bendri interesai ar pažintys (apgaulė ir prasimanymai neįtraukiami).

„Ar prisimeni N? Jis dirbo su jumis naujienų skyriuje" -

"Ar tai tiesa! Kaip tu jį pažįsti? Jis buvo puikus reporteris!

„Pažįstu tavo seserį – mes dažnai susitikdavome tame pačiame name“. -

„Oho, koks mažas pasaulis! Taip, dažnai iš jos girdėdavau, kad ten susirinkdavo įdomūs žmonės...“

„Sako, ką tik grįžai iš kelionės po Uralą.

Kasmet ten atostogaujame su šeima. Kur buvai?".

Po tokio „apšilimo“ galime manyti, kad jūsų ir jūsų pašnekovo neskiria neįveikiami nesusipratimo barjerai, esate beveik pažįstami, beveik giminingi, jau turite bendrų interesų. Tai iš karto supaprastina tolesnį pokalbį, net jei paliečiamos rimtos ir ne itin malonios priešingai pusei temos.

Beje, labiausiai naudingas būdas „nuleisti įtampą“ yra kalbėti apie augintinius – šunis, kates ir kitus gyvus padarus. Paprastai savininkai juos mėgsta.

Žinoma, labai sunku iš anksto apgalvoti, apie ką kalbėti susitikus; „susirišti“ galite tik tyrinėdami savo herojaus dosjė (taip, jis ką tik turėjo anūkę; jis mėgsta nardyti; jis turi mėgstamiausia katė ir pan.). Patyrę žurnalistai, kaip jau minėta, dažniausiai improvizuoja. Tam jiems padeda stebėjimas ir „išlavinta akis“ į interjero detales, aprangos stilių, elgesio ypatybes. Interviu su kompozitoriumi Rodionu Ščedrinu Urmas Ott pradėjo klausimu... apie baldus. Estijos žurnalistas pastebėjo, kad Shchedrin biuro baldai yra estiški. Taip ir prasidėjo pokalbio gija...

„Kai įėjau į biurą, supratau, kur galėčiau pradėti pokalbį. Aš beveik niekada neturiu aiškių pokalbio metmenų, todėl naudoju bet kokias smulkmenas, kurias man siūlo situacija. Ačiū Dievui, pagalvojau, viskas gerai. Aš buvau tuo visiškai tikras dar prieš gavęs leidimą pradėti.

A. Nors aš pirmą kartą esu jūsų biure, aš jaučiuosi gerai, nes čia visur yra estiškų baldų. Ar žinote apie tai?

SCH Taip, aš tai žinau, kad baldai estiški. Ir manau, kad niekam ne paslaptis, kad estiški baldai yra laikomi aukščiausios kokybės. Štai kodėl mūsų Kompozitorių sąjunga aprūpinta aukščiausios klasės baldais.

Esu tikras, kad Ščedrinas galėjo tikėtis nieko, išskyrus tokią pradžią. Gavau tai, ko norėjau – įprasta įtampa prieš kiekvieną programą atslūgo, ir negaištant laiko bei pastangų. Dabar užduodu klausimą, kurį paruošiau namuose.

Taigi, čia yra pagrindinės apšilimo prieš pokalbį taisyklės:

· Pokalbio pradžioje būtina kuo labiau pašalinti visus įmanomus bendravimo barjerus, tačiau „apšilimo“ nereikėtų užsitęsti. Atidžiai stebėkite pašnekovą ir, jei atsiranda nekantrumo ar skubėjimo požymių, pereikite tiesiai prie pokalbio temos.

· Laikykitės neutralių, malonių temų. Pokalbio tema neturėtų būti susijusi su potencialiai provokuojančiomis sritimis, tokiomis kaip politinės pažiūros, pajamos, etniniai santykiai, religiniai įsitikinimai ir kt.

· Raskite interesų sankirtos taškus: bendrus pomėgius, bendrus pažįstamus.

· Nekoncentruokite pokalbio į save, o stenkitės kuo daugiau sužinoti apie pašnekovą.

· Parodykite susidomėjimą aplinka, tačiau venkite kritiškų pastabų ir patarimų apie tai.

· Juokas padeda nuimti įtampą. Anekdotai ir anekdotai tinka, bet tik tuo atveju, jei pasitikite savo skoniu ir jaučiate saiko jausmą. Jei jūsų pašnekovas neturi humoro jausmo, jūsų pastangos gali sužlugdyti sandorį.

· Komplimentai padeda užkariauti žmogų. Kartu reikia vengti perdėto, ypač nenuoširdaus susižavėjimo – jis visada krenta į akis. Visada pirmenybė teikiama diskretiškam, saikingam pagyrimui.

Pirmas įspūdis pašnekovui susidaro ne tik iš pirmųjų tavo ištartų frazių, bet ir iš to, kokį įspūdį daro tavo išvaizda. Kažkodėl šis klausimas labai rūpi jauniems žurnalistams, todėl plačiau prie jo apsistosime skyriuje, skirtame neverbalinės komunikacijos ypatumams. Kol kas apsiribosime bendrais patarimais: galvodami apie savo aprangą pokalbiui, atsižvelkite į herojaus amžių ir profesiją. Nedėvėkite trumpų sijonų pokalbyje su kunigu. Oficialus dalykinis kostiumas vargu ar tinkamas susitikime su garsiu šou menininku.

Interviu strategija ir taktika. Patartina visa tai apgalvoti iš anksto, pasirengimo etape, lygiagrečiai arba jau sudarant anketą. Strateginiai interviu tikslai apima tam tikrų bendravimo sąlygų, padedančių siekti pašnekovo tikslų, sukūrimą su kuo išsamesne informacijos grįžimu iš pašnekovo. Reikia atsiminti, kad žurnalisto informaciniai tikslai ne visada sutampa su pašnekovo informaciniais ketinimais, dėl ko gali atsirasti savanoriško ar nevalingo slėpimo, informacijos slopinimo ar manipuliavimo informacija požymių. Šiuo atžvilgiu strateginis interviu planavimas įgauna ypatingą reikšmę. Taip pat svarbu apgalvoti pokalbio vystymo strategiją situacijai, kai sutampa žurnalisto tikslai ir pašnekovo ketinimai. Tačiau net ir sėkmingai susidėjus aplinkybėms pokalbio tikslai ne visada pasiekiami, o planą įmanoma įvykdyti. Tačiau abiem atvejais atsakomybė už informacinių interviu užduočių vykdymą tenka žurnalistui, o ne jo pašnekovui.

Šiame vadove neįmanoma išanalizuoti visų interviu rengimo variantų – jų iš tikrųjų yra tiek daug, kiek konkrečių profesionalių žurnalistų kontaktų siekiant gauti informacijos atvejų. Taktiškai jie visi yra unikalūs ir nepakartojami, kaip ir pačios gyvenimiškos situacijos, ir žmonės, kurių žurnalistas eina susitikti. Tačiau toks kiekvieno individualaus interviu taktinis originalumas grindžiamas keliais pagrindiniais strateginiais principais, kurie yra bendri visiems pokalbiams ir taikomi kiekvienu atskiru atveju. Pažvelkime į pagrindinius strateginius interviu principus.

— Paimk raktą. Tai gali atrodyti kaip profesinė banalybė: interviu sėkmė ar nesėkmė priklauso nuo to, ar žurnalistas rado požiūrį į pašnekovą, ar sugebėjo „rasti raktą“ į jį. Žurnalistai taip pat sako: reikia „jausti pašnekovą“, „prisiderinti prie jo bangos ilgio“, „įeiti į jo koordinačių sistemą“. Tada, sako, išeis gėris.

Reikia pasakyti, kad „rakto“ į pašnekovą paieška yra bet kokio bendravimo veiksmo pradinis principas. Taip pat žinoma: tam, kad kontaktas tarp dviejų šalių (komunikatoriaus ir gavėjo, t.y. žinutės siuntėjo ir gavėjo) įvyktų, turi sutapti jų komunikacijos kodai, įskaitant socialinius (kartų, socialinių sluoksnių kodai). . Na, bent jau turėtų būti ta pati kalba – rusų, anglų, prancūzų ar dar kokia. Jei kalbos kodai nesutampa, kai bent vienas iš dalyvių nekalba kito kalba, į dialogą turi įsijungti abi kalbas mokantis vertėjas tarpininkas. Bendravimui šiuo atveju tarpininkauja trečioji šalis, todėl kontaktą užmegzti sunkiau.

Tačiau bendravimo proceso dalyvių kalbos kodų bendrumas nėra pagrindinis sėkmės veiksnys. Interviu metu rasti priėjimus, „raktus“ į herojų reiškia daugiau nei tik pašnekovų supratimą vienas kito kalboje. Kartais net patyrusius žurnalistus nuvilia nuojauta. Urmas Ottas prisipažino, kad jam niekada nepavyko „rasti rakto“ pas Jevgenijų Evstignejevą. Žurnalistui kliudė ekrane nusistovėjęs šio aktoriaus stereotipas, kuris, kaip vėliau paaiškėjo, visiškai nesutampa su jo paties prigimtimi.

„Žvaigždės žavesį ne visada lydi grynai žmogiškas žavesys. Žmogus gali būti neįtikėtinai įdomus savo profesijoje, o tai tampa stereotipu, įsitvirtinančiu televizijos ekrane. Ir jis gali pasirodyti visiškai kitoks atsitiktinio susitikimo metu, taip sakant, ne savo profesijoje... Manau, maždaug taip atsitiko su Jevgenijumi Jevstignejevu, kuris, žiūrovų nelaimei, pasirodė ne visi, kuriuos mes įpratę jį laikyti remiantis jo aktoriniu darbu. Žinoma, tai tik mano bandymas paaiškinti, kas nutiko man patogiausiu būdu. Esmė gali būti tiesiog ta, kad aš negalėjau rasti Jevgenijaus Aleksandrovičiaus rakto. Aš tikrai nesistengiau jo rasti, nes tikėjau, kad visą laiką turiu jį kišenėje. Ir šimtus kartų mačiau jį ekrane, ir mane pakerėjo jo talentas, ir man atrodė, kad bendraudamas jis turi būti toks dosnus, kokį man rodė jo ekranas. Žinoma, kai viskas klostėsi ne taip, kaip tikėjausi, pamečiau galvą.

Nepaisant geriausių žurnalisto ketinimų, nepaisant visų jo pastangų įtikti savo herojui, pasirodo, prie daugelio žmonių prieiti nėra taip paprasta. Iki pokalbio pabaigos jie atrodo neprieinami ir bejausmiai reaguoja. Priežasčių gali būti daug: nenoras dalintis informacija, nesėkmės bendraujant su žurnalistais, simpatijos stoka, pasitikėjimas konkrečiu pašnekovu ir tiesiog „žalinga“, įtartina prigimtis.

Pareigūnai, taip pat jų atstovai – spaudos sekretoriai ar viešųjų ryšių skyrių pareigūnai yra laikomi „kietais riešutėliais“. Jų santykių su spaudos darbuotojais pobūdis iš esmės yra konfrontacinis: viena pusė raginama ginti viešuosius interesus, kita – savo skyriaus, korporacijos ar įtakos grupės interesus.

Abipusė nemeilė ir atsargumas dažnai iš anksto suformuoja abiejų pusių šališkumą ir šališkumą, dėl ko bendraujant atsiranda agresyvumo dvelksmas. Tačiau vargu ar žurnalistas savo tikslų pasieks agresyviu požiūriu. Be to, agresyvumas „žemyn grandinėje“ gali persikelti į pašnekovą ir sukelti aštrią neigiamą reakciją. Koks rezultatas? Geriausiu atveju – minimaliai informacijos, blogiausiu – būsite tiesiog išspirtas pro duris, o tada galėsite nutraukti šį šaltinį.

Agresija kontrastuojama su užsispyrimu, kaip priimtiniausiu bendravimo su užsispyrusiais pašnekovais būdu. Skirtingai nuo agresyvumo, tai reiškia pagarbą tiek savo asmeniui, tiek pašnekovo asmenybei. Atkaklus, ryžtingas žurnalistas nekerta iš peties, „nespaudžia“ informacijos, o švelniai, bet užtikrintai, atsargiai, bet tvirtai veda pašnekovą prie atsakymų į jam rūpimus klausimus. Kai „agresyvus“ korespondentas atsižvelgia tik į vienos šalies poreikius, pakenkdamas kitos šalies teisėms ir laisvėms, o „atkaklus“ gerbia atsakovo teises ir motyvus.

Tačiau atkaklumas kaip pasirinktas informacijos strategijos variantas ne visada garantuoja norimą pašnekovo reakciją. Žurnalistas turi būti pasirengęs, kad jam bus atsisakyta pateikti informaciją. Jūs neturėtumėte daryti skubotų išvadų, tokių kaip „Šis pareigūnas nemėgsta spaudos, todėl jis nieko nesakys“. Geriau užduoti sau klausimą: kas atsakingas už nesėkmingą bandymą gauti informaciją – aš ar mano herojus?

Vaidmens pasirinkimas. Žurnalistas kuria pokalbio strategiją naudodamasis savo vaidmens funkcijomis. Klausimas, ar jis turi būti atlikėjas, keičiantis vaidmenis kaip aktorius, priklausomai nuo pašnekovo prigimties, skiriamų užduočių lygio ir pokalbio aplinkybių, visada sukeldavo diskusijų. Jie iš esmės susiveda į du priešingus požiūrius. Viena interviu ekspertų grupė sako: „Būkite natūralūs; bet kokį vaidmenį pasirinksite tik sugadins susitarimą“. Kita, priešingai, teisingą savo vaidmens pasirinkimą laiko raktu į profesinę sėkmę. Priklausomai nuo aplinkybių, žurnalistas gali dėvėti „šalto ausis“, „jauno čigono“ kaukę ir pan. Visus vaidmenų vaidmenis, anot šios teorijos šalininkų, padiktuoja įvairios bendravimo situacijos, pašnekovo ir žurnalisto charakteris bei psichologinė būsena, kuri priklauso nuo daugelio faktorių. Pavyzdžiui, „jaunas čigonas“ bus priimtas bohemiškuose sluoksniuose ir atmestas ten, kur struktūriniai-hierarchiniai ryšiai vaidina didelį vaidmenį, pavyzdžiui, valstybės aparate.

Ir vis dėlto dauguma žurnalistų savo darbe derina abu principus – ir „natūralų“, ir „vaidmenų žaidimą“. Jie linkę elgtis natūraliai, tačiau kai to reikalauja aplinkybės, užsideda skirtingas kaukes. Tas pats ir kasdienybėje: auklėjimo tikslais tėvai gali arba užsidėti reiklaus mokytojo kaukę, arba vaikui susirgus veikti kaip „rūpestinga višta“. Vienintelė būtina sąlyga, kad partneris (vaikas ar pašnekovas) jumis pasitikėtų – sąžiningas žaidimas. Tada kaltinimai manipuliacija, kurie dažnai metami žurnalistams, kurie yra „žaidėjai“, bus nepagrįsti. Be to, apgaulingos ar nenuoširdžios kaukės, kurias naudoja žurnalistas (nedraugiškų santykių situacijoje „įsčios draugas“ arba „išpažinėjas“, kai pašnekovas neketina būti atviras) ir taip sudėtingiems santykiams tik pridės atsargumo. Todėl pokalbyje su pašnekovu, kurio požiūrių nepritariate, geriau išlikti neutraliam. Tai visiškai nereiškia, kad žurnalistas turėtų pritarti fašistinių ar rasistinių įsitikinimų asmeniui arba pateisinti žudiko ar prievartautojo polinkius. Priešingai, jo pozicija pokalbyje tikrai turi būti išreikšta, bet be emocijų, o tiesiog kaip kitoks požiūris.

Logika, chronologija arba improvizacija. Planuodami kitą interviu žurnalistai, kaip taisyklė, daug dėmesio skiria semantiniam savo klausimų komponentui, jų semantiniam turiniui. Iš tiesų, tai, ko klausiate savo pašnekovo, daugiausia lemia, ką jis atsakys. Bet ne visi. Ne mažiau svarbus ir strategiškai reikšmingas pokalbio komponentas yra teisingai parinkta užduodamų klausimų seka. Nustatyti reikiamą tvarką klausimų sąraše – užduotis, kurią žurnalistas turi išspręsti kiekvienu individualiu atveju. Žinoma, interviu scenarijų gali būti be galo daug, kaip ir su jais susiję įvykiai, žmonių likimai ir istorijos yra be galo įvairūs. Tačiau vis tiek ir čia matomi šablonai, leidžiantys pasirinkti optimalią taktiką, atrodytų, begalinėje situacijų įvairovėje.

Apskritai visas žurnalistines istorijas galima suskirstyti į tris tipines. Pirmoji remiasi įvykiais, antroji – viešos diskusijos temomis, trečioji – pašnekovo asmenybe. Koncepcinis jų skirtumas slypi tame, kad pirmojo tipo istorijos vystosi pagal laiko dėsnius, o jų pateikimo principas yra chronologinis; antrasis – pagal proto dėsnius, o juose esminę reikšmę įgyja logika, jos dėsnių laikymasis, vertinimų ir argumentų palyginimas, priežastys ir pasekmės; Trečiojo tipo istorijos, siejamos su „žmogiškuoju faktoriumi“, klostosi intuityviai ir improvizaciškai. Žinoma, pasitaiko mišraus plano istorijų, kai, pavyzdžiui, įvykis vertinamas ne tik kaip kažkokių siužetų seka, bet ir kaip priežasties-pasekmės ryšių grandinė. Taigi, nušviečiant povandeninio laivo „Kursk“ žūtį, lygiagrečiai su chronologiniu medžiagos pateikimo principu, buvo atliktas loginis žurnalistų darbas, o pasitelkus ekspertus buvo atlikta tragedijos priežasčių analizė.

Chronologiniai, loginiai, intuityvūs ir improvizaciniai principai taip pat grindžiami trimis požiūriais į interviu scenarijų. Chronologinis principas įgyvendinamas, jei žurnalistas domisi, kaip laikui bėgant klostėsi istorija, kurios liudininkas ar liudininkas buvo jo pašnekovas. Logiška – kai diskusijų objektai yra socialinė problema, interesų konfliktas ar situacijos, susijusios su žmonių santykių drama. Improvizacija labiau tinka, jei žurnalisto dėmesys sutelktas į žmogaus charakterį, jo psichologines savybes ir unikalią asmenybę.

Yra trys strateginiai užduotų klausimų sekos principai – chronologinis, loginis, improvizacinis.

Pirmuoju atveju dėmesys sutelkiamas į įvykius; antroje - viešo aptarimo objektai; trečioje – žmogaus charakteris.

Ne mažiau svarbu užduodamų klausimų sąrašą sutvarkyti pagal reikšmę. Dauguma žurnalistų laikosi laisvų interviu planavimo taisyklių.

§ Interviu preambulė arba „apšilimas“ yra pokalbis „tiltų tiesimui“, jo tema gali neturėti nieko bendra su pagrindiniu interviu tikslu.

§ Pokalbio pradžioje užduodami pašnekovui nesunkūs klausimai, pavyzdžiui, faktiniai. Tačiau, jei manote, kad jūsų herojus stengsis išvengti atsakymo, galite naudoti nedidelę gudrybę, pavyzdžiui, išplėsti pokalbio teminį lauką.

Įdomus klausimas – ir dovana pašnekovui: ji kaip burtų lazdelė prives jį prie gero atsakymo. Tuo pačiu įdomus klausimas yra labai individuali sąvoka. Tai, kas vienam veikėjui atrodo neįprasta, pabodo kitam.

Garsus televizijos laidų vedėjas Vladislavas Flyarkovskis žurnalistikos studento klausimu susidomėjo tik todėl, kad niekas jo apie tai neklausė. Bet jame nebuvo nieko originalaus:

Kokias žmogaus savybes labiausiai vertini?

Man 42 metai, bet jūs pirmasis užduodate šį klausimą. Puiku.

Niekada negalvojau, kad labiausiai vertinu... Linksmumas, atvirumas... Žinote, sakyčiau sąžiningumas, bet pats žodis „padorus“ nėra tikslus apibrėžimas, ką tu turi omenyje. Kiekvienas tai supranta skirtingai. Turiu omenyje žmogų, kuris nemeluoja, neišduoda, yra atsakingas, patikimas...

§ Svarbiausias klausimas, dėl kurio buvo pradėtas pokalbis, turėtų būti paliktas paskutiniam. Sunkių ar nemalonių klausimų herojui niekada neužduodama pokalbio pradžioje.

§ Labai svarbus paskutinis pokalbio etapas, kuriame, kaip taisyklė, iš anksto galima suplanuoti tik pabaigos laiką. Gera forma laikytis sutartos pokalbio trukmės. Taip pat patartina pokalbį baigti teigiama nata. Net jei pabaigoje buvo užduodami nemalonūs klausimai, reikėtų pasistengti „nukreipti“ pokalbį, pasikalbėti apie ką nors malonaus pašnekovui, kad niekam neliktų nemalonaus poskonio.

Kuriant klausimus ir kuriant interviu scenarijų reikia nepamiršti, kad pagrindinis vaidmuo jame tenka ne žurnalistui, o jo pašnekovui. Jis yra pagrindinis komunikatorius, jis turi informacijos ir iš esmės gali su ja daryti, kaip nori. Žurnalistas, kad ir kaip įžeidžiamai skambėtų, yra tik vertėjas, perdavimo grandis tarp jo pašnekovo ir visuomenės. Ši banali mintis praktikoje dažnai pamirštama, o pokalbio centre dažnai būna ne informatorius, o žurnalistas. Pokalbis baigiasi ne atsakymais, o klausimais, kuriems suteikiama daugiau reikšmės nei pati informacija. Toks sąmoningas ar nesąmoningas žurnalistinis egocentrizmas veda į profesinį „kurtumą“, negebėjimą klausytis, kai iš atsakymų neišplaukia užduodami klausimai, o pašnekovas pasirodo esąs pasyvus informacinio lauko žaidėjas.

Strateginis interviu principas – pažadinti pašnekovo aktyvumą ir palaikyti jį tikslia žurnalisto reakcija į atsakymus.

Interviu pabaiga

Labai svarbu taisyklingai baigti pokalbį, nenurodant, kad reikia bėgti į kitą susitikimą, tačiau būtinai ištarkite etiketą atitinkančius žodžius. Pradedantieji žurnalistai dažnai nesuvokia, kad paskutiniame interviu etape gali nutikti netikėčiausių dalykų. Pavyzdžiui, atsisveikinęs jūsų herojus gali pagaliau nuspręsti pasakyti svarbiausią dalyką, dėl kurio sutiko su šiuo susitikimu. Todėl negalite atpalaiduoti dėmesio iki paskutinės akimirkos, kai už jūsų užsidaro durys. Nesidrovėkite ir vėl belskitės į duris, jei prisiminsite, kad pamiršote paklausti kažko labai svarbaus, pavyzdžiui, patikslinti vardų ir pavardžių rašybą ar paprašyti leidimo publikuoti nuotraukas iš šeimos albumo.

Strategiškai teisinga interviu ne tik pradėti, bet ir baigti laiku. Tikslumas ir punktualumas – būtina sąlyga palankaus reporterio įspūdžiui susidaryti. Nepriimtina vėluoti į pokalbį. Tačiau ne mažiau blogai atidėlioti pašnekovą ilgiau nei iš anksto sutarta. Galų gale, jis gali būti suplanavęs kitų dalykų, o net jei dėl jautrumo to nepripažįsta, užsitęsęs pokalbis gali sukelti suprantamą susierzinimą, nes jis neleis jam įgyvendinti savo planų.

Žinoma, sunku iš anksto suplanuoti, kaip baigsis pokalbis. Idealiu atveju tai nutinka natūraliai, kai tiek reporteris, tiek pašnekovas abipusiai sutaria, kad visi klausimai išspręsti. Tačiau daugeliu atvejų, baigiant pokalbį, reikia laikytis dviejų pagrindinių taisyklių: „išeik oriai“ ir „nepasveikink“. Taip pat galioja auksinė taisyklė – išeikite taip, kad pašnekovui vis tiek kiltų noras su jumis vėl pabendrauti, ruoštis naujam susitikimui.

Dabar išvardijame svarbiausius veiksmus, kurie padės laikytis šių taisyklių.

§ Baigti pokalbį griežtai sutartu laiku. Kviesti tęsti gali tik pats pašnekovas. Jei pokalbis užsitęs per ilgai, jis gali netinkamai atsakyti į klausimus, išsiblaškyti ar net irzlus vien dėl to, kad turi susitikimą ir vėluoja dėl jūsų. Blogiausias variantas šiuo atveju, jei susitikimą nutrauki ne tu, o tavo herojus. O geriausia, kai pokalbį baigti pasiūlo reporteris: „Mūsų laikas, deja, baigiasi. Leiskite man užduoti jums dar vieną ar du klausimus...“ Gali būti, kad pašnekovas tada pasakys: „Nesijaudink, aš dar turiu šiek tiek laiko. Tęskime pokalbį...“ Tačiau jei taip neatsitiks ir jaučiate, kad tema neišsemta, susitarkite dėl kito susitikimo.

§ Pašnekovas gali to nepastebėdamas atsiųsti jums ženklus, kad laikas baigti pokalbį. Pavyzdžiui, jam pavargus ar dėl kitų priežasčių negalint tęsti pokalbio, jo elgesyje gali atsirasti nervingumas, nerimastingumas, atsakymai gali tapti vienaskiedžiais. Tai signalai, kad pokalbį reikia nutraukti arba atidėti kitam laikui.

§ Baigdami pokalbį skirkite laiko savo pastaboms peržiūrėti. Tai užtruks šiek tiek laiko, bet apsisaugosite nuo galimų klaidų: pamirštų klausimų ar nepatikrintų pavardžių ir pan. Jei laikas leidžia, galite paaiškinti ir neaiškias vietas. Paprašykite pašnekovo minutėlę peržvelgti užrašus – tai yra gera priežastis apibendrinti pokalbį: „Mūsų laikas eina į pabaigą, leisk man pažiūrėti į savo sąsiuvinį, ar pamiršau ko nors paklausti...“ Beje, per pauzę jūsų herojus taip pat galės pagalvoti, ar nepamiršo pasakyti ką nors svarbaus.

§ Galiausiai galite paklausti, ar jūsų pašnekovas nori ką nors pridėti prie to, kas buvo pasakyta. Galbūt jūs neklausėte apie tai, kas jam svarbiausia.

§ Priminkite dokumentus, straipsnius, laiškus, nuotraukas, kurie buvo paminėti interviu. Pasakykite jiems, kad galite juos peržiūrėti vėliau, ir būtinai gaukite leidimą juos paskelbti ar cituoti.

§ Atsisveikindami nedėkite „paskutinės stotelės“, aptarkite galimybę paskambinti ar apsilankyti dar kartą, kad paklaustumėte daugiau, patikslintumėte detales ir specifiką.

§ Pokalbį patartina baigti teigiama nata. Apibendrinant, galite paklausti apie ką nors malonaus pašnekovui. Kartais visai tinkami klausimai apie vaikus (anūkus), augintinius (šunis, kates).

§ Nesusilpninkite dėmesio, kai stovite ant slenksčio: būtent šiuo momentu jūsų pašnekovas gali pasakyti įdomiausią dalyką. Po interviu jis jau atsipalaidavo, diktofonas išjungtas, o mintys sukasi toliau. Prisiminkite, jei įmanoma, ir užsirašykite visas pastabas po to, kai durys už tavęs užsitrenkė. Tiesa, reikia nepamiršti, kad šių įrašų publikavimas bus etiškai gana abejotinas, nes pašnekovas turi teisę atsisakyti šių žodžių, o įrodyti jų tikrumą vargu ar pavyks.

Jūsų asmeninis tikslas – pritraukti dėmesį į savo svetainę – bus pasiektas greičiau, jei remsitės jų poreikiais. Kai aišku, pokalbis tampa įdomus.

Pašnekovas supranta, ko iš jo tikimasi, jaučia dėmesį savo asmeniui ir stengiasi pateikti išsamius, išsamius atsakymus. Vienu metu tarp tekstų rašytojų kilo diskusijų, ar visi norintys įvaldyti šią profesiją gali, ar ne.

Kiekvienas turi savo nuomonę, paremtą patirtimi. Beje, kaip tu manai, gal ar ne? (Komentarų forma jūsų laukia puslapio pabaigoje.) Nusprendžiau pakalbinti tekstų autorių Peterį Pandą, kad išsiaiškinčiau jo poziciją šiuo klausimu ir savo portfelį.
Kurdama klausimus pradėjau nuo šio tikslo. Kai klausimai bus surinkti, galite susitarti dėl pokalbio.

Garsūs tekstų kūrėjai, beje, mėgsta dalytis savo nuomone su visuomene. Atkreipkite dėmesį į tai.

Interviu: kaip teisingai priimti, sėkmingai parašyti ir sudominti skaitytoją

Dėmesio

Kuo Jus traukia šios pareigos mūsų įmonėje? 88. Dėl kokių priežasčių pradėjote dirbti dabartinėse pareigose? 89. Kokia didžiausia atsakomybė dabartiniame jūsų darbe? 90.

Apibūdinkite savo pažangą paskutiniame darbe. 91. Už ką jūsų vadovai jus gyrė/kritikavo? 92. Ką galite pasiūlyti mūsų įmonei? 93.
Ar siūlomos pareigos atitinka jūsų asmeninius karjeros planus? 94. Kokiose su darbu susijusiose situacijose jaučiatės patogiausi / patiriate didžiausią įtampą ar suvaržymą? 95.

Informacija

Kodėl sutinkate sumažinti atlyginimą? 96. Kodėl nusprendei tapti? 97. Kodėl norite pakeisti savo veiklos sritį? 98. Kokia yra pagrindinė vadovo/pavaldinio pareiga? 99.

Kaip manote apie tos pačios rūšies pasikartojančias užduotis? 100. Kaip manote, kad jūsų darbas yra atidžiai stebimas? 101.

Kaip parašyti interviu žudikui?

Galite imti interviu:

• Asmeniškai susitikus
• Nuotoliniu būdu (telefonu, Skype, skambinant per messenger)
• Raštu, kai siunčiate kam nors klausimų sąrašą ir gaunate į juos atsakymus

Pirmieji du variantai yra geresni. Raštu veikiau yra klausimynas. Žmogus pamato klausimų sąrašą, pagalvoja apie juos ir tada atsako. Jis gali pašalinti dalis, kurios jam nepatinka. Pavyzdžiui, emocijos, kurios iškildavo aptariant nekenčiamą problemą.

Asmeniškai gautumėte spalvingą atsakymą, o raštu – reputaciją saugančią prenumeratos atsisakymą. Jei klausimas atrodo nepatogus, jis gali būti visiškai praleistas arba pašalintas iš sąrašo.

Ką jau kalbėti apie interviu, jei net ir tekstų rašymui skirtos trumpos, kai klientas domisi išsamiais atsakymais, nuolat grąžinamos pustuštės. Triukas. Jei nesate vienos iš populiarių žiniasklaidos priemonių rašytojas, sunku gauti išsamų interviu su įžymybe.

Kaip susitarti dėl pokalbio

Štai kodėl reikalingas pokalbis, kad būtų galima apžvelgti visus dalykus, net ir pačius paviršutiniškiausius, eksperto nuomone. Priešingai, skaitytojui tai įdomu. Tačiau tuo pat metu negalima taupyti ir to paties klausti dešimt kartų.

Nurodymai 1 Suplanuokite interviu pagal šrifto arba spalvos principą. Tai reiškia, kad visi žurnalisto klausimai arba parašyti skirtingu šriftu nei atsakymai, arba paryškinti kita spalva nei atsakymai.

2 Netaikykite abiejų diskriminacinių principų vienu metu, ypač jei pokalbyje dalyvauja du žmonės, ty vienas klausia, o kitas atsako. 3 Jei interviu dalyvių yra daugiau nei du, priskirkite jiems skirtingas teksto spalvas, jei naudojate spalvų žymes ir kitus šriftus – jei šriftas. Čia taip pat nederinkite abiejų kopijų skaidymo tipų. 4 Jei interviu yra nedidelė spaudos konferencija, atlikite šiuos veiksmus: naudokite šriftus, kad atskirtumėte klausimo pastabas tiems, kurie klausia, ir naudokite spalvas, kad atskirtumėte atsakymo eilutes tiems, kurie atsako.

Kaip parašyti interviu pavyzdį

Ne kolegos, o draugai. Tada viskas yra sąmoningai mandagu, o jei klausimai yra ant kažkokio aštrumo ribos, tai pašnekovas bando parodyti, kad yra atsakančiojo pusėje. Apskritai, jei reikia apklausti artimą žmogų, geriau šią užduotį deleguoti.

Kuo mažiau jūsų interviu, tuo geriau. Jūs negalite gėdytis prieš svečią, bet taip pat negalite užsitraukti antklodės. Klaida – užduoti per daug klausimų, pertraukti pašnekovą ir aktyviai ką nors patikslinti.

Nepainiokite žmogaus, su kuriuo kalbatės, užsirašykite ir tik tada grįžkite prie klausimo, jei atsakymas nebus pateiktas. Svarbu atsiminti, kad interviu linksmą daro ne svečias, o vedėjas. Net su žinomiausiu žmogumi galima nuobodžiai ir visiškai pilkai šnekėtis. Ir atvirkščiai – bet kuris svečias turi ką pasakyti, jei su juo teisingai kalbama.

Kaip interviu pavyzdys

Interviu yra vienas iš labiausiai naudingų turinio tipų. Jūs pasirenkate klausimus, siunčiate juos herojui, gaunate atsakymus, formatuojate juos ir – spausdinate! Žinoma, tai paviršutiniška interviu kūrimo schema.

Tiesą sakant, tai nepriklausomas ir ryškus turinio formatas. O tinklaraštyje jis atrodo labai naudingas įprastų straipsnių, vadovų ir naujienų fone. Jau esame parengę keletą medžiagų interviu tema. Jei norite, galite juos perskaityti čia, čia ir čia.

Dabar pakalbėsime apie svarbiausią pasiruošimo pokalbiui etapą – klausimus. Studijuojant herojų norisi jam užduoti svarbius ir tuo pačiu metu aktualius klausimus.

Norėčiau, kad interviu nebūtų nuobodus, banalus ir tipiškas. Noriu, kad skaitytojas jį nurytų, mėgaudamasis kiekviena raide, kiekviena eilute.

Ir tokiais momentais po ranka tikrai trūksta interviu klausimų, kuriuos būtų galima pritaikyti pagal individualų personažą.

Kaip apklausti pavyzdį

Kodėl rašyti interviu Galite apsieiti be teksto interviu forma. Padarykite straipsnį, įdėkite į jį eksperto gautą informaciją, apibendrinkite ir pateikite veiksmų gaires. Tai bus naudinga. Jau pasakojome, kaip interviu tokiam tekstui. Tačiau skaitytojui visada įdomiau ką nors sekti. Įdomiau matyti tiesioginę kalbą, stebėti ir skaityti apie gyvą žmogų.

Kitas interviu yra aktualus. Populiarūs projektai skatina naudotojų susidomėjimą formatu. Podcast'ams suteiktas naujas gyvenimas. Interviu su redaktoriais garso formatu įrašo ir „Telegram“ skelbia Pavelas Fedorovas, o Aleksandras Marfitsinas rašo podcast'us „Sound Cloud“.

Visas „RuNet“ seka Jurijaus Dudo kanalą. Ant populiarumo bangos jis duoda interviu su žiniasklaidos asmenybėmis ir tiesiog ažiotažo herojais. Konservatyvesni vartotojai žiūri Posnerį ir Solovjovą – kas kam patinka.

Kaip jaučiatės persikraustydami? Ar yra vietų, į kurias nenorėtumėte kraustytis? 52. Kurios iš jūsų pareigų paskutiniame darbe jums buvo sunkios? 53. Kaip įvertintumėte savo karjeros pažangą iki šiol? 54. Papasakokite apie problemas, su kuriomis susidūrėte paskutiniame darbe. 55.

Kuo jūsų dabartinis darbas skiriasi nuo ankstesnio? 56. Kuris iš jūsų atliktų darbų buvo apmokamas geriausiai/blogiausiai? 57.

Kaip manote, ar dabartinis darbas jus paruošė imtis papildomų pareigų? 58. Kokia situacija jums buvo skaudžiausia ir nemaloniausia per visą jūsų karjerą? 59. Kodėl norite palikti dabartinį darbą? 60. Ką manote apie vadovavimo stilių, susiformavusį jūsų skyriuje/padalinyje paskutinėje jūsų darbo vietoje? 61.

Kaip parašyti interviu pavyzdį

Kaip jaučiatės dirbdamas viršvalandžius? 102. Kaip jautiesi dėl to, kad tave bet kada gali iškviesti į darbą? 103. Kokios priežastys, jūsų manymu, verčiančios dirbti šioje įmonėje iki išėjimo į pensiją? 104. Kokios priežastys gali priversti jus palikti šį darbą? 105. Kokiomis aplinkybėmis (jei tokių yra), ar manote, kad vadovas ar vadovas turėtų eiti savo pavaldinių pareigas? 106. Kaip elgtumėtės su pavaldiniu, kuris nuolat vėluoja? 107. Šiam darbui reikės jūsų sugebėjimų/įgūdžių. Kokios patirties turite šioje srityje? 108. Kaip manote, kokia šios pozicijos dalis bus sudėtingiausia ir naudingiausia? 109. Jei jūsų paprašys atlikti darbą, kuris nėra jūsų darbo pareigų dalis, ką jūs atsakysite? 110.
Iš neprisijungusios žiniasklaidos šio tipo žurnalistika persikėlė į internetą. Šiais laikais interneto svetainėse ir tinklaraščiuose vis dažniau pateikiami interviu su sporto ir pop žvaigždėmis, šalies verslo lyderiais ir kt. World Wide Web ištrynė ne tik geografines ribas. Puikus išradimas – socialiniai tinklai. Jų pagalba galime parašyti bet kuriam mus dominančiam žmogui, užduoti jam klausimus, gauti atsakymus. Tiesa, tai priklausys nuo to, kaip aktualius klausimus užduosite. Bet apie tai vėliau. Šiek tiek teorijos Interviu priklauso informaciniam žurnalistikos žanrui. Dirbkite pagal paprastą schemą: Pasirengimas apklausai, kaip ir bet koks rimtas darbas, prasideda nuo tikslo išsikėlimo. Tačiau tikslą čia reikia išsikelti taip, kad atitiktų nuolatinių skaitytojų interesus.

Pasidalinsiu, kaip visada, savo intymia patirtimi – tiek savo, tiek praktinių mokytojų, pasaulinio garso žurnalistų iš laikraščio THE SUN.

Ką konkrečiai svarstysime? Manau, šiek tiek praplėssiu INTERVIU rengimo ir vedimo temą. Apibendrinta tvarka išdėliosiu rekomendacijas, kurios padės tiek pradedantiesiems, tiek pažengusiems žurnalistams ir redaktoriams sunkioje kovoje dėl teisės būti vadinamu geriausiais!

Taigi, eime.

Interviu – pats sunkiausias žanras pradedantiesiems žurnalistams. Prieš eidami į pokalbį žurnalistas turi daryti du dalykus:

- paruoškite kuo daugiau originalių, „karpančių“ klausimų

- sužinoti kuo daugiau informacijos apie patį interviu dalyką

Labai dažnai interviu autorius atsiduria labai sunkioje padėtyje: jis negali peržengti redaktoriaus nustatytų ribų ir kartu stengtis išsaugoti pašnekovo bendravimo maniera ir kalbą. Pastarieji, kaip taisyklė, yra per daug žodiniai ir mėgsta kartoti tą pačią mintį įvairiais variantais. Štai kodėl Pagrindinė pokalbio apdorojimo taisyklė – nesikartoti savęs..

Nedvejodami nukirskite pašnekovą, jei ta pati mintis kartojasi du kartus.

Nedvejodami pataisykite jo žodžius, jei pašnekovas padarė klaidą ar netikslumą.

Nedvejodami pataisykite, jei pašnekovas per daug vartoja žodžius ar terminus, kurie, jūsų nuomone, yra per sunkūs skaitytojui.

Nedvejodami redaguokite, jei pašnekovas su jumis nesusitarė dėl sąlygos, kad pokalbis gali būti spausdinamas tik gavus vizą.

Geriau interviu pradėti ne tiesioginiu klausimu, o autoriaus žodžiais, kuriame yra atsakymas į pirmąjį klausimą, pašnekovas jį tarsi patikslina. Tokiu atveju nuobodus dialogas „klausimas-atsakymas“ sklandžiai virsta pokalbiu.

Pavyzdžiui:

« Romanas Abramovičius vadinamas galingiausiu oligarchu Rusijoje. Jis praktiškai koja atidaro bet kokias Kremliaus duris ir net įeina į prezidento šeimą. Tačiau pats Romanas Arkadjevičius labai nemėgsta būti vadinamas oligarchu ir teigia esąs eilinis verslininkas...

– Na, spręskite patys, koks aš oligarchas, jei man tenka valandų valandas sėdėti kokio nors viceministro priimamajame vien tam, kad jis pasirašytų licenciją, suteikiančią teisę prekiauti nafta...

- Na, Romanai Arkadijevičiau, aš tavimi tikėjau...

- Kodėl tu nustebęs? Dabar pateiksiu pavyzdį...»

Tokia „lengva“ pradžia, kaip taisyklė, traukia skaitytoją. Kartais pakanka net vieno sakinio įžangoje, kad būtų galima pereiti tiesiai į interviu:

« Sunkiosios atletikos veteranas Anatolijus Sidorovas šiomis dienomis ruošiasi Europos čempionatui, kuriame „paskutinę kovą“ žada atiduoti jauniesiems sunkiaatlečiams.

– Taip, tai bus paskutinis mano startas didžiajame sporte. Aš išeinu…»

Interviu neturėtų būti per didelis. Jei pašnekovas nėra labai žinomas, jei viskas, ką jis sako, nėra linkęs į sensaciją, galite apsiriboti penkiais ar šešiais klausimais.

Atsakymas turi būti ne daugiau kaip tris kartus ilgesnis už klausimą.

Neklauskite to paties klausimo du kartus(kitu aiškinimu). Stenkitės baigti interviu, kad skaitytojui nekiltų jausmas, kad jis kažką nesuprato. Lengviausia interviu užbaigti žodžiais: „ linkiu sėkmės" arba " Ačiū už interviu“ (tačiau pastarojo iš viso nereikėtų naudoti). Bet geriau, jei paskutinis žodis lieka jūsų pašnekovui.

Parašas pokalbiui. Tai gali būti tik autoriaus vardas (Borisas PETROVAS). Arba – kalbėjo Borisas PETROVAS.

Pavadinimas interviu dažniausiai tai rodo: Romanas Abramovičius: „ Bet kokias duris galiu atidaryti koja“.

Tai lengviausias pasirinkimas, bet toli gražu ne geriausias. Taip, ir jūs negalite išsiversti be kabučių. Pavadinimą geriausiai duoda autorius, tačiau jis turi atspindėti „stipriausią“ pašnekovo mintį arba vertingiausią jo pasakyto detalę. Pavyzdžiui: " Romanas Abramovičius koja atidaro bet kokias duris».

SVARBU: interviu laikraščiui turi būti sudarytas taip, kad būtų įdomus ne INTERVIU HEROJIUI, o SKAITYTOJAMS. Tai yra, žmogus turi būti nuolat nukreipiamas į skaitytojų interesų „kanalą“.

Tai kol kas viskas. Ateityje ir toliau atskleisiu sėkmingos žurnalistikos paslaptis. Jei domina, užsiprenumeruokite)) Jei nedomina, neprenumeruokite))

Puikaus interviu ir pašnekovo!

Standartinis struktūrinis interviu

Preliminarus pasiruošimas.

Įsitikinkite, kad visa reikalinga informacija yra paruošta ir po ranka.

Kontakto užmezgimas.

Stenkitės, kad kandidatas jaustųsi patogiai.

Išeikite ir pasisveikinkite su kandidatu registratūroje.

Parodykite kandidatą į posėdžių salę.

Užduokite jam keletą nereikšmingų klausimų, pavyzdžiui: „Ar buvo sunku čia patekti?“, „Ar lengvai mus radai?“

Standartiniai interviu klausimai.

2. Kas apie jus pateiktų prasčiausią atsiliepimą ir kodėl?

3. Ką padarėte, kad jūsų įmonė/skyrius dirbtų pelningiau?

4. Ką padarėte, kad padėtumėte savo įmonei / skyriui sutaupyti išlaidų?

5. Ką padarėte, kad padėtų jūsų įmonei/skyriui sutaupyti laiko ir padidinti darbų apimtį?

6. Kaip sekėsi išsiskirti tarp savo darbuotojų?

7. Papasakokite man po vieną, kaip augote profesionaliai dirbdami dabartinį darbą ir ką dabar veikiate kasdien.

8. Aprašykite problemą, su kuria susidūrėte dirbdami dabartinį darbą/kliento skyriuje, ir kaip ją išsprendėte.

9. Kokie jūsų artimiausi ir ilgalaikiai tikslai?

10. Tarp pareigų, kurias norėtume, kad atliktumėte, yra trys svarbiausios (išvardykite jas). Kokios patirties turite sprendžiant šias problemas?

11. Ar turite kitos patirties ar žinių, kurios būtų naudingos mūsų klientui?

12. Su kokiais asmeniniais iššūkiais susidūrėte, kai pradėjote dirbti dabartinį darbą?

13. Kaip sekėsi jas išspręsti?

Klausimai apie išsilavinimą.

14. Kokie dalykai tau labiausiai patiko/nepatiko vidurinėje/universitete? Kodėl?

15. Kokius įvertinimus gavote iš mėgstamiausių ir nemėgstamiausių dalykų?

16. Kokie dalykai jums sekėsi geriau nei kiti? Blogiau?

17. Kodėl nusprendėte studijuoti universitete?

18. Kodėl įstojote į specialybę?

19. Kodėl nusprendėte dalyvauti?

20. Kokioje užklasinėje veikloje dalyvavote? Kodėl šis?

21. Kaip planavote savo karjerą universiteto studijų pradžioje?

22. Kaip planavote savo karjerą, kai baigėte vidurinę mokyklą/universitetą?

23. Ką tau davė studijos aukštojoje mokykloje/universitete?

24. Jei turėtum galimybę grįžti į mokyklą, ką keistum ar visai nieko?

25. Kokius specialius kursus pasirinkote? Kodėl?

26. Kiek aukštoji mokykla/universitetas jus parengė „tikram gyvenimui“?

27. Papasakokite, kaip studijavote (bet kuri su pozicija susijusi sritis).

28. Ar manote, kad šios srities studijos jus paruošė tokiam darbui, kurio reikia jūsų siūlomoms pareigoms?

29. Kada nusprendėte, kad norite būti _______ srities specialistu?

30. Įvardykite savo mėgstamiausius/nemėgstamiausius mokytojus/mokytojus vidurinėje/universitete? Kodėl jie tau patiko/nepatiko?

31. Papasakokite, kaip mokydamiesi mokykloje/universitete organizavote savo užsiėmimus?

32. Papasakokite, kur dirbote ne visą darbo dieną studijuodamas mokykloje/universitete?

33. Kuris iš šių laikinų darbų jums buvo įdomiausias/neįdomiausias?

34. Kaip praleidote vasaros atostogas, kai buvote mokykloje/universitetas?

35. Kodėl studijuodamas mokykloje/universitetas dirbote?

36. Ar planuojate tęsti studijas? Jei taip, kokius?

37. Kaip manote, kas sunkiausia derinant darbą ir studijas?

38. Ką patartumėte žmogui, kuris nori mokytis ir dirbti vienu metu?

Klausimai apie ankstesnę patirtį ir kitas su darbu susijusias temas.

39. Apibūdinkite savo įprastą darbo dieną.

40. Kaip apibūdintumėte idealų vadovą? Pavaldinys? Darbuotojas?

41. Su kokiais žmonėmis jums sunku/lengva dirbti? Kodėl?

42. Kas jums labiausiai patiko/nepatiko paskutiniame darbe?

43. Prašome apibūdinti savo idealią darbo aplinką.

44. Kokie motyvai tave skatina? Kodėl?

45. Kokios savybės daro jus efektyviu lyderiu?

46. ​​Koks jūsų aukščiausias karjeros pasiekimas iki šiol? Kodėl?

47. Prisiminkite ir apibūdinkite situaciją, kai patyrėte spaudimą paskutiniame darbe. Kaip su tuo susitvarkei?

48. Kokia, Jūsų nuomone, yra darbdavio pareiga darbuotojui?

49. Kaip vertinate verslo keliones?

50. Papasakokite, kaip dažnai ir kokiam laikui anksčiau turėjote vykti į komandiruotes.

51. Kaip jaučiatės judėdami? Ar yra vietų, į kurias nenorėtumėte kraustytis?

52. Kurios iš jūsų pareigų paskutiniame darbe jums buvo sunkios?

53. Kaip įvertintumėte savo karjeros pažangą iki šiol?

54. Papasakokite apie problemas, su kuriomis susidūrėte paskutiniame darbe.

55. Kuo jūsų dabartinis darbas skiriasi nuo ankstesnio?

56. Kuris iš jūsų atliktų darbų buvo apmokamas geriausiai/blogiausiai?

57. Kaip manote, ar dabartinis darbas jus paruošė imtis papildomų pareigų?

58. Kokia situacija jums buvo skaudžiausia ir nemaloniausia per visą jūsų karjerą?

59. Kodėl norite palikti dabartinį darbą?

60. Ką manote apie vadovavimo stilių, susiformavusį jūsų skyriuje/padalinyje paskutinėje jūsų darbo vietoje?

61. Jei paprašyčiau jūsų vadovo/vadovo apibūdinti jūsų darbą, ką jis pasakytų?

62. Ką darytum, jei...?

63. Kaip tu susitvarkytum su...?

64. Kokias perspektyvas matote naujame darbe, palyginti su senuoju?

65. Ką norėtumėte rasti savo naujame darbe?

66. Ar karinė tarnyba turėjo įtakos, kokią sritį pasirinkote?

67. Papasakok, ką veikei armijoje?

68. Ką norite pasiekti savo karjeroje artimiausioje ir tolimoje ateityje?

69. Ko norėtumėte vengti būsimame darbe?

70. Kokie yra jūsų atlyginimo reikalavimai?

71. Kas ar kas paveikė jus nustatant karjeros tikslus? Kaip tiksliai?

72. Kam skolingas savo sėkmei?

73. Kaip manai, kas yra tavo didžiausia stiprybė?

74. Kokiose srityse reikia tobulėti? Kaip ketini tobulėti?

75. Koks lyderis, tavo manymu, esi? Pavaldinys? Darbuotojas?

76. Kokia jūsų darbo dalis teikia jums didžiausią pasitenkinimą?

77. Kaip atlieki užduotis, kurios tau nepatinka?

78. Kaip valdote savo laiką?

79. Koks jūsų vadovavimo stilius?

80. Ko išmokote iš kiekvieno savo ankstesnio darbo?

81. Pateikite savo darbo metu priimtų sprendimų pavyzdžių. Kokios buvo šių sprendimų pasekmės?

82. Kaip jūs priimate sprendimus?

83. Jūsų požiūriu, ar mokate paskirstyti darbus tarp pavaldinių?

84. Ką laikote savo darbo drausmės etalonu – savęs ir savo pavaldinių atžvilgiu?

85. Papasakokite apie santykius, kuriuos užmezgėte su paskutiniu vadovu.

86. Pateikite projekto, kurio įgyvendinimas neatitiko jūsų planų, pavyzdį. Kas nutiko?

87. Kuo Jus traukia šios pareigos mūsų įmonėje?

88. Dėl kokių priežasčių pradėjote dirbti dabartinėse pareigose?

89. Kokia didžiausia atsakomybė dabartiniame jūsų darbe?

90. Apibūdinkite savo pažangą paskutiniame darbe.

91. Už ką jūsų vadovai jus gyrė/kritikavo?

92. Ką galite pasiūlyti mūsų įmonei?

93. Ar siūlomos pareigos atitinka jūsų asmeninius karjeros planus?

94. Kokiose su darbu susijusiose situacijose jaučiatės patogiausi / patiriate didžiausią įtampą ar suvaržymą?

95. Kodėl sutinkate su įmokos sumažinimu?

96. Kodėl nusprendėte tapti _________?

97. Kodėl norite pakeisti savo veiklos sritį?

98. Kokia yra pagrindinė vadovo/pavaldinio pareiga?

99. Kaip manote apie tos pačios rūšies pasikartojančias užduotis?

100. Kaip manote, kad jūsų darbas yra atidžiai stebimas?

101. Kaip jaučiatės dirbdami viršvalandžius?

102. Kaip jautiesi dėl to, kad tave bet kada gali iškviesti į darbą?

103. Kokios priežastys, jūsų manymu, verčiančios dirbti šioje įmonėje iki išėjimo į pensiją?

104. Kokios priežastys gali priversti jus palikti šį darbą?

105. Kokiomis aplinkybėmis (jei tokių yra), ar manote, kad vadovas ar vadovas turėtų eiti savo pavaldinių pareigas?

106. Kaip elgtumėtės su pavaldiniu, kuris nuolat vėluoja?

107. Šiam darbui reikės turėti gebėjimų/įgūdžių iki ______. Kokios patirties turite šioje srityje?

108. Kaip manote, kokia šios pozicijos dalis bus sudėtingiausia ir naudingiausia?

109. Jei jūsų paprašys atlikti darbą, kuris nėra jūsų darbo pareigų dalis, ką jūs atsakysite?

110. Ką, jūsų nuomone, reiškia „lojalumas įmonei“? Kiek jis tęsiasi?

111. Kaip elgtumėtės aptardamas nepasitenkinimą savo darbu su viršininku?

112. Ką jūsų ankstesnis darbdavys galėtų padaryti, kad įtikintų jus pasilikti?

113. Ar kada nors ką nors atleidote iš darbo? Papasakok kaip buvo.

114. Ar yra kažkas, ką norėtumėte man pasakyti apie savo kvalifikaciją, kas padėtų man priimti galutinį sprendimą?

Baigiamoji dalis

Patvirtinkite informaciją apie galimybę.

Apibūdinkite skyrių, projektą ir šios pareigybės vaidmenį įmonės struktūroje, taip pat pateikite visą svarbią informaciją apie įmonę.

Nustatykite reikiamą kvalifikaciją ir nurodykite kliento pageidavimus.

Rinkdamiesi kandidatą įsitikinkite, kad jo kvalifikacija atitinka kliento keliamus reikalavimus.

Patikrinkite kandidato gyvenimo aprašymą, jo sėkmes ir pasiekimus specifinius reikalavimus reikalavimus siūlomoms pareigoms užimti. Remdamiesi sėkme ir pasiekimais, stenkitės užtikrinti, kad kandidatas galėtų išspręsti problemą arba pasiekti norimą rezultatą pagal siūlomos pareigybės reikalavimus.

Techninių žinių patikrinimas ir tolimesnė susipažinimo/matymo apklausa atliekama esant poreikiui gauti detalesnę informaciją apie kandidato patirtį.

Tikslai ir perspektyvos

(Vėlgi išsiaiškinkite kandidato norus ir palyginkite, ar jo karjeros tikslai atitinka jūsų kliento siūlomą darbo vietą.)

Kaip kandidatas apibūdino idealią perspektyvą atrankos etape?

Kur kandidatas tikisi dirbti po metų, trejų, penkerių metų? Kokio tipo įmonėje kandidatas norėtų dirbti? Kodėl?

Kokioje įmonėje kandidatas mažiausiai norėtų dirbti ir kodėl?

Kokie yra kandidato asmeniniai tikslai?

Suderinamumas su įmonės kultūra

(Apibūdinkite kliento įmonės kultūrą ir palyginkite ją su kandidato pageidavimais ir darbo stiliumi.)

Koks kandidato darbo stilius?

Kaip kandidatas apibūdino įmones, kuriose norėtų dirbti?

1. Kuris valdymo stilius labiausiai tinka kandidatui?

2. Kaip jis apibūdina savo dabartinio/ankstesnio darbdavio verslo kultūrą?