Kaip dažnai gali skambinti skolų išieškotojai? Kiek kartų per dieną skolų išieškotojai turi teisę skambinti pagal įstatymą? Svarbu! Jei jūs pats sprendžiate savo atvejį, susijusį su kolekcininkų skambučiais, tuomet turėtumėte tai atsiminti

Skolų išieškotojai dažnai veikė už teisinės bazės ribų. Skolininkams teko susidurti su grubumu, grasinimais ir turto sugadinimu.

2016 metais buvo uždarytas klausimas, ar išieškotojai buvo teisėti. Valdžios pareigūnai nustato jiems ribas. Buvo priimtas federalinis įstatymas 230, kuriame punktas po punkto buvo nurodyti būdai, kuriais agentūros gali išieškoti skolas.

Bendravimas su įsipareigojimų nevykdytojais apsiribojo skambučiais per tam tikrą laikotarpį, susirašinėjimu ir asmeniniais susitikimais (su tam tikromis išlygomis).

2018 metais kreditoriams neleidžiama skambinti iš paslėptų numerių ar rašyti SMS. Dabar skolininkas turi galimybę atsisakyti pernelyg įkyrių skolų išieškotojų.

Kolekcininkų teisės pagal naująjį įstatymą

Priėmus įstatymo projektą, skolų išieškojimo agentūros turėjo sumažinti savo apetitą. Anksčiau jie skolininkams (taip pat ir jų artimiesiems) galėdavo skambinti ir rašyti kada panorėję. Kolekcininkų teisės pagal naująjį įstatymą yra apribotos.

Oficialiai įmonėms leidžiama imtis veiksmų išieškoti skolas iš Rusijos Federacijos piliečių. Tačiau naudojami metodai neturi prieštarauti esamiems teisės aktams.

Tai yra, draudžiami bet kokie grasinimai, o juo labiau – žala turtui (tai galioja ir įžeidžiantiems užrašams, kuriuos kolekcininkai dažnai naudoja kaip būdą paveikti nemokėjus).

Agentūros negali susisiekti su atsilikusiu banko klientu, jei paskolos sutartyje nėra atitinkamos sąlygos, leidžiančios įtraukti trečiąsias šalis. Be to, finansų įstaiga privalo pranešti skolininkui, kad jo skola perduota išieškojimo įmonei.

Bendraudamas su įsipareigojimų nevykdymu įmonės darbuotojas turi pateikti savo asmeninę informaciją ir įvardyti atstovaujamą organizaciją. Jei skolų išieškotojas bando susisiekti su jumis neskambinimo laikotarpiu, galite pateikti jam skundą.

Kiek kartų kolekcininkai gali skambinti pagal įstatymą?

Naujasis kolekcininkų įstatymas įtvirtino pagrindinę taisyklę, kurios su jo veikla susidūrę žmonės laukė. Dabar skolų išieškotojai neturi teisės skambinti naktimis.

Darbo dienomis telefono skambučių laikas prasideda 8 val. ir baigiasi 22 val. Savaitgaliais ir švenčių dienomis skambinti leidžiama nuo 9.00 iki 20.00 val.

Įstatymas neriboja skambučių skaičiaus, tačiau galite pasinaudoti teisės spraga. Jei sulaukiate skambučių daugiau nei 20 kartų per dieną, tai laikoma privatumo pažeidimu ir turite teisę imtis teisinių veiksmų. Taip pat organizacijų darbuotojams draudžiama skambinti skolininko artimiesiems ar draugams.

Be to, asmeninių susitikimų skaičius buvo įstatymiškai apribotas. Inkasatorius turi teisę susitikti su įsipareigojimų nevykdytoju ne dažniau kaip kartą per dieną, 2 kartus per savaitę ir 8 kartus per mėnesį.

Kada ir kam gali skambinti kolekcininkai pagal naująjį įstatymą.

Ar skolų išieškotojai bylinėjasi?

Daugeliui žmonių rūpi, ar skolų išieškotojai gali pareikšti ieškinį, jei neatgaus pinigų. Šis argumentas dažnai naudojamas kaip būdas paveikti skolininkus.

Iš tiesų, įmonė gali kreiptis į aukštesnę instituciją, tačiau už paskolos nemokėjimą žmogui negresia kalėjimas. Vienintelis sprendimas, kurį gali priimti teismas, yra įpareigoti įsipareigojimų nevykdžiusį asmenį grąžinti paskolos sumą (pavyzdžiui, atliekant mėnesinius atskaitymus).

Įmonės, kurios nėra akredituotos ir nėra sudariusios oficialios sutarties su banku, negali kreiptis į aukščiausią instituciją.

Jei bus kreipiamasi į teismą, skolininkas atsakys bankui, o ne išieškotojams. Atitinkamai negali būti nė kalbos apie milžiniškų palūkanų (kurias dažnai bando primesti skolų išieškotojai) grąžinimą. Jie gali skirti tik netesybas pagal paskolos sutartį.

Negalite kreiptis į teismą, jei yra pasibaigęs paskolos dokumento senaties terminas (3 metai).

Skolininkų teisės pagal naująjį įstatymą

Atminkite, kad inkasatoriai gali jums paskambinti ar parašyti tik per 4 mėnesius nuo paskolos įsiskolinimo dienos.

Pasibaigus šiam laikotarpiui, jūs turite teisę atsisakyti bendrauti su inkaso organizacijų darbuotojais.

Norėdami tai padaryti, turite parašyti raštišką prašymą ir nusiųsti jį bankui, kuriam esate skolingi. Dokumente turi būti nurodyti advokato, įgalioto bendrauti su išieškotojais, duomenys.

Jeigu įmonės darbuotojas pažeidžia nustatytas taisykles (neprisistato, grasina, skambina naktį), galite jį apskųsti. Tačiau prieš kreipiantis į teismą verta sukaupti teisės pažeidimo įrodymų.

Ką daryti, jei skambina kolekcionieriai

Jei neturite nuotaikos bendrauti su kreditoriais, galite tiesiog nekelti ragelio. Už tai baudžiamoji ar administracinė atsakomybė negresia.

Taip pat galite parašyti bankui, kad jūsų telefonas užblokuotas ir bendrauti galima tik el.

Kitas būdas – įtraukti kolekcionierių numerius į juodąjį sąrašą arba pakeisti telefono numerį. Tačiau pastaruoju atveju turite išduoti naują SIM kortelę kitam asmeniui.

Kolekcionieriams draudžiama skambinti tam tikrų kategorijų asmenims:

• nėščios moterys ir moterys, turinčios vaiką iki pusantrų metų;
• žmonės, besigydantys gydymo įstaigose;
• 1 grupės neįgalieji.

Jei neprieštaraujate bendrauti su kreditoriais, kalbėkite mandagiai ir be įžeidinėjimų. Griežti pareiškimai gali būti panaudoti prieš jus, jei byla pateks į teismą.

Ką daryti, jei išieškotojai jums grasina 2018 m

Jei jūsų gyvybei, sveikatai ar turtui kyla grėsmė, turite rinkti įrodymus, kad galėtumėte kreiptis į teismą.

Jei grasinimai kyla telefonu ar asmeninio pokalbio metu, naudokite diktofoną. Vėliau įrašas kartu su pareiškimu apie gautus grasinimus pateikiamas policijai.

Jei jie bando jus įbauginti SMS žinute, išsaugokite žinutes telefono atmintyje. Ateityje jie bus naudojami ir teisme kaip įrodymai. Galite tiesiog nepaisyti grasinimų, jei neketinate pradėti bylos.

Draudimų sąrašas kolekcionieriams.

Kur skųstis, jei skolų išieškotojai skambina dėl svetimos paskolos

Didžiausias nepatogumas – skambučiai dėl svetimų paskolų. Paprastai tai atsitinka keliais atvejais:

• jūsų numerį nurodė paskolą paėmęs asmuo;
• numeris anksčiau priklausė skolininkui;
• Jūs esate paskolos garantas.

Oficialus įstatymo tekstas draudžia išieškojimo agentūroms susisiekti su asmenimis, kurie nėra skolininkai. Todėl jūs turite teisę kreiptis į aukštesnes institucijas. Tačiau šis procesas yra ilgas ir galite eiti kitu keliu.

Pirmiausia turėtumėte pasiteirauti iš skambinusio darbuotojo, kam buvo išduota paskolos sutartis ir kaip žinomas jūsų numeris.

Jei esate laiduotojas arba jūsų telefono numerį pateikė jūsų pažįstamas asmuo, susisiekite su šiuo asmeniu, kad išsiaiškintumėte aplinkybes.

Bet kokiu atveju jūs neturite nieko bendra su paskolos grąžinimu, todėl galite tiesiog atsisakyti bendrauti su išieškotojais. Jei sulaukiate grasinimų, pasidarykite diktofoną ir kreipkitės į policiją.

Jei nepažįstate įsipareigojimų nevykdančio asmens, turėtumėte kreiptis į banką dėl skolos nebuvimo. Dokumentas pateikiamas inkaso bendrovei, paaiškinantis situaciją. Po to skambučiai turėtų nutrūkti.

Kaip skolininkas gali pareikšti ieškinį išieškotojams?

Jei jus persekioja išieškotojai ir netgi grasina, turėtumėte kreiptis į teismą. Pirmiausia surinkite įrodymų apie pažeidimus (garso, vaizdo įrašus), kuriuos pateiksite teisėsaugos institucijoms. Iš pradžių reikėtų kreiptis į policiją ar prokuratūrą su konfliktinės situacijos aprašymu.

Jei ir toliau priekabiaujama, imkitės teisinių veiksmų. Prieš tai atlikdami nepriklausomą paskolos sutarties tyrimą ir nusiųskite skundą Centriniam bankui. Prašymą teismui galite pateikti asmeniškai arba tai galite patikėti savo teisėtam atstovui.

Įsigaliojus įstatymui konfliktinių situacijų buvo mažiau. Tačiau visas teisės normas pažeidžiančios neakredituotos organizacijos veikia ir toliau. Vyriausybės pareigūnai planuoja sugriežtinti bausmes šios kategorijos agentūroms.

Nuo šių metų pradžios priimtas kolekcininkų teises reglamentuojantis įstatymas. Ypatingas dėmesys skiriamas teisiniam tokių organizacijų veiklos komponentui, įvestas veiksmų, kurių jos negali atlikti, sąrašas. Visų pirma, daugelį skolininkų domina klausimas, kiek kartų kolekcininkai gali skambinti? Pažvelkime į tai atidžiau.

Federalinio įstatymo 230 dėl kolekcionierių prasmė

Mūsų šalyje organizacijos, kurių pagrindinė veikla buvo skolų išieškojimas iš skolininkų, atsirado gana seniai. Jie veikia apie 15 metų, tačiau visą šį laiką jų darbas niekaip nebuvo reglamentuotas.

Pasinaudodami teisės aktų stoka šioje srityje, skolų išieškotojai dažnai elgėsi pernelyg įžūliai, nesibaimindami bausmės. Jie buvo nemandagūs, nemandagūs, grasino, sugadino turtą, o kartais net sunkiai sužalodavo skolininką ar jo šeimos narius.

Tai negalėjo tęstis ilgai, o 2016 metais kolekcininkų neteisėtumas buvo iš dalies apribotas. Buvo priimtas federalinis įstatymas 230, kuriame aiškiai nurodyti būdai, kuriais išieškotojai gali reikalauti skolinių įsipareigojimų.

Bendravimas su įsipareigojimų nevykdančiaisiais tapo griežtai apribotas. Tai:

• asmeniniai susitikimai (jei susiklosto tam tikros aplinkybės);
• susirašinėjimas SMS žinutėmis ar kitomis priemonėmis;
• telefono skambučius per nustatytą laikotarpį.

Šiais metais buvo padarytos įstatymo pataisos, pagal kurias skolininkas negalėjo būti trikdomas nuo nenustatytų skaičių. Taigi per didelis kolekcininkų įkyrumas tapo neteisėtu.

Ko negali padaryti skolų išieškotojai 2018 m.?

Inkaso agentūros, žinoma, turi visas teises išieškoti skolinius įsipareigojimus iš mūsų šalies piliečių, tačiau dabar išieškojimo būdai turi atitikti 2018 m.

• Verta paminėti, kad ne taip seniai skolininkai turėjo keisti SIM korteles. Taip nutiko dėl to, kad kolekcininkai jiems skambindavo neribotą skaičių kartų per dieną. Pagal naująjį įstatymą to daryti negalima.
• Grasinimai ir žala turtui dabar yra uždrausti. Tai taip pat apima įžeidžiančius užrašus prie įėjimo ir namo kieme.
• Be to, svarbu žinoti, kad agentūros apskritai neturi teisės kreiptis į skolininką, jeigu jis atidžiai perskaitė sutarties sąlygas ir nepažymėjo langelio, leidžiančio įtraukti trečiąsias šalis.
• Jei šis varnelė vis dar pažymėtas, bankas, kuriame buvo paimta paskola, privalo pranešti skolininkui, kad skola perduota išieškotojams.
• Bendraudamas su įsipareigojimų nevykdytoju, inkasatorius pirmiausia turi prisistatyti ir įvardyti įmonę, kurios vardu jis veikia.

Pastaba!

Kai išieškotojas skambina, rašo SMS ar atvyksta į susirinkimą įstatymų nenustatytu laiku, galite jį apskųsti teisminei institucijai.

Kiek laiko galima skambinti skolų išieškotojams?

Pagal naujus teisės aktus 2018 metais atsirado taisyklė, draudžianti išieškotojams reikalauti grąžinti pinigus naktį.

• Darbo dienomis inkasatorius gali skambinti nuo 8 iki 22 val.
• Savaitgaliais - nuo 9 iki 20 val.

Deja, senasis įstatymas neribojo skambučių per dieną. Tačiau dėl jo netobulumų buvo ir kitų spragų. Pavyzdžiui, jei skambučių skaičius per dieną viršija 20 kartų, tai gali būti vertinama kaip privatumo pažeidimas. Dėl to jau yra paduotas ieškinys teismui.

Šiuo metu skambučių skaičius ribojamas. Išieškojimo agentūros atstovas su paskolos gavėju gali susisiekti ne dažniau kaip kartą per dieną, 2 kartus per savaitę, 8 kartus per mėnesį.

Be to, agentūros darbuotojai neturėtų skambinti paskolos gavėjo artimiesiems, jei jų kontaktai nenurodyti paskolos sutartyje.

Pastaba!

Įstatyme taip pat nėra jokios informacijos apie pačią „kvietimo“ sąvoką. Ar bus skaičiuojama, kai šalys bendrauja tarpusavyje, ar paskolos gavėjas gali tiesiog numesti skambučius arba nekelti ragelio.

Kas yra draudžiama?

Įstatymas nustato draudimą ne tik skambinti, SMS ir pan., bet ir atlikti kitus veiksmus. Draudžiama:

• areštuoti ar sugadinti skolininko turtą;
• pažeminti skolininką;
• turėti psichologinį poveikį;
• sukelti žalą sveikatai;
• grasinti žodžiu arba ginklu;
• bendrauti su nevykdančiojo artimaisiais.

Kam kolekcininkai negali paskambinti?

Paprastai skolų išieškotojai padarys viską, ką gali, kad atgautų pinigus. Juk nuo to tiesiogiai priklauso jų uždarbis. Jei neranda skolininko, skambina jo artimiesiems. Federalinis įstatymas 230 įstatymų leidybos lygmeniu apibrėžia sąrašą žmonių, su kuriais jiems bet kokiomis aplinkybėmis draudžiama bendrauti. Negalite skambinti:

• nėščia moteris;
• asmenys, gydomi ligoninėje;
• šeimų, auginančių vaiką iki 1,5 metų.

Bet kokie skambučiai vyresniems nei 70 metų asmenims yra draudžiami, gresia bausmė, net jei pokalbis telefonu yra informacinio pobūdžio.

Be to, negalite siųsti SMS ar kalbėtis su žmonėmis, turinčiais I grupės negalią.

Ar skolų išieškotojai gali paskambinti darbdaviui?

Daugelis skolų išieškotojų skambina skolininko darbo vietai. Anksčiau buvo taip, kad jie grasino skolininko vadovybei neplaniniais patikrinimais. Tai buvo daroma su vienu tikslu, kad darbdavys „darytų spaudimą“ skolininkui ir įtikintų jį bendrauti su inkasatoriais. Dabar tokie veiksmai yra neteisėti. Jie gali būti laikomi šantažu ir chuliganizmu, už kurį gresia baudžiamoji atsakomybė.

Tiesą sakant, skolų išieškotojai turi visas teises skambinti darbdaviui tik griežtai ribotose situacijose. Įstatymai leidžia telefonu bendrauti su skolininko darbdaviu, kai:

• būtina patikslinti informaciją, ar paskolos gavėjas šiuo metu ten dirba;
• reikia išsiaiškinti, ar skolininkas pateikė teisingą informaciją apie darbo stažą ir pareigas;
• kolekcininkas, padedamas darbdavio, nori perduoti prašymą susisiekti su juo. Tačiau jie neturi teisės nurodyti skolos dydžio ar atskleisti kitos informacijos. Paprastai šis bendravimo būdas naudojamas tada, kai išieškojimo agentūros negali nustatyti skolininko buvimo vietos ar susisiekti su juo kitu būdu.

Skambutis, atliktas laikantis visų šių sąlygų, yra laikomas visiškai teisėtu.

Ar galima nekalbėti su skolų išieškotojais?

• Jei nenorite, jums visai nereikia su jais kalbėtis. Pakeiskite SIM kortelę arba neatsakykite į skambučius iš nepažįstamų numerių (jei įmanoma).
• Pateikite prašymą atšaukti asmeninę informaciją. Siųsti paštu su pranešimu. Dažniausiai kolekcininkai į tai nepaiso, tačiau teisme tai tikrai pravers.
• Praėjus 120 dienų, atsisakymas susisiekti turi būti išsiųstas raštu. Tai taip pat gali būti pranešimo laiško forma.

Kaip nubausti skolų išieškotojus

Deja, ne visos inkaso agentūros veikia teisėtai. Geriau iš anksto pasidomėti, ką daryti, jei išieškotojai viršijo leistiną skambučių skaičių.

• Pirmiausia turite atspausdinti savo telekomunikacijų operatoriaus skambučius. Galbūt tai netgi bus vaizdo įrašas, darytas per dieną, ar liudijimas.
• Tada surinkti įrodymai pateikiami teisėsaugos institucijoms. Pirmiausia geriau apibūdinti savo situaciją policijai ar prokuratūrai.
• Jei šios institucijos nesiėmė veiksmingų priemonių, drąsiai kreipkitės į teismą. Tai galite padaryti patys arba veikti padedamas patikimo asmens, kuris supranta visus reikalo niuansus.

Išvada

Įvedus inkaso agentūrų veiklą ribojantį įstatymą, kontraversiškų situacijų pastebimai sumažėjo. Tačiau išlieka nežymus skaičius organizacijų, kurios neatsižvelgia į teisės aktus ir veikia savo nuožiūra. Artimiausiu metu norima priimti įstatymą, nustatantį bausmę šios kategorijos įmonėms valstybiniu lygiu.

Nuo 2017 metų sausio 1 dienos galiojantis naujasis kolekcininkų ir kolekcionavimo veiklos įstatymas smarkiai apribojo kolekcininkų darbo metodus. Po kelių rezonansinių bylų dėl atvirų gangsterių ir nusikalstamų skolų išieškotojų veiksmų, įstatymų leidėjas galiausiai nusprendė atkurti tam tikrą tvarką. Kiek kartų per dieną kolekcininkai gali skambinti pagal įstatymą 2017 m., ar yra ribojamas skambučių skaičius per savaitę ar mėnesį, kaip kalbėtis su inkasatoriais telefonu.

Pagal naująjį įstatymą išieškotojai telefonu gali skambinti ne dažniau kaip du kartus per savaitę ir aštuonis kartus per mėnesį. Tuo pačiu metu inkasatorius negali naudotis dviem autorizuotais skambučiais per savaitę per dieną – per dieną leidžiamas tik vienas jo telefonas, visi kiti bus neteisėti, o inkasatoriaus veiksmai gali būti skundžiami.

Be įstatyme nustatyto apribojimo, kiek kartų per dieną inkasatoriai gali skambinti 2017 m., nustatytas SMS žinučių į jūsų mobilųjį telefoną limitas ir šis skaičius yra dvigubai didesnis: ne daugiau kaip 16 SMS žinučių. per mėnesį, keturios SMS per mėnesį.per savaitę ir dvi SMS per dieną.

Atkreipiame dėmesį, kad skambučiams ar SMS žinutėms apribojimas netaikomas konkretaus skolininko atžvilgiu, jis taikomas konkrečiai skolai. Todėl, jei išieškotojai dirba su trimis jūsų bylomis dėl skolų už tris paskolas, jie turi teisę per dieną tris kartus iš eilės jums paskambinti ir pasiteirauti, kaip ketinate išspręsti kiekvieną savo problemą.

Kalbėdami su kolekcininkais telefonu atminkite, kad jokiu būdu nesidalykite jokiais savo asmens duomenimis ir apskritai neturėtumėte per daug pasakyti – kolekcininkas gali gudriai išvilioti iš jūsų reikalingus duomenis, kurių jis neturi, arba panaudoti jūsų nervingas elgesys prieš tave. Savo ruožtu jūs turite įstatyminę teisę teirautis inkasavimo agentūros pavadinimo ir darbuotojo vardo – bent jau norėdami patikrinti, ar turite reikalų su asmeniu, kuris paprastai turi teisę užsiimti tokia veikla. Jei kolekcionierius neprisistato, drąsiai padėkite ragelį.

Nepamirškite vieno svarbaus dalyko. Silpnoji skolų išieškotojų vieta – paduoti savo skolą į teismą. Jiems tai itin nenaudinga, nes be to, kad nuo to momento, kai jums bus pareikštas ieškinys, palūkanos už skolą nebeskaičiuos, teismas netgi gali nuspręsti, kad jūs turite būti visiškai atleisti nuo palūkanų ir mokėti tik pagrindinės paskolos sumos. Be to, po teismo nebereikės bendrauti su išieškotojais, o su antstoliais, kas, žinoma, irgi nėra pats maloniausias dalykas, tačiau lyginant su išieškotojais, antstoliai yra gana civilizuoti žmonės, kurie dirba tik pagal 2011 m. įstatymas.

Mes visi per savo gyvenimą susiduriame su skirtingomis problemomis. Viena iš jų – negalėjimas dėl kažkokių priežasčių grąžinti gautą paskolą. Prie to prisidedantys veiksniai gali būti įvairūs: atleidimas iš darbo, atlyginimo sumažinimas ar vėlavimas, artimųjų liga, kuri pirmiausia suryja visas šeimos lėšas, ir daugelis kitų.

Paskolą suteikę bankai pirmą kartą vėluodami ima nerimauti jums, jūsų artimiesiems, o kartais ir jums pažįstamiems žmonėms. Šiuo metu jūs patiriate visus „malonumus“ bendraujant su banko darbuotojais, kurių, žinoma, jūsų problemos nedomina. Tada kolekcionieriai imasi verslo. , kurie jus kone kas valandą vargina skambučiais ar žinutėmis.

Visa tai psichologiškai veikia skolininką, ir tai yra pagrindinis jų tikslas. Ir šis metodas yra labai paprastas ir pigus. Po kelių dienų ir naktų tokių trikdančių skambučių iškyla natūralus klausimas: ar kolekcininkų veiklai yra apribojimų ir kaip dažnai jie gali skambinti?

Kolekcininkų darbo taisyklės

Galiojantys teisės aktai aiškiai reglamentuoja organizacijų, turinčių teisę reikalauti grąžinti skolas, darbą. Ji negali uždrausti skambinti skolininkams, nes išieškojimo agentūros, kaip ir bankai, yra skolų gavėjos. Visų paskolos sutarties šalių teisės ir pareigos yra aiškiai nurodytos federaliniame vartojimo skolinimo įstatyme, kuriame aiškiai nurodyta, kad inkasavimo organizacijų darbuotojai kartu su bankais gali priminti skolininkui apie skolą per asmenines derybas ar skambučius.

Šių veiksmų laikas yra aiškiai reglamentuotas: nuo 06:00 val ryto iki 22:00 val 13 val. Po šio laiko susitikimai ir skambučiai griežtai draudžiami. Kitų apribojimų nėra. Tačiau jau visai netrukus bus pateiktas ir svarstomas įstatymo projektas, kuris gerokai apribotų trikdančių skambučių skaičių, taip pat uždraustų bet kokį spaudimą skolininkams ir jų artimiesiems.

Numatyta parengti aiškų veiksmų algoritmą, kuris apims net balso intonaciją bendraujant su skolininku. Skolininkas turi kruopščiai žinoti savo teises. Verta žinoti, kad inkasatorius turi teisę tik priminti apie vėlavimą ir skolą, bet nieko daugiau. Konkretaus skambučių skaičiaus nėra. Jei bendraujant su Jumis buvo įžeidinėjama, grasinama arba skambučiai tampa įkyresni ir draudžiamu laiku, Jūs turite šias teises:

• Pateikti pareiškimą prokuratūrai, reikalaudami išsiaiškinti, ar skambučiai iki aštuntos ryto yra teisėti;
• Jūs turite teisę reikalauti iš besiskolinančio banko vadovybės, kad jūsų šeima nebetrukdytų nuo 22 iki 6 val.;
• Parašykite pareiškimą su informacija, kad nepažįstami asmenys jums grasina ir prievartauja pinigus;
• Įspėję banką apie tokius skambučius, turite teisę į vėlesnius skambučius neatsiliepti;
• Jei bankas leidžia sau skambinti naktį, klientas gali paprašyti raštiško banko patvirtinimo apie šį faktą. Šis dokumentas gali paversti galimus ieškinius jūsų naudai.

Išsaugome save nuo kolekcininkų skambučių

Daugelį žmonių neramina klausimas: ar gali būti kokių nors pasekmių, jei neatsiliepsite į skambučius? Galite nusiraminti, šis faktas jums niekaip negresia. Apsaugoti galite parašę laišką bankui, kad jūsų telefonas laikinai neveikia ir bendrauti galite tik el. Svarbu nurodyti, kad neatsisakote mokėti skolos ir pradėsite ją grąžinti, kai pasitaikys pirmoji galimybė.

„Kredito prievartautojams“ skambinti draudžiama:

• nėščios moterys, taip pat motinos su vaikais iki 1,5 metų;
• vyresni nei 70 metų skolininko giminaičiai;
• asmenys, gydomi gydymo įstaigose;
• I grupės neįgalieji.

Atminkite, kad įstatymai visada buvo ir bus vartotojų pusėje. Belieka aiškiai naudotis savo teisėmis ir stengtis nepakliūti į nemalonias situacijas.

Jei paskolos grąžinimo terminas vėluoja ir kai vėluojama ilgai, bankas parduoda skolą išieškojimo agentūrai.

Pats tokių agentūrų darbas dažniausiai yra nukreiptas į psichologinį spaudimą sąmonei ir įtikinti skolininką rimtomis pasekmėmis už negrąžinimą. Vienas iš šių būdų neabejotinai yra tiesioginis skambutis skolininkui, šis būdas yra pats paprasčiausias ir efektyviausias, nes nereikalauja jokių ypatingų išlaidų.

Metodas apima skambučius tiek į namus, tiek į mobiliojo telefono numerius, yra žinomi atvejai, kai skambinama darbdaviui. Pagal Rusijos Federacijos įstatymus skambučių uždrausti neįmanoma, nes, kaip ir bankas, išieškojimo agentūra yra skolos savininkas ir mums tai primena. Tačiau čia iškyla kitas klausimas: kaip dažnai ir kiek kartų per dieną gali skambinti kolekcininkai? Verta paminėti, kad Rusijos Federacijos įstatymai, tiek civilinis, tiek baudžiamasis kodeksai, nenumato tam jokios priemonės! Tuo naudojasi kolekcininkai. Nors verta paminėti, kad sugriežtinus Rusijos Federacijos įstatymus dėl inkasavimo veiklos, bankai pradėjo atidžiau rinktis agentūras. Juk verta atkreipti dėmesį į tai, kad bankas, ypač didelis, nenori prarasti savo reputacijos susidūręs su agentūromis, kurios tiesiog bombarduoja skolininką skambučiais ir kitomis nemaloniomis smulkmenomis. Dėl šios priežasties mūsų laikais skambučių skaičius taip pat sumažėjo. Dar kartą atkreipiame dėmesį, kad negalite uždrausti skambučių – esate skolininkas ir skolos savininkas nori ją atgauti. Tačiau pasitaiko atvejų, kai skambučiai grasina jums ar jūsų artimiesiems, tokiais atvejais su savimi reikia turėti diktofoną ir įrašyti šiuos grasinimus perduoti teisėsaugos institucijoms. Tačiau, kaip taisyklė, iš praktikos tai jau praeitis. Kolekcionieriai negali skambinti naktį nuo 22.00-06.00 val. Jei sulaukiate skambučių naktį, įrašykite ir pateikite skundą. Bet ką daryti, jei jie skambina ne tik tau, bet ir tavo šeimai bei draugams?

Čia, deja, viskas panašiai, tie patys naktiniai intervalai nuo 22.00-06.00 val. Rusijos Federacijos įstatymai nenumato, kad negalima skambinti artimiesiems. Vienintelis dalykas, kurį čia galite padaryti, kai skambučių skaičius viršija 20 per dieną, kreiptis į teismą, tai yra civilinis ieškinys. Ją motyvuoja privatumo pažeidimas ir jos ramybės pažeidimas nuolatiniais skambučiais trečiųjų šalių labui.

Stenkitės kolekcininkams pateikti kuo mažiau nereikalingos informacijos. Reikalauti, kad byla būtų perduota teismui.

Kaip savo metodais atsikratyti kolekcininkų skambučių?

1 galimybė yra sudaryti juodąjį sąrašą savo mobiliajame telefone; kai kolekcionieriai jums skambina, jūs tiesiog įtraukite šį numerį į juodąjį sąrašą. Paslauga yra mokama ir kainuoja apie 50 rublių per mėnesį + 3-5 rubliai už kambarį. Nereikšmingas.

2 variantas – pakeisti numerį, tačiau numeris turi būti užregistruotas ne tau, o neįgaliotam asmeniui. Atsižvelgiant į naująjį SIM kortelių pardavimo rankiniu būdu įstatymą, tai gerokai apsunkino numerio įsigijimą be paso, tačiau yra mobiliųjų įmonių, kurios dirba su įmonių numeriais, turėsite tik sutartį ir pačią SIM kortelę. priklausys korinio ryšio bendrovei. Iš karto padarykime išlygą, kad visos inkaso agentūros turi prieigą (neteisėtą) prie korinio ryšio operatorių duomenų bazių. Užregistravę naują SIM kortelę pasui reiškia vėl gauti skambučius.

3 variantas yra įdiegti specialų skambintojo ID savo namų telefone, jis taip pat užblokuos numerius jūsų prašymu, tačiau toks dalykas kainuos daug daugiau, apie 10 000 rublių.