Арилжааны тоног төхөөрөмжийн засвар. Мэргэжлийн тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ. Худалдааны тоног төхөөрөмжийг засварлахад ямар үнэтэй вэ
- Худалдааны тоног төхөөрөмжийн засвар: кассын машин (ccm), мөнгөн тэмдэгт тоолуур, мөнгөн тэмдэгт илрүүлэгч, мөнгөн тэмдэгт савлагч, жинлүүр, мэдээлэл цуглуулах терминал, бар код хэвлэгч, бар код сканнер
Баталгаат засвар Cassida, MAGNER, DORS, Shtrikh-M, Kobell, Assistant, Laurel, Glory, SmartCash, Atol
Бид гэр ахуйн болон мэргэжлийн цахилгаан хэрэгслийн засвар үйлчилгээний чиглэлээр 5-аас дээш жил ажиллаж байгаа мэргэжлийн баг хамт олон юм! Бүх үйлчилгээ, эд ангиудын хямд үнэ. Хүн бүрт хувь хүн хандах. Тодорхой алгоритм ажилладаг ...
Нэмж дурдахад: гэртээ эсвэл оффис дахь худалдааны тоног төхөөрөмжийг газар дээр нь засварлах, арилжааны тоног төхөөрөмж суурилуулах (холболт, тохиргоо), сэлбэг хэрэгсэл худалдах
Арилжааны тоног төхөөрөмжийн засвар: Утасгүй төхөөрөмж Symbol, Motorola мэдээлэл цуглуулах терминал Symbol, Motorola Handheld, үйлдвэрийн Scanners Symbol, Motorola Ethic ...
Арилжааны тоног төхөөрөмжийг засварлах үйлчилгээний төвүүдийн нэмэлт үйлчилгээ
Арилжааны тоног төхөөрөмжийг засварлахад хэр их зардал гардаг вэ?
Худалдан авсан тоног төхөөрөмжийг суурилуулах, тохируулахын тулд та бүх ажлыг гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагуудын (эрх бүхий үйлчилгээний төв) мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглаж болно. шаардлагатай ажиларилжааны тоног төхөөрөмжийн цаашдын үйл ажиллагаанд . Москвагийн газрын зураг дээрх бүх үйлчилгээний төвүүдийн хаягийг хуудасны дээд талд өгсөн болно. Хэрэв заасан хаягаар үйлчилгээний төв байхгүй эсвэл өөр хаягаар байрладаг бол бидэнд мэдэгдэнэ үү.
Сито-Сервис ХХК нь 2004 оноос хойш арилжааны тоног төхөөрөмжийн зах зээлд үйл ажиллагаа явуулж байгаа бөгөөд кассын машин үйлдвэрлэгч тэргүүлэгч компаниудын эрх бүхий үйлчилгээний төв, түнш юм.
Бэлэн мөнгөний машины үйлчилгээ.
Үйлчилгээний төв нь гэрээний үндсэн дээр байгууллагууд болон хувиараа бизнес эрхлэгчидМосквагийн аль ч дүүрэгт кассын машин (CCP) засварлах, засвар үйлчилгээ хийх цогц үйлчилгээ.
Мэргэжилтнүүд сургалтын курст хамрагдаж, дараахь загварын кассын машиныг суурилуулах, засвар үйлчилгээ хийх, баталгаат хугацаа болон баталгаат хугацааны дараах засвар үйлчилгээ хийх гэрчилгээтэй болно.
KKM "ELVES-MF", KKM "SHTRIKH-FR-02F", KKM "RETAIL-01F", KKM "ATOL-
22F, KKM ATOL-55F, KKM ATOL-77F.
Үйлчилгээний төв нь дараахь үйлчилгээг үзүүлдэг.
- Татварын албаны нэрийн дансанд кассын машиныг бүртгэх;
- OFD-ийн хувийн дансанд кассын бүртгэл хийх;
- кассын машиныг татварын албанд бүртгэлээс хасах;
- CCP-ийг ашиглалтад оруулах;
- урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ;
- Кассын машин, худалдааны тоног төхөөрөмжийн баталгаат болон баталгаат дараах засвар үйлчилгээ;
- ХКН-ийг төвлөрсөн дулааны станцад хүргэх, засвар хийх үед буцааж өгөх;
- ХКН-д алдагдсан паспортыг сэргээх;
- FN солих.
KKM-тэй хийсэн бүх ажлыг байгуулсан засвар үйлчилгээний гэрээний дагуу гүйцэтгэдэг.
Арилжааны тоног төхөөрөмжийн үйлчилгээний засвар үйлчилгээ
Тоног төхөөрөмжийг суурилуулах, ажиллуулахад асуудал гарсан тохиолдолд үйлчилгээний төв нь кассын төхөөрөмжийн ажиллагааг сэргээх үйлчилгээ үзүүлэхэд бэлэн байна.
Үйлчилгээнд дараахь зүйлс орно.
- Үйлчлүүлэгчийн дуудлагаар мэргэжилтэн явах (Москва, Москва мужид);
- Үйлчлүүлэгчид газар дээр нь оношилгоо, засвар хийх (Москва, Москва мужид);
- Засварын хугацаанд эвдэрсэн тоног төхөөрөмжийг солих;
- Тоног төхөөрөмжийг тохируулах талаар утас, цахим шуудангаар зөвлөгөө өгөх.
Үйлчилгээний мэргэжилтнүүд арилжааны тоног төхөөрөмжтэй ажиллах арвин туршлагатай бөгөөд богино хугацаанд гарч ирж буй асуудлыг нутагшуулж, арилгах боломжтой.
үйлчлүүлэгч асуудалтай байна. Үйлчилгээний чанар, өндөр хурд нь хамгийн чухал
системийн жигд ажиллагааг хангах бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Энэ нь үр ашгаас үүдэлтэй
Үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйл ажиллагаа, мэргэжлийн мэдлэг нь үр дүнтэй байдлаас хамаарна
системүүд болон урт хугацаанытоног төхөөрөмжийн ажиллагаа.
Засвар
Үйлчлүүлэгчдийнхээ хувьд үйлчилгээний төв нь баталгаат үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд төлбөртэй байдаг
ПОС-терминал, бэлэн мөнгө, худалдааны тоног төхөөрөмжийн засвар.
БИДНИЙ ДАВУУ ТАЛУУД:
Өндөр чанартай ажил.Боловсон хүчний боловсон хүчин нь мэргэжлийн ур чадвараа тогтмол дээшлүүлж, ХКН үйлдвэрлэгчдийн үндсэн дээр сургалтад хамрагддаг өндөр мэргэшсэн ажилтнуудаас бүрддэг. Манай мэргэжилтнүүд татварын албанд бүртгүүлэхээс эхлээд байнгын үйлчилгээнд хамрагдах хүртэл бүх төрлийн тусламж, дэмжлэг үзүүлэх болно Засвар үйлчилгээ.
Үйл ажиллагааны өргөн газарзүй.Тус компани нь Оросын бүх нутаг дэвсгэрийг хамарсан түнш үйлчилгээний төвүүдийн томоохон сүлжээтэй. Тус улсын 80 гаруй хотод үйлчилгээ үзүүлдэг.
Үр ашиг.Манай ажлын нэг онцлог шинж чанар бол ХКН-ын засвар үйлчилгээ, засвар үйлчилгээг өндөр чанартай, шуурхай хийх явдал юм. Өргөдөл хүлээн авснаас хойш засварын нийт хугацаа нь ажлын 8-аас 36 цаг хүртэл байна.
Хувь хүний хандлага.Корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн хувьд бид хувь хүний хандлага, гэрээний тусгай нөхцлийг санал болгодог.
Тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ нь дараахь үйлчилгээг агуулдаг.
- Газар дээр нь яаралтай засварлах, эсвэл газар дээр нь боломжгүй бол үйлчилгээний төвд засвар үйлчилгээ хийх
- Програм, драйвер, програм хангамжийг шинэчлэх
- Арилжааны тоног төхөөрөмжийг тохируулах, дахин тохируулах
- Дэлгүүрийн ажилтнуудад тоног төхөөрөмж, программуудын ашиглалтын талаар зөвлөгөө өгөх
- Компанийн хэрэгцээг өөрчлөхөд зориулагдсан програмуудыг өөрчлөх
- 1s Enterprise программд тоног төхөөрөмжийг холбох.
Манай үйлчилгээний хэлтэс нь манай дэлгүүрт худалдаж авсан арилжааны тоног төхөөрөмж болон бусад компаниудаас худалдаж авсан тоног төхөөрөмжид дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ үзүүлдэг.
Арилжааны тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ, нэмэлт үйлчилгээ
- Хуваарьт урьдчилан сэргийлэх ажил, үүнд. зангилааг цэвэрлэх, тохируулах
- Тоног төхөөрөмжийн эвдрэлийг оношлох, засварлах
- Програм хангамж суулгах, тохируулах
- Кассын машиныг бүртгэх, бүртгэлээс хасах, бүгдийг бүртгэх шаардлагатай бичиг баримтөмчлөгчийн оролцоогүйгээр татварын албанд
- Хамгаалагдсан цахим хяналтын соронзон хальсыг идэвхжүүлэх, солих (EKLZ)
- Жинлүүрийн төхөөрөмжийг алсаас автоматаар шалгах, засварын дараа засвар, тохируулга хийх
- Үйл ажиллагааны дүрмийн талаар хэрэглэгчдэд зориулсан сургалт, техникийн зөвлөгөө
- Хэмжээний баталгаажуулалт
- Хэрэглээний материалыг солих, үүнд принтерийн дулааны толгой, тооцооны тоолуур дахь булыг солих гэх мэт.
Үйлчилгээний дэлгэрэнгүй жагсаалтыг доор харуулав.
Энэ чиглэлээр техникийн мэргэжилтний оролцоотойгоор ажлыг гүйцэтгэдэг
| Үйлчилгээний нэр | Үйлчилгээний тодорхойлолт, тайлбар (үйлчлүүлэгчид тавигдах шаардлага) |
| Нэг хаягаар мэргэжилтэн явах. Оролтын оношлогоо, тоног төхөөрөмжийн төлөв байдлын талаар техникийн дүгнэлт гаргах (засвар хийх даалгавар өгөх) | тоног төхөөрөмжийн техникийн байдлын үнэлгээ; алдааг илрүүлэх, нутагшуулах; тоног төхөөрөмжийн үлдэгдэл нөөцийг урьдчилан таамаглах; |
| мөнгөн тэмдэгтийн тоолуур | |
| Мэдрэгч ба механизмыг цэвэрлэх | Ашиглалтын бүх хугацаанд тоолуурыг жигд ажиллуулахын тулд урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ шаардлагатай. |
| Баривчлах механизм, мэдрэгчийн мэдрэмжийг тохируулах, тохируулах | Тоолуурыг зөв (алдаагүй) ажиллуулахад шаардлагатай журам |
| Валютын илрүүлэгч | |
| Хэт улаан туяаны (IR) мэдрэгчийг тохируулах | Гэрэлтүүлэг, тодосгогч, давтамжийн тохируулга. |
| Хэт ягаан туяаны гэрлийг солих | - |
| Шошго хэвлэгч болон баримт хэвлэгч | |
| Хэвлэх чанарын тохиргоог өөрчлөх. Шошго / баримт таслагчийг цэвэрлэж, тослох | Ялгарал, хэвлэх хурдыг тохируулж, дулааны толгойг цэвэрлэ. |
| Дулааны толгойг солих. Дулааны толгойн тохируулга | Хэвлэх чанарыг сайжруулах |
| Принтерийн тэжээлийн хэсгүүдийг солих | Сэлбэг хэрэгсэл тусад нь зарна |
| Тогтмол шошгоны хэмжээ тохируулга болон шошго хэвлэгчийн туршилт | Ажиллахын тулд хэвлэгч болон доторлогооны шошго шаардлагатай. |
| Шошго хэвлэгчийн бэхний туузны (тууз) тэжээлийн механизмыг тохируулах | Хэвлэх чанарыг сайжруулах |
| Шошго хэвлэгчийн хаалттай тагны мэдрэгчийг худал өдөөхөөс сайжруулсан. Өргөтгөх хавтан, дотоод эргүүлэгч, таслагч, шошго тусгаарлагч суурилуулах, солих | Хуурамч эерэг гарсан тохиолдолд принтер хэвийн горимд ажиллахаа больж, тагийг хаахыг шаардана. |
| Кассын машин, төсвийн бүртгэгч | |
| Дулааны толгойн тохируулга. Дулааны толгойг солих | Хэрэв энэ үйлчилгээг засвар үйлчилгээний гэрээнд тусгаагүй бол тусад нь төлнө. Дулааны толгойг тусад нь худалдаж авдаг бөгөөд заасан үнэд ороогүй болно. |
| Интерфейсийн кабель үйлдвэрлэх, засварлах | Кассын машин холбох, принтерийг компьютерт шалгахад ашигладаг |
| Хамгаалагдсан электрон хяналтын соронзон хальсыг солих (EKLZ) | Зөвхөн хүчинтэй засвар үйлчилгээний гэрээгээр үйлдвэрлэсэн. Хамгаалагдсан цахим хяналтын соронзон хальсны үнэ нь үйлчилгээний үнэд ороогүй болно. |
| Татварын албанд бүртгэлээс хасах баримт бичгийн багцыг бүртгэх | Зөвхөн техникийн үйлчилгээний төвтэй (TSC) хүчинтэй засвар үйлчилгээний гэрээгээр үйлдвэрлэнэ. |
| Кассын машиныг ASPD горимд ажиллуулахаар програмчлах (UTII-д) | Зөвхөн бүртгэлээс хасагдсан төсвийн төхөөрөмжүүдэд зориулагдсан. Сайжруулж-анивчуулах, санхүүгийн бус санах ойн блокийг идэвхжүүлэх, чекийн толгойг програмчлах. EKLZ-тэй төсвийн кассын машиныг ашиглалтад оруулах ажлыг засвар үйлчилгээний гэрээний дагуу гүйцэтгэдэг. Сэлбэг хэрэгслийг тусад нь худалдаж авдаг бөгөөд заасан үнэд ороогүй болно. |
| Чек хэвлэх төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулах (UTII-д) | Баримт бичгийн гарчгийг оруулах (Байгууллагын нэр, TIN, дотоод текст) |
| Соронзон карт уншигч, кодлогч | |
| Соронзон толгойг цэвэрлэх | Уншигчийн чанарыг сайжруулах |
| Солилцооны параметрүүд болон өгөгдөл дамжуулах форматыг тохируулах | Хэрэглэх газартаа үйлдвэрлэсэн. Мэргэжилтэн явах нь үнэд ороогүй болно. |
| Програмчлагдах боломжтой гарууд | |
| Гар цэвэрлэх | - |
| Гар програмчлал | цагт бэлэн загвар/ загвар байхгүй |
| POS систем (борлуулалтын цэгийн автоматжуулалтын систем) | |
| Системийг цэвэрлэх | Мэдрэгч дэлгэц эсвэл гар буруу ажиллаж байвал шаардлагатай. |
| Кассчин мэдрэгчтэй дэлгэцийн тохируулга | Дэлгэцийн алдаа гарсан тохиолдолд шаардлагатай |
| Жинлэх төхөөрөмж | |
| Бүтээгдэхүүний мэдээллийн санг балансын санах ойд оруулах | Санах ойд 50-аас илүүгүй байрлал хадгалагддаг |
| Жинлүүрийг 15кг-ын ХХБ-аар улсын баталгаажуулалтад бэлтгэх | Үйлчилгээний төвд. / Үйлчлүүлэгч рүү явахдаа |
| LEL 15кг шошготой болон хэвлэхгүй жингийн баталгаажуулалтыг зохион байгуулах | Улсын баталгаажуулалтын зохион байгуулалт, үнийн жагсаалтын дагуу үнэ |
| Хуваарийн тохируулга | Балансын хэмжилзүйн шинж чанарын бодит утгыг тодорхойлох зорилгоор гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны багц. Улсын өмнө шалгалт тохируулга тайлах, бэлтгэх тохиолдолд шаардлагатай. баталгаажуулалт |
| Радио элемент / даацын элемент / дулааны толгой / электроник / босоо амыг солих | Нэг зүйлийг солих зардал. Төхөөрөмжийн өртөг үнэд ороогүй болно. |
| Дулааны толгойн тохируулга | Хэвлэх чанарыг сайжруулах |
Арилжааны тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулснаар та туслахад бэлэн мэргэжилтнүүдийн бүрэлдэхүүнтэй болно. Манай компани алдагдсан ашиг гэх мэт эрсдэл хүлээхгүй тул солих тоног төхөөрөмж худалдан авахыг зөвлөж байна. Гэрээний нөхцлүүд нь шинэ автоматжуулалтыг оруулаагүй бөгөөд зөвхөн гэрээнд гарын үсэг зурах үед байгаа засвар үйлчилгээ, гэрээнд заасан тоног төхөөрөмжийн жагсаалтыг багтаасан болно. Хэдийгээр бид автоматжуулалтыг хийж болно, гэхдээ тусдаа гэрээний дагуу.
Залгаад бичээрэй!
Технологийн болон арилжааны тоног төхөөрөмжийг тасралтгүй, үр ашигтай ажиллуулах нь аливаа үйлдвэрлэл, худалдаа, нийтийн хоолны аж ахуйн нэгжийн амжилтын урьдчилсан нөхцөл юм. Тоног төхөөрөмжийн эвдрэл, үйл ажиллагааны тасалдал нь ашиггүй болох, санхүүгийн зардал, компанийн нэр хүндэд нөлөөлж болзошгүй тул байнгын ажиллагаатай байх шаардлагатай. борлуулалтын дараах үйлчилгээойлгомжтой. Гэмтлийг эрт оношлох, төлөвлөсөн засвар үйлчилгээ нь тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацааг мэдэгдэхүйц уртасгах боломжтой.
Үйлчилгээний үе шатууд:
- байгууламжийн засвар үйлчилгээний өртөг, нөхцлийн тооцоог багтаасан арилжааны саналыг бэлтгэх; гэрээ байгуулах;
- тоног төхөөрөмжийн оношлогоо; эвдрэл гарсан тохиолдолд - серийн дугаар, ажлын өртөг (оношлогоо гэх мэт), нөхөн сэргээхэд шаардлагатай сэлбэг хэрэгслийг харуулсан согогтой мэдэгдэл гаргах;
- захиалагчид ажлыг хүргэх, засвар үйлчилгээ хийх тоног төхөөрөмжийг шилжүүлэх.
Манай мэргэжилтнүүд өндөр чанартай хийдэг үйлчилгээний засвар үйлчилгээямар ч төвөгтэй, мэргэжлийн арвин туршлагатай, тэргүүлэгч тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчидтэй тогтоосон харилцаатай. Тогтмол ахисан түвшний сургалт, семинар, сургалт, гэрчилгээнд хамрагдах нь хамгийн сүүлийн үеийн техникийн шийдлүүдийг дагаж мөрдөх боломжийг олгодог.
Хяналт шалгалт, засварын ажлыг зөвхөн үйлчлүүлэгчийн нутаг дэвсгэр дээр төдийгүй компанийн үйлчилгээний төвийн үндсэн дээр хийх боломжтой. Өөрийн цехүүд нь шаардлагатай мэргэжлийн багаж хэрэгслээр тоноглогдсон байдаг хөргөгч, халаалтын төхөөрөмжийн засвар, оношлогоо; өөрийн гэсэн машинтай. Үйлчилгээний ажлыг гүйцэтгэх явцад мастерууд ашиглалтын дүрэм, аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээний талаар зааварчилгаа өгдөг.
Бид агуулахад олон тооны сэлбэг хэрэгслийг байнга бэлэн байлгах, тэдгээрийг түргэн шуурхай хүргэх баталгааг өгдөг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг хамгийн богино хугацаанд сэргээх боломжийг олгодог. Бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг захиалгаар үйлдвэрлэх чадвар, үйлчлүүлэгч тус бүрд өөрийн ажлын онцлогийг харгалзан үзэх, үнийн таатай саналууд нь амжилттай хамтын ажиллагааны түлхүүр юм.
"Барааны" өнгө төрхөө алдсан, хуучирсан тавиурууд нь дэлгүүрт үзүүлж буй бүтээгдэхүүний эрэлтийг бууруулж, хэрэглэгчдийн нүдэн дээр брэндийн итгэлийг бууруулахад хүргэдэг.
Нарийвчилсан мэдээллийг төгс төгөлдөр болгох нь үйлчлүүлэгчдэд үнэнч байх үндэс суурь болдог тул Оптима группын мэргэжилтнүүд худалдаа, үзэсгэлэнгийн тоног төхөөрөмж, тавилгыг түргэн шуурхай сэргээж, бүрэн засварлахаас гадна дотоод засварын бусад үйлчилгээг түргэн шуурхай, чанартай гүйцэтгэх болно.
Бидний үйлчилгээ
- Нарийн төвөгтэй байдлын түвшингээс үл хамааран арилжааны тоног төхөөрөмжийг бүрэн буюу хэсэгчлэн засварлах.
- Тусдаа эд анги, эд ангиудыг солих.
- Захиалга өгөхийн тулд одоо байгаа тоног төхөөрөмжийн аналог эсвэл тавилга үйлдвэрлэх.
- Худалдаа, үзэсгэлэнгийн тоног төхөөрөмж суурилуулах, буулгах.
- Гэмтлээс зайлсхийхийн тулд тоног төхөөрөмжийн бэхэлгээ, тулгуурыг эвдрэлээс урьдчилан сэргийлэх үзлэг.
"Өмнө ба дараа"
Мэргэжлийн түвшинд гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнг манай галерейгаас харж болно. Хуучирсан болон шинэчлэгдсэн тоног төхөөрөмжийн зургийг харьцуулах нь нарийвчилсан засварын ажил нь интерьерийг хэрхэн шинэчилж, худалдан авагчдын нүдэнд борлуулалтын талбайн сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Засварын өмнөх болон дараах зурагӨндөр чанартай нөхөн сэргээх материалаар будсан гадаргуу дээрх чипсийг арилгах нь бүтээгдэхүүнийг гаралтын хэсгээс задлахгүйгээр гадаад төрхийг сэргээх боломжийг олгодог.
- Суккубус - энэ нь хэн бэ, өөрийгөө суккубусаас хэрхэн хамгаалах вэ?
- Хайрыг дурлахаас хэрхэн ялгах вэ?
- Сталиныг бунхангаас хэзээ гаргасан бэ?
- Валериан мууранд хортой юу Муур валерианыг хэр их өгөхөөс айж байсан
- Мөөгөнцөртэй хоол: идэх үү, идэхгүй байх уу?
- Оператор кассчин бол банкны салбарт гайхалтай мэргэжил.Оператор банкинд юу хийдэг вэ
- Биологич мэргэжлийг юу гэж тодорхойлдог вэ?
- Биологич юу хийдэг вэ
- Загас яагаад усанд сэлэх давсаг хэрэгтэй вэ?
- Эрхий хуруун дээрх бөгж нь юу гэсэн үг вэ?
- Хуруундаа бөгж зүүх нь юу гэсэн үг вэ
- Жириновский анх хэдэн онд сонгуульд нэр дэвшиж байв
- Педант гэж хэн бэ? Педантрия гэж юу вэ? Pedantry нь нямбай байхтай адил юм уу? Шүдний эерэг шинж чанарууд
- Esthete-ийн утга Эстетийг контекстэд ашиглах жишээ
- хайку гэж юу вэ хайку гэж юу вэ
- Лили бол Татар нэр юм. Лили гэдэг нэр ямар утгатай вэ? Богино бөгөөд жижиг хаяг
- Алтан, улаан, хар банана
- Квадрат үндэс нэмэх дүрэм
- Кока Кола лаазыг юугаар хийдэг вэ?
- Өөрийгөө хувилахаасаа өмнө юуг санах хэрэгтэй вэ?