Tutup akun kartu Sberbank. Cara menutup kartu bank. Temuan dan Kesimpulan

Banyak orang tahu tentang manfaat kartu kredit, opsi dan aturan penggunaannya, tetapi tidak semua pengguna terbiasa dengan prosedur penutupannya. Kami akan memberi tahu Anda cara menutup kartu kredit Sberbank dengan benar, dengan cara apa itu bisa dilakukan dan apa yang harus diwaspadai.

Apa perbedaan antara prosedur penutupan dan pemblokiran kartu?

Mari kita mulai dengan fakta bahwa tidak semua nasabah bank membuat kartu kredit secara sadar. Banyak yang menerima kartu "cadangan", terutama untuk peserta dalam proyek gaji, di mana ada persyaratan khusus untuk persetujuan cepat dan penerbitan kartu kredit. Terkadang kartu dapat disimpan oleh pemiliknya untuk waktu yang lama tanpa digunakan.

Mereka yang memesan kartu kredit untuk proyek-proyek tertentu (perjalanan liburan, perbaikan, pembelian), setelah menyelesaikan dengan bank, terkadang membuang plastik begitu saja. Hal ini tidak boleh dilakukan, karena kartu adalah milik bank. Ketika kartu kredit kedaluwarsa, Anda dapat memperpanjang atau mengakhiri kontrak.

Bagaimana cara menutup kartu kredit Sberbank dan apa yang terjadi selanjutnya? Saat membuat keputusan, Anda perlu memahami bahwa itu memerlukan penutupan rekening kartu. Ini bukan penangguhan tindakan dan "pembekuan" sementara batas, tetapi pemutusan kontrak untuk produk pinjaman. Dan jika setelah jangka waktu tertentu, Anda harus mengeluarkan kartu baru.

Adapun pemblokiran kartu yang valid, dengan prosedur ini bank menangguhkan operasi pada akunnya. Setelah aplikasi klien, akun dapat diblokir dan akses ke batas kredit dapat dibuka kembali.

Ada situasi di mana diperlukan untuk memblokir dengan penutupan berikutnya. Misalnya, ketika pemilik sangat membutuhkannya, kemudian melakukan prosedur penutupan. Cara menutup kartu kredit Sberbank, kami akan jelaskan di bagian selanjutnya.

Menutup peta: algoritme langkah demi langkah

Dalam perjalanan menuju penutupan akun yang benar, hanya ada tiga tahap:

1. Amortisasi.
2. Pengajuan aplikasi untuk menutup rekening kartu dan mengakhiri kontrak.
3. Memperoleh sertifikat non-kewajiban dan menutup rekening.

Mari kita pertimbangkan algoritma ini secara lebih rinci.

• Menutup kartu kredit Sberbank dimulai dengan melunasi hutang: Anda perlu memastikan bahwa kartu kredit memiliki saldo nol. Ini dapat dilakukan di akun pribadi Sberbank Online Anda, atau dengan mengunjungi kantor bank. Yang perlu Anda ketahui: jika kontrak melibatkan biaya layanan tahunan, maka Anda harus membayarnya sebelum menutup akun. Informasi ini mungkin tidak tercermin dalam akun pribadi Anda jika periode penyelesaian belum tiba.

Saat menutup kartu kredit, akun kartu tambahan yang diterbitkan dalam batas umum ditutup pada saat yang bersamaan.

Misalnya, jika Anda memiliki kartu kredit VISA Gold dengan batas 500 ribu rubel, dan memesan dua kartu kredit lagi untuk anggota keluarga, bank akan menutup ketiganya. Oleh karena itu, selama kunjungan Anda perlu menunjukkan tiga kartu ini.

Saat menutup akun kartu, berhati-hatilah untuk menonaktifkan semua layanan tambahan: pemberitahuan SMS, penerbitan ulang, dll.

• Untuk mengakhiri kontrak dan menutup akun, Anda perlu mengunjungi kantor bank dengan kartu dan paspor. Spesialis akan menawarkan untuk mengisi formulir aplikasi dan menyerahkan kartu. Tidak mungkin menutup kartu Sberbank melalui hotline atau Internet.

Kartu Electron dan Maestro tidak perlu dikembalikan ke bank. Kartu status klasik, emas dan platinum harus dikembalikan, ditentukan oleh kontrak.

• Akun dianggap ditutup setelah 30 hari sejak tanggal pembayaran hutang dan pengajuan aplikasi. Sebagai aturan, bank mengirimkan pemberitahuan SMS tentang penutupan akun. Kami menyarankan Anda mengunjungi cabang lagi untuk mendapatkan sertifikat pemutusan kontrak. Banyak yang mengabaikan ini, tetapi sia-sia: dokumen tersebut menjamin ketenangan pikiran klien, memperbaiki akhir hubungan dan tidak adanya klaim keuangan dari bank.

Pada pandangan pertama, tampaknya ini adalah operasi sederhana dan tidak akan ada masalah. Ini benar jika klien telah melunasi hutangnya dan menunjukkan kartu, paspor, dan aplikasi untuk menutup rekening ke kantor bank. Dalam kasus seperti itu, menutup kartu kredit Sberbank membutuhkan waktu beberapa hari, bank mengeluarkan sertifikat tanpa klaim.

Semuanya berubah jika ada hutang kartu kredit di Sberbank. Baca terus untuk mengetahui bagaimana menghadapi situasi seperti itu.

Cara menutup akun jika kartu Anda dicuri

Jika kartu kredit dicuri atau hilang, pelanggan harus segera memblokirnya. Cara memblokir kartu kredit Sberbank, semua pemegang tahu:

• Hubungi nomor bebas pulsa hotline 8-800-55-55-550. Operator akan menanyakan nomor kartu dan paspor;
• Melalui Sberbank Online. Di akun pribadi Anda di halaman utama, pilih kartu dan klik tautan aktif "Blokir";
• Di cabang bank. Tulis aplikasi untuk memblokir, menunjukkan paspor.

Jika kartu dicuri, bersamaan dengan pemblokiran, Anda perlu mengajukan pengaduan ke polisi. Salinan aplikasi akan membantu dalam prosedur penutupan rekening dengan menjelaskan kepada bank tidak adanya kartu.

Biasanya, Sberbank masuk ke posisi klien dan menutup akun kartu yang dicuri atau hilang dengan cara biasa. Tetapi jika ada hutang, tidak akan ada prosedur cepat: bank akan meminta pembayaran kembali jumlahnya, terlepas dari alasan terjadinya.

Dengan kata lain, jika penipu telah menggunakan batas Anda dan hutang telah terbentuk, bank akan mengajukan klaim kepada Anda. Semakin lama masalah diselesaikan, semakin besar hutangnya: Akrual bunga atas uang pinjaman bekas tidak ditangguhkan ketika akun diblokir.

Oleh karena itu, pertanyaan tentang bagaimana menutup kartu kredit dalam situasi seperti itu memiliki solusi individual.

Jika jumlah utangnya kecil, pemegang kartu kredit lebih memilih untuk melunasinya dan segera menutup rekening. Sejumlah besar utang dapat menyeret prosedur untuk waktu yang lama dan mentransfer pertimbangannya ke pengadilan: bank akan mengajukan klaim untuk pengembalian dana. Klien harus membuktikan ketidakterlibatannya dalam penggunaan kartu kredit, fakta pencurian, dll. Pengadilan akan mengeluarkan putusan akhir.

Jika Anda tidak punya uang untuk melunasi hutang, sebaiknya Anda juga melunasi hutang di kartu.

Sebagai kesimpulan, kami mencatat bahwa kartu kredit Sberbank adalah pinjaman bank yang sama. Pemegang kartu perlu menganggap serius formalisasi hubungan dengan bank dan mematuhi semua aturan.

Jika Anda tidak lagi membutuhkan satu dikeluarkan untuk menerima upah, gaji, beasiswa atau pembayaran lainnya, Anda harus menghubungi salah satu. Di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang cara menutup kartu Sberbank dalam waktu sesingkat mungkin.

Beralih ke operator atau manajer, Anda perlu mencari tahu apakah kartu itu diservis. Karyawan pasti akan memeriksa apakah Anda memiliki produk perbankan ini dan apakah perlu membayar biaya untuk pemeliharaannya.

Dengan mempertimbangkan ketentuan perjanjian universal, setelah bank menerima aplikasi untuk menutup akun yang terkait dengannya, kartu dinyatakan tidak valid. Setelah menulis aplikasi, konsumen mengembalikan kartu ke Sberbank. Dengan mengakhiri perjanjian layanan perbankan, klien mengakhiri semua hubungan dengan lembaga keuangan. Jika pengguna kartu juga memiliki rekening tabungan, maka perlu membaca lebih lanjut perjanjian tersebut, yang menurutnya penutupan kartu tidak mempengaruhi penghentian pemenuhan kewajiban mengenai, antara lain, hutang komisi.

Oleh karena itu, klien harus melunasi semua hutang pada kartu. Dalam hal suatu utang ditetapkan oleh bank, tugasnya meliputi transfer dana ke rekening lain, juga dimungkinkan untuk mengeluarkan dana secara tunai.

Langkah selanjutnya adalah mendapatkan bantuan untuk menutup kartu dan. Klien perlu memastikan bahwa semua informasi dikonfirmasi dengan tanda tangan dan stempel. Ini adalah dokumen penting yang akan menjadi bukti tak terbantahkan jika terjadi berbagai masalah.

Akun akan dianggap ditutup secara permanen hanya jika Anda mengajukan aplikasi, pastikan untuk melunasi semua hutang dan komisi, memeriksa semua transaksi yang disengketakan dalam waktu 45 hari kalender, termasuk tanggal akun ditutup atau kartu diserahkan. Jika Anda perlu menutup kartu yang hilang, Anda juga perlu mengajukan permohonan ke bank tempat semua informasi tentang kartu Anda disimpan.

Fakta penutupan akan dikonfirmasikan dengan pesan SMS, yang akan menjadi bukti tambahan bahwa semua ketentuan instruksi penutupan telah dilakukan dengan benar dan konsisten. Menurut skema serupa, prosedur penolakan dilakukan, tetapi Anda perlu memperhatikan apakah layanan terhubung. Jika klien melunasi hutang tepat waktu, maka tidak akan ada masalah dengan penutupan kartu.

Kartu plastik adalah alat pembayaran unik yang membuat hidup seseorang lebih mudah. Namun, terkadang situasi muncul ketika kartu tertentu tidak diperlukan, dan kemudian pemegangnya harus membatalkannya.

Prosedur pembatalan dapat dilakukan karena berbagai alasan: nasabah mungkin berhenti menggunakan produk perbankan ini, atau mungkin ingin melanjutkan kerjasama dengan lembaga keuangan lain. Pertimbangkan cara utama untuk menutup kartu bank Sberbank.

Pembatalan kartu plastik

Ada banyak alasan mengapa pemilik memiliki hak untuk menutup akun kartu Sberbank. Biasanya, penghapusan kartu debit atau kredit terjadi karena faktor-faktor berikut:

1. Klien ingin mengganti kartu di mana upahnya diperoleh.

Ini terjadi ketika majikan memutuskan untuk mengubah bank yang dengannya dia memiliki kontrak gaji.

Setelah penutupan proyek gaji, tarif layanan kartu preferensi diganti dengan yang standar, dan tidak lagi menguntungkan bagi pemegang untuk menggunakannya. Kartu lama harus dihancurkan.

Situasi serupa terjadi ketika karyawan itu sendiri ingin mengubah organisasi perbankan yang membayar upah ke kartu.

1. Pemegang dapat menutup kartu debit Sberbank jika dia tidak lagi puas dengan kualitas layanan.

Misalnya, masuk akal untuk meninggalkan kartu Sberbank standar, yang biaya tahunannya mulai dari 450 rubel per bulan, demi kartu dari Tinkoff Bank, yang menyediakan layanan gratis.

1. Seringkali kartu plastik ditutup karena tidak berguna. Saat ini, praktik itu cukup umum ketika bank terlibat dalam memaksakan produk mereka sendiri, mengeluarkan plastik secara berlebihan. Orang tidak membutuhkannya, oleh karena itu, agar tidak membayar layanan, mereka mengembalikan kartu Sberbank.
2. Saat pindah ke kota atau wilayah lain, kartu mungkin perlu dibatalkan. Sebagai aturan, dalam situasi ini, Anda harus menutup plastik lama dan mengikat plastik baru ke tempat tinggal baru.

Menutup pembawa plastik pembayaran adalah prosedur perbankan standar. Pada saat yang sama, klien memiliki hak untuk menutup kedua kartu plastik tertentu, sambil mempertahankan kemampuan untuk menggunakan akun pribadi yang tertaut dengannya, dan akun itu sendiri, sehingga memblokir plastik.

Opsi pertama digunakan untuk menerbitkan kembali kartu, yang kedua - untuk penutupan penuh.

Kondisi penutupan

Setelah akun pribadi dilikuidasi, klien akan secara otomatis menutup media plastik yang melekat padanya. Tidak ada akun - tidak ada kartu, tetapi tidak sebaliknya.

Untuk menghilangkan kartu debit, klien hanya perlu mengirimkan aplikasi yang sesuai dan menunggu sampai diproses oleh sistem.

Jika seseorang ingin menyerahkan kartu kredit, maka berikut persyaratan yang dikenakan pada plastik:

• saldo kartu yang akan diserahkan tidak boleh negatif;
• sebelum mengembalikan kartu kredit ke bank, pemilik harus melunasi hutangnya lebih cepat dari jadwal.

Untuk melikuidasi kartu kredit, Anda harus datang ke cabang bank untuk membuat aplikasi dan menghitung hutang. Setelah memenuhi kewajiban keuangan kepada pihak pemberi pinjaman, seseorang berhak untuk menuntut prosedur pembatalan plastik.

Setelah operator ditutup, sangat penting untuk mengambil semua surat-surat dan dokumen yang mengkonfirmasi bahwa perjanjian pinjaman telah dihentikan dan bank tidak memiliki klaim.

Apakah mungkin untuk menutup akun yang hilang?

Situasi biasa terjadi ketika klien menutup plastik, sambil melupakan tagihan.

Dalam hal ini, organisasi perbankan terus menagih uang untuk layanan tersebut, dan saldo akun dapat menjadi negatif, bahkan jika pemiliknya tidak menggunakannya.

Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti itu? Apakah mungkin untuk tidak membayar hutang yang dihasilkan?

Begitu berada dalam situasi yang sama, segera hubungi bank dengan permintaan untuk membatalkan akun dan berhenti membebankan biaya untuk menggunakannya. Hutang harus dilunasi, karena itu timbul karena kesalahan klien.

Apalagi jika seseorang mengabaikan pemenuhan kewajiban keuangan kepada organisasi, jumlah hutang akan meningkat dari waktu ke waktu, dan pada titik tertentu orang tersebut akan masuk dalam kategori debitur, akan di-blacklist oleh bank.

Kejadian tersebut tidak hanya akan merusak riwayat kredit pemegang rekening, tetapi juga menimbulkan berbagai hukuman, hingga penyelesaian masalah yang disengketakan di pengadilan. Patut dicatat bahwa dalam situasi ini, pengadilan akan berada di pihak bank dan mewajibkan klien untuk membayar utangnya.

Dengan demikian, pengisian akun negatif selama likuidasi adalah wajib.

Perbedaan antara memblokir dan menutup

Apakah memblokir dan membatalkan kartu adalah hal yang sama?

Tidak, ini adalah dua prosedur perbankan yang berbeda. Pemblokiran dipahami sebagai penghentian sementara aktivitas pembayaran kartu. Itu dapat dilakukan oleh klien dan bank (misalnya, jika mendeteksi transaksi yang mencurigakan).

Pemegang dapat memblokir kartu jika terjadi kehilangan atau pencurian, lupa kode PIN rahasia dan keadaan darurat lainnya. Pemblokiran tidak menghentikan aktivitas media, tetapi hanya menghentikan sementara pekerjaannya.

Pembatalan atau penutupan merupakan prosedur yang hanya dapat dilakukan oleh pemegang kartu. Setelah ditutup, kartu tidak dapat dipulihkan lagi.

Metode penutupan

Sberbank menawarkan beberapa cara untuk menutup kartu atau akun.

Anda dapat melikuidasi instrumen pembayaran:

• secara pribadi mengunjungi cabang bank;
• dengan menelepon hotline;
• melalui layanan online.

Mari kita lihat masing-masing metode ini.

Petunjuk langkah demi langkah tentang cara menutup kartu bank Sberbank melalui Internet:

1. Pergi ke portal layanan resmi.
2. Masuk ke sistem dengan memasukkan kredensial Anda.
3. Di menu akun pribadi Anda, temukan tautan aktif "Blokir kartu", klik di atasnya.
4. Konfirmasikan penutupan dengan memasukkan kata sandi satu kali dari notifikasi SMS di baris verifikasi.

Metode ini cocok untuk menghilangkan operator sistem pembayaran apa pun (Visa, Mir, Maestro, dll.). Penutupan lebih mudah dilakukan dari komputer desktop atau laptop daripada melalui aplikasi seluler Sberbank Online.

Pemblokiran online tidak membatalkan pengangkut plastik. Untuk penutupan penuh, klien akan diminta untuk menghubungi cabang bank.

Dengan menelepon hotline, pemilik hanya dapat memblokir kartu, tetapi tidak membatalkannya.

Untuk memblokir, Anda perlu menghubungi operator, menjelaskan masalah Anda kepadanya, menjawab semua pertanyaan kontrol. Jika verifikasi berhasil oleh klien, karyawan hotline akan mengeluarkan aplikasinya untuk memblokir kartu.

Petunjuk tentang cara menghilangkan plastik di departemen:

1. Datang ke kantor dengan dokumen identitas Anda.
2. Mintalah karyawan tersebut untuk memberi Anda formulir aplikasi penutupan kartu.
3. Buat pernyataan, minta salinannya kepada operator.
4. Setelah karyawan memeriksa apakah Anda memiliki hutang giro, serahkan kartu lama.
5. Ambil ekstrak yang mengonfirmasi penutupan kartu dan / atau akun.

Pernyataan penutup diperlukan agar klien memiliki bukti dokumenter bahwa semua kewajiban keuangannya kepada organisasi telah dipenuhi.

Menyimpulkan semua hal di atas, dapat disimpulkan bahwa pelanggan harus membuang media plastik yang tidak terpakai.

Jika tidak, ia harus melunasi hutang yang terbentuk karena penghapusan uang untuk layanan tersebut.

Jika pemilik ingin menutup kartu kredit, ia harus memenuhi semua kewajiban keuangannya terlebih dahulu.

Saat ini, sebagian besar warga Rusia memiliki kartu bank. Dan jika hampir semua orang mengetahui prosedur untuk mendapatkan produk plastik, hanya sedikit yang tahu tentang prosedur untuk menutupnya. Kami akan berbicara tentang seluk-beluk menghentikan penggunaan kartu penggajian, debit dan kredit yang dikeluarkan oleh Sberbank Rusia secara lebih rinci dalam artikel ini.

Petunjuk tentang cara menutup kartu kredit Sberbank dengan benar

Jika klien telah memutuskan untuk menutup kartu plastiknya, Anda harus tahu bahwa prosedur ini juga menyiratkan pembatalan rekening bank dan pemutusan hubungan keuangan dengan kreditur.

Pengakhiran awal kartu kredit Sberbank (Visa, Mastercard, Momentum) hanya dimungkinkan jika kondisi berikut terpenuhi:

• hutang pinjaman klien kepada organisasi dilunasi sepenuhnya;
• pengguna secara pribadi mengajukan permohonan pemutusan kerjasama di salah satu cabang perusahaan.

Oleh karena itu, untuk membatalkan akun plastik, klien perlu melakukan tiga langkah utama:

• Untuk melunasi hutang kartu kredit yang ada - ini dapat dilakukan dengan dua cara: menyetor uang melalui ATM atau melalui meja kas kantor Sberbank.
• Kunjungi cabang perusahaan, memiliki paspor dan plastik itu sendiri, menulis aplikasi untuk menutup akun.

Jika Anda tidak memiliki hutang, seorang karyawan organisasi akan menerima aplikasi untuk dipertimbangkan.

Sebagai aturan, dengan tidak adanya hutang kartu kredit, penutupan dilakukan secara instan atau dalam waktu 24 jam.

Pada saat yang sama, jika pinjaman dilunasi lebih cepat dari jadwal, bank menghitung ulang bunga pinjaman, oleh karena itu, klien akan membayar jumlah yang lebih kecil dari kelebihan pembayaran.

Melalui internet

Jawabannya adalah negatif. Alasannya adalah bahwa kartu kredit dikeluarkan untuk klien setelah menandatangani perjanjian yang relevan dengan kehadiran pribadinya di cabang bank, oleh karena itu, pemutusan perjanjian harus dilakukan di kantor organisasi. Satu-satunya hal yang tersedia bagi pemegang kartu VISA, VISA GOLD, Mastercard dalam mode virtual adalah pengajuan aplikasi melalui akun pribadi Sberbank Online untuk menutup akun debit atau kredit. Selanjutnya, klien harus mengunjungi kantor perusahaan dengan paspor dan mengakhiri perjanjian dengan menandatangani dokumen yang sesuai.

Di kantor bank

Jadi, kami menemukan bahwa syarat utama untuk menutup rekening plastik adalah kehadiran pribadi klien di bank. Instruksi terperinci untuk prosedur ini adalah sebagai berikut:

• Siapkan dokumen yang diperlukan: paspor warga negara Federasi Rusia, kartu plastik.
• Sebelum mengajukan permohonan pemutusan kontrak, lunasi semua hutang yang ada, jika kita berbicara tentang produk pinjaman. Jika Anda menutup plastik debet, maka transfer jumlah di neraca ke rekening Anda yang lain atau tunai di ATM.
• Di kantor Sberbank, tulis aplikasi untuk mengakhiri perjanjian layanan dan tunggu sampai dipertimbangkan (Anda dapat mendaftar melalui akun pribadi Anda, saat menerima reservasi untuk kunjungan ke bank. Ini akan menghemat waktu.).

Setelah permintaan Anda diterima dan disetujui oleh bank, kartu dan semua instrumen yang terkait dengannya (Sberbank Online, Mobile Banking) akan diblokir. Kondisi ini relevan untuk pelanggan yang memiliki satu produk Sberbank, yang karenanya mereka tolak. Jika Anda masih memiliki kartu aktif, maka akses ke akun pribadi Anda dan Bank Seluler akan tetap ada, yang utama adalah plastik dengan nomor harus diikat padanya.

Melalui telepon

Tidak mungkin untuk menutup kartu kredit Sberbank melalui telepon, tetapi tersedia untuk memblokirnya jika terjadi pencurian atau kehilangan, atau jika Anda lupa kode pin.

Hal pertama yang perlu dilakukan konsumen dalam situasi di mana kartu hilang atau dicuri adalah segera menghubungi nomor hotline: 8-800-55-55-550. Selanjutnya, Anda perlu menjawab pertanyaan dari operator, yang akan meminta klien untuk menunjukkan detail kartu dan data paspor. Setelah itu, plastik akan diblokir. Itu hanya dapat diaktifkan kembali setelah kunjungan pribadi ke lembaga keuangan dan pengajuan aplikasi yang sesuai.

Bagaimana cara menutup kartu bank Sberbank?

Jika Anda perlu segera menutup akun, Anda dapat menggunakan salah satu metode pemblokiran berikut:

• melalui Internet (Sberbank Online);
• di kantor Sberbank.

Anda juga dapat menggunakan telepon hotline untuk memblokir kartu jika hilang atau dicuri. Memblokir kartu debit menggunakan telepon mirip dengan prosedur menutup plastik kredit, yang dijelaskan di bagian sebelumnya. Ini juga dapat dilakukan dengan menggunakan perintah SMS ke nomor 900 dengan teks berikut: "BLOCKING 1234 X", di mana alih-alih nomor 1234 Anda menggunakan empat digit terakhir kartu, dan alih-alih X Anda memasukkan nomor untuk dipilih 0 sampai 3:

• "0" - jika terjadi kerugian;
• "1" - jika kartu dicuri;
• "2" - plastik tetap berada di ATM;
• "3" - blokir karena alasan lain.

Satu-satunya syarat untuk menutup produk debit melalui SMS adalah layanan terpasang dan terhubung di telepon.

Saat memblokir melalui Internet, gunakan instruksi:
Masuk ke sistem online Akun Pribadi Anda.

• Pilih plastik yang ingin Anda tutup (berdasarkan nomor).
• Klik pada opsi "Operasi" dan klik pada perintah "Blokir".
• Tentukan alasan tindakan Anda dan konfirmasikan operasi dengan kata sandi dari SMS.

Opsi terakhir adalah mengunjungi kantor lembaga keuangan dan menulis aplikasi untuk menutup akun.

Dokumen yang dibutuhkan

Anda akan memerlukan beberapa dokumen untuk prosedur penutupan plastik: kartu identitas paspor dan kartu bank itu sendiri. Di cabang bank, Anda juga harus menulis aplikasi untuk memblokir formulir tertentu (formulir dan sampel akan dikeluarkan di bank).

Transfer uang saat akun diblokir

Batas waktu penutupan produk debit diatur dan adalah 45 hari setelah aplikasi diajukan ke salah satu cabang struktur keuangan. Pengecualian adalah pemblokiran darurat jika terjadi kehilangan, yang dilakukan segera setelah panggilan.

Untuk mentransfer uang dari rekening yang akan ditutup, pengguna juga harus menulis aplikasi ke bank dan menentukan detail transfer. Jika ini adalah produk Sberbank, tidak ada komisi yang akan dipotong, dan seluruh jumlah akan ditransfer dalam satu tahap. Saat mencoba menarik sejumlah besar uang secara mandiri dari kartu saat menutup akun, Anda dapat kehilangan banyak komisi di ATM dan transfer melalui Internet.

Sebagian besar pinjaman yang dikeluarkan oleh bank terbesar di negara ini adalah untuk produk kartu, dan ada alasan untuk ini. Pertama, Anda dapat menggunakan kartu kredit di mana-mana, termasuk di luar negeri, dan kedua, sebagian besar kartu ini dapat diperbarui, yaitu dengan melunasi sebagian hutang, Anda dapat menggunakan uangnya kembali. Namun, terkadang orang, karena keadaan tertentu, memutuskan untuk meninggalkan plastik perbankan, sehingga mereka tertarik pada cara menutup kartu kredit Sberbank dengan cepat, dan apakah ini dapat dilakukan secara online melalui Internet.

Menutup kartu kredit Sberbank

Tidak banyak orang yang memperhatikan fakta bahwa kartu bank adalah milik bank, oleh karena itu, menurut aturan, harus dikembalikan ke lembaga. Di sana, setelah semua formalitas selesai, plastik harus dimusnahkan di hadapan pemiliknya, apalagi jika masih berlaku. Bahkan jika klien tidak menggunakan kartu kredit, bank tetap melayaninya, membebankan sejumlah uang untuk ini. Untuk itu, sebelum menyerahkan kartu ke Sberbank, sejumlah syarat harus dipenuhi agar tidak menjadi debitur bank.

Tanpa menutup akun pribadi

Tidak seperti kartu debit, penolakan untuk menggunakan kartu kredit Sberbank secara otomatis menyebabkan penutupan akun pribadi. Hal lain adalah bahwa prosedurnya membutuhkan waktu yang cukup lama - seluruh proses memakan waktu 30 hari kalender. Namun, jika kartu hilang atau dicuri, pemilik dapat memblokir tindakan apa pun dengan penggunaannya. Dalam hal ini, akun tetap valid, dan setelah diterbitkan kembali, plastik diikat ke sana. Ketika peminjam tidak ingin mengembalikan kartu kredit, rekening harus ditutup dengan memberi tahu bank.

Pembatalan total kartu kredit dan akun pribadi

Asalkan klien tidak menggunakan kartu itu, dan semua hutangnya dibatalkan, dia berhak menolak layanan perbankan. Anda dapat melakukan tindakan ini tidak hanya setelah tanggal kedaluwarsa plastik, tetapi juga lebih cepat dari jadwal. Anda dapat menolak untuk menggunakan kartu kredit di kantor Sberbank terdekat di tempat tinggal pemilik yang sebenarnya. Bahkan jika kartu itu dikeluarkan di wilayah lain, ini seharusnya tidak menjadi masalah.

Cara menutup kartu kredit Sberbank

Menurut perjanjian layanan perbankan, penggunaan kartu kredit mengharuskan peminjam untuk mematuhi aturan tertentu. Ini berlaku untuk pesanan dan metode penutupan kartu. Anda dapat mengambil tindakan untuk menolak layanan atas inisiatif Anda sendiri, tetapi bank itu sendiri dapat membuat keputusan sendiri jika ada alasan khusus untuk ini. Misalnya, hal ini mungkin terjadi jika peminjam gagal mematuhi ketentuan perjanjian atau jika diduga plastiknya telah dicuri.

Gunakan Sberbank-online

Semua pengguna kartu kredit dari bank terbesar di negara itu memiliki kesempatan untuk menghubungkan layanan layanan jarak jauh, seperti Mobile Banking dan Sberbank Online. Dengan bantuan mereka, Anda dapat mengontrol pergerakan dana di akun, melakukan pembayaran, atau mentransfer uang. Klien dapat menghubungkan layanan tambahan atau, sebaliknya, menolaknya menggunakan portal. Di sini Anda juga dapat memblokir plastik, jika keadaan tertentu muncul. Namun, tidak mungkin untuk mengajukan aplikasi online untuk menutup kartu kredit Sberbank melalui layanan.

Tutup kartu Sberbank di cabang mana pun

Sebelum menyingkirkan kartu kredit Sberbank, Anda perlu mengunjungi salah satu cabang terdekatnya. Hanya di sana, dengan menulis aplikasi, Anda dapat menyerahkan plastik jika tidak perlu digunakan lagi. Penting untuk diketahui bahwa semua nominal kartu kredit dan gaji yang dikeluarkan dapat dikembalikan ke bank. Satu-satunya pengecualian adalah kartu kredit penerbitan instan Momentum Kredit - tidak perlu mengembalikannya.

Batalkan kartu melalui telepon

Jika timbul pertanyaan dan untuk mengatasi masalah tertentu, nasabah bank dapat menghubungi satu nomor untuk menghubungi operator. Dengan cara ini, Anda dapat memblokir kartu kredit dengan menjawab pertanyaan tertentu. Namun, seperti dalam kasus Sberbank Online, menutup kartu plastik tidak akan berfungsi. Pendekatan ini diterapkan untuk mencegah tindakan penipuan oleh pihak ketiga.

Mengapa Anda perlu kunjungan ke kantor?

Anda dapat memblokir kartu kredit melalui perbankan seluler atau Internet atau dengan menelepon pusat panggilan, sementara Anda dapat menutup kartu kredit Sberbank dengan mengunjungi bank secara langsung. Dalam hal ini, Anda perlu menunjukkan paspor Anda sehingga spesialis dari lembaga keuangan dapat memverifikasi identitas Anda dan bahwa kartu tersebut sedang ditutup oleh pemiliknya. Anda dapat mempercayakan ini kepada orang lain, tetapi kemudian ia harus memiliki surat kuasa umum untuk melakukan tindakan tersebut.

Mengapa plastik diblokir?

Pertama-tama, harus diingat bahwa pemblokiran kartu dapat terjadi baik di pihak klien bank, maupun oleh penerbit itu sendiri. Sebagian besar pengguna kartu kredit tahu bahwa jika plastik hilang atau dicuri, perlu untuk memblokirnya dengan cara apa pun yang memungkinkan:

• melalui operator, dengan menelepon hotline dan melewati identifikasi;
• melalui aplikasi seluler atau dengan masuk ke akun pribadi Anda di situs web Sberbank;
• dengan mengirim email ke bank dengan perincian yang diperlukan;
• mengunjungi kantor bank secara pribadi;
• dengan mengirim pesan melalui SMS, viber, dll.

Sberbank dapat membatasi validitas kartu untuk sementara jika ada transaksi yang mencurigakan sampai situasinya diklarifikasi sepenuhnya. Ini bisa terjadi, misalnya dengan penarikan satu kali dalam jumlah besar atau pembelian mahal, terutama jika transaksi dilakukan di luar negeri. Penerbit juga dapat memblokir jika ada keputusan pengadilan atau jika masa berlaku kartu kredit telah berakhir begitu saja.

Prosedur untuk menutup kartu kredit Sberbank - petunjuk langkah demi langkah

Sebelum menyerahkan kartu kredit ke Sberbank, beberapa syarat penting harus dipenuhi agar prosesnya berjalan cepat dan tidak tumpang tindih. Sepintas, tampaknya prosedur penutupan memakan waktu, tetapi tidak ada yang rumit di sini. Prosesnya terdiri dari beberapa langkah:

• nonaktifkan semua layanan berbayar;
• belajar tentang keberadaan hutang dan melunasi pinjaman sepenuhnya;
• datang ke bank dan menulis pernyataan.

Cara mengajukan permohonan penutupan kartu Sberbank

Seperti yang telah disebutkan, untuk menutup akun, pemegang kartu kredit harus datang ke cabang Sberbank mana pun dan menulis aplikasi. Formulir khusus dapat diperoleh langsung dari bank. Anda harus memiliki paspor atau dokumen lain yang setara dengan Anda (izin tinggal, tanda pengenal militer, dll.) dan kartu itu sendiri. Setelah mengisi semua data yang diperlukan, di akhir formulir aplikasi, tanggal dan tanda tangan klien ditempelkan di dekripsi.

Cek saldo kartu

Sebelum menutup kartu kredit Sberbank, sangat penting untuk memeriksa hutang pada akun. Anda dapat melakukan ini di ATM (dan apa pun, tetapi Anda harus memahami bahwa dana tambahan mungkin dikenakan untuk ini), dari ponsel atau dengan menelepon pusat panggilan. Jika akun tidak memiliki saldo nol, tetapi ada saldo dana klien, ia dapat menariknya sebelum waktu penulisan aplikasi atau menerimanya secara tunai di meja kas bank setelah akun ditutup. Ketika hutang terbentuk, itu harus dilunasi sepenuhnya.

Melunasi hutang kartu kredit

Lakukan pelunasan hutang secara penuh sebelum menutup kartu kredit Sberbank dengan cepat, sebaiknya pada hari menghubungi bank untuk mengajukan aplikasi. Ini akan membantu Anda menghindari bunga yang ditagih berlebihan. Saat pergi ke cabang, ada baiknya Anda membawa cek pembayaran yang dilakukan atau cetakan dokumen pembayaran untuk diserahkan kepada karyawan bank, karena beberapa transaksi mungkin belum tercermin dalam pemindahan akun untuk bulan ini.

Menerima pernyataan dari akun pribadi

Untuk menyelesaikan penutupan akun, Sberbank diberikan waktu 30 hari - Anda dapat membaca tentang ini di perjanjian layanan kartu bank. Periode ini sesuai dengan hukum dan disisihkan untuk menghilangkan kemungkinan kesalahan baik dari pihak klien maupun institusi itu sendiri. Disarankan untuk meminta sertifikat dari bank untuk memastikan bahwa batas kredit ditutup dan pemegang plastik tidak memiliki hutang,

Pernyataan bank tentang penutupan kartu kredit

Harus dipahami bahwa karena inisiatif ini bersifat pribadi dan berasal dari peminjam, Anda harus membayar sejumlah uang yang ditetapkan oleh bank untuk dokumen tersebut. Di sisi lain, sertifikat yang diterbitkan adalah konfirmasi tidak adanya hutang. Kertas resmi, yang harus disertifikasi dengan tanda tangan dan stempel, akan berfungsi sebagai bukti jika terjadi klaim dari Sberbank.

Cara mengembalikan kartu kredit Sberbank yang tidak digunakan

Sebagai bagian dari berbagai promosi, kartu kredit dapat diberikan kepada klien secara gratis. Plastik diproduksi, sebagai suatu peraturan, untuk jangka waktu tiga tahun, dan untuk menarik pelanggan, layanan tahun pertama sering diberikan secara gratis. Jika batas kredit tidak digunakan selama periode ini, pemegang akan dapat menutup rekening dan mengembalikan kartu ke bank tanpa masalah. Penting untuk dipahami bahwa uang untuk pengawalan akan ditarik dari tahun kedua, jadi jika kartu benar-benar tidak diperlukan, Anda dapat mengembalikannya ke bank segera sebelum akhir masa tenggang.

Dalam kasus ketika kartu kredit dikeluarkan untuk kerabat yang meninggal, plastik tidak dapat digunakan, seperti halnya tidak mungkin untuk menutup batas kredit Sberbank sampai ahli waris mendapatkan haknya. Namun, agar bank tidak mengenakan biaya penggunaan kartu, Anda dapat mengembalikannya ke bank. Selain itu, Anda perlu menulis pernyataan yang sesuai, dengan melampirkan sertifikat kematian dari mantan pemilik kartu kredit.

Video