Hakikat dan ciri-ciri bentuk dan cara pengendalian dalam manajemen. Lembar contekan: Kontrol dalam manajemen. Jenis kontrol

Inti dari kontrol

Melalui berbagai jenis pengendalian dalam ilmu manajemen modern, setiap perusahaan dapat mencapai tujuannya.

Definisi 1

Pengendalian adalah proses menilai keadaan sebenarnya di suatu perusahaan dan membandingkannya lebih lanjut dengan indikator-indikator perkembangan perusahaan yang direncanakan.

Sesuai dengan ciri-ciri teori manajemen, pengendalian merupakan suatu jenis kegiatan administratif yang berkesinambungan, yang terdiri dari komponen-komponen sebagai berikut:

• nilai,
• peraturan.

Jenis-jenis pengendalian dalam ilmu manajemen

Dalam ilmu manajemen modern, keseluruhan proses pengendalian sesuai dengan waktu pelaksanaannya biasanya diklasifikasikan menjadi 3 tahapan utama:

1. Pengendalian awal, yang tugasnya memeriksa kesiapan perusahaan untuk memulai tahap kegiatan selanjutnya (awal kerja aktif pada tahap selanjutnya dalam proses pengembangan perusahaan). Penerapan jenis pengendalian ini terjadi di bidang-bidang berikut: pengendalian sumber daya material (menentukan karakteristik kualitas bahan baku dan persediaan), pengendalian sumber daya keuangan (perkiraan atau anggaran untuk pekerjaan yang direncanakan dikembangkan; pengendalian sumber daya manusia (perkiraan atau anggaran untuk pekerjaan yang direncanakan dikembangkan; pengendalian sumber daya manusia (the tingkat kepatuhan terhadap kualifikasi, pengetahuan dan keterampilan karyawan diperiksa) Juga dalam Dalam proses pengendalian awal, kondisi yang diperlukan untuk melaksanakan pekerjaan diperiksa (memeriksa instruksi teknologi, perjanjian konstituen, dll.).
2. Pengendalian saat ini, yang pelaksanaannya terjadi secara langsung dalam proses kerja, sesuai dengan tujuan antara sehingga dapat dilakukan penyesuaian kegiatan lebih lanjut. Objek pengendalian jenis ini adalah kegiatan bawahan, dan tujuannya adalah untuk menghilangkan penyimpangan dari rencana atau instruksi yang dimaksudkan. Pemantauan saat ini dimungkinkan dengan saluran komunikasi yang berfungsi dengan baik dari sistem kendali untuk memperoleh informasi yang tepat waktu tentang hasil pekerjaan;
3. Pengendalian akhir dilakukan setelah pekerjaan selesai, yang memungkinkan untuk mencegah diterimanya cacat kepada konsumen, memberikan informasi kepada manajemen di bidang perencanaan dan pengorganisasian pekerjaan, dan mengembangkan sistem yang menjanjikan dan efektif untuk memotivasi kegiatan karyawan. dengan menilai komponen kualitas pekerjaan yang mereka lakukan.

Sesuai dengan bentuk pelaksanaannya, jenis pengendalian ini serupa karena bertujuan untuk mencapai tujuan yang sama, yaitu memastikan bahwa hasil aktual yang diperoleh lebih mendekati hasil yang diharapkan.

Jenis-jenis ini berbeda satu sama lain hanya pada waktu pelaksanaannya.

Klasifikasi pengendalian lainnya adalah indikator cakupan:

1. Pengendalian penuh, yang meliputi pemantauan seluruh proses dan hasil kegiatan perusahaan. Kontrol ini digunakan dalam kondisi persyaratan kualitas tinggi, di mana tidak diperbolehkan melewatkan cacat untuk produksi lebih lanjut (termasuk dalam proses produksi tunggal) dan ketika kualitas produk yang diproduksi tidak dapat diperiksa pada tahap penggunaan produk lebih lanjut;
2. Kontrol pengambilan sampel digunakan dalam proses pemeriksaan kepatuhan terhadap proses teknologi. Misalnya saja dalam proses pembuatan suku cadang dalam jumlah besar, dalam proses produksi massal.

Berdasarkan sifat pengendalian yang dilakukan, dibedakan sebagai berikut:

1. pengendalian pasif, yang dilakukan sesuai dengan penyimpangan dari kualitas yang direncanakan, tenggat waktu, hasil, dll. Dalam hal ini, sistem pengendalian bereaksi terhadap penyimpangan yang terdeteksi. Jika ditemukan penyimpangan, maka pengendalian harus diperkuat. Pengendalian ini harus memandu manajemen untuk melakukan perubahan jika ada alasan obyektif;
2. pengendalian aktif yang mengantisipasi, yaitu mencegah akibat yang tidak diinginkan.

Kontrol - adalah proses untuk memastikan bahwa suatu organisasi mencapai tujuannya. Dia adalah sistem pengawasan Dan pemeriksaan kepatuhan proses berfungsinya subsistem yang dikelola, keputusan yang diambil, serta pengembangan tindakan tertentu.

Ada tiga aspek pengendalian manajemen :

pengaturan standar- definisi yang tepat tentang tujuan yang harus dicapai dalam jangka waktu tertentu. Hal ini didasarkan pada rencana yang dikembangkan selama proses perencanaan;

pengukuran apa yang telah dicapai selama periode tersebut, dan perbandingan dicapai dengan hasil yang diharapkan;

persiapan yang diperlukan tindakan korektif.

Manajer harus memilih salah satu dari tiga tindakan: tidak melakukan apa pun, menghilangkan penyimpangan, atau merevisi standar.

Berikut ini dibedakan: jenis kontrol:

pengendalian awal . Dilakukan sebelum pekerjaan sebenarnya dimulai. Sarana pelaksanaan - penerapan aturan, prosedur, dan garis perilaku tertentu. Digunakan dalam kaitannya dengan sumber daya manusia (analisis pengetahuan dan keterampilan profesional yang diperlukan untuk melaksanakan tugas pekerjaan, pemilihan orang yang memenuhi syarat), keuangan (penganggaran) dan sumber daya material (pengembangan standar untuk tingkat kualitas minimum yang dapat diterima, melakukan inspeksi);

kendali saat ini . Dilakukan langsung pada saat bekerja. Berdasarkan pengukuran hasil aktual yang diperoleh setelah pekerjaan. Untuk melaksanakan pengendalian, alat kendali memerlukan umpan balik;

kontrol akhir . Salah satu fungsinya adalah pengendalian memberikan informasi yang diperlukan manajemen untuk perencanaan jika pekerjaan serupa akan dilakukan di masa depan. Ini juga meningkatkan motivasi karena mengukur kinerja yang dicapai.

Teknologi kontrol dilakukan sesuai dengan skema berikut:

pilihan konsep pengendalian (sistem, proses, verifikasi pribadi);

penetapan tujuan pengendalian (kemanfaatan, kebenaran, keteraturan dan efektivitas pengendalian);

menetapkan standar pengendalian (etika, industri, hukum);

pemilihan metode pengendalian (diagnostik, terapeutik, pendahuluan, saat ini, final);

penentuan ruang lingkup dan wilayah kendali (berkelanjutan, episodik, finansial, kualitas produk).

27. Proses pengendalian.

Proses pengendalian terdiri dari tiga elemen utama:

menetapkan standar kinerja organisasi yang akan diaudit;

pengukuran dan analisis hasil, informasi yang diperoleh dengan bantuannya;

penyesuaian proses ekonomi, teknologi dan lainnya sesuai dengan kesimpulan yang diambil dan keputusan yang diambil.

Proses pengendalian diimplementasikan di beberapa tahap. Yang pertama parameter fungsi dan perkembangan organisasi yang perlu dikendalikan dan sumber informasinya ditentukan. Parameter-parameter ini dalam praktiknya berbentuk berbagai macam standar dan peraturan yang mencerminkan tujuan yang ditetapkan dalam rencana.

Standar tersebut tunduk pada persyaratan seperti validitas ilmiah, fleksibilitas, yaitu kemampuan untuk berubah sesuai dengan kondisi baru, keandalan, kelayakan dalam situasi normal (standar yang terlalu tinggi menakutkan, dan terlalu rendah mengecewakan), dan refleksi yang memadai. dari proses nyata. Kepatuhan terhadap persyaratan ini memungkinkan standar berfungsi sebagai kriteria untuk mengevaluasi departemen dan individu. Selain itu, dalam praktik bisnis, standar digunakan untuk mendistribusikan pekerjaan di antara para pelaku, perbandingan eksternal, dan menentukan kandidat untuk nominasi.

Pada tahap kedua proses pengendalian model manajemen organisasi dibuat, yang mencerminkan aliran sumber daya, informasi, tempat pembentukan hasil antara dan akhir, tempat yang paling cocok untuk observasi - yang disebut "titik kontrol".

Tahap ketiga dari proses pengendalian terdiri dari memperoleh informasi tentang keadaan dan hasil fungsi objek kontrol, membandingkannya dengan standar. Hal ini memungkinkan Anda untuk menentukan apakah ada penyimpangan dari standar, seberapa besar penyimpangan tersebut dalam batas yang dapat diterima, dan apakah sudah waktunya untuk mengambil tindakan perbaikan.

Pengukuran- elemen kontrol yang paling memakan waktu dan mahal. Mereka menyumbang sebagian besar biaya, yang besarnya sering kali menentukan apakah pengendalian layak dilakukan atau tidak - lagipula, tugas pengendalian adalah terutama menemukan cara untuk mengurangi biaya, dan bukan meningkatkannya.

Tahap keempat dari proses pengendalian terdiri dari dalam penyesuaian. Penyesuaian dapat dilakukan dengan meningkatkan nilai setiap elemen internal organisasi, meningkatkan sistem manajemen atau proses teknologi.

Pengendalian dalam manajemen mengacu pada proses dimana suatu organisasi mempengaruhi perilaku individu atau kelompok dalam organisasi, sehingga menghasilkan pencapaian tujuan organisasi. Pengendalian adalah upaya sistematis untuk menetapkan standar kinerja untuk tujuan perencanaan, mengembangkan sistem umpan balik, membandingkan kinerja aktual dengan standar yang telah ditentukan, menentukan apakah terdapat penyimpangan dan mengukur signifikansinya, serta mengambil tindakan apa pun yang diperlukan untuk memastikan bahwa seluruh sumber daya perusahaan digunakan dalam tujuan. cara yang paling efisien untuk mencapai tujuan perusahaan.

Jenis kontrol

Dalam praktiknya, jenis pengendalian berikut dibedakan:

1. Kontrol awal berfokus pada pengaturan input (sumber daya manusia, material, dan keuangan yang mengalir ke dalam organisasi) untuk memastikan kepatuhan terhadap standar yang diperlukan untuk proses transformasi. Pengendalian umpan balik diinginkan karena memungkinkan manajemen mencegah masalah daripada memperbaikinya di kemudian hari. Jenis pengendalian ini memerlukan informasi yang tepat waktu dan akurat, yang dalam beberapa kasus mungkin sulit diperoleh. Jenis pengendalian ini kadang-kadang disebut pengendalian preventif atau pengendalian kemudi. Jenis pengendalian ini dirancang untuk mendeteksi penyimpangan yang ditentukan oleh standar atau tujuan sehingga koreksi dapat dilakukan sebelum menyelesaikan serangkaian tindakan tertentu.
2. Kontrol saat ini atau paralel dieksekusi selama aktivitas saat ini. Hal ini melibatkan pengaturan aktivitas yang sedang berlangsung yang merupakan bagian dari proses transformasi untuk memastikan aktivitas tersebut memenuhi standar organisasi. Pengendalian paralel dirancang untuk memastikan bahwa karyawan bekerja dengan benar sesuai dengan tugas dan rencana yang diberikan. Pengendalian saat ini mencakup pengaturan tugas-tugas saat ini, memerlukan pemahaman tentang tugas-tugas tertentu, hubungan antara yang diinginkan dan produk akhir. Pengendalian rutin kadang-kadang disebut penyaringan atau pengendalian “ya-tidak” karena tugasnya adalah memeriksa titik-titik pengendalian yang menentukan kelanjutan proses, penerapan tindakan perbaikan, atau penghentian pekerjaan sama sekali.
3. Kontrol terakhir. Jenis pengendalian ini berfokus pada hasil yang dicapai organisasi setelah transformasi selesai. Kadang-kadang disebut postulasi atau kontrol keluaran, ia menjalankan sejumlah fungsi penting. Pertama, sering digunakan ketika metode pengendalian langsung dan paralel tidak layak atau mahal. Terkadang umpan balik adalah satu-satunya jenis kontrol yang tersedia. Selain itu, umpan balik memiliki dua keunggulan dibandingkan kontrol langsung atau paralel. Pertama, umpan balik memberikan manajer informasi yang berarti tentang seberapa efektif upaya perencanaan mereka. Jika umpan balik menunjukkan perbedaan kecil antara kinerja standar dan kinerja aktual, hal ini menunjukkan seberapa efektif proses perencanaan. Jika variansnya besar, manajer dapat menggunakan informasi ini ketika merumuskan rencana baru agar lebih efektif. Kedua, mengendalikan umpan balik dapat meningkatkan motivasi karyawan. Kerugian utama dari jenis kontrol ini adalah waktu yang dibutuhkan manajer untuk menerima informasi. Memperoleh informasi hanya mungkin setelah pekerjaan selesai, mis. tidak ada lagi cara untuk memperbaiki kesalahan.

Metode pengendalian langsung, paralel dan akhir tidak dapat dipisahkan satu sama lain. Sebaliknya, mereka biasanya digabungkan menjadi semacam sistem kendali. Manajer menggunakan sistem pengendalian untuk menetapkan standar kinerja dan memperoleh umpan balik pada titik pengendalian strategis. Tonggak strategis adalah kegiatan-kegiatan yang sangat penting untuk mencapai tujuan strategis.

Kontrol adalah proses menentukan kualitas dan menyesuaikan pekerjaan yang dilakukan bawahan untuk menjamin terlaksananya rencana yang ditujukan untuk mencapai tujuan organisasi.

Bentuk pengendalian: keuangan dan administrasi.

Pengendalian keuangan- menerima laporan keuangan dari setiap unit bisnis tentang indikator kegiatan ekonomi yang paling penting dalam bentuk standar. Laporan-laporan ini, yang diperoleh dari anak perusahaan besar di pasar-pasar utama, memberikan dasar untuk membandingkan kinerja aktual dengan rencana dan menganalisis alasan penyimpangan. Dalam hal ini indikator utamanya adalah: tingkat keuntungan, biaya produksi dan hubungannya dengan penjualan bersih, efisiensi penanaman modal, penyediaan dana sendiri, kondisi keuangan (solvabilitas dan likuiditas), dll. untuk departemen produksi dan untuk perusahaan secara keseluruhan.

Pengendalian keuangan organisasi dilakukan:

♦ di tingkat manajemen tertinggi - oleh layanan pusat;

♦ di departemen produksi dan anak perusahaan - melalui departemen akuntansi, jasa keuangan, sistem perencanaan.

Peningkatan peran fungsi pengendalian dalam pengelolaan perusahaan dikaitkan dengan penggunaan:

♦ sistem informasi dan komputer otomatis yang memungkinkan transmisi, pemrosesan, analisis informasi, dan pengambilan keputusan mendesak dengan cepat dan akurat terkait dengan penyesuaian aktivitas produksi dan penjualan tergantung pada perubahan kondisi pasar,

♦ sarana transportasi dan komunikasi modern.

Sistem kendali terpusat memungkinkan Anda mempertahankan kombinasi rasional antara sentralisasi dan desentralisasi.

Kontrol administratif- kontrol di tingkat departemen produksi dan anak perusahaan atas kepatuhan hasil ekonomi dengan indikator yang direncanakan dalam anggaran saat ini; perbandingan volume penjualan aktual dan yang direncanakan; analisis perubahan pangsa pasar perusahaan baik secara keseluruhan maupun untuk produk individu dan segmen pasar, serta keadaan portofolio pesanan.

Metode pengendalian dalam manajemen secara langsung bergantung pada sifat akuntansi dan operasi analitis, namun dicirikan oleh keragaman yang besar, karena mencakup hampir semua prosedur dan operasi yang dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu. Dengan kata lain, metode pengendalian dalam manajemen- ini adalah cara melakukan pengendalian dalam suatu organisasi.

Prosedur pengendaliannya meliputi tiga tahap yang dapat dibedakan dengan jelas:

pengembangan standar dan kriteria

perbandingan hasil nyata dengan mereka

mengambil tindakan perbaikan yang diperlukan.

Menetapkan standar. Tahap pertama dari prosedur pengendalian menunjukkan betapa eratnya penggabungan fungsi pengendalian dan perencanaan.

Perbandingan hasil yang dicapai dengan standar yang ditetapkan. Tahap kedua dari proses pengendalian terdiri dari membandingkan hasil aktual yang dicapai dengan standar yang telah ditetapkan.

Tindakan. Setelah penilaian dilakukan, proses pengendalian berpindah ke tahap ketiga. Manajer harus memilih salah satu dari tiga tindakan: tidak melakukan apa pun, menghilangkan penyimpangan, atau merevisi standar.

Metode pengendalian utama yang digunakan dalam organisasi meliputi:

metode perbandingan, perbandingan faktor, metode survei proses, observasi, survei, dll.

86. Jenis-jenis struktur organisasi, ciri-cirinya .

Struktur organisasi- seperangkat cara dimana proses kerja pertama-tama dibagi menjadi tugas-tugas kerja individu, dan kemudian tercapai koordinasi tindakan untuk memecahkan masalah. Intinya, struktur organisasi menentukan pembagian tanggung jawab dan wewenang dalam organisasi. Biasanya, ini ditampilkan dalam bentuk organigram - diagram grafik, yang elemen-elemennya merupakan unit organisasi yang disusun secara hierarkis (divisi, posisi pekerjaan).

Struktur organisasi linier didasarkan pada asas kesatuan pembagian perintah, yang menyatakan bahwa hanya otoritas yang lebih tinggi yang berhak memberi perintah. Kepatuhan terhadap prinsip ini harus menjamin kesatuan manajemen. Struktur organisasi yang demikian terbentuk sebagai hasil penataan aparatur pengurus dari badan-badan yang saling berada di bawahnya dalam bentuk tangga hierarki, yaitu. Setiap bawahan mempunyai satu pemimpin, dan seorang pemimpin mempunyai beberapa bawahan. Dua manajer tidak dapat berkomunikasi secara langsung satu sama lain, mereka harus melakukannya melalui otoritas terdekat yang lebih tinggi. Struktur ini sering disebut garis tunggal.

Struktur manajemen linier digunakan oleh perusahaan kecil dan menengah yang bergerak dalam produksi sederhana, tanpa adanya ikatan kerjasama yang luas antar perusahaan. Kepala manajemen struktural jenis ini mempunyai beberapa bawahan.

Struktur organisasi fungsional didasarkan pada pembentukan divisi untuk menjalankan fungsi tertentu di semua tingkat manajemen. Fungsi tersebut meliputi penelitian, produksi, penjualan, pemasaran, dll. Di sini, dengan bantuan kepemimpinan direktif, tingkat manajemen yang lebih rendah dapat dihubungkan secara hierarki ke berbagai tingkat manajemen yang lebih tinggi. Transmisi perintah, instruksi dan pesan dilakukan tergantung pada jenis tugasnya.

Struktur fungsional manajemen produksi ditujukan untuk melakukan tugas-tugas rutin yang terus berulang dan tidak memerlukan pengambilan keputusan yang cepat. Layanan fungsional biasanya mencakup spesialis berkualifikasi tinggi yang melakukan jenis kegiatan tertentu tergantung pada tugas yang diberikan kepada mereka.

Struktur organisasi fungsional linier

Jenis struktur organisasi ini merupakan pengembangan dari struktur linier dan dimaksudkan untuk menghilangkan kelemahan terpenting yang terkait dengan kurangnya hubungan perencanaan strategis. Struktur fungsional linier mencakup unit-unit khusus (kantor pusat), yang tidak mempunyai hak untuk mengambil keputusan dan mengelola unit-unit di tingkat yang lebih rendah, tetapi hanya membantu manajer terkait dalam menjalankan fungsi-fungsi tertentu, terutama fungsi perencanaan dan analisis strategis. Jika tidak, struktur ini sesuai dengan struktur linier.

Struktur divisi. Jenis struktur ini berupaya menggabungkan koordinasi dan pengendalian kegiatan yang terpusat dengan pengendalian yang terdesentralisasi. Tokoh kunci dalam pengelolaan organisasi dengan struktur divisi bukan lagi kepala departemen fungsional, melainkan manajer yang mengepalai departemen produksi (divisi).

Struktur manajemen proyek. Prinsip utama membangun struktur proyek adalah konsep proyek, yang dipahami sebagai setiap perubahan yang disengaja dalam sistem, misalnya pengembangan dan produksi produk baru, pengenalan teknologi baru, pembangunan fasilitas, dll. Kegiatan suatu perusahaan dianggap sebagai serangkaian proyek yang sedang berlangsung, yang masing-masing mempunyai awal dan akhir yang tetap. Untuk setiap proyek, sumber daya tenaga kerja, keuangan, industri, dll dialokasikan, yang dikelola oleh manajer proyek. Setiap proyek memiliki strukturnya sendiri, dan manajemen proyek mencakup penentuan tujuannya, pembentukan struktur, perencanaan dan pengorganisasian pekerjaan, dan koordinasi tindakan para pelaku. Setelah proyek selesai, struktur proyek hancur dan komponen-komponennya, termasuk karyawan, dipindahkan ke proyek baru atau dipecat.

Struktur manajemen matriks. Struktur ini adalah struktur jaringan yang dibangun berdasarkan prinsip subordinasi ganda para pelaku: di satu sisi, kepada kepala langsung dari layanan fungsional, yang memberikan bantuan personel dan teknis kepada manajer proyek, di sisi lain, kepada manajer proyek. proyek atau program sasaran, yang diberi wewenang yang diperlukan untuk melaksanakan proses pengelolaan

13.1. Pengendalian manajemen: bentuk dan cara pelaksanaannya

Bentuk dan fungsi pengendalian manajemen. Pengendalian manajemen merupakan salah satu fungsi manajemen, yang tanpanya semua fungsi manajemen lainnya tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya: perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan motivasi. Oleh karena itu, perencanaan harus selalu memperhitungkan kemungkinan nyata dan perubahan kondisi fungsi dan perkembangan perusahaan. Pengendalian dirancang untuk memastikan penilaian yang benar terhadap situasi nyata dan dengan demikian menciptakan prasyarat untuk melakukan penyesuaian terhadap indikator perkembangan yang direncanakan baik untuk masing-masing departemen maupun seluruh perusahaan. Oleh karena itu, pengendalian merupakan salah satu alat utama untuk pengembangan kebijakan dan pengambilan keputusan yang menjamin berfungsinya normal perusahaan dan pencapaian tujuan yang dimaksudkan, baik dalam jangka panjang maupun dalam hal manajemen operasional.

Fungsi pengendalian meliputi: pengumpulan, pengolahan dan analisis informasi tentang hasil aktual kegiatan ekonomi seluruh divisi perusahaan, membandingkannya dengan indikator yang direncanakan, mengidentifikasi penyimpangan dan menganalisis penyebab penyimpangan tersebut; pengembangan kegiatan yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dimaksudkan. Dalam kaitan ini, pengendalian dianggap tidak hanya sebagai pencatatan penyimpangan, tetapi juga sebagai analisis penyebab penyimpangan dan mengidentifikasi kemungkinan tren pembangunan. Adanya penyimpangan pada salah satu mata rantai mungkin memerlukan pengambilan keputusan yang mendesak mengenai kegiatan operasional unit tertentu.

Fungsi penting dari pengendalian manajemen adalah pengembangan sistem pelaporan standar, verifikasi pelaporan ini dan analisisnya baik berdasarkan hasil kegiatan ekonomi perusahaan secara keseluruhan maupun masing-masing divisi. Oleh karena itu, penerapan fungsi pengendalian terutama bergantung pada pengorganisasian sistem akuntansi dan pelaporan, termasuk indikator kinerja keuangan dan produksi serta analisisnya.

Perusahaan banyak menggunakan dua bentuk pengendalian: keuangan (sebagai dasar pengendalian manajemen umum) dan administratif.

Pengendalian keuangan dilakukan dengan menerima laporan keuangan dari masing-masing unit usaha mengenai indikator kegiatan ekonomi yang paling penting dalam bentuk standar, identik untuk anak perusahaan lokal dan asing. Jumlah posisi dan tenggat waktu pelaporan dapat bervariasi. Biasanya, pelaporan yang lebih rinci disediakan oleh anak perusahaan besar dan perusahaan yang berlokasi di pasar penting. Hal ini menjadi dasar untuk membandingkan indikator aktual dengan indikator yang direncanakan. Pada saat yang sama, fokusnya adalah pada indikator-indikator seperti tingkat keuntungan, biaya produksi dan hubungannya dengan penjualan bersih, efisiensi penanaman modal, penyediaan dana sendiri, kondisi keuangan (solvabilitas dan likuiditas), dll. Indikator-indikator tersebut dilakukan secara terpisah untuk setiap pusat tanggung jawab (produksi -kelompok ekonomi, departemen produksi, anak perusahaan), serta untuk perusahaan secara keseluruhan.

Pengendalian keuangan organisasi dilaksanakan melalui unit-unit di berbagai tingkat manajemen. Pada tingkat kepengurusan tertinggi dilakukan melalui kantor pengontrol (pusat pelayanan). Pengendalian atas kegiatan departemen produksi dan anak perusahaan dilakukan melalui departemen akuntansi, jasa keuangan, sistem perencanaan, yang mengumpulkan dan memproses informasi yang mencirikan hasil kegiatan aktual (terutama keuangan) untuk periode tertentu yang lalu, penyimpangan dari indikator yang direncanakan dan, khususnya, dari indikator keuntungan dan biaya. Mereka juga menganalisis sejauh mana rencana dilaksanakan dan alasan penyimpangannya. Karena sistem pelaporan cabang dan anak perusahaan biasanya dibangun dalam bentuk yang sama dengan sistem perencanaan, hal ini memudahkan pemantauan pelaksanaan indikator yang direncanakan.

Meningkatnya peran fungsi pengendalian dalam pengelolaan perusahaan erat kaitannya dengan penggunaan sistem informasi otomatis dan teknologi komputer elektronik, yang memungkinkan penyampaian informasi secara cepat dan akurat sampai tujuan, mengolah dan menganalisisnya, mengidentifikasi penyimpangan dari yang direncanakan. indikator dan membuat keputusan mendesak dalam hal ini. Hal ini memungkinkan untuk secara sistematis memantau kegiatan produksi dan penjualan semua divisi dalam implementasi bertahap, mengoordinasikan dan melakukan penyesuaian yang diperlukan secara tepat waktu sehubungan dengan perubahan kondisi pasar. Penggunaan teknologi komputer elektronik dan sistem otomatis telah berkontribusi pada peningkatan sentralisasi dan efisiensi pengendalian dalam manajemen, yaitu. mengalihkan kendali atas kegiatan perusahaan kepada tingkat manajemen tertinggi.

Penggunaan sarana transportasi dan komunikasi modern mempunyai pengaruh yang besar dalam memperkuat kontrol dalam skala global. Dengan demikian, komunikasi udara modern memungkinkan untuk tujuan pengendalian melakukan perjalanan rutin perwakilan manajemen senior dan layanan pusat ke anak perusahaan asing, yaitu. memelihara kontak pribadi untuk tujuan kontrol. Banyak perusahaan besar memiliki sistem komunikasi internal yang memungkinkan mereka menghubungi nomor telepon anak perusahaan asing dan memantau operasi mereka sehari-hari. Semua ini berkontribusi pada penguatan kontrol terpusat atas aktivitas setiap divisi perusahaan, di mana pun lokasinya, dan karenanya mengarah pada pembatasan otonomi perusahaan asing. Dengan kata lain, telah muncul prasyarat dan dasar material untuk penyatuan banyak anak perusahaan yang terpisah secara teritorial menjadi satu mekanisme.

Sistem kendali terpusat memungkinkan untuk mempertahankan kombinasi tertentu antara sentralisasi dan desentralisasi dalam manajemen, karena sistem ini memberikan pengalihan kendali atas kegiatan operasional tingkat yang lebih rendah (departemen produksi, anak perusahaan, pabrik) kepada kepala departemen terkait.

Pada tingkat ini, pengendalian dilakukan atas kesesuaian hasil ekonomi dengan indikator yang direncanakan dalam anggaran saat ini; volume penjualan aktual dan yang direncanakan dibandingkan; perubahan pangsa pasar perusahaan dianalisis baik secara keseluruhan maupun untuk masing-masing produk dan segmen pasar, serta keadaan portofolio pesanan. Jenis pengendalian ini biasa disebut pengendalian operasional(Dan administratif, atau taktis) dibandingkan dengan pengendalian umum dan strategis. Pengendalian operasional dirancang untuk memantau secara sistematis pelaksanaan program produksi yang digariskan oleh perencanaan saat ini, oleh karena itu biasanya digabungkan dengan perencanaan menjadi satu fungsi manajemen operasional. Pada saat yang sama, pengendalian manajemen secara umum ditujukan untuk memecahkan masalah-masalah strategis dan mencapai tujuan yang diinginkan melalui penggunaan sumber daya yang tersedia secara paling efektif dan berkaitan erat dengan perencanaan jangka panjang. Oleh karena itu, pengendalian manajemen secara umum memerlukan sentralisasi, sedangkan pengendalian operasional memerlukan desentralisasi.

Pada saat yang sama, sistem kendali memungkinkan untuk memanfaatkan independensi departemen dan kepemimpinan yang efektif dari pusat. Fungsi pengendalian, seperti halnya fungsi perencanaan, berfungsi sebagai sarana terpenting untuk memusatkan manajemen di pihak manajemen puncak perusahaan dan pada saat yang sama memungkinkan kita mencapai kombinasi optimal antara sentralisasi dan desentralisasi dalam pengelolaan perusahaan sebagai sebuah utuh.

Dasar-dasar Analisis Ekonomikegiatan ekonomi perusahaan dalam sistem pengendalian manajemen. Analisis kegiatan ekonomi suatu perusahaan memegang peranan penting dalam sistem manajemen perusahaan dan berkaitan erat dengan seluruh fungsi manajemen. Analisis kegiatan ekonomi dimaksudkan, di satu sisi, untuk mengetahui efisiensi ekonomi dari kegiatan produksi dan penjualan perusahaan untuk periode pelaporan (atau periode yang diteliti), pencapaian tujuan yang telah ditetapkan, dan di sisi lain, untuk menentukan kemungkinan arah pengembangan kegiatan-kegiatan ini untuk periode saat ini dan masa depan dari sudut pandang keamanan sumber daya keuangan, material dan tenaga kerja yang diperlukan. Oleh karena itu, analisis kegiatan ekonomi harus dilakukan dengan tujuan dan menjawab pertanyaan tentang cara terbaik untuk menargetkan produksi berdasarkan manfaat yang diharapkan, untuk mengidentifikasi kemampuan dan cadangan perusahaan yang akan memberikan kondisi terbaik untuk memanfaatkan yang ada. kapasitas produksi, penciptaan jenis produksi baru, menyediakan semua sumber daya yang diperlukan bagi perusahaan.

Karena pemasaran dan perencanaan adalah titik awal dari siklus manajemen, analisis kegiatan ekonomi ditujukan untuk memberikan informasi yang diperlukan, pertama-tama, untuk fungsi-fungsi ini.

Peran penting yang dimainkan oleh analisis informasi dalam proses kegiatan operasional perusahaan saat ini, karena merupakan dasar awal pengambilan keputusan manajemen yang bertujuan untuk memantau dan mengatur seluruh siklus produksi, mengidentifikasi dan menghilangkan penyimpangan dari pencapaian. menetapkan tujuan dalam proses kegiatan ekonomi.

Analisis ini memungkinkan untuk memverifikasi implementasi keputusan manajemen, kepatuhan terhadap standar dan kondisi kerja yang ditetapkan. Analisis kegiatan ekonomi menghasilkan informasi umpan balik dalam sistem manajemen. Selain itu, analisis ekonomi tidak hanya sekedar fungsi, tetapi juga suatu sistem pemikiran tertentu, yang memerlukan pendekatan ilmiah tertentu, pengembangan metode pengolahan informasi, kemampuan merumuskan kesimpulan yang benar berdasarkan indikator yang dianalisis, dan memberikan rekomendasi kepada masyarakat. aparat manajemen untuk meningkatkan efisiensi kegiatan ekonomi perusahaan.

Kelengkapan analisis ekonomi tergantung pada ketersediaan basis informasi, tingkat akuntansi dan pelaporan perusahaan, keandalan indikator yang dianalisis, dan penggunaan teknologi komputer baik dalam pelaporan maupun dalam proses analisis. Hal ini dirancang untuk memberikan manajer bahan analisis yang diperlukan untuk membuat keputusan manajemen dan dilakukan sesuai dengan indikator berikut: perolehan keuntungan dari penjualan;

struktur biaya seluruh produk yang diproduksi dan dijual; biaya jenis produk tertentu; sifat dan alasan penyimpangan terhadap standar harga produk dan standar biaya produksi dan penjualannya;

sifat tanggung jawab pejabat untuk memenuhi anggaran produksi, penjualan dan biaya overhead.

Data ini menjadi dasar pengembangan program pemasaran produk dan departemen produksi. Analisis ekonomi saat ini dilakukan oleh karyawan departemen dan divisi fungsional, termasuk pusat layanan pemasaran dan departemen pemasaran di departemen produksi; kelompok analitis khusus; kelompok analisis manajemen: konsultan eksternal.

Metodologi untuk menganalisis kegiatan ekonomi perusahaan Setiap perusahaan, untuk keperluan akuntansi dan pelaporan, serta menganalisis aktivitas bisnis, mengembangkan metodologinya sendiri untuk menilai indikator. Biasanya metodologi ini dituangkan seluruhnya atau sebagian dalam catatan atau lampiran laporan keuangan. Pada saat yang sama, praktik internasional di bidang akuntansi dan pelaporan telah mengembangkan beberapa metode akuntansi terpadu, yang banyak digunakan oleh perusahaan untuk tujuan perbandingan data pelaporan dan memfasilitasi analisis ekonomi. Secara khusus, metode akuntansi dan analisis berikut yang dikembangkan oleh Komite Standar Akuntansi Internasional (IASC) banyak digunakan dalam praktik internasional.

Metode akuntansi pendapatan, atau metode pengakuan pendapatan yang menentukan kapan pemasok memperoleh hak untuk menerima pendapatan dari penyediaan barang atau jasa. Menurut metode ini, pendapatan dari penjualan barang diakui pada tanggal penjualan, yaitu. pada tanggal penyerahan kepada pembeli; pendapatan dari jasa diakui pada saat jasa benar-benar dilaksanakan; Pendapatan dari mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan aset perusahaan, seperti bunga, pembayaran sewa, dan royalti kini, dianggap diakui pada saat berakhirnya penerimaan atau penggunaan aset tersebut. Pendapatan dapat diakui selama periode produksi produk berdasarkan kontrak dengan periode kinerja yang panjang. Pendapatan juga dapat diakui berdasarkan akumulasi pembayaran tunai setelah pemasangan barang yang diserahkan, real estat atau terpenuhinya syarat-syarat tertentu (waralaba).

Pengakuan pendapatan meningkatkan aset dan mengurangi liabilitas dengan hasil yang sesuai dalam ekuitas. Pengakuan pendapatan secara stabil dan tepat menjadi dasar pembentukan akun laba/rugi.

Metode akuntansi kontrak selesai mengasumsikan bahwa pendapatan tercermin dalam laporan laba rugi hanya ketika kontrak penjualan barang dan jasa telah diselesaikan seluruhnya atau sebagian besar telah diselesaikan.

Metode penyampaian tahap demi tahap mengasumsikan bahwa pendapatan dilaporkan dalam laporan laba rugi sesuai dengan proporsi produk yang diselesaikan dan jasa yang diberikan sesuai kontrak pada periode pelaporan.

Metode penilaian properti mengasumsikan bahwa investasi awal dicatat sebesar biaya perolehan dan dicatat sebagai satu item baris di neraca investor. Investasi bertambah (berkurang) sebesar bagian proporsional investor atas keuntungan (kerugian) yang dinyatakan oleh perusahaan. Ketika seorang investor menerima dividen, jumlah investasinya dikurangi dengan jumlah dividen yang diterima. Apabila pada saat penyusunan laporan keuangan oleh seorang investor terdapat selisih antara nilai buku penanaman modal yang dihitung dengan metode ini dengan bagian proporsional atas kekayaan bersih yang dinyatakan dalam laporan keuangan perusahaan, maka selisih tersebut harus diamortisasi.

Metode akuntansi biaya, dimana investasi pada perusahaan lain dicatat sebesar biaya perolehan. Dalam laporan laba rugi, pendapatan investor dari investasi tercermin hanya sepanjang investasi tersebut benar-benar ditransfer oleh perusahaan penerima modal dari laba bersih yang terakumulasi sejak tanggal perolehan investasi tersebut.

Metode untuk memperkirakan biaya dalam usaha patungan digunakan ketika investor tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap jalannya kegiatannya. Biaya investasi awal tercermin dalam neraca dengan judul "Investasi". Keuntungan yang diperoleh dari usaha patungan tidak dicatat dalam rekening investor sampai dibagikan sebagai dividen. Di neraca, investasi ditampilkan pada penilaian aslinya. Ketika dividen diumumkan, investor memperlakukan bagiannya sebagai pendapatan saat ini.

Metode konsolidasi proporsional mengasumsikan bahwa investor mengkonsolidasikan dalam laporan keuangannya bagian proporsionalnya dalam setiap jenis aset, kewajiban - dalam pos pendapatan dan beban usaha patungan.

Metode ekuitas dimana penanaman modal pada awalnya dicatat sebesar biaya perolehan dan kemudian penilaiannya disesuaikan dengan perubahan bagian investor atas kekayaan bersih perusahaan yang sahamnya diperoleh. Laporan laba rugi investor mencerminkan bagian investor atas kinerja perusahaan yang sahamnya dibeli.

Indikator yang digunakan untuk analisis ekonomi. Tergantung pada tujuan spesifik analisis, berbagai indikator ekonomi atau kombinasinya digunakan, yang memberikan penilaian kuantitatif dan kualitatif terhadap aktivitas perusahaan. Menurut prinsip-prinsip ini mereka dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

1) indikator yang mencirikan potensi ekonomi perusahaan;

2) indikator yang mencirikan kegiatan ekonomi perusahaan;

1. Indikator yang mencirikan potensi ekonomi perusahaan. Mereka digunakan untuk membandingkan skala suatu perusahaan dengan perusahaan lain, untuk menentukan tempat perusahaan dalam sistem pemeringkatan di tingkat nasional dan internasional. Indikator-indikator tersebut diterbitkan dalam bentuk ringkasan dalam sumber informasi tentang perusahaan, direktori industri, majalah Amerika Fortune, publikasi asosiasi industri, buletin “Basic Business Ratios”, yang diterbitkan setiap tahun oleh badan informasi Dun dan Bradstreet untuk 125 industri, dll. .

Indikator-indikator tersebut antara lain:

· aktiva,

· penjualan,

· laba kotor atau bersih,

· jumlah karyawan.

Biasanya, bersama dengan indikator-indikator ini, bidang kegiatan perusahaan atau industri produksi yang dimilikinya juga ditunjukkan.

Untuk mempelajari potensi ekonomi suatu perusahaan secara lebih rinci, digunakan juga indikator lain.

· Modal utama- termasuk fasilitas produksi suatu perusahaan (bangunan, struktur, peralatan) yang dimaksudkan untuk disewakan kepada perusahaan lain atau untuk dikelola. Ini juga dapat mencakup dana yang ditujukan untuk perbaikan dan pemulihan fasilitas produksi.

· Kuantitas dan biaya produk yang dihasilkan untuk perusahaan secara keseluruhan dan berdasarkan jenis produk. Indikator ini memungkinkan kita untuk menentukan pangsa dan tempat perusahaan dalam produksi produk industri dalam negeri dan produksi dunia, serta struktur produksi perusahaan tersebut.

· Jumlah dan lokasi fasilitas produksi dan penjualan perusahaan baik di dalam negeri maupun di luar negeri, ukurannya, sifat produk yang diproduksi dan dijual.

· Karakteristik infrastruktur perusahaan- ketersediaan sarana transportasi sendiri, gudang, pusat pelayanan teknis, penyediaan bahan baku sendiri, sumber energi.

· Jumlah dan alokasi investasi langsung perusahaan kepada perusahaan-perusahaan yang berlokasi di negara mereka sendiri dan di luar negeri.

· Riset potensi perusahaan, ditentukan oleh besarnya biaya penelitian dan pengembangan baik secara umum maupun untuk divisi-divisi unggulan perusahaan, jumlah dan lokasi pusat penelitian dan laboratorium, jumlah peneliti yang bekerja di dalamnya, arah utama dan jenis prioritas pengembangan, jumlah seluruhnya. paten yang dimiliki oleh perusahaan dan penggunaannya.

2. Indikator yang mencirikan kegiatan ekonomi perusahaan. Untuk menganalisis aktivitas ekonomi suatu perusahaan, Anda dapat menggunakan banyak indikator dalam berbagai kombinasi. Mari kita soroti di antara mereka yang biasanya digunakan oleh perusahaan untuk menyiapkan laporan.

· Indikator total pengeluaran(pengeluaran umum): pengenalan pasar baru di awal tahun (memasuki pasar baru); biaya kegiatan pemasaran pada awal tahun (pemasaran); biaya penelitian dan pengembangan; biaya overhead (overhead), biaya administrasi (overhead departemen); biaya sewa; biaya perbaikan produk (product changeover); biaya yang terkait dengan penyediaan produk (biaya pabrik).

· Indikator penerimaan dan pengeluaran dana - sumber dana: laba bersih; biaya penyusutan, hasil penjualan aset, subsidi dan subsidi; peningkatan utang jangka panjang; penerbitan saham; peningkatan utang jangka pendek.

· Indikator pemanfaatan dana: pembayaran dividen; biaya organisasi; biaya penerbitan saham; penanaman modal; investasi pada aset tidak lancar lainnya; pembayaran utang jangka panjang; perolehan surat berharga; peningkatan rekening bank.

Analisis ekonomi yang mendalam dan menyeluruh merupakan prasyarat yang diperlukan untuk membuat keputusan manajemen. Informasi adalah ekspresi konkrit dari proses material. Tanpa informasi dan analisisnya, tidak mungkin berfungsinya dan berkembangnya kegiatan produksi dan penjualan suatu perusahaan secara efektif.

Melakukan penelitian ekonomi dengan menggunakan sejumlah besar indikator hampir tidak mungkin dilakukan tanpa menggunakan teknologi komputer. Oleh karena itu, perusahaan banyak menggunakan bank data mereka sendiri, yang berisi berbagai macam indikator yang disebutkan di atas terkait dengan aktivitas perusahaan. Untuk menganalisis keadaan dan perkembangan kondisi pasar dunia dan perekonomian dunia, mereka biasanya beralih ke pusat informasi komersial khusus yang mengumpulkan, mensistematisasikan, dan menyediakan informasi tersebut.