Cara mengetahui transfer berdasarkan nomor transaksi. Kembali. Cara memverifikasi transaksi melalui telepon

Mungkin perlu untuk memeriksa pembayaran Yandex.Money untuk mengonfirmasi transaksi yang sedang berlangsung dan melacak penerimaan dana oleh rekanan. Cara termudah dan tercepat untuk memeriksa pembayaran apa pun di sistem, termasuk transfer internal, adalah dengan mengunjungi halaman riwayat. Di bagian situs ini, Anda juga dapat melakukan transaksi apa pun secara teratur, yaitu mengatur pembayaran otomatis.

Pengendalian transaksi keuangan

Setiap klien dari sistem pembayaran Yandex.Money dapat setiap saat melacak status transaksi mereka yang dilakukan saat membayar berbagai barang di toko online. Selain itu, dimungkinkan untuk memeriksa transfer uang, termasuk yang intrasistem. Dalam situasi di mana transaksi dilakukan melalui terminal, pengguna dapat menghubungi dukungan dan segera memeriksa pembayaran Yandex.Money dengan cek.

Nasihat! Saat menggunakan alat pembayaran elektronik, sangat disarankan untuk menyimpan cek kasir sampai konfirmasi penerimaan uang ke rekening penerima. Ini juga berlaku untuk mengisi ulang dompet elektronik Anda sendiri melalui terminal.

Selain itu, semua transaksi (pembayaran barang dan jasa, transfer, transaksi pertukaran) ditampilkan di halaman dengan riwayat pembayaran. Jika, sebagai akibat dari pemeriksaan yang dilakukan, ternyata uang itu belum dikreditkan ke akun yang diperlukan, pengguna sistem harus:

Selain memeriksa semua detail situasi saat ini, sistem dapat membatalkan atau menghentikan transaksi keuangan.

Lihat riwayat pembayaran

Awalnya, Anda perlu memutuskan informasi apa yang terkandung dalam riwayat pembayaran di Yandex.Money, yang dapat dilihat di halaman yang sesuai di akun pribadi Anda. Pengguna akan memiliki akses ke data berikut:

1. Nomor transaksi selesai. Dengan kode ini status pengiriman uang diperiksa dalam kasus di mana pembayaran barang atau jasa belum diterima di rekening penerima. Cukup menginformasikan dukungan teknis nomor transfer untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.
2. Jumlah dana yang ditransfer atau diterima.
3. Rincian penerima transfer.
4. Tanggal dan waktu yang tepat dari transaksi.

Penting! Di halaman riwayat, selain semua yang sudah terdaftar, detail transaksi keuangan yang dilakukan menggunakan Yandex.Money virtual dan kartu plastik akan ditampilkan.

Harus diingat bahwa mereka memiliki satu saldo dengan dompet elektronik.

Akses ke semua informasi yang ditentukan cukup mudah. Untuk ini, Anda harus:

Akses ke detail pengiriman uang, serta pembayaran barang dan jasa di toko online, hanya dapat diperoleh oleh pemilik dompet yang memiliki login dan kata sandi untuk masuk ke sistem.

Menghapus riwayat

Karena satu dan lain alasan, pengguna mungkin perlu menghapus riwayat transaksi di Yandex.Money. Beberapa mencoba menyembunyikan informasi tentang pesanan mereka di toko online dan tentang membayar berbagai layanan dari orang yang mereka cintai. Klien lain bertindak untuk alasan keamanan maksimum dan untuk mencegah konsekuensi negatif dari peretasan akun. Banyak sistem memberi pelanggan mereka kesempatan untuk menghilangkan informasi yang terkait dengan pergerakan dana di akun dengan beberapa klik.

Hingga saat ini, Yandex.Money telah memblokir opsi untuk menghapus riwayat pembayaran. Pertama-tama, keputusan administrasi layanan seperti itu ditentukan oleh keamanan. Seringkali, scammers, setelah mendapatkan akses ke dompet, menghapus semua informasi yang tersedia tentang transaksi.

Penting! Untuk mengurangi beban server, riwayat pembayaran disimpan dalam sistem YaD selama satu tahun. Setelah itu, semua data terhapus secara otomatis.

Tentu saja, ada cara untuk menghilangkan jejak pembayaran dan transfer. Kita berbicara tentang penghapusan dompet sepenuhnya. Namun, tidak mungkin menyembunyikan informasi keuangan dari administrasi sistem pembayaran dengan cara ini, karena bagaimanapun, itu akan disimpan selama satu tahun.

Sistem pembayaran Qiwi berbeda dari yang lain oleh jaringan terminal yang tersebar luas, di mana tanpa registrasi Anda dapat mengisi kembali akun Anda, membayar utilitas, dan melakukan banyak operasi lainnya. Pada artikel ini, kami akan membahas secara detail cara memeriksa status pembayaran di Qiwi, dan apa yang harus dilakukan jika ada masalah dengan pengkreditan dana.

Verifikasi transaksi

Untuk memeriksa status pembayaran, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Pertama, ikuti tautan dan masuk. Lalu pergi ke halaman verifikasi pembayaran resmi
2. Di sini Anda perlu memasukkan data berikut: nomor terminal (dapat ditemukan di cek), tanggal pembayaran, perkiraan waktu operasi, nomor akun atau nomor telepon yang terhubung dengan dompet.
3. Setelah mengklik tombol "Periksa", sistem akan memberikan data keberhasilan atau pembatalan transaksi.
4. Anda juga dapat mengikuti tautan dan mengklik tombol "Laporan" di sisi kanan - ini adalah cara lain untuk melihat informasi tentang transaksi yang telah Anda lakukan.

Kemungkinan masalah

Sekarang mari kita pertimbangkan bagaimana bertindak ketika, misalnya, transaksi tidak melalui atau terminal tidak mengeluarkan cek.

Cek tidak diterbitkan

Jika dana hilang, dan perangkat pembayaran tidak mengeluarkan cek kepada Anda, maka Anda harus pergi ke halaman verifikasi pembayaran dan klik tombol "Kirim permintaan dukungan" di bagian paling bawah layar yang terbuka.

Di sana Anda harus memilih alasan untuk menghubungi dan kemudian, untuk mengetahui status pembayaran Qiwi, Anda harus menentukan salah satu syarat: pembayaran yang salah, terminal mengeluarkan / tidak mengeluarkan cek. Kolom yang tersisa adalah standar dan seharusnya tidak ada masalah dalam mengisinya.

Setelah dukungan teknis dari pemeriksaan layanan, pengguna akan diberitahu tentang keadaan sebenarnya dari saldonya. Perlu dicatat bahwa kecepatan respons terhadap kemungkinan kesulitan dalam sistem dan permintaan pengguna yang beragam adalah keunggulan Qiwi - pasti Anda tidak akan menunggu lama.

Qiwi memberi pelanggan pencarian lanjutan untuk pembayaran, jika pembayar mencurigai bahwa transfer macet atau pergi ke alamat yang salah. Untuk memanfaatkan peluang ini, Anda perlu mengetahui detail cara memeriksa pembayaran Qiwi dengan cek.

Bagaimana cara mengetahui apakah pembayaran berhasil?

Pengembang layanan telah memberi pengguna fungsionalitas penuh, yang memungkinkan untuk melacak informasi mengenai dokumen pembayaran, menentukan posisi mereka pada saat transmisi. Untuk mengetahui apakah pembayaran berhasil, Anda dapat menggunakan beberapa metode:

• menentukan status pembayaran di akun pribadi Anda;
• menggunakan aplikasi seluler;
• menghubungi dukungan;
• cek cek sendiri.

Cara memeriksa status pembayaran QIWI

Ada beberapa opsi tentang cara memeriksa status pembayaran QIWI dan layanan dukungan teknis adalah salah satunya, aplikasi seluler memiliki semua alat untuk menghubunginya. Ketika operator menjawab pembayar, Anda harus menunjukkan kepadanya semua detail tanda terima yang diperlukan, tepatnya di urutan yang sama dengan mengisi formulir di situs.

Penting! Operasi pengiriman uang memiliki beberapa status di setiap tahapannya, untuk mengetahui mengapa hasil yang diharapkan tidak ada, Anda perlu menentukan pada tahap mana operasi itu dihentikan.

Status-statusnya adalah sebagai berikut:

• dibatalkan- pembayar akan menjelaskan alasan pembatalan, mungkin situasi ini muncul sebagai akibat dari alamat penerima yang salah;
• sedang diproses - itu berarti transfer sedang menunggu giliran untuk dilakukan, ketika gilirannya muncul, statusnya akan berubah menjadi " dilakukan";
• tidak melalui - maka ketika menghubungi spesialis, transfer akan diperbarui dan akan dilakukan dalam sehari, terkadang akan memakan waktu 10 hari, jika pembayaran tidak terjadi, Anda perlu menghubungi pusat dukungan teknis secara langsung dan menulis pernyataan. Dalam hal ini, Anda harus melampirkan salinan tanda terima dan memberikan kartu identitas, karyawan akan memeriksa semua data dan menerima aplikasi dengan tanda tangan;
• pembayaran yang salah - ini berarti ada kesalahan dalam perincian, dan penerima semacam itu tidak ada. Selain itu, pembayaran saat dikreditkan ke dompet orang lain dapat dikembalikan atas permintaan klien.

Selain memanggil dukungan teknis, Anda dapat menggunakan terminal, yang juga akan memberikan informasi terkini secara lengkap, Anda hanya perlu menemukan salah satu perangkat. Jika transaksi dilakukan menggunakan kartu bank, Anda dapat menghubungi bank paling lambat 3 hari sejak tanggal pembayaran.

Jika transaksi keuangan dilakukan secara online melalui Internet, maka Anda biasanya dapat mengetahui status transfer tanpa perincian tanda terima, karena ada riwayat semua tindakan di akun, di mana Anda dapat melihat tahapan transaksi. transaksi di dompet penerima.

Anda dapat memeriksa pembayaran dengan cek di sini

Anda dapat mengetahui status transaksi dan hasil transfer uang di Qiwi Wallet online menggunakan aplikasi seluler, tidak perlu masuk ke akun pribadi Anda untuk ini. Untuk memeriksa status pembayaran cek:

• gunakan tab "Bantuan" yang terletak di halaman utama layanan;
• lalu buka tab "Periksa operasi";
• masukkan detail cek di formulir pop-up sehingga Anda dapat melihat informasi pada tanda terima Qiwi;
• data berikut harus dimasukkan dalam bentuk - nomor perangkat yang digunakan untuk mengisi ulang, nomor dompet, tanggal operasi, kode operasi;
• untuk mengonfirmasi niat untuk melacak transfer, Anda perlu mengklik tombol "Periksa";
• selain itu, di komentar, Anda dapat menentukan alasan mengapa pelacakan diperlukan.

Cara memeriksa pembayaran melalui terminal

Untuk melacak pembayaran Anda sendiri dengan cek terminal, ikuti tautan https://w.qiwi.com/support/request.action dan pada halaman yang muncul, temukan bagian "Periksa operasi di terminal":

• kemudian ikuti, setelah itu sistem akan mengarahkan pengguna ke halaman dengan formulir untuk diisi;
• setelah itu, perlu memasukkan semua data dalam formulir, termasuk kode pembayaran, semua informasi ini tersedia di cek;
• setelah itu, Anda perlu mengklik tombol "Periksa" dan pengguna akan menerima informasi terbaru tentang status transfer di layar.

Dimana kode transaksi pada cek saat membayar melalui terminal

Jika pengguna memiliki versi kertas dari cek di depannya, maka dia memiliki data yang relevan berikut ini:

• nama organisasi yang memiliki perangkat;
• NPWP-nya, yang memungkinkan Anda mengetahui semua informasi yang relevan tentang agen tersebut;
• nomor tanda terima, yang memungkinkan penyelesaian masalah dengan tidak adanya dana pengkreditan untuk tujuan yang dimaksudkan;
• nomor seri perangkat;
• alamat lokasi peralatan;
• tanggal pembayaran;
• penyedia yang memproses transaksi;
• jumlah yang diterima dan dikreditkan untuk transfer;
• nomor telepon penerima;
• dan kode transaksi yang terletak di bagian paling bawah dokumen pembayaran.

Cara melacak pembayaran berdasarkan nomor transaksi

Untuk menemukan pembayaran berdasarkan nomor transaksi, Anda perlu menggunakan aplikasi seluler, opsi ini nyaman tidak hanya bagi mereka yang mentransfer uang melalui telepon, tetapi juga bagi mereka yang menyelesaikan proses melalui sumber online. Untuk melacak Anda perlu:

• jalankan program dan masukkan akun pribadi Anda menggunakan login dan kata sandi Anda;
• di menu di halaman utama, Anda perlu menemukan bagian "Lihat riwayat" dan atur parameter pencarian;
• temukan transaksi yang diperlukan dari daftar dan klik, informasi yang diharapkan akan muncul di hadapan pengguna.

Cara memeriksa pembayaran Qiwi tanpa cek

Situasi seperti itu hanya dapat muncul ketika membayar melalui alat stasioner, yang terkadang tidak mengeluarkan cek karena alasan teknis, atau pembayar mengabaikan / kehilangannya. Ini tidak akan terjadi di bank atau sumber daya online, karena kasir berkewajiban untuk mengeluarkan dokumen pembayaran dalam hal apa pun, dan ketika membayar melalui Internet, riwayat disimpan dan versi elektronik dikeluarkan. , bisa ada 2 jalan keluar:

• setiap terminal memiliki nomor teknisi servis ketika dipanggil, itu harus muncul dan menyelesaikan masalah dengan cek, ini adalah saat pengguna tetap memiliki keinginan untuk menerima konfirmasi:
• jika tidak ada spesialis saat dipanggil, Anda harus mengingat nomor perangkat dan waktu transfer dan pulang;
• untuk mengetahui informasinya, pengguna pulang dan membuka tab berikut di situs web resmi Qiwi: Bantuan - Hubungi dukungan - Terminal QIWI - Masalah pembayaran melalui terminal - Tidak ada tanda terima;
• pada saat yang sama, perlu untuk mengisi semua kolom yang diperlukan secara rinci, menggambarkan situasi saat ini. Cara yang sama juga harus diterapkan jika status kuitansi salah dan tidak berkode.

Anda dapat membayar layanan atau barang apa pun melalui Qiwi kapan saja dan dalam keadaan apa pun, karena sistem menjamin kebenaran pembayaran sepenuhnya kepada pengguna. Tetapi jika terjadi kegagalan teknis atau pembayar, karena kelalaiannya sendiri, menunjukkan detail yang salah, Anda dapat melacak dana dengan beberapa cara, yang masing-masing akan memberikan informasi terperinci.

Saat ini, kita semua dihadapkan pada beberapa istilah, yang artinya tidak jelas. Tetapi, bagaimanapun, tanpa memiliki pengetahuan, hampir tidak mungkin untuk memahami esensi dari apa yang terjadi. Selain itu, kesulitan utama terletak pada menunggu kami ketika datang ke terminologi perbankan, jadi ada baiknya memikirkannya. Salah satu yang paling banyak digunakan adalah istilah transaksi perbankan. Mari kita coba jelaskan apa itu dengan kata-kata sederhana.

Definisi istilah

Pertama, Anda perlu memahami apa itu transaksi bank. Omong-omong, istilah ini digunakan tidak hanya di sektor perbankan, tetapi juga dalam ilmu komputer, namun, di sana kita tidak berbicara tentang transfer uang, tetapi tentang menggabungkan sekelompok operasi logis. Namun, istilah ini harus didengar langsung saat melakukan transfer uang.

Harap dicatat bahwa transaksi adalah transfer dana dari satu rekening ke rekening lain, definisi ini mencakup baik transfer non-tunai antar rekening individu dan badan hukum, dan pembayaran barang dan jasa.

Untuk memahami makna konsep ini seakurat mungkin, ada baiknya mempertimbangkan bagaimana suatu transaksi terjadi. Saat membayar barang di toko tempat terminal POS dipasang, yaitu, pembaca milik bank yang mengakuisisi, menerima permintaan transfer dan mentransfernya terlebih dahulu ke sistem pembayaran, kemudian ke bank yang mengeluarkan kartu plastik. Sistem pembayaran dan bank yang mengeluarkan kartu plastik dapat menghentikan operasi.

Misalnya, jika kartu dari mana pemiliknya mencoba untuk menghapus dana ada dalam daftar berhenti, operasi ini ditolak jika operasi itu disetujui, maka informasi tersebut masuk ke bank penerbit kartu, yang juga dapat menghentikan operasi atau mengizinkan dia. Jika tidak ada cukup dana untuk menyelesaikan operasi, maka itu akan ditolak. Jadi, jika bank penerbit dan sistem pembayaran menyetujui operasi, maka itu akan berhasil diselesaikan. Setelah transaksi selesai, itu diberikan nomor tertentu oleh bank penerbit kartu.

Apa itu nomor transaksi dan di mana menemukannya

Jadi apa itu nomor transaksi? Ini adalah kode unik yang terdiri dari kombinasi huruf dan angka. Misalnya, di Sberbank, nomor transaksi terdiri dari 12 digit dan 4 huruf Latin, Anda dapat menemukan nomor transaksi di cek yang Anda terima di kasir saat membayar barang dan jasa dengan kartu plastik. Benar, dalam beberapa kasus, nomor ini dapat dipanggil secara berbeda pada cek:

• pengenal pembayaran;
• nomor pembayaran yang unik.

Verifikasi pembayaran dilakukan dengan nomor transaksi, yang akan Anda temukan di cek Anda. Ini terutama benar ketika, misalnya, Anda membayar layanan, tetapi penerima tidak menerima kiriman Anda. Ini berarti Anda dapat memeriksa pembayaran dengan nomor transaksi, untuk ini Anda harus datang ke bank penerbit kartu plastik Anda, beri tahu karyawan bank nomor transaksi untuk mengetahui alasan apa dana tidak dikreditkan ke rekening penerima.

Mengapa operasi ditolak?

Tidak mungkin mengesampingkan kemungkinan bahwa bank dapat menolak transaksi dan melarang pembayaran. Seperti disebutkan di atas, kekuatan tersebut tersedia untuk sistem pembayaran global dan bank penerbit. Mungkin ada beberapa alasan penolakan:

• rekening bank klien tidak memiliki jumlah dana yang diperlukan;
• sistem pembayaran global dapat memasukkan kartu daftar berhenti, misalnya, jika dicurigai aktivitas ilegal dan pemiliknya;
• saat membayar dengan kartu, klien memasukkan kode PIN yang salah;
• kartu telah kedaluwarsa;
• alasan penolakan pembayaran adalah kegagalan teknis dalam komunikasi.

Harap dicatat bahwa saya tahu nomor transaksi, Anda dapat membatalkan pembayaran, misalnya, jika pihak ketiga menggunakan kartu Anda sebagai akibat dari kegiatan penipuan.

Dengan demikian, nomor transaksi dalam cek adalah pengidentifikasi unik untuk pembayaran Anda, yang mungkin diperlukan jika penerima tidak menerima dana tepat waktu. Omong-omong, setelah Anda membayar barang di toko dengan kartu, toko tidak langsung menerima dana, pertama-tama harus menyerahkan dokumen pelaporan ke bank yang mengakuisisi, dan hanya setelah 30 hari dana akan dikreditkan ke rekening banknya.

znatokdeneg.ru

Transaksi online

OTORISASI TRANSAKSI ONLINE

1. Pemegang kartu bank terlebih dahulu memesan barang atau jasa di situs web merchant.

1.1. Biasanya pembeli harus memasukkan akun pribadi klien terdaftar, di mana sudah ada informasi pribadi dan kontak, untuk memeriksa ulang dan mengirim pesanannya ke pedagang online.

1.2. Untuk membayar pesanan, pembeli "ditransfer" ke situs pusat pemrosesan.

2. Di situs web pusat pemrosesan, pembeli memasukkan informasi pembayaran pada kartu bank dan memberikan izin untuk "membekukan uang" di rekening kartunya.

Transfer informasi terjadi melalui protokol terenkripsi.

Uang itu awalnya "diblokir di akun klien" di bank klien.

3. Pusat pemrosesan mengirimkan permintaan otorisasi ke masing-masing sistem penyelesaian Visa, Master Card atau American Exchange.

Juga, informasi tentang transaksi dikirimkan ke bank merchant.

3.1. Pedagang online menerima informasi tentang penerimaan pembayaran baru untuk barang atau jasa.

Semua transaksi yang baru diterima memiliki status - "tidak diotorisasi oleh penjual online".

3.2. Pertama, pedagang online harus menolak semua transaksi yang menurutnya mengandung unsur penipuan.

Penilaian penipuan dapat dilakukan secara otomatis menggunakan Layar Deteksi Penipuan (lihat Bagian II Otentikasi Transaksi Online).

Dalam kasus di mana penjual online tidak yakin, maka ia harus melakukan pemeriksaan tambahan, misalnya, menelepon klien (pembeli) kembali atau memintanya untuk mengirim slip kartu bank.

4. Jika pedagang online siap menerima pesanan untuk dieksekusi, maka paling sering ia harus terlebih dahulu mengirim barang ke klien atau memberikan layanan dan baru kemudian mengotorisasi penerimaan uang dari rekening kartu klien / pembeli.

5. Pusat pemrosesan, tergantung pada tindakan pedagang, dengan tepat menginformasikan sistem untuk penyelesaian (Visa, Master Card, atau Amex)

Pada gilirannya, sistem penyelesaian mengirimkan permintaan otorisasi transaksi, atau penolakan otorisasi ke bank penerbit.

6. Bank penerbit menyetujui atau menolak transaksi.

Jika transaksi disetujui, bank penerbit mendebit uang dari rekening bank pribadi klien.

Dalam kasus penolakan transaksi, bank penerbit mengeluarkan uang dari rekening klien / pembeli.

tolak bayar.pro

cara terbaik untuk memeriksa pengeluaran

Untuk menyelamatkan diri dari pengeluaran yang tidak perlu, pelanggan seluler MTS dapat mematikan layanan berbayar yang tidak diperlukannya. Masalahnya adalah bahwa pemilik nomor tidak selalu tahu untuk opsi mana uang didebit dari saldonya. Tetapi mencari tahu ke mana uang itu pergi tidaklah sulit sama sekali.

Cara sederhana untuk mengendalikan biaya

Ada beberapa cara berbeda untuk mendapatkan laporan tentang layanan berbayar yang terhubung dengan tarif pelanggan. Anda dapat mengetahui biaya Anda dengan cara berikut:

• dengan menekan permintaan ussd;
• melalui SMS ke nomor layanan singkat;
• dari halaman Akun Pribadi Anda di sumber daya web mts.ru.

Bagaimana cara mengetahui ke mana uang itu mengalir di MTS melalui permintaan ussd

Sering terjadi bahwa setelah diisi ulang di pagi hari, pada malam hari jumlah akun berkurang secara signifikan. Tampaknya pelanggan tidak menggunakan layanan berbayar apa pun. Jadi kemana perginya uang itu? Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ini, permintaan ussd ke nomor 152 akan membantu.Layanan ini disebut "Kontrol Pengeluaran".

Untuk langsung mendapatkan laporan tentang berapa banyak SMS dan MMS, lalu lintas seluler, dan layanan berbayar lainnya, Anda perlu menekan kombinasi *152*1# dan tekan tombol panggil.

Menanggapi tindakan ini, SMS akan dikirim dengan informasi rinci tentang dana yang dihabiskan pada hari itu. Layanan ini akan membantu menyegarkan ingatan akan langganan berbayar yang terlupakan dan layanan lain yang tidak digunakan pelanggan, dan, bagaimanapun, terus membayarnya. Omong-omong, permintaan ussd semacam itu gratis.

Cara mengetahui tentang debit dari akun Anda melalui SMS

Nomor pendek lain yang berguna yang memungkinkan Anda untuk mendapatkan daftar layanan berbayar yang terhubung ke tarif melalui SMS adalah 8111. Layanan ini disebut "Layanan Saya".

Untuk meminta informasi yang diperlukan, Anda perlu mengirim pesan dengan teks "1" ke telepon ini.

SMS tanggapan akan berisi informasi tentang layanan berbayar yang terhubung ke nomor pelanggan. Di wilayah asal, tidak ada pembayaran yang diambil untuk SMS keluar ke nomor layanan. Tetapi dalam roaming Anda harus membayarnya sesuai dengan ketentuan paket tarif.

Bagaimana mencari tahu melalui Internet di mana uang mengalir di MTS

Anda dapat mengetahui ke mana uang itu masuk melalui Akun Pribadi di sumber daya web operator MTS Rusia. Untuk melakukan ini, di halaman mana pun situs mts.ru di sudut kanan atas Anda perlu menemukan tautan "MTS Saya". Ketika Anda mengkliknya, menu konteks muncul, di mana Anda harus memilih dan mengklik item "Koneksi seluler".

Setelah itu, pelanggan memasuki halaman otorisasi di Akun Pribadi. Di sini Anda perlu memasukkan nomor telepon dan kata sandi dari akun Anda. Jika Anda belum memiliki kata sandi, Anda dapat dengan cepat mendapatkannya melalui SMS dengan mengklik tautan yang sesuai di sebelah kiri tombol "Masuk" berwarna merah.

Untuk mengetahui tentang semua layanan yang terhubung, di halaman utama Akun Pribadi di bagian "Layanan Saya", mereka menemukan tautan "Semua layanan yang terhubung dan tersedia". Klik di atasnya dan pergi ke halaman "Manajemen Layanan".

Di sini Anda akan melihat daftar lengkap layanan terhubung dengan informasi tentang pembayarannya.

Cara lain untuk mengetahui tentang pengeluaran pada akun adalah dengan pergi dari halaman utama "Akun Pribadi" ke bagian "Akun Saya". Di sini Anda perlu memilih tautan "Kontrol Biaya".

Pada halaman yang diperbarui, Anda dapat melihat pengeluaran - baik untuk saat ini maupun untuk beberapa bulan terakhir.

Misalnya, untuk mengetahui pengeluaran Anda selama seluruh periode menggunakan nomor telepon Anda dan ke mana uang itu berasal dari akun, Anda perlu mengklik tautan "Pengeluaran selama beberapa bulan terakhir".

Di sini Anda memilih periode yang Anda minati atau mencentang kotak di sebelah item "pilih semua".

Di bawah ini Anda perlu menandai item bagaimana dan dalam bentuk apa Anda ingin menerima laporan: tabel, diagram atau grafik. Kemudian klik tombol "Tampilkan".

Jika Anda memilih opsi "Tabel", untuk mendapatkan informasi terperinci tentang pemotongan dari akun, Anda perlu memperluas laporan dengan mengklik tautan "lebih lanjut tentang pengeluaran".

Daftar semua layanan akan disajikan di sini: baik berbayar maupun gratis, Anda dapat melihat dan memeriksa di mana dan untuk apa dana didebit dari akun.

Video

kak-popolnit.ru

Bagaimana cara mengetahui ke mana uang itu pergi di MTS

Saldo akun telepon MTS yang baru-baru ini diisi ulang ternyata mendekati nol? Ke mana dan mengapa dana itu mengalir dari rekening? Jawaban atas pertanyaan: “Ke mana perginya uang untuk MTS?” Anda bisa mendapatkannya dengan 4 cara:

1. Penting untuk memeriksa operasi apa yang dilakukan, khususnya - 5 tindakan berbayar di MTS dalam dua hari terakhir. Cek semacam itu akan membantu jika ditemukan dengan cepat hilangnya dana dari akun.
2. Jika Anda memiliki akun pribadi MTS, maka, setelah memasukkannya, buka bagian Manajemen Layanan dan kemudian - Semua layanan yang terhubung. Layar akan menampilkan layanan yang ditawarkan dan biayanya per bulan. Matikan opsi yang tidak perlu, yang akan mengurangi biaya, dan pertanyaan: "Di mana uang itu hilang?" akan dihapus. Informasi pergerakan dana pada rekening dapat diketahui dengan memesan detail nomor MTS. Anda akan menerima cetakan untuk jangka waktu tertentu hingga enam bulan selama tiga tahun terakhir.
3. Jika uang telah hilang dari akun, maka Anda perlu melihat apakah ada langganan MTS berbayar: buang yang tidak perlu, tinggalkan yang diperlukan.
4. Jika Anda yakin bahwa dana ditarik "tanpa alasan", silakan hubungi dukungan. Lakukan panggilan ke nomor operator MTS. Seorang karyawan layanan akan memberi tahu ke mana dan mengapa dana itu pergi, dan menjawab pertanyaan lain.

Bagaimana cara mengembalikan dana yang dipotong?

Jadi, jika Anda telah menggunakan semua metode perincian akun yang tersedia dan menentukan bahwa langganan berbayar terhubung tanpa sepengetahuan Anda atau penghapusan yang tidak wajar dilakukan, maka Anda perlu melakukan hal berikut.

1. Cetak pernyataan akun, di mana Anda dapat dengan jelas melihat koneksi layanan dan / atau penghapusan yang tidak wajar.
2. Pergi ke kantor MTS dan tulis pernyataan, di mana harus mencerminkan: esensi klaim dan jumlah total kompensasi yang Anda andalkan.
3. Tunggu tanggapan untuk aplikasi Anda.

Sebagai aturan, operator merespons dalam 2-3 hari kerja, sedangkan periode maksimum untuk pertimbangan aplikasi adalah 60 hari kerja - ini diatur oleh undang-undang. Jika kesalahan terjadi karena kesalahan operator, bersama dengan jawabannya, Anda akan diberikan periode untuk mengkreditkan jumlah kompensasi ke nomor Anda. Jika setelah 60 hari Anda belum menerima tanggapan, maka, dengan jumlah yang signifikan, Anda berhak untuk pergi ke pengadilan. Tetapi kasus seperti itu sangat jarang terjadi.

Jika Anda tidak dapat "menyelidiki" diri sendiri untuk menemukan cara membocorkan uang dari akun Anda, hubungi konsultan pusat layanan terdekat - mereka akan segera membantu Anda menentukan penyebabnya!

mts-kak.ru

Cara melacak transfer uang apakah mungkin melacak operasi transfer uang menggunakan kartu Sberbank Bank

Terkadang perlu mengirim uang kepada seseorang yang tidak dapat ditemui dan tidak memiliki rekening bank. Dalam hal ini, sistem pengiriman uang datang untuk menyelamatkan, secara aktif membuktikan diri mereka dapat diandalkan, sederhana dan cepat.

Sistem seperti itu biasanya berfungsi di bank. Artinya, mereka secara resmi melisensikan "titik" mereka di cabang tertentu dari bank mana pun, setelah itu mereka memasukkannya ke dalam daftar mereka (tersedia untuk diketahui semua orang). Bank agen dilengkapi dengan satu set program komputer di mana karyawan dapat melakukan transfer dalam jaringan sistem.

Dari sudut pandang klien, seluruh proses transfer dana sangat transparan. Seseorang menghubungi agen bank dari sistem transfer uang, mengungkapkan keinginan untuk mentransfer uang. Selain itu, klien pengirim bahkan tidak diharuskan untuk memberikan paspor, manajer memasukkan informasi nama belakang, nama depan dan patronimik dari kata-kata pemohon. Kemudian cabang (agen bank, alamat lokasi) di mana dana diharapkan akan diterima ditentukan. Juga, menurut klien, informasi tentang penerima dimasukkan (biasanya ini adalah nama belakang, nama depan, patronimik, dan tanggal lahir). Setelah itu, uang tunai diterima, dan transfer diperbaiki dalam sistem (diberikan nomor seri) dan dikirim. Nomor tersebut dikomunikasikan kepada pengirim.

Orang tersebut harus mentransfer nomor transfer, jumlah dan alamat bank agen (tempat transfer dikirim) ke penerima pembayaran. Pada siang hari (dan lebih sering dalam beberapa jam) sudah dimungkinkan untuk menerima uang. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke alamat yang ditentukan, menyebutkan nomor transfer, jumlah dan memberikan paspor untuk mengonfirmasi identitas Anda. Jika nomor transfer dan jumlahnya, serta identitas penerima, diperiksa secara visual oleh manajer yang mengeluarkan transfer, maka klien menerima dananya tanpa penundaan.

Tentu saja, baik bank agen maupun sistem transfer tidak akan berfungsi secara gratis. Pengirim akan membayar komisi untuk layanan transfer untuk layanan yang diberikan melebihi jumlah yang dikirim. Komisi ini diberikan secara individual di setiap sistem pengiriman uang (biasanya bervariasi dari 0,5% hingga 10% dari jumlah yang dikirim. Dan dapat dibatasi hingga jumlah minimum komisi untuk satu transfer). Bank dan sistem berbagi biaya komisi di antara mereka sendiri dalam persentase tertentu.

Sistem pengiriman uang adalah cara yang sangat nyaman dan cepat untuk mengirim dana jarak jauh.

www.kakprosto.ru

bagaimana cara memeriksa status pembayaran dengan dan tanpa cek?

Saat ini Qiwi adalah salah satu sistem pembayaran tercepat dan ternyaman di CIS. Anda dapat mengisi kembali dompet Anda sendiri atau orang lain dengan berbagai cara. Sayangnya, terkadang fitur yang melimpah ini menyebabkan kegagalan teknis, sehingga perlu dilakukan pengecekan status transaksi di Qiwi.

Saat ini Qiwi adalah salah satu sistem pembayaran tercepat dan ternyaman di CIS. Anda dapat mengisi kembali dompet Anda sendiri atau orang lain dengan berbagai cara. Sayangnya, terkadang fitur yang melimpah ini menyebabkan kegagalan teknis, sehingga perlu dilakukan pengecekan status transaksi di Qiwi.

Memeriksa dengan cek melalui situs resmi Qiwi

Cara termudah dan tercepat untuk memeriksa status pembayaran Qiwi adalah dengan cek yang dikeluarkan saat mengisi dompet di terminal swalayan.

Untuk ini, Anda perlu:

Biasanya diperlukan beberapa detik untuk memproses proses, tetapi tergantung pada kecepatan Internet dan beban kerja server sistem pembayaran, terkadang operasi dapat memakan waktu lebih dari satu menit.

Semua informasi yang diperlukan untuk diisi terdapat pada cek. Anda harus berusaha keras untuk membingungkan atau salah memasukkan data, karena ketika Anda memilih bidang pada gambar cek, sebuah petunjuk muncul.

Memeriksa tanpa tanda terima dengan menghubungi dukungan online

Sayangnya, pengguna tidak selalu memiliki kesempatan untuk memeriksa status transaksi menggunakan cek. Tidak ada yang kebal dari kehilangan tanda terima penting, dan selain itu, terminal mungkin tidak mengeluarkannya sama sekali. Untuk memeriksa status pembayaran Qiwi tanpa cek, Anda harus mengikuti tautan di bawah ini dan pastikan untuk mengisi kolom dengan tanda bintang merah.

Memeriksa status pembayaran Qiwi melalui telepon

Anda dapat memeriksa status pembayaran Qiwi tanpa akses ke Internet. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi layanan dukungan sistem pembayaran, yang nomornya ditunjukkan di bagian bawah cek. Setelah menghubungi operator, Anda harus memberi tahu dia detail yang ditentukan dalam tanda terima dari terminal.

Lacak pembayaran di akun Anda

Setelah otorisasi dalam layanan, Anda harus pergi ke bagian "Riwayat", setelah itu Anda harus memilih tanggal operasi dan kemudian informasi pembayaran akan ditampilkan secara otomatis dalam bentuk paling rinci.

Alasan tidak mendaftar

Sebagian besar operasi dalam sistem pembayaran Qiwi terjadi tanpa masalah, namun, tidak ada yang kebal dari kegagalan teknis dan malfungsi. Alasan utama kurangnya pendaftaran.