أنواع الحشود. ظاهرة الحشد باستخدام مثال أعمال الشغب في حشد مانيجنايا المتمرد

في يوم السبت 11 ديسمبر 2010، في وسط العاصمة في ميدان مانيجنايا، وفقًا لوكالات إنفاذ القانون، تجمع حوالي 5 آلاف شاب يمثلون مجتمعات مختلفة - من مشجعي كرة القدم إلى أنصار المنظمات القومية. ووقعت مشاجرة ضخمة أصيب فيها أكثر من 30 شخصا. وكان سبب الاضطرابات هو مقتل مشجع سبارتاك إيجور سفيريدوف في قتال يوم 6 ديسمبر. منعت الشرطة يوم الأربعاء 15 ديسمبر أعمال شغب جديدة في موسكو. جاء أكبر عدد من الأشخاص - وفقًا للتقديرات الأولية، حوالي 1.5 ألف شخص - إلى الساحة القريبة من مركز التسوق "Evropeisky" بجوار محطة سكة حديد كييفسكي. وبحسب مصادر مختلفة فقد تم اعتقال ما بين 800 إلى 1.2 ألف شخص. ومن بين المعتقلين قاصرون.

في 20 ديسمبر/كانون الأول، عقدت وكالة ريا نوفوستي مائدة مستديرة حول موضوع: "ظواهر الحشود: "بين المقربين مني... والغرباء". خلال البث المباشر، قام الخبراء بفحص الأحداث التي وقعت في ميدان مانيجنايا من وجهة نظر سيكولوجية الجماهير. كانت المحادثة حول التحكم في الحشد، حول الخطر الذي يشكله على المجتمع وحتى على الأشخاص الموجودين فيه. وقد أثير عدد من القضايا. ماذا حدث في ميدان مانيجنايا من وجهة نظر علماء النفس؟ ما الذي يوحد الناس في حشد من الناس - العقل الجماعي أم الحالة العاطفية المشتركة؟ هل عدم الكشف عن هويته يعني عدم المسؤولية والإفلات من العقاب؟ هل من الممكن السيطرة على حشد من الناس؟ ما هي المخاطر التي تهدد المجتمع عندما يكون "اللاوعي الجماعي" في خدمة المتلاعبين؟ ما هي الصورة النفسية للاحتجاج؟ ما الذي يجب قتاله عند التعامل مع حشد من الناس: المتلاعبون أم اللاوعي الجماعي؟ يتم تقديم تقرير عن الحدث لاهتمامكم.

صورة الكتاب المدرسي قال هاكوب نازارتيان، رئيس تحرير مجلة “علم النفس التاريخي وعلم اجتماع التاريخ” والموظف البارز في معهد الدراسات الشرقية التابع لأكاديمية العلوم الروسية، وهو يشير إلى صورة المتظاهرين في مانيجنايا: “صورة كتاب مدرسي”. . من وجهة نظره، كل هؤلاء الأشخاص هم مظهر نموذجي لـ "الحشد العدواني". الجامعة، واصل الموضوع. "هناك منظمات مختلفة هناك. كان هناك منظمون مختلفون هناك. وأوضح أن هذا ليس حشدًا خالصًا. "عندما يكون الأمر على هذا النحو بالفعل، تتغير بعض سماته النوعية." وتعليقًا على الصور من ساحة مانيجنايا، لفت ألكسندر تكوستوف الانتباه إلى الأشخاص الذين يرتدون الأقنعة. “سيكون من المناسب أن نتذكر تجارب ف. زيمباردو حول العدوانية، عندما لاحظ أن هؤلاء الأشخاص الذين يرتدون قناعًا أظهروا مستوى أعلى بكثير من العدوانية. وشدد الأخصائي على أنه في هذه اللحظة يُحرم الناس من مسؤولية ما يفعلون. في رأيه، بمعنى ما، يصبح الحشد نفسه قناعا، يذوب فيه الشخص. في هذا الوقت، يتم إطلاق الرغبات الخفية والاحتياجات المكبوتة. غالبًا ما تكون هذه مظاهر مدمرة - عدم الرضا وعدم الرضا والكراهية والعدوان. يسترشد العقل الجماعي بفكرة أو فكرتين بسيطتين. "الحشد هو، بمعنى ما، قناع. يتم حرمان الأشخاص المجهولين في هذه المرحلة من المسؤولية عما يفعلونه. إنهم مثل أي شخص آخر، يفعلون نفس الشيء مثل أي شخص آخر. وفي نفس الوقت يتراجعون. ولكن سيكون من الخطأ الافتراض أن الحشد نظم نفسه في تلك اللحظة بالذات. في هذه اللحظة، تظهر أشياء كانت موجودة سابقًا، لكنها لم تجد مخرجًا: الكراهية، العدوانية، عدم الرضا، الشعور بأن لا أحد يسمعك، الرغبة في فعل شيء ما. لم تكن هناك أفكار كثيرة، واحدة أو اثنتين، ولم تكن أفكارًا، بل أشبه بالأناشيد أو الشعارات. وفي الوضع الذي يتم فيه تخفيف المسؤولية الاجتماعية، فإن مثل هذه الأشياء المدمرة ستظهر بالتأكيد”. اختبئ وسط الزحام، اليوم، في عصر التقنيات الجديدة، يأتي الشباب لالتقاط صور لأنفسهم، والتباهي تحت عدسات الكاميرا، ثم مشاركة هذه الصور مع أصدقائك. يحمل العديد من المشاركين كاميرا أو هاتفًا معهم، يصورون به الأحداث التي يشاركون فيها. هذه الطريقة لتسجيل الذات في تصرفات المؤلف، عندما تكون في الحشد، تنتمي إليه وتسجله، وتتذكره بنفسك - هذه لحظة جديدة من السلوك الجماهيري للحشد في حالة مجتمع المعلومات، والذي ظهرت مؤخرا نسبيا. ولوحظ ذلك أيضًا أثناء تصوير البيت الأبيض، عندما سجل الناس الاعتداء "على الهواء مباشرة"، وسلوك المراهقين في الشجار، عندما يتم تصوير العنف ثم بثه عبر الإنترنت وعبر وسائل الإعلام، وهو سيناريو احتجاجي على شكل لقد تعلم الحشد العدواني والسلوك العدواني لدى الشباب الروس من خلال وسائل الإعلام. شكل التنظيم، طريقة السلوك، رمزية السلوك هي لغة الاحتجاج الجماهيري، التي لم تخترع اليوم، بل بثتها وسائل الإعلام بالعشرات والمئات من الخيارات التي شاهدها المشاركون على شاشات التلفزيون. ومع ذلك، وفقا لفلاديمير سوبكين، كان هناك "جمهور كان لديه بالفعل تجربة تجربة جماعية، بالنسبة للكثيرين منهم لم تكن المرة الأولى - تجربة في حشد من الناس، في كتلة مع إزالة التأليف. " " “فيما يتعلق باللغة وأساليب التنظيم المشترك، هناك أشياء يتم تعلمها في أناشيد مشجعي كرة القدم، وما إلى ذلك، أي. هذا هو الجمهور الذي لديه بالفعل خبرة في التجارب الجماعية في حشد من الناس. ومع إزالة التأليف، تحدث مفارقة: من ناحية، الرغبة في ارتداء القناع، والرغبة في التخلص من المسؤولية الفردية، ومن ناحية أخرى، تسجيل ذلك على أنه "حيث شاركت، حيث شاركت". كان." وأشار أيضًا إلى أن هؤلاء الشباب الذين جاءوا إلى ميدان مانيجنايا ينتمون إلى الجيل الذي نشأ في الأوقات الصعبة في التسعينيات. لقد جاء الكثير منهم من عائلات مختلة ولا يرون لأنفسهم آفاقًا جدية، أعرب المدير العام لوكالة الاتصالات السياسية والاقتصادية ديمتري أورلوف عن رأي مفاده أن الحشد في مانيجنايا كان له منظموه العاطفيون - "زعماء العصابة". الصرخات في مانيجنايا "لم يصدرها سوى عدد قليل من الناس". ولاحظ أن الجمهور لم يكن عدوانيًا فحسب، بل كان أيضًا يميل إلى الاستحواذ: كانت هناك مطالب لا علاقة لها بالسلوك العدواني. كان الحشد غير متجانس، وكانت هناك مجموعة موحدة - المنظمون والأشخاص الذين جاءوا من الحدث في شارع كرونشتادت، وكذلك أولئك الذين جاءوا للدعوة على الإنترنت والشبكات الاجتماعية، وكان هناك المارة الذين شاهدوا الحدث بالصدفة وانضم إليها. وأشار أورلوف أيضًا إلى إحدى السمات: "كان الحشد خاليًا من قائد أو قادة عامين واضحين. لم أر أشخاصًا أو منظمات قادت الجماهير علنًا وكانت مستعدة لتحمل المسؤولية العامة. وهذا غريب. لا، بالطبع كان هناك منظمون. لكن لم يقل أحد: "لقد فعلت ذلك، وأنا أتحمل المسؤولية عنه". اقترح هاكوب نازارتيان عدم البحث عن المنظم الشيطاني. ولم ينكر أن هناك دائمًا محرضين أفرادًا على الاضطرابات، لكنه أكد: “الأسلوب المفضل والأكثر بدائية، كقاعدة عامة، بين الصحفيين هو البحث عن الشيطان. الشيطان فعل ذلك، شخص ما فعل ذلك عمدا. لكن التحليلات الجادة تقوم على افتراض عفوية ما يحدث. والشيطان لا يظهر في التحليل إلا في المرحلة الأخيرة، عندما تشير الكثير من المعلومات إلى أن هناك نوايا وراء كل شيء. وقال: "في أغلب الأحيان تكون مثل هذه الأمور نتيجة لغباء المنظمين والأفعال غير الكفؤة للسلطات". وتساءل الناصريتيان عن سبب عدم قدرة وكالات إنفاذ القانون على السيطرة على الحشد، ولكن المحرضين يستطيعون ذلك. "الحشد متنوع. الخاصية الرئيسية للحشد هي قابلية التحويل. ويتحول بسهولة من نوع إلى آخر. إن فن السيطرة على الحشود هو القدرة على تحويله. هذا يحتاج إلى التعلم. شرطة مكافحة الشغب جيدة بالطبع، وهناك حاجة إليها أيضًا. ولكن هناك علم نفس حديث وتقنيات مجربة يمكنها تقليل مستوى العنف. الحشد هو نظام بدائي للغاية. إن إدارة حشد من الناس أسهل بكثير من إدارة منظمة مثلاً. إن إدارة قطيع من الأبقار أسهل من إدارة وزارة أو جامعة. شيء آخر هو أن كل هذا ليس خطيًا: لا يمكن للخادم الصالح أن يصبح راعيًا صالحًا إذا لم يتعلم ذلك أبدًا. عليك أن تتعلم هذا. في موسكو، لمدة 20 عاما، قاموا بتدريب السياسيين من جميع أنحاء العالم للعمل مع الجماهير، للتعامل مع الشائعات. والآن اتضح أن لا أحد في موسكو يعرف كيفية القيام بذلك. وقال إن اختزال كل شيء في قوات مكافحة الشغب ليس حلا، ويجب استخدام أساليب نفسية غير عقلانية ضد الحشد، مذكرا بأننا لا نحاول طرد جيش نابليون من موسكو، ولكن هؤلاء هم أطفالنا أيضا أنه لو كان في بداية كل هذه الأحداث أشخاصًا مستعدين نفسيًا، لكان من الممكن تجنب أحداث العنف اللاحقة. "إذا شارك أشخاص مدربون يعرفون سيكولوجية السلوك الجماعي، لكان من الممكن تمامًا منع الأشكال المتطرفة من السلوك، وكان من الممكن إجراء حوار بطريقة مدنية". يقول الخبير، مدير معهد أبحاث الطب النفسي في موسكو، البروفيسور فاليري كراسنوف: "يُظهر تقييم الأحداث التي وقعت في ميدان مانيجنايا أنه لم يكن من الممكن السيطرة على الحشد - فقد ساد عنصر عفوي. ولكن يجب أن نأخذ في الاعتبار أن الحشد كان من المراهقين. إنها الأكثر قدرة على التقليد وليست مستقلة تمامًا. التقليد هو سمة من سمات المراهقة. الأطفال يقلدون الكبار، والمراهقون يقلدون أنفسهم. إذا كان هناك نوع من النواة العدوانية في حشد من المراهقين، فسوف يقلدون ويعبرون عن العدوان. إذا كانوا يصرفون شيئا غير عادي وغير عادي، فيمكنهم التبديل إلى هذه اللحظة غير العادية وصرف انتباههم عن العدوان. يتجلى العدوان عند المراهقين بسبب اندفاعهم وميلهم إلى التقليد والجماعة. لم ينضج المراهقون بعد كأفراد مستقلين، لذلك، كمجموعة، كحشد، يتم تحديدهم بمبدأ مشترك معين. لا أعتقد أن المراهقين يمكن السيطرة عليهم إلى هذا الحد. لديهم أيضا مقاومة. هناك دائما عنصر سلبي في سلوك المراهقين؛ ليس من السهل إجبارهم على فعل شيء ما. ولكن من خلال تقليد شخص ما، يمكنهم ارتكاب أعمال عدوانية، والاعتماد على نموذج في الحشد. بالإضافة إلى ذلك، هناك أمثلة لهم في وسائل الإعلام. وأضاف سوبكين: “سيكون من الخطأ عدم التطرق إلى الجانب المضمون من الاحتجاج”. - ما هو أساس تحديد الاحتجاج في هذه الحالة؟ الناس جاءوا إلى الساحة بسبب شعورهم بالظلم: لقد خرجوا بسبب الظلم، من وجهة نظرهم، الذي حدث. وبهذا المعنى، شعر الناس أنهم على حق تمامًا. ويؤكد سوبكين أن الأهداف الأخلاقية والأخلاقية الجيدة هي طريقة أخرى لإعفاء الفرد من المسؤولية عن سلوكه. "لكن هذا ليس عذرا لمثل هذه الأفعال". - هنا كان التركيز على التطرف الشبابي. هناك عبارة "يجب أن يكون السارق في السجن". وهم يسترشدون بهذا. وهذا مظهر واضح للامتثال (تغيير السلوك والمواقف بما يتوافق مع موقف الأغلبية). هؤلاء هم الشباب الخاضعون لسيطرة الشعارات، وهي أيديولوجية بسيطة تسمح بأن يتم التلاعب بهم. "لقد نسيت شعورًا آخر - ليس لديهم طرق أخرى لتحقيق العدالة"، دافع ألكسندر تخوستوف عن الشباب. - كل ما تبقى هو الخروج إلى الساحة. لقد أذهلتني بيانات استطلاعات الرأي على الإنترنت - فقد أيد عدد كبير من الأشخاص أولئك الذين جاءوا إلى ميدان مانيجنايا. فيما يتعلق بالتحكم، فهذه أيضًا نقطة مثيرة للجدل. في البداية قد يكون من الممكن التحكم في الحشد، ولكن عندما يكون هناك بالفعل قطيع من الجاموس يندفع نحوك، لا أعرف كيفية السيطرة عليه. هناك مواقف لا يستطيع فيها حتى الأشخاص ذوو الخبرة فعل أي شيء. كراهية الأجانب والقومية والعدوان أمور طبيعية وأشار هاكوب نازارتيان إلى أنه في 11 ديسمبر، بدأ المتظاهرون في التصرف وفقًا لقوانين التفكير البدائي، والمسؤولية الجماعية - فقد قاموا بضرب القوقازيين الذين جاءوا إلى أيديهم، أولئك الذين بدوا مثل قتلة إيجور سفيريدوف. "لقد تحول الجمهور بشكل عفوي والإدارة هنا تبدو عفوية. وقال: "الأمزجة المتغيرة، وعدم التجانس، عندما تنشأ... عندما يحدث هذا، تبدأ قصص الرعب - العدوان وكراهية الأجانب وما إلى ذلك". - بالنسبة لي، كطبيب نفساني، هذه مفاهيم وظواهر محددة يمكن ويجب التعامل معها. بدون عدوان لا توجد حياة. وبدون القومية لا توجد أمة. وبدون كراهية الأجانب لا توجد مناعة ضد التأثيرات الأجنبية، ولا توجد ثقافة متكاملة. لأن الثقافة ليست فقط موزارت وبوشكين وشكسبير. الثقافة غير متجانسة للغاية وتتضمن دائمًا جوانب عديدة. أكل لحوم البشر هو أيضًا عنصر من عناصر الثقافة، والحرب عنصر من عناصر الثقافة، والجلد العلني، والعنف العائلي. هل هو شكل العيون، أو لون الشعر، أم أنه سلوك غير مقبول في ثقافتي؟ أما إذا تعرضت امرأة للضرب فهذا أمر غير مقبول مهما كانت جنسية الذين يضربونها. حتى لو كان مقبولا في ثقافتهم. هذا النوع من كراهية الأجانب أمر طبيعي. سؤالها هو تدمير كراهية الأجانب. وبدون كراهية الأجانب، ستنهار أي ثقافة. ولا يمكن أن يكون هناك تسامح مطلق. التنوع المطلق هو الدمار. لذلك، في نظرية النظم هناك قوانين تحد من هذا التنوع. والسؤال هنا هو كيفية توجيه هذه النزعة القومية، وكراهية الأجانب، والعدوان إلى اتجاه بناء. من المستحيل في روسيا وأوروبا مواجهة هيمنة الأجانب ما لم يتم زيادة معدل المواليد. إذا أنجب الروس طفلًا واحدًا لكل منهم، والقوقازيين، على سبيل المثال، ستة أو سبعة أطفال، فبعد مرور بعض الوقت، سيتوقف الروس عن كونهم الأمة الرئيسية. والسؤال هنا هو كيف نعيد تركيز كراهية الأجانب حتى لا يحلق الشباب رؤوسهم ويلوحون بمفاصلهم النحاسية، بل على معدل المواليد. هذه مسألة معلومات وسياسة اقتصادية وثقافية." "الحشد هو تدهور حضاري وتطوري وتراجع. كان هناك مراهقين وأشخاص غير ناضجين هناك. سيكون الأمر سيئًا إذا تم التعامل معهم بالقوة فقط. وهذا سوف يشجع المزيد من المراهقين على أن يصبحوا عدوانيين لأنهم يقلدون بعضهم البعض. علينا أن نفكر في تحسين الثقافة وتحفيز وتشكيل النماذج الثقافية لدى الشباب. عندما يتشكل الشخص، فهو مكتفي ذاتيا - لن يدخل في حشد عدواني بمفرده. قد يجد نفسه وسط هذا الحشد بالصدفة، لكنه سيحاول الرحيل لأن ذلك يثير اشمئزازه. وأضاف البروفيسور: "إنه لأمر بغيض أن ينضم شخص مكتفي ذاتياً إلى الحشد". كراسنوف أ. اعترض الناصريتيان: "ألا يستطيع الشخص الذي يتمتع بالاكتفاء الذاتي أن يسمح لنفسه بنوع من الرقصات والاحتفالات المشتركة للتعبير عن نفسه - فهذا أيضًا حشد من الناس. نحن نتحدث عن أشكال الحشود. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يتمتعون بالاكتفاء الذاتي، كلما أصبح التحول أكثر صعوبة. لذلك، إحدى التقنيات هي تقديم أشخاص مميزين إلى الجمهور." كراسنوف: لا أريد الاعتراض بقدر ما أريد إضافة شيء ما. وهذا جانب آخر من جوانب علم النفس الاجتماعي - يحتاج مجتمع الناس إلى ما عرَّفه باختين وتيرنر بالكرنفال، عندما يجب أن تظهر اللحظات الدنيا بطريقة أو بأخرى. على الرغم من أن الإنسان ليس معتديًا فحسب، بل هو أيضًا خالق، لكنه يحتاج في بعض الأحيان إلى التحرر. سوبكين: "لن أخلط بين هذا الحشد وطقوس الكرنفال وعمل الكرنفال، حيث يوجد عمود اجتماعي واضح، حيث يوجد ملك ومهرج، إلخ. هذا هيكل مختلف تمامًا. وعندما نطلق على كل شيء حشدًا، فهذا يعني أننا لا نرى ما هو أمام أعيننا. وأمامنا مظهر اجتماعي مختلف تمامًا، لا علاقة له بالكرنفال. لا يمكن الانتهاء منه إلا في طقوس الكرنفال. ولكن إذا تحول هذا إلى نوع من التعبير عن الاحتجاج، فإن إجراء إزالة الرموز يبدأ، وتحول تلك الرموز التي كانت في السابق في الأعلى. لكنني لن أسمي هذا كرنفالًا. أورلوف: "أود أن أبدي ملاحظة مفادها، أولاً، أن الكرنفال الحالي في البندقية والكرنفال في البرازيل مختلفان نوعياً، وثانياً، الكرنفال، من حيث أصله، هو شكل قديم إلى حد ما للتعبير عن الذات. بالطبع، قبل 300 عام، كان هذا حشدًا لا يمكن السيطرة عليه. تلك المؤسسات وأشكال السلوك التي تطورت هناك أصبحت مقدسة بمرور الوقت من خلال التقاليد وخضع الكرنفال لتغييرات كبيرة. وذات مرة وقف الكرنفال في نفس صف رقصة القديس فيتوس، والبحث عن بلاد كاكانيا، والجلد الجماعي. سوبكين: لكن لاحظ أن الكرنفال ثقافة ضحك، ضحك هستيري. لا يوجد شيء مضحك هنا." الناصريتيان: “دعونا نتذكر في أي ظروف حدث ذلك حينها، أثناء المجاعة، إلخ.. الحشد هو مفهوم محدد، هناك تصنيف للحشود ويتم وصف آليات تحولها: كيف رقصة القديس فيتوس أو رقصة القديس فيتوس؟ نفس الحشد العدواني يمكن أن ينشأ من كرنفال، أو حشد من الغوغاء، أو الذعر الجماعي. تم وصف كل هذا بالتفصيل. ولذلك فمن الخطأ القول بأن هذه ظاهرة مختلفة. إنه حشد من الناس، علينا فقط أن نرى أصنافًا وأشكالًا مختلفة من الجمهور. علم النفس ليس الحشد عندما عُرض على المتخصصين، خلال مؤتمر صحفي متعدد الوسائط، القصة الثانية والصور الفوتوغرافية من الساحة القريبة من محطة سكة حديد كييفسكي، تغيرت تقييماتهم. شكك ألكسندر تخوستوف فيما إذا كان هناك حشد من الناس على الإطلاق. في رأيه، الأرجح أن هؤلاء هم الأشخاص الذين حسبوا وفكروا في كل شيء، حيث قاموا بإعداد الأسلحة، وخططوا لمكان القتال مقدما وتجمعوا هناك. يقول الخبراء إنه في 15 ديسمبر/كانون الأول، لم يكن هناك حشد عفوي في محطة كييفسكي، بل مجموعات منظمة. ولم تكن هناك تصرفات عفوية، كما في حالة الحشد. من الواضح أنه كان هناك نشاط غير قانوني. ذهب القوقازيون والشباب ذوو العقلية القومية إلى هناك بالأسلحة، وكانوا ينتظرون أحداثًا معينة وكانوا على استعداد لارتكاب أعمال غير قانونية. وكانت هناك أيضًا مجموعة ثالثة - المتفرجين: "لقد كان هذا هو الحال دائمًا"، قال ألكسندر تخوستوف. - "الخبز والسيرك" حاجة معروفة منذ زمن روما القديمة. انظر إلى الدم والعنف والقتل - وهذا أيضًا موجود في الإنسان، مهما بدا مثيرًا للاشمئزاز. "لا يوجد ثلاثة جوانب هنا"، هذا ما يؤكده الأكاديمي فلاديمير سوبكين. - كان هناك طرف رابع هنا - شرطة مكافحة الشغب والشرطة. لقد تم اختبار قوتها. وتم اختبار مقياس المقبولية والاحتمال، إلى أين سيذهب هذا الجانب الرابع. هذا هو الاختبار الرئيسي للصراع. هذه نقطة مهمة للغاية." وهذا يعني أن هناك منظمين حقيقيين وراء هذه الأحداث، كما خلص الخبراء إلى أن فاليري كراسنوف أعرب عن شكه في السيطرة الفعالة على الحشود: "يمكن إعطاء نوع من الدعوة، أو شرارة من التحفيز، أو دفعة من الخارج، ولكن بعد ذلك لم يعد من الممكن التنبؤ بالحشد." وتفاجأ بكلمات أحد المسؤولين الحكوميين في داغستان، الذي دعا شباب القوقاز إلى "التصرف بالطرق الجبلية" رداً على الأعمال العدوانية، وقال الطبيب النفسي: "هذا يدل على أن المجتمع قد تدهور". - العادات الجبلية تتطلب مستوى عاليا من الثقافة. لقد عاش الناس دائمًا في القوقاز، مع مراعاة القوانين والمبادئ الأخلاقية. ومثل هذه الكلمات هي نداء بسيط للطبقات الدنيا يشعل الجماهير. للغرائز الحيوانية للحشد. يذهلني أن الأشخاص في السلطة يدعون إلى العمل، ولا يختارون الأفضل في الثقافة، بل الأسوأ. هذه دعوة إلى الطبقات الأساسية للنفسية البشرية. ماذا أراد أن يقول؟ الإعدام خارج نطاق القانون، هذا ما دعا إليه”. ويرى كراسنوف أيضًا أن المجتمع ليس سليمًا تمامًا، ولكن في الوقت نفسه “الجميع صامتون بشأن علل المجتمع”. "نحن نعيش في عصر التغيير، التغيير في أوروبا. ترتبط العديد من الإغفالات بسياسات العديد من الدول المرتبطة بالصواب السياسي المضخم إلى الحد الأقصى - عندما يصمت الجميع عن أمراض المجتمع، حول صعوبات تكيف المهاجرين، محاولين عدم ملاحظة الظواهر القبيحة بوضوح. ، إذا كانوا ملونين عرقيًا بطريقة أو بأخرى." وشدد هاكوب نازارتيان على ضرورة التمييز بوضوح بين مكان تواجد الحشد ومكان عدم وجوده. في الحالة الأولى (في Manezhnaya) كان هناك حشد وكان من الممكن والضروري استخدام تقنيات نفسية غير عقلانية محددة. في الحالة الثانية (في محطة كييف)، عندما تجمعت المجموعة خصيصا، وصل رجال من القوقاز - لم نعد نتحدث عن حشد من الناس. عندما يطلق على مذبحة في السوق اسم حشد، فهذا بالفعل استخدام غير صحيح للمصطلح. إذا تعاملنا مع مجموعة كحشد من الناس، فسوف نصاب بالخلل الوظيفي. إذا عملنا مع الجمهور كمجموعة، فسوف نعاني مرة أخرى من الخلل الوظيفي. وأشار إلى ثلاثة مبادئ للسلوك في حشد من الناس لتجنب الوقوع ضحية، والتي طورها المدربون الأمريكيون: 1) لا تدخل إلى الحشد مجانًا، 2) عند الدخول إلى الحشد، توقع كيفية الخروج منه 3) إذا دخلت إلى الجمهور بالصدفة، فتخيل أنك في العمل.د. أورلوف: "أردت أن أضيف أننا ربما لن نرى حشدًا "كلاسيكيًا" خالصًا بعد الآن، لأننا نعيش في عصر اتصالات الوسائط المتعددة. في كل من حالة 11 و15 ديسمبر، نرى تصرفات المنظمين وحملات واسعة النطاق للغاية على الإنترنت تشجع الناس على الذهاب إلى هناك. لماذا جاء الناس بالسلاح إلى مسيرة 15 ديسمبر، الأمر الذي منعته وكالات إنفاذ القانون؟ لأنه تم تحفيزهم للقيام بذلك على عدد من المواقع وشبكات التواصل الاجتماعي. مهمة مهمة للغاية هي منع العدوان وفشية الجماهير من خلال العمل الأولي. بما في ذلك إغلاق المواقع المتطرفة. يجب أن تنتقل تصرفات السلطات ووكالات إنفاذ القانون من مجال رد الفعل إلى مجال المنع”. سيكون العنصر السلافي كافيًا في الوقت الحالي اتفق جميع الخبراء على شيء واحد - الأحداث المشابهة لتلك التي وقعت في 11 و 15 ديسمبر ستتكرر أكثر من مرة: "هناك دائمًا صراعات وستكون هناك صراعات. ويجب تعقبها ووضع علامة عليها كالمعتاد. كان الجميع يعرفون ما كانوا يتحدثون عنه. صمت الجميع لفترة طويلة، ولم يتحمل أحد المسؤولية. لو قبل الأشخاص الموجودون في السلطة المسؤولية، لكان من الممكن تجنب كل هذا”. قال: "هنا تظهر أشياء لم تولد في هذه اللحظة، ولكنها كانت موجودة ولم تجد مظهرًا - هذه كراهية، هذه عدوانية. لا يمكنك علاج الأعراض. إن ما نراه هو أحد أعراض مرض جهازي يصيب الحكومة والمجتمع، وهو غياب العقد الاجتماعي - ما الذي نبنيه، ومن يتحمل ما هي المسؤوليات. وإلى أن يحدث هذا، فسوف تكون هناك حرب الكل ضد الجميع». هناك تنافر متزايد في العلاقات بين الحكومة والمجتمع، والناس يشعرون بالظلم، والناس مضطهدون بسبب عدم القدرة على التعبير عن رأيهم وتلقي الرد عليه. كراسنوف: عندما نتحدث عن المشاكل في المجتمع، فإننا لا نتحدث عن المشاكل المادية. يمكن أيضًا أن يتعرض الأطفال في الأسر الثرية جدًا للحرمان. لأنهم تم التخلي عنها. لقد أمضى الآباء والأمهات كل هذه الأعوام العشرين يكرسون أنفسهم لكسب لقمة العيش والادخار. لقد نسوا أن أثمن شيء هو العائلة والأحباء. ومن المعروف من الدراسات المدرسية بين المراهقين أن الأطفال في المؤسسات المتميزة يكونون محرومين للغاية وضعفاء للغاية. يمكنهم أيضًا تشكيل حشد من الناس. للقيام بذلك، هناك ما يكفي من الأفكار البسيطة: القومية وكرة القدم وغيرها، والتي تسترشد بها. ليس لديهم أفق واسع، لذلك لديهم فضول تجاه الثقافات الأجنبية، فعندهم فرنسا وروسيا والصين”. وأشار الأكاديمي فلاديمير سوبكين إلى أن ما حدث كان مواجهة سياسية. وهذا بالفعل تعبير عن الاحتجاج السياسي. ومن الضروري تحديد من هم هؤلاء الأشخاص، وما هي الفئات الاجتماعية والقوى السياسية التي شاركت فيها. وأضاف: "هؤلاء الشباب جيل صعب للغاية". “عاش آباؤهم فترة صعبة مرتبطة بانهيار البلاد وقاموا بتربية أطفالهم. هؤلاء هم أطفال الأسر المحرومة. وبسبب التمايز الاجتماعي المتزايد، فإنهم لا يرون أي آفاق أو مصاعد اجتماعية أو فرص لأنفسهم. هذه مسألة خطيرة للغاية. من الضروري العمل مع المجموعات التي تشعر وتختبر نفسها كمجموعات غير ناجحة اجتماعيًا. في هذا التمسك بفأس، أو هراوة، أو مضرب، أرى طريقة للخروج من الفشل الاجتماعي ويأس الآفاق الاجتماعية. وبعد ذلك لن يتم تسليم أراضي روسيا إلى السلاف، كما يتوقع البروفيسور هاكوب نازارتيان. ولتجنب مثل هذا السيناريو والمشاهد الدموية المصاحبة له، بحسب الخبير، هناك حاجة إلى برامج معلوماتية وديموغرافية وغيرها من البرامج الحكومية. "كراهية الأجانب، التي ستتطور بالتأكيد، العدوان، والقومية، والقومية الطبيعية، يجب توجيهها مثل الطاقة الذرية - من القنبلة إلى محطة توليد الكهرباء". بناءً على مواد من وكالة ريا نوفوستي، 21.12.2010

من حيث القدرة على التحكم:

1. عفوي - حشد يحدث ظهوره وتشكيله بشكل مستقل، دون مشاركة أفراد محددين؛
2. مدفوع - حشد يتشكل منذ البداية تحت تأثير فرد معين هو.

حسب مستوى النشاط:

• يتميز الحشد السلبي (الهادئ) بنقص الإثارة العاطفية؛
• يتميز الحشد النشط بوجود درجات متفاوتة من الإثارة العاطفية.

حسب طبيعة سلوك الناس:
1) حشد بسيط (عرضي) - تجمع من الناس تم تشكيله على أساس الرغبة في الحصول على معلومات حول حادث غير متوقع شهدوه (حادث طريق، حريق، قتال، إلخ). عادة ما يتكون هذا الحشد من الأشخاص الذين يشعرون بالحاجة إلى الإثارة والانطباعات ويوحدون ما يصل إلى عدة مئات من الأشخاص. إنها ليست خطيرة، ولكنها قد تسبب تشويشًا وإزعاجًا. ومع ذلك، في حالات خاصة، يمكن أن يتحول هذا الحشد إلى نشط وعدواني وحتى ارتكاب الإعدام دون محاكمة؛
2) حشد معبر - يتكون من أشخاص يعبرون بشكل مشترك عن مشاعر قوية (الفرح والحزن والغضب والسخط والاحتجاج وما إلى ذلك). قد يتكون هذا الحشد من محبي موسيقيي الروك ونجوم البوب ​​​​في حفلاتهم الموسيقية، ومن بين المتفرجين الحاضرين في المسابقات الرياضية، ومن عشاق الإثارة الناشئة تحت تأثير القمار والمخدرات، والمشاركين في المواكب الاحتفالية والجنازة في جنازات الناس الذين ماتوا نتيجة حوادث أو كوارث وما إلى ذلك. النوع المتطرف من الحشود التعبيرية هو حشد منتشي، يتميز بحالة من النشوة العامة تعتمد على تأثير العدوى أو تحت تأثير المخدرات (المراقص، المواكب الدينية الجماعية، إلخ). .);
3) الحشد التقليدي - يتكون على أساس الاهتمام ببعض وسائل الترفيه أو العروض الجماعية المعلن عنها مسبقًا. يتكون الحشد التقليدي عادةً من مشجعين في الملعب ليسوا مجرد مشجعين للرياضة، بل أفراد لديهم مشاعر المودة تجاه أحد الفرق. مثل هذا الحشد قادر فقط على اتباع قواعد السلوك مؤقتا؛
4) الحشد التمثيلي - ينفذ إجراءات تتعلق بجسم معين. مقسمة إلى:

• أ) الحشد الاستحواذي - يتميز بإطلاق العنان للفوضى بشكل فوري لامتلاك أي قيم. تشكل هذا الحشد في وقت النقص الكلي في المؤسسات التجارية عند بيع البضائع التي كان الطلب عليها كبيرا؛ في مكاتب التذاكر بيع تذاكر الملاعب والمسابقات الرياضية والعروض الترفيهية ووسائل النقل. ويمكن استفزازها من قبل السلطات التي تتجاهل المصالح الحيوية للمواطنين أو تتعدى عليها. النسخة المتطرفة من الحشد الاستحواذي هم اللصوص الذين سيدمرون مستودعات المواد الغذائية والشقق ويسرقون الأحياء والأموات في أماكن الكوارث الكبرى والكوارث الطبيعية والعمليات العسكرية؛
• الحشد الهارب - يحدث في حالة من الذعر عند الهروب من مصدر خطر حقيقي أو وهمي؛
• حشد المتمردين - تشكل تحت تأثير الإجراءات الظالمة التي اتخذتها السلطات على أساس السخط العام؛
• الحشد العدواني - يتميز بأعلى درجة من الإثارة العاطفية، متحد بالكراهية العمياء لكائن معين (رجل دولة، حركة دينية أو سياسية، هيكل إداري). يسبب الضرر الأكبر في الحالات التي تكتسب فيها أفعاله طابع أعمال الشغب الجماعية (تجاوزات جماعية). ويتميز بوجود أعمال غير قانونية: الضرب والمذابح والحرق العمد وما إلى ذلك.

الحشد ظاهرة محددة للغاية ومتعددة الأوجه. وفي الوقت نفسه، وبتلخيص الأفكار المتوفرة اليوم، يمكننا القول أنها تتضمن عادة ما يلي:

• - الجمهور، والذي يشير إلى مجموعات كبيرة من الأشخاص يتم تشكيلها على أساس المصالح المشتركة، غالبًا بدون أي تنظيم، ولكنها تركز دائمًا على المواقف التي تؤثر على المصالح المشتركة وتتضمن المشاركة المشتركة لهؤلاء المجتمعين؛
• - الاتصال بمجموعات غير منظمة ظاهريًا من الأشخاص الذين يتصرفون بشكل عاطفي للغاية وبإجماع؛
• - جمعيات الأشخاص الذين يشكلون العديد من المجموعات غير المتبلورة وفي الغالب ليس لديهم تنظيم واضح وتفاعل مباشر مع بعضهم البعض، ولكنهم مرتبطون ببعض الاهتمامات أو المزاج المشترك المستمر إلى حد ما (الهوايات المشتركة، الهجرات الجماعية، الوطنية الجماعية أو الهيجان الوطني الزائف، وما إلى ذلك) د.) (موسكوفيتشي إس، 2007).

استنادا إلى نوع العاطفة السائدة والخصائص السلوكية، عادة ما يتم تمييز عدة أنواع من الحشود.

أبسط أنواع الحشود وأكثرها شيوعًا هو حشد عشوائي (عرضي).يحدث هذا فيما يتعلق ببعض الأحداث غير المتوقعة، على سبيل المثال، حادث مروري، حريق، قتال، إلخ. عادة ما يتم تشكيل حشد عشوائي من قبل ما يسمى "المتفرجين"، أي. الأشخاص الذين يعانون من حاجة معينة لتجارب وإثارة جديدة. العاطفة الرئيسية في مثل هذه الحالات هي فضول الناس. يمكن لحشد عشوائي أن يتجمع بسرعة ويتفرق بنفس السرعة. عادة ما تكون صغيرة ويمكن أن تتحد من عدة عشرات إلى مئات الأشخاص، على الرغم من وجود حالات معزولة عندما يتألف الحشد العشوائي من عدة آلاف من الأشخاص.

نوع آخر شائع من الحشود هو الحشد التقليدي(حشد يعتمد سلوكه على قواعد وقواعد سلوك صريحة أو ضمنية - اتفاقيات). يتجمع مثل هذا الحشد بمناسبة حدث تم الإعلان عنه مسبقًا، على سبيل المثال، مسيرة أو مظاهرة سياسية أو مسابقة رياضية أو حفل موسيقي، وما إلى ذلك. في مثل هذه الحالات، عادة ما يكون الدافع وراء الأشخاص هو مصلحة جيدة التوجيه ويجب عليهم اتباع معايير السلوك المناسبة لطبيعة الحدث. بطبيعة الحال، لن يتطابق سلوك المتفرجين في حفل أوركسترا سيمفوني مع سلوك المعجبين بنجمة الروك أثناء أدائها وسيختلف جذريًا عن سلوك المشجعين في مباراة كرة قدم أو هوكي.

كما تظهر الممارسة الاجتماعية، يمكن للحشد التقليدي أن يوحد عدة آلاف من الناس. على سبيل المثال، في إحدى الحفلات الموسيقية للمغنية الأمريكية الشهيرة تينا تورنر، تجمع 147 ألف متفرج، مما أعطى سببا لإدراج هذا الحدث التجاري الشامل في كتاب غينيس للأرقام القياسية. مثال آخر على الحشد الكبير من النوع التقليدي هو المظاهرة السياسية في جاردن رينج في ربيع عام 1991 في موسكو، والتي شارك فيها حوالي 450 ألف شخص، بحسب شرطة موسكو. ومع ذلك، فإن السجل المطلق في هذا الصدد، على ما يبدو، ينبغي اعتباره القداس الكاثوليكي الذي احتفل به البابا يوحنا بولس الثاني عام 1995 في ضواحي مانيلا، حيث تجمع أكثر من 6 ملايين مؤمن فلبيني.

النوع الثالث من الحشود هو حشد معبر، تتميز بالقوة الخاصة للتجلي الجماعي للعواطف والمشاعر (الحب، الفرح، الحزن، الحزن، الحزن، السخط، الغضب، الكراهية، إلخ). عادة ما يكون الحشد المعبر نتيجة لتحول الحشد العرضي أو التقليدي، عندما يسيطر على الناس، فيما يتعلق بأحداث معينة شهدوها وتحت تأثير تطورهم، مزاج عاطفي عام، يتم التعبير عنه بشكل جماعي، وغالبًا ما يكون إيقاعيًا. الأمثلة الأكثر نموذجية للحشد المعبّر هي مشجعو كرة القدم أو الهوكي الذين يرددون شعارات داعمة لفرقهم، والمشاركين في التجمعات السياسية والمظاهرات التي تعبر عن دعمهم لسياسات النظام الحاكم أو الاحتجاج.

يمكن أن تكون مظاهرات العطلات العامة (على سبيل المثال، مواكب الكرنفال في ريو دي جانيرو) أو المواكب الجنائزية معبرة بطبيعتها. وكانت أبرز الأمثلة على المظاهر الجماعية للحزن والأسى هي جنازات ستالين، الزعيم الديني لإيران آية الله الخميني، وزعيم حزب العمال الكوري كيم إيل سونغ، والتي شارك فيها مئات الآلاف. من الناس شاركوا.

في بعض المواقف، يمكن للحشد المعبر أن يتحول إلى شكله المتطرف - حشد منتشيهذا النوع من الحشود عندما يصيب الأشخاص الذين يشكلونها أنفسهم بجنون في الصلاة المشتركة أو الطقوس أو غيرها من الأعمال. يحدث هذا غالبًا للشباب أثناء حفلات موسيقى الروك وللمؤمنين وممثلي بعض الحركات الدينية أو الطوائف الدينية. على سبيل المثال، ينظم المسلمون الشيعة، خلال مراسم الحداد السنوية “شاهسي-واحسي” تخليداً لذكرى إمامهم الحسين وأخيه الحسن، مواكب وعروضاً جماهيرية، مصحوبة بضربات إيقاعية جماعية بالسلاسل على الظهر أو ضربات بـ القبضات على الصدر. خلال الصلوات المشتركة، يصل "العنصرة" - ممثلو إحدى الحركات البروتستانتية، والذين لا يُطلق عليهم بالصدفة "الهزازات" - إلى حالة من التمجيد الديني الجماعي أثناء الصلوات المشتركة.

تنتمي جميع أنواع الحشود الثلاثة التي تناولناها (عشوائية وتقليدية ومعبرة مع سلالاتها الفرعية - النشوة) إلى أنواع سلبية.وفي هذا الصدد، تجدر الإشارة إلى أنه لأول مرة تم إدخال مفاهيم السلبية والنشاط في وصف الحشد من قبل العالم الروسي د.د. بيسونوف، الذي اقترح في بحث أطروحته "الجرائم الجماعية بشكل عام والقانون الجنائي العسكري" اعتبار الجمهور متوقعًا (سلبيًا) ونشطًا (نشطًا). حشد نشط (أو نشط) ،وجود شحنة عاطفية واضحة من اتجاهات مختلفة (حسب الظروف)، يعتبره معظم الباحثين أهم نوع من الحشود، مع الأخذ في الاعتبار الخطر الاجتماعي لبعض أنواعه الفرعية.

يعتبر الأخطر الحشد العدوانييمثل مجموعة من الأشخاص الذين يسعون إلى الدمار والخراب وحتى القتل. في الوقت نفسه، فإن الأشخاص الذين يشكلون الحشد العدواني ليس لديهم أساس عقلاني لأفعالهم، ولأنهم في حالة من الإحباط، غالبًا ما يوجهون غضبهم الأعمى أو كراهيتهم نحو أشياء عشوائية تمامًا لا علاقة لها بما هو موجود. يحدث أو مع مثيري الشغب أنفسهم.

نادرًا ما ينشأ حشد عدواني من تلقاء نفسه. غالبًا ما يكون ذلك نتيجة لتحول جمهور غير رسمي أو تقليدي أو معبر. وبالتالي، يمكن لعشاق كرة القدم، المنزعجين والغاضبين من خسارة فريقهم المفضل، أن يتحولوا بسهولة إلى حشد عدواني يبدأ في تدمير كل شيء حوله، وكسر المقاعد في الملعب، وكسر نوافذ المنازل القريبة ونوافذ المتاجر، وضرب المارة العشوائيين. -بواسطة، الخ. وليس من قبيل الصدفة أن تكون ملاعب كرة القدم في العديد من البلدان محاطة بقضبان حديدية خاصة، ويجلس مشجعو الفرق المنافسة في قطاعات معزولة، وتتواجد قوات الشرطة المعززة وحتى قوات الأمن في الخدمة أثناء المباريات.

يمكن الاستشهاد بمثل هذه التصرفات من قبل جماهير عدوانية خلال نهائي كأس بولندا لكرة القدم عام 1995. بعد صافرة الحكم الأخيرة، اندلعت مذبحة حقيقية في الملعب، وبدأ مشجعو ليجيا "للاحتفال" بضرب مشجعي فريق جي كي إس من كاتوفيتشي والشرطة التي كانت تحميهم. تم استخدام الحجارة والقضبان الحديدية والأوتاد وألواح المقاعد. واستمرت المعركة ساعة ونصف. وأصيب مائة ضابط شرطة بجروح خطيرة، واحترقت وتضررت 18 سيارة شرطة، وأصيب 10 خيول. بدا الملعب نفسه كما لو أن إعصارًا قد مر عبره: تم تدمير عدة مئات من المقاعد، وتم تفكيك عشرات الأمتار من السياج المعدني، وتم تدمير جميع اللوحات الإعلانية، وتم تدمير القطاع الذي كان يتواجد فيه المشجعون من كاتوفيتشي بالكامل.

يمكن تشكيل حشد عدواني من خلال تجمع العديد من المتفرجين المعبرين لحضور حفل موسيقي لنجم الروك المفضل لديهم. ومن المعروف، على سبيل المثال، أن العديد من الحفلات الموسيقية لمغني الروك أند رول الأمريكي الشهير إلفيس بريسلي انتهت بأعمال جماعية من التخريب الذي لا معنى له على الإطلاق من جانب معجبيه. وفي حالة من الإثارة العاطفية الشديدة، قاموا بتدمير مقاعد القاعات ومعداتها، وبدأوا مناوشات ومعارك مع الشرطة.

يقدم الواقع الاجتماعي للعديد من البلدان، بما في ذلك روسيا، العديد من الأمثلة عندما تحول المشاركون في المظاهرات السياسية السلمية في البداية، بسبب ظروف معينة، إلى حشد عدواني. ومن الأمثلة الصارخة على مثل هذا التحول في ظروف التوتر الاجتماعي الأحداث المأساوية التي وقعت أثناء الاحتفال بعيد العمال في موسكو عام 1993. ثم قام المتظاهرون الذين كانوا يتحركون على طول لينينسكي بروسبكت، في مواجهة الشرطة التي منعت مرورهم نحو ميدان جاجارين، باقتحام الشرطة حاجز مكون من شاحنات . في الوقت نفسه، استخدم المتظاهرون العصي والأوتاد والقضبان الحديدية، ورشقوا الشرطة بالحجارة والطوب، وأشعلوا النار في المركبات. وخلال المذبحة التي تلت ذلك، قُتل أحد أفراد شرطة مكافحة الشغب وأصيب العشرات من المتظاهرين وضباط الشرطة بجروح خطيرة.

نوع فرعي آخر من الحشد النشط هو حشد الذعر- حشد من الناس يسيطر عليهم الشعور بالخوف والرغبة في تجنب خطر وهمي أو حقيقي.

الذعر هو ظاهرة اجتماعية ونفسية تظهر تأثير الخوف الجماعي. علاوة على ذلك، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الخوف الأساسي هو الخوف الفردي، والذي يعمل كشرط أساسي، أساس الخوف الجماعي، لظهور الذعر. السمة الرئيسية لأي سلوك ذعر لدى الناس هي الرغبة في خلاص الذات. في الوقت نفسه، فإن الخوف الناتج يمنع قدرة الناس على التقييم العقلاني للوضع الذي نشأ ويمنع تعبئة الموارد الطوعية لتنظيم استجابة مشتركة للخطر الناشئ.

يمكن أن يحدث الذعر في ظل ظروف مختلفة: أثناء الحوادث، والحرائق، والكوارث الطبيعية، والهجمات الإرهابية، وفي حالة القتال، وما إلى ذلك. يتم تسهيل حدوثه من خلال عدد من الظروف ذات الطبيعة الاجتماعية والاجتماعية والنفسية والنفسية والفسيولوجية. في المجموعات غير المنظمة وضعيفة التماسك، يمكن إثارة الذعر حتى من خلال الحد الأدنى من الخطر. ومع ذلك، في ظل ظروف معينة، يمكن لمجموعة منظمة، على سبيل المثال وحدة عسكرية، أن تتحول إلى حشد مذعور. يظهر تاريخ الحروب العديدة أن الذعر الذي نشأ في صفوف هذا الجيش أو ذاك هو نقطة التحول النفسي التي تبدأ منها الهزيمة في كثير من الأحيان.

وصف الجنرال شارل ديغول الذعر الفرنسي الذي نشأ بعد اختراق الألمان للجبهة في عام 1940: "على جميع الطرق القادمة من الشمال، كانت قوافل اللاجئين البائسين تتحرك في تيار لا نهاية له. وكان من بينهم العديد من العسكريين غير المسلحين". إلى وحدات تم تحويلها إلى رحلة غير منظمة نتيجة لتقدم الدبابات الألمانية خلال الأيام الماضية ... عندما رأيت الناس المصابين بالذعر، والجيش يتراجع بشكل غير منظم، وسمعت قصصًا عن وقاحة العدو الفظيعة، شعرت بسخط لا حدود له يتزايد بداخلي " (غول س. دي، 1960).

حجم الذعر ليس له حدود. إنه قادر على تغطية الأشخاص المتجمعين في مساحة محدودة والمنتشرين على مساحة شاسعة. تظهر التجربة المأساوية أنه عندما يحدث الذعر في مساحة محدودة، على سبيل المثال، في المسرح أو المطعم أو الملعب، يموت الناس ليس كثيرًا من الأسباب التي أدت إلى أعمال الذعر (على سبيل المثال، حريق)، ولكن من التدافع الذي ينشأ في مثل هذه الحالات. وهذا بالضبط ما حدث خلال الحرائق التي اندلعت في ملهى ليلي للشباب في غرونوبل (فرنسا)، حيث تم سحق العشرات من الشباب ودهسهم حشد من الناس عند المخرج الوحيد، وفي ملعب في شيفيلد (إنجلترا)، عندما سقط معظم القتلى. تم سحقهم ببساطة من قبل الجماهير على الشباك الواقية.

في 28 نوفمبر 1942، في بوسطن (الولايات المتحدة الأمريكية)، اندلع حريق في مبنى أحد الملاهي الليلية. ويبدو أن سبب ذلك هو شرارة من مصباح كهربائي مكسور. أصابت هذه الشرارة نخلة صناعية، وبدأت النيران تنتشر بسرعة في جميع أنحاء النادي. أصيب الناس بالذعر وهرعوا إلى المخارج. ولكن كان هناك عدد قليل من المخارج في المبنى، وكان هناك هرج ومرج. تم حرق بعض الأشخاص وسحق العديد منهم حتى الموت. توفي 491 شخصا. في كل تاريخ الولايات المتحدة، لم تكن هناك حرائق تسببت في هذا العدد الكبير من الضحايا. ولهذا السبب يعتقد العديد من الباحثين أن ظهور حشد من الذعر أمر خطير في المقام الأول بسبب عواقبه.

تشكل أنواع مختلفة من الذعر الاقتصادي الذي ينشأ خلال فترات الأزمات الاقتصادية خطرا اجتماعيا كبيرا على المجتمع. هنا يمكننا التمييز بين: ذعر سوق الأوراق المالية (تصرفات الذعر لآلاف المستثمرين الذين يتخلصون من أسهمهم التي تنخفض قيمتها بسرعة للبيع)، ذعر العملة (البيع الجماعي للعملة النقدية مع انخفاض حاد في سعر صرفها)، الذعر الغذائي (الذي يتجلى في شكل المشتريات الجماعية "احتياطي" لبعض المنتجات الغذائية).

تجدر الإشارة إلى أنه من بين أشكال الذعر الاقتصادي المذكورة أعلاه، يبدو أن أكثر أشكال الذعر الاقتصادي شيوعًا هو الذعر الغذائي، وهو أمر مميز، مع ذلك، بشكل رئيسي بالنسبة للبلدان ذات المستوى المالي المنخفض أو المنخفض نسبيًا للسكان. عادة ما يسبق ظهوره شائعات أو تقارير رسمية عن زيادة قادمة في أسعار المواد الغذائية. لذلك، يبدأ السكان في شراء المنتجات الأساسية في المقام الأول (الملح والسكر والدقيق والصابون)، وكذلك أعواد الثقاب. على سبيل المثال، بيان رئيس مجلس وزراء اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية N.I Ryzhkov في اجتماع لمجلس السوفيات الأعلى لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية في ربيع عام 1991 حول الحاجة إلى زيادة أسعار الخبز ومنتجات المخابز أدى إلى حقيقة أنه في موسكو، اختفت المعكرونة تمامًا من محلات البقالة نتيجة لعمليات الشراء الجماعية، وفي غضون أيام قليلة، تم بيع ما يعادل شهرين من مبيعات الملح المنتظمة في المدينة.

من بين الأنواع الفرعية للحشد النشط يمكننا التمييز حشد من المالوهو عبارة عن مجموعة من الأشخاص الذين هم في صراع مباشر وغير منظم مع بعضهم البعض بسبب امتلاكهم لقيم معينة لا تكفي لتلبية احتياجات أو رغبات جميع المشاركين في هذا الصراع.

الحشد الاستحواذي له وجوه عديدة. ويمكن أيضًا أن يتشكل من قبل المشترين في المتاجر عند بيع البضائع ذات الطلب المرتفع عندما يكون هناك نقص واضح؛ والركاب الذين يحاولون شغل عدد محدود من المقاعد في الحافلة أو القطار المغادرة؛ ومشتري التذاكر في مكاتب التذاكر قبل بدء أي حدث ترفيهي؛ ومودعو أحد البنوك المفلسة يطالبون بإعادة الأموال التي استثمروها؛ والأشخاص الذين ينهبون الأصول المادية أو البضائع من المتاجر والمستودعات أثناء أعمال الشغب.

من المعروف من التاريخ أنه في الفترة من نوفمبر إلى ديسمبر 1917، اجتاحت بتروغراد موجة مما يسمى بـ "مذابح النبيذ"، عندما قامت حشود عديدة من المواطنين بسرقة مستودعات النبيذ في المدينة. وقعت عمليات سطو جماعية واسعة النطاق على المتاجر والمستودعات في العديد من مدن أوكرانيا وبيلاروسيا في صيف عام 1941، بعد أن هجرتها القوات السوفيتية المنسحبة. يمكن للمرء أن يتذكر النشرات الإخبارية من فترة الحرب الأهلية حيث يهاجم مئات من "الباغمين" قطارًا يصل إلى المحطة من أجل شغل مقاعد على الأقل على أسطح سياراته ، أو لقطات وثائقية من عصرنا من فيلم S. Govorukhin " "لا يمكنك العيش هكذا"، حيث "يقتحم الحشد" متجر جعة في إحدى مدن نهر الفولغا.

من الأمثلة الصارخة على تصرفات الغوغاء الذين يسعون إلى الحصول على المال والتي كانت لها عواقب سياسية خطيرة الأحداث التي وقعت مساء يوم 9 نوفمبر 1969 في برلين الشرقية. ثم تجمع حوالي ألف شخص عند نقطة تفتيش الجدار في بورهولمر شتراسه، راغبين في عبور الحدود. وبعد ثلاث ساعات أصبح ضغط الجمهور الذي وصل إلى 20 ألف شخص لا يقاوم. واضطر حرس الحدود إلى رفع الحاجز والسماح للجميع بالمرور لزيارة برلين الغربية دون أي إجراءات شكلية. كما تم فتح نقاط تفتيش أخرى. أدت هذه الأحداث، التي سُجلت في التاريخ الألماني باسم "ليلة الاجتماعات"، إلى سقوط جدار برلين.

يسلط بعض الباحثين في ظاهرة الحشد الضوء على الحشد المتمرد باعتباره سمة لا غنى عنها في جميع الأحداث الثورية. لقد كان هذا الحشد على وجه التحديد هو الذي دمر الأرستقراطيين الفرنسيين خلال الثورة البرجوازية الفرنسية، وأحرق عقارات ملاك الأراضي أثناء انتفاضات الفلاحين في روسيا، وأطلق سراح الثوار من السجون، وما إلى ذلك. المثال الكتابي لحشد المتمردين كان الانتفاضة على البارجة بوتيمكين. تتميز تصرفات حشد المتمردين بخصوصيتها وتركيزها على تغيير الوضع على الفور، وهو ما لا يناسب المشاركين فيه بطريقة ما.

هناك وجهات نظر أخرى حول الأنواع والأنواع الفرعية الموجودة من الحشود وخصائصها الاجتماعية والنفسية.

مجموعة كبيرة من الناس خالية إلى حد كبير من البنية، متحدون بمزاج عاطفي أو موضوع اهتمام، ولكن في الوقت نفسه، كقاعدة عامة، غير متحدين من خلال نوايا وخطط مشتركة معترف بها بوضوح، ناهيك عن هدف واحد وأفكار واضحة حول كيفية يمكن تحقيقه. في علم النفس الحديث للمجموعات الكبيرة، يوجد التصنيف التالي والمقبول بشكل عام - تصنيف لأنواع مختلفة من الحشود كمجتمع محدد من الناس: عرضي، تقليدي، معبر، نشط. إذا تحدثنا عن حشد عرضي، فإن العامل الحاسم في تكوين هذا النوع من المجتمع هو "فرصة" معينة، مناسبة يرتبط بها الناس يجتمعون معًا في منطق المراقبين الخارجيين، متحدين بسبب غير متوقع للفضول والاهتمام والرغبة في التعرف على بعض الظواهر الاجتماعية أكثر مما يعرفه أولئك الذين هم خارج خط شهود العيان على الأحداث. أما بالنسبة للحشد التقليدي، فإن هذا النوع من المجتمع ينشأ فيما يتعلق ببعض المعلومات حول بعض الأحداث الجماعية القادمة (على سبيل المثال، مباراة كرة قدم رئيسية، حفل موسيقي مُعلن عنه مسبقًا، وما إلى ذلك). في الواقع، فإن هذا المجتمع، لفترة قصيرة من وجوده، يمارس أنشطته الحياتية وفقًا لمخطط اتفاقية غير مستقرة إلى حد ما فيما يتعلق بقواعد السلوك غير المحددة بشكل صارم، والتي تحددها الأفكار العامة جدًا حول القواعد التي يتم وفقًا لها مألوف بالنسبة للأشخاص الذين يجدون أنفسهم مشاركين في الأحداث التي لها سلوك محدد للتصرف. يُفهم الحشد المعبّر تقليديًا على أنه مجموعة كبيرة تتميز بحقيقة أنها تظهر موقفًا مشتركًا وموحدًا بشكل أساسي تجاه حدث أو ظاهرة ما، وفي ذروة التعبير عن هذا الموقف يتحول إلى حشد منتشي، هو، حشد في حالة من النشوة الجماعية (غالبًا ما تحدث حالة مماثلة في ظروف الإثارة الإيقاعية - الحفلات الموسيقية، على سبيل المثال، فرق "الصخور الصلبة"، والطقوس الدينية الجماعية، والجلسات الجماعية للتنويم المغناطيسي المفترض للشفاء، وما إلى ذلك). أخيرا، حشد نشط، السمة المميزة التي هي نوع من العمل المشترك، وهو نوع من الدافع النشط وفي نفس الوقت الجامح، وهو نشاط مشترك يظهر بوضوح من قبل أعضائه. وفي الوقت نفسه، أكد هؤلاء الباحثون الذين حاولوا تقديم تصنيف شامل وهادف لمختلف أنواع الحشود أن "الحشد النشط...، بدوره، يشمل الأنواع الفرعية التالية - أ) حشد عدواني، توحده الكراهية العمياء لمجتمع ما". غرض معين (الإعدام، وضرب المعارضين الدينيين والسياسيين، وما إلى ذلك). د.)؛ ب) حشد مذعور يفر تلقائيًا من مصدر خطر حقيقي أو وهمي؛ ج) حشد استحواذي يدخل في صراع مباشر غير منظم من أجل حيازة أي أشياء ثمينة (أموال، مقاعد في وسائل النقل الصادرة، وما إلى ذلك)؛ د) الحشد المتمرد، الذي يتحد فيه الناس بسخط مشترك وعادل على تصرفات السلطات، غالبًا ما يشكل سمة من سمات الاضطرابات الثورية، وإدخال مبدأ منظم فيه في الوقت المناسب يمكن أن يرفع الانتفاضة الجماهيرية العفوية إلى مستوى عمل واعي للنضال السياسي" (A. P. Nazaretyan، Yu. A. Shirkovin). بالإضافة إلى حقيقة أنه، في الواقع، فإن الافتقار إلى هيكل هذا النوع من المجتمع كحشد، وكقاعدة عامة، عدم وضوح الأهداف الأولية لمثل هذه الجمعية من الناس، يؤدي إلى تغيير سهل في أنواع الحشود، لا يسع المرء إلا أن يلاحظ أن ما ذكر أعلاه وفي نفس الوقت عمليًا، من الواضح أن التصنيف المقبول عمومًا لأنواع الحشود غير كامل. بادئ ذي بدء، يعتمد هذا الاستنتاج على حقيقة أنه لا يوجد أساس تصنيف واحد هنا، وبالتالي، على سبيل المثال، يمكن أن يكون الحشد التقليدي والنشط في نفس الوقت حشدا معبرا، وعلى سبيل المثال، يمكن للحشد العرضي في وقت واحد أن يكون حشدًا مذعورًا (أحد أنواع الحشد النشط)، وما إلى ذلك.

حدد الباحث الفرنسي ج. ليبون عددًا من الأنماط التي تميز أي حشد تقريبًا وتحدد سلوك أعضائه.

بادئ ذي بدء، يُلاحظ بوضوح تأثير تبدد الشخصية وإضعاف السيطرة على الأنا في الحشد: "... أيًا كان الأفراد الذين يشكلون هذا الحشد، ومهما كان أسلوب حياتهم، أو مهنتهم، أو شخصيتهم، أو عقولهم، فإن مجرد تحولهم إلى حشد يكفي لكي يشكلوا نوعًا من الروح الجماعية، مما يجعلهم يشعرون ويفكرون ويتصرفون بشكل مختلف تمامًا عما قد يفكر فيه كل منهم ويتصرف ويشعر به بشكل فردي. ...

ليس من الصعب أن نلاحظ مدى اختلاف الفرد المعزول عن فرد وسط حشد من الناس، ولكن من الأصعب بكثير تحديد أسباب هذا الاختلاف. ولكي نوضح لأنفسنا هذه الأسباب إلى حد ما على الأقل، يجب أن نتذكر أحد أحكام علم النفس الحديث، وهو أن ظاهرة اللاوعي تلعب دورا بارزا ليس فقط في الحياة العضوية، ولكن أيضا في وظائف العقل. تنبع أفعالنا الواعية من طبقة اللاوعي، التي خلقتها بشكل خاص تأثيرات الوراثة. في هذه الطبقة التحتية توجد البقايا الوراثية التي لا تعد ولا تحصى والتي تشكل النفوس الفعلية للجنس. ...

هذه الصفات العامة للشخصية، التي يحكمها اللاوعي، والموجودة بدرجة متساوية تقريبًا لدى غالبية الأفراد العاديين في العرق، متحدة معًا في حشد من الناس. في الروح الجماعية تختفي القدرات الفكرية للأفراد، وبالتالي فرديتهم؛ ... وتتولى الصفات اللاواعية.

إن هذا المزيج من الصفات العادية في الحشد هو بالتحديد ما يفسر لنا لماذا لا يستطيع الحشد أبدًا القيام بأفعال تتطلب عقلًا رفيعًا. القرارات المتعلقة بالمصالح المشتركة، التي يتخذها اجتماع حتى الأشخاص المشهورين في مجال مختلف التخصصات، لا تختلف كثيرًا عن القرارات التي يتخذها اجتماع الحمقى، لأنه في كلتا الحالتين لا توجد أي صفات متميزة مجتمعة، ولكن فقط الصفات العادية الموجودة في الجميع . في حشد من الناس، يمكن للغباء فقط أن يتراكم، وليس الذكاء

على الرغم من حقيقة أن جي لوبون يفسر مشكلة اللاوعي الفردي والجماعي بطريقة مبسطة للغاية وأن وجهات نظره تتأثر بشدة بالحتمية البيولوجية، بشكل عام، استنتاجاته حول كل من تبدد الشخصية وتبدد شخصية الفرد في الحشد الذي لا مفر منه تقريبًا ، وحول تدمير الحشد ككل عادل تمامًا. علاوة على ذلك، كما تظهر ممارسة علم النفس التنظيمي، على وجه الخصوص، فحتى المجموعات الكبيرة عالية التنظيم من المهنيين، بالمعنى الدقيق للكلمة، الذين ليسوا حشدًا، غالبًا ما يتبين أنهم غير فعالين تمامًا في حل المشكلات التي تتطلب نهجًا إبداعيًا ومبتكرًا. وليس من قبيل الصدفة أن تقنيات العمل الاجتماعي والنفسي العملي مع هذا النوع من المجتمعات تعتمد، كقاعدة عامة، على تجزئة هذه المجتمعات وفقًا لمبدأ أو آخر، يليها البحث عن حل في مجموعات صغيرة تشكلت بهذه الطريقة.

كما حدد جي لوبون بوضوح عددًا من الآليات الاجتماعية والنفسية التي تتوسط في سلوك الفرد في حشد من الناس: "إن ظهور هذه السمات الخاصة الجديدة المميزة للحشد، علاوة على ذلك، غير موجودة في الأفراد الأفراد المدرجين في حشد من الناس". تكوين، ويرجع ذلك إلى أسباب مختلفة. أولها أن الفرد في حشد من الناس يكتسب، بفضل أعداده فقط، وعيًا بقوة لا تقاوم، وهذا الوعي يسمح له بالاستسلام للغرائز التي لا يطلق العنان لها أبدًا عندما يكون بمفرده. وفي الحشد يكون أقل ميلاً إلى كبح هذه الغرائز، لأن الحشد مجهول ولا يتحمل المسؤولية. في جوهرها، نحن نتحدث عن إلغاء التفرد، والذي يعني عادة في علم النفس الاجتماعي الحديث فقدان الخوف من التقييم الخارجي، وعلى الأقل انخفاض في مستوى الوعي الذاتي. وكما أظهرت العديد من الدراسات، فإن درجة عدم التفرد ترتبط بشكل واضح بعدم الكشف عن الهوية، ويرجع ذلك بشكل خاص إلى حجم الحشد. وهكذا، على سبيل المثال، "في تحليل 21 حالة هدد فيها شخص ما بالقفز من ناطحة سحاب أو من جسر، في وجود حشد من الناس، وجد ليون مان أنه عندما يكون الحشد صغيرًا ومضاءً بضوء النهار، فإنه، القاعدة، لم تتم أي محاولة للتحريض على الانتحار. ولكن عندما يوفر حجم الحشد أو ظلام الليل عدم الكشف عن هويته، عادة ما يحث الناس على الانتحار، ويسخرون منه بكل الطرق الممكنة. ويذكر بريان مولن تأثيرات مماثلة في حشود الإعدام خارج نطاق القانون: كلما كانت العصابة أكبر، كلما فقد أعضاؤها إحساسهم بالوعي الذاتي، وأصبحوا أكثر استعدادًا لارتكاب فظائع مثل حرق الضحية أو سحقها أو تقطيع أوصالها. ومن المميزات لكل من الأمثلة المذكورة أعلاه أن الخوف من التقييم ينخفض ​​بشكل حاد. وبما أن "الجميع فعل هذا"، فإنهم يفسرون سلوكهم بالوضع الحالي، وليس باختيارهم الحر

السبب الثاني، الذي يشير إليه ج. لوبون، “العدوى أو العدوى، تساهم أيضًا في تكوين خصائص خاصة في الحشد وتحدد اتجاهها… في الحشد، كل شعور، كل فعل معدي، علاوة على ذلك، إلى حد أن الفرد يجلب بسهولة التضحية بمصالحه الشخصية من أجل المصلحة الجماعية في علم النفس الاجتماعي الحديث، تُفهم العدوى الاجتماعية على أنها "... عملية نقل الحالة العاطفية من فرد إلى آخر على مستوى الاتصال النفسي الفسيولوجي، بالإضافة إلى التفاعل الدلالي الفعلي أو بالإضافة إليه". وفي الوقت نفسه، "... تؤدي العدوى غالبًا إلى تفكك هياكل الأدوار المعيارية الرسمية وغير الرسمية وانحطاط مجموعة متفاعلة منظمة إلى نوع أو آخر من الحشود"3. والمثال الكلاسيكي على هذا النوع هو التحول إلى حشد تحت تأثير الذعر من مجموعة منظمة بشكل صارم كوحدة عسكرية. تُستخدم آلية العدوى بشكل نشط في إطار ما يسمى بـ "التقنيات السياسية القذرة" خلال الأحداث الجماهيرية، عندما تقوم مجموعات من المحرضين المزيفين بدفع الحشود عمدًا إلى اتخاذ إجراءات معينة، بدءًا من ترديد شعارات معينة إلى المذابح الجماعية.

أما السبب الثالث، وهو الأهم، من وجهة نظر جي لوبون، فإن السبب "... تحديد المظهر لدى الأفراد في حشد من هذه الخصائص الخاصة التي قد لا تحدث فيهم في وضع منعزل هو قابلية الإيحاء. ... لم يعد واعياً بأفعاله، وكما هو الحال مع المنوم مغناطيسياً، تختفي بعض القدرات، والبعض الآخر يصل إلى درجة شديدة من التوتر. تحت تأثير الإيحاء، سيقوم هذا الشخص بإجراءات معينة بسرعة لا يمكن السيطرة عليها؛ وفي حشد من الناس، يتجلى هذا الاندفاع الذي لا يمكن السيطرة عليه بقوة أكبر، لأن تأثير الإيحاء، هو نفسه بالنسبة للجميع، يتزايد من خلال التبادلية. غالبًا ما يتم ملاحظة هذا التأثير "في شكله النقي" واستخدامه بشكل هادف في ممارسة الطوائف الدينية وجميع أنواع "المعالجين" و "العمال المعجزات" و "الوسطاء" وما إلى ذلك.

وأكد جي لوبون بشكل خاص على الميل نحو التعصب والاستبداد المتأصل في الجماهير. ومن وجهة نظره «الجمهور لا يعرف إلا المشاعر البسيطة والمتطرفة؛ يقبل الجمهور أو يرفض كل رأي أو فكرة أو معتقد يغرس فيه ويعاملها إما كحقائق مطلقة أو كأخطاء مطلقة. ... يعبر الجمهور عن نفس الاستبداد في أحكامه كما يفعل التعصب. يمكن للفرد أن يتسامح مع التناقض والتحدي، لكن الجمهور لا يمكنه أن يتحمل ذلك أبدًا. في الاجتماعات العامة، فإن أدنى انشقاق من جانب أي متحدث يثير على الفور صيحات غاضبة وشتائم عنيفة بين الجمهور، يتبعها اتخاذ إجراءات وطرد المتحدث إذا أصر على ذلك. على الرغم من أن ج. ليبون يستخدم كلمة "سلطة"، فمن الواضح تمامًا، من الناحية النفسية، أننا نتحدث على وجه التحديد عن الاستبداد.

يجب أن نضيف أنه على الرغم من عدم القدرة على التنبؤ المتأصلة، فإن الحشد، بسبب جميع الميزات المذكورة، يميل بشكل حصري تقريبا إلى الإجراءات المدمرة والمدمرة. كما تعلمون فإن سبب أعمال الشغب والمذابح التي وقعت في وسط موسكو في صيف عام 2002 كان خسارة المنتخب الروسي في المباراة مع المنتخب الياباني في كأس العالم. ومع ذلك، من الصعب أن نتخيل أنه إذا كانت نتيجة هذه المباراة مواتية للفريق الروسي، فإن حشدًا مخمورًا من "الوطنيين" ذوي الرؤوس الحليقة سينظمون كرنفالًا ممتعًا للاحتفال، وبعد ذلك سيعودون بسلام إلى منازلهم. من شبه المؤكد أنه يمكن القول بأن الاضطرابات الجماهيرية كانت ستحدث، على الرغم من أنها ربما لم تكن بهذا الشكل المسلح. يشهد تاريخ العصور والمجتمعات المختلفة بشكل مقنع: أي محاولات لمغازلة الجمهور واستخدامه لتحقيق أهداف سياسية وأيديولوجية وغيرها تؤدي حتماً إلى عواقب مأساوية وغالباً لا رجعة فيها. إن جلب هذه الفكرة إلى وعي موضوعات الإدارة الاجتماعية على جميع المستويات هو المسؤولية المهنية المباشرة لعالم النفس الاجتماعي العملي.

في الوقت نفسه، نظرا لأن الحشد من نوع واحد أو آخر هو عامل موضوعي في حياة المجتمع الحديث، فلا يمكن تجاهل مشاكل التفاعل معه والتأثير عليه في الممارسة الاجتماعية والنفسية.

يجب على عالم النفس الاجتماعي العملي، الموجه بشكل احترافي للعمل مع الحشود، أولاً، أن يحدد بكفاءة نفسية نوع الحشد واتجاهه ودرجة نشاطه والقادة المحتملين أو المعينين بالفعل، وثانيًا، يجب أن يمتلك التقنيات الأكثر فعالية ويكون قادرًا على تنفيذها التلاعب البناء في العمل مع مجتمعات كبيرة من الناس الناشئة بشكل عفوي.

حشد

الموضوع الرئيسي للسلوك العفوي. جهة اتصال، مجتمع غير منظم ظاهريًا، يتميز بدرجة عالية من امتثال الأفراد المكونين له، ويتصرف عاطفيًا للغاية وبإجماع. أنواع الحشود: 1) غير رسمي، 2) معبر، 3) "تقليدي"، 4) حشد نشط. (دي في أولشانسكي، ص 426)

أمثلة: حشد من الشوارع يشاهدون عارضة أزياء في نافذة متجر؛ حادث مروري، القبض على مجرم، ظهور أحد المشاهير، عدم الرضا عن تصرفات شخص عابر، وما إلى ذلك).

الميزات الرئيسية:

هناك لحظات فقط

تنظيم فضفاض للغاية، لا يوجد وحدة

الانتباه إلى كائن ما مؤقت

حشد مكيف

أمثلة: المتفرجون في مباراة بيسبول مثيرة

الميزات الرئيسية:

يتم التعبير عن السلوك بأشكال ثابتة ومنظمة

3. نشط وعدواني

أمثلة: الحشود الثورية، وحشود الإعدام خارج نطاق القانون

الميزات الرئيسية:

وجود هدف يتجه نحوه نشاط الجمهور

عفوية وتعيش اللحظة

وليس مجتمعا أو مجموعة ثقافية

تعمل كمجموعة غير أخلاقية

نظرًا لعدم وجود مجموعة من التعريفات أو القواعد لتوجيه سلوكه والتصرف بناءً على الاندفاع، فإن الجمهور متقلب ومثير للإيحاء وغير مسؤول

الحشد النشط قادر على العنف والقسوة. يعتقد بلومر أنه في ظل ظروف معينة يمكن لأمة بأكملها أن تصبح مثل حشد نشط إذا وجد ممثلوها أنفسهم مستغرقين في إثارة متبادلة بسبب رد فعل دائري (رد الفعل الدائري هو الشكل الرئيسي للإثارة المتبادلة، حيث يكون رد الفعل منه فرد واحد يعيد إنتاج إثارة الآخرين) يصل إلى درجة عالية بحيث تنحسر جميع الاختلافات الداخلية. لإيقاف حشد نشط، من الضروري تحويل انتباه أعضائه إلى أشياء مختلفة.

وينقسم الحشد النشط إلى الأشكال الهامة التالية:

تجمع،

الحشد المتمرد (المتمرد).

قتال الحشد

حشد الاستحواذ (حشد المستهلكين)

4. معبرة

أمثلة: الطوائف الدينية؛ رقصات جماعية طقوس المشاركة في جنازة أحد المشاهير

الميزات الرئيسية:

يتم التعبير عن الإثارة من خلال الحركة الجسدية كشكل من أشكال تخفيف التوتر، وليس موجهًا نحو هدف ما

التركيز على الذات، والانطواء

الميل إلى أن يصبح السلوك التعبيري إيقاعيًا

ويتجلى الجمهور المعبر عادة في رقصات جماعية تتيح للمشاركين، من خلال تجربة النشوة، الحصول على التحرر الجسدي والعاطفي من معاني الحياة اليومية المزعجة، التي يتضاءل تأثيرها بشكل حاد مع مرور الوقت. وفي الوقت نفسه، تزداد أهمية الذات التي يختبر منها الفرد الرضا واللذة، متعة الحياة.

تقييم موجز للحشد التعبيري والتمثيل

في كلا الحشدين، يتم تجريد الفرد من الكثير من ذخيرته من السلوك الواعي الطبيعي ويصبح مطيعًا ومرنًا في بوتقة الإثارة الجماعية. مع تدمير تنظيمه الشخصي السابق، يجب على الفرد تطوير أشكال جديدة من السلوك وبلورة بعض التنظيم الشخصي الجديد، والتحرك في اتجاهات جديدة ومختلفة. وبهذا المعنى، فإن سلوك القطيع هو وسيلة يتم من خلالها تدمير التنظيم الاجتماعي والبنية الشخصية، وفي الوقت نفسه مشروع محتمل لظهور أشكال جديدة من السلوك والشخصية. يمثل الحشد النشط أحد الخطوط البديلة لإعادة التنظيم هذه - تطوير السلوك العدواني في اتجاه التغيير الاجتماعي المستهدف. وسنرى أن خط إعادة التنظيم هذا يؤدي إلى ظهور نظام سياسي. يمثل الحشد المعبر بديلاً آخر - إطلاق التوتر الداخلي في السلوك الذي يميل إلى أن يصبح مقدسًا ويتميز بمشاعر داخلية عميقة. ويمكن اعتباره يؤدي إلى ظهور نظام ديني للسلوك.