Valdymo kontrolės formų ir metodų esmė ir ypatumai. „Cheat sheet“: valdymo kontrolė. Kontrolės tipai

Kontrolės esmė

Įvairių rūšių kontrolė šiuolaikiniame vadybos moksle leidžia bet kuriai įmonei pasiekti savo tikslus.

1 apibrėžimas

Kontrolė – tai faktinės įmonės padėties įvertinimo procesas, toliau lyginant su planuojamais įmonės plėtros rodikliais.

Pagal valdymo teorijos ypatybes kontrolė yra nuolatinė administracinės veiklos rūšis, kurią sudaro šie komponentai:

• klasė,
• reglamentas.

Kontrolės rūšys vadybos moksle

Šiuolaikiniame vadybos moksle visas valdymo procesas, atsižvelgiant į jo įgyvendinimo laiką, paprastai skirstomas į 3 pagrindinius etapus:

1. Išankstinė kontrolė, kurios užduotis – patikrinti įmonės pasirengimą pradėti kitą veiklos etapą (aktyvaus darbo pradžia tolimesniame įmonės plėtros proceso etape). Šio tipo kontrolė įgyvendinama šiose srityse: materialinių išteklių kontrolė (žaliavų ir atsargų kokybės charakteristikos nustatymas), finansinių išteklių kontrolė (sudaroma planuojamų darbų sąmata arba biudžetas); žmogiškųjų išteklių kontrolė tikrinamas darbuotojų atitikties kvalifikacijai, žinioms ir įgūdžiams laipsnis.Taip pat atliekant išankstinę kontrolę, tikrinamos būtinos darbų atlikimo sąlygos (techninių instrukcijų, steigimo sutarties ir kt. tikrinimas).
2. Dabartinė kontrolė, kurios įgyvendinimas vyksta tiesiogiai darbo procese, pagal tarpinius tikslus, kad būtų galima atlikti tolesnius veiklos koregavimus. Šio tipo kontrolės objektas – pavaldinių veikla, o tikslas – pašalinti nukrypimus nuo numatyto plano ar nurodymų. Srovės stebėjimas galimas gerai veikiančiais valdymo sistemos ryšio kanalais, siekiant laiku gauti informaciją apie darbo rezultatus;
3. Atlikus darbus atliekama galutinė kontrolė, leidžianti užkirsti kelią defektų gavimui vartotojams, suteikianti vadovybei informaciją darbo planavimo ir organizavimo srityje, sukurianti perspektyvią, efektyvią darbuotojų veiklos motyvavimo sistemą. įvertinant jų atliekamo darbo kokybės komponentą.

Pagal įgyvendinimo formas šios kontrolės rūšys yra identiškos, nes jais siekiama to paties tikslo – užtikrinti, kad realiai gautas rezultatas būtų artimesnis reikalaujamam rezultatui.

Šie tipai skiriasi vienas nuo kito tik įgyvendinimo laiku.

Kita valdymo klasifikacija yra aprėpties indikatorius:

1. Pilna kontrolė, kuri apima visų įmonės veiklos procesų ir rezultatų stebėjimą. Ši kontrolė naudojama esant aukštų kokybės reikalavimų sąlygoms, kai nepriimtina praleisti defektus tolesnei gamybai (taip pat ir vienkartinės gamybos procese) ir kai pagamintos prekės kokybės negalima patikrinti tolesniuose gaminio naudojimo etapuose;
2. Mėginių ėmimo kontrolė, naudojama tikrinant atitiktį technologiniams procesams. Pavyzdžiui, gaminant dideles detalių partijas, masinės gamybos procese.

Atsižvelgiant į vykdomos kontrolės pobūdį, išskiriami šie dalykai:

1. pasyvioji kontrolė, kuri atliekama atsižvelgiant į nukrypimus nuo planuojamos kokybės, termino, rezultato ir pan.. Tokiu atveju valdymo sistema reaguoja į aptiktus nukrypimus. Jei nustatomi nukrypimai, kontrolė turi būti sustiprinta. Ši kontrolė turėtų padėti vadovybei atlikti pakeitimus, jei yra objektyvių priežasčių;
2. aktyvi kontrolė, kuri numato, tai yra, užkerta kelią nepageidaujamoms pasekmėms.

Kontrolė - yra procesas, užtikrinantis, kad organizacija pasiektų savo tikslus. Jis yra stebėjimo sistema Ir atitikties patikros valdomo posistemio funkcionavimo procesas, priimami sprendimai, taip pat tam tikrų veiksmų kūrimas.

Egzistuoja trys valdymo kontrolės aspektai :

standartinis nustatymas- tikslus tikslų, kurie turi būti pasiekti per tam tikrą laikotarpį, apibrėžimas. Jis grindžiamas planavimo proceso metu parengtais planais;

matavimas kas buvo pasiekta per laikotarpį, ir palyginimas pasiekti laukiamų rezultatų;

reikalingo paruošimas korekciniai veiksmai.

Vadovas turi pasirinkti vieną iš trijų veiksmų krypčių: nieko nedaryti, pašalinti nukrypimą arba peržiūrėti standartą.

Išskiriami šie dalykai: valdymo tipai:

išankstinė kontrolė . Atliekama prieš faktinę darbų pradžią. Įgyvendinimo priemonės – tam tikrų taisyklių, procedūrų ir elgesio krypčių įgyvendinimas. Naudojamas žmogiškųjų (profesinių žinių ir įgūdžių, reikalingų darbo pareigoms atlikti, analizė, kvalifikuotų žmonių atranka), finansinių (biudžeto sudarymas) ir materialinių išteklių atžvilgiu (minimalaus priimtino kokybės lygio standartų kūrimas, patikrinimų atlikimas);

srovės valdymas . Atliekama tiesiogiai darbo metu. Remiantis faktinių rezultatų, gautų atlikus darbą, matavimu. Norint atlikti valdymą, valdymo aparatui reikalingas grįžtamasis ryšys;

galutinė kontrolė . Viena iš funkcijų yra ta, kad kontrolė suteikia vadovybei informaciją, reikalingą planavimui, jei panašūs darbai bus atliekami ateityje. Tai taip pat skatina motyvaciją, nes matuoja pasiektus rezultatus.

Valdymo technologija atliekama pagal šią schemą:

valdymo koncepcijos pasirinkimas (sistema, procesas, privatus patikrinimas);

kontrolės tikslų nustatymas (kontrolės tikslingumas, teisingumas, reguliarumas ir efektyvumas);

kontrolės standartų (etinių, pramoninių, teisinių) nustatymas;

kontrolės metodų parinkimas (diagnostinis, terapinis, preliminarus, dabartinis, galutinis);

kontrolės apimties ir srities nustatymas (nuolatinis, epizodinis, finansinis, produkto kokybė).

27. Valdymo procesas.

Kontrolės procesas apima trys pagrindiniai elementai:

nustatant organizacijos veiklos standartus, kuriems taikomas auditas;

rezultatų matavimas ir analizė, apie kurią jos pagalba gaunama informacija;

ūkinių, technologinių ir kitų procesų koregavimas pagal padarytas išvadas ir priimtus sprendimus.

Kontrolės procesasįgyvendintas m keli etapai. Ant pirmojo nustatomi organizacijos funkcionavimo ir plėtros parametrai, kuriuos reikia kontroliuoti, ir informacijos apie juos šaltiniai. Praktiškai šie parametrai yra įvairių rūšių standartai ir reglamentai, atspindintys planuose nustatytus tikslus.

Standartams keliami tokie reikalavimai kaip mokslinis pagrįstumas, lankstumas, tai yra gebėjimas keistis pagal naujas sąlygas, patikimumas, įgyvendinamumas įprastoje situacijoje (per aukšti standartai gąsdina, o per žemi – atgrasus), adekvatus atspindys. realių procesų. Atitiktis šiems reikalavimams leidžia standartus naudoti kaip skyrių ir asmenų vertinimo kriterijus. Be to, verslo praktikoje standartai naudojami paskirstant darbus tarp atlikėjų, išoriniams palyginimams, nustatant kandidatus į nominacijas.

Antrame kontrolės proceso etape sukuriamas organizacijos valdymo modelis, kuriame atsispindi išteklių, informacijos srautai, tarpinių ir galutinių rezultatų formavimo vietos, tinkamiausios stebėjimams vietos - vadinamieji „kontroliniai taškai“.

Trečias kontrolės proceso etapas Tai yra informacijos apie valdymo objekto būklę ir veikimo rezultatus gavimas, palyginimas su standartais. Tai leidžia nustatyti, ar yra nukrypimų nuo standartų, kiek jie neviršija priimtinų ribų ir ar laikas imtis taisomųjų veiksmų.

Išmatavimai- daug darbo reikalaujantis ir brangiausias kontrolės elementas. Jiems tenka didžioji dalis kaštų, kurių dydis dažnai lemia, ar verta užsiimti kontrole, ar ne – juk pastarųjų užduotis pirmiausia yra ieškoti būdų, kaip sumažinti išlaidas, o ne jas didinti.

Ketvirtasis kontrolės proceso etapas susideda iš koreguojant. Koregavimas gali būti atliktas gerinant bet kokių tam tikros organizacijos vidinių elementų vertę, tobulinant valdymo sistemą ar technologinius procesus.

Valdymo kontrolė reiškia procesą, kurio metu organizacija daro įtaką individų ar grupių elgesiui organizacijoje, todėl pasiekiami organizacijos tikslai. Kontrolė – tai sistemingos pastangos nustatyti veiklos standartus planavimo tikslais, kurti grįžtamojo ryšio sistemas, palyginti faktinį našumą su iš anksto nustatytais standartais, nustatyti, ar nėra nukrypimų, įvertinti jų reikšmingumą ir imtis bet kokių veiksmų, reikalingų užtikrinti, kad visi įmonės ištekliai būtų panaudoti efektyviausias būdas pasiekti įmonės tikslus.

Kontrolės tipai

Praktikoje išskiriami šie valdymo tipai:

1. Išankstinė kontrolė orientuojasi į indėlių (žmogiškųjų, materialinių ir finansinių išteklių, patenkančių į organizaciją) reguliavimą, kad būtų užtikrintas transformacijos procesui būtinų standartų laikymasis. Atsiliepimų valdikliai yra pageidautini, nes jie leidžia vadovybei užkirsti kelią problemoms, o ne jas išspręsti vėliau. Tokiai kontrolei reikalinga laiku ir tiksli informacija, kurią kai kuriais atvejais gali būti sunku gauti. Šis valdymo tipas kartais vadinamas prevenciniu valdymu arba vairavimo valdymu. Šio tipo valdymas skirtas aptikti standarto ar tikslo apibrėžtus nukrypimus, kad būtų galima atlikti pataisymą prieš atliekant tam tikrą veiksmų seką.
2. Srovės arba lygiagretus valdymas vykdoma dabartinės veiklos metu. Tai apima vykstančios veiklos, kuri yra pertvarkos proceso dalis, reguliavimą, siekiant užtikrinti, kad ji atitiktų organizacinius standartus. Lygiagreti kontrolė skirta užtikrinti, kad darbuotojas tinkamai dirbtų pagal paskirtas užduotis ir planus. Dabartinė kontrolė apima einamųjų užduočių reguliavimą, tam reikia suprasti konkrečias užduotis, santykį tarp norimo ir galutinio produkto. Įprasta kontrolė kartais vadinama atranka arba „taip-ne“ kontrole, nes jos užduotis yra patikrinti kontrolinius taškus, lemiančius proceso tęsimą, korekcinių veiksmų priėmimą ar visišką darbų nutraukimą.
3. Galutinė kontrolė.Šio tipo kontrolė orientuota į rezultatus, kuriuos organizacija pasiekia po pertvarkos. Kartais vadinamas postuliavimu arba išvesties valdymu, jis atlieka keletą svarbių funkcijų. Pirma, jis dažnai naudojamas, kai tiesioginiai ir lygiagrečiai valdymo metodai neįmanomi arba yra brangūs. Kartais grįžtamasis ryšys yra vienintelis galimas valdymo būdas. Be to, grįžtamasis ryšys turi du pranašumus, palyginti su tiesioginiu arba lygiagrečiu valdymu. Pirma, grįžtamasis ryšys suteikia vadovams reikšmingos informacijos apie jų planavimo pastangų efektyvumą. Jei grįžtamasis ryšys rodo nedidelį standartinio ir faktinio veikimo skirtumą, tai rodo, koks efektyvus buvo planavimo procesas. Jei dispersija yra didelė, vadovas gali naudoti šią informaciją kurdamas naujus planus, kad jie būtų veiksmingesni. Antra, grįžtamojo ryšio kontrolė gali padidinti darbuotojų motyvaciją. Pagrindinis šio tipo kontrolės trūkumas – laikas, per kurį vadovas gauna informaciją. Gauti informaciją galima tik atlikus darbus, t.y. nebėra kaip ištaisyti klaidų.

Tiesioginiai, lygiagrečiai ir galutiniai valdymo metodai vienas kito nepaneigia. Atvirkščiai, jie dažniausiai sujungiami į tam tikrą valdymo sistemą. Vadovai naudoja valdymo sistemas, kad nustatytų veiklos standartus ir gautų grįžtamąjį ryšį strateginiuose valdymo taškuose. Strateginiai etapai – tai ta veikla, kuri ypač svarbi strateginiams tikslams pasiekti.

Kontrolė yra pavaldinių atliekamo darbo kokybės nustatymo ir koregavimo procesas, siekiant užtikrinti planų, skirtų organizacijos tikslams siekti, įgyvendinimą.

Kontrolės formos: finansinė ir administracinė.

Finansų kontrolė- gauti iš kiekvieno verslo padalinio standartinių formų finansines ataskaitas apie svarbiausius ekonominius veiklos rodiklius. Šios ataskaitos, gautos iš didelių dukterinių įmonių pagrindinėse rinkose, suteikia pagrindą palyginti faktinius rezultatus su planais ir analizuoti nukrypimų priežastis. Šiuo atveju pagrindiniai rodikliai yra: pelno lygis, gamybos sąnaudos ir jų santykis su grynaisiais pardavimais, kapitalo investicijų efektyvumas, nuosavų lėšų aprūpinimas, finansinė būklė (mokumas ir likvidumas) ir kt. Šių rodiklių analizė atliekama tiek gamybos padaliniams ir visai įmonei.

Organizacijos finansų kontrolė atliekama:

♦ aukščiausiame valdymo lygyje – centrinės tarnybos;

♦ gamybiniuose skyriuose ir dukterinėse įmonėse – per apskaitos skyrius, finansines paslaugas, planavimo sistemas.

Kontrolės funkcijų vaidmens didinimas įmonių valdyme yra susijęs su:

♦ automatizuotos informacinės sistemos ir kompiuteriai, leidžiantys greitai ir tiksliai perduoti, apdoroti, analizuoti informaciją ir priimti skubius sprendimus, susijusius su gamybos ir pardavimo veiklos derinimu, atsižvelgiant į rinkos sąlygų pokyčius;

♦ modernios susisiekimo ir susisiekimo priemonės.

Centralizuota valdymo sistema leidžia išlaikyti racionalų centralizacijos ir decentralizacijos derinį.

Administracinė kontrolė- gamybos padalinių ir antrinių įmonių lygmens kontrolė, kaip ekonominiai rezultatai atitinka einamajame biudžete planuojamus rodiklius; faktinių ir planuojamų pardavimų apimčių palyginimas; įmonės rinkos dalies pokyčių tiek visos visumos, tiek atskirų produktų ir rinkos segmentų bei užsakymų portfelio būklės analizė.

Kontrolės metodai valdyme tiesiogiai priklauso nuo apskaitos ir analitinių operacijų pobūdžio, o pasižymi didele įvairove, nes jos apima beveik visas procedūras ir operacijas, kurios atliekamos siekiant konkrečių tikslų. Kitaip tariant, valdymo metodai valdyme- tai yra kontrolės vykdymo organizacijoje būdai.

Kontrolės procedūra apima trys aiškiai atskiriamos stadijos:

standartų ir kriterijų kūrimas

realių rezultatų palyginimas su jais

imtis būtinų taisomųjų veiksmų.

Standartų nustatymas. Pirmasis kontrolės procedūros etapas parodo, kaip glaudžiai iš esmės sujungiamos kontrolės ir planavimo funkcijos.

Pasiektų rezultatų palyginimas su nustatytais standartais. Antrasis kontrolės proceso etapas susideda iš faktinių pasiektų rezultatų palyginimo su nustatytais standartais.

Veiksmai. Atlikus vertinimą, kontrolės procesas pereina į trečiąjį etapą. Vadovas turi pasirinkti vieną iš trijų veiksmų krypčių: nieko nedaryti, pašalinti nukrypimą arba peržiūrėti standartą.

Pagrindiniai organizacijose naudojami kontrolės metodai:

palyginimo metodas, veiksnių palyginimas, proceso tyrimo metodas, stebėjimai, apklausos ir kt.

86. Organizacinių struktūrų tipai, jų charakteristikos .

Organizacinė struktūra- visuma būdų, kuriais darbo procesas pirmiausia suskirstomas į atskiras darbo užduotis, o vėliau pasiekiamas problemų sprendimo veiksmų koordinavimas.Iš esmės organizacinė struktūra nulemia atsakomybių ir galių paskirstymą organizacijos viduje. Paprastai jis rodomas organogramos pavidalu – grafine diagrama, kurios elementai yra hierarchiškai išdėstyti organizaciniai vienetai (padaliniai, pareigybės).

Linijinė organizacinė struktūra remiasi įsakymų paskirstymo vienovės principu, pagal kurį teisę duoti įsakymus turi tik aukštesnė institucija. Šio principo laikymasis turėtų užtikrinti valdymo vienybę. Tokia organizacinė struktūra susidaro dėl valdymo aparato konstravimo iš viena kitai pavaldžių organų hierarchinių kopėčių pavidalu, t.y. Kiekvienas pavaldinys turi vieną vadovą, o vadovas – kelis pavaldinius. Du vadovai negali tiesiogiai bendrauti vienas su kitu, jie turi tai padaryti per artimiausią aukštesnę instituciją. Ši struktūra dažnai vadinama vienos eilutės.

Linijinę valdymo struktūrą naudoja mažos ir vidutinės įmonės, užsiimančios paprasta gamyba, nesant plačių bendradarbiavimo ryšių tarp įmonių. Šio tipo struktūrų valdymo vadovas turi keletą pavaldinių.

Funkcinė organizacinė struktūra yra paremtas padalinių kūrimu tam tikroms funkcijoms atlikti visuose valdymo lygiuose. Tokios funkcijos apima tyrimus, gamybą, pardavimą, rinkodarą ir kt. Čia direktyvinės lyderystės pagalba žemesni valdymo lygiai gali būti hierarchiškai susieti su įvairiais aukštesniais valdymo lygiais. Užsakymų, nurodymų ir pranešimų perdavimas vykdomas priklausomai nuo užduoties tipo.

Funkcinė gamybos valdymo struktūra yra nukreipta į nuolat pasikartojančias rutinines užduotis, nereikalaujančias operatyvaus sprendimų priėmimo. Funkcinės tarnybos dažniausiai apima aukštos kvalifikacijos specialistus, kurie atlieka tam tikros rūšies veiklą, priklausomai nuo joms pavestų užduočių.

Linijinė-funkcinė organizacinė struktūra

Šio tipo organizacinė struktūra yra linijinės struktūros plėtra ir skirta pašalinti svarbiausią jos trūkumą, susijusį su strateginio planavimo sąsajų trūkumu. Linijinė-funkcinė struktūra apima specializuotus padalinius (štabas), kurie neturi teisės priimti sprendimų ir vadovauti jokiems žemesniems padaliniams, o tik padeda atitinkamam vadovui atlikti tam tikras funkcijas, pirmiausia strateginio planavimo ir analizės funkcijas. Priešingu atveju ši struktūra atitinka linijinę.

Padalinė struktūra. Tokio tipo struktūra bando derinti centralizuotą veiklos koordinavimą ir kontrolę su decentralizuotu valdymu. Pagrindinės padalininės struktūros organizacijų valdymo figūros yra nebe funkcinių padalinių vadovai, o gamybos padaliniams (padaliniams) vadovaujantys vadovai.

Projekto valdymo struktūra. Pagrindinis projekto struktūros konstravimo principas yra projekto sąvoka, kuri suprantama kaip bet koks tikslingas sistemos pakeitimas, pavyzdžiui, naujo produkto kūrimas ir gamyba, naujų technologijų diegimas, objektų statyba ir kt. Įmonės veikla laikoma vykdomų projektų visuma, kurių kiekvienas turi fiksuotą pradžią ir pabaigą. Kiekvienam projektui skiriami darbo, finansiniai, pramonės ir kt. ištekliai, kuriuos valdo projekto vadovas. Kiekvienas projektas turi savo struktūrą, o projekto valdymas apima jo tikslų apibrėžimą, struktūros formavimą, darbų planavimą ir organizavimą, atlikėjų veiksmų koordinavimą. Pasibaigus projektui, projekto struktūra suyra ir jos komponentai, įskaitant darbuotojus, pereina prie naujo projekto arba yra atleidžiami.

Matricos valdymo struktūra.Ši struktūra yra tinklinė struktūra, sukurta remiantis dvigubo atlikėjų pavaldumo principu: viena vertus, tiesioginiam funkcinės tarnybos vadovui, teikiančiam personalo ir techninę pagalbą projekto vadovui, kita vertus, projekto vadovui. projektui ar tikslinei programai, kuriam suteikti būtini įgaliojimai vykdyti valdymo procesą

13.1. Valdymo kontrolė: jos formos ir įgyvendinimo priemonės

Valdymo kontrolės formos ir funkcijos. Valdymo kontrolė yra viena iš valdymo funkcijų, be kurios negali būti pilnai realizuojamos visos kitos valdymo funkcijos: planavimas, organizavimas, vadovavimas ir motyvavimas. Taigi planuojant būtina nuolat atsižvelgti į realias įmonių funkcionavimo ir plėtros galimybes bei besikeičiančias sąlygas. Kontrolė skirta užtikrinti teisingą realios situacijos įvertinimą ir taip sudaryti prielaidas koreguoti planuojamus tiek atskirų padalinių, tiek visos įmonės plėtros rodiklius. Todėl kontrolė yra viena iš pagrindinių politikos formavimo ir sprendimų priėmimo įrankių, užtikrinančių normalų įmonės funkcionavimą ir numatytų tikslų pasiekimą tiek ilgalaikėje perspektyvoje, tiek operatyvaus valdymo klausimais.

Kontrolės funkcija apima: informacijos apie faktinius visų įmonės padalinių ūkinės veiklos rezultatus rinkimą, apdorojimą ir analizę, jų palyginimą su planuojamais rodikliais, nukrypimų nustatymą ir šių nukrypimų priežasčių analizę; veiklos, reikalingos numatytiems tikslams pasiekti, plėtra. Šiuo atžvilgiu kontrolė vertinama ne tik kaip nukrypimų fiksavimas, bet ir nukrypimų priežasčių analizė bei galimų vystymosi tendencijų nustatymas. Dėl nukrypimų vienoje iš grandžių gali tekti priimti skubius sprendimus dėl konkretaus padalinio operatyvinės veiklos.

Svarbi valdymo kontrolės funkcija – standartinės ataskaitų teikimo sistemos sukūrimas, šios atskaitomybės tikrinimas ir analizė, remiantis tiek visos įmonės, tiek kiekvieno atskiro padalinio ūkinės veiklos rezultatais. Todėl kontrolės funkcijos įgyvendinimas visų pirma remiasi apskaitos ir atskaitomybės sistemos organizavimu, įskaitant finansinius ir gamybos veiklos rodiklius bei jų analizę.

Firmos plačiai taiko dvi kontrolės formas: finansinę (kaip bendros valdymo kontrolės pagrindą) ir administracinę.

Finansų kontrolė vykdoma iš kiekvieno verslo padalinio gaunant finansines ataskaitas apie svarbiausius ekonominius veiklos rodiklius standartinėmis formomis, identiškomis vietinėms ir užsienio dukterinėms įmonėms. Pareigybių skaičius ir ataskaitų pateikimo terminai gali skirtis. Paprastai detalesnes ataskaitas teikia didelės dukterinės įmonės ir įmonės, esančios svarbiose rinkose. Tai sudaro pagrindą lyginti faktinius rodiklius su planuojamais. Kartu dėmesys skiriamas tokiems rodikliams kaip pelno lygis, gamybos sąnaudos ir jų santykis su grynaisiais pardavimais, kapitalo investicijų efektyvumas, nuosavų lėšų aprūpinimas, finansinė būklė (mokumas ir likvidumas) ir kt. iš šių rodiklių atliekamas atskirai kiekvienam atsakomybės centrui (gamybai – ūkio grupei, gamybos padaliniui, dukterinei įmonei), taip pat visai įmonei.

Organizacijos finansų kontrolė vykdoma per skirtingų valdymo lygių padalinius. Aukščiausiame valdymo lygyje tai atliekama per kontrolieriaus biurą (centrinę tarnybą). Gamybos padalinių ir dukterinių įmonių veiklos kontrolė vykdoma per jų apskaitos skyrių, finansų tarnybą, planavimo sistemą, kuri renka ir apdoroja informaciją, apibūdinančią faktinius (daugiausia finansinius) tam tikro praėjusio laikotarpio veiklos rezultatus, nukrypimus nuo planuotų rodiklių ir visų pirma iš pelno ir sąnaudų rodiklių. Jie taip pat analizuoja planų įgyvendinimo mastą ir nukrypimų priežastis. Kadangi filialų ir dukterinių įmonių ataskaitų teikimo sistema dažniausiai kuriama tokia pat forma kaip ir planavimo sistema, tai palengvina planuotų rodiklių įgyvendinimo stebėseną.

Didėjantis kontrolės funkcijos vaidmuo įmonių valdyme yra glaudžiai susijęs su automatizuotų informacinių sistemų ir elektroninių kompiuterinių technologijų naudojimu, o tai leido greitai ir tiksliai perduoti informaciją į paskirties vietą, ją apdoroti ir analizuoti, nustatyti nukrypimus nuo planuotų. rodiklius ir priimti skubius sprendimus šiuo klausimu. Tai leido sistemingai stebėti visų padalinių gamybos ir pardavimo veiklą palaipsniui, koordinuoti ir laiku atlikti reikiamus pakeitimus, susijusius su besikeičiančiomis rinkos sąlygomis. Elektroninių kompiuterinių technologijų ir automatizuotų sistemų naudojimas prisidėjo prie valdymo centralizacijos ir efektyvumo didinimo, t.y. perkeliant įmonės veiklos kontrolę aukščiausiam vadovybės lygiui.

Šiuolaikinių transporto ir susisiekimo priemonių naudojimas turėjo didelę įtaką stiprinant kontrolę pasauliniu mastu. Taigi šiuolaikinė oro komunikacija leidžia kontrolės tikslais vykdyti reguliarias aukščiausios vadovybės ir centrinių tarnybų atstovų išvykas į užsienio dukterines įmones, t.y. palaikyti asmeninius ryšius kontrolės tikslais. Daugelis didelių firmų turi vidines ryšių sistemas, kurios leidžia rinkti bet kurios užsienio dukterinės įmonės telefono numerį ir stebėti savo kasdienę veiklą. Visa tai padeda stiprinti centralizuotą kiekvieno įmonės padalinio veiklos kontrolę, nepaisant jo buvimo vietos, ir atitinkamai riboja užsienio įmonių savarankiškumą. Kitaip tariant, atsirado materialinės prielaidos ir pagrindas teritoriškai atskirtų dukterinių įmonių sujungimui į vieną mechanizmą.

Centralizuota valdymo sistema leidžia išlaikyti tam tikrą centralizacijos ir decentralizacijos derinį valdyme, nes numato žemesnių lygių (gamybos padalinių, dukterinių įmonių, gamyklų) operatyvinės veiklos kontrolę perduoti atitinkamų padalinių vadovams.

Šiame lygmenyje vykdoma ekonominių rezultatų atitikties einamajame biudžete numatytiems rodikliams kontrolė; lyginama faktinių ir planuojamų pardavimų apimtis; įmonės rinkos dalies pokyčiai analizuojami tiek visuma, tiek atskiriems produktams bei rinkos segmentams, taip pat užsakymų portfelio būklė. Šis valdymo tipas paprastai vadinamas operatyvinė kontrolė(ir administracinis, arba taktinė), priešingai nei bendra, strateginė kontrolė. Operatyvinė kontrolė skirta sistemingai stebėti dabartiniu planavimu nubrėžtos gamybos programos įgyvendinimą, todėl paprastai ji derinama su planavimu į vieną veiklos valdymo funkciją. Kartu bendroji valdymo kontrolė yra nukreipta į strateginių problemų sprendimą ir numatytų tikslų siekimą efektyviausiai panaudojant turimus išteklius ir yra glaudžiai susijusi su ilgalaikiu planavimu. Todėl bendrajai valdymo kontrolei reikalinga centralizacija, o operatyvinei – decentralizacijai.

Tuo pačiu valdymo sistema leidžia pasinaudoti ir padalinių nepriklausomumu, ir efektyviu vadovavimu nuo centro. Kontrolės funkcija, kaip ir planavimo funkcija, yra svarbiausia įmonės aukščiausios vadovybės valdymo centralizavimo priemonė ir tuo pačiu leidžia pasiekti optimalų centralizacijos ir decentralizacijos derinį valdant įmonę kaip visas.

Ekonominės analizės pagrindaiįmonių ūkinė veikla valdymo kontrolės sistemoje. Įmonės ūkinės veiklos analizė atlieka svarbų vaidmenį įmonės valdymo sistemoje ir yra glaudžiai susijusi su visomis valdymo funkcijomis. Ūkinės veiklos analizė skirta, viena vertus, nustatyti įmonės gamybinės ir pardavimo veiklos ataskaitinio laikotarpio (ar nustatyto tiriamojo laikotarpio) ekonominį efektyvumą, užsibrėžtų tikslų pasiekimą, kita vertus, nustatyti įmonės gamybinės ir pardavimo veiklos ekonominį efektyvumą per ataskaitinį laikotarpį (arba nustatytą tiriamąjį laikotarpį), iškeltų tikslų pasiekimą, kita vertus, nustatyti įmonės gamybinės ir pardavimo veiklos ekonominį efektyvumą per ataskaitinį laikotarpį (ar nustatytą tiriamą laikotarpį). nustatyti galimas šios veiklos plėtros kryptis esamam ir būsimiems laikotarpiams saugumo, reikalingų finansinių, materialinių ir darbo išteklių požiūriu. Todėl ūkinės veiklos analizė turėtų būti atliekama tikslingai ir turėtų atsakyti į klausimą, kaip geriausia nukreipti gamybą pagal numatomą naudą, identifikuoti tokias įmonės galimybes ir rezervus, kurie sudarys geriausias sąlygas panaudoti esamus. gamybinius pajėgumus, kuriant naujas gamybos rūšis, aprūpinant įmonę visais reikalingais ištekliais.

Kadangi rinkodara ir planavimas yra valdymo ciklo atskaitos taškai, ūkinės veiklos analizė yra skirta suteikti reikiamą informaciją, visų pirma, šioms funkcijoms.

Svarbų vaidmenį atlieka informacijos analizė dabartinės įmonės veiklos procese, nes tai yra pradinis pagrindas priimant valdymo sprendimus, kuriais siekiama stebėti ir reguliuoti visą gamybos ciklą, nustatyti ir pašalinti nukrypimus nuo ūkinės veiklos procese išsikelti tikslus.

Ši analizė leidžia patikrinti valdymo sprendimų įgyvendinimą, nustatytų standartų ir darbo sąlygų laikymąsi. Ūkinės veiklos analizė generuoja grįžtamąją informaciją valdymo sistemoje. Be to, ekonominė analizė yra ne tik funkcija, bet ir tam tikra mąstymo sistema, kuriai būtini tam tikri moksliniai požiūriai, informacijos apdorojimo metodų kūrimas, gebėjimas remiantis analizuojamais rodikliais formuluoti teisingas išvadas, teikti rekomendacijas. įmonės ūkinės veiklos efektyvumo didinimo valdymo aparatas.

Ekonominės analizės išsamumas priklauso nuo informacijos bazės prieinamumo, nuo įmonės apskaitos ir atskaitomybės lygio, analizuojamų rodiklių patikimumo, kompiuterinių technologijų panaudojimo tiek ataskaitų teikimo, tiek analizės procese. Ji skirta suteikti vadovams reikalingą analitinę medžiagą valdymo sprendimams priimti ir vykdoma pagal šiuos rodiklius: pelno iš pardavimų generavimas;

visos pagamintos ir parduodamos produkcijos savikainos struktūra; tam tikrų rūšių produktų kaina; nukrypimų nuo produkto kainų standartų ir jo gamybos ir pardavimo sąnaudų standartų pobūdis ir priežastys;

pareigūnų atsakomybės už gamybos, pardavimo ir pridėtinių išlaidų biudžetų laikymąsi pobūdį.

Šie duomenys sudaro pagrindą kuriant produkto ir gamybos padalinio rinkodaros programas. Einamąją ekonominę analizę atlieka funkcinių padalinių ir padalinių darbuotojai, įskaitant centrines rinkodaros tarnybas ir rinkodaros skyrius gamybos padaliniuose; specializuotos analitinės grupės; valdymo analizės grupės: išorės konsultantai.

Ūkinės veiklos analizės metodika firmų Kiekviena įmonė apskaitos ir atskaitomybės tikslais bei verslo veiklos analizei kuria savo rodiklių vertinimo metodiką. Paprastai ši metodika visa arba iš dalies yra išdėstyta finansinių ataskaitų pastabose arba priede. Tuo pačiu metu tarptautinė praktika apskaitos ir atskaitomybės srityje sukūrė kai kuriuos vieningus apskaitos metodus, kuriuos įmonės plačiai naudoja ataskaitų duomenų palyginimo ir ekonominės analizės palengvinimo tikslais. Visų pirma, tarptautinėje praktikoje plačiai naudojami šie Tarptautinių apskaitos standartų komiteto (IASC) sukurti apskaitos ir analizės metodai.

Pajamų apskaitos metodas, arba pajamų pripažinimo metodas, pagal kurį nustatoma, kada tiekėjas įgyja teisę gauti pajamas iš prekių tiekimo ar paslaugų tiekimo. Pagal šį metodą pajamos iš prekių pardavimo pripažįstamos pardavimo dieną, t.y. pristatymo pirkėjui dieną; pajamos iš paslaugų pripažįstamos tada, kai paslaugos yra faktiškai suteiktos; Pajamos iš leidimo trečiosioms šalims naudotis įmonės turtu, pvz., palūkanos, nuomos mokesčiai ir einamieji autoriniai atlyginimai, laikomos pripažintomis pasibaigus tokių įplaukų arba turto panaudojimo terminui. Pajamos gali būti pripažįstamos per produkto gamybos laikotarpį pagal sutartis su ilgais veikimo laikotarpiais. Pajamos gali būti pripažįstamos ir sukaupus mokėjimus grynaisiais sumontavus pristatytas prekes, nekilnojamąjį turtą arba įvykdžius tam tikras sąlygas (franšizę).

Pajamų pripažinimas padidina turtą ir sumažina įsipareigojimus, o atitinkamai atsiranda nuosavybės rezultatas. Pajamų pripažinimas stabiliu ir tinkamu pagrindu yra pelno (nuostolio) ataskaitos sudarymo pagrindas.

Užpildytas sutarties apskaitos metodas daro prielaidą, kad pajamos pelno (nuostolių) ataskaitoje parodomos tik tada, kai prekių ir paslaugų pirkimo-pardavimo sutartis yra visiškai sudaryta arba įvykdoma reikšminga jos dalis.

Laipsniškas pristatymo būdas daro prielaidą, kad pajamos pelno (nuostolių) ataskaitoje parodomos pagal ataskaitinį laikotarpį pagamintų gaminių ir suteiktų paslaugų proporciją.

Turto vertinimo metodas daroma prielaida, kad pradinė investicija apskaitoma savikaina ir investuotojo balanse įrašoma kaip viena eilutė. Investicija didėja (sumažėja) proporcingai investuotojui tenkančia įmonės deklaruojamo pelno (nuostolių) dalimi. Kai investuotojas gauna dividendus, investicijos suma sumažinama gauto dividendo suma. Jeigu investuotojui rengiant finansines ataskaitas atsiranda skirtumas tarp šiuo metodu apskaičiuotos investicijų balansinės vertės ir įmonės finansinėse ataskaitose deklaruotos proporcingos grynojo turto dalies, toks skirtumas turi būti amortizuojamas.

Sąnaudų apskaitos metodas, pagal kurią investicijos į kitas įmones apskaitomos savikaina. Pelno (nuostolių) ataskaitoje investuotojo pajamos iš investicijų parodomos tik tiek, kiek jas faktiškai perveda kapitalą gaunanti įmonė iš grynųjų pajamų, sukauptų nuo šių investicijų įsigijimo dienos.

Bendros įmonės išlaidų apskaičiavimo metodas naudojamas, kai investuotojas neturi didelės įtakos savo veiklos eigai. Pradinių investicijų sąnaudos parodomos balanse „Investicijos“. Pelnas, uždirbtas iš bendros įmonės, neatsispindi investuotojo sąskaitose, kol nepaskirstomas kaip dividendai. Balanse investicijos parodomos pradine verte. Paskelbus dividendus, investuotojas savo dalį traktuoja kaip einamąsias pajamas.

Proporcinio konsolidavimo metodas daro prielaidą, kad investuotojas savo finansinėse ataskaitose konsoliduoja proporcingą kiekvienos rūšies turto, įsipareigojimų dalį jungtinės veiklos pajamų ir sąnaudų straipsniuose.

Nuosavybės metodas pagal kurią investicijos iš pradžių apskaitomos savikaina, o vėliau jų vertinimas koreguojamas atsižvelgiant į investuotojui tenkančios įmonės, kurios akcijos įsigyjamos, grynojo turto dalies pokyčius. Investuotojo pelno (nuostolių) ataskaita atspindi investuotojo dalį įmonės, kurios akcijos perkamos, veiklos rezultatuose.

Ekonominei analizei naudojami rodikliai. Atsižvelgiant į konkrečius analizės tikslus, naudojami įvairūs ekonominiai rodikliai arba jų deriniai, kurie suteikia kiekybinį ir kokybinį įmonės veiklos įvertinimą. Pagal šiuos principus juos galima suskirstyti į:

1) įmonės ekonominį potencialą apibūdinantys rodikliai;

2) įmonės ūkinę veiklą apibūdinantys rodikliai;

1. Įmonės ekonominį potencialą apibūdinantys rodikliai. Jie naudojami įmonės mastui palyginti su kitomis įmonėmis, nustatyti įmonės vietą reitingų sistemoje nacionaliniu ir tarptautiniu lygiu. Tokie rodikliai apibendrinta forma skelbiami informacijos apie įmones šaltiniuose, pramonės žinynuose, Amerikos žurnale „Fortune“, pramonės asociacijų leidiniuose, „Basic Business Ratios“ biuletenyje, kurį kasmet leidžia Dun and Bradstreet informacijos agentūra 125 pramonės šakoms ir kt. .

Šie rodikliai apima:

· turtas,

· pardavimai,

· bendrasis arba grynasis pelnas,

· Darbuotojų skaičius.

Paprastai kartu su šiais rodikliais nurodoma įmonės veiklos sritis arba gamybos šaka, kuriai ji priklauso.

Norint išsamiau ištirti įmonės ekonominį potencialą, naudojami ir kiti rodikliai.

· Pagrindinė sostinė- įskaitant įmonės gamybines patalpas (pastatus, statinius, įrangą), skirtą nuomoti kitoms įmonėms arba valdyti. Tai taip pat gali apimti lėšas, skirtas gamybos patalpų remontui ir restauravimui.

· Pagamintų produktų kiekis ir kaina visai įmonei ir pagal produkto tipą. Šis rodiklis leidžia nustatyti įmonės dalį ir vietą pramonės produkcijos gamyboje šalyje ir pasaulio gamyboje, taip pat šios įmonės gamybos struktūrą.

· Įmonės gamybos ir pardavimo patalpų skaičius ir vieta tiek savo šalyje, tiek užsienyje, jų dydis, gaminamos ir parduodamos produkcijos pobūdis.

· Įmonės infrastruktūros charakteristikos- nuosavų transporto priemonių, sandėlių, techninio aptarnavimo centrų, aprūpinimas nuosava žaliavų baze, energijos šaltiniais.

· Įmonės tiesioginių investicijų suma ir paskirstymasįmonėms, esančioms savo šalyje ir užsienyje.

· Įmonės tyrimo potencialas, nustatoma pagal MTEP išlaidų dydį tiek bendrai, tiek vadovaujantiems įmonės padaliniams, mokslinių tyrimų centrų ir laboratorijų skaičių ir išsidėstymą, juose dirbančių tyrėjų skaičių, pagrindines plėtros kryptis ir prioritetinius tipus, bendrą skaičių įmonei priklausantys patentai ir jų naudojimas.

2. Įmonės ūkinę veiklą apibūdinantys rodikliai. Norėdami analizuoti įmonės ekonominę veiklą, galite naudoti daugybę rodiklių įvairiose kombinacijose. Iš jų išskirkime tuos, kuriems įmonės dažniausiai rengia ataskaitas.

· Bendrų išlaidų rodikliai(bendrosios išlaidos): įvedimas į naujas rinkas metų pradžioje (įėjimas į naujas rinkas); išlaidos rinkodaros veiklai metų pradžioje (rinkodara); mokslinių tyrimų ir plėtros išlaidos; pridėtinės išlaidos (bendrinės išlaidos), administravimo išlaidos (departamento pridėtinės išlaidos); nuomos išlaidos; prekės tobulinimo (prekės keitimo) išlaidos; išlaidos, susijusios su produkcijos tiekimu (gamyklos mokesčiai).

· Lėšų įplaukų ir išlaidų rodikliai - lėšų šaltiniai: grynasis pelnas; nusidėvėjimo mokesčiai, pajamos iš turto pardavimo, subsidijos ir subsidijos; ilgalaikės skolos padidėjimas; akcijų emisija; trumpalaikės skolos padidėjimas.

· Lėšų panaudojimo rodikliai: dividendų išmokėjimas; organizacinės išlaidos; akcijų išleidimo išlaidos; kapitalo investicijos; investicijos į kitą ilgalaikį turtą; ilgalaikės skolos grąžinimas; apyvartinių vertybinių popierių įsigijimas; banko sąskaitos padidėjimas.

Gili ir išsami ekonominė analizė yra būtina sąlyga priimant valdymo sprendimus. Informacija yra konkreti materialių procesų išraiška. Be informacijos ir jos analizės neįmanomas efektyvus įmonės gamybos ir pardavimo veiklos funkcionavimas bei plėtra.

Atlikti ekonominius tyrimus naudojant didžiulį rodiklių rinkinį be kompiuterinių technologijų beveik neįmanoma. Todėl įmonės plačiai naudoja nuosavus duomenų bankus, kuriuose yra daug aukščiau paminėtų su įmonės veikla susijusių rodiklių. Norėdami analizuoti pasaulio rinkų ir pasaulio ekonomikos būklę bei sąlygų raidą, dažniausiai kreipiamasi į specializuotus informacijos komercinius centrus, kurie renka, sistemina ir teikia tokią informaciją.