كيف يسرق المحتالون أموال البطاقة. الرقاقة ليست حلاً سحريًا: كيف تُسرق الأموال من البطاقات المصرفية. فوائد تأمين البطاقة المصرفية

دولار!

1. والقشط ، عندما يستخدم المحتالون القراء الذين يتم وضعهم على أجهزة الصراف الآلي لنسخ البيانات لعمل نسخة مكررة من بطاقتك (لا تلاحظهم ، فقط أدخل البطاقة في جهاز الصراف الآلي ، وأنت بالفعل في أيدي المحتال ، لذلك عليك توخي الحذر الشديد عند استخدام أجهزة الصراف الآلي في الشوارع ، حيث يسهل على المحتال وضع قارئ على جهاز الصراف الآلي)

في هذه الحالة ، يمكن تصوير الرمز السري بكاميرا صغيرة أو اختلسه من قبل أحد المحتالين ، لكن سحب الأموال من مثل هذه النسخة المكررة لا يمثل مشكلة حتى بدون رمز PIN!

في هذا المقال سوف أتحدث عن طريقة يمكنهم من خلالها سرقة أموالك من بطاقة سبيربنك ، والتي لا يعرف عنها سوى قلة من الناس ، وقد عثرت عليها مؤخرًا ...

بوجود رقم بطاقة سبيربنك فقط في متناول اليد (وهم الأكثر ضعفاً في هذا الصدد) ، فإن المحتالين لديهم بالفعل فرصة لسرقة أموالك!

ينطبق هذا القبول على بطاقات Visa Classic و MasterCard Standard ، وكل تلك التي يمكن استخدامها للدفع عبر الإنترنت. بطاقات الرواتبمثل Maestro و Momentum الأخرى لا تخضع لهذه التقنية!

والشيء هو أن Sberbank قد نفذ القدرة على تحويل الأموال من بطاقة إلى بطاقة مع العلم فقط برقمها ، يستخدم الجميع هذا بنشاط عند التسوية فيما بينهم.

من الممكن أيضًا معرفة اسم حامل البطاقة ، ما عليك سوى إجراء تحويل للحد الأدنى من المبلغ عبر Sberbank عبر الإنترنت ، وفي عملية التحويل ، الاسم الأخير والاسم الأول واسم العائلة للشخص الذي تجري التحويل إليه سيخرج.

وبالتالي ، من خلال معرفة رقم البطاقة ، ومعرفة ذلك بسهولة مثل تقشير الكمثرى ، فإن إحدى الطرق هي الاتفاق على شراء البضائع على Avito بشرط التحويل إلى بطاقة Sberbank ، يعرف المهاجم بالفعل الرقم ويمكنه العثور عليه قم بإخراج الاسم الكامل من خلال الحساب عبر الإنترنت وادفع مقابل أي عملية شراء من بطاقتك على بوابات الدفع تلك حيث لا يلزم إدخال رمز CVV (CVC) ولا يلزم إدخال رمز التحكم MasterCard SecureCode.

استشارة قانونية مجانية:

Amazon.com ، على سبيل المثال ، يتم تقديمه بهذه الطريقة ، حيث يتطلب فقط رقم البطاقة واسم المالك وتاريخ انتهاء الصلاحية لإكمال الدفع.

كيف يحدث كل شيء مع "مساعدة" Avito!

• يحدث كل شيء على النحو التالي ، يحتاج المحتال أولاً إلى رقم بطاقتك ، ويمكنه الحصول عليه من Avito (والموارد المماثلة) ، على سبيل المثال ، سيوافق على شراء هاتف أو أي شيء آخر معك (إذا قمت بوضع بعض العناصر على هذا خدمة للبيع) ويطلب منك رقم بطاقة للدفع معك (يُزعم أنه سيكون أكثر ملاءمة له لشراء العنصر الخاص بك) ، وبطريقة أخرى ، على سبيل المثال ، تذكر رقم بطاقتك أو سجله على كاميرا صغيرة عند الدفع في متجر عادي ، أو مقهى ، وما إلى ذلك. P.

بعد ذلك ، يحتاج المحتال إلى ترجمة اسمك بالكامل إلى تحويل صوتي ، أي إحضار بياناتك إلى النموذج كما هو مكتوب على بطاقتك ، وهو ما لن يكون صعبًا عليه باستخدام أي خدمة تحويل صوتي عبر الإنترنت.

مثل هذا التصرف الذي يبدو بريئًا ، كما تم الإبلاغ عن رقم البطاقة ، يمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية تتناسب مع رصيد البطاقة ، ويمكن أن يكون أي شيء ويكون جيدًا مقابل 500 روبل أخرى ، وإذا كان ألف روبل ...

لحماية نفسك من مثل هذه الحسابات ، يمكنك استخدام بطاقات Cirrus / Maestro Momentum بالنسبة لهم ، والتي تم إصدارها من قبل Sberbank ، فهي غير مناسبة للمدفوعات على الإنترنت ولن يتمكن المحتالون من استخدام هذه الثغرة حتى بمعرفة رقم واسم المالك.

كن حذرا ، اعتني بنفسك :)

وتذكر أنه من السهل الحصول على بياناتك من خلال تقديم بطاقة فقط في المقهى للمدفوعات ، بينما يتم نقلها ذهابًا وإيابًا ، يمكن إعادة كتابة جميع البيانات ومسحها ضوئيًا ، ويمكنك قراءة بطاقتك بالكامل من خلال جهاز خاص ، و ثم قم بإصدار نسخة مكررة من بطاقتك في ظروف حرفية ، وفي هذه الحالة ، سيحصل المحتال حتى على رمز CVV (CVC) لبطاقتك ...

استشارة قانونية مجانية:

هل تريد أن تربح جائزة نقدية؟

نحن نقدم هدايا كل يوم أربعاء!

انقر فوق الزر للحصول على قسيمة للدخول في السحب كل يوم أربعاء حتى يتم تشغيل قسيمتك!

* هناك حاجة إلى القسائم من أجل استخدامها للمشاركة في السحب يوم الأربعاء بجوائز قيمة (كلما زاد عدد القسائم ، زادت فرص الفوز بجوائز قيمة).

** هناك حاجة إلى كلمات مرور حتى إذا فازت قسيمتك ، يمكنك تقديم كلمة مرورك وجمع أرباحك.

استشارة قانونية مجانية:

مع Avito طلبوا مني إعطاء رقم البطاقة للتحويل ، ثم حتى تاريخ فترة الصلاحية. لما طلب ثلاثة ارقام نبهني ماذا افعل الان؟

مرحبًا ، بمعرفة رقم البطاقة واسم ولقب المالك وتاريخ انتهاء الصلاحية ، يمكنك الدفع في بعض المتاجر عبر الإنترنت. من خلال معرفة رمز CVC أو الرمز من الرسائل القصيرة ، يمكنك الدفع في أي مكان على الإنترنت ، ويمكن للمهاجم ربط بطاقتك بحسابه ، وتحويل أموالك إلى نفسه. اتصل بدعم البنك ، وضح هذه النقطة.

إذا أعطيت بيانات الحساب وتاريخ انتهاء الصلاحية و bik ، فهل يمكنهم اختراق حسابي وتحويل الأموال؟

مرحبًا ، بمعرفة رقم البطاقة والاسم الكامل وفترة الصلاحية ، يمكنك الدفع في بعض المتاجر عبر الإنترنت. بمعرفة رمز CVC أو الرمز من الرسائل القصيرة ، يمكنك الدفع في أي مكان ، وربط بطاقتك بحسابك ، وتحويل أموالك إلى نفسك.

طلب أحد الأصدقاء رقم بطاقة لتحويل الأموال من محفظة Yandex ، حسنًا ، مع معرفته به لفترة طويلة دون خوف ، أعطى رقم البطاقة ، تلقيت رسالة نصية قصيرة وكتبت له رسالة نصية ، بعد ذلك كتب: اخترق "وحذف الصفحة ، بعد بضع ساعات ذهبت إلى Sberbank عبر الإنترنت وكانت أموالي في مكانها الصحيح ، هل يجب أن أخاف من أي شيء؟

استشارة قانونية مجانية:

رقم البطاقة وحده لا يكفي للوصول إلى سبيربنك عبر الإنترنت.

أي لا أستطيع أن أخاف على أموالي؟

إذا لم تعط اسمك الكامل ومصطلحك ورمز التحقق من البطاقة ، فلا داعي للخوف.

ألم تفكر في الاتصال بصديق وتوضيح ما إذا كان قد كتب لك طلبًا؟

اترك تعليقك إلغاء الرد

انتباه! يتم قبول طلبات التحقق من المواقع في قسم "سؤال وجواب" ؛ ولن يتم الإشراف على التعليقات على المقالات والأقسام الأخرى. لترك طلب ، انتقل إلى قسم "سؤال-إجابة"!

استشارة قانونية مجانية:

أربع طرق لسرقة النقود من بطاقة بلاستيكية حتى بدون علم صاحبها. ماذا تفعل لتجنب هذا؟

الآن ، مع اقتراب العطلات ، يعتقد الكثيرون أنه من الأفضل أخذ نقود على البطاقة معك لتجنب سرقة مبالغ نقدية كبيرة. لكن هل البطاقات البلاستيكية آمنة حقًا؟ هل يستحق الاحتفاظ بمبالغ كبيرة من المال عليهم؟ كيف تحمي نفسك حتى لا تصبح ضحية للاحتيال؟

من الصعب تخيل وسيلة دفع أكثر ملاءمة من البطاقة البلاستيكية: لا يمكنك حمل النقود معك ، والدفع فقط حسب الحاجة. في الوقت نفسه ، يمكنك تتبع مدفوعاتك على الإنترنت والاحتفاظ بإحصائيات حول النفقات.

لسوء الحظ ، لا توجد طرق قليلة لاستخدام الأموال على بطاقة شخص آخر وهي ليست معقدة كما قد تبدو. رجل عادي. يعلم الجميع القاعدة: "لا تحتفظ بالرمز السري للبطاقة بجوارها" واعتبر تطبيق هذه القاعدة كافياً. ومع ذلك ، فهي ليست كذلك.

كيف يمكنك سرقة المال من بطاقة بلاستيكية؟

استشارة قانونية مجانية:

• استخدم بطاقة بها رمز PIN (كلمة مرور). قام صاحب البطاقة بكتابة رمز PIN الخاص به على البطاقة أو وضعه في المحفظة ، وفقد البطاقة مع المحفظة. يمكن للمهاجم سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي في أي وقت. إذا عرض البنك تقديم رمز PIN بنفسك ، فلا تكتب كلمات مرور سهلة التخمين: سنة ميلادك (قد تكون مستنداتك أيضًا في أيدي مجرم) ، تسلسلات بسيطة من الأحرف مثل 1111.
• استخدم البطاقة بدون كلمة مرور: إليك عدة طرق لسرقة الأموال:
  • استخدام بطاقتك لإجراء مدفوعات في متجر لا يتطلب رمز PIN ، عندما ينتحل المجرم صفة حامل البطاقة ؛

• • استخدام بيانات البطاقة (رقم البطاقة واسم صاحبها وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV الجانب المعاكسالبطاقات (الأرقام الثلاثة الأخيرة) للمدفوعات عبر الإنترنت. هذه البيانات كافية للدفع ببطاقتك. على سبيل المثال ، يتم طلب هذه البيانات بواسطة مواقع حجز الفنادق أو الفنادق نفسها من أجل إجراء حجز فندق. في الوقت نفسه ، لا تعرف الموظفين الذين يعملون في الفندق ، ومدى أمان حماية البريد الإلكتروني الخاص بالفندق. أي أنه يمكن استخدام البيانات في المستقبل. ستغادر الفندق بالفعل ، وفي غضون عام قد يختفي بعض المبلغ من البطاقة ، أو قد تختفي 200 روبل بشكل دوري ، ولن ترى هذا ولا تتخذ أي إجراء. نفس الشيء في مطعم أو مقهى: للدفع ببطاقة ، تقوم بتسليمها للنادل ، ويأخذها إلى أمين الصندوق ثم يعيدها إليك. ماذا يفعل في هذه اللحظة بالبطاقة؟
  • مسح الشريط المغناطيسي وعمل نسخة من البطاقة. هذه طريقة معقدة من الناحية الفنية ، ولكنها أيضًا طريقة عمل لسرقة الأموال من البطاقة. في أجهزة الصراف الآلي البعيدة ، في المتاجر غير الموثوق بها ، يقوم المهاجمون بتثبيت معدات إضافية تقرأ الرمز السري والبطاقة. لذلك ، استخدم دائمًا أجهزة الصراف الآلي المثبتة في البنوك حيث توجد كاميرات فيديو.
• شطب الأموال عن طريق تطبيقات الفيروسات على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يمكن تثبيت برنامج بهدوء على الجهاز يتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى بنك الإنترنت ويمنع رسائل SMS الواردة إلى الرقم المستخدم في الجهاز اللوحي. وبالتالي ، يمكن خصم الأموال ، ولن يرى مستخدم الحساب أي رسائل SMS بخصوص ذلك. لحماية نفسك من هذا النوع من السرقة ، تحتاج إلى تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على الجهاز وعدم استخدام بطاقة SIM مع رقم هاتف في الجهاز.

كما ترى ، هناك العديد من الطرق ، وهي ليست معقدة للغاية ، خاصة مع بيانات البطاقة: إخبار شخص ما برقم البطاقة والاسم الكامل لحامل البطاقة - تعريض أمان أموالهم للخطر.

قواعد استخدام البطاقات البلاستيكية. كيف تحمي نفسك من سرقة الأموال من البطاقة؟

• لا تحتفظ أبدًا برمز PIN الخاص بالبطاقة بجوار البطاقة نفسها ، بل تذكره.
• لا تشارك رمز PIN الخاص بك مع أي شخص ، بما في ذلك موظفي البنوك والمتاجر والزملاء وحتى الأقارب. هل أنت متأكد من أن أصدقائك سيكونون قادرين على ضمان أمان البطاقة والرمز السري مثلك تمامًا؟ تسمح لك العديد من البنوك بعمل عدة بطاقات لحساب واحد بحد إنفاق: إذا كنت بحاجة إلى تحويل البطاقة إلى أشخاص آخرين ، فما عليك سوى إنشاء بطاقة منفصلة لهم وتعيين حد.
• لا تشارك تفاصيل بطاقتك مع أي شخص: عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، إلخ. إذا كنت بحاجة إلى استخدام الخرائط على الإنترنت ،
  • أولاً ، استخدم فقط المتاجر الموثوق بها وأنظمة الدفع الموثوقة ؛
  • ثانيًا ، يُنصح بالحصول على بطاقة منفصلة لإجراء هذه المدفوعات وتجديد رصيدها عند الحاجة فقط. على سبيل المثال ، قمت بحجز فندق مقابل بضعة روبلات ، وذهبت إلى المحطة ، وجددت البطاقة بهذا المبلغ ، وأدخلت البيانات على الإنترنت.
• لا تغفل عن بطاقتك ، ولا تدعها تُحمل بعيدًا أو تُسحب منها ، وما إلى ذلك. بالنسبة للمدفوعات في المتاجر والمقاهي ، من الأفضل أيضًا استخدام بطاقة منفصلة ، حيث لن يتم تخزين مبالغ كبيرة من المال.
• تفعيل إشعار الرسائل القصيرة لجميع معاملات البطاقة. بمجرد أن ترى مدفوعات غير مفهومة ، قم بإغلاق البطاقة على الفور. للقيام بذلك ، احتفظ بأرقام هواتف البنك الذي تتعامل معه ، والتي يمكنك من خلالها حظر البطاقة.
• إذا كنت بحاجة إلى إعطاء رقم بطاقتك عبر الهاتف (لموظفي البنك الذي تتعامل معه) ، فتأكد من عدم سماع أحد لك.
• احتفظ بجميع الإيصالات التي تمنحك إياها أجهزة الصراف الآلي كدليل على المعاملات.

بالطبع ، يجب على البنوك ضمان سلامة الأموال الموجودة على البطاقة ، ولكن إذا تصرف المالك نفسه بلا مبالاة ، فلن تنقذه أي أنظمة أمنية. كن يقظًا عند استخدام بطاقاتك ، واستخدم الخدمات التي تقدمها البنوك لتتبع حركة الأموال.

12+ شهادة تسجيل وسائل الإعلام: El No. FSot 20.08.2010 صادرة عن الخدمة الفيدرالية للإشراف على الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام.

عنوان التحرير: نيزهني نوفجورود، شارع. رايفسكي 15-45

استشارة قانونية مجانية:

عنوان المؤسس: Nizhny Novgorod، St. رايفسكي 15-45

مؤسس، رئيس التحرير: باشكوفا إيكاترينا إيفانوفنا

جهات الاتصال: ،

نسخ مواد الموقع ممنوع منعا باتا ، مراقبته ومقاضاته بانتظام.

أخبار جنائية

طريقة 1000 و 1 لسرقة الأموال من بطاقة Sbe.

• مثل
• أنا لا أحب

استشارة قانونية مجانية:

يبدو أن الاحتفاظ بالمال في سبيربنك هو الخيار الأكثر موثوقية ، بينما يغلق البنك المركزي العديد من البنوك كل يوم. بالتأكيد لن يفقد الفيل الأخضر رخصته. ولكن غالبًا ما يتبين أن Green Elephant أكثر خطورة من Green Snake ، ويترك عملائه مع حسابات صفرية. إذا تم إلغاء ترخيص أحد البنوك ، فستحصل على ما يصل إلى 1.4 مليون من DIA ، وإذا قام المحتالون بسحب الأموال من حسابات Sberbank الخاصة بك ، فستكون الفرص 50/50.

تم سحب معاش الجد حتى قبل حصوله على بطاقة الخصم ، وسحبت الأم الشابة التي باعت عربة أطفال على Avito كل الأموال من الوديعة. في أوقات الأزمات ، تكتسب سرقة الأموال من حسابات سبيربنك طابعًا هائلاً. دعونا نرى كيف يتم سحب الأموال في أغلب الأحيان ، ومن المسؤول عن ذلك - سبيربنك أو العملاء أو المحتالين الماكرين. ما عليك القيام به حتى لا تصبح ضحية للمتطفلين ، وكذلك إلى أين تعمل إذا كانت الأموال تغادر حسابك بسرعة.

القشط - كل شيء أكثر تعقيدًا

الكاشطات عبارة عن أجهزة قراءة يقوم المحتالون بتثبيتها على أجهزة الصراف الآلي من أجل إنشاء بطاقة مكررة وسحب الأموال منها. بالإضافة إلى الشريط المغناطيسي المكرر ، يسعى المحتالون إلى الحصول على رمز PIN ، في أغلب الأحيان بمساعدة كاميرا مجهرية. ومع ذلك ، حتى بدون رمز PIN ، يمكن استخدام بيانات البطاقة لسحب الأموال منها.

لماذا تتم سرقة المزيد من عملاء سبيربنك؟

استشارة قانونية مجانية:

"كنت في العمل عندما تلقيت رسالة تفيد بأن بطاقتي فيزا محظورة. اتصلت على الفور بـ Sberbank وأخبروني أنه تم حظر البطاقة بسبب أنشطة احتيالية محتملة. بالطبع ، ذهبت إلى البنك ، وكتبت طلبًا لإعادة الإصدار وهدأت. عن الاختفاء مالاكتشفت ذلك بعد يومين ، عندما اكتشفت ظهور كمية كبيرة من الروبل على بطاقة Momentum ، والتي تمكنت من سحبها ، أغلق المحتالون الإيداع في دفتر الحسابات ، بينما سحب Sberbank عمولته 9434.62 عن الإنهاء المبكر لـ Manage اتفاقية الإيداع ، وتحويل 44 على بطاقة Momentum ، سحب المحتالون 5 أضعاف 3000 روبل ، ثم روبل مفروم ، روبل - جميع الروبلات المسحوبة. "

يؤدي وجود عدد كبير من أجهزة الصراف الآلي والعملاء إلى حقيقة أنهم غالبًا ما يقعون ضحايا للمحتالين ، ولكن هناك أسباب موضوعية أخرى.

يبدو أن الشريحة الموجودة على البطاقة يجب أن تحمي من الكاشطات ، لأنه من الصعب نسخها. جميع البطاقات في روسيا مزودة بشرائح ، ولكن ليس كل أجهزة الصراف الآلي تقرأها. في معظم أجهزة الصراف الآلي لـ Sberbank ، يمكنك فقط سحب الأموال من بطاقة مكررة بدون شريحة. حتى إذا لم يكن من الممكن سحب الأموال ، باستخدام بطاقة مكررة ، يمكن للمحتالين توصيل رقم هاتفهم ببنك محمول ، والوصول إلى بنك الإنترنت وكلمات المرور لمرة واحدة لتأكيد المعاملات.

حالات القشط فيها في الآونة الأخيرةأكثر تواترا والضحايا هم عملاء جميع البنوك. ومع ذلك ، يتيح الوصول إلى بطاقة Sberbnka الوصول إلى جميع حسابات العملاء ويسمح لك ليس فقط بإعادة تعيين البطاقة ، ولكن أيضًا سحب الأموال من الإيداع ودفتر التوفير وبطاقة الائتمان.

كيف تحمي نفسك من القشط؟

استشارة قانونية مجانية:

• اختر أجهزة الصراف الآلي في فرع البنك ، وليس في زاوية مظلمة من متجر أو في الشارع.
• افحص قارئ البطاقة ولوحة المفاتيح ورفض العملية إذا كان هناك شيء غير محكم ، أو كانت آثار الغراء مرئية ، أو كان مظهر جهاز الصراف الآلي مشبوهًا.
• قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك عند إدخال رمز PIN.
• اقرأ المقال حول كيفية التعرف على أجهزة الصراف الآلي باستخدام مقشدة.
• عند الشك الأول في اختراق البطاقة ، اتصل بالبنك وقم بحظر البطاقة.

ماذا تفعل إذا سُرقت أموالك؟

إذا تم بالفعل سرقة الأموال ، بعد حظر البطاقة ، فمن الأسرع الركض إلى البنك وكتابة بيان.

هل سيعاد المال؟

في معظم الحالات ، يعيد Sberbank الأموال إذا كنت ضحية للكاشطات ، ولا تزال لديك البطاقة الأصلية. الشيء الرئيسي هو التقدم بطلب لاسترداد الأموال على الفور. لكن ضع في اعتبارك أن فترة العودة الفعلية قد تستغرق من 45 يومًا إلى ستة أشهر.

التصيد والهندسة الاجتماعية

استشارة قانونية مجانية:

أحد الأمثلة الكلاسيكية على التصيد الاحتيالي هو عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من أحد البنوك ، فاتبع الرابط وتصل إلى موقع مختلف تمامًا ، وهو مشابه جدًا لموقع البنك. يذهب تسجيل الدخول وكلمة المرور على الفور إلى المهاجمين ، وتتدفق الأموال إلى جيوبهم. يمكن انتحال صفحة تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك مصابًا بالفيروسات.

ومع ذلك ، فإن عملاء سبيربنك اليوم يعانون أكثر ليس من المتسللين الذين ينشئون صفحات مزيفة ، ولكن من أولئك الذين يخدعون البيانات للوصول إلى بنك الإنترنت عن طريق المكر. على سبيل المثال ، قد تتلقى رسالة نصية قصيرة حول حظر البطاقة. تقوم بإجراء مكالمة هاتفية من الرسائل القصيرة ، ويقوم المحتال بالتقاط الهاتف ويطلب منك إدخال كلمة مرور لمرة واحدة لتأكيد هويتك.

موقف شائع آخر: يريد المشتري الذي لديه Avito أن يرسل لك دفعة مقدمة إلى بطاقة سبيربنك. تقوم بالإبلاغ عن رقم البطاقة وفترة صلاحيتها ، بعد فترة من الوقت ، يقوم المشتري بالاتصال مرة أخرى ويطلب رمزًا من الرسائل القصيرة ، متذرعًا بأسباب مختلفة - ذهب المال إلى المكان الخطأ ، وسحب بدلاً من الإرسال ويريد العودة ...

لماذا يحدث هذا في كثير من الأحيان في سبيربنك؟

"قررت تسجيل الدخول إلى Sberbank Online ، لكن لم أتمكن من تسجيل الدخول ، لأن اعتذر سبيربنك عن الأعمال الهندسيةووعد باستئناف العمل في المستقبل القريب. في الساعة 13.30 قمت بتسجيل الدخول إلى Sberbank Online مرة أخرى. هذه المرة كان كل شيء على ما يرام ، تلقيت رسالة نصية قصيرة حول تسجيل الدخول الناجح ، ولكن تم فتح نافذة تطلب بياناتي الشخصية (بسبب عطل في نظام أمان البنك) ، أدخلتها ، لأن كل شيء حدث على الموقع الرسمي لسبيربنك. ثم بدأ شيء ما. تم فتح نافذة تطلب منك إلغاء العملية (تم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور للإلغاء). أردت الاتصال بـ Sberbank ، لكن رجل اتصل بي ، قدم نفسه كموظف في Sberbank وقال إن هناك فشلًا وعليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة وتأتي عبر الرسائل النصية القصيرة. نظرًا لأن أحدهما يطابق الآخر ، فقد أدخلت كلمة المرور لإلغاء العملية. سقطت النافذة مرة أخرى ، وجاءت الرسائل القصيرة مرة أخرى ، وحدث هذا ثلاث مرات أخرى. غير قادر على تحمل ذلك ، تركت سبيربنك على الإنترنت ، وحاولت تسجيل الدخول مرة أخرى ، لكنني لم أستطع. ثم اتصلت بموظف البنك الذي اتصل بي ، لكن هاتفه مغلق. راجعت الهاتف بهاتف سبيربنك ، واتضح أنه يختلف عن سبيربنك واحدًا برقم. سبيربنك لديه صفر بعد ست خمسات ، ولكن هنا في البداية. وصلت إلى سبيربنك ثم قتلواني على الفور. تم تسريب حوالي 700 ألف روبل من بطاقتي! "

استشارة قانونية مجانية:

عدد كبير من العملاء الذين لم يختاروا البنك بأنفسهم هم من المتقاعدين وعملاء كشوف المرتبات. غالبًا ما يكون هؤلاء الأشخاص غير متمرسين تقنيًا ، مما يعني أنه من الأسهل إرباكهم من أجل الحصول على المعلومات الصحيحة. ولكن هناك سبب آخر.

بمعرفة رقم البطاقة ورقم الهاتف المرتبط بها ، يمكنك التسجيل مرة أخرى مع Sberbank Online - لا يتعين على المحتال سوى تلقي الرموز من الرسائل القصيرة. يمكنك إنشاء نموذج دفع وسحب الأموال منه دون تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة. من الخطورة بشكل خاص أن يتمكن المحتالون عبر الإنترنت من Sberbank من الوصول إلى جميع الحسابات ، وليس فقط حسابات البطاقات.

كيف لا تقع في الطعم؟

لكي لا تصبح ضحية للمحتالين ، يجب أن تكون حذرًا جدًا ومريبًا:

• عند الدخول إلى بنك الإنترنت ، انتبه إلى التهجئة الصحيحة لعنوان الموقع والاتصال الآمن - https://online.sberbank.ru/
• إذا احتجت ، عند دخولك إلى بنك الإنترنت ، إلى إدخال شيء آخر غير تسجيل الدخول وكلمة المرور / كلمة المرور لمرة واحدة ، فهذا ليس موقع سبيربنك.
• لا تخبر أي شخص بالرموز الواردة من الرسائل القصيرة ، بغض النظر عما يقوله على الطرف الآخر من السلك. لا يطلب سبيربنك أبدًا رموزًا لإلغاء أو إلغاء العملية - ببساطة لا يوجد مثل هذا الاحتمال.
• لا تخبر الغرباء برقم بطاقتك ، ولا تخبر أي شخص بتاريخ انتهاء الصلاحية ولا تخبر أي شخص أبدًا - لإرسال حوالة من بطاقة إلى بطاقة ، لا تحتاج إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
• إذا تلقيت مكالمة من سبيربنك ، فقم بتشديد الإجراءات - إنه "امتيازك" للاتصال بمركز الاتصال والانتظار على السلك. يتصل سبيربنك فقط إذا كان يريد أن يبيع لك شيئًا ما.

ما يجب القيام به؟

استشارة قانونية مجانية:

قم بحظر البطاقة ، اكتب بيانًا للبنك والشرطة.

هل سيعاد المال؟

إذا أبلغت أنت المهاجمين بالرمز الوارد من الرسائل القصيرة ، فأنت بذلك تمنحهم موافقتك على الشطب. في هذه الحالة ، لن يقوم سبيربنك بإعادة الأموال.

يكفي معرفة رقم البطاقة

يسمح لك رقم البطاقة وفترة صلاحيتها ورمز CVV بالدفع مقابل المشتريات عبر الإنترنت وإجراء تحويلات الأموال من خلال خدمات خاصة. يمكن اختراق رقم البطاقة ، على سبيل المثال ، عند الدفع في مقهى ، عندما يأخذ النادل بطاقتك خلف البار للدفع. يقوم الأشخاص بسهولة بإيصال أرقام بطاقات سبيربنك لبعضهم البعض لإرسال التحويلات من بطاقة إلى أخرى ، على سبيل المثال ، عند إجراء عمليات شراء على Avito أو من جهة إلى أخرى أو في المنتديات. إذا كنت تستخدم ماكينة صراف آلي مثبت عليها مقشدة (انظر الفقرة الأولى) ، فستقع بيانات البطاقة أيضًا في أيدي المتسللين.

استشارة قانونية مجانية:

من خلال معرفة رقم البطاقة فقط ، يمكن للمهاجمين التقاط تاريخ انتهاء الصلاحية وإجراء عملية شراء على بعض المواقع التي لا تتطلب رمز CVV (على سبيل المثال ، Amazon.com) ، بالإضافة إلى أن الرمز الموجود على ظهر البطاقة غير مطلوب لمدفوعات صغيرة ، على سبيل المثال ، لدفع ثمن اتصالات الهاتف الخليوي. لا يتم إنفاق مبالغ صغيرة على أرقام هواتف مشتركي الخط المباشر من بطاقات سبيربنك.

تقبل معظم المتاجر عبر الإنترنت المدفوعات من خلال بروتوكول 3D-secure. في هذه الحالة ، يجب تأكيد العملية بكلمة مرور لمرة واحدة من SMS. لكن أولاً ، ليس مطلوبًا في كل مكان. ثانيًا ، تم تسجيل عدد من الحالات عندما حصل المهاجمون بطريقة ما على كلمات مرور لمرة واحدة. إما تسرب على جانب البنك أو من جانب المشغل ...

لماذا سبيربنك أكثر خطورة؟

"قصتي هي: على موقع مجاني ، كتبت إعلانًا عن بيع عربة أطفال. اتصل اليوم شاب وقال إنه مستعد لشراء هذا المنتج ، لكنه سيدفع عن طريق التحويل إلى بطاقة سبيربنك. طلب مني إملاء رقم بطاقتي ، نظرًا لأنها أعطتني رقم بطاقة زوجها ، كان هناك حوالي 500 روبل. لذلك قالوا فقط رقم البطاقة ، كما هو الحال في الهاتف. تلقى الزوج رسالة نصية قصيرة تفيد بأن مبلغ 7 روبل. 50 كوبيل ، تم سحبها من خلال RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. بطبيعة الحال ، خمنت على الفور ما كان الأمر ، ولكن بعد 15 ثانية ، 100 روبل. إلى اليسار ، ثم مرة أخرى 200 ثم مرة أخرى 100. إذن يتبقى لدينا 75 روبل. على البطاقة!

يعاني عملاء سبيربنك في كثير من الأحيان بسبب حقيقة أنه من الملائم للغاية تحويل المدفوعات من بطاقة إلى بطاقة سبيربنك دون عمولة على رقم البطاقة. عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو أجهزة الصراف الآلي. لذلك ، يتم الكشف عن رقم البطاقة لكل مشتر محتمل.

استشارة قانونية مجانية:

• لا تفصح عن رقم بطاقتك لأطراف ثالثة.
• لا تقم بإجراء عمليات شراء في متاجر مشبوهة عبر الإنترنت ، حتى لا تؤثر على الرقم.
• اغلاق البطاقة في حالة فقدانها.
• وضع قيود على معاملات الإنفاق على الإنترنت وفرض حظر على المدفوعات في الخارج.

إذا تم أخذ المال

اكتب بيانًا للبنك وللشرطة.

فرص العودة

إذا كانت هناك معاملة مع 3D-secure ، فلن يقوم البنك بإعادة الأموال طواعية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المرجح أن القرار سيكون في صالحك.

استشارة قانونية مجانية:

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هي ثقب أسود

هنا سنركز فقط على سبيربنك.

حزمة بنك سبيربنك للهاتف المحمول عبارة عن رسالة نصية قصيرة للإعلام عن جميع المعاملات بالإضافة إلى القدرة على إرسال أوامر قصيرة إلى أرقام خاصة لإجراء المدفوعات (للهاتف ، والتحويل من بطاقة إلى بطاقة ، وما إلى ذلك). تُعلم الحزمة الاقتصادية فقط عن دخول Sberbank عبر الإنترنت ، وترسل كلمات مرور لمرة واحدة وتتيح أيضًا إجراء المدفوعات عبر الرسائل القصيرة ، ولكن بعمولة أعلى. يعد ربط بنك الهاتف المحمول شرطًا أساسيًا للوصول إلى الخدمات المصرفية عن بُعد (بمعنى آخر إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت). شرط أساسي آخر هو وجود بطاقة وإبرام UDBO (اتفاقية الخدمة المصرفية الشاملة) ، والتي تربط جميع حساباتك وتربطها برقم جوال. هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المعجزات.

قد يتم ربط رقم آخر ببنك الهاتف المحمول - ليس على الإطلاق الرقم المشار إليه في الطلب المكتوب أو يختلف عنه برقم واحد. كقاعدة عامة ، يكون خطأ الموظف هنا عرضيًا أو متعمدًا.

بعد أن أصبح "المالك السعيد" لبنك الهاتف المحمول لشخص ما ، يمكن لأي شخص سحب الأموال تدريجياً إلى هاتفه. ولن يشك صاحب الحساب في ذلك ، لأنه لا يتلقى رسائل SMS.

استشارة قانونية مجانية:

ربما ، عندما تلقيت البطاقة ، لم تكتب طلبًا لتوصيل بنك محمول. ومع ذلك فقد كان مرتبطا برقم غير معروف لك ، ولا يخلو من مشاركة موظفي البنك.

إذا كان هناك تأكيد مكتوب على أن الرقم مختلف ، فسيتم إعادة الأموال إليك ، ولكن سيتعين عليك إثبات ذلك.

غالبًا ما يحدث أن تأتي الرسائل القصيرة ، ثم تأتي مرة واحدة - وتتوقف. تحطم البرنامج أم؟ على أي حال ، هناك سبب يدعو إلى الحذر والذهاب إلى البنك.

يمكن ربط رقم ثان ببنك الهاتف المحمول. يمكنك توصيل الرقم الثاني من خلال ماكينة الصراف الآلي ، على سبيل المثال ، باستخدام نسخة من البطاقة (انظر الفقرة الأولى). في هذه الحالة ، الأول - لن يتلقى الرقم الرئيسي رسائل بعد الآن.

قمت بتغيير رقم هاتفك أو نقله المشغل إلى مشترك آخر ، لكنك لم تكتب تطبيقًا لفصل الرقم القديم وتوصيل الرقم الجديد. أو وافق الموظف على طلب الفصل لكنه نسي الضغط على المفتاح.

استشارة قانونية مجانية:

ربما أغلقت جميع البطاقات وفقدت هاتفك ، وبعد عام حصلت على بطاقة سبيربنك مرة أخرى. هذا هو المكان الذي ظهر فيه الرقم القديم ، والذي نسيته بالفعل. يعد سحب الأموال من خلال أرقام قديمة مرتبطة ببنك متنقل أمرًا شائعًا جدًا.

يرجى ملاحظة أنه عند تغيير رقم هاتفك ، تحتاج إلى كتابة تطبيقين! لفصل القديم وربط الجديد. خلاف ذلك ، يمكن ربط ما يصل إلى 8 أرقام هواتف بالبنك المحمول!

النبأ المحزن أن البنك لن يعيد الأموال المسحوبة بهذه الطريقة. الخيار الوحيد هو ما إذا كان بإمكانك إثبات أن طلب قطع الاتصال كان بالفعل ، لكن الموظفين لم يفصلوا الرقم.

لماذا يحدث هذا في كثير من الأحيان مع عملاء سبيربنك؟

يتم ترتيب إبلاغ الرسائل القصيرة والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بشكل مختلف في بنوك مختلفة ، لكن عملاء سبيربنك يعانون في كثير من الأحيان لعدة أسباب:

• من السهل جدًا إجراء مدفوعات لمبالغ كبيرة من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. في هذه الحالة ، لا تحتاج حتى إلى معرفة تفاصيل البطاقة.
• من الصعب مقاومة إغراء سحب الأموال من بطاقة شخص آخر إذا تلقيت رسائل نصية قصيرة ليلاً ونهارًا ، حتى لو لم تكن تخطط في البداية لسرقة شخص ما.
• يتلقى الموظفون مكافآت مقابل توصيل خدمات إضافية ، لذلك يقومون أيضًا بتوصيل بنك محمول بمن لم يطلبوا ذلك.
• الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول مرتبطة بالجميع والجميع ، على الرغم من استخدامها بشكل أساسي من قبل المحتالين.

الاتجاه الجديد - استبدال بطاقة SIM

تتوقف بطاقة SIM الخاصة بك عن العمل ، ويختفي المال من حساباتك ، ثم يتبين أن شخصًا ما حصل على بطاقة SIM جديدة في أحد مكاتب Beeline أو MTS أو مشغل آخر ...

أحيانًا يكون لدى المهاجمين بالفعل بيانات جواز سفرك (قد يكون التسريب في صالون الاتصالات) ورقم البطاقة (القشط) والوصول إلى Sberbank عبر الإنترنت ، وأحيانًا يستخدمون بنكًا عبر الهاتف المحمول لسحب ما يمكنهم من خلاله ، ثم توصيل بنك الإنترنت والسحب راحة.

يتم سحب الأموال بسرعة كبيرة من خلال خدمات التحويل من بطاقة إلى بطاقة بنك طرف ثالث (يكفي أن يعرف المحتال رقم البطاقة ويختار تاريخ انتهاء الصلاحية) ، إلى بطاقة Kukuruz مسبقة الدفع (تحتاج إلى معرفة كل تفاصيل البطاقة) ، إلى بطاقة سبيربنك (تحتاج إلى الحصول على البيانات أو استعادتها للدخول إلى سبيربنك عبر الإنترنت).

ومن المثير للاهتمام أن سبيربنك قام بحظر البطاقة في اليوم التالي فقط. بالطبع ، هناك فجوة كبيرة هنا في جانب مشغلي الهاتف المحمول - فهم يعيدون إصدار بطاقات باستخدام جوازات سفر مزورة ، وتوكيلات قانونية ، وشهادات معاشات تقاعدية بدون تطبيق ، دون محاولة الاتصال بالمالك الحقيقي لبطاقة SIM. نعم ، وغالبًا ما يشارك الموظفون. لكن سبيربنك لا يخلو من الثقوب.

"لقد سرقوا المال من بطاقة زوجتي. كل شيء ، مثل نفس الزملاء المساكين: يأتي شخص ما إلى مشغل الهاتف المحمول ويغير بطاقة SIM لنفسه. ثم يفقد الشخص الاتصال بالبنك ، بينما يقوم المهاجمون بتحويل الأموال إلى Corn (في حالتي ، إلى نوفوسيبيرسك). في اليوم التالي (.) ، يرسل سبيربنك رسالة نصية قصيرة تفيد بأن الحساب محظور. لكن لا يوجد المزيد من المال عليها. كلمة مرور تسجيل الدخول ، وفقًا لسبيربنك ، علم المهاجمون.

لماذا سبيربنك؟

• عند استبدال بطاقة SIM ، يظل رقم الهاتف كما هو ، لكن يتغير رمز IMSI الخاص ببطاقة SIM. بموجب القانون ، يجب على البنوك تتبعها ، ولكن هذه العملية تعمل بشكل ملتوي للغاية - فهي تمنع الوصول إلى Sberbank Online لأولئك الذين لم يغيروا بطاقة SIM ، أو قاموا بحظرها بعد 3 أشهر من الاستبدال ، وعدد عمليات الاحتيال المرتبطة باستبدال بطاقة SIM بطاقة SIM تنمو بسرعة. هناك رأي مفاده أن التحقق من رمز IMSI في Sberbank معطل ببساطة ، بينما يعمل بشكل جيد في عدد من البنوك الأخرى.
• لسبب ما ، لا يثير السحب السريع للأموال من جميع الحسابات ذات المعاملات المتعددة الشك في البنك ولا يؤدي إلى حظر البطاقة في الوقت المناسب. يشير هذا إلى أن نظام مكافحة الاحتيال يعمل بشكل سيء للغاية.

ما يجب القيام به؟

إجراء الضحية قياسي - حظر البطاقة ، وتقديم طلب إلى البنك ، ومن ثم ، على الأرجح ، إلى المحكمة - إلى مشغل الهاتف المحمول والبنك.

هل سيعاد المال؟

نادرا ما يعودون طوعا ، وهذه الممارسة متناقضة من خلال المحكمة. إذا استخدم المحتالون معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك للوصول إلى بنك الإنترنت ، فمن المحتمل ألا يتم إرجاع الأموال.

التقطت نادلة تبلغ من العمر 18 عامًا من أحد مطاعم موسكو صورًا لبطاقات العملاء ، وباستخدام بياناتهم - الاسم الكامل ورقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV / CVC ، دفعت مقابل مشترياتها في المتاجر عبر الإنترنت. هذه واحدة من الحالات الأخيرة ، ولكنها ليست الحالة الوحيدة. بناءً على خلاصات الأخبار لوسائل الإعلام الروسية والإقليمية ، يواجه روسي واحد على الأقل كل يوم تقريبًا مشكلة مماثلة - سرقة الأموال من بطاقة مصرفية. يقدم Sravni.ru إرشادات حول كيفية إعادة الأموال التي سرقها المحتالون.

إلى من سيرد البنك الأموال؟

بموجب القانون ، يلتزم البنك بإعادة الأموال التي خصمها المحتالون بشكل غير قانوني من بطاقته إلى العميل ، بشرطين:

• لم ينتهك العميل قواعد الاستخدام الآمن للبطاقة ؛
• أبلغ العميل البنك عن المعاملة غير المصرح بها في موعد لا يتجاوز يوم واحد بعد تلقي إخطار البنك بهذه العملية.

لكن كل هذا سيتلاشى في الخلفية إذا لم يقم البنك نفسه بإبلاغ العميل بالعملية. الحقيقة هي أن البنك ملزم بإخطار العملاء مجانًا بأي معاملات بالبطاقة ، وطريقة الإبلاغ محددة في العقد (يمكن أن تكون إشعارات الرسائل القصيرة ، ورسائل البريد الإلكتروني ، والإبلاغ من خلال بنك الإنترنت ، وما إلى ذلك). في حالة انتهاك هذا الشرط ، تلتزم مؤسسة الائتمان بتعويض عميلها عن الخسائر بالكامل.

ماذا تفعل إذا ضاع المال من البطاقة؟

كما قال ألكسندر بوردكين ، رئيس قسم البطاقات البلاستيكية VTB 24 ، لـ Sravni.ru ، من المستحيل إلغاء عملية غير مصرح بها ، ولكن من الممكن في كثير من الأحيان إعادة الأموال إلى العميل. من المهم فقط الرد بسرعة.

ويمكنك القيام بذلك على النحو التالي:

الخطوةالاولى.اتصل على وجه السرعة بالبنك (يشار إلى رقم الهاتف على ظهر البطاقة المصرفية وعلى الموقع الرسمي لبطاقة الائتمان) ، وأبلغ عن الخصم غير المصرح به للمال وقم بحظر البطاقة. يمكن للمحتالين المحاولة مرة أخرى وسرقة البطاقة مرة أخرى.

الخطوة الثانية.اكتب طلبًا إلى البنك للاحتجاج على معاملة غير مصرح بها. لكن يجب أن تسرع - يجب أن يكون لديك وقت لترك مطالبة خلال اليوم التالي لليوم الذي أصبح فيه الاحتيال معروفًا.

وفقًا لبورودكين ، يمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف أو في أحد الفروع ، اعتمادًا على كل بنك محدد.

يمكنك معرفة ما إذا كان البنك يقبل المطالبات عن طريق الهاتف أو إذا كنت بحاجة إلى تطبيق مكتوب من العميل المتواجد مباشرة في مكتب البنك ، يمكنك الاتصال بمشغل مركز الاتصال لمؤسسة الائتمان التي من خلالها تم حظر البطاقة.

لكن لا يزال العديد من الخبراء ينصحونك بالحضور شخصيًا إلى البنك حتى يكون لدى حامل البطاقة نسخة مصدقة من طلبه في يديه (يجب على موظف البنك وضع علامة على قبول الطلب عليه). سيكون مفيدًا إذا تم تحويل القضية إلى المحاكمة.

الخطوة الثالثة.اتصل على الفور بالشرطة وقدم إفادة عن الأنشطة الاحتيالية.

الخطوة الرابعة.انتظر نتائج تحقيق البنك واعادة الاموال.

ما هي المدة التي يستغرقها البنك لإعادة الأموال؟

السؤال صعب. يلتزم البنك بالنظر في مطالبة العميل في غضون 30 يومًا ، لكن شروط إعادة الأموال غير محددة في القانون. في بعض الحالات ، يتعين على العملاء الانتظار بضعة أيام فقط ، وفي حالات أخرى - عدة أشهر.

"العملية طويلة وتستغرق من شهر إلى عدة أشهر. لا تنسَ أنه بالإضافة إلى البنك ونظام الدفع ، فإن وكالات إنفاذ القانون متورطة أيضًا في ذلك ، والتي تبدأ في قضية جنائية ، وتبحث عن المجرمين ، وتحيل القضية إلى المحكمة ، وما إلى ذلك ، "يشرح ألكسندر بورودكين.

في أي حالة لا يجوز للبنك إعادة الأموال؟

إذا رفض البنك تعويض العميل عن الأموال المسروقة ، فلديه دليل على أن العميل نفسه هو المسؤول عن ذلك. ولا يتعلق الأمر على الإطلاق بحقيقة أن مالك البطاقة نفسه كان متواطئًا مع محتالين ، فقد انتهك ببساطة قواعد الاستخدام الآمن للبطاقة المصرفية. على سبيل المثال ، اتصل به المحتالون وانتحلوا صفة موظفي البنك ، و "أخرجوا" المعلومات السرية: تسجيل الدخول وكلمة المرور للدخول إلى بنك الإنترنت ، وكلمة المرور التي تأتي عبر الرسائل القصيرة ، ورمز CVC ، ورمز PIN ، وما إلى ذلك. أو ، على سبيل المثال ، فقد العميل البطاقة ، لكنه لم يخطر البنك ولم يوقفها.


سبب آخر للرفض هو أن العميل انتهك الموعد النهائي ولم يتقدم بطلب إلى البنك بشأن سرقة أموال من البطاقة خلال اليوم المخصص له بموجب القانون بعد أن علمه بحقيقة الاحتيال).

ماذا تفعل إذا رفض البنك إعادة الأموال؟

الذهاب إلى المحكمة والطعن في قرار البنك ونظام الدفع.

كيف تحمي بطاقتك من المحتالين؟

"ضعه في الخزنة ولا تخرجه أبدًا. لكن بجدية ، هناك الكثير من التحسينات الأمنية لاستخدام البطاقة (شريحة على البطاقة / إشعارات الرسائل القصيرة / الأمان ثلاثي الأبعاد ، إلخ) ، هناك أدوات لإرجاع المبالغ المسروقة بنسبة 100٪ (التأمين) ، وهناك أدوات للحد من مقدار الإنفاق (حدود البطاقة). والعديد من الأدوات الأخرى التي يجب عليك التحقق منها مع البنك المصدر الخاص بك "، يوصي رئيس قسم البطاقات البلاستيكية VTB 24.

نصائح Compare.ru:

• لا تفصح عن بيانات سرية لأي شخص (رمز PIN وبيانات الدخول إلى بنك الإنترنت وكلمات المرور لتأكيد المعاملات التي تأتي عبر الرسائل القصيرة) ؛
• لا ترد على الرسائل النصية القصيرة ولا تعيد الاتصال بالرقم المشار إليه في الرسالة إذا طلبوا منك تقديم بيانات شخصية على البطاقة أو كانت تأتي من رقم مختلف عن الرقم الذي يكتبه البنك لك عادةً ؛
• تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على الكمبيوتر الذي تقوم من خلاله بتسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت وتحديثه بانتظام ؛
• قم بتغطية لوحة المفاتيح بيدك عند إدخال رمز PIN في ماكينة الصراف الآلي أو الدفع مقابل المشتريات ببطاقة في متجر أو مقهى ؛
• تحقق من جهاز الصراف الآلي قبل الاستخدام بحثًا عن التراكبات المشبوهة على لوحة المفاتيح وقارئ البطاقة ؛
• لا تستخدم البطاقة للدفع في المتاجر المشبوهة على الإنترنت (غالبًا ما يطلق المحتالون مواقع مزيفة تشبه إلى حد بعيد الموارد المعروفة) ؛
• وضع حدود على البطاقة لعمليات السحب النقدي والمدفوعات غير النقدية ؛
• من الأفضل أن يكون لديك بطاقة منفصلة للدفع عبر الإنترنت وتخزين مبلغ صغير من المال عليها ؛
• إذا تغير رقم الهاتف الذي يتصل به بنك الهاتف المحمول ، تم إرفاق إشعار الرسائل القصيرة ، فيجب عليك إخطار البنك على الفور بذلك.

من الصعب تخيل وسيلة دفع أكثر ملاءمة من البطاقة البلاستيكية: لا يمكنك حمل النقود معك ، والدفع فقط حسب الحاجة. في الوقت نفسه ، يمكنك تتبع مدفوعاتك على الإنترنت والاحتفاظ بإحصائيات حول النفقات.

لسوء الحظ ، لا توجد طرق قليلة لاستخدام الأموال على بطاقة شخص آخر وهي ليست معقدة كما قد تبدو لشخص عادي. يعلم الجميع القاعدة: "لا تحتفظ بالرمز السري للبطاقة بجوارها" واعتبر تطبيق هذه القاعدة كافياً. ومع ذلك ، فهي ليست كذلك.

كيف يمكنك سرقة المال من بطاقة بلاستيكية؟

• استخدم بطاقة مع رمز PIN (كلمة المرور). قام صاحب البطاقة بكتابة رمز PIN الخاص به على البطاقة أو وضعه في المحفظة ، وفقد البطاقة مع المحفظة. يمكن للمهاجم سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي في أي وقت. إذا عرض البنك تقديم رمز PIN بنفسك ، فلا تكتب كلمات مرور سهلة التخمين: سنة ميلادك (قد تكون مستنداتك أيضًا في أيدي مجرم) ، تسلسلات بسيطة من الأحرف مثل 1111.
• استخدم البطاقة بدون كلمة مرور: فيما يلي بعض الطرق لسرقة الأموال:
  • استخدام بطاقتكلإجراء مدفوعات في متجر لا يتطلب رمز PIN ، عندما ينتحل المجرم شخصية حامل البطاقة ؛

• • استخدام بيانات البطاقة(رقم البطاقة واسم المالك وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV على ظهر البطاقة (آخر ثلاثة أرقام) للمدفوعات عبر الإنترنت. هذه البيانات كافية للدفع ببطاقتك. على سبيل المثال ، يتم طلب هذه البيانات عن طريق حجز الفندق المواقع أو الفنادق نفسها لإجراء حجز غرفة في فندق. وفي الوقت نفسه ، لا تعرف أي الموظفين يعملون في الفندق ، وكيف يتم حماية البريد الإلكتروني الخاص بالفندق بشكل آمن. أي أنه يمكن استخدام البيانات في المستقبل سوف تغادر الفندق بالفعل ، وفي غضون عام قد يختفي مبلغ من البطاقة ، أو يختفي بشكل دوري عند 200 روبل ، ولا تراه ولا تتخذ أي إجراء. نفس الشيء في مطعم أو مقهى: للدفع ببطاقة ، تقوم بتمريرها للنادل ، ويأخذها إلى أمين الصندوق ، وعندها فقط يعيدها إليك ، ماذا يفعل في هذه المرحلة بالبطاقة؟
  • مسح الشريط المغناطيسي وعمل نسخة من البطاقة. هذه طريقة معقدة من الناحية الفنية ، ولكنها أيضًا طريقة عمل لسرقة الأموال من البطاقة. في أجهزة الصراف الآلي البعيدة ، في المتاجر غير الموثوق بها ، يقوم المهاجمون بتثبيت معدات إضافية تقرأ الرمز السري والبطاقة. لذلك ، استخدم دائمًا أجهزة الصراف الآلي المثبتة في البنوك حيث توجد كاميرات فيديو.
• شطب الأموال عن طريق تطبيقات الفيروسات على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.يمكن تثبيت برنامج بهدوء على الجهاز يتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى بنك الإنترنت ويمنع رسائل SMS الواردة إلى الرقم المستخدم في الجهاز اللوحي. وبالتالي ، يمكن خصم الأموال ، ولن يرى مستخدم الحساب أي رسائل SMS بخصوص ذلك. لحماية نفسك من هذا النوع من السرقة ، تحتاج إلى تثبيت برنامج مكافحة فيروسات على الجهاز وعدم استخدام بطاقة SIM مع رقم هاتف في الجهاز.

كما ترى ، هناك العديد من الطرق ، وهي ليست معقدة للغاية ، خاصة مع بيانات البطاقة: إذا أخبرت شخصًا ما برقم البطاقة والاسم الكامل لحاملها ، فإنك تعرض أمن أموالك للخطر.

قواعد استخدام البطاقات البلاستيكية. كيف تحمي نفسك من سرقة الأموال من البطاقة؟

• لا تحتفظ أبدًا برمز PIN الخاص بالبطاقة بجوار البطاقة نفسها ، بل تذكره.
• لا تشارك رمز PIN الخاص بك مع أي شخص ، بما في ذلك موظفي البنوك والمتاجر والزملاء وحتى الأقارب. هل أنت متأكد من أن أصدقائك سيكونون قادرين على ضمان أمان البطاقة والرمز السري مثلك تمامًا؟ تسمح لك العديد من البنوك بعمل عدة بطاقات لحساب واحد بحد إنفاق: إذا كنت بحاجة إلى تحويل البطاقة إلى أشخاص آخرين ، فما عليك سوى إنشاء بطاقة منفصلة لهم وتعيين حد.
• لا تشارك تفاصيل بطاقتك مع أي شخص: عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، إلخ. إذا كنت بحاجة إلى استخدام الخرائط على الإنترنت ،
  • أولاً ، استخدم فقط المتاجر الموثوق بها وأنظمة الدفع الموثوقة ؛
  • ثانيًا ، يُنصح بالحصول على بطاقة منفصلة لإجراء هذه المدفوعات وتجديد رصيدها عند الحاجة فقط. على سبيل المثال ، تحجز فندقًا مقابل 20000 روبل ، وتذهب إلى المحطة ، وتعبئة البطاقة بهذا المبلغ ، وإدخال البيانات على الإنترنت.
• لا تغفل عن بطاقتك ، ولا تدعها تُحمل بعيدًا أو تُسحب منها ، وما إلى ذلك. بالنسبة للمدفوعات في المتاجر والمقاهي ، من الأفضل أيضًا استخدام بطاقة منفصلة ، حيث لن يتم تخزين مبالغ كبيرة من المال.
• تفعيل إشعار الرسائل القصيرة لجميع معاملات البطاقة. بمجرد أن ترى مدفوعات غير مفهومة ، قم بإغلاق البطاقة على الفور. للقيام بذلك ، احتفظ بأرقام هواتف البنك الذي تتعامل معه ، والتي يمكنك من خلالها حظر البطاقة.
• إذا كنت بحاجة إلى إعطاء رقم بطاقتك عبر الهاتف (لموظفي البنك الذي تتعامل معه) ، فتأكد من عدم سماع أحد لك.
• احتفظ بجميع الإيصالات التي تمنحك إياها أجهزة الصراف الآلي كدليل على المعاملات.

بالطبع ، يجب على البنوك ضمان سلامة الأموال الموجودة على البطاقة ، ولكن إذا تصرف المالك نفسه بلا مبالاة ، فلن تنقذه أي أنظمة أمنية. كن يقظًا عند استخدام بطاقاتك ، واستخدم الخدمات التي تقدمها البنوك لتتبع حركة الأموال.

لذا ، لنتحدث عن 9 طرق لسرقة الأموال من بطاقتك

قراءة سريعه

من أكثر الطرق شيوعًا لسرقة الأموال من البطاقة المصرفية هي نسخها. ولهذا تم اختراع القشط. باستخدام هذه الطريقة ، يقوم اللصوص بنسخ بيانات البطاقة المصرفية (بتعبير أدق ، الشريط المغناطيسي فقط منها) ومن ثم يمكنهم عمل نسخة من أجل سحب الأموال منها.

للنسخ ، يتم استخدام جهاز خاص - مقشدة. إنها لوحة صغيرة على قارئ بطاقة الصراف الآلي. كقاعدة عامة ، هذا التراكب غير محسوس تقريبًا. في كثير من الأحيان ، يتم أيضًا إضافة لوحة مفاتيح متراكبة إليها ، والتي يجب أن "تتذكر" كلمة المرور التي تم إدخالها. أو يقوم المحتالون بتثبيت كاميرا صغيرة موجهة نحو لوحة المفاتيح. يمكنها أن تنظر ما تشاء. بالمناسبة ، يمكن تثبيت الكاشطة في أي مكان - على باب البنك ، إذا كنت بحاجة إلى إدخالها ببطاقة ، في المحطات الطرفية لدفع ثمن الخدمات والسلع (على سبيل المثال ، في مقهى) ، وما إلى ذلك.

هناك عدة طرق لحماية نفسك من القشط: افحص بعناية المحطات وأجهزة الصراف الآلي التي تخطط لوضع بطاقتك فيها. إذا كان هناك شيء مريب بداخلها - على سبيل المثال ، قارئ البطاقة متدلي بشكل مريب ، أو لوحة المفاتيح منحرفة ، أو هناك شيء إضافي عالق في العلبة - فمن الأفضل البحث عن جهاز آخر. في أغلب الأحيان ، يتم تثبيت الكاشطات في أجهزة الصراف الآلي الخارجية والوقوف في الداخل بدون كاميرات وأمن. لذلك ، من الأفضل السير إلى أقرب بنك وسحب الأموال من المحطات المحلية. بالمناسبة ، تكافئ بعض البنوك أولئك الذين يجدون كاشطات. لذلك يمكنك الاتصال بالخط الساخن ووصف المشكلة.

هندسة اجتماعية

كما تعلم ، يمكن للعامل البشري أن يدمر حتى أكثر الأنظمة حماية. ويستغل المحتالون هذا. غالبًا ما يخدعون الناس بوقاحة ، مستغلين الأمية المالية وسذاجة الشخص.

الطريقة الأكثر شيوعًا: يتصل المحتالون بالضحية ويتظاهرون بأنهم موظفون في البنك وضباط شرطة وسلطات ضريبية - وأي شخص آخر قد يكون مهتمًا ببطاقة مصرفية. وتحت ذريعة معقولة ، يطلبون تقديم الاسم الكامل ورقم البطاقة ورموز CVV / CVC وتاريخ انتهاء الصلاحية وما إلى ذلك. وبمجرد تسمية الضحية للمعلومات ، يمكنها أن تقول وداعًا للمال. لأنه يمكنك "التخلص منها" حتى بدون كلمة مرور SMS ، إذا وجدت طريقة. بالمناسبة ، في بعض الحالات ، يمكن القيام بذلك أيضًا في طوابق التداول - على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع شيئًا ما ، فيمكن لـ "المشتري" الاتصال وطلب البيانات من أجل التخلص من الأموال. في هذه الحالة ، يمكنك فقط إعطاء رقم البطاقة. وهذا غير مرغوب فيه. وغالبًا ما يتم استبدال المكالمات برسائل SMS مع طلب معاودة الاتصال.

لكي لا تصبح ضحية للهندسة الاجتماعية ، تذكر: لا يجب أبدًا إعطاء تفاصيل البطاقة المصرفية! أي شخص ، حتى رقمها. ولا يجب عليك إعادة الاتصال بالأرقام من الرسائل القصيرة - إما أنهم سيسحبون الأموال من الهاتف ، أو سيحاولون تكاثرها للحصول على المعلومات المذكورة أعلاه. لن يطلب موظف البنك هذه البيانات - فهو لا يحتاجها. في حالات نادرة ، قد يطلب منك تقديم آخر أربعة أرقام من رقم البطاقة وكلمة السر - لا أكثر! والخدمات الأخرى لا يحق لها حتى طلب مثل هذه المعلومات. لذلك لا داعي للخداع. أي طلب للحصول على تفاصيل البطاقة هو احتيال صارخ من شأنه أن يؤدي إلى سرقة الأموال. وإذا كنت تبيع شيئًا ما ، فمن الأفضل الحصول على بطاقة منفصلة لتلقي الأموال من المشترين (وإزالتها أو تحويلها على الفور من هناك) أو ربطها برقم هاتف - يمكنك أيضًا إرسال الأموال باستخدامها.

"رسائل السعادة" للبريد والبريد الإلكتروني

هناك طريقة أخرى تسمح للمخادعين باللعب على السذاجة البشرية وعدم الانتباه ، وهي إرسال الرسائل. في هذه الحالة ، يمكن للجاني انتحال شخصية أي شخص - على سبيل المثال ، ممثل البنك. أو لعلامة تجارية مشهورة قررت أن ترسل لك (أنت فقط) خصمًا لذيذًا على منتجاتها. أو أي شخص آخر.

كيف يحدث هذا؟ يرسل المحتال رسالة إلى ضحية محتملة. في ذلك ، يصف ما يحتاجه بشكل عام. على سبيل المثال ، إذا كان هذا متجرًا شائعًا ، فستصف الرسالة بتفصيل كبير ومغرية الفوائد التي سيحصل عليها المشتري. إذا كان البنك - فسيحتوي النص على تهديدات لحظر البطاقة والحساب وسحب جميع الأموال وتعيين المحصلين. إلخ. وفي النهاية ، سيكون هناك رابط إلى موقع احتيالي حيث ستحتاج إلى إدخال تفاصيل البطاقة المصرفية أو (حتى أكثر وقاحة) تسجيل الدخول وكلمة المرور من حسابك المصرفي عبر الإنترنت.

لكي لا تصبح ضحية لـ "رسائل السعادة" ، لا تتبع الروابط المشبوهة من الرسائل ولا تدخل أي بيانات من بطاقة أو حساب شخصي وما إلى ذلك في مواقع غريبة. لتلقي الخصومات والتحقق من هويتك وما إلى ذلك ، لا تحتاج إلى كلمة مرور من حسابك المصرفي الشخصي عبر الإنترنت أو بيانات البطاقة البلاستيكية.

هجمات التصيد

نوع فرعي من الهندسة الاجتماعية ، مصمم كوسيلة مستقلة للخداع. تهدف إلى عدم انتباه المستخدمين الذين نادرًا ما يتحققون من شريط عنوان الموقع عند إدخال البيانات.

عند استخدام هذه الطريقة ، سيجبرك المحتالون على إدخال تفاصيل بطاقتك على موقع مزيف بأي ثمن. يمكن القيام بذلك بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، تتعثر في متجر على الإنترنت بأسعار مغرية وتقرر شراء شيء هناك. وفي نموذج الشراء سيُطلب منك إدخال جميع البيانات اللازمة. أو ، نتيجة لبعض الإجراءات ، بدلاً من صفحة البنك الذي تتعامل معه ، سيتم نقلك إلى نسختها بالضبط. وسيكون من الممكن ملاحظة الاختلاف فقط من خلال خطأ إملائي صغير في عنوان الموقع أو استبدال منطقة المجال (أي ، بدلاً من ru أو com المعتاد ، سينتهي العنوان بـ su و ua و pro وما إلى ذلك) . على سبيل المثال ، لن يبدو عنوان الموقع بالشكل online.sberbank.ru ، ولكن onliine.sberbank.ru و online.sberbank.su و online.sberbanl.ru وما إلى ذلك. سنوضح على الفور أنه يمكنك إدخال البيانات على AliExpress. ولكن فقط إذا كان AliExpress حقًا ، وليس نسخة طبق الأصل من متجر صيني عبر الإنترنت. نعم ، يمكن أيضًا للمتاجر الشهيرة على الإنترنت التزييف لنفس الغرض.

كيف تتجنب الوقوع ضحية للتصيد؟ كن حذرًا دائمًا بشأن الموقع الذي تدفع فيه ببطاقة أو حيث تقوم بإدخال البيانات منه. عند الدفع مقابل طلب في متجر عبر الإنترنت ، سيتم نقلك دائمًا إلى مواقع الدفع عبر الإنترنت - على سبيل المثال ، إلى Yandex. كاسا "أو ما شابه. تحقق من عناوين مواقع الويب الخاصة بمكاتب النقود هذه بعناية! من الناحية المثالية ، من الأفضل استخدام بطاقة افتراضية ، تقوم بتحويل الأموال إليها بشكل صارم لعملية الشراء - حتى لو تم اختراقها ، فلن يكون هناك ما يمكنك أخذه من هناك.

عدوى فيروسية

الأنظمة الإلكترونية ، للأسف ، ليست آمنة. ويستخدم المحتالون هذا أيضًا لمنع أموالك من البقاء معك. يمكن للفيروس أن ينتقل إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي بأي شكل من الأشكال: انتقلت بطريق الخطأ إلى موقع خاطئ ، ونزلت تطبيقًا من مصدر خارجي ، وفتحت ملفًا مصابًا ... بشكل عام ، كل ما تريد. يمكن اكتشاف الفيروسات وبرامج التجسس حتى في مواقع جديرة بالثقة على ما يبدو - على سبيل المثال ، غالبًا ما يخترق المحتالون الموارد ويضعون عليها روابط مصابة ولافتات وإعادة توجيه. وغالبًا ما تأتي الروابط الفيروسية في شكل رسائل SMS وعن طريق البريد.

لمنع وصول الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي ، عليك اتباع بعض القواعد. أولاً ، تأكد من استخدام برنامج مكافحة الفيروسات. يُفضل اختباره بمرور الوقت - كاسبيرسكي المضاد للفيروسات و Doctor Web وما شابه ذلك. نادرًا ما يتم تحديث البرامج المجانية ولديها العديد من الثغرات الأمنية. لا تنس تحديث برامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك. حاول أيضًا عدم النقر فوق الروابط المشبوهة من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمواقع الإلكترونية بشكل عام.

سرقة البطاقة المصرفية

في بعض الحالات ، يكفي للمهاجمين الوصول إلى البطاقة نفسها لسحب الأموال منها. ولن تساعد أي كلمات مرور معقدة وأقفال وحذر. هذه المشكلة حادة بشكل خاص مع ظهور البطاقات التي لديها القدرة على دفع الأموال بدون تلامس.

كقاعدة عامة ، يسرق المحتالون محفظة ويستخدمون البطاقات المصرفية في المتاجر التي توجد بها محطات دفع غير تلامسية. علاوة على ذلك ، فإنهم يشترون شيئًا غير مكلف - ما يصل إلى ألف روبل ، حتى لا يدخلوا كلمة مرور (هذا هو الحد دون إدخال رمز سري في معظم البطاقات).

كيف تتصرف حتى لا تخسر المال؟ احتفظ بالبطاقة في مكان يصعب الوصول إليه حيث يصعب إخراجها. لا تحمل محفظتك في الجيب الخلفي للبنطلونات أو الجينز ، في الجيوب الخارجية على معاطف المطر والسترات وحقائب الظهر. بشكل عام ، قم بإخفائها بشكل أعمق. على البطاقات ذات الدفع اللاتلامسي ، تأكد من تعيين حد أدنى. نعم ، سيتعين عليك إدخال كلمة مرور باستمرار عند الدفع ، مما يلغي الراحة في الدفع بدون تلامس. لكن السرقة بهذه الطريقة ستكون أكثر صعوبة.

سرقة الهاتف

أسهل طريقة للوصول إلى بطاقتك هي سرقة هاتفك. لكنها لن تنجح في جميع الحالات. كحد أدنى ، يجب أن يتأكد المحتال من أن البطاقة متصلة برقم الهاتف المحمول المسروق.

للوصول إلى بطاقة مصرفية أو حتى حساب شخصي في بنك عبر الإنترنت ، يكفي أن يكون لديك رقم هاتف حالي. ليس من الضروري حتى معرفة البنك المرتبط به - يمكنك استخدامه في كل مكان وفي مكان ما وحتى التصوير. عندما يسرق محتال هاتفًا ، يمكنه الوصول إلى رسائل SMS الخاصة بالضحية. ومن خلالها يمكنك بسرعة سحب جميع الأموال إلى بطاقة أخرى إذا كان الهاتف مقيدًا بالبطاقة. أو "استعادة" كلمة المرور على مواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وسرقة كل الأموال من هناك.

كيف تحمي نفسك؟ لسوء الحظ ، لا يمكنك التأكد بنسبة 100٪ من عدم سرقة الهاتف. حتى أكثر الأماكن الخفية لا تشكل عقبة أمام اللص المحترف. وحتى من يد الهاتف المحمول يمكنه ببساطة خطفه والهرب معه. أو ببساطة سرقة - هنا أنت بنفسك ستقدم كل ما لديك ، إنه مطاردة للعيش. ولكن يمكنك تقليل مخاطر خسارة المال. على سبيل المثال ، لا تربط هاتفك ببنك محمول - استخدم التطبيقات عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. كلهم تحت كلمات مرور ، من الصعب جدًا فك تشفيرها. تأكد من وضع كلمة مرور على الهاتف الذكي نفسه - من الصعب جدًا تجاوزها. وتأكد من ربط أجهزة Android و iOS بحسابك على Google و iCloud ، على التوالي. من خلالهم ، يمكنك حظر الأداة عن بُعد ، ولا يمكن لأي شخص استخدامها. ولا تقم أبدًا بتخزين كلمات المرور من بطاقة أو حساب شخصي على هاتف ذكي في شكل رسائل نصية قصيرة وملاحظات وما إلى ذلك - فهذا سيسهل على المحتالين الوصول إلى الأموال.

أضرار أجهزة الصراف الآلي

طريقة تتيح لك سرقة بطاقة أو أموال حاول المالك سحبها عبر الجهاز. كيف تبدو؟ يحاول حامل البطاقة سحب الأموال من جهاز الصراف الآلي. لكن المحطة لا تعطيه له. هذا هو ، الفتحة حيث يجب أن تفتح الفواتير و ... لا شيء. كقاعدة عامة ، بعد ذلك ، ينزعج الشخص ، ويبتعد عن ماكينة الصراف الآلي ويبدأ في الاتصال بالبنك. وفي هذا الوقت ، يظهر محتال ماكر ويأخذ المال الذي احتسبته ماكينة الصراف الآلي ، لكنه لم يستطع توزيعه بسبب حقيقة أن الفتحة كانت مسدودة ، على سبيل المثال ، بشريط لاصق أو نوع من العصا. أحيانًا يكسر المحتالون جهاز الصراف الآلي بحيث لا يقوم فقط بصرف الأموال ، ولكن أيضًا يمضغ البطاقة مؤقتًا.

كيف لا تقع في الطعم؟ إذا لم تقم ماكينة الصراف الآلي بصرف الأموال ، فتأكد من التحقق مما إذا كان مرور الأوراق النقدية مسدودًا بشريط أو أي شيء آخر. لن يكون من المخجل الانحناء وإلقاء الضوء على مصباح يدوي أو على الأقل هاتف في الفتحة. إذا لم يكن هناك نقود ، فلا تترك جهاز الصراف الآلي - خذ الشيك واتصل بخدمة الدعم بالبنك ، واصفًا المشكلة بالتفصيل. الأمر نفسه ينطبق على عدم إصدار البطاقة - لا تغادر ، بل انتظر قليلاً واتصل بالبنك. وإذا كان هناك قائمة انتظار خلفك ، فما عليك سوى قول أن ماكينة الصراف الآلي معطلة.

القراء بدون تلامس

طريقة نادرة إلى حد ما ، مليئة بالخرافات والأساطير. تقول الشائعات أنه في المدن الكبيرة ، يسير الناس بشكل دوري في وسائل النقل العام والمتاجر وعلى طول الشوارع مباشرة بجهاز في جيبهم يمكنه قراءة بيانات البطاقة باستخدام شريحة لا تلامسية. يكفي تقريب هذا القارئ من 5 إلى 10 سنتيمترات من البطاقة - وستذهب المعلومات الضرورية إلى المحتالين. وبعد ذلك سيقومون بعمل نسخة من الخريطة واستخدامها لأغراضهم الإجرامية. أو يقومون ببساطة بشطب بعض المبالغ الصغيرة بسرعة عالية.

مثل هذه الطريقة موجودة بالفعل وتستخدم. ولكن ، كقاعدة عامة ، ليس للضحايا العشوائيين ، ولكن لأولئك الأشخاص الذين لديهم أموال على بطاقاتهم بالتأكيد. نظرًا لأن تجميع مثل هذه المحطة أمر مكلف للغاية - فسيتعين عليك إنفاق 100 دولار أو أكثر على المكونات. ومخاطر الوقوع في مثل هذه الآلة كبيرة. لذلك ، يتصرف اللصوص بالتأكيد - فهم يمسحون أنفسهم ، على سبيل المثال ، في المطارات في مناطق الشخصيات المهمة (نادرًا) ، والمتاجر باهظة الثمن ، وما إلى ذلك.

بشكل عام ، نادرًا ما يتم استخدام هذا النوع من السرقة. ولكن إذا كنت تريد تشغيلها بأمان وحماية البطاقة بدقة من القراءة بدون تلامس ، فاخذها إلى الخدمة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى لفه بقطعة من ورق القصدير. أو ، إذا كنت لا تريد إحراج نفسك عن طريق سرقة رقائق معدنية في المتجر ، يمكنك شراء حافظة معدنية أنيقة لبطاقة مصرفية. والأفضل من ذلك ، استخدم هاتفك الذكي للدفع بدون تلامس أو ارفض البطاقات باستخدام هذه التقنية تمامًا.

نأمل بصدق أن تستخدم المعلومات الواردة بشكل صحيح وأن تكون قادرًا على توفير المال من المحتالين الماكرين. بعد كل شيء ، يعتمد الكثير عليك - سيساعد اليقظة في منع المجرمين من سرقة أموالك التي كسبتها بشق الأنفس.

المحتوى

أصبحت البطاقات البلاستيكية طريقة شائعة لتخزين الأموال. يبدو أن الموارد المالية محمية بشكل آمن ، لأن بطاقة الائتمان في متناول اليد دائمًا ، ولا يمكنك الحصول على نقود أو الدفع في متجر إلا إذا كنت تعرف الرمز السري. ومع ذلك ، ليس كل شيء على نحو سلس. يكتسب الاحتيال بالبطاقات المصرفية زخماً ، حيث يأتي المحتالون بمخططات وعمليات احتيال جديدة في كل مرة ، والغرض منها هو سحب الأموال من حساب البطاقة. لكي لا تصبح ضحية لصوص وتحمي مدخراتك ، تحتاج إلى معرفة جميع أنواع طرق سرقة البيانات وخيارات الحماية منها.

أنواع الاحتيال بالبطاقات المصرفية

تعد البطاقة المصرفية أداة عالمية تقريبًا في عالم المال - يتم تحويل الأجور إليها ، ويتم إصدار القروض ، ويتم احتسابها في نقاط البيع وعلى الإنترنت. إذا احتاج شخص ما إلى نقود على الجانب الآخر من الأرض ، فيمكن أيضًا تحويله باستخدام بطاقة. في الوقت نفسه ، يتزايد عدد الجرائم المتعلقة بسرقة الأموال من البلاستيك. معظمهم بسبب عدم الانتباه والثقة المفرطة لحاملي بطاقات الائتمان. هناك العديد من الطرق لسرقة الأموال من البطاقة ، والتي تستحق الدراسة بمزيد من التفصيل.

عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

عند تثبيت تطبيقات الطرف الثالث من الإنترنت التي تتطلب ربط البطاقة ، يجب أن تكون حذرًا للغاية. الحقيقة هي أن منشئو البرنامج يصيبونه عن عمد بفيروس يخترق الهاتف الذكي ويبدأ في العمل مع المحتالين. يستبدل نافذة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بآخر احتيالي ، أي مزيف ، ويدخل مالك الهاتف بياناته هناك دون الشك في أي شيء. يرسلها الفيروس إلى المحتالين ، الذين يمكنهم بعد ذلك الوصول بشكل غير قانوني إلى حساب بطاقة العميل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للبرنامج الوصول إلى إشعارات الرسائل القصيرة الخاصة بالعميل أثناء العمل في البرنامج. بمساعدتهم اللصوص متنكرين في زي المالك بطاقة ائتمانيمكنهم الدخول إلى الخدمات المصرفية وسرقة الأموال. قد لا يشك العميل في أي شيء ، حيث تمنع الفيروسات رسائل السحب النقدي وتحويل الأموال التي يجب استلامها عبر الهاتف. من السهل تجنب إدخال حصان طروادة في هاتفك - ما عليك سوى تثبيت البرامج المرخصة (بما في ذلك برامج مكافحة الفيروسات) والتحقق من حسابك بانتظام.

عن طريق الهاتف

إذا تم ربط بطاقة مصرفية برقم الهاتف ، فيمكن للمحتال الاستفادة من هذا الموقف. عند سرقة / فقدان هاتف أو بطاقة SIM ، يحصل المجرمون على إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتحويل جميع الأموال بهدوء من بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمهاجمين اختراق موقع شركة الجوال. بعد ذلك ، قاموا بتعيين إعادة توجيه جميع رسائل SMS الخاصة بالمستخدم واستخدامها للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو الإنترنت.

الاحتيال عبر الرسائل القصيرة

يتلقى صاحب بطاقة الائتمان رسالة على الخلية تفيد بأن البطاقة محظورة. لفتحه ، يُقترح إعادة الاتصال بمشغل المؤسسة المالية على الرقم المشار إليه في رسالة SMS. أثناء مكالمة هاتفية ، يعرّف المحتال نفسه بأنه موظف في البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان ويطلب معلومات سرية: الرقم من البلاستيك ، وكلمة الرمز وأرقام الرمز السري ، المفترض أنه ضروري لفتح. بمساعدة هذه البيانات ، لن يكون من الصعب على المحتال استخدام المبالغ المالية من حساب البطاقة.

عبر الانترنت

شراء البضائع عبر الإنترنت شائع جدًا لأنه يساعد على توفير الكثير. يمكن للمحتالين اعتراض البيانات مباشرة في وقت إجراء الدفع ، ثم استخدام تفاصيل البطاقة المصرفية لسحب المزيد من الأموال. يمكنك تجنب ذلك باتباع القواعد البسيطة:

• لا تقم بعمليات شراء بمبالغ كبيرة من خلال شبكة الويب العالمية ؛
• استخدام بطاقة افتراضية للدفع ؛
• وضع حد للمدفوعات لمرة واحدة ؛
• استخدام المواقع الموثوقة فقط لإجراء عمليات شراء ؛
• تفعيل خدمة Secure Code.

سرقة بطاقة بلاستيكية

الاحتيال بالبطاقات المصرفية عن طريق سرقة بطاقة الائتمان هو أمر شائع. إذا تم العثور على هذا ، يجب عليك الاتصال بالمشغل بشكل عاجل وحظر البطاقة أو القيام بذلك بنفسك من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو الإنترنت. هذا مهم للغاية عندما يكون للبلاستيك شريط مغناطيسي فقط. لا يمكن سحب الأموال منه بدون رمز PIN ، ولكن ليس من الصعب الدفع في المتجر. يصعب استخدام البطاقات التي تحتوي على شريحة أو الدفع بدون تلامس ، لأنه في أي معاملات تحتاج إلى إدخال رقم سري لكلمة المرور.

استخدام أجهزة صراف آلي وهمية

يستخدم المهاجمون حيلًا مختلفة ، فقط للاستيلاء على الموارد المالية للآخرين. يمكنهم حتى عمل صراف آلي مزيف. يتم تثبيته في مكان مزدحم بحيث يستفيد منه أكبر عدد ممكن من الناس. من خلال إدخال البطاقة في الجهاز ، يرى الشخص معلومات حول نقص النقد أو عطل في النظام. وفي الوقت نفسه ، يحصل المحتالون على جميع المعلومات التي يحتاجونها لسحب الأموال. يمكن لآلة الصراف الآلي المزيفة إعادة البطاقة ، أو يمكنها الاحتفاظ بها. في هذه الحالة ، سيكون من الأسهل سحب الأموال ، لأن هناك رمزًا أصليًا ورمز التعريف الشخصي معروف.

للمدفوعات النهائية

عند التسوق في أحد المتاجر ، يجب أن تراقب بعناية الصرافين الذين يأخذون البلاستيك في أيديهم للدفع في المحطة. إذا قام موظف المتجر بتمرير بطاقة مصرفية مرتين عبر الجهاز ، فعندئذٍ في المرة الأولى يقوم بذلك لشطب الأموال ، والثاني - لإزالة المعلومات من البلاستيك ، من أجل سحب الأموال لاحقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنه تذكر رمز السيرة الذاتية والبيانات الموجودة على الجانب الأمامي ، والتي يسهل من خلالها إجراء عمليات شراء على الإنترنت.

كيف يأخذ المحتالون المال من بطاقة مصرفية

سحب الأموال بمساعدة صاحب بطاقة الائتمان أمر أساسي. لهذا ، يتم استخدام الأساليب المعروفة. أولها الاحتيال بالبطاقات المصرفية عن طريق لصق جزء من ماكينة الصراف الآلي من حيث تأتي الأموال بشريط لاصق. يقوم العميل بإدخال بطاقة ، وإدخال الرمز السري ، والاستماع إلى عداد أجهزة الصراف الآلي ، ولكنه لا يتلقى الأموال ، لأن موزع الأموال لا يفتح. في الحالة الثانية ، يصنع المحتالون جهازًا خاصًا من فيلم فوتوغرافي ، يتم إدخاله في قارئ البطاقات - يقبل جهاز الصراف الآلي بطاقة ائتمان ، ويصدر نقودًا ، لكنه لا يعيد البطاقة.

طرق الوصول إلى المعلومات السرية

من الأسهل بكثير الحصول على المعلومات الضرورية الموجودة على البلاستيك أكثر مما يعتقد مستخدمو البطاقات المصرفية. غالبًا ما يحدث الاحتيال من خلال خطأ عملاء البنك أنفسهم بسبب الإهمال وعدم الانتباه. يمكن للمحتالين بسهولة إخفاء الرمز السري من خلف أكتافهم عندما يدفع مالك البطاقة المصرفية في متجر ، أو يسحب النقود من أجهزة الصراف الآلي ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك مؤامرة بين المجرمين مع البائعين الذين يمكنهم تزويد المحتالين بمعلومات من بطاقات الدفع الخاصة بالمشترين. أحيانًا يتفاوض المحتالون مع موظفي البنك. يخبرونهم من أين ستصل بطاقة الائتمان المطلوبة عن طريق البريد ، والتي يعترضها اللصوص ويسحبون النقود. هناك طريقة شائعة تتمثل في إصابة الأجهزة المحمولة بأحصنة طروادة التي تسرق البيانات عندما يقوم حامل البطاقة المصرفية بإجراء مدفوعات عبر الإنترنت.

نوع جديد من الاحتيال بالبطاقات المصرفية

التقدم لا يزال قائما. يمكن قول الشيء نفسه عن عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان. بينما في السابق ، كان الاحتيال بالبطاقات المصرفية يقتصر على إغلاق موزع النقود وسرقة البلاستيك ، في العالم الحديثاتخذت الحيل بعدا جديدا. الآن ، تأتي التقنيات الجديدة التي لا تلامس والإنترنت "لمساعدة" المهاجمين ، على الرغم من أن إهمال المستخدمين يلعب أيضًا دورًا كبيرًا هنا.

اتصال من موظفي البنك لرقم الخدمة

في الآونة الأخيرة ، أصبحت حقائق الاحتيال باستخدام بطاقات سبيربنك المصرفية معروفة. للقيام بذلك ، يستخدم المحتالون رقم خدمة المؤسسة ، لأنه ممكن تقنيًا. تأتي رسالة نصية قصيرة من الرقم 900 على هاتف الضحية لطلب تحويل مبلغ معين من المال. للقيام بذلك ، يجب إرسال الكود الموجود في الرسالة ردًا ، وإلا ستتم العملية تلقائيًا بعد 600 ثانية.

بعد مرور بعض الوقت ، يتم سماع مكالمة من الرقم الرسمي لـ Sberbank (8-800-555-5550) ، حيث يطلب شخص ما ، متظاهرًا بأنه متخصص في خدمة الأمن لمؤسسة مصرفية ، من العميل إرسال رسالة نصية للرد ، مكان الإشارة إلى الرمز والمسافة وعبارة "إلغاء النقل". بعد إرسال الرسالة ، تختفي الأموال ، وكذلك موظف سبيربنك ، دون أن يترك أثرا.

إطلاق برنامج فيروسات في أجهزة الصراف الآلي والمحطات

يعتبر هذا النوع من الاحتيال حداثة في السوق المالية الروسية ولا يؤثر على أصحاب كشوف المرتبات وبطاقات الائتمان ، بل يؤثر على أجهزة الصراف الآلي. جوهر المخطط الاحتيالي هو أن أجهزة صرف النقود مصابة بفيروس حصان طروادة خاص ، مما يمنح المهاجمين فرصة لسحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي عن طريق إدخال رمز خاص على لوحة المفاتيح. لأول مرة ظهرت هذه الظاهرة في ربيع عام 2019.

أجهزة قراءة بدون تلامس مع تقنية Paypass

يتيح لك استخدام بطاقة الدفع المزودة بتقنية PayPass للدفع بدون تلامس إجراء مدفوعات لا تزيد عن 1000 روبل دون إدخال رمز PIN. يستغل المجرمون هذه الفرصة لأن كل ما يحتاجون إليه هو وضع جهاز محمول على الحقيبة أو الملابس التي تحتوي على بطاقة الائتمان. ليس من الصعب القيام بمثل هذا الاحتيال ، خاصة في الأماكن التي يتواجد فيها حشد كبير من الناس.

مخططات الاحتيال الشائعة

كل عام يزداد عدد ما يسمى ب "الأدوات". يستخدم المجرمون في حيلهم الحيل التقنية في شكل تراكبات خاصة وإدخالات وكاميرات ووسائل غير ملموسة. يمكن أن تكون طرق الاحتيال باستخدام البطاقات المصرفية والأساليب المستخدمة بسيطة للغاية لدرجة أن مالكي البلاستيك منذ المرة الأولى لا يفهمون حتى أنه يتم خداعهم.

سرقة البيانات الشخصية من البطاقة

طريقة للسرقة أصبحت شيئًا من الماضي تدريجيًا بسبب إدخال البطاقات الذكية ، لكنها مع ذلك لم تفقد أهميتها. تتمثل في تركيب جهاز كاشطة خاص بدلاً من قارئ بطاقة الصراف الآلي ، والذي يصعب تمييزه ظاهريًا. يقوم عميل البنك بإدخال البلاستيك ، ويقوم المهاجمون بنسخ جميع المعلومات الضرورية من الشريط المغناطيسي للبطاقة لعمل نسخة طبق الأصل. يتم الحصول على رمز PIN بطريقتين - عن طريق تثبيت غطاء خاص على لوحة مفاتيح أجهزة الصراف الآلي أو عن طريق تركيب كاميرا فيديو مصغرة.

نوع واحد من القشط هو القشط. هذه نسخة محسنة ، لأنه بدلاً من جهاز التصحيح ، يتم وضع لوحة رفيعة في قارئ التقاط البطاقة. بعد ذلك ، قرأت جميع المعلومات الضرورية من البطاقة. يستخدم المهاجمون القشط ليس فقط في أجهزة الصراف الآلي ، ولكن أيضًا في المتاجر أو المقاهي. في هذه الحالة ، يتم استخدام جهاز محمول - مقشدة يدوية.

بعد ذلك ، يُصدر اللصوص نسخًا من بطاقات الائتمان المصرفية ، حيث يتم تطبيق المعلومات من البلاستيك المسروق. بمجرد أن يقوم المحتالون بتزوير البطاقات المصرفية ، فلن يكون من الصعب سحب الأموال منهم أو الدفع في المتجر ، لأن أكواد التأكيد معروفة. لتجنب الوقوع ضحية للقشط ، يجب ألا تحاول سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي الموجودة في أماكن نائية وخافتة الإضاءة ، لأن هذه الأجهزة أسهل في تجهيزها بالقراء. في منافذ البيع بالتجزئة ، يُنصح بالدفع ببطاقة ائتمان بنفسك ، وليس تحويلها إلى الأيدي الخطأ.

التصيد الإلكتروني وغير الإلكتروني

"اصطياد الطُعم" - هكذا يمكنك ترجمة هذا النوع من السرقة. يكمن جوهرها في حقيقة أنه يتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني من مواقع احتيالية أو هاتف الضحية مع طلب تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان. قد يكون هذا عرضًا ترويجيًا من نظام دفع أو بنك ، ولكن يجب أن يكون مفهوماً أن كل هذا مجرد عملية احتيال ، نظرًا لأنه ليس واحدًا منظمة مصرفيةلن ترسل مثل هذه العروض من أجل "صيد" البيانات الشخصية للعميل.

التصيد

يشبه نوع الاحتيال التصيد المذكور أعلاه ، مع الاختلاف الوحيد هو أنه من أجل الحصول على بيانات مالك البلاستيك ، يتم استخدام اتصال هاتفي ، ويمكن أن تتم المحادثة في الوضع الآلي - باستخدام جهاز الرد الآلي ، ومباشرة مع ما يسمى بمشغل مؤسسة مصرفية. يحاول المهاجمون ، تحت أي ذريعة ، معرفة معلومات حول بطاقة الائتمان والرمز السري وبيانات العميل.

يجوز للمشتري الاتصال إذا نشر مالك بطاقة الائتمان معلومات عن بيع عنصر باهظ الثمن على أحد مواقع الإعلانات المبوبة الشهيرة. بحجة شركة النقل، التي ستلتقط البضاعة ، هناك حاجة إلى البيانات الشخصية الكاملة للبائع ، ويحتاج هو نفسه إلى معلومات من البطاقة من أجل تحويل الأموال ، فهو يستدرج جميع المعلومات اللازمة ، وبعد ذلك يختفي ، ومعه الأموال من الحساب.

إنشاء متجر وهمي على الإنترنت

انتقل اللصوص منذ فترة طويلة إلى الفضاء الافتراضي ، لمجرد الاستحواذ على أموال المشترين السذج. للقيام بذلك ، يتم إنشاء متاجر عبر الإنترنت تقدم سلعًا بأسعار منافسة بحيث يرغب أكبر عدد ممكن من المشترين في شرائها. يُقترح أن يتم الدفع مقابل الشراء باستخدام بلاستيك البنك. الغرض من المحتالين هو الحصول على البيانات من بطاقات المشترين ، بما في ذلك رمز السيرة الذاتية ، ثم استخدامها للدفع بشكل مستقل عبر الإنترنت.

شطب مزدوج من الحساب

يمكن بدلاً من ذلك أن يُعزى هذا النوع ليس إلى النوايا الخبيثة ، ولكن إلى الأخطاء الفنية التي نشأت من جانب مركز المعالجة الذي يعالج جميع معاملات الدفع باستخدام البطاقات المصرفية أو البنك المُصدر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعزى الخصم المزدوج للأموال إلى قلة خبرة البائع أو مشاكل مع محطة الدفع في نقطة البيع نفسها. من المستحيل تجنب مثل هذه الإجراءات ، ولكن من السهل ملاحظتها في الوقت المناسب - لذلك تحتاج إلى تنشيط خدمة إعلام الرسائل القصيرة. إذا اكتشفت ما حدث ، يجب عليك إبلاغ البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان على الفور.

كيف تحمي بطاقتك من المحتالين

قبل إدخال البلاستيك في جهاز الصراف الآلي ، عليك التأكد من عدم وجود بطانات مشبوهة على السطح - كقاعدة عامة ، تختلف في اللون والنوع. بالنسبة لمالكي بطاقات الائتمان باستخدام طريقة دفع بدون تلامس ، يوصى بتعيين حد أدنى للائتمان عند الدفع بدون رمز PIN أو إلغائه تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقليل المخاطر عن طريق وضع البطاقة في محفظة محمية بالراديو (لذلك تحتاج فقط إلى وضع ورق القصدير بالداخل) ، أو صندوق معدني أو كيس رقائق معدنية.

تحت أي ذريعة يجب أن تعطي بطاقتك الائتمانية في أيدي أطراف ثالثة ، بل وأكثر من ذلك ، قم بإخبار الرقم السري ، لأن هذه معلومات سرية متاحة فقط لمالك البطاقة ، حتى موظفي البنوك لا يعرفون ذلك ، لأن يتم إنشاؤه تلقائيًا. لا تدفع ردًا على رسائل SMS ورسائل البريد الإلكتروني من مصادر غير معروفة. في حالة وجود أي شك أو خصم غير مصرح به للأموال من الرصيد ، تحتاج إلى الاتصال بالبنك وإيقافه.

إلى أين تذهب إذا سُرقت الأموال من البطاقة

أول شيء تفعله إذا تم خصم الأموال دون علم المالك هو الاتصال بالمؤسسة المصرفية على الرقم الموضح على ظهر البلاستيك. يجب عليهم الإبلاغ عن اختفاء الأموال من حساب البطاقة واتباع جميع التعليمات. بعد ذلك ، عليك الذهاب إلى أقرب مركز شرطة وكتابة بيان.

هل من الممكن إعادة المال

إذا كان العميل متأكدًا تمامًا من أنه لم يقم بأي معاملات غير مصرح بها على البطاقة (تحتاج إلى التأكد من أن الأقارب ليسوا متورطين في ذلك) ، فأنت بحاجة إلى إرسال طلب إلى البنك لاسترداد الأموال. إذا رفض البنك ، يمكنك الذهاب إلى المحكمة بأمان. من الصعب للغاية إعادة الأموال المختفية ، خاصة إذا كان رمز PIN مطلوبًا للمعاملات ، لكن مثل هذه الحالات معروفة. من الأسهل إعادة الأموال إذا تم تسجيل هجوم متسلل على البنك أو تعرض عدد كبير من المواطنين له.

المسؤولية القانونية عن الاحتيال

يعتبر القانون الجنائي (المادة 159.3) الاحتيال بالبطاقات المصرفية جريمة يتحمل مرتكبوها وفقًا للقانون. وفقًا لقانون الفعل ، يتم توفير غرامة أو اعتقال أو عمل إصلاحي أو تقييد للحرية. التعويض النقدي ، وعدد ساعات العمل الجبري أو وقت الاعتقال يعتمد بشكل مباشر على المبلغ المسروق ، سواء تم ارتكاب الجريمة بشكل مستقل أو من قبل جماعة منظمة.

فيديو