சூழ்நிலை 5 உங்கள் துணையைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு அளிக்கப்பட்டுள்ளது. பல வேட்பாளர்கள் உள்ளனர். ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரரும் பின்வரும் குணங்களால் வேறுபடுகிறார்கள். A. முதலில், அணியில் நட்பு, நட்பு உறவுகளை ஏற்படுத்த முயல்கிறார்,

சூழ்நிலை 6 நீங்கள் ஒரு துணை தேர்வு செய்யும்படி கேட்கப்படுகிறீர்கள். வேட்பாளர்கள் தங்கள் மேலதிகாரிகளுடனான உறவின் பின்வரும் அம்சங்களில் ஒருவருக்கொருவர் வேறுபடுகிறார்கள். பதில்

சூழ்நிலை 7 ஓய்வு நேரத்தில், பணியாளர்கள் அல்லது துணை அதிகாரிகளுடன் முறைசாரா அமைப்பில் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள நேர்ந்தால், நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள்? A. உங்கள் வணிகம் மற்றும் தொழில்முறை ஆர்வங்களுக்கு நெருக்கமான உரையாடல்களை நடத்துங்கள். பி. உரையாடலுக்கான தொனியை அமைக்கவும், சர்ச்சைக்குரிய கருத்துக்களை தெளிவுபடுத்தவும்

நிலைமை 8 கீழ்நிலை அதிகாரி இரண்டாவது முறையாக உங்கள் பணியை சரியான நேரத்தில் முடிக்கவில்லை, இருப்பினும் அவர் உறுதியளித்து, இதுபோன்ற சம்பவம் மீண்டும் நடக்காது என்று வாக்குறுதி அளித்தார். நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்? A. பணி முடிவடையும் வரை காத்திருங்கள், பின்னர் தனிப்பட்ட முறையில் ஒரு கடுமையான உரையாடல், இறுதி எச்சரிக்கை. B. இல்லை

நிலைமை 9 கீழ்படிந்தவர் உங்கள் ஆலோசனையையும் அறிவுறுத்தல்களையும் புறக்கணிக்கிறார், எல்லாவற்றையும் தனது சொந்த வழியில் செய்கிறார், கருத்துகளுக்கு கவனம் செலுத்தாமல், நீங்கள் அவரிடம் சுட்டிக்காட்டுவதை சரிசெய்யாமல். வருங்காலத்தில் இந்த துணை அதிகாரியை எப்படி எதிர்கொள்வீர்கள்? ஏ. விடாமுயற்சியின் நோக்கங்களைப் புரிந்துகொண்டு அவற்றைப் பார்ப்பது

சூழ்நிலை 10 வெளியில் இருந்து அழைக்கப்பட்ட ஒரு புதிய மேலாளர், ஒரு பணிக் குழுவிற்கு வந்தார், அங்கு புதுமைகளை அறிமுகப்படுத்துவதில் இரு குழுக்களிடையே மோதல் உள்ளது. உளவியல் சூழலை இயல்பாக்குவதற்கு அவர் செயல்படுவது எப்படி சிறந்தது என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?

சூழ்நிலை 11 உற்பத்தித் திட்டம் முடிவடைந்த மிகத் தீவிரமான காலகட்டத்தில், உங்கள் குழுவின் ஊழியர் ஒருவர் நோய்வாய்ப்பட்டார். ஒவ்வொரு கீழ்நிலை அதிகாரியும் தனது வேலையைச் செய்வதில் மும்முரமாக இருக்கிறார்கள். வராதவரின் பணியையும் குறித்த நேரத்தில் முடிக்க வேண்டும். அப்படி நுழைவது எப்படி

சூழ்நிலை 12 நீங்கள் ஒரு சக ஊழியருடன் இறுக்கமான உறவைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். இதற்கான காரணங்கள் உங்களுக்கு முற்றிலும் தெளிவாக இல்லை என்று சொல்லலாம், ஆனால் வேலை பாதிக்கப்படாமல் இருக்க உறவுகளை இயல்பாக்குவது அவசியம். நீங்கள் முதலில் என்ன செய்வீர்கள்? பதில்

சூழ்நிலை 13 நீங்கள் ஒரு சாதாரண பணியாளராக பல ஆண்டுகள் பணியாற்றிய பணிக்குழுவின் தலைவராக சமீபத்தில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டீர்கள். காலை 8:15 மணிக்கு உங்கள் அலுவலகத்திற்குக் கீழ் பணிபுரியும் ஒருவரை அவர் அடிக்கடி வேலை செய்யத் தாமதமாவதற்கான காரணங்களைக் கண்டறிய அழைத்தீர்கள், ஆனால் நீங்களே எதிர்பாராதவிதமாக 15 மணிக்குள் தாமதமாக வந்தீர்கள்.

சூழ்நிலை 14 நீங்கள் இரண்டாம் ஆண்டாக போர்மேனாக பணிபுரிகிறீர்கள். ஒரு இளம் தொழிலாளி தனது சொந்த செலவில் "ஏன் நான்கு?" - "இவனோவ் திருமணம் செய்துகொண்டபோது, ​​​​நீங்கள் அவரை நான்கு அனுமதித்தீர்கள்" என்று நீங்கள் கேட்கிறீர்கள்.

சூழ்நிலை 15 நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பு குழுவின் தலைவர். இரவு பணியின் போது, ​​உங்கள் தொழிலாளி ஒருவர், போதையில், விலையுயர்ந்த உபகரணங்களை சேதப்படுத்தினார். அதை சரிசெய்யும் முயற்சியில் மற்றொருவர் காயமடைந்தார். குற்றவாளி உங்களை வீட்டிற்கு அழைக்கிறார்

சூழ்நிலை 17 நீங்கள் கடை மேலாளர். மறுசீரமைப்பிற்குப் பிறகு, புதிய பணியாளர் அட்டவணையின்படி நீங்கள் அவசரமாக பல குழுக்களை மீண்டும் பணியமர்த்த வேண்டும். நீங்கள் எந்த பாதையில் செல்வீர்கள்? பதில்

சூழ்நிலை 19 தொழிலாளர் பங்கேற்பு குணகத்தை விநியோகிக்கும் போது, ​​குழுவின் சில உறுப்பினர்கள் தாங்கள் அநியாயமாக "கவனிக்கப்படவில்லை" என்று உணர்ந்தனர், இது கடை மேலாளரிடம் புகார் அளிக்கப்பட்டது. நீங்கள் அவராக இருந்தால் இந்தப் புகார்களுக்கு எப்படிப் பதிலளிப்பீர்கள்? ஏ. புகார்தாரர்களுக்கு உங்கள் பதில் இது போன்றது:

நிலைமை 20 நீங்கள் சமீபத்தில் ஒரு பெரிய தொழில்துறை நிறுவனத்தில் நவீன பட்டறையின் தலைவராக வேலை செய்யத் தொடங்கியுள்ளீர்கள், மற்றொரு ஆலையிலிருந்து இந்த நிலைக்கு வந்தீர்கள். எல்லோரும் உங்களை இன்னும் பார்வையால் அறிந்திருக்கவில்லை. மதிய உணவு இடைவேளைக்கு இன்னும் இரண்டு மணி நேரம் இருக்கிறது. நடைபாதையில் நடந்து செல்லும்போது, ​​​​உங்கள் பட்டறையில் இருந்து மூன்று தொழிலாளர்களைப் பார்க்கிறீர்கள்

சூழ்நிலை ஒரு விளக்கமாக, நடைமுறையில் இருந்து பின்வரும் உதாரணத்தை தருவோம். அனுபவம் வாய்ந்த தொழிலாளர்கள் புதியவர்கள் தொழிலில் தேர்ச்சி பெற உதவ மறுக்கத் தொடங்கினர். பேராசை மனப்பான்மையில் இருப்பதாகவும், தங்களுக்குப் போட்டியாளர்களை உருவாக்கிக் கொள்ள விரும்பவில்லை என்றும், அவர்களை ஒருங்கிணைக்க நினைக்கிறார்கள் என்றும் நிர்வாகம் குற்றம் சாட்டியது.

சூழ்நிலை 4.

சூழ்நிலை 3.

சூழ்நிலை 2.

சூழ்நிலை 1.

உங்கள் உடனடி மேலதிகாரி, உங்களைத் தவிர்த்து, மற்றொரு முக்கியமான பணியில் ஏற்கனவே பிஸியாக இருக்கும் உங்கள் கீழ் பணிபுரிபவருக்கு அவசரப் பணியைக் கொடுக்கிறார். நீங்களும் உங்கள் முதலாளியும் உங்கள் பணிகளை அவசரமாகக் கருதுகிறீர்கள்.

நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் இரண்டு அவசர பணிகளைப் பெற்றுள்ளீர்கள்: உங்கள் உடனடி மற்றும் உயர் பதவியில் இருக்கும் முதலாளியிடமிருந்து. பணிகளை முடிப்பதற்கான காலக்கெடுவை ஒப்புக்கொள்ள உங்களுக்கு நேரம் இல்லை; நீங்கள் அவசரமாக வேலை செய்யத் தொடங்க வேண்டும்.

உங்களுக்குக் கீழ் பணிபுரியும் இருவர் இடையே மோதல் ஏற்பட்டு, அவர்கள் வேலை செய்வதைத் தடுக்கிறார்கள். அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தனித்தனியாக அதை வரிசைப்படுத்தி தனது நிலையை ஆதரிக்கும் கோரிக்கையுடன் உங்களிடம் திரும்புகிறார்கள்.

ஒரு உற்பத்தி பணியை முடிக்கும் மிக தீவிரமான காலகட்டத்தில், குழுவில் ஒரு முறையற்ற செயல் செய்யப்பட்டது, தொழிலாளர் ஒழுக்கம் மீறப்பட்டது, இது ஒரு குறைபாட்டை ஏற்படுத்தியது. தலைவருக்கு குற்றவாளி யார் என்று தெரியவில்லை, ஆனால் அவரை அடையாளம் கண்டு தண்டிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் தலைவராக இருந்தால் என்ன செய்வீர்கள்?

சூழ்நிலை 5.உங்கள் துணையைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டுள்ளது. பல வேட்பாளர்கள் உள்ளனர். ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரருக்கும் பின்வரும் குணங்கள் உள்ளன:

சூழ்நிலை 6.உங்கள் துணையைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டுள்ளது. பல வேட்பாளர்கள் உள்ளனர். ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரரும் உயர் அதிகாரியுடனான உறவின் பின்வரும் அம்சங்களால் வேறுபடுகிறார்கள்:

சூழ்நிலை 7.ஒரு முறைசாரா அமைப்பில், ஓய்வு நேரத்தில், பணியாளர்கள் அல்லது துணை அதிகாரிகளுடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள நேர்ந்தால், நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள்?

சூழ்நிலை 8.கீழ்படிந்தவர் இரண்டாவது முறையாக உங்கள் பணியை சரியான நேரத்தில் முடிக்கவில்லை, அவர் உறுதியளித்தார் மற்றும் இது போன்ற ஒரு சம்பவம் மீண்டும் நடக்காது என்று உறுதியளித்தார்.

சூழ்நிலை 9.அடிபணிந்தவர் உங்கள் ஆலோசனையையும் அறிவுறுத்தல்களையும் புறக்கணிக்கிறார், எல்லாவற்றையும் தனது சொந்த வழியில் செய்கிறார், கருத்துகளுக்கு கவனம் செலுத்தாமல், நீங்கள் அவரிடம் சுட்டிக்காட்டுவதை சரிசெய்யாமல்.

சூழ்நிலை 10.வெளியில் இருந்து அழைக்கப்பட்ட ஒரு புதிய தலைவர், வேலை கூட்டத்திற்கு வந்தார், அங்கு புதுமைகளை அறிமுகப்படுத்துவதில் இரு குழுக்களிடையே மோதல் உள்ளது.

உங்கள் கருத்துப்படி, அணியில் உளவியல் சூழலை இயல்பாக்குவதற்கு அவர் எவ்வாறு சிறப்பாக செயல்பட வேண்டும்?

சூழ்நிலை 11.தயாரிப்புத் திட்டத்தை முடிக்கும் மிகவும் தீவிரமான காலகட்டத்தில், உங்கள் குழு உறுப்பினர்களில் ஒருவர் நோய்வாய்ப்பட்டார். ஒவ்வொரு கீழ்நிலை அதிகாரியும் தனது வேலையைச் செய்வதில் மும்முரமாக இருக்கிறார்கள். வராதவரின் பணியையும் குறித்த நேரத்தில் முடிக்க வேண்டும்.

சூழ்நிலை 12.நீங்கள் ஒரு சக ஊழியருடன் இறுக்கமான உறவைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். இதற்கான காரணங்கள் முற்றிலும் தெளிவாக இல்லை என்று சொல்லலாம், ஆனால் வேலை பாதிக்கப்படாமல் இருக்க உறவுகளை இயல்பாக்குவது அவசியம்.

சூழ்நிலை 13.நீங்கள் ஒரு சாதாரண பணியாளராக பல ஆண்டுகள் பணியாற்றிய பணிக்குழுவின் தலைவராக சமீபத்தில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டீர்கள். 8 மணிக்கு 15 நிமிடங்கள். உங்கள் அலுவலகத்திற்குக் கீழ் பணிபுரியும் ஒருவரை அவர் தனிப்பட்ட முறையில் வேலை செய்யத் தாமதமானதற்கான காரணங்களைக் கண்டறிய நீங்கள் அவரை அழைத்தீர்கள், ஆனால் நீங்களே எதிர்பாராத விதமாக 15 நிமிடங்கள் வேலைக்கு தாமதமாகிவிட்டீர்கள். கீழுள்ளவர் சரியான நேரத்தில் வந்து உங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறார்.

சூழ்நிலை 14.இரண்டாம் வருடம் போர்மேனாக பணிபுரிகிறீர்கள். ஒரு இளம் தொழிலாளி தனது திருமணம் தொடர்பாக தனது சொந்த செலவில் 4 நாட்களுக்கு வேலையில் இருந்து விடுபட வேண்டும் என்ற கோரிக்கையுடன் உங்களிடம் முறையிடுகிறார். "ஏன் 4?" என்று நீங்கள் கேட்கிறீர்கள்.

"இவானோவ் திருமணம் செய்துகொண்டபோது, ​​​​நீங்கள் அவருக்கு 4 ஐ அனுமதித்தீர்கள்," என்று தொழிலாளி அமைதியாக பதிலளித்து ஒரு விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிக்கிறார். தற்போதைய விதிமுறைகளின்படி, மூன்று நாட்களுக்கு விண்ணப்பத்தில் கையெழுத்திடுங்கள்.

இருப்பினும், கீழ்படிந்தவர் 4 நாட்களுக்குப் பிறகு வேலைக்குத் திரும்புகிறார். நீ என்ன செய்வாய்?

சூழ்நிலை 15.நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பு குழுவின் தலைவர். இரவு பணியின் போது, ​​உங்கள் தொழிலாளி ஒருவர், போதையில், விலையுயர்ந்த உபகரணங்களை சேதப்படுத்தினார். அதை சரிசெய்யும் முயற்சியில் மற்றொருவர் காயமடைந்தார். குற்றவாளி உங்களை தொலைபேசியில் அழைத்து, அவர்கள் இப்போது என்ன செய்ய வேண்டும் என்று ஆர்வத்துடன் கேட்கிறார்?

சூழ்நிலை 16.ஒரு நாள், கீழ் பணிபுரிபவர்களை எவ்வாறு சிறப்பாக நடத்துவது என்பது பற்றி பல தயாரிப்பு மேலாளர்களுக்கு இடையே நடந்த விவாதத்தில் உங்களைக் கண்டீர்கள்.

கண்ணோட்டங்களில் ஒன்றை நீங்கள் மிகவும் விரும்பினீர்கள். எந்த?

சூழ்நிலை 17.நீங்கள் பட்டறையின் தலைவர். மறுசீரமைப்பிற்குப் பிறகு, புதிய பணியாளர் அட்டவணையின்படி நீங்கள் அவசரமாக பல குழுக்களை மீண்டும் பணியமர்த்த வேண்டும்.

சூழ்நிலை 18.உங்கள் குழுவில் ஒரு பணியாளர் இருக்கிறார், அவர் வேலை செய்வதை விட பதிவு செய்ய வாய்ப்பு அதிகம். இந்த சூழ்நிலையில் அவர் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார், ஆனால் நீங்கள் இல்லை.

சூழ்நிலை 19.தொழிலாளர் பங்கேற்பு குணகத்தை (LPC) விநியோகிக்கும் போது, ​​குழுவின் சில உறுப்பினர்கள் தகுதியில்லாமல் "புறக்கணிக்கப்பட்டதாக" உணர்ந்தனர், இதுவே கடை மேலாளரிடம் புகார் அளித்தது.

நிலைமை 20.நீங்கள் சமீபத்தில் ஒரு பெரிய தொழில்துறை நிறுவனத்தில் ஒரு நவீன பட்டறையின் தலைவராக வேலை செய்ய ஆரம்பித்தீர்கள், மற்றொரு ஆலையில் இருந்து இந்த நிலைக்கு வந்தீர்கள். எல்லோரும் உங்களை இன்னும் பார்வையால் அறிந்திருக்கவில்லை. மதிய உணவு இடைவேளைக்கு இன்னும் இரண்டு மணி நேரம் இருக்கிறது. நடைபாதையில் நடந்து செல்லும்போது, ​​​​உங்கள் பட்டறையில் இருந்து மூன்று வேலையாட்களை நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள், அவர்கள் எதையாவது பற்றி அனிமேஷன் முறையில் பேசுகிறார்கள், உங்களிடம் கவனம் செலுத்தவில்லை. 20 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு திரும்பும்போது, ​​அதே படத்தைப் பார்க்கிறீர்கள்.

1. நிர்வாகத்தின் கருத்து. மேலாளர் மற்றும் தொழில்முனைவோர்.

2. நவீன நிர்வாகத்தின் சாராம்சம் மற்றும் சிறப்பியல்பு அம்சங்கள்.

3. செயல்பாடுகள், மேலாண்மை சுழற்சி.

4. மேலாண்மை வளர்ச்சியின் வரலாறு.

5. கிளாசிக்கல் ஸ்கூல் ஆஃப் மேனேஜ்மென்ட்.

6. நிர்வாகத்தின் நடத்தை பள்ளி.

7. சூழ்நிலை மேலாண்மை பள்ளி.

8. நிர்வாகத்திற்கான முறையான அணுகுமுறை.

9. மூலோபாய திட்டமிடல்.

10. அமைப்பின் பணி. ஒரு மூலோபாயத்தை உருவாக்கும்போது வெளிப்புற சூழலை (சுற்றுச்சூழல்) கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது.

11. அமைப்பின் உள் சூழல்.

12. நிறுவனத்தின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களைக் கண்டறிதல்.

13. நிறுவன கட்டமைப்புகள்.

14. அதிகாரத்துவ மற்றும் தகவமைப்பு நிறுவன கட்டமைப்புகள்.

15. செயல்பாட்டு (கிளாசிக்கல்) நிறுவன அமைப்பு.

16. பிரிவு கட்டமைப்பு.

17. தயாரிப்பு பண்புகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட நிறுவன அமைப்பு.

18. திட்டம் மற்றும் மேட்ரிக்ஸ் நிறுவன கட்டமைப்புகள்.

19. குழுக்கள் மற்றும் அவற்றின் முக்கியத்துவம். முறையான மற்றும் முறைசாரா குழுக்கள்.

20. உந்துதல் மற்றும் தேவைகள். உந்துதல் கோட்பாடுகள்.

21. ஹெர்ஸ்பெர்க்கின் உந்துதல் பற்றிய இரண்டு காரணி கோட்பாடு.

22. மனித தேவைகள் பற்றிய மாஸ்லோவின் கோட்பாடு.

23. உந்துதல் செயல்முறை கோட்பாடுகள்.

24. எதிர்பார்ப்பு கோட்பாடு மற்றும் சமபங்கு கோட்பாடு.

25. கட்டுப்பாடு, கருத்து மற்றும் சாரம்.

26. கட்டுப்பாட்டு நிலைகள்.

27. தலைமை, செல்வாக்கு, அதிகாரம். சக்தி வகைகள். சக்தி சமநிலை. கூட்டு.

28. தலைமைத்துவம், தலைமைத்துவ பாணிகள்.

29. மேலாண்மை கட்டம் மற்றும் அதன் பயன்பாடு.

30. மேலாண்மை முறைகள்.

31. தலைவரின் சுய மேலாண்மை. வேலை நேரம். கால நிர்வாகம்.

32. வேலை நேரத்தின் உகந்த பயன்பாட்டின் சிக்கல்கள். கொள்கைகள்

பரேட்டோ மற்றும் ஐசனோவர்.

33. தகவல் மற்றும் தகவல் தொடர்பு.

34. வணிக தொடர்பு, சாரம் மற்றும் உள்ளடக்கம், வகைகள்.

35. வணிக தொடர்பு அமைப்பு.

37. நிர்வாக முடிவுகளுக்கான தேவைகள்.

38. முடிவெடுக்கும் செயல்முறை.

39. முடிவெடுக்கும் முறைகள்.

40. மோதல் மற்றும் மன அழுத்த மேலாண்மை. வகைகள், சாரம். முறைகள்

பெரும்பாலான மக்கள் ஒரு நாளைக்கு சுமார் 8 மணிநேரம் வேலையில் செலவழிக்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களது குடும்பத்தினருடன் தங்கள் சக ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். எனவே, சக ஊழியர்களுடனான உறவுகள் ஒரு நபரின் வாழ்க்கையின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். சக ஊழியர்களுடனான மோசமான உறவுகள் ஒரு தொழிலை அல்லது வணிகத்தை சேதப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், எந்தவொரு நபரையும் மிக நீண்ட காலத்திற்கு சமநிலையற்றதாக மாற்றும்.

கேள்விகள்

1. நீங்கள், விமர்சிக்கும்போது, ​​தவறு செய்பவர்களுடன் நியாயப்படுத்த முயற்சிக்கிறீர்களா அல்லது எதிர்காலத்தில் அவர்கள் மீண்டும் நடந்து கொள்ளாதபடி அவர்களை "சாட்டையால்" அடிக்கிறீர்களா?

2. உங்கள் நிறுவனத்தில் நடக்கும் அனைத்தின் மீதும் உங்களுக்கு முழுமையான கட்டுப்பாடு தேவையா?

3. உங்கள் "விசா" பெறுவதற்கு ஏறக்குறைய அனைத்து நிகழ்வுகளும் தேவையா?

4. கூட்டங்களில் உங்கள் விளக்கக்காட்சிகள் மிக நீளமாக உள்ளதா?

5. எதிரிகளின் வாதங்களுக்கு சவால் விடும் வகையில் பொறுப்பற்ற முறையில் அவர்களை தாக்கும் பழக்கம் உங்களுக்கு உள்ளதா?

6. நீங்கள் வாதிட வேண்டும் என்று நினைக்கிறீர்களா? எந்த விவாதத்திலும் நீங்கள் விரைவாக வாதிடுகிறீர்களா?

7. உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்கள் தங்கள் திட்டங்களை உங்களுடன் விவாதிப்பதைத் தவிர்க்கிறார்களா?

8. மேலும் அவர்கள் விவாதித்துக் கொண்டிருந்தால், ஆரம்பத்திலிருந்தே தற்காப்பு அல்லது புண்படுத்தும் வகையில் பேசுகிறார்களா?

9. அந்தஸ்து மற்றும் அதிகாரத்தின் வெளிப்புற சின்னங்கள் உங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானதா?

10. தோல்வி ஏற்பட்டால் பொறுப்பைத் தவிர்க்கிறீர்களா?

11. நீங்கள் வைத்திருக்கும் அதே சலுகைகள் அல்லது அதிகாரச் சின்னங்களை மற்றவர்களுக்கு வழங்க நீங்கள் விரும்புகிறீர்களா அல்லது விரும்பவில்லையா?

12. உங்கள் செயல்பாடுகளைப் பற்றி பேசும்போது "நான்" என்ற பிரதிபெயரை அடிக்கடி பயன்படுத்துகிறீர்களா?

13. உங்களின் உறுதியையும் தகுதிகளையும் உங்கள் துணைப் பணியாளர்கள் போற்றுகிறார்களா அல்லது உங்கள் நிறுவனத்திலும் உங்கள் ஆதரவிலும் அவர்களே தீர்க்கமானவர்களாகவும் தொடர்ந்து தங்கள் தகுதிகளை மேம்படுத்திக் கொள்ளவும் முடியும் என்ற உண்மையைப் போற்றுகிறார்களா?

14. மக்கள் உங்களைப் பற்றி நிதானத்துடனும் குளிர்ச்சியுடனும் பேசுவதை நீங்கள் கசப்புடனும் ஏமாற்றத்துடனும் உணர்கிறீர்களா?

15. உங்கள் சகாக்கள் மற்றும் மேலாளர்களை விட நீங்கள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி மிகவும் திறமையானவராக கருதுகிறீர்களா? உங்கள் நடத்தை மூலம் இதை அவர்களுக்கு உணர்த்துகிறீர்களா?

விளைவாக

பதினைந்து கேள்விகளில் குறைந்தது மூன்றிற்கு நீங்கள் சாதகமாக பதிலளித்திருந்தால், உங்கள் கதாபாத்திரத்தின் சில "கரடுமுரடான" அம்சங்கள் மற்றவர்களால் மிகவும் வேதனையுடன் உணரப்படலாம்.

நீங்கள் ஆறு நேர்மறையான பதில்களைக் கொடுத்திருந்தால், உங்கள் சக ஊழியர்களுடனான உங்கள் உறவுகள் நீங்கள் விரும்புவதை விட சற்று கடினமாக இருக்கும்.

மேலும் "ஆம்" பற்றி பேச வேண்டிய அவசியமில்லை. இந்தக் கேள்விகளில் ஏதேனும் ஒரு நேர்மறையான பதில் எதையும் குறிக்கவில்லை என்பதை மட்டும் வலியுறுத்த வேண்டும். கலவையில் மட்டுமே அவர்கள் ஒரு "கரடுமுரடான" நபரின் சுயவிவரத்தை கோடிட்டுக் காட்டுகிறார்கள்.

உற்பத்தி சூழ்நிலைகள்

இந்த சோதனை லெனின்கிராட் தொழில்துறை உளவியலாளர் ஏ.ஏ. எர்ஷோவ் என்பவரால் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் சோதிக்கப்பட்டது மற்றும் மேலாண்மை செயல்பாட்டில் 4 வகையான தலைவர் நோக்குநிலையை மதிப்பிடுவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

தனிப்பட்ட குணாதிசயங்கள் மற்றும் செயல்திறன் செயல்திறன் ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தொடர்பு, குழுவில் தனிநபரின் நிலை மற்றும் அவரது நலன்கள் குழு உறுப்பினர்களின் நலன்களுடன் ஒத்துப்போகும் அளவு போன்ற சமூக-உளவியல் காரணிகளால் மத்தியஸ்தம் செய்யப்படுகிறது.

சோதனையானது பின்வரும் 4 வகையான தலைமைத்துவ மனப்பான்மை, திறமைகள் அல்லது நோக்குநிலைகளை அளவிடுகிறது:

டி - வணிகத்தின் நலன்களுக்கான நோக்குநிலை;

பி - மக்களுடனான உறவுகளை நோக்கிய நோக்குநிலை, அணியில் உளவியல் சூழல்;

ஓ - உத்தியோகபூர்வ அடிபணிதல் நோக்கி நோக்குநிலை;

சி - சுய நோக்குநிலை.

உங்களுக்கு 20 தயாரிப்பு சூழ்நிலைகள் மற்றும் அவற்றைத் தீர்ப்பதற்கான 4 விருப்பங்கள் (A, B, C மற்றும் D) வழங்கப்படும். முன்மொழியப்பட்டவற்றிலிருந்து உங்களுக்கு ஏற்ற தீர்வுகளைத் தேர்ந்தெடுத்து அவற்றைக் குறிக்கவும்.

இந்தச் சோதனையானது மற்றொரு மேலாளரை இல்லாத நிலையில் மதிப்பீடு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது, பின்னர் அவருக்கு ஏற்ற தீர்வு விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நேர்மையாகவும் புறநிலையாகவும் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள்.

சூழ்நிலை 1

உங்கள் உடனடி மேலதிகாரி, உங்களைத் தவிர்த்து, மற்றொரு முக்கியமான பணியில் ஏற்கனவே பிஸியாக இருக்கும் உங்கள் கீழ் பணிபுரிபவருக்கு அவசரப் பணியைக் கொடுக்கிறார். நீங்களும் உங்கள் முதலாளியும் உங்கள் பணிகளை அவசரமாகக் கருதுகிறீர்கள்.

உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான விருப்பத்தைத் தேர்வுசெய்க.

A. முதலாளியின் பணிகளுக்கு சவால் விடாமல், உத்தியோகபூர்வ கட்டளைச் சங்கிலியை நான் கண்டிப்பாக கடைப்பிடிப்பேன், மேலும் கீழ்நிலை பணியை ஒத்திவைக்குமாறு பரிந்துரைக்கிறேன்.

B. இது எல்லாம் முதலாளி எனக்கு எவ்வளவு அதிகாரபூர்வமானவர் என்பதைப் பொறுத்தது.

B. மேலதிகாரியின் நியமிப்புடன் எனது கருத்து வேறுபாட்டை எனது கீழ்நிலை அதிகாரியிடம் தெரிவிப்பேன், எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் எனது அனுமதியின்றி அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட பணிகளை நான் ரத்துசெய்வேன் என்று அவரை எச்சரிக்கிறேன்.

D. வணிகத்தின் நலன்களுக்காக, நான் தொடங்கப்பட்ட வேலையைச் செய்ய கீழ்நிலை அதிகாரிக்கு வழங்குவேன்.

சூழ்நிலை 2

நீங்கள் ஒரே நேரத்தில் இரண்டு அவசர பணிகளைப் பெற்றுள்ளீர்கள்: உங்கள் உடனடி மற்றும் உங்கள் உயர் அதிகாரியிடமிருந்து. பணிகளை முடிப்பதற்கான காலக்கெடுவை ஒப்புக்கொள்ள உங்களுக்கு நேரம் இல்லை; நீங்கள் அவசரமாக வேலையைத் தொடங்க வேண்டும்.

உங்களுக்கு விருப்பமான தீர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

A. முதலில், நான் அதிகமாக மதிக்கும் ஒருவரின் பணியை நான் செய்யத் தொடங்குவேன்.

B. முதலில் நான் மிக முக்கியமான பணியை முடிப்பேன், என் கருத்து.

பி.முதலில் எனது மேலதிகாரியின் பணியை முடிப்பேன்.

D. எனது உடனடி மேலதிகாரியின் பணியை நான் நிறைவேற்றுவேன்.

சூழ்நிலை 3

உங்களுக்குக் கீழ் பணிபுரிபவர்களில் இருவருக்கு இடையே மோதல் ஏற்பட்டு, அவர்கள் வெற்றிகரமாக வேலை செய்வதைத் தடுக்கிறார்கள். அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தனித்தனியாக உங்களிடம் திரும்பினர், நீங்கள் அதை வரிசைப்படுத்தி அவரது நிலையை ஆதரிக்க வேண்டும்.

இந்த சூழ்நிலையில் உங்கள் நடத்தையை தேர்வு செய்யவும்.

ஏ. நான் வேலையில் மோதலை நிறுத்த வேண்டும், முரண்பட்ட உறவுகளைத் தீர்க்க வேண்டும் - இது அவர்களின் தனிப்பட்ட வணிகம்.

பி. மோதலை வரிசைப்படுத்த பொது அமைப்புகளின் பிரதிநிதிகளைக் கேட்பது சிறந்தது.

பி. முதலாவதாக, மோதலின் நோக்கங்களை தனிப்பட்ட முறையில் புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கவும் மற்றும் இருவருக்கும் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய நல்லிணக்க வழியைக் கண்டறியவும்.

D. முரண்பட்டவர்களுக்கு அதிகாரமாக இருக்கும் குழுவின் எந்த உறுப்பினர் என்பதைக் கண்டறிந்து, அவர் மூலம் இந்த மக்களை பாதிக்க முயற்சிக்கவும்.

சூழ்நிலை 4

ஒரு உற்பத்திப் பணியை முடிக்கும் மிகவும் தீவிரமான காலகட்டத்தில், படைப்பிரிவில் ஒரு முறையற்ற செயல் செய்யப்பட்டது, தொழிலாளர் ஒழுக்கம் மீறப்பட்டது, இது ஒரு குறைபாட்டை ஏற்படுத்தியது. தலைவருக்கு குற்றவாளி யார் என்று தெரியவில்லை, ஆனால் அவரை அடையாளம் கண்டு தண்டிக்க வேண்டும்.

நீங்கள் தலைவராக இருந்தால் என்ன செய்வீர்கள்? நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு தீர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

ஏ. தயாரிப்பு பணி முடியும் வரை இந்த சம்பவம் குறித்த உண்மைகளை தெளிவுபடுத்துகிறேன்.

பி. தவறு செய்ததாக சந்தேகிக்கப்படுபவர்களை என்னிடம் அழைப்பேன், அனைவருடனும் நேருக்கு நேர் பேசுவேன், குற்றவாளியின் பெயரைச் சொல்ல முன்வருவேன்.

B. என்ன நடந்தது என்பதைப் பற்றி நான் மிகவும் நம்பும் தொழிலாளர்களுக்குத் தெரிவிப்பேன், குறிப்பிட்ட குற்றவாளிகளைக் கண்டறிந்து புகாரளிக்க அவர்களை அழைப்பேன்.

D. மாற்றத்திற்குப் பிறகு, நான் குழுக் கூட்டத்தை நடத்தி, குற்றவாளிகளைக் கண்டறிந்து தண்டிக்க வேண்டும் என்று பகிரங்கமாகக் கோருவேன்.

சூழ்நிலை 5

உங்கள் துணையைத் தேர்ந்தெடுக்க உங்களுக்கு வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டுள்ளது. பல வேட்பாளர்கள் உள்ளனர். ஒவ்வொரு விண்ணப்பதாரருக்கும் பின்வரும் குணங்கள் உள்ளன:

A- முதலில், அணியில் நட்பு, நட்பு உறவுகளை ஏற்படுத்த, பரஸ்பர நம்பிக்கை மற்றும் நட்பின் சூழ்நிலையை உருவாக்க, முதலில் பாடுபடுகிறார், அனைவருக்கும் சரியாகப் புரியாத மோதல்களைத் தவிர்க்க விரும்புகிறார்.

பி. இரண்டாவது பெரும்பாலும், காரணத்தின் நலன்களுக்காக, "நபர்களைப் பொருட்படுத்தாமல்" உறவை மோசமாக்குவதை விரும்புகிறது;

பி. மூன்றாவது விதிகளின்படி கண்டிப்பாக வேலை செய்ய விரும்புகிறது, எப்போதும் தனது வேலைக் கடமைகளைச் செய்வதில் கவனமாக இருக்கிறார், மேலும் அவருக்குக் கீழ் பணிபுரிபவர்களைக் கோருகிறார்.

D. நான்காவது உறுதியான தன்மை, வேலையில் தனிப்பட்ட ஆர்வம், தனது இலக்கை அடைவதில் கவனம் செலுத்துதல், வேலையை முடிக்க எப்போதும் பாடுபடுவது மற்றும் துணை அதிகாரிகளுடனான உறவுகளில் சாத்தியமான சிக்கல்களுக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கவில்லை.

சூழ்நிலை ஆ

உங்கள் துணையைத் தேர்வு செய்ய அழைக்கப்படுகிறீர்கள். வேட்பாளர்கள் தங்கள் மேலதிகாரிகளுடனான உறவின் பின்வரும் அம்சங்களில் ஒருவருக்கொருவர் வேறுபடுகிறார்கள்:

ஏ. முதலாவதாக முதலாளியின் கருத்து அல்லது உத்தரவை விரைவாக ஏற்றுக்கொள்கிறார், அவருடைய எல்லா பணிகளையும் தெளிவாகவும், நிபந்தனையின்றி மற்றும் சரியான நேரத்தில் நிறைவேற்ற பாடுபடுகிறார்.

பி. இரண்டாவதாக முதலாளியின் கருத்துடன் விரைவாக உடன்படலாம், அவருடைய அனைத்து உத்தரவுகளையும் பணிகளையும் ஆர்வத்துடனும் பொறுப்புடனும் செய்ய முடியும், ஆனால் முதலாளி அவருக்கு அதிகாரம் அளித்தால் மட்டுமே.

பி. மூன்றாவதாக சிறந்த தொழில்முறை அனுபவமும் அறிவும் உள்ளது, ஒரு நல்ல நிபுணர், திறமையான அமைப்பாளர், ஆனால் சண்டையிடக்கூடியவர் மற்றும் தொடர்புகொள்வது கடினம்.

D. நான்காவது மிகவும் அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் திறமையான நிபுணர், ஆனால் அவர் எப்போதும் தனது பணியில் சுயாட்சி மற்றும் சுதந்திரத்திற்காக பாடுபடுகிறார், மேலும் தொந்தரவு செய்ய விரும்புவதில்லை.

சூழ்நிலை 7

ஒரு முறைசாரா அமைப்பில் பணியாளர்கள் அல்லது கீழ் பணிபுரிபவர்களுடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள நேர்ந்தால், ஓய்வு நேரத்தில், நீங்கள் என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள்:

A. உங்கள் வணிகம் மற்றும் தொழில்முறை ஆர்வங்களுக்கு நெருக்கமான உரையாடல்களை நடத்துங்கள்.

பி. உரையாடலுக்கான தொனியை அமைக்கவும், சர்ச்சைக்குரிய விஷயங்களில் கருத்துக்களை தெளிவுபடுத்தவும், உங்கள் பார்வையை பாதுகாக்கவும், மற்றவர்களை ஏதாவது நம்ப வைக்க முயற்சி செய்யவும்.

C. உரையாடலின் பொதுவான தலைப்பைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், உங்கள் கருத்தைத் திணிக்காதீர்கள், பொதுவான கண்ணோட்டத்தை ஆதரிக்கவும், உங்கள் செயல்பாட்டில் தனித்து நிற்காமல் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள், ஆனால் உங்கள் உரையாசிரியர்களை மட்டுமே கேளுங்கள்.

D. வியாபாரம் மற்றும் வேலையைப் பற்றி பேசாமல் இருப்பதற்கும், தகவல் பரிமாற்றத்தில் மத்தியஸ்தராக இருப்பதற்கும், மற்றவர்களிடம் நிதானமாகவும் கவனத்துடன் இருக்கவும் முயற்சி செய்யுங்கள்.

சூழ்நிலை 8

கீழ்படிந்தவர் இரண்டாவது முறையாக உங்கள் பணியை சரியான நேரத்தில் முடிக்கவில்லை, அவர் உறுதியளித்தார் மற்றும் இது போன்ற ஒரு சம்பவம் மீண்டும் நடக்காது என்று உறுதியளித்தார்.

நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

A. பணி முடிவடையும் வரை காத்திருங்கள், பின்னர் தனிப்பட்ட முறையில் ஒரு கடுமையான உரையாடல், இறுதி எச்சரிக்கை.

பி. பணி முடிவடையும் வரை காத்திருக்காமல், மீண்டும் மீண்டும் தோல்விக்கான காரணங்களைப் பற்றி அவரிடம் பேசவும், பணியை முடிக்கவும், தோல்விக்கு ரூபிள் மூலம் அவரை தண்டிக்கவும்.

D. பணி முடிவடையும் வரை காத்திருக்காமல், பணியாளரை தண்டிக்கும் பிரச்சினையை சொத்தின் முடிவுக்கு மாற்றவும். எதிர்காலத்தில், அவரது வேலை மீதான கோரிக்கைகள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டை அதிகரிக்கவும்.
சூழ்நிலை 9

அடிபணிந்தவர் உங்கள் ஆலோசனையையும் அறிவுறுத்தல்களையும் புறக்கணிக்கிறார், எல்லாவற்றையும் தனது சொந்த வழியில் செய்கிறார், கருத்துகளுக்கு கவனம் செலுத்தாமல், நீங்கள் அவரிடம் சுட்டிக்காட்டுவதை சரிசெய்யாமல்.

வருங்காலத்தில் இந்த துணை அதிகாரியை எப்படி எதிர்கொள்வீர்கள்?

ஏ. விடாமுயற்சிக்கான நோக்கங்களைப் புரிந்துகொண்டு, அவற்றின் சீரற்ற தன்மையைக் கண்டு, வழக்கமான நிர்வாக அபராதங்களைப் பயன்படுத்துவேன்.

பி. வணிக நலன்களில், நான் அவரை ஒரு வெளிப்படையான உரையாடலுக்கு அழைக்க முயற்சிப்பேன், நான் அவருடன் ஒரு பொதுவான மொழியைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்பேன், வணிக தொடர்புக்கு அவரை அமைக்க முயற்சிப்பேன்.

பி. நான் அணியின் செயல்பாட்டாளர்களிடம் திரும்புவேன் - அவருடைய தவறான நடத்தைக்கு அவர்கள் கவனம் செலுத்தட்டும் மற்றும் சமூக செல்வாக்கின் நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தட்டும்.

D. இந்த துணையுடன் எனது உறவில் நான் தவறு செய்கிறேனா என்பதைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிப்பேன், அதன்பிறகு என்ன செய்வது என்று நான் முடிவு செய்வேன்.

சூழ்நிலை 10

வெளியில் இருந்து அழைக்கப்பட்ட ஒரு புதிய தலைவர், வேலை கூட்டத்திற்கு வந்தார், அங்கு புதுமைகளை அறிமுகப்படுத்துவதில் இரு குழுக்களிடையே மோதல் உள்ளது.

உங்கள் கருத்துப்படி, அணியில் உளவியல் சூழலை இயல்பாக்குவதற்கு அவர் எவ்வாறு சிறப்பாக செயல்பட வேண்டும்?

A. முதலாவதாக, புதிய ஆதரவாளர்களுடன் வணிக தொடர்புகளை ஏற்படுத்துங்கள், பழைய ஒழுங்கின் ஆதரவாளர்களின் வாதங்களை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளாமல், புதுமைகளை அறிமுகப்படுத்த வேலை செய்யுங்கள், உங்கள் முன்மாதிரி மற்றும் மற்றவர்களின் முன்மாதிரியின் சக்தியுடன் எதிரிகளை பாதிக்கிறது.

பி. முதலாவதாக, முந்தைய பாணியிலான வேலையின் ஆதரவாளர்களை, மாற்றத்தை எதிர்ப்பவர்களைத் தடுக்கவும் வெற்றிபெறவும், கலந்துரையாடல் செயல்பாட்டின் போது வற்புறுத்தலுடன் அவர்களைப் பாதிக்கவும்.

பி. முதலாவதாக, ஒரு சொத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதைக் கண்டுபிடித்து, அணியில் நிலைமையை சீராக்க நடவடிக்கைகளை முன்மொழிய அவருக்கு அறிவுறுத்துங்கள்; நிர்வாகம் மற்றும் பொது அமைப்புகளின் தீவிர ஆதரவை நம்பியுள்ளது.

D. குழுவின் வளர்ச்சி மற்றும் தயாரிப்புகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளைப் படிக்கவும், கூட்டுப் பணி நடவடிக்கைகளில் குழுவிற்கு புதிய பணிகளை அமைக்கவும், அணியின் சிறந்த சாதனைகள் மற்றும் தொழிலாளர் மரபுகளை நம்பியிருக்கவும், புதியதை பழையவற்றுடன் வேறுபடுத்த வேண்டாம். .

சூழ்நிலை 11

தயாரிப்புத் திட்டத்தை முடிக்கும் மிகவும் தீவிரமான காலகட்டத்தில், உங்கள் குழு உறுப்பினர்களில் ஒருவர் நோய்வாய்ப்பட்டார். ஒவ்வொரு கீழ்நிலை அதிகாரியும் தனது வேலையைச் செய்வதில் மும்முரமாக இருக்கிறார்கள். வராதவரின் பணியையும் குறித்த நேரத்தில் முடிக்க வேண்டும்.

இந்த சூழ்நிலையில் என்ன செய்வது?

A. எந்தப் பணியாளர் குறைவாக வேலை செய்கிறார் என்பதைப் பார்த்து உத்தரவுகளை வழங்குவேன்: "நீங்கள், இவானோவ், இந்த வேலையைச் செய்வீர்கள், நீங்கள், பெட்ரோவ், மற்றொன்றை முடிக்க உதவுவீர்கள்."

பி. நான் குழுவிற்கு பரிந்துரைக்கிறேன்: "இந்த சூழ்நிலையிலிருந்து எப்படி வெளியேறுவது என்பது பற்றி ஒன்றாக சிந்திப்போம்."

B. செயலில் உள்ள குழுவின் உறுப்பினர்களை அவர்களின் முன்மொழிவுகளை வெளிப்படுத்துமாறு நான் கேட்டுக்கொள்கிறேன், முதலில் குழு உறுப்பினர்களுடன் கலந்துரையாடி, பின்னர் நான் ஒரு முடிவை எடுப்பேன்.

D. நான் மிகவும் அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் நம்பகமான தொழிலாளியை அழைத்து, வராதவரின் வேலையைச் செய்து குழுவிற்கு உதவுமாறு கேட்டுக்கொள்கிறேன்.

சூழ்நிலை 12

நீங்கள் ஒரு சக ஊழியருடன் இறுக்கமான உறவைக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். இதற்கான காரணங்கள் உங்களுக்கு முற்றிலும் தெளிவாக இல்லை என்று சொல்லலாம், ஆனால் வேலை பாதிக்கப்படாமல் இருக்க உறவுகளை இயல்பாக்குவது அவசியம்.

நீங்கள் முதலில் என்ன செய்வீர்கள்?

பதில்

பி. முதலாவதாக, அவரிடம் என் சொந்த நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிப்பேன்.

கே. எனது சக ஊழியரிடம் நான் இவ்வாறு கூறுவேன்: “நம்முடைய கஷ்டமான உறவுகளால் வணிகம் பாதிக்கப்படுகிறது. மேலும் எவ்வாறு செயல்படுவது என்பதை ஒப்புக்கொள்ள வேண்டிய நேரம் இது."

D. எங்கள் உறவுகளைப் பற்றி அறிந்த மற்ற சக ஊழியர்களிடம் நான் திரும்புவேன் மற்றும் அவர்களை இயல்பாக்குவதில் மத்தியஸ்தர்களாக இருக்க முடியும்.

சூழ்நிலை 13

நீங்கள் ஒரு சாதாரண பணியாளராக பல ஆண்டுகள் பணியாற்றிய பணிக்குழுவின் தலைவராக சமீபத்தில் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டீர்கள். 8 மணி 15 நிமிடத்தில். உங்கள் அலுவலகத்திற்குக் கீழ் பணிபுரியும் ஒருவரை அவர் அடிக்கடி வேலை செய்ய தாமதமாவதற்கான காரணங்களைக் கண்டறிய நீங்கள் அவரை அழைத்தீர்கள், ஆனால் நீங்களே எதிர்பாராதவிதமாக 15 நிமிடங்கள் தாமதமாக வந்தீர்கள். கீழுள்ளவர் சரியான நேரத்தில் வந்து உங்களுக்காகக் காத்திருக்கிறார்.

நீங்கள் சந்திக்கும் போது உரையாடலை எவ்வாறு தொடங்குவது?

ஏ. நான் தாமதமாக வந்தாலும், வேலைக்கு தாமதமாக வருவது குறித்து உடனடியாக அவரிடம் விளக்கம் கேட்கிறேன்.

பி. நான் எனது கீழ் பணிபுரிபவரிடம் மன்னிப்புக் கேட்டு உரையாடலைத் தொடங்குவேன்.

கே. நான் வணக்கம் சொல்வேன், எனது தாமதத்திற்கான காரணத்தை விளக்கி அவரிடம் கேட்கிறேன்: "உங்களைப் போலவே அடிக்கடி தாமதமாக வரும் ஒரு மேலாளரிடமிருந்து நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறீர்கள்?"

D. வணிக நலன் கருதி, நான் உரையாடலை ரத்து செய்துவிட்டு, அதை மற்றொரு நேரத்திற்கு மாற்றுவேன்.

சூழ்நிலை 14

மேலாளராக இது உங்கள் இரண்டாவது ஆண்டு. ஒரு இளம் ஊழியர் தனது திருமணம் தொடர்பாக தனது சொந்த செலவில் அவரை நான்கு நாட்களுக்கு வேலையில் இருந்து விடுங்கள் என்று கேட்கிறார்.

ஏன் நான்கு - நீங்கள் கேட்கிறீர்கள்.

"இவானோவ் திருமணம் செய்துகொண்டபோது, ​​​​நீங்கள் அவரை நான்கு பேர் அனுமதித்தீர்கள்," ஊழியர் அமைதியாக பதிலளித்து ஒரு விண்ணப்பத்தை சமர்ப்பிக்கிறார். தற்போதைய விதிமுறைகளின்படி, மூன்று நாட்களுக்கு விண்ணப்பத்தில் கையெழுத்திடுங்கள்.

இருப்பினும், கீழ்படிந்தவர் நான்கு நாட்களுக்குப் பிறகு வேலைக்குத் திரும்புகிறார்.

நீ என்ன செய்வாய்?

ஏ. ஒழுக்கம் மீறப்பட்டதை எனது மேலதிகாரிக்கு தெரிவிப்பேன், அவர் முடிவு செய்யட்டும்.

B. நான்காவது நாள் விடுமுறை நாளில் பணிக்கு கீழ் பணிபுரிபவருக்கு வழங்குவேன். நான் சொல்வேன்: "இவானோவும் வேலை செய்தார்."

கே. வழக்கின் விதிவிலக்கான தன்மை காரணமாக (எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, மக்கள் அடிக்கடி திருமணம் செய்துகொள்வதில்லை), நான் ஒரு பொதுக் கருத்துக்கு வரம்பிடுவேன்.

D. அவர் வராததற்கு நான் பொறுப்பேற்கிறேன். நான் மட்டும் சொல்கிறேன்:

"நீங்கள் அதைச் செய்திருக்கக்கூடாது." வாழ்த்துக்கள் மற்றும் நீங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருக்க விரும்புகிறேன்.

சூழ்நிலை 15

நீங்கள் ஒரு தயாரிப்பு குழுவின் தலைவர். இரவு பணியின் போது, ​​உங்கள் தொழிலாளி ஒருவர், போதையில், விலையுயர்ந்த உபகரணங்களை சேதப்படுத்தினார். அதை சரிசெய்யும் முயற்சியில் மற்றொருவர் காயமடைந்தார். குற்றவாளி உங்களை தொலைபேசியில் வீட்டிற்கு அழைத்து, அவர்கள் இப்போது என்ன செய்ய வேண்டும் என்று ஆர்வத்துடன் கேட்கிறார்?

அழைப்பிற்கு எவ்வாறு பதிலளிப்பீர்கள்?

A. “அறிவுறுத்தப்பட்டபடி தொடரவும். அதைப் படியுங்கள், அது என் மேசையில் உள்ளது, தேவையானதைச் செய்யுங்கள்.

பி. “என்ன நடந்தது என்று வாட்ச்மேனிடம் தெரிவிக்கவும். ஒரு உபகரண முறிவு அறிக்கையை வரைந்து, பாதிக்கப்பட்டவரை பணியில் இருக்கும் செவிலியரிடம் செல்ல அனுமதிக்கவும். அதை நாளை கண்டுபிடிப்போம்."

பி. “நான் இல்லாமல் எதுவும் செய்யாதே. இப்போது நான் வந்து தீர்த்து வைக்கிறேன்."

ஜி. “பாதிக்கப்பட்டவர் எந்த நிலையில் இருக்கிறார்? தேவைப்பட்டால் உடனடியாக மருத்துவரை அழைக்கவும்."

சூழ்நிலை 16

ஒரு நாள், பல தயாரிப்பு மேலாளர்களுக்கு இடையே தங்களுக்குக் கீழ் பணிபுரிபவர்களை எப்படி சிறப்பாக நடத்துவது என்பது பற்றி நீங்கள் விவாதித்தீர்கள்.

கண்ணோட்டங்களில் ஒன்றை நீங்கள் மிகவும் விரும்பினீர்கள். எந்த?

A. முதலாவதாக: "ஒரு கீழ்படிந்தவர் நன்றாக வேலை செய்ய, நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அவரை அணுக வேண்டும், அவருடைய ஆளுமையின் பண்புகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும்."

பி. இரண்டாவது: "இவை அனைத்தும் சிறிய விஷயங்கள். மக்களை மதிப்பிடுவதில் முக்கிய விஷயம் அவர்களின் வணிக குணங்கள் மற்றும் விடாமுயற்சி. ஒவ்வொருவரும் தாங்கள் செய்ய வேண்டியதைச் செய்ய வேண்டும்."

கே. மூன்றாவது: "கீழ்பணியாளர்கள் தங்கள் தலைவரை நம்பி அவருக்கு மரியாதை செய்தால் மட்டுமே தலைமைத்துவத்தில் வெற்றி பெற முடியும் என்று நான் நம்புகிறேன்."

டி. நான்காவது: "இது சரியானது, ஆனால் இன்னும் வேலையில் சிறந்த ஊக்கத்தொகைகள் தெளிவான ஒழுங்கு, ஒழுக்கமான சம்பளம், தகுதியான போனஸ்."

சூழ்நிலை 17

நீங்கள் பட்டறையின் தலைவர். மறுசீரமைப்பிற்குப் பிறகு, புதிய பணியாளர் அட்டவணையின்படி நீங்கள் அவசரமாக பல குழுக்களை மீண்டும் பணியமர்த்த வேண்டும்.

நீங்கள் எந்த பாதையில் செல்வீர்கள்?

பதில்

பி. மனிதவளத் துறை இந்தப் பிரச்சினையைத் தீர்க்குமாறு நான் பரிந்துரைக்கிறேன். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, இது அவர்களின் வேலை.

பி. மோதல்களைத் தவிர்ப்பதற்காக, ஆர்வமுள்ள அனைத்து தரப்பினருக்கும் உங்கள் விருப்பங்களைத் தெரிவிக்க நான் பரிந்துரைக்கிறேன், மேலும் புதிய அணிகளைச் சேர்ப்பதற்கு ஒரு கமிஷனை உருவாக்குவேன்.

D. முதலில், புதிய படைப்பிரிவுகள் மற்றும் பிரிவுகளுக்கு யார் தலைமை தாங்குவது என்பதை நான் தீர்மானிப்பேன், பின்னர் படைப்பிரிவுகளின் அமைப்பு குறித்த தங்கள் முன்மொழிவுகளை சமர்ப்பிக்க இந்த மக்களுக்கு அறிவுறுத்துவேன்.

சூழ்நிலை 18

உங்கள் குழுவில் ஒரு பணியாளர் இருக்கிறார், அவர் வேலை செய்வதை விட பதிவு செய்ய வாய்ப்பு அதிகம். இந்த சூழ்நிலையில் அவர் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார், ஆனால் நீங்கள் இல்லை.

இந்த விஷயத்தில் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்?

ஏ. இவரிடம் நேருக்கு நேர் பேசுவேன். அவர் தனது சொந்த விருப்பத்தின் பேரில் ராஜினாமா செய்வது நல்லது என்பதை அவருக்கு புரிய வைப்பேன்.

B. இந்த அலகு "குறைக்க" ஒரு முன்மொழிவுடன் நான் ஒரு உயர் அதிகாரிக்கு ஒரு அறிக்கையை எழுதுவேன்.

B. தொழிற்சங்கக் குழு இந்த நிலைமையைப் பற்றி விவாதித்து, இந்த நபருடன் எவ்வாறு நடந்துகொள்வது என்பது குறித்த அவர்களின் முன்மொழிவுகளைத் தயாரிக்க பரிந்துரைக்கிறேன்.

D. நான் இந்த நபருக்கு பொருத்தமான வேலையைக் கண்டுபிடிப்பேன், ஒரு வழிகாட்டியை நியமிப்பேன், மேலும் அவருடைய வேலையின் மீதான கட்டுப்பாட்டை வலுப்படுத்துவேன்.

சூழ்நிலை 19

தொழிலாளர் பங்கேற்பு குணகத்தை (LPC) விநியோகிக்கும் போது, ​​குழுவின் சில உறுப்பினர்கள், கடை மேலாளரிடம் தங்கள் புகார்களுக்கு இதுவே காரணம் என்று கருதினர்.

நீங்கள் அவராக இருந்தால் இந்தப் புகார்களுக்கு எப்படிப் பதிலளிப்பீர்கள்?

A. புகார்தாரர்களுக்கு நீங்கள் இவ்வாறு பதிலளிக்கிறீர்கள்: "KTU உங்கள் குழுவால் அங்கீகரிக்கப்பட்டு விநியோகிக்கப்படுகிறது, எனக்கும் இதற்கும் எந்த சம்பந்தமும் இல்லை."

பி. "சரி, நான் உங்கள் புகார்களை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, உங்கள் ஃபோர்மேன் மூலம் இந்த சிக்கலைத் தீர்க்க முயற்சிப்பேன்."

கே. “கவலைப்படாதே, உங்கள் பணம் உங்களுக்குக் கிடைக்கும். உங்கள் கோரிக்கைகளை என்னிடம் எழுத்துப்பூர்வமாக தெரிவிக்கவும்.

D. உண்மையை நிலைநாட்ட உதவுவதாக உறுதியளித்த பின்னர், உடனடியாக தளத்திற்குச் சென்று ஃபோர்மேன், ஃபோர்மேன் மற்றும் குழுவின் பிற உறுப்பினர்களுடன் பேசுங்கள். புகார்களின் செல்லுபடியாகும் தன்மை உறுதி செய்யப்பட்டால், அடுத்த மாதம் KTU-ஐ மறுவிநியோகம் செய்ய முன்மொழியுங்கள்.

நிலைமை 20

நீங்கள் சமீபத்தில் ஒரு பெரிய தொழில்துறை நிறுவனத்தில் ஒரு நவீன பட்டறையின் தலைவராக வேலை செய்ய ஆரம்பித்தீர்கள், மற்றொரு ஆலையில் இருந்து இந்த நிலைக்கு வந்தீர்கள். எல்லோரும் உங்களை இன்னும் பார்வையால் அறிந்திருக்கவில்லை. மதிய உணவு இடைவேளைக்கு இன்னும் இரண்டு மணி நேரம் இருக்கிறது. நடைபாதையில் நடந்து செல்லும்போது, ​​​​உங்கள் பட்டறையில் இருந்து மூன்று வேலையாட்களை நீங்கள் பார்க்கிறீர்கள், அவர்கள் எதையாவது பற்றி அனிமேட்டாகப் பேசுகிறார்கள், உங்களைக் கவனிக்கவில்லை. 20 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு திரும்பும்போது, ​​அதே படத்தைப் பார்க்கிறீர்கள்.

நிலைமை 1. உங்கள் உடனடி மேலதிகாரி, உங்களைத் தவிர்த்து, அவசர வேலையில் ஏற்கனவே பிஸியாக இருக்கும் உங்கள் கீழ்நிலை அதிகாரிக்கு ஒரு பணியைக் கொடுக்கிறார். நீங்களும் உங்கள் முதலாளியும் உங்கள் பணிகளை அவசரமாகக் கருதுகிறீர்கள். மிகவும் பொருத்தமான தீர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:

ஏ.. தற்போதைய வேலையை ஒத்திவைக்க கீழ்படிந்தவர்களை அழைக்கும் முதலாளியின் முடிவை சவால் செய்யாமல், கட்டளையின் சங்கிலியை கண்டிப்பாக கடைபிடிக்கவும்.

B. முதலாளியின் முடிவில் உங்கள் கருத்து வேறுபாட்டை வெளிப்படுத்துங்கள்; எதிர்காலத்தில் இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில் உங்கள் அனுமதியின்றி உங்கள் துணை அதிகாரிக்கு ஒதுக்கப்பட்ட அவரது பணிகளை ரத்துசெய்வீர்கள் என்று அவரை எச்சரிக்கவும்.

D. வழக்கின் நலன்களுக்காக, முதலாளியின் வேலையை ரத்துசெய்து, அவர் தொடங்கிய வேலையைத் தொடரும்படி கீழ்நிலை அதிகாரிக்கு உத்தரவிடுங்கள்.

சூழ்நிலை 2. முழு அணியினருக்கும் எதிர்பாராத விதமாக, நீங்கள் ஒரு பெரிய துறையின் தலைவராக நியமிக்கப்படுகிறீர்கள், இருப்பினும் ஒரு முறைசாரா தலைவரான மற்றொரு நபரின் நியமனத்தை அனைவரும் எதிர்பார்த்தனர். இதனால் அணியில் பதற்றமான சூழ்நிலை ஏற்பட்டது. உங்கள் செயல்கள்:

A. உங்கள் வேட்புமனுவை மிகவும் தீவிரமான எதிர்ப்பாளர்கள் யார் என்பதைக் கண்டறியவும். ஆட்சேபனைகளைப் பொறுத்துக்கொள்ளாத தொனியில் உலர் மற்றும் முறையாக அவர்களை உரையாடலுக்கு அழைக்கவும், அவர்களின் இடத்தில் அவர்கள் மேலும் வேலை செய்வதற்கான நிபந்தனைகளை அமைக்கவும். எதிர்ப்பு ஏற்பட்டால், மிகக் கடுமையான நிர்வாக நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும்.

பி. குழுவுடன் ஒரு பொதுவான மொழியைக் கண்டுபிடிக்க முயற்சிக்கவும், அவர்களின் நேர்மறையான உணர்ச்சிகளைத் தூண்டவும் (உதாரணமாக, ஊருக்கு வெளியே ஒரு பயணத்தை ஏற்பாடு செய்யுங்கள், அங்கு ஒரு நிதானமான சூழ்நிலையில் குழுவில் உள்ள சூழ்நிலையைப் பற்றி விவாதிக்கவும், உங்கள் பக்கம் ஊழியர்களை ஈர்க்கவும்).

B. இலக்குகளை உருவாக்குதல் மற்றும் முடிவுகளை உருவாக்குதல் ஆகியவற்றில் குழுவை ஈடுபடுத்துதல், முதல் வாய்ப்பில் கீழ்படிந்தவர்களை தொழில் ஏணியில் உயர்த்துதல், அடிக்கடி குழு கூட்டங்களை நடத்துதல் மற்றும் துணை அதிகாரிகளுக்கு கூடுதல் அதிகாரங்களை வழங்குதல்.

D. நிலைமை அதன் போக்கில் செல்லட்டும், எதிரியின் அனைத்து தாக்குதல்களையும் ஊசிகளையும் இதயத்தில் எடுத்துக் கொள்ளாதீர்கள். நம்பிக்கையுடன் இருங்கள் மற்றும் நிலைமை தானாகவே இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பும் என்று நம்புங்கள்.

சூழ்நிலை 3. உங்கள் துறையின் ஊழியர் ஒருவர் அலட்சியம் செய்தார்: உயர் சிவில் சர்வீஸ் அமைப்புக்கு அனுப்பப்பட்ட தகவலில் புதுப்பிக்கப்பட்ட தரவை அவர் சேர்க்கவில்லை. தலைவர் நடவடிக்கைகள்:

A. பணியாளரிடம் அனுதாபம் காட்டுங்கள் மற்றும் நிலைமை அதன் போக்கில் செல்லட்டும்.

B. எழுத்துப்பூர்வ விளக்கத்தை கோரிய பிறகு, கீழ்நிலை அதிகாரியின் முந்தைய தவறுகளை நினைவுபடுத்தி, கடினமான உரையாடலை மேற்கொள்ளுங்கள்.

B. ஒரு கூட்டு முடிவை எடுக்க முன்மொழிந்து, விவாதத்திற்கு குழுவிற்கு உண்மையை கொண்டு வாருங்கள்.

D. தண்டனைக்கான முன்மொழிவுகளுடன் அமைப்பின் தலைவருக்கு அனுப்பப்பட்ட அறிக்கையை விளக்கக் குறிப்புடன் இணைக்கவும்.

நிலைமை 4. ஒரு நிறுவனத்தின் ஊழியர் ஒரு போட்டி நிறுவனத்திடமிருந்து வேலை செய்வதற்கான அழைப்பைப் பெற்றார். நிறுவனத்தில் ஒரு வருடத்திற்கும் மேலாக பணிபுரிந்த அவர், தன்னை ஒரு பொறுப்பான, திறமையான நிபுணராகக் காட்டினார், மதிப்புமிக்க பணி அனுபவத்தைப் பெற்றார், மேலும் ஒரு இனிமையான மற்றும் சமநிலையான நபராக மாறினார், பல்வேறு வகைகளைக் கொண்ட பொதுவான மொழியை எளிதாகக் கண்டுபிடிக்க முடிந்தது. மக்களின். அவரை வேலைக்கு அழைத்த நிறுவனம் அவருக்கு இரண்டு மடங்கு ஊதியம் வழங்கியது மற்றும் ஒரு புதிய கிளையை அமைப்பது தொடர்பாக, படிநிலை ஏணியில் உயர் பதவியை வழங்கியது. ஊழியர் நேரடியாகவும் வெளிப்படையாகவும் தற்போதைய நிலைமையை மேலாளரிடம் கோடிட்டுக் காட்டினார் மற்றும் போட்டியிடும் நிறுவனம் வழங்கும் தொகையில் ஒரு பாதி மட்டுமே தனது சம்பளத்தை உயர்த்தினால் அவர் பணியில் இருப்பார் என்று உறுதியளித்தார்.

ஏ. மேலாளர் பிடிவாதமாக இருக்கிறார், ஊழியர் தங்க வேண்டும் என்று கோருகிறார், இந்த நிறுவனத்தில் பெற்ற அனுபவத்திற்கு நன்றி, அவர் ஒரு போட்டியாளருக்கு மதிப்புமிக்கவர் என்பதை நினைவூட்டுகிறார், இது ஒரு அடிப்படை சூழ்நிலை என்று அறிவிக்கிறார்.

B. மேலாளர் பணியாளரை ஒரு புதிய நிறுவனத்திற்கு மாற்றுவதற்கான அனைத்து நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை அம்சங்களையும் விவாதிக்க அழைக்கிறார்; மனித மற்றும் வணிக குணங்களை அவர் மிகவும் மதிக்கும் தனது பணியாளரை இழப்பதற்கு வருந்துவேன் என்று உறுதியளிக்கிறார். இறுதியாக, சாத்தியமான சம்பள உயர்வு பிரச்சினையை தெளிவுபடுத்துவதாக அவர் உறுதியளிக்கிறார்.

B. மேலாளர் தனது மேலதிகாரிகளைத் தொடர்புகொள்வதாக உறுதியளிக்கிறார், ஊழியர் சம்பளத்தை அதிகரிப்பது தொடர்பான பிரச்சினைகளை அவர் மட்டுமே தீர்மானிக்க முடியும்.

D. முதலில், மேலாளர் பணியாளரை ஒரு வாரத்திற்கு முன்மொழிவைப் பற்றி சிந்திக்கும்படி கேட்கிறார். இந்த நேரத்தில், அவர் ஒரு போட்டி நிறுவனத்தில் வரவிருக்கும் வேலையைப் பற்றி விசாரிக்கிறார். இதன் விளைவாக, அவர் ஊதியம் இல்லாமல் விடுப்பு எடுக்க ஊழியரை அழைக்கும் அளவுக்கு செல்கிறார், இந்த நேரத்தில் ஒரு போட்டியாளருக்கு வேலை செய்ய முயற்சிக்கிறார்: நடக்கும் அனைத்தும் மேலாளருக்கும் பணியாளருக்கும் மட்டுமே தெரியும்.

சூழ்நிலை 5. ஒரு ஆக்கப்பூர்வமான, திறமையான நிபுணரால் தற்போதுள்ள பணி அட்டவணைக்கு கீழ்ப்படிய முடியாது: அவரது வேலை நாளை சரியான நேரத்தில் தொடங்கவும். அடிக்கடி தாமதமாக வருவார். இது அதன் மனோதத்துவ பண்புகள் காரணமாகும். இருப்பினும், ஒரு பணியாளராக அவர் வெறுமனே ஈடுசெய்ய முடியாதவர். தலைவர் நடவடிக்கைகள்:

A. கண்டித்தல், பணிநீக்கம் உட்பட மற்றும் நடத்தையின் கடுமையான எல்லைகளை நிறுவ தீர்க்கமான நடவடிக்கை எடுங்கள்.

பி. தாமதங்களுக்கான காரணங்களைக் கண்டறியவும், உகந்த பணி அட்டவணையை ஒன்றாகக் கண்டறியவும்.

B. எல்லாவற்றையும் அப்படியே விடுங்கள்.

D. ஒரு புதுமையான சூழலை உருவாக்க ஒரு படைப்பாற்றல் குழுவை ஒழுங்கமைக்க குழுவை அழைக்கவும்.

உங்கள் மேல் அதிகாரி உங்கள் மத்தியஸ்தத்தைத் தவிர்த்து, உங்கள் கீழ்நிலை அதிகாரிகளுடன் நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ள விரும்புகிறார். உங்கள் நேரடி அதிகாரங்களை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவது?

இந்த நிலைமை பெரிய பிரச்சனைகளுக்கு வழிவகுக்கும் என்று அச்சுறுத்துகிறது.

முதலில், உங்கள் முதலாளியின் செயல்கள் உங்கள் அதிகாரத்தை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகின்றன. இரண்டாவதாக, நிறுவனத்தில் உள்ள தகவல்தொடர்பு அமைப்பு சீர்குலைந்துள்ளது, மேலும் ஏதேனும் முக்கியமான சிக்கல் ஏற்பட்டால், உதவிக்கு யாரிடம் திரும்புவது என்று பணியாளருக்குத் தெரியாது: உங்களிடமோ அல்லது உங்கள் முதலாளியிடமோ. உங்களுக்கும் உங்கள் முதலாளிக்கும் சிறிய கருத்து வேறுபாடுகள் இருந்தாலும் - எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான முறைகள் தொடர்பாக - நிலைமை மிகவும் சிக்கலானதாகிவிடும். கூடுதலாக, இது விரும்பத்தகாதது. இருப்பினும், எப்போதும் ஒரு வழி இருக்கிறது.

ஐயின் புள்ளி

உங்கள் முதலாளியின் நடத்தைக்கான காரணங்களைக் கண்டறியவும். பெரும்பாலும், நேரமின்மை காரணமாக மேலாளர்கள் நேரடியாக துணை அதிகாரிகளிடம் திரும்புகிறார்கள். தகவல் சங்கிலியைக் குறைப்பதற்காக பணியாளருக்கு பணியை விளக்குவது முதலாளிக்கு எளிதானது.

முதலாளிக்கு சிறந்த நோக்கங்கள் உள்ளன, ஆனால் அவரது முடிவுகளின் விளைவுகள் அவர் நினைப்பது போல் அற்புதமானவை அல்ல என்பதை நீங்கள் நிரூபிக்க வேண்டும். குறிப்பிட்ட உண்மைகள் மற்றும் வாதங்களுடன் உரையாடலைத் தொடங்குங்கள். பெரும்பாலும், ஒரு மூத்த மேலாளர், ஒரு பணியாளருக்கு பணியை மாற்றும்போது, ​​அதை விரிவாக விளக்குவதைத் தவிர்க்கிறார். அவருக்கு என்ன தேவை என்று கீழ்நிலை அதிகாரி புரிந்து கொள்ளவில்லை மற்றும் தெளிவுபடுத்தல் மற்றும் மேலதிக அறிவுறுத்தல்களுக்காக தனது உடனடி மேலதிகாரிக்கு வருகிறார். பின்னர் நீங்கள் முதலாளியிடம் சென்று மீண்டும் அனைத்து விவரங்களையும் தெளிவுபடுத்த வேண்டும். வட்டம் மூடுகிறது. உங்கள் முதலாளி செயல்முறையை விரைவுபடுத்த நினைத்தாலும், அவர் அதை மெதுவாக்கினார்.

அவரது நடவடிக்கைகள் குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கும் மற்றும் சாதாரண வேலை அட்டவணையை சீர்குலைக்கும் என்பதை முதலாளிக்கு விளக்க வேண்டியது அவசியம். எந்த சூழ்நிலையிலும் நடந்ததற்கு அவரைக் குறை கூறாதீர்கள்.

அந்தரங்க பேச்சு

உங்கள் சொந்த தகவல்தொடர்பு பதிப்பை வழங்கவும். உங்கள் விருப்பங்களை மெதுவாக ஆனால் நம்பிக்கையுடன் தெரிவிக்கவும்: "ஒருவேளை நானே எனது துணை அதிகாரிகளுக்கு உத்தரவுகளை வழங்கத் தொடங்கினால் அது துறையின் பணிக்கு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்."

ஒரு விதியாக (அரிதான விதிவிலக்குகளுடன்), நிறுவனங்கள் நிலையான அவசர நிலையில் வாழவில்லை. இந்த நோக்கத்திற்காக, பணிகளை முன்கூட்டியே அமைத்தல் உள்ளது. உங்கள் நிறுவனம் இதைப் பற்றி இன்னும் சிந்திக்கவில்லை என்றால், இது சாத்தியமில்லாதது, நீண்ட கால திட்டமிடல் முறையை வழங்குகிறது. உங்கள் தலைவரின் செயல்கள் உங்கள் தலைமை நிலையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்துகிறது என்பதை உங்கள் முதலாளிக்கு விளக்கவும். பரிதாபத்திற்கு அழுத்தம் கொடுப்பதன் மூலம் அதை மிகைப்படுத்தாதீர்கள்.

கப்பலில் கலவரம்

உங்கள் கீழ் பணிபுரிபவர்களுக்கு தற்போதைய சூழ்நிலை பற்றி தெரியாமல் இருந்தால் நல்லது. அத்தகைய வெளிப்படையானது அவர்களின் பார்வையில் உங்களை ஒரு முதலாளியாக மட்டுமே இழிவுபடுத்தும்.

ஆனால் உங்கள் எல்லா முறையீடுகளையும் முதலாளி தொடர்ந்து புறக்கணித்தால், நடைமுறையில் அவரது குற்றத்தை நிரூபிக்கவும். உங்கள் ஊழியர்களுடன் ஒரு சந்திப்பை நடத்தி, எழுந்துள்ள பிரச்சனையைப் பற்றி பேசுங்கள். உங்களால் எதுவும் செய்ய முடியாது என்பதை விளக்குங்கள், மேலும் பணிகளின் அனைத்து விவரங்களையும் மேலாளரிடம் தெளிவுபடுத்துமாறு உங்கள் துணை அதிகாரிகளுக்கு அறிவுறுத்துங்கள், மேலும் உங்களைத் தொந்தரவு செய்ய வேண்டாம்.

இந்த வழக்கில், ஊழியர்கள் அறிவுறுத்தல்களைப் பெற்ற உடனேயே முதலாளியிடம் கேள்விகளைக் கேட்கத் தொடங்குவார்கள், அல்லது முடிவெடுக்கும் செயல்முறையின் போது அவர்கள் அவரது அலுவலகத்திற்கு ஓடி, அவர்களின் பிரச்சினைகளால் அவரை திசை திருப்புவார்கள். இந்த வழியில், சிக்கல்களைச் செயல்படுத்துவதற்கான பொறுப்பு பணிகளை அமைப்பவருக்கு இருக்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் நிரூபிப்பீர்கள், இதைச் செய்ய உங்களுக்கு பொருத்தமான அதிகாரம் இல்லை.