Hur väljer man snabbaste kö i butiken? Hanterar långa köer i kassan i butiken Lång kö i snabbköpskassan

Vi har en färdig lösning och utrustning för

Prova alla funktioner på EKAM-plattformen gratis

Sekretessavtal

och behandling av personuppgifter

1. Allmänna bestämmelser

1.1 Detta avtal om konfidentialitet och behandling av personuppgifter (nedan kallat avtalet) accepteras fritt och av egen fri vilja, gäller all information som Insales Rus LLC och/eller dess dotterbolag, inklusive alla personer som tillhör samma grupp med LLC "Insales Rus" (inklusive "EKAM Service" LLC) kan få information om användaren under användningen av någon av webbplatserna, tjänsterna, tjänsterna, datorprogrammen, produkterna eller tjänsterna från "Insales Rus" LLC (nedan kallade "Tjänsterna") och under utförandet av Insales Rus LLC av eventuella avtal och kontrakt med Användaren. Användarens samtycke till Avtalet, uttryckt av honom inom ramen för relationer med en av de listade personerna, gäller alla andra listade personer.

1.2 Användningen av tjänsterna innebär användarens samtycke till detta avtal och de villkor som anges däri; i händelse av oenighet med dessa villkor måste Användaren avstå från att använda tjänsterna.

"I försäljning"- Limited Liability Company "Insales Rus", PSRN 1117746506514, TIN 7714843760, KPP 771401001, registrerat på adressen: 125319, Moskva, Akademika Ilyushin St., 4, byggnad 1, på kontor 11 (nedan kallat "I office 11") den ena sidan, och

"Användare" -

eller en individ som har rättskapacitet och är erkänd som deltagare i civilrättsliga förhållanden i enlighet med Rysslands lagstiftning;

eller en juridisk person registrerad i enlighet med lagarna i den stat där denna enhet är bosatt;

eller en enskild företagare registrerad i enlighet med lagstiftningen i den stat där personen är bosatt;

som har accepterat villkoren i detta avtal.

1.4 För syftet med detta avtal har parterna fastställt att konfidentiell information är information av vilken karaktär som helst (produktion, teknisk, ekonomisk, organisatorisk och annan), inklusive resultaten av intellektuell verksamhet, såväl som information om metoderna för att utföra yrkesverksamhet (inklusive, men inte begränsat till: information om produkter, arbeten och tjänster; information om teknik och forskningsarbeten; data om tekniska system och utrustning, inklusive mjukvaruelement; affärsprognoser och information om föreslagna köp; krav och specifikationer från specifika partners och potentiella partners, information, relaterade till immateriella rättigheter, såväl som planer och teknologier relaterade till allt ovanstående) som kommunicerats av en part till den andra parten i skriftlig och/eller elektronisk form, uttryckligen av parten angett som dess konfidentiella information.

1.5. Syftet med detta avtal är att skydda konfidentiell information som parterna kommer att utbyta under förhandlingar, ingående av kontrakt och fullgörande av skyldigheter, såväl som all annan interaktion (inklusive, men inte begränsat till, konsultation, begäran och tillhandahållande av information, och utföra andra uppdrag).

2. Parternas skyldigheter

2.1 Parterna är överens om att hemlighålla all konfidentiell information som den ena parten tar emot från den andra parten under parternas samverkan, att inte avslöja, avslöja, offentliggöra eller på annat sätt tillhandahålla sådan information till någon tredje part utan föregående skriftligt tillstånd från parterna annan part, med undantag för fall som anges i gällande lagstiftning, när tillhandahållandet av sådan information är parternas ansvar.

2.2 Var och en av parterna kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda konfidentiell information med åtminstone samma åtgärder som parten tillämpar för att skydda sin egen konfidentiella information. Tillgång till konfidentiell information ges endast till de anställda hos var och en av parterna som rimligen behöver den för att utföra sina officiella uppgifter för genomförandet av detta avtal.

2.3 Skyldigheten att hålla hemlig konfidentiell information gäller inom giltighetstiden för detta avtal, licensavtalet för datorprogram daterat 2016-12-01, avtalet om anslutning till licensavtalet för datorprogram, agentur- och andra avtal och inom fem år efter avsluta sina handlingar, såvida inte annat avtalats av parterna.

(a) om den tillhandahållna informationen har blivit allmänt tillgänglig utan att bryta mot någon av parternas skyldigheter;

(b) om den lämnade informationen blev känd för parten som ett resultat av dess egen forskning, systematiska observationer eller andra aktiviteter som utförts utan användning av konfidentiell information som mottagits från den andra parten;

(c) om den tillhandahållna informationen lagligen erhållits från en tredje part utan skyldighet att hålla den hemlig tills den tillhandahålls av en av parterna;

(d) om informationen tillhandahålls på skriftlig begäran av en statlig myndighet, annat statligt organ eller lokal myndighet för att kunna utföra sina uppgifter och dess utlämnande till dessa organ är obligatoriskt för parten. I detta fall måste parten omedelbart underrätta den andra parten om den mottagna begäran;

(e) om informationen lämnas till en tredje part med samtycke från den part om vilken informationen överförs.

2.5 Insales verifierar inte riktigheten av informationen som tillhandahålls av användaren och kan inte bedöma dess rättskapacitet.

2.6 Den information som Användaren lämnar till Insales vid registrering i Tjänsterna är inte personuppgifter enligt definitionen i Federal lag RF nr 152-FZ daterad 27 juli 2006. "Om personuppgifter".

2.7 Insales har rätt att göra ändringar i detta avtal. När du gör ändringar i den aktuella versionen anges datumet för den senaste uppdateringen. Den nya versionen av avtalet träder i kraft från det ögonblick då det släpps, om inte annat anges i den nya versionen av avtalet.

2.8 Genom att acceptera detta Avtal bekräftar och samtycker Användaren till att Insales kan skicka personliga meddelanden och information till Användaren (inklusive, men inte begränsat till) för att förbättra kvaliteten på Tjänsterna, för att utveckla nya produkter, för att skapa och skicka personliga erbjudanden till Användaren, för att informera Användaren om ändringar i Tariffplanerna och uppdateringar, för att skicka Användaren marknadsföringsmaterial i ämnet för Tjänsterna, för att skydda Tjänsterna och Användarna och för andra ändamål.

Användaren har rätt att vägra ta emot ovanstående information genom att skriftligen meddela detta till e-postadressen Insales - .

2.9 Genom att acceptera detta avtal erkänner och samtycker Användaren till att Insales-tjänsterna kan använda cookies, räknare, andra teknologier för att säkerställa driften av Tjänsterna i allmänhet eller deras individuella funktioner i synnerhet, och Användaren har inga anspråk mot Insales i samband med med detta.

2.10 Användaren är medveten om att den utrustning och programvara som han använder för att besöka webbplatser på Internet kan ha funktionen att förbjuda operationer med cookies (för alla webbplatser eller för vissa webbplatser), samt att radera tidigare mottagna cookies.

Insales har rätt att bestämma att tillhandahållandet av en viss tjänst endast är möjligt om accepterande och mottagande av cookies tillåts av Användaren.

2.11 Användaren är ensam ansvarig för säkerheten för de medel han valt för att komma åt kontot, och säkerställer också självständigt deras konfidentialitet. Användaren är ensam ansvarig för alla åtgärder (liksom deras konsekvenser) inom eller användning av tjänsterna under användarens konto, inklusive fall av frivillig överföring från användaren av data för att komma åt användarens konto till tredje part på alla villkor (inklusive enligt avtal eller avtal). Samtidigt anses alla åtgärder inom eller genom att använda Tjänsterna under Användarens konto utföras av Användaren, förutom de fall då Användaren meddelat Insales om obehörig åtkomst till Tjänsterna med Användarens konto och/eller om någon överträdelse ( misstankar om kränkning) av sekretessen för deras kontoåtkomst.

2.12. Användaren är skyldig att omedelbart meddela Insales alla fall av obehörig (ej auktoriserad av användaren) tillträde till tjänsterna med hjälp av användarens konto och/eller kränkning (misstanke om överträdelse) av konfidentialitet för deras tillgång till konto. Av säkerhetsskäl är Användaren skyldig att självständigt utföra en säker avstängning av arbetet under sitt konto i slutet av varje session av arbete med Tjänsterna. Insales ansvarar inte för eventuell förlust eller korruption av data, såväl som andra konsekvenser av något slag som kan uppstå på grund av Användarens överträdelse av bestämmelserna i denna del av Avtalet.

3. Parternas ansvar

3.1 Den Part som har brutit mot skyldigheterna enligt Avtalet avseende skydd av konfidentiell information som överförs enligt Avtalet är skyldig att på begäran av den berörda Parten ersätta den faktiska skada som orsakats av ett sådant brott mot villkoren i Avtalet. i enlighet med den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen.

3.2 Ersättning för skador upphäver inte den överträdande partens skyldigheter för korrekt fullgörande av förpliktelser enligt Avtalet.

4.Övriga bestämmelser

4.1 Alla meddelanden, förfrågningar, krav och annan korrespondens enligt detta avtal, inklusive de inklusive konfidentiell information, måste göras skriftligen och levereras personligen eller via en kurir, eller skickas med e-post till de adresser som anges i licensavtalet för dator program daterade den 1 december 2016, avtalet om anslutning till licensavtalet för datorprogram och i detta avtal eller andra adresser som kan komma att anges skriftligen av Parten i framtiden.

4.2 Om en eller flera bestämmelser (villkor) i detta avtal är eller blir ogiltiga, kan detta inte tjäna som skäl för uppsägning av andra bestämmelser (villkor).

4.3 Ryska federationens lag ska tillämpas på detta avtal och förhållandet mellan användaren och försäljningar som uppstår i samband med tillämpningen av avtalet.

4.3 Användaren har rätt att skicka alla förslag eller frågor angående detta avtal till Insales User Support Service eller till postadressen: 107078, Moscow, st. Novoryazanskaya, 18, s. 11-12 f.Kr. "Stendhal" LLC "Insales Rus".

Publiceringsdatum: 2016-12-01

Fullständigt namn på ryska:

Aktiebolag "Insales Rus"

Förkortat namn på ryska:

Insales Rus LLC

Namn på engelska:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Laglig adress:

125319, Moskva, st. Akademikern Ilyushin, 4, byggnad 1, kontor 11

Postadress:

107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, byggnad 11-12, BC "Stendhal"

PUNKT: 7714843760 KPP: 771401001

Bankuppgifter:

Introduktion onlinekassa orsakade en blandad reaktion i samhället tog köpare och personer som är långt ifrån entreprenörsverksamhet statens initiativ med entusiasm, medan återförsäljare tvärtom mest är upprörda över en annan, enligt deras åsikt, utpressning, som kallar införandet av onlinekontanter. registrerar den sista spiken i locket på små och medelstora företags storm.

Det faktum att småföretag mot onlinekassar blev känt från de allra första dagarna av ändringar av lagen den 22 maj 2003 nr 54-FZ, som fastställde skyldigheten att använda nya kassadiskar för de flesta företagare och organisationer. Om tidigare huvuddelen av särskilda regimer, såväl som de som tillhandahållit tjänster och utfärdade strikta rapporteringsformulär, undantogs från kassaregister, utvidgades skyldigheten att använda onlinekassor till dem, med ändringarna av denna lag. Och detta är inte det enda som väcker upprördhet och protest mot införandet av nya kassaapparater.

Fördelar:

• Minskning av antalet konkurrenter på grund av att små företagare och organisationer drar sig tillbaka från marknaden;
• Enklare och snabbare registrering av kassaregister än tidigare;
• Kontroll över anställda på försäljningsstället;
• Minska i antal skatterevisioner.

Minus:

• Betydande kostnader för inköp (modernisering) och installation av kassaregistret;
• Fastställande av skyldigheten att använda kontanter för de kategorier av skattebetalare som tidigare var undantagna från det;
• Orolighet i vissa juridiska aspekter relaterade till arbete vid onlinekassan

Varför introducerades onlinekassor?

• Kontroll över intäkterna för enskilda entreprenörer och organisationer;
• Öka nivån på skatteuppbörden;
• Att minska antalet skatterevisioner;
• Säkerställa konsumenternas intressen;
• Kontrollera priserna på väsentliga varor.

Varför småföretag är emot

• Kassaapparater är skyldiga att användas av dem som tidigare varit undantagna från denna skyldighet.

Från och med den 1 juli 2018 bör organisationer och enskilda entreprenörer på en imputation, enskilda entreprenörer på patent, företag och entreprenörer som tillhandahåller tjänster till allmänheten, onlinehandel och varuautomater gå över till obligatorisk användning av onlinekassaapparater.

UTII och PSN

Enligt penningmännen och företagarna på patentet är det ingen mening att byta till ett nytt avvecklingsförfarande för de angivna skatteregimerna, eftersom skatten inte är bunden till den faktiska inkomsten, kommer det inte att bli någon påfyllning av budgeten, i termer av av skatter, på bekostnad av dessa företagare, men kostnaderna för mer del av företagare på och särskilt de som arbetar i små städer och på landsbygden kommer de märkbart att slå i fickan, om de inte går i konkurs alls.

Följaktligen kommer de flesta av dem att gå in i skuggorna eller sluta helt med sina aktiviteter.

E-handel och automataffärer

Representanter för internetverksamheten, såväl som entreprenörer som leder automatverksamheten, reagerade också negativt på innovationerna.

Missnöjet hos dessa grupper av företagare förstärks av bristen på utarbetande av lagen, avsaknaden av förklaringar i väsentliga frågor.

• Betydande (förfining), installation och underhåll av nya kassaregister;

För majoriteten av små och medelstora företag är kostnaderna för att byta till onlinekassor ganska betydande och för vissa är de helt outhärdliga.

I allmänhet köpet ny kassadisk med en skattesatsning, dess installation, tjänster från telekomoperatörer och skattedata kommer att kosta entreprenören i genomsnitt 35 000 - 40 000 rubel. I framtiden kommer det årliga underhållet av en kassadisk att kosta cirka 10 000 rubel. När skattesatsen löper ut kommer det att vara nödvändigt att betala för dess ersättning, i genomsnitt från 6 000 till 8 000 rubel.

För mikroföretag är sådana belastningar betydande, vilket återigen kommer att leda till att vissa affärsmän lämnar skuggorna.

• Komprimerade och avbrott i leverans av utrustning.

De ständiga avbrotten i tillgången på kontantutrustning, eller till och med deras frånvaro, tillför inte entreprenörer positivt, särskilt i små städer. De som redan har installerat onlinekassaapparater noterar också avbrott i arbetet, omöjligheten att få expertråd om reparation och felsökning på den nya KKP.

Demonstranters krav

Huvudkraven för enskilda entreprenörer och organisationer som är missnöjda med införandet av onlinekassor är följande:

• avbokning av onlinekassa överhuvudtaget och återgå till föregående betalningsförfarande;
• skjuta upp införandet av onlinekassaapparater för en senare period på 5 till 10 år;
• undantag från kassaregister för entreprenörer och organisationer på PSN, UTII som tillhandahåller tjänster till befolkningen, såväl som de som tidigare inte var tvungna att använda kassaregister;
• införandet av incitament för att täcka åtminstone en del av kostnaderna för att installera nya kassadiskar.

Åtgärder vidtagna av demonstranterna

1. Framställningar

Trots det stora antalet missnöjda är det ganska många som öppet vill deklarera sin protest. För närvarande publiceras flera framställningar på Internet som innehåller ovanstående krav:

För tillfället är detta den största, sett till antalet undertecknare, en upprop mot nätkassor. I slutet av juni är antalet undertecknare knappt 4 400. Detta dokument kommer därefter att skickas till näringslivsombudsmannen, regeringen, duman och ministeriet för ekonomisk utveckling.

• på webbplatsen petition-president.rf

Denna petition samlade in lite över 3 200 totalt.

• på webbplatsen för det ryska offentliga initiativet.

Antalet undertecknare av detta dokument är lite över 2 000 rubel.

Kassaköer är ett av de största problemen i butiker. Vad kan göras för att köerna till kassan inte ska vara ett hinder för utvecklingen av en handelsverksamhet?

Högkvalitativ och bekväm service är en viktig komponent i handelsverksamheten. Det finns inga småsaker i det här området. Enligt brittiska forskare tillbringar var och en av oss i genomsnitt cirka ett år i köer. I vår tid, när varje minut är värdefull, bidrar inte sådan spenderande tid till attraktionskraften hos ett handelsföretag.

Närvaron av trafikstockningar kan också minska kundflödet eftersom en potentiell köpare inte ens kommer in i butiken efter att ha sett en trafikstockning. Och om den gör det kommer den snabbt att lämna den utan att göra ett enda köp. Sådana kunder kan vara upp till 90 %. Och för att inte förlora sin kund måste butiksägaren seriöst fundera över hur man kan minimera köerna vid kassaapparaterna.

Studien säger att en kö på tre personer verkar bekväm för köparen, med en ökning av antalet uppstår psykiska besvär. Det innebär att du tydligt behöver övervaka ansamlingen i kassan och omedelbart vidta vissa åtgärder så att köerna inte växer.

Varför är det köer i butikerna?

1. Kassörskan är inte tillräckligt snabb (ingen erfarenhet, skicklighet eller lust)

Sådana kassörskor blir extra märkbara på kvällen, när det är flest köpare i butiken. Om kassörskan är långsam kommer kön i kassan att växa, antalet missnöjda kunder växer. Nästa dag kommer de med största sannolikhet inte in i den här butiken.

Att jobba i kassan kräver automatik som behöver utvecklas. Dessutom, när man kommunicerar med kunder, bör kassörskan vara vänlig och lugn. Annars kommer irritation att växa på båda sidor.

2. Utrustningen går sönder eller är inställd på ett inte särskilt höghastighetsläge

Allt beror inte på personen. Ibland kan en teknik också skapa ytterligare köer. Sammanbrott, felfunktion, låg hastighet på processer - sådana ögonblick måste förutses, och om de inträffar måste de snabbt korrigeras. Till exempel, när en postterminal - en enhet för att ta emot plastkort för betalning - behandlar en förfrågan från en bank under lång tid, måste inte bara ägaren av kortet, utan även alla butiksbesökare som står i kö vänta för ett "svar".

3. Fel placering av kassaområdet

Kassan är den plats där kunder tillbringar mer än 15 % av sin tid. Det är nödvändigt att ta hand om komfort i detta område. Redan från början är det nödvändigt att korrekt designa kassaområdet, korrekt ordna kassaregistret, montrar och hyllor. Det ska vara tillräckligt bekvämt i kassan, ställen ska stå stadigt så att det inte går att bryta eller tappa dem. På denna plats är det nödvändigt att tillhandahålla ytterligare ventilation så att i varmt väder är förhållandena för vistelsen i den ganska bekväma.

4. Rationell användning av butiksytan

När man strävar efter att spara varje meter av handelsområdet är det omöjligt att minska kassaområdet. Om det inte finns tillräckligt med utrymme, kommer även en rad vid kassan på tre personer att se ut som en stor massa människor.

Var noga med att överväga alla dessa punkter, och då kommer inte ens de befintliga köerna i kassan att orsaka en minskning av kunderna i din butik.

Vad mer kan göras för att köerna till kassan inte ska vara ett hinder för utvecklingen av en handelsverksamhet?

1. Ställ in självbetjäningskassor

Enligt resultaten från separata studier är det installationen av självbetjäningskassor som anses vara en av de viktigaste metoderna för att "bekämpa" köer. Naturligtvis kommer inte varje köpare omedelbart att klara av denna betalningsmetod, men det gradvisa stödet av denna process av försäljningsspecialister kommer att hjälpa köpare att vänja sig vid denna innovation. Detta kommer att vara särskilt värdefullt för dem som har bråttom och inte vill stå i kö.

Självbetjäningskassor tar mindre plats. Därmed blir köparnas framkomlighet i kassaområdet snabbare.

2. Utbilda och motivera medarbetare

Även om de flesta kassörskor är oerfarna eller långsamma anställda, skynda dig inte att sparka dem. Oerfarna behöver utbildas, att knyta till dem mentorer bland erfarna kassörer. Långsamma behöver tillämpa ytterligare former av motivation. Materialstimulering fungerar bäst i sådana fall.

3. Använd ytterligare kassörskor under rusningstid

Under rusningstid, använd arbetet av kassapersonal med erfarenhet. Förstärk kassadiskar med medarbetare från andra avdelningar, till exempel genom inblandning av försäljningsassistenter. Utbilda säljkonsulter, motivera deras arbete med tilläggsbetalningar. Detta är en bra motivation för medarbetarna, inom ramen för arbetstiden kommer de att kunna utföra både sina direkta arbetsuppgifter och tilläggsfunktioner. Dina anställda kommer att bli "generalister", deras värde kommer att öka. Och köerna till kassan blir kortare.

4. Installera ytterligare kassaregister

Väg din ekonomiska kapacitet och, om kassaregister inte riktigt räcker, köp ytterligare kassaregister. Ett sådant förvärv är nödvändigt när kassan verkligen inte räcker till. Genomför en studie, analysera köparnas öppenhet på dagtid och på kvällen. Och om problemet med köer bara är brist på enheter, köp och installera dem. Detta kommer att avlasta kassörerna, minska köerna vid kassadiskarna och attrahera ytterligare kunder.

5. Träna bemanningstabellen

Optimera bemanningen i din butik. Var uppmärksam på vilken tid du behöver fler kassörer och bjud in ytterligare ett antal kassörer vid denna tidpunkt. Tillgänglig för skift- eller deltidsarbete. Ta bort alla kassörskor under rusningstid. Och för de som trivs med deltidsarbete, bjud in till en viss tid. Sedan, under timmarna av en speciell tillströmning av köpare, blir köerna till kassadiskarna små. Och vid andra tillfällen kommer kassan inte att stå stilla.

6. Locka kunder hela dagen

Köerna i kassan under "högtid" blir små om butiken tillhandahåller åtgärder för att ytterligare locka kunder vid andra tider. Du kan till exempel meddela rabatter på morgonen och kampanjer på eftermiddagen. Kundflödet kommer att ledas om, och köerna till kassan kommer att vara enhetliga under hela dagen.

Med hjälp av våra små men mycket viktiga tips kan du alltså göra dina kunders vistelse i dina butiker roligare. Köerna till biljettkassan kommer att vara små, och att vistas i dem är bekvämt.

Tatyana Zagumennova

Hur ofta hände det att du sprang in i butiken för omväxlings skull, och när du gick till kassan såg du en enorm kö? I sådana fall behöver du inte bli upprörd. Du behöver bara noggrant studera köerna och komma in i den rätta. Onlinetidningen Factinteres hjälper dig att välja en kö som kommer att gå snabbare.

Stå i kö där kunderna har fulla kundvagnar

Vid första anblicken låter detta råd ologiskt. Men statistiken säger något annat. Varför är det nödvändigt att stå i kö där köparna har fulla korgar? Dan Meyer, forskare om framtiden för matematik och teknik, chef för den akademiska avdelningen på Desmos, hjälper oss att svara på denna fråga.

Närmar sig kassan hälsar kassörskan emot oss, frågar om behovet av att köpa ett paket, bryter igenom varorna, räknar och säger hejdå. Uppdrag utan att bryta igenom godset tar i genomsnitt 41 sekunder. I genomsnitt läggs 3 sekunder på varje enhet av stansgods.

Föreställ dig att en person har 100 varor i sin varukorg. Den här kunden kommer att ta cirka 6 minuter att betjäna. Och i nästa kö står det 4 personer, 20 varor till varje. Det tar cirka 7 minuter att betjäna den här kön. Och tänk vad tidsskillnaden blir om kön blir flera gånger större.

Gå till vänster kassa

Viss forskning tyder på att en högerhänt person (och de flesta är högerhänta) är mer benägna att gå till höger kassörska än till vänster. Det beror på att de flesta är högerhänta.

Välj kvinnliga kassörskor

Ingen sexism, bara statistik! Många studier visar att en tjej bryter igenom varor snabbare och inte slösar tid på onödiga rörelser. Förresten, om kassörskan gillar att rekommendera varor eller prata med kunder under stansningen, är det fortfarande bättre att vägra denna linje.

Studera kunder och deras kundvagnar

När du väljer kö måste du noggrant undersöka personen och varorna i hans korg. Till exempel kan en äldre person försena kön, pga det kan vara svårt att betala, titta på sedlar och rörelsehastighet.

Titta i köparnas korgar från kön. Till exempel kommer en kassör att slå ut 10 identiska flaskor vatten mycket snabbare än 10 olika flaskor vatten. Försök undvika kunder vars korgar är fyllda med olika grönsaker, frukter osv. Sådana varor kräver extra tid för vägning.

Försök att välja en kö som står vid flera kassörskor

Många studier visar att serpentinlinjen (som denna underhållsmetod kallas) är den mest effektiva. Det är därför som denna servicemetod kan hittas på flygplatser eller banker. Ett sådant system tillåter en person att bli av med onödiga val, eftersom. Nu behöver du inte välja vilken kö du ska gå till.

Tyvärr tar inte stora butiker ofta ett sådant steg för att skapa en serpentinlinje. Varför? Allt är enkelt. Ingen butiksägare vill att deras butik ständigt ska ha en enorm linje som sträcker sig över hela hallen. Därför är det lättare att skapa många parallella linjer.

Gå inte i den sneda linjen

Studier visar att en krökt linje varar mycket längre än en rak linje. Faktum är att kassörskan helt enkelt inte ser omfattningen av den ackumulerade kön och inte riktigt accelererar. Därför håller en sådan kö ofta längre. Ställ förresten inte i kö om kassörskan inte har möjlighet att se hela raden.

Hur snabbar man på processen?

• Försök att lägga ut varorna på tejpen med en streckkod till kassan
• När du handlar kläder, ta bort alla taggar och förvara galgar själv.
• Dela in produkterna i grupper. Detta gör att kassörskan kan betjäna dig snabbare.

Slutligen är det värt att säga att vi oftast överdriver väntetiden. Många studier bekräftar detta. I snitt har vi fel med 36 %. Så nästa gång, följ råden och vänta lugnt på din tur.

Från 1 juli 2017 ska alla kassadiskar skicka elektroniska versioner av checkar till skatteverket. Banki.ru bestämde sig för att bekräfta eller motbevisa många förutsägelser om den förestående döden av småhandel i Ryssland från den obligatoriska övergången till onlinekassor.

Kör istället för tejp

Den 1 februari 2017 trädde en ändring av lagen 54-FZ "Om användning av kassaregister" i kraft. Nu måste små och medelstora företag vänja sig vid att arbeta med onlinekassaapparater eller få böter på 8x5 % av den totala vinsten. Termen för att vänja sig vid och köpa ny utrustning ges - för olika kategorier av kommersiella företag - från sex månader till ett och ett halvt år.

Handels- och tjänstesektorn står på gränsen till grundläggande förändringar. Från den 1 februari 2017 ändras den traditionella kassachecken officiellt till formen av obligatoriska elektroniska uppgifter. De kommer att förvaras av skattedataoperatören och skattemyndigheten. Vad förändrar detta för köpare och säljare?

Redan den 1 juli 2017 är alla kassadiskar skyldiga att ansluta till internet och skicka elektroniska versioner av checkar till skatteverket. För att göra detta, istället för ett säkert elektroniskt kontrollband (EKLZ), som är välkänt även för människor långt ifrån teknik, måste kassaregistret ha en skattedrivning - en enhet för att kryptera och skydda skattedata. Förmedlaren, den skattemässiga dataoperatören (OFD), kommer att överföra information från den skattemässiga enheten till den skattemässiga. Dessutom, förutom en papperscheck, är ägaren av kassautrustningen (CRE), på begäran av köparen, skyldig att skicka elektronisk version kontrollera till adressen E-post eller abonnentnummer.

Den nya lagstiftningen om kassaregister erkänner som kassaregister endast de enheter som inte bara skriver ut en check, utan också överför information om varje transaktion till skattemyndigheten (via OFD). Dessa enheter kallas onlinekassaapparater.

Alla juridiska personer och enskilda företagare som omregistrerar CCP:er måste endast skicka in nya enheter för registrering. Denna regel gäller från 1 februari 2017 . De som hade gamla enheter måste byta till nya strax före 1 juli . Det är från detta datum som överföringen av uppgifter till finansiella aktörer börjar.

Till vem lagen inte är skriven

Yevgeny Luchin, en ledande advokat på European Legal Service, konstaterar att strikta rapporteringsformulär i själva verket är likställt med kassacheckar. I sin tur är ett automatiserat system för att skapa strikta rapporteringsformulär en integrerad del av kassaregister: det vill säga skyldigheten att överföra information till skattedataoperatörer är också för dem som använder BSO.

54-FZ ger vissa affärsenheter rätt att inte tillämpa CCP förrän den 1 juli 2018. Organisationer som ägnar sig åt till exempel försäljning av värdepapper, torghandel har en sådan möjlighet. En fullständig lista beskrivs i punkt 2 i artikel 2 i lagen "Om användning av kassaregister". Enskilda företagare, engagerad i aktiviteter och utfärdar strikta rapporteringsformulär till kunder, kan också vägledas av detta datum.

Hittills finns det ett antal kategorier av enskilda företagare och juridiska personer som inte behöver använda CCP alls. Vilka är dessa lyckliga?

Dessa är entreprenörer och organisationer som är engagerade i följande aktiviteter:

• försäljning av tidningar och tidskrifter, förutsatt att försäljningen av tidningar och tidskrifter av deras omsättning är minst 50 %;
• handel på detaljhandelsmarknader, mässor, utställningskomplex, såväl som i andra territorier som tilldelats för handel;
• handel med livsmedel och icke-livsmedelsprodukter;
• försäljning i kiosker av glass, läsk på kran;
• handel från tankbilar med kvass, mjölk, vegetabilisk olja, levande fisk, fotogen, säsongsbetonad handel med grönsaker, inklusive potatis, frukt och kalebasser;
• accepterande av glasvaror och avfallsmaterial från befolkningen, med undantag för metallskrot;
• förverkligande av produkter av nationellt konsthantverk.

Det finns ett annat undantag från allmän regel— Personer som verkar i avlägsna områden. För dem finns det ingen skyldighet att överföra skatteuppgifter till operatören. Samtidigt är det huvudsakliga kriteriet för avstånd, som bestäms av Ryska federationens telekom- och masskommunikationsministerium, befolkningen, som inte bör överstiga 10 tusen människor. Varje rysk region kommer att bestämma listan över avlägsna områden oberoende.

Vad är priset?

I enlighet med innovationerna är även de företagare som ännu inte använder kassaregister skyldiga att köpa onlinekassa senast den 1 juli 2018 och skicka information till skatteverket på det sätt som lagen föreskriver. Fram till 1 juli 2017 finns en övergångsperiod: du kan använda gammal utrustning, men endast förbättrade kassaapparater får registreras. Från den 1 juli 2017 går två kategorier av företagare helt över till ett nytt förfarande för att arbeta med kassaregister – de som arbetar under det allmänna och under det förenklade skattesystemet.

"Nu för genomförandet av registreringsförfarandet kassaregister det räcker med att gå till en speciell internetresurs, skapa ett personligt konto och gå igenom onlineregistreringsproceduren. Innovationen minskar tidskostnaderna avsevärt och förenklar också avsevärt själva registreringsförfarandet - det finns ingen anledning att personligen kontakta skattetjänsten. För den här operationen behöver du bara skapa en EDS - en elektronisk digital signatur, säger Konstantin Khanin, advokat på HEADS Consultings juridiska avdelning.

Följaktligen, i samband med lagen 54-FZ, måste varje försäljningsställe vara utrustad med Internet. Fördelen är att om Internet slutar fungera, sparar enheten kvitton och skickar dem till Federal Tax Service omedelbart efter att anslutningen har återställts. Experten anser att förändringen av kontroller och former för strikt ansvarsskyldighet kommer att medföra svårigheter för handelsföretag. Det ligger i det faktum att nu kommer mängden data som måste finnas i skattedokumentet att öka.

Jämförande analys av utgifter för elektronisk kontrollband (EKLZ) och skatteackumulator (FN), enligt UniCredit Bank

* För företagare på UTII föreskriver artikel 4.1 i 54-FZ en period på 36 månader, men från och med den 21 april 2017 produceras inte sådana skatteackumulatorer (enligt experter kommer de inte att kunna producera sådana under 2017 ).

** Den genomsnittliga marknadskostnaden för tjänsten "Underhåll av kassaregister per år" anges.

Priset för att byta till onlinekassor varierar från 30 000 till 60 000 rubel per kassadisk. I samband med innovationerna finns det inget behov av att använda tjänsterna från tekniska servicecenter, och priset för det nödvändiga avtalet med operatören av skattedata kommer inte att överstiga 3-4 tusen rubel.

Konstantin Khanin menar att för småföretag är de nya handelsreglerna mer skadliga än positiva. Eftersom förändringarna är förknippade med konvertering av gammal utrustning eller köp av ett onlinekassaregister kommer sådana företagare att ådra sig betydande kostnader, och deras vinstvolymer kommer knappast att kunna täcka sådana kostnader.

Ändå är Khanin säker på att det fortfarande är vettigt att leda en liten handelsverksamhet enligt de nya reglerna. "Det viktigaste är att göra allt i god tro och följa de juridiska normerna, eftersom böter för underlåtenhet att följa lagens krav kan bli betydande kostnader för verksamheten", minns advokaten.

Genomsnittlig kostnad för inköp och underhåll av kassaregister, enligt UniCredit Bank

(Posterna 2, 3, 6 och 7 är frivilliga utgifter, resten är obligatoriska utgifter.)

Det är inte begränsat till kassaregister. Ett av lagens huvudmål är att förbättra indrivningen av skatter, vilket följaktligen kommer att öka kostnaderna för verksamheten. Detta kommer särskilt att drabba småföretagen, som först måste stå för kostnaderna för att reformera hela betalningssystemet och sedan betala mer skatt.