Апп доторх худалдан авалтын төлбөрийг хэрхэн буцаан авах вэ. App Store-оос санамсаргүйгээр худалдаж авсан програмын мөнгийг хэрхэн буцаан авах вэ. Үнэгүй аппликейшны төлөө надаас мөнгө авч байсан түүх

Би App Store, iTunes болон апп доторх худалдан авалтыг хэрхэн цуцлах вэ? Энэ нь боломжтой болж байна!

Хэдийгээр Apple-ийн зохицуулагчид App Store болон iTunes-ийн бүх медиа контентыг чанар, хамааралтай эсэхийг шалгадаг ч сайхан дэлгэцийн агшин, тайлбар нь биднийг төөрөгдүүлэх тохиолдол байдаг. Програмууд нь "дамми" болж хувирдаг, тэдгээр нь ямар ч үнэ цэнэтэй зүйл биш, хөгжүүлэгчид нь луйварчид юм. Та хэдэн зуун рубль зарцуулсан боловч хөтөлбөрт дургүй байсан, эсвэл зүгээр л муруй байсан. Худалдан авалтаа цуцалж мөнгөө буцааж өгвөл зүгээр байх.

Mac эсвэл Windows дээр iTunes ашиглан худалдан авалтаа хэрхэн цуцлах вэ?

Шаардлагагүй өргөдөлд зарцуулсан мөнгөө буцааж өгөхийн тулд та эдгээр алхмуудыг дагах хэрэгтэй. Надад Mac OS байгаа, гэхдээ Windows дээр iTunes нь тийм ч их ялгаатай биш гэж бодож байна.

AppStore модераторууд таны хүсэлтийг хянаж, хариу өгөх бөгөөд үүнд ихэвчлэн нэг өдрөөс долоо хоног хүртэл хугацаа шаардагдана.

Apple-ийн вэбсайтаар дамжуулан худалдан авалтыг хэрхэн цуцлах вэ

Хэрэв та компьютерт нэвтрэх эрхгүй эсвэл iTunes ашиглахгүй байхыг хүсч байвал. Та ямар ч вэб хөтөч ашиглан худалдан авалтаа цуцлах хүсэлт гаргаж болно.

Хэдэн хоногоос нэг долоо хоногийн дотор Apple таны хүсэлтийг хүлээн авсан эсэхийг харуулсан хариу илгээх болно.

Буцаан олголтын мэдэгдэл

Буцаан олголт нь ихэвчлэн нэг эсвэл хоёр өдөр болдог бөгөөд Apple-ийн ажилтнууд тантай холбогдож татгалзсан шалтгааныг тодруулах боломжтой. Хэрэв танд асуулт байвал сэтгэгдэл дээр бичээрэй

Та "App Store-оос мөнгө хэрхэн буцаах вэ" гэсэн сэдвээр асар их хэмжээний материалыг аль хэдийн уншсан байх, би Америкт энэ нь сард хоёроос илүүгүй, бүр нэг удаа ч боломжтой гэдгийг хэлэхгүй. Та үүнийг буруугаар ашиглах ёсгүй, ийм боломжийг орхиж, үнэхээр яаруу үйлдэл, алдаа гаргах нь дээр. Жишээлбэл, миний хүүхэд iPad болон iPhone-д маш их хайртай - гаджетуудыг хараад нүд нь цусаар дүүрч, бүх төрлийн товчлуур дээр дарж эхэлдэг тул худалдан авалтаас хэн ч аюулгүй байдаггүй. Хэрхэн суулгах талаар материал бидэнд аль хэдийн байсан.

Тиймээс та худалдаж авсан - танд таалагдаагүй.

Бид iTunes руу орж -> Дансны мэдээлэл -> нууц үгээ оруулаад бид системд байна.

Бид "Худалдан авалтын түүх" рүү орж, зөвхөн App Store төдийгүй iTunes Store-оос хийсэн бүх худалдан авалтаа хардаг.

Худалдан авалт бүрийн зүүн талд таны худалдан авалтад тохирох сумнууд байна. Үүн дээр товшоод "Асуудлыг мэдээлэх". Оролтын талбарт буцаах шалтгааныг оруулна уу. Би хамгийн улиг болсон зүйлийг онцоллоо: Би хүүхэд худалдаж аваад хүүдээ хязгаарлалт тогтооно гэж хошигносон байдлаар амласан. Маргааш нь би мөнгөө буцааж өгнө гэсэн баталгааг шуудангаар хүлээж авсан. Ингээд 4 хоногийн дараа би мөнгөө бүрэн буцааж авсан.

Энэ аргаар буцаж ирсэн түүхэнд алдаа бий. Өмнөх дэлгэцийн агшинд миний хамгийн сүүлд татаж авсан Anews програмын эсрэг талд асуудлыг мэдээлэх сум байхгүй байгаа нь тодорхой харагдаж байна. Энэ тохиолдолд бид App Store руу ороод ямар ч үнэгүй програмыг татаж авах бөгөөд бидний (сүүлийн) нь доошоо бууж, та аль хэдийн нэхэмжлэл гаргаж болно :)

Буцах хамгийн түгээмэл аргыг би танд хэлсэн боловч iTunes-ийн оролцоогүйгээр ашиглахад илүү тохиромжтой механизм байдаг.

Apple-ийн хамгийн том дэлгүүрүүд болох App Store, iBooks Store, iTunes Store нь асар их хэмжээний контент агуулдаг. Гэвч харамсалтай нь, жишээлбэл, App Store дээр бүх хөгжүүлэгчид шударга байдаггүй тул худалдаж авсан програм эсвэл тоглоом нь тайлбартай огт нийцэхгүй байна. Мөнгө хаясан уу? Үгүй ээ, та худалдан авалтынхаа төлбөрийг буцаан авах сонголттой хэвээр байна.

Харамсалтай нь Apple-д Android шиг хүртээмжтэй буцаах систем байдаггүй. Энэхүү үйлдлийн системд хэрэв та худалдан авалт хийсэн бол 15 минутын турш худалдан авалтаа шалгах боломжтой бөгөөд таны шаардлагад огт нийцэхгүй бол ямар ч асуудалгүй буцаах боломжтой. Та мөн Apple-аас худалдан авалт хийснийхээ төлбөрийг буцаан авах боломжтой, гэхдээ энэ нь арай илүү хэцүү юм.

Хэрэв та саяхан худалдан авалт хийсэн бол мөнгөө буцааж өгөх боломжтой гэдгийг анхаарна уу (хамгийн ихдээ долоо хоног). Энэ аргыг хэт олон удаа ашиглах ёсгүй гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй бөгөөд эс тэгвээс та татгалзаж магадгүй юм.

Арга 1: iTunes

Арга 2: Apple-ийн вэбсайт

Энэ аргын хувьд буцаан олголтын хүсэлтийг зөвхөн хөтөчөөр дамжуулан хийх болно.

Арга 3: Бүртгэлийг цуцлах

ITunes Store дахь олон үйлчилгээ, програмууд нь захиалгын сонголтоор хангадаг. Жишээлбэл, Apple Music үйлчилгээ нь танд сая сая дуунууд руу нэвтрэх, дуртай дуу, цомгоо төхөөрөмждөө татаж авах боломжийг олгодог. Эдгээр бүх функцийг хэрэглэгчдэд сар бүр бага хэмжээний хураамж төлж ашиглах боломжтой бөгөөд төлбөр тооцоо хийх өдөр хэрэглэгчийн картаас автоматаар хасагдах болно. Дебитийг зогсоохын тулд захиалгыг цуцлах шаардлагатай.

App Store-оос худалдаж авсан программ болон тоглоомыг 24 цагийн дотор буцааж өгөх боломжтой. Энэ тохиолдолд мөнгө таны дансанд бүрэн хэмжээгээр орно. Харамсалтай нь та дэлгүүрт захиалгаа цуцлах товчлууруудыг олохгүй - процедур нь арай илүү төвөгтэй юм. Ажиллахын тулд танд iTunes-ийн ширээний хувилбар хэрэгтэй болно.

Та мөн Apple-д яагаад мөнгөө буцааж өгөхөөр шийдсэнээ тайлбарлах хэрэгтэй болно. Хэрэв тоглоом танд тохирохгүй эсвэл ихэвчлэн гацдаг бол та мөнгөө буцааж авахыг хүсч болно. Энэ бол хүмүүс мөнгөө буцааж авахыг хүсдэг хамгийн түгээмэл шалтгаан юм. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд Apple та эхлээд хөгжүүлэгчтэй холбоо барьж, асуудлаа засахыг хүсэх хэрэгтэй бөгөөд хэрэв тэр үнэхээр асуудал байгаа бөгөөд тэдгээрийг засах боломжгүй гэж хариулсан тохиолдолд танд мөнгө буцааж өгөх болно.

App Store дээрх програмын тайлбар нь бодит байдалтай нийцэхгүй байгаа нь огт өөр нөхцөл байдал юм. Жишээлбэл, дэлгэцийн агшинд нэг зүйлийг харуулсан боловч бодит байдал дээр програм нь огт өөр харагдаж байна. Эсвэл энэ нь онигооны хөтөлбөр, жишээ нь "Рентген" гэдэг нь мэдээжийн хэрэг, рентген туяа шиг ажиллахгүй, хүнийг сканнердаж чадахгүй. Энд тайлбарыг анхааралтай уншиж, энэ програмыг хошигнол гэж хэлээгүй эсэхийг шалгах нь чухал юм. Apple-ийн энэ шалтгаан нь хамгийн чухал гэж тооцогддог бөгөөд танд буцаан олгох болно.

Apple-д болон алдаатай худалдан авалтын мөнгийг буцаана. Жишээлбэл, хоёр програмын нэр маш төстэй байсан тул та нэрэндээ алдаа гаргасан. Аппликешнүүдэд ижил дүрс тэмдэгтэй байх нь хангалттай. Хоёр програм хоёулаа нэг хэсэгт байгаа, ижил төстэй ажиллагаатай эсвэл бүр нэг хөгжүүлэгчийнх байх нь буцаж ирэх боломжийг нэмэгдүүлдэг.

App Store дээрх худалдан авалтын төлбөрийг хэрхэн буцаан авах вэ:

1-р алхам:Компьютер дээрээ iTunes-ийг нээнэ үү (Mac эсвэл Windows).

Алхам 2: Дэлгүүрийн үндсэн хуудас руу орж, Түргэн холбоосууд хэсэгт "Бүртгэл" хэсгийг нээнэ үү. Нээгдсэн цонхонд дансны мэдээллээ оруулна уу.

Алхам 3: Баруун баганад байгаа "Бүртгэл" холбоос дээр дахин дарна уу. Энэ нь таныг дансны мэдээллийн хуудас руу аваачиж, худалдан авалтын түүхээ харж, буцаан олголтыг дуусгах боломжтой.

Алхам 4: Бүртгэлийн хуудсыг доош гүйлгэвэл "Худалдан авалтын түүх" хэсгийг харах болно. Энд та "Бүгдийг харах" холбоос дээр дарах хэрэгтэй.

Алхам 5: Сүүлийн үеийн худалдан авалт болон татан авалтынхаа жагсаалтыг нээнэ үү. Төлбөрийг буцаан авахыг хүссэн програмаа олоорой.

Алхам 6: Програмын нэрний зүүн талд байгаа сум дээр дарж програмын тайлбарыг илүү дэлгэрэнгүй харна уу.

Алхам 7: "Асуудал мэдээлэх" товчийг дарснаар жагсаалтад "Асуудлыг мэдээлэх" холбоос гарч ирэх бөгөөд та үүнийг дарах хэрэгтэй. Хамгийн гол нь худалдан авалт хийсэн өдрөөс хойш нэг өдрийн дотор буцаан олголт авах хүсэлт гаргах явдал юм.

Алхам 8: Хөтөч дээр худалдан авалтын төлбөрийг буцаан олгох тусгай хуудас нээгдэнэ. Асуудлын тайлбар руу очихын тулд бүртгэлийн тохиргоогоо оруулна уу.

Алхам 9: Энэ алхамд та Apple-д яагаад програмаа буцааж өгөхийг хүсч байгаагаа тайлбарлах хэрэгтэй. Хэрэв та өдөр бүр хөтөлбөрүүдийн мөнгийг буцааж өгөхөөр шийдсэн бол хэсэг хугацааны дараа татгалзах болно. "Би энэ програмд ​​дургүй, учир нь..." гэсэн шалтгаан нь тус болохгүй. Таны субьектив үзэл бодол нь өргөдөл муу гэдгийг ямар ч байдлаар тодорхойлохгүй бөгөөд та төлбөрөө буцааж өгөх шаардлагатай. Тиймээс, хэрэв танд тоглоомын график таалагдаагүй эсвэл програмыг ашиглаад энэ нь шаардлагагүй болсон гэдгийг ойлгосон бол мөнгөө буцааж өгөх боломжгүй болно.

Алхам 10: Санал болгож буй асуудлаас асуудлаа сонгоод, дээр нь багтаамжтай сэтгэгдэл бичих хэрэгтэй Англи хэл. Apple нь хэд хэдэн бэлэн сонголтыг санал болгодог:

• Би энэ худалдан авалтыг зөвшөөрөөгүй.
• Агуулга ачаалагдаагүй эсвэл олдохгүй байна.
• Агуулгыг суулгаагүй эсвэл хэт удаан ачаалж байна.
• Агуулга нээгдэх боловч зөв ажиллахгүй байна.
• Асуудлыг жагсаалтад оруулаагүй болно.

Алхам 11Хариулт: Өргөдөл бичиж дууссаны дараа "Илгээх" товчийг дарна уу. Хэдэн цагийн дотор таны нэхэмжлэлийг хүлээн авсан тухай имэйл таны имэйл рүү илгээгдэх болно.

Үүний дараа Apple-аас тус компанийн ажилтан уг программтай ажиллаж эхэлсэн тухай дахин захидал хүлээж, 2 хоногийн дотор дэмжлэгээс дэлгэрэнгүй хариулт авах болно. Нөхцөл байдлаас шалтгаалан та дансандаа нэн даруй буцаан олголт авах эсвэл зарим зүйлийг тодруулах, дэлгэцийн агшин илгээх, эсвэл зүгээр л татгалзахыг хүсэх болно.

Нийтлэлийн энэ хувилбар нь хамааралгүй болсон тул 2019 оны 11-р сараас эхлэн Apple iTunes-ийг дэмжихээ больсон. Бид удахгүй зааварчилгааг шинэчлэх болно.

14 хоногийн дүрмийг ашиглан подволкыг хувцасны дэлгүүрт буцааж өгөх нь танил бөгөөд ойлгомжтой механизм юм. Өөр нэг зүйл бол худалдан авалт нь виртуал бөгөөд худалдагч нь өөр улсад байгаа бол. Таны iPhone-д татаж авсан програмын App Store-оос мөнгө буцааж өгөх шалтгаан нь өөр байж болно: жишээлбэл, та програмыг суулгасан боловч энэ нь ажиллахгүй эсвэл тайлбартай таарахгүй байна. Эсвэл та санамсаргүйгээр "худалдан авах" товчийг дарсан эсвэл зүгээр л бодлоо өөрчилсөн байх. Хамгийн хэцүү зүйл бол хэрэв та төлбөртэй захиалгын автомат сунгалтыг цуцлахаа мартсан бол. Гэхдээ энд бас гарах гарц бий. Тосгоны сурвалжлагч мөн 100 долларын алдагдлыг тэвчсэнгүй, үндэстэн дамнасан корпорацийг хэрхэн ялах талаар хэлэв.

Хэрэв та төлбөртэй програм суулгасан бол

App Store бол iTunes онлайн дэлгүүрийн зүгээр л нэг хэсэг юм. Хөтөлбөрийг нэг удаа, бүхэлд нь, нэг сар эсвэл жилийн давтамжтайгаар захиалгаар төлж болно. Эхний тохиолдол дээр дүн шинжилгээ хийцгээе: та програм худалдаж авсан, одоо энэ нь танд тохирохгүй гэдгийг ойлгож байна.

Чухал! Буцаан олгох хүсэлт гаргахын тулд худалдан авалт хийснээс хойш 48 цагаас илүүгүй хугацаа өнгөрөх ёстой.

iTunes руу нэвтэрч, худалдан авалтын түүхээ нээнэ үү

Та өөрийн утаснаасаа App Store-оор дамжуулан худалдан авалтаа удирдах боломжгүй. Компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрээ iTunes-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгана уу. Дараа нь програмаа нээгээд Apple ID-аараа нэвтэрнэ үү - нэвтрэх болон нууц үгээ оруулах цонх бараг тэр даруй гарч ирэх болно. Дараа нь "Засах" болон "Харах" товчлуурууд байдаг дээд цэснээс "Бүртгэл" -ийг сонгоод "Харах ..." дээр дарна уу. Богино түр завсарласны дараа таны профайлын цагаан хуудас өөр өөр тохиргоотой нээгдэх бөгөөд тав дахь мөрөнд "Худалдан авалтын түүх" байх бөгөөд тэнд та "Харах" гэсэн жижиг товчийг дарах хэрэгтэй. бүгд".

Тодорхой өргөдлийн талаар гомдол гаргах

Шинэ хуудсан дээр үнэгүй болон төлбөртэй татаж авсан бүх програмууд баганад бичигдэх болно. Танд хэрэгтэй нэгийг нь олоод "Илүү" дээр дарж картыг нээгээд дараа нь "Асуудлыг мэдээлэх".

Зөв аргументуудыг сонго

Цаашилбал, iTunes-ийн зарим хувилбаруудад "Асуудлыг мэдээлэх" санал асуулга шууд програм дээр нээгддэг ч таныг хөтөч дээрх хуудас руу дахин чиглүүлэх магадлалтай. "Асуудал сонгох" гэсэн жижиг цэс нь энд л заль мэх оршдог: долоон сонголтоос зөвхөн эхний хоёр нь - таны мэдэлгүйгээр худалдан авах, "алдаагаар" худалдаж авах нь Apple-ийн тусламжийн төлөөлөгчтэй холбогдоход хүргэдэг. Бусад тохиолдолд компани эхлээд програмын хөгжүүлэгчээс үүнийг засахыг шаардах бөгөөд та мөнгөө буцааж авахыг хүлээхгүй байж болно.

Одоо та доорх бичвэрийн хайрцагт ямар үр дүн хүлээж байгаагаа, яагаад гэдгийг тайлбарлах хэрэгтэй. Үүнийг англи хэл дээр хийх ёстой. Хэрэв та өөрийн мэдлэгт эргэлзэж байвал онлайн орчуулагч ашиглана уу. Апп дэлгүүрийн хэрэглэгчид төлбөрөө буцаан олгох хамгийн түгээмэл шалтаг бол: намайг завгүй байхад хүүхэд миний утсыг ашигласан, програм суулгасан; миний утас хулгайлагдсан; данс хакердсан; Дэлгэцийн мэдрэгч эвдэрсэн байна. Таны субъектив гомдол, нэхэмжлэл энд ажиллахгүй, зөвхөн хоёр хүчин зүйл чухал байдаг - таныг хууран мэхэлсэн (жишээлбэл, өргөдлийн зохиогч) эсвэл төлбөрийг таны мэдэлгүйгээр хийсэн. Таны мессеж төлбөрийг буцаан олгох хүсэлтээр төгсөх ёстой.

Итгэлийг бүү хэтрүүл

Туслах үйлчилгээний хариу ажлын хоёр өдрийн дотор ирэх ёстой. Хүсэлтийг хангасан тохиолдолд тэр даруй буюу долоо хоногийн дотор мөнгийг буцаан олгоно. Буцаан олголтыг хэт олон удаа гуйх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм: Apple таны бүх хүсэлтийн түүхтэй бөгөөд шүүх хурал нь таны итгэлийг алдах болно.

Хэрэв таны төлбөртэй захиалга шинэчлэгдсэн бол

Хэрэв та бүртгүүлсэн бол буцаан олголт авахад хэцүү болно. Олон програмууд нь туршилтын хугацааг өгдөг: та програмыг үнэ төлбөргүй суулгаж, хэсэг хугацааны дараа захиалгын төлбөрийг төлдөг - заримдаа нэг жилийн турш, энэ нь дунджаар 5-аас 20 мянган рубль хүртэл их хэмжээний мөнгө төлдөг. Хэрэв энэ нь аль хэдийн тохиолдсон бол "бүгдийг авах" тактикийг асаана уу. Бүртгэлийг автоматаар сунгах нь үр дүнтэй байсан тохиолдолд ижил стратеги ажиллана: ихэвчлэн мөнгө татахын өмнө App Store нь анхааруулгыг хэд хэдэн удаа харуулдаг бөгөөд тодорхой хэмжээ, огноотой шуудан руу хоёр удаа сануулагч илгээдэг, гэхдээ та үсгийг алдсан байсан ч гэсэн. , цөхрөх шаардлагагүй.

Програмын дэмжлэгтэй шууд холбогдоно уу

Тэднээс "эмэгтэй хариу" аваарай

Та татгалзсан байсан ч, хөгжүүлэгч нь "техникийн саад тотгор" дурдах болно үг хэллэгийг авахыг хичээ, харин өөрсдийн хүсэлгүй мөнгөө буцааж өгөх. Ихэнх тохиолдолд буцаах хариуцлагыг Apple-д шилжүүлдэг. Энэ хариултыг дэлгэцийн агшин болгон хадгалах ёстой.

Өөрийн имэйлээс тодорхой гүйлгээг олоорой

Дахин бид Apple-тай харилцах харилцаанд буцаж ирлээ. ITunes-ийн өмнөх алхмуудыг дагасны дараа та худалдан авсан захиалгын "Асуудлыг мэдээлэх" товчлуур нь зүгээр л худалдаж авсан програмуудаас ялгаатай нь саарал өнгөтэй болохыг олж мэднэ. Энэ тохиолдолд гүйлгээ бүрийн дараа Apple таны имэйл рүү автоматаар илгээдэг төлбөрийн мэдэгдлийн захидалд шаардлагатай холбоос байх болно. Энэ нь дээрх зааврын адил "үндэслэлийн хуудас" руу хөтлөх болно.

Чухал! Аргументын цорын ганц хүчинтэй хувилбар буюу "алдааны шалтгаан" нь таны зөвшөөрөлгүйгээр худалдан авалт хийсэн явдал юм (Зөвшөөрөлгүй худалдан авалт). Зөвхөн энэ цэг нь оператор руу захидал илгээхэд хүргэдэг. Хэрэв та мөнгөө буцааж авахыг хүсвэл энэ зүйлийг сонгоно уу.

Итгэх чадвартай бай

Текстийн талбарт та дахин уран ярих хэрэгтэй. Худалдан авалтын хариуцлагыг хүүхдүүдэд шилжүүлж болно. Мөн та хэр их хэмжээний мөнгийг андуурч хассан, мөн та програмыг өөрөө ашиглаагүйг дурдаж болно (үүнийг Apple-аас хянаж, шалгаж болно). Apple компани автоматаар сунгагдаагүй захиалгын мөнгийг буцаан олгох үүрэг хүлээхгүй гэдгийг ойлгох нь чухал - компани тантай зүгээр л хагас замаар уулзаж байна.

Орчуулгын жишээ текст:

Манай найз охины хүүхэд надад мэдэгдэлгүйгээр энэ програмыг суулгасан бөгөөд тэр төлбөртэй захиалгын талаар юу ч мэдэхгүй гэж хэлсэн ( Англидээд зэрэглэлийн захиалга). Үнэндээ бол цуцлах гэж оролдсон ч яаж гэдгийг нь ойлгоогүй гэж бодож байна.

Энэ нь алдаа байсан, би энэ төлбөрийг зөвшөөрөөгүй ( АнглиБи энэ худалдан авалтад зөвшөөрөл өгөөгүй) бөгөөд энэ тухай одоо л мэдсэн! Гүйлгээ өнөөдөр өглөө л явагдлаа, хагас өдөр ч болоогүй байна (Миний мэдэхийн уламжлалт App Store-ын буцаан олголтын хугацаа 90 хоног байна). Би энэ програмыг ашиглаагүй, энэ нь ямар нэгэн заль мэх биш юм.

Мөнгөө буцааж авч, захиалгаа цуцлахад тусална уу. Долларын рубльтэй харьцах ханш одоо маш өндөр байгаа бөгөөд энэ мөнгөөр ​​би Москвад хагас сар байр түрээслэх боломжтой.

Өргөдлийн зохиогчийн өрөвдөх сэтгэлийг лавлана уу

Хүсэлтэд хөгжүүлэгчийн хариултын зургийг хавсаргаж, түүнийг өрөвдөж, Apple руу илгээсэн - үүний тулд та үүлэн үйлчилгээнд дэлгэцийн агшинг байршуулж, текстэндээ холбоос оруулах боломжтой. Ийм гомдол бүрийг жинхэнэ хүн гараар зохицуулдаг бөгөөд та ятгах хэрэгтэй.

Аз жаргалын захидал аваарай

Apple захиалгын асуудалд хариу өгөхөд ажлын дөрвөн өдөр шаардлагатай. Мөн та ажлын арав хоногоос нэг сар хүртэл буцаан олголтыг хүлээж болно - энэ нь хэмжээ болон таны оршин суугаа улсаас хамаарна.