iTunes нь iPod-г харахгүй байна. Яагаад компьютер iPad-г USB-ээр харахгүй байна вэ? iTunes нь iPhone-г харахгүй байна: програм хангамжийн оношлогоо

-тэй тулгарвал iTunesХэрэв таны iPhone эсвэл iPad харагдахгүй байгаа бол сандрах гэж бүү яар.

Энэ асуудлын хэд хэдэн шалтгаан байдаг бөгөөд гол нь гурван бөгөөд бид доор дүн шинжилгээ хийх болно.

1. Жинхэнэ эсвэл тусгай iOS программыг анивчуулж чадсангүй
2. iPhone эсвэл iPad-ыг iTunes-тэй синк хийх үед алдаа гарлаа
3. AppleMobileDevice үйлчилгээний асуудал (хамгийн нийтлэг асуудал)

1. Эхний тохиолдолд асуудал нь хавтсанд байна var/mobile/MediaТаны iOS гаджет дээр байгаа бөгөөд устгаснаар камер дээр авсан бүх зураг, видео (хэрэв танд үнэ цэнэтэй мэдээлэл байвал та нөөцлөлт хийх боломжтой бөгөөд хийх ёстой) устаж, мөн iTunes холболтыг сэргээх болно. iPhone эсвэл iPad.

Хоосон хавтас хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлТа iOS файлын системд хандахын тулд хэрэглүүрийг ашиглаж болно, жишээлбэл, эсвэл . Үүний дараа төхөөрөмжийг дахин ачаалж, тайван синхрончлохыг зөвлөж байна.

2. Хоёр дахь тохиолдолд бүх зүйл илүү хялбар байдаг. Та iTunes-ийг буулгах (бүрэн хаах) хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа энэ нь таны компьютер дээрх дараах замд шилжих болно.

C: \ Documents and Settings \\ Application Data \ Apple Computer \ SyncServices \ Local

Фолдерын бүх агуулгыг устгаад iTunes-ийг дахин эхлүүлээрэй. Асуудлыг шийдэх ёстой бөгөөд програм таны төхөөрөмжийг харах болно.

3. ITunes iPhone-г олж харахгүй байгаа хамгийн ядаргаатай асуудал бол AppleMobileDevice үйлчилгээтэй холбоотой асуудал юм. Энэ нь тааламжгүй байдаг, учир нь хүн бүр үүнийг нэг удаа шийддэггүй, долоо хоногт хэд хэдэн удаа асуудлыг шийдэх нь ердийн зүйл биш юм. Даалгавар бол AppleMobileDevice үйлчилгээг дахин эхлүүлэх явдал юм.

OSX дээр AppleMobileDevice-г дахин эхлүүлж байна

1. iPhone эсвэл iPad-г USB-ээс салга
2. Дараах зүйлсийг сагсанд шилжүүлнэ үү:
   1. Finder -> Програмууд -> iTunes
   2. iTunes товчлол
   3. Систем / Номын сан / Өргөтгөлүүд / - "Яв" файлыг устга AppleMobileDevice.kext(дутуу байж магадгүй)
   4. Систем / Номын сан / Баримт бичиг / - "Яв" файлыг устга AppleMobileDeviceSupport.pkg(дутуу байж магадгүй)
3. Сагсыг хоослох
4. Дахин ачаална уу
5. Суулгах
6. Бид гаджетыг холбодог

Windows дээр AppleMobileDevice-г дахин эхлүүлнэ үү

1. USB-ээс iPhone эсвэл iPad-г салгаад iTunes-ийг хаа
2. Хяналтын самбар -> Захиргааны хэрэгслүүд -> Үйлчилгээ
3. Apple-ийн гар утасны төхөөрөмжийг олоод дахин эхлүүлнэ үү
4. Бид гаджетыг холбодог

Хэрэв та асуултынхаа хариултыг олж чадаагүй эсвэл ямар нэг зүйл танд тохирохгүй байгаа бол доорх тайлбарт тохирох шийдэл байхгүй бол манай . Энэ нь хурдан, энгийн, тохиромжтой бөгөөд бүртгүүлэх шаардлагагүй. Та өөрийн болон бусад асуултын хариултыг хэсгээс олох болно.

Бидэнтэй нэгдээрэй

Тоон өгөгдөлтэй ажиллахын тулд iPhone-оо компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт холбох үед хэрэглэгч төхөөрөмжийг танихгүй байх асуудалтай тулгардаг. Үүний шалтгаан нь програм хангамжийн буруу ажиллагаа эсвэл Apple-ийн гаджетын буруу ажиллагаа байж болно.

Зарим эвдрэлийг өөрөө засах боломжтой, эс тэгвээс та үйлчилгээний төвтэй холбоо барих хэрэгтэй болно. ITunes яагаад iPhone-г харахгүй байгаа шалтгаан, тэдгээрийн шийдлийг авч үзье.

Apple-ийн төхөөрөмжийг компьютертэй синк хийх үед тохиолддог нийтлэг бэрхшээлүүд

Та iPhone-оо ердийн компьютер, зөөврийн компьютер эсвэл MacBook-тэй холбосон эсэхээс үл хамааран синхрончлол дутмаг байж магадгүй юм. Асуудлыг шийдэхийн тулд түүний шалтгааныг олох хэрэгтэй.

Тогтворгүй ажлын гол шалтгаанууд:

• USB портын эвдрэл, төхөөрөмжтэй нийцэхгүй байх;
• ажиллахгүй эсвэл эх бус USB кабель;
• програм хангамж эсвэл Apple-ийн гар утасны төхөөрөмжийн ажиллагаатай холбоотой асуудлууд;
• буруу ажиллаж байгаа iPhone.

Тус бүрийг тусад нь авч үзье. Компьютер болон Apple-ийн төхөөрөмжийн эрүүл мэндийг оношлоход заасан журмыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Төхөөрөмжийн USB портын эрүүл мэнд, нийцтэй байдлын оношлогоо

Хэрэв та iPhone-оо USB порт руу холбосон ч юу ч болоогүй бол порт нь эвдэрсэн эсвэл төхөөрөмжид тохирохгүй байж магадгүй юм. Үйл ажиллагааг шалгахын тулд флаш диск эсвэл бусад USB төхөөрөмжийг энэ порт руу оруулна уу. Хэрэв төхөөрөмж илэрсэн бөгөөд тогтвортой ажиллаж байвал iPhone-оо системийн нэгжийн ар талд байрлах өөр порт руу холбоно уу. Тогтвортой ажиллахын тулд USB 3.0 буюу түүнээс дээш хувилбарыг ашиглахыг зөвлөж байна.

Хэрэв дахин холболт ямар ч үр дүнд хүрээгүй бол өөр оношилгооны зүйл рүү очно уу.

Ажиллахгүй байгаа кабелийн оношлогоо

Хэрэглэж буй кабелиа цэнэглэгчдээ холбож, iPhone-оо цэнэглээд үзээрэй. Хэрэв төхөөрөмж цэнэглэгдэхгүй бол шалтгаан нь кабель, түүнийг солих. Үгүй бол itunes програм хангамж болон Apple төхөөрөмжтэй ажиллахад шилжье.

iTunes нь iPhone-г харахгүй байна: програм хангамжийн оношлогоо

Таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээр тохирох програм хангамж суулгасан эсэхийг шалгана уу. iTunes бол хөгжим, кино, сурах бичиг, онлайн дэлгүүр, хөтөч тоглох функцийг хослуулсан бүх нийтийн медиа тоглуулагч бөгөөд танд өгөгдөл дамжуулахад Apple-ийн гэр бүлийн бусад төхөөрөмжтэй синхрончлох боломжийг олгодог. Энэ програмыг MacOS, Windows, Linux дээр үнэгүй суулгах боломжтой. Програм хангамжийг Apple-ийн албан ёсны вэбсайтаас (хэрэв танд Mac байгаа бол AppStore) татаж авахыг зөвлөж байна. Хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарпрограм хангамж, халдагчдаас хамгаалах баталгаа.

Windows эсвэл MacOS үйлдлийн системтэй төхөөрөмжүүд нь Apple Mobile Device үйлчилгээтэй бөгөөд энэ нь холбогдсон Apple төхөөрөмжийг бодит цаг хугацаанд нь илрүүлэхэд шаардлагатай байдаг. Төхөөрөмжийн синхрончлолыг хүлээн зөвшөөрөхгүй байгаа нь түүний ажиллах чадваргүйтэй холбоотой байж болох юм. Энэ асуудлыг засахын тулд үйлчилгээг дахин эхлүүлнэ үү.

Apple-ийн гар утасны төхөөрөмжийг хэрхэн шинэчлэх вэ

Windows үйлдлийн систем дээр үйлчилгээг дахин эхлүүлэхийн тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

1. Apple төхөөрөмжийг компьютерээс салгаад iTunes-ийг хаах;
2. Хяналтын самбар руу очоод "Захиргаа" хэсгийг олоод "Үйлчилгээ" табыг нээнэ үү;
3. Жагсаалтаас үйлчилгээний нэрийг олоод "Stop" товчийг дарна уу;
4. Хэсэг хугацаанд хүлээгээд, үйлчилгээ дууссан эсэхийг шалгаад дахин идэвхжүүлнэ үү;
5. Амжилттай ажиллуулсны дараа Apple төхөөрөмжөө холбож, синхрончлолыг хүлээнэ үү.

Хэрэв юу ч болоогүй бол асуудал iTunes-д эсвэл таны ухаалаг утасны техникийн хэсэгт байна. Суулгасан програмтай хавтас олоод устгана уу. Apple-ийн албан ёсны вэбсайтаас үйлдлийн системийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваад суулгана уу.

Ердийн арга хэрэгслээр MacOS үйлдлийн системтэй төхөөрөмжүүд дээр Apple Mobile Device үйлчилгээг дахин эхлүүлэх нь ажиллахгүй. Үүнийг идэвхгүй болгохын тулд дараах зүйлийг хийнэ үү.

1. iPhone-оо салгаад iTunes-ийг хаах;
2. Номын санд байгаа iTunes-ийн агуулга бүхий дүрс, хавтсыг устгах;
3. AppleMobileDevice.kext болон AppleMobileDeviceSupport.pkg файлуудыг олж устгана уу;
4. Хогийн савыг хоослож, төхөөрөмжийг дахин ачаална уу;
5. iTunes-ийг дахин суулгах;
6. Apple төхөөрөмжөө холбож, синхрончлолыг хүлээнэ үү.

Apple Mobile Device үйлчилгээнд үйл ажиллагаа явуулсны дараа iTunes нь iPhone-г харахгүй байвал юу хийхээ бодож үзээрэй.

USB портын гүйцэтгэлийн iPhone оношилгоо

Төхөөрөмжийг Apple болон компьютерээс синхрончлохтой холбоотой асуудал нь төхөөрөмжийн тогтворгүй ажиллагаанаас нуугдаж магадгүй юм. Эхлэхийн тулд ухаалаг гар утсыг гаднаас нь шалгаж үзээрэй. Цэнэглэх холбогчийг шороо, жижиг зүйл байгаа эсэхийг шалгаарай, ихэнхдээ энэ шалтгаан нь цэнэглэх, компьютерт холбогдоход саад болдог.

"Итгэ, гэхдээ шалга"

iOS хөгжүүлэгчид "Холбогдсон төхөөрөмжүүдэд итгэх" өвөрмөц системийг зохион бүтээжээ. Гуравдагч талын компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт анх удаа мэдээлэл дамжуулахдаа "Энэ компьютерт итгэх үү?" гэсэн асуулт гарч ирнэ. Компьютер нэмснээр үүнийг итгэмжлэгдсэн төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад нэмнэ. Хэрэв та компьютерт iPhone-доо итгэхийг зөвшөөрөөгүй бол iTunes-тэй синхрончлохын тулд үүнийг хийх хэрэгтэй, гэхдээ эхлээд компьютерт харилцан үйлчлэлийн анхны хоригийг "мартах" боломжийг олгох зарим залруулга хийх хэрэгтэй.

Хэрэв танд macOS байгаа бол:

1. Finder-ийг нээ, дээд цэсэнд дарна уу шилжилтмөн сонгох хавтас руу очих;
   
2. Нээгдэх талбарт /var/db/ замыг бичээд go дээр дарна уу;
   
3. Фолдер нээж байна тусгаарлалтмөн түүний агуулгыг устгана уу. Хэрэв хавтас нь жижиг зогсоох дүрсээр тэмдэглэгдсэн бол энэ нь танд нээх эрхгүй гэсэн үг юм, гэхдээ энэ асуудал маш амархан шийдэгддэг. Үүн дээр (хавтас) хулганы баруун товчийг дараад шинж чанаруудыг сонгоно уу;
   
4. Энд бид баруун доод буланд байгаа түгжээг товшоод дансны нууц үгээ оруулна уу;
   
5. Одоо зүүн доод буланд байгаа + дээр товшоод дансаа сонгоно уу;
   
6. Дараа нь та хэрэглэгчийн эрхийг өргөжүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд бид "данс"-ынхаа эсрэг талд өөрчлөгддөг зөвхөн уншихдээр унших, бичих;
   1. Бид зам дагуу үргэлжлүүлнэ C:\ProgramData\Apple\Lockdown(хэрэв танд Windows-ийн 7,8,10 хувилбар байгаа бол), XP-д - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
   2. Фолдерын агуулгыг устгана уу тусгаарлалт.

   Хэрэв Windows платформ дээрх энэ процедур нь тус болохгүй бол та драйвераа шинэчлэхийг оролдох хэрэгтэй.

   
   

   Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болоогүй бол үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд iTunes яагаад iPhone-г харахгүй байгааг тодорхойлох болно.

   Telegram сувагт бүр илүү сонирхолтой, хэрэгтэй @proyabloko . Бүртгүүлээрэй, энэ нь сонирхолтой байх болно!

iTunes бол таны Apple төхөөрөмжийн чадавхийг ихээхэн өргөжүүлдэг үйлчилгээ юм. Гэсэн хэдий ч ихэнх функцууд нь iTunes-ийн компьютерийн хувилбарыг ашиглахыг шаарддаг бөгөөд төхөөрөмжид холбогдсон USB кабелийг ашиглан хандах боломжтой. Гэхдээ дараах асуудал гарч болзошгүй: ямар нэг шалтгааны улмаас програм холбогдсон төхөөрөмжүүдтэй синк хийхээ больж, энэ нь таны iPhone, iPad эсвэл iPod touch-ийн чадамжийг эрс хязгаарлах болно. Компьютер яагаад кабелиар холбогдсон утсыг харахгүй байгааг бид ойлгохыг хичээж байна.

Яагаад iTunes компьютер / зөөврийн компьютерт холбогдсон төхөөрөмжийг (iPhone, iPad, iPod) анзаардаггүй

Хөтөлбөрийн ийм хэвийн бус үйлдлийн хэд хэдэн шалтгаан байж болно:

• iTunes-ийн хувилбар хуучирсан эсвэл шинэчлэгдээгүй байна.
• Хөтөлбөрийн хэвийн ажиллагааг хангадаг файлуудыг хортой вирус эсвэл хэрэглэгч өөрөө гэмтээсэн.
• Таны төхөөрөмжийг компьютертэй синк хийхэд тань туслах USB адаптер гэмтэлтэй байна.
• Хэрэв USB кабелийн оролт нь шороо, тоосоор бөглөрсөн бол асуудал нь төхөөрөмж өөрөөс үүдэлтэй байж болно.
• Компьютерт төхөөрөмжийн өгөгдлийг ашиглах зөвшөөрөл өгөөгүй байна.

Асуудлыг хэрхэн засах вэ

Хэрэв та асуудлын шалтгаан нь яг юу болохыг мэдэхгүй байгаа бол үнэхээр тус болох нэгийг олох хүртлээ бүх аргыг нэг нэгээр нь арилгах хэрэгтэй. Доорх бүх зааврыг дараах дарааллаар байрлуулна: эхлээд хялбар бөгөөд хурдан байх болно, гэхдээ асуудлыг засах чухал арга замууд, дараа нь илүү урт, илүү төвөгтэй аргууд байх болно.

Утас болон компьютерээ дахин ачаална уу

Хэрэв ямар нэгэн асуудал гарвал хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол боломжтой бүх зүйлийг дахин ачаалах явдал юм. Ар талд ажиллаж байгаа бүх процессууд дахин эхлэх бөгөөд шаардлагагүй програмууд хаагдах тул олон алдааг өөрөө шийдэж болно.

Зөвшөөрөл олгох

Та төхөөрөмжөө анх удаа USB кабелиар компьютертээ анх удаа холбоход дэлгэцэн дээр энэ компьютерт итгэж байгаа эсэхийг асуух мэдэгдэл гарч ирнэ. Хэрэв та "Цуцлах" гэж хариулах эсвэл мессежийг үл тоомсорловол iTunes таны төхөөрөмжтэй синк хийх боломжгүй тул та зөвшөөрөл олгох хэрэгтэй.

USB кабелийг шалгаж, солих

Хэрэв дахин ачаалах нь тус болоогүй бол USB кабель нь гадаад, мэдэгдэхүйц гэмтэл, гулзайлгах, цоорсон эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв боломжтой бол та төхөөрөмжийг ижил USB кабелиар бусад компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт холбож, энэ асуудал хэвээр байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Гэхдээ дээрх туршилтыг хийхээсээ өмнө Lightning оролтыг цэвэрлэх хэрэгтэй. Та мөн төхөөрөмжийг компьютер дээрээ өөр USB порт руу дахин холбож болно.

iTunes шинэчлэлт

Хэрэв програмын хувилбар одоогоор хуучирсан бол энэ нь зөв ажиллахгүй байж магадгүй тул та үүнийг шинэчлэх хэрэгтэй.

iTunes-г дахин суулгаж байна

Магадгүй програмын файлуудыг хортой вирус гэмтээсэн эсвэл санамсаргүйгээр хэрэглэгч өөрөө гэмтээсэн байж магадгүй, түүний үйл ажиллагаанд асуудал гарч болзошгүй. Энэ тохиолдолд програмыг шинэчлэх нь тус болохгүй тул та iTunes-д зориулагдсан Apple-ийн албан ёсны вэбсайтаас суулгах файлыг татаж авах хэрэгтэй - http://www.apple.com/en/itunes/download/, iTunes суулгах процессыг дахин хийх хэрэгтэй. , өмнөх хувилбарыг устгасны дараа.

ITunes болон антивирус хоорондын зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх

ITunes нь таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрх вирусны эсрэг програмыг андуурч хязгаарласан байж магадгүй юм. Гэхдээ эхлээд таны компьютер таны Apple төхөөрөмжийг харж байгаа эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Дараах нь үйлдлийн систем бүрийн зааврыг тусад нь өгөх болно.

MacOS

1. Гар дээрх Сонголт товчийг дараад алим дээр дарж Apple-ийн үндсэн цэсийг өргөжүүлнэ үү.
2. Системийн мэдээлэл хэсэгт очно уу.
3. "Системийн тайлан" дэд хэсэгт очно уу.
4. Тоног төхөөрөмжийн хэсгээс USB сонголтыг сонгоно уу.
5. Хэрэв компьютер таны төхөөрөмжийг харвал холбогдсон төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад өөрийн нэрээр гарч ирнэ. Антивирусаа бүрэн идэвхгүй болгоод дахин синк хийж үзнэ үү. Хэрэв төхөөрөмж жагсаалтад ороогүй бол асуудал нь iTunes болон зөрчилтэй програмуудад биш, харин USB порт, USB кабель эсвэл төхөөрөмж өөрөө юм.

Windows

Асуудлыг шийдэх ямар арга замыг сонгох нь таны холбогдсон төхөөрөмжийн эсрэг талд харагдах дүрсээс хамаарна.

Видео заавар: Хэрэв iTunes төхөөрөмж болон түүний агуулгыг анзаараагүй бол драйверуудыг хэрхэн шинэчлэх вэ

Ирээдүйд үүнтэй төстэй асуудлуудаас хэрхэн зайлсхийх вэ

Ирээдүйд энэ асуудалтай дахин тулгарах магадлалыг эрс багасгахын тулд та дагаж мөрдөх хэд хэдэн энгийн дүрэм байдаг:

• Програмын хувилбар хэзээ ч хуучирдаггүй байхын тулд iTunes-ийн шинэчлэлтүүдийг байнга шалгаж байгаарай. Үйлчилгээтэй холбоотой ихэнх асуудлууд нь програмын хуучирсан хувилбараас болж үүсдэг.
• Хэд хэдэн оригинал USB кабель аваарай, ингэснээр нэг нь эвдэрвэл өөр нэг кабелийг ашиглахаас гадна нэг кабелийг нөгөөгөөр солих замаар эвдрэлийн шалтгаан юу болохыг шалгах боломжтой болно.
• ITunes програмын файлуудыг зохих мэдлэггүйгээр өөрчлөх гэж бүү оролдоорой, учир нь тэдгээрийн эвдрэл нь програм өөрөө эвдрэх болно.

Тиймээс, iTunes програм нь компьютерт холбогдсон утас, таблетыг анзаараагүй бөгөөд үүнтэй синхрончлохгүй бол алдаагаа гараар засах хэрэгтэй: програмыг шинэчлэх эсвэл дахин суулгах, кабель холбогдсон USB адаптер эсвэл портыг солих. , драйверуудыг гараар шинэчлэх эсвэл суулгах. Дээрх аргуудын аль нь ч асуудлыг засахад тус болоогүй бол зөвхөн нэг л зүйл үлдлээ - төхөөрөмжийг Apple-ийн албан ёсны үйлчилгээ рүү шилжүүлэх, ингэснээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд юу болж байгааг олж мэдээд асуудлыг шийдэж чадна.

Apple-ийн төхөөрөмжүүд найдвартай байдгаараа алдартай боловч тэдэнтэй хамт "гажиг" гардаг. Ихэнхдээ iTunes програм болон төхөөрөмжийн хоорондох асуудал нь програмын алдаатай холбоотой байдаг. Үйлдлийн систем эсвэл төхөөрөмжийн техник хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсэгтэй холбоотой асуудлаас болж алдаа гарах нь бага байдаг. ITunes iPod shuffle-г харахгүй байвал яах вэ? Эхлэгчдэд санаа зовох хэрэггүй, та асуудлыг өөрөө шийдэж чадна.

Энэ асуудлыг засах хэд хэдэн арга бий. Хамгийн энгийн аргуудаас эхлэх нь дээр. Хэрэв бүх аргыг туршиж үзсэний дараа таних асуудал хэвээр байвал оношлохын тулд эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу.

Драйвер шинэчлэлт

Эхлэх цэсийг нээгээд хяналтын самбарын таб дээр дарна уу. Нээгдсэн ажлын талбараас "Төхөөрөмжийн менежер" гэсэн дүрсийг хайж олоорой. Нээх. Санал болгож буй жагсаалтаас та "USB хянагч" хавсралтыг олж, өргөжүүлэх хэрэгтэй. Энэ нь нэрний урд байрлах "доош сум" дээр дарснаар хийгддэг. Өргөтгөсөн жагсаалт нь нэрэндээ "Apple" (Apple Mobile Device USB Driver) гэсэн үгтэй драйверийг харуулах ёстой.

Хэрэв та ийм нэртэй драйвер олоогүй бол ижил цонхонд "зөөврийн төхөөрөмж" табыг өргөжүүлнэ үү. Энэ жагсаалт нь таны гаджетыг харуулах ёстой. Үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад контекст цэснээс "Драйверуудыг шинэчлэх" хэсгийг сонгоно уу. Жолооч хайх ажиллагаа автоматаар асах болно. Тэднийг олсны дараа автоматаар суулгана. Шинэчлэх процесс дууссаны дараа төхөөрөмжийн драйвер нь USB Controllers таб дээр гарч ирнэ. iTunes төхөөрөмж холбогдсон гэдгийг нэн даруй мэдэгдэх болно.

iTunes болон үйлдлийн системийн шинэчлэлтүүд

iPod-г холбох үед үл мэдэгдэх алдаа эсвэл нэрэнд нь "0xE"-тэй алдаа гарч ирж болно. Энэ нь төхөөрөмжийг програмаар таних боломжгүй байгааг харуулж байна. Таны ашиглаж буй програм болон үйлдлийн системийн шинэчлэлтүүдийг шалгана уу. Хэрэв шинэчлэлтүүд олдвол тэдгээрийг суулгана уу. Үүний дараа төхөөрөмжийг холбож, асаалттай байгаа эсэхийг шалгана уу. "Энэ компьютерт итгэ" гэсэн мессеж дээр та "итгэх" дээр дарах ёстой.

USB

Компьютерт холбогдсон нэмэлт төхөөрөмжүүдийн улмаас таних алдаа гарч болзошгүй. Хэрэв байгаа бол бүгдийг нь идэвхгүй болго. Зөвхөн Apple-ийн гаджетыг үлдээгээрэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол төхөөрөмжийг өөр USB холбогчоор холбож үзнэ үү. Боломжтой бүх портоор холбогдож үзээрэй. Дахин ачаална уу. Тэгээд дахин холбогдоно уу.

Хэрэв аргууд нь ажиллахгүй байсан бол

Дээрх аргууд нь асуудлыг шийдэж чадаагүй бол төхөөрөмжийг өөр компьютерт холбож шалгана уу. Хэрэв энэ нь өөр компьютерт холбогдож, танигдсан бол асуудал iTunes-тэй холбоотой байх магадлалтай. Үүнийг тусгай хэрэгсэл ашиглан компьютерээс бүрэн устгах ёстой. Үүнээс ямар ч файл үлдэхгүйн тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. Дараа нь хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарыг суулгана уу.

Хэрэв гаджет өөр компьютер дээр танигдаагүй бол эвдрэл гарсан байх магадлалтай. Үүнийг тодорхойлох, засахын тулд та оношилгоо, засварын эрх бүхий үйлчилгээний төвтэй холбоо барих ёстой.

ITunes нь түүнд холбогдсон iPhone-г хүлээн авахаас эрс татгалзаж байх үед. Өнөөдөр бид энэ өвчинтэй тэмцэх хэд хэдэн аргуудын талаар ярих болно, энэ нь iPhone болон iPad-д хэрэгтэй болно.

Юуны өмнө, хэрэв та Туна дахь төхөөрөмжийг танихад асуудалтай байгаа бол: a) ашигласан USB кабель ажиллаж байгаа, б) iTunes-ийн хамгийн сүүлийн хувилбар суулгасан, в) i-төхөөрөмж USB-д шууд холбогдсон эсэхийг шалгаарай. порт (өргөтгөх утас ашиглахгүй байх нь дээр), г ) компьютер дээр хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүдийг суулгасан байх, д) хэрэв танд вирусны эсрэг / галт хана байгаа бол түр зогсоохыг оролдоорой. Хамгийн сүүлчийн арга бол i-төхөөрөмжийг өөр компьютерт холбож үзээрэй (заасан бүх нөхцөлийг харгалзан).

Хэрэв бүх оролдлого дэмий хоосон байсан бол дараах зааврын аль нэгийг ашиглана уу (Mac OS болон Windows-ийн хувьд).

Mac OS-д зориулсан заавар:

Алхам 1. i-төхөөрөмжийг компьютерээс салга.

Алхам 2: Finder-ийг нээгээд Програмын хавтсанд iTunes програмыг олоод Хогийн сав руу чирнэ үү.

Алхам 3. ITunes-ийн товчлолтой адил харгис хэрцгий аргаар (хогийн сав руу) ханд.

Алхам 4. Одоо та сонгох хэрэгтэй " Go->Folder: System/Libraries/Extensions/ руу очоод Go дээр дарна уу.

Алхам 5. Файлыг олоорой AppleMobileDevice.kext Хогийн сав руу зөөнө үү.

Алхам 6*. "-г сонгосноор өөр файлыг устгаж болно. Go->Folder: System/Library/Receipts/ руу очоод Go дээр дарна уу.

Алхам 7*. Файл олох AppleMobileDeviceSupport.pkg Хогийн сав руу зөөнө үү. Администраторын нууц үг асуухад түүнийг оруулна уу.

* Хэрэв танд Mac OS X 10.6 буюу түүнээс хойшхи хувилбар байгаа бол "AppleMobileDeviceSupport.pkg" файл байхгүй байж болзошгүй тул та 6, 7-р алхамыг алгасаж болно гэсэн үг.

Алхам 8: Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Алхам 9. "Finder->Empty Хог"-ыг сонгоод компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Алхам 10: iTunes-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваад суулгана уу.

Алхам 11 i-төхөөрөмжийг компьютерт холбож, iTunes-ийг нээнэ үү.

Windows XP-д зориулсан заавар (Apple Mobile Device үйлчилгээг дахин эхлүүлэх):

Алхам 2. "Start->Control Panel"-г сонгоно уу.

Алхам 3. Бид "Захиргаа" хэсгийг сонирхож байна, үүнийг нээнэ үү.

Алхам 4: "Үйлчилгээ" -г сонгоно уу.

Алхам 5. Шугамыг ол Apple-ийн гар утасны төхөөрөмж

Алхам 6. Үйлчилгээг дахин эхлүүлнэ үү - сум дээр дарна уу (Үйлчилгээг эхлүүлэх), эсвэл мөрөнд хулганы баруун товчийг дараад "Эхлүүлэх" гэснийг сонгоно уу.

Алхам 7. Үйлчилгээг дахин эхлүүлэх үед i-төхөөрөмжөө холбож, iTunes-ийг нээнэ үү (хэрэв автоматаар нээгдэхгүй бол).

Windows Vista/7-д зориулсан заавар (Apple Mobile Device үйлчилгээг дахин эхлүүлэх):

Алхам 1. i-төхөөрөмжөө компьютерээсээ салгаад iTunes-ийг хаа.

Алхам 2. "Эхлүүлэх"-ийг сонгоно уу.

Алхам 3. "Хайлтыг эхлүүлэх" талбарт оруулна уу Үйлчилгээхайлт дууссаны дараа тэдгээрийг нээнэ үү.

Алхам 4. Шугамыг ол Apple-ийн гар утасны төхөөрөмждөрвөлжин дүрс дээр дарна уу (үйлчилгээг зогсоох), эсвэл шугам дээр хулганы баруун товчийг дараад "Stop"-г сонгоно уу.

Алхам 5. Үйлчилгээг дахин эхлүүлэх - сум дээр дарна уу (Үйлчилгээг эхлүүлэх), эсвэл мөрөнд хулганы баруун товчийг дараад "Эхлүүлэх" -ийг сонгоно уу.

Алхам 6. Үйлчилгээг дахин эхлүүлэх үед i-төхөөрөмжөө холбож, iTunes-ийг нээнэ үү (хэрэв автоматаар нээгдэхгүй бол).

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Apple Mobile Device үйлчилгээг автоматаар эхлүүлэхээр тохируулж үзнэ үү (үйлчилгээ дээр давхар товшоод "Startup type" талбарт тохируулна уу. Автомат).

Хэрэв эдгээрийн аль нь ч тус болоогүй бол та шийдлийг олох болно.