Kaip parašyti verslo laišką: verslo laiškų tipai, dizaino taisyklės, stilius ir pavyzdžiai. Kaip parašyti laišką – pavyzdys Kaip parašyti laišką apie

Mieli draugai, šiandien nusprendžiau parašyti skaudžiu klausimu - kaip rašyti laiškus 😉. Manau, daugelis įvairių sričių ekspertų kasdien sulaukia daugybės laiškų su klausimais ir pagalbos prašymais.

Tavo nuolankus tarnas ne išimtis :) Laiškų su klausimais ir pagalbos prašymais skaičius vidutiniškai siekia 40-50 per dieną ir kartais viršija mano fizines galimybes į juos atsakyti.

Nemažą korespondencijos dalį sudaro laiškai, kuriuose klausimai ir problemų aprašymai suformuluoti ne visai teisingai, todėl jiems reikia papildomų patikslinančių laiškų, o tai atima bereikalingą laiką tiek siuntėjui, tiek gavėjui.

Šiame įraše noriu pakalbėti apie tai, kaip teisingai parašyti laiškus su klausimais specialistams, kad reikiamos informacijos gavimas užtruktų minimaliai ir nereikėtų bereikalingo susirašinėjimo.

Pagrindinė taisyklė, mano nuomone, yra ta, kad laiške labai svarbu aiškiai suprasti, kad vertinate gavėjo laiką. Viskas turi būti glausta ir aiškiai suformuluota.

1. Pasisveikinimas

Manau, kad bet koks laiškas turi prasidėti sveikinimu. „Sveiki“, „Laba diena“, „Laba diena“ - parašyti šiuos žodžius nėra sunku ir užtrunka sekundes. Aš asmeniškai nemėgstu el. laiškų, kuriuose nėra sveikinimo. Niekas nėra taip brangiai vertinamas ar dovanojamas taip pigiai, kaip mandagumas.

2. Skambinimas vardu

Visuose tinklaraščio puslapiuose, kuriuose yra atsiliepimų forma (pavyzdžiui, „ “), aš visada rašau „Mano vardas Michailas“, todėl nematau problemos, jei į žmones nesikreipčiau vardu. Pasąmoningai bet kuris žmogus mėgsta būti vadinamas vardu.

Ir nors „Mike“ man patinka labiau nei „Michailas“ 😉, tiks bet koks skambutis vardu 🙂.

3. Pirmiausia paieškokite „Google“ savo klausimą.

Kiek kartų susirašinėjimo metu turėjau pateikti nuorodas į medžiagą, kurią radau tiesiog įvesdamas man užduotą klausimą paieškos sistemoje! Man net neužtenka rankų ir kojų pirštų 😉!

Jei rimtai, tai nuoširdžiai patariu pirmiausia googlinti jus dominantį klausimą įvairiomis versijomis (taip pat ir į anglų kalbą, galite išversti per Google Translator) ir skirti laiko rastos medžiagos studijavimui.

Daugeliu atvejų atsakymus į savo klausimus nesunkiai rasite paieškos sistemose ar forumuose (daug žmonių ten ateina pabendrauti, aptarti konkrečias problemas įvairiomis temomis ir atsakyti į klausimus). Kam gaišti kito žmogaus laiką, kai daugeliu atvejų nesunkiai viską, ko reikia, gali rasti pats?

🔥 Beje! Išleidau mokamą anglų kalbos svetainių reklamavimo kursą. Jei susidomėjote, galite kreiptis dėl išankstinio sąrašo užpildydami šią formą, kad pirmieji sužinotumėte apie kursų išleidimą ir gautumėte specialią nuolaidą.

Linkiu sėkmės didinant srautą į savo svetaines!

Šiandienos desertas – vaizdo įrašas, kuriame vaikinas vienu pirštu daro prisitraukimus ant horizontalios juostos. as irgi to noriu :)

Laiškai buvo rašomi nuo neatmenamų laikų ir rašomi iki šiol. Jie tarnauja kaip bendravimo tarp žmonių įrankis, padedantis pašnekovui aiškiai perteikti esmę, dėl kurios ją parašyti. Šiame straipsnyje apžvelgsime keletą verslo korespondencijos tipų ir sužinosime, kaip teisingai sudaryti verslo laiškus.

Norėdami teisingai sudaryti bet kokį verslo laišką, turite mokėti aiškiai išdėstyti jo esmę ir teisingai jį susisteminti. Verslo korespondencija vykdoma ant įmonės patvirtinto firminio blanko su jūsų logotipu ir adresu. Viršutiniame dešiniajame kampe užpildykite antraštę, kurią sudaro gavėjos įmonės vadovo pareigos ir vardas. Antraštės pabaigoje parašyta trumpa informacija apie siuntėją. Kitas laiško rašymo etapas yra apeliacijos rašymas. Tai gali skambėti skirtingai, atsižvelgiant į adresato pažinimo laipsnį. Jei pažįstate jį asmeniškai, galite kreiptis į jį taip: „Gerbiamas Sergejau Jurjevičiau! Jei adresatas yra nepažįstamas asmuo, adresas gali atrodyti taip: „Gerbiamas pone Ivanovai! Reikia turėti omenyje, kad šiais atvejais nepriimtina žodžio ponas trumpinti arba vietoj pavardės ir vardo dėti inicialus. Laiško esmę perteikti glausta forma yra preambulės užduotis. Dažniausiai jis susideda iš vienos pastraipos. Perskaitęs preambulę, gavėjas jau turėtų trumpai suprasti laiško turinį. Po jo prasideda pagrindinis tekstas, kuriame yra kelios pastraipos. Tekstas turėtų glaustai išreikšti jūsų mintis apie situaciją. Patartina, kad pagrindinis tekstas neviršytų keturių pastraipų. Laiškas turėtų baigtis išvada, kurioje trumpai apibendrinami laiško rezultatai, nurodoma data ir parašas, nurodantis siuntėjo vardą ir pavardę bei pareigas. Priklausomai nuo kreipimosi rašymo priežasties, kartais tikslinga jį užbaigti žodžiais: „Pagarbiai!“, „Tikiuosi tolesnio bendradarbiavimo“ ir kt. Vienas iš įprastų verslo laiškų rūšių yra garantinis raštas. Pagrindiniame jo tekste autorius garantuoja vieno ar kito pažado įvykdymą, skelbia garantijų įvykdymo pabaigos datą ir nustato netesybų dydį, kurią jis turės sumokėti pažeidęs garantinius įsipareigojimus.

Galima parsisiųsti čia.

Padėkos raštai taip pat yra verslo rūšis, bet jau iš asmeninės kategorijos. Jie gali būti išduoti ant įmonės firminio blanko arba sveikinimo atviruko. Pagrindiniame tekste turėtų būti sveikinimai adresatui, nurodant įvykį, dėl kurio buvo išsiųstas laiškas, ir išvardijant išskirtinius gavėjo pasiekimus.

Mūsų svetainėje.

Rekomendaciniai laiškai dažniausiai rašomi įmonės darbuotojui vadovo vardu. Juose pateikiama informacija apie geriausias darbuotojo savybes, jo nuopelnus ir pasiekimus. Paprastai tokiais laiškais ankstesnis darbdavys yra pasirengęs laiduoti už savo darbuotoją būsimam darbdaviui.

Atsisiųskite čia.

Verslo korespondenciją turi vesti ne tik organizacijos. Ieškant darbo taip pat reikia laikytis dalykinio etiketo. Kandidatas turi mokėti teisingai sudaryti gyvenimo aprašymą ir motyvacinį laišką, kuriame būtų parašytas trumpas kreipimasis į darbdavį, nurodant informacijos apie norimą laisvą darbo vietą šaltinį, pretendento vardą ir pavardę bei telefono numerį.

Apsvarstykite, koks formalus turėtų būti laiškas. Tai lemia santykiai su laiško gavėju. Pvz.:

• Jei rašote pareigūnui, būsimam darbdaviui, moksliniam vadovui ar kam nors kitam, su kuriuo sieja grynai profesiniai ir dalykiniai santykiai, tuomet laiškas turėtų būti formalus.
• Jei rašote savo dabartiniam darbdaviui, kolegai, giminaičiui ar asmeniui, kurio nelabai gerai pažįstate, pusiau formalus rašymo stilius yra priimtinas.

Pagalvokite, kaip išsiųsite laišką, el. paštu ar popieriuje. Tai taip pat turi įtakos laiško formalumo laipsniui.

• Dauguma oficialių laiškų turėtų būti spausdinami kompiuteriu, atspausdinti ir išsiųsti paštu, nebent, žinoma, yra skubus poreikis arba gavėjas pageidauja el.
• Neoficialiems laiškams taip pat tinka elektroninis laiškas arba ranka rašyti laiškai.
• Pusiau oficialių laiškų atveju reikia paskambinti telefonu. Jei pokalbio metu nuspręsite, kad susirašinėjimas turėtų vykti el. paštu, tebūnie. Jei nesate tikri, rašykite įprastus laiškus.

Naudokite atspausdintą firminį blanką arba puslapio viršuje parašykite savo adresą (oficialiems laiškams). Jei rašote verslo laišką ir įmonė turi savo spausdintas formas, naudokite jas. Jei formų nėra, bet norite, kad raidė atrodytų kažkaip solidžiau, tokias formas pasidarykite patys tekstų rengyklėje. Kitu atveju galite tiesiog parašyti visą savo namų adresą puslapio viršuje, sulygiuotą kairėje. Adresų rašymo būdas įvairiose šalyse skiriasi, todėl būkite kultūriškai jautrūs gavėjui.

Nustatykite datą. Jei jau parašėte adresą, įtraukite dvi eilutes ir užsirašykite datą. Jei adresas dar neparašytas, pirmiausia parašykite datą, lygiuodami ją į kairę.

• Parašykite visą datą. Atminkite, kad, pavyzdžiui, „2012 m. sausio 1 d.“ atrodo daug formaliau nei 2012 m. sausio 1 d.
• Jei siunčiate neformalų laišką el. paštu, tada data nereikalinga, ji bus nurodyta paties laiško duomenyse.

Parašykite asmens, kuriam rašote laišką, vardą, pavardę, pareigas ir adresą (oficialių laiškų atveju).Įtraukite dvi eilutes po datos ir užsirašykite pilną laiško gavėjo vardą ir pavardę bei pareigas. Antroje eilutėje užrašykite organizacijos pavadinimą (jei žinomas). Trečioje eilutėje užrašykite gatvę, ketvirtoje - miestą, regioną ir pašto kodą.

• Tačiau el. laiškų atveju tai nereikalinga.
• Taip pat ir visų neoficialių ir pusiau formalių ranka rašytų laiškų atveju. Ant voko pakanka nurodyti gavėjo vardą ir pavardę bei adresą.
• Jeigu Jūsų laiškas yra prašymas, bet Jūs jį siunčiate ne konkrečiam asmeniui, o tiesiog organizacijos adresu, tuomet tiesiog parašykite organizacijos pavadinimą ir adresą.

Pradėkite nuo sveikinimo. Pasisveikinimo tipą, vėlgi, lemia jūsų santykiai su laiško gavėju, taip pat, tiesą sakant, laiško formalumas. Štai keletas galimų parinkčių:

• Jei rašote oficialų laišką nežinomam gavėjui, galite pradėti žodžiais „Visų suinteresuotų asmenų dėmesiui“ ir dvitaškiu po „asmenys“.
• Jei gavėjas vis dar nežinomas, bet esate visiškai tikri, kad tai jis (arba ji), yra daugiau galimybių. „Gerbiami ponai“, „Brangios ponios“, „Ponios ir ponai“. Tačiau būkite atsargūs su tokiais sveikinimais – nenorite nieko įžeisti, tiesa?
• Jei rašote oficialų laišką ir žinote, kam jį rašote, galite pradėti nuo „Mielasis #“. Tačiau, jei manote, kad tai kažkaip per daug nenaudinga, galite naudoti žodį „Brangus #“.
• Jei rašote pusiau oficialų laišką, tiks tokios parinktys kaip „Labas“ arba „Brangusis“.
• Jei laiškas visai neformalus, tuomet yra kur kas daugiau galimybių. Čia yra „labas“, čia „puiku“, čia „labas“ ir pan.

Po sveikinimo įtraukite gavėjo vardą.

• Oficialiame laiške naudokite vadinamąjį. mandagumo vardas (p., Ms.) arba pareigos / titulas, po kurio nurodoma gavėjo pavardė.
• Jei laiškas yra pusiau formalus, tuomet turėsite nuspręsti, ar kreiptis į gavėją vardu, ar ne. Jei nesate tikri, saugiausia naudoti mandagumo pavadinimą.
• Kita vertus, neoficialiame laiške daroma prielaida, kad galite kreiptis į gavėją vardu. Išskyrus, žinoma, laiškus artimiesiems, vyresniems už jus. Tada turėtumėte parašyti kažką panašaus į, pavyzdžiui, „Sveika, močiute #“ arba „Sveikas, dėde #“.

Pradėkite patį laišką.Įtraukite dvi eilutes iš sveikinimo arba tiesiog pradėkite tekstą naujoje eilutėje, jei rašote ranka.

• Jei rašote asmeninį laišką, pradėsite nuo klausimo apie verslą, sveikatą ir visa tai. Yra daug variantų, nuo formalių iki nelabai formalių, tad rinkitės pagal savo skonį.
• Jei rašote verslo laišką, eikite tiesiai į reikalą. Laikas yra pinigai, o jūs nenorite švaistyti gavėjo laiko, tiesa?

Pagalvokite, apie ką turite rašyti. Pagrindinis rašymo tikslas – bendravimas, bendravimas, apsikeitimas informacija. Todėl paklauskite savęs, kokią informaciją gavėjas turėtų sužinoti iš laiško, ką jums reikia jam pasakyti. Apie naujas prekių kainas? Apie tai, ko jam trūksta? Apie dėkingumą už gimtadienio dovaną? Kad ir kokia būtų tema, atsiminkite rašymo tikslą: dalytis informacija.

• Atminkite, kad galite rašyti Ne apie viską. Laiškas, parašytas, pavyzdžiui, supykęs, nėra laiškas, kurį verta siųsti. Jei laiškas jau parašytas, bet dvejojate, siųsti ar ne, tuomet geriau atidėkite jį porai dienų. Galbūt dar turėsite laiko persigalvoti ir pažvelgti į situaciją naujai.

Patikrinkite savo laišką. Prieš siųsdami laišką, perskaitykite jį keletą kartų ir įsitikinkite, kad nėra klaidų. Jei norite, paprašykite, kad kas nors kitas patikrintų jūsų el. paštą arba naudokite gramatikos tikrintuvus teksto rengyklėse. Ir, žinoma, ištaisykite visas klaidas.

Teisingai užpildykite laišką. Taip galite garbingai atsisveikinti su laiško gavėju. Įtraukite dvi eilutes iš paskutinės pastraipos ir parašykite atitinkamą mandagumo išraišką, kuria baigsite raides.

• Oficialiems laiškams tinka tokios parinktys kaip „Su pagarba“ arba „Su geriausiais linkėjimais“.
• Pusiau formaliems laiškams tinka trumpesni formalių mandagumo formulių variantai.
• Neoficialiems laiškams tiks mandagumo formulės, tokios kaip „Su meile“, „Tavo“ ir pan.
• Jei norite, oficialiuose laiškuose (arba jei rašote laišką artimam draugui, kuris gali tai įvertinti) galite naudoti senamadiškas mandagumo formules. Norėdami tai padaryti, įdėkite formulę į paskutinį sakinį. Tada įtraukite dvi eilutes, parašykite kažką panašaus į „Pagarbiai jūsų / jūsų / jūsų“. Čia galite būti šiek tiek kūrybingi ir sukurti tikrai unikalią savo laiško pabaigą.

Ar esate tikri, kad tarp šimtų el. laiškų, kuriuos peržiūri gavėjas, jūsų laiškas tikrai išsiskiria? Karjeros plėtros ekspertai ir rinkodaros specialistai kalbėjo apie tai, kaip teisingai nurodyti el. laiško temą, kad gavėjas jį atidarytų ir laiku į jį atsakytų.

1. Visada įtraukite temos eilutę

El. laiško temos lauko nepaisymas yra didžiausia klaida, kurią daro siuntėjas, tikėdamasis gauti atsakymą laiku. Laiško temos eilutė paprastai nurodo gavėjui pranešimo turinį ir verčia jį nuspręsti, atidaryti el. laišką, ar ne. Laiškas su tuščiu temos lauku greičiausiai bus nedelsiant ištrintas, nes suerzins gavėją, kuris turės atsidaryti laišką, kad sužinotų apie ką jis.

2. Pirmiausia įveskite laiško temą, tada pradėkite rašyti žinutę

Daugelis žmonių mano, kad el. laiško temos eilutė yra antraeilis rūpestis jį parašius. Tačiau „The Ladders“ karjeros konsultantė Amanda Augustine pabrėžia, kad laiško tema – autoriaus prioritetas. Pirma, tai yra tema, kuri nustato pranešimo toną, ir, antra, ji neleidžia blaškytis nuo kitų temų.

3. Būkite trumpi

Kai kompiuterio monitoriuje atidarote pašto dėžutę, temos eilutėje galite pamatyti 60 simbolių, o išmaniajame telefone galite pamatyti tik 25–30 simbolių. Todėl laiško temos eilutėje turi būti 6–8 žodžiai. Tai bus daugiau nei pakankamai.

4. Svarbiausius dalykus pateikite temos eilutės pradžioje

„SaneBox“ viceprezidentas Dmitrijus Leonovas teigė, kad apie 50% laiškų žiūrima iš mobiliųjų telefonų. Atsižvelkite į tai ir parašykite svarbiausius dalykus pačioje temos eilutės pradžioje. Priešingu atveju 50% atvejų svarbias pranešimo dalis gali tiesiog nutraukti mobilieji įrenginiai, o gavėjai neperskaityti.

5. Venkite nereikalingų žodžių

Neperkraukite temos eilutės nereikalingomis frazėmis, tokiomis kaip „Laba diena“, „Malonu susipažinti“, „Ačiū“ ir pan. Pirma, jie nieko nereiškia gavėjui. Antra, galite saugiai juos naudoti pačiame laiške, o tai bus dar logiškiau.

6. Temos eilutėje nurodykite aiškiai ir konkrečiai

Laiško temos eilutėje turėtų būti tiksliai nurodyta, apie ką bus kalbama. Tai yra laiško tema, kurią gavėjas turi nustatyti prioritetus ir nuspręsti, kada tiksliai jam reikia į jį atsakyti. Pavyzdžiui, pranešimas temoje „Ar dabar turite laisvo laiko išspręsti mano klausimą? labai neaiški, nes tai nesuteikia gavėjui supratimo, ko tiksliai jie nori iš jo, ir verčia jį atidaryti laišką. Todėl, jei siunčiate gyvenimo aprašymą, temos eilutėje drąsiai parašykite savo vardą ir laisvos darbo vietos, į kurią pretenduojate, pavadinimą. O jei norite užduoti klausimą apie vykdomą projektą savo kolegai ar partneriui, temos eilutėje nurodykite konkretaus projekto pavadinimą.

7. Temos eilutė turi būti paprasta ir raginimas veikti.

Šis patarimas bus ypač naudingas rinkodaros specialistams ir tiems, kurie siunčia rinkodaros el. „Hub Spot“ viceprezidentas Kipas Bodnaras pataria parašyti temos eilutę, kuri ragina gavėją veikti ir sudomina.

8. Norėdami toliau ieškoti ir filtruoti, naudokite raktinius žodžius

Daugelis el. pašto specialistų turi teminius aplankus ir aktyviai naudoja filtrus ieškodami konkrečių el. laiškų. Todėl jei jūsų laiško temoje tokių žymų nėra, jūsų laiškas greičiausiai tiesiog nebus pastebėtas. Todėl labai svarbu naudoti raktinius žodžius, atspindinčius laiško temą, kad ateityje gavėjas galėtų lengvai jį rasti per paieškos sistemą.

9. Jei reikia atsakymo, nurodykite.

Kai žmogus gauna laišką, jam taip pat svarbu žinoti, ar jam tereikia jį perskaityti, ar reikia į jį atsakyti. Taigi, sako Amanda Augustine, temos eilutėje įrašykite „Please Reply“ arba „Please Read“. Taip pat galite naudoti posakį „FYI“. Jis naudojamas siekiant informuoti gavėją, kad žinutė jį sudomins. Verslo el. pašto susirašinėjime pabrėžiama, kad siuntėjas nori informuoti gavėją, tačiau laiškas nėra užsakymas ir nereikalauja gavėjo atlikti veiksmų, tiesiogiai susijusių su žinute.

10. Laiško temos eilutėje nurodykite terminą

Jei laiško tekste siunčiate daug informacijos, bet į jį reikia atsakyti per tam tikrą laikotarpį, nurodykite ją laiško temos eilutėje. Tai žymiai padidins galimybę perskaityti pranešimą ir į jį atsakyti laiku. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Atsakykite į šį el. laišką iki penktadienio darbo pabaigos“.

11. Jei kas nors nukreipė jus į šį gavėją, praneškite apie tai.

Jei gavėjo kontaktą jums suteikė partneris, klientas ar kolega, nurodykite jo vardą tiesiai temoje, o ne pačiame laiške. Pirma, pažįstamas vardas patrauks gavėjo dėmesį. Antra, tai suteiks gavėjui idėją apie projektą ar problemą, su kuria galite kreiptis.

12. Pažymėkite, ką norite pasiūlyti

Jei siunčiate šaltą el. laišką, nežinote, ar gavėjas susidomės jūsų pasiūlymu. Todėl temoje nurodykite, ką siūlote, taip pat pasakykite apie premijas – nuolaidas, specialius pasiūlymus.

13. Įveskite gavėjo vardą arba įmonės pavadinimą

Turite žinoti, kam siunčiate laišką. Ir gavėjas taip pat turėtų iš karto suvokti, kad šis laiškas skirtas būtent jam. Kipas Bodnaras teigia, kad vienas geriausių būdų tai parodyti – temos eilutėje įtraukti jo vardą arba įmonės pavadinimą. Pavyzdžiui, galite parašyti taip: "Vladimirai, pažiūrėkite į šiuos skaičius: įmonės pardavimai išaugo 25%.

14. Vartokite žodžius, kurie riboja atsakymo į laišką laiką.

Jei norite atkreipti kažkieno dėmesį ir įtikinti gavėją jums atsakyti, laiško temos eilutėje nurodykite savo pasiūlymo terminą. Pavyzdžiui: „Būtina registracija šiandien“, „Vietų skaičius ribotas – paskubėkite registruotis į renginį“.

15. Nepradėkite sakinio temos eilutėje, kuri baigiasi pačiu el. laišku.

Jei klausimą ar sakinį pradedate rašyti laiško temos eilutėje, tada užbaikite jį čia pat, netęsdami pačiame laiške. Tai erzina gavėją, nes priverčia jį atidaryti laišką ir toliau skaityti. Pagalvokite, gal trumpam klausimui labiau tiktų pasiuntinys ar net skambutis?

16. Dar kartą perskaitykite pranešimą temos eilutėje

Amanda Augustine pataria prieš siunčiant dar kartą perskaityti temos eilutę. Kodėl tai? Labai dažnai siuntėjas skirtingiems gavėjams išsiuntęs visą „krūvą“ laiškų, laiško temos eilutėje pamiršta pakeisti pavadinimą ar įmonės pavadinimą. Tai gali suerzinti gavėją ar net jus įžeisti. Todėl prieš siųsdami laišką perskaitykite jį dar kartą ir patikrinkite, ar nėra neatitikimų.

17. Nerašykite didžiosiomis raidėmis

Žodžių, parašytų didžiosiomis raidėmis, naudojimas atkreipia dėmesį, bet neteisinga kryptimi. Šis metodas apsunkina laiško skaitymą ir verčia gavėją nerimauti pasąmonės lygmenyje. Vietoj to, norėdami nubrėžti liniją tarp žodžių ir ką nors pabrėžti, galite naudoti brūkšnelius ir dvitaškius.

Straipsnio vertimą parengė Jekaterina Nikitina, remdamasi „Business Insider“ medžiaga

Šiandien aš jums pasakysiu, ką rašyti naujienlaiškyje, kad prenumeratoriams būtų įdomu ir galėtumėte pakartotinai parduoti.

Pateiksiu formoje trumpos taisyklės. Sekite juos ir galėsite sėkmingai naudotis tokiu puikiu pardavimo įrankiu kaip naujienlaiškiai el. paštu.

1. Įdėkite save į kliento vietą
Prieš pradėdami rašyti laiškus klientams, paklauskite savęs, ko jie nori. Kas kitas, jei ne jūs, žino jūsų tikslinę auditoriją, jos pomėgius ir pageidavimus. Jūs žinote, apie ką jiems bus įdomu skaityti.
Jei turite drabužių parduotuvę, nerašykite tik apie naujas kolekcijas, akcijas ir išpardavimus. Rašykite apie mados tendencijas, kaip išsirinkti tinkamą dydį, kaip derinti skirtingus aprangos elementus.

2. Padarykite viską, kad jūsų el. paštas būtų atidarytas.
Įsivaizduokite, kad jūsų laiškas yra gautuosiuose tarp kitų laiškų. Jį galima ištrinti vienu paspaudimu. Todėl tik el. laiško tema gali priversti prenumeratorių jį atidaryti. Egzistuoja daugybė antraščių rašymo būdų. Čia puikiai veikia principas „Kaip pavadinsi jachtą, taip ji ir plauks“. Danas Kennedy savo knygoje „Pardavimo laiškas“ aprašo antraščių tipus labai prieinamai ir pateikdamas daug pavyzdžių. Skaitykite, tai ne tik antraštės.

Čia trys pavyzdžiai kuriuos galite sėkmingai naudoti:

Nr. 1. Kas dar nori.....?
Kas dar nori tobulos figūros?
Kam dar reikia papildomos valandos kasdien?
Nr. 2. Jei tu…..
Jei manote, kad negalite sau leisti<товар>, tada jūs tiesiog į tai neatsižvelgėte<скидку, акцию, предложение>
Nr. 3. …..būdai……
10 paprastų būdų sukurti ankstyvą pavasario įvaizdį
5 būdai, kaip lėtai ir skausmingai prarasti išpardavimą

3. Įsitikinkite, kad jūsų laiškas yra perskaitytas
Tai jums padės raidžių dizainas. Tai turėtų būti paprasta ir patogu. Atminkite – jūs kreipiatės į savo klientus. Laiško tekstas turi būti patrauklus ir sudominti skaitytoją. Turite patraukti jo dėmesį ir daryti tai vėl ir vėl. Naudokite metaforas. Kuo aiškesnis palyginimas, tuo patrauklesnis ir suprantamesnis testas.
Kaip ir tinklalapyje, vartotojas turėtų nesunkiai rasti visą jį dominančią informaciją – kontaktus, atsiliepimus, lengvai pereiti prie detalaus straipsnio skaitymo ir iš karto pasinaudoti pasiūlymu. Nereikia versti kliento galvoti, kaip su jumis susisiekti.

4. Raginimas veikti
Jei manote, kad žmogus, perskaitęs jūsų laišką, iškart surinks jūsų numerį arba eis įdėti prekių į krepšelį, klystate. Jis turi būti nepastebimai stumiamas imtis reikiamų veiksmų. Už tai naudokite raginimą veikti.
Jį sudaro dvi dalys: veiksmažodis + sakinio esmė.
Jei aprašote naują prekę ar paslaugą, galite lengvai „pastumti“ skaitytuvą tinkama linkme: „Pirkti dabar“, „Įdėti prekę į krepšelį“, Pateikti užsakymą.
Jei siūlote akciją, nuolaidą, sezoninį pasiūlymą – parodykite žmogui, kad jis liks be nieko, jei tuo nepasinaudos būtent dabar. "Pirkite dabar su 15% nuolaida"
Neleiskite pirkėjui eiti pas konkurentus.

5. Rašykite taisyklingai
Tai gali atrodyti akivaizdu. Neskubek. Ne kartą esu gavęs laiškų iš patikimų įmonių, kuriuose yra ne tik rašybos klaidų, bet ir klaidų. Tai davė pagrindo abejoti jų kompetencija. Jei norite, kad jumis pasitikėtų, patikrinkite, patikrinkite ir dar kartą patikrinkite.

6. Minimalizmas
Neperkraukite savo skaitytojų, ypač kai kalbama apie naujienas. Pakanka 2-3 svarbių naujienų. Nevartokite ilgų sakinių. Jei taip atsitiks, padalykite jį į keletą trumpų.

7. Neerzink
Nemanau, kad verta sakyti, kad neverta kasdien siųsti laiškų. Pakanka 3-4 kartų per mėnesį.
Geriausios dienos siuntimui paštu yra
- Antradienis
- Trečiadienį
- Ketvirtadienį
Atsižvelgiama į geriausią paros laiką
Ryte nuo 9:00 iki 10:00
Diena nuo 15:00 iki 17:00
Vakare 19:00-22:00
Pabandykite patekti į vieną iš šių langų.

Rašydami laišką atminkite, kad jūsų gavėjai yra ne pilka nepažįstamų žmonių masė, o jūsų potencialūs klientai. Rašykite ne visiems, o visiems. Vadovaukitės tuo, kad skaitytojas suras kaltę dėl kiekvienos smulkmenos ir griežtai filtruokite informaciją, kurią norite jam pateikti.