كيفية تقديم مطالبة التأمين. حدث التأمين المؤمن عليه من ألفا إذا تعرضت سيارتك للتلف من قبل أشخاص غير معروفين لك ولديك بوليصة تأمين على الهيكل ، يجب عليك ذلك

بيان مطالبة لشركة Guta-Insurance - SAMPLE

5 ، ص. 3 تكلفة المطالبة: 42119.22 روبل واجب الدولة: معفى من حساب الدفع. مع الفقرات.

333.36 من قانون الضرائب للاتحاد الروسي. بشأن استرداد تعويض التأمين في 22 يوليو 2011 ، بين المدعي والمدعى عليه ، تم إبرام عقد تأمين على الممتلكات للسيارة Subaru Impreza (g.z.

شكوى ضد AlfaStrakhovanie

تم رفع دعوى قضائية ضد شركة OJSC Reso-Garantia لاسترداد الفرق في مدفوعات OSAGO و TCB. تم رفع الدعوى في مكان إقامة المدعي. محكمة مدينة أودينتسوفو MO 143007 ، موسكو

طلب مطالبة التأمين

صفحة شركة التأمين AlfaStrakhovanie. يمكن لممثلي شركة AlfaStrakhovanie التعليق على المراجعات ، وكذلك الإجابة على جميع أسئلة الزوار إلى بوابة RuStrahovka المستقلة.

لهذا تحتاج إلى التسجيل.

اشتريت هاتفًا الشهر الماضي ، تم إصدار قرض.

شركة التأمين AlfaStrakhovanie

يمكنك شراء السياسات بشكل فردي وكجزء من عروض الحزمة المربحة. تنطبق شروط خاصة على تمديد العقود مع شركة التأمين لدينا. توفر شركة التأمين AlfaStrakhovanie لأصحاب ومستأجري الشقق والمنازل وأنواع المساكن الأخرى لحماية ممتلكاتهم من التلف والخسارة والمخاطر الأخرى.

تأمين افعل ذلك بنفسك لملء طلب دفع التأمين

يتم تطبيق هذا الإجراء في حالة وجود حالتين في نفس الوقت: أ) نتيجة لحادث ، تعرضت المركبات المحددة في الفقرة الفرعية ب) فقط للتلف نتيجة تصادم بين مركبتين (بما في ذلك المقطورات ، والمسؤولية المدنية عن أصحابها مؤمن عليهم بموجب عقد CTP.

يتم وضع مثل هذا الادعاء وفقًا لمتطلبات الفن. 131 من قانون الإجراءات المدنية لروسيا. يتم تقديم طلب إلى المحكمة بشكل حصري كتابة.

في الوقت نفسه ، وفقًا للقاعدة العامة ، يجب رفع الدعوى إلى المحكمة في موقع الشركة المدعى عليها ، ومع ذلك ، ينص القانون على الحالات التي يمكن للمدعي فيها تقديم طلب إلى المحكمة الموجودة في مكان إقامته . على أي حال ، يجب أن يحتوي الطلب على العناصر التالية: 1.

رأس الدعوى - يحتوي على المعلومات التالية: اسم المحكمة التي سترفع إليها الدعوى ، وتفاصيل المحكمة ، واسم المدعي وبياناته ، واسم المدعى عليه الذي انتهك حقوق المدعي ، والتفاصيل من المدعى عليه. 2. نص الطلب نفسه - يحتوي على معلومات حول جوهر النزاعات مع شركة التأمين.

نتيجة وقوع حادث سيارة (لا تعمل أو غير معتمد للتشغيل وفق قواعد الطريق).

وقع الحادث المروري بسبب خطأ السائق (لقب الجاني) ، الذي كان يقود السيارة (طراز السيارة وطرازها ، كما في الشهادة).

نموذج بيان مطالبة لشركة كاسكو

بلغ الدفع مقابل خدمات الخبراء 1500 روبل. المجموع: 24861 روبل.

أبلغ المدعي المدعى عليه بالفحص ببرقية قيمتها 194.25 روبل.

وفقا للفن. 1064 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، الضرر الذي يلحق بشخص أو ممتلكات المواطن ، وكذلك الضرر الذي يلحق بممتلكات كيان قانوني ، يخضع للتعويض الكامل من قبل الشخص الذي تسبب في الضرر.

> "> تطبيق Alfa insurance لعينة دفع التأمين

نموذج 18 أغسطس 2013 نموذج بيان مطالبة ضد AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين تعويض التأمين غير المدفوع لـ OSAGO وخسارة قيمة السلعة. قام JSC "AlfaStrakhovanie" بالدفع بموجب OSAGO وفقًا لخبير في شركة التأمين. ولجأ الضحية ، الذي اعترض على مبلغ تعويض التأمين المدفوع ، إلى فحص مستقل وقيّم الضرر. تم رفع دعوى قضائية ضد شركة OJSC Reso-Garantia لاسترداد الفرق في مدفوعات OSAGO و TCB.

تم رفع الدعوى في مكان إقامة المدعي. نموذج بيان مطالبة لشركة AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين تعويض التأمين غير المدفوع لـ OSAGO وخسارة قيمة السلعة.

قام JSC "AlfaStrakhovanie" بالدفع بموجب OSAGO وفقًا لخبير في شركة التأمين.

استعراض شركة AlfaStrakhovanie

الاسم: أولغا. القسم: DMS. السياسة: 23099134 ، لجأت إلى طبيب أعصاب يعاني من آلام الظهر والصداع للحصول على المساعدة بموجب اتفاقية VHI Alfa Insurance في Ivanovo (Mukhina Yulia) ، عيادة Ivastramed.

قام طبيب الأعصاب بتشخيص خلل التوتر العضلي الوعائي وأرسلها لإجراء فحص إضافي للعمود الفقري والأوعية الدموية. كان أحد الاتجاهات عبارة عن فحص - مزدوج لأوعية الرأس والرقبة. عند التقدم (عبر الهاتف 04.04) إلى شركة التأمين للحصول على خطاب ضمان ، تم رفض الفحص بسبب عدم وجود أسباب لتعيين مثل هذا الفحص.

في البداية ، قال ممثل شركة التأمين أن VSD ليس أساس فحص الأوعية الدموية ، ولدي عسل. الخارطة لا توضح شكاوى الصداع ، ينصح بالتحدث مرة أخرى مع الطبيب المعالج والتوضيح بالعسل.

يستعرض AlfaStrahovanie اسم الشركة: سيرجي.

القسم: OSAGO. السياسة: 0357995609 ، التفت إلى الشركة في المكتب في تولياتي لإضافة سائق آخر إلى وثيقة التأمين. تم رفضي. قالوا:

"الآن لا يمكنك إضافة سائق آخر إلى التأمين"

على السؤال "لماذا؟" أجاب "نحن لا ندخل". لم أسمع أي تبرير واضح.

ولم تعد الشركة تتعامل مع التأمين على السيارات. عادة ما تكون هذه الحقيقة مقدمة لإفلاس الشركة. الاسم: الكسندر. القسم: OSAGO.

السياسة: eee 0363618010 ، في 25 مارس 2018 ، في روستوف أون دون ، لأول مرة منذ عقود ، تعرضت لحادث. تم إصدار كل شيء كما ينبغي. 8023 / RVU / 00262/16.

مثال على "طلب دفع التأمين" المقدم إلى شركة التأمين مع مجموعة كاملة من المستندات (وفقًا للمخزون) ، إذا لم يتم تقديم المستندات إلى شركة التأمين قبل الفحص ، ولكن تم استدعاء المؤمن للفحص بواسطة برقية (انظر استمارة البرقية على الموقع). Telegram - هو تطبيق (يجب تقديمه إلى شركة التأمين وفقًا للبند

45 قواعد OSAGO ، عند الاستلام ، تلتزم شركة التأمين بفحص السيارة في غضون خمسة أيام). لا يوجد نموذج صارم معتمد بموجب القواعد أو القانون ؛ كل شركة تأمين تقوم بشكل مستقل بإنشاء نموذج طلب خاص بها.

"في قواعد التأمين الإجباري" (PP RF 263) وقانون OSAGO (40 FZ) ، لا يُحظر أيضًا تقديم طلب بالبريد أو بأي طريقة أخرى. في "RESO-Garantiya"

كيفية التقدم بطلب للحصول على مطالبة التأمين

تنص إجراءات التأمين على الأشياء على إمكانية الحصول على تعويض تأميني في حالة وجود موقف ينص عليه اتفاق بين الطرفين. في الوقت نفسه ، يتم تنظيم مبلغ التعويض بموجب شروط العقد والقانون ولا يعتمد على المدفوعات بموجب عقود أخرى.

ما هذا

لضمان حالة مالية مستقرة لفرد أو كيان تجاري ، يتم وضع اتفاقية تعاقدية مع شركة التأمين ، يكون موضوعها كائنًا معينًا.

يتم تفعيل التزامات شركة التأمين في لحظة حدوث الحالة المحددة في العقد على أنها حدث مؤمن عليه.

يتم تنفيذ مدفوعات التعويض لاستعادة الحالة الأصلية للكائن ووظائفه فقط إذا امتثل العميل للقواعد المنصوص عليها في العقد:

وفقًا لشروط العقد ، تلتزم شركة التأمين بما يلي:

من يمكنه الحصول عليه

قد يكون المستفيدون:

نتيجة للحوادث التي تنتمي إلى فئة التأمين ، قد يكون هناك ضحايا ، ومنهم أشخاص متورطون بشكل مباشر في الحادث ، مما تسبب في تعرضهم لإصابات جسدية أو نفسية.

لا يجوز لمالكي الممتلكات التي تم التأمين عليها وقت وقوع الحادث المشاركة في الحدث المؤمن عليه ، ومع ذلك ، فإن حقيقة الأضرار التي لحقت بالممتلكات التي تتطلب الاستعادة تلزم شركة التأمين بتقديم تعويض.

طلب دفع تعويض التأمين

الوثيقة الأساسية المطلوبة لبدء إجراءات التعويض هي طلب دفع تعويض التأمين.

تسمح لك شركات التأمين الكبيرة ، مثل Alfastrakhovanie ، المعروفة بتعدد استخداماتها في مجالات النشاط المغطاة ، على موقعها الإلكتروني الرسمي بتنفيذ مجموعة كاملة من العمليات الضرورية المتعلقة بالتسجيل.

باستخدام الآلة الحاسبة عبر الإنترنت ، من خلال إدخال البيانات الأساسية ، يمكنك تحديد المبلغ المقدر للتعويض ، والذي يمكن أخذ مبلغه في الاعتبار في التطبيق.

فيديو: ما هو القانوني

أولية

في حالة حدوث ضرر جسيم يتطلب ترميمًا فوريًا للعنصر التالف ، تقوم شركة التأمين بدفع دفعة أولية. لاستلامها ، يجب على المؤمن له ، جنبًا إلى جنب مع الطلب الرئيسي ، تقديم طلب لدفع تعويض جزئي عن الضرر.

بعد إجراء الدفع ، يجب أن تنعكس المعلومات المتعلقة بالحدث في بطاقة السجل الفردية ، ويمكن العثور على عينة من خلال النقر على الرابط.

إذا تبين أثناء التحقيق أن الضرر الناجم لا يخضع للتعويض ، فإن المبلغ الذي تم إصداره للمؤمن عليه خاضع للإعادة إلى شركة التأمين.

غرامة التقسيط في قضية إدارية. اقرأ المزيد هنا.

حقوق المؤمن عليه

وفقًا لشروط العقد ، وكذلك الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي ، يحق للمؤمن عليه أن يطلب من شركة التأمين:

تنظيم الدفع

يتم تحديد مبلغ مدفوعات التعويض لكل نوع من الحوادث وفقًا لمنهجيتها الخاصة.

في حالة الإضرار بالممتلكات ، القواعد التي تحكم ذلك في حالة الضرر:

• الأمتعة ، يدفع المؤمن مبلغًا قدره 600 روبل لكل كيلوغرام ؛
• أمتعة صغيرة ، دفعة واحدة قدرها 11000 روبل ؛
• الممتلكات كبيرة الحجم ، يمكنك استرداد المبلغ المقابل لمقدار الضرر الناجم ، مع مراعاة القيود المنصوص عليها في العقد.

إذا تم أخذ الامتياز في الاعتبار في شروط الاتفاقية ، فسيتم تخفيض مبلغ العقوبة بمقدار المبلغ.

في حالة التدمير الكامل للممتلكات المؤمن عليها ، يتم تعويض المالك عن قيمتها دون مراعاة البلى الطبيعي والكمية المتبقية من المخلفات المناسبة للاستخدام الإضافي.

تتخصص العديد من شركات التأمين المعروفة ، مثل Rosgosstrakh ، إلى جانب ملفات تعريف مختلفة ، في التأمين على الحياة والتأمين الصحي.

وفقا لشروطهم ، نعند الإضرار بصحة الإنسان:

يتم تنفيذ تعويضات التأمين بموجب عقود التأمين على السيارات والتأمين على الودائع المصرفية بدقة وفقًا لشروط الاتفاقية التعاقدية.

وتجدر الإشارة إلى أن مدفوعات التأمين من جميع الفئات لا تخضع للضريبة.

يتم تحديد شروط دفع تعويض التأمين بموجب شروط العقد. في حالة عدم وجود قسم مقابل في الوثيقة ، يتم تنظيم القيمة من خلال القواعد التشريعية:

إذا خالف المؤمِّن شروط الدفع ، يحق للمؤمن عليه المطالبة بتعويضه عن كل يوم متأخر ، مع مراعاة معدل إعادة التمويل المطبق على مبلغ الدين.

رفض الدفع

يجوز حرمان حامل الوثيقة من تعويض التأمين في الحالات التالية:

إذا كان حامل البوليصة يعتقد أن رفض الدفع غير قانوني ، فيحق له اللجوء إلى المحكمة لحل المشكلة.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعداد بيان مطالبة ، تنعكس متطلباته الرئيسية في الجدول.

> "> طلب نموذج تأمين ألفا لحدث مؤمن عليه كسر ذراعه

طلب الحصول على تأمين ألفا لدفع عينة تعويض التأمين

نموذج طلب تأمين ألفا لعينة دفع التأمين

* في حالة تغيير الجواز إرفاق نسخة من الصفحة مع ملاحظة تغييرها. (مؤهل التوقيع الإلكتروني)

1. من تاريخ النظر في الطلب لمدة: 15-20 يوم عمل ،

وفقا لشروط عقد التأمين.

مع حالة النظر في الحدث ، يرجى الاتصال على: 8-800-333-8-44-8. © 2018 مركز الاتصال الموحد AlfaStrakhovanie Group: 8800333-84-48 (يوميًا من 08:00 إلى 20:00 ، الاتصال داخل روسيا مجاني)

نحن نقدم جميع منتجات التأمين على المركبات الأكثر شهرة: OSAGO و DSAGO و CASCO و Green Card.

يمكنك شراء السياسات بشكل فردي وكجزء من عروض الحزمة المربحة.

التعويض المباشر ، التعويض المباشر يعني مجموعة من الإجراءات التي يتخذها الضحية لتقديم طلب للدفع لشركة التأمين التي اشترى منها سياسة برنامج التحويلات النقدية. أخطرنا في غضون 30 يومًا.

استخدم طرق الإعلام التالية: اتصل بالهاتف. للمناطق 8-800-333-0-999. إرفاق المستندات المطلوبة للدفع.

موسكو ، ش. شابولوفكا ، 31 ، مبنى

إذا ثبت العجز نتيجة إصابة ، يجب تقديم مستخرج من التاريخ الطبي.

طلب تأمين Alfa لعينة دفع التأمين 45 من قواعد OSAGO ، بعد الاستلام ، والتي تلتزم شركة التأمين بفحص السيارة في غضون خمسة أيام). لا يوجد نموذج صارم معتمد بموجب القواعد أو القانون ؛ كل شركة تأمين تقوم بشكل مستقل بإنشاء نموذج طلب خاص بها.

"في قواعد التأمين الإجباري" (PP RF 263) وقانون OSAGO (40 FZ) ، لا يُحظر أيضًا تقديم طلب بالبريد أو بأي طريقة أخرى.

نموذج بيان مطالبة لشركة AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين تعويض التأمين غير المدفوع لـ OSAGO وخسارة قيمة السلعة. قام JSC "AlfaStrakhovanie" بالدفع بموجب OSAGO وفقًا لخبير في شركة التأمين. ولجأ الضحية ، الذي اعترض على مبلغ التعويض المدفوع ، إلى فحص مستقل وقيّم الضرر.

طلب تأمين Alfa لعينة دفع التأمين 45 من قواعد OSAGO ، بعد الاستلام ، والتي تلتزم شركة التأمين بفحص السيارة في غضون خمسة أيام). لا يوجد نموذج صارم معتمد بموجب القواعد أو القانون ؛ كل شركة تأمين تقوم بشكل مستقل بإنشاء نموذج طلب خاص بها. "في قواعد التأمين الإجباري" (PP RF 263) وقانون OSAGO (40 FZ) ، لا يُحظر أيضًا تقديم طلب بالبريد أو بأي طريقة أخرى.

نموذج بيان مطالبة لشركة AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين تعويض التأمين غير المدفوع لـ OSAGO وخسارة قيمة السلعة. قام JSC "AlfaStrakhovanie" بالدفع بموجب OSAGO وفقًا لخبير في شركة التأمين.

ولجأ الضحية ، الذي اعترض على مبلغ التعويض المدفوع ، إلى فحص مستقل وقيّم الضرر.

تطبيق التأمين Alfa لعينة دفع التأمين نحن نقدم جميع منتجات التأمين على المركبات الأكثر شهرة: OSAGO و DSAGO و CASCO و Green Card. يمكنك شراء السياسات بشكل فردي وكجزء من عروض الحزمة المربحة.

التعويض المباشر ، التعويض المباشر يعني مجموعة من الإجراءات التي يتخذها الضحية لتقديم طلب للدفع لشركة التأمين التي اشترى منها سياسة برنامج التحويلات النقدية. أخطرنا في غضون 30 يومًا. استخدم طرق الإعلام التالية: اتصل بالهاتف.

للمناطق 8-800-333-0-999.

إرفاق المستندات المطلوبة للدفع. يجب إرسال مستندات الدفع إلى شركة التأمين على العنوان: 115162، St.

تنزيل نموذج طلب إعادة التأمين على الحياة من ألفا

أعتقد أن إجراءات البنك لإعادة قسط التأمين تعتبر غير قانونية للأسباب التالية. وفقا للفن. 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي ، يجب تنفيذ الالتزامات بشكل صحيح.

أعتقد أن تصرفات البنك تنتهك حقوقي كمستهلك ، والتي تنظمها المادة 37 من قانون "حماية حقوق المستهلك".

كيفية تقديم طلب لسداد تعويض التأمين. كيفية إعادة التأمين في حالة السداد المبكر للقرض؟ يجب عليك الاتصال بشركة التأمين مباشرة. البنك هو المستفيد.

يحدث هذا عادةً مع الرهون العقارية وقروض السيارات والقروض الاستهلاكية المصرفية وأيضًا في الحالات التي يتم فيها تضمين التأمين في مجموعة الخدمات الشاملة. تاريخ إبرام عقد التأمين هو تاريخ دفع قسط التأمين ، ما لم ينص عقد التأمين على خلاف ذلك.

نحن نقدم جميع منتجات التأمين على المركبات الأكثر شهرة: OSAGO و DSAGO و CASCO و Green Card. يمكنك شراء السياسات بشكل فردي وكجزء من عروض الحزمة المربحة. التعويض المباشر ، التعويض المباشر يعني مجموعة من الإجراءات التي يتخذها الضحية لتقديم طلب للدفع لشركة التأمين التي اشترى منها سياسة برنامج التحويلات النقدية.

نموذج طلب للحصول على تأمين ألفا حدث مؤمن عليه

أخطرنا في غضون 30 يومًا. استخدم طرق الإعلام التالية: اتصل بالهاتف.

للمناطق 8-800-333-0-999. إرفاق المستندات المطلوبة للدفع.

يجب إرسال مستندات الدفع إلى شركة التأمين على العنوان: 115162، St.

موسكو ، ش. Shabolovka، d. 31، p. إذا ثبت العجز نتيجة إصابة ، فيجب تقديم مقتطف من التاريخ الطبي.

45 قواعد OSAGO ، عند الاستلام ، تلتزم شركة التأمين بفحص السيارة في غضون خمسة أيام).

لا يوجد نموذج صارم معتمد بموجب القواعد أو القانون ؛ كل شركة تأمين تقوم بشكل مستقل بإنشاء نموذج طلب خاص بها. "في قواعد التأمين الإجباري" (PP RF 263) وقانون OSAGO (40 FZ) ، لا يُحظر أيضًا تقديم طلب بالبريد أو بأي طريقة أخرى. نموذج بيان مطالبة لشركة AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين تعويض التأمين غير المدفوع لـ OSAGO وخسارة قيمة السلعة.

تم اتخاذ قرار الإرسال للإصلاح في 2 فبراير 2018 ، أي بالفعل في أسبوع. تم إصلاحي من قبل محطة الخدمة Service 34 LLC (Volga-RAST في Mamaev Kurgan).

شكراً جزيلاً لشركة التأمين على اتخاذ القرار بسرعة ودون تأخير ، على الرغم من أن مفتش شرطة المرور لم يشر إلى جميع الأضرار الخارجية في شهادة الحادث. أوصي به للآخرين وسأتصل بنفسي بـ AlfaStrakhovanie في المستقبل!

مثال على "طلب دفع تأمين" ، مقدم إلى شركة التأمين مع مجموعة كاملة من المستندات (وفقًا للمخزون) ، إذا لم يتم تقديم المستندات إلى شركة التأمين قبل التفتيش ، ولكن تم استدعاء المؤمن للفحص عن طريق البرقية (انظر استمارة البرقية على الموقع الإلكتروني).

Telegram - هو تطبيق (يجب تقديمه إلى شركة التأمين وفقًا للبند النموذجي لبيان الدعوى ضد AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين التعويض غير المدفوع لـ OSAGO وفقدان قيمة السلع.

دفع ديافيتول في تعليمات أمبولات لتعويض التأمين عن طريق الدفع نقدًا أو استبدال مدفوعات التأمين (تعويض التأمين) بتوفير ممتلكات مشابهة للممتلكات المفقودة ، أو إصدار إحالة للإصلاحات في إطار المنظمة والدفع من قبل شركة التأمين مقابل يتم إجراء تعويض التأمين لإصلاح المركبات التالفة و / أو المعدات الإضافية بعد استلام المؤمن له (المستفيد ، الأشخاص المؤمن عليهم) جميع المستندات المطلوبة من قبل شركة التأمين في غضون 15 يوم عمل لمخاطر التلف ، والأضرار التي تلحق بالمعدات الإضافية.

تنص إجراءات التأمين على الأشياء على إمكانية الحصول على تعويض تأميني في حالة وجود موقف ينص عليه اتفاق بين الطرفين.

في الوقت نفسه ، يتم تنظيم مبلغ التعويض بموجب شروط العقد والقانون ولا يعتمد على المدفوعات بموجب عقود أخرى.

دفع تعويضات تأمين ألفا

الآن سيتمكن عملاء Alfa-Insurance IC من معرفة حالة طلبهم إلى شركة التأمين في حسابهم الشخصي على موقع الشركة.

في الوضع البعيد ، يمكنك معرفة المرحلة التي يتم فيها النظر في حالة الحدث المؤمن عليه ومتى يتم التخطيط لدفع التعويض. نموذج بيان مطالبة لشركة AlfaStrakhovanie OJSC لاسترداد الفرق بين تعويض التأمين غير المدفوع لـ OSAGO وخسارة قيمة السلعة.

يتقاضون رواتبهم

أخطرنا في غضون 30 يومًا.

استخدم طرق الإخطار التالية: اتصل بمركز الاتصال الموحد: 8800333-84-48 (يوميًا من 08:00 إلى 20:00 ، الاتصال داخل روسيا مجاني) ؛ إرفاق المستندات المطلوبة للدفع.

يجب إرسال مستندات الدفع إلى شركة التأمين على العنوان: 115162، Moscow، St. شابولوفكا ، 31 ، مبنى

juridicheskii.ru

توقف فورًا وقم بتشغيل المنبه.

ضع علامة على مكان الحادث من خلال وضع إشارة توقف طارئة ، كما هو مطلوب في قواعد الطريق.

تحقق من موقع تحطم الطائرة. إذا كان هناك ضحايا ، اتصل بسيارة إسعاف من خلال مشغل الخدمة 112.

تذكر أنه يجب عليك إخلاء مكان الحادث والمضي قدمًا في تنفيذ "البروتوكول الأوروبي" إذا:

• لا يوجد ضحايا وجرحى.

• قبل أن تمسح مكان الحادث ، التقط صورة لموقع المركبات بعد وقوع الحادث.

  بعد إخلاء مكان الحادث والبدء في إعداد المستندات وفقًا لـ "Europrotocol" ، يمكنك البدء فورًا في تسجيل الحدث في تطبيق AlfaStrakhovanie Mobile.

إذا تجاوز الضرر 100 ألف روبل ، فهناك ضحايا وجرحى ، وخلافات بين المشاركين في الحادث ، فمن الضروري الاتصال بشرطة المرور. يجب عليهم تسجيل حقيقة الحادث ووضع مخططه ، وقبول التفسيرات من كلا السائقين.

إذا لم يعترض السائقون على قرار شرطة المرور واتفقوا مع أولئك الذين ثبتت إدانتهم ، يقوم المفتش بإصدار المستندات اللازمة على الفور.

* انتباه!! في بعض المناطق ، لا يقوم المفتش برسم حادث على الفور ، ولكنه يدعوك لزيارة قسم شرطة المرور لهذا الإجراء.

* انتباه!! إذا لم يوافق المشاركون على القرار الذي اتخذه مفتشو شرطة المرور ، تتم دعوة المشاركين إلى مجموعة التحليل ، حيث يجري المحقق محادثات ويحدد الذنب النهائي لمشارك واحد أو آخر. إذا لم يوافق الجاني ، حتى بعد مجموعة التحليل ، على قرار ضابط الاستجواب ، فيمكنه الطعن فيه أمام المحكمة.

بعد إخلاء مكان الحادث واستلام جميع مستندات شرطة المرور ، يمكنك البدء فورًا في تسجيل الحدث في التطبيق.

بعد الانتهاء من تسجيل الحادث وفقًا للبروتوكول الأوروبي أو من قبل شرطة المرور (إذا كانت جميع مستندات شرطة المرور متوفرة) ، يمكن للمشاركين في الحادث التفرق ، ويمكنك إكمال تسجيل الحدث المؤمن عليه وفقًا لـ PVU بالفعل من خلال تطبيق AlfaStrakhovanie Mobile.

يمكنك التقديم للشركة بعد وقوع حادث:

من خلال الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي التابع لشركة AlfaStrakhovanie JSC على الرقم المجاني على مدار الساعة 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو +7495788 0999 (لسكان منطقة العاصمة). للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم وقوع الحادث هو اليوم الأول) ، يجب عليك تقديم طلب مكتوب إلى مكتب شركة التأمين وإحضار المستندات الأصلية التي أصدرها مفتشو شرطة المرور معك ؛

عن طريق إصدار حدث تأمين في مكان الحادث مباشرة باستخدام هاتفك الذكي وتطبيق AlfaStrakhovanie Mobile. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط على زر SOS في التطبيق ثم اتباع التعليمات لنقل جميع البيانات اللازمة للتسوية السريعة للحدث المؤمن عليه.

إذا كانت لديك سياسة خاصة بهيكل السيارة ، في حالة وقوع حادث ، يجب عليك:

توقف فورًا وقم بتشغيل أضواء التحذير من الخطر.

حدد موقع الحادث بمثلث تحذير.

تحقق من موقع تحطم الطائرة. إذا كان هناك ضحايا ، اتصل بسيارة إسعاف على الرقم 112.

تذكر ، يجب عليك مسح مكان الحادث والبدء في ملء Europrotocol إذا:

• لا يوجد ضحايا وجرحى.
• بلغت الأضرار التي لحقت بالمركبات أقل من 100 ألف روبل ؛
• لا يوجد خلاف بينك وبين المشاركين الآخرين في الحادث من هو الجاني.

• قبل مسح مكان الحادث ، التقط موقع المركبات في الصورة.

  بعد إخلاء مكان الحادث والبدء في إعداد المستندات وفقًا لـ "Europrotocol" ، يمكنك البدء فورًا في تسجيل الحدث في AlfaStrakhovanie Mobile.

إذا تجاوز الضرر 100 ألف روبل ، فهناك ضحايا وجرحى ، وخلافات بين المشاركين في الحادث ، فمن الضروري الاتصال بشرطة المرور. يجب عليهم تسجيل حقيقة الحادث ووضع مخططه ، وقبول التفسيرات من كلا السائقين.

إذا لم يعترض السائقون على قرار التفتيش واتفقوا مع من حددت شرطة المرور أنه مذنب ، يقوم المفتش بإصدار المستندات اللازمة في مكان الحادث.

* انتباه!! في بعض المناطق ، لا يوقع المفتش حادثًا في الحال ، ولكنه يدعوك للذهاب إلى قسم شرطة المرور.

* انتباه!! إذا لم يوافق المشاركون على القرار الذي اتخذه مفتشو شرطة المرور ، فسيتم دعوة المشاركين إلى مجموعة التحليل ، حيث يجري المحقق محادثات ويحدد أخيرًا ذنب مشارك أو آخر. إذا لم يوافق الجاني على القرار ، حتى بعد مجموعة استجواب المعلومات ، فيمكنه الطعن فيه في المحكمة.

بعد إخلاء مكان الحادث واستلام جميع المستندات من شرطة المرور ، يمكنك البدء فورًا في تسجيل حدث تأمين في تطبيق AlfaStrakhovanie Mobile ومتابعة هذا الإجراء بعد الانتهاء من تسجيل الحادث وفقًا للبروتوكول Europrotocol أو بواسطة شرطة المرور.

يمكنك التقدم بطلب للحصول على هيكل السيارة:

من خلال الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي التابع لشركة AlfaStrakhovanie JSC على الرقم المجاني على مدار الساعة 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو +7495788 0999 (لسكان منطقة العاصمة). للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم وقوع الحادث هو اليوم الأول) ، يجب عليك كتابة بيان عن الحدث المؤمن عليه إلى مكتب الشركة ، وكذلك إحضار المستندات الأصلية المقدمة من شرطة المرور مفتشين.

التسجيل بشكل مستقل لحدث مؤمن عليه مباشرة في مكان الحادث باستخدام الهاتف وتطبيق AlfaStrakhovanie Mobile. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط على زر SOS في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ثم اتباع التعليمات.

إذا كانت لديك سياسة هيكل محرك وصدمت عقبة ، فيجب عليك:

توقف على الفور واضبط المنبه.

وفقًا لمتطلبات قواعد المرور ، ضع إشارة توقف طارئة.

اتصل بشرطة المرور لتسجيل الواقعة ، وإذا لزم الأمر ، اتصل بسيارة إسعاف من خلال الاتصال بالرقم 112.

مفتشو شرطة المرور الذين وصلوا سيسجلون الحادث ويرسمون مخططًا له ويقبلون تفسيرات المشاركين. بعد تسجيل الحادث من قبل شرطة المرور ، يمكنك التفريق.

إذا تقدمت بطلب للحصول على حدث مؤمن عليه بدون شهادات ، فيمكنك البدء فورًا في تسجيل الحدث في تطبيق AlfaStrakhovanie للهاتف المحمول. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط على زر SOS فيه ثم اتباع التعليمات.

يمكنك أيضًا التقدم بطلب إلى شركتنا عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي على الرقم المجاني على مدار 24 ساعة على الرقم المجاني 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو +7495788 0999 (لسكان منطقة العاصمة). للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم الحدث هو اليوم الأول) ، تحتاج إلى كتابة طلب إلى مكتب الشركة.

إذا وقع "شيء ما" على سيارتك وكان لديك سياسة هيكل السيارة ، فأنت بحاجة إلى:

إذا تقدمت بطلب للحصول على حدث مؤمن عليه بدون شهادات ، فيمكنك المتابعة على الفور لتسجيل الحدث في AlfaStrakhovanie - Mobile. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الضغط على زر SOS فيه ثم اتباع التعليمات.

عند الوصول إلى مكان الحادث ، سيقوم طاقم التفتيش بفحص السيارة المتضررة و / أو دعوة الضحية إلى القسم لكتابة بيان حول التسبب في ضرر مادي له أو قبول هذا البيان على الفور.

* انتباه!! في الوقت نفسه ، يُطلب من ضباط الشرطة إصدار قسيمة إخطار - شهادة تؤكد قبول المستند.

تذكر أن السيارة المتضررة هي فريسة سهلة للمخربين ، خاصةً إذا كان لا يمكن إغلاق أقفال الأبواب أو النوافذ مفقودة. في هذه الحالة ، يتعين عليك ، بصفتك حامل الوثيقة ، وفقًا للبند 10.2.3 من قواعد التأمين ، قيادة السيارة إلى موقف للسيارات أو مرآب محمي.

بالإضافة إلى التقديم من خلال تطبيقنا ، يمكنك دائمًا التقدم إلى الشركة عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي لشركتنا على الرقم المجاني على مدار الساعة 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو +7495788 0 999 (لسكان منطقة العاصمة). للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم الحدث هو اليوم الأول) ، تحتاج إلى تقديم طلب مكتوب إلى مكتب الشركة.

إذا تعرضت سيارتك للتلف من قبل أشخاص غير معروفين لك ولديك وثيقة CASCO ، يجب عليك:

اتصل بالشرطة على الرقم 112.

بناءً على نتائج النظر في الطلب ، تتخذ الشرطة قرارًا ، ويجب الحصول على المستندات الخاصة به من مركز الشرطة في المستقبل.

يمكنك مغادرة مكان الحادث وفقًا لتقدير الشرطة.

إذا تقدمت بطلب بدون أي شهادات ، فيمكنك البدء فورًا في تسجيل حدث مؤمن عليه في AlfaStrakhovanie - Mobile. للقيام بذلك ، اضغط على زر SOS واتبع التعليمات.

تذكر أنه إذا تعذر إغلاق السيارة أو تحطمت النوافذ ، فهي فريسة سهلة للمخربين. في هذه الحالة ، أنت ملزم ، بصفتك حامل الوثيقة ، بقيادة السيارة إلى موقف سيارات خاضع للحراسة أو إلى مكان آمن آخر.

بالإضافة إلى التسجيل من خلال التطبيق ، يمكنك دائمًا تقديم طلب للحصول على حدث مؤمن عليه إلى الشركة عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي التابع لشركة AlfaStrakhovanie JSC على الرقم المجاني على مدار الساعة 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو +7495788 0999 (لسكان منطقة العاصمة). للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم الحدث هو اليوم الأول) ، تحتاج إلى كتابة طلب.

إذا تعرضت سيارتك للتلف بسبب تصرفات ممثلي عالم الحيوان (الحيوانات) ولديك سياسة هيكل محرك ، يجب عليك:

اتصل بالشرطة على الرقم 112.

سيقوم الموظفون القادمون بتسجيل الحدث ومعاينة المكان وإصدار إشعار قسيمة بقبول التطبيق.

بناءً على نتائج الدراسة ، تتخذ الشرطة قرارًا ، ويجب استلام المستندات في وقت لاحق في مركز الشرطة.

يمكنك مغادرة مكان الحادث بقرار من ضباط إنفاذ القانون.

إذا تقدمت بطلب للحصول على حدث مؤمن عليه بدون شهادات ، فيمكنك البدء فورًا في تسجيل الحدث المؤمن عليه في تطبيق AlfaStrakhovanie للهاتف المحمول. للقيام بذلك ، اضغط على زر SOS واتبع التعليمات.

تذكر أن السيارة المتضررة هي فريسة سهلة للمخربين ، خاصة إذا كانت أقفال الأبواب مكسورة أو النوافذ مكسورة. في هذه الحالة ، يتعين عليك ، بصفتك حامل الوثيقة ، وفقًا للبند 10.2.3 من قواعد التأمين ، قيادة السيارة إلى موقف للسيارات أو مرآب محمي.

بالإضافة إلى الاتصال بـ AlfaStrakhovanie-Mobile ، يمكنك دائمًا تقديم طلب لحدث مؤمن إلى الشركة عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي لـ AlfaStrakhovanie JSC على الرقم المجاني على مدار الساعة 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو +7495788 0999 (لسكان منطقة العاصمة). للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم الحدث هو اليوم الأول) ، تحتاج إلى كتابة طلب إلى مكتب الشركة.

إذا تعرضت سيارتك للتلف بسبب الكوارث الطبيعية (أي ، باستثناء الفيضانات والفيضانات) ولديك بوليصة CASCO ضدها ، يجب عليك:

قم بالإبلاغ عن الحادث على الفور إلى الرقم 112 واتصل بممثلي وكالات إنفاذ القانون لتأكيد حقيقة الحدث المؤمن عليه.

سيقوم ضباط الشرطة الذين يصلون بتسجيل الحادث وتفتيش مكان الحدث وإصدار إشعار قسيمة بقبول التطبيق. يمكنك مغادرة المكان وفقًا لتقدير الشرطة. بناءً على نتائج النظر في الطلب ، تتخذ الشرطة قرارًا ، ويجب الحصول على المستندات الخاصة به من قسم الشرطة. من الضروري أيضًا الحصول على شهادة من خدمة الأرصاد الجوية المائية لتأكيد أهلية الحدث كحالة طارئة.

تذكر أن السيارة المتضررة ، خاصة إذا لم تغلق أقفالها أو النوافذ مكسورة ، هي فريسة سهلة للمخربين. في هذه الحالة ، يتعين عليك ، بصفتك حامل الوثيقة ، وفقًا للبند 10.2.3 من قواعد التأمين ، نقل السيارة إلى موقف سيارات أو مرآب محمي.

بالإضافة إلى الاتصال بـ AlfaStrakhovanie-Mobile ، يمكنك دائمًا إبلاغ الشركة عن حدث عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الفيدرالي لشركة AlfaStrakhovanie JSC على الرقم المجاني على مدار الساعة 8800333 0999 (للمكالمات داخل روسيا) أو + 7495788 0999 (لسكان المنطقة الحضرية).

للقيام بذلك ، في غضون الأيام التقويمية الخمسة التالية (يعتبر يوم الحدث هو اليوم الأول) ، تحتاج إلى تقديم طلب مكتوب إلى مكتب الشركة ، وكذلك إحضار المستندات الأصلية الصادرة عن الشرطة وخدمة الأرصاد الجوية المائية.

إذا سُرقت سيارتك وكان لديك سياسة هيكل السيارة من AlfaStrakhovanie ، يجب عليك:

أبلغ عن الحادث فورًا إلى 112 واتصل بممثلي وكالات إنفاذ القانون لتأكيد حقيقة الحدث المؤمن عليه.

عند وصوله إلى مكان الحادث ، تقوم الشرطة بدعوة الضحية إلى الدائرة لكتابة إفادة عن إلحاق ضرر مادي به ، ويمكنها مصادرة المستندات الخاصة بالمركبة المؤمن عليها والمفاتيح.

* انتباه!! عند قبول أحد الطلبات ، يُطلب من مسؤولي إنفاذ القانون إصدار قسيمة إخطار - وثيقة تؤكد قبول الطلب ، وكذلك ، في حالة مصادرة المستندات والمفاتيح ، وثيقة تؤكد مصادرتها وإدراجها في مواد قضية اجرامية.

يتذكر! أنت ملزم بالحضور إلى المكتب في ذلك اليوم أو في اليوم التالي للتحدث مع جهاز الأمن وتقديم طلب لحدث مؤمن عليه ، حتى لو لم يكن لديك شهادات من الجهات المختصة. يمكنك القيادة بدون موعد في موعد أقصاه 15:00 في أيام العمل في مكتب مطالبات الشركة.

إذا احترقت سيارتك وكان لديك سياسة هيكل السيارة من AlfaStrakhovanie ، يجب عليك:

اتخاذ جميع التدابير الممكنة لمنع أو تقليل الضرر ولحفظ الممتلكات المؤمن عليها ، إن أمكن.

قم بالإبلاغ الفوري عن الحادث لوكالات إنفاذ القانون من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة والتأكد من حقيقة الحدث المؤمن عليه.

احتفظ بالممتلكات التالفة بالشكل الذي ظهر به بعد الحدث المؤمن عليه. يجوز تغيير صورة الخسارة إذا تمليه اعتبارات أمنية وتخفيض مقدار الضرر ، وكذلك بموافقة خطية من شركة التأمين أو بعد أسبوعين من الإخطار المستلم بالخسارة.

في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام من لحظة علمك بالخسارة ، قم بإخطار شركة التأمين كتابيًا (بالفاكس ، أو بالبريد المسجل ، أو بالبريد السريع ، وما إلى ذلك).

إتاحة الفرصة لشركة التأمين أو من ينوب عنها لفحص الممتلكات المتضررة أو معاينتها ، والتحقيق في أسباب الخسارة ومقدارها ، والمشاركة في الإجراءات لتقليل الخسارة وحفظ الممتلكات المؤمن عليها للأشخاص. تذكر أنه من المهم توفير وصول خبير إلى موقع رقم الجسم أو VIN للتعرف على السيارة.

بناءً على طلب شركة التأمين ، تزويدها كتابيًا بجميع المعلومات اللازمة للحكم على مقدار الضرر وأسباب الضرر أو الضياع للممتلكات المؤمن عليها ، بما في ذلك تأكيد وقوع حدث مؤمن عليه ، ووصف ظروف حدوثه. وتأكيد مقدار الضرر الناجم.

تزويد شركة التأمين بكافة المستندات اللازمة لاتخاذ قرار بدفع تعويض التأمين:

• نسخة من التقرير الفني بناءً على نتائج دراسة الكائنات من موقع الحريق (اختياري إذا كان هناك قرار ببدء UD) ؛
• نسخة مصدقة من القرار الخاص ببدء الدعوى الجنائية أو نسخة من القرار بشأن رفض إقامة دعوى جنائية (اختياري إذا كان هناك مستند سابق).

ماذا تفعل إذا سُرقت سيارتك

• تقديم إفادة مكتوبة حول سرقة السيارة إلى إدارة الشؤون الداخلية في مكان الحادث.

  اتصل بمجموعة AlfaStrakhovanie عبر الهاتف: +7495788 0999 (موسكو ومنطقة موسكو) أو 8800333 0999 (مناطق أخرى) وقدم المعلومات التالية:

  • رقم وثيقة التأمين.
  • ماركة السيارة ورقم حالتها.
  • تاريخ ووقت ومكان السرقة (مرآب ، موقف سيارات ، من المنزل ، إلخ).
  • إحداثيات إدارة وزارة الداخلية التي تم فيها التبليغ عن السرقة (يفضل الاسم الكامل للمحقق ورقم الهاتف).
  • في حالة السرقة من GSK أو من موقف سيارات تحت الحراسة - الاسم الكامل لرئيس مجلس الإدارة ورقم هاتف الاتصال وإجراءات الدفع مقابل مكان لانتظار السيارات (عقد أو نقدًا).

يجب على المؤمن عليه تقديم المستندات التالية:

• طلب أصلي مكتوب لسرقة السيارة على ورق يحمل اسم شركة التأمين مع ختم المؤمن عليه.

  جواز السفر الأصلي للمركبة أو جواز السفر الفني للمركبة الآلية.

  أصل شهادة تسجيل المركبة أو الكوبون الفني للمركبة.

  أصل جميع التوكيلات الصادرة لاستخدام السيارة والتخلص منها.

  أصل وثيقة التأمين.

  جميع مجموعات مفاتيح المصنع.

  - إيضاح خطي للشخص الذي سُرقت منه السيارة (السائق) يوضح جميع ملابسات السرقة.

يتم تقديم المواقف من 2 إلى 7 في غضون 72 ساعة من لحظة سرقة السيارة. إذا تمت مصادرة المستندات و / أو مفاتيح السيارة من قبل ضباط الشرطة ، فمن الضروري الحصول على شركة التأمين وتزويدها بالمستندات الإجرائية التي ينص عليها تشريع الاتحاد الروسي ، والتي تؤكد تنفيذ الحجز وإلحاق شيء ما بالقضية الجنائية وكذلك صور التسجيل وغيرها من المستندات المرفقة بالدعوى الجنائية مصدقة بتوقيع الشخص المسؤول وختم سلطة التحقيق.

قائمة الوثائق التي تم وضعها في مكان الحادث من قبل ممثلي شرطة المرور

في حالة وقوع حادث لم يترتب عليه عواقب وخيمة ، وكذلك الخلافات بين المشاركين في الحادث ومفتشي شرطة المرور (بدون إصابات)يقوم مفتش شرطة المرور بإعداد المستندات التالية المطلوبة لتقديمها إلى شركة التأمين:

الفصل في إقامة دعوى على مخالفة إدارية وإجراء تحقيق إداري ؛

بروتوكول بشأن جريمة إدارية ؛

قرار في حالة المخالفة الإدارية ؛

قرار برفض بدء إجراءات بشأن مخالفة إدارية.

في جميع الوثائق المذكورة أعلاه ، يشير ضباط شرطة المرور إلى معلومات حول:في حالة وقوع حادث تسبب في عواقب وخيمة (تسبب في ضرر للصحة ، وفاة أشخاص ، أضرار مادية كبيرة ، وكذلك في حالة الخلاف بين المشاركين في الحادث وشرطة المرور) ، وكذلك في الحالات التي تتطلب استثمار الوقت لإجراء تحقيق إداري ، يتم إعداد المستندات التالية (بالإضافة إلى ما سبق):

بروتوكول بشأن المخالفة الإدارية - يتم وضعه إذا كان الجاني لا يوافق على العقوبة المفروضة عليه أو مع الانتهاك المنسوب إليه ، وكذلك في حالة عقوبة غير الغرامة الإدارية (على سبيل المثال ، الاعتقال الإداري أو الحرمان من الحق في قيادة السيارة) ؛

يتم إصدار حكم بشأن رفع دعوى بشأن جريمة إدارية إذا تطلب تحقيق إداري تكاليف زمنية كبيرة (على سبيل المثال ، هرب الجاني من مكان الحادث أو تورط أكثر من مركبتين في حادث في ظل ظروف مثيرة للجدل) ؛

الإحالة لفحص طبي لتسمم الكحول أو المخدرات. يمكن إجراء الفحص من قبل ضباط شرطة المرور (اختبار الكحول لوجود الكحول في الزفير) ، وكذلك في مؤسسة طبية (فحص الدم أو البول). يجب أن يتم فحص السائق بحضور شاهدين. يتم إجراء فحص طبي لحالة إدمان الكحول أو تسمم المخدرات في حالة إجراء فحص في مؤسسة طبية.

تم إعداد جميع الوثائق المذكورة أعلاه (باستثناء توضيحات المشاركين الآخرين وشهود العيان على الحادث) بحضور السائق بمشاركته المباشرة. يحق للسائق إبداء ملاحظاته ، والإشارة إلى الظروف المهمة من وجهة نظره والمطالبة بإدراجها في المستندات. يجب إكمال جميع الأعمدة والأقسام في المستندات الأولية.

إذا كان حامل الوثيقة مؤمنًا عليه المسؤولية المدنية ، فيجب تحذير الضحية بعدم البدء في إصلاح سيارته حتى يتم فحص السيارة المتضررة وإعداد تقرير الفحص.

الخيارات الممكنة لتسوية مطالبة بشأن الخطر "المسؤولية المدنية"

إرسال المركبة المتضررة إلى فحص مستقل لإعداد تقرير فحص وتحديد مقدار الضرر ودفع تعويض التأمين لاحقاً للحساب الجاري.

الإحالة إلى محطة خدمة لها علاقة تعاقدية مع شركة التأمين لإصلاح السيارة المتضررة على حساب دفعة التأمين. طريقة التسوية هذه ممكنة فقط بالاتفاق مع شركة التأمين. اتصل بقسم المطالبات لمعرفة طريقة التسوية هذه.

تنص إجراءات التأمين على الأشياء على إمكانية الحصول على تعويض تأميني في حالة وجود موقف ينص عليه اتفاق بين الطرفين. في الوقت نفسه ، يتم تنظيم مبلغ التعويض بموجب شروط العقد والقانون ولا يعتمد على المدفوعات بموجب عقود أخرى.

القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- تواصل مع استشاري:

إنه سريع و مجانا!

ما هذا

لضمان حالة مالية مستقرة لفرد أو كيان تجاري ، يتم وضع اتفاقية تعاقدية مع شركة التأمين ، يكون موضوعها كائنًا معينًا.

يتم تفعيل التزامات شركة التأمين في لحظة حدوث الحالة المحددة في العقد على أنها حدث مؤمن عليه.

يتم تنفيذ مدفوعات التعويض لاستعادة الحالة الأصلية للكائن ووظائفه فقط إذا امتثل العميل للقواعد المنصوص عليها في العقد:

• السداد المنتظم للمستحقات ؛
• الإخطار الأولي بحالات أو خصائص الشيء المؤمن عليه التي قد تثير مواقف غير متوقعة لإعادة حساب درجة الخطر في الوقت المناسب ؛
• الإخطار بحادث وقع للمؤمن عليه خلال 24 ساعة ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ؛
• إخطار كتابي بالحادثة في غضون ثلاثة أيام يشير إلى مكان موضوع العقد ؛
• إجراء أنشطة لجمع البيانات في شكل وثائقي ؛
• إخطار السلطات المختصة بالحادث ، والتي قد تكون شرطة المرور أو الطوارئ أو الإسعاف أو خدمات الإطفاء ؛
• إعداد تقرير بالنموذج الذي تضعه شركة التأمين عن سلوكها وقت وقوع الحادث والأضرار التي لحقت بموضوع العقد ومقدار الضرر المقدر.

وفقًا لشروط العقد ، تلتزم شركة التأمين بما يلي:

• التقيد بجميع التعليمات المنصوص عليها في العقد ؛
• إجراء التفتيش والتوثيق ، مغادرة مكان الحادث ؛
• تقييم مقدار الضرر الناجم بشكل مستقل ، وإذا لزم الأمر ، اللجوء إلى خدمات المنظمات المتخصصة ؛
• تحديد مبلغ التعويض ؛
• مراعاة الفترة المحددة لتنفيذ كل مرحلة تسبق الدفع ، وكذلك للتسويات المتبادلة النهائية ؛
• تقديم تعويض تأميني وفقًا لمقدار الضرر الناجم ، والذي يتم تحديد تكلفته من خلال عمل الخبراء ؛
• وضع قانون يوضح نوع الضرر الذي يلحق بالممتلكات ، والذي سيكون لاحقًا مستندًا يثبت حقيقة الضرر.

من يمكنه الحصول عليه

قد يكون المستفيدون:

• الضحايا
• أصحاب الممتلكات المؤمن عليها ؛
• الورثة الشرعيين في حالة وفاة الضحية أو المالك.

نتيجة للحوادث التي تنتمي إلى فئة التأمين ، قد يكون هناك ضحايا ، ومنهم أشخاص متورطون بشكل مباشر في الحادث ، مما تسبب في تعرضهم لإصابات جسدية أو نفسية.

لا يجوز لمالكي الممتلكات التي تم التأمين عليها وقت وقوع الحادث المشاركة في الحدث المؤمن عليه ، ومع ذلك ، فإن حقيقة الأضرار التي لحقت بالممتلكات التي تتطلب الاستعادة تلزم شركة التأمين بتقديم تعويض.

طلب دفع تعويض التأمين

الوثيقة الأساسية المطلوبة لبدء إجراءات التعويض هي طلب دفع تعويض التأمين.

تسمح لك شركات التأمين الكبيرة ، مثل Alfastrakhovanie ، المعروفة بتعدد استخداماتها في مجالات النشاط المغطاة ، على موقعها الإلكتروني الرسمي بتنفيذ مجموعة كاملة من العمليات الضرورية المتعلقة بالتسجيل.

باستخدام الآلة الحاسبة عبر الإنترنت ، من خلال إدخال البيانات الأساسية ، يمكنك تحديد المبلغ المقدر للتعويض ، والذي يمكن أخذ مبلغه في الاعتبار في التطبيق.

فيديو: ما هو القانوني

أولية

في حالة حدوث ضرر جسيم يتطلب ترميمًا فوريًا للعنصر التالف ، تقوم شركة التأمين بدفع دفعة أولية. لاستلامها ، يجب على المؤمن له ، جنبًا إلى جنب مع الطلب الرئيسي ، تقديم طلب لدفع تعويض جزئي عن الضرر.

بعد إجراء الدفع ، يجب أن تنعكس المعلومات المتعلقة بالحدث في بطاقة الحساب الفردي ، ويمكن العثور على عينة من خلال الذهاب إلى.

إذا تبين أثناء التحقيق أن الضرر الناجم لا يخضع للتعويض ، فإن المبلغ الذي تم إصداره للمؤمن عليه خاضع للإعادة إلى شركة التأمين.

حقوق المؤمن عليه

وفقًا لشروط العقد ، وكذلك الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي ، يحق للمؤمن عليه أن يطلب من شركة التأمين:

• التعويض عن الضرر ضمن مبلغ التأمين ؛
• زيادة المدفوعات في الحالات التي تبين فيها أن عواقب الحادث أكثر خطورة مما تم تحديده في الأصل ؛
• التعويض عن أبحاث الخبراء والنفقات الأخرى اللازمة للتحقيق وجمع الأدلة ؛
• دفعه مقدمه؛
• دفع التأمين في الوقت المناسب ؛
• مصادرة ، في حالة مخالفة المواعيد النهائية.

تنظيم الدفع

يتم تحديد مبلغ مدفوعات التعويض لكل نوع من الحوادث وفقًا لمنهجيتها الخاصة.

في حالة الإضرار بالممتلكات ، القواعد التي تحكم ذلك في حالة الضرر:

• الأمتعة ، يدفع المؤمن مبلغًا قدره 600 روبل لكل كيلوغرام ؛
• أمتعة صغيرة ، دفعة واحدة قدرها 11000 روبل ؛
• الممتلكات كبيرة الحجم ، يمكنك استرداد المبلغ المقابل لمقدار الضرر الناجم ، مع مراعاة القيود المنصوص عليها في العقد.

إذا تم أخذ الامتياز في الاعتبار في شروط الاتفاقية ، فسيتم تخفيض مبلغ العقوبة بمقدار المبلغ.

في حالة التدمير الكامل للممتلكات المؤمن عليها ، يتم تعويض المالك عن قيمتها دون مراعاة البلى الطبيعي والكمية المتبقية من المخلفات المناسبة للاستخدام الإضافي.

تتخصص العديد من شركات التأمين المعروفة ، مثل Rosgosstrakh ، إلى جانب ملفات تعريف مختلفة ، في التأمين على الحياة والتأمين الصحي.

وفقا لشروطهم ، نعند الإضرار بصحة الإنسان:

• لا يمكن أن يكون مبلغ التعويض أقل من 2،000،000 روبل ؛
• يتم حساب مبلغ التعويض مع مراعاة المعايير المحددة قانونًا للمدفوعات ومبلغ المال المحدد في العقد ؛
• في حالة حدوث تدهور في صحة الضحية ، بسبب ظروف الحدث المؤمن عليه ، أو الكشف عن حقيقة عواقب التسبب في ضرر من الناحية النقدية ، بما يتجاوز الشروط المنصوص عليها في العقد ، يحق للمؤمن عليه طلب مساعدة تزيد عن المبلغ المحدد.
• إذا كانت هناك حقيقة وفاة ، فإن أقارب المتوفى يدفعون المبلغ المنصوص عليه في الالتزامات التعاقدية ، ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون المبلغ أقل من 2،025،000 روبل.

يتم تنفيذ تعويضات التأمين بموجب عقود التأمين على السيارات والتأمين على الودائع المصرفية بدقة وفقًا لشروط الاتفاقية التعاقدية.

وتجدر الإشارة إلى أن مدفوعات التأمين من جميع الفئات لا تخضع للضريبة.

توقيت

يتم تحديد شروط دفع تعويض التأمين بموجب شروط العقد. في حالة عدم وجود قسم مقابل في الوثيقة ، يتم تنظيم القيمة من خلال القواعد التشريعية:

• في حالة الإضرار بصحة المؤمن له أو ممتلكاته - 30 يومًا تقويميًا ؛
• في حالة وفاة المؤمن عليه - 60 يوم.

إذا خالف المؤمِّن شروط الدفع ، يحق للمؤمن عليه المطالبة بتعويضه عن كل يوم متأخر ، مع مراعاة معدل إعادة التمويل المطبق على مبلغ الدين.

رفض الدفع

يجوز حرمان حامل الوثيقة من تعويض التأمين في الحالات التالية:

• الإخطار المبكر بوقوع حدث مؤمن عليه ؛
• تقديم حزمة غير كاملة من الوثائق ؛
• تعديلات على وثيقة التأمين ؛
• تصنيف الواقعة على أنها فئة غير تأمينية.

إذا كان حامل البوليصة يعتقد أن رفض الدفع غير قانوني ، فيحق له اللجوء إلى المحكمة لحل المشكلة.

للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعداد بيان مطالبة ، تنعكس متطلباته الرئيسية في الجدول.

ترتيب المحاكمة

قبل التقدم إلى المؤسسات القضائية من أجل منع حدوث تضارب بشأن عدم قانونية القرار ، يجب على المؤمن له التقدم إلى شركة التأمين بمطالبة ، والتي يجب أن تعكس شرط مراجعة رأي لجنة التأمين بشأن رفض تقديم التعويض. .

عند تلقي إجابة سلبية ، من الضروري التقدم إلى المحكمة ، التي ستنظر في بيان الدعوى ، وجميع الأدلة المقدمة واتخاذ قرار يخضع للتنفيذ من قبل الطرفين.

التأمين على الودائع

نظام التأمين المنفصل ، الذي يعمل وفقًا لمتطلبات القانون ، هو التأمين الإلزامي للودائع المصرفية. الغرض من برنامج الدولة هو حماية مدخرات السكان.

يقدم Sberbank شروطًا مواتية لعملائه فيما يتعلق بتأمين الودائع المصرفية التي تتم مع المؤسسات المالية الأخرى المشاركة في البرنامج.

في حالة وقوع حدث مؤمن عليه يتعلق بتصفية البنك أو إعساره ، يكون أساس الدفع للمصاب هو قرار لجنة وكالة تأمين الودائع:

• حول الاعتماد
• بمنح حق الاشتراك في عطاء تنظيم المدفوعات.

التعويض يرجع إلى 100 في المائة من الأموال المستثمرة ، والتي يجب ألا يتجاوز مبلغها 700000 روبل.

ينص إجراء تلقي الأموال كتعويض على التنفيذ التدريجي للأنشطة:

1. التحقق على موقع المنظمة من وجود مؤسسة مالية يتم استثمار الأموال فيها في القائمة.
2. التسجيل وتقديم الطلب إلى فرع سبيربنك في روسيا. يمكن تقديم المستندات للنظر فيها شخصيًا ، من خلال ممثل مفوض ، عن طريق البريد. إذا تجاوز مبلغ التعويض 1000 روبل ، فيجب توثيق توقيع مقدم الطلب عند إرسال المستندات بالبريد.

في غضون ثلاثة أيام عمل ، يتم تحويل الأموال إلى حساب مقدم الطلب.

بعد الدخول في علاقة تعاقدية مع شركة التأمين ، يتلقى العميل ضمانات لسلامة موضوع التأمين ، وكذلك استقرار وضعه المالي ، والذي لن يتم انتهاكه بسبب الحاجة إلى استعادة مظهر ووظيفة التأمين. الكائن التالف.

يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع و 7 أيام في الأسبوع.