المسؤوليات الرئيسية لمدير تطوير الأعمال. الوصف الوظيفي لمدير تطوير المسؤوليات الوظيفية لمدير تطوير المبيعات

مدير تطوير الموارد البشريةتشارك في تخطيط وتنسيق ومراقبة العمل على تدريب وتطوير الموظفين في الشركة. يجب على هذا الاختصاصي تقييم المستوى المهني لموظفي الشركة ، وكذلك المرشحين للوظائف الشاغرة ، وتحديد احتياجات التدريب ، ودراسة أسعار السوق للتدريب. نقدم لك عينة الوصف الوظيفي لمدير تطوير الموارد البشرية.

المسمى الوظيفيمدير تطوير الموظفين

يوافق
المدير التنفيذي
اللقب الأول.
"________" _____________ ____ G.

1. أحكام عامة

1.1 ينتمي مدير الموارد البشرية إلى فئة المتخصصين.
1.2 يتم تعيين مدير تطوير الموظفين في المنصب وعزله بأمر من رئيس الشركة بناءً على اقتراح رئيس القسم.
1.3 مدير تطوير الموارد البشرية يقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس القسم ، مسؤول آخر.
1.4 أثناء غياب مدير تطوير الموظفين ، يتم تنفيذ حقوقه والتزاماته من قبل شخص معين بالطريقة المنصوص عليها.
1.5 يتم تعيين الشخص الحاصل على تعليم نفسي أو تربوي أعلى وخبرة عملية لمدة سنة واحدة على الأقل في منصب مدير تطوير الموظفين.
1.6 يجب أن يعرف مدير الموارد البشرية:
- الأوامر والتعليمات والتوجيهات والتعليمات وغيرها من الوثائق المعيارية والإدارية التي تنظم عمل المدير لتدريب وتطوير الموظفين ؛
- القوانين التشريعية والتنظيمية والمواد المنهجية المتعلقة بإدارة شؤون الموظفين وتشريعات العمل ؛
- أساسيات علم النفس وعلم الاجتماع والتربية وتنظيم العمل.
- هيكل الشركة وموظفيها ، وملامحها وتخصصها وآفاق تطورها ؛
- سياسة الموظفين واستراتيجية المؤسسة ؛
- أساسيات التسويق.
- المفاهيم الحديثة لإدارة شؤون الموظفين.
- أساسيات تحفيز العمل ونظام تقييم الموظفين ؛
- ظروف سوق العمل والخدمات التعليمية ؛
- الآليات النفسية للتواصل بين الأفراد والجماعية ؛
- خبرة محلية وأجنبية متقدمة في مجال إدارة شؤون الموظفين ؛
- إجراءات تسجيل وصيانة وتخزين الوثائق المتعلقة بالأفراد وتنقلاتهم ؛
- إجراءات وضع الخطط الخاصة بالتدريب ، وإعادة التدريب ، والتدريب المتقدم للموظفين ، والمناهج والبرامج ، وغيرها من التوثيق التربوي والمنهجي ؛
- تنظيم عملية التدريب المستمر للموظفين ؛
- أشكال وطرق ووسائل التعليم التقدمية ؛
- إجراءات تمويل تكاليف التدريب ؛
- طرق تحليل فعالية التدريب وإعادة التدريب والتدريب المتقدم للموظفين ؛
- إجراءات حفظ السجلات والإبلاغ عن التدريب والتدريب المتقدم للموظفين ؛
- وسائل تكنولوجيا الكمبيوتر والاتصالات والاتصالات ؛
- ثقافة العمل وأخلاقيات الاتصال التجاري ؛
- أساسيات الاقتصاد والإدارة.
- أساسيات التشريع الخاص بحماية العمل والعمال في الاتحاد الروسي ؛
- ميثاق الشركة وقائمة موظفيها ولوائح العمل الداخلية ؛
- قواعد وقواعد حماية العمال ، وتدابير السلامة ، والصرف الصحي الصناعي والوقاية من الحرائق.
1.7 يسترشد مدير تطوير الموارد البشرية في أنشطته بما يلي:
- القوانين التشريعية للاتحاد الروسي ؛
- ميثاق الشركة ولوائح العمل الداخلية والأحكام التنظيمية الأخرى للشركة ؛
- أوامر وتوجيهات الإدارة ؛
- هذا الوصف الوظيفي.

2. مسؤوليات مدير تطوير الموظفين

مدير تطوير الموارد البشرية مسؤول عما يلي:

2.1. يخطط وينسق ويتحكم في تدريب وتطوير الموظفين في الشركة.
2.2. يحلل الاحتياجات التدريبية لتطوير برامج جديدة أو تعديل البرامج الموجودة.
2.3 تعد المواد والمواد التدريبية لتوجيه الموظفين الجدد في الشركة.
2.4 التشاور مع الإدارة لتحديد الاحتياجات التدريبية.
2.5 يطور مواد تدريبية للتوزيع.
2.6. تطوير إجراءات اختبار وتقييم المتدربين.
2.7. يقيم فعالية البرامج التدريبية وعمل المدربين أنفسهم.
2.8 يصوغ إجراءات التدريب والجداول الزمنية باستخدام المعلومات المتعلقة باحتياجات التدريب المحددة.
2.9 يفسر ويشرح التعليمات القانونية في مجال التدريب ، ويوفر المعلومات والمساعدة للمتدربين والمشرفين وأصحاب المصلحة الآخرين.
2.10. يصمم الإجراءات باستخدام التدريب الفردي ، والتدريب في الفصول الدراسية ، والعروض التقديمية ، والمؤتمرات ، والتدريب أثناء العمل ، وما إلى ذلك.
2.11. تعد ميزانية لتدريب قسم أو الشركة بأكملها.
2.12. تقييم برامج التدريب لامتثالها لمعايير الدولة.
2.13. يقيم المستوى المهني لموظفي الشركة وكذلك المرشحين للوظائف الشاغرة.
2.14. تنسيق وإدارة التدريب.
2.15. ينسق برامج التعليم المستمر للموظفين.
2.16. يطور أهداف وغايات الدورات والتدريبات.
2.17 تطوير إجراءات تقييم التدريب.
2.18 تطوير البرامج التدريبية.
2.19 يحرر المواد التعليمية.
2.20. فحص أسعار السوق للتعليم.
2.21. يقوم بإعداد مواد دعم الصوت والفيديو والنشرات.
2.22. ينشئ جداول التدريب.

3. حقوق مدير تطوير الموظفين

لمدير تطوير الموارد البشرية الحق في:

3.1 التعرف على مشروعات قرارات إدارة الشركة بشأن أنشطتها.
3.2 يطلب بصفة شخصية أو نيابة عن المشرف المباشر من رؤساء أقسام الشركة والمتخصصين المعلومات والوثائق اللازمة لأداء مهامه.
3.3 تقديم مقترحات للإدارة لتحسين العمل المرتبط هذا الدليلالمسؤوليات.
3.4. في حدود اختصاصه ، قم بإبلاغ مشرفه المباشر بجميع أوجه القصور التي تم تحديدها في سياق أنشطته وقدم مقترحات للتخلص منها.
3.5 مطالبة إدارة الشركة بالمساعدة في أداء واجباته وحقوقه.

4. مسؤولية مدير تطوير الموظفين

مدير تطوير الموارد البشرية مسؤول عن:

4.1 أداء غير لائق أو عدم أداء واجباتهم الرسمية المنصوص عليها في هذا الوصف الوظيفي - ضمن الحدود المنصوص عليها في تشريعات العمل الحالية في الاتحاد الروسي.
4.2 الجرائم المرتكبة في سياق أنشطتهم - ضمن الحدود المنصوص عليها في التشريعات الإدارية والجنائية والمدنية الحالية للاتحاد الروسي.
4.3 التسبب في ضرر مادي للمؤسسة - ضمن الحدود المنصوص عليها في قانون العمل والتشريعات المدنية الحالية في الاتحاد الروسي.

إن مهنة مدير التطوير متطلبة ومتعددة الاستخدامات وتتضمن واجبات إدارية تقريبًا. يستكشف أحد المتخصصين في هذا الملف الشخصي السوق ، ويشارك في الحملات الإعلانية وبرامج التسويق ، ويجلب منتجات جديدة إلى السوق ، ويعمل على تقليل التكاليف وزيادة ربحية أنشطة الشركة ، وما إلى ذلك. باختصار ، مدير التطوير مسؤول عن حل المشكلات الإستراتيجية للشركة.

يمكن للمدير الفعال أن يرتقي بسرعة إلى منصب مدير تجاري (أو حتى مدير تنفيذي).

أماكن العمل

لا غنى عن منصب مدير التطوير في أي مجال. هذا ينطبق على كل من قطاعي التصنيع والخدمات. أماكن العمل:

• الشركات المتوسطة والكبيرة.
• الوكالات والشركات الحكومية.

تاريخ المهنة

أصبح التطور التدريجي للتكنولوجيا في العالم عدوانيًا للغاية في القرن العشرين وخاصة في النصف الثاني منه. أدى تطوير النقل والاتصالات والهندسة والإعلام وتسهيل التجارة الدولية إلى ظهور تحديات جديدة للأعمال التجارية.

يتطلب سوق العمل عددًا كبيرًا من القادة والمديرين من مختلف المستويات - مديرو المبيعات ومتخصصو تطوير الأعمال ومديرو الجودة ومديرو الإعلانات وتجار الجملة والشركاء الأجانب.

مسؤوليات مدير التطوير

المسؤوليات الوظيفية لمدير التطوير هي كما يلي:

• البحث عن العملاء وجذبهم ؛
• المفاوضات والمشاورات وإبرام العقود مع العملاء ؛
• مراقبة التسويق والإعلان للشركاء والتجار ؛
• مراقبة المنافسين (الأسعار ، والتشكيلة ، والأنشطة الإعلانية) ؛
• إنشاء تقارير عن نتائج البحث ؛
• فتح نقاط بيع جديدة للشركة ومراقبة نشاطها.

قد تشمل مسؤوليات مدير التطوير أيضًا:

• المشاركة في المعارض والمؤتمرات.
• تدريب مساعدي المتجر وموظفي الموزعين.

متطلبات مدير التطوير

المتطلبات الأساسية لمدير التطوير:

• خبرة العمل أكثر من 1 سنة ؛
• التعليم العالي (غير مكتمل في بعض الأحيان) ؛
• معرفة الكمبيوتر الشخصي: MS Office ، 1C ، Power Point ، Excel.

غالبًا ما تكون الملكية مطلوبة اللغة الإنجليزيةوامتلاك سيارة.

مدير تطوير الأعمال يستأنف العينة

كيف تصبح مدير تطوير

لكي تصبح مديرًا للتطوير ، يكفي أن يكون لديك تعليم عالي - إما اقتصاديًا أو مرتبطًا بمجال نشاط الشركة. على سبيل المثال ، في شركة إنشاءات ، سيكون تعليم البناء مناسبًا.

بالإضافة إلى الدبلوم والمعرفة المكتسبة في الجامعة ، ستحتاج إلى خبرة عملية (ويفضل أن يكون ذلك في المبيعات أو الإعلان أو التسويق أو في مجال عمل الشركة).

راتب مدير التطوير

يعتمد راتب مدير التطوير بشكل كبير على خبرة العمل وتنمية المهارات المهنية. يمكن للمتخصصين الذين لديهم أكثر من عام من الخبرة الاعتماد على 30-60 ألف روبل في الشهر. المتخصصون الذين لديهم أكثر من 3 سنوات من الخبرة ، من ذوي الخبرة الإدارية ، يكسبون من 50 إلى 150 ألف روبل في الشهر. متوسط ​​راتب مدير التطوير 40 ألف روبل في الشهر.

أين تحصل على التدريب

بالإضافة إلى التعليم العالي ، هناك عدد من الدراسات قصيرة المدى حول السوق تستمر ، كقاعدة عامة ، من أسبوع إلى عام.

الأكاديمية الأقاليمية للمجمع الإنشائي والصناعي ومقرراته الاتجاهية "".

يدعوك معهد التعليم المهني "IPO" لأخذ دورات عن بعد في اتجاه "" (توجد خيارات 256 و 512 و 1024 ساعة أكاديمية) مع دبلوم أو شهادة عينة الدولة. لقد قمنا بتدريب أكثر من 8000 خريج من حوالي 200 مدينة. يمكنك الدراسة في الخارج والحصول على خطة أقساط بدون فوائد.

تحتاج كل منظمة إلى قائد نشط ومسؤول. لذلك ، تشمل واجبات مدير التطوير تطوير سياسة تضمن النمو الشامل والسريع للشركة.

جوهر المهنة

حتى لو كانت الأمور تسير على ما يرام في المؤسسة في المرحلة الأولية ، تأتي عاجلاً أم آجلاً لحظة لم تعد فيها الموارد المتاحة كافية ويحتاج الأمر إلى مستوى نوعي جديد. في هذه الحالة ، يجدر جذب مدير تطوير الأعمال إلى المنظمة. تشمل وظائفها الرئيسية الحفاظ على الاتصالات مع العملاء والموردين ، وكذلك خلق جو ملائم داخل المنظمة. هذا نوع من روابط الاتصال ، وهو مصمم لضمان اتصالات فعالة بين الإدارة العليا والمرؤوسين على جميع المستويات.

وتجدر الإشارة إلى أن مدير التطوير يجب أن يكون لديه معلومات كاملة ليس فقط عن المؤسسة نفسها ، ولكن أيضًا عن الوضع في الصناعة ككل. يجب أن يكون لديه دائمًا أحدث الإحصائيات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مدير التطوير هو واجهة الشركة ، ويمثلها في المفاوضات مع كل من العملاء والموردين.

الجوانب الإيجابية للمهنة

تشمل مسؤوليات مدير التطوير مجموعة واسعة من المتطلبات. إلا أن لهذه المهنة مزايا عديدة منها:

1. الطلب في سوق العمل.
2. ارتفاع مستوى الأجور.
3. فرص جيدة لتحقيق الذات والتطوير المهني.
4. مكانة اجتماعية عالية واحترام في المجتمع.

الجوانب السلبية للمهنة

على الرغم من حقيقة أن واجبات مدير التطوير تشمل العديد من الوظائف المثيرة للاهتمام ، إلا أن المهنة بها عدد من العيوب. لذلك ، على سبيل المثال ، حتى لو كان لديك موهبة إدارية وجماهيرية أفكار مثيرة للاهتمام، من غير المحتمل أن تكون قادرًا على الحصول على وظيفة كهذه دون أن يكون لديك خبرة عمل سابقة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن يوم عمل كبار المديرين غير منتظم. لا يمكن خصمها و مستوى عالالمسئولية.

مدير التطوير: المسؤوليات

إذا كانت المنظمة تهدف إلى النجاح ، فمن المؤكد أنها بحاجة إلى قائد فعال. يمكن أن يكون هذا القائد مدير تطوير الأعمال. يتضمن وصف وظيفته قائمة المسؤوليات التالية:

• تطوير مفهوم عالمي لتطوير المشاريع ؛
• وضع خطة إعادة الهيكلة ، إذا لزم الأمر ، وكذلك المراقبة الدقيقة لتنفيذها ؛
• وضع مقترحات لتحسين عمل المؤسسة وتنسيقها مع الإدارة ؛
• البحث عن اتجاهات جديدة ممكنة لأنشطة المنظمة ؛
• ضمان التفاعل الفعال بين الجميع الانقسامات الهيكليةالشركات.
• تحليل معلومات التقارير من أجل تصحيح الخطط ؛
• تطوير برامج التدريب لتحسين مهارات الموظفين ؛
• المراجعة الدورية للأداء الخاص ورفع التقارير إلى الإدارة العليا.

حقوق مدير التطوير

النقاط الرئيسية في الوصف الوظيفي ، والتي يجب أن توجه مدير تطوير الأعمال - الواجبات والحقوق. إذا تحدثنا عن المكون الثاني ، فهو يشمل:

• الحصول على إمكانية الوصول إلى المستندات اللازمة لتقييم الوضع الحالي في المؤسسة واتخاذ القرارات المناسبة ؛
• الإلمام بالقرارات التي تتخذها الإدارة العليا في الوقت المناسب ؛
• طرح مقترحات لتحسين الهيكل التنظيمي.
• متطلبات الإدارة العليا ، وكذلك من المرؤوسين ، من جميع أنواع المساعدة في تحسين الوضع في المؤسسة ؛
• تفويض الواجبات للمرؤوسين ، وكذلك مراقبة تنفيذها ؛
• فرصة المشاركة في المفاوضات مع الأطراف المقابلة حول القضايا الرئيسية التي قد تؤثر على نتائج المشروع ؛
• توقيع العقود والوثائق الادارية ضمن الاختصاص.

مدير التطوير: الواجبات والمتطلبات

تتطلب إدارة الأعمال مهارات ومعرفة معينة. من أجل أداء واجبات مدير التطوير على المستوى النوعي ، من الضروري تلبية المتطلبات التالية:

1. لديهم صفات قيادية (الثقة بالنفس ، مقاومة الإجهاد ، المهارات التنظيمية) لتحفيز الموظفين على العمل.
2. امتلاك معرفة معينة في مجال علم نفس السلوك والتواصل.
3. لديهم مهارات الخطابة لعرض ناجح للتقارير والتقارير والعروض التجارية.
4. تعرف على ميزات تدفق المستندات والعمل المكتبي.
5. التعليم العالي شرط أساسي التربية الاقتصادية.
6. مطلوب معرفة القواعد التشريعية في مجال ريادة الأعمال وتنظيم الإنتاج والإدارة.
7. معرفة اللغات الأجنبية مرحب به لإقامة اتصالات على المستوى الدولي.
8. مطلوب إجادة استخدام الكمبيوتر الشخصي والأجهزة المكتبية الأخرى.

مسؤولية الموظف

المدير مسؤول بشكل شخصي عن نتائج أنشطته. في حالة الأداء غير السليم لواجباته ، يمكن تقديمه إلى الإجراءات التأديبية ، وإذا كانت أنشطته تتعارض مع قواعد القانون - للمسؤولية الإدارية أو حتى الجنائية. إذا تعرضت الشركة لأضرار مادية بسبب خطأ الموظف ، يلتزم الأخير بتعويضها بالكامل.

قواعد المدير الناجح

من أجل الوفاء بواجبات مدير التطوير بنجاح ، يجب أن تسترشد بالقواعد التالية:

1. خطط لوقت العمل بعقلانية (تقليل حجم الأعمال الورقية الروتينية لصالح الأنشطة التنظيمية).
2. قم بعمل روتين يومي واضح لن يسمح لك بنسيان الأشياء المهمة والقضاء على الوقت الضائع.
3. أن تكون قادرًا على إيجاد نهج فردي لكل من الموظفين والأطراف الخارجية.

الموجودات

تحدد المسؤوليات الوظيفية لمدير تطوير الأعمال مجموعة واسعة من الوظائف التي يتعين على هذا الموظف القيام بها. إنه مسؤول عن تنظيم العلاقات الخارجية ، وخلق صورة إيجابية عن الشركة ، وكذلك الحفاظ على جو ملائم من شأنه أن يساهم في العمل المنتج للمرؤوسين.

يعرف رجال الأعمال المتمرسون أنه لا يجب أن تتوقف أبدًا عن مكانك وأن تكون راضيًا عما لديك. العمل هو تقدم مستمر ، لأنه بمجرد أن تتوقف ، سوف يمر عليك المنافسون على الفور. لكن ليس كل رائد أعمال يفهم كيف وأين يذهب ، وما الذي تبحث عنه ، وما هي احتمالات العمل ، وما الذي تستثمر فيه الأموال المجانية. لفهم هذا ، تحتاج إلى إجراء تحليل مفصل بناءً على الوضع الاقتصادي ، والقوة الشرائية ، وظروف السوق ، وما إلى ذلك. عادةً ما يتم إجراء مثل هذا التحليل, الذي يقدم المشورة للإدارة والمسؤول عن الاتجاهات الجديدة ، والاستيلاء على الأسواق والمهام الهامة الأخرى. ضع في اعتبارك ما تتضمنه واجبات هذا الاختصاصي ، والذي يمكن أن يصبح واحداً وأين تبحث عن هؤلاء الموظفين.

مقدمة

لسوء الحظ ، لا تعلم الجامعات الروسية الناس القيام بأعمال تجارية وتطويرها. إنهم يقدمون فقط بيانات عامة عن الاقتصاد ، بينما لا يربطونها بالواقع. نتيجة لذلك ، يبني العديد من الاقتصاديين ورجال الأعمال أعمالهم على أساس الحدس ، وليس على المعرفة المهنية وقوانين السوق.

يعمل مدير التطوير دائمًا في فريق

الجامعات الروسية ليس لديها حتى تخصص في تطوير الأعمال. يتعلم هؤلاء الأشخاص بمفردهم ، ويكتسبون خبرة في عملية العمل ، ويدرسون الأدب الأجنبي ، ويحضرون الدورات ، وما إلى ذلك. هؤلاء المتخصصون مطلوبون بشدة في السوق وينتمون إلى المستوى الأعلى ، لأن مصير الشركة بأكملها يعتمد على قرارات.

يعتقد بعض رجال الأعمال أن احتياطي البترول الاستراتيجي ضروري فقط للمصانع الكبيرة أو الشركات أو المجمعات ، لكن في الواقع ليس هذا هو الحال. سيساعد المتخصص المختص كلاً من رجل الأعمال العادي الذي يدير متجرًا للملابس ، وشركة ذات مسؤولية محدودة تعمل في إنتاج صغير الحجم ، وورشة عمل تصنع مجموعة متنوعة من المنتجات. يجب أن يكون لديه معرفة في العديد من المجالات ، ويفهم الاقتصاد ، والتسويق ، والإدارة ، والإدارة ، وما إلى ذلك. يجب أن يفهم كيف يكون هذا الاتجاه أو ذاك واعدًا ، وأن يكون قادرًا على وضع الخطط وتنفيذها ، ويكون قادرًا على زيادة المبيعات وتعيين المهام.

انتباه:مجموعة واسعة من المتطلبات والواجبات تجاه الموظف تطمس مسؤوليته وحدود السلطة. نوصي بأن تفكر مليًا في ما سيفعله المتخصص بالضبط في شركتك ، وأن تكتب تعليماته بناءً على ذلك.

مزايا وعيوب المهنة

قبل النظردعونا نلقي نظرة على إيجابيات وسلبيات هذه المهنة. لنبدأ بالمزايا:

1. هناك نقص حاد في المتخصصين في روسيا ، لذلك نضمن لك الحصول على عمل في العقود القادمة.
2. راتب MRB أعلى من رواتب المديرين الآخرين. غالبًا ما يساوي راتب المدير التنفيذي أو رئيس الوحدة.
3. تفتح المهنة فرصًا كبيرة: يمكنك اكتساب معارف جديدة ، ودراسة الأسواق ، وفهم كيفية عمل هذا العمل أو ذاك.

لكن للمهنة سلبياتها أيضًا. يتضمن ذلك مستوى هائلاً من المسؤولية (في الواقع ، يعتمد مصير الشركة عليك فقط): الخطأ المرتكب يمكن أن يفسد سمعتك. أيضًا ، تشمل الجوانب السلبية وقت التشغيل غير القياسي وتعقيد البداية. لكي يتم تعيينك ، يجب أن تكون حقًا متخصص جيدمع المراجعات والسمعة.

انتباه:يؤدي المدير وظائف مختلفة حسب متطلبات العميل ورغباته. يمكن أن يشارك في زيادة المبيعات أو بناء شبكة البيع بالتجزئة أو تطوير شركة أو تدريب الموظفين.

زيادة المبيعات

الهدف الرئيسي لأي هيكل تجاري هو تحقيق ربح. كقاعدة عامة ، يمكن تحقيق ذلك عن طريق زيادة حجم المبيعات. عندما يفشل مندوبو المبيعات والمديرون العاديون في التعامل مع العمل ، تقرر الإدارة تعيين متخصص يقوم بوضع خطة وتنفيذ مشروع لزيادة عدد المعاملات والمنتجات المباعة. غالبًا ما يتم شغل هذا المنصب من قبل كبار مندوبي المبيعات الذين يفهمون نفسية الأشخاص ويعرفون كيفية إغلاق الصفقات وبيع أي شيء.

المدير لا يتعامل مع أي مشاريع بل ينظمها ويسيطر عليها

لا تتمثل مهمة مدير المبيعات في زيادة المبيعات فحسب ، بل تتمثل أيضًا في الإعداد توقعات دقيقةالمبيعات حتى تتمكن الشركة من تنظيم نفسها وإنشاء الخدمات اللوجستية والتفاعل مع الأطراف المقابلة. سيتمكن الموظف المؤهل من ضمان أن تكون المبيعات منتظمة ومستقرة وذات ديناميكيات إيجابية. للقيام بذلك ، سيحتاج إلى تحليل الأنشطة الحالية بالتفصيل ، ووضع خطة لمندوبي المبيعات الأفراد والقسم بأكمله ، مع مراعاة مؤهلاتهم وبياناتهم الشخصية. كما يقوم برنامج الأغذية العالمي بتدريب الموظفين ، وتنظيم خدمة عملاء جيدة أو مقاولين ، والتفاوض والتوقيع على العقود ، ومراقبة الخدمات اللوجستية وخدمات التوصيل.

تطوير الشبكة

المجال الثاني الذي يعمل فيه مدير تطوير الأعمال: البناء سلاسل البيع بالتجزئةللشركات. يحافظ على الشبكة ويطورها ، ويعين المديرين للنقاط ، ويتحكم في عملهم ، ويختار الأماكن لفتح مؤسسات جديدة. وفقًا لذلك ، يقوم بإجراء تحليل السوق ، ودراسة الطلب وثقة المستهلك ، والإطلاق الحملات الإعلانية، يجري تحليلا مفصلا لأنشطة المنافسين ، وتدريب الموظفين منافذوتحسين أدائهم.

بشكل أساسي ، المدير الذي يقوم بهذه المهمة هو الرئيس التنفيذي. يمكنه تغيير موقع المنافذ ، وإبرام اتفاقيات الإيجار ، وتعيين مديري المنافذ وتغييرهم ، وزيادة رواتبهم وإدخال نظام المكافآت ، وتطوير الوثائق ، وما إلى ذلك. وهو مسؤول ليس فقط عن اتجاه التطوير ، ولكن أيضًا عن كل منفذ محدد ، لذلك فهو يعمل مباشرة مع كل منهم.

تطوير الشركة

يجب أن يتمتع المتخصص الذي يعمل في تطوير الشركة بتعليم عالٍ وخبرة جادة في بناء الأعمال التجارية. وعليه يعتمد مصير الشركة بأكملها وربحها وناقل الحركة وتغطية السوق. مثل هذا الموظف يشارك في كل شيء دفعة واحدة ، أي أنه في منصب المدير العام ، رغم أنه ليس واحدًا. إنه يبحث عن عملاء جدد ويوقع الأوراق ، ويتفاوض وينظم عملية الإنتاج ، ويشارك في التخطيط قصير وطويل الأجل ، والمبيعات وتدريب الفريق.

كجزء من الوصف الوظيفي لمدير تطوير الأعمال يتضمن تحليل السوق والمنافسين ، وتجميع تقارير مختلفة عن أنشطة الشركة ، وإنشاء عروض تقديمية لرئيس الشركة ، والإدارات الإدارية ، وما إلى ذلك. هذا هو منصب المدير الأعلى ، على التوالي ، ومسؤولية الموظف عالية للغاية. في الواقع ، إنه مسؤول عن كل ما يحدث في الشركة ، من انخفاض المبيعات إلى النزاعات بين الإدارات أو الموظفين.

يجب أن يكون المدير مديرًا جيدًا

التنمية الإقليمية

يعمل أخصائي تطوير الأراضي في الترويج للشركة في المنطقة المختارة. إنه يعمل مع العديد من الموزعين والموردين ، ويزيد المبيعات ، ويطور الأعمال ، ويلتقط الأسواق. يعمل المدير بشكل وثيق مع المسوقين ومندوبي المبيعات ، جزئيًا مع المحامين ومديري الموارد البشرية. تشمل مسؤولياته:

1. التحقق من الامتثال لمعايير وجودة عمل أقسام الشركة.
2. مراقبة تحقيق المهام والأهداف الموضوعة للفروع.
3. دراسة وتنفيذ خطة تطوير الشركة والدخول إلى أسواق جديدة.
4. زيادة المبيعات والعمل مع المنافسين.
5. السيطرة على حسابات القبض والعمل مع المقاولين.
6. إنشاء التقارير والرسوم البيانية والرقابة على مؤشرات المكاتب والمنافذ.
7. القيام بأنشطة تهدف إلى تدريب الموظفين من مختلف المستويات (عادة المبيعات والمسوقين).
8. بناء قنوات مبيعات جديدة.
9. التفاوض وإبرام العقود مع المقاولين.
10. تحليل وتحسين عدد المبيعات في المنطقة.

من يمكنه أن يصبح مدير تطوير

أعلاه ، وصفنا بإيجاز المهام الرئيسية التي يتعامل معها اختصاصيو التنمية. في الواقع ، هذا ليس سوى جزء ، لأن هناك مجالات أخرى يديرونها. دعونا نلقي نظرة على من يمكنه أن يصبح مدير تطوير وما الصفات التي يجب أن يتمتع بها. أولاً ، يجب أن يكون لدى الشخص تعليم عالٍ ، ويفضل أن يكون ذلك في المجال الاقتصادي. ثانيًا ، يجب أن يكون لديه معرفة حقيقية حول كيفية عمل الأعمال وكيفية بناء العمليات وكيفية تنفيذها. ثالثًا: يجب أن تتوفر لديه البيانات التالية:

1. المرونة في الإجهاد والقدرة على العمل في حالات الصراع.
2. الصفات القيادية والقدرة على قيادة الموظفين.
3. القدرة على تحفيز الموظفين والقدرة على معاقبتهم.
4. القدرة على نقل وجهة نظرك إلى الإدارة والمرؤوسين.
5. الصفات الخطابية والقدرة على الإقناع وتوقيع الاتفاقيات اللازمة.
6. فهم أساسيات إدارة الوثائق والعمل المكتبي.
7. معرفة اللغات الأجنبية للعمل مع شركاء أجانب.
8. القدرة على العمل مع الكمبيوتر والإنترنت وفهم البرامج المكتبية والقدرة على كتابة التقارير.

لدى المدير دائمًا فرصة للنمو الوظيفي

بشكل منفصل ، يجب النظر في النقطة المتعلقة بالتعليم. في روسيا ، كما كتبنا أعلاه ، لا يقومون بتدريب المتخصصين في التنمية ، لذا فهم يتدربون على هذا المنصب بمفردهم. غالبًا ما يحدث أن يدخل رواد الأعمال الخاصون السابقون المهنة ، الذين قرروا المضي قدمًا ، لكنهم لم يتمكنوا من العثور على موارد للتنمية بأنفسهم. غالبًا ما يدخل في المهنة المديرين التنفيذيينالشركات وكبار مندوبي المبيعات والمديرين التنفيذيين وغيرهم من كبار الموظفين. ليس من الضروري لأي شخص أن يكون لديه تعليم اقتصادي أعلى ، لكنه مرغوب فيه للغاية. في الواقع ، غالبًا ما يأتي المسوقون وعلماء النفس وحتى الأشخاص الحاصلون على تعليم تقني إلى هذا المنصب ، لأنك تحتاج في العمل إلى تحليل المؤشرات المختلفة والقدرة على التعامل مع المعلومات.

كيف تصبح مديرا

لكي تصبح مدير تطوير مؤهلًا ومختصًا ، يجب أن تدرس بجدية وأن يكون لديك فهم جيد لعمل شركتك. عادة ، يتم تعيين موظفين لديهم خبرة عمل لا تقل عن 3-5 سنوات لهذه الوظيفة. خلال هذا الوقت ، يجب دراسة مبادئ الشركة ، وإبراز ضعفها و نقاط القوة، وتعلم السوق ، وفهم منطق المنافسين ، وما إلى ذلك. بعد ذلك ، سوف تحتاج إلى كتابة خطة قصيرة لتصحيح الوضع وتقديم جدول زمني لزيادة المبيعات. إذا كانت الإدارة تحب أفكارك ، فيمكنك التقدم لهذا المنصب.

ما هو مستوى رواتب هؤلاء الموظفين؟ كل شيء هنا فردي بحت. يعتمد الكثير على منطقة العمل ، والكثير يعتمد على مستوى وحجم الشركة. في المتوسط ​​، يتلقون حوالي 50 ألف روبل عند العمل مع الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. في الأعمال التجارية الكبيرة ، تصل الرواتب إلى 200-250 ألفًا ، لكن مسؤولية المتخصصين كبيرة. في الوقت نفسه ، غالبًا ما يتم تعيين المديرين للحصول على معدل + مكافآت أو نسب مئوية. إذا تمكن من رفع الشركة بنجاح وزيادة المبيعات ، فإنه يتلقى مكافآت ، والتي غالبًا ما تصل إلى 50-100 ٪ من الأجور.

هل هناك مستقبل لهذه المهنة؟ يعتقد الخبراء أن الطلب عليها سينمو في السنوات العشر إلى الخمس عشرة القادمة. الحقيقة هي أن روسيا اليوم تخضع لعقوبات ، مما يجعل من الصعب القيام بأعمال تجارية داخل البلاد ومع شركاء أجانب. الملاءة المالية للسكان آخذة في الانخفاض ، والمبيعات آخذة في التناقص ، ومستوى المنافسة في السوق آخذ في الازدياد. في هذه الحالة ، الشخص الذي سيعمل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، مما يقلل التكاليف ، ويتخذ قرارات غير تقليدية ، ويبني الشبكات ويرفع مستوى مهارة الموظفين ، ينجو. يوجد عدد قليل جدًا من هؤلاء المتخصصين والطلب عليهم مرتفع للغاية. ينتقلون في الغالب إلى مناطق حضرية كبيرة ، لكن الشركات تعمل في جميع أنحاء البلاد ، لذلك هناك نقص حاد في هذه المناطق.

في تواصل مع

متخصصو تطوير الأعمال- مهنة جديدة ، تهدف إلى الترويج الفعال لخدمات أو سلع شركة أو مؤسسة أو مؤسسة ، فضلاً عن جذب عملاء جدد. في الواقع ، تعد القائمة الوظيفية لواجبات المتخصصين بهذه الأهمية مهمة للغاية. تحتاج إلى عقلية تحليلية حقيقية لتحليل الوضع الحالي في مؤسسة أو شركة ، واختيار الطريقة الصحيحة لتطوير الأعمال. من بين أشياء أخرى ، ستحتاج إلى مهارات من نوع الخطابة ، والتي ستسمح لك بتنظيم الاتصال بشكل صحيح مع الموظفين والمتخصصين والعملاء والمستثمرين ، وما إلى ذلك أيضًا ، يجب أن يكون المتخصص قادرًا على إدارة الأشخاص وإنشاء جهات اتصال بكفاءة ، والتواصل الاجتماعي وحركة معينة.

يجب أن تهدف جميع جهود المتخصص في البداية إلى زيادة ربحية العمل بأسرع ما يمكن وكفاءة ، بالإضافة إلى تنفيذ عملية إنشاء علاقات عالية الجودة وطويلة الأمد مع الشركاء أو العملاء أو العملاء أو الخدمة. المستخدمين.

من الواضح تمامًا أنه عند تعيين متخصص ، يجب على المدير تحديد أهداف عمله بشكل صحيح. يتم إنشاء مثل هذا المفهوم كتعليمات من النوع الرسمي ، والذي يسمح لك بوصف جميع حقوق والتزامات الأخصائي بوضوح. بناءً على هذه الوثيقة ، تتاح للإدارة فرصة مطالبة الأخصائي بمزيد من الوفاء بالالتزامات المتعهد بها ، في حالة عدم الامتثال لهذه التعليمات ، من الممكن إجراء فصل قانوني.

ما هي تعليمات نوع الوظيفة؟

على الفور يجب أن يقال أن هذه التعليمات هي وثيقة قانونيةالنوع التنظيمي ، حيث يتم إدخال جميع البيانات الخاصة بالوظائف الرئيسية للموظف ، مع مراعاة واجباته ومسؤولياته وحقوقه. في الوقت نفسه ، يتم تشكيل التعليمات حصريًا في إطار منصب معين. بشكل أساسي ، تسمح هذه الوثيقة بالجوانب التالية:

• التوزيع الصحيح والفعال لجميع واجبات النوع الوظيفي بين مختلف الموظفين ، مع مراعاة بعض المناصب ؛
• تحسين موثوقية وحسن توقيت المهام الموكلة إلى الموظف بشكل كبير ؛
• لتحسين المناخ في الفريق ، وكذلك لتنفيذ عملية القضاء المختصة على النزاعات ، حيث أن كل متخصص يعرف واجباته بوضوح ، ولا يشير إلى أنه يؤدي دور موظف آخر ؛
• تحديد الفروق الدقيقة في تفاعل موظف واحد مع متخصصين آخرين ، وكذلك الإشارة بوضوح إلى الروابط الوظيفية للموظف ؛
• تحدد الوثيقة أيضًا جميع حقوق الموظف التي تنشأ نتيجة توقيع عقد العمل ؛
• في عملية إنشاء تعليمات واضحة لمنصب معين ، في الواقع ، يتم إنشاء أساس لزيادة المسؤولية الجماعية والشخصية ، وتشكيل حوافز للموظفين ، ويتم إنشاء عبء موحد لكل موظف ، مع مراعاة المهام المحددة بوضوح لـ له.

يتم إنشاء تعليمات نوع الوظيفة على أساس مصنف وظائف الإدارة والهيكل الوظيفي والتنظيمي ، وكذلك من خلال معايير العمل وبعض الأحكام الخاصة بالأقسام. من بين أشياء أخرى ، تستند التعليمات إلى بيانات من تقييمات الخبراء ، والتي تتيح لك وصف جميع واجبات المتخصص بشكل صحيح.

تطوير تعليمات نوع الوظيفة: الملامح

يتم تحديد مسؤوليات كل موظف على حدة ، في حالتنا مدير تطوير الأعمال ، بناءً على مهام ووظائف المنظمة بأكملها ككل. بطبيعة الحال ، كل هذا يتوقف على نوع النشاط الذي تمارسه المؤسسة ، والمهام التي تحددها لنفسها ، وما هي التطورات الموجودة في الوقت الحالي ، وما إلى ذلك.

يجب تطوير نص التعليمات بشكل واضح ودقيق ، باستثناء العبارات التي قد تحتوي على تفسير غامض. يصف المستند المهام التي يجب على الموظف القيام بها ، بالإضافة إلى جميع وظائفه وواجباته ومسؤولياته ، إلخ.

تذكر أن الوصف غير الكامل ، بالإضافة إلى الوصف الفردي لنطاق موظف تطوير الأعمال ، يؤدي إلى حقيقة أن المنظمة بأكملها يمكن أن تعمل بشكل غير مستقر ، بينما يمكن لكل موظف نقل مسؤولية معينة إلى موظف آخر ، بالنظر إلى أن مجال لم يتم توثيق نشاطه الوظيفي. لكي يكون نص المستند إرشادًا كاملاً ، يجب عليك تأليفه في فقرات منفصلة وإنشاء أقسام معينة:

• مطلوب معلومات عامة. أي ، يتم تكوين إشارة إلى الوظيفة ، ومعلومات معينة حول هذا المنصب ، ووحدة من النوع الهيكلي ، ومن الضروري الإشارة إلى من يكون هذا الموظف تابعًا ؛
• يتم تشكيل وصف للوظائف والمهام الرئيسية. في هذه الفقرة يجب وصف جميع الفروق الدقيقة في عمل الموظف بوضوح. تحتاج أيضًا إلى تحديد المستندات التي يجب على الموظف إنشاؤها ، وكيف يجب أن ينتج تقريرًا عن الأنشطة التي تم القيام بها قبل الإدارة ؛
• يتم إنشاء وصف مفصل لجميع الواجبات التي يتحملها الموظف عند توقيع عقد العمل. يلتزم الموظف بالامتثال لجميع القواعد التي تحددها لوائح العمل الداخلية. يجب عليه أيضًا الامتثال للمواعيد النهائية لتسليم المستندات ، ويجب عليه التواصل بشكل صحيح في فريق ، وما إلى ذلك ؛
• تأكد من تحديد حقوق الموظف. في هذه الفقرة ، تقوم بإدراج الحق في الموافقة على المستندات ، والحق في أداء المهام المعينة ، واتخاذ القرارات ، وما إلى ذلك ؛
• يشير إلى المسؤولية التي يتحملها الموظف عند تنفيذ المهام الموكلة إليه. مسؤولية المدير المسؤول عن تطوير الأعمال مهمة ؛
• يتم أيضًا تعريف عنصر يصف علاقة الموظف بالموظفين والأقسام الأخرى.

لماذا تحتاج إلى كتابة التعليمات؟

تتم عملية التوظيف على أساس تحديد متطلبات معينة للمرشح ، وبعد ذلك يتم فحص السير الذاتية المقدمة وتبدأ عملية المقابلة. بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، يتمتع صاحب العمل بفرصة اختيار متخصص يمكنه أداء الوظائف الموكلة إليه. من الواضح تمامًا أن إرشادات نوع الوظيفة هي التي يمكنها تفصيل عدد من القضايا الأساسية التي تتعلق مباشرة بأداء وظائف نوع العمل التي يتم تعيينها لمدير تطوير الأعمال.

هذا المنصب مسؤول للغاية ، وفي نفس الوقت يتم دفعه بشكل كبير ، ولهذا السبب بالتحديد ، هناك حاجة ملحة لتحديد المهام بشكل واضح ودقيق للموظف ، وكذلك تحديد مسؤوليته في حالة انتهاك بعض نقاط العلاقات التعاقدية.

أود أن أشير على الفور إلى أنه فيما يتعلق بمنصب المدير الذي سيشارك في تطوير الأعمال ، فإن نهج تجميع التعليمات ملائم بشكل خاص. لأنه في العديد من المؤسسات لا يتم وضع نهج مستقر لتحديد مهمة بسبب نقص التنمية المكثفة. يسمح الموقف الموصوف للموظف أن يفهم بوضوح جميع الالتزامات التي يتحملها عند توقيع اتفاقية تعاون. من بين أشياء أخرى ، في هذه الوثيقة ، يمكن للمدير أن يشير بوضوح إلى الحاجة إلى أداء وظائف معينة ستكون من مسؤولية المتخصص ، حتى لو كان منصب المدير لا يعني في البداية مثل هذه الالتزامات. على سبيل المثال ، اجتماع مع المستثمرين ، وإبرام العقود نيابة عن إدارة المؤسسة ، وما إلى ذلك ، مثل هذا المؤشر على التفاصيل مهم لتعزيز الأنشطة الصحيحة والهادفة للمتخصص.

في العديد من المؤسسات ، يشارك مدير التطوير ، في الواقع ، في تسويق المنتجات. في الشركات الأخرى ، يتضمن هذا الموقف تفاعلًا نشطًا مع العديد من الموردين والمستثمرين ومشتري الجملة ، إلخ. كما تعلم ، في كلتا الحالتين ، فإن واجبات المتخصصين لها نفس المعنى ، لكنهم يؤدون وظائف مختلفة. وهذا المثال يوضح بوضوح مدى أهمية وضع التعليمات بشكل صحيح والتي من شأنها أن تعكس بوضوح الوظيفة الكاملة لواجبات الاختصاصي. بمعنى ، في بعض الشركات ، يهدف هذا الموقف إلى تحديد أهداف لتطوير الأعمال ككل ، وبطبيعة الحال ، تصبح وظائف الواجبات أكثر اتساعًا. في الشركات الأخرى ، يتم تحديد الحاجة إلى تطوير مجالات معينة ، والتي تشكل تحديدًا لمهام مختلفة تمامًا.

بناءً على ما سبق ، يتضح أن تعليمات نوع الوظيفة تحدد بوضوح المسؤوليات الرئيسية ، والمهام المحددة ، فضلاً عن الحقوق التي يمنحها مدير التطوير إلى مؤسسة أو شركة أو مؤسسة محددة جيدًا. بناءً على التعليمات ، يتم تشكيل عدد من المتطلبات التي يمكن للإدارة فرضها على موظفيها.

يجب أن يقال أن هناك قيمة مهمة أخرى للتعليمات وهي أنه في هذا المستند تم تحديد المتطلبات الأساسية لاختيار المرشحين ومؤهلاتهم. لم يتم الإشارة إلى منصب مدير التطوير في دليل التصنيف. ولهذا السبب ، يتضح أنه لا توجد توصيات محددة بوضوح بشأن متطلبات هذا المنصب ، مما يعني أن صاحب العمل له الحق في تحديد المتطلبات التي يجب أن يفي بها المتخصص الذي يتقدم لشغل مثل هذا المنصب بشكل مستقل. من أجل تجنب تشكيل نزاعات معينة في المستقبل ، والتي تتعلق بمسألة رفض التوظيف ، من الضروري إصلاح جميع متطلباتك في المستند.

وثيقة عينة

يمكن للموظف الذي سيطور تعليمات تنسيق الوظيفة استخدامها عينات جاهزة، وتحديثها للمتطلبات الفردية في المؤسسة أو المنظمة أو الشركة:

• البيانات العامة (المنصب)

في هذا القسم ، يتم تشكيل إشارة إلى المعلومات الأساسية حول الوظيفة:

1. يشار إلى اسم الوظيفة ، أي مدير تطوير الأعمال (لخط عمل معين ، نوع معين من نشاط شركة أو مؤسسة أو مؤسسة) ؛
2. تأكد من الإشارة إلى جميع البيانات المتعلقة بترتيب التبعية. أي أنه يتم تحديد المسؤول عن عملية إجراء التوظيف ، وكذلك من له الحق في تنفيذ عملية الفصل ؛
3. تم تحديد متطلبات التصنيف. تحدد هذه الفقرة المهارات والخبرات التي يجب أن يمتلكها الأخصائي ، وتشير إلى مستوى التعليم ، كما تسرد جميع المعارف التي يرغب رئيس المؤسسة في تلقيها من المرشح ؛
4. يتم تحديد وجود المرؤوسين ، ويتم إنشاء جميع البيانات المتعلقة بإجراءات استبدال الاختصاصي.

• حقوق

يجب أن يقال بالتأكيد أنه يتم تطوير هذا العمود مع مراعاة متطلبات رئيس المؤسسة. أي ، كقاعدة عامة ، يتم تجميع البيانات المتعلقة بحقوق الموظف على أساس قرار تتخذه الإدارة ، مع الأخذ في الاعتبار ظرفًا واحدًا لتحقيق الهدف المحدد ، وكذلك جميع المهام الموكلة إلى الموظف ، من الضروري منحه عددًا معينًا من الصلاحيات. لذلك ، يجب أن يتمتع بالتأكيد ببعض الحرية في اتخاذ قرارات محددة جيدًا تتعلق بكفاءته. يمكن أن يصبح عدم وجود حقوق في هذا الجانب أساسًا لعدم الكفاءة في تنفيذ المهام المحددة. لذلك ، يحتاج المدير إلى تحديد المهام بنفسه بوضوح ، وبعد ذلك تحليل الصلاحيات التي يحتاجها الموظف لتنفيذ هذه المهام. الحقوق الأكثر شيوعًا هي:

1. الحق في اتخاذ الإجراءات للحصول على الوثائق والمعلومات اللازمة لتحديد مستوى كفاءة الوحدات ، مع مراعاة الحاجة إلى تحليلها ووضع خطة عمل للتنمية ؛
2. يحق لمتخصصي تطوير الأعمال التعرف على جميع قرارات الإدارة ، لأن كل قرار يمكن أن يؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على نشاط تطوير المؤسسة في المستقبل ، وتطوير الأعمال ككل. وفقًا لذلك ، يحتاج المتخصص إلى تحسين عمله بشكل صحيح اعتمادًا على القرارات التي تتخذها الإدارة ؛
3. كما يحق للموظف تزويد الإدارة بمقترحاته وخططه الموضوعة التي تهدف إلى تحسين جميع إجراءات العمل. بالإضافة إلى ذلك ، قد يطلب الأخصائي من الإدارة تنفيذ إجراءات معينة على الأفراد من أجل تنشيط أداء واجبات معينة ؛
4. إذا كان للموظف مرؤوسون ، فيحق له إنشاء أوامر معينة والتحكم في مسار تنفيذها اللاحق وتحفيزها ؛
5. يحصل المتخصصون المسؤولون عن تطوير الأعمال ، كقاعدة عامة ، على سلطة التفاوض مع العملاء والمشترين والمستثمرين. في الوقت نفسه ، في بعض الشركات ، يتم إنشاء إمكانية العمل النشط لجذب شركاء للتعاون مع مؤسسة أو شركة ؛
6. أيضًا ، يجب أن تتضمن السلطة بيانات عن القدرة على تأييد بعض العلاقات التعاقدية وغيرها من الوثائق ، ضمن إطار عمل محدد بوضوح لكفاءة الموظف.

• واجبات نوع الوظيفة

بعد تعيين الموظف ، يتوقع المدير منه أداء مهام محددة ومحددة جيدًا موضحة في الإرشادات الواردة في هذا القسم. في الواقع ، يمكن أن تكون واجبات النوع الرسمي مختلفة ، وتعتمد على وجه التحديد على الصلاحيات التي يكون المدير جاهزًا لمنحها للموظف ، وكذلك المهام التي سيتم تعيينها إليه. الوصف الأكثر استخدامًا واجبات وظيفيةفي المستند:

1. تشمل المهام الرئيسية للمتخصص الحاجة إلى تطوير مختص وصحيح لمفهوم الخطة العامة لتطوير مؤسسة أو شركة ؛
2. من بين أمور أخرى ، يتم تطوير استراتيجية التنمية ، ولكن فقط في إطار خطة عامة ، والتي ينبغي أن تكون الأساس لتنفيذ إجراءات أخرى لتعزيز أفكار معينة ؛
3. تأكد من تضمين وصف الواجبات الحاجة إلى توفير بيانات عن تطوير البرامج الفردية ، كل منها يستبعد مشاكل معينة للمؤسسة ويهدف إلى التطوير النشط. لا يلزم إنشاء مثل هذه البرامج فحسب ، بل يجب أيضًا مراقبة تنفيذها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ؛
4. يتم إنشاء التزام ، إذا لزم الأمر ، لتزويد الإدارة بشكل منهجي بالوثائق التي تعكس جميع البيانات المتعلقة بعروض معينة ، مع مراعاة إمكانية تنفيذها في الوقت الحالي ؛
5. يجب على مسؤول تطوير الأعمال تنفيذ الإجراءات المستمرة لإيجاد أسواق جديدة ، بالإضافة إلى إجراءات لتطوير هيكل لتطوير هذه الأسواق ، مع مراعاة الحاجة إلى توسيع الأرباح المتلقاة ؛
6. أيضًا ، يتم تنظيم التفاعل بين جميع الأقسام ذات الأهمية الهيكلية ، مع مراعاة الحاجة إلى تنفيذ الخطط التي تهدف إلى تطوير المؤسسة ؛
7. يجب أن تتضمن واجبات المتخصص الإجراءات التي تستند إلى الحاجة إلى تحليل نتائج تنفيذ برامج معينة ، لتنفيذ عملية تحديثها من أجل القضاء على بعض الأخطاء التي قد تظهر أثناء عملية التجميع ؛
8. يتولى المتخصص أيضًا مسؤولية إعداد التقارير التي تتعلق بفعالية وجودة تنفيذ بعض البرامج التي تهدف إلى التنمية.

• المسئولية

يمكن تحميل المدير الذي يشارك في تطوير مشروع أو عمل تجاري المسؤولية عن الإجراءات التي قام بها. كما أنه مسؤول عن اتخاذ القرارات، وعواقب هذه القرارات إذا كانت سلبية. هذه هي خيارات المسؤولية:

1. المسؤولية التأديبية. يتم تعيينه في حالة عدم وفاء الموظف بجميع التزامات خطة العمل التي تولىها ، مع مراعاة توقيع اتفاقية التعاون ؛
2. أيضًا ، يتم تشكيل المسؤولية الجنائية والإدارية في حالة انتهاك الموظف ، أثناء أداء الأنشطة المهنية ، لقواعد القانون المعمول بها ؛
3. إذا قام الموظف بأفعال قد يكون لها عواقب مادية سلبية ، فإنه يتحمل أيضًا المسؤولية ، والتي تتعلق بضرورة تعويض أموال الشركة في حالة الإضرار بالممتلكات.

• العلاقات

يحتوي هذا القسم على جميع البيانات التي تحدد التفاعل الخاص للموظف مع أقسام هيكلية معينة ، بالإضافة إلى عدد من المسؤولين. يجب أن يقال على الفور أن مثل هذه البيانات لا يتم إدخالها في العديد من التعليمات الخاصة بالتنسيق القياسي ، ولكن الممارسة تُظهر أنه يجب على المدير توحيد جميع المعايير الأساسية التي يمكن أن تكون ضرورية في عملية تنفيذ وظائف تطوير الأعمال التجارية بتفصيل كبير. إدارة.

يسرد هذا القسم جميع أقسام الخطة الهيكلية التي سيتمكن الموظف من خلالها من الحصول على معلومات ووثائق مختلفة ، بالإضافة إلى بيانات حول تفاعل موظفي تطوير الأعمال في الأقسام المختلفة ، إذا كانت المؤسسة توظف العديد من هؤلاء المتخصصين.

تم تطوير هذه الوثيقة ، كقاعدة عامة ، من قبل رئيس العمل المكتبي ، ويتم وضع توقيعه بالضرورة على المستند. تتم الموافقة من قبل رئيس المنظمة. تم إصدار المستند على ورق قياسي - ترويسة مشتركة لمؤسسة أو مؤسسة أو شركة.

الفروق الدقيقة في تجميع التعليمات

وتجدر الإشارة إلى أنه في بعض الشركات ، لا يقتصر هذا المنصب على تخصص أضيق فحسب ، بل له أيضًا اسم مختلف ، على سبيل المثال ، مدير يشارك في تطوير المنطقة ، وتطوير الموظفين ، وما إلى ذلك. الشيء هو أن كل منصب له خاص به مميزاتالتي تنطبق على وجه التحديد على جوانب محددة جيدًا لخط العمل. يمكن أن يصبح عرضها الصحيح في المستند أساسًا لا جدال فيه لتشكيل اجتهاد المتخصص.

في هذه المقالة ، قدمنا ​​نموذجًا لمستند نموذجي لإنشاء تعليمات نوع الوظيفة لمدير سيتعامل بشكل خاص مع تطوير الأعمال. نظرًا لأن المستند يحتوي على جميع البيانات التي تهدف إلى تنشيط إجراءات التطوير الشامل لمؤسسة أو شركة أو مؤسسة. إذا كان عليك إنشاء تعليمات لمنصب أكثر تخصصًا ، ففي هذا الاتجاه ، يمكن تعديل وتحديث أقسام معينة من التعليمات.

في الوقت نفسه ، ينبغي ألا يغيب عن البال أنه يمكن إدخال بيانات إضافية في المستند. على سبيل المثال ، يمكن أن تتضمن مسؤوليات الوظيفة بيانات حول الحاجة إلى تحليل وتطوير وتنشيط قنوات المبيعات المختلفة حصريًا في منطقة محددة بوضوح. يمكنك أيضًا التركيز على تطوير وتنفيذ برامج جديدة تتعلق بعملية توسيع الجوانب الإقليمية للشركة ، على سبيل المثال ، إنشاء أقسام جديدة ، إلخ.

على أي حال ، فإن المهمة الرئيسية للمدير الذي سيشارك في تطوير الأعمال هي تطوير وإصلاح وتنفيذ الإجراءات التي تهدف إلى عملية مكثفة أكثر للتنمية الشاملة للشركة. في الوقت نفسه ، سيعتمد نطاق سلطة الأخصائي بشكل مباشر على البيانات التي سيتم تضمينها في المستند (التعليمات). وتذكر أنه يمكنك أن تطلب من موظفك تنفيذ تلك البيانات التي تنعكس في التعليمات فقط ، ولا يمكنك طلب المزيد. نوصي بمشاهدة الفيديو الخاص بهذه المشكلة.