வாடிக்கையாளருக்கு மாதிரி முதல் கடிதம். ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு கடிதம் எழுதுவது எப்படி. வாடிக்கையாளர்களுக்கான கடிதங்கள்: எடுத்துக்காட்டுகள் மற்றும் ஆயத்த மாதிரிகள்

• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_filter::options_validate() அறிவிப்பு, views_handler::options_validate($form, &$form_state) உடன் /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/modules/views வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_filter::options_submit() அறிவிப்பு, views_handler::options_submit($form, &$form_state) இல் /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/modules_views வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_filter_boolean_operator அறிவிப்பு::value_validate() /home/j/juliagbd/site/public_html/modules_sites_இல் உள்ள views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும். ஒரு_ஆபரேட்டர் வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_plugin_style_default அறிவிப்பு::options() views_object::options() உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும் /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_style_plugin.0.in_plugin.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_plugin_row::options_validate() அறிவிப்பு, views_plugin உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்::options_validate(&$form, &$form_state) /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/s/modules/view 0 வரியில் views_plugin_row.inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_plugin_row::options_submit() அறிவிப்பு, views_plugin உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்::options_submit(&$form, &$form_state) /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/s/modules/view 0 வரியில் views_plugin_row.inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: views_handler_argument அறிவிப்பு::init() views_handler உடன் இணக்கமாக இருக்க வேண்டும்::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_views வரி 0 இல் .inc.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.
• கடுமையான எச்சரிக்கை: நிலையான அல்லாத முறைக் காட்சி::load() ஆனது /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module 906 இல் நிலையான முறையில் அழைக்கப்படக்கூடாது.

உங்கள் கடிதத்திற்கு நான் விரைவாக பதிலளித்திருப்பேன், ஆனால் நீங்கள் அதை எனக்கு அனுப்பவில்லை. நான் எதற்க்காக என ஆச்சரியப்பட்டேன்?

ஒரு விற்பனைக் கடிதம் என்பது ஒரு சேவை அல்லது தயாரிப்பில் ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதை நோக்கமாகக் கொண்ட ஒரு மூலோபாயத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும்.

அடையாளப்பூர்வமாகச் சொன்னால், ஒரு நிறுவனம் அல்லது தனிப்பட்ட நுகர்வோரின் கோட்டையை குறைமதிப்பிற்கு உட்படுத்தும் முதல் சுரங்கம் இதுவாகும்.

விற்பனைக் கடிதம் எழுதுவது எப்படி?

முதலில், சாதனையை நேராக அமைப்போம்: நாங்கள் எஸ்கிமோக்களுக்கு ஐஸ் விற்க முயற்சிக்கவில்லை. வழங்கப்படும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் அவசியம் மற்றும் பயனை நீங்களே நம்பவில்லை என்றால், மற்றொரு நபருக்கு அதில் ஆர்வம் காட்டுவதற்கான வாய்ப்புகள் வேகமாக குறைந்து வருகின்றன.

எனவே, நீங்கள் மக்களுக்கு வழங்கக்கூடிய சாத்தியக்கூறுகளை முதலில் நன்கு புரிந்து கொள்ளுங்கள், முடிந்தால், தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் தரத்தை சரிபார்த்து, பின்னர் தெளிவான மனசாட்சி மற்றும் ஆழ்ந்த நம்பிக்கையுடன் விற்பனை கடிதத்தை அனுப்பவும்.

தலைப்பு

பெரும்பாலும், வாடிக்கையாளர் அனைத்து உள்வரும் அஞ்சல்களையும் படிக்க நேரம் இல்லை, மேலும் உங்கள் தலைப்பு அவரது கவனத்தை ஈர்க்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் அலுவலக உபகரணங்கள், கணினிகள் அல்லது சில தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகளை விற்பனை செய்தால், "பயனுள்ள" அல்லது "நவீன" மற்றும் "சேமிப்பு" என்ற சொற்களைப் பயன்படுத்தவும்:

• "இது உங்கள் ஆற்றலைச் சேமிக்கும்"
• "நவீன அலுவலகம் என்றால் பணிச்சூழலியல் உபகரணங்கள்"
• "உழைப்பு உற்பத்தித்திறனை விரைவாக அதிகரிக்க மிகவும் பயனுள்ள வழி" போன்றவை.

"உடல்நலம்" மற்றும் "ஆரோக்கியமான" ("உங்கள் குழந்தையின் ஆரோக்கியம்", "ஆரோக்கியமான உணவு", முதலியன), "எளிதாக மற்றும் வேகமாக", "அனைவருக்கும் கிடைக்கும்", "நீங்கள் கற்றுக்கொள்ளலாம்" ("சாப்பிடுங்கள் மற்றும் இழக்கலாம்" என்ற வார்த்தைகளும் கவர்ச்சிகரமானவை எடை? கற்றுக்கொள்ள முடியுமா", "அனைவருக்கும் மலிவு விலையில் காம்பாக்ட் சிமுலேட்டர்", "பைஸை எளிதாகவும் விரைவாகவும் சுடுவது எப்படி").

எந்த மாதிரி விற்பனை கடிதத்திலும் இந்த தலைப்பு இருக்கும்.

தனிப்பட்ட தொடர்பை ஏற்படுத்துதல்

"எங்கள் நிறுவனம் உங்களுக்கு வழங்கும்" தரநிலையை விட மிக அதிகமானது, ஒருவரையொருவர் உரையாடலைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் விளைவு உருவாக்கப்படுகிறது, மேலும் இன்று நிலையான விற்பனைக் கடிதம் டெம்ப்ளேட் கூட தனிப்பட்ட தொடர்பை ஏற்படுத்துகிறது.

உங்களை அறிமுகப்படுத்தி, "நான் உங்களுக்கு உதவ முடியும்", "நான் உங்களுக்கு வழங்குகிறேன் ..." என்று எழுதுங்கள். ஒரு நபரை தனிப்பட்ட முறையில் பேசும்போது, ​​அவர் மிகுந்த கவனத்துடன் வழங்கப்பட்ட தகவலை உணர்கிறார்.

ஒவ்வொரு நபரும் ஒரு கடிதத்தில் தனது பெயரைக் கண்டு மகிழ்ச்சியடைகிறார்கள்

எனவே, மதகுருவான “அன்புள்ள ஐயா அவர்களே!” என்பதைத் தவிர்க்க முயற்சி செய்யுங்கள். அல்லது "திரு. பொது மேலாளர்!" செயலாளர் மூலம், கடிதம் முகவரியிடப்படும் நபரின் பெயரைக் கண்டுபிடித்து, அவரது முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன் மூலம் அவரை அழைப்பது எளிது.

மேலும், பெறுநரின் முதல் மற்றும் கடைசி பெயரை ஒரு கடிதத்தில் பல முறை குறிப்பிடுவது நல்லது. இது மீண்டும் தனிப்பட்ட தொடர்பு உணர்வை உருவாக்குகிறது மற்றும் நீங்கள் வழங்கும் தகவலை ஒருங்கிணைக்கும் அளவை அதிகரிக்கிறது.

தொழில்நுட்ப விவரக்குறிப்புகளுக்குச் செல்ல வேண்டாம்!

சிறந்த விற்பனை கடிதங்களில் தயாரிப்பு பற்றிய பல விவரங்கள் இருக்காது. தயாரிப்பின் சிறப்பியல்பு ஜூல்கள், வாட்ஸ், மீட்டர்களின் எண்ணிக்கை பெரும்பாலான பெறுநர்களுக்குச் சொல்லாது. முக்கிய விஷயம் என்னவென்றால், அது எவ்வளவு வசதியானது, நேரத்தையும் முயற்சியையும் எவ்வாறு சேமிக்கிறது, அது என்ன நன்மைகளைத் தருகிறது என்பதை விளக்குவது.

புதிய வகை உணவுச் செயலி முந்தையதை விட எவ்வளவு சக்தி வாய்ந்தது என்பதை ஒரு இல்லத்தரசி விளக்கி என்ன பயன்? அதன் உதவியுடன் இரண்டு முதல் மூன்று நிமிடங்களுக்குள் சிறந்த ஆரஞ்சு சாற்றைப் பெறுவார், இது அனைத்து வைட்டமின்களையும் தக்க வைத்துக் கொள்ளும் என்பதை விளக்குவது நல்லது.

இந்த தயாரிப்பு அவருக்கு எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும், இந்த சேவை அவருக்கு எவ்வளவு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதை ஒருவர் அறிந்திருக்க வேண்டும்.

நகல் எழுதுவதில் உங்கள் கையை முயற்சிக்கவும்

விற்பனை கடிதங்களை எழுதுவது எப்படி? இன்று இதை நீங்களே கற்றுக் கொள்ளலாம். இப்போது இணையத்தில் பத்திரிகை சேவைகளை விற்கும் சில பரிமாற்றங்கள் உள்ளன. உங்கள் நூல்கள் அங்கீகாரம் பெற்றால், நீங்கள் விற்பனைக் கடிதம் எழுத உட்கார்ந்து கொள்ளலாம்.

மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் சில சமயங்களில் மதிப்புமிக்க குறிப்புகளை வழங்குகிறார்கள்: "வெவ்வேறு சந்தர்ப்பங்களில் நிறுவனத்தின் பெயரை 5 முறை குறிப்பிடவும்," "கட்டுரையில் எண்ணிடப்பட்ட பட்டியலைச் சேர்க்கவும்," "கட்டுரை பாராட்டத்தக்கதாக இருக்கக்கூடாது" போன்றவை. நன்கு எழுதப்பட்ட கடிதம் நுகர்வோரின் இதயத்திற்கு (மற்றும் பாக்கெட்டுக்கு) வழியைத் திறக்கும், ஆனால் தவறாக எழுதப்பட்ட ஒன்று உங்கள் எல்லா முயற்சிகளையும் அழித்துவிடும்.

விற்பனை கடிதம் படிக்க எளிதாக இருக்க வேண்டும்

எனவே, அதில் உள்ள பத்திகள் குறுகியதாகவும், எழுத்துரு தெளிவாகவும், பாசாங்குத்தனமாகவும், படிக்க எளிதாகவும் இருக்க வேண்டும். எழுத்துருவைச் சுற்றி ஓடும் புகைப்படங்கள் உரையில் இருக்க வேண்டும், இதனால் அவை உரையின் ஒரு அங்கமாகத் தோன்றும். மிக முக்கியமான தகவலை முன்னிலைப்படுத்தவும் - தடிமனான, வண்ணத்தில், அடிக்கோடிட்டு, மூன்று முதல் ஐந்து முக்கிய சொற்றொடர்களில் கண் நிறுத்தப்படும்.

கடிதம் என்பது ஆய்வுக் கட்டுரை அல்ல!

நுகர்வோர் விரைவாக ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட விற்பனைக் கடிதத்தைப் படிப்பதில் சோர்வடைவார்கள் அல்லது சொற்களஞ்சியத்துடன் மிகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளனர், அதன் உதாரணத்தை ஒவ்வொரு நாளும் எங்கள் மின்னஞ்சல் இன்பாக்ஸில் பார்க்கிறோம்.

கவிஞர் Evg இன் கொள்கையின்படி எழுதுங்கள். யெவ்டுஷென்கோ: "ஒரு கப்பல்துறை மற்றும் ஒரு மீனவர் இருவரும் புரிந்துகொள்வார்கள், ஒரு தொழிலாளி மற்றும் ஒரு பண்ணை தொழிலாளி புரிந்துகொள்வார்கள்," அதாவது, சிக்கலான தொடரியல் கட்டமைப்புகளை உருவாக்காமல் மற்றும் வரைபடங்கள் மற்றும் கணக்கீடுகளுடன் உரையை மிகைப்படுத்தாமல். மொழி முடிந்தவரை அணுகக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும், வாக்கியங்கள் நீண்டதாக இருக்கக்கூடாது, அதனால் அவை நினைவில் வைக்க எளிதாக இருக்கும்.

நிறைய மற்றும் புள்ளி

இது ஒரு முரண்பாடு. எனவே, குறுகிய, குறுகிய வாக்கியங்களிலிருந்து நாங்கள் நீண்ட, நீண்ட உரையை உருவாக்குகிறோம், உங்கள் தயாரிப்புகள் மிகவும் வசதியானவை, உங்கள் பிரதிநிதி அலுவலகம் அருகில் அமைந்துள்ளது, உங்கள் நிறுவனம் ஒவ்வொரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருடனும் வேலை செய்கிறது ...

ஆனால் "நான் NN இலிருந்து ஒரு பிரிண்டரை வாங்கினேன். அது நன்றாக வேலை செய்கிறது! காஸ்மோனாட் Dzhanibekov" போன்ற மதிப்புரைகளை நீங்கள் எடுத்துச் செல்லக்கூடாது; அத்தகைய பாராட்டு மிகவும் பிரகடனமாகவும் ஆபத்தானதாகவும் தெரிகிறது.

"மங்கலான கண்கள்" கொள்கை

நாம் எழுதும்போது, ​​​​சிறந்த சொற்களைத் தேடும்போது, ​​​​கடிதத்தின் உரையை வடிவமைக்கும்போது, ​​​​நம் கண்கள் அதைப் பழக்கப்படுத்திக் கொள்கிறோம், மேலும் ஒரு உண்மைப் பிழை (கடவுள் தடைசெய்து, விலையில் கூடுதல் பூஜ்ஜியம்!) மற்றும் ஸ்டைலிஸ்டிக் பிழைகள் இரண்டையும் நாம் கவனிக்காமல் இருக்கலாம்.

ஆவணத்தை உட்கார வைத்து, வேறொரு வேலைக்கு மாறவும், சில மணிநேரங்களுக்குப் பிறகு புதிய கண்களுடன் அதைப் படிக்கவும் அல்லது சக ஊழியர், அப்பா அல்லது மனைவியிடம் படிக்க கொடுக்கவும். இறுதி மெருகூட்டல் தேவைப்படும் ஒன்று கண்டிப்பாக இருக்கும்.

ஒரு நபருக்கு ஊக்கத்தை கொடுங்கள்

அதாவது, கடிதத்தின் முடிவில், சில நடவடிக்கைகளை எடுக்க அவரை ஊக்குவிக்கவும்: மீண்டும் அழைக்கவும், இணையத்தில் உங்கள் வலைத்தளத்தைக் கண்டறியவும், விற்பனை முகவரை அழைக்கவும், உங்கள் நிறுவனத்திற்கு வரவும், அழைப்பு அல்லது வருகை அவரைக் கட்டாயப்படுத்தாது என்பதை தெளிவுபடுத்துகிறது. எதற்கும்.

பிடிவாதமான வாடிக்கையாளருக்கு எதுவும் வேலை செய்யாது. அவர் மீது மீண்டும் மீண்டும் அழுத்தம் கொடுக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை. அவருடைய வாழ்க்கையை வளப்படுத்தப் போகிறோம் என்பதை வாங்குவதற்கு அவரிடம் பணம் இல்லாமல் இருக்கலாம்.

அல்லது மோசமான மனநிலை. அல்லது ஒரு நபர் விடுமுறையில் செல்கிறார், அவருக்கு இப்போது பிளாஸ்மா டிவி வாங்க நேரம் இல்லை.

கடிதங்கள் அனுப்பப்பட்ட முகவரிகளின் பதிவை வைத்து, சுமார் மூன்று மாதங்களுக்குப் பிறகு இரண்டாவது கடிதத்தை அனுப்பவும் (இயற்கையாகவே, இரண்டாவது உரை முதலில் இருந்து சற்று வித்தியாசமாக இருக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் இது அதே நிறுவனம் என்பதை தெளிவுபடுத்துகிறது) .

ஒரு துளி கல்லை தேய்கிறது...

எந்தவொரு வணிகத்திலும் வணிக எழுத்து முக்கிய தகவல் தொடர்பு கருவிகளில் ஒன்றாகும். நன்கு எழுதப்பட்ட வணிகக் கடிதம் நிறுவனத்தின் நேர்மறையான தோற்றத்தை உருவாக்க உதவும். படிப்பறிவில்லாமல் எழுதப்பட்ட ஒரு கடிதம் உங்கள் முழு நற்பெயரையும் அழித்துவிடும். வணிக கடிதங்களின் விதிகளைப் பற்றி நாங்கள் ஏற்கனவே எழுதியுள்ளோம், இப்போது வணிக கடிதங்களின் குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளைப் பார்ப்போம்.

வணிக கடிதங்களின் மாதிரிகள்

பல வகையான வணிக கடிதங்கள் உள்ளன - வணிக முன்மொழிவுகள், உரிமைகோரல் கடிதங்கள், நன்றியுணர்வு கடிதங்கள், மறுப்பு கடிதங்கள், கவர் கடிதங்கள், உத்தரவாத கடிதங்கள், தகவல் மற்றும் பல. அவற்றின் தொகுப்பின் கொள்கைகள் நடைமுறையில் ஒருவருக்கொருவர் வேறுபட்டவை அல்ல. தவறுகளைத் தவிர்க்க மீண்டும் பாருங்கள்.

நன்றி கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள்

உத்தரவாதக் கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டு

மாதிரி பதில் கடிதம்

மறுப்பைக் கொண்ட கண்ணியமான கடிதம் என்னவாக இருக்கும் என்பதற்கு இது ஒரு தெளிவான எடுத்துக்காட்டு:

ஒரு செய்திமடலின் உதாரணம்

புகார் கடிதத்தின் எடுத்துக்காட்டு

வணிக கடிதத்தில் ஆங்கிலத்தில் கடிதங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள்

துரதிர்ஷ்டவசமாக, அனைவருக்கும் ஆங்கிலப் புலமை உயர் மட்டத்தில் இல்லை. மேலும் பெரும்பாலும் மேலாளர்கள் ஆங்கிலத்தில் வணிகக் கடிதம் எழுத வேண்டியிருக்கும் போது ஓரளவு தொலைந்து போகிறார்கள். ரஷ்ய மக்களில் கூட கடிதத்தில் எப்போதும் ஒருவருக்கொருவர் புரிந்து கொள்ள முடியாவிட்டால், ஒரு வெளிநாட்டு மொழியைப் பற்றி நாம் என்ன சொல்ல முடியும்? இந்த சூழ்நிலையில் சிறந்த வழி, ஒத்த கடிதங்களைத் தேடுவதும், உங்கள் கடிதத்தில் அவற்றிலிருந்து பொருத்தமான சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துவதும் ஆகும். ஆங்கிலத்தில் வணிக கடிதங்களின் மூன்று எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே உள்ளன: வாடிக்கையாளருக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் கடிதம், பரிவர்த்தனையின் விதிமுறைகளை தெளிவுபடுத்தும் கடிதம் மற்றும் கொள்முதல் சலுகைக்கான பதில் கடிதம். ஒவ்வொரு கோப்பிலும் ஆங்கிலத்தில் கடிதத்தின் பதிப்பு மற்றும் அதன் மொழிபெயர்ப்பு ரஷ்ய மொழியில் உள்ளது.
வாடிக்கையாளருக்கு நன்றி தெரிவிக்கும் கடிதத்தை ஆங்கிலத்தில் பதிவிறக்கவும்.
ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளுடன் கடிதத்தை ஆங்கிலத்தில் பதிவிறக்கவும்.
கொள்முதல் சலுகைக்கான பதில் கடிதத்தை ஆங்கிலத்தில் பதிவிறக்கவும்.

வணிக கடிதத்தின் அமைப்பு

தெளிவான கட்டமைப்பு என்பது வணிகக் கடிதத்தின் இன்றியமையாத பண்பு. எழுதப்பட்டவற்றின் பொருளைப் பெறுபவருக்கு விரைவாகப் புரிந்துகொள்ளவும், அதைப் படிக்க எடுக்கும் நேரத்தைக் குறைக்கவும் இது உதவும். வணிகக் கடிதம் பின்வரும் முக்கிய பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. தலைப்பு (கடிதத்தின் பொருள்).கடிதத்தின் தலைப்பில் அதன் சுருக்கமான நோக்கம் அல்லது சாராம்சம் இருக்க வேண்டும். இங்கே நீங்கள் எந்த சுருக்கமான சொற்றொடர்களையும் பயன்படுத்த முடியாது. தலைப்பின் அடிப்படையில் மட்டுமே கடிதம் எதைப் பற்றியது என்பது பெறுநருக்கு தெளிவாக இருக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, "தயாரிப்புகளின் விநியோகத்திற்கான விலைகளில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் பற்றி" அல்லது "XXX நிறுவனத்துடன் வர்த்தக ஒத்துழைப்புக்கான வணிக முன்மொழிவு."

2. வாழ்த்து.“அன்பே + முதல் பெயர் மற்றும் புரவலன்!” என்ற வாழ்த்து வணிக கடிதங்களில் பாரம்பரியமாகக் கருதப்படுகிறது. இருப்பினும், பெயரைப் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை. "அன்புள்ள திரு இயக்குனர்!" இருப்பினும், பெயரால் அழைப்பது உளவியல் தூரத்தை ஓரளவு குறைக்கிறது மற்றும் நன்கு நிறுவப்பட்ட வணிக உறவை வலியுறுத்துகிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். கடிதம் ஒரு குழுவிற்கு அனுப்பப்பட்டால், "அன்புள்ள பெண்களே மற்றும் தாய்மார்களே!", "அன்புள்ள கூட்டாளர்களே!" என்று எழுதுவது ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது. மற்றும் பல. திரு, திருமதி, அல்லது முதலெழுத்துக்களைப் பயன்படுத்துவது அவமரியாதையாகக் கருதப்படுகிறது, எனவே அதைத் தவிர்க்க முயற்சிக்கவும்.

3. கடிதத்தை எழுதுவதன் நோக்கம், அதன் சாராம்சம் மற்றும் முக்கிய யோசனையின் அறிக்கை.இது கடிதத்தின் முக்கிய பகுதி. கடிதம் எழுதுவதற்கான காரணத்தைப் பற்றி இங்கே நேரடியாக எழுதுகிறீர்கள்.

4. இந்தச் சிக்கலைத் தீர்ப்பதற்கான உங்கள் முன்மொழிவுகள், பரிந்துரைகள், கோரிக்கைகள், புகார்கள்.வணிக கடிதங்களுக்கு எப்போதும் முகவரியாளரிடமிருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட எதிர்வினை தேவைப்படுகிறது (முற்றிலும் தகவல் கடிதங்கள் தவிர). எனவே, சிக்கலை விவரிப்பது மட்டுமல்லாமல், அதைத் தீர்ப்பதற்கான உங்கள் சொந்த விருப்பங்களையும் வழங்குவது முக்கியம். நீங்கள் புகாரை எழுதினால், தகுந்த நடவடிக்கைகளை எடுக்கச் சொல்லுங்கள்; நீங்கள் ஒத்துழைப்பை வழங்கினால், அதன் சாத்தியமான விருப்பங்களை விவரிக்கவும். சுருக்கமாக, உங்கள் கடிதத்தைப் பெறுபவர் அவரிடமிருந்து "என்ன" விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மட்டுமல்லாமல், அதைச் செயல்படுத்த "எப்படி" என்பதை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். பின்னர் அது ஒரு உண்மையான வணிக கடிதமாக இருக்கும்.

5. சுருக்கமான சுருக்கம் மற்றும் முடிவுகள்.முடிவில், மேலே உள்ள அனைத்தையும் சுருக்கமாகக் கூறலாம். இருப்பினும், இதை மிகவும் சுருக்கமாக செய்வது எப்போதும் சாத்தியமில்லை. இந்த வழக்கில், நீங்கள் ஏற்கனவே முதல் இரண்டு பத்திகளில் விவரித்ததை பல வாக்கியங்களில் எழுதுவது மதிப்புக்குரியது அல்ல. வணிக கடிதத்தின் சிறந்த நண்பர் சுருக்கம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே, பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், "வெற்றிகரமான ஒத்துழைப்பை நான் நம்புகிறேன்", "இந்த பிரச்சினையில் உங்கள் பதிலுக்காக நான் காத்திருக்கிறேன்" மற்றும் பல சொற்றொடர்களுக்கு உங்களை கட்டுப்படுத்துவது போதுமானது.

6. கையொப்பம்."மரியாதையுடன்" என்ற பாரம்பரிய சொற்றொடருடன் அனுப்புநரின் நிலை, முதல் மற்றும் கடைசி பெயருடன் வணிகக் கடிதம் கையொப்பமிடப்பட்டுள்ளது. பிற விருப்பங்களும் சாத்தியமாகும்: பெறுநருடனான உங்கள் தொடர்பின் நெருக்கத்தைப் பொறுத்து, "வாழ்த்துக்கள்", "உண்மையுள்ள உங்களுடையது" மற்றும் பல. "மரியாதையுடன்" என்ற சொற்றொடர் மிகவும் உலகளாவியது, எனவே குழுசேர்வது எவ்வாறு மிகவும் பொருத்தமானது என்பதில் உங்களுக்கு சந்தேகம் இருந்தால், இந்த சொற்றொடரைப் பயன்படுத்தவும், நீங்கள் நிச்சயமாக தவறவிட மாட்டீர்கள்.

உங்கள் கையொப்பத்தில் உங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான விருப்பங்களைச் சேர்ப்பது நல்லது: பிற மின்னஞ்சல் முகவரிகள், பணியிட தொலைபேசி எண்கள், ஸ்கைப். இதன் நன்மை என்னவென்றால், பெறுநர் விரும்பினால், அவருக்கு வசதியான வழியில் உங்களை விரைவாக தொடர்பு கொள்ள முடியும், ஆனால் இந்த வழியில் நீங்கள் பெறுநருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான உங்கள் திறந்த தன்மையையும் தயார்நிலையையும் வெளிப்படுத்துவீர்கள்.

ஒரு அதிகாரப்பூர்வ கடிதம் முதலில் ஒரு ஆவணம் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். எனவே, அதை வரைவதற்கான விதிகளை புறக்கணிப்பதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனத்தின் நற்பெயரையும் உங்களையும் ஒரு நிபுணராக மாற்றமுடியாமல் அழிக்கிறீர்கள்.

செயலில் உள்ள விற்பனைத் துறையில் வாடிக்கையாளர்களுடன் நான் ஆலோசனை செய்து வரும் எல்லா நேரங்களிலும், நான் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை இதே சிக்கலை எதிர்கொண்டேன். ஒரு நிறுவனம் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான தொழில்நுட்பமாக செயலில் விற்பனையை செயல்படுத்தத் தொடங்கும் போது இந்த பணி தோன்றும், மேலும் இது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்ப பயன்படும் உரை விளக்கக்காட்சி பொருட்களின் வளர்ச்சியுடன் தொடர்புடையது.

செயலில் விற்பனை மூலம் நிறுவனத்திற்கு வரும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்பப்படும் பொருட்கள் "உள்வரும்" வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியப் பயன்படுத்தப்படும் பொருட்களிலிருந்து வேறுபட்டதாக இருக்க வேண்டும் என்று நான் நம்புகிறேன்.

ஒவ்வொரு புதிய வாடிக்கையாளருடனும் (செயலில் உள்ள விற்பனையின் அவுட்சோர்சிங் தேவைப்படும் நிறுவனம்) நாங்கள் வேலை செய்யத் தொடங்கும் போது, ​​வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியப் பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து பொருட்களையும் எங்களுக்கு அனுப்புமாறு வாடிக்கையாளரின் பிரதிநிதியிடம் கேட்டுக்கொள்கிறோம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்படும் வணிகச் சலுகைகள், தகவல் கடிதங்கள், ஃபிளையர்கள், விலைப் பட்டியல்கள் மற்றும் பிற காட்சி மற்றும் உரைப் பொருட்களில் நாங்கள் ஆர்வமாக உள்ளோம்.

பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளருடன் பணிபுரிய தேவையான நல்ல பொருட்களை நாங்கள் பெறுகிறோம்:

• தற்போது முன்மொழிவுகளை மதிப்பிடும் கட்டத்தில் உள்ளதுபல்வேறு நிறுவனங்கள்
• முன்மொழிவுகளை மதிப்பிடுவதற்கான அளவுகோல்களை உருவாக்கியுள்ளது
• பரிவர்த்தனையின் பொருளுடன் தொடர்புடைய சிறப்பு அறிவைக் கொண்டுள்ளது

எனவே, ஒரு விதியாக, உள்வரும் கோரிக்கையுடன் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளும் "சூடான" வாடிக்கையாளர்கள் என்று அழைக்கப்படுபவர்களுக்கு எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பொருட்கள் மிகவும் பொருத்தமானவை. நிச்சயமாக இது நல்லது. இருப்பினும், செயலில் விற்பனைக்கு வரும்போது, ​​அத்தகைய பொருட்கள் எப்போதும் பொருத்தமானவை அல்ல. செயலில் விற்பனைக்கு பயன்படுத்தப்படும் பொருட்கள் என்னவாக இருக்க வேண்டும் என்பதைப் பற்றி சிந்திக்கலாம்.

முதலில், செயலில் விற்பனை மூலம் ஈர்க்கப்பட திட்டமிடப்பட்ட சாத்தியமான வாடிக்கையாளரின் பண்புகளை சிறிது வரையறுப்போம்.

வாடிக்கையாளர் பண்புகள்

1. உங்கள் எதிர்பார்ப்பு இப்போது நன்றாக இருக்கிறது.

அதாவது, நீங்கள் அவரை ஒரு சலுகையுடன் அழைக்கும் தருணத்தில், அவருக்கு உங்கள் தயாரிப்பு தேவைப்படாமல் இருக்க 90% வாய்ப்பு உள்ளது. அல்லது மாறாக, தயாரிப்புக்கான தேவை இருக்கலாம், ஆனால் பெரும்பாலும் அது மற்றொரு நிறுவனம் அல்லது பிற தயாரிப்புகளின் உதவியுடன் அதை திருப்திப்படுத்துகிறது.

உதாரணத்திற்கு. நீங்கள் அலுவலகப் பொருட்களை விற்றால், உங்களது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே இந்த தயாரிப்புகளை எங்காவது வாங்குகிறார்கள். அவர்கள் அதை வேறொரு நிறுவனத்திடமிருந்து வாங்கலாம், நேரடியாக கிடங்கில் இருந்து எடுத்துச் செல்லலாம், ஒரு மாதத்திற்கு முன்னதாகவே அதை வாங்குவதற்கு அருகிலுள்ள அலுவலக விநியோகக் கடைக்கு ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு முறை கூரியர் அனுப்பலாம். எப்படியிருந்தாலும், நிலைமை மிகவும் நிலையானது. மேலும் அடிக்கடி, உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் அதை மாற்றுவது பற்றி யோசிக்கவில்லை.

மேலும், உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் வழங்குவதைப் பயன்படுத்த முடியாது. எடுத்துக்காட்டாக, அனைத்து நிறுவனங்களும் மின்னணு ஆவண மேலாண்மை (EDF) அமைப்புகளை செயல்படுத்தவில்லை. இருப்பினும், அனைத்து இயக்க நிறுவனங்களிலும் எப்படியாவது சேமிக்க, கையொப்பமிட மற்றும் காப்பகப்படுத்தப்பட வேண்டிய ஆவணங்கள் உள்ளன. EDI அமைப்பு செயல்படுத்தப்படாவிட்டால், இந்த பணிகள் வேறு வழியில் தீர்க்கப்படும். இந்த நிலைமை, மீண்டும், நிலையானது மற்றும் பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் அதை மாற்றுவது பற்றி சிந்திக்கவில்லை என்ற உண்மையை நீங்கள் சந்திப்பீர்கள்.

2. உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு உங்களைத் தெரியாது மற்றும் உங்கள் அழைப்பு அல்லது கடிதத்திற்காக காத்திருக்கவில்லை

இது ஒரு வெளிப்படையான ஆய்வறிக்கை. இருப்பினும், நான் அதை வலியுறுத்த வேண்டியிருந்தது. வாடிக்கையாளர் மற்ற விஷயங்களில் பிஸியாக இருக்கிறார். அவற்றில் மிக முக்கியமானவற்றை விரைவில் தீர்ப்பதே அவரது குறிக்கோள். நீங்கள் அழைக்கும் அல்லது அவருக்கு எழுதும் சிக்கலை அவர் ஏற்கனவே தீர்த்திருந்தால், அவர் அதற்குத் திரும்ப தயங்குவார்.

நிச்சயமாக, செயலில் விற்பனைக்கு குறிப்பிடத்தக்க வாடிக்கையாளர் பண்புகளும் உள்ளன. இருப்பினும், இப்போதைக்கு இவை போதுமானதாக இருக்கும்.

எனவே நம்மிடம் என்ன இருக்கிறது? எதையும் வாங்கப் போவதில்லை, இப்போது நன்றாகச் செயல்படும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் எங்களிடம் இருக்கிறார். சரி, பொதுவாக, அவர் ஏற்கனவே பழகிவிட்ட சில சிறிய பிரச்சனைகளில் இருந்து விடுபட உங்களுக்கு பணம் செலுத்துவது அவ்வளவு மோசமாக இல்லை. அடுத்து, நீங்கள் அவரை அழைத்து, குறைந்தபட்சம் உங்களுடன் பேசுவதற்கு அவரை ஊக்குவிக்கவும், இன்னும் சிறப்பாக, உங்கள் முன்மொழிவை கவனத்திற்குரியதாகக் கருதத் தொடங்குங்கள். எல்லாம் அப்படியே மாறியது என்று வைத்துக்கொள்வோம். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் உங்கள் திட்டத்தில் முதன்மையான ஆர்வத்தைக் காட்டினார் மேலும் விரிவான மதிப்பாய்வுக்காக உங்களிடமிருந்து பொருட்களை ஏற்க ஒப்புக்கொண்டார்.

இப்போது பார்வையாளர்களில் ஒரு பாதி பேர் இப்படிச் சொல்வார்கள்: “முட்டாள் கடிதங்களுடன் நரகத்திற்கு! ஸ்பேம் இல்லை! வாடிக்கையாளரைத் தெரிந்துகொள்ளவும் அவரைச் சந்திக்கவும் மட்டுமே குளிர் அழைப்பு உள்ளது! இது ஒரு விற்பனையாளரின் உண்மையான திறமை - அழைப்பிலிருந்து உடனடியாக அப்பாயிண்ட்மெண்ட் எடுப்பது வரை!"... நான் வாதிட மாட்டேன். வெவ்வேறு செயலில் விற்பனை தொழில்நுட்பங்கள் உள்ளன. மேலும், நான் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கிறேன், நீங்கள் நூறு வெவ்வேறு வழிகளில் விற்கலாம். ஆனால் அவற்றில் குறைந்தது மூன்றையாவது முழுமையாக தேர்ச்சி பெற்றிருக்க வேண்டும், இதனால் நீங்கள் சூழ்நிலையைப் பொறுத்து விரைவாகவும் உணர்வுபூர்வமாகவும் மாறலாம். செயலில் உள்ள விற்பனை தொழில்நுட்பத்தின் கூறுகளில் ஒன்றை ஆராய நான் முன்மொழிகிறேன். முதல் தொலைபேசி அழைப்பிற்குப் பிறகு இது ஒரு கடிதம் என்று அழைக்கப்படுகிறது.

இப்போது நீங்கள் கடிதத்தை அனுப்பும் நிலைக்கு வருகிறீர்கள். என்ன அனுப்ப வேண்டும்? வாடிக்கையாளர் (உங்களுடன் பேச ஆர்வம் காட்டியவர் கூட) இன்னும் எதையும் வாங்க விரும்பவில்லை என்பதை நாங்கள் நினைவில் கொள்கிறோம். அவருக்கு எந்த தேவையும் இல்லை. அவர் உங்களுடன் ஒப்பந்தம் செய்ய முடிவு செய்யவில்லை. அவர் உங்களிடம் அலட்சியமாக இருக்கிறார் (நிச்சயமாக, நீங்கள் அவருடன் உரையாடலில் உங்களை ஒரு குறுகிய இடுப்புடன் மார்பளவு பொன்னிறமாக விவரித்திருந்தால் - உங்கள் வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும், குறிப்பாக வசந்த காலத்தில், குறிப்பாக நீங்கள் ஒரு பெண்ணாகவும், உங்கள் எதிர் கட்சி ஒரு ஆணாகவும் இருந்தால். )

சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு கடிதம்

கடிதத்தின் "உடல்"

எனவே, எந்த கடிதமும் ஒரு "உடல்" மற்றும் "இணைப்புகள்" ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது. கடிதத்தின் உடல் இதற்கு உதவுகிறது:

1. பெறுநரை வாழ்த்துங்கள்
2. இணைப்புகளை வழங்கவும்
3. சில முக்கியமான புள்ளிகளுக்கு பெறுநரின் கவனத்தை செலுத்துங்கள் (இது முக்கியமானது)
4. சில நடவடிக்கை எடுக்க அவரை ஊக்குவிக்கவும்

உதாரணமாக, இது இப்படி இருக்கலாம்:

"நல்ல மதியம், அலெக்ஸி பெட்ரோவிச்.

இன்றைய உரையாடலுக்கு நன்றி, நான் உங்களுக்கு 2 ஆவணங்களை அனுப்புகிறேன்:

1. "கோல்ட் காலிங் மாஸ்டரி" பயிற்சியின் விளக்கம்
2. "கோல்ட் காலிங் மாஸ்டரி" பயிற்சியை ஒழுங்கமைத்து நடத்துவதற்கான வேலைத் திட்டம்

இதுதான் நாங்கள் பேசிக்கொண்டிருந்த பயிற்சி. இந்த பயிற்சி இரண்டு பகுதிகளைக் கொண்டுள்ளது என்பதை உங்கள் கவனத்திற்கு ஈர்க்க விரும்புகிறேன். முதல் பகுதி வாடிக்கையாளர் தேவைகளை வளர்ப்பதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது, இரண்டாவது - குளிர் அழைப்பு தொழில்நுட்பம். உங்கள் விற்பனையாளர்கள் அடிக்கடி "எங்களுக்கு இது தேவையில்லை" அல்லது "எல்லாம் எங்களுக்கு பொருந்தும்" போன்ற ஆட்சேபனைகளை எதிர்கொண்டால், இந்த பயிற்சி அமைப்பு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

அலெக்ஸி பெட்ரோவிச், உங்களைச் சந்திக்க உங்களை அழைக்க விரும்புகிறேன், இதன்மூலம் ஒருவரையொருவர் தெரிந்துகொள்ளவும், விற்பனைத் துறையின் தலைவராக நீங்கள் எதிர்கொள்ளக்கூடிய சாத்தியமான பணிகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும் எங்களுக்கு வாய்ப்பு உள்ளது. இந்த நேரத்தில், பணியாளர் பயிற்சியின் பிரச்சினை எந்த விற்பனைப் பயிற்சியையும் நடத்துவதற்கான எந்த காலகட்டத்தையும் பற்றி பேசுவதற்கு மிகவும் பொருத்தமானதாக இருக்காது என்பதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன். எவ்வாறாயினும், உங்கள் பணிகள் மற்றும் உங்கள் விற்பனையாளர்களுக்கு தற்போது உள்ள சிரமங்கள் பற்றிய ஆரம்ப விவாதத்திற்கு எங்கள் சந்திப்பு அர்ப்பணிக்கப்படலாம். செயலில் உள்ள விற்பனைத் துறையில் நிபுணராக, பல்வேறு நிறுவனங்களில் செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தும் அமைப்புகளை உருவாக்குவதில் எனது அனுபவத்தைப் பற்றி நான் உங்களுக்குச் சொல்ல முடியும்.

எனது அனுபவத்தைப் பற்றி இங்கே மேலும் படிக்கலாம்: www.Grafsky.ru

நன்றி. [கையொப்பம்]"

எனவே: முதலீடுகளின் விளக்கக்காட்சி, கவனம் மேலாண்மை, செயலுக்கான உந்துதல். இது எளிமை.

இந்த நேரத்தில், உங்கள் அனுமதியுடன், நான் இந்த கட்டுரையை இடைநிறுத்தி குறுக்கிடுகிறேன். கட்டுரையின் இரண்டாம் பகுதி வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்காக அவர்களின் உதவியுடன் முடிந்தவரை உற்பத்தி செய்ய முதலீடுகளில் என்ன இருக்க வேண்டும் என்பதற்கு அர்ப்பணிக்கப்படும்.

வணக்கம் நண்பர்களே!

ஒரு சமயம், நான் ஊரைச் சுற்றி ஓடிக்கொண்டிருந்தபோது, ​​“ஹலோ! கனடிய மொத்த விற்பனை நிறுவனம்…” மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதில் ஈடுபட்டிருந்ததால், நான் பல்வேறு திட்டங்களை உருவாக்க வேண்டியிருந்தது.

இன்று நான் ஏற்கனவே தொழில்முறை அடிப்படையில் இதுபோன்ற விளக்கக்காட்சி கடிதங்களை எழுதுவதில் ஈடுபட்டுள்ளேன்.

பெரும்பாலான வணிகச் சலுகைகள் குறைவான பதிலைக் கொண்டிருப்பதை நான் கவனித்தேன்.

ஒரு முடிவாக, அவர்களின் விதி குப்பை தொட்டி.

ஆமாம், ஆமாம், நீங்கள் என்ன நினைத்தீர்கள்?

எனவே, இத்தகைய விளம்பர நூல்களை எழுதுவது மிகவும் நுட்பமான கலையாகும், அது குறிப்பிட்ட அனுபவமும் அறிவும் தேவைப்படுகிறது.

எண்ணம் #1 - உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளரை மதிக்கவும்

ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு வணிக முன்மொழிவையும் எழுதுவது எங்கிருந்து தொடங்குகிறது?

தாளின் மேல் வலது மூலையை நிரப்புவதிலிருந்து, இந்த ஆவணம் யாருக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பது பற்றிய தரவை அவர்கள் வழக்கமாக எழுதுகிறார்கள்.

நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஒவ்வொரு வணிக திட்டமும் தனிப்பயனாக்கப்பட வேண்டும்.

அனைவருக்கும் தெரிந்த ஒரு தரநிலை:

இயக்குனரிடம்

எல்எல்சி "பாண்டம்"

திரு. இவனோவ் I.I.

இப்போது ஒவ்வொரு வரியிலும் செல்லலாம்.

முதலில், ஒரு வணிக முன்மொழிவை அனுப்பும் முன், முகவரிதாரரின் வேலை தலைப்பு சரியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.

எல்லோரும் "இயக்குனர்" அல்ல. இது "குழுவின் தலைவர்", "மேற்பார்வைக் குழுவின் தலைவர்", "தலைவர்" போன்றவையாக இருக்கலாம். ஆம், மற்றும் "இயக்குனர்" பொது, நிதி, தொழில்நுட்ப அல்லது, எடுத்துக்காட்டாக, "மார்க்கெட்டிங் இயக்குனர்" ஆகவும் இருக்கலாம் - நீங்கள் நிலையின் தலைப்பை தெளிவாக அறிந்திருக்க வேண்டும்.

இது உங்களுக்கு கடினமாகத் தோன்றினால் (முதல் நபரின் நிலையின் சரியான பெயர் உங்களுக்குத் தெரியவில்லை), நீங்கள் ஒரு ஜனநாயக அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தலாம் - "மேலாளர்" என்ற வார்த்தையைக் குறிக்கவும்.

இரண்டாவது நிறுவனத்தின் உரிமையின் வடிவம் மற்றும் பெயர். இது ஒரு "எல்எல்சி" என்பதில் நீங்கள் உறுதியாக இருக்க வேண்டும், ஏனெனில் இது ஒரு OJSC, CJSC, AOOT, AOZT, தனியார் நிறுவனமாக இருக்கலாம்.

பெயர் நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ பெயர். நீங்கள் ஏதேனும் தவறு செய்தாலோ அல்லது கறை படிந்தாலோ, கடிதம் உடனடியாக குப்பைத் தொட்டிக்குச் சென்று, படிக்கப்படாமல் இருக்கும்.

மூன்றாவது - கடைசி பெயர், முதல் பெயர் மற்றும் தலைவரின் புரவலன். இங்கேயும் நீங்கள் தவறு செய்ய முடியாது - நீங்கள் வழங்கும் தரவு யதார்த்தத்துடன் பொருந்துகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.

மிகவும் சிக்கலான குடும்பப்பெயர்கள் உள்ளன என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள், அதே போல் ஆரம்பத்தில் நிராகரிக்கப்படவில்லை.

உங்களுக்கு சில சந்தேகங்கள் இருந்தால், இந்தத் தரவு அனைத்தையும் தெளிவுபடுத்துவது நல்லது. இதைச் செய்வது மிகவும் எளிதானது - செயலாளருக்கு ஒரு அழைப்பு, அவர் எல்லாவற்றையும் உங்களுக்குச் சொல்வார்.

உங்கள் கோரிக்கை புறக்கணிக்கப்படுவதை நீங்கள் கண்டால் (ஆரம்பத்தில் இதுபோன்ற கடிதங்களிலிருந்து தங்கள் முதலாளியைப் பாதுகாக்கும் சிறப்புப் பயிற்சி பெற்ற செயலர்களும் உள்ளனர்), நீங்கள் சில அதிகாரபூர்வமான கட்டமைப்பின் பணியாளராக உங்களை அழைத்து அறிமுகப்படுத்தலாம் (ஆம், இது ஒரு ஆக்கபூர்வமான ஏமாற்று, ஆனால் உங்களுக்கு இந்தத் தரவு தேவை).

உதாரணமாக, மரியாதைக்குரிய ஊடகங்களின் பிரதிநிதிகளுக்கு செயலாளர்கள் விருப்பத்துடன் அத்தகைய தரவை வழங்குகிறார்கள். ஏன் என்று உங்களால் யூகிக்க முடிகிறதா?

"என் பெயர் கூட அவர்களுக்குத் தெரியாவிட்டால் இவை என்ன வகையான நிறுவனம்?" -இதுபோன்ற கடிதங்களைப் பெறுபவர்கள் பலர் இதைத்தான் நினைப்பார்கள். மேலும்... அவர்கள் சரியாக இருப்பார்கள்.

அடுத்த விஷயம் என்னவென்றால், நீங்கள் "________" என்று போட்டு, பேனாவுடன் சேர்த்துக் கொள்ளக்கூடாது, இல்லையெனில், எங்கள் பெறுநர் "ஒருவர்..." என்ற எண்ணத்தை நீங்கள் பெறலாம், அதாவது, முன்னால் மற்றொரு வெகுஜன அஞ்சல் உள்ளது. அவரை.

மேலாளர்கள் இதுபோன்ற விஷயங்களை நன்றாக எடுத்துக்கொள்வதில்லை என்பதை பயிற்சி காட்டுகிறது.

இதுபோன்ற சாதாரணமான விஷயங்களின் முக்கியத்துவத்தை நீங்கள் இப்போது புரிந்துகொள்வீர்கள் என்று நம்புகிறேன்.

எண்ணம் எண் 2 - "அன்புள்ள இவான் இவனோவிச்!"

இதை தவறு என்று அழைப்பது கடினம் என்று நான் இப்போதே முன்பதிவு செய்வேன், ஆனால் இன்னும், வணிக முன்மொழிவுகளை வரைவதில் இந்த கட்டத்தில் கவனம் செலுத்த விரும்புகிறேன்.

ஏறக்குறைய அனைத்து முன்மொழிவுகளிலும் இந்த விளக்கக்காட்சி கூறுகள் உள்ளன என்பதை ஒப்புக்கொள்க. கொள்கையளவில் இது சரியானது; கண்ணியமான மக்கள் ஒருவருக்கொருவர் வாழ்த்துவது பொதுவானது.

ஆனால் ... நான் தனிப்பட்ட முறையில் "அன்பே" என்ற வார்த்தையால் ஏற்கனவே சோர்வாக இருக்கிறேன். இது அனைத்து விளக்கக்காட்சி கடிதங்களிலும் 90% எழுதப்பட்டுள்ளது.

ஒரு முடிவாக, இது தனித்துவமானது அல்ல, எங்கள் இவான் இவனோவிச்சின் கவனத்தை ஈர்க்காது. அவர் அவரை கடந்து செல்ல அனுமதிப்பார்.

உங்களுக்குத் தெரிந்தால், முகவரியாளரின் கவனத்தை ஈர்க்க உங்களுக்கும் எனக்கும் 8 வினாடிகளுக்கு மேல் இல்லை மற்றும் முழு வாக்கியத்தையும் படிக்க அவரை "கட்டாயப்படுத்தவும்".

இது தான் உண்மை. நமக்கு ஆர்வமில்லையென்றால் படிக்க மாட்டார்கள் - அதற்கேற்ப நமது முயற்சிகள் பாதாளத்தில் போய்விட்டன.

வணிக வாக்கியங்களில் "அன்பே" என்பதற்குப் பதிலாக "அன்பே" என்ற மென்மையான வார்த்தையைப் பயன்படுத்தத் தொடங்கியபோது இந்த விவரத்தை நான் கவனித்தேன். அவர்களிடம் இருந்து பதில் அதிகரித்தது.

"அன்புள்ள இவான் இவனோவிச்!"

முதலாவதாக, மிகச் சிலரே இவ்வாறு எழுதுகிறார்கள். மேலும், அத்தகைய அணுகுமுறை 100% கவனத்தை ஈர்க்கும் மற்றும் அதை படிக்க மேலாளரை ஊக்குவிக்கும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, "அன்பே" என்ற வார்த்தை, குறைவான அதிகாரப்பூர்வமாக இருந்தாலும், இனிமையானது மற்றும் உடனடியாக ஆழ்மனதை ஆழ்ந்த ஆர்வத்திற்கு மாற்றுகிறது.

நீங்கள் 2 வணிகச் சலுகைகளைப் பெற்றிருந்தால்: ஒன்று - "மதிப்பிற்குரியது", மற்றொன்று - "அன்பே" - இந்த விருப்பங்களில் எந்த விருப்பத்தில் நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் மிகவும் மகிழ்ச்சியடைவீர்கள்?

மீண்டும் யோசியுங்கள், ஒருவேளை "அன்பே" தவிர வேறு வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும்?

தனிப்பட்ட முறையில், என்னிடம் 2 வார்த்தைகள் உள்ளன, ஆனால் நான் அவற்றைப் பற்றி பேசமாட்டேன். ஒவ்வொருவருக்கும் அவரவர் ரகசியங்கள் உள்ளன.

எண்ணம். 3 - முதலில் உங்களையும் வாடிக்கையாளரையும் "சமமான விதிமுறைகளில்" வைத்துக்கொள்ளுங்கள்

இந்த விஷயத்தில் மற்ற நகல் எழுத்தாளர்களுடன் எனக்கு பல கருத்து வேறுபாடுகள் உள்ளன. ஆனால் நான் இங்கே எனது கருத்தை வெளிப்படுத்த விரும்புகிறேன், ஏனென்றால் அதன் பொருத்தம் மற்றும் முதிர்ச்சியில் நான் நம்பிக்கையுடன் இருக்கிறேன்.

ஏனென்றால் நடைமுறையில் அதை ஆதரிக்க என்னிடம் ஒன்று உள்ளது.

பெரும்பாலும் வணிக முன்மொழிவுகள் பாணியில் தொடங்குகின்றன: "உங்களுக்கு வழங்க எங்களை அனுமதியுங்கள்..."

அத்தகைய சூத்திரம் ஆரம்பத்தில் உங்களுக்கு பாதகத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்று நான் நம்புகிறேன்.

நீங்கள் ஏற்கனவே கேட்கிறீர்கள்.

வணிகம் என்பது தொண்டு பரிமாற்றம் அல்ல என்பதை ஒப்புக்கொள். வெற்றிகரமான ஒத்துழைப்புக்கான திறவுகோல் கூட்டாண்மை ஆகும். அதாவது, ஒத்துழைப்பு "சமமாக".

வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு சேவை தேவை (அவர் இன்னும் புரிந்து கொள்ளாவிட்டாலும் கூட), நீங்கள் அதை வழங்கலாம். இதை ஏன் அவரிடம் கேட்க வேண்டும்?

உங்களுடன் ஒத்துழைப்பது வாடிக்கையாளருக்கு எவ்வாறு பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைக் காண்பிப்பதே உங்கள் பணி. இது வெற்றியடைந்தால், வாடிக்கையாளர் உங்களுடையவர். இல்லையெனில், உங்கள் போட்டியாளர் (வேகமாக).

எண்ணம் #4 - தலைப்புக்கான தேவை

நாம் சற்று முன்பு குரல் கொடுத்த யோசனைக்குத் திரும்புவோம். பெறுநரின் கவனத்தை ஈர்க்க எங்களிடம் 8 வினாடிகளுக்கு மேல் இல்லை.

ஒவ்வொரு நாளும் அவருக்கு ஏற்படும் முடிவில்லாத ஸ்ட்ரீமிலிருந்து எங்கள் வணிக சலுகையை வேறுபடுத்துவதே முக்கிய பணி.

உங்களைத் தவிர, எங்கள் இவான் இவனோவிச்சுடன் ஒத்துழைக்க விரும்பும் ஆயிரக்கணக்கான மக்கள் இன்னும் இருக்கிறார்கள் என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். மேலும், உங்கள் செயல்பாட்டுப் பகுதியில் மட்டுமல்ல.

எனவே, நாம் தனித்து நிற்க வேண்டும்.

கவனத்தை ஈர்ப்பதற்கும் சூழ்ச்சியை உருவாக்குவதற்கும் மிகவும் நிரூபிக்கப்பட்ட கருவி ஒரு கவர்ச்சியான தலைப்பு.

உங்கள் வணிக முன்மொழிவை எடுத்த ஒரு இயக்குனரை கற்பனை செய்து பாருங்கள் - அவர் அதைப் படிக்க, அது அவருக்கு ஆர்வமாக இருக்கும் என்று அவர் உடனடியாக தன்னைத்தானே நம்பிக் கொள்ள வேண்டும்.

வேறு எப்படி? பிஸியாக இருப்பவர்களுக்கு தேவையற்ற தகவல்களை படிக்க நேரமில்லை. மிகவும் அப்பட்டமாக இருப்பதற்கு மன்னிக்கவும்.

ஐடி டெலிபோனி நிறுவனத்திடம் இருந்து வணிக முன்மொழிவை அனுப்ப விரும்புகிறோம் என்று வைத்துக்கொள்வோம்.

"அன்புள்ள இவான் இவனோவிச்!

தொலைபேசி சேவைக்காக நீங்கள் இன்னும் நூற்றுக்கணக்கான டாலர்களை எப்படி அதிகமாக செலுத்துகிறீர்கள்?

இந்தக் கேள்விக்கான பதிலை அவர் தெரிந்துகொள்ள விரும்புவார் என்று நினைக்கிறீர்களா? நிச்சயமாக - எந்த தொழிலதிபரும் வீணான செலவுகளை விரும்புவதில்லை. மேலும் அவர் தனது செலவுகளை மேம்படுத்துவதில் எப்போதும் ஆர்வம் காட்டுகிறார்.

“அன்புள்ள இவான் இவனோவிச்!

நாளை முதல் நீங்கள் குறைந்தபட்சம் மாதம் $300 சேமிக்க முடியும் என்பது உங்களுக்குத் தெரியுமா?"

இங்கே ஒரு விவரம் உள்ளது - தலைப்பு மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் இருக்க வேண்டும். இத்தகைய வாய்மொழி அமைப்புகளை இயற்றுவது ஒரு தனி கலை.

ஆனால், நான் உங்களுக்கு ஒரு குறிப்பைத் தருகிறேன் - தலைப்பில் உங்கள் வணிகச் சலுகையின் முக்கியப் பலன் இருக்க வேண்டும்.

உங்கள் விளக்கக்காட்சியைப் படித்தால் அவருக்கு என்ன கிடைக்கும் என்பதை எங்கள் மேலாளர் உடனடியாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.

எண்ணம் எண் 5 - உங்களைப் பற்றி அல்ல, ஆனால் வாடிக்கையாளரைப் பற்றி எழுதுங்கள்

ஒரு தீவிரமான தவறு செய்யப்பட்ட வணிக முன்மொழிவுகளை நான் அடிக்கடி என் கண்களுக்கு முன்பாகப் பார்க்கிறேன்: விளக்கக்காட்சி "நாங்கள்" பாணியில் உள்ளது.

அதில், நிறுவனம் அதன் சேவைகளை சாத்தியமான எல்லா வழிகளிலும் பாராட்டுகிறது, அதன் விரிவான அனுபவத்தைப் பற்றி பேசுகிறது, தொழில்முறை பணியாளர்களின் குழுவைப் பற்றி பேசுகிறது, அதன் சேவைகளை பட்டியலிடுகிறது (அவசியம் உயர்தரமானது), மேலும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தனிப்பட்ட அணுகுமுறைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

என் நண்பர்களே, மிகவும் சாதாரணமாக இருக்க வேண்டாம்.

உங்கள் வணிகச் சலுகை தனித்து நிற்க வேண்டுமெனில், நீங்கள் முற்றிலும் மாறுபட்ட பாதையில் செல்ல வேண்டும்.

ஆம், நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன், அத்தகைய கடிதத்தை எடுத்ததால், வாடிக்கையாளருக்கு உங்களைப் பற்றி எதுவும் தெரியாது. நீங்கள் இந்த இடைவெளியை நிரப்ப வேண்டும்.

முதலில் முன்மொழிவை ஏன் சமர்ப்பிக்கிறீர்கள்?

உங்களைப் பற்றியும் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றியும் சொல்ல மட்டும் அல்ல. நீங்கள் இந்த வாடிக்கையாளரை ஈர்க்க விரும்புகிறீர்கள், உங்கள் தயாரிப்பை அவருக்கு விற்க வேண்டும் அல்லது உங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த அவரை நம்ப வைக்க வேண்டும்.

எனவே, "நாங்கள்" என்ற சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துவதை மறந்துவிட்டு, "நீங்கள்" என்ற சொற்றொடரைப் பயன்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துங்கள்:

• நீங்கள் பெறுவீர்கள்…
• நீ சேமிப்பாய்...
• உன்னால் முடியும்…
• உன்னை நீயே காத்துக்கொள்...
• நீங்கள் உணர்வீர்கள்... போன்றவை.

உங்கள் சலுகை அவருக்கு எவ்வாறு பயனளிக்கும் என்பதை நீங்கள் காட்ட வேண்டும்!

சிந்தனை #6 - நன்மைகளைப் பற்றி பேசுங்கள், நன்மைகளைப் பற்றி அல்ல.

முதல் இரண்டாம் மூன்றாம்...

நாம் பொதுவாக என்ன படிக்கிறோம்?

• பரந்த அளவிலான சேவைகள்.
• சந்தையில் பணக்கார அனுபவம்.
• விசுவாசமான விலைக் கொள்கை.
• நெகிழ்வான தள்ளுபடி அமைப்பு.
• பிரச்சனைகளை உடனுக்குடன் தீர்த்து வைப்பது போன்றவை.

மிகவும் சுவாரஸ்யமான விஷயம் என்னவென்றால், நடைமுறையில் ஒவ்வொரு வணிக சலுகையிலும் இதே போன்ற நன்மைகள் காணப்படுகின்றன.

ஒரு முடிவாக, நீங்கள் இனி தனித்து நிற்க மாட்டீர்கள். மற்றும் நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள்? பலன்களைக் காட்டாமல் வெறுமனே பலன்களைப் பட்டியலிட்டனர்.

நன்மைகளுக்கும் நன்மைகளுக்கும் என்ன வித்தியாசம்?

ஒரு நன்மை என்பது உங்கள் தயாரிப்பை மற்ற ஒப்புமைகளிலிருந்து வேறுபடுத்துகிறது.

உங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் பெறும் நன்மை.

சந்தையில் சிறந்த அனுபவத்தைப் பற்றி நீங்கள் பேசுகிறீர்கள் என்றால், இது உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு என்ன நன்மையைத் தரும் என்று சிந்தியுங்கள்?

உதாரணத்திற்கு: "நீங்கள் மிகவும் அசாதாரணமான சூழ்நிலைகளில் கூட எங்களிடம் ஒப்படைக்கலாம் மற்றும் அவர்களின் நேர்மறையான தீர்மானத்தில் உறுதியாக இருக்க முடியும்."

வித்தியாசத்தை கவனிக்கிறீர்களா? இந்த திசையில் செல்லுங்கள், வெற்றி என்ன என்பதை நீங்கள் நிச்சயமாக அறிவீர்கள்.

எண்ணம் எண் 7 - வணிகத்தின் பல்வேறு பகுதிகளுக்கு புதிய வணிக முன்மொழிவுகளை உருவாக்கவும்.

எந்தவொரு திட்டத்தையும் உருவாக்கும் போது, ​​சாத்தியமான இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஒவ்வொரு பிரதிநிதிக்கும் இருக்கும் தேவைகளை தெளிவாக புரிந்துகொள்வது அவசியம்.

உதாரணமாக, வணிக வங்கிகள்.

கட்டுமான நிறுவனங்கள் சில சேவைகள், போக்குவரத்து நிறுவனங்கள் - மற்றவற்றில், மற்றும் பட்ஜெட் நிறுவனங்கள் - மற்றவற்றில் ஆர்வமாக உள்ளன.

பெரிய நிறுவனங்கள் ஒத்துழைப்பில் முடிவுகளை எடுக்கின்றன, ஒரு அளவுகோலால் வழிநடத்தப்படுகின்றன, மற்றும் சிறியவை - முற்றிலும் வேறுபட்டவை.

இந்த நிறுவனங்கள் அனைத்தும் ஒரே நிலையான மேற்கோளை ஏன் அனுப்ப வேண்டும்?

இதைச் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் உங்கள் தொழில் திறமையின்மையைக் காட்டுகிறீர்கள்.

ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் குழுவின் தேவைகளைப் புரிந்து கொள்ளும் திறன் அவர்களின் இதயங்களை வெல்வதற்கான ஒரு முக்கிய வழியாகும்.

எனவே, ஒவ்வொரு வணிகப் பகுதிக்கும் நீங்கள் பல வணிக முன்மொழிவுகளை உருவாக்க வேண்டும்.

வாடிக்கையாளர் வெகுஜனத்தைப் பிரித்து, உங்கள் தயாரிப்புகளை வழங்குவதற்கு அறிவுறுத்தப்படும் வணிகப் பகுதிகளை சரியாக முன்னிலைப்படுத்துவதே மிகச் சிறந்த விருப்பம்.

ஆம், அவர்கள் பல வழிகளில் ஒருவருக்கொருவர் நகலெடுக்க முடியும். தெளிவாக உள்ளது. ஆனால் அது 100% இல்லை.

உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளரின் உருவப்படத்தை நீங்களே உருவாக்க முடியாவிட்டால், நீங்கள் அவரை ஒருபோதும் ஈர்க்க முடியாது.

எண்ணம் #8 - உங்கள் எல்லா சேவைகளிலும் உங்கள் சலுகையை ஓவர்லோட் செய்யாதீர்கள்.

வணிகத் திட்டங்களில் பெரும்பாலும் அனைத்து வகையான சேவைகளின் சாதாரணமான பட்டியல் உள்ளது (நிறுவனம் எதிர்காலத்தில் மட்டுமே வழங்க விரும்பும் - வாடிக்கையாளர் இருந்தால்).

இந்த அணுகுமுறையின் சரியான தன்மை மிகவும் சந்தேகத்திற்குரியது.

வணிகச் சலுகையில் ஒரு குறிப்பிட்ட சேவை அல்லது ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய பலவற்றை "விற்பது" மிகவும் சிறந்த விருப்பமாகும்.

ஏனெனில் இந்த வழியில் ஒரு வாடிக்கையாளரை "ஹூக்" செய்வது எளிது. குறிப்பிட்ட சேவையின் முழுப் பலன்களையும் நம்ப வைப்பதில் கவனம் செலுத்த உங்களுக்கு அதிக அசைவுகள் இருக்கும்.

நான் ஒருமுறை 7 பக்கங்களைக் கொண்ட வணிக முன்மொழிவை என் கைகளில் வைத்திருந்தேன். அதில், நிறுவனம் எனது நிறுவனத்திற்கு சேவைகளின் பெரிய பட்டியலை வழங்கியது.

முழு “ஜூஸ்” என்னவென்றால், அவற்றில் 2 இல் மட்டுமே நாங்கள் உண்மையில் ஆர்வமாக இருந்தோம். மற்ற அனைத்தும் எங்களுக்குத் தேவையில்லை. மேலும், இதை ஆரம்பத்திலிருந்தே யூகித்திருக்கலாம்.

நாங்கள் ஒரு அஞ்சல் பட்டியலால் குறிவைக்கப்பட்டுள்ளோம் என்பதையும், அவர்கள் தங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் எங்களுக்கு வழங்குகிறார்கள் என்பதையும் நாங்கள் உடனடியாக உணர்ந்தோம்.

அத்தகைய வணிக முன்மொழிவின் கதி என்ன தெரியுமா? அது கிழித்து குப்பையில் வீசப்பட்டது.

அனுப்பியவர் உடனடியாக தனது வாடிக்கையாளரை இழந்தார்.

உகந்த அளவு விருப்பம் A4 தாளின் 1 பக்கமாகும். அதிகபட்சம் - 2 பக்கங்கள். இனி யாரும் படிக்க மாட்டார்கள்.

அதனால்தான் உங்கள் எல்லா வாதங்களையும் இந்த ஒரு பக்கத்தில் பொருத்த வேண்டும்.

எண்ணம் #9 - முடிந்தவரை உண்மைகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட கணக்கீடுகளைப் பயன்படுத்தவும்.

வார்த்தைகளை விட எண்கள் சிறந்தவை என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள்.

எது மிகவும் உறுதியானது:

"பல வருட அனுபவம்"அல்லது "நாங்கள் 12 ஆண்டுகளாக சந்தையில் இருக்கிறோம்"?

"அதிக எண்ணிக்கையிலான வாடிக்கையாளர்கள்"அல்லது "எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் 245 நிறுவனங்கள் உள்ளன".

மூலம், பல ஆண்டுகளுக்கு முன்பு பயன்படுத்தத் தொடங்கிய மற்றொரு வலுவூட்டும் தந்திரோபாய விளம்பர நடவடிக்கை உள்ளது. உதாரணமாக, சொற்றொடர் "கடந்த நூற்றாண்டில் நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் சேவைகளை விளம்பரப்படுத்தத் தொடங்கினோம்".

உங்கள் நிறுவனம் 1998 முதல் சந்தையில் இயங்கி வருகிறது என்று வைத்துக்கொள்வோம். மேலும் ஆண்டு 2002, அதாவது உங்களுக்கு 4 வயது. விற்றுமுதல் "கடந்த நூற்றாண்டு"இந்த விஷயத்தில், இது வாடிக்கையாளர்களால் மிகவும் வெற்றிகரமாக உணரப்பட்டது மற்றும் ஒப்பீட்டளவில் சிறிய பணி அனுபவத்தை அழகாக மென்மையாக்குகிறது.

ஆனால் இது அதிக உளவியல், இது அனுபவத்துடன் வருகிறது, அதே போல் அனுபவம், மற்றும் எப்போதும் பொருத்தமானது அல்ல.

குறிப்பிட்டதாக இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் முன்மொழிவு வாடிக்கையாளரிடம் பணத்தை மிச்சப்படுத்தும் என்று நீங்கள் கூறினால், ஒரு குறிப்பிட்ட கணக்கீட்டை எடுத்துக்காட்டில் இணைக்கவும்.

கூடுதல் வருமானத்திற்கான வாய்ப்பை நீங்கள் அவருக்கு வழங்கினால், அதையே செய்யுங்கள் - கணக்கீடுகளை இணைக்கவும்.

இந்த வழக்கில், இந்த எண்கள் சலுகையின் விளைவை மேம்படுத்தும் மற்றும் எந்த வார்த்தைகளையும் விட உங்கள் சேவையை "விற்க" செய்யும்.

எண்ணம் #10 - வடிவமைப்பில் உரிய கவனம் செலுத்துங்கள்

உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் தனது கைகளில் ஒரு வணிக முன்மொழிவை வைத்திருக்கும்போது என்ன செய்வார்?

அவர் அதைப் படித்தார்.

எனவே, நீங்கள் அவருக்கான வாசிப்பு செயல்முறையை எளிதாக்கினால், அவர் அனைத்து தகவல்களையும் மிகுந்த கவனத்துடன் உள்வாங்கி, அதைத் தானே கடந்து செல்வார்.

• நீண்ட வாக்கியங்களைப் பயன்படுத்துவதை மறந்து விடுங்கள்.
• நீங்கள் சிறிய பத்திகளைப் பயிற்சி செய்யத் தொடங்குவீர்கள் (உதாரணமாக, இந்த கட்டுரையில் உள்ளதைப் போல).
• இடைவெளிகளுடன் பத்திகளை ஒருவருக்கொருவர் பிரிக்கத் தொடங்குங்கள்.
• புல்லட் செய்யப்பட்ட பட்டியல்களை நீங்கள் விரும்புவீர்கள் (உதாரணமாக, இந்தப் பட்டியல்).

கூடுதலாக, உரையில் முக்கிய புள்ளிகளை முன்னிலைப்படுத்தவும். இது அடிக்கோடிடுதல், பெரிய எழுத்துரு, தடித்த அல்லது வண்ணம் போன்றவையாக இருக்கலாம்.

மேலும் ஒரு விஷயம் - ஒரு வணிக சலுகை, வண்ணத்தில் அழகாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, அதிக வாய்ப்புகள் இருக்கும்.

உதாரணமாக, ஒரு அழகான வண்ண வணிக அட்டை மற்றும் ஒரு சாதாரண கருப்பு மற்றும் வெள்ளை ஒன்றை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் - நீங்கள் எதை அதிகம் விரும்புகிறீர்கள்?

எனவே, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வண்ணத்தில் வணிக முன்மொழிவை அனுப்பவும்.

முதலில், உங்கள் கைகளில் வைத்திருப்பது இனிமையானது.

மூன்றாவது, அதை தூக்கி எறிவது ஒரு அவமானம்.

மேலும், இது மிகவும் விலை உயர்ந்ததல்ல, இந்த வகை வடிவமைப்பை நீங்கள் வெறுக்கிறீர்கள்.

இது ஏற்கனவே உள்ள தரநிலையாக இருக்கலாம், ஆனால் அது இன்னும் அதிசயங்களைச் செய்ய முடியும். அவர் அதை செய்கிறார்.

எனவே, வணிக முன்மொழிவின் தர்க்கரீதியான அமைப்பு:

1. சூழ்ச்சி.

2. தற்போதுள்ள சிக்கலை உருவாக்குதல்.

3. ஏற்கனவே உள்ள பிரச்சனைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட தீர்வை வழங்குதல்.

4. உறுதியான பலன்கள்.

5. உறுதியான பலன்களின் வாதம்.

6. விலை உருவாக்கம்.

7. விலைக்கான காரணம்.

8. தொடர்பு தகவல்.

ஏதேனும் ஒரு சந்தர்ப்பத்தில், பல பொருட்கள் அகற்றப்படலாம் அல்லது மாற்றப்படலாம். இது அனைத்தும் முன்மொழிவின் நோக்கம், முன்மொழிவின் சாராம்சம் மற்றும் பல காரணிகளைப் பொறுத்தது.

வணிக முன்மொழிவில் முக்கிய பலன் 3 முறை குறிப்பிடப்பட வேண்டும் என்று மற்றொரு சொல்லப்படாத விதி உள்ளது.

நாம் நமது கட்டமைப்பில் இருந்து தொடங்கினால், இது "சூழ்ச்சி", "உறுதியான பலன்" மற்றும் "உறுதியான பலன் வாதம்" ஆகியவற்றில் நடக்க வேண்டும்.

முடிவில் நான் கவனிக்க விரும்பும் இன்னொரு விஷயமும் உள்ளது.

மேலே கூறப்பட்ட அனைத்தும் "குளிர்" வணிக சலுகைகள் என்று அழைக்கப்படுவதற்கு மிகவும் பொருந்தும். அதாவது, பூர்வாங்க கூட்டம் இல்லாமல் மேலாளருக்கு அனுப்பப்படும் கடிதங்கள்.

ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருடனான தனிப்பட்ட சந்திப்பில் ஏற்கனவே வரையப்பட்ட "கடைசி நிமிட" வணிகச் சலுகைகளும் உள்ளன.

அவை மிகவும் பயனுள்ள கருவியாகும், ஏனெனில் தனிப்பட்ட பேச்சுவார்த்தைகளின் போது சாத்தியமான வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை நீங்கள் கண்டறிந்து அவர் எந்த சேவைகளில் ஆர்வமாக உள்ளார் என்பதை தெளிவுபடுத்த முடிந்தது. ஒத்துழைப்பில் அவர் முடிவெடுக்கும் அளவுகோல்களைப் பற்றியும் நீங்கள் அறியலாம்.

இந்த வழக்கில், பெறப்பட்ட தரவின் அடிப்படையில் ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளருக்கு தனிப்பட்ட முறையில் "கடைசி நிமிட" வணிகச் சலுகை உருவாக்கப்படுகிறது.

மற்றும் கடைசி...

உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளரை நிராகரிக்க விரும்பினால், உங்கள் கற்பனையைப் பயன்படுத்தவும்.

எங்கள் முக்கிய கதாபாத்திரம் ஒரு கடல் உணவு உணவகம். அவர் பணக்கார இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்க வேண்டும். நகரத்தின் விஐபிக்கள் தங்கள் பிறந்தநாளை தங்கள் நிறுவனத்தில் கழிக்க ஒரு ஆஃபர் சொல்லலாம்.

அப்படிப்பட்டவர்களின் பிறந்தநாள் குறித்த தரவுத்தளம் தொகுக்கப்பட்டு வருகிறது. புத்திசாலித்தனத்தை ஆசையால் பெருக்கினால், அது எளிமையாக இருக்கும்.

அவரது பிறந்தநாளை முன்னிட்டு, சாத்தியமான விஐபி வாடிக்கையாளர், எங்கள் உணவகத்தின் லோகோ ஆடம்பரமாக வடிவமைக்கப்பட்ட லேபிளுடன் கூடிய அழகான பாட்டிலைப் பெறுகிறார். பாட்டில் ஒரு மர தொப்பியால் மூடப்பட்டிருக்கும். கண்ணாடி வழியாக உள்ளே ஒரு கடிதம் இருப்பதைக் காணலாம்.

பாட்டிலில் கடிதம்...

வாடிக்கையாளர் பாட்டிலைத் திறந்து அழகாக வடிவமைக்கப்பட்ட வணிக முன்மொழிவைப் படிக்கிறார்.

அத்தகைய வாடிக்கையாளரைக் கவரும் எங்கள் உணவகத்தின் வாய்ப்புகள் எவ்வளவு அதிகரித்துள்ளன என்று நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள்?

கூடுதலாக, அவர் இதைப் பற்றி எத்தனை பேருக்குச் சொல்வார் என்று நீங்கள் தோராயமாக கற்பனை செய்யலாம். ஒரு முடிவாக, உங்கள் நகரத்தின் விஐபி பார்வையாளர்களின் பிரதிநிதிகளிடையே சிறந்த கூடுதல் விளம்பரத்தைப் பெறுவீர்கள்.

பி. எஸ். "அதே தலைப்பில் அதே முகவரியிடமிருந்து இரண்டாவது கடிதத்தைப் பெறும் வரை ஒரு கடிதத்திற்கு ஒருபோதும் பதிலளிக்க வேண்டாம்" - மைக்கேல் ஓஹகன்