Dėl atleidimo iš pareigų, atleidimo iš karo tarnybos, paskyrimo į pareigas ir specialaus laipsnio kai kuriose federalinės valstybės institucijose. Generolas majoras Jevgenijus Zubarevas: Pribaigsime banditus... Išskrido Šiaurės Kaukazo nacionalinės gvardijos vadas

Tyrimo temos aktualumas

Sėkmingas reformų įgyvendinimas mūsų šalyje labai priklauso nuo jų personalo. Ne veltui pastaruoju metu vadybos praktikoje prioritetu laikomi aukštos kvalifikacijos personalo rengimo, personalo darbo tobulinimo, personalo rezervo formavimo ir kt.

Šiuolaikinis požiūris į organizacijų valdymą grindžiamas racionalaus „žmogiškųjų išteklių“ valdymo ideologijos įgyvendinimu, kuo pilnesniu „žmogiškojo potencialo“ galimybių atskleidimu, jo gausinimu darbo ir organizacijos subjekto interesais. Šiuo atžvilgiu naujosios valdymo paradigmos dėmesio centre yra besivystantis organizacijoje dirbantis žmogus. Šiuolaikinė organizacija sėkmingai konkuruoja rinkoje, jei yra ne tik technologiškai efektyvi, bet ir sudaro sąlygas formuotis ir plėtoti savo žmogiškuosius išteklius, kurti, generuoti ir įgyvendinti naujas idėjas. Šiuo atžvilgiu ženkliai didėja personalo paslaugų ir personalo darbo subjektų vaidmuo. Jų veiklos pobūdis kardinaliai keičiasi. Šiuolaikinių personalo paslaugų specialistai laikomi ne atlikėjais ir raštvedybos darbuotojais, o aktyviais personalo politikos dalyviais, personalo sprendimų subjektais, personalo procesų ir personalo valdymo architektais (Bazarov T.Yu., Belyaev A.S., Derkach A.A., Zhidaev S.S. , Sviridova JI.B., Sitnik S.N., Turchinov A.I. ir kt.). Dabar daugelis personalo tarnybų, be tradicinių profesinės atrankos, personalo atrankos, įdarbinimo ir kt. užduočių vykdymo, dalyvauja sprendžiant darbo santykių gerinimo, profesinės karjeros planavimo, asmeninio ir profesinio tobulėjimo programų rengimą ir įgyvendinimą. ir daug daugiau. Šiuo atžvilgiu labai išaugo reikalavimai šiuolaikinių personalo paslaugų darbuotojų kvalifikacijai ir profesinei kompetencijai. Šiuolaikinių personalo paslaugų specialistai turi turėti aukštą profesinės kompetencijos lygį ir jos specialiąsias rūšis, įvairių įgūdžių, įskaitant psichologines, specialias asmenines ir profesines savybes.

Atsižvelgiant į tai, kad šiuolaikinės personalo tarnybos turi aktyviai valdyti organizacijos žmogiškuosius išteklius, ypatingas vaidmuo tenka jų psichologinėms žinioms ir įgūdžiams, tai yra psichologinei kompetencijai, kuri yra psichologinė kompetencija, suteikianti reikiamų psichologinių profesinių žinių ir gebėjimų sistemą, kuri yra reikalinga. leidžia efektyviai spręsti šiuolaikines personalo užduotis, skirtas žmogiškųjų išteklių plėtrai, „žmogiškojo komponento“ pajėgumų įgyvendinimui (Bodalev A.A., Vegerchuk I.E., Derkach A.A., Zazykin V.G., Stepnova JI.A. ir kt.). specialistų ir personalo tarnybų vadovų psichologinės kompetencijos ugdymas yra svarbi sąlyga siekiant užtikrinti jų veiklos efektyvumą esamoje situacijoje.

Kartu šios užduoties aktualumą lemia ne tik personalo darbo praktikos poreikiai, bet ir esamo prieštaravimo poveikis. Problemos būklės analizė rodo, kad šiuo metu yra didelis prieštaravimas tarp aukštų reikalavimų šiuolaikinio personalo darbo dalykų profesionalumui ir pastebimo specialių žinių, pirmiausia psichologinių ir akmeologinių, apie personalo darbo būdus ir metodus trūkumo. ugdant profesionalumą, racionalų „žmogiškųjų išteklių“ panaudojimą.

Šio prieštaravimo poveikis, būtinybė plėtoti mokslinius ir metodinius pagrindus, užtikrinančius efektyvią šiuolaikinių personalo paslaugų specialistų veiklą, lėmė šios studijos aktualumą.

Tyrimo problemos būklė

Specialistų ir personalo tarnybų vadovų veiklos problemos yra įvairių mokslų dalykinėje srityje – sociologijoje, psichologijoje, akmeologijoje, personalo moksle, organizacijų valdymo teorijoje ir kt. Iš to kyla ir tyrimų bei gaunamų rezultatų platumas ir įvairovė.

Psichologinėse studijose ypatingas dėmesys buvo skiriamas personalo strategijoms ir organizacijų personalo politikai (Bazarov T.Yu., Malinovsky N.V. ir kt.) Psichologinėse ir akmeologinėse studijose buvo tiriami psichologiniai personalo vertinimo ir atestavimo pagrindai (Beljajevas A.V., Gerasimovas). V. M., Sviridova L. V., Turčinovas A. I.); atranka, personalo parinkimas, rezervo formavimas (Bizyukova I.V., Goncharov O.N., Kovaleva T.V., Ognev A.S. Sulemov V.A.), profesinė karjera (Lotova I.P., Mogilevkin E. .A".) Buvo atlikti metodų panaudojimo tyrimai. neinstrumentinės psichologinės diagnostikos personalo darbo labui (Bogdanov E. N., Zazykin V. G., Konyukhov N. I. ir kt.) Pažymėtina, kad tikrasis „personalo tyrimas“: sistemingas personalo veiklos svarstymas (Voichenko E. G., Grachev M. V., Egorshin). A. P. ir kt.), personalo darbas ir jo technologinė įranga (Bogachev V. F., Durakova I. B., Kabakov B. C. ir kt.), psichologinis personalo darbo turinys (Blinov B. V., Bodrov V. A., Zazykin V. G. ir kt.), ekspertinė ir vertinimo veikla personalo srityje. darbas (Aleksejevas N.A., Vikhansky O.S., Naumovas A.I. ir kt.) Ypatingo dėmesio nusipelno psichologiniai personalo skyrių vadovų profesinės veiklos efektyvumo tyrimai (Drozdovas I.N.,

Sitnik S.N.) ir personalo valdymo problemas (Derkachas A.; A., Dyachkova E.V., Zhidaev S.S. ir kt.).

Pastaraisiais metais personalo darbo subjektų asmeninės ir veiklos ypatybės tapo psichologinių ir akmeologinių tyrimų objektais. Tuo pačiu metu jų profesinės kompetencijos, ypač svarbios psichologinės kompetencijos komponento, problema nėra pakankamai ištirta. Psichologinės ir akmeologinės paramos psichologinei kompetencijai ugdyti, personalo veiklos optimizavimo būdų, sąlygų ir veiksnių paieškos klausimai buvo nagrinėjami atskirai.

Taigi personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos ir jos psichologinio bei akmeologinio palaikymo problema iš esmės liko neišplėtota, nepaisant akivaizdžios aktualumo ir mokslinės bei praktinės reikšmės.

Remiantis tyrimo problemos aktualumu, nepakankamu išplėtojimu, teorine ir praktine reikšme, nustatyta tyrimo tema, suformuluotas tikslas ir uždaviniai, suformuluota hipotezė, pagrįstas tyrimo objektas ir objektas.

Tyrimo tikslas – nustatyti personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos struktūrą ir turinį, psichologines ir akmeologines sąlygas bei jos produktyvaus ugdymo veiksnius.

Tyrimo objektas – personalo specialistų psichologinė kompetencija.

Tyrimo objektas – personalo specialistų psichologinės kompetencijos formavimas ir jos raidą lemiantys veiksniai.

Tyrimo hipotezė

Psichologinė kompetencija yra neatsiejama asmens profesionalumo ir personalo paslaugų specialistų veiklos, sudarančios jų profesinę kompetenciją, dalis ir svarbi sąlyga. Psichologinė kompetencija yra struktūrizuota profesinio valdymo sritis, kurią sudaro specialių psichologinių ir akmeologinių žinių ir įgūdžių sistema.

Aukštas psichologinės kompetencijos lygis leidžia personalo paslaugų specialistams užtikrinti savo profesinės veiklos efektyvumą organizacijos žmogiškųjų išteklių valdymo, jų gausinimo, personalo valdymo, personalo produktyvaus asmeninio ir profesinio tobulėjimo problemų sprendimo srityse.

Psichologinė kompetencija turi savo struktūrą, išsivystymo lygius. Savo turiniu prioritetas yra socialinė-suvokimo kompetencija.

HR specialistų psichologinės kompetencijos produktyvus ugdymas priklauso nuo daugybės objektyvių ir subjektyvių sąlygų bei veiksnių ir gali būti algoritmizuojamas. Personalo paslaugų specialistų psichologinę kompetenciją tikslinga ugdyti vyraujant psichologinių ir akmeologinių metodų bei technologijų pagalba.

Tyrimo tikslai:

1. Apibendrinti tyrimo problemos būklę, susisteminti psichologinį ir akmeologinį kompetencijos problemos ir atskirų jos tipų darbą pagal disertacijos tyrimo tikslą.

2. Išsiaiškinti ir konkretizuoti šiuolaikinių personalo paslaugų specialistų veiklos psichologinį turinį, jų profesines ir asmenines kompetencijas, psichologines asmenines ir profesines savybes.

3. Atlikti personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos empirinius psichologinius ir akmeologinius tyrimus, nustatyti ir apibūdinti jos raidos psichologinius ir akmeologinius ypatumus.

4. Parengti psichologinį ir akmeologinį sisteminį personalo specialistų psichologinės kompetencijos aprašą.

5. Parengti personalo specialistų psichologinės kompetencijos produktyvaus ugdymo algoritmą ir jo pagrindu atlikti lavinimo eksperimentą.

6. Susisteminti svarbiausias psichologines ir akmeologines sąlygas, veiksnius, metodus ir technologijas personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos produktyviam ugdymui.

Teorinis tyrimo pagrindas – besivystančios asmenybės psichologinės teorijos ir sampratos (Ananyev B.G., Antsyferova L.I., Bodalev A.A., Lomov B.F., Merlin B.C., Platonov K.K., Rubinshtein S.L., Feldstein D.I. ir kt.), teorija (Agapoacvmeology). V.S., Anisimovas O.S., Bodalevas A.A., Derkachas A.A., Zazykinas V.G., Kuzmina N.V., Laptevas L.G., Reanas A.A., Selezneva E.V., Solovieva N.V. ir kiti), psichologinės ir akmeologinės profesinės, psichologinės ir dalykinės kompetencijos sampratos. A.A., Vegerchuk I.E., Zazykin V.G., Kuzmina N.V., Kulikova E.V., Makarov S.V., Markova A.K., Selezneva E.V., Stepnova L.A., Rean A.A., Fedorkina A. P., Fominykh A.F. specialistų ir personalo tarnybų vadovų (Derkachas A.A., Drozdovas I.N., Dyachkova E.V., Zhidaev S.S., Sitnik S.N. ir kt.).

Disertacijos tyrimo metodologinis pagrindas – bendrieji ir specifiniai psichologijos ir akmeologijos metodologiniai principai, psichologinio ir akmeologinio empirinio tyrimo principai.

Tyrimo metodai. Disertacijoje buvo naudojami šie tyrimo metodai: bendrieji moksliniai metodai (teorinė analizė, apibendrinimas, sintezė); empiriniai psichologiniai ir akmeologiniai metodai (anketos, ekspertiniai vertinimai, diskusijos, stebėjimas, interviu); vystymosi eksperimentas.

Empirinė tyrimo bazė buvo ekspertinio vertinimo (24 ekspertai), anketinės apklausos (120 valstybės ir nevyriausybinių organizacijų, regionų ir savivaldybių administracijų specialistų ir personalo tarnybų vadovų), individualių interviu diskusijų (53 specialistai) rezultatai. personalo paslaugų), plėtros eksperimentas (4 ekspertai ir 24 dalyviai).

Pagrindiniai pareiškėjo asmeniškai gauti moksliniai rezultatai ir jų mokslinis naujumas

Nustatyta, kad šiuolaikinių organizacijų personalo paslaugų specialistų psichologinė kompetencija yra svarbi profesinės kompetencijos, kuri yra specialių psichologinių žinių apie elgesio, veiklos, bendravimo ir žmonių santykių modelius, mechanizmus, motyvus, sistema. profesinės veiklos procesas – ir šiuolaikiniam personalo darbui reikšmingos sąveikos.

Parodyta, kad HR specialistų psichologinė kompetencija išsiskiria vyraujančiu socialinės-suvokimo kompetencijos ugdymu. Nustatyta, kad personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos pagrindinis komponentas yra socialinė-suvokimo kompetencija, su ja funkciškai susijusios kitos psichologinės kompetencijos rūšys. Struktūriškai šiuolaikinių personalo paslaugų specialistų psichologinė kompetencija yra šių komponentų funkcinė vienovė: pažinimo, reguliavimo, refleksinio-statinio, normatyvinio ir komunikacinio, kurie savo ruožtu pasireiškia motyvacine-asmenine kokybe ir veiklos psichologiniais įgūdžiais. Psichologinės kompetencijos ugdymo kriterijai yra jos lygiai, asmeninio ir profesinio tobulėjimo bei saviugdos produktyvumas.

Atskleista, kad specifinis personalo darbo subjektų psichologinės kompetencijos turinys daugiausia susijęs su personalo darbo objektų psichologinėmis savybėmis. Jie savo ruožtu gali turėti psichologinio sudėtingumo bruožų – valstybės nestabilumą, kai kurių mokytojų profesinį „perdegimą“, psichologinių akcentų ir asmeninių konfliktų buvimą, nestabilų darbo režimą ir pan., o tai labai apsunkina personalo sprendimą. užduotys. Produktyvi sąveika su tokiu objektu iš personalo aptarnavimo specialisto reikalauja aukšto lygio psichologinės kompetencijos ir išugdytų praktinio psichologo įgūdžių.

Atlikus personalo specialistų psichologinės kompetencijos psichologinius ir akmeologinius tyrimus:

Sukurtas bendras professiografinis šiuolaikinių personalo paslaugų specialistų charakteristikų aprašas, jų professiograma su akmeogramos elementais;

Nustatyta, kad vidutinis žmogiškųjų išteklių specialistų psichologinės kompetencijos išsivystymo lygis yra artimas kritinėms vertybėms, esant santykinai aukštam savo raidos įsivertinimui;

Atskleista, kad regioninių valdymo struktūrų ir savivaldybių specialistų psichologinės kompetencijos išsivystymo lygiai skiriasi;

Parodyta, kad specialistų socialiniai-suvokimo įgūdžiai ir gebėjimai daugiausia formuojasi spontaniškai, remiantis individualia gyvenimo patirtimi ir kasdienėmis idėjomis, socialinius-suvokimo procesus įtakoja tipiniai psichologiniai reiškiniai, iškreipiantys socialinių objektų suvokimą.

Sukurtas kokybiškai griežtas sisteminis personalo specialistų psichologinės kompetencijos bendrųjų ir specialiųjų charakteristikų lentelių aprašymas pagal struktūrinius komponentus – pažinimo, reguliavimo, refleksiškai būsenos ir normatyvinius – su jų psichologinio turinio, psichologinių savybių, įgūdžių ir jų psichologinio turinio aprašymu. raidą lemiantys veiksniai. Nustatomi išvystytos psichologinės kompetencijos lygiai, pateikiamas aukšto, vidutinio ir žemo lygio psichologinis ir akmeologinis apibūdinimas.

Įrodyta, kad HR specialistų psichologinės kompetencijos lygį patartina kelti vystymo eksperimento, paremto bendru psichologiniu ir akmeologiniu algoritmu bei moduliniu jo įgyvendinimo principu, forma, įskaitant teorinę dalį, konkrečių situacijų analizę, seminarus ir kontrolės užduotis. Po raidos eksperimento personalo specialistų psichologinės kompetencijos išsivystymo koeficientas vidutiniškai siekė 24,5 proc.

Pagrįstos pagrindinės psichologinės ir akmeologinės personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos ugdymo sąlygos ir veiksniai. Bendrosios psichologinės ir akmeologinės sąlygos yra šio tipo profesionalumo poreikio aktualizavimas, remiantis personalo paslaugų perėjimu prie naujų personalo technologijų, akmeologinės aplinkos sukūrimas personalo struktūrose, skatinančios psichologijos vystymąsi ir saviugdą. kompetencija, jų psichologinės ir akmeologinės kultūros ugdymas, profesionalių psichologų įtraukimas į personalo paslaugas . Iš svarbiausių veiksnių pažymėtina atrankos darbui personalo tarnybose sistemos sukūrimas, individualaus darbo su personalo paslaugų specialistais personifikavimas siekiant padidinti jų psichologinės kompetencijos lygį.

Disertacinio tyrimo rezultatų patikimumą ir patikimumą užtikrino teorinis ir metodologinis problemos tyrimas, patikrintų ir patikimų tyrimo metodų taikymas, imties reprezentatyvumas, rezultatų patikrinimas praktikoje.

Praktinė disertacijos tyrimo reikšmė slypi tame, kad sukurti modeliai, algoritmas ir aprašymai, nustatytos psichologinės ir akmeologinės sąlygos bei veiksniai yra personalo paslaugų specialistų individualios psichologinės kompetencijos ugdymo, profesinės veiklos efektyvumo didinimo pagrindas. atsižvelgiant į šiuolaikinius reikalavimus personalo darbui.

Tyrimo rezultatų testavimas ir įgyvendinimas. Apie pagrindines disertacijos tyrimo nuostatas ir rezultatus buvo pranešta Rusijos viešojo administravimo akademijos prie Rusijos Federacijos prezidento Profesinės veiklos akmeologijos ir psichologijos katedros probleminės grupės posėdžiuose (2005-2008), moksliniuose seminaruose Tarptautinis akmeologijos institutas ir Tarptautinė akmeologijos mokslų akademija.

Disertacijos tyrimo medžiaga naudojama skaitant specialiuosius kursus „Valstybės tarnautojų psichologinė kompetencija“, „Vadybos akmeologija“, „Valstybės tarnautojų profesinės veiklos psichologija“ Rusijos viešojo administravimo akademijoje prie Rusijos Federacijos prezidento. .

Nuostatos gynybai

Šiuolaikinių personalo tarnybų specialistų veiklos efektyvumas siejamas su daugelio naujų užduočių, turinčių psichologinį turinį, sprendimu. Be tradicinių atrankos, atrankos, personalo įdarbinimo, atestavimo, personalo rezervo formavimo užduočių, tai organizacijos žmogiškųjų išteklių valdymas, personalo valdymas, personalo „architektonika“, personalo potencialo dauginimas ir plėtra. Jų sprendimas reikalauja prioritetinio psichologinės kompetencijos ugdymo, kaip būtinos profesionalumo, kaip svarbios psichologinės profesinio valdymo srities, sąlygos.

Šiuolaikinių organizacijų personalo tarnybų specialistų psichologinė kompetencija yra svarbus profesinės kompetencijos komponentas, kognityvinis-reguliacinis asmens ir veiklos profesionalumo komponentas, todėl priklauso psichologiškai sudėtingų objektų kategorijai. Praktiškai psichologinė kompetencija – tai specialių psichologinių žinių ir jas atitinkančių įgūdžių sistema, leidžianti efektyviai atlikti neinstrumentinę psichologinę diagnostiką ir sudaryti psichologines prognozes.

HR specialistų psichologinės kompetencijos sistemoje pagrindinis vaidmuo tenka socialinei-suvokimo kompetencijai. Su ja funkciškai susijusios kitos psichologinės kompetencijos rūšys (socialinė-psichologinė ir psichologinė-pedagoginė).

Šiuolaikinių personalo tarnybų specialistų psichologinė kompetencija turi bendrą psichologinę struktūrą, apimančią kognityvinę, reguliacinę, refleksinę būseną, normatyvinius ir komunikacinius komponentus, esančius funkcinėje vienybėje. Svarbiausi HR specialistų psichologinės kompetencijos ugdymo kriterijai yra jos lygiai, psichologinio asmeninio ir profesinio tobulėjimo bei saviugdos produktyvumas. Specialiojo lygio personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos turinys iš esmės yra susijęs su personalo darbo objektų psichologinėmis savybėmis.

Daugumos personalo specialistų vidutinis psichologinės kompetencijos išsivystymo lygis yra artimas kritinėms vertybėms, turint gana aukštą savo išsivystymo įsivertinimą, o regioninių ir savivaldybių valdymo struktūrų specialistų psichologinės kompetencijos išsivystymo lygiai skiriasi. . Socialinius suvokimo procesus įtakoja kasdienės idėjos ir psichologinės nuostatos, tipiški psichologiniai reiškiniai, iškreipiantys personalo darbo objektų suvokimą. Specialistų socialiniai suvokimo įgūdžiai ir gebėjimai formuojasi daugiausia spontaniškai, remiantis individualia gyvenimo patirtimi.

Žmogiškųjų išteklių specialistų psichologinės kompetencijos psichologinis ir akmeologinis turinys turi sisteminių savybių, tai yra, jis gali būti pavaizduotas kaip sistema, apimanti kognityvinius, reguliacinius, refleksinius-būsenos ir normatyvinius struktūrinius komponentus, psichologines savybes, įgūdžius ir raidą lemiančius veiksnius. Specifinį personalo specialistų psichologinės kompetencijos turinį lemia jos išsivystymo lygiai – aukštas, vidutinis ir žemas.

Personalo specialistų psichologinę kompetenciją patartina ugdyti remiantis bendru professiografiniu šiuolaikinių personalo specialistų asmeninių ir profesinių savybių aprašymu, jų profesiograma su akmeogramos elementais, naudojant bendrąjį psichologinį ir akmeologinį algoritmą. Efektyviai įgyvendinti šį algoritmą galima pasitelkus moduliniu jo įgyvendinimo principu paremtą plėtojamą eksperimentą, apimantį teorinę dalį, konkrečių situacijų analizę, seminarus ir valdymo užduotis. Remiantis šiuo požiūriu, psichologinės kompetencijos lygį pagal integralinius kriterijus galima padidinti maždaug trečdaliu, kai raidos koeficientas yra 24,5%.

Bendrosios psichologinės ir akmeologinės sąlygos personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos produktyviam ugdymui yra šio tipo profesionalumo poreikio aktualizavimas, pagrįstas personalo paslaugų perėjimu prie naujų personalo technologijų, akmeologinės aplinkos sukūrimu personalo struktūrose. kuri skatina psichologinės kompetencijos ugdymą ir saviugdą, jų psichologinės ir akmeologinės kultūros ugdymą, pritraukiant į personalo paslaugas profesionalius psichologus. Reikšmingi psichologiniai ir akmeologiniai veiksniai yra: atrankos darbui personalo tarnybose sistemos sukūrimas, individualaus darbo su personalo tarnybų specialistais personalizavimas siekiant padidinti jų psichologinės kompetencijos lygį. *

Atliktos psichologinės ir akmeologinės studijos įrodė personalo specialistų psichologinės kompetencijos didinimo problemos svarbą, ypač pereinant prie naujų žmogiškųjų išteklių technologijų, susijusių su organizacijos žmogiškųjų išteklių valdymu, personalo valdymu, perspektyvios personalo architektūros formavimu. organizacija. Buvo nustatyti reikšmingi prieštaravimai, kuriems išspręsti reikėjo specialaus psichologinio ir akmeologinio tyrimo. Šio tyrimo metu buvo pasiektas tikslas, išspręsti uždaviniai, patvirtintos hipotezės, gauti nauji moksliniai rezultatai. Remiantis tyrimo rezultatais, galima padaryti tokias išvadas.

Teorinė ir metodologinė tyrimo problemos būklės analizė leido pagrįsti didelę teorinę ir praktinę psichologinės kompetencijos, kaip apibendrinančios mokslinės kategorijos ir svarbios profesionalumo savybės, reikšmę, pasireiškiančią įvairiose veiklose, tarp jų ir specialistų veikloje. šiuolaikinėse organizacijų personalo tarnybose.

Šiuolaikinių organizacijų personalo tarnybų specialistų psichologinė kompetencija yra ypatinga individo psichologinės kompetencijos rūšis, svarbi profesinės kompetencijos dalis. Bendrai kalbant, tai specialių žinių sistema apie šiuolaikiniam personalo darbui reikšmingus dėsnius, mechanizmus, elgesio, veiklos, bendravimo ir žmonių santykius profesinės veiklos ir sąveikos procese.

Specifinis personalo darbo subjektų psichologinės kompetencijos turinys daugiausia susijęs su psichologinėmis ypatybėmis tų, su kuriais vyksta profesinė sąveika. Jie savo ruožtu gali turėti psichologinio sudėtingumo bruožų – valstybės nestabilumą, kai kurių mokytojų profesinį „perdegimą“, psichologinių akcentų ir vidinių konfliktų buvimą, nestabilų darbo režimą ir pan., o tai labai apsunkina personalo užduočių sprendimą. . Produktyvi sąveika su tokiu objektu iš personalo aptarnavimo specialisto reikalauja aukšto lygio psichologinės kompetencijos ir išugdytų praktinio psichologo įgūdžių.

Apskritai šiuolaikinių personalo paslaugų specialistų struktūrinė psichologinė kompetencija yra šių komponentų: pažinimo, reguliavimo, refleksinio-statinio, normatyvinio ir komunikacinio vienybė, kuri savo ruožtu pasireiškia motyvacine-asmenine kokybe ir veiklos psichologiniais įgūdžiais.

Pagrindinis personalo specialistų psichologinės kompetencijos komponentas yra socialinė-suvokimo kompetencija. Kitos psichologinės kompetencijos rūšys – socialinė-psichologinė, psichologinė ir pedagoginė – su ja siejamos funkcinėmis priklausomybėmis, išskyrus autopsichologinę kompetenciją.

Parengtas bendras professiografinis šiuolaikinių personalo paslaugų specialistų charakteristikų aprašas, jų professiograma.

Personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos tyrimas turėtų būti grindžiamas teoriniais acmeologijos, bendravimo psichologijos, asmenybės psichologijos, profesinės psichologijos principais, taip pat vadovaujančiais psichologijos ir acmeologijos metodiniais principais – nuoseklumu, kompleksiškumu, dalyku, veikla, tobulėjimu. , asmenybės ir veiklos vienybė.

Pagrindiniai tyrimo metodai yra analizė ir apibendrinimas, apklausa, ekspertiniai vertinimai, stebėjimas, profesinės sąveikos ir komunikacijos analizė, asmeninių ir profesinių pokyčių ypatumai ir dinamika. Psichologinės kompetencijos ugdymo kriterijai yra jos lygiai, asmeninio ir profesinio tobulėjimo bei saviugdos produktyvumas.

Remiantis teorine ir metodologine problemos analize, buvo atlikti personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos empiriniai tyrimai. Šie tyrimai buvo atliekami trimis etapais: pirmajame etape atliktas ekspertinis problemos vertinimas, antrajame – personalo specialistų apklausa, o trečiajame – paieškos eksperimentas, siekiant nustatyti tikrąjį personalo specialistų psichologinė kompetencija.

Empiriniai tyrimai parodė, kad vidutinis žmogiškųjų išteklių specialistų psichologinės kompetencijos išsivystymo lygis yra artimas kritinėms vertybėms, turinčioms gana aukštą savigarbą. Regionų ir savivaldybių valdymo struktūrų specialistų psichologinės kompetencijos išsivystymo lygiai yra skirtingi. Specialistų socialiniai suvokimo įgūdžiai daugiausia formuojasi spontaniškai, remiantis individualia gyvenimo patirtimi ir kasdienėmis idėjomis. Socialinius suvokimo procesus įtakoja tipiniai psichologiniai reiškiniai, iškreipiantys socialinių objektų suvokimą.

Remiantis problemos teorinės analizės ir empirinio tyrimo rezultatais, buvo parengtas sisteminis personalo specialistų psichologinės kompetencijos bendrųjų ir specialiųjų charakteristikų aprašymas. Sukurtas psichologinės kompetencijos išsivystymo lygių – aukšto, vidutinio ir žemo – aprašymas.

Šis sisteminis aprašymas tapo pagrindu atlikti besivystantį psichologinį ir akmeologinį eksperimentą. Jame buvo naudojamas modulinis principas, apimantis teorinę dalį, konkrečių situacijų analizę, seminarus ir kontrolės užduotis. Po raidos eksperimento personalo specialistų psichologinės kompetencijos lygis vidutiniškai pakilo, o išsivystymo koeficientas vidutiniškai siekė 24,5 proc.

Atliktas tyrimas leido pagrįsti svarbiausias personalo paslaugų specialistų psichologinės ir akmeologines sąlygas bei psichologinės kompetencijos raidos veiksnius.

Remiantis tyrimo rezultatais, siūlomos šios mokslinės ir praktinės rekomendacijos:

Būtina sukurti profesionalaus psichologinio rengimo ir specialistų perkvalifikavimo iš personalo tarnybų į darbą atsižvelgiant į naujus reikalavimus, pagal naujas personalo technologijas sistemą;

Būtina sukurti specializuotus ugdymo kompleksus personalo paslaugų specialistų psichologinei kompetencijai ugdyti su atitinkama edukacine ir metodine pagalba;

Būtina parengti besivystančios akmeologinės aplinkos koncepciją personalo paslaugų specialistų psichologinės kompetencijos lygiui kelti.

Tolimesnių tyrimų perspektyvos – neinstrumentinės psichologinės ir akmeologinės diagnostikos, sprendžiančios psichologines personalo problemas, mokslinių pagrindų gilinimas; personalo specialistų psichologinės kompetencijos akmeologinių modelių ir jų profesionalumo modelių kūrimas.