Vid entledigande från tjänst, avskedande från militärtjänst, utnämning till en tjänst och tilldelning av särskild rang i vissa federala statliga organ. Generalmajor Yevgeny Zubarev: Vi kommer att avsluta banditerna... Befälhavaren för nationalgardet i norra Kaukasusregionen flög ut

Forskningsämnets relevans

Ett framgångsrikt genomförande av reformer i vårt land beror till stor del på deras bemanning. Det är inte för inte som problemet med att utbilda högt kvalificerad personal, förbättra personalarbetet, bildandet av en personalreserv etc. nyligen har ansetts vara prioriterade i ledningspraktiken.

Det moderna tillvägagångssättet för att hantera organisationer är baserat på implementeringen av ideologin om rationell förvaltning av "mänskliga resurser", den mest fullständiga avslöjandet av möjligheterna för "mänsklig potential", dess multiplikation i intresset för ämnet arbete och organisation. I detta avseende är fokus för det nya ledningsparadigmet den utvecklande personen som arbetar i organisationen. En modern organisation konkurrerar framgångsrikt på marknaden om den inte bara är tekniskt effektiv utan också ger förutsättningar för bildandet och utvecklingen av sina mänskliga resurser, utveckling, generering och implementering av nya idéer. I detta avseende ökar rollen för personaltjänster och ämnena för personalarbete avsevärt. Arten av deras verksamhet förändras radikalt. Specialister på moderna personaltjänster betraktas inte som utförare och kontorsarbetare, utan som aktiva deltagare i personalpolitik, ämnen för personalbeslut, arkitekter för personalprocesser och personalledning (Bazarov T.Yu., Belyaev A.S., Derkach A.A., Zhidaev S.S. , Sviridova JI.B., Sitnik S.N., Turchinov A.I. och andra). Nu, förutom att utföra de traditionella uppgifterna med professionellt urval, urval och placering av personal, etc., är många personaltjänster involverade i att lösa frågor om att förbättra arbetsrelationer, planera en professionell karriär, utveckla och implementera program för personlig och professionell utveckling, och mycket mera. I detta avseende har kraven på kvalifikationer och yrkeskompetens hos arbetare inom moderna personaltjänster ökat avsevärt. Specialister på moderna personaltjänster måste ha en hög yrkeskompetens och dess speciella slag, en mängd olika färdigheter, inklusive psykologiska, speciella personliga och yrkesmässiga egenskaper.

Med tanke på att moderna personaltjänster aktivt ska förvalta organisationens mänskliga resurser tillhör deras psykologiska kunskaper och färdigheter en särskild roll, det vill säga psykologisk kompetens.Det är psykologisk kompetens som ger det system av nödvändiga psykologiska yrkeskunskaper och färdigheter som låter dig effektivt lösa moderna personaluppgifter för utveckling av personalpotential, förverkligande av möjligheterna med den "mänskliga komponenten" (Bodalev A.A., Vegerchuk I.E., Derkach A.A., Zazykin V.G., Stepnova JI.A. och andra). Därför, utvecklingen av den psykologiska kompetensen hos specialister och personalchefer är en viktig förutsättning för att säkerställa effektiviteten i deras verksamhet i den rådande situationen.

Samtidigt beror relevansen av denna uppgift inte bara på behoven av praktiken av personalarbete, utan är också förknippad med effekten av den befintliga motsättningen. En analys av problemets tillstånd visar att det för närvarande finns en betydande motsättning mellan de höga kraven på professionaliteten i ämnena för modernt personalarbete och en påtaglig brist på specialkunskaper, främst psykologiska och akmeologiska, om sätt och metoder för utveckla professionalism, rationell användning av "mänskliga resurser".

Effekten av denna motsägelse, behovet av att utveckla vetenskapliga och metodologiska grunder för att säkerställa en effektiv aktivitet hos specialister inom moderna personaltjänster bestämde relevansen av denna studie.

Tillståndet för forskningsproblemet

Problemen med verksamheten hos specialister och chefer för personaltjänster är inom ämnesområdet för olika vetenskaper - sociologi, psykologi, akmeologi, personalvetenskap, organisationsledningsteori, etc. Därav storheten och mångfalden av forskning och de erhållna resultaten.

I psykologiska studier ägnades särskild uppmärksamhet åt personalstrategier och personalpolitik för organisationer (Bazarov T.Yu., Malinovsky N.V., etc.) I psykologiska och akmeologiska studier studerades de psykologiska grunderna för att bedöma och intyga personal (Belyaev A.V., Gerasimov V.M., Sviridova L.V., Turchinov A.I.); urval, val av personal, bildande av en reserv (Bizukova I.V., Goncharov O.N., Kovaleva T.V., Ognev A.S. Sulemov V.A.), yrkeskarriär (Lotova I.P., Mogilevkin E. .A.). Studier utfördes på användningen av metoder av icke-instrumentell psykologisk diagnostik i personalarbetets intresse (Bogdanov E.N., Zazykin V.G., Konyukhov N.I. m.fl.) Det bör noteras att den faktiska "personalforskningen": systematisk övervägande av personalens verksamhet (Voichenko E.G., Grachev M.V., Egorshin A.P. och andra), personalarbete och dess tekniska utrustning (Bogachev V.F., Durakova I.B., Kabakov B.C. och andra .), det psykologiska innehållet i personalarbete (Blinov B.V., Bodrov V.A., Zazykin V.G. och andra), expert- och utvärderingsverksamhet inom personal arbete (Alekseev N.A., Vikhansky O.S., Naumov A.I., etc.) Psykologiska studier av effektiviteten av professionell verksamhet hos chefer för personalavdelningar förtjänar särskild uppmärksamhet (Drozdov I.N.,

Sitnik S.N.) och problem med personalhantering (Derkach A; A., Dyachkova E.V., Zhidaev S.S. och andra).

Personalarbetets personliga och aktivitetsmässiga egenskaper har under senare år blivit föremål för psykologisk och akmeologisk forskning. Samtidigt har problemet med deras yrkeskompetens, särskilt dess viktiga komponent av psykologisk kompetens, inte studerats tillräckligt. Frågor om psykologiskt och akmeologiskt stöd för utveckling av psykologisk kompetens, sökande efter vägar, förutsättningar och faktorer för att optimera personalens verksamhet behandlades isolerat.

Således förblev problemet med den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister och dess psykologiska och akmeologiska stöd faktiskt outvecklat, trots dess uppenbara relevans och vetenskapliga och praktiska betydelse.

Utifrån relevansen av forskningsproblemet, dess otillräckliga utveckling, teoretiska och praktiska betydelse, bestämdes forskningsämnet, målet och målen, hypotesen formulerades, forskningens ämne och föremål underbyggdes.

Syftet med studien är att fastställa strukturen och innehållet i den psykologiska kompetensen hos personalservicespecialister, psykologiska och akmeologiska tillstånd och faktorer för dess produktiva utveckling.

Målet för studien är HR-specialisters psykologiska kompetens.

Ämnet för studien är bildandet av den psykologiska kompetensen hos HR-specialister och bestämningsfaktorerna för dess utveckling.

Forskningshypotes

Psykologisk kompetens är en integrerad del och en viktig förutsättning för individens professionalitet och specialisternas verksamhet inom personalservice, vilket utgör deras yrkeskompetens. Psykologisk kompetens är ett strukturerat område för professionell ledning i form av ett system av speciella psykologiska och akmeologiska kunskaper och färdigheter.

En hög nivå av psykologisk kompetens gör det möjligt för specialister inom personaltjänster att säkerställa effektiviteten i deras professionella verksamhet inom området för personalförvaltning av en organisation, deras multiplikation, personalledning och lösa problem med produktiv personlig och professionell utveckling av personal.

Psykologisk kompetens har sin egen struktur, utvecklingsnivåer. I sitt innehåll prioriteras social-perceptuell kompetens.

Den produktiva utvecklingen av HR-specialisternas psykologiska kompetens beror på ett antal objektiva och subjektiva förhållanden och faktorer och kan algoritmiseras. Det är ändamålsenligt att utveckla den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister med den övervägande användningen av psykologiska och akmeologiska metoder och teknologier.

Forskningsmål:

1. Sammanfatta forskningsproblemets tillstånd, systematisera psykologiskt och akmeologiskt arbete kring kompetensproblemet och dess individuella typer i enlighet med avhandlingsforskningens syfte.

2. Förtydliga och konkretisera det psykologiska innehållet i verksamheten hos specialister inom moderna personaltjänster, deras professionella och personliga kompetens, psykologiska personliga och professionella egenskaper.

3. Att utföra empiriska psykologiska och akmeologiska studier av den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister, för att identifiera och beskriva de psykologiska och akmeologiska dragen i dess utveckling.

4. Att utveckla en psykologisk och akmeologisk systematisk beskrivning av HR-specialisternas psykologiska kompetens.

5. Att utveckla en algoritm för produktiv utveckling av den psykologiska kompetensen hos HR-specialister och, på grundval av den, genomföra ett utvecklingsexperiment.

6. Att systematisera de viktigaste psykologiska och akmeologiska förhållandena, faktorerna, metoderna och teknologierna för produktiv utveckling av den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister.

Den teoretiska grunden för studien är de psykologiska teorierna och begreppen för en utvecklande personlighet (Ananyev B.G., Antsyferova L.I., Bodalev A.A., Lomov B.F., Merlin B.C., Platonov K.K., Rubinshtein S.L., Feldshtein D.I. och andra), theory of agapo acvmeology V.S., Anisimov O.S., Bodalev A.A., Derkach A.A., Zazykin V.G., Kuzmina N.V., Laptev L.G., Rean A.A., Selezneva E.V., Solovieva N.V. och andra), psykologiska och akmeologiska begrepp för yrkesmässiga, yrkesmässiga och akmeologiska begrepp (psykologiska och akmeologiska begreppen för kvalifikationer, aktivitet). A.A., Vegerchuk I.E., Zazykin V.G., Kuzmina N.V., Kulikova E.V., Makarov S.V., Markova A.K., Selezneva E.V., Stepnova L.A., Rean A.A., Fedorkina A. P., Fominykh A.F., psykologiska studier av personal och andra). av specialister och chefer för personaltjänster (Derkach A.A., Drozdov I.N., Dyachkova E.V., Zhidaev S.S., Sitnik S.N. och andra).

Den metodologiska grunden för avhandlingsforskningen är de allmänna och särskilda metodologiska principerna för psykologi och akmeologi, principerna för psykologisk och akmeologisk empirisk forskning.

Forskningsmetoder. Följande forskningsmetoder användes i avhandlingen: allmänna vetenskapliga metoder (teoretisk analys, generalisering, syntes); empiriska psykologiska och akmeologiska metoder (enkäter, expertbedömningar, diskussioner, observationer, intervjuer); utvecklingsexperiment.

Den empiriska basen för forskningen var resultaten av en expertbedömning (24 experter), en enkätundersökning (120 specialister och chefer för personaltjänster i statliga och icke-statliga organisationer, regionala och kommunala förvaltningar), diskussioner om individuella intervjuer (53 specialister). av personaltjänster), ett utvecklingsexperiment (4 experter och 24 deltagare).

De viktigaste vetenskapliga resultaten som sökanden personligen har erhållit och deras vetenskapliga nyhet

Det har fastställts att den psykologiska kompetensen hos specialister på moderna personaltjänster i organisationer är en viktig komponent i professionell kompetens, som är ett system med speciell psykologisk kunskap om mönster, mekanismer, motiv för beteende, aktivitet, kommunikation och mänskliga relationer i process av yrkesverksamhet - och interaktioner som är betydelsefulla för modernt personalarbete.

Det visas att den psykologiska kompetensen hos HR-specialister kännetecknas av den övervägande utvecklingen av social-perceptuell kompetens. Det visade sig att huvudkomponenten i den psykologiska kompetensen hos personalservicespecialister är social-perceptuell kompetens, andra typer av psykologisk kompetens är funktionellt relaterade till den. Strukturellt är den psykologiska kompetensen hos specialister inom moderna personaltjänster en funktionell enhet av följande komponenter: kognitiv, regulatorisk, reflexiv status, normativ och kommunikativ, som i sin tur visar sig i motiverande-personlig kvalitet och operativa psykologiska färdigheter. Kriterierna för utveckling av psykologisk kompetens är dess nivåer, produktiviteten för personlig och professionell utveckling och självutveckling.

Det avslöjades att det specifika innehållet i den psykologiska kompetensen hos ämnena personalarbete till stor del är relaterat till de psykologiska egenskaperna hos personalarbetets föremål. De kan i sin tur ha egenskaperna hos psykologisk komplexitet - statens instabilitet, professionell "utbrändhet" hos vissa lärare, närvaron av psykologiska accentueringar och intrapersonella konflikter, en instabil arbetsregim, etc., vilket avsevärt komplicerar personalens lösning. uppgifter. Produktiv interaktion med ett sådant objekt kräver en hög nivå av psykologisk kompetens och utvecklade färdigheter hos en praktisk psykolog från en personalservicespecialist.

Som ett resultat av de psykologiska och akmeologiska studierna av den psykologiska kompetensen hos HR-specialister:

En allmän professiografisk beskrivning av egenskaperna hos specialister på moderna personaltjänster har utvecklats, såväl som deras professiogram med inslag av ett acmeogram;

Det har fastställts att den genomsnittliga utvecklingsnivån för den psykologiska kompetensen hos HR-specialister ligger nära kritiska värden med en relativt hög självbedömning av deras utveckling;

Det avslöjades att utvecklingsnivåerna för psykologisk kompetens är olika för specialister inom regionala ledningsstrukturer och kommunala;

Det visas att de social-perceptuella färdigheterna och förmågorna hos specialister huvudsakligen bildas spontant på basis av individuell livserfarenhet och vardagliga idéer, social-perceptuella processer påverkas av typiska psykologiska fenomen som förvränger uppfattningen av sociala objekt.

En kvalitativt rigorös systemisk beskrivning av de allmänna och speciella egenskaperna hos HR-specialisternas psykologiska kompetens har utvecklats när det gäller strukturella komponenter - kognitiva, regulatoriska, reflexmässiga status och normativa - med en beskrivning av deras psykologiska innehåll, psykologiska egenskaper, färdigheter och utvecklingsmässiga bestämningsfaktorer. Nivåerna av utvecklad psykologisk kompetens bestäms, en psykologisk och akmeologisk beskrivning av höga, medel- och låga nivåer presenteras.

Det är bevisat att det är tillrådligt att öka nivån på psykologisk kompetens hos HR-specialister i form av ett utvecklingsexperiment baserat på en allmän psykologisk och akmeologisk algoritm och den modulära principen för dess genomförande, inklusive den teoretiska delen, analys av specifika situationer, verkstäder och kontrolluppgifter. Efter utvecklingsexperimentet var utvecklingskoefficienten för den psykologiska kompetensen hos HR-specialister i genomsnitt 24,5%.

De grundläggande psykologiska och akmeologiska förutsättningarna och faktorerna för utvecklingen av den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister underbyggs. De allmänna psykologiska och akmeologiska förhållandena är aktualiseringen av behovet av denna typ av professionalism på grundval av övergången av personaltjänster till ny personalteknik, skapandet av en akmeologisk miljö i personalstrukturer som stimulerar utvecklingen och självutvecklingen av psykologisk kompetens, utveckling av deras psykologiska och akmeologiska kultur, engagemang av professionella psykologer i personaltjänster . Bland de viktigaste faktorerna bör det noteras skapandet av ett system för urval för arbete inom personaltjänster, personifieringen av individuellt arbete med specialister på personaltjänster för att öka deras nivå av psykologisk kompetens.

Tillförlitligheten och tillförlitligheten av resultaten av avhandlingsforskningen säkerställdes genom den teoretiska och metodologiska studien av problemet, användningen av beprövade och tillförlitliga forskningsmetoder, provets representativitet och verifieringen av resultaten i praktiken.

Den praktiska betydelsen av avhandlingsforskningen ligger i det faktum att de utvecklade modellerna, algoritmerna och beskrivningarna, identifierade psykologiska och akmeologiska tillstånd och faktorer, är grunden för den individuella utvecklingen av den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister, vilket ökar effektiviteten i yrkesverksamheten. mot bakgrund av moderna krav på personalarbete.

Testning och implementering av forskningsresultat. De viktigaste bestämmelserna och resultaten av avhandlingsforskningen rapporterades vid möten i problemgruppen vid Institutionen för akmeologi och psykologi för yrkesverksamhet vid den ryska akademin för offentlig förvaltning under Ryska federationens president (2005-2008), vetenskapliga seminarier av International Acmeological Institute och International Academy of Acmeological Sciences.

Materialet i avhandlingsforskningen används när man läser specialkurserna "Psykologisk kompetens för tjänstemän", "Acmeology of Management", "Psychology of Professional Activities of Civil Services" vid den ryska akademin för offentlig förvaltning under Rysslands president. .

Bestämmelser om försvar

Effektiviteten av verksamheten hos specialister av moderna personaltjänster är förknippad med lösningen av många nya uppgifter som har ett psykologiskt innehåll. Förutom de traditionella uppgifterna med urval, urval, placering av personal, certifiering, bildande av en personalreserv, är dessa personalförvaltning av organisationen, personalledning, personal "arkitektonik", multiplikation och utveckling av personalpotential. Deras lösning kräver prioriterad utveckling av psykologisk kompetens som en nödvändig förutsättning för professionalism som ett viktigt psykologiskt område för professionell ledning.

Den psykologiska kompetensen hos specialister på moderna personaltjänster hos organisationer är en viktig komponent i professionell kompetens, en kognitiv-reglerande komponent i en persons professionalism och aktivitet, därför tillhör den kategorin psykologiskt komplexa objekt. I praktiska termer är psykologisk kompetens ett system med speciell psykologisk kunskap och deras motsvarande färdigheter som gör att du effektivt kan utföra icke-instrumentell psykologisk diagnostik och göra psykologiska prognoser.

I systemet för psykologisk kompetens hos HR-specialister spelas den ledande rollen av social-perceptuell kompetens. Andra typer av psykologisk kompetens (socialpsykologisk och psykologisk-pedagogisk) är funktionellt relaterade till den.

Den psykologiska kompetensen hos specialister inom moderna personaltjänster har en allmän psykologisk struktur, inklusive kognitiva, regulatoriska, reflexiva status, normativa och kommunikativa komponenter som är i funktionell enhet. De viktigaste kriterierna för utveckling av psykologisk kompetens hos HR-specialister är dess nivåer, produktiviteten för psykologisk personlig och professionell utveckling och självutveckling. Innehållet i personaltjänstspecialisternas psykologiska kompetens på specialnivå är till stor del relaterat till de psykologiska egenskaperna hos föremålen för personalarbete.

Den genomsnittliga utvecklingsnivån för psykologisk kompetens hos majoriteten av HR-specialister ligger nära kritiska värden med en relativt hög självbedömning av deras utveckling, medan utvecklingsnivåerna för psykologisk kompetens är olika för specialister från regionala och kommunala ledningsstrukturer . Socio-perceptuella processer påverkas av vardagliga idéer och psykologiska attityder, typiska psykologiska fenomen som förvränger uppfattningen av föremål för personalarbete. Socio-perceptuella färdigheter och förmågor hos specialister formas huvudsakligen spontant på basis av individuell livserfarenhet.

Det psykologiska och akmeologiska innehållet i den psykologiska kompetensen hos HR-specialister har systemegenskaper, det vill säga det kan representeras som ett system som inkluderar kognitiva, regulatoriska, reflexiva status och normativa strukturella komponenter, psykologiska egenskaper, färdigheter och utvecklingsbestämningsfaktorer. Det specifika innehållet i den psykologiska kompetensen hos HR-specialister bestäms av nivåerna på dess utveckling - hög, medel och låg.

Det är tillrådligt att utveckla den psykologiska kompetensen hos HR-specialister på grundval av en allmän professiografisk beskrivning av de personliga och professionella egenskaperna hos moderna HR-specialister, deras professiogram med inslag av ett acmeogram med hjälp av en allmän psykologisk och akmeologisk algoritm. En effektiv implementering av denna algoritm är möjlig med hjälp av ett utvecklande experiment baserat på den modulära principen för dess implementering, inklusive den teoretiska delen, analys av specifika situationer, workshops och kontrolluppgifter. Att förlita sig på detta tillvägagångssätt gör det möjligt att öka nivån av psykologisk kompetens genom integrerade kriterier med ungefär en tredjedel med en utvecklingskoefficient på 24,5 %.

De allmänna psykologiska och akmeologiska förutsättningarna för den produktiva utvecklingen av den psykologiska kompetensen hos personalservicespecialister är aktualiseringen av behovet av denna typ av professionalism baserat på övergången av personaltjänster till ny personalteknik, skapandet av en akmeologisk miljö i personalstrukturer som stimulerar utvecklingen och självutvecklingen av psykologisk kompetens, utvecklingen av deras psykologiska och akmeologiska kultur, attraherar professionella psykologer till personaltjänsterna. Viktiga psykologiska och akmeologiska faktorer är: skapandet av ett urvalssystem för arbete inom personaltjänster, personifiering av individuellt arbete med specialister på personaltjänster för att öka deras nivå av psykologisk kompetens. *

De genomförda psykologiska och akmeologiska studierna har visat vikten av problemet med att öka den psykologiska kompetensen hos HR-specialister, särskilt i övergången till nya HR-teknologier relaterade till organisationens personalhantering, personalledning och bildandet av en lovande personalarkitektur för organisationen. Betydande motsättningar identifierades, vars upplösning krävde en speciell psykologisk och akmeologisk studie. Som ett resultat av denna studie uppnåddes målet, uppgifterna löstes, hypoteserna bekräftades och nya vetenskapliga resultat erhölls. Baserat på studiens resultat kan följande slutsatser dras.

Den teoretiska och metodologiska analysen av tillståndet för forskningsproblemet gjorde det möjligt att underbygga den höga teoretiska och praktiska betydelsen av psykologisk kompetens som en generaliserande vetenskaplig kategori och en viktig egenskap hos professionalism, manifesterad i olika typer av aktiviteter, inklusive specialisters verksamhet. i moderna personaltjänster hos organisationer.

Den psykologiska kompetensen hos specialister på moderna personaltjänster hos organisationer är en speciell typ av psykologisk kompetens hos en individ, en viktig del av professionell kompetens. Generellt sett är det ett system av specialkunskap om de lagar, mekanismer, beteendemotiv, aktivitet, kommunikation och mänskliga relationer i processen för professionell verksamhet och interaktioner som är betydelsefulla för modernt personalarbete.

Det specifika innehållet i den psykologiska kompetensen hos ämnena för personalarbete är till stor del relaterat till de psykologiska egenskaperna hos dem med vilka professionell interaktion bedrivs. De kan i sin tur ha kännetecken för psykologisk komplexitet - statens instabilitet, professionell "utbrändhet" hos vissa lärare, närvaron av psykologiska accentueringar och intrapersonella konflikter, en instabil arbetsregim, etc., vilket avsevärt komplicerar lösningen av personaluppgifter . Produktiv interaktion med ett sådant objekt kräver en hög nivå av psykologisk kompetens och utvecklade färdigheter hos en praktisk psykolog från en personalservicespecialist.

Generellt sett är den strukturella psykologiska kompetensen hos specialister inom moderna personaltjänster enheten av följande komponenter: kognitiv, regulatorisk, reflexiv status, normativ och kommunikativ, som i sin tur manifesteras i en motiverande-personlig kvalitet och operativa psykologiska färdigheter.

Huvudkomponenten i den psykologiska kompetensen hos HR-specialister är social-perceptuell kompetens. Andra typer av psykologisk kompetens - sociopsykologisk, psykologisk och pedagogisk - är förknippade med den genom funktionella beroenden, med undantag för autopsykologisk kompetens.

En allmän professiografisk beskrivning av egenskaperna hos specialister på moderna personaltjänster, såväl som deras professiogram, har utvecklats.

Studiet av den psykologiska kompetensen hos personalservicespecialister bör baseras på de teoretiska principerna för akmeologi, kommunikationspsykologi, personlighetspsykologi, professionell psykologi, såväl som de ledande metodologiska principerna för psykologi och akmeologi - konsekvens, komplexitet, ämne, aktivitet, utveckling , enhet av personlighet och aktivitet.

De ledande forskningsmetoderna är analys och generalisering, undersökning, expertbedömningar, observation, analys av professionella interaktioner och kommunikationer, egenskaper och dynamik i personliga och professionella förändringar. Kriterierna för utveckling av psykologisk kompetens är dess nivåer, produktiviteten för personlig och professionell utveckling och självutveckling.

Baserat på den teoretiska och metodologiska analysen av problemet genomfördes empiriska studier av den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister. Dessa studier genomfördes i tre steg: i det första steget genomfördes en expertbedömning av problemet, i det andra steget en undersökning av HR-specialister och i det tredje steget ett sökexperiment för att fastställa den verkliga nivån av psykologisk kompetens hos HR-specialister.

Empiriska studier har visat att den genomsnittliga utvecklingsnivån för den psykologiska kompetensen hos HR-specialister ligger nära kritiska värden med relativt hög självkänsla. Utvecklingsnivåerna för psykologisk kompetens är olika för specialister på regionala och kommunala ledningsstrukturer. Social-perceptuella färdigheter hos specialister formas huvudsakligen spontant på basis av individuell livserfarenhet och vardagliga idéer. Socio-perceptuella processer påverkas av typiska psykologiska fenomen som förvränger uppfattningen av sociala objekt.

Baserat på resultaten av den teoretiska analysen av problemet och empirisk forskning utvecklades en tabellformig systemisk beskrivning av de allmänna och speciella egenskaperna hos HR-specialisternas psykologiska kompetens. En beskrivning av utvecklingsnivåerna för psykologisk kompetens - hög, medel och låg - har tagits fram.

Denna systemiska beskrivning blev grunden för att genomföra ett utvecklande psykologiskt och akmeologiskt experiment. Den använde en modulär princip, inklusive en teoretisk del, analys av specifika situationer, workshops och kontrolluppgifter. Efter utvecklingsexperimentet ökade HR-specialisternas psykologiska kompetens i genomsnitt och utvecklingskoefficienten var i genomsnitt 24,5 %.

Den genomförda forskningen gjorde det möjligt att underbygga de viktigaste psykologiska och akmeologiska tillstånden och utvecklingsfaktorerna för den psykologiska kompetensen hos personalservicespecialister.

Baserat på forskningsresultaten föreslås följande vetenskapliga och praktiska rekommendationer:

Det är nödvändigt att skapa ett system för professionell psykologisk utbildning och omskolning av specialister från personaltjänster för att arbeta i ljuset av nya krav, enligt ny personalteknik;

Det är nödvändigt att utveckla specialiserade utbildningskomplex för utveckling av den psykologiska kompetensen hos personaltjänstspecialister med lämpligt utbildnings- och metodstöd;

Det är nödvändigt att utveckla ett koncept för en utvecklande akmeologisk miljö för att öka nivån på psykologisk kompetens hos personalservicespecialister.

Utsikter för ytterligare forskning är att fördjupa de vetenskapliga grunderna för icke-instrumentell psykologisk och akmeologisk diagnostik för att lösa psykologiska personalproblem; utveckling av akmeologiska modeller för psykologisk kompetens hos HR-specialister och modeller för deras professionalism.