Dapatkah “para dermawan” yang tidak bermoral menguangkan belas kasih Anda? Apakah kartu kredit perusahaan dapat mempengaruhi kredit Anda? Model peran yang buruk

1) Apakah agama dalam arti luas dan sempit? Apakah mungkin, menurut pendapat Anda, untuk memberikan definisi seperti itu, yang sama-sama cocok untuk orang percaya dan ateis? Mengapa?

2) Mendeskripsikan peran agama dalam kehidupan seseorang, masyarakat, negara. Apa kekuatan moral agama?

3) Apa itu agama dunia? Apa inti dari pembahasan tentang jumlah agama dunia? Bagaimana menurut Anda, kriteria apa yang digunakan oleh para ahli yang menyebut lebih dari tiga agama dunia itu?

4) Apa peran yang dimainkan dan dimainkan oleh agama-agama dunia dalam sejarah umat manusia?

5) Apa peran faktor agama dalam konflik kontemporer? Apakah mungkin untuk mengatakan bahwa seringkali itu hanya dalih untuk memulai konfrontasi bersenjata?

Jelaskan bentuk-bentuk utama hubungan antara manusia dan masyarakat. 4. Bagaimana proses sejarahnya? 5. Bagaimana Anda memahami hubungan masa lalu, sekarang dan masa depan dalam sejarah negara dan masyarakat? Berikan contoh. 6. Berdasarkan pengetahuan sejarah, sastra, dan mata pelajaran lainnya, berikan contoh-contoh yang mencirikan peran masyarakat dalam proses sejarah. 7. Benarkah tidak hanya individu, tetapi juga kelompok sosial, bangsa, era sejarah dapat memiliki pandangan dunia? Jelaskan pendapat Anda, konfirmasikan dengan contoh. 8. Sejarawan Rusia V. O. Klyuchevsky (1841-1911) menulis bahwa pengetahuan tentang masa lalu adalah "tidak hanya kebutuhan untuk pikiran yang berpikir, tetapi juga kondisi penting untuk aktivitas sadar dan benar," karena memberikan pandangan situasi, kemudian bakat menit, yang melindungi seseorang "baik dari inersia dan dari tergesa-gesa." Dan kemudian dia memberikan nasihat: "Menentukan tugas dan arah kegiatan kita, kita masing-masing setidaknya harus menjadi sejarawan kecil untuk menjadi warga negara yang sadar dan bertindak dengan hati-hati." Apa pentingnya pemikiran V. O. Klyuchevsky ini untuk zaman kita? 9. Kata "peradaban" dan turunannya dapat berarti: a) budi pekerti, kesanggupan berperilaku dalam masyarakat ("ia adalah pemuda yang benar-benar beradab, dengan budi pekerti dan budi pekerti yang luhur"); b) tahap perkembangan sosial setelah kebiadaban dan kebiadaban; c) keadaan masyarakat yang mengakui nilai-nilai perdamaian, kemakmuran ekonomi, kebebasan, legalitas ("dalam masyarakat yang beradab tidak ada tempat untuk kekerasan, kejahatan, pelanggaran hukum, tidak menghormati hak asasi manusia"); d) seperangkat manifestasi budaya (“peradaban kuno adalah budaya unik yang mendasari budaya Eropa pada era berikutnya”); e) seperangkat struktur ekonomi, sosial, politik, spiritual, moral, psikologis, nilai, dan struktur unik lainnya yang membedakan satu komunitas historis orang dari yang lain ("ekonomi, sistem kekuasaan, nilai, gaya hidup, dan psikologi orang-orang Abad Pertengahan membedakan peradaban ini dari kuno atau modern"). Manakah dari makna ini yang secara langsung berhubungan dengan karakteristik proses sejarah? Terapkan proposisi ini pada analisis masyarakat tertentu yang Anda kenal.

Para orang tua, dapatkah anak-anak Anda mengandalkan dukungan Anda dalam keadaan apa pun, dalam situasi apa pun? Pertanyaan ini mungkin tampak konyol bagi Anda. “Tentu saja, anak-anak saya bisa mengandalkan saya!” kamu bilang.

Tapi apakah anak-anak Anda mengetahuinya?

Dalam satu keluarga, seorang ayah dengan kejam mengkritik seorang putra berusia 16 tahun, tidak menyetujui ide-idenya, mempermalukannya dan berkata: "Tubuhmu besar, tetapi pikiranmu kecil!"

Tetapi suatu malam, lelaki itu secara tidak sengaja mendengar percakapan orang tuanya dan kagum dengan cinta yang dibicarakan ayahnya tentang dia. Ayahnya tidak pernah secara langsung berbicara kepadanya tentang cintanya, percaya bahwa itu tidak maskulin. Dia berpikir bahwa tidak senonoh untuk memberikan persetujuan putranya.

Oh, betapa aku ingin mengambil bahu ayah ini, mengguncangnya dengan baik dan mengatakan bahwa dia salah. Lagi pula, jika dia tidak memperlakukan putranya secara berbeda, dia akan kehilangan dia.

Bapa Surgawi kita terus memberi tahu kita, putra dan putri-Nya, betapa Dia mengasihi kita, dan Tuhan tidak melihat ada yang salah dengan itu. “Aku mencintaimu,” kata Bapa Surgawi kita, “dan oleh karena itu Aku mengutus Putraku, Yesus Kristus, untuk mati bagi dosa-dosamu agar kita dapat menjadi satu keluarga lagi!”

Sebenarnya, kasih Allah adalah tema utama dari Alkitab. Lagi pula, jika Anda menghapus dari halaman pernyataan Alkitab tentang kasih Tuhan kepada manusia, kitab suci akan tanpa kebenaran sentral. Ini akan menjadi seperti seorang pria tanpa hati.

Alkitab sangat jelas menyatakan bahwa Tuhan ada di pihak kita, dan karena itu kita dapat sepenuhnya bersandar kepada-Nya. Dengarkan janji-janji ini:

"Aku bersamamu; dan Aku akan menjaga kamu kemanapun kamu pergi…” (Kej. 28:15). “Aku, Aku Sendiri, Penghiburmu...” (Yesaya 51:12). "Karena Tuhan, Allahmu, datang bersamamu untuk berperang bagimu melawan musuhmu dan untuk menyelamatkanmu..." (Ul. 20:4). “Sebab Tuhan berkenan kepada umat-Nya...” (Mazmur 149:4). “Lihatlah kasih yang dikaruniakan Bapa kepada kita, supaya kita disebut dan menjadi anak-anak Allah...” (1 Yohanes 3:1). “Aku akan mengampuni kesalahan mereka, dan tidak lagi mengingat dosa mereka...” (Yer. 31:34). “Mata Tuhan tertuju pada orang benar, dan telinganya tertuju pada seruan mereka...” (Mazmur 33:16).

Izinkan saya menguraikan janji-janji Tuhan ini:

- Aku bersamamu. Aku akan menghiburmu. Aku akan melindungimu. Saya senang dengan Anda. Aku mencintaimu. Aku memaafkanmu. Aku selalu siap mendengarkanmu.

Coba ingat-ingat kapan terakhir kali Anda memberi tahu anak Anda tentang cinta Anda? Jika Tuhan terus-menerus mengingatkan kita, anak-anak-Nya, bahwa Dia mengasihi kita, bahwa kita dapat mengandalkan-Nya, maka kita juga harus berusaha mengungkapkan kasih kita kepada anak-anak kita, kita harus berusaha meyakinkan mereka tentang kasih kita.

Perubahan luar biasa apa yang dapat terjadi dalam keluarga jika ayah dan ibu dapat meyakinkan anak-anak mereka bahwa mereka mengasihi mereka?! Alangkah indahnya jika seorang ayah, yang menyadari kesusahan putrinya, bisa datang, memeluknya dan berkata: "Saya ingin Anda tahu bahwa Anda dapat mengandalkan saya sepenuhnya!" Jika seorang ibu, setiap kali dia melihat putranya kesal, dapat memeluknya dan berkata: "Jangan lupa, Anda dapat mengandalkan bantuan saya!"

Mari kita pikirkan tujuh skenario berikut:

Skenario 1: Putri Anda pulang dari sekolah dan Anda bertanya, "Bagaimana kabarmu di sekolah?" Di mana dia menjawab: “Mengerikan! Masha tidak berbicara padaku, Galya menertawakanku, dan Lyuba menggodaku! Tidak ada yang berteman dengan saya! Mereka semua menentang saya."

Sekarang pertimbangkan tiga kemungkinan jawaban:

Opsi pertama: Anda tidak memperhatikan kata-kata putri Anda.

Opsi kedua: Anda mengingatkan putri Anda bahwa dia telah bertengkar dengan semua anggota keluarga, dan karena itu tidak mengherankan bahwa dia juga tidak rukun dengan teman-teman.

Opsi ketiga: Anda memberi tahu putri Anda: "Anda dapat mengandalkan saya, beri tahu saya semuanya secara berurutan!"

Manakah dari tiga opsi yang akan meningkatkan dan memperkuat hubungan Anda? Manakah dari tiga pilihan yang sesuai dengan janji Tuhan, "Aku menyertai kamu dan akan menjaga kamu kemanapun kamu pergi" (Kej. 28:15)?

Skenario #2: Putramu datang ke rumah dengan air mata berlinang karena rekan-rekannya menggodanya. Dia sangat kesal.

Opsi 1: Anda tidak memperhatikannya.

Opsi kedua: Anda memberi tahu dia bahwa dia seharusnya tidak menjadi pengasuh seperti itu.

Opsi ketiga: Anda berkata: “Mari kita bicara. Pergi, aku akan menghiburmu!"

Saya mengerti bahwa tidak mungkin lari ke anak itu setiap kali dia meneteskan air mata, benar-benar membebani dia dengan penghiburan saya. Tetapi ketika anak-anak dalam kesulitan, mereka perlu tahu bahwa Anda ada di sana, sedekat Tuhan, bahwa Anda dapat menghibur mereka. Tuhan berjanji: "Aku, Aku sendiri, adalah Penghiburmu..." (Yesaya 51:12).

Skenario #3: Anak Anda kesal karena teman-temannya semua menangkap ikan besar, dan tidak peduli seberapa keras dia mencoba, dia tidak menangkap apa pun. Putri Anda memiliki masalah dengan aritmatika.

Opsi 1: Anda tidak memperhatikan mereka.

Opsi kedua: Anda berkata: “Mengapa Anda memberi tahu saya tentang ini? Saya selalu menjadi nelayan yang baik" atau "Saya tidak pernah memiliki masalah dengan aritmatika."

Pilihan ketiga: Anda mengatakan "Saya akan mengajari Anda cara memancing", atau "Bawakan saya buku aritmatika, saya akan mencoba membantu Anda!"
Manakah dari tiga pilihan yang mengingatkan Anda akan janji Tuhan: "Sebab Tuhan, Allahmu, akan datang bersamamu untuk berperang bagimu melawan musuhmu dan menyelamatkanmu..." (Ul. 20:4).

Skenario #4: Putri Anda kembali ke rumah. Dia sangat bersemangat. Akhirnya, putri saya mendapat nilai B dalam bidang aritmatika, meskipun faktanya berhitung agak sulit baginya.

Opsi 1: Anda tidak memperhatikannya.

Opsi kedua: Anda mengatakan bahwa jika dia berusaha lebih keras, dia bisa mendapatkan nilai A.

Opsi ketiga: Anda berkata: “Saya sangat senang! Kamu baik-baik saja!"

Manakah dari tiga pilihan yang mengingatkan Anda akan janji Allah, "Sebab Tuhan berkenan kepada umat-Nya..." (Mazmur 149:4)?

Skenario #5: Anda tidak begitu menyukai teman anak Anda. Anda khawatir bahwa dia mungkin jatuh di bawah pengaruh buruk mereka.

Opsi pertama: Anda tidak memperhatikan situasi saat ini.

Opsi 2: Anda mengingatkan putra Anda berulang kali bahwa ia tidak boleh menyimpang dari jalan yang lurus dan sempit.

Opsi ketiga: Setiap hari Anda memberi tahu putra Anda: “Aku mencintaimu! Saya harap Anda tidak melakukan apa pun yang akan membuat Tuhan atau anggota keluarga marah. Jika Anda memiliki pertanyaan, jika Anda ingin berbicara, saya selalu siap mendengarkan!”
Manakah dari tiga pilihan yang mengingatkan Anda akan janji Allah: "Lihatlah kasih macam apa yang telah diberikan Bapa kepada kita, supaya kita disebut dan menjadi anak-anak Allah..." (1 Yohanes 3:1)?

Skenario #6: Pendapat Anda berbeda dari pendapat putri Anda, dia kasar kepada Anda. Namun kemudian dia menyatakan penyesalan atas apa yang telah terjadi dan meminta maaf.

Opsi 1: Anda diam.

Pilihan kedua: Menanggapi kekasaran, mereka menjawab dengan kasar.

Opsi ketiga: Anda mengatakan: "Saya tahu bahwa Anda secara tidak sengaja berkobar, bahwa Anda tidak ingin bersikap kasar, dan saya yakin ini tidak akan terjadi lagi. Aku memaafkanmu." Manakah dari tiga pilihan yang menyerupai kata-kata janji Tuhan: "Aku akan mengampuni kesalahan mereka, dan dosa-dosa mereka tidak akan Kuingat lagi..." (Yeremia 31:34)?

Skenario #7: Anakmu pulang dengan membawa berita yang sangat penting tentang temannya. Dia mulai memberi tahu Anda apa yang terjadi, tetapi Anda sibuk di dapur atau membaca koran.

Opsi pertama: Anda terus memasak atau membaca koran, tidak memperhatikan putra Anda.

Opsi kedua: Anda memarahi putra Anda karena mengganggu Anda dan menyarankan Anda untuk tidak pernah melakukan hal seperti itu.

Opsi ketiga: Anda memutuskan bahwa dapur dan koran bisa menunggu, dan putra Anda perlu diperhatikan. Jadi katakan: "Saya mendengarkan Anda, ceritakan apa yang terjadi." Manakah dari tiga pilihan ini yang mengingatkan Anda akan janji Allah: "Mata Tuhan tertuju kepada orang benar, dan telinga-Nya kepada seruan mereka..." (Mazmur 33:16)?

Cukup jelas bahwa dalam setiap skenario, opsi ketiga adalah semacam parafrase dari salah satu dari tujuh janji alkitabiah. Jadi, kita dapat mengatakan bahwa jawaban terbaik adalah pilihan ketiga. Yesus berkata, "Barangsiapa tidak bersama-Ku, ia melawan Aku..." (Mat. 12:30). Jangan heran bahwa terkadang anak-anak Anda memiliki perasaan yang sama terhadap Anda.

Orang tua yang terkasih, jika Anda berusaha setiap hari untuk meyakinkan anak-anak Anda tentang cinta Anda, Anda akan terkejut melihat efeknya pada hubungan Anda dengan mereka. Bagi saya, dalam hubungan seperti itu, konflik antara anak dan orang tua akan teratasi dengan sendirinya, karena keluarga adalah tempat saling mendukung dan menghibur.

Orang tua yang ingin menjadi pendukung bagi anak-anaknya berharap mereka sukses. Mereka ingin anak-anak mereka bahagia dan puas, memiliki hubungan yang baik dengan orang lain dan dengan Tuhan. Kata-kata cinta dan penghiburan dari orang tua dapat menjadi batu bata, mortar itu, yang dengannya Anda dapat membangun kehidupan yang menyenangkan Tuhan, kehidupan yang membawa sukacita.

Sebagai kesimpulan, saya ingin Anda mengingat seseorang yang dekat dengan Anda yang dapat Anda andalkan. Di mana Anda mendapatkan kepercayaan seperti itu padanya? Apa yang orang ini lakukan untuk Anda secara khusus? Apa yang istimewa dari kata-katanya?

Dan sekarang saya ingin menawarkan beberapa pertanyaan yang akan membantu menentukan apakah Anda memainkan peran yang sama dalam kehidupan anak-anak Anda, yaitu. apakah Anda adalah tipe ayah atau ibu yang dapat diandalkan oleh anak-anak dalam keadaan apa pun.

- Dapatkah anak-anak Anda berkata: “Apa pun yang terjadi, saya dapat mengandalkan pengertian dan bantuan orang tua”?

- Dapatkah putri Anda berkata kepada seorang teman: “Ketika saya kesakitan, ketika semuanya tidak berjalan baik dengan saya, pertama-tama saya meminta bantuan orang tua saya. Tidak ada orang lain yang bisa membantuku seperti ini"?

- Dapatkah putra Anda berkata kepada seorang teman: "Ketika saya mencoba, meskipun saya tidak memenuhi semua harapan orang tua saya, mereka selalu puas dengan pekerjaan saya"?

Dapatkah anak-anak Anda meyakinkan teman-teman mereka, “Orang tua kita benar-benar mencintai kita. Mereka mencintai kita bahkan ketika kita tidak pantas mendapatkan cinta mereka?

- Dapatkah putri Anda berkata kepada seorang teman: “Ketika saya menyatakan penyesalan atas kekhilafan atau kekasaran, saya yakin orang tua saya akan memaafkan saya”?

- Dapatkah putra Anda yakin: “Orang tua saya tahu cara mendengarkan. Ketika saya ingin berbicara, mereka siap mendengarkan”?

Saya pribadi ingin anak-anak saya memiliki kepercayaan diri bahwa mereka dapat mengandalkan saya. Ketika mereka mengalami kesulitan dan tampaknya seluruh dunia menentang mereka, saya ingin mereka tahu bahwa mereka selalu memiliki perlindungan, bahwa mereka dapat berpaling kepada ayah mereka. Bagaimanapun, beginilah cara Tuhan memperlakukan kita!

John Peisty
www.cityofgod.org

Bahkan di zaman kuno, para filsuf dengan sengit berdebat tentang apa yang terpenting dalam perkembangan seseorang: kemampuannya, yang diberikan oleh alam, atau lingkungan tempat ia dibesarkan.

Mungkin jawabannya sudah jelas bagi banyak orang. Keberhasilan kita tidak hanya terdiri dari aspirasi dan kemampuan kita sendiri. Orang-orang di sekitar kita memberikan kontribusi besar bagi keberhasilan kegiatan. Bagaimana? Misalnya, opini yang telah berkembang dan sedang disebarluaskan tentang kami, serta penanaman kami sendiri dan persyaratan untuk mematuhi aturan perilaku tertentu. Dan bahkan sebelumnya, gambaran kita tentang dunia dan perkembangannya diciptakan oleh orang tua (ini adalah pandangan dunia mereka, dialihkan ke anak-anak).

Seseorang tunduk pada pengaruh orang-orang di sekitarnya sepanjang hidupnya. Saat masih mengandung seorang anak, sang ibu membayangkan masa depannya sesuai dengan harapan dan nilai-nilainya sendiri. Datang ke dunia ini orang kecil menjadi tergantung pada orang tuanya. Tahun-tahun pertama kehidupannya berlalu di bawah kendali dan pengawasan para penatua. Ia belum mampu berpikir dan menganalisis secara mandiri, karena semua pengalamannya adalah keluarganya dan tradisinya. Dengan demikian, pendapat orang tua, ide-ide mereka tentang kehidupan dan nilai-nilai utamanya diserap oleh kita sejak lahir.

Tumbuh dewasa, anak memasuki masyarakat (halaman, taman kanak-kanak, sekolah) dan pendapat teman-teman yang diperolehnya juga menjadi penting baginya. Itu membentuk idenya tentang dirinya sendiri dan tentang kehidupan. Pada masa remaja dan dewasa, terjadi pemahaman tentang segala sesuatu yang dipelajari, dan upaya untuk menonjol antara lain, untuk membentuk keyakinan dan nilai-nilai sendiri. Namun, pandangan dunia seseorang berakar pada apa yang ditetapkan sejak masa kanak-kanak.
Sayangnya, mimpi yang paling murni dan paling berani terkadang menjadi sia-sia ketika mereka menghadapi perlawanan dan ejekan di antara orang-orang dekat.Pengaruh orang lain besar, jika hanya karena seseorang adalah makhluk sosial dan seluruh hidupnya berlalu di antara jenisnya sendiri. Dan ini berarti bahwa perlu untuk mengikuti aturan tertentu agar tidak menjadi orang buangan di masyarakat.
Sangat sulit untuk mengubah apa yang ditanamkan dalam diri kita sejak kecil. Karena itu, banyak orang, yang merasakan ketidaksempurnaan mereka, tetapi ingin mencapai kesuksesan dalam hidup, mulai mempelajari literatur yang relevan atau mengikuti kursus psikologi khusus.

Orang dewasa berbeda dari seorang anak dalam hal ia memiliki pengalaman hidup yang kaya. Dia melihat strategi perilaku yang berbeda, dan karena itu dapat menganalisis dan menarik kesimpulan penting untuk dirinya sendiri. Orang dewasa dapat menghargai masyarakat dan lingkungan tempat ia tinggal. Ini memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki diri dan membangun strategi perilaku independen Anda.
Anda dapat melakukan sedikit riset tentang lingkungan Anda dan bagaimana pengaruhnya terhadap Anda. Ini akan memungkinkan kita untuk menarik kesimpulan yang berarti. Anda mungkin perlu mengubah lingkungan itu sendiri.
Pertama, jawab pertanyaan dengan jujur: “Dengan siapa Anda berkomunikasi? Berapa banyak waktu yang Anda habiskan dengan orang-orang ini? Pikirkan tentang bagaimana orang-orang ini berperilaku dengan Anda, apa yang memberi Anda komunikasi dengan mereka. Dan pertanyaan ketiga yang paling penting: "Apa manfaat komunikasi dengan orang-orang ini bagi Anda?"

Sangat mengherankan bahwa kita jarang bertanya pada diri sendiri pertanyaan terakhir, tetapi sementara itu, itu menentukan. Ada teori bahwa orang masuk ke dalam hubungan sehubungan dengan kemungkinan memperoleh semacam manfaat. Itu bisa berbeda: dari kekayaan materi hingga spiritual (kemampuan untuk berbicara, merasa percaya diri, memiliki orang yang dekat dan dapat diandalkan).
Waktu yang dihabiskan untuk bersosialisasi harus dimanfaatkan dengan baik. Bagaimanapun, waktu sangat berharga dan tidak boleh disia-siakan. Oleh karena itu, orang yang sukses selalu sadar dengan siapa dia berkomunikasi dan berapa banyak waktu yang dia curahkan untuk ini.
Anda dapat secara mental atau tertulis menganalisis apa sebenarnya hubungan dengan setiap kenalan atau orang dekat memberi Anda. Misalnya, pengetahuan baru apa yang Anda peroleh dalam proses komunikasi, apa yang Anda bicarakan, kebiasaan apa yang Anda peroleh dengan orang ini atau itu. Mungkin ada banyak pilihan, tetapi penting untuk memilih dari mereka yang signifikan untuk pertumbuhan pribadi.
Dan pertanyaan terpenting yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri adalah: "Apakah orang-orang ini membantu saya bergerak ke arah yang telah saya pilih, mencapai tujuan saya?"

Dalam proses analisis, Anda bisa sampai pada kesimpulan yang tidak terduga. Tetapi bagaimana jika Anda tiba-tiba menemukan orang-orang di lingkungan Anda yang tidak menguntungkan pertumbuhan Anda, dan sebaliknya, memperlambatnya? Jawabannya sulit, tetapi sederhana - ubah lingkungan.
Pendidikan mandiri untuk sukses membutuhkan kontrol konstan atas kepribadian Anda sendiri dan mengatur segala sesuatunya dalam hubungan. Mungkin, Anda sendiri merasa bahwa komunikasi dengan beberapa orang menjadi menyakitkan dan tidak diinginkan. Dan karena itu lebih baik memutuskan hubungan secara tiba-tiba daripada semakin terjebak dalam rawa ini. Belajarlah untuk menolak pertemuan yang tidak perlu dan urusan yang tidak berarti. Bersikaplah tegas dan katakan "tidak" kepada mereka yang tidak pantas mendapatkan perhatian Anda.

Komunikasi dengan orang yang tidak diinginkan dan tidak menarik hanya membuang waktu yang berharga, membuat kita berbohong, mendengarkan keluhan. Anda tidak boleh masuk ke dalam percakapan yang tujuannya adalah untuk mengutuk atau mempermalukan seseorang. Bagaimanapun, pikiran negatif orang lain menjadi menular dan menciptakan suasana hati yang depresi.
Kesenjangan yang dihasilkan dalam komunikasi dapat diisi dengan kenalan baru. Perluas lingkaran sosial Anda. Komunikasi dengan orang yang berbeda memperkaya dunia batin dan memberikan pengalaman yang sangat diperlukan. Mengetahui orang lain, kami mencoba nilai-nilainya, visinya tentang dunia, kualitas karakternya. Kemudian kita menarik kesimpulan dan meninggalkan yang terbaik untuk diri kita sendiri. Ini juga merupakan proses perbaikan. Ini adalah kehidupan yang memberi kita hal yang paling berharga - pengalaman dan kebijaksanaan.

Lingkaran sosial baru harus terdiri dari orang-orang yang dekat dengan Anda dalam hal gaya berpikir, nilai, dan aspirasi. Seseorang yang ingin mencapai sukses besar, tidak dapat berkomunikasi dengan orang-orang yang puas dengan gaji sederhana mereka dan tidak memikirkan perubahan dalam hidup.
Orang-orang di sekitar Anda harus menarik, mereka harus menginspirasi dan menginspirasi dengan perilaku, vitalitas, aspirasi mereka.
Bukan dompet yang penting saat memilih teman, tapi nilai spiritualnya. Di sebelah seseorang yang memiliki dunia batin yang kaya, ada keinginan untuk berkembang, untuk bangkit. Saat menganalisis lingkaran dekat Anda, perhatikan mereka yang memiliki kualitas positif dan patuhi posisi hidup yang jelas. Terkadang orang kaya memiliki dunia batin yang sangat sedikit, dan orang miskin - tidak biasa dan mengundang pengetahuan.
Nilai-nilai sejati tetap tidak berubah; tanpanya, kesuksesan tidak membawa kegembiraan yang diharapkan.

Kemungkinan besar, karyawan menyembunyikan banyak informasi berharga dari Anda. Tentang proyek yang salah atau tentang manajer yang lalai. Mereka tidak membagikan pemikiran mereka tentang bagaimana meningkatkan penjualan atau memperbaiki proses. Menurut Harvard Business Review (HBR), tidak masalah seberapa terbuka Anda sebagai seorang pemimpin. Sebagian besar bawahan lebih suka diam daripada mempertanyakan usaha Anda atau memunculkan ide-ide baru.

Dan ini benar bahkan jika Anda berpikir Anda memiliki kebijakan pintu terbuka. Ingat saja: seberapa sering bawahan datang kepada Anda, ke wilayah Anda, untuk mengungkapkan kebenaran apa adanya? Bahkan jika Anda mendorong mereka untuk melakukannya. Faktanya, mereka takut - dibenarkan atau tidak - bahwa Anda akan menganggap pernyataan mereka secara pribadi atau menganggap tindakan semacam itu sebagai manifestasi dari "sindrom tahu segalanya".

Manajer memiliki cara yang berbeda untuk mendorong dialog dengan tim: segala macam survei tentang suasana kerja, sesi umpan balik kolektif. Ini dapat meningkatkan komunikasi dua arah, meskipun paling sering tidak berhasil. Orang-orang hanya takut kemungkinan konsekuensi dan tidak percaya pada kemungkinan perubahan.

Faktor ketakutan

Anda tidak perlu menjadi seorang tiran untuk menanamkan rasa takut pada orang-orang. Memikirkan diri Anda sebagai orang yang terbuka, kepada siapa setiap orang harus datang dengan masalah, Anda membuat kesalahan. Terutama jika Anda mengandalkan praktik populer dari daftar kami:

Percaya pada umpan balik anonim

Janji anonimitas adalah metode umum untuk mendapatkan umpan balik yang jujur. Kotak surat saran, hotline, ombudsman perusahaan, survei kepuasan semuanya memiliki tujuan yang sama. Logikanya sederhana: jika tidak ada yang tahu penulis pernyataan itu, konsekuensi negatif dikecualikan, sehingga orang dapat berbicara dengan bebas.

Setidaknya ada tiga kelemahan dalam penalaran ini.

Pertama, anonimitas menekankan bahaya menyuarakan pikiran dan meningkatkan rasa takut. Praktik anonimitas memiliki konotasi yang sangat spesifik: "Tidak aman untuk membagikan pemikiran Anda secara terbuka di sini, jadi kami telah membuat saluran semacam itu untuk memperoleh informasi yang diperlukan."

Kedua, anonimitas dapat menyebabkan perburuan penyihir. Cukup sering, para eksekutif ingin tahu siapa penulis umpan balik negatif itu.

Kelemahan ketiga dan mungkin yang paling penting adalah ketidakmampuan untuk memecahkan masalah yang dijelaskan jika tidak diketahui dari mana sinyal itu berasal. Misalkan kita menerima informasi bahwa pemimpin berperilaku agresif, tidak kompeten, dan sebagainya. Baik Sumber Daya Manusia maupun Ombudsman tidak akan dapat menilai sejauh mana masalah, mengidentifikasi penyebabnya, dan merumuskan rekomendasi. Di sisi lain, jika keluhan terkait dengan insiden tertentu, cukup mudah untuk menghitung sumbernya, sehingga tidak ada pembicaraan tentang anonimitas yang sebenarnya.

Undangan resmi untuk berdialog

Dengan sendirinya, prinsip keterbukaan bersifat pasif. Bagaimanapun juga, orang perlu mendekati Anda dan memulai dialog sendiri. Sebuah prospek yang menakutkan.

Di salah satu perusahaan asuransi Fortune 500, para pekerja "lapangan" memiliki manajer yang sangat menyenangkan. Dia menunjukkan minat yang tulus pada masalah bawahan dan bahkan mengambil tindakan tertentu untuk menghilangkan kesulitan. Namun karyawan call center masih tidak terburu-buru untuk datang kepadanya dengan saran untuk memperbaiki script penjualan, meningkatkan efisiensi dan cross-selling. Mengapa? Karena kantornya berada di lantai lain, di balik empat pintu tertutup dan dijaga oleh tiga sekretaris. Beberapa ratus bawahan hampir tidak pernah melihat pemimpin mereka. Mereka tidak merasa bahwa mereka cukup mengenal satu sama lain dan memiliki hak untuk berbicara dengannya secara bebas.

Anda dapat menolak: "Tetapi orang-orang datang kepada saya"! Dan Anda akan benar, bagaimanapun, mungkin ada hal-hal dan alasan-alasan yang mereka tidak akan datang kepada Anda, percaya bahwa itu tidak aman.

Simbol kekuasaan

Sadar atau tidak, tetapi kemungkinan besar, Anda menyebarkan "getaran kekuatan" di sekitar Anda. Dan mereka bisa memaksa bawahan untuk tetap diam.

Apa yang Anda lakukan ketika seorang bawahan memasuki kantor Anda? Misalnya, bersandar di kursi dan silangkan telapak tangan di belakang kepala. Anda berpikir bahwa ini adalah postur yang santai dan ramah, tetapi sebenarnya saat ini Anda mendominasi.

Atau mungkin Anda sedang duduk di meja kayu ek besar, di kursi ergonomis yang mahal? Pada saat yang sama, pengunjung ditawari kursi yang jauh lebih nyaman dan murah dengan ukuran yang lebih kecil? Bahkan jika niat Anda murni, Anda entah bagaimana mengingatkan bawahan siapa yang memimpin di sini dan siapa yang harus ditakuti.

faktor kesia-siaan

Di sebagian besar perusahaan yang berurusan dengan HBR, alasan utama untuk menahan ide dan kecemasan bahkan bukan karena takut pada pihak berwenang, tetapi keyakinan pada kesia-siaan tindakan mereka sendiri.

Pendekatan akrab "mengapa saya akan mandi?" sering diprovokasi oleh para pemimpin itu sendiri:

Model peran yang buruk

Jika pemimpin tidak cenderung untuk mengungkapkan pendapatnya secara terbuka, bawahan pasti akan memperhatikan hal ini.

Jika Anda tidak menyiarkan aspirasi orang-orang Anda di lantai atas, menyaring permintaan mereka terlebih dahulu, pekerja Anda akan berhenti mengocok udara dengan sia-sia. Hal yang sama akan terjadi jika Anda tetap diam dalam rapat ketika semua orang tahu ada masalah mendesak dan ide yang layak untuk disuarakan. Dengan kekuasaan formal muncul kewajiban untuk menjadi "suara" bawahan. Kewajiban untuk mengambil tindakan tertentu atas nama mereka. Jika Anda tidak melakukan ini, jadilah demotivasi terkuat untuk tim Anda sendiri.

Ketika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda dengar

Para pemimpin merespons ide-ide yang beresonansi dengan pemikiran mereka sendiri. Sebagai aturan, tidak ada yang salah dengan ini. Pada akhirnya, manajer perlu fokus pada poin prioritas. Pada saat yang sama, sulit untuk mengakui bahwa ide ini atau itu tidak berhasil. Akibatnya, efek "partisipasi semu" tercipta: ritual "mendengarkan" direproduksi, tetapi tidak ada niat untuk melakukan apa pun.

Jika topik rapat terlalu panjang, semua "tangkapan" Anda tidak akan ada hubungannya dengan apa yang benar-benar ingin Anda capai. Jangan tunjukkan pemikiran seperti apa yang ingin Anda dengar, dan sebagian besar dari apa yang telah dikatakan akan menjadi dasar yang tidak perlu. Dengan cara ini, Anda akan memberi tahu karyawan bahwa tidak ada gunanya mengungkapkan ide.

Kurangnya sumber daya untuk memecahkan masalah

pemimpin universitas, perusahaan keuangan, bisnis besar di ritel dan industri lainnya dengan senang hati menghabiskan ribuan bahkan jutaan dolar untuk mengumpulkan informasi dan ide. Dan kemudian tidak seorang pun, tidak seorang pun terlibat dalam studi dan analisis data yang dikumpulkan, belum lagi pembuatan proses standar untuk evaluasi mereka.

Mengalokasikan sumber daya yang besar untuk mengumpulkan ide-ide, dan kemudian tidak berkenalan dan tidak menerapkan setidaknya beberapa dari mereka adalah kesalahan besar. Pesan yang paling kuat adalah bahwa ide dan upaya karyawan tidak dapat mengubah apa pun.

Ya, tidak mudah untuk berbicara dengan bawahan, tetapi itu mungkin. HBR percaya bahwa ini dapat dicapai dengan cara-cara berikut:

Umpan balik harus menjadi hal biasa

Jika Anda secara teratur mencari pendapat karyawan dan mengadakan pertemuan tatap muka, pertukaran ide tidak lagi menjadi peristiwa yang menakutkan. Adakan pertemuan rutin dengan bawahan dan jangan batalkan jika tidak bisa merumuskan agenda.

Dedikasikan seluruh pertemuan untuk umpan balik dari karyawan. Beri tahu tim fokus pertemuan (seperti sesi curah pendapat atau perencanaan) dan beri tahu mereka masalah atau peluang apa yang ingin Anda diskusikan. Pada saat yang sama, jelaskan kepada orang-orang Anda bahwa mereka tidak perlu mempersiapkan argumen yang dikembangkan sepenuhnya untuk setiap proposal terlebih dahulu. Dan segera setelah pemberani pertama menyelesaikan pidatonya, berterima kasih padanya dan secara terbuka mengakui nilai kontribusinya untuk tujuan bersama. Apalagi jika dia mengkritik tatanan yang ada. Di akhir pertemuan, pastikan untuk menerapkan setidaknya satu ide atau memecahkan satu masalah dari antara mereka yang disuarakan. Dan pastikan untuk mengungkapkan rasa terima kasih publik kepada penulis.

Transparansi dan keterbukaan

Transparansi umpan balik akan mengurangi tingkat ketakutan dan meningkatkan keterlibatan karyawan. Di sebuah perusahaan perawatan kesehatan, VP of Quality menyusun rencana enam minggu untuk menangkap dan menerapkan ide-ide peningkatan proses di bidang-bidang utama. Dia merencanakan tiga fase terpisah: dua minggu untuk mengumpulkan ide melalui platform online; dua minggu untuk menilai dampak dan kelayakan ide; dua minggu - untuk menetapkan prioritas, membentuk garis waktu dan pengumuman proyek di seluruh perusahaan.

Pergi ke orang-orang

Jika Anda benar-benar ingin tahu apa yang orang pikirkan, tanyakan pada mereka. Jika tidak, Anda mungkin dihubungi ketika sudah terlambat atau terlalu buruk. Cobalah untuk tidak mengabaikan proposisi yang bagus yang tidak sesuai dengan prioritas Anda saat ini.

Dan ingat, mencari umpan balik secara informal biasanya jauh lebih efektif daripada hanya bersikap terbuka dan menunggu sampai ke tangan Anda.

Saat Anda membutuhkan umpan balik, pergilah ke orang yang tahu apa yang tidak Anda ketahui. Lingkungan terdekat sangat mirip dengan Anda dalam hal latar belakang, visi masa depan dan pengetahuan. Orang baru dapat memberi tahu Anda cara kerja perusahaan dan memiliki perspektif baru tentang kekuatan dan kelemahan organisasi.

Memadamkan aura kekuatan

Jika Anda menginginkan kebenaran, matikan kekuatan "aura kekuasaan" Anda. Satu dari cara yang efektif- komunikasi di wilayah yang "milik" karyawan.

Tentu saja, beberapa percakapan akan membutuhkan privasi kantor Anda. Siapkan meja kecil dengan kursi dengan ukuran dan kualitas yang sama sehingga Anda dapat duduk di sebelah pengunjung dan tidak membuat mereka kewalahan. Bentuk meja juga penting. Sangat mudah untuk mendominasi duduk di belakang perabot kantor berbentuk oval atau persegi panjang. Tetapi tidak ada "kepala" di meja bundar. Pikirkan juga lemari pakaian Anda: apakah Anda memerlukan dasi untuk rapat dengan tim kreatif? Tujuan Anda adalah menjadi salah satu anggota kolektif.

Hindari Sinyal Ambigu

Dalam sebuah organisasi penelitian, manajemen dibuat bingung ketika ilmuwan berbakat yang baru direkrut ternyata jauh dari karyawan yang paling energik.

Ternyata meskipun kebijakan resmi untuk mempekerjakan hanya yang terbaik di bidangnya, perusahaan secara teratur membuat karyawan merasa seperti orang bodoh. Pada pertemuan pertama manajemen senior dengan pendatang baru, mereka secara tradisional dibuat bodoh, dan ide-idenya dikritik. Menjadi jelas bahwa ada suasana di perusahaan di mana tidak aman untuk menantang status quo. Bahkan pada pertemuan "kreatif" informal, karyawan terus-menerus ditegur karena tidak menggunakan template PowerPoint perusahaan dan tidak mengikuti aturan penghitungan kata pada slide. Di satu sisi, perusahaan membual bahwa mereka mempekerjakan personel terbaik, dan di sisi lain, segera mendorong mereka ke batas yang paling parah.

Jadilah teladan

Sebagian besar bawahan Anda memahami bahwa Anda tidak mengendalikan semua sumber daya dan tidak membuat semua keputusan yang diperlukan untuk memperbaiki masalah mereka. Mencoba menentukan apakah masalah tersebut layak untuk Anda hadapi, mereka mencoba mencari tahu seberapa mampu Anda mewakili kepentingan mereka di depan manajemen yang lebih tinggi. Dan mereka mengalami gelombang inspirasi yang luar biasa ketika mereka secara pribadi melihat bagaimana Anda membela hak-hak mereka.

Sayangnya, ini tidak selalu merupakan pilihan yang terjangkau. Bawahan tidak bisa selalu hadir selama pertemuan Anda dengan atasan. Namun, Anda dapat terus memperbaruinya dan melibatkan mereka secara langsung dalam tahap interaksi selanjutnya.

Misalnya, alih-alih membiarkan mereka mencurigai Anda tidak bertindak, beri tahu mereka bahwa manajemen telah menyatakan ketidakpastian tentang beberapa angka dan tidak siap untuk memprioritaskan masalah khusus ini daripada yang lain. Dan kemudian bawa orang ini bersama Anda ke pertemuan sehingga dia akan memberikan informasi tambahan yang dapat meyakinkan otoritas yang lebih tinggi.

Ada banyak plus di sini. Pertama, Anda menunjukkan kepada orang-orang Anda bahwa Anda berkomitmen untuk mewakili mereka. Bagaimanapun, mereka akan menghargainya, terlepas dari hasilnya. Kedua, mereka akan lebih memahami keterbatasan yang Anda dan mereka yang berdiri di atas Anda miliki. Ketiga, dengan cara ini mereka melihat bagaimana segala sesuatunya berkembang, dan tidak tetap dalam ketidakjelasan. Dan ini membawa kita ke rekomendasi terakhir.

tutup lingkaran

Tidak ingin orang berpikir ide mereka langsung dibuang ke tempat sampah? Beri tahu mereka tentang aktivitas Anda dan hasil yang diharapkan. Menurut survei terhadap 35.000 karyawan di berbagai perusahaan, HBR menemukan bahwa lingkaran informasi yang terbuka meningkatkan tingkat kepercayaan karyawan terhadap kesia-siaan menyuarakan ide hingga 30%. Namun, jika pemimpin sudah "menutup" lingkaran ini di masa lalu, bawahan 19% lebih bersedia untuk berbagi ide dengannya.

Suatu hari orang-orang muncul di Biysk ingin membantu anak yatim. Masyarakat Federal untuk Membantu Anak Yatim "Beri harapan", demikian mereka menyebut diri mereka sendiri, telah meluncurkan aksi untuk penjualan magnet "Saya membantu". Anak laki-laki dan perempuan dengan T-shirt cerah untuk dua orang dapat ditemukan di bulan April di Pusat perbelanjaan Biysk. Nama mereka adalah sukarelawan, meskipun agen PR, yang beroperasi atas dasar perjanjian yang tidak diketahui, dalam iklannya mengundang promotor untuk menjual magnet untuk pekerjaan berbayar.

Harga magnet adalah 50 rubel. Hasilnya, menurut penyelenggara, akan dikirim ke panti asuhan No. 4, yang terletak di: Biysk, st. Pushkin, 188B. Perwakilan masyarakat di Biysk adalah Eduard Iost tertentu (nomor teleponnya tercantum di halaman masyarakat di VK).

Cek fakta dari editor "Biysk Okrug":

1. Tidak ada satu pun organisasi yang terdaftar dengan nama Masyarakat Federal untuk Membantu Anak Yatim “Berikan Harapan”. Entri pertama di halaman VK masyarakat dibuat pada 31 Maret, mis. sebelum tindakan.

2. Pimpinan panti asuhan No. 4 di Biysk, yang disebut Pusat Bantuan Biysk untuk Anak-anak yang Ditinggalkan Tanpa Pengasuhan Orang Tua, menyangkal bahwa mereka didekati dengan tawaran bantuan. Baru pada malam percakapan kami hari ini, seorang Eduard menelepon kepala pusat dan bertanya apa yang dibutuhkan pusat. Meski sebelumnya dalam percakapan dengan seorang koresponden, Eduard Yost menyatakan bahwa dua minggu lalu dia menghubungi pusat dan menanyakan kebutuhannya. (Omong-omong, nama Eduard Jost muncul dalam kasus kriminal ini. Catatan. administrator situs) Rupanya, gelombang keraguan yang meningkat tentang tindakan "masyarakat" memaksanya untuk menghubungi pimpinan pusat. Sementara itu, Eduard tidak mengetahui nama kepala panti asuhan tersebut.

3. Atas permintaan pengguna jejaring sosial VK untuk memberikan perincian organisasi, "masyarakat" memposting tangkapan layar (snapshot fragmen halaman web) dengan data. Kami menemukan bahwa detailnya milik Yayasan Amal Beri Harapan, yang terdaftar di kota Uzlovaya, Wilayah Tula. Ini adalah organisasi kecil yang memberikan bantuan kepada murid lembaga anak-anak yang berlokasi di distrik Uzlovsky di wilayah Tula. Selama percakapan telepon dengan koresponden kami, mereka menyatakan bahwa mereka tidak tahu tentang tindakan apa pun di Biysk, mereka menyangkal hubungan apa pun dengan masyarakat "Beri Harapan".

Selain itu, setelah publikasi materi ini, perwakilan dari dana yang disebutkan di atas menghubungi kami, secara resmi mengkonfirmasi bahwa mereka tidak ada hubungannya dengan "tindakan" Biysk:

Yayasan Amal "Berikan Harapan" terdaftar di alamat: wilayah Tula, St. Uzlovaya, st. Dubovskaya, d.2A, yang merupakan organisasi nirlaba, melakukan kegiatannya sesuai dengan hukum Federasi Rusia, tidak pernah mengorganisir, melakukan atau berpartisipasi dalam tindakan seperti itu di kota Biysk. Kami marah dengan tindakan orang-orang yang menggunakan nama yayasan, memposting rincian di Internet dengan kedok semacam "masyarakat", tanpa sepengetahuan dan persetujuan kami. Yayasan kami memberikan bantuan hanya kepada siswa lembaga anak-anak yang terletak di distrik Uzlovsky di wilayah Tula.

Kami ingin meyakinkan warga yang mungkin telah menggunakan data dari Internet dan memberikan sumbangan ke Yayasan Amal Give Hope bahwa dana tersebut akan diarahkan secara eksklusif untuk mendukung anak yatim, anak-anak cacat dan anak-anak cacat. Kegiatan dana tersebut transparan, pelaporan dan informasi lainnya disajikan di situs web http://podarinadegdy.ru/

4. Menurut Eduard Iost, untuk menarik relawan, yaitu. sukarelawan, dia beralih ke agensi PR Promosi. Agensi, seperti yang kemudian dijelaskan Eduard kepada kami, untuk menarik sukarelawan, menunjukkan bahwa mereka mencari promotor untuk 800 rubel sehari, dan selama wawancara, setuju dengan mereka untuk menjadi sukarelawan.

Dari penjelasan Eduard, masih belum jelas mengapa yayasan, atas nama mereka diduga bekerja, tidak tahu apa-apa tentang mereka, mengapa mereka tidak dikenal di Pusat Bantuan Anak Biysk. Menurut Eduard, koresponden berkomunikasi dengan orang yang salah. Dia berjanji untuk menangani ini, serta mengapa sukarelawan terpikat oleh promotor lowongan dengan janji penghasilan. Menurutnya, seluruh hasil penjualan magnet hingga uang receh akan disalurkan untuk membantu anak yatim.

Tidak ada salahnya menjual magnet. Tapi pasti ada sesuatu yang sinis tentang menjajakan penjualan dengan kedok membantu anak-anak. Masih ada kemungkinan kecil bahwa semuanya hanya diatur dengan sangat buta huruf dan semua uang benar-benar akan digunakan untuk perbuatan baik, karena Eduard mengatakan kepada saya bahwa dia memiliki sedikit waktu untuk mengatur semuanya dengan benar.