در مورد اخراج از سمت، اخراج از خدمت سربازی، انتصاب به سمت و انتصاب یک رتبه ویژه در برخی از ارگان های ایالتی فدرال. سرلشکر یوگنی زوبارف: راهزنان را تمام می کنیم... فرمانده گارد ملی در منطقه قفقاز شمالی پرواز کرد

مرتبط بودن موضوع تحقیق

اجرای موفقیت آمیز اصلاحات در کشور ما تا حد زیادی به کادرسازی آنها بستگی دارد. بی جهت نیست که اخیراً مشکل آموزش پرسنل با مهارت بالا، بهبود کار پرسنل، تشکیل ذخیره پرسنل و غیره در اولویت عمل مدیریت قرار گرفته است.

رویکرد مدرن برای مدیریت سازمان ها مبتنی بر اجرای ایدئولوژی مدیریت منطقی "منابع انسانی"، کامل ترین افشای امکانات "پتانسیل انسانی"، تکثیر آن در جهت منافع موضوع کار و سازمان است. در این راستا، تمرکز پارادایم مدیریت جدید، فرد در حال توسعه شاغل در سازمان است. یک سازمان مدرن در صورتی با موفقیت در بازار رقابت می کند که نه تنها از نظر فناوری کارآمد باشد، بلکه شرایط را برای شکل گیری و توسعه منابع انسانی خود، توسعه، تولید و اجرای ایده های جدید فراهم کند. در این راستا، نقش خدمات پرسنلی و موضوعات کار پرسنل به طور قابل توجهی افزایش می یابد. ماهیت فعالیت های آنها به شدت در حال تغییر است. متخصصان خدمات پرسنلی مدرن نه به عنوان مجریان و کارگران دفتری، بلکه به عنوان شرکت کنندگان فعال در سیاست پرسنلی، موضوعات تصمیمات پرسنلی، معماران فرآیندهای پرسنلی و مدیریت پرسنل در نظر گرفته می شوند (Bazarov T.Yu.، Belyaev A.S.، Derkach A.A.، Zhidaev S.S. ، Sviridova JI.B.، Sitnik S.N.، Turchinov A.I. و دیگران). در حال حاضر علاوه بر انجام وظایف سنتی انتخاب حرفه ای، انتخاب و جابجایی پرسنل و غیره، بسیاری از خدمات پرسنلی درگیر حل مسائل بهبود روابط کار، برنامه ریزی شغل حرفه ای، تدوین و اجرای برنامه هایی برای توسعه فردی و حرفه ای هستند. و خیلی بیشتر. در این راستا، الزامات مربوط به صلاحیت و شایستگی حرفه ای کارگران در خدمات پرسنلی مدرن به طور قابل توجهی افزایش یافته است. متخصصان خدمات پرسنلی مدرن باید دارای سطح بالایی از صلاحیت حرفه ای و انواع خاص آن، انواع مهارت ها از جمله ویژگی های روانی، خصوصیات شخصی و حرفه ای خاص باشند.

با توجه به اینکه خدمات پرسنلی مدرن باید به طور فعال منابع انسانی سازمان را مدیریت کنند، دانش و مهارت روانشناختی آنها یعنی شایستگی روانشناختی نقش ویژه ای دارد و این شایستگی روانی است که سیستم دانش و مهارت های حرفه ای روانشناختی لازم را فراهم می کند. به شما اجازه می دهد تا به طور مؤثر وظایف پرسنل مدرن را برای توسعه منابع انسانی، اجرای قابلیت های "جزء انسانی" (Bodalev A.A.، Vegerchuk I.E.، Derkach A.A.، Zazykin V.G.، Stepnova JI.A. و دیگران) حل کنید. توسعه صلاحیت روانی متخصصان و روسای خدمات پرسنلی شرط مهمی برای اطمینان از اثربخشی فعالیت های آنها در شرایط فعلی است.

در عین حال، مرتبط بودن این وظیفه نه تنها به دلیل نیازهای تمرین کار پرسنل است، بلکه با تأثیر تضاد موجود نیز همراه است. تجزیه و تحلیل وضعیت مشکل نشان می دهد که در حال حاضر تضاد قابل توجهی بین الزامات بالا برای حرفه ای بودن موضوعات کار پرسنل مدرن و فقدان قابل توجه دانش ویژه، در درجه اول روانشناختی و آکمولوژی، در مورد راه ها و روش ها وجود دارد. توسعه حرفه ای گری، استفاده منطقی از "منابع انسانی".

تأثیر این تناقض، نیاز به توسعه مبانی علمی و روش شناختی برای اطمینان از فعالیت مؤثر متخصصان در خدمات پرسنلی مدرن، ارتباط این مطالعه را تعیین کرد.

وضعیت مسئله تحقیق

مشکلات فعالیت متخصصان و روسای خدمات پرسنلی در حوزه موضوعی علوم مختلف - جامعه شناسی، روانشناسی، آکمولوژی، علوم پرسنلی، تئوری مدیریت سازمان و ... می باشد و از این رو گستردگی و تنوع تحقیقات و نتایج به دست آمده است.

در مطالعات روانشناختی، توجه ویژه ای به استراتژی های پرسنل و سیاست های پرسنلی سازمان ها شد (Bazarov T.Yu.، Malinovsky N.V.، و غیره) در مطالعات روانشناختی و اکمولوژی، مبانی روانشناختی برای ارزیابی و گواهی پرسنل مورد مطالعه قرار گرفت (Belyaev A.V.، Gerasimov. V. M.، Sviridova L.V.، Turchinov A.I.) انتخاب، انتخاب پرسنل، تشکیل ذخیره (Bizyukova I.V.، Goncharov O.N.، Kovaleva T.V.، Ognev A.S. Sulemov V.A.)، حرفه حرفه ای (Lotova I.P.، Mogilevkin E. .A."). مطالعات در مورد استفاده از روش ها انجام شد. تشخیص روانشناختی غیر ابزاری به نفع کار پرسنل (بوگدانوف E.N.، Zazykin V.G.، Konyukhov N.I. و دیگران). لازم به ذکر است که "تحقیقات پرسنلی" واقعی: در نظر گرفتن سیستماتیک فعالیت های پرسنل (Voichenko E.G.، Grachev M.V.، Egorshin A.P. و دیگران)، کار پرسنل و تجهیزات تکنولوژیکی آن (Bogachev V.F.، Durakova I.B.، Kabakov B.C. و دیگران.)، محتوای روانشناختی کار پرسنل (Blinov B.V.، Bodrov V.A.، Zazykin V.G. و دیگران)، فعالیت های کارشناسی و ارزیابی در پرسنل کار (Alekseev N.A.، Vikhansky O.S.، Naumov A.I.، و غیره) مطالعات روانشناختی در مورد اثربخشی فعالیت حرفه ای روسای بخش های پرسنل مستحق توجه ویژه است (Drozdov I.N.,

Sitnik S.N.) و مشکلات مدیریت پرسنل (درکاچ A؛ A.، Dyachkova E.V.، Zhidaev S.S. و دیگران).

در سال‌های اخیر، ویژگی‌های فردی و فعالیتی افراد کار پرسنل به موضوع تحقیقات روان‌شناختی و آکمولوژی تبدیل شده است. در عین حال، مشکل صلاحیت حرفه ای آنها، به ویژه مؤلفه مهم صلاحیت روانشناختی آن، به اندازه کافی بررسی نشده است. مسائل مربوط به حمایت روانشناختی و آکمولوژیک برای توسعه صلاحیت روانشناختی، جستجوی راه‌ها، شرایط و عوامل برای بهینه‌سازی فعالیت‌های پرسنل به صورت مجزا در نظر گرفته شد.

بنابراین، مشکل صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی و حمایت روانشناختی و آکمولوژیک آن، علیرغم ارتباط آشکار و اهمیت علمی و عملی آن، در واقع توسعه نیافته باقی ماند.

بر اساس مرتبط بودن مسئله تحقیق، توسعه ناکافی، اهمیت نظری و عملی آن، موضوع تحقیق تعیین شد، هدف و مقاصد، فرضیه تدوین شد، موضوع و موضوع تحقیق اثبات شد.

هدف از این مطالعه تعیین ساختار و محتوای صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی، شرایط روانی و اکمولوژیک و عوامل توسعه تولیدی آن است.

هدف مطالعه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی است.

موضوع مطالعه، شکل‌گیری صلاحیت روان‌شناختی متخصصان منابع انسانی و عوامل تعیین‌کننده توسعه آن است.

فرضیه تحقیق

شایستگی روانی جزء لاینفک و شرط مهمی برای حرفه ای بودن فرد و فعالیت متخصصان در خدمات پرسنلی است که شایستگی حرفه ای آنها را تشکیل می دهد. شایستگی روانشناختی یک حوزه ساختاریافته از مدیریت حرفه ای در قالب سیستمی از دانش و مهارت های روانشناختی و اکمولوژیکی خاص است.

سطح بالایی از صلاحیت روانشناختی به متخصصان خدمات پرسنلی اجازه می دهد تا از اثربخشی فعالیت های حرفه ای خود در زمینه مدیریت منابع انسانی سازمان، افزایش آنها، مدیریت پرسنل و حل مشکلات توسعه فردی و حرفه ای پرسنل اطمینان حاصل کنند.

شایستگی روانشناختی ساختار، سطوح رشد خاص خود را دارد. در محتوای آن، اولویت صلاحیت ادراکی اجتماعی است.

توسعه مولد صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی به تعدادی از شرایط و عوامل عینی و ذهنی بستگی دارد و می توان آن را الگوریتم کرد. توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی با استفاده غالب از روش‌ها و فن‌آوری‌های روان‌شناختی و آکمولوژیک مفید است.

اهداف پژوهش:

1. وضعیت مشکل تحقیق را خلاصه کنید، کار روانشناختی و آکمولوژیکی را در مورد مشکل شایستگی و انواع فردی آن مطابق با هدف تحقیق پایان نامه نظام مند کنید.

2. محتوای روانشناختی فعالیت های متخصصان خدمات پرسنلی مدرن، صلاحیت های حرفه ای و شخصی، ویژگی های روانی شخصی و حرفه ای آنها را روشن و مشخص کنید.

3. انجام مطالعات تجربی روانشناختی و آکمولوژیک صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی، برای شناسایی و توصیف ویژگی های روانشناختی و آکمولوژیک توسعه آن.

4. ایجاد یک توصیف سیستماتیک روانشناختی و اکمولوژیک از صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی.

5. ایجاد یک الگوریتم برای توسعه مولد صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی و بر اساس آن، انجام یک آزمایش رشد.

6. نظام‌بندی مهم‌ترین شرایط، عوامل، روش‌ها و فن‌آوری‌های روان‌شناختی و آکمولوژیک برای توسعه مولد صلاحیت روان‌شناختی متخصصان خدمات پرسنلی.

مبنای نظری این مطالعه نظریه‌های روان‌شناختی و مفاهیم شخصیت در حال رشد است (Ananyev B.G.، Antsyferova L.I.، Bodalev A.A.، Lomov B.F.، Merlin B.C.، Platonov K.K.، Rubinshtein S.L.، Feldshtein D.I. acevomeology) V.S.، Anisimov O.S.، Bodalev A.A.، Derkach A.A.، Zazykin V.G.، Kuzmina N.V.، Laptev L.G.، Rean A.A.، Selezneva E.V.، Solovieva N.V. و دیگران)، روانشناختی و آکمولوژیک مفاهیم مربوط به صلاحیت حرفه ای، روانشناختی A.A., Vegerchuk I.E., Zazykin V.G., Kuzmina N.V., Kulikova E.V., Makarov S.V., Markova A.K., Selezneva E.V., Stepnova L.A., Rean A.A., Fedorkina A. P., Fominykh A.F.A.F.P., مطالعات روانشناسی حرفه ای و کار و دیگران) متخصصان و روسای خدمات پرسنلی (درکاچ A.A.، Drozdov I.N.، Dyachkova E.V.، Zhidaev S.S.، Sitnik S.N. و دیگران).

مبناي روش شناسي تحقيق پايان نامه، اصول روش شناسي عام و خاص روان شناسي و آكمولوژي، اصول تحقيقات تجربي روان شناسي و آكمولوژي است.

روش های پژوهش. در پایان نامه از روش های تحقیق زیر استفاده شده است: روش های علمی عمومی (تحلیل نظری، تعمیم، سنتز). روش های تجربی روانشناختی و اکمولوژی (پرسشنامه، ارزیابی کارشناسان، بحث، مشاهده، مصاحبه). آزمایش رشد

مبنای تجربی پژوهش، نتایج ارزیابی کارشناسان (24 کارشناس)، پرسشنامه نظرسنجی (120 متخصص و روسای خدمات پرسنلی سازمان‌های دولتی و غیردولتی، ادارات منطقه‌ای و شهری)، بحث مصاحبه‌های فردی (53 متخصص) بود. خدمات پرسنلی)، یک آزمایش توسعه ای (4 کارشناس و 24 شرکت کننده).

نتایج علمی اصلی که شخصاً توسط متقاضی به دست می آید و تازگی علمی آنها

مشخص شده است که صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی مدرن سازمانها جزء مهمی از شایستگی حرفه ای است که سیستمی از دانش روانشناختی ویژه در مورد الگوها، مکانیسم ها، انگیزه های رفتار، فعالیت، ارتباطات و روابط انسانی در سازمان است. فرآیند فعالیت حرفه ای - و تعاملاتی که برای کار پرسنل مدرن مهم است.

نشان داده شده است که شایستگی روانشناختی متخصصان منابع انسانی با توسعه غالب شایستگی ادراکی اجتماعی متمایز می شود. مشخص شد که مؤلفه اصلی شایستگی روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی، شایستگی ادراکی اجتماعی است، سایر انواع صلاحیت روانشناختی از نظر عملکردی با آن مرتبط هستند. از نظر ساختاری، صلاحیت روانشناختی متخصصان در خدمات پرسنلی مدرن یک وحدت عملکردی از مؤلفه های زیر است: شناختی، تنظیمی، وضعیت انعکاسی، هنجاری و ارتباطی، که به نوبه خود خود را در کیفیت انگیزشی-شخصی و مهارت های روانشناختی عملیاتی نشان می دهد. معیارهای رشد شایستگی روانشناختی سطوح آن، بهره وری از رشد شخصی و حرفه ای و خودسازی است.

مشخص شد که محتوای خاص صلاحیت روانشناختی موضوعات کار پرسنل تا حد زیادی با ویژگی های روانشناختی موضوعات کار پرسنل مرتبط است. آنها به نوبه خود ممکن است دارای ویژگی های پیچیدگی روانی باشند - بی ثباتی دولت، "فرسودگی" حرفه ای برخی از معلمان، وجود تاکیدات روانی و درگیری های درون فردی، یک رژیم کاری ناپایدار و غیره، که به طور قابل توجهی راه حل پرسنل را پیچیده می کند. وظایف تعامل سازنده با چنین شیئی مستلزم سطح بالایی از صلاحیت روانشناختی و مهارت های توسعه یافته یک روانشناس عملی از متخصص خدمات پرسنل است.

در نتیجه مطالعات روانشناختی و آکمولوژیک صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی:

یک شرح حرفه ای کلی از ویژگی های متخصصان خدمات پرسنلی مدرن و همچنین حرفه آنها با عناصر اکمئوگرام ایجاد شده است.

مشخص شده است که متوسط ​​​​سطح توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی نزدیک به مقادیر بحرانی با خود ارزیابی نسبتاً بالایی از توسعه آنها است.

مشخص شد که سطوح توسعه صلاحیت روانشناختی برای متخصصان ساختارهای مدیریت منطقه ای و شهرداری متفاوت است.

نشان داده شده است که مهارت ها و توانایی های ادراکی اجتماعی متخصصان عمدتاً به طور خود به خود بر اساس تجربه زندگی فردی و ایده های روزمره شکل می گیرد، فرآیندهای ادراکی اجتماعی تحت تأثیر پدیده های روانشناختی معمولی است که ادراک اشیاء اجتماعی را مخدوش می کند.

یک توصیف سیستمی جدولی از نظر کیفی دقیق از ویژگی‌های عمومی و ویژه شایستگی روان‌شناختی متخصصان منابع انسانی از نظر مؤلفه‌های ساختاری - شناختی، تنظیمی، وضعیت بازتابی و هنجاری - با توصیف محتوای روان‌شناختی، کیفیت‌های روان‌شناختی، مهارت‌ها و عوامل تعیین کننده رشد سطوح صلاحیت روانشناختی توسعه یافته تعیین می شود، توصیف روانشناختی و آکمولوژیکی سطوح بالا، متوسط ​​و پایین ارائه می شود.

ثابت شده است که توصیه می شود سطح صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی را در قالب یک آزمایش رشدی بر اساس یک الگوریتم کلی روانشناختی و آکمولوژیکی و اصل مدولار اجرای آن، از جمله بخش نظری، تجزیه و تحلیل موقعیت های خاص، افزایش دهید. کارگاه ها و وظایف کنترلی پس از آزمایش رشد، ضریب توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی به طور متوسط ​​24.5٪ بود.

شرایط و عوامل اساسی روانشناختی و آکمولوژیک برای توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی اثبات شده است. شرایط عمومی روانشناختی و آکمولوژیک عبارتند از: فعلیت بخشیدن به نیاز به این نوع از حرفه ای گری بر اساس انتقال خدمات پرسنلی به فناوری های جدید پرسنلی، ایجاد یک محیط اکمولوژیک در ساختارهای پرسنلی که توسعه و خود توسعه روانی را تحریک می کند. شایستگی، توسعه فرهنگ روانشناختی و آکمولوژیک آنها، مشارکت روانشناسان حرفه ای در خدمات پرسنلی. از جمله مهم ترین عوامل، باید به ایجاد یک سیستم انتخاب برای کار در خدمات پرسنلی، شخصیت سازی کار فردی با متخصصان خدمات پرسنلی برای افزایش سطح صلاحیت روانی آنها اشاره کرد.

پایایی و پایایی نتایج تحقیق پایان نامه با مطالعه نظری و روش شناختی مسئله، استفاده از روش های تحقیق اثبات شده و قابل اعتماد، نماینده بودن نمونه و تأیید نتایج در عمل تضمین شد.

اهمیت عملی تحقیق پایان نامه در این واقعیت نهفته است که مدل ها، الگوریتم ها و توصیفات توسعه یافته، شرایط و عوامل روانشناختی و آکمولوژیک شناسایی شده، مبنای رشد فردی صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی و افزایش کارایی فعالیت حرفه ای است. در پرتو الزامات مدرن برای کار پرسنل.

آزمایش و اجرای نتایج تحقیقات. مفاد و نتایج اصلی تحقیق پایان نامه در جلسات گروه مشکل گروه آکمولوژی و روانشناسی فعالیت های حرفه ای آکادمی مدیریت دولتی روسیه تحت ریاست رئیس جمهور فدراسیون روسیه (2005-2008)، سمینارهای علمی گزارش شد. موسسه بین المللی آکمولوژی و آکادمی بین المللی علوم آکمولوژیک.

مواد تحقیق پایان نامه هنگام خواندن دوره های ویژه "صلاحیت روانشناختی کارمندان دولت"، "Acmeology of Management"، "روانشناسی فعالیت های حرفه ای کارمندان دولت" در آکادمی مدیریت دولتی روسیه زیر نظر رئیس جمهور فدراسیون روسیه استفاده می شود. .

مقررات دفاعی

اثربخشی فعالیت متخصصان خدمات پرسنلی مدرن با حل بسیاری از وظایف جدید که محتوای روانشناختی دارند همراه است. علاوه بر وظایف سنتی انتخاب، انتخاب، قرار دادن پرسنل، صدور گواهینامه، تشکیل ذخیره پرسنل، اینها عبارتند از مدیریت منابع انسانی سازمان، مدیریت پرسنل، "معماری" پرسنل، افزایش و توسعه پتانسیل پرسنل. راه حل آنها مستلزم توسعه اولویتی صلاحیت روانشناختی به عنوان شرط لازم برای حرفه ای بودن به عنوان یک حوزه روانشناختی مهم مدیریت حرفه ای است.

صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی مدرن سازمان ها جزء مهمی از صلاحیت حرفه ای، یک جزء شناختی-تنظیمی حرفه ای بودن فرد و فعالیت است، بنابراین به دسته اشیاء پیچیده روانشناختی تعلق دارد. از نظر عملی ، صلاحیت روانشناختی سیستمی از دانش روانشناختی خاص و مهارت های مربوط به آنها است که به شما امکان می دهد به طور مؤثر تشخیص های روانشناختی غیر ابزاری را انجام دهید و پیش بینی های روانشناختی انجام دهید.

در سیستم صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی، صلاحیت ادراکی اجتماعی حرف اول را می زند. انواع دیگر صلاحیت روانشناختی (اجتماعی-روانی و روانشناختی-آموزشی) از نظر کارکردی با آن مرتبط است.

صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی مدرن دارای ساختار روانشناختی عمومی است که شامل مؤلفه های شناختی، تنظیمی، وضعیت انعکاسی، هنجاری و ارتباطی است که در وحدت عملکردی قرار دارند. مهمترین معیار برای توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی سطوح آن، بهره وری از رشد شخصی و حرفه ای روانشناختی و خودسازی است. محتوای صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی در سطح ویژه تا حد زیادی با ویژگی های روانشناختی موضوعات کار پرسنل مرتبط است.

میانگین سطح توسعه صلاحیت روانشناختی اکثر متخصصان منابع انسانی با خودارزیابی نسبتاً بالایی از رشد آنها به مقادیر بحرانی نزدیک است، در حالی که سطوح توسعه صلاحیت روانشناختی برای متخصصان ساختارهای مدیریت منطقه ای و شهری متفاوت است. . فرآیندهای ادراکی اجتماعی تحت تأثیر ایده‌های روزمره و نگرش‌های روان‌شناختی، پدیده‌های روان‌شناختی معمولی هستند که ادراک اشیاء کار پرسنل را مخدوش می‌کنند. مهارت‌ها و توانایی‌های ادراکی اجتماعی متخصصان عمدتاً به‌طور خود به خود بر اساس تجربه زندگی فردی شکل می‌گیرد.

محتوای روانشناختی و آکمولوژیک صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی دارای ویژگی های سیستمی است، یعنی می توان آن را به عنوان سیستمی نشان داد که شامل اجزای ساختاری شناختی، تنظیمی، بازتابی-وضعیت و هنجاری، کیفیت های روانشناختی، مهارت ها و عوامل تعیین کننده رشد است. محتوای خاص صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی با سطوح توسعه آن - بالا، متوسط ​​و پایین تعیین می شود.

توصیه می شود صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی را بر اساس یک توصیف حرفه ای کلی از ویژگی های شخصی و حرفه ای متخصصان منابع انسانی مدرن، حرفه آنها با عناصر اکمئوگرام با استفاده از یک الگوریتم روانشناختی و آکمولوژیکی عمومی توسعه دهید. اجرای موثر این الگوریتم با کمک یک آزمایش در حال توسعه بر اساس اصل مدولار اجرای آن شامل بخش نظری، تجزیه و تحلیل موقعیت های خاص، کارگاه ها و وظایف کنترلی امکان پذیر است. تکیه بر این رویکرد امکان افزایش سطح شایستگی روانشناختی را با معیارهای یکپارچه تا حدود یک سوم با ضریب توسعه 24.5 درصد ممکن می سازد.

شرایط عمومی روانشناختی و آکمولوژیک برای توسعه مولد صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی، تحقق نیاز به این نوع حرفه ای گری مبتنی بر انتقال خدمات پرسنل به فناوری های جدید پرسنلی، ایجاد یک محیط اکمولوژیک در ساختارهای پرسنلی است. که باعث رشد و توسعه خود صلاحیت روانشناختی، توسعه فرهنگ روانشناختی و آکمولوژیک آنها، جذب روانشناسان حرفه ای به خدمات پرسنل می شود. عوامل روانشناختی و آکمولوژیک مهم عبارتند از: ایجاد یک سیستم انتخاب برای کار در خدمات پرسنلی، شخصیت سازی کار فردی با متخصصان خدمات پرسنلی برای افزایش سطح صلاحیت روانی آنها. *

مطالعات روانشناختی و آکمولوژی انجام شده اهمیت مشکل افزایش صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی را به ویژه در گذار به فناوری های جدید منابع انسانی مرتبط با مدیریت منابع انسانی سازمان، مدیریت پرسنل و شکل گیری معماری پرسنلی امیدوارکننده ثابت کرده است. سازمان. تناقضات قابل توجهی شناسایی شد که حل آنها مستلزم یک مطالعه روانشناختی و آکمولوژیک ویژه بود. در نتیجه این تحقیق به هدف دست یافت، تکالیف حل شد، فرضیه ها تأیید شد و نتایج علمی جدیدی به دست آمد. بر اساس نتایج مطالعه می توان به نتایج زیر دست یافت.

تجزیه و تحلیل نظری و روش‌شناختی وضعیت مسئله تحقیق این امکان را فراهم می‌آورد که اهمیت نظری و عملی بالای شایستگی روان‌شناختی را به عنوان یک مقوله علمی تعمیم‌دهنده و یک ویژگی مهم حرفه‌گرایی، که در انواع مختلف فعالیت‌ها، از جمله فعالیت‌های متخصصان آشکار می‌شود، اثبات کند. در خدمات پرسنلی مدرن سازمان ها.

صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی مدرن سازمانها نوع خاصی از صلاحیت روانشناختی یک فرد است که بخش مهمی از صلاحیت حرفه ای است. به طور کلی، سیستمی از دانش ویژه در مورد قوانین، مکانیسم ها، انگیزه های رفتار، فعالیت، ارتباطات و روابط انسانی در فرآیند فعالیت حرفه ای و تعاملات است که برای کار پرسنل مدرن قابل توجه است.

محتوای خاص صلاحیت روانشناختی موضوعات کار پرسنل تا حد زیادی با ویژگی های روانشناختی افرادی که با آنها تعامل حرفه ای انجام می شود مرتبط است. آنها به نوبه خود ممکن است دارای ویژگی های پیچیدگی روانی باشند - بی ثباتی حالت ، "فرسودگی" حرفه ای برخی از معلمان ، وجود تأکیدات روانی و درگیری های درون فردی ، رژیم کاری ناپایدار و غیره که به طور قابل توجهی حل وظایف پرسنل را پیچیده می کند. . تعامل سازنده با چنین شیئی مستلزم سطح بالایی از صلاحیت روانشناختی و مهارت های توسعه یافته یک روانشناس عملی از متخصص خدمات پرسنل است.

به طور کلی، شایستگی ساختاری روان‌شناختی متخصصان خدمات پرسنلی مدرن، وحدت مؤلفه‌های زیر است: شناختی، تنظیمی، وضعیت انعکاسی، هنجاری و ارتباطی که به نوبه خود در کیفیت انگیزشی- فردی و مهارت‌های روان‌شناختی عملیاتی تجلی می‌یابد.

مؤلفه اصلی شایستگی روانشناختی متخصصان منابع انسانی، شایستگی ادراکی اجتماعی است. انواع دیگر صلاحیت روانشناختی - اجتماعی-روانشناختی، روانشناختی و آموزشی - با وابستگی های عملکردی با آن همراه است، به استثنای صلاحیت روانشناختی.

یک شرح حرفه ای کلی از ویژگی های متخصصان خدمات پرسنلی مدرن و همچنین حرفه آنها ایجاد شده است.

مطالعه صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی باید بر اساس اصول نظری آکمولوژی، روانشناسی ارتباطات، روانشناسی شخصیت، روانشناسی حرفه ای و همچنین اصول روش شناختی پیشرو روانشناسی و آکمولوژی - ثبات، پیچیدگی، موضوع، فعالیت، توسعه باشد. ، وحدت شخصیت و فعالیت.

روش های پیشرو تحقیق عبارتند از تجزیه و تحلیل و تعمیم، نظرسنجی، ارزیابی های تخصصی، مشاهده، تجزیه و تحلیل تعاملات و ارتباطات حرفه ای، ویژگی ها و پویایی تغییرات شخصی و حرفه ای. معیارهای رشد شایستگی روانشناختی سطوح آن، بهره وری از رشد شخصی و حرفه ای و خودسازی است.

بر اساس تحلیل نظری و روش شناختی مسئله، مطالعات تجربی صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی انجام شد. این مطالعات در سه مرحله انجام شد: در مرحله اول ارزیابی تخصصی مشکل، در مرحله دوم نظرسنجی از متخصصان منابع انسانی و در مرحله سوم آزمایش جستجو برای تعیین سطح واقعی صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی

مطالعات تجربی نشان داده اند که میانگین سطح توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی نزدیک به مقادیر بحرانی با عزت نفس نسبتاً بالا است. سطوح توسعه صلاحیت روانشناختی برای متخصصان ساختارهای مدیریت منطقه ای و شهری متفاوت است. مهارت‌های ادراکی اجتماعی متخصصان عمدتاً بر اساس تجربه زندگی فردی و ایده‌های روزمره شکل می‌گیرد. فرآیندهای ادراکی اجتماعی تحت تأثیر پدیده های روانشناختی معمولی هستند که ادراک اشیاء اجتماعی را مخدوش می کنند.

بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل نظری مسئله و تحقیقات تجربی، یک توصیف سیستمی جدولی از ویژگی های عمومی و ویژه صلاحیت روانشناختی متخصصان منابع انسانی تهیه شد. شرحی از سطوح رشد شایستگی روانشناختی - بالا، متوسط ​​و پایین - ایجاد شده است.

این توصیف سیستمیک مبنایی برای انجام یک آزمایش روانشناختی و آکمولوژیک در حال توسعه شد. از یک اصل مدولار، شامل بخش نظری، تجزیه و تحلیل موقعیت‌های خاص، کارگاه‌ها و وظایف کنترلی استفاده می‌کرد. پس از آزمایش رشد، سطح شایستگی روانشناختی متخصصان منابع انسانی به طور متوسط ​​افزایش یافت و ضریب توسعه به طور متوسط ​​24.5٪ بود.

تحقیقات انجام شده به اثبات مهم ترین شرایط روانی و اکمولوژیک و عوامل توسعه صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی کمک می کند.

بر اساس نتایج تحقیق، توصیه های علمی و عملی زیر پیشنهاد می شود:

ایجاد یک سیستم آموزش روانشناختی حرفه ای و بازآموزی متخصصان از خدمات پرسنلی برای کار در پرتو الزامات جدید با توجه به فناوری های جدید پرسنل ضروری است.

ایجاد مجتمع های آموزشی تخصصی برای توسعه صلاحیت روانی متخصصان خدمات پرسنلی با حمایت آموزشی و روش شناختی مناسب ضروری است.

برای افزایش سطح صلاحیت روانشناختی متخصصان خدمات پرسنلی، باید مفهومی از یک محیط در حال توسعه اکمولوژیک ایجاد شود.

چشم انداز تحقیقات بیشتر، تعمیق پایه های علمی تشخیص های روانشناختی و اکمولوژی غیر ابزاری برای حل مشکلات روانشناختی پرسنل است. توسعه مدل‌های آکمولوژیک صلاحیت روان‌شناختی متخصصان منابع انسانی و مدل‌های حرفه‌ای بودن آنها.