چگونه یک مدل کسب و کار را برای یک بانک توصیف کنیم. توضیح کتبی ماهیت و طرح انجام تجارت برای یک شرکت تعمیرات و ساختمانی طرح فعالیت های سازمان برای یک بانک

با این حال، ارزش ندارد که فعالیت های آینده را بیش از حد خوش بینانه در نظر بگیریم - عدم تحقق پارامترهای طرح تجاری ممکن است منجر به تحریم های وام دهنده شود. یک کارآفرین فردی بدون کارمند، بر خلاف یک LLC یا سایر اشخاص حقوقی، نیازی به تجزیه و تحلیل ساختار مدیریت و بهینه سازی هزینه های پرسنل ندارد. نحوه تنظیم یک طرح تجاری برای تایید بانکی وام طرح تجاری هر بنگاه خاص منحصر به فرد است. حجم آن برای یک موسسه اعتباری چندان مهم نیست، بانک باید چشم انداز واقعی توسعه سازمان، امکان بازپرداخت کامل وام و همچنین مزایای وام دهی برای بهبود کلی مالی را در آن ببیند. شرکت.

طرح کسب و کار باید شامل فهرست تقریبی از ارائه دهندگان خدمات و مصرف کنندگان باشد. طبیعتاً وقتی نوبت به افتتاح یک فروشگاه خرده فروشی می رسد، نمی توان از مصرف کنندگان صحبت کرد. اما قطعاً باید تامین کنندگان احتمالی کالا یا مواد اولیه تولید را در نظر بگیرید و قیمت تقریبی آنها را نشان دهید.

InfoIt عالی است اگر هر گونه قرارداد همکاری اولیه با تامین کنندگان وجود دارد. لیست تامین کنندگان و مصرف کنندگان باید شامل موارد زیر باشد:

• نام شرکت؛
• دوره کار؛
• حجم تحویل یا خرید؛
• هر گونه اطلاعاتی که شرکت را به عنوان یک شریک قابل اعتماد با ثبات مشخص می کند.

4. تجزیه و تحلیل واقعی بازار. اگر پروژه کوچک و مبلغ وام ناچیز است، می توانید از داده های نظرسنجی ها و انتشارات باز استفاده کنید.

• بازار یابی. برنامه بازاریابی باید حجم و سودآوری فروش، مصرف کنندگان بالقوه را در نظر بگیرد، بازار فروش و رقبا را تجزیه و تحلیل کند. باید به تجزیه و تحلیل کار رقبا اهمیت ویژه ای داده شود، زیرا آنها هستند که می توانند اجرای پروژه را به طور کامل پیچیده کنند.
• جنبه های قانونی سازماندهی یک شرکت یا اجرای یک پروژه - هزینه های پشتیبانی قانونی، مجوز و سایر هزینه ها و مشکلات احتمالی، راه های حل آنها.
• توجیه هزینه های مالی.
  یکی از مهم ترین بخش های یک طرح کسب و کار.

  طرح کسب و کار 🚇 مثال برای یک بانک

  شایان ذکر است که نیاز به منابع مالی، روش استفاده از آنها، استهلاک دارایی های ثابت با جزئیات در نظر گرفته شود.

طرح کسب و کار برای دریافت وام

در شرایطی که یک کارآفرین قصد دارد وام بزرگی برای مدت 10 سال بگیرد و خود پروژه (مثلاً ساخت و راه اندازی کارگاه جدید) به مدت 1 سال اجرا شود، بانک ناگزیر با این سوال مواجه خواهد شد که چرا ، با یک طرح تجاری "هموار" و در دسترس بودن سود قابل توجه، کسب و کار قادر به بازپرداخت وام به مدت 5 سال نیست؟ و بالعکس، اگر وام 5 ساله گرفته شود و اجرای پروژه 3 سال طول بکشد، با رسیدن به نقطه سربه سر در سال چهارم بعدی، وام دهنده این سوال را مطرح می کند که به دلیل پرداخت های دریافتی وام بازپرداخت شود؟ 3.

شرح فرآیندهای کسب و کار: به دنبال سادگی

هنگام اعطای وام به اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی، به ویژه بلندمدت یا برای پروژه های سرمایه گذاری خاص، سازمان های اعتباری نیاز به ارائه یک طرح تجاری به عنوان تضمین اضافی برای پرداخت وجوه دارند. این سند هم برای تأیید درخواست و هم برای پرداخت وام بدون مشکل بعدی بسیار مهم است. در چه مواردی یک بانک می تواند درخواست طرح کسب و کار کند وظیفه اصلی بانک استخراج حداکثر سود از وجوه خود بدون از دست دادن بخشی از آنها به دلیل انجام نابهنگام تعهدات وام گیرندگان است.
زیان های اضافی به اصطلاح "سود از دست رفته" با مقادیر زیادی رزرو به وجود می آید. طبق استانداردهای بانک مرکزی، میزان ذخیره در صورت عدم وجود طرح کسب و کار برای سازمانی که تازه راه اندازی می شود (وام راه اندازی) حداقل 21 درصد مبلغ وام صادر شده است.
برای دریافت وام برای ایجاد یا توسعه یک کسب و کار، به یک طرح تجاری مدون نیاز دارید. باید ارزیابی جامعی از توسعه فعالیت ها، تجزیه و تحلیل وضعیت بازار، تقاضای مصرف کننده، سطح رقابت و در نتیجه کارایی اقتصادی پروژه را منعکس کند. مقاله نمونه ای را ارائه و جدا کرد. نحوه تنظیم طرح کسب و کار برای اخذ وام از بانک برای دریافت وام از بانک، طرح کسب و کار تهیه می شود تا بانک چشم انداز توسعه پروژه و البته بازپرداخت کامل وام را به موقع ببیند. . اول از همه، یک طرح تجاری باید از نظر مالی به درستی تنظیم شود: بانک به نکاتی در مورد وثیقه، ضامن ها، تعهدات بدهی، سرعت گردش مالی و رشد سود علاقه مند است. یک برنامه تجاری صادقانه بسازید: نباید به طور خاص رشد درآمدی متورم را برای بانک نشان دهید. نکته اصلی مشاهده رشد سیستماتیک است.

نحوه توصیف یک طرح تجاری برای یک بانک

در بخش بانک ها و اعتبارات، بانک توضیحات کتبی در مورد ویژگی های کسب و کار ما می خواهد. توسط نویسنده الکساندر زیمنکو ارائه شده است، بهترین پاسخ این است که یک فرد شایسته را استخدام کنید، او خواهد نوشت. فقط شما باید به این شخص در مورد کسب و کار خود بگویید وگرنه چگونه می نویسد؟من به راحتی با پرسیدن چند سوال روشنگر از قبل این خدمات را به مشتریان خود ارائه می کنم. پاسخ از 2 پاسخ سلام! در اینجا گزیده ای از موضوعات با پاسخ به سؤال شما آورده شده است: بانک توضیحات کتبی در مورد ویژگی های کسب و کار ما می خواهد.

نرم افزار نمونه برای ایجاد واقعیت به رسمیت شناختن برچسب های پدری: تشخیص کمک در ادبیات AP چخوف داستان جراحی. برچسب‌ها: ادبیات چکمه‌های نرم چرنیشفسکی قربانی.

توجه

نمودار فرآیند کسب و کار ماهیت و مکانیسم کار آن را منعکس می کند. ایجاد یک مدار، به خودی خود، بسیار دشوار نیست. کافی است درک کنید که طرح باید به چه سوالاتی پاسخ دهد و به الگوریتم ایجاد پایبند باشد. اگر نمی‌توانید برای شروع ساخت مدل‌ها صبر کنید یا نمی‌دانید از کجا شروع کنید، این مقاله برای شما مناسب است.

می خواهم به شما یادآوری کنم که قبل از شروع به توصیف فرآیندهای تجاری، باید مرزهای آنها را مشخص کنید. فهرستی از تمام فرآیندهای تجاری شرکت، بستری برای شروع است. الگوریتمی که در اینجا ارائه می‌دهم برای کسانی که فقط می‌خواهند فرآیندهای تجاری را توصیف کنند مفید خواهد بود. برای کسانی که توسط من آموزش دیده اند، مقاله تکرار بسیار خوبی از آنچه پوشش داده شده است خواهد بود)))) 1 - تعیین مرزهای فرآیند هر فرآیند کسب و کار با یک رویداد شروع و به پایان می رسد. اولین کاری که باید انجام دهید این است که رویدادهای شروع و پایان را برچسب گذاری کنید.

البته هر کارمندی که مدت زیادی در یک شرکت عمده فروشی کار می کند، می گوید که هیچ پروژه سازمانی در شرکت وجود ندارد، همه چیز خود به خود کار می کند. این دور از واقعیت است. این نمایندگی به عنوان یک شرکت مشاوره بارها مجبور به توسعه طرح های تجاری در قالب پروژه های سازمانی همراه با مشتریان بوده است.به سایت طراحی طرح های تجاری مراجعه کنید. حالا یک کارآفرین مشتاق را تصور کنید که پول یک طرح تجاری را جمع آوری کرده و حتی می تواند سرمایه سرمایه گذاران را تضمین کند.

او هنوز آنقدر کار در پیش دارد که متوجه نمی شود. بنابراین، آژانس علاوه بر توسعه پروژه های سرمایه گذاری و تجاری، خدماتی را به کارآفرینان در سازماندهی فعالیت های یک شرکت نوپا با استفاده از فناوری مدیریت پروژه ارائه می دهد. این آژانس نه تنها پروژه های سازمانی لازم را ایجاد می کند، بلکه آموزش هایی را برای کارمندان در مورد گردش کار کسب و کار در حال ایجاد انجام می دهد.

ترکیب طرح کسب و کار طرح کسب و کار باید شامل بخش های زیر باشد:

• خلاصه (خلاصه). این نشان دهنده شایستگی های پروژه، سودآوری آن، روش های نفوذ یا گسترش در بازار در آن است (اگر برای توسعه کسب و کار به وام بانکی نیاز دارید). این بخش اول است، اما باید در آخر نوشته شود تا ایده های اصلی تمام بخش های قبلی خلاصه شود.
• ویژگی صنعت مفهوم کسب و کار در اینجا ارائه می شود: اطلاعات مربوط به شرکت، محصولات یا خدمات آن (ساختار، ظرفیت بازار، روند رشد، رقابت و غیره). اطلاعات باید تا حد امکان خاص باشد.
• تحقیق و تحلیل بازار بهتر است در وهله اول این بخش را ترسیم کنید، زیرا چشم انداز توسعه شرکت و انگیزه تهیه یک طرح تجاری به شاخص های آن بستگی دارد.

• دسته بندی ها
• قانون کسب و کار
• من یک کارآفرین فردی (IP) هستم، من برای شرکت های ساختمانی الوار تولید می کنم. بانک از من درخواست کرد که با استناد به قانون 08/07/2001 شماره 115-FZ در مدت یک ماه وجهی را به حساب های شخصی خود در سایر بانک ها منتقل کردم تا معنای اقتصادی انجام عملیات روی حساب را به صورت کتبی ارائه کنم. از 1.3 میلیون روبل دریافت شده از کالاهای طرف مقابل من پاسخ زیر را آماده کرده ام: مطابق با مفاد قانون فدرال فدراسیون روسیه مورخ 08/07/2001 شماره 115-FZ، شما خواستید معنی اقتصادی را به صورت کتبی توضیح دهید. انجام عملیات بر روی حساب های بانکی خود فرد که در سایر مؤسسات اعتباری افتتاح شده است.

پاسخ به درخواست بانک در مورد معنای اقتصادی عملیات روی حساب IP

ما با یک کارمند صحبت کردیم، او گفت که بانک با گردش مالی بیش از 300 هزار در همه کارت ها شروع به هیجان زده می کند. مجدداً بر اساس نامه مایک ، پاسخی تهیه شد: به شعبه MTS-Bank PJSC در مسکو.
تاریخ روستوف در دان در پاسخ به درخواست شما به شماره مورخ 2015، به اطلاع شما می‌رسانم: بخش عمده‌ای از وجوه واریز شده توسط اینجانب به حساب جاری‌ام، پس‌انداز سال‌های گذشته خودم است، در صورت لزوم، آماده ارائه آن هستم. گواهی هایی در قالب 2NDFL که درآمد من را تأیید می کند. همچنین اگر توانایی مالی من برای شما سؤالی ایجاد کرد، می توانید از دفتر اعتبار درخواست کنید.

معنای اقتصادی عملیات ذکر شده در عصاره بانک اینترنتی به عنوان "MS VPP Deposit FOR MTSBANKMOSCOW RU \ 643 \, Moscow, Moscow," این چیزی نیست جز پر کردن کارت بانکی خود از طریق سرویس خود "انتقال از کارت به کارت" "

اگر پس از پیام من، کارمندان مجاز بانک شما در مورد هر یک از تراکنش‌های من شک داشتند، از شما می‌خواهم که فوراً این موضوع را از طریق تلفن +7 و ایمیل به من اطلاع دهید و همچنین فهرستی کتبی از تراکنش‌های طبقه‌بندی شده به عنوان «مشکوک» ارائه دهید. ". من مشتاقانه منتظر همکاری بیشتر با بانک شما هستم.
آن را به بانک برد، تماس گرفت، خواست که گواهی مالیات بر درآمد 2 شخصی بیاورد، آن را آورد. کارت ها مسدود نشدند، ما در حال کار روی آن هستیم. Urals بعدی بانک UBRD بود.

دختر گفت که من توسط نیروهای امنیتی آنها مسدود شده ام و باید مدارک بیاورم. وقتی از او پرسیدند کدام یک، او به طور غیرمنتظره ای پاسخ داد: "بهتر است بدانید کدام یک، واضح است که شما با تجربه هستید."

نمونه توضیح معنای اقتصادی نمونه عملیات در حال انجام

من مطمئن نیستم که پاسخ از نظر قانونی به اندازه کافی صلاحیت دارد، آیا می توانید در مورد آن نظر دهید یا آن را تکمیل کنید؟

توضیحات به بانک: نمونه سند

به حداقل رساندن افسر پشتیبانی ویکتوریا دیمووا Pravoved.ru سوالات مشابه قبلاً مطرح شده است، سعی کنید اینجا را ببینید:

• یک شخص حقوقی چگونه می تواند به درخواست بانک برای توضیح معنای اقتصادی تراکنش های حساب پاسخ دهد؟
• بهترین راه برای پاسخگویی به درخواست بانک با توضیح مفهوم اقتصادی عملیات چیست؟

پاسخ وکلا (1)

• کلیه خدمات حقوقی در مسکو کمک به دریافت ضمانت نامه بانکی برای ایمن سازی برنامه های تحت 44-FZ و 223-FZ مسکو از 15000 روبل. پشتیبانی مجتمع مناقصات مسکو از 10000 روبل.

توضیحات به بانک

عصر بخیر، دیمیتری! شما باید این سوال را از خود بپرسید که بر اساس چه دلایلی بانک از شما سوالی داشته است. هر بانکی سعی می کند از خود در برابر مشتری بی وجدان محافظت کند که می تواند با فعالیت های خود خسارات جبران ناپذیری به بانک وارد کند.

بنابراین، بانک دلایلی برای این باور دارد که شما درگیر فعالیت های تجاری غیرقانونی هستید. به نفع شماست که اطلاعات مربوط به حرکت وجوه را به بانک ارائه دهید و توضیح دهید که هنجارهای قانون فعلی را نقض نمی کنید. و همچنین برای اطلاع شما: از 1 ژانویه 2015، ویرایش جدید بند 3 هنر. 76 قانون مالیات فدراسیون روسیه، که حق سازمان مالیاتی را برای مسدود کردن حساب مالیات دهندگان و همچنین تعلیق انتقال وجوه الکترونیکی وی در صورت عدم ارائه اظهارنامه مالیاتی ظرف 10 روز پس از مهلت تعیین می کند. بایگانی کردن آن شروع از 1 ژانویه 2015

وبلاگ بانکدار

Eleksnet، برای این مایل جایزه دریافت می کنم

• از سیستم پرداخت به کارت بانک "Obrazovanie" برداشت می کنم
• از کارت "آموزش و پرورش" وجه را به کارت بانک شما منتقل می کنم
• معنای اقتصادی تراکنش ها در عصاره بانک اینترنتی به عنوان "DEPOZIT QIWI-RTK MOSCOW RU\643\, Moscow, Moscow" نشان داده شده است.

1. کارت Iglobe mile خود را با پولم پر می کنم
2. من برای تکمیل سیستم پرداخت Qiwi با کارت پرداخت می کنم، برای این مایل جایزه دریافت می کنم
3. از سیستم پرداخت به کارت بانکی خود برداشت کنید
4. پولم را نقد می کنم و به مرحله 1 می روم

بنابراین، برای تراکنش های مقدار روبلی که در درخواست شما ذکر شده است، 25040 مایل Iglobe دریافت کردم که با قیمت 0.4 روبل در هر مایل (برگرفته از سایت Iglobe.ru) 10،016 روبل است.
من از حساب بانکی خود برای هدف مورد نظر خود استفاده می کنم - برای انجام فعالیت ها به عنوان یک کارآفرین فردی (IP) که در کار خود توسط قانون مدنی فدراسیون روسیه (قسمت دوم) از 01/26/1996 N 14-FZ هدایت می شود (به عنوان اصلاحیه 23/05/1395) و سایر مصوبات قانونی. بدینوسیله به اطلاع شما می‌رسانم که معنای اقتصادی این عملیات، انتقال وجوه حاصل از فعالیت‌های کارآفرینانه به خانوار - به منظور مصرف شخصی و خانوادگی و گسترش تجارت است.

عملیات من خطر از دست دادن شهرت تجاری بانک شما را به همراه ندارد، منحصراً برای اهداف قانونی انجام شده است و به هیچ وجه با تأمین مالی تروریسم، اعتیاد به مواد مخدر، فحشا و سایر فعالیت های غیرقانونی مرتبط نیست. من مشتاقانه منتظر همکاری مثمر ثمر با بانک شما هستم.

توضیح معنای اقتصادی نمونه عملیات در حال انجام

توجه

اگر پس از پیام من، کارمندان مجاز بانک شما در مورد هر یک از تراکنش‌های من شک داشتند، از شما می‌خواهم که فوراً این موضوع را از طریق تلفن فلان و ایمیل فلان و فلان ایمیل به من اطلاع دهید و همچنین فهرستی را کتباً ارائه دهید. معاملات طبقه بندی شده به عنوان "مشکوک". من مشتاقانه منتظر همکاری بیشتر با بانک شما هستم.

نامه را به بانک بردم، کپی چند چک را پیوست کردم. نامه پذیرفته شد، دیگر تماسی وجود نداشت و تحریم های بعدی، کارت مسدود نشد و همچنان کار می کند. رانندگان تراکتور بعدی بانک MTS بود. یکی از کارمندان شعبه روستوف با من تماس گرفت و از من خواست که به شعبه بیایم، در آنجا درخواستی را روی سربرگ زیبایی به من تحویل داد و در آنجا از من خواسته شد که معنای اقتصادی پر کردن کارت های بانکی با پول و از طریق کیوی و منشاء آن را توضیح دهم. وجوه به مبلغ حدود 750000 روبل. بیشتر به صورت نقدی فیلمبرداری شده است.
SB یک ممنوعیت قرار داد - همه اینها قابل درک است زیرا آنها زیر نظر مالی نشسته اند و باید با بستن حساب با حجم عملیات خواب آلود مقابله کنند - آنها فقط وانمود می کنند که دارند روی یک حساب جدید می جنگند - مانند یک مشتری جدید است. آنها چنین بازی را با هزینه ما انجام می دهند، حتی حساب شما را به عنوان مشتری می بندند - شما در ممنوعیت می مانید و برای اینکه این ممنوعیت از شما حذف شود - باید وفادار باشید، در غیر این صورت هرگز حساب جدیدی باز نخواهید کرد. ، این برنامه زمان کوتاهی به شما نمی دهد، آنها به طور انتخابی کسانی را انتخاب می کنند که با این بازی موافق هستند و بنابراین به شما اجازه می دهند حداقل به صورت نادرست به خدمات آنها دسترسی پیدا کنید، کسانی که هنوز موفق شده اند دقیقاً بفهمند چه اسنادی مورد نیاز است باید اظهارات را جمع آوری کنند. همه بانک هایی که در یک یا آن طرح اسکرول شرکت کردند. به طور کلی، من آنها را تحمل نکردم، نامه مایک را تقریبا کلمه به کلمه به آنها و همچنین صورت درآمد چند سالی را به آنها منتقل کردم.

این معنای اقتصادی عملیات است. تمام پرداخت ها با هزینه پس انداز من انجام شد، پرداخت ها به حساب های شخصی و حساب های من در سیستم های پرداخت انجام شد. در صورت لزوم، آماده ارائه اطلاعات در مورد حساب ها و شماره تلفن های مرتبط با آنها هستم.

عملیات با کارت های بانک شما در محدوده تعیین شده توسط بانک شما انجام شد. بنابراین، عملیات من منحصراً برای اهداف قانونی انجام شد و به هیچ وجه با تأمین مالی تروریسم، اعتیاد به مواد مخدر، فحشا و سایر فعالیت های غیرقانونی مشخص شده در قانون شماره 115-FZ ارتباط نداشت. طبقه بندی آنها به عنوان "مشکوک" تنها باعث بدتر شدن شاخص های مشارکت بانک شما در معاملات نقدی و غیر نقدی مشکوک می شود و منجر به خطر از دست دادن شهرت تجاری می شود.

اولین مورد این است که به طور خلاصه و دقیق نام فرآیند توصیف شده را فرموله کنید، که باید قابل درک باشد و ماهیت کلی توالی اقداماتی را که فرآیند کسب و کار را تشکیل می دهد، منعکس کند. به عنوان مثال، به جای "تشکیل درخواست برای تولید یک محصول در تولید و نظارت بر اجرای آن"، کافی است نام فرآیند را "کنترل تولید یک محصول" نامگذاری کنید. دوم این است که کل فرآیند توصیف شده را به درستی شکست دهید توالی اجرای آنها را به وظایف کوچکتر ("اتمی") یا فرآیندهای فرعی. با چنین پارتیشنی، فرآیند توصیف شده یک فرآیند سطح بالا خواهد بود. سطح جزئیات فرآیند سطح بالا ممکن است متفاوت باشد، اما باید برای درک مخاطبانی که از توضیحات شما استفاده می کنند، کافی باشد. 2 راه های مختلفی برای توصیف فرآیند کسب و کار وجود دارد.

نمونه طرح تجاری برای یک بانک

مصادیق این چیست، زیرا وعده داده شده بود که خواهند بود؟ حالا بیایید نگاهی به یکی بیاندازیم. یک نقشه را تصور کنید. در مرکز، فرآیند اصلی کسب و کار است.
به اجزای جداگانه تقسیم می شود. آنها با یک فرآیند مدیریت و پشتیبانی همراه هستند که تضمین می کند همه چیز طبق نیاز اجرا می شود. این رویکرد فرآیندی است. وقتی کار یک عنصر کامل شد، پیشرفت های آن به عنصر بعدی منتقل می شود.
شرح فرآیندهای کسب و کار نمونه هایی از این به صورت کلی در سراسر مقاله قابل مشاهده است. اما اسناد کامل اغلب از نظر ضخامت با کتاب‌های کوچک (یا حتی اگر در حال مطالعه کار یک شرکت غول‌پیکر هستید) قابل مقایسه هستند.
مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار (که نمونه‌هایی از آن در اینجا نیز آورده شده است) مستلزم آن است که تمام عملیات شرکت تا حد امکان واضح و شفاف باشد.

توضیحات به بانک: نمونه سند

• فرآیند کسب و کار از کجا شروع و پایان می یابد؟
• شامل چه فرآیندهایی می شود؟ چه چیزی رد و بدل می شود؟
• چه عملیاتی انجام می شود؟ به چه ترتیبی؟
• چه کسی فعالیت ها را در این فرآیند انجام می دهد؟
• چه اسنادی استفاده می شوند و در فرآیند ظاهر می شوند؟ این اتصالات در چه عملیاتی استفاده می شوند/ظاهر می شوند؟
• از چه ابزارها، مواد، نرم افزارها و پایگاه های اطلاعاتی در فرآیند و در چه عملیاتی استفاده می شود؟
• چه شاخص های عملکردی و دقیقاً کجا در فرآیند کسب و کار ثبت می شود؟

به عنوان یک نماد مدل سازی، توصیه می کنم از BPMN استفاده کنید.

فرآیندهای کسب و کار: مثال ها و توضیحات

علاوه بر این، یک جلسه تولید به رهبری مدیر کل برگزار می شود، کل بسته اسناد به عنوان یک پروژه سازمانی تصویب می شود. ایجاد پروژه سازمانی سمت مسئولیت در شرکت فعالیت برای ایجاد پروژه سازمانی مدیر کل سازمان فعالیت های مالی و اقتصادی تایید پروژه سازمانی مدیر بازرگانی تامین و فروش کالاهای مصرفی انتخاب شرکت کنندگان، طرح های فعالیت ها، رویه های کاری مدیر برنامه ریزی و کنترل جریان های مالی توسعه طرح تامین مالی اقتصاددان محاسبات اقتصادی توسعه مدل اقتصادی واحد حسابداری کنترل فعالیت های مالی و اقتصادی تهیه فرم های استاندارد حسابداری تصویب طرح پرداخت وکیل مسائل حقوقی تجارت تهیه قرارداد با مشارکت کنندگان نتیجه گیری پس از تصویب پروژه سازمانی، شروع به اجرا می کند.

الگوریتم ساخت نمودار فرآیند کسب و کار

اغلب معلوم می شود که یک تیم کاری کافی نیست. در این صورت چه کاری می توان انجام داد؟ برای پر کردن کمبود نیرو، می توانید یک گروه موقت جذب کنید.

همچنین به ایجاد توصیفی از نحوه عملکرد فرآیند در یک نقطه زمانی معین کمک می کند. در عین حال، باید تلاش کرد تا تمام ارتباطات بین اقدامات را شناسایی کرد و کوچکترین جزئیات را اصلاح نکرد.

توجه

برای جلوگیری از انحراف، می توان از نقشه ها و فرم های فرآیند استاندارد استفاده کرد. هنگام توسعه فرآیندها، توصیه می شود از روش تقریب های متوالی استفاده شود.

به عبارت دیگر لازم است چرخه اقدامات بهبود را تا حصول نتیجه قابل قبول تکرار کرد.

طرح کسب و کار

محبوب ترین آنها گرافیکی است، با استفاده از نمودارهای ساخته شده در نمادهای مختلف (نشان گذاری مجموعه ای از نمادها برای نشان دادن چیزی است) رایج ترین انواع نمادها برای توصیف فرآیندهای تجاری عبارتند از IDEF0، BPMN، EPC (ARIS) و غیره. برای مثال، بیایید نگاهی به نموداری که در BPMN (نمادگذاری مدلسازی فرآیند کسب و کار) با استفاده از ابزار PowerDesigner CASE ساخته شده است (شکل 1) بیندازیم. عناصر اصلی در نمودار عبارتند از: 1. "فرآیند" (عملکرد) - یک مستطیل گرد شده در گوشه ها؛ 2.

انتقال" - یک پیکان اتصال فرآیندها؛ 3. "تصمیم" - الماس حاوی سوالی که فقط با "بله" یا "خیر" می توان به آن پاسخ داد؛ 4. شرایط - عبارات متنی که تحت آنها انتقال از یک تابع به تابع دیگر انجام می شود.

شرایط همیشه در پرانتز قرار می گیرند.

چگونه یک طرح تجاری با کیفیت بنویسیم که مورد تایید بانک قرار گیرد

ساختار طرح کسب و کار طرح کسب و کار باید به گونه ای تنظیم شود که تمام شاخص های عملکرد شرکت تا حد اکثر در نظر گرفته شود و بستانکار (یعنی کارمند بانکی که درخواست را بررسی می کند و با آن آشنا نیست. کسب و کار) می تواند نظری عینی در مورد اهداف شرکت و قابلیت اطمینان کسب و کار ایجاد کند. بخش های اجباری BP:

• خلاصه: شرح مختصری از اهداف و مقاصد پروژه، منابع تامین مالی آن، مصرف کنندگان اصلی و طیف محصولات.

  یک طرح گام به گام برای توصیف فرآیند کسب و کار

  خلاصه باید مورد علاقه کارشناس باشد و شامل پارامترهای اصلی پروژه مورد بررسی باشد. رزومه باید تا حد امکان مختصر باشد (1 صفحه).

• شرح ایده کسب و کار در این بخش انجام یک تحلیل به اصطلاح SWOT مهم است که تمام فرصت ها و تهدیدهای کسب و کار و همچنین نقاط قوت و ضعف آن را در نظر می گیرد.

نمونه طرح تجاری برای شرکت ساختمانی بانک

ما به بانک توضیحی در مورد معاملات مخمل خواب دار - plushki su می نویسیم

اطلاعیه های مشابه در مورد فعالیت ها به عنوان تبلیغات نیز من در نامه ای توضیحی به بانک در مورد فعالیت های استاندارد رفتم. از یک طرف، کسانی که روی یک سیستم مالیاتی ساده کار می کنند و مالیات بر درآمد می پردازند، مجبور نیستند هزینه ها را پیگیری کنند.

من از کارت آنها برای برداشت ale استفاده کردم، به ندرت از آن استفاده کردم، بسیار یکنواخت، زیرا قبلاً در مورد مسدود کردن مکرر شنیده بودم.
نامه استاندارد اطلاعات فعالیت های شرکت نامه ای که هدف از برداشت ارز از rs قانونی را توضیح می دهد. فعالیت اصلی سازمان است

نامه های تجاری

لطفا به من کمک کنید تا یک نامه خوب به بازرسی کار بنویسم. 3 و 4 نامه ای تنظیم شد مبنی بر اینکه اعلامیه SP برای. بزرگترین تحریم هایی که ممکن است ما را با امتناع بانک از همکاری با ما تهدید کند. ما با یک کارمند صحبت کردیم، گفتیم که بانک با گردش مالی بیش از 300 هزار در همه کارت ها شروع به هیجان زده می کند.

این بانک به اسنادی نیاز دارد که به انجمن 115-fz مورد علاقه خود مراجعه کنند

بخش نظارت مالی که این تراکنش‌ها را تشخیص می‌دهد درآمدی ندارد، مردم روی حقوق‌های برهنه می‌نشینند، اما اگر پاداش وجود داشته باشد، آن‌وقت ثابت است (مثل سیزدهم). برای اینکه هر تراکنش را توضیح ندهید، می توانید از قبل به بانک اطلاع دهید که بدون تغییر است نامه ای به بانک مبنی بر عادی بودن وجه نقد و این ماده در مورد عدم حضور در سازمان مالیاتی اعمال می شود و نه برای امتناع از دادن. توضیحاتی که توجه و خود سرویس مالیاتی فدرال فدراسیون روسیه را جلب می کند (نگاه کنید به من از شما می خواهم در نوشتن نامه درخواستی به پورتال رسمی دولت های محلی کمک کنید. بانک ها شروع به نشان دادن اشتیاق برای قانونی بودن درآمد مشتریان کرده اند. سوال منابع مالی در پرسشنامه ها.

بانک ها از سازمان ها جزئیات بسیاری از تراکنش ها را می خواهند. پس واقعاً مرا به چه چیزی متهم می کنید و به چه چیزی اشاره می کنید؟

بانک ها و قانون مبارزه با پول شویی بانک RU

پس دقیقاً مرا به چه چیزی متهم می کنید و به چه چیزی اشاره می کنید؟ شما بین سطرها می خوانید! اونجا غیر از قانون هنوز خیلی آئین نامه هست! من نه میل و نه زمانی برای انجام آن دارم. موقعیتی که برای آن درخواست می کنید و نحوه شنیدن آن، منبع اطلاعات را ذکر کنید. حتی اگر چنین شرطی در قرارداد وجود نداشته باشد، همانطور که عمل نشان می دهد، خدمات امنیتی بانک به اسنادی در چارچوب 115-FZ نیاز دارد. در چه مواردی یک روز استراحت و در چه مواردی دو روز استراحت تعلق می گیرد؟ سلام! به عنوان مثال، من از شما می خواهم در مورد کاربرد هنر توضیح دهید. اگر بانک ما را دوست ندارید، یکی دیگر را انتخاب کنید! اه چطور! این اظهارات رئیس بخش نظارت مالی شرکت inresbank LLC است، به تعبیری که من متوجه شدم، حرف من قانون است، اگر شما متفاوت فکر می کنید، من اهمیتی نمی دهم، اگر آن را دوست ندارید، دریافت کنید. بیرون پس از صحبت با علاقمندان همکار، مسلح به عنوان یک الگو (با تشکر از دوستم بوریس از ولگوگراد برای پیوند)، نامه ای با محتوای زیر از بانک نوشتم که موضوع حل و فصل رابطه بین بانک و مشتری بر اساس این واقعیت است. که مشتری عملیاتی را انجام داده است که ممکن است خطر از دست دادن تجارت را برای شهرت بانک داشته باشد. اغلب با کمک نامه های اطلاعاتی، فعالیت های سازمان ها، محصولات و ادبیات منتشر شده را تبلیغ می کنند.

مولد فروش

زمان خواندن: 17 دقیقه

ما مطالب را برای شما ارسال خواهیم کرد:

از این مقاله یاد خواهید گرفت:

• اصول راه اندازی هر کسب و کاری چیست؟
• قوانین کسب و کار چیست؟
• چرا به یک طرح تجاری نیاز دارید؟
• هنگام تهیه طرح کسب و کار به چه نکاتی توجه کنیم
• چگونه واقعیت روسی بر انتخاب مدل تأثیر می گذارد
• چه مدل های کسب و کار در عمل استفاده می شود
• ویژگی های انجام مشاغل کوچک در روسیه چیست؟
• چه روش های تجاری موثرتر هستند
• از چه نرم افزار CRM برای تسهیل تجارت خود استفاده کنید
• آیا محیط داخلی و خارجی بر انجام تجارت تأثیر می گذارد؟

در واقع، یک تاجر مبتدی به کمی نیاز دارد: یک ایده امیدوارکننده، دستاوردهای یک کارآفرین و مقدار کمیپول برای شروع خوب اما حتی کسانی که همه موارد فوق را ندارند، همه شانس راه اندازی یک تجارت سودآور را دارند. نکته اصلی این است که مسیر درست را انتخاب کنید. در این مقاله یاد خواهید گرفت که کسب و کار هوشمند چیست.

مبانی کسب و کار

برای درک اصول اولیه کارآفرینی، ابتدا باید به وضوح درک کنید که یک تجارت در اصل چیست. در نگاه اول همه چیز مشخص است. با این حال، درک معمول از تجارت سطحی است و بنابراین باید تکمیل شود.

اول از همه توجه می کنیم که تجارت یکی از نیازهای فوری مردم است. اما نه برای همه، بلکه فقط برای افراد خاص. آنها چه کسانی هستند؟ اینها افرادی هستند که انرژی بسیار قوی دارند. بنابراین، افراد با پتانسیل قوی بیش از همه می خواهند کسب و کار خود را راه اندازی کنند. البته این ایرادی ندارد. اما برای اینکه یک جریان انرژی قدرتمند به کسی آسیب نرساند، باید آن را خرج کرد. به همین دلیل است که چنین افرادی کسب و کار خود را باز می کنند. راه اندازی یک کسب و کار برای آنها راهی برای هدایت انرژی به سمتی مولد است.

البته راه های دیگری نیز برای آزادسازی انرژی وجود دارد. اما انجام تجارت هیجان انگیزترین و بهینه ترین است، زیرا به شما امکان کسب درآمد را می دهد. یعنی انرژی را به پول تبدیل می کند. به نظر می رسد که انجام کسب و کار درآمدزایی از منابع داخلی کارآفرین است. در مورد پایه های آن، دانش در مورد تبدیل کارآمد انرژی به پول است.

بیایید حتی عمیق‌تر برویم و دریابیم که اصولاً منبع انرژی یک فرد کجاست، انرژی که به او نیرو می‌دهد و به او انگیزه می‌دهد تا یک تجارت را ایجاد کند و او را به یک کارآفرین تبدیل کند. ساده است - انرژی توسط یک ایده متولد شده شکل می گیرد. یک فرد می خواهد آن را درک کند، و بنابراین یک کسب و کار راه اندازی می کند.

بسیاری از مردم کسب و کار خود را فقط به این دلیل باز می کنند که واقعاً می خواهند بدون داشتن دانش و مهارت عملی تجارت کنند. در واقع آنها کار درستی انجام می دهند. کجا به آنها آموزش داده می شود که ایده های جدیدی را که قبلاً هیچ کس ترویج نکرده است ترویج کنند؟ هیچ جایی! یک کارآفرین در فرآیند کار دانش و تجربه کسب می کند، از اشتباهات خود درس می گیرد. اما در عین حال، یک تاجر می تواند یاد بگیرد که چگونه با ایده ها کار کند - هم به طور کلی و هم با برخی از ایده های خاص.

دانستن نحوه کار با ایده ها به معنای درک اصول اولیه کسب و کار است. این دانش بر خلاف دانش کار با ایده های خاص، کاملاً برای همه قابل دستیابی است. این اتفاق می افتد که کارآفرینان موفق می شوند محصول یا خدمات خود را بدون مبنای نظری مناسب توسعه دهند و انگیزه درونی بسیار قوی در این امر به آنها کمک می کند. این اوست که برای کنار آمدن با مشکلات و اداره موفقیت آمیز یک تجارت قدرت می بخشد. اما اشتباهات و شکست ها هنوز و اغلب اتفاق می افتد.

بنابراین، یک فرد تمام دانش اساسی در مورد تجارت، اصول رفتار آن را از ایده خود می گیرد. این اوست که به طور شهودی می گوید که چه کاری و چگونه انجام دهد. بر این اساس، کارآفرینان خوب دارای حس تجارت هستند و بنابراین علاقه ای به آموزش کسب و کار ندارند. نکته اصلی برای آنها این است که با ایده هماهنگ شوند تا آن را به درستی توسعه دهند.

این ایده کسب و کار است، و نه سرمایه اولیه، همانطور که بسیاری معتقدند، عامل اساسی برای توسعه کسب و کار است. کسانی که پول برایشان پیشتاز است، در هسته خود کارآفرین نیستند. بیایید بیشتر بگوییم - افکار صرفاً در مورد پول درآوردن با ترویج شایسته یک تجارت تداخل می کند ، زیرا آنها انگیزه دارند که صرفاً به خاطر پول ، انباشت سرمایه و نه توسعه یک ایده کار کنند.

قوانین تجاری که در هر شرایطی کار می کنند

نمونه های زیادی از میلیونرهای معروف آمریکایی وجود دارد که ورشکست شدند اما دوباره اوج گرفتند و به ارتفاعات جدیدی رسیدند. راز چیست؟ واقعیت این است که هنگام ایجاد یک تجارت، آنها دو قانون را رعایت کردند - ساده و بی تکلف، اما اجرای آن بسیار دشوار است.

قانون یکبه خود بگویید تا زمانی که به هدف خود برسید و کسب و کار موفقی ایجاد کنید، ایده خود را اجرا خواهید کرد. بگذارید به یک باور زندگی تبدیل شود. و هنگامی که به اولین نتایج رسیدید، ایده های غیر استاندارد برای حفظ و بهبود پروژه شما بلافاصله ظاهر می شود. به لطف دانش، تجربه، مهارت های جدید و چشم انداز گسترده، فرصت ها و دیدگاه های جدیدی را خواهید دید.

قانون دواز دست دادن نترسید. از آنها بیاموزید، شکست دیگری را به رویدادی تبدیل کنید که شما را به هدف دلخواهتان نزدیک می کند. چند شکست را می توانید تحمل کنید؟ و چقدر مورد نیاز است؟ دقیقاً برای رسیدن به هدف کافی است!

اما این همه چیز نیست، فقط یک شروع است.هنگام توسعه کسب و کار خود، حتما قوانین دیگری را برای ایجاد و راه اندازی یک کسب و کار موثر در نظر بگیرید که بسیاری از آنها وجود دارد. در غیر این صورت موفق نخواهید شد.

البته منظور ما آن هنجارهای قانونی شناخته شده ای نیست که همه تجار باید از آنها پیروی کنند - این یک واقعیت غیرقابل انکار است. ما در مورد قوانین نانوشته ای صحبت می کنیم که با آن هر کارآفرینی می تواند به موفقیت برسد.

بنابراین، قانون یک. هنگام تصمیم گیری در مورد یک تجارت، چشم انداز آن را در نظر بگیرید. یعنی اگر با یک معضل روبرو هستید - درآمدهای کلان بلافاصله، اما آینده نامشخص، یا سود نسبتاً کم، اما با چشم انداز رشد جدی - راه دوم را انتخاب کنید. فقط از این طریق به موفقیت واقعی خواهید رسید و تجارت شکوفا می شود.

قانون دوم: شما باید همیشه بدانید که در صنعت تجارت شما چه اتفاقی می افتد. صاحب شرکت که هیچ ایده ای در مورد روند توسعه طاقچه خود ندارد، می توان با خیال راحت نامش را ناتوان و غیرحرفه ای خواند. اگر به تجارت علاقه دارید، می توانید مشکلات احتمالی را پیش بینی کنید.

قانون سوم: برای جلوگیری از تولید بیش از حد، محصولات بیشتری تولید نکنید. اگر خریدار برای کالا وجود نداشته باشد، شما "برای انبار" کار خواهید کرد و البته از آن درآمد کسب نخواهید کرد.

قانون چهارمدستور توقف تولید در صورت ناکافی بودن کالا. اگر محصول با استانداردهای تعیین شده مطابقت ندارد، بهتر است روند تولید را متوقف کنید، علت این اتفاق را بیابید و سعی کنید وضعیت را اصلاح کنید. نام شرکت را به خطر نیندازید.

قانون پنجممربوط به جنبه اخلاقی چیزها است. با شرکا، تامین کنندگان و کارمندان فقط به شرط احترام متقابل روابط برقرار کنید. تنها در صورتی که رابطه به این شکل مدل شود، پروژه به ثمر می رسد.

قانون ششمکار با کیفیت - کارکنان به خوبی انتخاب شده است. بدون آن، تجارت مدرن موفق نخواهد بود. تیم باید متشکل از افراد علاقمند به توسعه شرکت باشد. اطمینان حاصل کنید که کارمندان شخصاً علاقه مند به دستیابی به اهداف هستند - به لطف این ، کار بسیار کارآمدتر و مؤثرتر می شود.

قانون هفتم:از اعتماد به کارکنان سازمان خود با وظایف مسئولانه نترسید. از این گذشته، اغلب اتفاق می افتد که یک کارمند معمولی بهتر از یک مدیر برخی از مسائل را می داند. اگر کارمندان شما می توانند تصمیم بگیرند، اجازه دهید این کار را انجام دهند. وقتی مردم اهمیت خود را درک می کنند، شروع به کار مولدتر می کنند.

قوانین فوق برای یک کارآفرین علاقه مند به رشد و سود کلیدی است. با پیروی از آنها می توانید یک تجارت سودآور بسازید.

طرح کسب و کار

طرح کسب و کار تا حدودی شبیه طرح تجاری است. همچنین تمام عناصر مهم عملیات موفقیت آمیز و مسیر رسیدن به جایگاه بالا در بازار را نشان می دهد. حتی قبل از ثبت نام به عنوان کارآفرین بهتر است آن را ترسیم کنید. نکات کلیدی به دامنه تجارت - کشاورزی، تولید، تجارت و غیره بستگی دارد. اما مقررات کلی نیز وجود دارد. مطابق با آنها است که باید یک استراتژی تجاری تشکیل شود:

پس از ثبت نام، طرح کسب و کار مانند لیستی از وظایف اولویت دار به نظر می رسد که یک کارآفرین باید انجام دهد:

• با در نظر گرفتن جهت کسب و کار، محل مناسب را انتخاب و اجاره کنید.
• استخدام متخصصان واجد شرایط برای موفقیت در فعالیت؛
• برقراری ارتباط با مشتریان و مشتریان بالقوه؛
• در صورت لزوم، یک پایگاه مشتری تشکیل دهید.
• سازماندهی تولید یا فروش کالا - باز کردن فروشگاه های خرده فروشی، مراقبت از در دسترس بودن امکانات تولید.

همه این اقدامات باید با طرح تجاری یا طرح کاری تدوین شده هماهنگ شود و سپس ناهماهنگی ها از بین بروند. برنامه ریزی فعالیت، اصولاً برای مشاغل کوچک و بزرگ مهم است. حتی اگر یک کارآفرین به تنهایی کار کند، باز هم برای او مفید است که کار خود را به موقع تجزیه و تحلیل کند و برای یک دوره مشخص، یک ماه یا یک سال برنامه ریزی کند. اگر چنین برنامه ای وجود نداشته باشد، پروژه ممکن است کمتر کارآمد و سودآور شود، زیرا حتی با درآمد زیاد، یک تاجر در معرض خطر عدم توجه به ضررهای مالی قابل توجه و انجام فعالیت های بی سود است. مطالعه مداوم پیشنهادات در بازار اجاره مهم است. یعنی می توانید در اجاره یک فضای اداری یا تولیدی به میزان قابل توجهی صرفه جویی کنید. نکته اصلی این است که یک گزینه ارزان تر، اما خوب پیدا کنید.

همچنین ارزیابی شرایط بازار برای کالاهایی که یک تاجر تولید یا می فروشد ضروری است. به دلیل افزایش قیمت ها، تقاضا ممکن است کاهش یابد. قیمت های بسیار پایین، برعکس، می تواند منجر به فعالیت های بی سود شود.

طرح مدیریت پروژه توسط خود کارآفرین توسعه یافته است. اما می توانید به یک متخصص اعتماد کنید. تنها کاری که یک تاجر متعاقباً باید انجام دهد این است که فقط آن را در کار دنبال کند.

چرا به یک طرح تجاری نیاز دارید؟

طرح کسب و کار سندی است که به تمام سوالات مربوط به پروژه پاسخ می دهد و تصویر کاملی از عملکرد شرکت در کوتاه مدت و بلند مدت ارائه می دهد. در صورت تغییر برنامه‌ها و استراتژی‌های فعلی، می‌توان طرح را تعدیل کرد.

عمل انجام تجارت سرشار از فورس ماژور بی‌شماری است که می‌تواند بر نتیجه پرونده‌ها تأثیر بگذارد. تعداد آنها بسیار زیاد است که بعید است بتوانیم در مقاله در مورد آنها صحبت کنیم. علاوه بر این، در نظر گرفتن همه شرایط در یک سند و شکل دادن تاکتیک های رفتاری در زمان ظهور آنها کار تقریباً غیرممکنی است. یک سوال منطقی مطرح می شود: آیا به یک استراتژی تجاری نیاز دارید یا تکنیک های اساسی کافی وجود دارد که بتوان در صورت نیاز از آنها استفاده کرد؟ تجربه نشان می دهد که هنوز هم داشتن برنامه مفید است.

این سند دو هدف را محقق می کند:

1. طرح کسب و کار برای "استفاده داخلی":

• همانطور که می دانید 10 دقیقه صرف برنامه ریزی باعث صرفه جویی در یک ساعت کار فشرده می شود. اگر یک شرکت بخش کسب و کار کوچک دارای یک برنامه کاملاً تعریف شده باشد، فرآیندهای مدیریتی ساده تر می شوند. این امر به ویژه هنگام کار در یک تیم صادق است. چنین طرحی مغایرت ها را حذف می کند. علاوه بر این، نشان می دهد که هر یک از اعضای تیم چگونه باید در یک موقعیت خاص عمل کنند.
• کنترل بر اثربخشی فعالیت ها. در یک طرح کسب و کار با کیفیت، نکات-شاخص های اصلی نشان داده شده است که شرکت باید پس از یک دوره معین به آنها مراجعه کند. با شفافیتی که از آنها عبور می کنید، می توانید قضاوت کنید که فرآیندهای تجاری چقدر موثر هستند و در صورت لزوم آنها را بهبود بخشید. همچنین، در صورت غیبت موقت مدیریت، شکی ندارید که کارکنان برای اهداف درست تلاش می کنند.
• کاهش خطر. همانطور که قبلاً ذکر شد، پیش بینی فورس ماژور در تجارت غیرممکن است. اما یک طرح رفتار تعمیم یافته در یک موقعیت بحرانی چیز مفیدی است. به طور معمول، چنین اقداماتی جهانی هستند و خطرات را کاهش می دهند. اطلاعات در مورد اینکه چه کسی، چه زمانی و در چه موقعیتی انجام خواهند داد باید در طرح تجاری گنجانده شود.

2. طرح کسب و کار برای سرمایه گذاران.

یک طرح جامع برای انجام تجارت نه تنها برای استفاده داخلی مورد نیاز است. در برخی موارد می توان آن را در اختیار افراد خارجی قرار داد. اغلب، یک طرح تجاری توسط سرمایه گذاران بالقوه تجزیه و تحلیل می شود تا در مورد امکان سنجی سرمایه گذاری ها نتیجه گیری شود. تصمیم سرمایه گذار برای همکاری با شما بستگی به این دارد که چگونه تمام تفاوت های ظریف در آن کار شده است. طرح کسب و کار به عنوان یک «قرض» مشروط عمل می کند و باید دنبال شود.

یک طرح کسب و کار خوب برای آسان کردن تجارت شما است.

قبل از تدوین آن، لازم است از قبل وضعیت موجود را ارزیابی و اطلاعات را تجزیه و تحلیل کرد. یکی از محبوب ترین ابزارهایی که به شما امکان می دهد شرایط را به ویژه در مشاغل کوچک ارزیابی کنید، تجزیه و تحلیل SWOT است که تمام داده ها را ساختار می دهد.

تحلیل SWOT چیست؟ برای ارزیابی منابع داخلی و خارجی سازمان، ترسیم یک تصویر عینی برای طرح کسب و کار مورد نیاز است. این شامل عناصری مانند:

• نقاط قوت- نقاط ضعف محصول یا خدمات. در اینجا می توان به قیمت پایین کالا، سطح حرفه ای بالای کارکنان، مولفه نوآورانه در محصول، طراحی زیبای بسته بندی یا خدمات با کیفیت بالا و غیره اشاره کرد.
• ضعف- طرف های ضعیف به عنوان مثال، شرکت فضای خرده فروشی خود را ندارد، برند در بین مخاطبان هدف بالقوه چندان قابل تشخیص نیست و غیره.
• فرصت ها- فرصت های تجاری، به عنوان مثال، استفاده از مواد جدید و راه حل های فن آوری، بودجه اضافی و غیره.
• تهدیدها- تهدید برای تجارت در اینجا می توانیم در مورد ناپایدار صحبت کنیم شرایط اقتصادییا وضعیت سیاسی در ایالت یا منطقه، ویژگی های ذهنیت خریداران، سطح توسعه فناوری در قلمروی که پروژه در آن اجرا می شود و غیره.

قبل از تکمیل جزئیات بخش های طرح، حداکثر مقدار داده های اضافی را در مورد پروژه آینده آماده کنید. صنعت را تجزیه و تحلیل کنید، دریابید که از چه روش هایی می توانید برای تبلیغ محصول استفاده کنید، رقبا را مطالعه کنید. همچنین ارزیابی کنید که شرکت شما چقدر کسر مالیات خواهد داشت، پروژه آینده چه منابعی دارد، به عنوان مثال، مالی، فکری، موقت، پرسنلی و غیره.

بر اساس این داده ها، نحوه ایجاد یک برنامه موثر را درک خواهید کرد و مجبور نیستید به طور موازی اطلاعات بخش های آن را جستجو کنید. در زمان صرفه جویی خواهید کرد و به نتایج خوبی خواهید رسید.

مبنای انتخاب مدل کسب و کار در روسیه چیست؟

محل کسب و کار یک پارامتر بسیار مهم است. در مدیریت، مانند یک سیستم مدیریت فعالیت، ذهنیت شهروندان دولتی که شرکت در قلمرو آن فعالیت می کند در نظر گرفته می شود. هنوز هیچ فرهنگ تجاری توسعه یافته و تثبیت شده ای در روسیه وجود ندارد. می توان گفت که هیچ مدل توسعه خاصی وجود ندارد، زیرا از همان ابتدا هدف این است که شرکت ها به استانداردهای اروپایی نزدیک شوند.

ذهنیت یک عنصر بسیار قوی است که نمی توان از شرایط بی ثبات بازار گفت. بنابراین، اگر یک کارآفرین آن را در نظر نگیرد، خود را محکوم به سازماندهی نادرست فرآیندهای تجاری از قبل می کند.

هنگام ایجاد یک تجارت در روسیه، او باید دو ویژگی اصلی ذهنیت را در نظر بگیرد:

1. پیوندهای خانوادگی که امروزه نیز پابرجاست. آنها اجازه سازماندهی یک تجارت را با در نظر گرفتن انحصار سطح حرفه ای و صلاحیت های پیمانکاران نمی دهند
2. تاجر روسی ابتدا درآمد یک رقیب را محاسبه می کند و سعی می کند هر کاری که ممکن است انجام دهد تا او را شکست دهد. اگر چنین چشم اندازی وجود نداشته باشد، او به سادگی یک تجارت را راه اندازی نمی کند.

به دلیل این دو عامل، تجارت روسیه به کندی در حال توسعه است. به عنوان یک قاعده، رفتار شرکت های مدرن روسیه بر اساس یک ماموریت داخلی نیست، بلکه بر اساس تمایل به ایجاد یک تصویر خاص است. در اصل، علیرغم وجود اهداف عملی، این نیز یک روند نسبتاً مثبت است.

با در نظر گرفتن ویژگی های ذهنیت در مدیریت، انواع مختلفی از تفکر شکل می گیرد. اکنون در روسیه موارد زیر وجود دارد:

• صنعتی:بر اساس محصول، روش ها، ابزار و حجم تولید است. توجه به مفاهیم محیط خارجی، نیازهای مخاطب هدف و خود مخاطب معطوف نیست.
• بازاریابی و مالی:هدف اصلی از انجام تجارت با این رویکرد دستیابی به سطح مطلوب فروش و سود عملیاتی است. نتیجه اقدامات در این سیستم کسب و کار می تواند یک برند شکل گرفته باشد. با این حال، جزء ارزشی نخواهد داشت.
• ارتباط:بر اساس پیش بینی و مدل سازی توسعه فرآیندهای کسب و کار شکل می گیرد. فعالیت کارآفرینی یک سیستم تعامل بین گروه هایی از مردم است که بر وجود یک شرکت تأثیر می گذارد (ما در مورد بنیانگذاران، مدیران، کارکنان، مشتریان، پیمانکاران، سازمان های دولتی، رسانه ها، رقبا، موسسات عمومی صحبت می کنیم).

اصطلاح "مدل کسب و کار" اغلب با استراتژی اشتباه گرفته می شود و در نتیجه مفاهیم جایگزین می شود یا یکی از عناصر استراتژی در نظر گرفته می شود. این سردرگمی با این واقعیت توضیح داده می شود که مفاهیم مشابه یکدیگر هستند، اما در عین حال یکسان نیستند. آنها در موارد زیر با هم تفاوت دارند:

1. عامل ارزش آفرینی و تبدیل آنها به درآمد.هدف یک مدل کسب و کار توصیف روشی است که به وسیله آن یک شرکت از یک محصول یا خدمات درآمد کسب می کند. این استراتژی چشم‌اندازهای دورتر را جذب می‌کند و مزیت رقابتی پایدار ایجاد می‌کند.
2. ارزش کسب و کار یا درآمد مالکتبدیل هزینه فعالیت های تجاری به درآمد برای مالک، هدف اولیه مدل تجاری پروژه نیست. و این چیزی است که آن را از استراتژی متفاوت می کند. یعنی روی راه های کسب سود تمرکز نمی کند، اما در عین حال به میزان قابل توجهی بر درآمد صاحبان شرکت تأثیر می گذارد.
3. سطح صلاحیت در زمینه فعالیت تجاری.برای تشکیل مدل کسب و کار یک شرکت، دانش خاصی مورد نیاز نیست. در عین حال، برای توسعه یک استراتژی، به تجزیه و تحلیل عمیق تری نیاز است که برای آن باید دانش خاصی در زمینه ای که شرکت در حال توسعه است، داشته باشید.

برای نمایش بصری رابطه بین یک مدل کسب و کار و یک استراتژی، به فرمول ارائه شده توسط M. Levy توجه کنید:

V=MS, جایی که

V - ارزش، M - مدل کسب و کار، S - استراتژی.

این نشان می دهد که شرکتی که می خواهد استراتژی انتخاب شده را اجرا کند باید بهینه ترین مدل های کسب و کار را برای خود انتخاب کند که بر اساس آن متعاقباً توسعه داده و برای مصرف کنندگان ارزش ایجاد کند.

انواع مدل های کسب و کار

• فرانشیز.شکلی از رابطه بین واحدهای تجاری، که در آن یکی به دیگری حق شرکت در فعالیت‌های خاص را بر اساس یک مدل تجاری موجود و اثبات شده به دیگری منتقل می‌کند.
• فروش مستقیم.تحقق کالاها و خدمات مصرفی از فردی به فرد دیگر در خارج از مراکز خرده فروشی ثابت.
• B2B(Business-to-Business - Business-to-Business). شکل اطلاع رسانی و همکاری اقتصادی. همکاری B2B بر اساس نوع افراد درگیر در آن طبقه بندی می شود - در این مورد یک شخص حقوقی است. کسب و کارها کالاها و خدمات را به شرکت های دیگر عرضه می کنند، نه برای مشتریان نهایی. فرض کنید آنها مواد تبلیغاتی را برای سازمان دیگری که در تبلیغ آنها نقش دارد تهیه می کنند.
• B2C(Business-to-Consumer - Business-to-Consumer). نوعی فعالیت تجارت الکترونیک که هدف آن فروش مستقیم است. یک راه حل موثر برای مشکل دوری سرزمینی شهرهای بزرگ و کوچک از طریق یکسان سازی سیاست قیمت گذاری و کار خدمات تحویل.
• B2G(تجارت به دولت - تجارت برای دولت). دو شرکت کننده در این سیستم وجود دارد - دولت و تجارت. این فناوری تجاری تجارت الکترونیک را مشخص می کند و برای مثال در سازماندهی تدارکات عمومی استفاده می شود.
• G2B(Government-to-Business - دولت برای تجارت). مجموعه ای از نرم افزارها و ابزارهای دولتی برای همکاری آنلاین بین مقامات اجرایی و ساختارهای تجاری (وب سایت های سازمان های دولتی، تدارکات عمومی و غیره).

اشکال انجام کسب و کار به طور متفاوتی طبقه بندی می شوند:

1. سازنده.در این صورت کالاهای فیزیکی، محصولات نامشهود (موسیقی، فیلم) یا خدمات تولید می شود. چه کسی به عنوان مخاطب هدف عمل خواهد کرد - مشتری یا توزیع کننده؟ هدف اصلی در اینجا تولید محصولی پرطرفدار و ارائه آن از طریق یک کانال کارآمد است.

این مدل کسب و کار 3 نوع است:

1. بازاریابی مستقیم برای مصرف کننده، که در آن می توان محصول را در یک فروشگاه آنلاین یا یک فروشگاه سنتی متعلق به شرکت خریداری کرد. چنین سیستم تجاری دارای تعدادی مزیت است: هیچ واسطه ای وجود ندارد، درآمد در حال رشد است و روابط با مصرف کنندگان مستقیماً ایجاد می شود (از طریق پشتیبانی رایگان، ارائه دقیق محصول و غیره).
2. فروش به توزیع کنندگان و عمده فروشان و خرده فروشان.این محصول برای خرده فروشان تخصصی عرضه می شود که می توانند از طریق کانال های مختلف به دست مصرف کنندگان نهایی برسند. اکثر تولید کنندگان در این دسته قرار می گیرند.
3. انتقال حقوق انحصاری به توزیع کنندگان.تولیدکنندگان با یک یا چند واسطه قرارداد همکاری منعقد می کنند. بنابراین آنها انحصار محصولات رقابتی در یک قلمرو خاص را تشکیل می دهند و سود زیادی دریافت می کنند. در میان نمایندگان این گروه از فروشندگان، به عنوان مثال، خودروسازان، تولیدکنندگان فیلم و نویسندگان.

2. توزیع کننده کالا و خدمات.واسطه ها حلقه اصلی بین تولید کننده و خریداران هستند. وظیفه آنها ترکیب محصولات شرکت های مختلف به منظور افزایش فروش است. توزیع کنندگان حاشیه سود را بهبود می بخشند و هزینه های لجستیک را کاهش می دهند. رقابت در این بازار بسیار سخت است.

در این مدل انواع زیر متمایز می شوند:

1. خرده فروشی(از جمله تجارت الکترونیک) برای طیف گسترده ای از اهداف، که در آن بسیاری از محصولات عمودی درگیر هستند. خریداران برای همه محصولات منحصراً با توزیع کنندگان تعامل دارند و این یک پیشنهاد ارزشی در چنین تجارتی است. برای مثال پلتفرم های آنلاین آمازون و والمارت بر اساس این مدل کار می کنند.
2. جهت گیری طاقچه(تمرکز باریک). خرده فروشان عمومی طیف گسترده ای از محصولات را به فروش می رسانند و توزیع کنندگان تخصصی با یک گروه محصول خاص کار می کنند. نمونه هایی از انجام تجارت تحت این مدل Toys ‘R’ Us و Babyoye هستند.
3. باشگاه فروش شخصیدر اینجا مصرف کنندگان مبلغ مشخصی را برای عضویت در فواصل زمانی معین پرداخت می کنند و به لطف آن دسترسی شخصی به یک سیستم انحصاری تخفیف در مارک های پیشرو دارند. برای مثال Costco، Sam's Club، Gilt، Exclusively.
4. یک محصول در روز. Woot بر اساس این مدل تجاری عمل می کند. این شرکت به جای فروش صدها محصول، هر روز فقط یک محصول را با تخفیف عمیق ارائه می دهد. به لطف این، تولید کنندگان می توانند در کمترین زمان ممکن از شر موجودی اضافی خلاص شوند و توزیع کننده قادر به فروش محصولات در حجم زیاد است. مصرف کنندگان هر روز اطلاعاتی در مورد یک محصول خاص دریافت می کنند.

3. مدل یکپارچه.این توسط خرده فروشان سنتی استفاده می شود که هدف آنها افزایش جریان مشتریان به هزینه کاربران اینترنت است. بنابراین، خریداران یک محصول را انتخاب می کنند و هزینه آن را در وب سایت توزیع کننده پرداخت می کنند و فروشگاه یا انبار این محصول را به آنها می دهد.

4. مدل تیغ و تیغ.مطابق با آن، یک محصول با قیمت کاهش یافته با چشم به فروش بعدی محصول دیگر فروخته می شود. مثال های تجاری: اکثر ریش تراش های ژیلت ارزان هستند. اما برای خرید کاست برای آنها، خریدار باید پول خرج کند. برای حمایت از این مدل کسب و کار، محصول مکمل باید توسط یک پتنت محافظت شود یا به یک پلتفرم متصل شود تا رقبا نتوانند آن را منتشر کنند.

5. مدل کسب و کار کارگزاری- عنصری که خریداران و فروشندگان را با دریافت کمیسیون برای خدمات آنها به هم متصل می کند. هنگام استفاده از مزیت انحصاری سود زیادی به ارمغان می آورد. این فناوری تجاری از نظر دامنه و تأثیرات شبکه با سایرین متفاوت است. بدون تعداد مناسب فروشنده و خریدار نتیجه مطلوب را نمی دهد.

در مجموع، این مدل کسب و کار می تواند در 6 نوع وجود داشته باشد:

1. فروشکالاهای فیزیکی خریداران پیشنهاد دهنده می شوند و بالاترین قیمت پیشنهادی محصول را می گیرد. طبق این مدل، پلتفرم معروف جهانی Ebay به طور موثر عمل می کند.
2. اجاره کالای فیزیکی.خریداران برای مدت زمان محدودی (معمولاً در تعطیلات) به املاک و مستغلات ارائه شده برای فروش دسترسی دارند. این کاری است که برای مثال Airbnb.com انجام می دهد.
3. پلتفرم های فروش کالاهای مجازی.به عنوان مثال، شرکت‌های اپل و اندروید پیشنهاد خرید برنامه‌های شخص ثالث را برای کاربران پلتفرم می‌دهند.
4. کالاهای مالیاین دسته شامل کلیه شرکت های کارگزاری، بانک ها و موسسات مالی می باشد.
5. خدمات اجتماعی.سایت هایی مانند oDesk، Elance، 99designs، Amazon Mechanical Turk (MTurk) خدمات مخاطبین خود را برای انواع خاصی از کار که مورد علاقه خریداران (کارفرمایان) است، ارائه می دهند.
6. تجربه.در وب‌سایت Sweemo، کاربران می‌توانند احساسات جدیدی را تجربه کنند و از بازدید از یک نمایش پر جنب و جوش، پشت صحنه، استودیو و غیره تأثیرات فراموش‌نشدنی را دریافت کنند.

6. مدل کسب و کار صاحبخانه.یک شرکت محل یا کالا را برای مدت زمان معینی با قیمت مشخص اجاره می کند. این گروه شامل هتل ها، خطوط هوایی است. این مدل کسب و کار برای کالاهای فیزیکی کاربرد دارد. اما در سال های اخیر به محصولات اینترنتی مانند کتاب های الکترونیکی، موسیقی نیز سرایت کرده است.

7. مدل کسب و کار تبلیغاتی- پیشرو در کار سایت های اینترنتی. مبنای درآمد اصلی آنها تولید محتوا است. محتوای سایت ها و تبلیغات با در نظر گرفتن ویژگی های مدل کسب و کار اینترنتی توسعه می یابد.

اگر محتوا جالب باشد و هجوم کاربران به سایت را فراهم کند، تاجر تبلیغ خود را قرار می دهد. مشکل اصلی این مدل ابزارهای AdBlocker (بعضی از قطعات صفحه با بنرهای ناخوشایند، پنجره های پاپ آپ و ... مسدود شده است) و همچنین نگرش محتاطانه مخاطبان سایت نسبت به تبلیغات است.

این مدل کسب و کار در 3 نوع اصلی ارائه می شود:

8. مدل کسب و کار مبتنی بر اشتراک.مطابق با آن، درآمد از پرداخت های دوره ای مشتریان، به عنوان مثال، تلفن و اجاره خانه ایجاد می شود. مدل کسب‌وکار برای آن دسته از شرکت‌هایی که نرم‌افزار ایجاد می‌کنند و آن را به عنوان سرویس (SaaS) ارائه می‌کنند نیز مناسب است. مشکل اصلی این مدل، فسخ انبوه قراردادها با مشترکین هنگام تغییر به رقبا یا محصول دیگر است.

9. بازاریابی وابسته (وابسته). . جزء اصلی مدل خدمات ارائه شده به مشتری است. در همان زمان، به عنوان یک اضافه، به او پیشنهاد می شود که برای یک کمیسیون عضو برنامه وابسته شود. یک مثال خوب از کاربرد این مدل موتور جستجوی هندی Justdial است. کاربران برای کسب اطلاعات در مورد هتل ها، موسسات پذیرایی و غیره با شرکت تماس می گیرند و Justdial آنها را برای دریافت کمیسیون به 3-5 ارائه دهنده خدمات متصل می کند.

10. بازاریابی چند سطحی.هدف از انجام تجارت تحت این مدل، انتقال برخی از مشتریان به دسته فروشندگان است. نمایندگان معمولی Amway و Tupperware هستند. مطابق با بازاریابی چند سطحی، مخاطبان مشتری به سطوح خاصی تقسیم می شوند. خریدارانی که آشنایان و دوستان خود را فعالانه به شرکت توزیع معرفی می کنند، بالاترین پاداش را دریافت می کنند. مشکل اصلی مدل این است که مصرف کنندگان اغلب مقاومت می کنند و از منافع تجاری خود می ترسند.

ویژگی های انجام مشاغل کوچک در روسیه

کارآفرینان مشتاق به دلایل مختلفی کسب و کار خود را راه اندازی می کنند. آنها کسب و کار را به دلایلی حتی گسترده تر می بندند. بله، دهه 90 که همه از آن خبر دارند، مدتهاست که در فراموشی فرو رفته است. قوانین فدراسیون روسیه بسیار جلوتر رفته است و با وجود خلاهایی که در آن باقی مانده است، تجارت کوچک در روسیه دیگر یک قمار نیست.

انجام کسب و کار کوچک در روسیه به دلیل تعدادی از شرایط دارای ویژگی های خاصی است، به ویژه:

• محیط سیاسی؛
• شرایط اقتصادی؛
• اقدامات دولت در زمینه توسعه فعالیت های اقتصادی؛
• اقدامات حمایتی؛
• کمک حقوقی به بخش مشاغل کوچک؛
• سیاست مالیاتی؛
• شرایط مالی و اعتباری؛
• استاندارد زندگی در ایالت

تا اینجای کار، تمامی فاکتورهای فوق از ایده آل بودن فاصله زیادی دارند، که باعث اختلال در روند عادی کسب و کار می شود، و این باید توسط همه کسانی که قصد راه اندازی کسب و کار را دارند، در نظر بگیرند. و این وضعیت تا زمانی که روسیه به لطف اقدامات اقتصادی، قانونی، اجتماعی و تاکتیکی تعیین شده توسط دولت، از جمله در جهت تولید، توسعه یابد، ادامه خواهد داشت.

داده های Rosstat نشان می دهد که 50٪ از تمام شرکت های بخش تجاری کوچک شرکت های تجاری هستند. چرا؟ واقعیت این است که اجاره اماکن صنعتی اکنون گران است، پرداخت مالیات به طور جدی به جیب مردم ضربه می زند و دولت حمایت خاصی از کارآفرینان نمی کند. باز کردن دفتر و فروش چیزی به سفارش بسیار ساده تر از آزاد کردن و سپس فروش محصول است. و این طرز فکر هر دوم تاجر تازه کار است.

همچنین، کارآفرینان جوان از مقامات مالیاتی و نمایندگان سازمان های دولتی می ترسند. اما امروزه این ترس ها کاملاً پشتیبانی نشده است. اگر برنامه های شما شامل فروش محصولات ممنوعه (مواد مخدر و اسلحه) نمی شود، اغلب مجبور نخواهید بود با مقامات سر و کار داشته باشید. و اگر حسابداری در شرایط عالی باشد، هرگز. به هر حال، هم کارآفرینان و هم دولت باید برای ایجاد شرایط عادلانه و راحت برای انجام تجارت تلاش کنند.

3 روش کسب و کار که ثابت شده است

روش "چینی".

با سرعت و تحرک مشخص می شود. برای تاجری که طبق این طرح کار می کند، چیز اصلی بیشتر و ارزان تر است.

تمام سودها باید در عرض 3-4 ماه جمع آوری شوند، در غیر این صورت مطمئناً کسی چیزی ارزان تر خواهد آورد. کارآفرینان باید برای کسب درآمد سریع و ایده های تجاری زیاد، حتی اگر سطحی باشند، آماده باشند، زیرا در چارچوب روش "چینی" در کوتاه ترین زمان ممکن ارتباط خود را از دست می دهند. کارآفرینان جدید در حال ظهور هستند، این مفاهیم را بهبود می بخشند و آنها را ارزان تر می کنند. بنابراین، خطر بیکاری وجود دارد.

هرکسی راه تجارت را به صورت جداگانه انتخاب می کند. اگر یک تاجر دوست ندارد برای مدت طولانی آماده شود و علاقه مند به کسب درآمد سریع است، این فرم برای او مناسب نیست. اگر برنامه های او استفاده از وام است، پس باید 10-12 ایده در یک زمان داشته باشید. تنها در این صورت است که کارآفرین می تواند به نتایج مطلوب دست یابد.

بازرگانانی که از الگوی "چینی" پیروی می کنند، دائما در حال تولید ایده هستند. آنها به سرعت از همه چیز خسته می شوند و بر خلاف دیگران، بدون ترس از مشکلات، به راحتی شروع می کنند.

روش خواستگاری

این روش کسب و کار برای کسانی مناسب است که دوست دارند از دیگران مراقبت کنند. مثال: شما مبلمان وبهلسترد را می فروشید و من. چگونه رقابت خواهیم کرد؟ ما در حال تنظیم چنین آگهی هستیم: اگر مبلمان روکش شده را از من خریداری کنید و نه از همسایه، یک صندلی راحتی به عنوان هدیه دریافت خواهید کرد. یعنی به دلیل ارائه خدمات اضافی، رقبا را دور بزنید.

ماهیت این مدل این است که مشتری باید خدمات با کیفیت را نشان دهد. شما همیشه مشتریان خواهید داشت، نه به این دلیل که حرفه ای هستید، بلکه به این دلیل که می دانید چگونه خدمات با کیفیتی به مشتریان ارائه دهید. روش "مراقبت" با هدف تجارت طولانی مدت است. نکته اصلی در اینجا ایجاد یک شبکه نیست، بلکه یک جو است. وقتی انسان می خواهد غذای خاصی را نخورد، بلکه فقط به یک کافه برود، زیرا خدمات، محیط، فضا را دوست دارد. یعنی برقراری ارتباط با مصرف کنندگان مهم است که بتوان با کیفیت بالا به آنها خدمات رسانی کرد و نکته برجسته باید دقیقاً در خدمات باشد زیرا محتوا به هیچ وجه با رقبا تفاوت نخواهد داشت.

روش اشرافی

محصولات انحصاری برای "برگزیدگان". فرض کنید شما یک جواهرساز چیره دست هستید. شما یک جواهر با حکاکی «ایمان». امید. عشق» مخصوص خانواده که نام مادربزرگ ورا، نام دختر نادژدا و نام نوه لیوبوف است. یعنی محصول انحصاری است. بر این اساس، هزینه آن بالا است، زیرا برای دایره محدودی از مصرف کنندگان ایجاد شده است.

تاکید در این مدل بر انحصاری است. شما در حال فروش محصولی هستید که منحصراً برای شخصی در نظر گرفته شده است. بنابراین، هزینه های مربوطه را هزینه می کند. بیایید بگوییم یک مربی تجاری معروف آموزش هایی را برای 100 هزار روبل انجام می دهد. قیمت بالا فقط به دلیل نام ارتقا یافته است، علیرغم اینکه مربی از همان موسسه آموزش عالی فارغ التحصیل شده است. مشتریان انحصاری به او مراجعه می کنند تا بعداً بگویند: "من در دوره آموزشی این متخصص شرکت کردم، توان مالی آن را دارم."

1. amoCRM.

یک سیستم ساده SaaS CRM برای ایجاد پایگاه داده از مخاطبین و حسابداری تراکنش ها (مرتبط با مخاطبین). مخاطبین و معاملات را می توان برچسب گذاری کرد. بر اساس میزان و وضعیت، قیف فروش تشکیل می شود. یک API وجود دارد. امکان افزودن فیلدها به کارت های معامله وجود دارد. با MailChimp ادغام می شود.

1. فروش مگاپلان.

این ابزار مدیریت کسب و کار مشترک را برای شرکت های کوچک و متوسط ​​با هر مشخصاتی فراهم می کند. طراحی شده برای افزایش فروش، مدیریت پرسنل و کار از راه دور. این سیستم مجهز به CRM، صورتحساب، کنترل تراکنش، مدیر وظیفه، سرور فایل، پست داخلی، انجمن، ماژول کار با کارکنان است.

1. پایگاه مشتری.

یک سیستم ساده و راحت که به شما امکان می دهد یک پایگاه داده واحد نگهداری کنید، هر جدولی با بیش از 8 نوع فیلد ایجاد کنید، حقوق دسترسی کاربران به اطلاعات را متمایز کنید، ایمیل های شخصی سازی کنید با زمان بندی زمان و پیوست فایل ها، ایجاد اسناد با الگوهای مبتنی بر الگو. در پایگاه داده از هر جدول و غیره این در 3 نسخه موجود است: محلی، وب و SaaS.

1. تجارت ساده

ابزار + نرم افزار مشتری که با آن می توانید وظایف، پروژه ها و تخصیص زمان خود را راحت کنید. همچنین برای خودکارسازی فرآیندهای مدیریت یک شرکت، وب سایت شرکتی، ارتباطات و کار تیمی (ایمیل، تلفن، کنفرانس های صوتی و تصویری، چت و غیره)، روابط با مشتریان، کارمندان طراحی شده است. همچنین به شما امکان می دهد گردش کار و ارسال گزارش ها به اداره مالیات و صندوق ها، مدیریت حسابداری و اسناد قراردادی را خودکار کنید. مناسب برای نصب روی سرور خودتان

1. CRM اداری تازه.

اکوسیستم ابری برای کسب و کار شامل ماژول های زیر است: CRM، بازاریابی، گردش کار، سفارشات، تلفن، تجزیه و تحلیل، انبار و حسابداری مالی، ایمیل، چت و موارد دیگر. شرکت کاربر به طور جمعی در یک پنجره از یک برنامه کار می کند و به طور مداوم اثربخشی و نظارت بر فعالیت های هر یک از بخش ها را بررسی می کند. به جرات می توان گفت که این برنامه سهولت انجام تجارت را فراهم می کند.

1. سیم crm.

یک ابزار حسابداری مشتری آنلاین که می تواند با موفقیت توسط کارآفرینان، شرکت های کوچک و متوسط ​​استفاده شود. WireCRM مجموعه ای اساسی از ابزارهای حسابداری (مدیر تماس، حسابداری معامله، تقویم رویداد، ادغام با پست و تلفن، صادرات و واردات) را ارائه می دهد. همچنین، این سیستم تجاری دارای یک فروشگاه برنامه است که به شما امکان نصب عملکردهای اضافی را می دهد. این ابزار ساده است و با ویژگی های غیر ضروری بیش از حد بارگذاری نمی شود، با این حال، در صورت لزوم، اضافه کردن آنها آسان است.

1. Zoho CRM.

CRM برای شرکت های بخش کسب و کار کوچک. ابزارهای مدرن آژاکس را ارائه می دهد. ویژگی های پیشرفته برای مدیریت فروش. ادغام با سایر خدمات Zoho (به ویژه صفحات گسترده). این برنامه همچنین مجهز به ابزار داخلی برای ادغام با وب سایت شرکت است. رابط به زبان روسی ارائه شده است.

1. Salesap CRM.

خدمات آنلاین برای حسابداری مشتریان و معاملات. کل تاریخچه گفتگوها با مشتریان را ذخیره می کند، تماس ها را ضبط می کند، به شما امکان نظارت بر کارکنان، مدیریت وظایف و پروژه ها و دریافت گزارش های آنلاین را می دهد. این به طور مستقل وظایفی را در هر مرحله از قیف ایجاد می کند، در مورد ضرب الاجل آینده اطلاع می دهد و به طور خودکار یک اعلان پیامکی برای مشتری ارسال می کند.

1. کارها پیش می رود.

CRM ابری برای مشاغل کوچک. راحت و آسان برای استفاده. یک مزیت قابل توجه قیمت مقرون به صرفه است.

1. GEN CRM.

خدمات راحت و کاربردی برای انجام تجارت. با وب سایت، پست الکترونیکی، تلفن، پیامک و توزیع پست الکترونیکی، Yandex.Metrica، 1C و هر سیستم خارجی دیگری یکپارچه می شود. تجزیه و تحلیل قدرتمند: قیف فروش، تجزیه و تحلیل پرش، خلاصه روز و گزارش های دیگر.

کسب و کار موفق در مثال فیس بوک

تاریخچه فیس بوک یک نمونه عالی برای همه شرکت هایی است که به دنبال موفقیت در فعالیت های کارآفرینی هستند. این شبکه اجتماعی در همه جا فراگیر شده و در سرتاسر جهان مشهور شده است و بنیانگذار آن، مارک زاکربرگ، به جوان ترین میلیاردر تاریخ تبدیل شده است.

درک این نکته مهم است که فیس بوک به دلایل خوبی جایگاه اول را در جهان به دست آورده است. او به لطف یک پایه محکم - روش علمی - پیشرفت در فضای اینترنت دریافت کرد.

روش علمی انجام تجارت مجموعه ای از روش ها برای کسب دانش جدید در چارچوب یک علم خاص است. و در اینجا پیشرفت مارک زاکربرگ تقریباً هیچ تفاوتی با اکتشافات در صنعت پزشکی یا مثلاً در فیزیک ندارد.

فیس بوک تنها نتیجه اجرای ایده های با استعداد یک دانشجوی ساده هاروارد نیست. ظهور یک شبکه اجتماعی ادامه منطقی توسعه قرن ها سیستم های ارتباطی بین مردم است.

انیشتین و فلمینگ نیز علیرغم نابغه بودن، از ابتدا به موفقیت دست نیافتند. اکتشافات آنها بر اساس اطلاعاتی است که سایر محققان برای صدها سال جمع آوری کرده اند.

مزیت اصلی روش علمی این است که به شما امکان می دهد پتانسیل یک ایده را قبل از تحقق آن ارزیابی کنید.

برای درک اینکه چه چیزی به شرکت هایی مانند فیس بوک یا HubSpot کمک کرد تا سر به فلک بکشند، به یک مدل ساده که توسط یک سرمایه گذار معروف به نام Chamath Palihapitiya پیشنهاد شده است نگاه کنید. زمانی او به عنوان معاون توسعه فیس بوک خدمت می کرد:

در اینجا 3 مرحله وجود دارد:

1. بالای قیف تبدیل. منابع ترافیک و نرخ تبدیل
2. WOW لحظه ای است که یک شخص نیاز واقعی به محصول شما را درک می کند. تجربیات اولیه و اولین برداشت ها شکل می گیرد.
3. ارزش اصلی محصول. مرحله ای که در آن مشتری شروع به حل مشکلات خود با محصول می کند.

نکته این است که برای توسعه پایدار یک تجارت باید به هر مرحله توجه کرد. اگر محصول مورد تقاضا نباشد، تلاش برای افزایش ترافیک بیهوده است. همچنین در صورت عدم وجود مدیریت توانمند سرب، بهبود کیفیت محصول ناکارآمد است.

هنگام بهبود فرآیندهای کسب و کار به روش علمی، مراحل متوالی خاصی انجام می شود.

مرحله اول: ایجاد یک فرضیه

اول از همه، شما باید مشخص کنید که چه موضوعاتی برای شما مرتبط هستند - کانال های توزیع، مخاطبان هدف، موقعیت در بازار، یا شاید یک استراتژی تبلیغاتی؟

مرحله دوم: پیش بینی

در این مرحله یک فرضیه ایجاد می شود و نتیجه گیری مناسب می شود. در مورد ما، به نظر می رسد: "از آنجایی که نمایندگان مخاطبان ما اکثرا دانش آموزان هستند، قرار دادن تبلیغات در نشریات چاپی نتایج مطلوبی را به همراه نخواهد داشت."

مرحله سوم: بررسی کنید

فرضیه تشکیل شده در مرحله قبل نیاز به آزمون دارد. برای مثال، می‌توان از دانش‌آموزان نظرسنجی کرد تا مشخص شود که روزنامه‌ها و مجلات را چند وقت یک‌بار می‌خرند و آیا توجه آن‌ها با تبلیغات درج شده در آنجا جلب می‌شود یا خیر. اما ابتدا بهتر است فرضیه اولیه را بررسی کنید و متوجه شوید که آیا مخاطب اصلی شما واقعا دانش آموزان هستند یا خیر.

مرحله چهارم: نتیجه گیری

در صورتی که آزمون نشان دهد که فرضیه و فرض صحیح است، مطالعه تمامی داده های جمع آوری شده و نتیجه گیری ضروری است.

اگر خطایی پیدا شد، حدس جدیدی بزنید و یک فرضیه جدید پیشنهاد کنید. به یاد داشته باشید، حتی یک قدم اشتباه، گامی به سوی هدف است. بنابراین، از آزمایش و اشتباه نترسید.

آیا محیط بر کسب و کار تأثیر می گذارد؟

به عقیده برخی از محققین، عوامل بیرونی مستقیماً بر عملکرد مؤثر همه عناصر شرکت تأثیر می گذارد. در اینجا منظور ما "محیط کسب و کار خارجی" است که با ویژگی های زیر مشخص می شود:

• نوسانات مکرر نرخ ارز؛
• روند بازار مد؛
• تقاضای مصرف کننده برای یک محصول خاص

کارآفرینان مشتاق باید درک کنند که اگر قصد دارند محصولاتی را به طور خاص برای آنها تولید کنند، سازگاری با نیازهای عمومی چقدر مهم است. و فرقی نمی کند که آن را بخواهند یا نه. اگر هدف کارآفرینان نه تنها حفظ شرکت، بلکه افزایش دارایی های آن است، مطمئناً باید تأثیر پارامترهای خارجی را در نظر بگیرند.

عوامل داخلی عملکرد (محیط کسب و کار داخلی) یک شرکت عبارتند از:

• حجم کالاهای تولید شده و فروخته شده،
• تعداد مراکز فروش (محیط تجاری اقتصادی)، موقعیت استراتژیک آنها،
• صلاحیت کارکنان،
• کارکنان،
• جو موجود در تیم، رابطه بین مدیریت و کارکنان،
• رضایت کارکنان سازمان از موقعیت خود،
• میزان مسئولیت نگرش هر کارمند به کار،
• سطح تحصیلات بازرگانی رئیس شرکت (محیط تجاری شرکت).

محیط بیرونی و داخلی کسب و کار از عوامل اساسی در فعالیت هر بنگاه اقتصادی است.

هنگام انجام تجارت ، بخش های مسئول شرکت لزوماً تشکیل می شود. اگر محیط خارجی الزامات تقاضا برای یک محصول خاص را تعیین می کند و شرکت نیازهای جامعه را برآورده نمی کند، وقت آن است که هیئت مدیره را جمع آوری کنید و مشکلات مبرم را حل کنید، توسعه و انجام تجارت را تعدیل کنید، و شرکت را تعطیل کنید. تولید محصولات انفرادی، افتتاح شعب و شرکت های تابعه جدید که محصول مورد نظر را تولید خواهند کرد.

تأثیر محیط خارجی را می توان به دو گروه تأثیرات کلان و تأثیرات خرد تقسیم کرد. این طبقه بندی به شما اجازه می دهد تا به وضوح جنبه هایی را که برای درک کارآفرینانی که علاقه مند به راه اندازی یک کسب و کار موفق هستند، مهم هستند، مطالعه کنید. این جنبه ها بر محیط کسب و کار شرکت تأثیر می گذارد. هر کدام با وجود رابطه بین آنها منحصر به فرد است.

گروه اول هنگام برنامه ریزی فعالیت های یک شرکت در بازار خارجی تعیین کننده است. در مرحله تشخیص، یک طرح کسب و کار تهیه می شود که منعکس کننده تعامل شرکت با سایر شرکت ها یا دولت است، گزینه های مختلف برای انجام تجارت و اقدامات را در صورت تداخل برخی عوامل در اجرای آنها بیان می کند. طرح های تجاری که از این زاویه ترسیم می شوند، جوهره فعالیت های شرکت (توسعه محیط کسب و کار) را تعیین می کنند. و از قبل با در نظر گرفتن آنها، آنها کار بعدی را تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی می کنند.

هنگام تجزیه و تحلیل تاثیر خرد، لازم است شرایط وجودی که شرکت در حال حاضر در آن قرار دارد در نظر گرفته شود. هنگام تجزیه و تحلیل آنها، ارزش آن را دارد که تغییرات مکرر در شرایط بازار مدرن را در نظر بگیریم، بنابراین همه جهت های تحولات غیر منتظره باید پیش بینی شود. در واقع این امر مستقیماً بر برنامه ریزی ساختار داخلی شرکت و فعالیت های محدود آن تأثیر می گذارد.

فعالیت های شرکت های مختلف می تواند تحت تأثیر فرآیندهای مختلف جهانی به طور اساسی تغییر کند، به عنوان مثال:

• روند قانونگذاری؛
• نوآوری در پیشرفت فنی

آنها همیشه تغییر می کنند. همچنین، انجام تجارت بین‌المللی و روسیه تا حد زیادی به توانایی مالی خریدارانی که شرکت برای آنها کالا تولید می‌کند، و همچنین به اعتبار شهروندان و به طور کلی سیستم بانکی دولتی، میزان توسعه و سودآوری شرکت‌های رقیب بستگی دارد. .

ردیابی این پارامترها دشوار و تقریبا غیرممکن است. اینجاست که حرفه ای بودن تجاری صاحبان بنگاه اقتصادی وارد عمل می شود که مجبورند دائماً موقعیت شرکت را در بازار تجزیه و تحلیل کنند و در نظر بگیرند که روند آن می تواند بسیار بسیار سریع تغییر کند. و همانطور که قبلاً ذکر شد ، این در درجه اول به دلیل فرآیندهای موجود در قانون است.

اولین مورد این است که به طور خلاصه و دقیق نام فرآیند توصیف شده را فرموله کنید، که باید قابل درک باشد و ماهیت کلی توالی اقداماتی را که فرآیند کسب و کار را تشکیل می دهد، منعکس کند. به عنوان مثال، به جای "تشکیل درخواست برای تولید یک محصول در تولید و نظارت بر اجرای آن"، کافی است نام فرآیند را "کنترل تولید یک محصول" نامگذاری کنید. دوم این است که کل فرآیند توصیف شده را به درستی شکست دهید توالی اجرای آنها را به وظایف کوچکتر ("اتمی") یا فرآیندهای فرعی. با چنین پارتیشنی، فرآیند توصیف شده یک فرآیند سطح بالا خواهد بود. سطح جزئیات فرآیند سطح بالا ممکن است متفاوت باشد، اما باید برای درک مخاطبانی که از توضیحات شما استفاده می کنند، کافی باشد. 2 راه های مختلفی برای توصیف فرآیند کسب و کار وجود دارد.

نمونه طرح تجاری برای یک بانک

واحد بازرگانی شرکت عمده فروشی آنها را به تعداد 3 نسخه صادر می کند خریدار به انبار می رود. در انبار کالاهای مصرفی و 1 نسخه دریافت می کند. فاکتور صادر شده از 2 فاکتور باقی مانده یکی برای گزارش در انبار باقی می ماند و دیگری به حسابداری شرکت عمده فروشی منتقل می شود.

شرکت عمده‌فروشی-انبار شرکت عمده‌فروشی و انبار قراردادی برای ارائه خدمات نگهداری منعقد می‌کنند و بر اساس قرارداد منعقده، شرکت عمده‌فروشی کالاهای مصرفی را برای نگهداری به انبار منتقل می‌کند. نقل و انتقال کالاهای مصرفی توسط قانون انتقال و پذیرش تعیین شده است. انبار به صورت ماهانه برای شرکت عمده فروشی برای خدمات نگهداری فاکتور صادر می کند.

پیش فاکتور برای ماه آینده صادر می شود. عمده فروش فاکتور را پرداخت می کند. در پایان ماه، انبار و شرکت عمده فروشی برای میزان خدمات ارائه شده گواهی پذیرش برای تحویل کار امضا می کنند.

علاوه بر این، انبار گزارش ماهانه کالاهای مصرفی صادر شده واقعی را در اختیار شرکت عمده فروشی قرار می دهد.

فرآیندهای کسب و کار: مثال ها و توضیحات

با این حال، آنها همچنین می خواهند همیشه یک انبار کالا در انبار داشته باشند. در حالی که بخش تامین برنامه ریزی برای خرید محدوده محدود و در مقادیر زیاد دارد.
از این گذشته ، در چنین مواردی آنها به طور موثر کار می کنند و شاخص اصلی آنها رشد می کند (به طور دقیق تر ، قیمت از طرف تامین کننده کاهش می یابد). یعنی یک فرآیند تجاری پیاده سازی وجود دارد که بخش ها متفاوت به آن نگاه می کنند.

رویکرد فرآیندی هر چیزی را که اتفاق می افتد به عنوان مجموعه ای از فرآیندها در نظر می گیرد. اساسی و حمایتی وجود دارد. هر فرآیند هدف خاص خود را دارد که تابع وظیفه ای است که کل شرکت با آن روبروست.

توجه

علاوه بر این، مالکی وجود دارد که منابع را مدیریت می کند و مسئولیت اجرای هر چیزی که لازم است را بر عهده دارد. همچنین باید سیستمی برای کنترل کیفیت و تصحیح خطا وجود داشته باشد.

ناگفته نماند که هیچ فرآیندی بدون منابع نمی تواند ادامه یابد. و لیست اجزاء توسط سیستمی از شاخص ها تکمیل می شود که بر اساس آن فرآیندهای تجاری ارزیابی می شوند.

طرح کسب و کار برای دریافت وام

اگر وام بزرگ باشد، ذخیره به یک بار نسبتاً جدی برای بانک تبدیل می شود. ارائه یک طرح تجاری به کاهش خطرات و در نتیجه اندازه ذخیره کمک می کند.
موارد دیگری که در آن بانک ممکن است درخواست طرح تجاری کند:

1. اعطای وام برای مدت طولانی (به طور متوسط ​​از 3 سال).
2. استفاده از وجوه اعتباری برای مقاصد سرمایه گذاری (اکتساب و ساخت دارایی های ثابت - ساختمان، زمین، تجهیزات).
3. فقدان وثیقه کافی
4. مدت کوتاه فعالیت شرکت (کمتر از 6 ماه).
5. اخذ وام با شرایط مساعد (مثلاً پرداخت یارانه به تولیدکنندگان محصولات کشاورزی).

هنگام دریافت وام استاندارد نیز ممکن است به یک طرح تجاری نیاز باشد. در این صورت، کارآفرین می تواند آن را به عنوان اطلاعات اضافی در مورد کسب و کار ارائه دهد تا خطرات بانک و در نتیجه نرخ سود وام را کاهش دهد.

چگونه یک طرح تجاری با کیفیت بنویسیم که مورد تایید بانک قرار گیرد

اطلاعات

این بدان معناست که پس از دریافت و استفاده کامل از وام، شرکت باید سود کافی برای ادامه تجارت بدون وجوه قرض‌گرفته (استفاده مؤثر از وام) استخراج کند. تفاوت های اصلی که باید در هنگام توسعه یک طرح کسب و کار در نظر گرفته شود: 1.

این طرح باید بدبینانه ترین انتظارات را در نظر بگیرد (کاهش نرخ ارز، افزایش مالیات بر فعالیت های شرکت و دارایی آن، کاهش قابل توجه تقاضا، سطح بالای تورم، اخراج یکباره تعداد زیادی از کارکنان. کارمندان و غیره). کارمندان بخش اعتبار بانک سند را نه تنها از نظر صحت محاسبات، بلکه از نظر انطباق با وضعیت واقعی بازار نیز بررسی می کنند.

اگر روند وضعیت اقتصادی به گونه ای باشد که کسب و کار ممکن است در معرض خطر قرار گیرد، بانک سؤالات اضافی برای کارآفرین خواهد داشت.

شرح فرآیندهای کسب و کار: به دنبال سادگی

تجزیه و تحلیل بازار شامل داده هایی در مورد مصرف کنندگان محصولات یا خدمات شرکت (اعم از فعال و بالقوه) و آنچه "فروشنده" می تواند به "خریدار" ارائه دهد، می شود.

• اقتصاد سازمانی برنامه ریزی استراتژی برای توسعه تولید بدون شاخص های اقتصادی بنگاه کامل نیست.
  این بخش حاوی داده هایی در مورد سود ناخالص تخمینی، مالیات ها، انواع هزینه ها و راه های کاهش آنها است.
• برنامه ی بازاریابی. این شامل روش های شرکت برای دستیابی به سطح مورد نیاز فروش است. سعی کنید ویژگی های متمایز (یا مزایای بهتر) محصول خود را در ساختار کلی بازار بگنجانید که به شما امکان می دهد از رقبای خود پیشی بگیرید. توصیه می شود فعالیت های خود را با رقبا مقایسه کنید تا به وضوح تبلیغ محصول یا خدمات خود را نسبت به دیگران نشان دهید.
• بهبود فنی

محبوب ترین آنها گرافیکی است، با استفاده از نمودارهای ساخته شده در نمادهای مختلف (نشان گذاری مجموعه ای از نمادها برای نشان دادن چیزی است). رایج ترین انواع نمادها برای توصیف فرآیندهای تجاری عبارتند از IDEF0، BPMN، EPC (ARIS) و غیره. برای مثال، بیایید نگاهی به نموداری که در BPMN (نمادگذاری مدلسازی فرآیند کسب و کار) با استفاده از ابزار PowerDesigner CASE ساخته شده است (شکل 1) بیندازیم. عناصر اصلی در نمودار عبارتند از: 1. "فرآیند" (عملکرد) - یک مستطیل گرد شده در گوشه ها؛ 2. "Transition" - یک فلش که فرآیندها را به هم متصل می کند؛ 3. "تصمیم" - الماس حاوی سوالی که فقط با "بله" یا "خیر" می توان به آن پاسخ داد؛ 4. شرایط عبارات متنی هستند که تحت آنها انتقال از یک تابع به تابع دیگر انجام می شود. شرایط همیشه در پرانتز قرار می گیرند.

نحوه توصیف یک طرح تجاری برای یک بانک

اگر با در نظر گرفتن انواع خطرات، تصویر امیدوارکننده ای ظاهر شود، بانک به احتمال زیاد به شما وامی برای اجرا یا گسترش کسب و کارتان می دهد. نکته: برای جبران هزینه های غیرضروری، مبلغ وام را بیش از حد تخمین نزنید، دقیقاً به اندازه نیاز خود بگیرید. اجرای وجوه استقراضی را در برنامه مالی منعکس کنید تا بانک ببیند پولش به کجا می رود.

• برنامه های کاربردی. هر گونه اطلاعاتی که در سایر بخش‌های بازرگانی گنجانده نشده است، در پیوست‌ها گنجانده شده است.

اگر بانک پتانسیل خوبی در طرح تجاری و توانایی بازپرداخت سریع وام ببیند، ممکن است خود پیشنهاد نهایی کردن آن را بدهد.

بنابراین با تمام مسئولیت چه در قبال طلبکار و چه نسبت به خودتان برنامه ریزی کنید. یک طرح کسب و کار با جزئیات تهیه شده است، اما با توضیحات واضح در مورد تجارت توصیف شده.

در نتیجه باید هم برای شما و هم برای بانک روشن باشد.
یک عامل تنزیل برای برآورد جریان های نقدی در سال های بعدی اعمال می شود. اشتباهات اصلی در طرح کسب و کار:

• فقدان پیش‌بینی بازار، داده‌های مستدل واقعی در مورد تقاضا و شرایط؛
• پروژه های پیچیده فنی که اجرای آنها در شرایط اقتصاد روسیه دشوار است.
• فقدان صلاحیت های لازم مبتکران پروژه؛
• تخمین بیش از حد سطح درآمد پیش بینی شده (مگر اینکه این با هر داده عینی توجیه شود، به عنوان مثال، قرارداد امضا شده با خریداران)؛
• دیدگاه های بیش از حد خوش بینانه در مورد روند بازار (تورم 1٪، کاهش ارزش ارز، انتظارات یارانه از دولت و غیره)؛
• "آب" بیش از حد در طرح کسب و کار.

می توانید توصیه ها و الزامات دقیق یک طرح تجاری را در وب سایت های بانک ها مشاهده کنید، به عنوان مثال Vnesheconombank (veb.ru) - دانلود در قالب pdf.
از دیدگاه مدیریت فرآیند کسب و کار، یک سند اطلاعات مربوط به هر حامل اطلاعاتی است. ایمیل، گزارش، ارائه، پیامک - همه اینها اسناد هستند. گاهی اوقات نیاز به نمایش محصولات میانی است. اینها قطعات خالی، محصولات نیمه تمام یا بخش های مهمی از کار هستند که از یک بلوک فرآیند به بلوک دیگر منتقل می شوند. آنها را در این مرحله اضافه کنید. از ضرورت. 6 - افزودن برنامه ها و پایگاه های داده استفاده شده این فرآیند باید نشان دهد که از کدام برنامه ها و پایگاه های داده استفاده می کند. 7 - ترتیب ابزارها و مواد اگر از ابزار و/یا مواد در فرآیند استفاده می شود، این نیز باید نمایش داده شود. نکات اصلی را می توان در نمودار فرآیند کسب و کار شناسایی کرد. توضیح دقیق بهتر است در نظرات و بخش های ویژه توضیحات ارائه شود. یک گزینه عالی ترسیم نموداری است که به طور خاص بر استفاده از ابزار و مواد متمرکز شده است.

• فرآیند کسب و کار از کجا شروع و پایان می یابد؟
• شامل چه فرآیندهایی می شود؟ چه چیزی رد و بدل می شود؟
• چه عملیاتی انجام می شود؟ به چه ترتیبی؟
• چه کسی فعالیت ها را در این فرآیند انجام می دهد؟
• چه اسنادی استفاده می شوند و در فرآیند ظاهر می شوند؟ این اتصالات در چه عملیاتی استفاده می شوند/ظاهر می شوند؟
• از چه ابزارها، مواد، نرم افزارها و پایگاه های اطلاعاتی در فرآیند و در چه عملیاتی استفاده می شود؟
• چه شاخص های عملکردی و دقیقاً کجا در فرآیند کسب و کار ثبت می شود؟

به عنوان یک نماد مدل سازی، توصیه می کنم از BPMN استفاده کنید.

بنگاه‌های کوچک به طور فزاینده‌ای از بانکداران شکایت می‌کنند، گزارش‌های بیشتری مبنی بر مسدود کردن حساب‌ها توسط بانک‌ها و موارد فسخ قراردادهای خدماتی بدون هیچ توجیهی وجود دارد، همانطور که قربانیان ادعا می‌کنند. با این حال، در بسیاری از موارد بانک ها دلایل خوبی دارند. اخیراً اصل اصلی سیاست مشتری هر بانک - مطابق با الزامات بانک مرکزی - به واقعیت تجارت مشتری تبدیل شده است. علائم شرکت های بد در مقررات بانک روسیه شماره 18-MR مورخ 21 ژوئیه 2017 فرموله شده است. بانک ها برای اطمینان از واقعی بودن تجارت چه می کنند؟

1. بانک معاملات مشتری را به منظور شناسایی علائمی که نشان دهنده عدم وجود یک تجارت واقعی یا وجود طرح های بهینه سازی مالیاتی است، بررسی می کند. نشانه ها عبارتند از:

پرداخت حقوق به کارکنان و همچنین انتقال مالیات بر درآمد شخصی (PIT) و حق بیمه از حساب شرکت انجام نمی شود. یا پرداخت ها با میانگین تعداد کارمندان مشتری مطابقت ندارد و نشان دهنده دست کم گرفتن حقوق واقعی است.

میانگین حقوق انباشته کمتر از دستمزد رسمی زندگی است.

موجودی نقدی در حساب وجود ندارد یا در مقایسه با حجم عملیاتی که معمولاً توسط مشتری در حساب انجام می شود ناچیز است.

زمینه های پرداخت با نوع فعالیت اعلام شده مطابقت ندارد (به عنوان مثال، مشتری در پرسشنامه نشان می دهد که در تولید محصولات نانوایی مشغول است، اما برای حمل و نقل یا خدمات مشاوره پول دریافت می کند).

وجوه به یک دلیل به حساب مشتری واریز می شود و به دلیل دیگری از حساب مشتری کسر می شود. به عبارت دیگر، مشتری عمدتا پول دریافت می کند، به عنوان مثال، برای مصالح ساختمانی، و عمدتا برای خدمات حمل و نقل و مشاوره پرداخت می کند.

افزایش شدید گردش مالی در حساب مشتری وجود دارد، شرکت به طور قابل توجهی از حداکثر مقادیر گردش نقدی اعلام شده هنگام افتتاح حساب فراتر می رود.

مشتری برای نیازهای خانوار از حساب پرداخت نمی کند: به عنوان مثال، برای اجاره، آب و برق، خرید لوازم اداری و غیره.

طرفهای خریدار طبق قراردادهای کالاها و خدمات با مالیات بر ارزش افزوده به مشتری پرداخت می کنند و سپس این مبالغ تقریباً به طور کامل توسط مشتری به نفع طرف مقابل بدون مالیات بر ارزش افزوده حذف می شود.

معیار پرداخت مالیات و سایر پرداخت های اجباری نقض می شود (تقریباً 0.9٪ از گردش بدهی حساب مشتری یا کمی بیشتر).

2. سپس بانک محل انجام تجارت را بررسی می کند، بررسی می کند که آیا دفتر شرکت در محل ثبت آن واقع شده است یا خیر.

3. سپس، بانک حجم تجارت را با اندازه دفتر، انبار و اماکن صنعتی، با کارکنان مقایسه می کند. به عنوان مثال، یک شرکت با عملیات صدها میلیون روبل در سال، بدون دفتر دائمی، انبار و تأسیسات تولید، با تنها یک مدیر در کارکنان، برای ترانزیت جریان های نقدی ایجاد شد.

4. سپس بانک ساختار بنگاه را مطالعه می کند. یک شرکت واقعی باید یک حسابدار تمام وقت یا یک قرارداد با یک شرکت حسابداری داشته باشد.

5. بانک ذینفعان کسب و کار را شناسایی می کند. اطلاعات ارائه شده توسط مشتری در پرسشنامه ها را بررسی می کند و از تمام روش های موجود استفاده می کند. به طور خاص، اگر مشتری مدیری را که در واقع مالک یا مالک مشترک نیست به عنوان ذینفع مشخص کند، تأیید اضافی انجام خواهد شد. منابع باز (مطبوعات، اینترنت) برای شناسایی اطلاعات در مورد مشتری، از جمله اطلاعات منفی مورد مطالعه قرار می گیرند. برای بررسی مشتری، اغلب از پایگاه های داده تخصصی نیز استفاده می شود (SPARK، "Kontur-focus، و غیره).

6. در صورت وجود سؤال، بانک با رهبران شرکت گفتگو می کند.

چنین مطالعه جامعی از مشتری مستلزم سرمایه گذاری زمان و هزینه است. بنابراین، برخی از بانک ها، با شناسایی حداقل یک نشانه از عدم وجود یک تجارت واقعی در مشتری، ترجیح می دهند بدون ادامه اقدامات بیشتر از خدمات او خودداری کنند.

برای مشتریان، این تصمیم بیشترین پیامدهای منفی را دارد. اکنون آنها مانند گذشته پس از امتناع یک بانک از افتتاح حساب در بانک دیگر، نخواهند توانست. همه بانک‌های روسیه در حال حاضر از کار با چنین ردنیکی‌ها منع شده‌اند. بنابراین، اگر شما جزو افرادی هستید که بانک با آنها قرارداد خدمات را فسخ کرده است، باید تمام تلاش خود را برای اثبات واقعیت کسب و کار به کار بگیرید. می توانید نمایندگان بانک را به دفتر خود دعوت کنید، اماکن تجاری یا صنعتی، انبارها، محصولات را به شما نشان دهند. بانک باید شامل قراردادهایی باشد که انجام فعالیت های تجاری، پذیرش کار و خدمات را تأیید می کند. قراردادهای موجودبرای اجاره محل فهرستی از طرف مقابل، پیوندهایی به وب سایت های آنها را به بانک ارائه دهید. توضیحی در مورد ساختار مالکیت شرکت خود و اطلاعاتی در مورد صاحبان واقعی کسب و کار ارائه دهید. اگر در بانک‌های دیگر حساب دارید، توصیه نامه‌های آنها ممکن است کمک کند. و البته، شما باید در انتخاب پیمانکاران دقت کنید - فقط با شرکت های قابل اعتماد کار کنید.

نگرش سازنده ای نسبت به تلاش های نمایندگان بانک برای درک فعالیت های خود داشته باشید. اگر یک تجارت واقعی دارید، چیزی برای پنهان کردن از بانک ندارید.