به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل آفات، تجزیه و تحلیل انجام می شود. نمونه ای از تجزیه و تحلیل ماست. لغو سریع فناوری استفاده شده

تا به امروز می توان به طور دقیق بیان کرد که انتقالی از بازار اصلی، که در آن جاهای خالی باید پر می شد، رخ داده است، و آن دسته از شرکت هایی که موفق شدند فروش محصولات را سریعتر از سایرین تضمین کنند، به بازار رقابتی، برنده شدند. آی تی. برای موفقیت و شکوفایی، رویکرد صحیح برای قرار دادن گروه های محصول دیگر در اینجا مهم نیست، مهم است که یاد بگیرید چگونه آن را به درستی تبلیغ کنید، پیش از رقبا. در شرایط رقابت شدید، استفاده از روش‌های سنتی تحقیقات مالی غیرممکن شده است، لازم است از منظر عملی اقدام کرد، تحقیقاتی از نوع جدیدی انجام داد که بسیاری از عوامل خارجی و داخلی را در نظر می‌گیرد. شرایط تولید یک شرکت

در حوزه بازاریابی شرکت، از ابزارهای تجزیه و تحلیل آفات استفاده می شود که وابستگی سیاسی، اقتصادی، اجتماعی، فناوری شرکت را به تأثیرات خارجی در انجام یک تجارت موفق نشان می دهد.

• مطالعه شرایط سیاسی برای تأثیرگذاری بر مقامات مفید است زیرا انتقال منابع لازم برای فعالیت شرکت به آنها بستگی دارد.
• هنگام تجزیه و تحلیل وضعیت اقتصادی در بازار، مشخص می شود که چگونه توزیع منابع اساسی در سطح ایالت انجام می شود، عملکرد موفقیت آمیز شرکت تا حد زیادی به این بستگی دارد.
• مهمترین ترجیحات مصرف کننده را می توان با استفاده از تجزیه و تحلیل آفت شناسایی کرد که راه حل های تکنولوژیکی شرکت را بررسی می کند. تجزیه و تحلیل جهت استفاده از فناوری های مدرن، وابستگی آنها به توسعه کل شرکت به طور کلی را در نظر می گیرد. اقدامات تحلیلی که به موقع انجام نمی شود می تواند منجر به ضرر در زمینه فروش محصول شود.

تجزیه و تحلیل آفات محیط خارجی چگونه انجام می شود؟

مطالعات تحلیلی بر اساس یک طرح خاص انجام می شود، جایی که ماتریس تجزیه و تحلیل آفات نمایش داده می شود، به شکل شماتیک، ماتریس به صورت کسری نشان داده می شود، جایی که عوامل محیط کلان در شمارنده نمایش داده می شوند و تأثیر آنها بر فرآیند تولید در مخرج نمایش داده می شود. نتیجه به صورت امتیاز، رتبه یا سایر واحدهای اندازه گیری نمایش داده می شود

در پایان مطالعه، امکان ایجاد تهدیدات احتمالی برای شرکت وجود دارد، این استراتژی اصلی برای برنامه ریزی فعالیت ها برای چندین سال خواهد بود و داده های تجزیه و تحلیل باید به روز شوند.

عوامل اصلی تجزیه و تحلیل آفات

اگر در نظر بگیریم که هنگام انجام تجزیه و تحلیل آفات، از عوامل محیطی استفاده می شود که بر روند تولید یک شرکت تأثیر می گذارد، توزیع به صورت زیر است:

• محیط کلان این امر مستلزم فعالیت های دولت، وضعیت حوزه سوسیال دمکراتیک، توسعه پیشرفت علمی و فناوری، و عمل پدیده های طبیعی است.
• ریزمحیط. این به اطلاعاتی در مورد تامین کنندگان منابع، خریداران، رقبا، اعتباردهندگان، اتحادیه های کارگری اشاره دارد.

اصولاً هنگام انجام تجزیه و تحلیل آفات، تنها محیط کلان مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد که شامل عوامل بسیاری است. و تجزیه و تحلیل با توجه به عوامل اصلی انجام می شود که شامل موارد زیر است:

• تحلیل وضعیت سیاسی (P). این عامل بر تنظیم مکانیسم چرخش عرضه پول و سایر مؤلفه های سودآوری شرکت و رضایت از منابع تأثیر می گذارد. این فعالیت های تحلیلی با هدف مفهوم فعالیت دولتی در توزیع منابع اصلی شرکت انجام می شود. تجزیه و تحلیل ثبات سیاسی دولت، تغییرات در قوانین مالیاتی ضروری است. حقوق ضد انحصاری، قوانین اقتصادی خارجی، قوانین مربوط به حفاظت از طبیعت و تنظیم اشتغال شهروندان را در نظر بگیرید. مفاهیم دولت در مورد فعالیت صنعت روشن می شود، زیرا به سرمایه گذاری خارجی مربوط می شود. تجزیه و تحلیل این امکان را به شما می دهد تا اهداف دولت را در رابطه با توسعه سیستم اجتماعی درک کنید و از چه ابزاری برای دستیابی به اهداف خود استفاده می کند.

هدف از تجزیه و تحلیل آفات

شناسایی عوامل خارجی مؤثر بر فرآیند تولید یک شرکت، شامل موارد زیر است:

• تحلیل اقتصادی (E). این یکی از مقالات مهم تجزیه و تحلیل است، زیرا اقتصاد یک شرکت بخش مهمی از عملکرد موفقیت آمیز آن است. این واقعیت اقتصاد کلان بر استانداردهای زندگی شهروندان، توانایی آنها برای پرداخت کالاها تأثیر می گذارد. این اطلاعات برای پیش بینی تقاضای جمعیت برای یک محصول خاص، برای اطلاع از سیاست قیمت گذاری و سود شرکت ضروری است. داده های تحلیل اقتصادی درک شکل گیری و توزیع منابع اقتصادی در سطح ایالت را ممکن می سازد. هنگام تجزیه و تحلیل اقتصاد، داده های مربوط به درآمد ناخالص شرکت، سیاست سرمایه گذاری، درجه بیکاری و تورم در نظر گرفته می شود. تجزیه و تحلیل تغییرات در نرخ ارز، قیمت گذاری و دستمزد، اینکه چگونه از نظر سودآوری تغییر کرده است، چه مقدار پول در گردش است، مهم است. در نظر گرفتن سیاست قیمت گذاری منابع انرژی، کسری بودجه و نرخ مالیات مهم است. این بخش سطح کلی توسعه اقتصاد در منطقه بازار، رقابت پذیری شرکت را تعیین می کند.
• تحلیل اجتماعی (S). این بخش از تجزیه و تحلیل با هدف مطالعه شکل گیری ترجیحات مصرف کننده، پویایی تغییرات و پیش بینی تقاضای جمعیت است. مهم است که موقعیت فعال مصرف کننده، ساختار جمعیتی او را در نظر بگیریم، استاندارد زندگی را دریابیم، آداب و رسوم جمعیت، عادات آن، نحوه ارتباط آن با کار، درک امنیت اجتماعی همه را در نظر بگیریم. بخش هایی از جمعیت
• تجزیه و تحلیل راه حل های فن آوری جدید (T). این بخش پویایی در راه حل های فن آوری را نظارت می کند و اگر این کار انجام نشود، اگر تغییرات در فرآیندهای تولید شرکت را دنبال نکنید، می توانید بازار فروش را از دست بدهید. تجزیه و تحلیل تغییرات به شرکت اجازه می دهد تا بازسازی خطوط فن آوری را به موقع انجام دهد و محصولاتی را که از نظر راه حل های فنی مدرن تر هستند را اجرا کند و روش های قدیمی تولید خود را رها کند. در اینجا مهم است که در مورد حمایت از مالکیت معنوی تجزیه و تحلیل کنیم، نه اینکه از راه حل هایی با هدف تبعیض آن استفاده کنیم. توجه به هنجارهای قانونی برای حمایت از آن مهم است. مطالعه چگونگی تأثیر تحولات در زمینه های مرتبط بر کار شرکت، تجزیه و تحلیل راه حل های فن آوری جدید و اعمال آنها در تولید محصولات در شرکت. دریابید که آیا لازم است خطوط فن آوری را مدرن کنید، آیا اکتشافات علمی جدید، پتنت هایی که در بازار شما ظاهر شده اند وجود دارد یا خیر. یافتن راه حل هایی برای بهبود، خودکارسازی کل تولید فناوری، و درک راه به دست آوردن اطلاعات لازم.

هر بنگاه اقتصادی نمی تواند با محیط خارجی متحد نباشد و تا حد زیادی بر تمام فعالیت های آن تأثیر می گذارد. زیرا نتیجه به دست آوردن تمام منابع لازم برای فعالیت موفق است. یک شرکت نمی تواند بدون تامین منابع انرژی، کارکنان، استخراج اطلاعات لازم که از محیط خارجی دریافت می کند، انجام دهد، سپس شرکت این منابع را به خدمات و کالاهایی تبدیل می کند که وارد محیط خارجی می شوند. تعامل مداوم با محیط خارجی به وجود و توسعه شرکت کمک می کند.

تأثیر محیط خارجی بر شرکت بسیار زیاد است ، می توان آن را در عوامل مختلفی بیان کرد ، شرایط مساعدی را برای عملکرد موفقیت آمیز کل شرکت فراهم کرد و یا بالعکس تهدیدی برای موجودیت آن باشد. شرایط برای اقدامات محیط خارجی متنوع است، از اجزای بسیاری تشکیل شده است که تأثیرات متفاوتی بر رونق شرکت دارد.

برای یک شرکت غیرممکن است که از محیط خارجی جدا شود، باید دائماً با آن در تماس باشد. انواع اجزای محیط خارجی تا حد زیادی بر بنگاه‌ها تأثیر می‌گذارند که هر کدام در درجه و فراوانی خود هستند. و برای توسعه موفقیت آمیز، لازم است تحقیقاتی در مورد عوامل مؤثر بر رونق بنگاه انجام شود. برای انجام این عمل از Pest Analysis استفاده کنید.

این یک نوع مدل اقتصاد کلان است که ارزیابی تأثیر محیط خارجی بر فعالیت های شرکت را منعکس می کند. عمدتاً در عرضه محصولات جدید در بازار محصولات مشابه استفاده می شود.

هنگام انجام تجزیه و تحلیل آفات، از شاخص های اصلی عوامل خارجی که بیشترین تأثیر را بر انجام تجارت دارند، استفاده می شود. رسانه ها می توانند منبع اطلاعات باشند

مراحل انجام تجزیه و تحلیل آفات

هنگام تجزیه و تحلیل عوامل، باید به سؤالات اصلی تولید پاسخ دهید:

آیا جریانات فرهنگ، اقتصاد، فناوری می تواند تغییر کند که بر افزایش تقاضا و وضعیت رقابت پذیری بازار تأثیر بگذارد؟ در صورت امکان، گزینه هایی را در نظر بگیرید.

توصیه می شود به طور منظم تجزیه و تحلیل آفات را انجام دهید و نتایج به دست آمده را با نتایج قبلی تجزیه و تحلیل کنید:

• تغییراتی که در چارچوب قانونی ایجاد شده است می تواند بر وضعیت مطلوب در تسخیر بازار فروش تأثیر بگذارد و دامنه شرکت را به میزان قابل توجهی گسترش دهد.
• با تغییر یک حزب تأثیرگذار در دولت، می توان در بازار جای پایی به دست آورد که تأثیر مفیدی بر کار کل بنگاه خواهد داشت.
• ردیابی اقدامات تروریستی احتمالی زیرا در این صورت خسارت زیادی به شرکت وارد می شود
• ردیابی عوامل طبیعی و جغرافیایی به شرکت کمک می کند تا از عواقب بلایای طبیعی جلوگیری کند، تولید خود را از تخریب به موقع محافظت کند.

مشکلات و ویژگی های تجزیه و تحلیل آفات در شرکت

• تفسیر.برای بسیاری از متخصصان شرکت، گاهی اوقات تعیین ماهیت محیط کلان و تعیین مرزهای فعالیت آن دشوار است. این به ساختار داده های تحقیقاتی قابل توجه، اقدامات مکانیسم مالی، در عین دستیابی به ترکیب تمام نتایج به دست آمده، شناسایی کاستی ها در آنها از امتناع از دخالت مدیران ارشد شرکت اشاره دارد. در شناسایی امکان یک شرکت در تولید آینده، یافتن منابع لازم به منظور تجزیه و تحلیل دقیق تر، مشکل واقعی وجود دارد.
• جهت گیری نادرست شرکت: همه شرکت ها بودجه کافی را برای تجزیه و تحلیل کلان محیطی اختصاص نمی دهند و این امر را با مشکل تولید و بازاریابی محصولات توجیه می کنند. اما این یک موضع اشتباه است، برای غلبه بر همه مشکلات تولید، دقیقاً آنچه لازم است اقدامات تحلیلی برای بهبود شرکت انجام شود. کسانی که محیط را در هر زمان برای شرکت تجزیه و تحلیل می کنند سود خواهند برد.

• در صورت عدم تایید و تفاهمدر بخشی از مدیریت، ممکن است مشکلاتی در تحریک مدیریت برای شرکت در تجزیه و تحلیل وجود داشته باشد، ناتوانی در اعمال آنها در رویدادهای واقعی، ممکن است مقاومت در برابر الزامات تغییر برای پیش بینی آینده نگر نشان دهند.
• بسیاری از شرکت‌هایی که با چندین شرکت داخلی یا خارجی کار می‌کنند، در جمع‌آوری بررسی‌های تحلیلی اجزای خارجی مشکل زیادی دارند. برای انجام یک تحلیل کیفی، باید به تعمیم ارزش های پویا محیط کلان در ایالت ها و سازمان های مختلف متوسل شد.

هنگام تدوین تجزیه و تحلیل آفات، باید بر پایان نامه های زیر تکیه کرد :

1. هنگام توسعه یک تجزیه و تحلیل استراتژیک از هر یک از اجزای محیط، آن را به طور سیستماتیک انجام دهید، زیرا همه آنها به یکدیگر وابسته هستند، رابطه نزدیکی بین آنها وجود دارد.
2. به موقعیت های زندگی توجه کنید و آنها را با فعالیت های شرکت مرتبط کنید، زندگی متنوع است و هر روز می تواند تغییر کند
3. یک نوع تحلیل را نمی توان برای همه شرکت ها توصیه کرد، هر یک از آنها ممکن است عوامل کلیدی خاص خود را داشته باشند.

پس از تجزیه و تحلیل تجزیه و تحلیل آفات، یک شاخص سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و تکنولوژیکی از محیط خارجی آشکار شد، این داده ها برای انتخاب یک استراتژی اقدام سازمانی برای دستیابی به بهترین رفاه مورد نیاز هستند. نتیجه آن اثبات عواملی خواهد بود که ممکن است در آینده فعالیت های کل شرکت را تهدید کند.

هنگام تدوین تحلیلی از محیط کلان داخلی یک شرکت، تمام شرکت های وابسته به شرکت مورد بررسی قرار می گیرند، فعالیت های آنها به نفع شرکت اصلی مورد مطالعه قرار می گیرد. آنها نیروی جداگانه ای را نشان می دهند که بر رفاه کل شرکت تأثیر می گذارد. برای اجرای آن، مهم ترین عواملی که بر فعالیت های شرکت تأثیر می گذارد، ضروری است.

تجزیه و تحلیل PEST (گاهی اوقات به عنوان STEP نامیده می شود) یک ابزار بازاریابی است که برای شناسایی جنبه های سیاسی (سیاسی)، اقتصادی (اقتصادی)، اجتماعی (اجتماعی) و فناوری (تکنولوژیکی) محیط خارجی که بر تجارت شرکت تأثیر می گذارد، طراحی شده است.

سیاست مورد مطالعه قرار می گیرد زیرا قدرت را تنظیم می کند، که به نوبه خود محیط شرکت و کسب منابع کلیدی برای فعالیت های آن را تعیین می کند. دلیل اصلی مطالعه اقتصاد، ایجاد تصویری از توزیع منابع در سطح دولتی است که مهمترین شرط برای فعالیت یک بنگاه اقتصادی است. ترجیحات مصرف کننده کمتر مهم با استفاده از مؤلفه اجتماعی تجزیه و تحلیل PEST تعیین می شود. آخرین عامل مؤلفه فناوری است. هدف از تحقیق او شناسایی روندهای توسعه فناوری است که اغلب عامل تغییرات و زیان بازار و همچنین ظهور محصولات جدید است.

PESTLE-analysis نسخه توسعه یافته تجزیه و تحلیل PEST توسط دو عامل (قانونی و زیست محیطی) است. گاهی اوقات از قالب های دیگری استفاده می شود، مانند تجزیه و تحلیل SLEPT (به علاوه عامل قانونی) یا تجزیه و تحلیل STEEPLE: عوامل اجتماعی-دموگرافیک، فناوری، اقتصادی، محیطی (طبیعی)، سیاسی، قانونی و قومی. عوامل جغرافیایی نیز ممکن است در نظر گرفته شود.

موجودیت تجزیه و تحلیل PEST

تجزیه و تحلیل بر اساس طرح "عامل - شرکت" انجام می شود. نتایج تجزیه و تحلیل در قالب یک ماتریس ترسیم می شود که موضوع آن عوامل محیط کلان است، محمول قدرت تأثیر آنها است که در نقاط، رتبه ها و سایر واحدهای اندازه گیری تخمین زده می شود. نتایج تجزیه و تحلیل PEST امکان ارزیابی وضعیت اقتصادی خارجی در حوزه تولید و فعالیت های تجاری را فراهم می کند.

با توجه به اینکه تجزیه و تحلیل PEST مربوط به عوامل خارجی است که بر فعالیت های شرکت تأثیر می گذارد، معمولاً محیط خارجی را به شرح زیر تقسیم می کند:

محیط کلان (دولت، اقتصاد، محیط اجتماعی – جمعیتی، پیشرفت علمی و فناوری، عوامل طبیعی).

محیط خرد (تامین کنندگان، خریداران، سهامداران، رقبا، طلبکاران، اتحادیه های کارگری).

به طور سنتی، تجزیه و تحلیل PEST منحصراً به مطالعه محیط کلان می پردازد که شامل تعداد نسبتاً زیادی از عوامل است، بنابراین، از مجموع تعداد، مرسوم است که تنها چهار حوزه کلیدی را در نظر بگیریم که بیشترین تأثیر را بر فعالیت های سازمان دارند. :

عوامل سیاسی (P): چه فرصت ها و تهدیدهایی برای تجارت توسط پویایی وضعیت سیاسی ایجاد می شود. روندهای اصلی که می تواند بر عملکرد شرکت تأثیر بگذارد چیست؟
- وضعیت اقتصاد (E): مهمترین تحولات مورد انتظار در اقتصاد چیست و وضعیت اقتصادی چگونه بر چشم انداز کسب و کار تأثیر می گذارد؟
- ویژگی‌های فرهنگی-اجتماعی (S): ویژگی‌های اجتماعی، جمعیتی، فرهنگی که باید در کار مورد توجه قرار گیرند کدامند؟
- محیط علمی و فنی (T): کسب و کار تا چه اندازه به نوآوری ها و تغییرات وابسته است. نرخ پیشرفت علمی و فناوری در صنعت چقدر پویا است. سهم عملکرد در فعالیت های شرکت چقدر است؟

برنج. 1. اجزای تجزیه و تحلیل PEST تجزیه و تحلیل PEST را می توان به صورت کیفی و کمی انجام داد. طرح کلی برای انجام تجزیه و تحلیل PEST در زیر ارائه شده است.

1. فهرستی از عوامل کلان محیطی با احتمال اجرا و تأثیرگذاری بالا در حال تدوین است.
2. اهمیت هر رویداد برای یک شرکت معین با تعیین وزن معینی به آن ارزیابی می شود.
3. ارزیابی از میزان تأثیر (اعم از مثبت و منفی) هر عامل بر استراتژی شرکت داده می شود.
4. امتیازات وزنی با ضرب وزن عامل در قدرت تاثیر آن تعیین می شود و مجموع امتیاز وزنی برای شرکت مورد نظر محاسبه می شود.

نمره کل بیانگر میزان آمادگی شرکت برای پاسخگویی به عوامل کلان محیطی فعلی و پیش بینی شده است.

هنگام ارزیابی کمی، باید در نظر گرفت که:

ضریب وزنی باید میزان احتمال وقوع رویداد را منعکس کند.
- ارزیابی کمی تأثیر عامل باید ارزش منفی و مثبت داشته باشد.
- ارزیابی نهایی اطلاعاتی در مورد میزان وابستگی شرکت به محیط کلان ارائه می دهد، با این حال، علاوه بر به دست آوردن یک ارزیابی خلاصه، لازم است تا سهم هر یک از عوامل در به دست آوردن ارزش حاصل را تجزیه و تحلیل و همچنین ارزیابی شود. تعامل عوامل

عوامل سیاسی تجزیه و تحلیل PEST

مطالعه عوامل سیاسی در چارچوب تحلیل PEST با این واقعیت است که دولت مکانیسم گردش پول و سایر مسائل مربوط به کسب سود و منابع لازم را تنظیم می کند.

هدف و اهداف تجزیه و تحلیل PEST:

مکانیسم توزیع اولیه را درک کنید.
تحلیل ثبات دولت
بررسی سیاست و قوانین مالیاتی در زمینه قانون ضد انحصار، قوانین اقتصادی خارجی، قوانین حفاظت از محیط زیست طبیعی، تنظیم اشتغال.
درک تأثیر دولت بر صنعت، موقعیت آن در رابطه با سرمایه خارجی.
از نیات مقامات دولتی در مورد توسعه جامعه و ابزارهایی که قرار است سیاست های خود را از طریق آنها اجرا کنند، ایده داشته باشید.

نمونه هایی از عوامل سیاسی

انتخابات در همه سطوح
تغییر قانونی
پیوستن به ساختارهای مختلف فراملی
مقررات دولتی در صنعت
مقررات دولتی

عوامل اقتصادی تجزیه و تحلیل PEST

جنبه های اقتصادی یک شرط مهم برای فعالیت تجاری برای اکثر شرکت ها است. اینها بر جمعیت و توانایی پرداخت آنها تأثیر می گذارد. با استفاده از این اطلاعات می توانید تقاضا، سطح قیمت و سودآوری را پیش بینی کنید. بنابراین، تجزیه و تحلیل عوامل اقتصادی درک چگونگی شکل‌گیری و توزیع منابع اقتصادی در سطح دولتی را ممکن می‌سازد.

هدف و اشیاء:

روند تولید ناخالص ملی
سیاست سرمایه گذاری
سطح و تورم
نرخ بهره و نرخ ارز.
سطح قیمت و، به ویژه، اندازه گیری درآمد واقعی شخصی و مقدار کل پول در گردش.
قیمت انرژی
تعیین سطح عمومی توسعه اقتصادی و روابط بازار. بررسی رقابت در بازار
کسری بودجه، هنجارهای مالیاتی.

نمونه هایی از عوامل اقتصادی

پویایی تولید ناخالص داخلی
تورم
پویایی نرخ ارز روبل
پویایی نرخ بانک مرکزی
پویایی اشتغال
تقاضای موثر
چرخه های بازار و معاملات
شرکت شما
هزینه های انرژی سازمانی
هزینه های مواد اولیه سازمانی
هزینه های ارتباطی
افزایش قیمت تامین کننده
کاهش قدرت خرید مصرف کنندگان

عوامل اجتماعی تجزیه و تحلیل PEST

هدف و اشیاء:

برای مطالعه شکل گیری ترجیحات مصرف کننده، تغییر آنها و تقاضای احتمالی، فعالیت مصرف کننده.
- ساختار جمعیتی جمعیت، مردم و نگرش نسبت به آن.
- سبک زندگی، آداب و رسوم و عادات، نگرش مردم به کار، تحرک اجتماعی جمعیت.

نمونه هایی از عوامل اجتماعی

تغییرات در ارزش های اصلی
تغییر در سبک و استاندارد زندگی
نگرش نسبت به کار و استراحت
تغییرات جمعیتی
عوامل مذهبی
نفوذ رسانه ها

عوامل فناورانه تجزیه و تحلیل PEST

مهم است که پویایی تغییرات تکنولوژیکی را پیگیری کنید، زیرا اگر کمی از روندهای موجود عقب باشید، خطر از دست دادن بازار وجود دارد. تجزیه و تحلیل مولفه تکنولوژیکی محیط کلان اجازه می دهد تا به موقع برای تولید و فروش یک محصول امیدوار کننده از نظر فناوری و همچنین کنار گذاشتن به موقع فناوری های منسوخ استفاده شده تنظیم شود.

هدف و اشیاء:

حفاظت از مالکیت معنوی؛
آشنایی با سیاست های دولتی در زمینه پیشرفت علمی و فنی؛
تأثیر تحولات سایر حوزه ها بر محصولات و فعالیت های شرکت.
مطالعه فناوری های جدید، اکتشافات علمی، محصولات جدید، پتنت های جدیدی که در بازار ظاهر می شوند.
بهبود در تجهیزات فنی لازم و فرآیندهای تولید، اتوماسیون و روش های پردازش اطلاعات.

نمونه هایی از عوامل تکنولوژیکی

روند تحقیق و توسعه
ثبت اختراعات جدید
محصولات جدید
پیشرفت تکنولوژی

تجزیه و تحلیل آفت محیط خارجی

محیط خارجی منبعی است که سازمان را با منابع لازم برای حفظ پتانسیل داخلی در سطح مناسب تغذیه می کند. سازمان در وضعیت تبادل دائمی با محیط خارجی قرار دارد و از این طریق امکان بقا را برای خود فراهم می کند. اما منابع محیط خارجی نامحدود نیست. و توسط بسیاری از سازمان های دیگر که در همین محیط هستند ادعا می شوند. بنابراین همیشه این احتمال وجود دارد که سازمان نتواند منابع لازم را از محیط بیرونی به دست آورد. این می تواند پتانسیل آن را تضعیف کند و منجر به پیامدهای منفی بسیاری برای سازمان شود. وظیفه مدیریت استراتژیک اطمینان از چنین تعاملی از سازمان با محیط است که به آن امکان می دهد پتانسیل خود را در سطحی که برای دستیابی به اهدافش لازم است حفظ کند و در نتیجه آن را قادر به بقای طولانی مدت کند.

محیط خارجی به دو دسته تقسیم می شود:

محیط خرد - محیطی با نفوذ مستقیم بر شرکت که توسط تامین کنندگان منابع مادی و فنی، مصرف کنندگان محصولات (خدمات) شرکت، واسطه های تجاری و بازاریابی، رقبا، سازمان های دولتی، موسسات مالی و اعتباری، شرکت های بیمه ایجاد می شود.
- محیط کلان که بر شرکت و محیط خرد آن تأثیر می گذارد. این شامل محیط طبیعی، جمعیتی، علمی و فنی، اقتصادی، زیست محیطی، سیاسی و بین المللی است.

شرکت باید تأثیر منفی عوامل خارجی را که بیشترین تأثیر را بر نتایج فعالیت‌هایش می‌گذارد محدود کند یا برعکس، از فرصت‌های مطلوب استفاده بهتری کند.

عوامل محیط بیرونی در سیستم مدیریت در علم مدیریت، چه در دوره قبل و چه در زمان حاضر، مورد توجه کافی قرار نگرفته است. در نتیجه، مشکل کم مطالعه شده است و به ویژه عوامل آن مانند:

ارزش محیط خارجی برای مدیریت؛
تعریف محیط خارجی؛
رابطه عوامل محیطی؛
پیچیدگی محیط خارجی؛
تحرک محیط خارجی؛
عدم اطمینان از محیط خارجی؛
محیط قرار گرفتن در معرض مستقیم؛
محیط تأثیر غیرمستقیم؛
محیط بین المللی

عوامل محیطی به عنوان نیرویی شناخته می شوند که با آن تغییرات یک عامل بر سایر عوامل تأثیر می گذارد. از این رو، باید درک کرد که هنگام سازماندهی مدیریت، لازم است تا حد امکان عوامل تأثیر خارجی را در نظر گرفت و یک سازمان خاص را به عنوان یک سیستم یکپارچه متشکل از قطعات به هم پیوسته در نظر گرفت.

محیط خارجی سازمان شامل فهرستی از عناصر مانند مصرف کننده، رقبا، سازمان های دولتی، تامین کنندگان، موسسات مالی، فناوری، فرهنگ، جمعیت شناسی مرتبط با سازمان است.

ارزیابی محیط بیرونی سازمان، پیش نیاز تدوین استراتژی است. اغلب شرایط خارجی چنان غیرمنتظره تغییر می کند که تمام برنامه های اولیه نقض می شود. محیط می تواند چنان ناپایدار باشد که توسعه برنامه ها و استراتژی های بلندمدت بی معنی شود.

روش های مختلفی برای تجزیه و تحلیل PEST و پیش بینی توسعه محیط کلان استفاده می شود:

پیش بینی روندها؛
- تجزیه و تحلیل سناریو؛
- مدل سازی شبیه سازی؛
- ;
- روش های تخصصی

استفاده از این روش ها در صورت وجود پایگاه اطلاعاتی قابل اعتماد قابل توجیه است.

اساس تجزیه و تحلیل PEST مجموعه ای از اطلاعات در مورد رویدادهای رخ داده در محیط کلان است.

نمونه تجزیه PEST

در ادامه تحلیلی از محیط خارجی شرکت X از طریق تجزیه و تحلیل PEST ارائه شده است.

سیاست	اقتصاد
1. هیچ سیاست دولتی خاصی برای محصولات ما وجود ندارد. عدم حمایت دولت	1. بار مالیاتی کل بالای بنگاه و امکان تقویت آن
2. عدم وجود سازمانهای دولتی واحد درگیر در صدور انواع مجوزها، مجوزها و غیره.	2. رشد نرخ تورم. افزایش قیمت انرژی، مواد اولیه، مواد و هزینه های حمل و نقل
3. قرار دادن تصمیمات مدیران شرکت در معرض نظر مدیریت بالاتر	3. فقدان چشم انداز روشن برای توسعه اقتصاد روسیه. خطر بی ثباتی اقتصادی
4. دزدی دولتی (فساد) و جنایتکارانه	4. فقدان استراتژی توسعه مستند و تایید شده برای روسیه
جامعه	فن آوری
1. تأثیر عامل تحرک تولید	1. تاکید بر کامپیوتری شدن فرآیند تولید
2. تأثیر ترجیحات مصرف کننده مطابق با استانداردهای کیفیت	2. معرفی تجهیزات با تکنولوژی بالا
3. الزام به تعهدات گارانتی برای محصولات تولیدی	3. استفاده از تجربیات پیشرفته در زمینه تولید کوره

پس از تعیین مجموعه عوامل محیطی برای شرکت X، ارزیابی عوامل مورد نظر را در جدول خلاصه می کنیم.

	عوامل محیطی مهمی که ممکن است بر فعالیت های شرکت تأثیر بگذارد	مقطع تحصیلی (در مقیاس 9 درجه ای)
		اکنون	از طریق 3-5 سال
	1. عوامل سیاسی
	هیچ سیاست دولتی خاصی برای محصولات ما وجود ندارد. عدم حمایت دولت
	عدم وجود سازمان های دولتی واحد درگیر در صدور انواع مجوزها، مجوزها و غیره.
	قرار دادن تصمیمات مدیران شرکت در معرض نظر مدیریت بالاتر
	دزدی دولتی (فساد) و جنایتکارانه
	2. عوامل اقتصادی
	بار مالیاتی کل بالای شرکت و امکان تقویت آن
	افزایش نرخ تورم. افزایش قیمت انرژی، مواد اولیه، مواد و هزینه های حمل و نقل
	فقدان چشم انداز روشن برای توسعه اقتصاد روسیه. خطر بی ثباتی اقتصادی
	فقدان استراتژی توسعه مستند و تایید شده برای روسیه
	3. عوامل اجتماعی
	سازمان‌های متنوع: سازمان‌هایی که در خطوط چندگانه یا شرکتی فعالیت می‌کنند، پیچیدگی فوق‌العاده‌ای را برای تحلیلگران خارجی ایجاد می‌کنند. برای تجزیه و تحلیل محیط کلان این سازمان ها، کارشناسان نیاز به تعمیم ارزش ها برای پویایی محیط های کلان متعدد دولت ها و سازمان های مختلف دارند. مفاد اصلی زیر در تجزیه و تحلیل PEST قابل تشخیص است: 1. تجزیه و تحلیل استراتژیک هر یک از چهار مؤلفه ذکر شده باید به اندازه کافی سیستماتیک باشد، زیرا همه این مؤلفه ها به طور نزدیک و پیچیده به هم مرتبط هستند. 2. شما نمی توانید تنها به این اجزای محیط خارجی تکیه کنید، زیرا زندگی واقعی بسیار گسترده تر و متنوع تر است. برگشت | |

مفهوم "محیط خارجی سازمان"، ویژگی های عناصر آن. PEST - تجزیه و تحلیل محیط خارجی به عنوان مثال یک شرکت.

معرفی

هر شرکتی در ارتباط با عوامل بسیاری وجود دارد و عمل می کند. این عوامل به طرق مختلف بر سازمان تأثیر می گذارند و تأثیر بسزایی بر قابلیت های سازمان، چشم اندازها و استراتژی آن دارند. مجموع عوامل تعاملی در مدیریت به عنوان محیط سازمان در نظر گرفته می شود. در این کار مفهوم و اهمیت عوامل محیط بیرونی سازمان را آشکار خواهیم کرد.

مسئله رابطه سازمان و محیط در علم برای اولین بار در آثار A. Bogdanov و L. von Bertalanffy در نیمه اول قرن بیستم مورد توجه قرار گرفت. در عین حال، در مدیریت، اهمیت محیط بیرونی برای سازمان ها تنها در دهه 1950 در شرایط پویایی روزافزون عوامل آن و رشد پدیده های بحران در اقتصاد محقق شد. این به عنوان نقطه شروعی برای استفاده فشرده از یک رویکرد سیستماتیک در تئوری و عمل مدیریت عمل کرد که از این منظر هر سازمانی به عنوان یکپارچگی تلقی می شود که شامل بخش های به هم پیوسته است که به نوبه خود در ارتباط با خارج درگیر می شود. جهان توسعه بیشتر این مفهوم منجر به ظهور یک رویکرد موقعیتی شد که براساس آن انتخاب روش مدیریت به موقعیت خاص بستگی دارد که تا حد زیادی توسط متغیرهای خارجی مشخص مشخص می شود.

محیط خارجی منبعی است که سازمان را با منابع لازم برای حفظ پتانسیل داخلی در سطح مناسب تغذیه می کند. سازمان در وضعیت تبادل دائمی با محیط خارجی قرار دارد و از این طریق امکان بقا را برای خود فراهم می کند. اما منابع محیط خارجی نامحدود نیست. و توسط بسیاری از سازمان های دیگر که در همین محیط هستند ادعا می شوند. بنابراین همیشه این احتمال وجود دارد که سازمان نتواند منابع لازم را از محیط بیرونی به دست آورد. این می تواند پتانسیل آن را تضعیف کند و منجر به پیامدهای منفی بسیاری برای سازمان شود. وظیفه مدیریت استراتژیک اطمینان از چنین تعاملی از سازمان با محیط است که به آن امکان می دهد پتانسیل خود را در سطحی که برای دستیابی به اهدافش لازم است حفظ کند و در نتیجه آن را قادر به بقای طولانی مدت کند.

برای تعیین استراتژی رفتار سازمان و عملی کردن این استراتژی، مدیریت باید نه تنها از محیط داخلی سازمان، پتانسیل و روندهای توسعه آن، بلکه از محیط بیرونی، روندهای توسعه آن نیز درک عمیقی داشته باشد. و مکان اشغال شده توسط سازمان در آن. در عین حال، محیط بیرونی در وهله اول توسط مدیریت استراتژیک مورد مطالعه قرار می گیرد تا تهدیدها و فرصت هایی که سازمان باید در تعیین اهداف خود و متعاقباً دستیابی به آنها در نظر بگیرد، آشکار شود.

در ابتدا، محیط بیرونی سازمان به عنوان شرایط معین فعالیت، خارج از کنترل مدیریت در نظر گرفته شد. در حال حاضر اولویت این دیدگاه است که هر سازمانی برای بقا و توسعه در شرایط مدرن، نه تنها باید با تطبیق ساختار و رفتار درونی خود در بازار، خود را با محیط بیرونی سازگار کند. باید به طور فعال شرایط خارجی فعالیت های خود را شکل دهد و دائماً تهدیدها و فرصت های بالقوه را در محیط خارجی شناسایی کند. این ماده اساس مدیریت استراتژیک مورد استفاده شرکت های پیشرفته را در شرایط عدم اطمینان بالا در محیط خارجی تشکیل داد.

1. مفهوم محیط خارجی سازمان.

1.1. مفهوم "محیط بیرونی سازمان".

در مدیریت چیزی به نام «محیط کسب و کار» وجود دارد که به وجود شرایط و عواملی اطلاق می شود که بر عملکرد سازمان تأثیر می گذارد و مستلزم پذیرش یا انطباق با آنهاست. محیط هر سازمانی معمولاً از دو حوزه داخلی و خارجی تشکیل شده است.

محیط خارجی مجموعه ای از نهادهای فعال اقتصادی، شرایط اقتصادی، اجتماعی و طبیعی، ساختارهای نهادی ملی و بین دولتی و سایر شرایط و عوامل خارجی است که در محیط بنگاه فعالیت می کنند و بر حوزه های مختلف فعالیت آن تأثیر می گذارند. محیط خارجی توسط عوامل تأثیرگذار خارجی تعیین می شود.

عوامل خارجی تأثیر - شرایطی که سازمان نمی تواند تغییر دهد، اما باید دائماً در کار خود در نظر بگیرد: مصرف کنندگان، دولت، شرایط اقتصادی و غیره.

وضعیت محیط خارجی برای کسب و کار از اهمیت کلیدی برخوردار است، زیرا محیط خارجی در ارتباط با سازمان یک محیط عینی است، یعنی به طور مستقل وجود دارد، که منجر به نیاز به در نظر گرفتن آن در فعالیت های آن می شود. در این راستا، اثربخشی و کارایی فعالیت‌های سازمان در گرو توجه صحیح به تمامی جوانب محیط بیرونی است.

محیط خارجی به کلیه شرایط و عواملی گفته می شود که بدون توجه به فعالیت های یک شرکت خاص در محیط به وجود می آیند، اما بر عملکرد آن تأثیر می گذارند یا ممکن است داشته باشند و بنابراین نیاز به تصمیم گیری های مدیریتی دارند.

در عین حال مجموعه این عوامل و ارزیابی تاثیر آنها بر فعالیت اقتصادی برای هر شرکت متفاوت است. معمولاً یک بنگاه اقتصادی در فرآیند مدیریت خود تعیین می کند که چه عواملی و تا چه اندازه می تواند بر نتایج فعالیت های آن در دوره فعلی و آینده تأثیر بگذارد. نتیجه گیری تحقیقات در حال انجام یا رویدادهای جاری با توسعه ابزار و روش های خاص برای اتخاذ تصمیمات مدیریتی مناسب همراه است. علاوه بر این، ابتدا عوامل محیطی موثر بر وضعیت محیط داخلی شرکت شناسایی و در نظر گرفته می شود.

یکی از راه‌های تعریف محیط و تسهیل حسابداری تأثیر آن بر سازمان، تقسیم عوامل خارجی به دو گروه اصلی میکرومحیط (محیط تأثیر مستقیم) و محیط کلان (محیط تأثیر غیرمستقیم) است.

محیط تأثیر مستقیم، محیط کسب و کار مستقیم سازمان نیز نامیده می شود. این محیط توسط چنین موضوعاتی از محیط شکل می گیرد که مستقیماً بر فعالیت های یک سازمان خاص تأثیر می گذارد. ما نهادهای زیر را شامل می‌شویم که بیشتر در مورد آنها بحث خواهیم کرد: تأمین‌کنندگان، مصرف‌کنندگان، رقبا، قوانین و سازمان‌های دولتی.

عوامل محیطی غیرمستقیم یا محیط عمومی خارجی معمولاً به اندازه عوامل مستقیم محیطی سازمان را تحت تأثیر قرار نمی دهند. در عین حال، مدیر باید دائماً آنها را ثبت کند، زیرا محیط تأثیر غیرمستقیم معمولاً پیچیده‌تر از محیط تأثیر مستقیم است. محیط کلان شرایط عمومی را برای وجود سازمان در محیط خارجی ایجاد می کند. عوامل اصلی تأثیر غیرمستقیم عبارتند از: تغییرات تکنولوژیک، اقتصادی، اجتماعی-فرهنگی و سیاسی- حقوقی و همچنین تغییرات بین المللی.

یک نمایش شماتیک از شرکت و محیط تعامل آن در شکل 1 نشان داده شده است.

محیط غیر مستقیم

محیط قرار گرفتن در معرض مستقیم

شکل 1. - محیط شرکت

محیط خارجی در حال تغییر، زمینه ای است که سازمان ها همواره مورد توجه هستند. تحلیل محیط بیرونی بازار شامل جنبه هایی است که تأثیر مستقیمی بر موفقیت یا شکست سازمان دارد. این جنبه ها شامل تغییر جمعیت، چرخه عمر محصول یا خدمات، نفوذ بازار، توزیع درآمد جمعیت و سطح رقابت در صنعت است.

M. Baker بر ارتباط بین محیط ها تأکید می کند: «تاکید بر تحلیل اقتصاد کلان بر این باور است که عملکرد بازاریابی در سطح یک شرکت منفرد عمدتاً توسط عوامل خارجی تعیین می شود که شرکت در آن فعالیت می کند. اینها عوامل کلان اقتصادی هستند که بر ساختار صنایع و بازارها و ماهیت رقابت یعنی محیط خرد حاکم هستند. [یک].

1.2 ویژگی های محیط خارجی

مدیریت شرکت معمولاً به دنبال محدود کردن توجه به محیط خارجی در وهله اول به آن دسته از عواملی است که کارایی فعالیت شرکت در یک مرحله خاص به طور قطعی به آنها بستگی دارد. تصمیم گیری به وسعت پوشش اطلاعات در مورد وضعیت محیط خارجی و عملکرد عوامل مختلف آن بستگی دارد. طبقه بندی عوامل و کیفیت های محیط خارجی به دلیل تنوع آنها کاملاً متفاوت است و می توان آن را بر اصول مختلفی مبتنی کرد. با رعایت طبقه بندی پذیرفته شده عمومی در مدیریت، می توانیم لیست زیر از ویژگی های محیط خارجی را ارائه دهیم.

به هم پیوستگی عوامل؛

پیچیدگی؛

تحرک؛

عدم قطعیت.

مانند عوامل محیط داخلی، عوامل محیط خارجی نیز به هم مرتبط هستند. ارتباط متقابل عوامل محیطی به عنوان سطح نیرویی است که با آن تغییر در یک عامل بر سایر عوامل تأثیر می گذارد. همانطور که تغییر در هر متغیر داخلی می تواند بر دیگران تأثیر بگذارد، تغییر در یک عامل محیطی می تواند سایرین را تغییر دهد. یک مثال واضح از تأثیر متقابل عوامل بر فعالیت های شرکت، داستان میخائیل خودورکوفسکی و شرکت او یوکوس است. آزادسازی اقتصاد شوروی در اواخر دهه 80 و اوایل دهه 90. در قرن گذشته به خودورکوفسکی اجازه داد سرمایه اولیه ایجاد کند، در جریان خصوصی سازی مالکیت میادین نفتی را دریافت خواهد کرد. افزایش قیمت نفت در بازار جهانی رشد سریع شرکت و توسعه فناوری آن را تضمین کرد. بحران سال 1998 به معرفی موفقیت آمیز یک محصول جدید به بازار داخلی کمک کرد - روغن موتورهای ارزان قیمت که جایگزین موفقی برای روغن های غربی "رفته" یا غیرقابل قیمت شد. سپس این شرکت خط جدیدی از تجارت را راه اندازی کرد - پمپ بنزین. آنها بلافاصله سهم قابل توجهی از بازار را به دست آوردند، زیرا نه تنها بنزین، بلکه یک محصول جدید را برای مصرف کنندگانی که ثروتمندتر و خواستارتر شده بودند ارائه کردند - خدمات پمپ بنزین. خریدار مجبور نبود زیر باران در سوراخ صندوقدار بایستد. در خدمت او اتاق گرم، پرداخت سریع نقدی یا کارتی برای مشاغل، خدمات سوخت گیری، کارواش بود. محصول جدید به نیازهای بازار در حال تغییر پاسخ داد. تثبیت وضعیت اقتصادی در کشور شروع به جذب سرمایه گذاران غربی کرد و یوکوس به یک شرکت عمومی "شفاف" تبدیل شد که به آن اجازه داد یک IPO اولیه ایجاد کند و سرمایه تجارت را افزایش دهد. تغییر روحیه سیاسی مقامات در یک لحظه این ساختار تجاری پایدار موفق را ویران کرد.

پیش بینی روابط متقابل و بردارهای تأثیر عوامل محیطی اغلب بسیار دشوار است. تغییرات مثبت برای شرکت گاهی اوقات می تواند منجر به تغییرات به ظاهر منفی شود. بنابراین، هنگامی که در سال 2003 دولت برای رهبران بازار - Soyuzkontrakt و Optifood، تحت تأثیر لابی صاحبان روسی مزارع مرغ، سهمیه‌هایی را برای واردات مرغ معرفی کرد، این نه تنها باعث ضرر نشد، بلکه بسیار سودآور بود. در طول سال، رقابت در این صنعت کاهش یافت زیرا شرکت‌های کوچکی که قبلاً روی سیاست‌های دامپینگ وجود داشتند، مجبور به پایان دادن به تجارت شدند و نرخ کلی بازده از 5% به 15% افزایش یافت.

واقعیت پیوستگی به ویژه برای بازار جهانی مهم است. جهانی شدن اقتصاد باعث می شود که محیط سازمان به سرعت در حال تغییر باشد. مدیران دیگر نمی توانند عوامل خارجی را به تنهایی در نظر بگیرند. فن‌آوری‌های اطلاعاتی و وسایل ارتباطی جدید کشورها را در یک فضای اطلاعاتی مصرفی واحد متحد می‌کند. همانطور که K. A. Nordström و J. Ridderstrale در Funky Business می نویسند: «اینترنت در حال باز کردن بازارهای بیشتر و چیزهای بیشتری نسبت به قبل برای شفافیت کامل و افزایش جهانی شدن است. با شکستن موانع، ظرفیت مازاد به یک امر عادی تبدیل می شود. در عین حال، هزینه یافتن یک پیشنهاد سودآور به سرعت کاهش می یابد. اینترنت پایگاهی را فراهم می کند که مصرف کنندگان می توانند بر اساس آن از قدرت جمعی خود برای چانه زنی استفاده کنند. در واقع، قدرت از کسانی که می فروشند به کسانی که می خرند تغییر می کند. مصرف کننده بی چهره، فروتن و وفادار به زودی تاریخ خواهد شد.

محیط خارجی پیچیدگی خاصی دارد.

پیچیدگی محیط خارجی به عنوان تعداد عواملی که سازمان موظف است به آنها پاسخ دهد و همچنین سطح تغییرپذیری هر عامل درک می شود. اگر سازمانی تحت فشار مقررات دولتی، چند گروه ذینفع، رقبای متعدد و تغییرات سریع تکنولوژیک باشد، می‌توان ادعا کرد که سازمان در شرایط سخت‌تری نسبت به سازمانی قرار دارد که به‌عنوان مثال، سازمانی که مشغول فعالیت‌های یک سازمان است. تعداد کمی از تامین کنندگان، در غیاب "لابی های" سیاسی و تغییر کند در فناوری. به همین ترتیب، وقتی صحبت از عوامل مختلف به میان می‌آید، سازمانی که تنها از چند نهاده، چند متخصص استفاده می‌کند و تنها با چند شرکت در کشور خود تجارت می‌کند، باید شرایط وثیقه را نسبت به سازمانی که دارای پیچیدگی کمتری است، در نظر بگیرد. این پارامترها را ندارد از نظر تنوع عوامل، سازمان‌هایی که از فناوری‌های مختلف استفاده می‌کنند و توسعه سریع‌تری را پشت سر گذاشته‌اند، نسبت به سازمان‌هایی که تحت تأثیر همه این‌ها قرار نگرفته‌اند، در شرایط سخت‌تری خواهند بود. به عنوان مثال، OAO Irkut که هواپیماهای نظامی مافوق صوت و هواپیماهای کوچک غیرنظامی تولید می کند، یک شرکت سازنده شهر است. سال گذشته پس از عرضه اولیه عمومی سهام به بازار عرضه شد. OJSC Irkut تحت تأثیر عوامل بین المللی ، عوامل سیاسی و اقتصادی در داخل کشور قرار می گیرد ، تحت فشار مقامات شهر قرار می گیرد ، تحت تأثیر چندین هزار نفر از کارکنان خود ، به تأمین کنندگان متعدد وابسته است ، شرکت هایی که با آنها همکاری می کند ، مجبور می شوند. نظارت مداوم بر تغییرات تکنولوژیکی در صنعت و غیره در عین حال، یک مغازه لاستیک خصوصی واقع در همان منطقه از شهر فقط به تغییر فصل، کوشش چندین کارگر و وجود یک جاده مرکزی در نزدیکی آن بستگی دارد.

ویژگی بعدی محیط خارجی تحرک است.

تحرک محیط سرعتی است که تغییرات در محیط سازمان رخ می دهد. بسیاری از محققین اشاره می کنند که محیط سازمان های مدرن با سرعت فزاینده ای در حال تغییر است.

در عین حال، علیرغم رایج بودن این روند، سازمان هایی هستند که محیط بیرونی به ویژه در اطراف آنها متحرک است. اعتقاد بر این است که سریع ترین تغییرات در محیط خارجی، اول از همه، صنایع دارویی، شیمیایی، الکترونیک، هوافضا، تولید محصولات نرم افزاری، بیوتکنولوژی و مخابرات را تحت تاثیر قرار می دهد. تغییرات در این بخش ها به قدری سریع است که پیش بینی های کارشناسان از توسعه حتی برای 5-7 سال غیرواقعی به نظر می رسد. در سال 1997، موسسه تحقیقاتی تحقیقات و طراحی تسهیلات ارتباطی پیش بینی کرد که 40.8 میلیون نفر تا پایان سال 2005 در روسیه از ارتباطات سیار استفاده خواهند کرد. در سال 2005، 102.4 میلیون مشترک در ماه اوت ثبت شد. Eckard Pardov (EMTEC Magnetics) در مصاحبه ای با کومرسانت در سال 1995 اظهار داشت که VHS محبوب ترین استاندارد ویدئویی برای 10 سال آینده باقی خواهد ماند.در سال 2003، نسبت فروش DVD/VHS کاست 4/1 بود. در طول پنج سال گذشته، Adobe Corporation سالانه یک نسخه جدید از محصول نرم افزاری اصلی خود و چندین بسته اضافی با پس زمینه، فیلترها و ابزارهای کمکی اضافی منتشر می کند، در حالی که اولین نسخه های فتوشاپ در فواصل زمانی 2-3 سال منتشر می شد. جدیدترین مدل های تلفن های همراه - تلفن های هوشمند ترکیبی شگفت انگیز از رایانه و وسیله ای برای ارتباط از راه دور با قابلیت دسترسی به اینترنت هستند.

در صنایع ذکر شده در بالا، بنگاه ها تحت تأثیر عواملی مانند تغییرات فناوری و روش های رقابتی قرار می گیرند. تغییرات کمتر محسوس در محیط خارجی در مهندسی مکانیک، تولید قطعات یدکی خودرو، در صنعت شیرینی سازی، مبلمان، تولید ظروف و مواد بسته بندی و کنسروها رخ می دهد.

علاوه بر این، تحرک محیط خارجی ممکن است برای برخی از بخش های سازمان بیشتر و برای برخی دیگر کمتر باشد. به عنوان مثال، در بسیاری از شرکت ها، بخش تحقیق و توسعه با یک محیط بسیار روان مواجه است، زیرا باید تمام نوآوری های تکنولوژیک را دنبال کند. از سوی دیگر، بخش تولید ممکن است در یک محیط نسبتاً آهسته در حال تغییر غوطه ور شود که با حرکت پایدار مواد و منابع کار مشخص می شود. در عین حال، اگر امکانات تولید در سراسر جهان پراکنده باشد یا ورودی ها از خارج از کشور وارد شوند، ممکن است فرآیند تولید در یک محیط بسیار متحرک باشد.

با توجه به توانایی عملکرد در یک محیط بسیار متحرک، یک سازمان یا واحدهای آن باید به اطلاعات متنوع تری تکیه کنند تا تصمیمات مؤثری در مورد متغیرهای داخلی خود بگیرند. این امر تصمیم گیری را دشوارتر می کند.

یک ویژگی دیگر از محیط خارجی وجود دارد که باید برجسته شود - این عدم قطعیت آن است.

عدم قطعیت محیط خارجی تابعی از مقدار اطلاعاتی است که یک سازمان (یا شخص) در مورد یک عامل خاص دارد و همچنین تابعی از اعتماد به این اطلاعات است. اگر اطلاعات کمی وجود داشته باشد یا در مورد صحت آن تردید وجود داشته باشد، محیط نسبت به شرایطی که اطلاعات کافی وجود دارد و دلیلی وجود دارد که باور کنیم بسیار قابل اعتماد است، نامطمئن تر می شود. همانطور که تجارت بیشتر و بیشتر به یک تلاش جهانی تبدیل می شود، اطلاعات بیشتر و بیشتری مورد نیاز است، اما اطمینان به دقت آن در حال کاهش است. بنابراین، هر چه محیط خارجی نامطمئن تر باشد، تصمیم گیری مؤثرتر دشوارتر می شود.

تغییراتی که در بازارهای کالایی جهان و در کل اقتصاد جهانی روی می دهد، مستقیماً بر فعالیت های اقتصادی بنگاه های فردی با استفاده از ابزارها، اشکال و روش های مختلف سازگاری با محیط خارجی تأثیر می گذارد. در هر کشوری، آنها چند متغیره هستند که به شرایط خاص اقتصادی، سنت ها، میزان گرایش به بازار خارجی و بسیاری عوامل دیگر بستگی دارد. این تجزیه و تحلیل محیط خارجی، بر اساس محاسبات چند متغیره از سودآوری و کارایی تولید انواع خاصی از محصولات و فعالیت های شرکت به عنوان یک کل است که امکان در نظر گرفتن شرایط خاص را فراهم می کند. محیط خارجی با استفاده از اشکال منعطف پیوند بین تمام عملکردهای مدیریتی و تأثیر مستقیم بر کل چرخه تجاری تحقیق و توسعه - تولید - فروش.

فعالیت مؤثر سازمان فرض می کند که مدیر دارای مهارت کار در شرایط عدم اطمینان در محیط خارجی، فقدان اطلاعات کافی به منظور پیش بینی دقیق پویایی نیازهای مصرف کننده و تغییرات در عوامل خارجی است. هنگامی که نرخ تغییر افزایش می یابد، سازمان با سطح نسبتاً بالایی از عدم اطمینان مواجه می شود. در نتیجه، سازمان باید در سریع ترین زمان ممکن خود را با تغییرات سریع وفق دهد، اما این مستلزم تلاش، زمان و هزینه های مالی قابل توجه است.

در حال حاضر، دو استراتژی اساسی برای کار در شرایط عدم اطمینان محیطی بالا وجود دارد: سازگاری و تأثیر بر محیط.

1. سازگاری سازمان با تغییرات محیطی به منظور مساعدتر کردن آن برای عملکرد.

بسته به تأثیر عدم قطعیت عوامل مختلف محیطی، شرکت ها می توانند از استراتژی های سازگاری مختلفی استفاده کنند که چهار نوع اصلی آن در زیر آورده شده است:

پیش بینی و برنامه ریزی. در بسیاری از شرکت ها، کارکردهای پیش بینی و برنامه ریزی تغییرات در محیط بیرونی به عنوان یکی از مهمترین فعالیت ها در نظر گرفته می شود. به عنوان یک قاعده، بخش های برنامه ریزی اضافی در مواردی ایجاد می شود که عدم اطمینان محیط خارجی در سطح بسیار بالایی است. پیش بینی تلاشی است برای شناسایی روندها (روندها) در توسعه محیط خارجی و بر اساس آنها برای پیش بینی شرایط آتی و رویدادهای احتمالی آن. برنامه ریزی همچنین به شما امکان می دهد تأثیر تغییرات ناگهانی در محیط خارجی را کاهش دهید.

ساختار انعطاف پذیر ساختار سازمان باید به آن اجازه دهد که به طور موثر و سریع به تغییرات محیط خارجی واکنش نشان دهد. تحقیقات نشان می دهد که یک ساختار منعطف (ارگانیک) به یک سازمان اجازه می دهد تا به طور موثر هم با تغییرات خارجی سازگار شود و هم تحولات داخلی را انجام دهد. در مقابل، یک ساختار سازمانی سفت و سخت (مکانیستی) برای یک محیط خارجی با سطح پایین عدم اطمینان بسیار مناسب است.

ادغام و ایجاد سرمایه گذاری مشترک. ادغام ترکیبی از دو یا چند سازمان در یک سازمان است که در نتیجه کاهش سطح عدم اطمینان امکان پذیر است. جوینت ونچر یک اتحاد یا برنامه استراتژیک است که شامل دو یا چند نهاد است. به عنوان یک قاعده، زمانی که یکی از شرکت ها تجربه کافی برای انجام عملیات مستقل را ندارد، چنین سازمان هایی برای اجرای پروژه های پیچیده با سرمایه گذاری های قابل توجه ایجاد می شوند. یک شریک اصلی می تواند پرسنل فروش واجد شرایط، کانال های توزیع محصول، منابع مالی، پایگاه تحقیقاتی و غیره را فراهم کند. ادغام، ادغام، ایجاد اتحادهای استراتژیک در حال حاضر یک اتفاق مکرر هم در روسیه و هم در سراسر جهان است:

2. تأثیر بر محیط - نسخه دوم استراتژی که در آن سازمان به دنبال تأثیرگذاری بر عوامل یک محیط خارجی نامطمئن است.

تجزیه و تحلیل محیط بیرونی مستلزم توجه مستمر از سوی مدیران است، بنابراین مبتنی بر مطالعه حجم زیادی از اطلاعات است و برای تصمیم گیری درست و به موقع نیاز به مشخصات دارد.

هنگام در نظر گرفتن تأثیر محیط خارجی بر سازمان، درک این نکته مهم است که ویژگی های محیط متفاوت است، اما در عین حال با عوامل آن مرتبط است، زیرا همه ویژگی های فوق عوامل تأثیر مستقیم و غیر مستقیم را توصیف می کنند. . در ادامه، با جزئیات بیشتری به ویژگی‌های تأثیر گروه‌های مختلف عوامل بر فعالیت‌های سازمان خواهیم پرداخت.

1.3.محیط کلان خارجی (محیط تاثیر غیرمستقیم)

محیط کلان بیرونی ترین لایه از عناصر خود شرکت است که به نوعی بر شرکت تأثیر می گذارد بدون اینکه تأثیر مستقیمی بر عملیات جاری آن داشته باشد. معمولاً چهار عامل اصلی محیط کلان را متمایز می کند: فناوری، اجتماعی-فرهنگی، اقتصادی و قانونگذاری. ریچارد ال دفت در کتاب درسی خود "مدیریت" یکی دیگر از عوامل تلفیقی - تغییرات بین المللی (شرایط) را برجسته می کند.

عوامل محیطی غیرمستقیم یا محیط عمومی خارجی معمولاً به اندازه عوامل مستقیم محیطی سازمان را تحت تأثیر قرار نمی دهند. در عین حال، مدیریت باید آنها را در نظر بگیرد. محیط تأثیر غیرمستقیم معمولاً پیچیده‌تر از محیط تأثیر مستقیم است. بنابراین، مطالعه آن معمولاً اساساً بر اساس پیش‌بینی است.

جهت های احتمالی تأثیر بر شرکت هر یک از عوامل ذکر شده در بالا را در نظر بگیرید.

فن آوری

فناوری مجموعه ای از ابزارها، فرآیندها، عملیات است که با کمک آنها عناصر وارد شده به تولید به خروجی تبدیل می شوند.

تغییرات تکنولوژیک شامل نوآوری های علمی و فنی در یک صنعت خاص و در کل جامعه است. فناوری هم یک متغیر درونی و هم یک عامل بیرونی بسیار مهم است. به عنوان یک عامل خارجی، نشان دهنده سطح توسعه علمی و فناوری است که بر سازمان تأثیر می گذارد، به عنوان مثال، در زمینه های اتوماسیون، اطلاعات و غیره. منسوخ بودن، این واقعیت که چگونه می توان اطلاعات را جمع آوری، ذخیره و توزیع کرد و مشتریان چه نوع خدمات و محصولات جدیدی از سازمان انتظار دارند.

نرخ تغییر فناوری در دهه گذشته بسیار بالا بوده و محققان معتقدند که این روند ادامه خواهد داشت. برخی از نوآوری‌های مهم فناوری اخیر که عمیقاً سازمان و جامعه را تحت تأثیر قرار می‌دهند عبارتند از: رایانه، هسته‌ای، مایکروویو، فناوری نیمه‌رسانا، خطوط ارتباطی یکپارچه، روباتیک، ارتباطات ماهواره‌ای، انرژی هسته‌ای، سوخت‌های مصنوعی و مواد غذایی، مهندسی ژنتیک. نوآوری‌های امروزی مانند ریز عناصر نقطه‌ای و حافظه استوانه‌ای حوزه مغناطیسی، ذخیره‌سازی حجمی از اطلاعات را روی فلاپی دیسک امکان‌پذیر می‌سازد که قبلاً به ساختمانی با کابینت‌های فایل پایگاه داده‌های متعدد نیاز داشت. نیمه هادی ها و ریزپردازنده ها رایانه های قابل حمل را به راحتی در دسترس قرار دادند، آنها همچنین ماهیت بسیاری از محصولات را تغییر دادند (ساعت های الکترونیکی جایگزین ساعت های مکانیکی شدند) و منجر به معرفی انواع جدیدی از ابزارها و ماشین ها در مناطق جدید شد.

پیشرفت علم و فناوری برای شرکت دارای دو روند متضاد است. از یک سو، چشم انداز و فرصت تحقق خود در بازار کالاها و خدمات تولید شده است. از سوی دیگر تهدیدی برای موجودیت سازمان، رقابت پذیری آن است. در این مورد، لازم است چشم اندازهای جدیدی که در حال باز شدن است، دیده و هشدار داده شود، زیرا قابلیت های فنی برای اجرای تغییرات اساسی عمدتاً در خارج از شرکت ایجاد می شود. تجزیه و تحلیل مولفه فن آوری امکان کشف به موقع راه های توسعه بیشتر را فراهم می کند که برای تولید و نوسازی فناوری تولید و همچنین بازاریابی محصولات باز می شود.

وضعیت محیط اقتصادی

تغییرات اقتصادی نشان دهنده وضعیت کلی اقتصادی در کشور یا منطقه ای است که شرکت در آن فعالیت می کند. عوامل اقتصادی مهم ترین هستند، زیرا وضعیت فعلی و پیش بینی شده اقتصاد ممکن است بر اهداف استراتژیک سازمان تأثیر منفی بگذارد. شاخص هایی مانند نرخ تورم، ثبات پول ملی، تراز پرداخت های بین المللی، نرخ مالیات، قدرت خرید جمعیت، پویایی تولید ناخالص ملی، تولید ناخالص داخلی، بیکاری، نرخ بهره و همچنین روندهای اصلی در ساختار صنایع و اشکال سازمانی مدیریت باید دائماً تشخیص و ارزیابی شود. هر یک از آنها می تواند یک تهدید یا یک فرصت جدید برای سازمان باشد.

مدیریت باید بتواند ارزیابی کند که تغییرات کلی در وضعیت اقتصاد چگونه بر عملیات سازمان تأثیر می گذارد. وضعیت اقتصاد جهانی بر هزینه تمام نهاده ها و توانایی مصرف کنندگان برای خرید کالاها و خدمات خاص تأثیر می گذارد. برای مثال، اگر تورم پیش‌بینی شود، مدیریت ممکن است افزایش عرضه منابع به سازمان و مذاکره در مورد دستمزد ثابت با کارگران را برای مهار افزایش هزینه‌ها در آینده نزدیک مطلوب بداند. همچنین ممکن است تصمیم به قرض گرفتن پول بگیرد زیرا ارزش پول در زمان سررسید کمتر خواهد بود و در نتیجه بخشی از ضرر بهره را جبران می کند. اگر رکود اقتصادی پیش‌بینی شود، سازمان ممکن است مسیر کاهش ذخایر محصولات نهایی را ترجیح دهد، زیرا ممکن است فروش آن دشوار شود، بخشی از نیروی کار اخراج شود یا برنامه‌های توسعه را به زمان‌های بهتر به تعویق بیندازند.

درک این نکته مهم است که این یا آن تغییر خاص در وضعیت اقتصاد می تواند بر برخی تأثیر مثبت و بر برخی دیگر منفی داشته باشد. برای مثال، در حالی که فروشگاه‌های خرده‌فروشی به‌عنوان یک کل می‌توانند به‌شدت در یک رکود اقتصادی تحت تأثیر قرار بگیرند، برای مثال، فروشگاه‌های واقع در حومه‌های ثروتمند هیچ چیزی را احساس نخواهند کرد. در دوران رکود اقتصادی، صنعت قطعات خودرو رونق می گیرد. مصرف کنندگان ترجیح می دهند به جای خرید خودرو، تعمیر کنند. بحران سال 1998 در روسیه منجر به ورشکستگی بسیاری از شرکت های درگیر در واردات مواد غذایی شد. از سوی دیگر، احیا و توسعه صنایع غذایی در داخل کشور را تحریک کرد، ساختار واردات را به جای محصولات نهایی، به نفع واردات فناوری تغییر داد.

شاخص های وضعیت محیط اقتصادی شاخص های فعالیت تجاری (کاهش، رکود، افزایش، ثبات) هستند. تورم، کاهش تورم؛ سیاست قیمت گذاری فعالان بازار و غیره

عوامل اجتماعی و فرهنگی

فعالیت بنگاه اقتصادی در جامعه صورت می گیرد. در فرآیند این فعالیت، شرکت با عناصر مختلف ساختار جامعه ارتباط برقرار می کند که تأثیر عوامل محیط اجتماعی و فرهنگی را بر سازمان تعیین می کند. عوامل اجتماعی-فرهنگی محیط کلان شامل ویژگی های جمعیت شناختی، هنجارها، آداب و رسوم و ارزش های زندگی کشوری است که سازمان در آن فعالیت می کند. عوامل اجتماعی-فرهنگی بر شکل‌گیری تقاضای جمعیت، روابط کار، سطح دستمزد، شرایط کار و غیره تأثیر می‌گذارند.

ابتدا وضعیت جمعیتی در نظر گرفته می شود که در چارچوب آن توزیع جغرافیایی و تراکم جمعیت، ساختار سنی و جنسی، طبقه بندی اجتماعی جامعه، همگنی ملی، سطح تحصیلات جمعیت و سطح درآمد در نظر گرفته شده است. این شاخص ها بر تقاضا و عادات خرید مردم تأثیر می گذارد. امکان ارزیابی چشم انداز عرضه نیروی کار و ویژگی های کیفی بازار کار را فراهم می کند.

عوامل سیستم هنجارهای اجتماعی تأثیر زیادی بر فعالیت شرکت ها دارند: رفتار اجتماعی و محیط فرهنگی. این عوامل شامل ارزش های اجتماعی و اصول پذیرفته شده رفتاری (مانند نگرش نسبت به کار، گذراندن وقت آزاد) و انتظارات اجتماعی است. مسائل مهم امروزی، نگرش غالب نسبت به کارآفرینی در جامعه، نقش زنان و اقلیت های ملی در جامعه، تغییر نگرش اجتماعی مدیران، حرکت برای حفظ منافع مصرف کنندگان است. مشاهده تغییرات رخ داده در نظام هنجارهای اجتماعی و نیز پیش بینی پیامدهای آن برای تصمیم گیری در مدیریت بسیار مهم است.

تقریباً برای همه سازمان ها، نگرش جامعه محلی که این یا آن سازمان در آن فعالیت می کند، از اهمیت بالایی برخوردار است. هر جامعه قوانین و مقررات تجاری خاصی دارد که تعیین می کند یک شرکت کجا می تواند فعالیت کند. به عنوان مثال برخی شهرها از هیچ تلاشی برای ایجاد انگیزه برای جذب صنایع به شهر دریغ نمی کنند. برعکس، برخی دیگر سال‌ها برای جلوگیری از ورود شرکت‌های تولیدی مضر برای محیط‌زیست به شهر مبارزه کرده‌اند. در برخی مناطق، جو سیاسی به نفع تجارت است که اساس درآمد مالیاتی دولت محلی را تشکیل می دهد. در جاهای دیگر، صاحبان املاک انتخاب می‌کنند که سهم بیشتری از هزینه‌های دولت شهرداری را به عهده بگیرند، یا برای جذب مشاغل جدید به جامعه یا برای کمک به کسب‌وکارها از آلودگی و سایر مشکلاتی که کسب‌وکارها می‌توانند همراه با مشاغل جدیدی که ایجاد می‌کنند ایجاد کنند.

نقش ویژه ای توسط ساختارهای سازمانی اجتماعی - احزاب، اتحادیه های کارگری، مطبوعات، انجمن های مصرف کننده، موسسات، سازمان های جوانان ایفا می شود. در اینجا اصول ساختن خانواده، تقسیم اجتماعی و نفوذ افراد مقتدر از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

اغلب این عوامل اجتماعی هستند که می توانند بزرگترین مشکلات را برای یک شرکت ایجاد کنند. به منظور پاسخگویی مؤثر به عوامل اجتماعی در حال تغییر، شرکت باید تغییر کند و آگاهانه به شکلی سازگار با محیط خارجی جدید تبدیل شود.

عوامل قانونی و سیاسی

این عامل بر اساس قوانین فدرال و محلی و همچنین اقدامات سیاسی با هدف ایجاد کنترل بر فعالیت های شرکت است. قبل از هر چیز باید مؤلفه سیاسی محیط خارجی مورد مطالعه قرار گیرد تا ایده روشنی از نیات مقامات دولتی در مورد توسعه جامعه و ابزارهایی که دولت قصد دارد سیاست خود را اجرا کند. بررسی وضعیت سیاسی شامل پی بردن به اینکه چه برنامه هایی توسط احزاب مختلف اجرا می شود، نگرش دولت نسبت به بخش های مختلف اقتصاد و مناطق کشور و غیره است.

برخی از جنبه های محیط سیاسی برای رهبران سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است. یکی از آنها روحیه اداره، نهادهای قانونگذاری و دادگاه ها در رابطه با تجارت است. در یک جامعه دموکراتیک، این احساسات در یک جامعه دموکراتیک بر اقدامات دولت مانند مالیات بر درآمد شرکت ها، ایجاد معافیت های مالیاتی یا وظایف تجارت ترجیحی، الزامات برای شیوه های استخدام و ارتقاء اعضای اقلیت های ملی، قوانین حمایت از مصرف کننده، کنترل قیمت و دستمزد تأثیر می گذارد. دستمزد، نسبت قدرت کارگران و مدیران شرکت.

برای شرکت هایی که در کشورهای دیگر فعالیت یا بازار دارند، عامل ثبات سیاسی از اهمیت بالایی برخوردار است. درگیری‌های ملی، فعالیت‌های سازمان‌های تروریستی یا رژیم‌های سیاسی بی‌ثبات شرایطی هستند که از توسعه فعالیت‌های عادی جلوگیری می‌کنند. آنها خطرات دارایی، عملیاتی و مالی را افزایش می دهند. تغییرات مکرر رژیم های سیاسی در آمریکای لاتین منجر به نابودی اقتصادهای ملی، تورم شدید و ویرانی بسیاری از شرکت های خصوصی شد. تشدید فعالیت های سازمان های تروریستی در چند سال گذشته منجر به بحران و رکود در صنعت گردشگری و مسافرت های هوایی شده است.

مدیریت سازمان باید وجود گروه های مختلف نفوذ را نیز در نظر بگیرد که نمایندگان آنها ارتباط تنگاتنگی با محافل قانونگذاری و سیاسی دارند و علاقه مند هستند که فعالیت شرکت ها از محدوده های قابل قبول اجتماعی فراتر نرود. مشهورترین آنها در میان نخها، مبارزان علیه سیگار، ایمنی خودروها و جنبش های زیست محیطی هستند. بنابراین، فعالان صلح سبز به تغییراتی در قوانین صید نهنگ، صید ماهی تن، ممنوعیت بسیاری از تولیدات خز و مکان برخی از شرکت های صنعتی در اروپا و ایالات متحده دست یافته اند.

تغییرات بین المللی

تحت تغییرات بین المللی در محیط خارجی، رویدادهای خارج از کشور مبدا شرکت و فرصت های توسعه تجارت شرکت در سایر کشورها درک می شود. رقبا، خریداران و تامین‌کنندگان جدید از محیط بین‌المللی پدید می‌آیند، همچنین روندهای فناوری و اجتماعی جدیدی را شکل می‌دهند. روند جهانی شدن اکنون کشورهای بیشتری را در بر می گیرد. بنابراین، حتی شرکت هایی که فقط بر بازار داخلی تمرکز می کنند، مجبور هستند در مقیاس بین المللی فکر کنند و پتانسیل و تهدیدهای محیط بین المللی خارجی را ارزیابی کنند. اهمیت عامل سیاسی داخلی به دلیل ادغام اقتصاد کشورهای مختلف توسط عامل بین المللی تکمیل می شود. محیط جهانی نوعی "زمین بازی" است، جایی که قوانین بازی و بازیکنان به طور مداوم در حال تغییر هستند و نمی توان از قبل تغییرات را پیش بینی کرد.

عامل تغییر بین‌المللی زمانی به موضوعی مهم تبدیل می‌شود که شرکت‌ها یک استراتژی جهانی یا فرا منطقه‌ای را اتخاذ می‌کنند. استراتژی اجرا شده در سطح چندین کشور. در بسیاری از صنایع، نقش مرزهای ملی به عنوان اصل سازماندهی فعالیت های بین المللی روز به روز کمتر اهمیت پیدا می کند.

عوامل محرک این روند عبارتند از:

ادغام مناطق؛

گذار به اقتصاد باز؛

سرمایه گذاری جهانی؛

توسعه استراتژی تولید و تولید؛

محبوبیت روزافزون سفرهای دور دنیا؛

افزایش سریع سواد، آموزش و شهرنشینی در کشورهای در حال توسعه؛

همگرایی الگوهای مصرف، سبک زندگی و ذائقه؛

موفقیت در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات؛

ادغام رسانه های جهانی؛

افزایش جریان اطلاعات، نیروی کار، پول بین مرزها.

بسیاری از شرکت های جهانی مانند کوکاکولا، مک دونالد، بریتیش ایرویس، سونی، ایکیا، تویوتا، لوی استراوس با موفقیت استراتژی های بین المللی خود را ادغام می کنند. نیروهای محرک جهانی شدن، بسیاری از شرکت ها را وادار می کند تا در خارج از کشور گسترش یافته و بخش های بازار بین المللی را هدف قرار دهند. یکپارچه‌سازی استراتژی‌ها چندین مزیت را برای سازمان‌ها فراهم می‌کند، از جمله کاهش هزینه‌ها از طریق صرفه‌جویی در مقیاس، بهبود کیفیت محصول، و تقویت موقعیت و رقابت در بازار.

برای ادغام موفقیت آمیز یک شرکت در یک محیط بین المللی چند متغیره و پیچیده، مدیریت قبل از هر چیز باید دائماً تغییرات را در این محیط گسترده تر نظارت و ارزیابی کند. تهدیدها و فرصت‌ها در اینجا ممکن است در نتیجه دسترسی آسان‌تر به مواد خام، تغییر نرخ ارز و تصمیم‌های سیاسی در کشورهایی که به‌عنوان هدف سرمایه‌گذاری یا بازار فروش عمل می‌کنند، فرهنگ‌های ملی و عادات مصرف‌کننده و غیره ایجاد شوند.

2. روش شناسی برای تجزیه و تحلیل PEST محیط خارجی سازمان

در دوره مطالعه کلان محیط از تکنیک های به اصطلاح آنالیز PEST استفاده می شود. در طول تجزیه و تحلیل PEST، شرکت سعی می کند روندهای مطلوب و نامطلوب را برای هر یک از عوامل اصلی "محیط کلان" (سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری) شناسایی کند و بر این اساس تصمیم بگیرد که آیا به کار خود ادامه دهد (به عنوان مثال، سرمایه گذاری در توسعه یک محصول جدید) یا برعکس، در مورد ترک این بازار. هنگام انجام تجزیه و تحلیل PEST، لازم است تأثیر احتمالی چهار عامل اصلی محیط اقتصاد کلان بر فعالیت های شرکت تجزیه و تحلیل شود: سیاسی سیاسی. اقتصادی اقتصادی؛ اجتماعی اجتماعی؛ فناورانه فناورانه. به عنوان ابزار اطلاعاتی، شرکت باید کامل ترین و در دسترس ترین منابع داده را در منطقه انتخاب کند. تأثیر عوامل خاصی از «محیط کلان» به نوع فعالیت انتخاب شده بستگی دارد و در نظر گرفتن همه این عناصر همیشه ضروری نیست. به طور شماتیک، اساس تجزیه و تحلیل PEST را می توان به صورت زیر نشان داد (شکل 2).

تجزیه و تحلیل PEST ابزاری است که برای شناسایی جنبه های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و تکنولوژیکی محیط خارجی طراحی شده است که ممکن است بر استراتژی یک شرکت تأثیر بگذارد. سیاست مورد مطالعه قرار می گیرد زیرا قدرت را تنظیم می کند، که به نوبه خود محیط شرکت و کسب منابع کلیدی برای فعالیت های آن را تعیین می کند. دلیل اصلی مطالعه اقتصاد، ایجاد تصویری از توزیع منابع در سطح دولتی است که مهمترین شرط برای فعالیت یک بنگاه اقتصادی است. ترجیحات مصرف کننده کمتر مهم با استفاده از مؤلفه اجتماعی تجزیه و تحلیل PEST تعیین نمی شود. آخرین عامل مؤلفه فناوری است. هدف از تحقیق او شناسایی روندهای توسعه فناوری است که اغلب باعث تغییرات و زیان بازار و همچنین ظهور محصولات جدید می شود. مفاد اصلی PEST - تجزیه و تحلیل: "تحلیل استراتژیک هر یک از چهار مؤلفه ذکر شده باید کاملاً سیستماتیک باشد، زیرا همه این مؤلفه ها به طور نزدیک و پیچیده به هم مرتبط هستند." شما نمی توانید تنها به این اجزای محیط خارجی تکیه کنید، زیرا زندگی واقعی بسیار گسترده تر و متنوع تر است.

تجزیه و تحلیل محیط خارجی ارزیابی وضعیت و چشم انداز توسعه مهم ترین آنها از دیدگاه سازمان، موضوعات و عوامل محیطی است: صنایع، بازارها، تامین کنندگان و ترکیبی از عوامل محیطی جهانی که سازمان به طور مستقیم نمی تواند آن ها را از بین ببرد. نفوذ.

پس از انجام تجزیه و تحلیل محیط خارجی و به دست آوردن داده هایی در مورد عواملی که یک تهدید ایجاد می کنند یا فرصت های جدیدی را ایجاد می کنند، مدیریت باید ارزیابی کند که آیا شرکت از قدرت داخلی برای استفاده از فرصت ها برخوردار است و چه ضعف های داخلی می تواند مشکلات آتی مرتبط با تهدیدهای خارجی را پیچیده کند. .

شکل 2 - عوامل اصلی تجزیه و تحلیل PEST

دو نوع اصلی تجزیه و تحلیل STEP و PEST وجود دارد. گزینه تجزیه و تحلیل STEP برای کشورهایی با اقتصاد توسعه یافته و سیستم سیاسی باثبات استفاده می شود، اولویت ها با در نظر گرفتن عوامل اجتماعی و فناوری است. - تحلیل، که در وهله اول عوامل سیاسی و اقتصادی است. هنگام انتخاب گزینه اول یا دوم، ملاک اولویت در نظر گرفتن گروه های خاصی از عوامل کلان محیطی از نظر قدرت تأثیر احتمالی و پایداری عوامل برای نظارت است.

بنابراین، تجزیه و تحلیل PEST ابزاری است که برای شناسایی موارد زیر طراحی شده است:

سیاسی (سیاست)،

اقتصادی (اقتصادی)

اجتماعی (جامعه)،

فناوری (تکنولوژی)

جنبه هایی از محیط خارجی که ممکن است بر استراتژی شرکت تأثیر بگذارد. سیاست مورد مطالعه قرار می گیرد زیرا قدرت را تنظیم می کند، که به نوبه خود محیط شرکت و کسب منابع کلیدی برای فعالیت های آن را تعیین می کند. دلیل اصلی مطالعه اقتصاد، ایجاد تصویری از توزیع منابع در سطح دولتی است که مهمترین شرط برای فعالیت یک بنگاه اقتصادی است. ترجیحات مصرف کننده کمتر مهم با استفاده از مؤلفه اجتماعی PEST - تجزیه و تحلیل تعیین می شود. آخرین عامل مؤلفه فناوری است. هدف از تحقیق او شناسایی روندهای توسعه فناوری است که اغلب باعث تغییرات و زیان بازار و همچنین ظهور محصولات جدید می شود.

هنگام انجام تجزیه و تحلیل PEST، لازمه تجزیه و تحلیل استراتژیک سیستماتیک هر یک از چهار مؤلفه مهم است، زیرا همه این مؤلفه ها به طور نزدیک و پیچیده به هم مرتبط هستند.

این نوع تحلیل را می توان با استفاده از فرمت های مختلف، اغلب دو گزینه، انجام داد: یک ماتریس چهار میدانی ساده، که ظاهر آن در جدول 1 در زیر آمده است، و یک شکل جدولی از تجزیه و تحلیل STEP (جدول 2). هر کدام از این گزینه ها مزایا و معایبی دارند. انتخاب روش های تحلیل به اهداف تحلیل، میزان آمادگی متخصصان و تعدادی از عوامل دیگر بستگی دارد.

جدول 1 - ماتریس PEST چهار میدانی - تجزیه و تحلیل

جدول 2

فرم جدولی برای تجزیه و تحلیل PEST

گروه های عاملی	رویدادها/عوامل	خطر / فرصت	احتمال وقوع یک رویداد یا تجلی یک عامل	اهمیت یک عامل یا رویداد	تاثیر بر شرکت	برنامه اقدام
سیاسی	1 2
اقتصادی	1 2
اجتماعی	1 2
فن آوری	1 2

3. تجزیه و تحلیل آفات محیطی به عنوان مثال از شرکت "OJSC "PromHolding".

3.1. شرح مختصری از شرکت.

OAO PromHolding یک شرکت مدرن متنوع با پتانسیل تولید، فنی و فکری قدرتمند است. این کارخانه 75 سال تجربه در بازار جهانی دارد.

«شکل سازمانی و قانونی شرکت، شرکت سهامی آزاد است. JSC "PromHolding" یک سازمان تجاری با ثبت دولتی است (این شرکت بر اساس فرمان شماره 329 اداره منطقه لنینسکی تامبوف در سال 1992 تأسیس شد)، جانشین کارخانه "Komsomolets" است، حقوق را بر عهده دارد. و تعهداتی که از شرکت مشخص شده قبل از تبدیل آن به شرکت سهامی "Komsomolets" ناشی شده است.

شرکت سهامی آزاد پروم هولدینگ یک شخصیت حقوقی است و فعالیت های خود را بر اساس اساسنامه و قوانین جاری سازماندهی می کند.

این شرکت از لحظه ثبت دولتی خود یک شخص حقوقی است و دارای اموال جداگانه است که در ترازنامه مستقل خود حساب می شود. شرکت حق دارد حساب های بانکی (از جمله ارز خارجی) در قلمرو فدراسیون روسیه و خارج از کشور داشته باشد. این شرکت دارای نام تجاری، مهر گرد و مهر با نام تجاری آن به زبان روسی و نشانی از محل آن است. شرکت ممکن است دارای تمبرها و سربرگ هایی با نام، نشان خود، علامت تجاری و سایر ابزارهای شناسایی بصری باشد که طبق روال تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه ثبت شده است. اساسنامه شرکت توسط مجمع عمومی سهامداران OJSC تامبوف کارخانه "Komsomolets" به نام به تصویب رسید. N.S. Artemova، 14 مه 2002

نهادهای حاکم عبارتند از:

1. مجمع عمومی صاحبان سهام شرکت.

2. هیئت مدیره: رئیس - آرتموف سرگئی نیکولاویچ. اعضای هیئت مدیره - آرتموف ولادیمیر نیکولاویچ، بوگوش ولادیمیر آناتولیویچ، بیرالو والری جورجیویچ، ایزاف ولادیمیر ولادیمیرویچ، لوماکین ویکتور میخایلوویچ، بولاک سرگئی ویتالیویچ؛ دووریاشین میخائیل ایوانوویچ، کوچتوف ویاچسلاو الکساندرویچ.

3. تنها نهاد اجرایی - مدیر کل: آرتموف ولادیمیر نیکولایویچ

کمیسیون حسابرسی متشکل از 3 نفر رئیس و دو عضو کمیسیون است. صلاحیت آن شامل اعمال کنترل بر فعالیت های مالی و اقتصادی ناشر است. کمیسیون حسابرسی سالانه از اموال شرکت، کارهای انجام شده در طول سال و هزینه های مربوطه شرکت بازرسی (حسابرسی) انجام می دهد. کمیسیون حسابرسی شامل: Ivanov S.V.، Petrenko V.V.، Sviridova O.N.

حسابرسی حسابداری و صورتهای مالی توسط حسابرس سالانه انجام می شود. پیشنهاد معرفی حسابرس توسط حسابدار ارشد در جلسه هیئت مدیره ناشر ارائه می شود. تصمیم جلسه هیئت مدیره به تصویب مجمع عمومی می رسد.

سرمایه مجاز شرکت 100,037,800 روبل است. 34664 قطعه در گردش وجود دارد. سهام عادی غیر اسنادی به ارزش اسمی 2230 روبل و 10196 عدد. سهام ممتاز غیر اسنادی با ارزش اسمی 2230 روبل. کلیه سهام شرکت به طور کامل پرداخت می شود. شرکت حق دارد با افزایش ارزش اسمی سهام یا با قرار دادن سهام اضافی، سرمایه مجاز را افزایش دهد. سهام اضافی ممکن است با اشتراک باز یا بسته قرار گیرد. تصمیم در مورد افزایش سرمایه مجاز شرکت از طریق افزایش ارزش اسمی سهام توسط مجمع عمومی صاحبان سهام شرکت اتخاذ می شود. تصمیم برای افزایش سرمایه مجاز با قرار دادن سهام اضافی توسط هیئت مدیره در صلاحیت آنها تعیین شده توسط این منشور و قوانین فعلی فدراسیون روسیه یا مجمع عمومی سهامداران اتخاذ می شود. شرکت مسئولیتی در قبال تعهدات سهامداران خود ندارد. شرکت با تمام دارایی خود مسئول تعهدات خود خواهد بود.

شرکت طبق روال تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه، فعالیت های تولیدی و اقتصادی خود و همچنین توسعه اجتماعی تیم کارکنان را انجام می دهد، به طور مستقل قیمت محصولات تولیدی، خدمات ارائه شده را تعیین می کند، فرم ها را تعیین می کند. و میزان حقوق و دستمزد کارکنان.

فن آوری (رایانه سازی، معرفی فن آوری های انعطاف پذیر)؛

اقتصادی (تقویت ثبات مالی سازمان، افزایش سودآوری کار، افزایش ارزش بازار سرمایه سهام)؛

تولید (افزایش تولید، بهبود کیفیت کالا، افزایش راندمان تولید، کاهش هزینه ها)؛

اداری (دستیابی به مدیریت پذیری بالای سازمان، تعامل مطمئن بین کارکنان، نظم و انضباط بالا و انسجام در کار).

بازاریابی (تسخیر بازارهای فروش جدید، جذب خریداران، مشتریان جدید، افزایش چرخه عمر کالا)؛

علمی و فنی (ایجاد و معرفی به تولید نمونه محصول جدید و بهبود نمونه های موجود و رساندن آنها به سطح استانداردهای جهانی).

اجتماعی (ایجاد شرایط مساعد کار و فراغت برای کارکنان، ارتقای سطح تحصیلی و صلاحیت، ایجاد روابط مشارکت اجتماعی).

مجمع عمومی صاحبان سهام هیئت عالی مدیریت شرکت است. صلاحیت مجمع عمومی سهامداران توسط قانون جاری و اساسنامه شرکت تعیین می شود.

مدیریت فعالیت های جاری شرکت توسط تنها دستگاه اجرایی - مدیر کل انجام می شود.

فرم مالکیت PJSC (شرکت عمومی از سال 2014 طبق قانون مدنی فدراسیون روسیه) PromHolding - دارایی خصوصی.

فعالیت های اصلی توسعه، ساخت و فروش محصولات صنعتی و فنی شامل: تجهیزات تولید آبجو، الکل، مشروبات الکلی، لبنیات، آب میوه، آب آشامیدنی و فرآیندی، شکر، بیواتانول، تجهیزات صنایع شیمیایی، روغن می باشد. و صنعت گاز، برای مجتمع انرژی هسته ای.

فعالیت این شرکت تا حد زیادی توسط بازارهای هدف (تولید تجهیزات برای صنایع مختلف)، جغرافیای فروش (روسیه و کشورهای خارجی) متنوع است، که به آن اجازه می دهد در هنگام تغییر شرایط بازار در صنایع یا مناطق خاص، موقعیت مالی پایداری داشته باشد.

فرآیند فن آوری در کارخانه بر اساس چرخه کامل تولید سازماندهی می شود، به این معنی که شرکت دارای تمام بخش های لازم برای ساخت یک محصول پیچیده از ابتدا تا انتها است.

اکنون در کارخانه به جای کارگاه ها، تولیدات انفرادی مشغول تولید هستند.

تولید بخش بزرگ تری نسبت به کارگاه است. رئیس تولید دارای اختیارات و مسئولیت بیشتری نسبت به رئیس مغازه است. مسئول تولید محصولاتی به این نام شخصاً مسئول تولید است.

تخصص تولیدات اصلی شرکت مختلط است (موضوع - فناوری) ، یعنی. بخشی از تولید با توجه به نوع تکنولوژی سازماندهی می شود، یعنی. آنها در انجام عملیات فن آوری همگن (به عنوان مثال، تولید شماره 2 (آماده سازی))، و برخی - بر اساس نوع موضوع، یعنی. آنها در ساخت یک محصول خاص یا بخشی از آن، در حالی که فرآیندهای تکنولوژیکی مختلف را اعمال می کنند (به عنوان مثال، تولید شماره 11 (تولید دستگاه های فلزی غیر آهنی)) تخصص دارند.

این شرکت دارای امکانات تولیدی است: پایه (خرید و پردازش)، مونتاژ، امکانات خدمات.

مسیرهای امیدوارکننده PromHolding JSC عبارتند از:

تجمیع در بازارهای جدید محصولات و افزایش سهم بازار در آنها (ماشین آلات آلومینیوم، کف، تجهیزات صنایع قند و مواد شیمیایی)، گسترش دامنه محصولات تولیدی.

اجرای طیف وسیعی از کارها به عنوان پیمانکار عمومی برای ساخت تاسیسات جدید تولیدی مشتریان ما (پروژه، قسمت ساخت، تجهیزات، نظارت بر نصب و راه اندازی، راه اندازی تاسیسات کلید در دست)

ادامه تجهیز فنی مجدد، تعویض پارک ماشین با تجهیزات مطابق با استانداردهای غربی

معرفی یک فناوری مدیریتی جدید که به طور چشمگیری هزینه ها را کاهش می دهد، انگیزه کارکنان را افزایش می دهد و مسئولیت مدیران ارشد و میانی را در قبال تصمیمات اتخاذ شده افزایش می دهد.

3.2 تهدیدها و عدم اطمینان محیطی

JSC "PromHolding" در شاخه اقتصاد "مهندسی" کار می کند. طی 5 پنج سال گذشته، مهندسی مکانیک در فدراسیون روسیه با سرعتی آهسته اما پیوسته (3-5٪ در سال، بسته به منطقه) در حال توسعه بوده است. سرمایه گذاری در این صنعت سال به سال در حال افزایش است.

هیچ مصرف کننده ای سال به سال سفارش نمی دهد، که به دلیل ویژگی های تجهیزات تولید شده است (کارخانه های مشتری بیش از 5-15 سال بازسازی، نوسازی یا ساخت تاسیسات جدید تولید را انجام می دهند).

در سال 2009 مشتریان اصلی عبارت بودند از:

از نظر تجهیزات برای صنعت آبجوسازی:

شرکت [!!! مطابق با قانون فدرال-99 مورخ 05.05.2014، این فرم توسط یک شرکت سهامی غیر دولتی جایگزین شد] "Ivan Taranov Breweries" (7.9%)؛

شرکت [!!! مطابق با قانون فدرال-99 مورخ 05.05.2014، این فرم با یک شرکت سهامی غیر دولتی جایگزین شد] "آبجو ایروان" (1.4٪).

شرکت [!!! مطابق با قانون فدرال-99 مورخ 5 مه 2014، این فرم با شرکت سهامی غیرعمومی] Lipetskpivo (1.3٪) جایگزین شد.

Amstar OJSC (1.0%)؛

شرکت [!!! مطابق با قانون فدرال-99 مورخ 05.05.2014، این فرم توسط یک شرکت سهامی غیر دولتی] آبجوسازی مسکو EFES (1.0٪) جایگزین شد.

از نظر تجهیزات صنایع غذایی:

OOO Business Alliance (3.2%);

OJSC "کارخانه لبنی لیانوزوفسکی" (1.8٪)؛

از نظر تجهیزات صنعت نفت و گاز:

دفتر طراحی مرکزی OAO Gazprom (2.5%)؛

Urengoygazprom LLC (1.5%)؛

OMNI Technologies LLC (1.0%).

از نظر تجهیزات برای صنعت مشروبات الکلی و الکل:

ودکا استاندارد روسیه LLC (7.2%)؛

OOO NTC Spirtpishcheprom (3.8%);

OJSC "Mordovospirt" (3.6٪)؛

OJSC "گیاه مسکو" کریستال "(3.3٪)؛

OJSC Talvis (2.0%).

از نظر تجهیزات شیمیایی:

OOO LENNIIHIMMASH (7.6%);

شرکت [!!! مطابق با قانون فدرال-99 مورخ 5 مه 2014، این فرم توسط یک شرکت سهامی غیرعمومی] Yuzhtekhmontazh (2.3٪) جایگزین شد.

از نظر تجهیزات انرژی هسته ای:

شرکت [!!! مطابق با قانون فدرال-99 مورخ 05.05.2014، این فرم توسط یک شرکت سهامی غیرعمومی] KomplektAtomIzhora (1.5٪) جایگزین شد.

OJSC PromHolding در بازارهای محصول منطقه ای، تمام روسیه و خارجی در بخش هایی در محدوده مورد علاقه خود فعالیت می کند.

کشورهای اصلی واردکننده محصولات این ناشر در سال 2010 عبارتند از: قزاقستان، ارمنستان، بلاروس، اوکراین، ترکمنستان، تاجیکستان، آلمان، ژاپن.

مزایای جغرافیایی شامل این واقعیت است که شرکت از نظر جغرافیایی در منطقه ای قرار دارد که در معرض بلایای طبیعی (زلزله، سیل و غیره) نیست - در منطقه مرکزی زمین سیاه روسیه. شهر تامبوف در تقاطع بزرگراه های اصلی و راه آهن قرار دارد.

فروش محصولات در جهت کاهش ممکن است تحت تأثیر اشباع بازار از تجهیزات تولیدی قرار گیرد. عوامل افزایش فروش عبارتند از: گسترش جغرافیای تحویل، توسعه انواع جدید تجهیزات در صنایعی که تولید JSC "PromHolding" در آن متمرکز است، افزایش پرداخت بدهی مشتریان.

مهمترین آنها خطر افزایش شدید رقابت در صنعت است که هم به دلیل احیای تأسیسات قدیمی تولید (به دلیل سرمایه گذاری های خارجی) و هم ایجاد تأسیسات جدید تولید و همچنین عرضه محصولات توسط غرب است. شرکت ها به بازار روسیه.

با توجه به رشد رقابت، روند قیمت محصولات تولیدی در بازار رو به کاهش است. در عین حال، این ریسک عمدتاً با کاهش هزینه های ناشر و همچنین گسترش قلمرو فروش و ورود به بازارهای جدید متنوع می شود (حوزه های جدیدی از فعالیت های شرکت به طور فعال در حال توسعه هستند).

این ناشر در سال های اخیر پیشرفت چشمگیری در زمینه تولید و فروش محصولات داشته است. رشد حجم تولید برای دوره 2007 تا 2010 3.9 برابر بود، اگرچه در سال 2009 کاهش جزئی داشت.

در سال 2007-2011، مرحله دوم بازسازی شرکت انجام شد (یک پروژه سرمایه گذاری به ارزش 1 میلیون دلار آمریکا اجرا شد)، که امکان تولید انواع جدید تجهیزات (تجهیزات خازنی تکنولوژیکی با اندازه بزرگ برای تولید مجتمع آبجو، شیر، نفت و گاز) - بازسازی تاسیسات تولید، خرید و تولید مستقل تجهیزات جدید. از سال 2003، یک پروژه سرمایه گذاری جدید (مبلغ کل بیش از 2 میلیون دلار) برای نوسازی تأسیسات تولید راه اندازی شده است - تجهیزات فلزکاری و جوش تقریباً به طور کامل با همتایان آلمانی جایگزین می شوند که بهره وری آن یک مرتبه بزرگتر است، گرمایش. سیستم ها و سیستم های تامین هوا در حال تغییر هستند، تاسیسات تولید جدید در حال ساخت هستند.

ارزیابی کلی از نتایج فعالیت های ناشر در صنعت را می توان مثبت توصیف کرد، پویایی توسعه در مقایسه با سایر شرکت های صنعت - پیشی گرفتن.

تنوع قابل توجه تجارت ناشر بر اساس بخش های بازار را می توان از جمله عوامل مثبت توسعه ذکر کرد: ورود به بازارهای محصول جدید و بازارهای جغرافیایی جدید. علاوه بر این، یک لحظه مثبت بازسازی و نوسازی تولید بود که به صادرکننده اجازه داد در سطح فناوری قابل مقایسه با تولید کشورهای غربی باقی بماند.

از جمله عوامل منفی، می توان به افزایش شدید رقابت در صنعت، از جمله تولیدکنندگان غربی که سعی در تصرف بازار داخلی دارند، اشاره کرد. اخیراً در کنار مزایای مهم رقبا مانند سرعت پردازش سفارش، رقبای غربی شرایط مالی مطلوب تری را ارائه می دهند.

تامین کنندگان که بیش از 10٪ از کل تحویل اقلام موجودی را تشکیل می دهند: Arinoy LLC (مسکو)، Trade House Izhora-Metall LLC (مسکو) فولاد ضد زنگ را عرضه می کنند. با قانون فدرال-99 مورخ 05.05.2014، این فرم با یک شرکت سهامی غیرعمومی] PO Promet, LLC محصولات نورد مس روسیه تامین کنندگان اصلی مس نورد هستند.

برای اجزای مورد استفاده برای تولید JSC "کارخانه Tambov "Komsomolets" به نام N.S. Artemov" با تعداد زیادی از شرکت های روسی و خارجی کار می کند.

رابطه قراردادی برای یک سال با مذاکره مجدد در صورت عدم وجود ادعا از طرف طرفین حفظ می شود.

منابع وارداتی کمتر از 5 درصد از حجم کل عرضه ها را تشکیل می دهد. اساساً این خرید قطعات وارداتی نصب شده روی تجهیزات تولید شده توسط شرکت است.

خطرات مرتبط با افزایش قیمت مواد اولیه اصلی (فلز نورد) ناچیز است، بازار فلز در روسیه آرام شده است و می توان تغییرات قیمت فلز نورد را پیش بینی کرد و در هنگام انعقاد قراردادها در نظر گرفت. علاوه بر این، ناشر با طیف گسترده ای از تامین کنندگان هم در روسیه و هم در غرب کار می کند که تنوع این ریسک را ممکن می کند.

در زمینه کیفیت و قیمت محصول، رهبر بدون شک در قلمرو فدراسیون روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع صادر کننده است.

اقدامات انجام شده برای بهبود مزیت های رقابتی صادرکننده عبارتند از: جستجوی بازارهای جدید برای محصولات، همکاری با شرکت های غربی برای تولید مشترک تجهیزات مبتنی بر فناوری های غربی در تاسیسات تولیدی صادرکننده، همکاری با موسسات مالی مختلف به منظور ارائه بیشتر. شرایط تحویل رقابتی (به تعویق انداختن، اجاره)، ادامه به روز رسانی پارک ماشین به منظور افزایش ظرفیت تولید، کیفیت محصول و کاهش زمان تحویل.

در سال 2000-2001، اولین مرحله بازسازی شرکت انجام شد (یک پروژه سرمایه گذاری به ارزش 1 میلیون دلار آمریکا اجرا شد) که امکان تولید انواع جدید تجهیزات (تجهیزات خازنی تکنولوژیکی با اندازه بزرگ برای تولید مجتمع آبجو، شیر، نفت و گاز) - بازسازی تاسیسات تولید، خرید و تولید مستقل تجهیزات جدید. در سال 2007، یک پروژه سرمایه گذاری جدید (مبلغ کل بیش از 2 میلیون دلار) برای نوسازی تأسیسات تولید راه اندازی شد - تجهیزات فلزکاری و جوش تقریباً به طور کامل با همتایان آلمانی جایگزین می شوند که بهره وری آن یک مرتبه بالاتر است، سیستم های گرمایش. و سیستم های تامین هوا در حال تغییر هستند، تاسیسات جدید تولیدی در حال ساخت هستند.

3.3. خطرات مرتبط با دستیابی به اوراق بهادار قابل انتشار (عرضه شده)

خط مشی مدیریت ریسک صادرکننده:

سیاست مدیریت ریسک ناشر با هدف ایجاد یک سیستم مدیریت ریسک است که از طریق آن می توان ریسک ها را در همه سطوح کنترل کرد. یک سیستم مدیریت ریسک برای تضمین عملکرد و توسعه پایدار با جلوگیری یا به حداقل رساندن خطراتی که تهدیدی برای کسب و کار و شهرت هستند، ضروری است.

سیستم مدیریت ریسک توسعه یافته شامل توصیفی از ریسک ها و روش های مدیریت ریسک، یعنی فرآیندهای تصمیم گیری است.

3.3.1. ریسک های صنعت

خطرات صنعت برای ناشر قابل توجه است، اما با گسترش مداوم دامنه تولید و ورود به بازارهای جدید توسط ناشر متنوع می شود. ریسک های رقابتی شرکت های تولیدی خارجی که در شرایط بحران مالی آماده دامپ هستند همچنان قابل توجه است.

خطرات مرتبط با افزایش قیمت مواد اولیه اصلی (فلز نورد) ناچیز است، بازار فلز در روسیه آرام شده است و می توان تغییرات قیمت فلز نورد را پیش بینی کرد و در هنگام انعقاد قراردادها در نظر گرفت. علاوه بر این، ناشر با طیف گسترده ای از تامین کنندگان هم در روسیه و هم در خارج از کشور کار می کند که تنوع این ریسک را امکان پذیر می کند. خطرات مرتبط با تغییر احتمالی قیمت محصولات تولید شده توسط ناشر نسبتاً زیاد است. در عین حال، این ریسک عمدتاً با کاهش هزینه های ناشر و همچنین گسترش قلمرو فروش و ورود به بازارهای جدید متنوع می شود (حوزه های جدیدی از فعالیت های شرکت به طور فعال در حال توسعه هستند).

3.3.2 خطرات کشوری و منطقه ای

خطرات مرتبط با درگیری های نظامی احتمالی، برقراری وضعیت اضطراری، اعتصابات در روسیه به طور بالقوه ناچیز است، زیرا وضعیت سیاسی، اقتصادی و اجتماعی پایدار است.

صادرکننده در معرض خطرات مرتبط با مظاهر طبیعی (زلزله، سیل و غیره) نیست، زیرا از نظر سرزمینی در منطقه ای قرار دارد که در معرض این بلایای طبیعی نیست (منطقه مرکزی چرنوزم روسیه).

خطرات مرتبط با خاتمه ارتباطات حمل و نقل ناچیز است، زیرا شهر در تقاطع بزرگراه های اصلی و راه آهن قرار دارد، حمل و نقل آبی وجود ندارد.

3.3.3 خطرات مالی

با توجه به کمبود کلی نقدینگی در بازار، در دسترس نبودن منابع اعتباری و نرخ بالای وام های بانکی، خطر تاخیر در پرداخت توسط مشتریان برای تجهیزات تولیدی و یا ارسالی به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. با گنجاندن شرایط ارائه ضمانت نامه بانکی توسط مشتری برای آخرین پرداخت طبق قرارداد یا استفاده از اعتبار اسنادی در قراردادها، این ریسک برنامه ریزی شده است تا به حداقل برسد.

برنامه ریزی شده است که اکثر مشتریان با تاخیر در پرداخت بدهی خود را تا پایان سال 2010 پرداخت کنند. کار فعالی با شرکت های بدهکار برای وصول بدهی ها در حال انجام است، کمیسیونی برای جمع آوری بدهی در شرکت در حال کار است، در موارد خاص اسناد وصول بدهی به دادگاه های داوری ارائه می شود. این شرکت در معرض خطر انباشت بیش از حد انبارها با محصولات نهایی نیست، زیرا محصولات را صرفاً به سفارش مشتری خاص تولید می کند، تنها در صورت توافق و دریافت پیش پرداخت.

قرار گرفتن ناشر در معرض خطر تغییرات نرخ بهره به دلیل حجم ناچیز آنها ناچیز است. احتمال زیان مالی در نتیجه تغییرات نرخ مبادله ای که ممکن است بین انعقاد قرارداد و تسویه واقعی قرارداد رخ دهد، می تواند قابل توجه باشد، زیرا نرخ مبادله ای که با در نظر گرفتن قدرت خرید ارزها تعیین می شود. ، بسیار متحرک است.

3.3.4 خطرات قانونی

در صورت تغییر نامطلوب در قانون ارز برای ناشر، خطرات ناچیز بدتر شدن وضعیت مالی وجود دارد. این در درجه اول به این دلیل است که حجم صادرات و واردات ناشر اندک است (بیش از 5٪ از درآمد ناخالص حاصل از فروش محصول).

تغییرات در قوانین مالیاتی: احتمال معرفی انواع جدیدی از مالیات ها و هزینه ها برای اجرای برخی از جنبه های فعالیت اقتصادی. امکان افزایش (کاهش) سطح نرخ مالیات ها و هزینه های موجود؛ تغییر شرایط و ضوابط پرداخت مالیات فردی؛ احتمال لغو مزایای مالیاتی موجود در زمینه فعالیت اقتصادی شرکت. غیرقابل پیش بینی بودن برای یک شرکت (این را سیاست مالی داخلی مدرن نشان می دهد)، تأثیر قابل توجهی بر نتایج فعالیت های مالی آن دارد.

تجزیه و تحلیل PEST(گاهی اوقات به عنوان STEP نامیده می شود) یک ابزار بازاریابی است که برای شناسایی جنبه های سیاسی (سیاسی)، اقتصادی (اقتصادی)، اجتماعی (اجتماعی) و فناوری (تکنولوژیکی) محیط خارجی که بر تجارت شرکت تأثیر می گذارد، طراحی شده است.

سیاست مورد مطالعه قرار می گیرد زیرا قدرت را تنظیم می کند، که به نوبه خود محیط شرکت و کسب منابع کلیدی برای فعالیت های آن را تعیین می کند. دلیل اصلی مطالعه اقتصاد، ایجاد تصویری از توزیع منابع در سطح دولتی است که مهمترین شرط برای فعالیت یک بنگاه اقتصادی است. ترجیحات مصرف کننده کمتر مهم با استفاده از مؤلفه اجتماعی تعیین نمی شود تجزیه و تحلیل PEST. آخرین عامل مؤلفه فناوری است. هدف از تحقیق او شناسایی روندهای توسعه فناوری است که اغلب عامل تغییرات و زیان بازار و همچنین ظهور محصولات جدید است.

PESTLE-analysis نسخه توسعه یافته تجزیه و تحلیل PEST توسط دو عامل (قانونی و زیست محیطی) است. گاهی اوقات از قالب های دیگری استفاده می شود، مانند تجزیه و تحلیل SLEPT (به علاوه عامل قانونی) یا تجزیه و تحلیل STEEPLE: عوامل اجتماعی-دموگرافیک، فناوری، اقتصادی، محیطی (طبیعی)، سیاسی، قانونی و قومی. عوامل جغرافیایی نیز ممکن است در نظر گرفته شود.

موجودیت تجزیه و تحلیل PEST

تجزیه و تحلیل بر اساس طرح "عامل - شرکت" انجام می شود. نتایج تجزیه و تحلیل در قالب یک ماتریس ترسیم می شود که موضوع آن عوامل محیط کلان است، محمول قدرت تأثیر آنها است که در نقاط، رتبه ها و سایر واحدهای اندازه گیری تخمین زده می شود. نتایج تجزیه و تحلیل PESTامکان ارزیابی وضعیت اقتصادی خارجی در حوزه تولید و فعالیت های تجاری را فراهم می کند.

با توجه به این واقعیت که تجزیه و تحلیل PESTبا توجه به عوامل خارجی که بر فعالیت های شرکت تأثیر می گذارد، معمولاً محیط خارجی به شرح زیر تقسیم می شود:

• - محیط کلان (دولت، اقتصاد، محیط اجتماعی- جمعیتی، پیشرفت علمی و فناوری، عوامل طبیعی).
• - محیط خرد (تامین کنندگان، خریداران، سهامداران، رقبا، طلبکاران، اتحادیه های کارگری).

به طور سنتی تجزیه و تحلیل PESTبه مطالعه منحصراً محیط کلان مربوط می شود که شامل تعداد نسبتاً زیادی از عوامل است، بنابراین، از مجموع تعداد، مرسوم است که تنها چهار حوزه کلیدی را در نظر بگیریم که بیشترین تأثیر را بر فعالیت های سازمان دارند:

• - عوامل سیاسی (P): چه فرصت ها و تهدیدهایی برای تجارت توسط پویایی وضعیت سیاسی ایجاد می شود. روندهای اصلی که می تواند بر عملکرد شرکت تأثیر بگذارد چیست؟
• - وضعیت اقتصاد (E): مهمترین تحولات مورد انتظار در اقتصاد چیست و وضعیت اقتصادی چگونه بر چشم انداز کسب و کار تأثیر می گذارد؟
• - ویژگی‌های فرهنگی-اجتماعی (S): ویژگی‌های اجتماعی، جمعیتی، فرهنگی که باید در کار مورد توجه قرار گیرند کدامند؟
• - محیط علمی و فنی (T): کسب و کار تا چه اندازه به نوآوری ها و تغییرات وابسته است. نرخ پیشرفت علمی و فناوری در صنعت چقدر پویا است. سهم عملکرد تحقیق و توسعه در فعالیت های شرکت چقدر است؟

برنج. یکی

تجزیه و تحلیل PESTهم از نظر کیفی و هم کمی قابل انجام است. طرح کلی برای انجام تجزیه و تحلیل PEST در زیر ارائه شده است.

• 1. فهرستی از عوامل کلان محیطی با احتمال اجرا و تأثیرگذاری بالا در حال تدوین است.
• 2. اهمیت هر رویداد برای یک شرکت معین با تعیین وزن معینی به آن ارزیابی می شود.
• 3. ارزیابی از میزان تأثیر (اعم از مثبت و منفی) هر عامل بر استراتژی شرکت داده می شود.
• 4. امتیازات وزنی با ضرب وزن عامل در قدرت تاثیر آن تعیین می شود و مجموع امتیاز وزنی برای شرکت مورد نظر محاسبه می شود.

نمره کل بیانگر میزان آمادگی شرکت برای پاسخگویی به عوامل کلان محیطی فعلی و پیش بینی شده است.

هنگام ارزیابی کمی، باید در نظر گرفت که:

• - ضریب وزنی باید میزان احتمال وقوع رویداد را منعکس کند.
• - ارزیابی کمی تأثیر عامل باید ارزش منفی و مثبت داشته باشد.
• - ارزیابی نهایی اطلاعاتی در مورد میزان وابستگی شرکت به محیط کلان ارائه می دهد، با این حال، علاوه بر به دست آوردن یک ارزیابی خلاصه، لازم است تا سهم هر یک از عوامل در به دست آوردن ارزش حاصل را تجزیه و تحلیل و همچنین ارزیابی شود. تعامل عوامل

عوامل سیاسی تجزیه و تحلیل PEST

بررسی عوامل سیاسی درون تجزیه و تحلیل PESTبا انگیزه این واقعیت که مقامات مکانیزم گردش پول و سایر مسائل مربوط به کسب سود و منابع لازم را تنظیم می کنند.

هدف و اهداف تجزیه و تحلیل PEST:

• * مکانیسمی را که توسط آن دولت منابع اولیه اقتصادی را توزیع می کند، درک کنید.
• * تحلیل ثبات دولت.
• * بررسی سیاست و قوانین مالیاتی در زمینه قانون ضد انحصار، قوانین اقتصادی خارجی، قوانین حفاظت از محیط زیست طبیعی، تنظیم اشتغال.
• * درک تأثیر دولت بر صنعت، موقعیت آن در رابطه با سرمایه خارجی.
• * از نیات مقامات دولتی در مورد توسعه جامعه و ابزارهایی که قرار است سیاست های خود را از طریق آن اجرا کنند، ایده داشته باشند.

نمونه هایی از عوامل سیاسی

• * انتخابات همه سطوح
• *تغییر قوانین
• * ورود دولت به ساختارهای فراملی مختلف
• * مقررات دولتی در صنعت
• * مقررات دولتی رقابت

عوامل اقتصادی تجزیه و تحلیل PEST

جنبه های اقتصادی یک شرط مهم برای فعالیت تجاری برای اکثر شرکت ها است. این شاخص های کلان اقتصادی بر استاندارد زندگی مردم و توانایی پرداخت آن تأثیر می گذارد. با استفاده از این اطلاعات می توانید تقاضا، سطح قیمت و سودآوری را پیش بینی کنید. بنابراین، تجزیه و تحلیل عوامل اقتصادی درک چگونگی شکل‌گیری و توزیع منابع اقتصادی در سطح دولتی را ممکن می‌سازد.

هدف و اشیاء:

• * روند در تولید ناخالص ملی.
• * سیاست سرمایه گذاری
• * نرخ بیکاری و تورم.
• * نرخ بهره و نرخ ارز.
• * سطح قیمت ها و دستمزدها، به ویژه اندازه گیری درآمد واقعی شخصی و کل مقدار پول در گردش.
• * قیمت انرژی
• * تعیین سطح عمومی توسعه اقتصادی و روابط بازار. بررسی رقابت در بازار
• * کسری بودجه، هنجارهای مالیاتی.

نمونه هایی از عوامل اقتصادی

• * پویایی تولید ناخالص داخلی
• * تورم
• * پویایی نرخ مبادله روبل
• * پویایی نرخ ریفاینانس بانک مرکزی.
• * پویایی اشتغال
• * تقاضای موثر
• * چرخه های بازار و معاملات
• * هزینه های شرکت شما
• * هزینه های انرژی سازمانی
• * هزینه های مواد اولیه سازمانی
• * هزینه های ارتباطی
• * افزایش قیمت تامین کنندگان
• * کاهش قدرت خرید مصرف کنندگان

عوامل اجتماعی تجزیه و تحلیل PEST

هدف و اشیاء:

• - بررسی شکل گیری ترجیحات مصرف کننده، تغییر و تقاضای احتمالی آنها، فعالیت مصرف کننده.
• - ساختار جمعیتی جمعیت، کیفیت زندگی مردم و نگرش نسبت به آن.
• - سبک زندگی، آداب و رسوم و عادات، نگرش مردم به کار، تحرک اجتماعی جمعیت.

نمونه هایی از عوامل اجتماعی

• * تغییرات در ارزش های اصلی
• * تغییر در سبک و استاندارد زندگی
• * نگرش به کار و اوقات فراغت
• * تغییرات جمعیتی
• *عوامل مذهبی
• * نفوذ رسانه ها

عوامل فناورانه تجزیه و تحلیل PEST

مهم است که پویایی تغییرات تکنولوژیکی را پیگیری کنید، زیرا اگر کمی از روندهای موجود عقب باشید، خطر از دست دادن بازار وجود دارد. تجزیه و تحلیل مولفه تکنولوژیکی محیط کلان اجازه می دهد تا به موقع برای تولید و فروش یک محصول امیدوار کننده از نظر فناوری و همچنین کنار گذاشتن به موقع فناوری های منسوخ استفاده شده تنظیم شود.

هدف و اشیاء:

• * حمایت از مالکیت معنوی؛
• * آشنایی با سیاست های دولتی در زمینه پیشرفت علمی و فنی.
• * تأثیر تحولات سایر حوزه ها بر محصولات و فعالیت های شرکت.
• * مطالعه فناوری های جدید، اکتشافات علمی، محصولات جدید، پتنت های جدیدی که در بازار ظاهر می شوند.
• * بهبود در تجهیزات فنی لازم و فرآیندهای تولید، اتوماسیون و روش های پردازش اطلاعات.

نمونه هایی از عوامل تکنولوژیکی

• * روند تحقیق و توسعه
• * ثبت اختراعات جدید
• * محصولات جدید
• * پیشرفت تکنولوژی

تجزیه و تحلیل آفت محیط خارجی

محیط خارجی منبعی است که سازمان را با منابع لازم برای حفظ پتانسیل داخلی در سطح مناسب تغذیه می کند. سازمان در وضعیت تبادل دائمی با محیط خارجی قرار دارد و از این طریق امکان بقا را برای خود فراهم می کند. اما منابع محیط خارجی نامحدود نیست. و توسط بسیاری از سازمان های دیگر که در همین محیط هستند ادعا می شوند. بنابراین همیشه این احتمال وجود دارد که سازمان نتواند منابع لازم را از محیط بیرونی به دست آورد. این می تواند پتانسیل آن را تضعیف کند و منجر به پیامدهای منفی بسیاری برای سازمان شود. وظیفه مدیریت استراتژیک اطمینان از چنین تعاملی از سازمان با محیط است که به آن امکان می دهد پتانسیل خود را در سطحی که برای دستیابی به اهدافش لازم است حفظ کند و در نتیجه آن را قادر به بقای طولانی مدت کند.

محیط خارجی به دو دسته تقسیم می شود:

• محیط خرد - محیطی با نفوذ مستقیم بر شرکت که توسط تامین کنندگان منابع مادی و فنی، مصرف کنندگان محصولات (خدمات) شرکت، واسطه های تجاری و بازاریابی، رقبا، سازمان های دولتی، موسسات مالی، شرکت های بیمه ایجاد می شود.
• - محیط کلان که بر شرکت و محیط خرد آن تأثیر می گذارد. این شامل محیط طبیعی، جمعیتی، علمی و فنی، اقتصادی، زیست محیطی، سیاسی و بین المللی است.

شرکت باید تأثیر منفی عوامل خارجی را که بیشترین تأثیر را بر نتایج فعالیت‌هایش می‌گذارد محدود کند یا برعکس، از فرصت‌های مطلوب استفاده بهتری کند.

عوامل محیط بیرونی در سیستم مدیریت در علم مدیریت، چه در دوره قبل و چه در زمان حاضر، مورد توجه کافی قرار نگرفته است. در نتیجه، مشکل کم مطالعه شده است و به ویژه عوامل آن مانند:

• * ارزش محیط خارجی برای مدیریت؛
• * تعریف محیط خارجی؛
• * رابطه عوامل محیطی؛
• * پیچیدگی محیط خارجی؛
• * تحرک محیط خارجی؛
• * عدم اطمینان از محیط خارجی؛
• * محیط قرار گرفتن در معرض مستقیم؛
• * محیط تأثیر غیرمستقیم؛
• * محیط بین المللی

عوامل محیطی به عنوان نیرویی شناخته می شوند که با آن تغییرات یک عامل بر سایر عوامل تأثیر می گذارد. از این رو، باید درک کرد که هنگام سازماندهی مدیریت، لازم است تا حد امکان عوامل تأثیر خارجی را در نظر گرفت و یک سازمان خاص را به عنوان یک سیستم یکپارچه متشکل از قطعات به هم پیوسته در نظر گرفت.

محیط خارجی یک سازمان شامل فهرستی از عناصری مانند مشتری، رقبا، سازمان های دولتی، تامین کنندگان، مؤسسات مالی، نیروی کار، فناوری، فرهنگ، جمعیت شناسی مرتبط با سازمان است.

ارزیابی محیط بیرونی سازمان، پیش نیاز تدوین استراتژی است. اغلب شرایط خارجی چنان غیرمنتظره تغییر می کند که تمام برنامه های اولیه نقض می شود. محیط می تواند چنان ناپایدار باشد که توسعه برنامه ها و استراتژی های بلندمدت بی معنی شود.

روش های مختلفی برای تجزیه و تحلیل PEST و پیش بینی توسعه محیط کلان استفاده می شود:

• - پیش بینی روند؛
• - تجزیه و تحلیل سناریو؛
• - مدل سازی شبیه سازی؛
• - تحلیل عاملی؛
• - روش های تخصصی

استفاده از این روش ها در صورت وجود پایگاه اطلاعاتی قابل اعتماد قابل توجیه است.

اساس تجزیه و تحلیل PESTمجموعه ای از اطلاعات در مورد رویدادهایی است که در محیط کلان رخ می دهد.

سیاست	اقتصاد
1. هیچ سیاست دولتی خاصی برای محصولات ما وجود ندارد. عدم حمایت دولت	1. بار مالیاتی کل بالای بنگاه و امکان تقویت آن
2. عدم وجود سازمانهای دولتی واحد درگیر در صدور انواع مجوزها، مجوزها و غیره.	2. رشد نرخ تورم. افزایش قیمت انرژی، مواد اولیه، مواد و هزینه های حمل و نقل
3. قرار دادن تصمیمات مدیران شرکت در معرض نظر مدیریت بالاتر	3. فقدان چشم انداز روشن برای توسعه اقتصاد روسیه. خطر بی ثباتی اقتصادی
4. دزدی دولتی (فساد) و جنایتکارانه	4. فقدان استراتژی توسعه مستند و تایید شده برای روسیه
	فن آوری
1. تأثیر عامل تحرک تولید	1. تاکید بر کامپیوتری شدن فرآیند تولید
2. تأثیر ترجیحات مصرف کننده مطابق با استانداردهای کیفیت	2. معرفی تجهیزات با تکنولوژی بالا
3. الزام به تعهدات گارانتی برای محصولات تولیدی	3. استفاده از تجربیات پیشرفته در زمینه تولید کوره

ارسال کار خوب خود را در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

میزبانی شده در http://www.allbest.ru/

معرفی

تجزیه و تحلیل استراتژیک جایگاه مهمی در فرآیند تهیه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی دارد و جزء لاینفک برنامه ریزی فعالیت های اقتصادی بنگاه های اقتصادی با انواع مالکیت است. به این دلیل که در اقتصاد بازار، رهبران کسب و کار، حسابداران ارشد و مدیران در سطوح مختلف باید توجه بیشتری به حل مشکلات استراتژیک داشته باشند. در اینجا آنها به کمک تحلیل استراتژیک می آیند که بر اساس موادی از سایر رشته های اقتصادی است و هدف آن تسلط بر دانش و روش ها و فنون تحقیق تحلیلی، شناسایی فرصت ها برای بهبود کارایی تولید، فعالیت های مالی و سرمایه گذاری است.

تحلیل استراتژیک برای ارزیابی عملکرد و تغییر برنامه استراتژیک شرکت یا اجرای آن از اهمیت بالایی برخوردار است.

مدیریت سازمانی در اقتصاد بازار بدون برنامه ریزی تجاری در تمام سطوح: استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی غیرممکن است. مهمترین سطح استراتژیک است که در آن تصمیمات مدیریتی حیاتی برای توسعه بیشتر شرکت اتخاذ می شود. سطح استراتژیک مدیریت بالاترین سطحی است که کارکرد آن تحلیل استراتژیک است.

در بررسی ماهیت تحلیل استراتژیک، توجه به این نکته ضروری است که این واژه و همچنین برخی اصطلاحات دیگر (چشم انداز استراتژیک، اهداف استراتژیک، مدیریت استراتژیک و ...) از کلمه استراتژی ایجاد شده است. بنابراین، برای تعیین ویژگی های تحلیل استراتژیک، باید در مورد اینکه استراتژی چیست و چه اهمیتی برای یک شرکت دارد، صحبت کرد.

استراتژی یک برنامه جامع از فعالیت های یک شرکت است که بر اساس یک رویکرد خلاقانه مبتنی بر علمی تدوین می شود و برای دستیابی به اهداف بلندمدت جهانی سازمان تعیین می شود.

بنابراین، تحلیل استراتژیک مطالعه پیچیده ای از عوامل مثبت و منفی است که می تواند بر وضعیت اقتصادی شرکت در آینده و همچنین راه های دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت تأثیر بگذارد.

هدف از کار انجام یک تجزیه و تحلیل PEST از شرکت JSC "Gazprom"، ارائه روش خود برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی شرکت و نتیجه گیری است.

1. تأثیر محیط خارجی بر فعالیت های شرکت

مفهوم محیط خارجی شرکت از اهمیت بالایی در مدیریت استراتژیک شرکت برخوردار است. اخیراً در عمل مدیریت ظاهر شده است. F. Kotler تعریف زیر را از محیط خارجی ارائه می دهد:

محیط بیرونی شرکت مجموعه ای از بازیگران و نیروهای فعال است که خارج از شرکت فعالیت می کنند و بر توانایی مدیریت برای ایجاد و حفظ روابط مشارکتی موفق با مشتریان هدف تأثیر می گذارند.

بنابراین، عملاً هر چیزی که خارج از شرکت وجود دارد را می توان در محیط خارجی آن گنجاند، اما به شرطی که همه این عناصر بتوانند بر آن تأثیر بگذارند.

از دیدگاه شرکت، محیط خارجی شرکت را می توان با دو ویژگی مشخص کرد: وسعت، مکانیسم تأثیرگذاری بر شرکت.

از این ویژگی ها می توان برای تقسیم محیط خارجی به موارد زیر استفاده کرد:

1. محیط نزدیکترین محیط یا ریزمحیط شرکت.

2. محیط دور (مشترک) یا محیط کلان.

بر این اساس، تغییرات محیط خارجی تأثیرگذار بر فعالیت شرکت ها را می توان به دو گروه تغییرات کلان و خرد تقسیم کرد. تغییرات در محیط کلان توسط نیروهای خارجی تعیین می شود که همه بازارها را به طور همزمان تحت تأثیر قرار می دهند. اینها شامل تغییرات عمده اقتصادی، جمعیتی، سیاسی، فناوری و فرهنگی است. تغییرات در محیط کلان شرکت تأثیر مستقیمی بر آن ندارد.

تغییرات در محیط خرد رویدادهای خاصی هستند که بر صنعتی که شرکت در آن فعالیت می کند تأثیر می گذارد: تغییر در نیازها و رفتار مشتریان، رقبا، واسطه ها و تامین کنندگان. از طریق تغییرات خرد، تأثیر تغییرات در سطح کلان بر یک صنعت خاص رخ می دهد. بنابراین، تأثیر مستقیم بر فعالیت های شرکت، محیط خرد خود را دارد که باید تمرکز اصلی باشد.

تجزیه و تحلیل محیط خارجی شرکت: به شما امکان می دهد عواملی را شناسایی کنید که به موفقیت تجاری شرکت کمک می کنند یا مانع آن می شوند. با افزایش پویایی محیط خارجی، چنین تحلیلی به عاملی حیاتی برای شرکت تبدیل می شود که بقای آن را تعیین می کند. همه عناصر محیط خارجی برای شرکت از اهمیت یکسانی برخوردار نیستند، بنابراین بخش مهمی از تجزیه و تحلیل، شناسایی عناصری است که نقش مهم و قابل توجهی دارند.

بنابراین، تجزیه و تحلیل محیط خارجی امکان شناسایی فرصت ها و تهدیدات برای شرکت و همچنین علل بی ثباتی و عدم اطمینان در تولید را فراهم می کند. بیایید اصطلاحات بالا را تعریف کنیم:

فرصت - چشم انداز توسعه سازمان با در نظر گرفتن تحقق شرایط خاص.

تهدید-اقدامات و عواملی که وجود آنها می تواند به بنگاه اقتصادی آسیب برساند، با احتمال ورشکستگی.

بی ثباتی - وضعیت سیستم که با ناهمگونی و تنوع هر یک از فرآیندهای در حال انجام و همه تغییرات به طور کلی مشخص می شود.

عدم قطعیت، نبود یا عدم تعریف چیزی است. معمولاً به دلیل کمبود اطلاعات لازم رخ می دهد.

در حال حاضر، رایج ترین سیستم ها برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی یک شرکت، تجزیه و تحلیل PEST و SWOT هستند.

تجزیه و تحلیل بر اساس طرح "عامل - شرکت" انجام می شود. نتایج تجزیه و تحلیل در قالب یک ماتریس ترسیم می شود که موضوع آن عوامل محیط کلان است، محمول قدرت تأثیر آنها است که در نقاط، رتبه ها و سایر واحدهای اندازه گیری تخمین زده می شود.

نتایج تجزیه و تحلیل PEST امکان ارزیابی وضعیت اقتصادی خارجی در حوزه تولید و فعالیت های تجاری را فراهم می کند.

تجزیه و تحلیل SWOT یک روش برنامه ریزی استراتژیک است که برای ارزیابی عوامل و پدیده هایی که یک پروژه یا شرکت را تحت تأثیر قرار می دهند استفاده می شود. همه عوامل به چهار دسته تقسیم می شوند: سروندها (نقاط قوت) wضعف ها (نقاط ضعف) oفرصت ها (فرصت ها) و تیتهدید (تهدید). این روش شامل تعریف هدف پروژه و شناسایی عوامل داخلی و خارجی است که به دستیابی به آن کمک می کند یا آن را پیچیده می کند.

تجزیه و تحلیل PEST (گاهی اوقات به عنوان STEP نامیده می شود) یک ابزار بازاریابی است که برای شناسایی سیاسی ( پسیاسی)، اقتصادی ( Eاقتصادی)، اجتماعی ( اساجتماعی) و فناوری ( تیجنبه های فنی) محیط خارجی که بر تجارت شرکت تأثیر می گذارد.

سیاست مورد مطالعه قرار می گیرد زیرا قدرت را تنظیم می کند، که به نوبه خود محیط شرکت و کسب منابع کلیدی برای عملیات آن را تعیین می کند. دلیل اصلی مطالعه اقتصاد، ایجاد تصویری از توزیع منابع در سطح دولتی است که مهمترین شرط برای فعالیت یک بنگاه اقتصادی است.

ترجیحات مصرف کننده کمتر مهم با استفاده از مؤلفه اجتماعی تجزیه و تحلیل PEST تعیین می شود. آخرین عامل مؤلفه فناوری است. هدف از تحقیق او شناسایی روندهای توسعه فناوری است که اغلب عامل تغییرات و زیان بازار و همچنین ظهور محصولات جدید است.

2. تجزیه و تحلیل وضعیت محیط داخلی و خارجی در OAO "Gazprom"

2.1 شرح مختصری از سازمان

شرکت سهامی باز "گازپروم" یکی از مهمترین شرکت کنندگان در بازارهای انرژی جهان است که می تواند سهم بسزایی در تثبیت آنها و تضمین امنیت انرژی جهانی داشته باشد که یکی از اجزای اصلی استراتژی توسعه آن است.

در رتبه بندی جهانی شرکت های نفت و گاز، گازپروم رتبه اول تولید گاز طبیعی را دارد. از نظر تولید و پالایش نفت، گازپروم یکی از پنج شرکت بزرگ نفت روسیه و یکی از بیست رهبر جهان در تجارت نفت است.

اصطلاح OAO "گازپروم" به شرکت مادر گروه گازپروم - شرکت سهامی باز "گازپروم" اشاره دارد. تحت گروه گازپروم، درک کل شرکت ها، متشکل از OAO "Gazprom" و شرکت های تابعه آن ضروری است.

نقش این گروه در بازارهای انرژی جهانی به پتانسیل صادراتی و شهرت آن به عنوان تامین کننده قابل اعتماد و پایدار منابع انرژی محدود نمی شود. ویژگی های گازپروم در این واقعیت نهفته است که هم تولید کننده و هم تامین کننده منابع انرژی است، دارای پایگاه منابع قدرتمند و زیرساخت گسترده حمل و نقل گاز است. با توجه به موقعیت جغرافیایی روسیه، گازپروم این فرصت را دارد که به پل انرژی بین بازارهای اروپا و آسیا تبدیل شود و گاز خود را تامین کند و خدمات ترانزیت گاز را از سایر تولیدکنندگان ارائه کند.

گروه گازپروم دارای ساختار سازمانی نسبتاً پیچیده و گسترده ای است. تعداد کل این شرکت ها با سهام های مختلف JSC "گازپروم" بیش از 150 واحد است.

این گروه یکی از بزرگترین سیستم های خط لوله گاز جهان را اداره می کند و اکثریت تولید و انتقال گاز طبیعی را از طریق خطوط لوله فشار بالا در فدراسیون روسیه فراهم می کند. این کشور همچنین بزرگترین صادرکننده گاز طبیعی به کشورهای اروپایی است، نفت تولید می کند و فرآورده های نفتی تولید می کند.

عمده فعالیت های تجاری گروه عبارتند از: اکتشاف و تولید گاز، حمل و نقل گاز، فروش گاز، تولید نفت و میعانات گازی، پالایش نفت، میعانات گازی و سایر هیدروکربن ها و فروش فرآورده های تصفیه شده.

سایر انواع فعالیت های مالی و اقتصادی عمدتاً شامل ساخت و ساز، تولید برق و گرما و مدیریت دارایی است. این سازمان متعلق به صنعت نفت و گاز است.

طبق قانون مدنی فدراسیون روسیه، یک شرکت سهامی به عنوان شرکتی شناخته می شود که سرمایه مجاز آن به تعداد معینی سهام تقسیم می شود. شرکت کنندگان یک شرکت سهامی (سهامداران) مسئولیتی در قبال تعهدات آن ندارند و خطر زیان های مرتبط با فعالیت های شرکت را به میزان ارزش سهام خود متحمل می شوند. در صورتی که شرکت کنندگان آن بتوانند بدون رضایت سایر سهامداران سهام خود را خارج کنند، چنین شرکتی به عنوان یک شرکت سهامی آزاد شناخته می شود. این حق دارد برای سهام منتشر شده توسط خود پذیره نویسی آزاد و فروش رایگان با شرایط مقرر در قانون و سایر اقدامات قانونی انجام دهد. سرمایه مجاز یک شرکت سهامی از ارزش اسمی سهام شرکت که توسط سهامداران تحصیل شده است تشکیل می شود. در این برهه از زمان OAO "گازپروم" از نظر اندازه سازمان به کلاس تجارت "بزرگ" تعلق دارد.

وضعیت فعلی تاسیسات و سیستم کنترل را می توان به عنوان جامد و پایدار توصیف کرد. گازپروم با اطمینان به آینده می نگرد. گازپروم هر سال ساختار مدیریتی خود را بهبود می بخشد. این اصلاحات با هدف بهبود کارایی گازپروم به عنوان یک شرکت عمودی یکپارچه انجام شده است. ایجاد شرکت های تابعه بر حسب نوع فعالیت مانند ذخیره سازی زیرزمینی گاز، تعمیرات زیرزمینی، فرآوری هیدروکربن، تولید نفت آغاز شده است.

در کنار موقعیت قوی سازمان، مشکلاتی نیز وجود دارد که ماهیت استراتژیک و مالی دارند:

افزایش وابستگی متقابل بازارها که در عصر جهانی شدن منجر به همگام شدن اقتصاد کشورها و امکان انتقال سریع رکود یا بحران از کشوری به کشور دیگر می شود.

مشکل مقررات بین المللی صنعت. مقررات صنعت انرژی در جهات مختلف انجام می شود. مهمترین حوزه ها آزادسازی، قوانین گمرکی و مالیاتی، قوانین زیست محیطی و امنیت انرژی است.

موضوع تضمین امنیت انرژی، تحریک استفاده بهینه از انرژی و همچنین کاهش وابستگی به واردات انرژی از یک منبع واحد است.

شرایط جغرافیایی و آب و هوا. سهم قابل توجهی از تولید گاز گازپروم در سیبری غربی است، جایی که آب و هوای سخت تولید را پیچیده و هزینه گاز طبیعی را افزایش می دهد.

تغییرات در نرخ ارز و تورم. بخش قابل توجهی از درآمد گازپروم به دلار یا یورو است، در حالی که بیشتر هزینه ها به روبل است. در این راستا، نتایج فعالیت های مالی و اقتصادی به طور قابل توجهی متاثر از تغییرات نرخ تورم و نرخ ارز است.

این مشکلات در مسیر توسعه تقریباً هر ساختار بزرگی ایجاد می شود، با این حال، گازپروم با اطمینان به آینده نگاه می کند، موقعیت خود را در بازار جهانی انرژی تقویت می کند، به افزایش اقتدار و نفوذ شرکت در جامعه جهانی کمک می کند، و همچنین تضمین طولانی مدت دارد. رشد در ارزش آن

2.2 ماموریت و اهداف اصلی سازمان

OJSC "گازپروم" بزرگترین شرکت گاز در جهان است. فعالیت های اصلی اکتشاف، تولید، حمل و نقل، ذخیره سازی، فرآوری و فروش گاز و سایر هیدروکربن ها می باشد. این ایالت مالک سهام کنترل کننده گازپروم است - 50.002٪.

گازپروم ماموریت خود را در تامین کارآمدترین و متعادل ترین گاز برای مصرف کنندگان در فدراسیون روسیه، انجام قراردادهای بلندمدت صادرات گاز با درجه بالایی از اطمینان می داند.

از اهداف اصلی گازپروم می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. افزایش حجم تولید گاز. گازپروم دارای غنی ترین ذخایر گاز طبیعی در جهان است. سهم آن در ذخایر گاز جهان 17٪ است، در روسیه - 60٪. گازپروم حدود 20 درصد از گاز جهان و حدود 85 درصد از تولید گاز روسیه را به خود اختصاص داده است. خط تجارت اولویت گازپروم توسعه منابع گاز در شبه جزیره یامال، قفسه قطب شمال، سیبری شرقی و خاور دور است.

2. تحویل به موقع گاز به مصرف کنندگان روسی و خارجی. گازپروم مالک بزرگترین سیستم حمل و نقل گاز جهان - سیستم تامین گاز یکپارچه روسیه است. طول آن 156.9 هزار کیلومتر است. گازپروم به 32 کشور CIS و غیر CIS گاز صادر می کند و به تقویت موقعیت خود در بازارهای خارجی سنتی ادامه می دهد.

3. تنوع بازارها و محصولات. گازپروم در حال اجرای یک استراتژی مرحله‌ای برای افزایش حضور خود در بازار گاز طبیعی مایع (LNG) است. این به شما امکان می دهد تا جغرافیای شرکت را گسترش دهید. توسعه تجارت نفت یکی از اهداف استراتژیک گازپروم در مسیر تبدیل شدن به یک شرکت انرژی جهانی است. یکی از حوزه های اصلی تنوع محصولات گازپروم، صنعت برق است که ترکیب آن با تجارت گاز یک روند جهانی است و اثر هم افزایی قابل توجهی را ارائه می دهد.

4. اهمیت اجتماعی OAO "گازپروم". مهمترین اصول در فعالیت های گروه گازپروم توجه به منافع جامعه، ارتقای کامل توسعه اجتماعی-اقتصادی مناطق روسیه، ایجاد فضای کسب و کار مطلوب در آنها، حفظ شرایط کاری مناسب، رفاه اجتماعی و معنوی است. - بودن از مردم

در این راستا، شرکت تلاش می کند تا توسعه پایدار کسب و کار خود را تضمین کند و نه تنها به مولفه اقتصادی، بلکه به مولفه اجتماعی نیز توجه بیشتری دارد. گازپروم به طور مداوم از اصول مسئولیت اجتماعی پیروی می کند که عبارتند از: گازرسانی مناطق کشور، ایجاد مشاغل جدید، اجرای برنامه های اجتماعی برای پرسنل، حمایت مالی و خیریه، کمپین های زیست محیطی و آموزشی، پرداخت مالیات و غیره.

هنوز توجه ویژه ای به حمایت از کودکان معلول، یتیم و کودکان یتیم خانه می شود. این شرکت سالانه بودجه ای را برای ساخت ساختمان های مسکونی، مهدکودک ها، درمانگاه ها و غیره اختصاص می دهد.

این شرکت به شدت از تعهدات مالیاتی خود پیروی می کند و هر روز حدود 1 میلیارد روبل به بودجه روسیه وارد می کند.

این شرکت در حمایت مالی و فعالیت های خیریه خود بر حمایت از حوزه های زندگی عمومی مانند فرهنگ، ورزش، آموزش، علمی، مشارکت در پروژه های بزرگ با هدف احیای ملی، حفظ ارزش های هنری و تاریخی و ارتقای بهترین سنت های صحنه ملی و هنر تئاتر.

از جمله شرکای بلندمدت گازپروم در زمینه تقویت و توسعه میراث فرهنگی می توان به گالری دولتی ترتیاکوف، موزه دولتی هنرهای زیبا اشاره کرد. مانند. موزه پوشکین، ارمیتاژ دولتی، تئاتر آکادمیک ماریینسکی، و دیگر مراکز فرهنگ روسیه.

برای سالیان متمادی گازپروم با کلیسای ارتدکس روسیه و سایر اعترافات با هدف احیای سنت های معنوی و مذهبی همکاری پرباری داشته است.

گازپروم فعالانه از توسعه علم داخلی حمایت می کند، بنیانگذار بسیاری از سازمان ها و بنیادهای عمومی علمی روسیه، از جمله شورای عالی مهندسی فدراسیون روسیه، بنیاد محیط زیست غیر دولتی است. در و. ورنادسکی و دیگران.

گازپروم از تیم های المپیک کشورمان حمایت سنتی می کند، اسپانسر کل باشگاه فوتبال زنیت روسیه است، شریک فدراسیون ژیمناستیک ریتمیک روسیه است، از فدراسیون های مختلف ورزشی ملی، تیم های ورزشی و ورزشکاران انفرادی (اعم از تاسیس و مبتدی) حمایت می کند. .

این شرکت به طور سنتی با توجه ویژه به حمایت از کودکان و جوانان، برنامه گازپروم به کودکان را با هدف حمایت از پتانسیل فیزیکی و معنوی نسل جوان راه اندازی کرد.

گازپروم نه تنها یکی از مهم ترین شرکت کنندگان در بازارهای انرژی جهان است که می تواند سهم قابل توجهی در ثبات آنها و تضمین امنیت انرژی جهانی داشته باشد، بلکه سازمانی است که فعالیت های آن برای تعداد زیادی از مردم از اهمیت اجتماعی بالایی برخوردار است.

2.3 تجزیه و تحلیل عوامل محیطی

وضعیت اقتصادی کنونی در بازار جهانی انرژی:

نفت به عنوان یک حامل انرژی با اهمیت جهانی عمل می کند، گاز - عمدتا منطقه ای، زغال سنگ - محلی.

افزایش شدید مصرف هیدروکربن که در آینده قابل پیش بینی جایگزین آن با منابع انرژی جایگزین نخواهد شد.

افزایش شدید تقاضای کشورهای در حال توسعه آسیایی برای منابع انرژی، با در نظر گرفتن رشد اقتصادی مداوم، افزایش سریع جمعیت و شدت انرژی بسیار بالای اقتصادهای ملی؛

افزایش شکاف بین حجم مصرف (در حال رشد) و حجم تولید (کاهش) هیدروکربن ها در کشورهای توسعه یافته.

فرصت های محدود برای رشد بیشتر در تولید، خطرات مرتبط با بی ثباتی احتمالی بازار را افزایش می دهد.

سطح تأمین اقتصاد جهان با ذخایر نفت و گاز رو به کاهش است.

فقدان ظرفیت (موقت) پالایش و حمل و نقل و ظرفیت اضافی تولید نفت محدود.

علاقه مصرف کنندگان صنعتی به مشکلات توسعه انرژی جایگزین نشان داده شده است.

اهمیت پروژه های تولید و عرضه گاز طبیعی مایع (LNG) در حال افزایش است.

علاقه مجدد به انرژی هسته ای در تعدادی از کشورها وجود دارد.

دارایی های ادغام و تملک کمتر و کمتر می شود، بنابراین، در سال های اخیر، ادغام های اصلی منحصراً در چارچوب یک کشور یا یک فضای ژئوپلیتیک مشترک اتفاق می افتد.

رشد خطرات سیاسی در مناطق غنی از هیدروکربن.

عوامل اصلی مانع از توسعه صنعت گاز (به عنوان مثال گازپروم) در روسیه:

سیاست "گازپروم" که برای آن در شرایط تعرفه های داخلی موجود گاز برای توسعه بازار داخلی بی سود است.

عقب افتادن نرخ رشد تولید از نرخ رشد مصرف گاز؛

نیاز به سرمایه گذاری هنگفت در توسعه سپرده های جدید؛

به جای سرمایه گذاری در پروژه های بالادستی، روی خرید گاز آسیای مرکزی شرط بندی کنید.

سیاستی که در سطح ایالت دنبال می شود برای جلوگیری از شرکت های خارجی به عنوان اپراتورهای توسعه امیدوار کننده ترین اشیاء (میدان یامال، اشتوکمان).

وضعیت بحرانی زیرساخت های موجود صادرات نفت و مشکل نوسازی سیستم موجود خطوط لوله اصلی گاز.

ماهیت انحصاری صنعت گاز روسیه.

مصرف کنندگان اصلی منابع انرژی در بازار داخلی عبارتند از: صنعت برق، متالورژی، شیمی کشاورزی، صنعت سیمان، جمعیت، خانوارها و غیره. مصرف کنندگان اصلی محصولات گازپروم در بازارهای خارجی کشورهای خارج از کشور، کشورهای مستقل مشترک المنافع و کشورهای بالتیک هستند.

برای مثالی گویاتر، در جداول 1 و 2، تجزیه و تحلیل PEST شرکت JSC "Gazprom" را انجام خواهیم داد.

جدول 1. "عوامل محیطی"

عوامل سیاسی و حقوقی 1. سیستم مالیاتی ناقص و پیچیده که منجر به ایجاد گرانی برای خدمات و تخلیه سرمایه در گردش بنگاه می شود.	فشارهای اقتصادی
عوامل اجتماعی و فرهنگی 2. ترجیحات کاربران نهایی خدمات.	عوامل تکنولوژیکی 1. استفاده از تجهیزات و فن آوری های جدید در عمل تولید نفت و گاز.

مرحله بعدی تجزیه و تحلیل، تجزیه و تحلیل تأثیر عوامل فوق بر فعالیت های OAO "Gazprom" است.

جدول 2. تأثیر عوامل PEST بر فعالیت های JSC "Gazprom"

	تاثیر احتمالی بر فعالیت های گازپروم
عوامل سیاسی و حقوقی 1. سیستم مالیاتی ناقص و پیچیده که منجر به ایجاد گرانی خدمات و تخلیه سرمایه در گردش بنگاه می شود. 2. حمایت دولتی از مشاغل کوچک.	1. افزایش مالیات برای انحصارگران منجر به افزایش هزینه های شرکت و همچنین عدم سودآوری توسعه بازار داخلی روسیه به دلیل کاهش نرخ مواد خام می شود. 2. این عامل برای شرکت "گازپروم" قابل اعمال نیست
فشارهای اقتصادی 1. حذف 5 درصد مالیات بر فروش و تغییر نرخ مالیات بر ارزش افزوده به 18 درصد. 2. افزایش تعرفه انحصارات طبیعی.	1. اجبار به صادرات فرآورده های نفت و گاز به خارج از کشور، این امر با افزایش نرخ منابع توجیه می شود. 2. افزایش هزینه های تولید و افزایش قیمت خدمات ارائه شده.
عوامل اجتماعی و فرهنگی 1. سطح تحصیلات جمعیت کشور. 2. ترجیحات مصرف کنندگان نهایی محصولات.	1. OAO "Gazprom" پرسنل بسیار ماهر را استخدام می کند ، مدیریت زمان زیادی را برای آموزش پرسنل صرف نمی کند. 2. تغییر در رویکرد گازپروم به مصرف کننده نهایی. تغییراتی در خصوص خدمات ارائه شده از نظر کیفیت، خدمات، قیمت ضروری است.
عوامل تکنولوژیکی 1. استفاده در عمل از فناوری های جدید تولید و حمل و نقل	1. گازپروم برای کاهش هزینه ها به تجهیزات مدرن بیشتری نیاز دارد. برای دستیابی به این هدف، سرمایه به سمت توسعه علم و فناوری شرکت جذب می شود.

بر اساس تجزیه و تحلیل انجام شده، می توان نتیجه گیری های مناسبی گرفت. گازپروم نه تنها یکی از مهم ترین شرکت کنندگان در بازارهای انرژی جهان است که می تواند سهم قابل توجهی در ثبات آنها و تضمین امنیت انرژی جهانی داشته باشد، بلکه سازمانی است که فعالیت های آن برای تعداد زیادی از مردم از اهمیت اجتماعی بالایی برخوردار است.

تعدادی از مشکلات مربوط به ورود گازپروم به بازار خارجی است. از جمله: مشکل نوسازی سیستم موجود خطوط لوله اصلی گاز، عدم سرمایه گذاری در پروژه های تولیدی، عقب ماندگی در سطح استفاده از امیدوارکننده ترین فناوری ها، فرصت های محدود برای تامین خط لوله نفت به اروپا، تداوم خطرات ترانزیت، حل نشدن بسیاری از مسائل در اتحادیه اروپا و فقدان واقعی یک دیدگاه مشترک در مسیر امنیت انرژی.

در این راستا می‌توان موارد زیر را به‌عنوان اقدامات اولویت‌دار برای تغییر وضعیت فعلی مشخص کرد: افزایش توجه، هم در سطح دولتی و هم از سوی بزرگترین شرکت‌های نفت و گاز، به بخش داخلی تولید گاز و نفت؛ تحریک سرمایه گذاری در بازتولید پایه منابع معدنی و توسعه ذخایر؛ سرمایه گذاری در پروژه های معدنی ملی در سیبری شرقی و خاور دور، ساخالین، قفسه شمالی و غیره؛ حفظ و گسترش حضور شرکت های روسی در مجتمع سوخت و انرژی عراق، ایران و سایر کشورهای منطقه. باید توجه ویژه ای به پروژه های تولید LNG به عنوان امیدوار کننده ترین پروژه ها از نظر آینده مجموعه سوخت و انرژی جهانی شود. بهبود ایمنی و کارایی فناوری شبکه های حمل و نقل انرژی؛ گسترش عرضه هیدروکربن به بازارهای اروپا از طریق ایجاد مسیرهای حمل و نقل انرژی اضافی (به اروپای شمالی و جنوبی و بالکان) و دستیابی به جایگاهی در بازار آسیا و اقیانوسیه؛ برای شرکت های نفت و گاز روسیه، استفاده از یک محیط خارجی مساعد برای بازسازی تاسیسات تولید با استفاده از فناوری های مدرن و توسعه شبکه توزیع ضروری است که هزینه های تولید را کاهش می دهد و محصول رقابتی تر را به بازارهای خارجی ارائه می دهد.

با این وجود، موانع موجود هر سال، گازپروم هر ساله موقعیت خود را در بازار جهانی انرژی بهبود می بخشد، بر تقویت جدی موقعیت رقابتی خود در بازارهای هیدروکربن اروپایی و جهانی تمرکز می کند، که به ما امکان می دهد با اطمینان از کشور خود به عنوان یکی از رهبران انرژی جهان صحبت کنیم. .

3. روشی نوآورانه برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی شرکت "گازپروم"

بازار انرژی روسیه برای انحصاری مانند "گازپروم" جذاب نیست زیرا خدمات ضد انحصاری دائماً رشد قیمت را محدود می کند. از این رو این شرکت در تلاش است تا با حجم اصلی مواد اولیه وارد بازارهای خارجی شود که این ماده اولیه از ارزش بالایی برخوردار است. پس از تجزیه و تحلیل شرکت و فعالیت های آن می توان موارد زیر را پیشنهاد کرد:

بخش های اصلی در تجزیه و تحلیل PEST نقش مهمی ایفا می کنند، اما این تجزیه و تحلیل موارد زیر را در نظر نمی گیرد:

- روند در سطح کشورهای شریک؛

- لغو سریع فناوری مورد استفاده؛

- فرآوری مواد خام در روسیه با استانداردهای اتحادیه اروپا مطابقت ندارد، که شرکت های نفتی را مجبور به فروش نفت تصفیه نشده و در نتیجه کاهش هزینه آن می کند.

- استانداردهای متفاوت زندگی روس ها و اروپایی ها بر سیاست شرکت تأثیر منفی می گذارد ، این با این واقعیت توجیه می شود که تأمین مواد خام به اروپا از فروش آنها در روسیه سودآورتر است.

- دولت از انحصار طلبان حمایت نمی کند. آن ها با داشتن سهام کنترلی، دولت با آگاهی از چشم انداز این صنعت، در نوسازی شرکت سرمایه گذاری نمی کند.

بر اساس این "منافی ها" ما یک برنامه تقریبی برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی OAO "Gazprom" ترسیم خواهیم کرد:

· تعریف وظیفه اصلی استراتژی انرژی.

· تجزیه و تحلیل استراتژی حضور جهانی.

· استراتژی بازاریابی در بازارهای داخلی و خارجی.

· استراتژی در زمینه صنعت برق.

· قابلیت تنوع بخشیدن به تولید.

· سطح توسعه فرآوری نفت و گاز.

· توسعه سیستم حمل و نقل گاز.

حمایت دولت ملموس نیست، فقط مالیات بر سود سازمان در حال رشد است، با توجه به امیدواری این صنعت، دولت اقدامات قابل توجهی برای مدرن کردن آن انجام نمی دهد. اگر دولت در نوسازی گازپروم سرمایه گذاری کند، این به شرکت اجازه می دهد تا به سطح جدیدی برسد و در نتیجه سود خود و سود سرمایه گذاران را افزایش دهد.

توسعه فن آوری برای استخراج مواد خام به شرکت اجازه می دهد تا موقعیت پیشرو در جهان را به خود اختصاص دهد و خود را نه تنها به عنوان یک شریک قابل اعتماد، بلکه به عنوان تامین کننده مواد اولیه با کیفیت بالا نیز تثبیت کند. علاوه بر این، نوسازی فناوری پالایش نفت امکان تولید بنزین در سطح اروپا را فراهم می کند که به ما امکان می دهد سهم بیشتری از بازار را نه تنها در اروپا، بلکه در سراسر جهان به دست آوریم. توزیع بنزین با کیفیت بالا در بازار داخلی امکان جذب مشتریان بیشتری را در روسیه فراهم می کند و در نتیجه درآمد خود را افزایش می دهد و رقبا را به پس زمینه سوق می دهد. در روسیه، بسیاری از خودروهای ساخت خارجی وجود دارند که به سوخت باکیفیت نیاز دارند تا از هزینه های غیرضروری که ممکن است به دلیل خرابی وسیله نقلیه ایجاد شود، جلوگیری شود.

در واقع، هرچه بنزین بهتر باشد، موتور طولانی‌تر کار کند، این امر باعث جذب علاقه‌مندان به خودرو می‌شود که آماده پرداخت بیش از حد برای سوخت با کیفیت هستند، این طرح توسط شرکت لوک اویل استفاده می‌شود، این شرکت بنزین با کیفیت اروپایی را با قیمت بالا ارائه می‌کند. قیمت، و در نتیجه توانسته است خود را به عنوان یک شریک قابل اعتماد با بازخورد مثبت بسیاری از مشتریان در مورد کیفیت خدمات ارائه شده، تثبیت کند. بنابراین، اگر شرکت از پارامترهای پیشنهادی بالا پیش برود، کل تصویری را که در اطراف شرکت در حال ظهور است را مشاهده می کند، این به آن اجازه می دهد تا با انعطاف پذیری بیشتری به تغییرات نیازهای بازار پاسخ دهد و همچنین موقعیت پیشرو در جهان را حفظ کند. .

نتیجه

محیط بیرونی در مدیریت استراتژیک ترکیبی از دو زیرسیستم نسبتا مستقل در نظر گرفته می شود: محیط کلان و محیط بی واسطه.

محیط کلان شرایط عمومی محیط سازمان را ایجاد می کند. تجزیه و تحلیل مقررات حقوقی، که شامل مطالعه قوانین و سایر مقرراتی است که هنجارها و چارچوب های حقوقی را برای روابط ایجاد می کند، به سازمان این فرصت را می دهد تا مرزهای مجاز اقدامات را در روابط با سایر موضوعات قانون و روش های قابل قبول دفاع تعیین کند. منافع آنها

مؤلفه سیاسی محیط کلان باید مورد مطالعه قرار گیرد تا تصور روشنی از نیات مقامات دولتی در مورد توسعه جامعه و ابزارهایی که دولت قصد دارد سیاست های خود را اجرا کند.

مطالعه مؤلفه سیاسی باید بر این موضوع متمرکز شود که ساختارهای مختلف حزبی چه برنامه هایی را در عمل اجرا کنند. تحلیل استراتژیک محیط خارجی

مطالعه مؤلفه اجتماعی محیط کلان با هدف درک تأثیر پدیده ها و فرآیندهای اجتماعی مانند نگرش افراد به کار و کیفیت زندگی بر تجارت انجام می شود.

تجزیه و تحلیل مؤلفه فناورانه این امکان را فراهم می کند که فرصت هایی را که توسعه علم و فناوری برای تولید محصولات جدید، بهبود محصولات تولیدی و نوسازی فناوری تولید و بازاریابی محصولات باز می کند، به موقع مشاهده کنید.

تجزیه و تحلیل تامین کنندگان با هدف شناسایی جنبه هایی در فعالیت های واحدهایی است که سازمان را با مواد اولیه مختلف، محصولات نیمه تمام، انرژی و منابع اطلاعاتی، مالی تامین می کنند که کارایی سازمان به آنها بستگی دارد.

کتابشناسی - فهرست کتب

1. Efremov V.S. استراتژی کسب و کار: مفاهیم و روش های برنامه ریزی.

2. Zabelin P.V., Moiseeva N.K. مبانی مدیریت استراتژیک.

3. Markova V.D., Kuznetsova S.A. مدیریت استراتژیک: دوره ای از سخنرانی ها.

4. تامپسون A.A. استریکلند A. J. مدیریت استراتژیک: هنر توسعه و پیاده سازی استراتژی.

5. A.G. پورشنوا، ز.پ. رومیانتسوا، N.A. سالومانتینا مدیریت سازمان: کتاب درسی.

6. http://www.gazprom.ru/.

7. http://gazprom.ru/interactive-reports/report2010/ru/.

8. http://www.2stocks.ru/main/invest/stocks/isprofile/deyatelnost?issuer_id=192&profile_id=plan.

9. http://www.gascom.ru/ru/new_projects/index.php?print=Y.

10. http://www.oilandgaseurasia.ru/articles/p/108/article/1042/.

11. http://ria.ru/company/20120120/544456737.html.

میزبانی شده در Allbest.ru

...

اسناد مشابه

مبانی نظری تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی یک شرکت مدرن، عناصر اصلی آن. شرح مختصری از سازمان OAO "گازپروم"، ماموریت و اهداف آن، اقدامات برای بهبود کار بر روی تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی.

مقاله ترم، اضافه شده در 2011/09/25


شرح مختصری از سازمان. ماموریت و اهداف سازمان. تجزیه و تحلیل عوامل محیط داخلی و خارجی. ساختار مدیریت سازمان جایگاه انواع اصلی محصولات در بازار. توصیه هایی برای بهبود سیستم مدیریت "گازپروم" LLC.

مقاله ترم، اضافه شده در 2009/11/24


سازمان به عنوان هدف مدیریت. مفهوم ساختار مدیریت. رابطه آن با ساختار سازمانی. ماموریت و اهداف اصلی LLC "Gazprom". تجزیه و تحلیل عوامل محیط داخلی و خارجی. توصیه هایی برای بهبود سیستم مدیریت

مقاله ترم، اضافه شده در 2012/08/28


شرح مختصری از PJSC "Gazprom"، تجزیه و تحلیل مسئولیت اجتماعی داخلی و خارجی شرکت (CSR) شرکت. ارزیابی میزان توسعه CSR PJSC Gazprom، کامل بودن و اجرای تمام زمینه های آن، توصیه هایی برای بهبود.

مقاله ترم، اضافه شده در 2016/01/20


مفهوم محیط داخلی و خارجی سازمان در مدیریت استراتژیک. جهت تجزیه و تحلیل محیط داخلی: بازاریابی، تولید، مالی، پرسنل، ساختار مدیریت. عوامل محیطی تأثیر غیرمستقیم. پارامترهای ارزش گذاری شرکت

تست، اضافه شده در 2011/01/27


مختصر ویژگی های سازمانی و اقتصادی LLC "MS". تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی سازمان، هدف و مأموریت. تشخیص وضعیت شرکت: تجزیه و تحلیل رقبا، عوامل کلیدی موفقیت. تعیین موقعیت شرکت، سیستم فروش، تجزیه و تحلیل SWOT.

گزارش تمرین، اضافه شده در 2013/12/25


مفهوم و ساختار سازمان. جوهر فعالیت مدیریت. اصول ساخت ساختارهای سازمانی. مکانیسم ها و انواع مدیریت. ماموریت و اهداف محیط داخلی شرکت. تأثیر محیط خارجی بر توسعه موفقیت آمیز شرکت.

ارائه، اضافه شده در 2016/08/28


عوامل اصلی محیط داخلی و خارجی شهرداری، ویژگی های آنها. تجزیه و تحلیل SWOT و PEST در شهرداری. استفاده از تحقیقات محیط داخلی و خارجی در مدیریت استراتژیک شهرداری.

مقاله ترم، اضافه شده 10/29/2011


تحلیل محیط داخلی و خارجی سازمان به عنوان یکی از مشکلات داخلی مدیریت. اهداف و روش اصلی تدوین تحلیل SWOT. ویژگی های شرکت ChMP "Design"، شکل گیری ماموریت و اهداف این سازمان، تدوین ماتریس.

مقاله ترم، اضافه شده در 11/12/2010


پتانسیل و قابلیت های استراتژیک سازمان. عناصر معماری یک سازمان. راههای مشاهده و مطالعه محیط خارجی شرکت. ماهیت، عناصر و مراحل آنالیز PEST. نیروهای اصلی رقابت از نظر پورتر. عوامل قدرت