Röd XS-tariff. Varför följer Vodafone i fotspåren av MTS och inför regionalitet? Hur byter man från MTS till Vodafone? Instruktioner, tariffer, recensioner Vodafone hur man återgår till den röda tariffplanen

Jag är chockad över vad som händer med MTS. De lurar människor.
Supportkorrespondens. i korrespondens kärnan i mitt problem:

Alexei:
Fråga om avgifter på mitt nummer
Du betjänas av operatören Maxim. Omedelbart i chatten: Maxim, Alexey.
Maxim:
Hej Alexey!
Alexei:
God dag
Alexei:
skrev igår, väntade på svar i tre timmar, ingen svarade mig
Alexei:
formulera om
Alexey laddade upp filen. Klicka på Doc_42880fe2e0d84363a8c4163872bde7a3.xls (79,9 KB) för att ladda ner filen.
Alexei:
här är mina utgifter i detalj
Alexei:
Jag fyllde på mitt konto flera gånger i månaden. I teorin gick jag inte utöver ramen för min plan. Ringde endast på mts.
Alexei:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/------.jpg
Alexei:
Här i skärmdumpen noterade jag kostnaderna som jag inte förstår
Alexei:
http://dl3.joxi.net/drive/2017/12/27/0026/-----.jpg - den här skärmdumpen visar att kontot nyligen fylldes på. Nu kan jag inte ringa någon.
Maxim:
Du har en Vodafone Device S-tariff. I denna tariff är betalningen för en månad 45 UAH, om månadspaketet är aktiverat tillhandahålls 50 minuter i nätverket dagligen.
I ditt fall fyllde du på ditt konto och väntade inte på att paketet skulle kopplas på en månad, så faktureringen var per minut.

Dagspriser för ‘Vodafone Device S’ (gäller för obetalt månadspaket): 3
G/2G Internet - 15 UAH för varje 500 MB;
samtal till alla nätverk i Ukraina - 0,50 UAH/min;
SMS&MMS i Ukraina - 0,50 UAH/st.
För att återställa paketet i en månad, fyll på ditt konto från 45 UAH och behåll beloppet till 8:00 nästa dag.
Paketcheck *101*4#.
Detaljer https://www.vodafone.ua/en/rates/private/device
Alexei:
"och inte väntade på att paketet skulle kopplas i en månad" - förstod inte?
Alexei:
"För att återställa paketet i en månad, fyll på ditt konto från 45 UAH och behåll beloppet till 8:00 nästa dag. "--ja, det har inte funnits några sådana incidenter tidigare. Jag fyllde på mitt konto, allt aktiveras direkt, och ring tills du tappar.
Maxim:
Efter kontopåfyllning debiteras tarifftjänster under nästa dag efter påfyllning (tid 00:00 - 08:00).
Alexei:
finns det på alla tullpaket? Eller är detta bara ett sådant besvär?
Alexei:
Det judiska systemet...
Maxim:
Alla tariffer har sådana villkor.
Tariffen aktiveras och förlängs automatiskt om du fyller på ditt konto i förväg.
Alexei:
Jag är chockad, det var en bra operatör ... vad som hände där
Alexei:
ok...jag har nollor nu om jag fyller på 45 nu. måste jag vänta till 8:00 på morgonen?
Maxim:
Ja, utan att använda tjänsterna, så att pengarna inte debiteras.
Maxim:
Se till att kontrollera kontot på morgonen för att säkerställa att beloppet har dragits.
Alexei:
berätta för din ledning att du i samband med sådana regler måste överges. Och även det faktum att när man kontaktar support så är det ingen som svarar, helt under hela kvällen
Alexei:
Jag tror inte att jag är den enda klienten
Maxim:
Alexey, du kan lämna in ett klagomål på företagets hemsida, varefter din önskan kommer att beaktas och ett svar kommer att ges.
Maxim:
https://www.vodafone.ua/ru/o-vodafone/company/obratnaya-svyaz
Alexei:
väl
Maxim:
Finns det något mer jag kan hjälpa dig med?
Alexei:
och varför kom inte gårdagens dialog (eller snarare min monolog) till posten? (
Alexei:
Jag klickade på knappen skicka till min mail

I övergången från MTS till Vodafone kan du hitta både för- och nackdelar. Naturligtvis finns det ännu fler positiva aspekter. Än så länge finns det bara fyra Vodafone-paket, och de är tillgängliga i hela Ukraina, förutom Donbass. Hur byter man från MTS till Vodafone? Det finns två tillgängliga metoder. Men för detta måste du först ta reda på allt om vilken typ av anslutning det är - Vodafone.

Verkliga och påstådda fördelar med Vodafone

Betydligt billigare operatör "Vodafone", till skillnad från MTS, kommer att vara i roaming. Idag är det mer lönsamt att ringa Ukraina med Vodafone från 26 länder i världen. Om roaming på MTS kostar, till exempel, 10 hryvnia per minut, är Vodafone mycket mer ekonomiskt. Internettrafik och samtal från Ukraina till andra länder hör inte till fördelarna med en mobiloperatör.

Det antas att Vodafone-operatören kommer att ha mycket färre problem med 3G-internet i framtiden. Denna slutsats kan dras eftersom avvecklad europeisk utrustning, som länge har konfigurerats för 3G, med största sannolikhet kommer att installeras på Ukrainas territorium. Det kan antas att i samband med detta kommer kostnaden för Internet i 3G att vara lägre än på MTS. Men det är fortfarande omöjligt att säga säkert.

Varför behöver Vodafone den ukrainska marknaden?

Denna mobilkommunikation av brittiskt ursprung absorberar bokstavligen den ukrainska MTS. Naturligtvis är fördelarna med en europeisk operatör uppenbara - bättre kvalitet än tidigare, införandet av avancerad teknik. Men hur det än går så kommer den totala kostnaden för Vodafones tariffer så småningom att bli riktigt europeisk, vilket majoriteten av befolkningen kanske helt enkelt inte har råd med, även om nu många funderar på hur man byter från MTS till Vodafone. Och det är förstås tråkigt att MTS har blivit den mest "efterblivna" bland ukrainska operatörer. Det vill säga, denna koppling kan inte konkurrera, och det skulle vara logiskt att antingen investera mycket pengar och tid i dess utveckling, eller att sälja den till ett mer framgångsrikt företag. Det senare beslutet verkade nog mer acceptabelt för MTS-ledningen.

Kommer MTS-tarifferna att ändras nu?

Ja, tarifferna för MTS kommer att ändras, och det är inte klart i vilken riktning. Men medan den officiella webbplatsen för företaget hävdar att allt kommer att bli bra, inte bara med kvaliteten på tjänsterna, utan också med priserna, som, som de lovar, borde vara lägre.

Med tiden kommer Ukraina helt att ha Vodafone istället för MTS. Detta framgår också av informationen på MTS officiella webbplats. Och först och främst kommer Vodafone att vara ett 3G-internetmärke.

Sätt att byta från MTS till Vodafone

För att byta till en ny Vodafone-anslutning, konstigt nog, är det enklaste sättet att köpa ett nytt nummer med ett nytt servicepaket och tariffplan. Med den här övergången från MTS till Vodafone kan du bara nöja dig med RED S-tariffen, men detta är vid första anblicken. Det är bara det att med RED S är det redan möjligt att byta till andra tariffplaner genom att fylla på kontot med en stor summa och ange ett USSD-kommando som begär bytet.

Men i allmänhet, för att bli en Vodafone-abonnent, är det inte nödvändigt att köpa ett nytt nummer. För de som vill stanna kvar med sitt vanliga nummer av ett antal anledningar är det möjligt att byta till Vodafone genom en förfrågan. För att bli ägare till RED S-paketet måste du slå *730#, för att byta till RED M - *750# och för att byta till RED L - *790#. Kostnaden för övergången kommer att vara 60, 90 respektive 180 hryvnia. Detsamma är den månatliga prenumerationsavgiften för var och en av ovanstående tariffplaner.

Återvänd från Vodafone till MTS

Hur man byter från MTS till Vodafone är förståeligt. Men hur återvänder man från Vodaforn till MTS? Det kommer att vara omöjligt att återgå till någon taxa. Även om du har ett MTS SIM-kort. Dessutom är det mest sannolika resultatet av allt en gradvis övergång till Vodafone för alla MTS-användare och ersättningen av själva företaget med brittiska Vodafone.

När är det nödvändigt att ersätta MTS med Vodafone, och när inte?

Är det möjligt att byta från MTS till Vodafone om abonnemangsavgiften för den nuvarande tariffplanen är ungefär densamma? Det måste till och med göras. Och det är nog värt att byta till en ny anslutning om du behöver ringa ofta utomlands och behöver ett bra internet av hög kvalitet. Vodafone har förmånlig tillgång till Internet.

Å andra sidan, om MTS-numret är utan en månadsavgift, bör du inte skynda dig att byta ut det. Trots allt, medan de föreslagna tarifferna för Vodafone är helt med en prenumerationsavgift. Så siffror utan sådana kommer att uppskattas inom en snar framtid. Så, är det värt att byta från MTS till Vodafone i det här fallet? Definitivt inte.

Du bör inte heller ändra MTS även om numret endast är avsett för samtal inom nätverket och om månadsavgiften är under 30 hryvnia. När allt kommer omkring erbjuder Vodafone tariffer med en prenumerationsavgift på endast 30 hryvnia och mer, vilket innebär att du måste betala mer när du byter. Således, när du väljer - MTS eller Vodafone, spelar tarifferna en mycket viktig roll.

Om Vodafones tariffer i detalj

När du byter till Vodafone från MTS måste du studera alla tariffer i detalj för att välja den mest lämpliga för dig själv. Du måste också veta att det förutom RED S, M och L även finns en RED XS-tariff. Du måste lära dig att förstå dessa paket. Det är viktigt att förstå hur man byter från MTS till Vodafone.

Oavsett vilka av dessa 4 tariffer abonnenten väljer, kommer samtal inom Ukraina till Vodafone-nummer att vara obegränsat gratis. Ether-paketet, som öppnar Vodafone TV-tjänsten, är endast tillgängligt för RED L-paket.

Sociala nätverk tillåtna i Ukraina, WhatsApp och Vibers snabbmeddelanden är obegränsade tillgängliga i alla paket, förutom RED XS. I RED XS är sociala nätverk och snabbmeddelanden inte separerade alls från det andra Internet, som i det här fallet ges för en månad på 1 GB. Andra paket kommer att kunna behaga abonnenter med Internet i mängden 4, 8 och 12 GB - respektive ökningen av prenumerationsavgiften. Internetoperatören "Vodafone" stöder både 3G och 2G. Vodafone kommer att ge 2 GB internet till prenumeranter som en gåva, oavsett den anslutna taxan, och om gränsen är uttömd måste du för varje efterföljande 500 MB betala 500 hryvnia.

Du kan ringa andra ukrainska operatörer gratis från vilken taxa som helst, men antalet minuter per månad är begränsat. RÖD XS är 60 minuter, RÖD S är 75, RÖD M är 105 och RÖD L är 300 minuter. Om gränsen överskrids kommer kostnaden för 1 minuts samtal med en abonnent hos en annan operatör att vara 0,25 hryvnia.

Det finns inga gratissamtal utomlands på RED XS-tariffen, och därför blir kostnaden för ett sådant samtal 3 hryvnia per minut. På övriga taxor kan samtal utomlands göras kostnadsfritt - 25, 35 och 75 minuter i stigande ordning (S, M och L). Om lediga minuter spenderas blir kostnaden för 1 minuts samtal på dessa tre tariffer 0,50 hryvnia.

SMS och MMS kan skickas kostnadsfritt till taxorna S, M och L. Gränsen för antalet skickade meddelanden är 25, 70 respektive 150. Och på XS ges 50 meddelanden per månad, om du betalar för denna tjänst. Kostnaden här är 1,50 hryvnia per dag. Om du överskrider gränsen för SMS och MMS måste du betala extra 0,50 hryvnia för varje meddelande.

Med allt detta ger den nya Vodafone-anslutningen sina användare små presenter i form av gratis internet, som en kampanj för nya RED XS- och RED S-prenumeranter. Samtidigt ger de en viss mängd gratis internet inte bara för första gången, men i sex hela månader. Ett annat plus med denna anslutning är möjligheten att ansluta ett extra paket om det månatliga redan har använts. Som en ny anslutning skämmer Vodafone (åtminstone för nu) många av sina prenumeranter.

Alla känner till företagets ljusa och minnesvärda logotyp, och även de som inte använder dess tjänster. Överflöd av information om taxeplaner, förändringar i kundtjänstvillkor, faktureringsnyheter eller heta kampanjerbjudanden kan förvirra dem som vill göra det bästa valet av Vodafone-tjänst. Företaget bedriver en aktiv informationspolicy och publicerar information inte bara på sin officiella webbplats, utan också i form av utomhusreklam i stora bosättningar. Med hjälp av den här artikeln blir det lättare för dig att förstå vilka tjänster företaget tillhandahåller, vilka nya priser det erbjuder, färska kampanjer, bra erbjudanden och liknande.

Vodafone Ukraina: företagsinformation, grundläggande information

Vodafone är ett brittiskt varumärke för teknologitjänster som går tillbaka till 1984. Sedan starten har företaget haft ett annat namn, haft en annan juridisk status och aktieägarstruktur. Vi kommer inte att fördjupa oss i de specifika detaljerna i företagets omvandlingar, vi kommer bara att notera att företaget 2015 gick in på den ukrainska marknaden för mobiloperatörer.

Hittills är det juridiska namnet på företaget som är verksamt i Ukraina PrJSC "VF Ukraine", det är registrerat i Kiev och registrerat i registret över telekommunikationsoperatörer under nr 47. Företagets verksamhet bedrivs inom det juridiska området för nuvarande lagstiftning i Ukraina, inklusive lagen "om konsumentskydd".

På två år har Vodafones popularitet nått höga nivåer. Företaget har vunnit en mångmiljonpublik av användare och stärkt sin position på marknaden. Från och med idag uppskattas företagets totala kapitalisering till 21,7 miljarder dollar, vilket gör varumärket till det mest värdefulla i Storbritannien. Vodafones tjänster i Ukraina används av 20,9 miljoner abonnenter.

Vodafones officiella webbplats www.vodafone.ua innehåller fullständig information om företagets verksamhet. I synnerhet i avsnittet "Om företaget" kan du hitta en detaljerad beskrivning av:

• Företagshistoria
• Sammansättning av ledare
• Användarvillkor (tjänsteförsörjning)
• Licenser på grundval av vilka verksamheter bedrivs
• Kontakter

Vodafone Ukrainas huvudtjänster

Vodafones tjänst är omfattande och mångsidig och har flera riktningar. I synnerhet delas tjänster in enligt konsumentspecifikationer i tjänster för privatpersoner (privatkunder) och företagskunder. Vår granskning fokuserar på tjänster för vanliga användare som använder mobil kommunikation dagligen och behöver tillgång till mobilt internet. Vodafones tjänster för privatpersoner inkluderar:

• Röstkommunikation via mobilsamtal
• Dataöverföring och tillgång till Internet med hjälp av 3G, 4G-teknik
• Skicka och ta emot sms/mms
• Roaming och samtal utomlands
• Fast internetuppkoppling
• Pengatransaktioner (kontopåfyllning, pengaöverföring, Vodafone Pay)
• Underhållning (Vodafone TV, -Böcker, -Musik, BRA "OK)

Vodafone Ukrainas tariffer: grundläggande planer för förbetalda kunder

En teleoperatörs tariffer beror på marknadsförhållanden, ekonomins tillstånd, den aktuella växelkursen och många andra faktorer som påverkar.

Vodafone Ukraina agerar inte som monopolist på telekommunikationsmarknaden i Ukraina, därför är de nya Vodafones tariffer inte ett sätt att diktera deras villkor, utan en vanlig praxis för alla stora företag som tillhandahåller olika tjänster.

Vodafone Ukraina tillhandahåller en hög servicenivå och modern teknisk kapacitet för smidig drift av mobil kommunikation i alla hörn av Ukraina. En rapport om kvaliteten på företagets telekommunikationstjänster publiceras på den officiella webbplatsen i avsnittet "Om Vodafone" - Kvalitetsstandarder.

Den geografiska täckningen av Vodafone Ukrainas tjänster täcker hela Ukrainas territorium. Nästan alla större städer och städer har Vodafone Ukraine nätverkstäckning.

Fakturering av Vodafone Ukraines telekommunikationstjänster sker från första sekunden, priset inkluderar samtalets varaktighet per sekund. I taxorna ingår moms och en pensionsavgift på 7,5 %.

När du väljer en viss typ av tariffplan är dess varaktighet minst 28 dagar. Tjänsten är inte tillgänglig under en kortare period. Detaljerad information om Vodafone-taxan (samtal, mobilt internet, etc.) är allmänt tillgänglig på företagets webbplats i avsnittet "Tariffer" - "Förskottsbetalning".

Presentationen av information görs så att klienten intuitivt kan hitta den information som är av intresse för honom. Om assistans krävs kan abonnenten kontakta företagets operatör via en interaktiv onlinemeddelande.

Kunden får information om Vodafones tariffer online eller genom att kontakta telefonerna som anges på webbplatsen.

För privatkunder gäller för närvarande följande planer:

• supernät;
• familj;
• enhet.

Vodafone SuperNet har speciella tarifflinjer som är likartade när det gäller typer av tjänster, men skiljer sig i volym: ju fler minuter samtal eller tillgång till onlinetjänster, desto högre pris på en sådan tariffplan. Vad ingår i dessa paket, vilka är de förmånliga Vodafone-taxorna - i nästa avsnitt.

Vodafone SuperNet: moderna tariffer för aktiva människor

En funktion i Vodafone SuperNet-tariffplaner är fullständig kommunikationsfrihet för abonnenter som använder mobilkommunikation och högkvalitativt Internet. Beroende på dina behov kan du välja det bästa priset för din tariffplan. Observera att löptiden för alla planer är 4 veckor eller 28 dagar. Se tabellen nedan för villkor.

Vodafone FAMILY Plus: prisvärd kommunikation för alla

Denna tariffplan skapades för personer som inte behöver mycket internet och andra tilläggstjänster. Dess målgrupp är äldre från 50 år och uppåt.

Vodafone Device: plan för användare av smarta enheter

Tariffplanen för Vodafone Device utvecklades av företaget med tonvikt på bred tillgång till Internet. Detta servicepaket inkluderar:

• Internetåtkomst 2G | 3g | 4G
• Ger tillgång till de mest populära sociala nätverken
• Telefonsamtal inom Vodafone Ukraines nätverk
• Utgående offline till andra telefoner
• Utgående utanför Ukraina
• Meddelanden (inklusive utomlands)

Vodafone Device har tre paket, vars kostnad beror på tjänstens fullständighet och varaktighet. Vodafone-enhet (S, M, L) kommer att kosta användarna 45, 50 eller 90 UAH.

Prenumeranter på Vodafone Device-paket har möjlighet att använda tjänsten "År utan månadsavgifter". Genom att betala i förskott för tjänsten under ett år vinner kunden i prisbesparingar och eliminerar behovet av månatlig påfyllning av kontot. För vart och ett av tariffpaketen som nämns ovan kommer kostnaden för den årliga servicen att vara 450 UAH, 500 respektive 900 UAH.

Uppenbarligen sparar kunden därmed cirka 17 % av den totala årskostnaden för paketet. För att byta till en ny taxa, ring *365#. Kontrollera om övergången är korrekt och tjänstens status *365*1#. Du kan ansluta till enhetstariffplanen med samma metoder som anges ovan för andra tariffplaner. Gå till nummer *500*7#.

Arkiverade priser Vodafone Ukraina

Här finns tariffplaner, till vilka migrering inte är tillgänglig, men de kan fungera med gamla abonnenter.

Vodafone Light+: anslutningsvillkor

Enkla och transparenta tariffer, minimiuppsättningen av de mest populära tjänsterna - det här är funktionerna i denna tariffplan, som kommer att tilltala unga abonnenter, studenter och skolbarn. Priset för ett sådant tariffpaket är 40 UAH.

Om abonnenten inom sju dagar bestämmer sig för att byta till RED EXTRA S, M, L, räcker det för honom att betala skillnaden i kostnad. Från och med den åttonde dagen gäller standardregeln för överföringsbetalning.

För Light+-användare finns även åtgärden "Rik utan abonnemangsavgifter", som nämndes ovan. Förskottsbetalningen för året då tjänsten används kommer att vara 350 UAH. Anslut med nummer *365#, kontrollera giltigheten av statusen *365*1#.

Vodafone Unlim 3G Plus: nytt populärt tjänstepaket

Tariffpaket värt UAH 90 (i 4 veckor) ger obegränsade samtal inom nätverket, 1 timme 40 minuter till andra telefoner, obegränsat internet och samtal utomlands som kostar UAH 1 per minut.

För att bli användare av ett sådant Vodafone-tjänstpaket måste du köpa ett komplett startpaket för en månad eller (om du redan är användare av en annan taxaplan) betala hela priset för paketet.

Sedan den 02/01/2018 har Vodafone Ukraina reviderat taxeplaner i riktning mot att öka kostnaderna. Nu är kostnaden för Unlim 3G Plus-tariffplanen 90 UAH. i 28 dagar istället för månadsavgiften på 75 UAH, vilket var tidigare.

För att uppdatera tjänsten måste du starta om telefonen genom att stänga av och slå på den igen. På ett så enkelt sätt uppdateras information om den efterfrågade tariffplanen.

Vodafone Red Extra: baspris för tariffpaket

Vodafone Red Extra har flera underarter av tariffplaner, som skiljer sig från varandra i mängden trafik på Internet, samtal utomlands eller till andra mobiloperatörers telefoner. Samtalen i nätet är oförändrade för alla taxeplaner och är obegränsade. Som du kan se i tabellen nedan varierar kostnadsgaffeln från 55 till 170 UAH.

Vodafone Red Extra S: faktureringsvillkor

• Internet (100 MB) - 5 UAH, för dagliga taxor bör det maximala antalet paket på 100 MB före dagens slut inte överstiga 20.
• Pris 1 min. samtal med en abonnent på ett annat nätverk - 50 kop/min
• Varje månad måste du fylla på kontot med 70 UAH
• För användning (för dagliga taxor) debiteras en avgift för samtal i Vodafone-nätverket på UAH 2, oavsett om de var efterfrågade eller inte.

Vodafone Red Extra M

• Samtal till andra operatörers telefoner - 50 kop/min
• För dagliga taxor kommer obegränsade utgående samtal i nätet att kosta 2 UAH per dag. Avgiften tas ut oavsett användning av tjänsten.
• Antal samtal till andra nätverk 2 timmar 30 minuter. Månadspaket kostar 105 UAH

Vodafone Red Extra L

För att aktivera Vodafone Red-paketet köper kunden antingen ett nytt paket eller uppgraderar till en ny plan enligt villkoren. Du kan själv byta till en ny taxa genom att ringa *101*444#. Klienten kan kontrollera rätt anslutning genom att slå *101*4#.

Det är viktigt för korrekt beräkning på ett nytt sätt att slutföra alla öppna sessioner av Internetsurfning eller andra onlineoperationer. Om detta inte görs kommer systemet att beräkna enligt den gamla algoritmen.

Hur kontrollerar du ditt SIM-kort och din telefon för 4G LTE-beredskap?

Vodafone Ukraine-prenumeranter kan kontrollera sin mobiltelefon och SIM-kort för fjärde generationens nätverksstöd. För att göra detta behöver du bara ange USSD-kommandot: *222#

Hur ringer man en Vodafone-operatör?

Vodafone i Ukraina har infört separering av nummer som du kan nå supporttjänsten med. För att ta reda på hur man ringer en Vodafone-operatör måste du komma ihåg vilken typ av tjänst som är tilldelad klienten.

Prenumeranter som inte har tecknat ett kontrakt och använder förbetald kommunikation, såväl som kunder som har tecknat ett avtal, kan kontakta supporttjänsten på följande sätt:

1. Genom att ringa 111. Samtal från denna mobiloperatörs nummer debiteras inte. Det rekommenderas inte att använda den här metoden från andra operatörers nummer - samtalet kommer att kosta för mycket. Om du inte vill lyssna på en stor mängd onödig information kan du göra följande innan du ringer operatören på Vodafone:
   • Efter att ha slagit numret startar en telefonsvarare. Du bör inte spendera mer än 1 sekund på att lyssna på den.
   • Tryck sedan på knapp 3. Ljudet av informationen i detta avsnitt börjar. Lyssna inte heller på den i mer än 1 sekund.
   • Efter det måste du trycka på 0-knappen och vänta tills anslutningen med operatören uppstår.
2. De som inte vet hur man ringer Vodafone-operatören från ett fast telefonnummer och inte betalar måste komma ihåg numret 044-24-0000. Detta kommer att vara särskilt bekvämt för invånare i huvudstaden, som inte behöver betala för fjärrsamtal.
3. Via Internet på företagets officiella resurs.

Om du är en företagskund kan du ringa Vodafone-operatören med någon av följande metoder:

• Ring 044-24-0000-1. Detta nummer är avsett för företagets nyckelkunder. Det här är företag som har fler än 20 nummer.
• Genom att ringa 044-24-0000-4. Detta nummer bör användas av kunder som har upp till 20 nummer av denna operatör.
• Använda onlinechatten på mobiloperatörens officiella webbplats, tillgänglig för nyckelkunder.

Hur kontrollerar jag min faktura och planpaket?

Med hjälp av USSD-förfrågningar kan Vodafone-prenumeranter få mycket användbar information, som till exempel: saldot på huvud- och bonuskontona, namnet på tariffen och omfattningen av tjänster som ingår i den, etc.

USSD-koder för förbetalda tariffer skiljer sig från kontraktskoder.

Roaming Vodafone Ukraina: tariffer för Europa, Ryssland, Egypten och Förenade Arabemiraten

Företaget erbjuder flera tariffplaner för lönsam roaming för privatpersoner till ett pris av 60 till 150 UAH per månad.

• "Visafri helg" - lönsam roaming i europeiska länder i 3 dagar
• "Roaming som hemma" - lönsam roaming i 16 europeiska länder under 7 dagar
• "Polen, som hemma" - roaming i Polen till konkurrenskraftiga priser i 1 dag eller 1 månad
• "Ukraina online" - roaming i Ryssland i 7 dagar
• "Het semester" - Roaming i Egypten och Förenade Arabemiraten i 7 dagar

Dessa planer inkluderar inkommande och utgående samtal till Vodafone Ukrainas nätverk och till andra mobiloperatörer, samtal till telefonnummer i landet där abonnenten finns och samtal till andra länder. Dessutom mobilt Internet och SMS.

Vodafone Ukraina: servicekvalitet, sociala initiativ

Vodafone Ukraine är en modern mobiloperatör. Kvaliteten på tjänsterna kontrolleras av statliga organ, särskilt den nationella kommissionen för statlig reglering inom området för kommunikation och information (NCRSI).

Företaget genomför sociala välgörenhetsprojekt, ger hjälp till barn från låginkomstfamiljer, stödjer en hotline för blodgivare i Ukraina. Företaget har utvecklat programmet Smart Routers, som inkluderar vandringsleder (inklusive utflykter) i olika städer i Ukraina.

Vodafone Ukraina verkar genom ett team av professionella, anser att mänskliga resurser är en av de viktigaste faktorerna för att nå framgång på marknaden. För dem som vill börja eller fortsätta en karriär i Vodafone Ukraina erbjuds lediga tjänster, en lista över vilka publiceras på webbplatsen i avsnittet "Lediga jobb".

Vodafone Ukraina: kontakter, kundfeedback

Vodafone Ukraine har sina egna sidor på sociala nätverk, vilket bidrar till närmare kommunikation med prenumeranter, löser uppkommande problem eller publicerar företagsnyheter. En bred och öppen närvaro på sociala medier är också ett tecken på affärstransparens och kundfokus.

Den modernaste operatören erbjuder en bekväm Vodafone red s-tariff. Förutom ett vackert varumärke och namn, erbjuder paketet ett komplett utbud av tjänster från samtal till roaming.

Hur man byter till Vodafone red s

För att aktivera tariffen räcker det med att skicka in en ansökan via en telefonsvarare eller ett personligt konto. Du kan också helt enkelt köpa ett nytt startpaket och ansluta till det, eller byta från ett annat till ett lönsamt erbjudande av den röda linjen.

Villkor utg med

Som du kanske gissar ändrade vodafone reds tariff från 2015 och 2016 månadsavgiften, nu är den 60 UAH / månad. För vilka följande omfattning av tjänster tillhandahålls:

• obegränsade samtal till vodafone och mts-nummer (050, 066, 095, 099);
• obegränsad tillgång till populära sociala nätverk;
• 4000 megabyte för 3g internet;
• 75 minuter till andra operatörer i Ukraina;
• 50 SMS-meddelanden i vårt land och utomlands;
• 25 minuters samtal till 62 länder utomlands.

Månadsavgiften beräknas automatiskt på månadsbasis och vid förseningar kan du själv beställa den med hjälp av kombinationen *101*444# och ringknappen, varefter datumet ändras.

Om månadsavgiften inte har betalats, kommer samtal inom nätverket att vara obegränsade inom nätverket för 2 hryvnia per dag. Internet 5 UAH för varje 100 megabyte.

Vodafone reds plantjänster

När du migrerar från mts kommer du att behålla pip- och mts-klicktjänsten. Även fördelaktiga möjligheter till kommunikation utomlands och inom roaming. Om du spenderade 25 på samtal utomlands, kommer en minuts samtal att kosta 50 kopek, beroende på land, och till Österrike, Belgien, Egypten, Spanien, Italien, Turkiet, Ungern, Tjeckien för 3 hryvnia per minut.

Roaming erbjuder alla samtal i Europa och OSS-länder för 2 UAH/min, utan att ansluta ytterligare tjänster. Om du ansluter tjänster för roaming blir det ännu billigare.

Om du väljer bland Vodafones tariffer, så är det med en större volym Vodafone m eller med en mindre volym, Vodafone red xs.

Om du aktiverar ett år utan månadsavgifter blir priset 500 UAH för hela året, vilket sparar pengar på månadsavgiften.

Samtalspriser i tabellen

Slutsats

För ett sådant pris fick vodafone red s tariff bara positiva recensioner. Alla tjänster samlas kompetent här, och till och med minuter tillhandahålls för samtal utomlands, vilket konkurrenterna inte har. Och också värt att komma ihåg att Vodafone med sin 3g hänger med i tiden, som Kyivstar och lifecell, vilket gör inriktningen av taxeplaner mer för en ung publik.

Anslutning: tillgänglig.

Ett omfattande täckningsnätverk, höghastighetsinternet var som helst i landet och optimala paket för månatlig användning är de faktorer som Vodafone Ukraine-användare brukar välja. Men företaget fortsätter att utvecklas och har under de senaste månaderna radikalt uppdaterat tariffplaner som kommer att glädja vanliga kunder.

Traditionellt erbjuder den tidigare MTS-operatören flera paket för både förbetalda abonnenter och kontraktsanvändare. Tarifferna erbjuder ett brett utbud av alternativ, vilket ger det optimala förhållandet mellan internettrafik som ingår i månadsavgiften, minuter när du ringer till andra nätverk och, naturligtvis, absolut obegränsat inom nätverket. Därför kan varje abonnent välja det alternativ som bäst motsvarar dina krav, samtalsvolym och användning av mobilt internet.

Red S och Light är bland de mest efterfrågade paketen bland konsumenterna. Idag är dessa de mest prisvärda alternativen som ger obegränsad kommunikation och det nödvändiga minimum av internettrafik.

Byter till Vodafone från MTS

Prenumeranter som köpte SIM-kort från MTS-operatören är ofta intresserade av frågan om hur man byter till Vodafone, för nu tillhandahåller företaget tjänster under detta varumärke.

I själva verket var absolut alla MTS-kunder automatiskt anslutna till Vodafone-operatörens tjänster, eftersom nätverket i själva verket förblev detsamma, även om företaget gjorde betydande förändringar:

• Omprofileringen gjorde att företaget nådde en helt ny nivå: Mobile TeleSystems förvärvade en licens för att lansera 3G-internetaccess.
• Samtidigt, med stöd av den brittiska operatören, lanseras ett helt paket med tilläggstjänster.
• Täckningskartan och teknisk utrustning moderniseras och förbättras.

Det är uppenbart att övergången till Vodafone Ukraina gjorde det möjligt för fler abonnenter att utvärdera den nya nivån av kommunikation och internetförsörjning med hjälp av MTS-nätverket.

Prenumeranter på andra nätverk fick möjligheten att kvalitativt ändra användningen av en mobiltelefon. Att byta eller köpa ett extra SIM i det här fallet är billigt: ​​kostnaden för paketet beror på de vanliga villkoren för den månatliga prenumerationsavgiften.

Grundläggande taxeplaner

Idag erbjuder Vodafone tariffer enligt standardschemat: för prepaid- och kontraktsabonnenter. Traditionellt kan du välja ett paket från ett brett utbud av förbetalda paket, medan avtalsvillkor är utformade för att dra nytta av kommunikation i stora volymer.

Vodafone erbjuder kontraktskommunikationstjänster i det röda paketet med en månatlig betalning på 150 UAH. eller 1500 om du betalar för användningsåret. Som regel väljs detta alternativ av företag, eftersom samtal med kommunikationsanvändare från utländska operatörer i denna tariff kommer att vara fördelaktiga.

Förbetald kommunikation har fler alternativ:

• Ljus är den mest prisvärda tariffen för dem som praktiskt taget inte använder internet.
• Device är en lönsam lösning för aktiva internetanvändare från olika mobila enheter.
• Röd - ett brett utbud av olika tariffalternativ.
• Obegränsad - obegränsad tillgång till Internet med 3G-teknik, samt samtal inom Vodafones nätverk utan några begränsningar.

Att byta till någon av taxorna för dessa Vodafone-linjer som nätverksanvändare är inte svårt: den officiella webbplatsen vodafone.ua (.com är den engelskspråkiga portalen för europeiska abonnenter) ger fullständig information om tariffer och övergångsmetoder med en enkel röstmeny . En förutsättning är att det finns ett tillräckligt belopp på kontot. Det räcker med att fylla på kontot med det nödvändiga beloppet för att snabbt ansluta den önskade tariffen.

Tarifflinje Röd

Operatören erbjuder det bredaste utbudet av taxeplaner i rött. I år har företaget uppdaterat prisklassen och från och med den 30 oktober erbjuder det abonnenter 4 alternativ. Priserna kommer att vara följande:

1. XS- den billigaste tariffskalan, som innebär en månatlig prenumerationsavgift på 40 UAH. I paketet ingår standard obegränsade samtal inom nätet, 1 gigabyte vid användning av internet – både för att komma in i sociala nätverk och för andra behov. Samtal till andra operatörers telefoner kommer att vara gratis i 60 minuter. Kostnad 1 min. utomlands kommer att vara 3 UAH. Du kan skicka 30 SMS utan extra kostnad.
2. S– en förmånligare tariff för prepaid-abonnenter med en liten månadsavgift. För 60 UAH. per månad kommer användaren av det nya paketet att få obegränsad användning av sociala nätverk, samt 4 GB internetåtkomst. Ring andra nätverk gratis upp till 75 minuter. Samtal utomlands ingår också - 25 minuter, samt 50 sms.
3. Mär en lönsam lösning för en Vodafones mobiloperatörsabonnent som aktivt använder alla kommunikationstjänster. Prenumerationsavgiften är 90 UAH. I detta pris ingår 8 GB trafik, 105 minuter för samtal till andra operatörers nummer samt 35 minuter. för samtal med abonnenter från andra länder. I samma summa ingår att skicka 70 SMS.
4. L– det mest kompletta paketet med tjänster, vars kostnad är 180 UAH/månad. Samtidigt får abonnenten inte bara obegränsade samtal på nätverket och användningen av sociala nätverk, utan också en extra tjänst - "Efir" med möjligheten att titta på ukrainsk TV från Vodafone i bästa kvalitet från alla hörn av landet . Dessutom innehåller paketet 12 GB internet, 300 min. för samtal till andra ukrainska operatörers nummer och 75 min. – till teleföretags telefoner utomlands. Antalet SMS-meddelanden som ingår i tariffen når 150 st.

Det bör noteras att i slutet av paketminuter och trafik kommer månadsavgiften att debiteras varje dag för användning av nätverkstjänster. Dess belopp beror på den specifika typen av tariff.

Uppdaterad enhetslinje

En enkel lösning för ekonomisk kommunikation är raden av prisvärda tariffer i Device-serien. För en ny abonnent eller en befintlig, erbjuds följande alternativ:

• S kostar 45 UAH/månad. Samtidigt innehåller paketet 50 MB / dag med 3G-teknik, sedan tillhandahålls obegränsad 2G. I denna tariffplan ringer du upp till 50 minuter om dagen gratis inom Vodafone-MTS-nätverket. Samtal till andra operatörers nummer kostar 0,50 UAH/min, men du kan ringa utomlands för 10 UAH/min. Du kan skicka SMS inom Ukraina gratis upp till 50 st. per dag, utomlands - 3 UAH / styck.
• Paket M kommer att tillåta abonnenter att prata i Vodafones nätverk för 50 kopek. /min Ett SMS till valfritt telefonnummer i Ukraina kommer att kosta samma summa. Men Internet tillhandahålls i mängden 5 GB, även om tillgången till sociala nätverk kommer att vara obegränsad. Samtal och SMS utomlands kostar lika mycket i alla taxeplaner för Enhetslinjen. Under den första månaden du använder den uppdaterade planen kommer paket på 5 GB att kompletteras med 2 GB som gåva, och du kan spara pengar på att betala för ytterligare trafik.
• L - ett paket som gör det möjligt för abonnenten att utvärdera alla möjligheter med omfattande trafik och 3G-teknik. Priset på 90 UAH/månad inkluderar 10 GB och obegränsad tillgång till sociala nätverk. De återstående tarifferna är desamma som priserna för M-paketversionen, oavsett om du ringer inom Ukraina eller andra landskoder.

Utöver standardpaket är förbetalda abonnenter vanligtvis intresserade av information om hur kommunikationstjänster betalas när paketdata och minuter tar slut. På tal om enhetslinjen bör det noteras att endast internettrafik faktiskt kan sluta i dem, och du måste betala 15 UAH för ytterligare megabyte. för varje efterföljande 0,5 GB. De återstående priserna ändras inte, förutom kostnaden för en minuts samtal inom nätverket i paket S, där, efter paketminuters slut, priset på 1 minut. kommer att vara lika med 0,5 UAH.

Tariffljus

Den enklaste och mest prisvärda tariffen i Vodafones nät idag är Light-planen. Den presenteras i endast två versioner - Light och Light +. I Donetsk-regionen, till exempel, är endast det första alternativet tillgängligt, vilket innebär följande villkor:

• obegränsat nätverk;
• samtal till andra operatörers nummer - 1,5 UAH/min;
• endast de dagar då du använder anslutningen betalas - 2 UAH / dag.

Den andra tariffplanen innebär en månatlig prenumerationsavgift på 35 UAH. För denna avgift får abonnenten obegränsat internet med 2G-teknik, gratis samtal inom nätet samt 30 betalda minuter för samtal till andra operatörers nummer. Om det inte finns några pengar på kontot kommer du att vara nöjd med det kostnadsfria systemet med fördelaktiga samtal - för att ansluta tjänsterna behöver du bara 2 UAH / dag och bara den dag du använder mobilkommunikation.

Samtalspriser utomlands

Samtal utomlands till Vodafones taxor anses idag vara ett av de bästa i Ukraina. För att få förmånliga servicevillkor behöver du inte aktivera några ytterligare tjänster eller kampanjer: kostnaden för sådana samtal är tillgänglig ändå, men beror på din taxaplan.

Hej, jag har arbetat med internet, kommunikation och IT-teknik i mer än 7 år, om du inte hittade svaret på din fråga på denna sida - ställ en fråga till mig just nu så svarar jag på den så snart som möjligt. Tack för ditt förtroende! Färska frågor publiceras i avsnittet "Hjälp" och hjälper till att lösa problem som andra användare av webbplatsen möter.