Гэрийн зээлийн хүүхэд хамгааллын бодлого. Home Credit Bank. Мэдээллийг буруу өгсөн. Зээлийг төлсний дараа даатгалыг цуцлах

1990

Хоум Кредит Банк хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани нь Чехийн Хоум Кредит группын охин банк юм. Хөрөнгийн хэмжээгээрээ эхний 50-д багтдаг бөгөөд хамгийн төлөөлөлтэй жижиглэнгийн банкуудын нэг юм.

1990 онд Зеленоград хотод Технополис банк гарч ирэв, NPO Zenit, NTTM Doka, Зеленоградскийн совхоз, Зеленоградскийн нэрэмжит PSMO, Эльпа судалгааны хүрээлэн, Зеленоград гуанзны трест байгуулагдав.

2002

2002 оны 3-р сард байгууллага эзэмшигчээ өөрчилсөн - 100% хувьцааг Хоум Кредит Группын нэг хэсэг болох Хоум Кредит Финанс А.С. (Чех) руу шилжүүлэв. Борлуулалтын дараа банк ажлынхаа чиглэлийг хэрэглээний зээлийг хөгжүүлэх чиглэлд өөрчилсөн.

Хоум Кредит Групп нь Европын зах зээлд хэрэглээний зээлийн тэргүүлэгчдийн нэг юм. Home Credit Group нь олон улсын PPF группын нэг хэсэг бөгөөд үүнд Чехийн даатгалын компани, PPF Banka болон Air Bank (Чех), Piraeus Bank (Грек), RAV Agro-Pro (Орос), Эльдорадо электроникийн сүлжээ дэлгүүрүүд багтдаг. PPF группын нийт хөрөнгийн хэмжээ 21.3 тэрбум еврог давна.

2003

2003 онд байгууллага нь шинэ нэр авсан - Хоум Кредит Финанс Банк ХХК ("HKF Банк").

2015

2015 оны төгсгөлд Үндэсний банкны шагналын үеэр тус банк "Ард түмний итгэлийн банк" номинацид тусгай шагнал гардуулав. Байгууллагын өндөр найдвартай байдал нь олон улсын агентлагуудын үнэлгээгээр нотлогддог: Moody's банкны ажлыг B2, Fitch - B + гэж үнэлдэг.

2016

Одоогийн хувьцаа эзэмшигчдийн бүтцийг Home Credit B. V. (хувьцааны 88.62%) болон Эмма Омега LTD (11.38%) нар төлөөлдөг.

Компанийн төв оффис нь Москва хотод байрладаг. Мөн ОХУ-ын хоёр зуу гаруй суурин газарт долоон салбар, хоёр төлөөлөгчийн газар, арван зээлийн болон кассын газар, 70 нэмэлт, 286 үйл ажиллагааны газар нээгдэв. Ажилчдын жагсаалт 2016 оны эхэнд ердөө 14 мянга гаруй хүн байжээ. Өөрийн АТМ сүлжээнд 830 АТМ болон төлбөрийн терминалууд багтдаг. Мөн үйлчлүүлэгчид Оросын шуудангийн 40,000 салбараар өрөө төлж болно.

Тус банк нь хэрэглээний зээл олгох чиглэлээр мэргэшсэн бөгөөд гэрээ нь банкны оффис дээр, мөн өргөн хэрэглээний барааны жижиглэн худалдааны цэгүүд дээр хийгддэг (92,000 гаруй дэлгүүрүүд түншээр ажилладаг). Хоум Кредит банк нь үндсэндээ хэрэглээний зээл, цалингийн төслийн хүрээнд байгууллагын харилцагчидтай хамтран ажилладаг.

Өөрийн тооцоогоор тус банк нь Оросын зээлийн байгууллагуудын дунд ПОС-ын зээлийн багцын хэмжээгээр тэргүүлдэг бөгөөд картын зээл, бэлэн мөнгөний зээлийн багцын хэмжээгээр эхний аравт багтдаг.

Банк нь хүүхэд насныханд ихээхэн анхаарал хандуулдаг: "Цэнхэр шувуу" боловсролын хүслийг биелүүлэх төсөл, зургийн уралдаан хэдэн жилийн турш хэрэгжиж байна. Хүүхэд залуучуудын санхүүгийн мэдлэгийг дээшлүүлэх бүх Оросын долоо хоногт идэвхтэй оролцсоны төлөө Хоум Кредит банкийг дипломоор шагнасан.

Үйлчлүүлэгчид нь зээлдэгч, хадгаламж эзэмшигч, карт эзэмшигч зэрэг 32,600,000 гаруй жижиглэнгийн үйлчлүүлэгчид багтдаг.

2015 оны 3-р сараас 2016 оны 3-р сар хүртэл 12 сарын хугацаанд Хоум Кредит банкны актив гуравны нэгээр буурч, 225.65 тэрбум рубль болжээ. Санхүүжилтийн гол эх үүсвэр нь жижиглэнгийн үйлчлүүлэгчдийн хөрөнгө юм. Хөрөнгийн 80 хувийг зээл бүрдүүлдэг.

Хянаж буй хугацаанд багцын нийт хэмжээ 24.79% буюу үнэмлэхүй утгаараа 59.7 тэрбум рублиэр буурсан байна. Нийт зээлийн 72%-ийг эзэлдэг жижиглэнгийн зээлийн багц 162.19 тэрбум рубль (-27.41%) болж буурсныг харуулж байна. Үүний зэрэгцээ, аж ахуйн нэгжийн зээлийн хувьд бага зэрэг өсөлт ажиглагдсан: + 8.89%, 18.91 тэрбум рубль болжээ.

2017

2017 онд банк нь томоохон хэмжээний ребрендинг хийж, лого, компанийн нэр төрлийг шинэчилсэн.

2018

2018 онд Home Credit нь бүтээгдэхүүний шугам болон онлайн бизнесээ үргэлжлүүлэн хөгжүүлэв.

• ОХУ-ын Дижитал эдийн засаг хөтөлбөрийн хүрээнд үйлчлүүлэгчдийн биометрийн мэдээллийг хүлээн авч, нэгдсэн биометрийн системд бүртгүүлсэн анхны хүмүүсийн нэг;
• HKB нь биометрийн нэгдсэн системийн ажлын ачаар үйлчлүүлэгчээ алсаас бүрэн таних замаар Орос улсад анх удаа зээл олгосон;
• Оросын аль ч банкны картанд бэлэн мөнгөний зээл олгох ажлыг эхлүүлсэн;
• нь банкны вэб сайт болон My Credit үйлчилгээнд чатаар дамжуулан үйлчлүүлэгчдэд хариулдаг виртуал туслах Homebot-ийг эхлүүлсэн.

Санхүүгийн түр зуурын хүндрэл нь банкны байгууллага, хувь хүмүүсийн үр дүнтэй хамтын ажиллагаанд саад болохгүй. Санхүүгийн ноцтой асуудал үүсэхэд олон зээлдэгчид зээлдүүлэгчдээс нуугдаж, өр, хүү төлөхгүй, зээлийн түүхээ сүйтгэж, банкны менежерүүдийн хүсэлтийг үл тоомсорлож эхэлдэг. Гэхдээ энэ байдлаас гарах арга зам бий. Хэрэв та санхүүгийн хүндрэлтэй байдлаа тайвшруулахгүй бол зээлийн бүтцийн өөрчлөлтөд найдаж болно, үүний нэг хэлбэр нь "амралтын өдрүүд", өөрөөр хэлбэл өрийн эргэн төлөлтийг түр хойшлуулах явдал юм. Энэ хугацаанд банкны үйлчлүүлэгч санхүүгийн байдлаа сайжруулж, төлбөрөө үргэлжлүүлэх ёстой. Хувь хүний ​​нөхцөл байдлаас хамааран зээлийн хугацааг хойшлуулах янз бүрийн хувилбарууд байдаг.

Банктай холбоо барих: бүтцийн өөрчлөлтийн талаархи дэлгэрэнгүй мэдээлэл

Хэрэв та Хоум Кредит банкны үйлчлүүлэгч бол тухайн байгууллагын үнэнч хандлагад найдаж болно. Тэртээ 2014 оны наймдугаар сард тус компанийн удирдлагууд "Зээлийн нөхөн сэргээлт" хэмээх тусгай хөтөлбөр гаргасан. Зээл хүлээн авагч үйлчлүүлэгчдэд зориулж тусгайлан боловсруулсан боловч одоо ноцтой шалтгааны улмаас дараагийн өрийг хүүтэй нь түр хугацаанд төлж чадахгүй байна. Ноцтой зөрчил бол тодорхой хугацааны туршид төлбөр хийхгүй байх явдал юм - та банкны байгууллагатай найдвартай харилцаагаа сүйтгэж, эцэст нь алдаж болно. Иймд Хоум Кредит иргэдийг аль нэг салбарт нь цаг тухайд нь хандаж, амьдралынхаа нөхцөл байдлаа тайлбарлаж, зээлийн хорооны төлөөлөгчдөд тулгамдаж буй асуудлаа хэлэхийг урьж байна.

Хоум Кредит Банк дахь өрийн бүтцийг өөрчлөхийн тулд та дараахь нотлох баримтыг бүрдүүлэх шаардлагатай.

• Зээлдэгч нь төлбөрөө төлөхөөс зайлсхийхгүй бөгөөд одоогоор түүнд байгаа мөнгөө сар бүр байршуулахаар төлөвлөж байна.
• Үйлчлүүлэгч санхүүгийн хүнд байдалд байгаа (орлогын гэрчилгээ, хүүхдийн төрсний гэрчилгээ, гэр бүл салалт, эмнэлгийн байгууллагын баримт бичиг гэх мэт).
• Зээлдэгч одоо байгаа зээлээ төлөхийн тулд нэмэлт орлого олохыг идэвхтэй хайж байна.

Мөнгө хүлээн авагч банкны үйлчилгээг ашиглаж болно:

• Хугацаа хэтэрсэн зээл байгаа бол.
• Санхүүгийн байдал хүнд байгаа ч өнөөг хүртэл сааталгүй.
• Зээлийн төлбөрийн нөхцөлийг бага зэрэг зөрчсөн тохиолдолд - гурван хоногоос илүүгүй байна.

Зээл, эсвэл хөрөнгө оруулагчийн хүссэн үйлчилгээнээс амрах

Эдгээр нь Хоум Кредит Банкнаас олгодог бүтцийн өөрчлөлтийн нэг хэлбэр юм. Зээлдэгчдэд өөр сонголтууд бас бий. Энэ нь валютыг орлуулах, тодорхой хугацааны дотор хойшлуулсны торгуулийг хуримтлуулах, санхүүжилтийн нийт хугацааг сунгах замаар сарын төлбөрийн хэмжээг бууруулах явдал юм.

Энэ байгууллагын үйлчлүүлэгчид дараахь амралтын сонголтуудад найдаж болно.

• Хүүгийн төлбөрийг хойшлуулах - үндсэн өрийг ердийн журмаар төлж байх үед.
• Үндсэн зээлийн эргэн төлөлтийн хугацааг хойшлуулах - хуримтлагдсан хүүг сар бүр үргэлжлүүлэн төлөх ёстой.
• Тодорхой хугацаанд төлбөрийг бүрэн түдгэлзүүлэх.

Хоум Кредит банкинд зээлийн амралтын гол давуу тал нь зээлдэгч мөнгө байршуулах хугацааг сонгох чадвар юм. Үүний зэрэгцээ, үйлчилгээ нь бүрэн үнэ төлбөргүй байдаг бол олон санхүүгийн байгууллагууд шимтгэлийн тодорхой хувийг авдаг.

Энэ компанийн дүрмийн дагуу нэгээс зургаан сар хүртэл хугацаагаар хойшлуулах боломжтой. Гэхдээ тохиолдол бүрт шийдвэр гаргадаг. Тухайн иргэн ямар санхүүгийн байдал ямар хүнд байхаас их зүйл шалтгаална. Тэд энэ банкнаас удаа дараа зээл авч, чирэгдэлгүй хаасан зээлдэгчид илүү үнэнч байдаг.

Дизайн дүрмүүд

Хоум кредитэд зээлийн амралтаа хэрхэн яаж зохион байгуулах талаар олон иргэд сонирхож байна уу? Үүнийг хийхийн тулд та санхүүгийн байдал тань маш хэцүү гэдгийг батлах хэрэгтэй болно.

Хүссэн хүмүүс тухайн байгууллагын албан ёсны интернет портал дээр өргөдөл гаргах эсвэл банкны менежертэй утсаар холбогдож болно. Гэхдээ хэд хэдэн үе шатыг багтаасан өөр нэг сонголт бий:

1. "Зээлийн нөхөн сэргээлт" онлайн үйлчилгээнд зочилно уу.
2. Өргөдлийн маягтын хуудас руу очно уу.
3. Үүнийг бөглөнө үү (бүтэн нэр, төрсөн огноо, имэйл хаяг, холбоо барих утасны дугаар).
4. SMS мессеж хэлбэрээр хүлээн авсан кодыг ашиглан хэн болохыг баталгаажуулна уу.
5. Та ижил хэмжээгээр төлөх боломжгүй гэдгийг тэмдэглэхийн тулд нүдийг чагтална уу.
6. Төлбөрийн хэмжээ болон төлбөрийн огноог өөрт тохирох хугацааг зааж өгнө үү.
7. Оператор руу хүсэлт илгээж, утсаар ярихыг хүлээнэ үү.

Хэрэв та банкны оффис дээр очиж өргөдөл бичихээр шийдсэн бол баримт бичигт дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

• Банкны нэр, салбарын хаяг.
• Зээлдэгчийн бүтэн нэр, паспортын мэдээлэл, эргэн төлөлтийн хуваарийн талаархи мэдээлэл.
• бүтцийн өөрчлөлт хийх хүсэлт.

Мөнгөтэй холбоотой ноцтой асуудал үүссэнийг баталгаажуулсан гэрчилгээг өргөдөлд хавсаргахаа мартуузай. Банкны шийдвэрийг хүлээнэ үү.

Бараа, үйлчилгээ, бэлэн мөнгөний зээл авах хүсэлт гаргахдаа банкны төлөөлөгч үйлчлүүлэгчид нэмэлт даатгалын гэрээ байгуулахыг санал болгож болно. Үндсэн гэрээнд гарын үсэг зурахаас өмнө татгалзаж болох уу, мөнгөө авсны дараа даатгалаа буцааж өгөх хүсэл төрсөн бол яах вэ?

Хоум кредитэд даатгалын бүртгэл

Банкны хэрэглээний зээлийн журмын дагуу үйлчлүүлэгч дараахь тохиолдолд сайн дураараа өөрийгөө даатгуулж болно.

• ажлын байраа алдах - "өөрөө" орхих нь даатгалын эрсдэлд хамаарахгүй бөгөөд зөвхөн албадан ажлаас халах, аж ахуйн нэгжийг татан буулгах болон бусад тохиолдолд үйлчлүүлэгчийг хамгаалдаг;
• тахир дутуу болох эсвэл нас барах (хувийн хамгаалалт).

Даатгалын тохиолдол гарсны дараа зээлдэгчид банкинд төлөх өрийг бүрэн буюу хэсэгчлэн төлнө. Үйлчлүүлэгчийн сонголтоор бодлого нь Home Credit Insurance байж болно.

Аливаа бодлогыг зөвхөн үйлчлүүлэгчийн зөвшөөрлөөр байгуулж болно. Гэхдээ зээлийн байгууллагын ажилчид ихэвчлэн зээлдэгчид даатгалын үйлчилгээг ногдуулдаг - өөрөөр хэлбэл өргөдөл гаргахаас татгалзах болно гэж хэлдэг, эсвэл хөтөлбөр нь өөрөө зээлийн үндсэн хэсэгт даатгал оруулсан гэж хэлдэг. Эдгээр үгс нь бодит байдалтай нийцэхгүй гэдгийг ойлгох ёстой.

Чухал! Бодлого бүрд үйлчлүүлэгч сайн дураараа үүнийг зурж, бүх нөхцлийг мэддэг гэдгээ баримт бичигт гарын үсэг зурж баталгаажуулсан үг хэллэгийг агуулдаг. Энэ тохиолдолд шүүхээр дамжуулан ногдуулсан баримтыг нотлох бараг боломжгүй болно.

Хэрэв даатгал гарсан хэвээр байвал зээлдэгч хүссэн үедээ үйлчилгээгээ унтрааж болно. Буцаан олгох нөхцөл нь сонгосон даатгалын компани болон үйлчлүүлэгч гэрээг цуцлах хүсэлт гаргасан мөчөөс хамаарна.

Home Credit Insurance-д гэрээг цуцлах

Гэрээг цуцлах нөхцөл нь банктай байгуулсан бодлогын төрлөөс хамаарна.

Ажлаа алдахаас даатгуулахдаа үйлчлүүлэгч зөвхөн хуульд заасан "хөргөх хугацаа" буюу гэрээнд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш ажлын 5 хоногтой тэнцэх хугацаанд мөнгөө буцааж өгөх боломжтой. Түүнчлэн, хэрэв гэрээ хүчин төгөлдөр болох хугацаа байгаа бол гэрээ хүчин төгөлдөр болсон өдрийн зардлыг буцаасан дүнгээс хасна. Заасан хугацаа дууссаны дараа гэрээ дуусгавар болсны дараа төлсөн шимтгэлийг буцааж өгөхгүй.

Чухал! Гэрээ нь даатгалын шимтгэл төлсөн өдрөөс хойш хүчин төгөлдөр болно.

Хэрэв зээлдэгч хувийн даатгалын бодлогыг гаргасан бол түүнийг хүчин төгөлдөр болсон өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор (хуанли) гэрээг цуцлах шаардлагатай. Хэрэв энэ хугацаанд даатгагчид мэдэгдсэн бол тухайн компани үйлчлүүлэгчийн бичгээр хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 10 хоногийн дараа төлбөрийг бүрэн буцаан олгоно. Хэрэв өргөдлийг дараа нь өгсөн бол даатгалын хураамжийн нэг хэсгийг л буцааж өгөх боломжтой.

Renaissance Life дахь гэрээг цуцлах

Renaissance Life дахь ажлын байраа алдахаас хамгаалсан гэрээг цуцлах нөхцөлүүд нь Home Credit Insurance-тай төстэй байдаг - та зөвхөн ажлын эхний 5 хоногт л цуцлах боломжтой.

Хувийн даатгалын хувьд гэрээг цуцлах нөхцөл нь дараахь байдалтай байна.

• хуанлийн эхний 14 хоногийн дотор өргөдөл гаргахдаа төлсөн дүнг бүрэн буцаан олгоно;
• хоёр долоо хоногийн дараа - даатгагчийн зардлыг харгалзан үлдсэн хугацааны эргэн төлөлтийн дүнг тооцно.

Чухал! Уг гэрээнд даатгагч зардлынхаа 98 хүртэлх хувийг суутган авах боломжтой гэсэн заалт орсон.

Хэрэв даатгалын гэрээг хамтын гэрээний хэлбэрээр байгуулсан бол (зээлдэгч нь банк болон даатгалын компани хооронд байгуулсан гэрээний нөхцлүүдэд нэгддэг) "хөргөх хугацаа" хамаарахгүй бөгөөд дуусгавар болох үед (түүний дотор эрт орно) банкны өмнө хүлээсэн үүргээ дуусгавар болгох), төлсөн дүнг буцааж өгөхгүй.

Зээлийг төлсний дараа даатгалыг цуцлах

Хэрэв зээлдэгч зээлээ хугацаанаас нь өмнө хаасан бол дээр дурдсан бараг бүх даатгалын бодлогын хувьд тэрээр төлсөн шимтгэлийнхээ хэсгийг буцаан авах эрхтэй. Энэ тохиолдолд ашиглагдаагүй хугацааны нөхөн төлбөрийг даатгалын компанийн зардлыг 23% -ийн хэмжээгээр тооцно.

Зээлийн төлбөрийг хугацаанаас нь өмнө бүрэн төлж барагдуулсан учир бүртгүүлснээс хойш эхний 30 хоногийн дотор Хоум Кредит Даатгалаас олгосон хувийн даатгалын гэрээг цуцалсан тохиолдолд төлсөн мөнгийг бүрэн буцаан олгоно.

Буцаан олголт авахын тулд та өргөдөлд банкнаас олгосон гэрчилгээг хавсаргах шаардлагатай бөгөөд үүний дагуу үйлчлүүлэгчийн зээлийн үүргээ бүрэн биелүүлсэн болно.

Чухал! Буцаан олголт хийх боломжтой бодлогын жагсаалтаас хасах - SC Home Credit Insurance-д ажил алдахаас хамгаалах. Бодлогын нөхцлөөр бол зээлээ хугацаанаас нь өмнө төлчихвөл ийм гэрээгээр төлсөн мөнгөнийхөө нэг хэсэг ч гэсэн буцаагддаггүй.

Зээлийн гэрээг хугацаанаас нь өмнө цуцалсны дараа даатгалын шимтгэлийг буцаан олгохгүй гэж бодлогод заасан бол шүүхээр ч төлөх боломжгүй гэдгийг хуулиар тогтоосон.

Бусад зээлийн байгууллагад даатгал авах онцлог шинж чанаруудын талаар:

© "Кредитка", материалыг бүрэн буюу хэсэгчлэн хуулбарласан тохиолдолд эх сурвалжийн холбоос шаардлагатай.

Хоум Кредит Банкны зээлийн нөхөн сэргээлт нь одоо байгаа зээлдэгчид сунгасан хугацаа, зээлийн амралтын өдрүүд эсвэл өөр сонголтоос үүдэн үүссэн өрийн бүтцийг өөрчлөх боломжийг олгодог тусгай үйлчилгээ юм. Зээлийн нөхөн сэргээлтийн талаар эерэг шийдвэр гаргахын тулд үйлчлүүлэгч асуулга бөглөх ёстой. Үүнд та овог нэр, төрсөн огноо, холбоо барих хаяг, санхүүгийн хүнд нөхцөл байдал үүссэн шалтгаан, асуудлыг шийдэх боломжит арга зам, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөгөө зааж өгөх хэрэгтэй.

Home Credit Bank дахь зээлийн нөхөн сэргээх үйлчилгээ гэж юу вэ?

2014 оны хямрал, зээлийн эргэн төлөлтийн хувь хэмжээ нэмэгдсэнтэй холбогдуулан Хоум Кредит банк харилцагчдадаа цоо шинэ үйлчилгээ болох зээлийн нөхөн сэргээлтийг санал болгохоор шийджээ. Энэ нь зээлдэгчийн зээлийн түүхийг сайн хадгалж, банктай эерэг харилцаатай байх боломжийг танд олгоно.

Хоум Кредитээс зээлийн нөхөн сэргээлтийн мөн чанар нь энгийн зүйл юм. Банк нь зээлийн хугацааг сунгах, сарын төлбөрийг бууруулах, зээлийн хүүг бууруулах, "зээлийн амралт" гэх мэт зэргээс шалтгаалан одоогийн өрийн бүтцийн өөрчлөлтийг үйлчлүүлэгчдэд олгодог. Одоогийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан банк нь зээлдэгчид өгсөн мэдээлэлд үндэслэн хамгийн тохиромжтой сонголтыг бие даан сонгоно.

Банкны боломжит саналын хувилбар бүрийг нарийвчлан авч үзье. Зээлийн амралтын өдрүүд— Энэ нь торгууль, хориг арга хэмжээ, зээлийн түүх гэмтсэнгүйгээр сар бүр төлбөрөө 2-4 сараар хойшлуулах явдал юм. Үйлчлүүлэгчид сар бүрийн төлбөрөөс түр зуурын "амьсгалыг" өгдөг. Энэ нь түр хугацаагаар ажилгүй болсон, тохирох байр хайж байгаа зээлдэгчдэд зориулсан жинхэнэ аврал юм. Тэдэнд “хөл дээрээ босож”, зээлийн төлбөрөө цаг алдалгүй үргэлжлүүлэхэд 2-3 сар л дутаад байна.

Зээлийн хугацааг сунгаж, үүний дагуу сарын төлбөрийн хэмжээг бууруулж байна. Үйлчлүүлэгчийн төлбөрийг хөнгөвчлөх үүднээс банк зээлийн хугацааг сунгах замаар сарын төлбөрийн хэмжээг бууруулж болно. Энэ тохиолдолд нэмэлт гэрээг ижил нөхцөлөөр, зөвхөн 1-2 жилийн хугацаатай сунгана. Үүний ачаар сарын төлбөрийн хэмжээг анхны мөнгөнөөс 1.5-2 дахин бууруулах боломжтой. Зээлийн нөхөн сэргээлтийн энэхүү сонголт нь өөр олон өр, зээлтэй өндөр хөшүүрэгтэй үйлчлүүлэгчдэд тохиромжтой.

Зээлийн хүү буурч, үүний үр дүнд сарын төлбөрийн хэмжээ буурна. Зээлдэгч зээлээ тогтмол төлж байсан ч түүний амьдралд санхүүгийн гэнэтийн хүндрэл үүссэн бол банк тал талаас нь уулзаж, зээлийн хүүг мэдэгдэхүйц бууруулах боломжтой. Ихэвчлэн энэ бууралт нь онооны 10-15%, эсвэл бүр илүү байдаг. Үүнээс үүдэн зээлийн сарын төлбөр багасч, үйлчлүүлэгч төлөхөд хялбар болсон ч зээлийн бусад нөхцөл хэвээрээ байна.

Зээлийн нөхөн сэргээлт Home Credit нь төлбөрийн чадваргүй болох эрсдэлийг бууруулахад чиглэсэн цогц арга хэмжээг багтааж болно. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгчид зээлийн хүүг бага зэрэг бууруулах, зээлийн хугацааг нэмэгдүүлэх, 1-2 сарын хугацаатай зээлийн амралт олгохыг санал болгож болно. Нарийн төвөгтэй арга нь хамгийн үр дүнтэй бөгөөд ихэнх зээлдэгчдэд тохиромжтой. Банк нь зээлдэгчийн нөхцөл байдалд үндэслэн өрийн бүтцийн өөрчлөлтийн эцсийн хувилбарыг бие даан сонгох бөгөөд түүнийг нөхөн сэргээх өргөдөлдөө нарийвчлан тайлбарлах ёстой.

Хэн нөхөн сэргээх эмчилгээ хийлгэх боломжтой вэ?

Зээлийн болон зээлийн картын үлдэгдэлтэй байгаа үйлчлүүлэгчид л Хоум Кредит банкинд зээлийн нөхөн сэргээлт авах боломжтой. Энэ нь ердийн дахин санхүүжилт биш тул бусад банкны үйлчлүүлэгчид үүнийг авах боломжгүй болно.

Та бүтцийн өөрчлөлт хийх хүсэлт гаргаж болно:

1. Төлбөрийн хугацаа хэтэрсэн эсвэл хэд хэдэн хэсэгчилсэн төлбөртэй үйлчлүүлэгчид
2. Хугацаа хэтрүүлж амжаагүй зээл авсан иргэд дараагийн төлбөрөө хугацаандаа төлөх боломжгүй гэдгээ ойлгож байгаа.

Хэрэв одоогийн саатал бага эсвэл үгүй ​​бол банк болон үйлчлүүлэгчийн хооронд одоогийн зээлийн гэрээнд тусад нь гэрээ байгуулна. Үүний дагуу үйлчлүүлэгч зээлийн хугацаа нэмэгдсэнтэй холбоотойгоор төлбөрийн хөнгөлөлт авах боломжтой.

Хэрэв үйлчлүүлэгч их хэмжээний саатал (90-120 хоног) байвал банк түүнд 6 сарын хугацаа өгдөг бөгөөд энэ хугацаанд нөхөн сэргээх арга хэмжээ авахгүй, торгууль ногдуулахгүй байх үүрэг хүлээдэг. Үүний хариуд банк нь үйлчлүүлэгчээс түүнд байгаа бүх дүнг цаг тухайд нь төлөхийг шаарддаг.

Жишээлбэл, зээлдэгч 6 сар их хэмжээний сааталтай байдаг. Сар бүр тэрээр тухайн сар бүрийн 20-ны өдөр гэхэд 4000 рубль зээлэх ёстой. Нэмэлт гэрээ байгуулснаар үйлчлүүлэгч нь сар бүрийн 20-ны өдрийг хүртэл ямар ч хэмжээгээр, тэр байтугай 500 рубль төлөх боломжтой бөгөөд банк хугацаа хэтэрсэн шимтгэл авахгүй, цуглуулагчдад өрийг зарахгүй, хугацаа хэтэрсэн төлбөрийг авахгүй гэж амлаж байна.

6 сарын дараа үйлчлүүлэгч төлбөрийн хуваарь руу буцаж, 4000 мянган рубль төлөх ёстой. сар бүр, мөн 6 сарын хугацаанд дутуу төлсөн мөнгийг зээлийн хугацаа дуусахад буцааж өгөх шаардлагатай.

Хэрхэн нөхөн сэргээх эмчилгээ хийлгэх вэ?

Нөхөн сэргээлт хийлгэхийн тулд үйлчлүүлэгч интернет, банкны салбар эсвэл утсаар холбогдож өргөдөл бөглөх ёстой. Эдгээр сонголтуудын алийг нь сонгох нь зээлдэгчээс хамаарна, гэхдээ хамгийн хурдан бөгөөд хамгийн тохиромжтой нь интернетээр дамжуулан асуумжийг алсаас бөглөх явдал юм. Зээлийн нөхөн сэргээх өргөдлийг өөрөө хэрхэн бөглөж болох талаар бодож үзээрэй.

Банкны хуудсан дээр: homecredit.ru/dolg, үйлчлүүлэгч нөхөн сэргээх өргөдөл бөглөх шаардлагатай. Нэгдүгээрт, зээлдэгч өөрийн бүтэн нэр, төрсөн он сар өдөр, холбоо барих имэйл хаягаа зааж өөрийгөө танилцуулах хэрэгтэй.

Цаашилбал, банк одоогийн нөхцөл байдал, гэр бүлийн санхүүгийн хүндрэлд хүргэсэн шалтгааныг нарийвчлан тайлбарлахыг санал болгож байна. Зээлдэгч нь мөнгөгүй болсон шалтгаануудын талаар (ажил алдах, өвчин эмгэг, ажлаас халах, ажлаа солих шийдвэр, удаан хугацаагаар өвчтэй чөлөө авах, хүүхэд төрүүлэх, жирэмсний амралт, шинэ зээл авах, зээлийн өндөр ачаалал гэх мэт) талаар ярих хэрэгтэй. одоо байгаа бүх зээлийг төлөхийг зөвшөөрөх гэх мэт ) Худлаа ярьж, зохион бүтээх шаардлагагүй. Үйлчлүүлэгч нь бодит нөхцөл байдал, одоогийн боломж, бүх орлого, зарлагыг тайлбарлах нь дээр.

Зээлээ төлж, татгалзахгүй гэдгээ заавал бичээрэй, гэхдээ "очирт ороход" багахан хугацаа хэрэгтэй. Банкинд эерэг өөрчлөлт гарна гэж итгүүлэх нь чухал, жишээлбэл, таны анкетыг авч үзэхийг хүлээж байгаа, энэ ажилд орох магадлал өндөр байна гэх мэт.

Цаашилбал, банк зээлдэгчид тодорхой хугацаа, хэмжээг харуулсан өрийн эргэн төлөлтийн хуваарийг бүрдүүлэхийг санал болгож байна. Мөн үйлчлүүлэгч хамгийн ойрын төлөвлөсөн төлбөрийн огноо, тохиромжтой дүнг нэрлэх шаардлагатай болно.

Үүний дараа та "Илгээх" товчийг дарж болно. Зээлийн нөхөн сэргээх хүсэлтийг банк ажлын 1-2 хоногийн дотор нэг бүрчлэн авч үзнэ. Хэрэв асуулт гарч ирвэл үйлчлүүлэгчийг хугацаа хэтэрсэн өртэй ажлын хэлтсээс дуудаж, хүлээн зөвшөөрөгдсөн хувилбарын талаар ярилцаж болно. Банк эцсийн шийдвэрийг цахим шуудангаар илгээнэ.

Хүлээн авах журам, хэн татгалзаж болох вэ?

Шүүхэд хэрэг нь шилжсэн, эсвэл цуглуулагчтай, зарим гэрээ хэлцэл байгаа үйлчлүүлэгчид зээлийн нөхөн сэргээлт хийдэггүй. Банк / цуглуулагчидтай харилцахаас зайлсхийдэг муу санаатай төлбөр төлөгчид (утсанд хариу өгөхгүй, хар жагсаалтын дугаар гэх мэт) банк бүтцийн өөрчлөлт хийхийг зөвшөөрөхгүй байх магадлалтай.

Зээлийн нөхөн сэргээлт авах журам нь энгийн бөгөөд хэд хэдэн үе шатаас бүрдэнэ. Нэгдүгээрт, үйлчлүүлэгч интернетээр дамжуулан өргөдөл бөглөж, банкнаас эерэг шийдвэрийг хүлээх хэрэгтэй.

Зээлийн байгууллага өргөдлийг зөвшөөрч, зээлдэгчийн эргэн төлөлтийн хуваарийг зөвшөөрч, эсвэл өөрийн сонголтыг санал болговол үйлчлүүлэгч өөрийн хотод сонгосон Home Credit салбар дээр ирж нэмэлт гэрээ байгуулах шаардлагатай болно.

Зээлдэгчийн оффис дээр тэд шинэ нөхцөлтэй танилцаж, эргэн төлөлтийн шинэ хуваарь, холбогдох бичиг баримтыг танилцуулна. Тэд гарын үсэг зурж, бичиг баримтын дагуу өрийг төлөх шаардлагатай болно.

Home Credit Rehab-ийн давуу болон сул талууд

Нөхөн сэргээх хөтөлбөрийн давуу талууд нь:

• Бусад олон зээл, төлбөртэй зээлдэгчийн зээлийн дарамтыг бууруулах чадвар, санхүүгийн хүндрэл гэх мэт.
• Нөхөн сэргээх өргөдөл гаргах олон тохиромжтой алсын арга замууд
• Нөхөн сэргээлт нь банкуудад байдаг шиг үгээр биш харин гэрээний нэмэлт гэрээ хэлбэрээр албан ёсоор хийгддэг.
• Home Credit нь үйлчлүүлэгчид тохирох олон янзын сонголтыг санал болгодог.
• Энэ үйлчилгээг зөвхөн 3-5 хоногоор хойшилсон зээлдэгч бус 120 хоногоос дээш хугацаа хэтэрсэн өртэй үйлчлүүлэгч авах боломжтой.
• Зээлдэгчийн зээлийн түүх хадгалагдаж, банктай харилцах харилцаа эерэг хэвээр байх болно

Бүтцийн өөрчлөлтийн сөрөг талууд нь:

• Банк энэ үйлчилгээг үзүүлэхээс татгалзах боломжтой.
• Өрийг цуглуулагчдад шилжүүлсэн эсвэл худалдсан тохиолдолд та үйлчилгээ авах боломжгүй

1. Хэрэв банк ямар нэг шалтгаанаар зээлийн нөхөн сэргээлт хийхээс татгалзсан бол зээлдэгч өөр аль ч банкинд одоогийн өрийг дахин санхүүжүүлэхийн тулд зээл авах боломжтой. Энэ сонголт нь зээлийн хүүгийн баталгаат бууралт, сарын төлбөрийн хэмжээг өмнөх зээлдүүлэгчийн өмнө хүлээсэн үүргээ бүрэн дуусгавар болгох хүртэл олон эерэг талуудтай.
2. Хэрэв та ажлаасаа халагдсан эсвэл хүнд өвчтэй бол бүтцийн өөрчлөлт хийх өргөдөл гаргах гэж яарах хэрэггүй. Хоум Кредит банктай байгуулсан зээлийн гэрээгээ сайтар уншиж танилцсан нь дээр. Магадгүй зээлийн байгууллага таныг амь нас, эрүүл мэндийн даатгалд эсвэл ажлаасаа халагдсаны даатгалд холбосон байх. Энэ тохиолдолд та зөвхөн үүссэн даатгалын тохиолдлыг нотлоход хангалттай бөгөөд даатгалын компани таныг "хөл дээрээ бостол" сар бүр шимтгэлээ төлнө.
3. Ажлаас халагдсаны дараа хотын хөдөлмөр эрхлэлтийн албанд нэн даруй бүртгүүлнэ үү. Ийм гэрчилгээ нь үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн хүнд нөхцөл байдлын баталгаатай баталгаа бөгөөд яг он сарыг зааж өгөх болно.
4. Хэрэв та бүтцийн өөрчлөлтөд хамрагдаж, шинэ нөхцлийн дагуу банкнаас зээлээ төлсөн бол өр, нэхэмжлэлийн шаардлага байхгүй гэсэн гэрчилгээ авахаа мартуузай. Үүнийг дор хаяж 3-5 жил байлга.
5. Банкны албан ёсны цахим шуудан руу бүтцийн өөрчлөлт хийх хүсэлтийг вэбсайт дахь тусгай маягтаар, Оросын шуудангаар бүртгүүлсэн шуудангаар бичих нь дээр.

Хоум Кредит Банкны зээлийн нөхөн сэргээлтийн тойм юу гэж хэлдэг вэ?

Зээлийн байгууллагын жирийн зээлдэгчдийн санал бодол хуваагдсан. Энэ бол өр барагдуулагчдын дарамт, шүүх хурал болон бусад бэрхшээлээс аварч, өр барагдуулах хуваарьт эргэн орох, зээлийн нэр хүндээ хадгалах боломжийг олгосон маш чухал бөгөөд шаардлагатай хөтөлбөр гэж зарим хүмүүс үзэж байна.

Банк нь бүтцийн өөрчлөлтийн заасан нөхцөлийг дагаж мөрдөж, дуудлагад дургүйцдэггүй, торгууль ногдуулдаггүй, өрийг цуглуулагчдад шилжүүлдэггүй гэдгийг үйлчлүүлэгчид тэмдэглэж байна. Наад зах нь үйлчлүүлэгч нэмэлт гэрээний нөхцлийг зохих ёсоор биелүүлсэн тохиолдолд.

Зарим нь Хоум Кредит банк нь зарласан бүтцийн өөрчлөлтийг хийхдээ ихэвчлэн "хууран мэхэлж", хүү нэхэж, дараа нь хуваарийн дагуу өөр төлбөр, дараа нь өөр зүйл шаарддаг бөгөөд үүний дараа л бүтцийн өөрчлөлтийг батлахад бэлэн болно гэж хэлдэг. Олон үйлчлүүлэгчид өргөдлийг хэлэлцэх нь маш удаан хугацаа шаардагддаг бөгөөд хэрэв та цаг тухайд нь залгахдаа утсаа авахгүй бол ийм өргөдлийг шууд үгүйсгэдэг гэж хэлдэг.

Батлагдсан зээл олгох санал гаргаснаар бүх зүйл өөдрөгөөр эхэлсэн. Банкны ажилчидтай ярилцсаны үр дүнд тэрээр зээл авах бичиг баримтад гарын үсэг зурахаар салбар руу ханджээ. Би 2017 оны 6-р сарын 23-ны өдөр өргөдөл гаргасан гэдгээ тодруулах болно. Бидний ярилцсан дүнгийн оронд би гартаа бага мөнгө авахыг олж мэдсэн бөгөөд нийт зээлийн хэмжээ илүү их байсан. заавал даатгалд хамрагдаарай. Мэргэжилтэн намайг яагаад даатгалын хоёр баримт бичигт гарын үсэг зурсан бэ гэж асуув. Тэр надад хариулсан бөгөөд нэг хөтөлбөр бол гэр бүлийн хамгаалалт (мөн ажилтны хэлснээр "санхүүгийн хамгаалалт"), хоёр дахь нь "хөрөнгө нэмэх" юм. Даатгалын хөтөлбөрөөс татгалзаж болохгүй гэж оффисын менежер хэлсэн.

Би 6-р сарын 26-нд тус хэлтэст даатгуулагчийн жагсаалтаас хасуулах өргөдөл бичсэн боловч надад өргөдлийн хуулбарыг өгөөгүй. Маргааш нь би дахин бичиг баримтын хуулбарыг авахаар хэлтэст хандсан боловч ажилтны хэлснээр тэдгээрийг аль хэдийн даатгалын компани руу илгээсэн байна. Би дахин өргөдөл гаргахыг шаардсан, учир нь. Даатгалын дүнг буцааж өгөхийг баталгаажуулахын тулд миний үйлдлийг баталгаажуулсан баримт бичигтэй байх нь надад чухал байсан. Банкны ажилтан нь тэдний принтер ажиллахгүй, мэдэгдэл бичих нь утгагүй гэж хэлсэн. Би бүх нөхцөл байдлын талаар нэхэмжлэл үлдээсэн боловч тэд надад нэхэмжлэлийн дугаар болон хариу өгөх хугацааг хэлээгүй. Банкнаас гараад даатгалын компанийн дуудлагын төв рүү залгахад бичиг баримт нь ирээгүй байсныг мэдсэн.

6-р сарын 29-нд би өргөдлөө дахин бичихээр ирсэн (хэвлэгч ажиллаж эхэлсэн) одоо тэд намайг татгалзсан. Тэр надад бичиг баримтын хуулбарыг өгөх хүсэлтээ үлдээсэн бөгөөд тэд ажлын 5 хоногийн дотор хариу өгнө гэж амласан. Маргааш нь бүрэн цөхрөнгөө барсан тэрээр даатгалын компанид хандан өргөдөл гаргаж, өргөдөл үлдээжээ. Тэд банкнаас ямар ч бичиг баримт аваагүй.Актив нэмэх хөтөлбөрийн хүрээнд 6-р сарын 21-нд гэрээ байгуулсныг мэдээд их гайхсан (Би анх 6-р сарын 23-нд банктай холбогдож байсныг санууллаа). Банк үүрэг хариуцлагадаа хайхрамжгүй хандсан (даатгалын компанид өргөдөл илгээх, баримт бичгийн хуулбарыг өгөх, нэхэмжлэлийн хариуг өгөх). Банк нэр хүндээ үнэлдэг бол ажилчдаа өндөр чанартай сургах хэрэгтэй гэж би боддог!Мэдээллийг зөв өгөхөөс эхлээд ажилчдын нүүр царайг илэрхийлэх хүртэл. Дээр дурдсан бүхнээс үзэхэд банк хэрэглэгчийн эрх, хуулийг санаатайгаар зөрчиж байна гэж дүгнэлээ!