Хүссэн ашигтаа хэрхэн хүрэх вэ. Бизнес, байгууллагын хөгжлийн зорилго Бизнесийн зорилго гэж юу вэ

Хүн бүр өөрийн гэсэн бизнесийг бий болгох зорилготой байдаг - мөнгө, амбиц, тэр байтугай дэлхийн энх тайван. Хамгийн сонирхолтой нь аль нь гол нь байсан ч бизнес эрхлэгчдийг амжилтад хөтөлж, хөтлөх болно.

Хэрэв та зөвхөн ашиг хонжоо бодож байвал бизнесийн аз жаргалыг олж харахгүй гэж үздэг. Гэхдээ та дуртай зүйлээ хийвэл амжилтанд хүрэх баталгаатай болно. Гэсэн хэдий ч бүх зүйл тийм ч тодорхой биш байна.

Үнэн хэрэгтээ, өр зээлээс болж цөхрөнгөө барсан эсвэл одоогийн амьдралаа үзэн ядсан санхүүгийн зорилго нь хэнийг ч сайн зүйлд авчирсангүй. Ийм ааштай үед бизнес хийхэд хэцүү байдаг. Та зөвхөн мөнгөний төлөөх хүсэл эрмэлзэл, хийж буй бизнесээ огт сонирхохгүй байх нь удаан үргэлжлэхгүй.

Тиймээс бид зорилгын харьцаа, тэдгээрийн хоёрдмол утгатай асуудлыг шийдвэрлэх болно. Тиймээс бизнесийн гол зорилго нь мэдээжийн хэрэг ашиг олох, амбицтай, сэтгэл татам, тодорхой, гэхдээ нэгэн зэрэг хамааралтай, хэрэгжих боломжтой төслийг хэрэгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл юм. Хэрэв энэ хослолын хувьд бүх зүйл эмх цэгцтэй байвал доод түвшний зорилгыг нямбай, нухацтай судлах үндэс суурь болох болно. Бизнесийн зорилгын жишээ бол 03/01/20XX гэхэд 10%-иар өсөх явдал юм. Энэ бол дэлхийн хэмжээний ашгийн үр дүнд хүрэхийн тулд яг ижил хувийн бизнесийн зорилго юм.

Энгийн бодлыг хүлээн зөвшөөр: бизнесийн зорилго гэдэг нь зохих түвшинд тавигдсан, хатуу алгоритмын дагуу хэрэгждэг аливаа зорилго юм. Гэхдээ хамгийн түрүүнд хийх зүйл. Эдгээр түвшинг авч үзье.

Бизнесийн зорилго: би ямар төсөл хэрэгжүүлэх гэж байна вэ?

Бизнесийн хамгийн харанхуй цаг үед таныг дулаацуулж, эрч хүч өгөх маш сэтгэл хөдөлгөм төслийн санааг гаргах нь хамгийн сайн эхлэл юм.

Ирээдүйд төслийг дэлхийн хэмжээнд хэрэгжүүлэх зорилгоо зөв тодорхойлох боломжийг танд олгох гол хэрэгсэл бол бизнес төлөвлөгөө юм. Тэрээр үндсэн асуултуудад хариулах болно.

• Миний бүтээгдэхүүн юу вэ?
• Миний ирээдүйн өрсөлдөгчид яаж байна вэ?
• Миний үйлчлүүлэгч хэн бэ?
• Би юу олох вэ? Бизнесийн үйл явц ямар үе шатуудаас бүрддэг вэ?
• Бүтээгдэхүүнээ хэрхэн сурталчлах вэ?
• Би нэг жилийн дотор юунд хүрч чадах вэ?
• Би ямар санхүүгийн үр дүнг хүлээж байна вэ?
• Надад ажилчид хэрэгтэй юу? Тэд хэзээ хэрэгтэй болох вэ? Тэднийг хэрхэн зохицуулах вэ? Хэрхэн урам зориг өгөх вэ?

Бизнесийн зорилго: ашиг нь юу вэ?

Санаагаа тодорхой бичиж, түүнийг хэрэгжүүлэх урьдчилсан төлөвлөгөө, өөрөөр хэлбэл бизнес төлөвлөгөөтэй бол санхүүгийн таамаглал руу шилжинэ. Та эхлээд байгаа эсэх, анхны мөнгөө олж чадсан эсэх, эсвэл хэдэн жилийн турш бизнес эрхэлж байгаа эсэх нь хамаагүй, үргэлж ашгийн төлөвлөлт хий. Хялбаршуулсан нь иймэрхүү харагдаж байна.

1. Ашгийн үзүүлэлтийг тогтоох. Үүнийг хийхийн тулд та аливаа зүйлийг бодитойгоор харах хэрэгтэй болно: өөрийн сул тал, давуу тал, түүнчлэн гадаад орчны боломж, аюул заналхийллийг ойлгох хэрэгтэй. SWOT шинжилгээ ашиглана уу.

2. Дараа нь түүнд төлөвлөсөн ашгийн хувь хэмжээгээр орлогоо тооцоол. Ашгийн хувийг эмпирик байдлаар эсвэл сонгосон зах зээлийн стандартад үндэслэн тогтоодог.

3. Хүлээн авсан орлогын тоог дундаж чекийн утгад хуваана (өөрийнхөө эсвэл орон сууцны дундаж). Тиймээс та төлөвлөсөн ашигт хүрэхийн тулд төлөвлөсөн хугацаанд хэдэн гүйлгээг хаах хэрэгтэйг ойлгох болно.

4. Дараа нь та хичнээн олон удирдамж хэрэгтэйг ойлгох хэрэгтэй. Тэдний тоог хөрвүүлэх хурдаар тооцоолж болно: таны бодит эсвэл төлөвлөсөн SWOT. Эцэст нь та зах зээлийн төвшинд хөрвөх дундаж ханшийг сайжруулж болно.

Ийм төлөвлөгөөтэй бол та тэдний заримыг нь худалдан авагч болгон хувиргахын тулд хэдэн хүн / үйлчлүүлэгч / эсрэг талуудыг татах ёстойг яг таг мэдэх болно.

Бизнесийн зорилго, зорилтууд

Глобал зорилгоосоо даалгаврууд руу гүнзгийрүүлээрэй, тэдгээрийн биелэлт нь ашиг олох, төслийг хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Эдгээр даалгавар нь ижил зорилготой боловч доод түвшинд байна. 3 түвшинтэй.

1-р түвшин: хар тугалга үүсгэх ба хар тугалга хувиргах

Ашгийн төлөвлөгөөнөөс та шаардлагатай тооны хэлцлийг хаахын тулд авах шаардлагатай ойрын тоог аль хэдийн мэддэг болсон. Одоо бид зөвхөн тэдний шилжилт хөдөлгөөнийг төдийгүй чанарыг хангах хэрэгтэй. Тиймээс танай дотоод маркетер эсвэл та тодорхой сувгийн хар тугалганы тоо хэмжээ, чанар, өртөг зэрэг категориудтай ажиллах шаардлагатай болно. Тэдэн дээр та параметр бүрт нөлөөлж, сайжруулах хэрэгтэй.

2-р түвшин: менежерүүдийн үйл ажиллагаа

Менежерүүдийн үйл ажиллагааны түвшин нь бизнесийн үйл явцын үе шат бүрт менежерүүдийн үйл ажиллагааны тоон үзүүлэлт юм. Өөрөөр хэлбэл, та өдөр тутмын дуудлага, давтан дуудлага, уулзалт, танилцуулга, арилжааны санал, нэхэмжлэх, төлбөрийн хэмжээг тодорхойлж, төлөвлөх хэрэгтэй. Үүнийг хэрхэн тооцоолох вэ? Үе шат хоорондын завсрын хөрвүүлэлт дээр үндэслэн та менежер бүрийн өдөр тутмын шаардлагатай тооны үйлдлийг тооцоолох хэрэгтэй. Маш энгийн математик.

Түвшин 3: Хэлэлцээр

Хэрэв та өдөр бүр 3 зорилго тавьсан бол тодорхой гүйлгээ бүрийн үзүүлэлтүүдийг сайжруулах болно.

1. Тодорхой худалдан авагчийн чадавхийг судлах замаар түүний эзлэх хувийг нэмэгдүүлэх. Энэ үзүүлэлтийг нэвтрэлт гэж нэрлэдэг.
2. Дундаж чекийн өсөлт.
3. Ажилчдын хувийн шугам хоолойтой ажиллах, түүн дээрх гүйлгээний явцыг хянах.

Бизнесийн зорилго: SMART-ийг хэрхэн ашиглах вэ?

SMART арга зүй нь зорилгыг зөв форматлахад тохиромжтой хэрэгсэл юм. Бизнесийн ямар зорилтууд байдаг, тэдгээрийг хэрхэн тодорхойлох талаар бид аль хэдийн харуулсан. Одоо бид хүлээн авсан мэдээллээ аваад SMART шалгуурын шүүлтүүрээр дамжуулан ажиллуулах хэрэгтэй.

Эдгээр шалгуурууд нь SMART гэсэн товчлолоор кодлогдсон байдаг бөгөөд энэ нь англи хэлнээс "ухаалаг" гэж орчуулагдсан үг юм.

• S - тодорхой. Зорилго нь аль болох тодорхой байх ёстой;
• M - хэмжигдэхүйц. Зорилгодоо хүрсэн гэж ойлгох тодорхой шалгуурыг тогтоох шаардлагатай;
• A - хүрч болохуйц, амбицтай, түрэмгий, сэтгэл татам. Эцсийн үр дүн нь амбицтай байх ёстой бөгөөд түүнд хүрэхийн тулд доод албан тушаалтныг урамшуулах ёстой. Нэмж дурдахад, хүн бүрийн урам зоригийг бодож үзэх шаардлагатай: жүжигчид, менежерүүд, эзэн;
• R-холбогдох. Зорилго нь хамааралтай байх ёстой бөгөөд одоогийн үйл явцад хор хөнөөл учруулахгүй байх ёстой
• T - хугацаатай. Зорилго нь цаг хугацаагаар хязгаарлагдах ёстой, өөрөөр хэлбэл эцсийн хугацаатай байх ёстой.

Энэ бол зорилгодоо хүрэх, даалгавраа биелүүлэх бүх үзүүлэлт, нарийн ширийн зүйлийг SMART аргачлалын шалгуурын хүрээнд товч хуваарилах зорилго тодорхойлох эцсийн шат юм.

Бизнесийн зорилго: Саалчин уу, махчин уу?

Саалчин, махчин хоёр нь эсрэг чиглэлтэй бизнесийн хоёр стратегийн дүрслэлийн нэр юм. Тэд ашгийн төлөө юу хийх гэж байгаа тухай юм.

Саальчин насан туршдаа гэдэг шиг сар бүр бизнесээс мөнгөө бага багаар авдаг. Үүний зэрэгцээ ашгийн гуравны нэг нь амьдрахад хангалттай байх нь зүйтэй юм. Үлдсэнийг нь нөөцөлж, хугацаа дууссаны дараа ижил бизнес эсвэл шинэ төсөлд дахин хөрөнгө оруулалт хийх боломжтой.

Яргачин тодорхой цаг хүртэл бизнесээс мөнгө огт авдаггүй. Тэгээд дараа нь ерөнхийдөө компанийг эмх цэгцтэй үнээр зарж болно. Эсвэл саальчин болж хувирна уу.

Бид бүгд юуны төлөө юм бэ? Хэрэв таны зорилго 2 дахин өсөх юм бол "саалийн хүн" стратеги тохиромжгүй. Гэхдээ бүх орлогыг үргэлж бизнес рүү шилжүүлэх боломжгүй юм. Энэ нь урам зоригийг бууруулж байна. Хэрхэн муу ажиллаж эхэлснийг та өөрөө анзаарахгүй байх болно.

Бид бизнесийн гол зорилго, тэдгээрийн төрлийг судалж, яагаад тэдэнд хүрэх ёстойг шинжилсэн. Энэ мэдээллийг ашигла, та хууран мэхлэлтэнд хэзээ ч замаа алдахгүй.

Энэ сэдвээр та дараахь зүйлийг сурах болно.

Марвин ВайсбордБайгууллагын зорилго нь "бидний хийхийг хүсч буй зүйл" (бидний үнэ цэнийн чиг баримжаа, итгэл үнэмшил, сэтгэл ханамж, ур чадвар) болон "бидний хийх ёстой зүйл" (байгаль орчны шаардлага, амин чухал хэрэгцээ гэх мэт) хоорондын сэтгэлзүйн хэлэлцээрийн үр дүнд бий болдог гэж үздэг. . Үүнийг хүмүүс ухамсарлаж, хэлэлцээгүй ч байн байн энэ яриа хэлэлцээ үргэлжилж байна. Ингэж л хүмүүс тэргүүлэх чиглэлээ тогтоодог. Эдгээр тэргүүлэх чиглэлүүд нь байгууллагын одоогийн үйл ажиллагааг тодорхойлдог. Хэрэв дээрх хэлэлцээрийг ухамсаргүйгээр хийсэн бол хүмүүс юунд цаг зав, эрч хүч, мөнгөө юунд зарцуулж байгаагаас үл хамааран тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлж болно. Энэ төрлийн арга нь "бидний хийхийг хүсч буй зүйл"-ийн сайн ойролцоо байх магадлалтай бөгөөд түр зуур "биднийг албадаж байгаа зүйл" гэж солих болно.

Хүмүүс ажлын талаар өөр өөр мэдрэмжтэй (ихэвчлэн түгшүүртэй) байдаг бөгөөд хэрэв байгууллагын зорилго тодорхойгүй хэвээр байвал тэд оновчтой хандаж чадахгүй. Тиймээс, энэ эсийн хоёр чухал хүчин зүйл нь юм зорилгын тодорхой байдал болон зорилгын талаархи тохиролцоо . Эдгээр хүчин зүйлсийг бүрэн хэрэгжүүлэх тусам сэтгэлийн түгшүүр багасна.

Зорилго тодорхойлох нь тодорхой бус байдлыг байгууллага шийдвэрлэх арга замуудын нэг юм. Тохиромжтой зорилгын мэдэгдэл нь тухайн цаг мөч, газар тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа тохиромжтой эсвэл зохисгүй хил хязгаарыг тодорхойлох боломжийг үргэлж нээж байх ёстой. Зөв томъёолсон зорилго нь байгууллагын өвөрмөц онцлогийг илтгэдэг- албан ёсны утгаараа бусад бүх хүмүүсээс, тэр дундаа энэ салбарын өрсөлдөгчдөөс юугаараа ялгаатай вэ?

Питер Дракер(2000) нь буруу тодорхойлсон эсвэл хэт өргөн зорилго нь ижил төстэй байдлаар үйлдвэрлэгчид болон хэрэглэгчидтэй хурцадмал харилцааг бий болгодог гэж үздэг. Тэд үйл ажиллагааны төвлөрөл, төвлөрөлөөс сэргийлдэг бөгөөд үүнгүйгээр байгууллагыг ажиллуулах боломжгүй юм. Байгууллага сайн ажилладаг бол (1) энэ нь дээрбусдаас илүү гүйцэтгэх(2) зарим функцууд сонирхож байнахангалттай хэрэглэгчид.

зорилго тавих - "бид юу хийж байна вэ?" - тодруулгатай үргэлж холбоотой байдаг хязгаарлалт- "Бид юу хийхгүй байгаа юм бэ?" - хүчин чармайлтаа гол зүйлд төвлөрүүлэхийн тулд юуг ухамсартайгаар орхих ёстой вэ. Зорилго, хязгаарлалт нь дараахь зүйлийг хангадаг үндсэн ажлууд удирдлагад:

• одоо байгаа төлөвийг хүссэнтэй харьцуулах;
• үйл ажиллагааны удирдамж шаардлагууд;
• шийдвэрийн шалгуур;
• хяналтын хэрэгсэл.

Игорь Алтшулер (2003) зорилгоо зөв сонгохын чухлыг онцлон тэмдэглэсэн байдаг: “Гарааны компани өөртөө супер даалгавар тавихгүй бол хэзээ ч ноцтой амжилтанд хүрэхгүй.Гадны дайсан алга болж, хүн бүр зөвхөн хэн цалин авах талаар бодож эхэлдэг. Илүү их эсвэл хэн илүү эрх мэдэлтэй байна. Ажилчдын зорилго хэр их байна, төдий чинээ нэг баг болж хувирах боломж нэмэгддэг. Пүүсүүд ихэвчлэн дотроосоо тэсрэх нь элбэг байдаг, учир нь зорилго нь гаднаас нь аваагүй орон нутгийн эрх ашиг ялдаг."

Үр дүнтэй зорилго юу байх ёстой вэ? Дэлхийн менежментийн практикт уг үзэл баримтлалыг баталсан УХААЛАГ -зорилгууд ("ухаалаг", тодорхой, хэмжигдэхүйц, хүрэх боломжтой, холбоотой, хугацаатай гэсэн үгийн товчлол):

• Тодорхой - буруу тайлбарлах, олон янзаар тайлбарлах зай байхгүй бол маш тодорхой бөгөөд нарийн байх;
• Хэмжих боломжтой - боломжтой бүх зүйлийг, тэр ч байтугай хамгийн түрүүнд субъектив хүлээлтийг тоон хэлбэрээр илэрхийлж, зорилгодоо хүрсэн тохиолдолд үр дүн нь ямар байхыг тодорхойлох;
• Хүрэх боломжтой - Дарга болон дэд ажилтан хоёулаа зорилгодоо хүрэх боломжтой гэдэгт итгэлтэй байх ёстой;
• холбоотой - стратеги, байгууллагын эдийн засгийн зорилго, гүйцэтгэгчийн ашиг сонирхолтой уялдуулах;
• хугацаатай - ололт амжилтын хувьд цаг хугацааны хэмжүүрээр тодорхойлогддог.

Үүнээс гадна, хэрэв байгууллага "ухаалаг" ажиллахыг хүсч байвал ( ИЛҮҮ УХААН ), дараа нь түүний зорилго нь өөр хоёр параметрийг хангасан байх ёстой, тэдгээр нь байх ёстой:

• Үнэлгээ хийсэн - үйл ажиллагааны явц, хүрсэн үр дүнгийн хүрээнд удирдлага тэнцвэржүүлсэн байх; болон
• Шалгасан - Байгууллагын гадаад, дотоод орчны өөрчлөлттэй уялдуулан зорилтуудыг үе үе хянаж, тохируулж байх ёстой. Жишээлбэл, энэ нь дараах байдалтай холбоотой байж болно: загварын өөрчлөлт; шинэ технологи бий болж байна; дадал зуршил хуучирсан; хуучин захууд үхэж байна; шинэ зах зээл гарч ирэх; хүмүүс өөрсдийн үзэл бодлыг өөрчилдөг бөгөөд үүний үр дүнд тэд юу хийж байгаагаа өөрөөр бодож эхэлдэг гэх мэт.

Аж ахуйн нэгжийн зорилго нь дүрмээр бол маш тодорхой байдаг. Тэд байх ёстой:

• тодорхой, товч бөгөөд давхар тайлбар хийх боломжгүй;
• аж ахуйн нэгжийн ирээдүйн төлөв байдлын үүднээс томъёолсон;
• аж ахуйн нэгжийн стратеги, бодлого, төлөвлөгөө, журмыг дагаж мөрдөх;
• боловсон хүчний чадамжид нийцэх, эсвэл аж ахуйн нэгжийн ажилчдын ур чадварын өсөлтийг харгалзан үзэх;
• утга учиртай, сорилттой, ноцтой ажилд урьж байна.

үед зорилго тавих - Зорилгоо сонгох, тодорхойлохдоо дараахь зүйлийг анхаарч үзэх нь чухал юм талууд :

• Зорилгын шинж чанар, чанар (нарийн төвөгтэй байдал, хүрэх боломж, зөвшөөрөгдөх алдагдал, хүрэх хугацаа, хамаарал, байгаль орчинд ээлтэй гэх мэт).
• Хязгаарлалт - удирдагч, ажилчид, үйлчлүүлэгчид, өрсөлдөгчид, нийгэм. Зорилгын төсөөлөл.
• Зорилгуудын тууштай байдал, үе шаттай байх .
• Зорилго шилжих. Хуурамч зорилтууд. Нөөц зорилтууд. Дэд зорилго. Нарийн төвөгтэй (нийлмэл) зорилтууд. Зорилгуудын жишээ. Зорилтот шигтгээ.
• Функциональ ба техникийн болон
• сэтгэл хөдлөлийн болон сэтгэл зүйн зорилтот шинж чанарууд.

Товчхондоо гол зорилго тодорхойлох зарчим дараах байдлаар томъёолж болно.

• Бүтэц зохион байгуулалт хэд хэдэн шалгуурт үндэслэсэн зорилгууд (жишээлбэл, зорилгоо дор хаяж гурван шалгуурын дагуу зохион байгуулж болно: ерөнхий ойлголт эсвэл тэргүүлэх чиглэл (корпораци, дунд болон үйл ажиллагааны түвшин); үйл ажиллагааны чиглэлээр (санхүү, маркетинг, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах, мэдээллийн тоног төхөөрөмж гэх мэт ) аж ахуйн нэгжийн хүчин чармайлтын чиглэлээр (хөгжүүлэх, тогтворжуулах) Зорилгын ийм олон янз байдал нь аливаа аж ахуйн нэгж нь аливаа эдийн засгийн тогтолцооны нэгэн адил зарчмын хувьд олон зорилготой байдагтай холбон тайлбарладаг);
• логик дараалал ба тууштай байдалсистемүүдзорилго;
• Нэмэлт байдал янз бүрийн түвшний, янз бүрийн үйл ажиллагааны зорилгыг харилцан дэмжих.

Байгууллагын зорилго нь сэдэл, арга хэрэгсэл, үр дүнгийн нэгдмэл байдлаар ажилладаг. Энэ нь:

• зорилго бол объектив сэдэл (хэрэгцээ)
• Зорилго нь арга хэрэгсэл (нөөц, боломж, нөхцөл) -тэй нийцэх үед зорилго үүсдэг.
• "зорилго" гэсэн ойлголт нь "үр дүн" гэсэн ойлголттой ижил биш юм. Хүрсэн зорилго нь үр дүнгийн зөвхөн нэг хэсэг байж болно.

Тодруулбал, аж ахуйн нэгжийн зорилгыг дараахь ангилалд багтааж болно.

• зах зээлд эзлэх хувийг... %-иар нэмэгдүүлэх;
• борлуулалтын хэмжээг ...%-иар нэмэгдүүлэх;
• цэвэр орлогын өсөлтийн хурдыг нэмэгдүүлэх;
• өөрийн хөрөнгийн хэмжээг... % хүртэл нэмэгдүүлэх.
• шинэ зах зээлд нэвтрэх;
• үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах;
• харилцагчийн үйлчилгээний стандарт нөхцөлийг ... хоног болгон бууруулах гэх мэт.

Г.Голдштейнзорилго хоорондын уялдаа холбоо байгааг тэмдэглэв. Тэрээр хоёр төрлийн холболтыг ялгав.

• босоо (3 түвшин: доод, дунд, дээд буюу эцсийн);
• хэвтээ (5 төрлийн хамаарал: ижил, нэмэлт эсвэл нэмэлт, өрсөлдөгч, антагонист, хайхрамжгүй).

Өрсөлдөөнт болон антагонист зорилтууд зөрчилдөх хандлагатай байдаг бөгөөд тэдгээрийн шийдлийг дөрвөн стратеги болгон бууруулж болно.

• давамгайлал - зарим зорилгыг бүрэн гүйцэд хэрэгжүүлэх, заримыг нь хэсэгчлэн эсвэл бүрэн биелүүлээгүй;
• хэтрүүлэн үнэлэх - зорилтуудын хамгийн чухал талуудыг тодорхойлох, хэрэгжүүлэх;
• бөмбөрцөгөөр үржүүлэх - хувийн тодорхой чиглэлээр зорилгын хэрэгжилтийг хангах;
• нэгдэх - Асуудлыг шинэчлэн боловсруулах, цоо шинэ байр сууринаас зорилго тавих, үүссэн зөрчилдөөнийг арилгах.

Байгууллага гэдэг нь өөр өөр хувь хүн, хамтын аж ахуйн нэгжүүд үйл ажиллагаа явуулдаг харилцааны цогц бөгөөд тэдгээр нь тус бүр өөрийн гэсэн зорилготой бөгөөд тэдгээр нь бүрэн давхцаж чадахгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Түүнээс гадна тэдний хооронд зөрчилдөөн байнга гарч ирдэг. Байгууллага гэдэг нь гишүүдийнхээ зорилго, ашиг сонирхол, үйл ажиллагааны хоорондын зөрчилдөөний нэгдэл юм. Ялгаж болно Байгууллага дахь зорилгын дөрвөн эх сурвалж : (Пригожин А., 2003)

• Эзэмшигч (эсвэл эзэмшигчид).
• Бизнес (нийгмийн хүрээнд үйл ажиллагаа гэх мэт).
• Менежерүүд.
• Ажилтнууд.

Үүний дагуу бизнесийн байгууллагын зорилгод нийцэхгүй байж болзошгүй арван бүлгийг ялгаж салгаж болно.

1. Эзэмшигчийн зорилго - Эзэмшигчийн зорилго
   • өөр өөр стратеги.
   • Статус эсвэл ашгийн чиг баримжаатай холбоотой ялгаа.
   • Тэргүүлэх чиглэлүүдийн ялгаа: одоогийн эсвэл стратегийн ашигт ажиллагаа.
   • Янз бүрийн зорилгоор ашиг хуваарилах талаар санал зөрөлдөөн.
   • янз бүрийн бүлэг эзэмшигчид.
2. Эзэмшигчийн зорилго - Бизнесийн зорилго
   • Шинэ тоног төхөөрөмжийн ашиг, эсвэл хувьцаа эзэмшигчдэд ногдол ашиг хуваарилах талаар санал зөрөлдөөн.
   • Тэргүүлэх чиглэлүүдийн ялгаа: капиталжуулалт эсвэл бизнесийг хөгжүүлэх.
   • Эзэд нь хэмнэж, бизнесээ урж хаядаг.
   • Эзэд нь бизнесээ мэддэггүй, бизнест бодит бус шаардлага тавьдаг.
   • Эзэмшигч нь бизнест ашиггүй зарим үйлчлүүлэгчийг сонирхож байна.
   • Эзэмшигч нь бизнесээ хааж байна.
3. Эзэмшигчдийн зорилго - Менежерийн зорилго
   • Удирдлагын технологийн өртөг нь эзэмшигчдэд тодорхойгүй байдаг.
   • Бизнесийг хөгжүүлэх янз бүрийн арга замууд.
   • Ашгийн төв нь минийх, зардлын төв нь таных.
   • Эзэмшигчид хүмүүсээ удирдлага руу илгээдэг.
4. Эзэмшигчийн зорилго - Ажилтны зорилго
   • Ашиг орлогоо ногдол ашиг эсвэл цалинд зарцуул.
   • Эзэд нь бага цалинтай сайн ажилчдыг хүсдэг.
   • ажлын нөхцөл, эдийн засаг.
   • Ажилтнууд - тогтвортой байдал, эзэмшигч - өөрчлөлт, өөрчлөн байгуулалт
5. Бизнесийн зорилго - Бизнесийн зорилго
   • Зарим хэрэглэгчдэд борлуулалтыг хойшлуулах, ашиг олох.
   • Бизнесийн чиглэл хоорондын зөрчилдөөн (нөөц, үйлчлүүлэгчдээс шалтгаална).
   • Бөөний худалдаа нь өөрийн жижиглэн худалдаатай өрсөлддөг.
   • Үйлчлүүлэгчийн баазын өсөлт эсвэл хөгжил.
6. Бизнесийн зорилтууд - Гүйцэтгэх зорилтууд
   • Бизнест динамик хэрэгтэй бөгөөд удирдагч тогтвортой байдалд анхаарлаа хандуулдаг.
   • Бизнесийг дахин зохион байгуулах шаардлагатай байгаа ч удирдах албан тушаалтнуудын хувьд энэ нь нэмэлт ачаалал юм.
   • Бизнесийг бүхэлд нь ашиг олохын тулд зарим үйлдвэрлэлийн байгууламжийг хаах.
   • Менежерүүд өөрсдийн хэрэгцээнд зориулж нөөцийг бизнесээс холдуулдаг (удирдах ажилтнуудын өсөлт, зочлох үйлчилгээний зардал, оффисын шинэ тоног төхөөрөмж).
   • Карьер болон бизнесийн боломжуудад анхаарлаа хандуул.
7. Бизнесийн зорилго - боловсон хүчний зорилго
   Бизнес нь ур чадвар, технологийн сахилга бат шаарддаг тул зарим ажилчид эсэргүүцдэг.
   • Боловсон хүчний субъектив байдал нь бизнесийн хөгжилд саад болж байна.
   • Хувь хүний ​​шинж чанар, үйл ажиллагааны үл нийцэх байдал.
   • Бизнесийг хөгжүүлэхэд хөрөнгө, нийгмийн хөтөлбөрүүдэд боловсон хүчин шаардлагатай.
   • Бизнесийн ашиг орлого нь цомхотголтой холбоотой.
8. Манлайллын зорилго - Манлайллын зорилго
   • Төрөл бүрийн албаны дарга нарын нөөц, статус, эрх мэдлийн төлөөх тэмцэл.
   • Хэрэглэгчдэд зориулсан компаний дотоод өрсөлдөөн.
9. Удирдлагын зорилго - Ажилтны зорилго
   • Менежерүүд эзэддээ ашиг орлого өгөхийг эрэлхийлж, доод албан тушаалтнууд цалингийн өсөлтийг шаарддаг.
   • Аяндаа байгаа удирдлага, дэг журмын эрэлт.
   • Менежерүүд бүрэн амлалт, ажилтнууд хамгийн бага хэмжээнд ажиллахыг шаарддаг.
10. Ажилтны зорилго - Ажилтны зорилго
    • Бусдын зардлаар хувийн ашиг сонирхлын бүлгүүд.
    • Ашиг сонирхлын зөрчилдөөн: орлого олох ба хангах хуваагдал, худалдан авалт ба худалдаа, шинийг санаачлагчид болон консервативууд.

Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт нь янз бүрийн түвшний цар хүрээг хамардаг. Гэсэн хэдий ч жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд ч гэсэн зөвхөн нэг зорилгоо томъёолох нь ховор байдаг.

Бизнесийн байгууллагыг удирдах орчин үеийн үзэл баримтлал нь эцсийн дүндээ удирдлагын хүчин чармайлт нь эдийн засгийн гол зорилгод хүрэхэд чиглэгдэх ёстойг харуулж байна. бизнесийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх , энэ нь үйл ажиллагааны ашигт ажиллагаа, хөрөнгийн ашиглалтын түвшин гэсэн хоёр бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг. Тиймээс удирдлага нь юуны түрүүнд орлогыг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулах, бэлэн мөнгөний эргэлтийг богиносгох, үндсэн бус хөрөнгийг зарах, аутсорсингийн дэмжлэг үзүүлэх чиг үүргийг эрэлхийлэх ёстой.

Цагаан будаа. 5.1. Бизнесийн үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх схем

Бизнесийн үнэ цэнийг эрэлхийлэх нь бизнес гэхээсээ илүү эзэмшигчийн зорилго гэж хэлэх нь илүү зөв байх болов уу. Эзэмшигч (үүсгэн байгуулагч, хөрөнгө оруулагч) бизнес эрхэлдэг, менежерүүдийг урих эсвэл өөрийгөө удирддаг, менежер нь ажилчдыг ажилд авдаг. Эдгээр нь бүгд байгууллагын зорилгын эх сурвалж юм. Гэсэн хэдий ч эзэн, менежер, ажилтнууд зөвхөн бизнесээр дамжуулан зорилгодоо хүрч чадна. Мөн бизнесийн зорилго телеономик Учир нь бизнес зөвхөн үйлчлүүлэгч дээр тулгуурладаг. Хэрэв бизнес бүтээгдэхүүнээ худалдан авагчгүй бол бизнес нь алга болно. Эндээс харахад бизнесийн гол зорилго нь хэрэглэгчийн баазыг бий болгох, өргөжүүлэх, хөгжүүлэх явдал юм. ( Пригожин А. , 2003).

Ерөнхийдөө ялгаж салгаж болно бизнесийн гурван төрлийн зорилго :

• телеономик - амьд үлдэх түвшин;
• чиглэлтэй - өгөгдсөн нөхцөлд тогтвортой ажиллах түвшин);
• тэмүүлэх - идэвхтэй үйл ажиллагааны түвшин.

Үүний дагуу төрөл бүрийг хэд хэдэн чухал дотоодод авч үзэж болно байгууллагын талууд :

• зорилго бүрдүүлэх түвшин;
• удирдлагын үнэт зүйлс;
• удирдлагын хэв маяг;
• удирдлагын арга;
• Байгууллагын соёлын төрлүүд.

Уламжлал ёсоор үүнийг хүснэгт хэлбэрээр илэрхийлж болно:

Үр дүнтэй ажиллагааг хангахын тулд байгууллага нь зорилгоо үе үе оношлох ёстой. Асуултанд хариулт олох шаардлагатай байна: ямар зорилтуудын хооронд зөрүү байна вэ? Эдгээр бүх зорилго бие биетэйгээ хэрхэн холбоотой вэ? Гол зөрчилдөөн хаана байна вэ? Ямар зорилгын хооронд зөрчилдөөн үүсч байна вэ? Эдгээр зорилгыг хэрхэн уялдуулах вэ?

Зорилтот оношлогоо нь дараахь зүйлийг олж мэдэх ёстой.

• Зорилго нийцүүлэх. Байгууллагын зорилго нь хүрээлэн буй орчиндоо хэр хамааралтай вэ? Байгууллагыг оршин тогтнохын тулд үйлчлүүлэгчид хангалттай юу?
• Зорилгуудын тодорхой байдал. Зорилго нь зарим зүйлийг багтааж, заримыг нь хасах хангалттай тодорхой байна уу?
• Зорилгын талаархи тохиролцоо. Хүмүүс албан бус зан үйлээрээ зарласан зорилгодоо хэр нийцэж байгааг харуулдаг вэ?

Байгууллагын оршин тогтнох шалтгааныг илэрхийлэх үндсэн ерөнхий зорилго нь түүний зорилго юм эрхэм зорилго . Энэхүү эрхэм зорилгыг хэрэгжүүлэхийн тулд бусад зорилтуудыг боловсруулж байна. Байгууллагын эрхэм зорилго нь томьёолсон ч бай, үгүй ​​ч бай л байдаг. Энэ бол тухайн байгууллага гадаад ертөнцөд хэрэгтэй зүйл, тухайн байгууллага өөрийн оршин тогтноход шаардлагатай нөөцийг олж авахын тулд гадаад орчинтой солилцохоос илүү ашигтай (бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ) юм. Эрхэм зорилго нь байгууллагын үндсэн (ерөнхий) зорилго юу вэ гэсэн асуултад хариулж, оршин тогтнох шалтгаан, нийгмийн ач холбогдлыг тодорхой илэрхийлдэг.

Байгууллагын эрхэм зорилго болон түүний зорилгын хоорондох тодорхой ялгааг дараах дөрвөн хэмжигдэхүүнээр тодорхойлж болно.

• Түр зуурын тал . Номлолд цаг хугацааны шалгуур байхгүй. Нөгөө талаар зорилго нь үргэлж түр зуурынх бөгөөд түүнд хүрэх ёстой цаг хугацааг илэрхийлдэг.
• Анхаарал төвлөрүүлэх. Эрхэм зорилго нь тухайн аж ахуйн нэгжийн гадаад орчинд, тухайлбал, салбартаа танигдах, тэргүүлэгч болох гэх мэтийг анхаарч үздэг. Зорилго нь эсрэгээр нь ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн дотоод талыг илэрхийлдэг бөгөөд тодорхой дотоод үзүүлэлтүүдэд хүрэхийн тулд байгаа нөөцийг ашиглах хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.
• Онцлог байдал. Эрхэм зорилго нь ерөнхий, харьцангуй шинж чанартай, аж ахуйн нэгжийн дүр төрх, түүний компанийн таних тэмдэг гэх мэтээр илэрхийлэгддэг. Зорилго нь ихэвчлэн тодорхой үр дүнгээр илэрхийлэгддэг. Зорилго нь зарчмын хувьд хүрэх боломжтой гэсэн үг юм.
• хэмжигдэх чадвар . Эрхэм зорилго, зорилго аль аль нь тодорхой утгаараа хэмжигдэхүйц байдаг. Гэхдээ эрхэм зорилгын хэмжигдэхүүн нь харьцангуй чанарын шинж чанартай байдаг бол зорилгод нийцүүлэн баталсан заалтууд нь үнэмлэхүй, тоон шинж чанартай байдаг.

Эрхэм зорилго нь дараах семантик хэсгүүдийг тусгасан байх ёстой.

• Компанийн даалгавар үндсэн үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүн, үндсэн зах зээл, үндсэн технологийн хувьд. Өөрөөр хэлбэл, тухайн компани ямар бизнес эрхэлдэг, ямар бизнес эрхэлж байгааг эрхэм зорилго нь харуулах ёстой.
• Компанийн гадаад орчин , энэ нь түүний ажиллах зарчмыг тодорхойлдог. Бид ерөнхий орчин, үйлдвэрлэлийн орчин, өрсөлдөөний орчин, магадгүй орон нутгийн орчны талаар ярьж байна.
• Байгууллагын соёл , пүүс доторх ажлын уур амьсгал, үүний дагуу энэ уур амьсгалд татагдаж буй хүмүүсийн төрөл.

Эдгээр талуудын нарийвчилсан тайлбарыг пүүсийн эрхэм зорилгын мэдэгдэл гэж нэрлэгддэг баримт бичигт өгсөн болно. Энэхүү тунхаглал нь дараах үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулна.

• Хэрэглэгчид: Байгууллагын үйлчлүүлэгчид хэн бэ?
• Зах зээлүүд: Байгууллага газарзүйн хувьд хаана өрсөлддөг вэ?
• Бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ: Байгууллагын санал болгож буй хамгийн чухал бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ юу вэ?
• Технологи: Байгууллагын ашигладаг үндсэн технологи нь юу вэ?
• Эдийн засгийн зорилго: Өсөлт, ашигт ажиллагааны талаар байгууллага ямар байр суурьтай байна вэ?
• Байгууллагын ерөнхий ойлголт: Байгууллагын давуу болон өрсөлдөөний давуу тал юу вэ?
• Зураг: Байгууллагын хувьд олон нийтийн ямар дүр төрхийг хүсч байна вэ?
• Философи: Байгууллагууд юунд итгэдэг вэ, түүний үндсэн үнэт зүйл юу вэ?
• Үр ашиг: Эрхэм зорилго нь байгууллагын нөлөөллийн гол бүлгүүдийн хүслийг харгалзан үзсэн үү?
• Урам зориг өгөх чадвар: Тунхаглал хүмүүсийг урамшуулж чадах уу?

Эрхэм зорилго нь хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой:

• Энгийн байдал.
• Шилжүүлгийн хялбар байдал.
• Бодол, мөрөөдөлд биш, баримтад найдах.
• Юу хийх, юу хийх ёсгүйг тодорхой харуулсан.
• Динамик.
• Байгууллагын бүх түвшинд хүртээмжтэй байх
• Өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлэх ёстой.
• Хоёрдмол утгагүй байдал, зөрүүг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх.

Эрхэм зорилгыг хязгаарлагдмал тайлбарлах нь пүүсийн зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд уян хатан хариу өгөх чадварт сөргөөр нөлөөлдөг. Эрхэм зорилгыг өргөтгөсөн тайлбар нь нөөцийн ашиглалтын бүтээмжийг мэдэгдэхүйц бууруулж, эцсийн дүндээ өрсөлдөх чадвараа алдаж, компанийн дампууралд хүргэж болзошгүй юм.

Номлолд бүрэн байхгүй байх нь пүүст байнга өсөн нэмэгдэж буй асуудал байгааг баталгаажуулдаг. Эрхэм зорилго нь пүүсийн өрсөлдөх чадварын тухай ойлголттой нягт холбоотой байдаг. Энэ хоёр ойлголт нь хоорондоо зөрчилддөггүй бөгөөд бие биенээ нөхдөг. Компанийн өрсөлдөх чадвар нь компанийн зарласан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрхэн үйлдвэрлэх, өрсөлдөх давуу талыг хадгалахын тулд ямар арга замаар үйлдвэрлэх вэ гэсэн асуултуудад хариулдаг. Эрхэм зорилго, өрсөлдөх чадвар хоёулаа гадны хүчин зүйлээс хамаардаг. Эрхэм зорилго хүлээлтэнд бий болсон ирээдүйн боломжууд компанийн оршин тогтноход шаардлагатай стратегийн чадавхийг бүрдүүлэхийн тулд (түүний хүлээгдэж буй эсвэл хүссэн чадавхийг тусгасан). Өрсөлдөх чадвар нь тухайн компанийн одоо байгаа стратегийн чадавхи (одоо байгаа чадавхи) -аас хамаарна. Эрхэм зорилго нь зорилгоо зааж өгөх ёстой, өөрөөр хэлбэл нийгмийн хэрэгцээний хөгжлийн урьдчилсан таамаглал, тэдгээрийн үнэлгээний шалгуур, нийгмийн ач холбогдлыг өгөх ёстой. Урьдчилан таамаглах гол элемент бол идеал бөгөөд энэ нь зөвхөн юу байх ёстойг биш, харин юу байх ёстой, юунд тэмүүлэх ёстой гэсэн үг юм. Эцсийн эцэст таамаглал нь итгэл үнэмшил, итгэлийн сэдэв болдог.

Байгууллагын эрхэм зорилгыг зөв тодорхойлж, тодорхойлсон нь бизнесийн хүчирхэг хэрэгсэл юм. Номлолын гурван үндсэн чиг үүрэг байдаг - энэ нь:

• Компанийн талаар ерөнхий ойлголт өгдөг (бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, үйлчлүүлэгчид ба зах зээл, өрсөлдөх давуу тал ба өвөрмөц байдал). Зөвхөн эрхэм зорилгыг томъёолсноор компанийн бүтээгдэхүүнийг худалдан авагч эсвэл хэрэглэгч нь энэ компанийг чиглүүлэх тэргүүлэх чиглэлийг үнэлж, түүний үйл ажиллагааны зорилго, чиглэлийг үнэлж чадна.
• Эв нэгдлийг дэмжинэ компанийн доторх, корпорацийн сүнсийг бий болгох (компанийн зорилгыг тодорхой болгох, бизнесийн уур амьсгалыг бүрдүүлэх, ажилчдын компанийн шаардлагыг дагаж мөрдөх түвшинг тогтоох).
• Байгууллагыг үр дүнтэй удирдах боломжийг бүрдүүлнэ (зорилго боловсруулах үндэс, нөөцийг хуваарилах стандарт, ажилтан бүрийн үйл ажиллагааны утга, агуулгыг тодорхойлох). Эрхэм зорилго байгаа нь компанийн удирдлагад тухайн компанийг зах зээлд эзлэх ёстой байр сууриа тодорхойлж, түүнд хүрэх стратегиа боловсруулах боломжийг олгодог; компанийн ажилчид - шинээр гарч ирж буй боломжуудыг хөгжүүлэх нийтлэг үйл хэрэгт оролцогчид шиг санагдаж, тэдэнд зорилго тавьж, тэдний ач холбогдлыг онцолж, өндөр үр дүнд хүрэхийг зорьдог; эцэст нь, компанийн бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд - тэдний янз бүрийн хэрэгцээ, шаардлагыг хангаж чадах компанид анхаарал, сонирхолтой хандах, компанийн бүтээгдэхүүнийг дагаж мөрдөх. Бүтээгдэхүүн, технологи өөрчлөгдөж болох ч зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ өөрчлөгдөхгүй байж болно.

Жишээлбэл, үндэстэн дамнасан Procter & Gamble компанийн эрхэм зорилгын мэдэгдлийг энд оруулав.

• янз бүрийн улс орны хүмүүсийн амьжиргааны түвшинг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг хамгийн өндөр чанартай, хэрэглээний үнэ цэнэтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх.
• хамгийн зохистой хүмүүсийг татах, тэдний авъяас чадварыг бүрэн хөгжүүлэх, бизнесийн эрх ашгийн төлөө үнэ төлбөргүй, урам зоригтой ажиллах, хөдөлмөрт шударга хандах, үйл ажиллагааны зөв байх түүхэн зарчмуудыг хадгалах, хөгжүүлэх байгууллага, ажлын нөхцлийг бүрдүүлэх. .
• зарчмуудаа амжилттай хэрэгжүүлснээр бүтээгдэхүүнээ зах зээлд эзлэх хувь, ашиг орлогоороо тэргүүлж, бидний ажиллаж, амьдарч буй ажилчид, ажилчид, хувьцаа эзэмшигчид, хамт олны нийтлэг үйл хэрэг цэцэглэн хөгжих болно.

Эрхэм зорилго нь зөвхөн тэргүүлэх чиглэлүүдийн тунхаглал биш, харин хамгийн чухал нь бидний эргэн тойрон дахь ертөнц, өөрийгөө болон түүний ажилчдын амьдралын хэв маяг, ойлголт юм. Эрхэм зорилго өөрчлөгдөхөд бизнесийн ойлголт дэлхийн хэмжээнд хэрхэн өөрчлөгдөж болохыг харна уу.

Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилгын хэрэгжилтийг компанийн бизнес төлөвлөгөөнд тусгасан болно. Төлөвлөлт гүйцэтгэгчийн үйл ажиллагаанаас эхлээд байгууллага, бизнесийг хөгжүүлэх ерөнхий төлөвлөгөө хүртэл бүх түвшинд хийж болно.

Түүхийн хувьд төлөвлөлтийн системүүд дараах дарааллаар хөгжиж ирсэн.

• төсвийн төлөвлөлт (1900-аад оны эхэн үе) - жилийн төсөв боловсруулж, зөрүүг хянах.
• Урт хугацааны төлөвлөлт (50-аад оны эхэн үе) - урьдчилсан мэдээ, статистик загвар, чиг хандлага, чиг хандлагыг тодорхойлох. Гадаад орчин өөрийн гэсэн динамиктай гэсэн таамаглал юм.
• Стратегийн төлөвлөлт (60-аад он) - энд ирээдүйн таамаглал байхаа больсон, харин стратегийн хувилбарууд болон динамик нөөцийн менежментийн үнэлгээ юм.
• Стратегийн удирдлага (80-аад он) - тогтвортой өрсөлдөх давуу талыг (SCE) хангах шаардлагатай. Компани ирээдүйгээ бүтээдэг.
• Өөрчлөлтийн удирдлага (XXI зуун) - та аль болох уян хатан байх хэрэгтэй: бүтэц, соёл, сэтгэлгээ, харилцан үйлчлэлийн талбар - бүх зүйлийг хурдан өөрчлөх чадвартай байх нь чухал юм. Гол үнэ цэнэ бол үйлчлүүлэгч, компани түүнтэй адил тэгш яриа хэлэлцээ хийх замаар ирээдүйг бүтээдэг. Төлөвлөлтийн гол объектууд нь байгууллагын ур чадвар, ажилчдын ур чадвар юм. Стратегууд нь зөвхөн богино хугацаанд (3 жил хүртэл) утга учиртай байдаг.

Байгууллагын эрхэм зорилго, зорилгыг биелүүлэхэд чиглэсэн нарийвчилсан, иж бүрэн төлөвлөгөөг ихэвчлэн гэж нэрлэдэг. стратеги . Стратегийн гол шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна.

• Стратегийн хүрээнд зөвхөн байгууллагын амжилтад чанарын нөлөө үзүүлэх амин чухал хүчин зүйлсийг авч үздэг. Бусад бүх тал нь стратегийн асуудлын хүрээнээс гадуур хэвээр байна.
• Стратегийг ихэнх тохиолдолд дээд удирдлага боловсруулдаг ч түүнийг хэрэгжүүлэхийн төлөө бүх байгууллага, юуны түрүүнд бүх шатны удирдлагын дарга нар ажиллах ёстой.
• Үнэхээр ашигтай, үр дүнтэй стратеги нь тодорхой хүмүүсийг бус харин бүхэл бүтэн байгууллагын хэтийн төлөвт суурилсан байх ёстой, гэхдээ тэднийг салгахад хэцүү байдаг.
• Стратегийн төлөвлөлт нь нарийн төвөгтэй, урт, зардал ихтэй үйл явц юм. Тиймээс стратеги төлөвлөлтийн үр дүнг удирдлага идэвхтэй ашиглах ёстой.
• Ухамсартай стратегитай байх нь пүүст өөрийн онцлогийг тодорхойлох, хөлөө олох, тусгай дотоод нөөц, чадавхийг хөгжүүлэх, өрсөлдөгчдөөсөө ялгарах, зорилтот хэрэглэгчдийн тодорхой хэрэгцээ, хүлээлтийг хангахад онцгой үр дүнтэй байх боломжийг олгодог.
• Стратегийг урт хугацаанд бүрэн бүтэн байлгах үүднээс боловсруулсан байх ёстой. Стратегийн төлөвлөгөө нь өнөөгийн бизнесийн орчинд зайлшгүй шаардлагатай өөрчлөлт, чиг баримжаа олгохуйц уян хатан байх үед үүнийг хийж чадна.

Стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх хэрэгслүүдийн дотроос дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь заншилтай байдаг.

• Тактик. Тактикийн төлөвлөгөө болон стратегийн төлөвлөгөөний хооронд хэд хэдэн ялгаа байдаг.
  • Тактикийн төлөвлөгөө нь нэмэлт тактикийн зорилгод хүрэх зорилготой.
  • Стратегийн төлөвлөгөөг бие даасан стратегийн зорилгод үндэслэн баримт бичиг болгон боловсруулдаг. Тактикийн төлөвлөгөөг стратегийн төлөвлөгөөг боловсруулахдаа үргэлж боловсруулдаг бөгөөд бие даасан ач холбогдолгүй байдаг.
  • Стратегийн төлөвлөгөөнд пүүсийн стратегийн нөөц, i.e. өндөр өртөгтэй байх нь пүүсийн амжилтад чухал үүрэгтэй. Тактикийн төлөвлөгөө нь зах зээлээс хялбархан худалдаж авч болох нөөцийг голчлон багтаадаг бөгөөд компанид чухал ач холбогдолтой биш юм.
  • Байгууллагын стратегийг байгууллагын дээд удирдлагын түвшинд боловсруулж батлуулсан бол тактикийн төлөвлөгөөг ихэвчлэн дунд шатны удирдлага бэлтгэж, дээд удирдлага баталж болно.
  • Тактикийн төлөвлөгөө нь стратегийн төлөвлөгөөнөөс илүү богино хугацааг хамардаг.
  • Тактикийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үр дүн нь ихэвчлэн стратегийн төлөвлөгөөнөөс илүү хурдан гарч ирдэг бөгөөд тодорхой гүйцэтгэгчдийн тодорхой үйл ажиллагаатай тодорхой уялддаг.
• Улс төр - байгууллагын ажилтнуудын үйл ажиллагаа, шийдвэр гаргах ерөнхий гарын авлага юм.
• Процедурууд - тодорхой төрлийн нөхцөл байдалд шийдвэр гаргах үйл ажиллагааны дарааллыг урьдчилан боловсруулсан тодорхойлолт.
• дүрэм - тодорхой нэг нөхцөл байдалд яг юу хийх ёстойг зааж өгөх.
• Төсөв - оролт, гаралтын нөөцийн урсгалыг тэнцвэржүүлэхийн тулд динамик удирдах хэрэгсэл юм.
• Даалгаврууд -тогтоосон ажил, цуврал ажил эсвэл тодорхой хугацаанд тогтоосон журмаар гүйцэтгэх ёстой ажлын хэсэг.
• Төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг удирдах. Төлөвлөгөөнөөс бодит үйл явдлын явцад гарсан хазайлтад хариу арга хэмжээ авах арга хэрэгсэл нь үйл ажиллагааны хяналттөлөвлөгөөний хэрэгжилт. 1970-1980-аад онд "Зорилгогоор удирдах" арга түгээмэл болсон. Питер Дракерын алдартай MBO. MBO-ийн мөн чанар нь менежер нь тухайн чиглэлийн хөдөлгөөний нарийвчилсан чиглэлийг санал болгохгүйгээр харьяа албан тушаалтнуудтайгаа "зорилгын гэрээ хэлэлцээр хийх" ажлыг хуваарилдаг явдал юм. Үйл ажиллагаа нь өөрөө биш харин үр дүн нь чухал. Гэсэн хэдий ч энэ арга нь зөвхөн тухайн компанид чадварлаг, өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин байгаа тохиолдолд л тохиромжтой. Энэ нь ажилчдын санаачлага, бүтээлч байдлыг өдөөдөг боловч үйл явцыг зохих ёсоор зохицуулж, баримтжуулахад ихээхэн цаг хугацаа шаардагддаг.

Ихэвчлэн, төлөвлөлт хэд хэдэн чиглэлээр ажилладаг үе шатууд :

• Алсын харааг боловсруулах (ирээдүйн талаархи таамаглал).
• Урьдчилан таамаглах (энэ алсын хараа хэр бодитой вэ).
• Төлөвлөгөө (төсөв) боловсруулах.
• Төлөвлөгөөний хэрэгжилт.
• Нягтлан бодох бүртгэл, үр дүнг хянах.
• Үр дүнгийн шинжилгээ. Дүгнэж байна.

Стратегийн төлөвлөлт нь томъёололоос эхэлдэг алсын хараа . Алсын хараа бол ирээдүйн хамгийн тохиромжтой дүр зураг юм. Алсын хараа гэдэг нь нийгмийн ашиг сонирхлыг тусгасан эзний хүсэл мөрөөдөл, амбиц юм.

Жишээлбэл, алдартай автомашин үйлдвэрлэгч Хенри Форд бизнесийнхээ алсын харааг ингэж томъёолжээ. Би маш олон хүнд хүртээмжтэй машин бүтээх болно. Түүний үнэ маш бага байх тул сайн цалинтай хүн бүр ийм машин худалдаж авч, гэр бүлийнхээ хамт Бурханы өргөн уудам орон зайд адислагдсан цагийг амрах боломжтой болно ... Би энэ ажлыг дуусгахад хүн бүр машин худалдаж авах боломжтой бөгөөд түүнийг авах болно. Манай замаас морь алга болж, олон хүнд ажил, орлоготой болгоно. ".

Уолт Диснейн цоо шинэ зугаа цэнгэлийн паркийн тухай төсөөлөл нь бас сонирхолтой биш юм: " Диснейлэндийн тухай ойлголт энгийн. Энэ бол хүмүүс аз жаргалыг олж, шинэ зүйл сурдаг газар юм. Энэ бол эцэг эх, хүүхдүүд хамтдаа цагийг өнгөрөөх дуртай газар юм; багш, оюутнууд сурч боловсрох асар их боломжийг нээж өгдөг газар. Тэнд ахмад настнууд өнгөрснөө дурсаж, залуучууд ирээдүйн сорилт бэрхшээлийг даван туулах боломжтой болно. Тэнд байгалийн гайхамшиг, хүний ​​бүтээсэн гайхамшгийг олон нийтэд үзүүлж, судлах болно. Диснейлэнд нь Америкийг бүтээсэн эдгээр үзэл санаа, мөрөөдөл, хатуу мөртлөө үнэн бодит баримтууд дээр суурилдаг бөгөөд эдгээр үзэл санаа, мөрөөдөл, баримтуудад зориулагдсан юм. Диснейлэндийн өвөрмөц тоног төхөөрөмж нь эдгээр мөрөөдөл, баримтуудыг нүдээр харуулах боломжийг олгож, дэлхий даяар эр зориг, урам зоригийн эх үүсвэр болгон хувиргах болно. Диснейлэнд нь бага зэрэг үзэсгэлэн, үзэсгэлэн, тоглоомын талбай, олон нийтийн төв, амьд баримтуудын музей, гоо үзэсгэлэн, ид шидийг харах боломжтой газар байх болно. Энэ нь бидний амьдарч буй дэлхийн ололт амжилт, баяр баясгалан, итгэл найдварыг шингээх болно. Мөн тэрээр энэ бүх гайхамшгийг хэрхэн бидний амьдралын нэг хэсэг болгохыг сануулж, харуулах болно. ".

Алсын хараа нь маш тодорхой байж болох бөгөөд энэ нь компанийн үйл ажиллагааны техникийн талыг тодорхойлдог, жишээ нь Моторола: " Моторола утасны дугаарыг газар биш хүмүүст өгдөг ертөнцийг мөрөөддөг; жижиг, далдуу модны хэмжээтэй төхөөрөмжүүд нь хаана ч байсан хүмүүстэй холбоотой байх боломжийг олгодог; Харилцааны шинэ хэрэгсэл нь дуу хоолой шиг хялбар дүрс, өгөгдлийг дамжуулах боломжтой ".

Зохиогчийн үе шатанд урьдчилсан мэдээ олон янзын арга хэрэглэдэг. Хамгийн түгээмэл аргуудын нэг бол хувилбар төлөвлөлтийн арга юм. Сценари төлөвлөлт Энэ бол тодорхой бус нөхцөлд менежерүүдэд дүн шинжилгээ хийх, стратегийн шийдвэр гаргах боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжийн гадаад орчныг хөгжүүлэх өөр хувилбаруудыг бий болгох арга юм. Хувилбарууд нь компаниудад ирээдүйн талаар бодох боломжийг олгодог бөгөөд тэд компани хэрхэн төсөөлөн бодох ирээдүй рүү орж, түүнийг бодит болгох вэ гэсэн асуултад хариулдаг.

Хуваарилах хувилбар боловсруулах долоон алхам :

• Асуудлыг тодорхойлох. Гол асуултуудын жагсаалт.
• Үндсэн хүчин зүйл, чиг хандлагыг тодорхойлох (тодорхой ба тодорхой бус), тэдгээрийн харилцан хамаарал
• Хүчин зүйлсийг ач холбогдол, тэргүүлэх ач холбогдолоор нь эрэмбэлэх
• Сценарийн логикийн сонголт. Үндсэн хүчин зүйлсийн матриц. Сценариуудын тайлбар.
• Хувилбар бүрийн үндсэн хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ
• Үр дагаврын шинжилгээ. Параметрүүдийн мэдрэмж. Инвариант шийдлийн бүсүүд.
• Хяналтын үзүүлэлт, тэмдгийг сонгох

Хамгийн түгээмэл дунд Хувилбарын аргын алдаа нь дараахь зүйлийг агуулна.

• Бүх скриптүүд нэг хувьсагч дээр суурилдаг
• Дээд удирдлага хувилбар боловсруулахад оролцдоггүй
• Баригдсан хувилбарууд нь ижил төстэй биш нь ойлгомжтой
• Хэт олон хувилбар
• Хэт их дэлгэрэнгүй
• Шалгуур үзүүлэлт, жишиг үзүүлэлт дутмаг

Тайзан дээр төсөв боловсруулах , байгууллагын удирдлага дараахь хэсгүүдийг багтаасан нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөө боловсруулдаг.

• Төслийн танилцуулга, зорилго, мөн чанар.
• Аж үйлдвэрийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх.
• Санал болгож буй төслийн зорилго.
• Зах зээл, зах зээлийн хүч, боломж, аюул заналхийллийн дүн шинжилгээ.
• Маркетингийн төлөвлөгөө: хэрэглэгчдийн дүн шинжилгээ, түгээлтийн суваг, маркетингийн хольцын тодорхойлолт, эдийн засгийн хүчин зүйлийн үнэлгээ, борлуулалтын өвөрмөц санал боловсруулах гэх мэт.
• Үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөө.
• Байгууллагын төлөвлөгөө: Байгууллагын давуу болон сул талуудын дүн шинжилгээ, хүний ​​нөөцийн хэрэгцээний төлөвлөгөө, удирдлага, урам зориг, хяналтын тогтолцооны тодорхойлолт.
• Эрсдлийн зэрэг, нөхөн олговор олгох арга хэмжээ.
• Санхүүгийн төлөвлөгөө: мөнгөн хөрөнгийн хэрэгцээ, мөнгөн гүйлгээний хуваарилалт, санхүүгийн үр дүн.
• Хэрэглээ.

Бизнес төлөвлөгөө амжилттай хэрэгжих эсэхэд эргэлзэх зүйл байна уу? August Scheer"Зах зээлийн үйл явц маш хурдан байдаг тул гурван жилийн хугацаанд боловсруулсан бизнес төлөвлөгөө нь дүрмээр бол анхны хэлбэрээр хэрэгжих боломжгүй" гэж үздэг.

Тиймээс хамгийн чухал шалгуурууд нь:

• Компанийн ажиллахыг хүсч буй зах зээлийн сегментийн өсөлтийн хэтийн төлөв.
• Анхдагч санааны шинэлэг байдлын зэрэг нь үүсгэн байгуулагчдын санаа гаргах үндсэн чадварыг илтгэдэг
• Үүсгэн байгуулагчдын удирдлагын ур чадвар

Хэрэв эдгээр гурван шалгуурыг эерэгээр үнэлвэл төслийн амжилтын тухай ярьж болно. Бизнес төлөвлөгөө нь банк эсвэл эрсдэлийн хөрөнгө оруулагчдад зориулсан албан ёсны даатгалын бодлого юм.

Дуайт Эйзенхауэр - хожим ерөнхийлөгч болсон АНУ-ын армийн генерал: "Төлөвлөгөө бол юу ч биш, төлөвлөлт бол бүх зүйл" гэж хэлсэн нь төлөвлөлтийн явцад мэдээллийг системчлэх, уян хатан байдлын ач холбогдлыг онцлон тэмдэглэв. төлөвлөгөө) менежерүүдийн.

Юуны өмнө. Гэхдээ бид үүгээр зогсохгүй бизнесээ улам хөгжүүлдэг. Шинэ нь таны бизнесийг хөгжүүлэх салшгүй хэсэг юм. Эрт орой хэзээ нэгэн цагт бизнес эрхлэгч та бизнестээ ямар нэг зүйлийг өөрчлөх хэрэгтэй болно. Бизнесээ аврах гэж цөхрөнгөө барсанаас илүү төлөвлөгөөт бизнес хөгжүүлэх үйл явцад үүнийг хийх нь дээр. Өөрөөр хэлбэл, амжилттай бизнес эрхлэгчид амьдрал (эсвэл зах зээл) тэднийг албадахыг хүлээхээс илүүтэйгээр шинэ, илүү өндөр бизнесийн зорилго, зорилтуудыг тавьж, өөрсдийнхөө шалгуурыг дээшлүүлдэг. Ингэж л тэд хурдаа нэмдэг.

Бизнесийн шинэ зорилго, зорилтууд - хөгжлийн зам

Тэгэхээр та бид хоёр таныг амжилттай бизнес эрхлэгч, бизнесээ хөгжүүлнэ гэж шийдсэн. Үгүй бол та энэ сайт дээр юу хийж байгаа юм бэ? 🙂 Хувь хүнийхээ төлөө, тэр дундаа бизнесийнхээ төлөө бизнесийн шинэ зорилго тавьж, түүндээ хүрэх замдаа шинэ зорилтуудыг биелүүлнэ гэдэг нь "амжилттай бизнес эрхлэгч" гэсэн статусын тал руугаа явж байна гэсэн үг. (Бид мөн энэ замын хоёр дахь хагасыг хэлэлцэх болно, гэхдээ одоо эхнийх нь тухай).

Бизнесийн ямар зорилго, зорилтуудыг дэвшүүлэх ёстой вэ?

Тиймээ, өмнөх зорилгоосоо өндөр байгаа аливаа зорилго таныг "хүчээр" байна. Сайн (энгийн боловч) зорилгын зарим сайн жишээ энд байна:

• 3 сарын дотор сарын орлогоо хоёр дахин нэмэгдүүлэх;
• Жилийн туршид 4 шинэ цэг нээх;
• Үндсэн бүтээгдэхүүн бүрт дор хаяж нэг дагалдах хэрэгслийг зарж эхлэх;
• Ийм ийм бүс нутагт салбар нээх;
• Хотын төвд дор хаяж 30 м2 талбайтай шинэ оффис руу нүүх;
• Ирэх оны эцэс гэхэд 3-5 автомашинтай өөрийн парк бий болгох;
• Ирэх жил зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн гаргах;
• Сарын дотор хоёр шинэ ханган нийлүүлэгч олж, гэрээ байгуулах;
• 6 сарын дотор өөрийн онлайн дэлгүүрт хүргэх үйлчилгээг бий болгох;
• Гадаадад ойрын (эсвэл алс, би мэдэхгүй :-)) тэр болон тэдгээр улсуудын худалдааг өргөжүүлэх.
• Гэх мэтээр жагсаалтыг маргааш хүртэл үргэлжлүүлж болно ...

Бүх зорилго тодорхой бөгөөд шууд ойлгомжтой болохыг та анзаарсан гэж найдаж байна. Жишээлбэл, "илүү ашиг олох" биш, харин "3 сарын дотор сарын орлого хоёр дахин нэмэгдэнэ". "Шинэ дэлгүүр нээнэ" эсвэл "цэвэрийн тоог нэмэгдүүлнэ" биш, "жилийн дотор 4 шинэ цэг нээнэ". За, гэх мэт. Тодорхой бус (тэр ч байтугай хагас тодорхойгүй) үзэл баримтлал нь зорилго байж чадахгүй.

Мөн уншина уу

Бизнесийн зорилго, зорилтоо хэрхэн зөв тодорхойлох вэ?

Таны бизнес дэх зорилго, зорилтуудыг (мэдээжийн хэрэг зөвхөн бизнест биш) сайтар, тооцоолсон байх ёстой. Бизнесийн шинэ зорилго, зорилтыг хэрхэн зөв тодорхойлох талаар хэд хэдэн үндсэн зүйлийг энд оруулав.

• Нэгдүгээрт, аль хэдийн дурьдсанчлан зорилго нь тодорхой, тодорхой, ойлгомжтой байх ёстой.
• Хоёрдугаарт, энэ нь бодитойгоор хэрэгжих боломжтой байх ёстой - 3 сарын хугацаанд сард 1,000,000 рублийн ашиг олох зорилго тавих нь одоо таны орлого сард 20,000 бол тийм ч үндэслэлгүй, зөвшөөрч байна. Хэдийгээр ... боломжгүй зүйл гэж байдаггүй ч үнэн :-).
• Гуравдугаарт, одоо байгаа үзүүлэлт, чадавхидаа тулгуурлах ёстой. Өөрөөр хэлбэл, та тухайн үеийн бизнесийнхээ төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийж, танд ямар нөөц байгаа, юуг нэмж татах боломжтой, өөр ямар хөшүүргийг ашиглаж болох, юуг үр ашиггүй ашиглаж, юу нэмж болохыг ойлгох ёстой.
• Дөрөвдүгээрт, зорилгын биелэлтийг та өөрөө хянах ёстой. Даалгаврын хэрэгжилтийн динамик, хурдыг байнга хянаж, зорилгодоо цаг тухайд нь хүрэх нь хэр бодитой болохыг ойлгох, шаардлагатай бол үйл ажиллагаагаа эрчимжүүлэх шаардлагатай байна.
• Тавдугаарт, зорилго нь цаг хугацаагаар хязгаарлагдаж, зорилгодоо хүрэх огноотой байх ёстой. Заримдаа үүнийг тохируулах шаардлагатай байсан ч энэ нь маш чухал юм.
• Мөн зургаадугаарт, зорилго нь ихэвчлэн дэд зорилго, тусдаа даалгаварт хуваагддаг, жишээлбэл. түүнд хүрэх шаардлагатай үе шат, алхмууд (зорилго нь жижиг бөгөөд өөрөө цорын ганц даалгавар байхаас бусад тохиолдолд). Үндсэндээ та даалгавраа дуусгах төлөвлөгөөтэй байх ёстой.
• Жагсаалтын төгсгөлд байгаа хамгийн чухал зүйл бол одоо ямар нэг зүйл хий. Хамгийн бага алхам, хамгийн жижиг үйлдэл, гэхдээ үүнийг одоо хий. Энэ алхам эсвэл үйлдлээс та зорилгодоо илүү ойртох болно. Зүгээр л эхний алхам бол хамгийн чухал бөгөөд хамгийн хэцүү учраас. Шинэ зүйл эхлүүлэхээс эхлүүлсэн зүйлээ үргэлжлүүлэх нь үргэлж хялбар байдаг. Тэгээд эхлэлийг нь хойш тавиад сайхан цагийг өнгөрөөвөл ирэхгүй байж мэднэ ш дээ. Тиймээс, энд-e-th-h-a-s-ээр ямар нэг зүйл хий. Та нийтлэлийг унших шаардлагагүй. Хэрэв та үүнийг хийхээр явах юм бол би өөрийнхөө хувьд маш том амжилт гэж үзэх болно. Энэ нь нийтлэлийг дуустал нь уншихаас илүү чухал юм.

За, чи энд байсаар байна уу? Та илүү хэрэгтэй зүйл хийхээр явахын тулд нийтлэлийг үнэхээр дуусгах хэрэгтэй болно. 🙂 Жишээлбэл, бизнесийн шинэ зорилгодоо хүрэх эхний алхмыг хийгээрэй. Таны хувьд бүх зүйл бүтнэ гэж найдаж байна.

P.S. Үнэнийг хэлэхэд би нийтлэлээ ингэж дуусгана гэж бодоогүй. Үнэхээр энэ хэсгийг бичих явцад би энэ бол дуусгахад таатай мөч гэдгийг ойлгосон. Дараа бичсэн бүхэн минь илүүц байж магадгүй гэдгийг ойлгосон. Би дахиад хэдэн өгүүлбэр бичсэнээ санаж, "Яг одоо ямар нэгэн зүйл хий, найзуудаа! Хамгийн гол нь эхлэх хэрэгтэй!"

Аливаа бизнесийн гол зорилго бол мөнгө гэдгийг хүн бүр мэддэг.

Бизнес эрхлэгчдэд мөнгөнөөс өөр юу ч хэрэггүй гэдгийг бүгд мэднэ. Тэд мэдрэмжгүй, хувиа хичээсэн зангаараа бусад хүмүүсээс ялгаатай. Бизнесмэн хүний ​​тархи гэж юу вэ хайр ба нөхөрлөлийн чадваргүй тооны машин, гэхдээ зөвхөн ашгийн хамгийн их хувийг тооцоолох чадвартай. Бизнесмэн хүн "мэдрэмжтэй байдал" гэдэг үгийг ойлгодоггүй, ажилчдад хандах хандлага нь боолчлолтой төстэй байдаг - тэднийг илүү их ажиллуул, харин бага ажил хий, зүгээр л бөөн юм бол. Мөн тэр хүмүүст дургүй, түүний хувьд гол зүйл бол зоосны дуугаралт юм. Маркс "300% ашгийн төлөө капиталист үйлдэхгүй гэсэн гэмт хэрэг байхгүй" гэж бичсэн байдаг.

Тэгэлгүй яахав!

Менежер ба ажилтнууд

Сайн дарга ажилчдаа өрөвдөхгүй гэдэг үнэн. Харамсалтай- ийм доод түвшний сэтгэл хөдлөл, үүнд автсанаар ямар ч үндэслэлтэй шийдвэр гаргах боломжгүй юм. Хүнлэг сэтгэлгээтэй удирдагч нэг хүнд ашиг тусаа өгөх үү, бүхэл бүтэн бүлэгт ашиг тусаа өгөх үү гэсэн сонголт дээр хэзээ ч зогсохгүй нь үнэн. Бүлэг нь том болохоор илүү үнэ цэнэтэй. Хэдэн арав, зуу, мянгатын ашиг тусын тулд нэг хүнд өвдөлт, таагүй байдал үүсгэх нь оновчтой шийдвэр. Харгислал нь үндэслэлгүй, эсвэл үр дүнд нь бага хохирол учруулсан тохиолдолд л энэ нь үндэслэлгүй болно.

Жишээ. Ажилтан нь сайн худалдагч боловч үйлчлүүлэгчдийг "эгнүүлэн", бусад ажилчдыг доромжилж, шоолж, муу мэдээ тараадаг. Асуулт үргэлж гарч ирдэг - ийм хүнийг бүтээмжтэй байгаа тул компанид үлдээх нь илүү үр дүнтэй байх уу, эсвэл хасах уу?

Жишээ . Хэлтсийн дарга бусдыг дарж, ажилчид түүнээс уйлж, үзүүлэлт бага байна. Гэхдээ түүний найз нь гол дансны худалдан авалтын дарга бөгөөд бүх хүргэлтэд нөлөөлдөг. Мөн энэ компанид өгөгдсөн бүх мөнгө түүгээр дамждаг. Үүнийг арилгах нь аймшигтай, орхих нь хор хөнөөлтэй. Юу хийх вэ?

Маш олон эргэлзээ, олон "магадгүй" - тэдгээрийг шийдвэрлэхийн тулд танд ойлгоход хялбар, ойлгомжтой, ямар ч нөхцөл байдалд ашиглах боломжтой тогтвортой өгөгдөл хэрэгтэй. Тогтвортой өгөгдөл: бизнесмэн бол бусадтай адил хүн юм. Тэр илүү хариуцлагатай, бусдаас илүү зоригтой байдаг. Гэхдээ тэр бас мэдэрч, мэдэрдэг.

Бизнесмэн бол бусадтай адил хүн юм.

Тогтвортой өгөгдөл: аз жаргал мөнгөнөөс илүү чухал.Аз жаргал л чухал, аз жаргалтай л байвал мөнгөтэй эсэх нь хамаагүй. Энэ нь аз жаргалтай байхын тулд мөнгөгүй байх ёстой гэсэн үг биш юм - галзуу санаа. Энэ нь мөнгө дангаараа аз жаргал авчирдаггүй гэсэн үг юм. Энэ энгийн үнэнийг мартсан хүмүүс хатуу ширүүн цоолдог. Тогтвортой өгөгдөл: бизнесмэн гуйлгачин байж болохгүй, ашиггүй бизнес бол бизнес биш юм. Хүн юу ч хийж чадна - трамвай жолоодох, зөөгч эсвэл цэвэрлэгч хийх, тэр үед аз жаргалтай байх. Гэтэл нэгэн бизнесмэн өндөр орлоготой болохын тулд бизнес эрхэлж эхэлсэн. Хэрэв тэр энэ зорилгодоо хүрч чадахгүй бол түүнд хүрэх замдаа бүтэлгүйтсэний дараа бүтэлгүйтвэл тэр аз жаргалгүй болно. Энэ бол аз жаргалыг эд баялагтай холбодог цорын ганц зүйл юм.

Энэ бүхний талаар 20-р зууны хамгийн агуу философич, менежментийн гуру Л.Рон Хаббардын бичсэнийг энд оруулав.

« Аз жаргалгэдэг нь ухамсартай зорилгодоо хүрэх замд учирсан ухамсартай саад бэрхшээлийг даван туулах, мөн түүнчлэн хэрэв бид түр зуурын төлөв байдлын тухай ярих юм бол таашаал авах эсвэл түүнийг урьдчилан таамаглах явдал юм. тэр хоёр нас хүрдэг: авъяас чадвар, төрөлхийн зан чанар, гол зорилго нь нэг цогц юм. ... Хүн хожим насандаа энэ хэв маягийг дагавал амжилтанд хүрдэг нь тогтоогдсон.

« Тооцоолол- Энэ бол хүн амжилтанд хүрэхийн тулд тодорхой төлөвт байх ёстой гэсэн үндэслэлгүй үнэлгээ, постулат юм. Тэр үргэлж үндэслэлгүй байдаг. Энэ нь гол зорилгодоо ихэвчлэн зөрчилддөг. ...Одоо байгаа ур чадвар, чадамжтай таарч тохирох нэг ч үндэслэлгүй тооцоо байхгүй. Чадвар, ур чадварт нийцсэн “тооцоолол” энэ бол гол зорилго юм.”

« үндсэн зорилго- энэ бол төрсөн цагаасаа эхлэн хүний ​​​​амьдралын зорилго юм. Энэ нь хүний ​​хувийн онцлогтой салшгүй холбоотой.

Үүнээс юу гарах вэ?

Баян, аз жаргалтай байгаарай

Хэрэв та бизнесмэн болохыг хүсч байвал заавал байх ёстой бизнесийн чиглэлийг сонгох, энэ нь таны хамгийн гайхалтай чадвар, хандлагатай нэг хавтгайд байрладаг. Тэгээд тэнд мөнгө олоорой. Үүнийг хийхийн тулд та зарчмын хувьд мөнгө олох чадвартай байх ёстой, гэхдээ энэ нь зөвхөн мэргэшлийн асуудал юм. Мөн та заавал байх ёстой гол зорилгоо мэдэх.

Та өөрийн хамгийн тод чадвар, хандлагатай нэг хавтгайд байрлах бизнесийн чиглэлийг сонгох ёстой.

Хүмүүс үүнийг хэрхэн хийж, жинхэнэ аз жаргалыг олж авсан тухай маш тод жишээнүүд байдаг. Тэдний нэг бол Гай Лалиберте юм. Энэ бол... алиалагч байж хэдэн тэрбум доллар олсон хүн. Циркийн алиалагч. Тийм ээ, мэдээжийн хэрэг, тэр бас өөрийн циркийг зохион байгуулсан бөгөөд энэ цирк дэлхийн хамгийн алдартай цирк болсон. Үүний зэрэгцээ тэрээр тайзнаа алиалагчийн дүрээр үргэлжлүүлэн тоглохоос ч буцдаггүй. Гэхдээ Энэ бол бизнес баяжих явдал юм. Энэ бол аз жаргалтай байх авьяас юм. Хэн нэгэн хэлэх болно - надад ямар ч авьяас байхгүй. Энэ үнэн биш. Та удаан хугацааны өмнө буруу замаар эргэсэн.

Аз жаргалын бизнесийн томъёо

Гол зорилгынхоо хүрээнд үйл ажиллагаа явуулж, баяжих гэсэн бизнесмэн хүний ​​аз жаргалын томъёо энд байна. Хэн ч биш, учир нь хүн бүр баян болох гэсэн ийм зорилготой байдаггүй.

Авьяас нь арилжаа наймаатай ямар ч холбоогүй мөртлөө наймаа хийдэг хүмүүсийг би мэднэ. Үйлдвэрлэлээр өвчилсөн хүмүүсийг би мэднэ, тэд үйлдвэрлэх гэж оролдож байна. Юуны төлөө? Учир нь тэдний чихэнд эдийн засаг, гэр бүл, байгаль орчин гэж хашгирч - хэрэв танд их мөнгө байхгүй бол та хэн ч биш! Тэгээд тэд алдаа гаргах, анхны хүнийг мөнгөөр ​​хуулж, үйл ажиллагааг нь үрчилж авах. Өөрсдийн хандлага, авъяас чадвараа бүрэн мартдаг. Тэгээд тэд уйддаг.

Тийм ээ, хүн чадна их мөнгө олох.Гэвч өөрийнхөө замаас эргэж, тэр аз жаргалыг олохоо болино. Сэтгэл ханамж - тийм ээ. Гэхдээ энэ бол амьтны амьдрал. Биеийн таашаал. Зарим нь зорилго, замаасаа маш хол, хол байдаг тул дуртай зүйлээ хийж мөнгө олох боломжтой гэж бодох нь тэдний хувьд зэрлэг юм. Тэд энэ талаар Гай Лалибертээс асуугаарай. Гэхдээ алиалагч болгон тэрбумтан болдоггүй гэж та хэлж байна. Гэхдээ хүн бүр нэг байх зорилго байгаагүй гэж би хариулав. Хэн нэгний хувьд аз жаргал бол алиалагч байх явдал юм. Зарим хүмүүсийн хувьд тэрбумтан алиалагч.

Алиалагч бүр тэрбум болдоггүйэром, чи хэлж байна. Гэхдээ хүн бүр нэг байх зорилго байгаагүй гэж би хариулав.

Асуудал нь хүмүүсийн дийлэнх олонхи нь зорилгоо шударгаар харж, харж байгаа зүйлээ харж чадахгүй байгаа явдал юм. Тэгээд өөртөө хүлээн зөвшөөр. Гэвч тэд манай "Гүйцэтгэх эрх мэдлийн өсгөгч" хөтөлбөрийн нэгэн адил энэ чиглэлд нэг алхам хийхэд нүд нь нулимстай байдаг. Учир нь хүн өөрийнхөө замыг харсан бөгөөд энэ нь түүнийх гэдгийг баттай мэддэг.

Эдгээр нь аз жаргалын нулимс юм гэдгийг би танд баталж байна.