iTunes آی پاد را نمی بیند. چرا کامپیوتر آی پد را از طریق USB نمی بیند؟ iTunes آیفون را نمی بیند: تشخیص نرم افزار

اگر با iTunesآیفون یا آی پد شما را نمی بیند، پس عجله نکنید که وحشت کنید.

دلایل متعددی برای این مشکل وجود دارد که سه دلیل اصلی آن است که در ادامه به تحلیل آنها می پردازیم:

1. فلش ناموفق به سیستم عامل iOS اصلی یا سفارشی
2. خطا هنگام همگام سازی iPhone یا iPad با iTunes
3. مشکلات سرویس AppleMobileDevice (شایع ترین مشکل)

1. در حالت اول، مشکل در پوشه است var/mobile/mediaدر گجت iOS شما، که حذف آن منجر به حذف تمام عکس‌ها و ویدیوهای شما می‌شود (اگر اطلاعات برای شما عزیز است، می‌توانید و باید یک نسخه پشتیبان تهیه کنید) که روی دوربین گرفته شده است، و همچنین اتصال iTunes را با آیفون یا آیپد.

پوشه خالی رسانه هامی توانید از یک ابزار برای دسترسی به سیستم فایل iOS استفاده کنید، به عنوان مثال، یا . پس از آن، مطلوب است که دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و با آرامش همگام سازی کنید.

2. در مورد دوم، همه چیز بسیار ساده تر است. شما باید iTunes را تخلیه کنید (به طور کامل ببندید)، پس از آن به مسیر زیر در رایانه شما می رود:

C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\SyncServices\Local

با خیال راحت تمام محتویات پوشه را حذف کنید و iTunes را مجددا راه اندازی کنید. مشکل باید حل شود و برنامه دستگاه شما را ببیند.

3. آزاردهنده ترین مشکلی که iTunes آیفون را نمی بیند مشکلات با سرویس AppleMobileDevice. این ناخوشایند است زیرا همه آن را یک بار برای همیشه حل نمی کنند، غیر معمول نیست که مجبور شوید یک مشکل را چندین بار در هفته حل کنید. وظیفه راه اندازی مجدد سرویس AppleMobileDevice است.

راه اندازی مجدد AppleMobileDevice در OSX

1. آیفون یا آیپد را از USB جدا کنید
2. موارد زیر را به سبد خرید منتقل کنید:
   1. Finder -> Programs -> iTunes
   2. میانبر iTunes
   3. سیستم / کتابخانه ها / برنامه های افزودنی / - "برو"، فایل را حذف کنید AppleMobileDevice.kext(ممکن است گم شده باشد)
   4. سیستم / کتابخانه ها / رسید / - "برو"، فایل را حذف کنید AppleMobileDeviceSupport.pkg(ممکن است گم شده باشد)
3. خالی کردن سبد
4. راه اندازی مجدد
5. نصب
6. ما ابزار را وصل می کنیم

AppleMobileDevice را در ویندوز ریستارت کنید

1. iPhone یا iPad را از USB جدا کنید، iTunes را ببندید
2. کنترل پنل -> ابزارهای اداری -> خدمات
3. دستگاه موبایل اپل را پیدا کنید، راه اندازی مجدد کنید
4. ما ابزار را وصل می کنیم

اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید یا چیزی برای شما درست نشد و راه حل مناسبی در کامنت زیر وجود نداشت، از طریق ما سوال بپرسید. این سریع، ساده، راحت است و نیازی به ثبت نام ندارد. پاسخ سوالات خود و سایر سوالات را در این بخش خواهید یافت.

به ما بپیوندید در

هنگام اتصال آیفون خود به رایانه یا لپ تاپ برای کار با داده های دیجیتال، ممکن است کاربر با مشکل عدم شناسایی دستگاه مواجه شود. دلیل این امر ممکن است عملکرد نادرست نرم افزار یا عملکرد نادرست خود گجت اپل باشد.

برخی از خرابی ها را می توان به تنهایی برطرف کرد، در غیر این صورت باید با مرکز خدمات تماس بگیرید. دلایلی که iTunes آیفون را نمی بیند و راه حل آنها را در نظر بگیرید.

مشکلات رایج هنگام همگام سازی دستگاه اپل با رایانه

صرف نظر از اینکه آیا آیفون خود را به یک رایانه شخصی معمولی، لپ تاپ یا مک بوک وصل می کنید، ممکن است با عدم همگام سازی مواجه شوید. برای حل یک مشکل، باید علت آن را پیدا کنید.

دلایل اصلی کار ناپایدار:

• خرابی یا ناسازگاری پورت USB با دستگاه؛
• کابل USB غیر اصلی یا غیر اصلی؛
• مشکلات در نرم افزار یا در عملکرد دستگاه موبایل اپل؛
• آیفون خراب شده

بیایید هر کدام را جداگانه در نظر بگیریم. برای تشخیص سلامت رایانه شخصی و دستگاه اپل باید به روش مشخص شده پایبند باشید.

تشخیص سلامت و سازگاری پورت USB با دستگاه

اگر آیفون خود را به پورت USB وصل کنید و هیچ اتفاقی نیفتد، ممکن است پورت خراب باشد یا با دستگاه سازگار نباشد. برای تست عملکرد، فلش درایو یا دستگاه USB دیگری را در این پورت قرار دهید. اگر دستگاه شناسایی شد و به طور پایدار کار کرد، آیفون خود را دوباره به پورت دیگری که ترجیحاً در پشت واحد سیستم قرار دارد وصل کنید. برای عملکرد پایدار، توصیه می شود از USB 3.0 یا بالاتر استفاده کنید.

اگر اتصال مجدد هیچ نتیجه ای نداشت، به سراغ یک مورد تشخیصی دیگر بروید.

عیب یابی کابل غیر کار

کابلی را که استفاده می کنید به شارژر وصل کنید و سعی کنید آیفون خود را شارژ کنید. اگر دستگاه شارژ نمی شود، کابل علت آن است، آن را تعویض کنید. در غیر این صورت، بیایید به کار با نرم افزار آیتونز و دستگاه اپل بپردازیم.

iTunes آیفون را نمی بیند: تشخیص نرم افزار

بررسی کنید که آیا نرم افزار مناسب روی رایانه یا لپ تاپ شما نصب شده است یا خیر. iTunes یک پخش کننده رسانه جهانی است که عملکردهای پخش موسیقی، فیلم، کتاب های درسی، یک فروشگاه آنلاین و یک کاوشگر را ترکیب می کند که به شما امکان می دهد برای انتقال داده با سایر دستگاه های خانواده اپل همگام شوید. این برنامه برای نصب در MacOS، Windows و Linux به صورت رایگان در دسترس است. توصیه می شود نرم افزار را از وب سایت رسمی اپل دانلود کنید (اگر مک دارید، سپس AppStore) آخرین نسخهنرم افزار و تضمین امنیت از مزاحمان.

دستگاه‌هایی که از سیستم‌عامل‌های خانواده Windows یا MacOS استفاده می‌کنند، از سرویس Apple Mobile Device برای شناسایی دستگاه Apple متصل در زمان واقعی لازم است. عدم شناسایی همگام سازی دستگاه ممکن است به دلیل عدم عملکرد آن باشد. برای رفع این مشکل، سرویس را مجددا راه اندازی کنید.

چگونه دستگاه موبایل اپل خود را ریست کنیم

برای راه اندازی مجدد سرویس در سیستم عامل ویندوز، باید:

1. دستگاه اپل را از رایانه جدا کرده و iTunes را ببندید.
2. به کنترل پنل بروید، مورد "Administration" را پیدا کنید، سپس برگه "سرویس ها" را باز کنید.
3. نام سرویس را در لیست پیدا کنید و روی دکمه "توقف" کلیک کنید.
4. مدتی صبر کنید، مطمئن شوید که سرویس به پایان رسیده است و دوباره آن را فعال کنید.
5. پس از راه اندازی موفقیت آمیز، دستگاه Apple خود را متصل کرده و منتظر همگام سازی باشید.

اگر اتفاقی نیفتاد، مشکل در خود iTunes یا قسمت فنی گوشی هوشمند شماست. پوشه برنامه نصب شده را پیدا کنید، آن را حذف کنید. آخرین نرم افزار نسخه سیستم عامل خود را از وب سایت رسمی اپل دانلود و نصب کنید.

راه اندازی مجدد سرویس Apple Mobile Device در دستگاه های دارای سیستم عامل MacOS با استفاده از ابزارهای معمولی کار نخواهد کرد. برای غیرفعال کردن آن، موارد زیر را انجام دهید:

1. آیفون خود را جدا کرده و iTunes را ببندید.
2. آیکون ها و پوشه های حاوی محتوای iTunes را که در کتابخانه هستند حذف کنید.
3. فایل های AppleMobileDevice.kext و AppleMobileDeviceSupport.pkg را پیدا کنید، آنها را حذف کنید.
4. سطل زباله را خالی کنید و دستگاه ها را راه اندازی مجدد کنید.
5. iTunes را دوباره نصب کنید.
6. دستگاه اپل خود را وصل کنید و منتظر همگام سازی باشید.

در نظر بگیرید که اگر iTunes حتی پس از انجام عملیات با سرویس Apple Mobile Device آیفون را نمی بیند، چه کاری باید انجام دهید.

عیب یابی آیفون برای عملکرد پورت USB

مشکل همگام سازی دستگاه از اپل و رایانه ممکن است در عملکرد ناپایدار خود دستگاه پنهان شود. برای شروع، یک بازرسی خارجی از گوشی هوشمند انجام دهید. کانکتور شارژ را از نظر آلودگی و اشیاء کوچک بررسی کنید، اغلب این دلیل باعث اختلال در شارژ و اتصال به رایانه می شود.

"اعتماد کن اما بررسی کن"

توسعه دهندگان iOS یک سیستم منحصر به فرد «اعتماد به دستگاه های متصل» را ارائه کرده اند. هنگام انتقال اطلاعات به رایانه یا لپ تاپ شخص ثالث برای اولین بار، اعلان «به این رایانه اعتماد دارد؟» را مشاهده خواهید کرد. با افزودن رایانه، آن را به لیست دستگاه های قابل اعتماد اضافه می کنید. اگر به رایانه اجازه اعتماد به آیفون خود را ندادید، برای همگام سازی با iTunes هنوز باید این کار را انجام دهید، اما ابتدا باید دستکاری هایی را انجام دهید که به رایانه اجازه می دهد ممنوعیت اولیه تعامل خود را "فراموش کند".

اگر macOS دارید:

1. Finder را باز کنید، در منوی بالا، کلیک کنید انتقالو انتخاب کنید رفتن به پوشه؛
   
2. در فیلدی که باز می شود مسیر /var/db/ را بنویسید و روی go کلیک کنید.
   
3. باز کردن یک پوشه تعطیلیو محتوای آن را حذف کنید. اگر پوشه با نماد توقف کوچک مشخص شده است، به این معنی است که شما حق باز کردن آن را ندارید، اما این مشکل به راحتی حل می شود. روی آن (پوشه) کلیک راست کرده و properties را انتخاب کنید.
   
4. در اینجا روی قفل در گوشه سمت راست پایین کلیک می کنیم و رمز عبور حساب را وارد می کنیم.
   
5. حالا روی + در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید و حساب کاربری خود را انتخاب کنید.
   
6. در مرحله بعد، باید حقوق کاربر را گسترش دهید. برای انجام این کار، در مقابل "حساب" خود را تغییر می دهیم فقط خواندنبر روی خواندن و نوشتن؛
   1. مسیر را ادامه می دهیم C:\ProgramData\Apple\Lockdown(اگر نسخه 7،8،10 ویندوز دارید)، برای XP - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
   2. محتویات یک پوشه را حذف کنید تعطیلی.

   اگر این روش در پلت فرم ویندوز کمکی نکرد، باید درایور را به روز کنید.

   
   

   اگر هیچ یک از موارد فوق کمک نکرد، با مرکز خدمات تماس بگیرید، جایی که متخصصان بسیار ماهر تشخیص می دهند که چرا iTunes آیفون را نمی بیند.

   جالبتر و مفیدتر در کانال تلگرام @proyabloko . مشترک شوید، جالب خواهد بود!

iTunes سرویسی است که قابلیت های دستگاه اپل شما را تا حد زیادی گسترش می دهد. با این حال، بیشتر ویژگی‌ها نیاز به استفاده از نسخه رایانه‌ای iTunes دارند که می‌توان با استفاده از کابل USB متصل دستگاه به آن دسترسی داشت. اما مشکل زیر ممکن است رخ دهد: به دلایلی، برنامه همگام سازی با دستگاه های متصل متوقف می شود و این امر قابلیت های iPhone، iPad یا iPod touch شما را به شدت محدود می کند. ما در تلاشیم تا بفهمیم که چرا کامپیوتر تلفن متصل شده از طریق کابل را نمی بیند.

چرا iTunes متوجه دستگاه متصل (iPhone، iPad، iPod) به رایانه / لپ تاپ نمی شود

دلایل مختلفی برای چنین رفتار غیرعادی برنامه وجود دارد:

• نسخه iTunes قدیمی است یا به روز نیست.
• فایل هایی که عملکرد عادی برنامه را تضمین می کنند توسط یک ویروس مخرب یا توسط خود کاربر آسیب دیده اند.
• آداپتور USB که به شما کمک می کند دستگاه خود را با رایانه خود همگام کنید معیوب است.
• اگر ورودی کابل USB با کثیفی یا گرد و غبار مسدود شده باشد، مشکل می تواند توسط خود دستگاه ایجاد شود.
• به رایانه اجازه استفاده از داده های دستگاه داده نشده است.

چگونه مشکل را برطرف کنیم

اگر نمی‌دانید علت مشکل دقیقاً چیست، پس از همه روش‌ها برای از بین بردن آن یکی یکی استفاده کنید تا زمانی که یکی از آنها را پیدا کنید که واقعاً به شما کمک کند. تمام دستورالعمل‌های زیر به ترتیب زیر مرتب می‌شوند: ابتدا راه‌های آسان و سریع، اما نه کم‌اهمیت برای رفع مشکل، و سپس راه‌های طولانی‌تر و پیچیده‌تر وجود خواهد داشت.

گوشی و کامپیوتر را ریبوت کنید

اگر مشکلی پیش آمد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که هر چیزی را که ممکن است راه اندازی مجدد کنید. تمام فرآیندهای در حال اجرا در پس‌زمینه مجدداً راه‌اندازی می‌شوند و برنامه‌های غیرضروری بسته می‌شوند، بنابراین بسیاری از خطاها می‌توانند خود به خود برطرف شوند.

صدور مجوز

اولین باری که دستگاه خود را با کابل USB برای اولین بار به رایانه خود وصل می کنید، اعلانی روی صفحه ظاهر می شود که از شما می پرسد آیا به این رایانه اعتماد دارید یا خیر. اگر به «لغو» پاسخ دهید یا به سادگی پیام را نادیده بگیرید، iTunes نمی‌تواند با دستگاه شما همگام‌سازی شود، بنابراین باید اجازه دهید.

بررسی و تعویض کابل USB

اگر راه‌اندازی مجدد کمکی نکرد، باید بررسی کنید که آیا کابل USB دارای آسیب‌های خارجی و قابل توجه، پیچ خوردگی یا سوراخ است یا خیر. در صورت امکان باید سعی کنید دستگاه را با همان کابل USB به هر رایانه یا لپ تاپ دیگری متصل کنید و بررسی کنید که آیا این مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. اما قبل از انجام آزمایش فوق، باید ورودی لایتنینگ را تمیز کنید. همچنین می توانید دستگاه را مجدداً به یک پورت USB دیگر در رایانه خود وصل کنید.

به روز رسانی iTunes

اگر نسخه برنامه در حال حاضر قدیمی است، ممکن است به درستی کار نکند، باید آن را به روز کنید:

نصب مجدد iTunes

شاید فایل های برنامه توسط یک ویروس مخرب یا به طور تصادفی توسط خود کاربر آسیب دیده باشد، ممکن است مشکلاتی در عملکرد آن وجود داشته باشد. به روز رسانی برنامه در این مورد کمکی نخواهد کرد، شما باید فایل نصب را از وب سایت رسمی اپل اختصاص داده شده به iTunes - http://www.apple.com/en/itunes/download/ دانلود کنید و دوباره مراحل نصب iTunes را طی کنید. ، پس از حذف نسخه قبلی.

حل تضاد بین iTunes و آنتی ویروس

ممکن است iTunes به اشتباه آنتی ویروس را روی رایانه یا لپ تاپ شما محدود کند. اما ابتدا باید دریابید که آیا رایانه شما دستگاه اپل شما را می بیند یا خیر. در زیر دستورالعمل های مربوط به هر سیستم عامل به طور جداگانه ارائه می شود.

سیستم عامل مکینتاش

1. دکمه Option را روی صفحه کلید خود فشار دهید و منوی اصلی اپل را با کلیک بر روی apple گسترش دهید.
2. به بخش System Information بروید.
3. به زیربخش "گزارش سیستم" بروید.
4. در قسمت Hardware گزینه USB را انتخاب کنید.
5. اگر رایانه دستگاه شما را ببیند، در لیست دستگاه های متصل به نام خود ظاهر می شود. آنتی ویروس خود را به طور کامل غیرفعال کنید و دوباره همگام سازی کنید. اگر دستگاه در لیست نیست، پس مشکل از iTunes و برنامه های کاربردی متناقض نیست، بلکه مشکل از پورت USB، کابل USB یا خود دستگاه است.

پنجره ها

اینکه کدام روش برای حل مشکل برای کیس شما بستگی به این دارد که کدام نماد مقابل دستگاه متصل شما نمایش داده شود:

آموزش تصویری: اگر iTunes متوجه دستگاه و محتویات آن نشد، چگونه درایورها را به روز کنیم

چگونه از مشکلات مشابه در آینده جلوگیری کنیم

چند قانون ساده وجود دارد که می توانید آنها را دنبال کنید تا احتمال اینکه در آینده دوباره با این مشکل مواجه شوید را تا حد زیادی کاهش دهید:

• به‌طور مداوم به‌روزرسانی‌های iTunes را بررسی کنید تا نسخه برنامه هرگز قدیمی نباشد. بیشتر مشکلات مربوط به این سرویس دقیقاً به دلیل قدیمی بودن نسخه برنامه ایجاد می شود.
• چند کابل USB اورجینال تهیه کنید تا اگر یکی خراب شد، بتوانید از یکی دیگر استفاده کنید و همچنین بتوانید با تعویض یک کابل با کابل دیگر علت خرابی را بررسی کنید.
• سعی نکنید فایل های برنامه iTunes را بدون اطلاع کافی تغییر دهید، زیرا آسیب آنها منجر به خرابی خود برنامه می شود.

بنابراین، اگر برنامه iTunes متوجه تلفن یا تبلت متصل به رایانه نشد و با آن همگام نشد، باید خطا را به صورت دستی تصحیح کنید: برنامه را به روز کنید یا دوباره نصب کنید، آداپتور یا پورت USB را که کابل به آن وصل شده است جایگزین کنید. ، درایورها را به صورت دستی آپدیت یا نصب کنید. اگر هیچ یک از روش های بالا به رفع مشکل کمک نکرد، تنها یک چیز باقی می ماند - انتقال دستگاه به سرویس رسمی اپل تا متخصصان واجد شرایط بتوانند متوجه شوند که چه مشکلی وجود دارد و مشکل را حل کنند.

دستگاه های اپل به دلیل قابلیت اطمینان خود مشهور هستند، اما حتی با آنها "اشکال" اتفاق می افتد. اغلب، مشکلات بین برنامه iTunes و دستگاه به دلیل خرابی برنامه است. خیلی کمتر، خرابی ها به دلیل مشکلات سیستم عامل یا بخش سخت افزاری دستگاه ها رخ می دهد. اگر آیتونز iPod shuffle را نمی بیند چه باید کرد؟ برای شروع، نگران نباشید، می توانید خودتان مشکل را حل کنید.

راه های مختلفی برای رفع این مشکل وجود دارد. بهتر است از ساده ترین روش ها شروع کنید. اگر پس از امتحان همه روش‌ها، مشکل شناسایی همچنان ادامه داشت، برای تشخیص با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید.

به روز رسانی درایور

منوی شروع را باز کنید و روی تب کنترل پنل کلیک کنید. در فضای کاری که باز می شود، به دنبال نمادی به نام «مدیر دستگاه» بگردید. بازش کن در لیست پیشنهادی، باید پیوست "کنترل کننده های USB" را پیدا کنید و آن را گسترش دهید. این کار با فشار دادن "فلش رو به پایین" در جلوی نام انجام می شود. فهرست گسترش‌یافته باید درایوری را نشان دهد که کلمه «Apple» (درایور USB دستگاه موبایل اپل) را در نام خود دارد.

اگر درایوری با آن نام پیدا نکردید، تب «دستگاه های قابل حمل» را در همان پنجره گسترش دهید. این لیست باید ابزار شما را نشان دهد. روی آن کلیک راست کرده و از منوی زمینه گزینه "update drivers" را انتخاب کنید. جستجوی درایورها به طور خودکار روشن می شود. هنگامی که آنها پیدا شدند، آنها نیز به طور خودکار نصب می شوند. پس از تکمیل فرآیند به‌روزرسانی، درایور دستگاه در تب USB Controllers ظاهر می‌شود. iTunes بلافاصله به شما اطلاع می دهد که دستگاه متصل است.

به روز رسانی آیتونز و سیستم عامل

هنگام اتصال یک iPod، ممکن است خطاهای ناشناخته یا خطاهایی با "0xE" در نام ظاهر شود. این نشان می دهد که دستگاه توسط برنامه قابل شناسایی نیست. به روز رسانی های برنامه و سیستم عاملی که استفاده می کنید را بررسی کنید. اگر به روز رسانی پیدا شد، آنها را نصب کنید. پس از آن، دستگاه را وصل کنید و بررسی کنید که روشن است. در پیام "Trust this PC" باید روی "trust" کلیک کنید.

یو اس بی

ممکن است به دلیل دستگاه های اضافی متصل به رایانه، خطای تشخیص رخ دهد. در صورت وجود، همه آنها را غیرفعال کنید. فقط ابزار اپل را بگذارید. اگر این کار کمکی نکرد، سعی کنید دستگاه را از طریق یک رابط USB دیگر وصل کنید. سعی کنید از طریق تمام پورت های موجود وصل شوید. یک راه اندازی مجدد انجام دهید. و دوباره سعی کنید وصل شوید.

اگر روش ها جواب نداد

اگر روش های بالا مشکل را حل نکرد، دستگاه را با اتصال آن به رایانه دیگری بررسی کنید. اگر وصل شد و توسط کامپیوتر دیگری شناسایی شد، به احتمال زیاد مشکل از iTunes است. باید با استفاده از یک ابزار ویژه به طور کامل از رایانه شخصی حذف شود. این لازم است تا هیچ فایلی از آن باقی نماند. سپس آخرین نسخه به روز را نصب کنید.

اگر ابزار در رایانه دیگری شناسایی نشود، به احتمال زیاد خرابی وجود دارد. برای تعیین و اصلاح آن باید با مرکز خدمات مجاز برای تشخیص و تعمیر تماس بگیرید.

وقتی آیتونز سرسختانه از پذیرش آیفون متصل به آن امتناع می ورزد. امروز در مورد روش های دیگری برای مقابله با این بیماری صحبت خواهیم کرد که برای iPhone و iPad مفید خواهد بود.

اول از همه، اگر در تشخیص دستگاه در Tuna مشکل دارید، مطمئن شوید که: الف) کابل USB استفاده شده کار می کند، ب) آخرین نسخه iTunes نصب شده است، ج) دستگاه i به طور مستقیم به USB متصل است. پورت (بهتر است از کابل های داخلی استفاده نکنید)، د) آخرین به روز رسانی ها روی رایانه نصب شده است، ه) اگر آنتی ویروس / فایروال دارید، سعی کنید برای مدتی آن را متوقف کنید. به عنوان آخرین راه حل، سعی کنید دستگاه i-device را به رایانه دیگری متصل کنید (با توجه به تمام شرایط مشخص شده).

اگر همه تلاش ها بیهوده بود، از یکی از دستورالعمل های زیر (برای سیستم عامل مک و ویندوز) استفاده کنید.

دستورالعمل برای سیستم عامل مک:

مرحله 1. دستگاه i-device را از رایانه جدا کنید.

مرحله 2: Finder را باز کنید و برنامه iTunes را در پوشه Applications پیدا کنید، سپس آن را به سطل زباله بکشید.

مرحله 3. با میانبر iTunes به روشی به همان اندازه بی رحمانه برخورد کنید (به سطل زباله).

مرحله 4. اکنون باید " را انتخاب کنید برو-> برو به پوشه: System/Libraries/Extensions/ و روی Go کلیک کنید.

مرحله 5. فایل را پیدا کنید AppleMobileDevice.kext و آن را به سطل زباله منتقل کنید.

مرحله 6*. فایل دیگری را می توان با انتخاب " حذف کرد برو-> برو به پوشه: System/Library/Receipts/ و روی Go کلیک کنید.

مرحله 7*. یک فایل پیدا کنید AppleMobileDeviceSupport.pkg و آن را به سطل زباله منتقل کنید. هنگامی که از شما خواسته شد رمز عبور مدیر را وارد کنید.

* اگر سیستم عامل Mac OS X 10.6 یا بالاتر دارید، ممکن است فایل "AppleMobileDeviceSupport.pkg" وجود نداشته باشد، به این معنی که می توانید مراحل 6 و 7 را نادیده بگیرید.

مرحله 8: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

مرحله 9. "Finder->Empty Trash" را انتخاب کنید و رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید.

مرحله 10: آخرین نسخه iTunes را دانلود و نصب کنید.

مرحله 11 i-device را به رایانه متصل کرده و iTunes را باز کنید.

دستورالعمل های Windows XP (راه اندازی مجدد سرویس Apple Mobile Device):

مرحله 2. "Start->Control Panel" را انتخاب کنید.

مرحله 3. ما به بخش "اداره" علاقه مندیم، آن را باز کنید.

مرحله 4: "سرویس ها" را انتخاب کنید.

مرحله 5. خط را پیدا کنید دستگاه موبایل اپل

مرحله 6. سرویس را دوباره شروع کنید - روی فلش (Start Service) کلیک کنید، یا روی خط راست کلیک کرده و "Start" را انتخاب کنید.

مرحله 7. هنگامی که سرویس مجدداً راه اندازی شد، i-device خود را متصل کرده و iTunes را باز کنید (اگر به طور خودکار باز نشد).

دستورالعمل های Windows Vista/7 (راه اندازی مجدد سرویس Apple Mobile Device):

مرحله 1. i-device خود را از رایانه خود جدا کرده و iTunes را ببندید.

مرحله 2. "شروع" را انتخاب کنید.

مرحله 3. در قسمت "شروع جستجو"، را وارد کنید خدماتو پس از اتمام جستجو آنها را باز کنید.

مرحله 4. خط را پیدا کنید دستگاه موبایل اپلو بر روی آیکون مربع (سرویس توقف) کلیک کنید یا روی خط راست کلیک کرده و گزینه "Stop" را انتخاب کنید.

مرحله 5. سرویس را دوباره شروع کنید - روی فلش (Start Service) کلیک کنید، یا روی خط راست کلیک کرده و "Start" را انتخاب کنید.

مرحله 6. هنگامی که سرویس مجدداً راه اندازی شد، i-device خود را متصل کرده و iTunes را باز کنید (اگر به طور خودکار باز نشد).

اگر کار نکرد، سعی کنید سرویس Apple Mobile Device را برای شروع خودکار تنظیم کنید (روی سرویس دوبار کلیک کنید و در قسمت "Startup type" تنظیم کنید. خودکار).

اگر هیچ کدام از اینها کمکی نکرد، شاید راه حلی پیدا کنید.