Cara mengajukan klaim asuransi. Acara yang diasuransikan asuransi Alfa Jika mobil Anda dirusak oleh orang yang tidak Anda kenal dan Anda memiliki polis asuransi lambung, Anda harus

Pernyataan klaim ke Guta-Insurance - CONTOH

5, hal 3 Biaya klaim: 42.119,22 rubel Bea negara: dibebaskan dari pembayaran menurut. dengan paragraf.

333.36 dari Kode Pajak Federasi Rusia. pada pemulihan kompensasi asuransi pada tanggal 22 Juli 2011, antara Penggugat dan Termohon, kontrak asuransi properti dibuat untuk kendaraan Subaru Impreza (g.z.

Keluhan terhadap AlfaStrakhovanie

Gugatan diajukan terhadap OJSC Reso-Garantia untuk pemulihan selisih pembayaran untuk OSAGO dan TCB. Gugatan diajukan di tempat tinggal penggugat. Pengadilan kota Odintsovo MO 143007, Moskow

Aplikasi klaim asuransi

Halaman dari perusahaan asuransi AlfaStrakhovanie. Perwakilan dari perusahaan AlfaStrakhovanie dapat mengomentari ulasan, serta menjawab semua pertanyaan dari pengunjung portal RuStrahovka independen.

Untuk ini, Anda perlu mendaftar.

Saya membeli telepon bulan lalu, pinjaman dikeluarkan.

Perusahaan asuransi AlfaStrakhovanie

Anda dapat membeli polis baik secara individual maupun sebagai bagian dari penawaran paket yang menguntungkan. Ketentuan khusus berlaku untuk perpanjangan kontrak dengan perusahaan asuransi kami. Perusahaan asuransi AlfaStrakhovanie menyediakan pemilik dan penyewa apartemen, rumah, dan jenis perumahan lainnya untuk melindungi properti mereka dari kerusakan, kehilangan, dan risiko lainnya.

Asuransi do-it-yourself untuk mengisi aplikasi pembayaran asuransi

Prosedur ini diterapkan jika ada dua keadaan pada saat yang sama: a) sebagai akibat dari kecelakaan, hanya kendaraan yang ditentukan dalam huruf b) yang rusak akibat tabrakan antara dua kendaraan (termasuk dengan trailer, tanggung jawab perdata dari yang pemiliknya diasuransikan di bawah kontrak CTP.

Klaim semacam itu dibuat sesuai dengan persyaratan Seni. 131 dari Kode Acara Perdata Rusia. Permohonan ke pengadilan diajukan secara eksklusif secara tertulis.

Pada saat yang sama, menurut aturan umum, gugatan harus diajukan ke pengadilan di tempat perusahaan termohon, tetapi undang-undang mengatur situasi ketika penggugat dapat mengajukan permohonan ke pengadilan yang berlokasi di tempat tinggalnya. . Bagaimanapun, aplikasi harus berisi item berikut: 1.

Header klaim - berisi informasi berikut: nama pengadilan tempat klaim akan diajukan, rincian pengadilan, nama penggugat dan perinciannya, nama tergugat yang melanggar hak penggugat, perincian dari terdakwa. 2. Teks aplikasi itu sendiri - berisi informasi tentang esensi perselisihan dengan perusahaan asuransi.

Akibat kecelakaan, mobil (tidak berjalan atau tidak disetujui untuk beroperasi sesuai dengan aturan jalan).

Kecelakaan lalu lintas terjadi karena kesalahan pengemudi (nama keluarga pelaku), yang mengemudikan mobil (merek dan model mobil, seperti dalam sertifikat) negara.

Contoh pernyataan klaim untuk CASCO

pembayaran untuk layanan ahli berjumlah 1500 rubel. Total: 24861 rubel.

Penggugat memberi tahu terdakwa tentang pemeriksaan melalui telegram senilai 194,25 rubel.

Sesuai dengan Seni. 1064 KUH Perdata Federasi Rusia, kerugian yang ditimbulkan pada orang atau properti warga negara, serta kerugian yang ditimbulkan pada properti badan hukum, tunduk pada kompensasi penuh oleh orang yang menyebabkan kerugian tersebut.

> "> Aplikasi asuransi Alfa untuk contoh pembayaran asuransi

SAMPEL 18 Agustus 2013 Contoh pernyataan klaim terhadap AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara ganti rugi asuransi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya nilai komoditas. JSC "AlfaStrakhovanie" melakukan pembayaran di bawah OSAGO menurut ahli perusahaan asuransi. Korban, yang tidak setuju dengan jumlah kompensasi asuransi yang dibayarkan, beralih ke pemeriksaan independen dan menilai kerusakannya. Gugatan diajukan terhadap OJSC Reso-Garantia untuk pemulihan selisih pembayaran untuk OSAGO dan TCB.

Gugatan diajukan di tempat tinggal penggugat. Contoh pernyataan klaim kepada AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara ganti rugi asuransi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya nilai komoditas.

JSC "AlfaStrakhovanie" melakukan pembayaran di bawah OSAGO menurut ahli perusahaan asuransi.

Ulasan perusahaan AlfaStrakhovanie

Nama: Olga. Bagian: DM. Kebijakan: 23099134, saya meminta bantuan ahli saraf dengan sakit punggung dan sakit kepala berdasarkan perjanjian VHI Asuransi Alfa di Ivanovo (Mukhina Yulia), klinik Ivastramed.

Ahli saraf mendiagnosis distonia vegetovaskular dan mengirimnya untuk pemeriksaan tambahan pada tulang belakang dan pembuluh darah. Salah satu arahnya adalah pemeriksaan - dupleks pembuluh darah kepala dan leher. Ketika melamar (melalui telepon 04.04) ke perusahaan asuransi untuk surat jaminan, pemeriksaan ditolak karena fakta bahwa tidak ada alasan untuk penunjukan pemeriksaan semacam itu.

Awalnya, perwakilan perusahaan asuransi mengatakan bahwa VSD bukanlah dasar untuk memeriksa pembuluh darah, dan saya punya madu. peta tidak menunjukkan keluhan sakit kepala, disarankan untuk berbicara lagi dengan dokter yang merawat dan mengklarifikasi dengan madu.

Ulasan AlfaStrahovanie tentang nama perusahaan: Sergey.

Bagian: OSAGO. Polis: 0357995609, saya beralih ke perusahaan di kantor di Togliatti untuk menambahkan satu driver lagi ke polis asuransi. saya ditolak. Mereka berkata:

“Sekarang Anda tidak dapat menambahkan driver lain ke asuransi”

untuk pertanyaan "Mengapa?" menjawab "Kami tidak masuk." Saya belum mendengar pembenaran yang jelas.

Dan perusahaan tidak lagi berurusan dengan asuransi mobil. Biasanya fakta ini merupakan cikal bakal kebangkrutan perusahaan. Nama: Alexander. Bagian: OSAGO.

Kebijakan: eee 0363618010, pada 25 Maret 2018, di Rostov-on-Don, untuk pertama kalinya dalam beberapa dekade, saya mengalami kecelakaan. Semuanya dikeluarkan sebagaimana mestinya. 8023/RVU/00262/16.

Contoh "Permohonan pembayaran asuransi" yang diajukan kepada Penanggung bersama dengan dokumen lengkap (sesuai inventaris), jika dokumen tidak diserahkan kepada perusahaan asuransi sebelum pemeriksaan, tetapi Penanggung dipanggil untuk diperiksa oleh telegram (lihat formulir telegram di situs web). Telegram - adalah Aplikasi (yang harus diberikan kepada perusahaan asuransi sesuai dengan klausul

45 Aturan OSAGO, setelah diterima, bahwa perusahaan asuransi wajib memeriksa kendaraan dalam waktu lima hari). Tidak ada formulir ketat yang disetujui oleh aturan atau undang-undang; setiap perusahaan asuransi secara mandiri membuat formulir aplikasinya sendiri.

“Dalam Aturan Asuransi Wajib” (PP RF 263) dan undang-undang OSAGO (40 FZ), juga tidak dilarang untuk mengajukan aplikasi melalui surat atau dengan cara lain apa pun. dalam "RESO-Garantiya"

Cara mengajukan klaim asuransi

Tata cara mengasuransikan objek memberikan kemungkinan untuk memperoleh kompensasi asuransi dalam hal situasi yang ditentukan oleh kesepakatan antara para pihak. Pada saat yang sama, jumlah kompensasi diatur oleh ketentuan kontrak dan hukum dan tidak tergantung pada pembayaran berdasarkan kontrak lain.

Apa itu

Untuk menjamin kondisi keuangan yang stabil dari individu atau badan usaha, perjanjian kontrak dibuat dengan perusahaan asuransi, yang subjeknya adalah objek tertentu.

Pengaktifan kewajiban perusahaan asuransi terjadi pada saat terjadinya situasi yang diidentifikasi dalam kontrak sebagai peristiwa yang diasuransikan.

Pembayaran kompensasi untuk pemulihan keadaan asli objek dan fungsinya dilakukan hanya jika klien mematuhi aturan yang ditetapkan dalam kontrak:

Sesuai dengan ketentuan kontrak, perusahaan asuransi berkewajiban:

Siapa yang bisa mendapatkan?

Penerima manfaat mungkin:

Sebagai akibat dari kecelakaan yang termasuk dalam kategori asuransi, mungkin ada korban, termasuk orang-orang yang terlibat langsung dalam kejadian tersebut, yang menyebabkan mereka terluka secara fisik atau psikologis.

Pemilik harta benda yang diasuransikan pada saat kejadian tidak boleh ikut serta dalam peristiwa yang dipertanggungkan, namun fakta kerusakan harta benda yang memerlukan pemulihan mewajibkan penanggung untuk memberikan ganti rugi.

Permohonan pembayaran ganti rugi asuransi

Dokumen dasar yang diperlukan untuk memulai prosedur kompensasi adalah aplikasi untuk pembayaran kompensasi asuransi.

Perusahaan asuransi besar, seperti Alfastrakhovanie, yang dikenal karena keserbagunaan ceruk aktivitasnya, di situs web resminya memungkinkan Anda untuk menerapkan seluruh rangkaian operasi yang diperlukan terkait dengan pendaftaran.

Menggunakan kalkulator online, dengan memasukkan data dasar, Anda dapat menentukan perkiraan jumlah kompensasi, yang jumlahnya dapat diperhitungkan dalam aplikasi.

Video: Apa yang legal?

pendahuluan

Dalam kasus kerusakan parah yang membutuhkan pemulihan segera dari objek yang rusak, perusahaan asuransi melakukan pembayaran awal. Untuk menerimanya, tertanggung harus, bersama-sama dengan aplikasi utama, mengajukan aplikasi pembayaran ganti rugi sebagian untuk kerusakan.

Setelah pembayaran dilakukan, informasi tentang acara tersebut harus tercermin dalam kartu catatan individu, yang sampelnya dapat ditemukan dengan mengklik tautan.

Apabila dalam pemeriksaan ternyata kerusakan yang ditimbulkan tidak dapat diberikan ganti rugi, maka jumlah yang diberikan kepada tertanggung dapat dikembalikan kepada perusahaan asuransi.

Cicilan denda dalam hal administrasi. Baca lebih lanjut di sini.

Hak tertanggung

Sesuai dengan ketentuan kontrak, serta tindakan hukum pengaturan Federasi Rusia, tertanggung memiliki hak untuk menuntut dari perusahaan asuransi:

Peraturan pembayaran

Jumlah pembayaran kompensasi untuk setiap jenis insiden ditentukan menurut metodologinya sendiri.

Dalam kasus kerusakan properti, aturan yang mengatur bahwa jika terjadi kerusakan:

• bagasi, perusahaan asuransi membayar sejumlah uang dalam jumlah 600 rubel untuk setiap kilogram;
• bagasi kecil, pembayaran satu kali 11.000 rubel;
• properti berukuran besar, Anda dapat memulihkan jumlah yang sesuai dengan jumlah kerugian yang ditimbulkan, tunduk pada batasan yang diatur dalam kontrak.

Jika waralaba diperhitungkan dalam ketentuan perjanjian, maka jumlah penalti dikurangi dengan jumlahnya.

Dengan kehancuran total dari harta benda yang diasuransikan, pemilik dikompensasikan nilainya tanpa memperhitungkan keausan alami dan jumlah residu yang sesuai untuk penggunaan lebih lanjut.

Banyak perusahaan asuransi terkenal, seperti Rosgosstrakh, bersama dengan profil yang berbeda, mengkhususkan diri dalam asuransi jiwa dan kesehatan.

Menurut istilah mereka, nKetika membahayakan kesehatan manusia:

Ganti rugi asuransi berdasarkan kontrak asuransi mobil dan asuransi simpanan bank dilakukan secara ketat sesuai dengan ketentuan perjanjian kontrak.

Perlu dicatat bahwa pembayaran asuransi dari semua kategori tidak dikenakan pajak.

Ketentuan pembayaran kompensasi asuransi ditentukan oleh ketentuan kontrak. Dengan tidak adanya bagian yang sesuai dalam dokumen, nilainya diatur oleh norma-norma legislatif:

Jika penanggung melanggar ketentuan pembayaran, maka tertanggung berhak untuk menuntut ganti rugi darinya untuk setiap hari yang lewat, dengan mempertimbangkan tingkat pembiayaan kembali yang berlaku untuk jumlah hutang.

Penolakan untuk membayar

Pemegang polis dapat ditolak ganti rugi asuransi dalam situasi berikut:

Jika pemegang polis percaya bahwa penolakan untuk membayar adalah melanggar hukum, ia berhak untuk pergi ke pengadilan untuk menyelesaikan masalah.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menyiapkan pernyataan klaim, persyaratan utama yang tercermin dalam tabel.

> "> Contoh aplikasi asuransi Alfa untuk peristiwa yang diasuransikan patah lengannya

Aplikasi ke asuransi alfa untuk pembayaran sampel kompensasi asuransi

Aplikasi asuransi Alfa untuk contoh pembayaran asuransi

* Dalam hal mengubah paspor, lampirkan salinan halaman dengan catatan tentang perubahannya. (tanda tangan elektronik kualifikasi)

1. Sejak tanggal pertimbangan aplikasi untuk: 15-20 hari kerja,

sesuai dengan Ketentuan kontrak asuransi.

Dengan status pertimbangan acara, silakan hubungi: 8-800-333-8-44-8. © 2018 AlfaStrakhovanie Group Unified contact center: 8 800 333-84-48 (setiap hari dari pukul 08:00 hingga 20:00, panggilan di Rusia gratis)

Kami menawarkan semua produk asuransi kendaraan paling populer: OSAGO, DSAGO, CASCO, Green Card.

Anda dapat membeli polis baik secara individual maupun sebagai bagian dari penawaran paket yang menguntungkan.

Ganti rugi langsung, ganti rugi langsung berarti serangkaian tindakan korban untuk mengajukan pembayaran kepada perusahaan asuransi dari siapa ia membeli polis CTP. Beritahu kami dalam waktu 30 hari.

Gunakan metode pemberitahuan berikut: hubungi tel. untuk wilayah 8-800-333-0-999. Menyerahkan dokumen yang diperlukan untuk pembayaran.

Moskow, st. Shabolovka, 31, gedung

Jika kecacatan ditetapkan sebagai akibat dari cedera, ekstrak dari riwayat medis harus disediakan.

Aplikasi asuransi Alfa untuk sampel pembayaran asuransi 45 dari aturan OSAGO, setelah diterima, yang mana perusahaan asuransi berkewajiban untuk memeriksa kendaraan dalam waktu lima hari). Tidak ada formulir ketat yang disetujui oleh aturan atau undang-undang; setiap perusahaan asuransi secara mandiri membuat formulir aplikasinya sendiri.

“Dalam Aturan Asuransi Wajib” (PP RF 263) dan undang-undang OSAGO (40 FZ), juga tidak dilarang untuk mengajukan aplikasi melalui surat atau dengan cara lain apa pun.

Contoh pernyataan klaim kepada AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara ganti rugi asuransi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya nilai komoditas. JSC "AlfaStrakhovanie" melakukan pembayaran di bawah OSAGO menurut ahli perusahaan asuransi. Korban, yang tidak setuju dengan jumlah kompensasi yang dibayarkan, beralih ke pemeriksaan independen dan menilai kerusakannya.

Aplikasi asuransi Alfa untuk sampel pembayaran asuransi 45 dari aturan OSAGO, setelah diterima, yang mana perusahaan asuransi berkewajiban untuk memeriksa kendaraan dalam waktu lima hari). Tidak ada formulir ketat yang disetujui oleh aturan atau undang-undang; setiap perusahaan asuransi secara mandiri membuat formulir aplikasinya sendiri. “Dalam Aturan Asuransi Wajib” (PP RF 263) dan undang-undang OSAGO (40 FZ), juga tidak dilarang untuk mengajukan aplikasi melalui surat atau dengan cara lain apa pun.

Contoh pernyataan klaim kepada AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara ganti rugi asuransi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya nilai komoditas. JSC "AlfaStrakhovanie" melakukan pembayaran di bawah OSAGO menurut ahli perusahaan asuransi.

Korban, yang tidak setuju dengan jumlah kompensasi yang dibayarkan, beralih ke pemeriksaan independen dan menilai kerusakannya.

Aplikasi asuransi Alfa untuk sampel pembayaran asuransi Kami menawarkan semua produk asuransi kendaraan paling populer: OSAGO, DSAGO, CASCO, Green Card. Anda dapat membeli polis baik secara individual maupun sebagai bagian dari penawaran paket yang menguntungkan.

Ganti rugi langsung, ganti rugi langsung berarti serangkaian tindakan korban untuk mengajukan pembayaran kepada perusahaan asuransi dari siapa ia membeli polis CTP. Beritahu kami dalam waktu 30 hari. Gunakan metode pemberitahuan berikut: hubungi tel.

untuk wilayah 8-800-333-0-999.

Menyerahkan dokumen yang diperlukan untuk pembayaran. Dokumen pembayaran harus dikirim ke perusahaan asuransi di alamat: 115162, St.

Unduh formulir aplikasi pengembalian asuransi jiwa asuransi Alfa

Menurut saya tindakan bank untuk mengembalikan premi asuransi adalah ilegal karena hal-hal berikut. Sesuai dengan Seni. 309 KUH Perdata Federasi Rusia, kewajiban harus dilakukan dengan benar.

Saya berkeyakinan bahwa tindakan bank tersebut melanggar hak saya sebagai konsumen, yang diatur dalam Pasal 37 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”.

Bagaimana cara mengajukan permohonan pembayaran kompensasi asuransi Bagaimana cara mengembalikan asuransi jika terjadi pelunasan pinjaman lebih awal? Anda harus menghubungi perusahaan asuransi secara langsung. Bank adalah penerima manfaat.

Ini biasanya terjadi dengan hipotek, pinjaman mobil, pinjaman konsumen bank, dan juga dalam kasus di mana asuransi termasuk dalam keseluruhan paket layanan. Tanggal penutupan kontrak asuransi adalah tanggal pembayaran premi asuransi, kecuali ditentukan lain oleh kontrak asuransi.

Kami menawarkan semua produk asuransi kendaraan paling populer: OSAGO, DSAGO, CASCO, Green Card. Anda dapat membeli polis baik secara individual maupun sebagai bagian dari penawaran paket yang menguntungkan. Ganti rugi langsung, ganti rugi langsung berarti serangkaian tindakan korban untuk mengajukan pembayaran kepada perusahaan asuransi dari siapa ia membeli polis CTP.

Contoh aplikasi untuk asuransi alpha acara yang diasuransikan

Beritahu kami dalam waktu 30 hari. Gunakan metode pemberitahuan berikut: hubungi tel.

untuk wilayah 8-800-333-0-999. Menyerahkan dokumen yang diperlukan untuk pembayaran.

Dokumen pembayaran harus dikirim ke perusahaan asuransi di alamat: 115162, St.

Moskow, st. Shabolovka, d.31, hal. Jika cacat ditetapkan sebagai akibat dari cedera, ekstrak dari riwayat medis harus disediakan.

45 Aturan OSAGO, setelah diterima, bahwa perusahaan asuransi wajib memeriksa kendaraan dalam waktu lima hari).

Tidak ada formulir ketat yang disetujui oleh aturan atau undang-undang; setiap perusahaan asuransi secara mandiri membuat formulir aplikasinya sendiri. “Dalam Aturan Asuransi Wajib” (PP RF 263) dan undang-undang OSAGO (40 FZ), juga tidak dilarang untuk mengajukan aplikasi melalui surat atau dengan cara lain apa pun. Contoh pernyataan klaim kepada AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara ganti rugi asuransi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya nilai komoditas.

Keputusan untuk mengirim perbaikan dibuat pada 2 Februari 2018, yaitu. sudah dalam seminggu. Saya diperbaiki oleh bengkel Service 34 LLC (Volga-RAST di Mamaev Kurgan).

Banyak terima kasih kepada perusahaan asuransi untuk membuat keputusan dengan cepat dan tanpa penundaan, meskipun inspektur polisi lalu lintas tidak menunjukkan semua kerusakan eksternal dalam sertifikat kecelakaan. Saya merekomendasikannya kepada orang lain dan saya sendiri akan menghubungi AlfaStrakhovanie di masa mendatang!

Contoh “Permohonan pembayaran asuransi”, diajukan kepada Penanggung beserta kelengkapan dokumen (sesuai inventaris), jika dokumen tidak diserahkan kepada perusahaan asuransi sebelum pemeriksaan, tetapi Penanggung dipanggil untuk diperiksa melalui telegram (lihat formulir telegram di situs web).

Telegram - adalah Permohonan (yang harus diserahkan kepada penanggung sesuai dengan klausul Contoh Pernyataan Klaim terhadap AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara kompensasi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya Nilai Komoditas.

Pembayaran diavitol dalam ampul instruksi ganti rugi asuransi dengan membayar tunai atau mengganti pembayaran asuransi (indemnity asuransi) dengan penyediaan properti yang serupa dengan properti yang hilang, atau mengeluarkan rujukan untuk perbaikan dalam kerangka organisasi dan pembayaran oleh perusahaan asuransi terhadap ganti rugi asuransi untuk perbaikan kendaraan yang rusak dan/atau peralatan tambahan, dibuat setelah diterimanya dari tertanggung (penerima manfaat, orang-orang yang diasuransikan) dari semua dokumen yang diminta oleh penanggung dalam waktu 15 hari kerja untuk risiko KERUSAKAN, KERUSAKAN ATAS PERALATAN TAMBAHAN.

Tata cara mengasuransikan objek memberikan kemungkinan untuk memperoleh kompensasi asuransi dalam hal situasi yang ditentukan oleh kesepakatan antara para pihak.

Pada saat yang sama, jumlah kompensasi diatur oleh ketentuan kontrak dan hukum dan tidak tergantung pada pembayaran berdasarkan kontrak lain.

Pembayaran asuransi Alfa

Sekarang klien IC Alfa-Insurance akan dapat mengetahui status aplikasi mereka ke perusahaan asuransi di akun pribadi mereka di situs web perusahaan.

Dalam mode jarak jauh, Anda dapat melihat pada tahap apa pertimbangan kasus peristiwa yang diasuransikan dan kapan kompensasi direncanakan untuk dibayarkan. Contoh pernyataan klaim kepada AlfaStrakhovanie OJSC untuk pemulihan selisih antara ganti rugi asuransi yang belum dibayar untuk OSAGO dan Hilangnya nilai komoditas.

Dibayar

Beritahu kami dalam waktu 30 hari.

Gunakan metode pemberitahuan berikut: hubungi pusat kontak terpadu: 8 800 333-84-48 (setiap hari dari pukul 08:00 hingga 20:00, panggilan di Rusia gratis); Menyerahkan dokumen yang diperlukan untuk pembayaran.

Dokumen pembayaran harus dikirim ke perusahaan asuransi di alamat: 115162, Moskow, st. Shabolovka, 31, gedung

juridicheskii.ru

Segera berhenti dan nyalakan alarm.

Tandai tempat kecelakaan dengan memasang tanda berhenti darurat, seperti yang dipersyaratkan oleh Aturan Jalan.

Periksa situs kecelakaan. Jika ada korban jiwa, hubungi ambulans melalui operator layanan 112.

Ingat, Anda harus mengosongkan tempat kejadian dan melanjutkan dengan eksekusi "Europrotocol" jika:

• tidak ada korban dan luka;

• Sebelum Anda membersihkan lokasi kecelakaan, ambil foto lokasi kendaraan setelah kecelakaan.

  Setelah Anda mengosongkan tempat kejadian dan mulai menyusun dokumen sesuai dengan "Europrotocol", Anda dapat segera mulai mendaftarkan acara di aplikasi AlfaStrakhovanie Mobile.

Jika kerusakan melebihi 100 ribu rubel, ada korban dan terluka, perselisihan antara peserta dalam kecelakaan itu, perlu untuk memanggil polisi lalu lintas. Mereka harus mencatat fakta kecelakaan dan menyusun skemanya, menerima penjelasan dari kedua pengemudi.

Jika pengemudi tidak membantah keputusan polisi lalu lintas dan setuju dengan mereka yang dinyatakan bersalah, inspektur mengeluarkan dokumen yang diperlukan di tempat.

* Perhatian!! Di beberapa daerah, inspektur tidak membuat kecelakaan di tempat, tetapi mengundang Anda untuk mengunjungi departemen polisi lalu lintas untuk prosedur ini.

* Perhatian!! Jika peserta tidak setuju dengan keputusan yang dibuat oleh inspektur polisi lalu lintas, maka peserta diundang ke kelompok analisis, di mana penyelidik melakukan percakapan dan menetapkan kesalahan terakhir dari satu atau beberapa peserta lainnya. Jika bahkan setelah kelompok analisis, pelaku tidak setuju dengan keputusan petugas interogasi, ia dapat menantangnya di pengadilan.

Setelah mengosongkan lokasi kecelakaan dan menerima semua dokumen polisi lalu lintas, Anda dapat segera mulai mendaftarkan acara di aplikasi.

Setelah menyelesaikan pendaftaran kecelakaan menurut Europrotocol atau oleh polisi lalu lintas (jika semua dokumen polisi lalu lintas tersedia), peserta kecelakaan dapat bubar, dan Anda dapat menyelesaikan perekaman acara yang diasuransikan sesuai dengan PVU sudah melalui aplikasi AlfaStrakhovanie Mobile.

Anda dapat melamar ke perusahaan setelah kecelakaan:

dengan menghubungi Pusat Kontak Federal AlfaStrakhovanie JSC di nomor bebas pulsa sepanjang waktu 8 800 333 0 999 (untuk panggilan di dalam Rusia) atau +7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah ibu kota). Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari kecelakaan dianggap sebagai hari pertama), Anda harus mengajukan aplikasi tertulis ke kantor perusahaan asuransi dan membawa serta dokumen asli yang dikeluarkan oleh inspektur polisi lalu lintas. ;

Dengan mengeluarkan acara asuransi tepat di lokasi kecelakaan menggunakan smartphone Anda dan aplikasi AlfaStrakhovanie Mobile. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan tombol SOS di aplikasi dan kemudian ikuti instruksi untuk mentransfer semua data yang diperlukan untuk penyelesaian cepat dari peristiwa yang diasuransikan.

Jika Anda memiliki polis lambung mobil, jika terjadi kecelakaan Anda harus:

Segera berhenti dan nyalakan lampu peringatan bahaya.

Tandai lokasi kecelakaan dengan segitiga peringatan.

Periksa situs kecelakaan. Jika ada korban, hubungi ambulans di 112.

Ingat, Anda harus membersihkan lokasi kecelakaan dan mulai mengisi Europrotocol jika:

• tidak ada korban dan luka;
• kerusakan kendaraan berjumlah kurang dari 100 ribu rubel;
• tidak ada perselisihan antara Anda dan peserta lain dalam kecelakaan itu, siapa pelakunya.

• Sebelum Anda membersihkan lokasi kecelakaan, tangkap lokasi kendaraan di foto.

  Setelah Anda membersihkan tempat kecelakaan dan mulai menyusun dokumen sesuai dengan "Europrotocol", Anda dapat segera memulai pendaftaran acara di AlfaStrakhovanie Mobile.

Jika kerusakan melebihi 100 ribu rubel, ada korban dan terluka, perselisihan antara peserta dalam kecelakaan itu, perlu untuk memanggil polisi lalu lintas. Mereka harus mencatat fakta kecelakaan dan menyusun skemanya, menerima penjelasan dari kedua pengemudi.

Jika pengemudi tidak membantah keputusan inspeksi dan setuju dengan siapa polisi lalu lintas diidentifikasi bersalah, inspektur mengeluarkan dokumen yang diperlukan di tempat kejadian.

* Perhatian!! Di beberapa daerah, inspektur tidak membuat kecelakaan di tempat, tetapi mengundang Anda untuk pergi ke departemen polisi lalu lintas.

* Perhatian!! Jika peserta tidak setuju dengan keputusan yang dibuat oleh inspektur polisi lalu lintas, maka peserta diundang ke kelompok analisis, di mana penyidik ​​melakukan percakapan dan akhirnya menentukan kesalahan satu atau beberapa peserta. Jika, bahkan setelah kelompok tanya jawab, pelaku tidak setuju dengan keputusan itu, ia dapat menantangnya di pengadilan.

Setelah Anda mengosongkan lokasi kecelakaan dan menerima semua dokumen polisi lalu lintas, Anda dapat segera mulai mendaftarkan acara asuransi di aplikasi AlfaStrakhovanie Mobile dan melanjutkan prosedur ini setelah menyelesaikan pendaftaran kecelakaan menurut Europrotocol atau petugas polisi lalu lintas.

Anda dapat mengajukan permohonan untuk lambung mobil:

dengan menghubungi Pusat Kontak Federal AlfaStrakhovanie JSC di nomor bebas pulsa sepanjang waktu 8 800 333 0 999 (untuk panggilan di dalam Rusia) atau +7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah ibu kota). Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari kecelakaan dianggap sebagai hari pertama), Anda harus menulis pernyataan tentang peristiwa yang diasuransikan ke kantor perusahaan, serta membawa dokumen asli yang diberikan oleh polisi lalu lintas. inspektur.

mengajukan secara mandiri acara asuransi tepat di lokasi kecelakaan menggunakan telepon dan aplikasi AlfaStrakhovanie Mobile. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan tombol SOS di aplikasi seluler Anda dan kemudian ikuti instruksinya.

Jika Anda memiliki polis lambung motor dan Anda menabrak rintangan, Anda harus:

Berhenti segera dan setel alarm.

Sesuai dengan persyaratan peraturan lalu lintas, pasang tanda berhenti darurat.

Hubungi polisi lalu lintas untuk mendaftarkan insiden tersebut, dan jika perlu, ambulans dengan menelepon 112.

Inspektur polisi lalu lintas yang datang akan mencatat kecelakaan, membuat diagram kecelakaan dan menerima penjelasan peserta. Setelah pendaftaran kecelakaan oleh polisi lalu lintas, Anda dapat membubarkan diri.

Jika Anda mengajukan permohonan acara yang diasuransikan tanpa sertifikat, Anda dapat segera mulai mendaftarkan acara tersebut di aplikasi AlfaStrakhovanie - Seluler. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan tombol SOS di dalamnya dan kemudian ikuti instruksi.

Anda juga dapat mendaftar ke perusahaan kami dengan menghubungi Pusat Kontak Federal di nomor bebas pulsa 24 jam 8 800 333 0 999 (untuk panggilan di dalam Rusia) atau +7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah ibu kota). Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari acara dianggap sebagai hari pertama) Anda perlu menulis aplikasi ke kantor perusahaan.

Jika "sesuatu" jatuh di mobil Anda dan Anda memiliki kebijakan lambung otomatis, Anda perlu:

Jika Anda mengajukan permohonan untuk acara yang diasuransikan tanpa sertifikat, Anda dapat segera melanjutkan untuk mendaftarkan acara tersebut di AlfaStrakhovanie - Mobile. Untuk melakukan ini, Anda perlu menekan tombol SOS di dalamnya dan kemudian ikuti instruksi.

Setibanya di tempat kejadian, staf inspeksi akan memeriksa kendaraan yang rusak, dan / atau mengundang korban ke departemen untuk menulis pernyataan tentang menyebabkan kerusakan material padanya atau menerima pernyataan ini di tempat.

* Perhatian!! Pada saat yang sama, petugas polisi diharuskan mengeluarkan kupon pemberitahuan - sertifikat yang mengonfirmasi penerimaan dokumen.

Ingat, kendaraan yang terkena dampak adalah mangsa yang mudah bagi pengacau, terutama jika kunci pintu tidak dapat ditutup atau jendelanya hilang. Dalam hal ini, Anda, sebagai pemegang polis, sesuai dengan klausul 10.2.3 Peraturan Asuransi, harus mengemudikan Kendaraan ke tempat parkir atau garasi yang dijaga.

Selain mendaftar melalui aplikasi kami, Anda selalu dapat melamar ke perusahaan dengan menghubungi Pusat Kontak Federal perusahaan kami di nomor gratis setiap saat 8 800 333 0 999 (untuk panggilan di Rusia) atau +7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah ibu kota). Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari acara dianggap sebagai hari pertama) Anda harus mengajukan aplikasi tertulis ke kantor perusahaan.

Jika mobil Anda dirusak oleh orang yang tidak Anda kenal dan Anda memiliki polis CASCO, Anda harus:

Hubungi polisi di 112.

Berdasarkan hasil pertimbangan aplikasi, polisi membuat keputusan, dokumen yang harus diperoleh dari kantor polisi di masa depan.

Anda dapat meninggalkan tempat kejadian atas kebijaksanaan polisi.

Jika Anda mendaftar tanpa sertifikat apa pun, Anda dapat segera mulai mendaftarkan acara yang diasuransikan di AlfaStrakhovanie - Seluler. Untuk melakukan ini, tekan tombol SOS dan ikuti instruksi.

Ingatlah bahwa jika mobil tidak dapat ditutup atau jendelanya pecah, itu adalah mangsa yang mudah bagi para pengacau. Dalam hal ini, Anda sebagai pemegang polis wajib membawa kendaraannya ke tempat parkir yang dijaga atau ke tempat lain yang aman.

Selain pendaftaran melalui aplikasi, Anda selalu dapat mengajukan aplikasi untuk acara yang diasuransikan kepada perusahaan dengan menghubungi Pusat Kontak Federal AlfaStrakhovanie JSC di nomor bebas pulsa sepanjang waktu 8 800 333 0 999 (untuk panggilan dalam Rusia) atau +7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah ibu kota). Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari acara dianggap sebagai hari pertama) Anda perlu menulis aplikasi.

Jika mobil Anda rusak karena tindakan perwakilan dunia hewan (fauna) dan Anda memiliki kebijakan lambung motor, Anda harus:

Hubungi polisi di 112.

Karyawan yang datang akan merekam acara tersebut, memeriksa tempat kejadian dan mengeluarkan pemberitahuan kupon penerimaan aplikasi.

Berdasarkan hasil pertimbangannya, polisi akan mengambil keputusan, dokumen-dokumen yang nantinya harus diterima di kantor polisi.

Anda dapat meninggalkan tempat kejadian dengan keputusan petugas penegak hukum.

Jika Anda mengajukan permohonan peristiwa yang diasuransikan tanpa sertifikat, Anda dapat segera mulai merekam peristiwa yang diasuransikan di aplikasi AlfaStrakhovanie - Seluler. Untuk melakukan ini, tekan tombol SOS dan ikuti instruksi.

Ingatlah bahwa kendaraan yang rusak adalah mangsa yang mudah bagi para pengacau, terutama jika kunci pintunya rusak atau jendelanya pecah. Dalam hal ini, Anda, sebagai pemegang polis, sesuai dengan klausul 10.2.3 Peraturan Asuransi, harus mengemudikan kendaraan ke tempat parkir atau garasi yang dijaga.

Selain menghubungi AlfaStrakhovanie-Mobile, Anda selalu dapat mengajukan aplikasi untuk acara yang diasuransikan kepada perusahaan dengan menghubungi Pusat Kontak Federal AlfaStrakhovanie JSC di nomor bebas pulsa sepanjang waktu 8 800 333 0 999 (untuk panggilan dalam Rusia) atau +7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah metropolitan). Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari acara dianggap sebagai hari pertama) Anda perlu menulis aplikasi ke kantor perusahaan.

Jika mobil Anda rusak karena bencana alam (apa pun, kecuali banjir dan banjir) dan Anda memiliki kebijakan CASCO, Anda harus:

Segera laporkan kejadian tersebut ke nomor 112 dan hubungi perwakilan aparat penegak hukum untuk memastikan fakta kejadian yang dipertanggungkan.

Petugas polisi yang datang akan merekam kejadian tersebut, memeriksa tempat kejadian dan mengeluarkan kupon pemberitahuan penerimaan aplikasi. Anda dapat meninggalkan tempat itu atas kebijaksanaan polisi. Berdasarkan hasil pertimbangan aplikasi, polisi membuat keputusan, dokumen yang harus diperoleh dari departemen kepolisian. Hal ini juga diperlukan untuk mendapatkan sertifikat dari layanan hidrometeorologi untuk mengkonfirmasi kualifikasi acara sebagai keadaan darurat.

Ingat, kendaraan yang rusak, terutama jika kuncinya tidak menutup atau jendelanya pecah, adalah mangsa yang mudah bagi para pengacau. Dalam hal ini, Anda, sebagai pemegang polis, sesuai dengan paragraf 10.2.3 peraturan asuransi, harus memindahkan kendaraan ke tempat parkir atau garasi yang dijaga.

Selain menghubungi AlfaStrakhovanie-Mobile, Anda selalu dapat melaporkan peristiwa ke perusahaan dengan menghubungi Pusat Kontak Federal AlfaStrakhovanie JSC di nomor bebas pulsa sepanjang waktu 8 800 333 0 999 (untuk panggilan di Rusia) atau + 7 495 788 0 999 (untuk penduduk wilayah metropolitan).

Untuk melakukan ini, dalam 5 hari kalender berikutnya (hari acara dianggap sebagai hari pertama), Anda harus mengajukan aplikasi tertulis ke kantor perusahaan, juga membawa dokumen asli yang dikeluarkan oleh polisi dan layanan hidrometeorologi.

Jika mobil Anda dicuri dan Anda memiliki polis auto hull dari AlfaStrakhovanie, Anda harus:

Segera laporkan kejadian tersebut ke 112 dan hubungi petugas penegak hukum untuk mengkonfirmasi fakta kejadian yang diasuransikan.

Sesampai di TKP, polisi akan mengundang korban ke departemen untuk menulis pernyataan tentang menyebabkan kerusakan materi padanya, dan mereka dapat menyita dokumen untuk kendaraan dan kunci yang diasuransikan.

* Perhatian!! Saat menerima aplikasi, petugas penegak hukum diharuskan mengeluarkan kupon pemberitahuan - dokumen yang mengonfirmasi penerimaan aplikasi, serta, dalam kasus penyitaan dokumen dan kunci, dokumen yang mengonfirmasi penyitaan dan penyertaan mereka dalam materi kasus kriminal.

Ingat! Anda wajib datang ke kantor pada hari itu atau keesokan harinya untuk berbicara dengan petugas keamanan dan mengajukan aplikasi untuk acara yang diasuransikan, bahkan jika Anda tidak memiliki sertifikat dari otoritas yang berwenang. Anda dapat berkendara tanpa janji selambat-lambatnya pukul 15:00 pada hari kerja kantor klaim perusahaan.

Jika mobil Anda terbakar dan Anda memiliki polis auto hull dari AlfaStrakhovanie, Anda harus:

Mengambil semua tindakan yang mungkin untuk mencegah atau mengurangi kerusakan dan menyelamatkan harta benda yang diasuransikan, jika memungkinkan.

Segera laporkan kejadian tersebut kepada lembaga penegak hukum untuk mengambil tindakan yang diperlukan dan mengkonfirmasi fakta kejadian yang dipertanggungkan.

Simpanlah harta benda yang rusak dalam bentuk seperti semula setelah peristiwa yang dipertanggungkan. Mengubah gambaran kerugian diperbolehkan jika ditentukan oleh pertimbangan keamanan dan pengurangan jumlah kerusakan, serta dengan persetujuan tertulis dari perusahaan asuransi atau dua minggu setelah pemberitahuan kerugian diterima.

Selambat-lambatnya tiga hari sejak Anda mengetahui tentang kerugian tersebut, beri tahu perusahaan asuransi secara tertulis (melalui faksimili, surat tercatat, kurir, dll.).

Memberi perusahaan asuransi atau perwakilannya kesempatan untuk memeriksa atau memeriksa properti yang rusak, menyelidiki penyebab dan jumlah kerugian, berpartisipasi dalam tindakan untuk mengurangi kerugian dan menyelamatkan properti orang yang diasuransikan. Ingatlah bahwa penting untuk memberikan akses ahli ke lokasi nomor tubuh atau VIN untuk mengidentifikasi kendaraan.

Atas permintaan perusahaan asuransi, berikan secara tertulis semua informasi yang diperlukan untuk menilai jumlah kerusakan dan penyebab kerusakan atau kehilangan harta benda yang diasuransikan, termasuk mengkonfirmasi terjadinya peristiwa yang diasuransikan, menjelaskan keadaan terjadinya. dan mengkonfirmasi jumlah kerusakan yang disebabkan.

Menyediakan perusahaan asuransi dengan semua dokumen yang diperlukan untuk membuat keputusan tentang pembayaran kompensasi asuransi:

• salinan laporan teknis berdasarkan hasil studi objek dari lokasi kebakaran (opsional jika ada keputusan untuk memulai UD);
• salinan resmi Keputusan tentang permulaan kasus pidana atau salinan Keputusan tentang penolakan untuk memulai kasus pidana (opsional jika ada dokumen sebelumnya).

Apa yang harus dilakukan jika kendaraan Anda dicuri?

• Membuat pernyataan tertulis tentang pencurian kendaraan kepada departemen urusan dalam negeri di tempat kejadian.

  Hubungi Grup AlfaStrakhovanie melalui telepon: +7 495 788 0 999 (Wilayah Moskow dan Moskow) atau 8 800 333 0 999 (wilayah lain) dan berikan informasi berikut:

  • Nomor polis asuransi.
  • Merek mobil dan nomor negaranya.
  • Tanggal, waktu dan tempat pencurian (garasi, parkir, dari rumah, dll).
  • Koordinat departemen Kementerian Dalam Negeri tempat pernyataan tentang pencurian itu dibuat (lebih disukai nama lengkap penyelidik dan nomor telepon).
  • Dalam kasus pencurian dari GSK atau tempat parkir yang dijaga - nama lengkap ketua, nomor telepon kontak dan prosedur pembayaran tempat parkir (kontrak atau tunai).

Tertanggung harus memberikan dokumen-dokumen berikut:

• Permohonan tertulis asli untuk pencurian kendaraan di atas kop surat penanggung dengan meterai tertanggung.

  Paspor asli kendaraan atau paspor teknis kendaraan bermotor.

  Asli surat tanda registrasi kendaraan atau kupon teknis kendaraan.

  Dokumen asli dari semua surat kuasa yang dikeluarkan untuk penggunaan dan pembuangan mobil.

  Polis asuransi asli.

  Semua set kunci pabrik.

  Penjelasan tertulis tentang orang dari mana mobil (pengemudi) dicuri, yang menunjukkan semua keadaan pencurian.

Posisi 2-7 diajukan dalam waktu 72 jam sejak kendaraan dicuri. Jika dokumen dan / atau kunci mobil disita oleh petugas polisi, perlu untuk mendapatkan dan memberikan kepada perusahaan asuransi dokumen prosedural yang ditetapkan oleh Perundang-undangan Federasi Rusia, mengkonfirmasikan pelaksanaan penyitaan dan lampiran sesuatu ke kasus pidana. , serta salinan pendaftaran dan dokumen lain yang dilampirkan pada kasus pidana, disertifikasi dengan tanda tangan orang yang bertanggung jawab dan stempel otoritas investigasi.

Daftar dokumen yang dibuat di lokasi kecelakaan oleh perwakilan polisi lalu lintas

Jika terjadi kecelakaan yang tidak menimbulkan konsekuensi serius, serta perselisihan antara peserta kecelakaan dan inspektur polisi lalu lintas (tidak ada cedera), inspektur polisi lalu lintas membuat dokumen-dokumen berikut yang diperlukan untuk diserahkan ke perusahaan asuransi:

penetapan penyidikan tindak pidana administratif dan penyidikan administratif;

protokol tentang pelanggaran administratif;

putusan atas perkara pelanggaran administrasi;

keputusan untuk menolak memulai proses hukum atas pelanggaran administratif.

Dalam semua dokumen di atas, petugas polisi lalu lintas menunjukkan informasi tentang: Dalam hal terjadi kecelakaan yang menimbulkan akibat yang serius (menyebabkan gangguan kesehatan, kematian orang, kerugian materi yang besar, serta dalam hal terjadi perselisihan antara peserta kecelakaan dan polisi lalu lintas), serta dalam kasus yang memerlukan kerugian yang signifikan. investasi waktu untuk melakukan penyelidikan administratif, dokumen-dokumen berikut dibuat ( selain yang di atas):

protokol tentang pelanggaran administratif - dibuat jika pelanggar tidak setuju dengan hukuman yang dijatuhkan padanya atau dengan pelanggaran yang dibebankan kepadanya, serta dalam hal hukuman selain denda administratif (misalnya, penangkapan administratif atau perampasan hak untuk mengemudikan kendaraan);

keputusan untuk memulai kasus pelanggaran administrasi dibuat jika penyelidikan administratif membutuhkan biaya waktu yang signifikan (misalnya, pelaku melarikan diri dari tempat kejadian atau lebih dari dua kendaraan terlibat dalam kecelakaan dalam keadaan yang dapat diperdebatkan);

rujukan untuk pemeriksaan medis untuk alkohol atau keracunan obat. Pemeriksaan dapat dilakukan oleh petugas polisi lalu lintas (penguji alkohol untuk keberadaan alkohol pada pernafasan), serta di lembaga medis (tes darah atau urin). Pemeriksaan terhadap pengemudi harus dilakukan di hadapan dua orang saksi. Tindakan pemeriksaan kesehatan untuk keadaan mabuk alkohol atau obat-obatan dibuat dalam hal pemeriksaan di institusi medis.

Semua dokumen yang tercantum di atas (dengan pengecualian penjelasan peserta lain dan saksi mata kecelakaan) dibuat di hadapan pengemudi dengan partisipasi langsungnya. Pengemudi berhak untuk memberikan komentarnya, menunjukkan keadaan yang penting dari sudut pandangnya dan menuntut agar keduanya dimasukkan dalam dokumen. Semua kolom dan bagian dalam dokumen utama harus dilengkapi.

Jika pemegang polis memiliki tanggung jawab perdata yang diasuransikan, korban harus diperingatkan untuk tidak mulai memperbaiki mobilnya sampai kendaraan yang rusak telah diperiksa dan laporan inspeksi telah dibuat.

Opsi yang memungkinkan untuk menyelesaikan klaim atas risiko "Kewajiban Sipil"

Mengirim kendaraan yang rusak ke pemeriksaan independen untuk menyusun laporan inspeksi, menentukan jumlah kerusakan dan selanjutnya pembayaran kompensasi asuransi ke rekening giro.

Rujukan ke bengkel yang memiliki hubungan kontraktual dengan perusahaan asuransi untuk memperbaiki kendaraan yang rusak atas biaya pembayaran asuransi. Metode penyelesaian ini hanya dimungkinkan dalam perjanjian dengan perusahaan asuransi. Hubungi Departemen Klaim untuk metode penyelesaian ini.

Tata cara mengasuransikan objek memberikan kemungkinan untuk memperoleh kompensasi asuransi dalam hal situasi yang ditentukan oleh kesepakatan antara para pihak. Pada saat yang sama, jumlah kompensasi diatur oleh ketentuan kontrak dan hukum dan tidak tergantung pada pembayaran berdasarkan kontrak lain.

Pembaca yang budiman! Artikel tersebut berbicara tentang cara-cara khas untuk menyelesaikan masalah hukum, tetapi setiap kasus bersifat individual. Jika Anda ingin tahu caranya selesaikan masalah Anda dengan tepat- hubungi konsultan:

Ini cepat dan GRATIS!

Apa itu

Untuk menjamin kondisi keuangan yang stabil dari individu atau badan usaha, perjanjian kontrak dibuat dengan perusahaan asuransi, yang subjeknya adalah objek tertentu.

Pengaktifan kewajiban perusahaan asuransi terjadi pada saat terjadinya situasi yang diidentifikasi dalam kontrak sebagai peristiwa yang diasuransikan.

Pembayaran kompensasi untuk pemulihan keadaan asli objek dan fungsinya dilakukan hanya jika klien mematuhi aturan yang ditetapkan dalam kontrak:

• pembayaran iuran secara teratur;
• pemberitahuan awal tentang situasi atau karakteristik objek yang diasuransikan yang dapat memicu situasi yang tidak terduga untuk penghitungan ulang tingkat risiko secara tepat waktu;
• pemberitahuan kecelakaan yang menimpa tertanggung dalam waktu 24 jam, tidak termasuk akhir pekan dan hari libur;
• pemberitahuan tertulis tentang insiden tersebut dalam waktu tiga hari yang menunjukkan lokasi subjek kontrak;
• melakukan kegiatan pengumpulan data dalam bentuk dokumenter;
• pemberitahuan kecelakaan kepada otoritas terkait, yang dapat berupa polisi lalu lintas, layanan darurat, ambulans, atau pemadam kebakaran;
• menyusun laporan dalam formulir yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi tentang perilaku mereka pada saat kecelakaan, kerusakan yang disebabkan oleh subjek kontrak dan perkiraan jumlah kerusakan.

Sesuai dengan ketentuan kontrak, perusahaan asuransi berkewajiban:

• mematuhi semua instruksi yang diberikan dalam kontrak;
• melakukan inspeksi dan dokumentasi, meninggalkan tempat kejadian;
• menilai secara independen jumlah kerusakan yang disebabkan, dan, jika perlu, menggunakan layanan organisasi ahli;
• menetapkan besaran ganti rugi;
• mengamati jangka waktu yang ditetapkan untuk melaksanakan setiap tahap sebelum pembayaran, serta untuk penyelesaian bersama akhir;
• membuat penggantian asuransi sesuai dengan jumlah kerusakan yang ditimbulkan, yang biayanya ditentukan melalui pekerjaan ahli;
• membuat suatu akta yang menunjukkan jenis kerusakan harta benda, yang selanjutnya akan menjadi dokumen yang membuktikan adanya kerusakan tersebut.

Siapa yang bisa mendapatkan?

Penerima manfaat mungkin:

• korban;
• pemilik properti yang diasuransikan;
• ahli waris yang sah, dalam hal korban atau pemiliknya meninggal dunia.

Sebagai akibat dari kecelakaan yang termasuk dalam kategori asuransi, mungkin ada korban, termasuk orang-orang yang terlibat langsung dalam kejadian tersebut, yang menyebabkan mereka terluka secara fisik atau psikologis.

Pemilik harta benda yang diasuransikan pada saat kejadian tidak boleh ikut serta dalam peristiwa yang dipertanggungkan, namun fakta kerusakan harta benda yang memerlukan pemulihan mewajibkan penanggung untuk memberikan ganti rugi.

Permohonan pembayaran ganti rugi asuransi

Dokumen dasar yang diperlukan untuk memulai prosedur kompensasi adalah aplikasi untuk pembayaran kompensasi asuransi.

Perusahaan asuransi besar, seperti Alfastrakhovanie, yang dikenal karena keserbagunaan ceruk aktivitasnya, di situs web resminya memungkinkan Anda untuk menerapkan seluruh rangkaian operasi yang diperlukan terkait dengan pendaftaran.

Menggunakan kalkulator online, dengan memasukkan data dasar, Anda dapat menentukan perkiraan jumlah kompensasi, yang jumlahnya dapat diperhitungkan dalam aplikasi.

Video: Apa yang legal?

pendahuluan

Dalam kasus kerusakan parah yang membutuhkan pemulihan segera dari objek yang rusak, perusahaan asuransi melakukan pembayaran awal. Untuk menerimanya, tertanggung harus, bersama-sama dengan aplikasi utama, mengajukan aplikasi pembayaran ganti rugi sebagian untuk kerusakan.

Setelah pembayaran dilakukan, informasi tentang acara tersebut harus tercermin dalam kartu akun individu, yang sampelnya dapat ditemukan dengan pergi ke.

Apabila dalam pemeriksaan ternyata kerusakan yang ditimbulkan tidak dapat diberikan ganti rugi, maka jumlah yang diberikan kepada tertanggung dapat dikembalikan kepada perusahaan asuransi.

Hak tertanggung

Sesuai dengan ketentuan kontrak, serta tindakan hukum pengaturan Federasi Rusia, tertanggung memiliki hak untuk menuntut dari perusahaan asuransi:

• penggantian kerugian sebesar nilai pertanggungan;
• peningkatan pembayaran dalam situasi di mana konsekuensi dari insiden tersebut ternyata lebih serius daripada yang ditentukan sebelumnya;
• kompensasi untuk penelitian ahli dan biaya lain yang diperlukan untuk penyelidikan dan pengumpulan bukti;
• pembayaran di muka;
• pembayaran asuransi pada waktunya;
• hangus, jika melanggar tenggat waktu.

Peraturan pembayaran

Jumlah pembayaran kompensasi untuk setiap jenis insiden ditentukan menurut metodologinya sendiri.

Dalam kasus kerusakan properti, aturan yang mengatur bahwa jika terjadi kerusakan:

• bagasi, perusahaan asuransi membayar sejumlah uang dalam jumlah 600 rubel untuk setiap kilogram;
• bagasi kecil, pembayaran satu kali 11.000 rubel;
• properti berukuran besar, Anda dapat memulihkan jumlah yang sesuai dengan jumlah kerugian yang ditimbulkan, tunduk pada batasan yang diatur dalam kontrak.

Jika waralaba diperhitungkan dalam ketentuan perjanjian, maka jumlah penalti dikurangi dengan jumlahnya.

Dengan kehancuran total dari harta benda yang diasuransikan, pemilik dikompensasikan nilainya tanpa memperhitungkan keausan alami dan jumlah residu yang sesuai untuk penggunaan lebih lanjut.

Banyak perusahaan asuransi terkenal, seperti Rosgosstrakh, bersama dengan profil yang berbeda, mengkhususkan diri dalam asuransi jiwa dan kesehatan.

Menurut istilah mereka, nKetika membahayakan kesehatan manusia:

• jumlah kompensasi tidak boleh kurang dari 2.000.000 rubel;
• perhitungan jumlah kompensasi dilakukan dengan mempertimbangkan standar pembayaran yang ditetapkan secara hukum dan jumlah uang yang ditentukan dalam kontrak;
• dalam hal kesehatan korban memburuk, karena keadaan peristiwa yang dipertanggungkan, atau mengungkapkan fakta tentang konsekuensi yang menyebabkan kerugian dalam bentuk uang, melebihi kondisi yang ditentukan dalam kontrak, tertanggung berhak untuk meminta bantuan melebihi jumlah yang ditentukan.
• jika ada fakta kematian, kerabat almarhum dibayar jumlah yang ditentukan oleh kewajiban kontrak, namun jumlahnya tidak boleh kurang dari 2.025.000 rubel.

Ganti rugi asuransi berdasarkan kontrak asuransi mobil dan asuransi simpanan bank dilakukan secara ketat sesuai dengan ketentuan perjanjian kontrak.

Perlu dicatat bahwa pembayaran asuransi dari semua kategori tidak dikenakan pajak.

Waktu

Ketentuan pembayaran kompensasi asuransi ditentukan oleh ketentuan kontrak. Dengan tidak adanya bagian yang sesuai dalam dokumen, nilainya diatur oleh norma-norma legislatif:

• dalam hal kerusakan pada kesehatan atau properti tertanggung - 30 hari kalender;
• dalam kasus kematian tertanggung – 60 hari.

Jika penanggung melanggar ketentuan pembayaran, maka tertanggung berhak untuk menuntut ganti rugi darinya untuk setiap hari yang lewat, dengan mempertimbangkan tingkat pembiayaan kembali yang berlaku untuk jumlah hutang.

Penolakan untuk membayar

Pemegang polis dapat ditolak ganti rugi asuransi dalam situasi berikut:

• pemberitahuan sebelum waktunya tentang fakta terjadinya peristiwa yang diasuransikan;
• menyediakan paket dokumentasi yang tidak lengkap;
• perubahan polis asuransi;
• mengklasifikasikan insiden tersebut sebagai kategori non-asuransi.

Jika pemegang polis percaya bahwa penolakan untuk membayar adalah melanggar hukum, ia berhak untuk pergi ke pengadilan untuk menyelesaikan masalah.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menyiapkan pernyataan klaim, persyaratan utama yang tercermin dalam tabel.

Urutan persidangan

Sebelum mengajukan permohonan ke lembaga peradilan untuk mencegah situasi konflik mengenai tidak sahnya keputusan, tertanggung harus mengajukan klaim kepada perusahaan asuransi, yang harus mencerminkan persyaratan untuk meninjau pendapat komisi asuransi tentang penolakan untuk memberikan kompensasi. .

Setelah menerima jawaban negatif, perlu untuk mengajukan ke pengadilan, yang akan mempertimbangkan pernyataan klaim, semua bukti yang diberikan dan membuat keputusan yang harus dieksekusi oleh kedua belah pihak.

Asuransi simpanan

Sistem asuransi terpisah, yang berfungsi sesuai dengan persyaratan undang-undang, adalah asuransi wajib atas simpanan bank. Tujuan dari program negara adalah untuk melindungi tabungan penduduk.

Sberbank menawarkan kondisi yang menguntungkan kepada kliennya mengenai asuransi simpanan bank yang dibuat dengan lembaga keuangan lain yang berpartisipasi dalam program ini.

Dalam hal peristiwa yang diasuransikan terkait dengan likuidasi bank atau kepailitannya, dasar pembayaran kepada orang yang dirugikan adalah keputusan komisi Lembaga Penjamin Simpanan:

• tentang akreditasi;
• tentang pemberian hak untuk berpartisipasi dalam tender untuk organisasi pembayaran.

Kompensasi adalah karena 100 persen dari dana yang diinvestasikan, yang jumlahnya tidak boleh melebihi 700.000 rubel.

Prosedur penerimaan dana sebagai kompensasi mengatur pelaksanaan kegiatan secara bertahap:

1. Memeriksa di situs web organisasi keberadaan lembaga keuangan tempat dana diinvestasikan dalam daftar.
2. Pendaftaran dan pengajuan aplikasi ke cabang Sberbank Rusia. Dokumen untuk dipertimbangkan dapat diserahkan secara langsung, melalui perwakilan resmi, melalui surat. Jika jumlah kompensasi melebihi 1000 rubel, tanda tangan pemohon, saat mengirim dokumen melalui surat, harus diaktakan.

Dalam tiga hari kerja, dana ditransfer ke rekening pemohon.

Setelah mengadakan hubungan kontraktual dengan perusahaan asuransi, klien menerima jaminan keamanan subjek asuransi, serta stabilitas situasi keuangannya, yang tidak akan dilanggar karena kebutuhan untuk mengembalikan penampilan dan fungsionalitas objek yang rusak.

APLIKASI DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.